銀行青年員工座談會(huì )發(fā)言稿
銀行青年員工座談會(huì )發(fā)言稿一
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著(zhù)我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因為電子銀行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開(kāi)始息息相關(guān),并且將主導著(zhù)我們客戶(hù)未來(lái)的需求,掌握我們客戶(hù)的依賴(lài)度。那么金融長(cháng)什么樣?金融長(cháng)這樣,穩健、大氣、有內涵;互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)這樣,任性、活潑、有魅力。當這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì )發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見(jiàn)西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因為市場(chǎng)變了,因為客戶(hù)變了,因為競爭對手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉型,我們從做渠道向做平臺轉型,原來(lái)我們做網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話(huà)銀行,現在我們做直銷(xiāo)銀行平臺、開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )銀行平臺。為什么我們越來(lái)越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡(jiǎn)單嘛,因為我們銀行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶(hù)。但最重要的是客戶(hù)迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶(hù)開(kāi)始越來(lái)越懶,越來(lái)越怕麻煩,服務(wù)要求越來(lái)越高。如今,以不變應萬(wàn)變的方法就是改變,從現在開(kāi)始改變!
客戶(hù)在變,客戶(hù)交往的模式也在變。原來(lái)我們講天涯若比鄰,現在真的實(shí)現了天涯若比鄰,大家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )形成一個(gè)社區,但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們在各看各的手機。我們有沒(méi)有發(fā)現,如今的客戶(hù)越來(lái)越把自己當成上帝,喜歡低頭看手機屏幕,厭倦等待,習慣性把投訴放在嘴邊,對服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強度和壓力,當我們營(yíng)銷(xiāo)出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶(hù)以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì )走進(jìn)柜面,當客戶(hù)經(jīng)理能深入維護這個(gè)客戶(hù),那貴金屬、基金、分期付款,各項中間業(yè)務(wù)等小指標都可以如約而至。如果大家覺(jué)得工作強度大,那我們就開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。如果大家覺(jué)得工作壓力大,那我們也開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。
競爭對手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過(guò)幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來(lái)做電商的跟我們是合作關(guān)系,現在變成了競爭關(guān)系,而且競爭的方式跟我們原來(lái)的方式還不一樣。這就出現了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個(gè)新的看問(wèn)題的角度,新的思考問(wèn)題的維度,以及新的營(yíng)銷(xiāo)的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰。各大銀行也開(kāi)始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶(hù)群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍籌股”植入客戶(hù)腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò )倍增效應。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著(zhù)的例子就是微信,用得人越多,大家越愛(ài)用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機會(huì )我希望對我行的青年員工說(shuō)幾點(diǎn)希望:
1、 首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門(mén),作大家有力的'后備軍。
2、 再者,我希望我們工行的青年員工熱愛(ài)我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)讓客戶(hù)覺(jué)得不是在營(yíng)銷(xiāo),而是讓客戶(hù)感同身受。
