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淘寶運營(yíng)的策劃方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家整理的淘寶運營(yíng)的策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
淘寶運營(yíng)的策劃方案1
一、市場(chǎng)分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以?xún)r(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jì)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。
第一:價(jià)格
策略:(1)平價(jià)政策
以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)
(2)價(jià)格結構
低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購買(mǎi)興趣。策略:將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結合
第三:附加值
通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。
第四:隱私
嚴格保護客戶(hù)的隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶(hù)第一時(shí)間拿到商品。
4、網(wǎng)店目標
爭取今年月銷(xiāo)售額達到3000元
二、網(wǎng)店策略
淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會(huì )因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的,沒(méi)有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷(xiāo)售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來(lái)購買(mǎi),價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1)差別定價(jià)策略
差別定價(jià)是針對不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱(chēng)為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對不同的消費者會(huì )采用不同的價(jià)格,與采用統一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統一價(jià)格購買(mǎi)的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價(jià)策略
主要是以一種拍賣(mài)競價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買(mǎi)方以公開(kāi)競價(jià)的方式來(lái)確定,在規定的時(shí)間內出價(jià)最高的消費者就可以贏(yíng)得商品的購買(mǎi)權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃
3)低價(jià)策略
我們的價(jià)格都會(huì )比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數也是因為網(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略
在折扣定價(jià)當中,我們根據自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:①數量折扣定價(jià)策略
當消費者購買(mǎi)到一定數量之后,我們將會(huì )給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。
、诩竟澱劭鄱▋r(jià)策略
每個(gè)季節我們都會(huì )不定期的推出新款,或者要搞促銷(xiāo)的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買(mǎi)商品的一種策略。
5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略
把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià),這樣讓客戶(hù)覺(jué)得購買(mǎi)多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、網(wǎng)銀支付:用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶(hù)余額的錢(qián)付款
C、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢(qián)給快遞人員
D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款
4、物流模式
根據產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元
運送方式有:根據情況而定
三、網(wǎng)店設計
1、平臺選擇
我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng),微信,陌陌,微博,規劃方案《淘寶運營(yíng)方案策劃書(shū)》。
(1)選擇在微信,陌陌,微博開(kāi)店的原因:
可以針對附近人群銷(xiāo)售
(2)選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因:
、偬詫毦W(wǎng)做為亞洲最大的在線(xiàn)網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷(xiāo)售。
、谠谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。
、厶詫毦W(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店,無(wú)需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶(hù),因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的,每一分鐘都可能有奇跡。
、莨澕s人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們在校學(xué)生開(kāi)店。
、尢詫毦W(wǎng)有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網(wǎng)店風(fēng)格設計
購買(mǎi)淘寶模板
店名:待定
主營(yíng):各種成人用品。
淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃
設計風(fēng)格:購買(mǎi)模板
、俚赇丩OGO
待定
、赽anner的設計
待定
、凵唐贩诸(lèi):將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然,也方便了購物目的明確的'顧客搜尋他們需要的。
、艽黉N(xiāo)廣告:主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀(guān),提高人氣。
、莸昝娴挠覀戎饕故镜赇佒鳡I(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。⑥產(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶(hù)的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設計商品寶貝的標題
盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標題設計的模式
標題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。
(2)標題設計的樣式
待定
淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃
2、社區發(fā)帖回帖
(1)社區的選擇
選擇校園一類(lèi)的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖
能及時(shí)、熱情的回復每一張帖子,態(tài)度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復。
