銷(xiāo)售激勵方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售激勵方案,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售激勵方案1
為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營(yíng)銷(xiāo)意識與競爭意識,本著(zhù)激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、營(yíng)銷(xiāo)部9、10月任務(wù)及提成方案
1、總則
營(yíng)銷(xiāo)部員工的提成根據銷(xiāo)售額完成情況實(shí)行上下浮動(dòng),上不封頂,下不保底,月末結算。
2、考核辦法
。1)、酒店專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員到店二個(gè)月之內不下任務(wù),不設月基本考核指標,但銷(xiāo)售額超過(guò)月考核指標時(shí),則按下述方法提成。
。2)、工作二個(gè)月以后,酒店定考核任務(wù)?己巳蝿(wù)分為部門(mén)考核任務(wù)與個(gè)人考核任務(wù)2塊。營(yíng)銷(xiāo)部員工超額完成任務(wù)的提成,也分為部門(mén)提成與個(gè)人提成。當營(yíng)銷(xiāo)部超額完成部門(mén)考核量時(shí),則所有營(yíng)銷(xiāo)部員工可以拿到部門(mén)提成,其分配方案為按銷(xiāo)售額比例分配;當超額完成個(gè)人考核量時(shí),則可以拿到個(gè)人提成。當兩個(gè)考核量只超額完成其中一個(gè)考核時(shí),則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法:按當月累計消費額計算超額完成月考核數,(注:計算已付現和當月已到帳的消費額),提成獎隨當月的工資一起發(fā)放,未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當月計提。
4、考核任務(wù)的計算
。1)、月考核任務(wù)的計算:
月考核任務(wù)為客房、餐飲各占50%營(yíng)業(yè)額。具體計算為:
a、由營(yíng)銷(xiāo)人員自行開(kāi)發(fā)、維護并到賬的旅行社,除去金橋、遠景、贛之旅;
b、營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人簽訂的協(xié)議,維護并到賬的;
c、已離店的營(yíng)銷(xiāo)人員簽訂的.協(xié)議,由現任營(yíng)銷(xiāo)人員跟蹤、維護,以現任營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人預訂并到賬的(部門(mén)經(jīng)理簽字);
d、通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)招來(lái)的團隊會(huì )議;
e、營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人預訂,現金消費的散客,(以部門(mén)經(jīng)理簽字為依據);
f、維護別的營(yíng)銷(xiāo)人員簽訂的協(xié)議單位,客戶(hù)自己上門(mén)消費的不計算。
。2)、月基本考核任務(wù)的計算:
在月考核任務(wù)的基礎上,另加以下幾點(diǎn)
a、酒店已開(kāi)發(fā)的金橋、遠景、贛之旅旅行社,維護并到賬
b、老板同意簽單,由營(yíng)銷(xiāo)部人員結賬的;
c、由已離店的營(yíng)銷(xiāo)人員簽訂的協(xié)議,營(yíng)銷(xiāo)部人員結賬的;
均計入月基本考核任務(wù)與部門(mén)月基本考核任務(wù),但不計提成金額。接待時(shí)由部門(mén)協(xié)作,共同完成接待。
特別說(shuō)明:
當有三次未接待客戶(hù)者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負責維護人員工作失職遭受客戶(hù)投訴者,則此單位不再計算本人的提成,由代維護者接替,以后所有銷(xiāo)售額算入代維護者。如由于接待部門(mén)(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍。
5、營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人工資金及獎金的計算方法
a、當個(gè)人完成月基本考核任務(wù)金額時(shí),發(fā)放全額基本工資;
b、當個(gè)人未完成月基本考核任務(wù)金額時(shí),則扣基本工資工資200元;
c、當超額完成月考核任務(wù)金額后,則可以享受個(gè)人提成獎金。
6、營(yíng)銷(xiāo)部考核金額的統計與提成
a、部門(mén)完成部門(mén)月基本考核任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)部所有員工不論是否完成其個(gè)人基本考核任務(wù),都可以拿到全額基本工資。
b、部門(mén)沒(méi)有完成部門(mén)月基本考核任務(wù),而個(gè)人完成了月基本考核任務(wù),其本人可以拿到全額基本工資。