3、 希望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線(xiàn)上+線(xiàn)下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應用”,青年員工像海綿,對新生事物的接受力是很強的,大家多學(xué)習,積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶(hù)體驗、長(cháng)于提出建議,打造一個(gè)以平臺戰略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線(xiàn)上線(xiàn)下交互為特色、以大數據全面應用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最后,希望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng )新的激情投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng )造新的工作業(yè)績(jì),不斷書(shū)寫(xiě)人生的華麗篇章。
銀行青年員工座談會(huì )發(fā)言稿二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很榮欣能夠在這里和大家分享作為一名青年員工的光榮與自豪!同時(shí),也非常感謝領(lǐng)導對我們青年員工的關(guān)心和重視,給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我與大家一起來(lái)學(xué)習、交流。
我于XX年進(jìn)入沭陽(yáng)縣農發(fā)行工作,五年來(lái),我分別在會(huì )計部門(mén)、信貸部門(mén)等崗位進(jìn)行鍛煉,在行領(lǐng)導無(wú)微不至地關(guān)懷下,在同事熱心幫助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升;仡櫸迥陙(lái),我感觸頗多,現借用四個(gè)詞句向各位領(lǐng)導及同事匯報一下自己五近年來(lái)在學(xué)習和工作中的體會(huì )和感受,以及對我行業(yè)務(wù)改革的一點(diǎn)建議。
一、“一個(gè)人若是沒(méi)有熱情他將一事無(wú)成而熱情的基點(diǎn)正是責任心!蟹颉ね袪査固
責任心是影響一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)具有高度責任心的人,會(huì )把工作看成追求和奉獻,滿(mǎn)懷熱情地投入工作,取得顯著(zhù)的成績(jì),做出卓越的貢獻,實(shí)現自身的人生價(jià)值。一個(gè)沒(méi)有責任心的人,一個(gè)喪失責任感或責任心不強的人,會(huì )把工作當作負擔,自然就會(huì )喪失工作的樂(lè )趣,一事無(wú)成,虛度年華,悔恨終身。責任心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎,為人處事的前提,也是我行振興的根本。
在工作中我們的能力有大小,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,職位有高低,崗位各有不同,但不管從事什么崗位,必須要有敬業(yè)的工作態(tài)度。敬業(yè)首先要愛(ài)崗,這是我們發(fā)展的起點(diǎn)。愛(ài)崗就是對自己所從事的工作充滿(mǎn)熱情,始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,干一行愛(ài)一行,愛(ài)一行精一行,以積極主動(dòng)、認真負責的態(tài)度,遵章守紀、規范行為、標準化作業(yè)、保質(zhì)保量快速完成任務(wù)。
作為一名農發(fā)行的信貸員,除了有愛(ài)崗、惜崗意識,還要立足本職崗位,腳踏實(shí)地地做好工作,這樣才能真正做到敬業(yè)。一是要有實(shí)干的勁頭。信貸工作任務(wù)艱巨復雜,責任重大,信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個(gè)環(huán)節,都需要信貸員以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調查,去研究,去落實(shí)。如果工作中華而不實(shí),走走過(guò)場(chǎng),不負責任將會(huì )給政策性信貸資金造成巨額損失,直接影響我行“三農問(wèn)題”的各項政策的貫徹落實(shí)。二是要有苦干的精神,貸后監管任務(wù)繁重,工作相當辛苦。面對繁重辛苦的工作和惡劣的工作環(huán)境,沒(méi)有吃大苦耐大勞的精神是絕對不行的。三是要有巧干的聰明。除了要實(shí)干、苦干外,做好收購資金管理工作同樣需要講究方式與方法,也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干,往往會(huì )事半功倍,而不講方式方法和蠻干,有時(shí)會(huì )適得其反,與我們的愿望背道而馳。
二、“在你沒(méi)做成任何事情之前沒(méi)人會(huì )在乎你的感受——比爾·蓋茨”
聽(tīng)到這句話(huà)時(shí),你是不是也和我一樣深有感觸。不得不承認,這句話(huà)刺痛了你我的心,但是細細想來(lái),卻是真真正正的社會(huì )現實(shí)。人生的價(jià)值,庸人用享樂(lè )來(lái)衡量,能人用創(chuàng )造來(lái)計算。在工作中我們工種、職位分工的不同造就了我們薪水的不同,庸人就會(huì )抱怨薪水太低、懷才不遇等并對外界因素產(chǎn)生種種抱怨,這種人不管走到哪里多會(huì )抱怨;聰明人才會(huì )反思自身存在的價(jià)值和自己創(chuàng )造的價(jià)值是否對自己的生存和發(fā)展帶來(lái)了正面意義和正面價(jià)值,說(shuō)通俗點(diǎn)說(shuō)也就是自己做出了什么成績(jì)。出來(lái)工作這么多年,每天睡覺(jué)前我會(huì )問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:今天我做了什么?明天我要做什么?人生勿用悔恨來(lái)填充,生活別用無(wú)聊去渡過(guò),工作忌用松散和怠慢來(lái)應對。生活要有目標、有追求。有了目標和追求人生就有了方向,人最可悲的是沒(méi)有自己的方向和目標。青春僅僅是一個(gè)短暫的美夢(mèng),當你醒來(lái)時(shí),它早已消失的無(wú)影無(wú)蹤。人生最要緊的,不是你現在站在什么地方,而是你要往哪里走。
一個(gè)人,物質(zhì)財富可以不富有,但精神世界不能空虛;智力學(xué)識可以不高,但不可以思想道德敗壞;社會(huì )地位可以不高,但不可以沒(méi)有存在的價(jià)值!
