淘寶運營(yíng)提成方案

　　方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。以下是“淘寶運營(yíng)提成方案”，希望能夠幫助的到您！

　　一、部門(mén)職能：

　　1、客服部：主要負責售前咨詢(xún)，售后服務(wù)及配合市場(chǎng)部工作;含有職位：售前客服、售后客服

　　2、市場(chǎng)部：只要負責市場(chǎng)推廣計劃制定，活動(dòng)策劃及推廣等工作;含有職位：數據分析專(zhuān)員，直通車(chē)廣告推廣專(zhuān)員

　　3、物流部：主要負責倉儲管理，配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作;

　　4、產(chǎn)品部：主要負責產(chǎn)品整理，買(mǎi)手，配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品整理，配合物流部進(jìn)行打包配貨，配合客服部進(jìn)行售后處理，配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯，淘寶運營(yíng)提成方案。

　　5、數據部：負責網(wǎng)站維護，產(chǎn)品編輯，美工;含有職位:產(chǎn)品攝影師，平面/網(wǎng)頁(yè)美工，文案編輯

　　6、運營(yíng)部：負責整個(gè)電子商務(wù)團隊管理，店鋪經(jīng)營(yíng)，發(fā)展規劃;含有職位：運營(yíng)總監，運營(yíng)助理

　　7、其他部門(mén)：人事部，財務(wù)部，行政部等等

　　二、薪酬組成：

　　底薪+福利待遇+提成+獎金

　　提成設計 薪酬制度方案

　　三、底薪制度：

　　1、客服類(lèi)：新員工底薪1500元，老員工工資2000至5000元，無(wú)管理級別底薪;

　　2、市場(chǎng)類(lèi)：新員工底薪1500，老員工工資2000元至5000元，無(wú)管理級別底薪;

　　3、物流部：無(wú)底薪，普通員工保底提成1500元，管理人員或老員工保底提成2000元至5000元不等，有部門(mén)經(jīng)理保底提成及普通員工保底提成;

　　4、產(chǎn)品部：普通員工1500元，管理人員或老員工工資2000元至10000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;

　　5、數據部：普通員工1500至2500元，管理人員或老員工工資3500元至5000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;

　　6、運營(yíng)部：運營(yíng)總監3500至50000元不等，運營(yíng)助理2000元至5000元不等;

　　7、其他部門(mén)：根據公司相關(guān)人事方案執行，規劃方案《淘寶運營(yíng)提成方案》。

　　四、福利待遇：

　　餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執行。通常來(lái)說(shuō)：提供社保+餐補每月300元。

　　五、提成制度：

　　1、無(wú)指標銷(xiāo)售額提成-：客服部人員發(fā)放的提成方法。比如銷(xiāo)售額提成2%，客服工作人員無(wú)任何銷(xiāo)售指標，只按照自己成功完成的銷(xiāo)售額進(jìn)行提成。一個(gè)客服當月完成10萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。那么按照2%的提成即2000元;

　　2、訂單數量定額提成：數據部和物流部的提成方法。如每個(gè)月成功的訂單數量有10000筆，那么按照每筆定額提成1元共計1萬(wàn)元發(fā)放給物流部員工，每筆定額提成0、5元共計5000元發(fā)放給數據部員工;

　　3、單指標完成提成：市場(chǎng)部提成方法。即市場(chǎng)部員工需要完成市場(chǎng)銷(xiāo)售指標才能享受規定比例的提成。

　　六、獎金制度：

　　1、總指標優(yōu)秀員工獎金：整個(gè)團隊完成每月或每季度制定的銷(xiāo)售毛利總指標情況下，按照總指標的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀員工獎金，由運營(yíng)部與人事部、財務(wù)處制定各部門(mén)名額及獎金數據，各個(gè)部門(mén)經(jīng)理執行;

　　2、總指標優(yōu)秀管理獎金：整個(gè)團隊完成每月或每季度制定的銷(xiāo)售毛利總指標情況下。按照總指標的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀管理獎金，由運營(yíng)部與人事部、財務(wù)處制定各部門(mén)的獎金數據并由運營(yíng)部執行;

　　3、總指標優(yōu)秀運營(yíng)獎金：整個(gè)團隊完成每月或每季度制定的銷(xiāo)售毛利總指標情況下，按照總指標的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運營(yíng)獎金

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