(3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)
節假日的時(shí)候,買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品,我們的店鋪計劃在節假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下:
(1)活動(dòng)的時(shí)間
在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng),比如:情人節的前三天和后三天,光棍節的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷(xiāo)
促銷(xiāo)活動(dòng)期間購買(mǎi)我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
(3)折扣促銷(xiāo)
淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃
淘寶運營(yíng)的策劃方案2
1.選擇主打產(chǎn)品
在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)可以全場(chǎng)包郵或者半價(jià)折扣的,單這這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)之前需要拿出幾款店鋪主打的產(chǎn)品,像秒殺、限時(shí)等。選款是非常重要的,你認為好是沒(méi)用的,要顧客覺(jué)得好才是好,我們需要做好分析,看看店鋪哪些產(chǎn)品是最受歡迎的,然后結合自身情況來(lái)選擇出主打產(chǎn)品。
2.店鋪裝修
好的淘寶促銷(xiāo)策劃就是從店鋪裝修開(kāi)始。裝修促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候最重要的是重點(diǎn)突出節日的氣氛,在店招上、促銷(xiāo)區等都可以加入節日的元素,要讓顧客覺(jué)得很好促銷(xiāo)互動(dòng)的氣息的。
3.產(chǎn)品描述
寶貝描述中最重要的一點(diǎn)就是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),引入的`流量,就應該讓顧客知道你店鋪有哪些促銷(xiāo)活動(dòng),令顧客覺(jué)得實(shí)惠,并且不是所有的顧客進(jìn)來(lái)發(fā)現不是自己喜歡的寶貝就馬上關(guān)掉頁(yè)面的,在做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),可以放在寶貝的最上方,就算顧客對主產(chǎn)品不感興趣,說(shuō)不定看上關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品呢。
4.促銷(xiāo)手段
舉例:店家要發(fā)送10元的紅包給20位顧客,那么中的200元就會(huì )被凍結,收到紅包的買(mǎi)家會(huì )有10元類(lèi)似抵用卷的紅包的,但是這個(gè)10元只可以在本店使用,并且是有使用期限的。
打折促銷(xiāo)
這是最常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段,運用這種促銷(xiāo)手段,前提是需要有價(jià)格優(yōu)勢和好的進(jìn)貨渠道,常用的打折促銷(xiāo)手段有以下幾種:
限量折-達到一定的要求的,限制名額促銷(xiāo),比如:前50名免運費、前30名贈送禮品等;
限期折-雙11、雙12、元旦促銷(xiāo)等;
會(huì )員打折管理-有很多店家想要有更多的回頭客,都會(huì )采用這種促銷(xiāo)方式的,這個(gè)會(huì )員打折功能在淘寶后臺可以設置,比如:消費累積800元的,是普通會(huì )員,可以享受全場(chǎng)寶貝9折;累積消費滿(mǎn)1500元,則是高級會(huì )員,可享受全場(chǎng)寶貝8折;累積消費達到2021元的,就是店鋪VIP,可享受到7.5折。
淘寶運營(yíng)的策劃方案3
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶(hù)有需求的,因此,及時(shí)的跟上淘寶的步伐,他出來(lái)一個(gè)什么新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開(kāi)始往往都會(huì )有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達人去發(fā)布信息,或者去找個(gè)淘寶達人付費幫忙推廣。
2、精細化操作:流量、轉化
對于沒(méi)有那么多精力去研究淘寶變幻無(wú)窮的新出事物的人,那就可以好好優(yōu)化現在的流量渠道和轉化效率。對于大多數賣(mài)家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車(chē)。前面已經(jīng)提到了,淘寶已經(jīng)針對不同層級的賣(mài)家,把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動(dòng)、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來(lái)以后,一定要能夠運營(yíng)好,否則,再掉回去就會(huì )虧本。
對于資源比較匱乏的賣(mài)家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會(huì )少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車(chē)的流量。直通車(chē)最關(guān)鍵的因素還是點(diǎn)擊率,如何最大程度的增加點(diǎn)擊率,使總體直通車(chē)費用降低。
假使別人2塊錢(qián)一個(gè)流量,自己只要0.5元一個(gè)流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開(kāi)黑車(chē)教程,這個(gè)風(fēng)險太高。記住一點(diǎn),在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車(chē)的點(diǎn)擊率。賣(mài)家讓淘寶賺錢(qián),淘寶就會(huì )對賣(mài)家網(wǎng)開(kāi)一面。
接著(zhù)轉化率的提升。這點(diǎn)需要涉及的問(wèn)題點(diǎn)比較復雜,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,價(jià)格、銷(xiāo)量、詳情頁(yè)、評價(jià)、客服引導度、產(chǎn)品款式。很多時(shí)候,產(chǎn)品的款式是固定的,更多的就是價(jià)格、銷(xiāo)量及詳情頁(yè)里的促銷(xiāo)這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創(chuàng )意弄過(guò)來(lái),銷(xiāo)量這塊可以找人幫忙增加些銷(xiāo)量。價(jià)格可以逐步的調整,加價(jià)或者減價(jià),調完以后看最后的成交率。
3、商業(yè)模式的'改變
淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過(guò)不了多久,也很快就會(huì )喪失優(yōu)勢,所以,趁自己有優(yōu)勢的時(shí)候,為自己留條后路。以往買(mǎi)賣(mài)方都是一次性交易,成交以后,跟顧客就不再有聯(lián)系了,F在最好是把顧客給留住,每次交易的時(shí)候,讓顧客添加下社交媒體平臺賬號,這樣可以后續繼續成交。
比如一個(gè)朋友是賣(mài)保健按摩器材的,買(mǎi)產(chǎn)品的都是身體關(guān)節疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求,可以加賣(mài)家為好友,然后再推薦有相同需求的朋友給賣(mài)家。賣(mài)按摩器材的時(shí)候,獲取這個(gè)顧客需要流量成本,但是再銷(xiāo)售膏藥給他,這個(gè)流量就相當于是免費的。去開(kāi)發(fā)成交用戶(hù)的其他相關(guān)需求,以此來(lái)盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平臺運營(yíng)
前面提到,電商平臺競爭加劇,很多新的平臺出現,對于新出現的平臺,他們?yōu)榱宋u(mài)家和買(mǎi)家,都會(huì )給出很大的福利的,此時(shí)賣(mài)家們進(jìn)駐,會(huì )有很多意想不到的收貨。淘寶運營(yíng)需要賣(mài)家作出更多的改變,淘寶變了,作為依托淘寶生存的賣(mài)家們,也只能順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。
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