c、部門(mén)月完成銷(xiāo)售金額超過(guò)部門(mén)總任務(wù),則部門(mén)可以按客房3%,餐廳2%比例計算部門(mén)效益獎。
計算方法為:月考核任務(wù)分客房任務(wù)與餐飲任務(wù)二塊,當月完成任務(wù)能否得提成獎,取決于是否完成客房任務(wù)。若總任務(wù)超額完成,客房任務(wù)也完成了,則可以計算提成獎;若總任務(wù)超額完成,餐飲任務(wù)末完成,客房超額完成任務(wù),也可以計算提成獎;若總任務(wù)超額完成,餐飲任務(wù)超額完成,客房任務(wù)末完成,不可以計算提成獎;若客房、餐飲均超額完成任務(wù),則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
部門(mén)提成的分配方案為:按部門(mén)所有員工銷(xiāo)售額的比例來(lái)分配部門(mén)提成。
例如:部門(mén)總任務(wù)為12萬(wàn)元,部門(mén)完成14萬(wàn),超2萬(wàn),其中客房1.2萬(wàn),餐廳0.8萬(wàn),則部門(mén)提供總額為:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016萬(wàn)元=520元
姓名 銷(xiāo)售額 提成比例 提成金額
A 6 6/14=42.86% 460*42.86%=197.16元
B 8 8/14=57.14% 460*57.14%=262.84元
二、全員營(yíng)銷(xiāo)
以營(yíng)銷(xiāo)部為主導,其他部門(mén)配合。全酒店非專(zhuān)職銷(xiāo)售人員以合格完成自己的本職工作為前提,在不影響部門(mén)工作的情況下,可以作為兼職營(yíng)銷(xiāo)員聯(lián)系自己的客戶(hù),所有團隊會(huì )議定單統一由營(yíng)銷(xiāo)部下單。
一、酒店主管(領(lǐng)班)以上管理人員、總臺人員、餐廳收銀員、酒水員(總經(jīng)理除外),營(yíng)銷(xiāo)額統計方法
住宿
a、通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)招徠的團隊會(huì )議住宿,可以計算營(yíng)業(yè)額。
b、門(mén)市散客、協(xié)議單位住宿、客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系住宿的會(huì )議團隊不計算。
c、個(gè)人會(huì )議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的,視為客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊,不計算提成。
用餐
a、通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作招徠的團隊會(huì )議用餐可以計算營(yíng)業(yè)額。
b、散客用餐、團體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營(yíng)業(yè)額,客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊用餐不計算營(yíng)業(yè)額。
d、會(huì )議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊,不計算提成。
備注:
1、一次住房8間以上的(含8間)為團隊。
2、一次住房5間以上(含5間),使用會(huì )議室或用餐的為會(huì )議。
3、不住宿,只用會(huì )議室和用餐的不算會(huì )議團隊,不計提成 。
4、會(huì )議團隊洽談前,要先填“會(huì )議(團隊)預報單”報總經(jīng)理。
6、會(huì )議團隊未事先填寫(xiě)“會(huì )議(團隊)預報單”的,視為客人自己上門(mén),不計個(gè)人提成。
二、客房部員工營(yíng)銷(xiāo)額統計方法
住宿
a、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作招徠的團隊會(huì )議住宿可計算營(yíng)業(yè)額。
b、散客住宿可計算營(yíng)業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營(yíng)業(yè)額,客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊不計算營(yíng)業(yè)額。
e、會(huì )議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系用餐
a、通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作招徠的會(huì )議用餐可以計算營(yíng)業(yè)額。
b、團體宴席、零點(diǎn)用餐可計算營(yíng)業(yè)額(但要提前預訂)。
c、客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊用餐不計算營(yíng)業(yè)額。
三、餐飲部員工營(yíng)銷(xiāo)額統計方法
用餐
a、通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作招徠的有住宿的會(huì )議用餐可以計算營(yíng)業(yè)額。