三、“行勝于言——清華校風(fēng)”
行勝于言“不是不言,而是言必求實(shí),以行證言。國學(xué)大師錢(qián)文忠曾經(jīng)這樣講過(guò):”僅僅把職業(yè)看成是職業(yè)是遠遠不夠的,你還要把職業(yè)當做你的事業(yè),才會(huì )有職業(yè)精神!“我非常同意這一觀(guān)點(diǎn),你要是僅僅把職業(yè)當成你養家糊口的一個(gè)手段,你對職業(yè)的態(tài)度就會(huì )是應付了事,完成任務(wù),如果將它當事業(yè)了呢!你就會(huì )不停的追求,不停的完善自己的職業(yè)技能,不停的豐富自己的職業(yè)知識,在工作中得到享受。如何實(shí)現自己的理想?行勝于言!
古人說(shuō)”合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下“”不積圭步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海,騎驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍“ 漫長(cháng)的人生需要一步一步地走,職業(yè)理想的實(shí)現需要一點(diǎn)一滴地奮斗。通往理想的路是遙遠的,但起點(diǎn)就在腳下,無(wú)論你的理想是否高遠,它們的實(shí)現都需要一點(diǎn)一滴腳踏實(shí)地地去奮斗。世界上從來(lái)都不會(huì )有一蹴而就一步登天的事情,想要實(shí)現理想就要有埋頭苦干的心理準備,因為踏踏實(shí)實(shí)做事是實(shí)現理想的根本途徑!
四、”精兵簡(jiǎn)政“
精兵簡(jiǎn)政是企業(yè)改革的方向,也是提高效率、減少浪費的重要途徑。
首先,兵要精。業(yè)務(wù)改革和發(fā)展需要大量的精兵充實(shí)基層、分行業(yè)務(wù)部門(mén)。兵精不僅可以適應我行形式發(fā)展需要,更有利于迅速將工作落實(shí)到實(shí)處。而且做業(yè)務(wù)不能人浮于事,否則增加了成本,還導致工作效率低下,遇到好處,個(gè)個(gè)爭功,遇到問(wèn)題,相互扯皮。
其次,政要簡(jiǎn)。舉個(gè)例子,沭陽(yáng)新概念評級報到市行已經(jīng)有一個(gè)多月了,材料補充了2次,現在還沒(méi)有到省行,我沒(méi)有針對個(gè)人的意思,只是希望業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)辦人員設身處地的想一想,切實(shí)的把基層行的事情當做自己的事情,不要弄個(gè)反饋讓基層行補充了事,新概念是與我行建立信貸關(guān)系4年的老客戶(hù),客戶(hù)基礎資料已經(jīng)不知道報了多少份了,還需要基礎行送基礎材料?希望要真真發(fā)揮市分行服務(wù)平臺作用。
謝謝大家!