b、團體宴席、零點(diǎn)用餐可計算營(yíng)業(yè)額(但要提前預訂)。
c、客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊用餐不計算營(yíng)業(yè)額。
住宿
a、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作招徠的團隊會(huì )議住宿可計算營(yíng)業(yè)額。
b、散客住宿可計算營(yíng)業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營(yíng)業(yè)額,客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊不計算營(yíng)業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的,餐廳工作人員應熱情為客人訂房,不算營(yíng)業(yè)額。
e、會(huì )議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊,不計算提成。
四、其他部門(mén)(財務(wù)、綜合辦、工程保安)員工營(yíng)銷(xiāo)額統計方法
住宿
a、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作招徠的團隊會(huì )議住宿可計算營(yíng)業(yè)額。
b、散客住宿可計算營(yíng)業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營(yíng)業(yè)額,客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊不計算營(yíng)業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的,工作人員應熱情為客人訂房,不算營(yíng)業(yè)額。
e、會(huì )議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊,不計算提成。
用餐
a、通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作招徠的會(huì )議用餐可以計算營(yíng)業(yè)額。
b、團體宴席、零點(diǎn)用餐可計算營(yíng)業(yè)額(但要提前預訂)。
c、客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系的會(huì )議團隊用餐不計算營(yíng)業(yè)額。
五、統計方法
1、客房部與餐飲部均要設立營(yíng)銷(xiāo)統計本。、
2、對于各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)金額的統計應該在2日內找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認,超過(guò)時(shí)間可以不予確認。
3、財務(wù)應根據各部門(mén)提交的營(yíng)銷(xiāo)金額核對是否現金到賬,并簽字認可。
4、營(yíng)銷(xiāo)提成表應分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長(cháng)簽字后發(fā)放現金。
5、以上提成額分別計入各部門(mén)的費用。
六、提成比例及發(fā)放方法
a、客房按2.5%提成,以實(shí)收凈房費、會(huì )議費計算。餐飲按1.5%提成,含菜金、酒水、主食
b、到賬結算,一月一結,每月15號以后發(fā)放。
此方案自20xx年8月份開(kāi)始實(shí)施,已離店員工不再補發(fā)。
銷(xiāo)售激勵方案2
一、群眾鼓勵法:受眾面廣,人人都有機會(huì )拿獎。
每個(gè)職工在上個(gè)月成績(jì)的基礎上,每添加5萬(wàn)的放款,直接獎賞現金100元。并且是當場(chǎng)實(shí)現,不能比及月底,由于這個(gè)獎賞歸于進(jìn)程鼓勵,比及月底再獎就失去了含義。
門(mén)店建立之初,尤其是前三個(gè)月,金錢(qián)鼓勵是最俗但也是最有效的鼓勵方法。由于咱們剛剛集合在一起,互相都不是很熟悉,金錢(qián)鼓勵既直接又簡(jiǎn)略,更簡(jiǎn)略被咱們承受。
別的,新門(mén)店的搭檔都是剛剛參加這個(gè)職業(yè),前期金錢(qián)的投入很大,直接獎賞現金也能夠幫忙一下經(jīng)濟嚴重但成績(jì)好的搭檔。
并且,群眾鼓勵法受眾面廣,咱們都能拿到獎金,這也表現鼓勵計劃的基本原則:受眾面廣,人人都能參加,咱們都能拿獎。
二、高手鼓勵法:至高無(wú)上的榮譽(yù)。
高手鼓勵法首要是獎賞前三名或者是前五名的,這個(gè)鼓勵計劃首要的目的是獎賞那些為門(mén)店立下豐功偉績(jì)的職工。不要直接獎賞金錢(qián),要獎賞平等價(jià)值的禮物,并且要讓職工自個(gè)去網(wǎng)上選,把連接發(fā)給門(mén)店司理直接付款。
成績(jì)能夠做到門(mén)店前五名的職工,薪酬都不會(huì )低于10000元。直接獎賞現金含義不大,所以最佳是讓職工自個(gè)選擇禮物。