銀行青年員工座談會(huì )發(fā)言稿三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠在這里和大家一起來(lái)學(xué)習、交流,分享經(jīng)驗。同時(shí),也非常感謝領(lǐng)導對我們青年員工的關(guān)心和重視,給我這個(gè)難得的機會(huì )。
我叫***,畢業(yè)于****,于2007年進(jìn)*****工作,五年來(lái),我一直從事變電運行這個(gè)崗位,這么多年來(lái),在領(lǐng)導無(wú)微不至地關(guān)懷下,在同事熱心幫助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升;仡櫸迥陙(lái),我感觸頗多,下面就向各位領(lǐng)導及同事匯報一下自己五年來(lái)在學(xué)習和工作中的體會(huì )和感受。
第一點(diǎn),談的是責任心的問(wèn)題。
現實(shí)中,任何一個(gè)企事業(yè)單位,任何一個(gè)崗位,都離不開(kāi)這個(gè)責任心。
而對于我們電力企業(yè),作為一個(gè)關(guān)系民生大計的一個(gè)企業(yè),我覺(jué)得責任心就顯得尤為重要。
就那我們變電運行的日常巡視來(lái)說(shuō)吧,巡視就是要檢查變電所的一切,包括所有的一次設備、二次設備、自動(dòng)化、直流系統,還有變電所的房屋滲漏,門(mén)窗損壞情況,防小動(dòng)物設施,消防設施等等,每一個(gè)細節我們在巡視中都不能放過(guò),所以,這就要求我們必須要有高度的責任心,驅使自己動(dòng)用自己的五官,看聽(tīng)聞,及時(shí)發(fā)現所內存在的不安全因素,不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患,將隱患遏制在萌芽狀態(tài)。
變電運行如此,其他崗位也一樣。在工作中我們的能力有大小,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,職位有高低,崗位各有不同,但不管從事什么崗位,必須要敬業(yè)、承擔起那份責任。一個(gè)具有高度責任心的人,會(huì )把工作看成追求和奉獻,滿(mǎn)懷熱情地投入工作,做出卓越的貢獻,一個(gè)喪失責任感或責任心不強的人,會(huì )把工作當作負擔,這樣不僅僅自己會(huì )喪失工作的樂(lè )趣,還會(huì )對他人、對企業(yè)帶來(lái)嚴重的后果。責任心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎,為人處事的前提,我們要干一行愛(ài)一行,愛(ài)一行精一行,以積極主動(dòng)、認真負責的態(tài)度,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
第二點(diǎn),就是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
剛參加工作時(shí),是一個(gè)將理論知識如何運用到實(shí)際工作中的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,老員工的傳幫帶起到了很好的作用。在老師傅的悉心指導幫助下,我們漸漸了解掌握自己的工作職責和性質(zhì)。然而,自己加強學(xué)習是必不可少的,因為每個(gè)人的強弱項都不同,當我們在工作中遇到不清楚的,把握不準的,應多查閱資料,多向領(lǐng)導,老師傅們請教,力求搞懂吃透。
變電運行需要了解的知識面很廣,不僅僅要熟練掌握本崗位的道閘操作,事故處理等知識,還要了解設備結構,原理等等,這樣更有利于工作的開(kāi)展。社會(huì )發(fā)展很快,設備更新升級也很快,不斷新的知識需要我們學(xué)習,學(xué)無(wú)止境,三人行必有我師,我們要時(shí)刻保持謙虛的心,虛心向他人請教,這樣才能更好的工作。
第三點(diǎn), 談的是職業(yè)理想和目標。
我們青年員工剛從學(xué)校畢業(yè),滿(mǎn)懷理想抱負參與工作中,然而工作中我們工種、職位分工的不同造就了我們工作性質(zhì)和待遇的差異,有些人會(huì )覺(jué)得現實(shí)與理想差距很大,在目前的崗位無(wú)法實(shí)現自己的理想抱負,并對外界因素產(chǎn)生種種抱怨,慢慢的也就喪失了工作的激情和動(dòng)力。但我是這么覺(jué)得的,每個(gè)崗位都有其存在的意義,同樣,每個(gè)從事該崗位的人都能實(shí)現其價(jià)值。我們青年員工應該有理想,有抱負,但是我們必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。路總是一步一步走的,跑的太快很容易跌倒。既然我們是青年員工,我們的資歷,經(jīng)驗都不足,我們就要從基層做起,雖說(shuō)基層很辛苦,但最能學(xué)到知識,累積經(jīng)驗。唯有基層經(jīng)驗的積累,才能為以后的發(fā)展鋪墊更好的路。我們要腳踏實(shí)地,不能抱有空想,但不能喪失理想。九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。只要我們滿(mǎn)懷理想和激情,一步一步地走,一點(diǎn)一滴地積累,朝著(zhù)理想努力奮斗,其實(shí)理想并不遙遠。
以上是我的一些感受,我也正朝著(zhù)自己的目標在努力,我希望在座的青年員工能和我一起,為自己樹(shù)立目標,并為此堅持不懈,腳踏實(shí)地的去奮斗,謝謝!
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