別的,在信貸出售職業(yè),假如你拿到的是現金獎賞,少不了請客吃飯,成果職工得到了獎金,卻享用不到獎金的優(yōu)點(diǎn)。我從前見(jiàn)過(guò)一個(gè)職工獲得獎金800元,成果請客吃飯歌唱花了1200多,獎金花完不說(shuō),還倒貼了400多塊。
三、對于團隊司理的獎賞。
在新門(mén)店建立之初,咱們都曉得建立團隊的前三個(gè)月團隊司理通常都要花費許多錢(qián),并且許多團隊司理在招聘途徑和招聘方式方面沒(méi)有經(jīng)驗。所以自個(gè)主張,直接獎賞團隊司理一個(gè)招聘網(wǎng)站三個(gè)月的使用權,通常的招聘網(wǎng)站三個(gè)月的費用大約1500左右。
這樣的獎賞,一方面處理了團隊司理舍不得投入錢(qián)到招聘網(wǎng)站上,別的一方面能夠疾速招聘。假如一個(gè)門(mén)店有三個(gè)團隊司理,門(mén)店司理就獎賞三個(gè)招聘網(wǎng)站,如智聯(lián)招聘,出息無(wú)憂(yōu),當地的'人才網(wǎng),58和趕集網(wǎng)等等,團隊司理能夠很快就能找到優(yōu)異的人員。團隊組成的疑問(wèn)處理了,門(mén)店組成的疑問(wèn)也處理了。
不過(guò),關(guān)于團隊司理要有獎?dòng)至P,通常限期一個(gè)月就夠了。假如門(mén)店司理獎賞團隊司理三個(gè)月的使用權,但團隊司理一個(gè)月還沒(méi)招夠10自個(gè),那少一自個(gè)就罰200元。我想假如我是團隊司理,我必定不愿意被罰款。
在團隊司理招聘出售人員的一起,也能夠幫忙招聘后線(xiàn)的客服,那么對團隊司理的鼓勵計劃就十分完美了。
綜上所述,這三個(gè)鼓勵計劃只適用于新門(mén)店建立前三個(gè)月。假如老門(mén)店成績(jì)欠安,也能夠連續做三個(gè)月。三個(gè)月今后就要更換新的鼓勵計劃,就不能簡(jiǎn)略的用金錢(qián)鼓勵了。如提升鼓勵,榮譽(yù)鼓勵,信賴(lài)鼓勵,授權鼓勵等等,看字面的意思咱們就能了解這些鼓勵計劃怎么做,這兒不累述了。
銷(xiāo)售激勵方案3
(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項內容:
(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規模。
(2)各競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
(3)各競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司過(guò)去5年的損益分析。
(二)策劃正文
策劃書(shū)正文由6大項構成,現分別說(shuō)明如下:
(1)公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
制定價(jià)格政策。
確定銷(xiāo)售方式。
廣告表現與廣告預算。
促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)銷(xiāo)售目標
所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
、倌繕
企劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
、诓呗
決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告表現策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。
媒體運用策略:媒體的種類(lèi)很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?
促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
、奂毑坑媱
詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調查計劃
市場(chǎng)調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的.市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)銷(xiāo)售管理計劃
假如把策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)損益預估
任何策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
制定出一份好的策劃書(shū)并不難,難的是在執行策劃書(shū)的時(shí)候,我們的執行人能否按照策劃書(shū)的要求來(lái)做到這一切,相信我們一直以來(lái)都在努力,但是企業(yè)的生存并不是一直按照我們的努力來(lái)實(shí)現市場(chǎng)份額的,只有不斷的努力加成功的營(yíng)銷(xiāo),才能在市場(chǎng)競爭中取得勝利!
銷(xiāo)售激勵方案4
為提升團隊戰斗力,形成部門(mén)良性競爭氛圍,同時(shí)為部門(mén)適當施加動(dòng)力,打破目前漫無(wú)目標工作狀況。特定出以下銷(xiāo)售目標,望各部門(mén)負責人全力以赴,爭創(chuàng )佳績(jì)。
7月份回顧:
超市區(食品部,用品部)7月份
銷(xiāo)售額 157.1萬(wàn) 生鮮區 7月份
銷(xiāo)售額 36萬(wàn) 8月份銷(xiāo)售任務(wù)
7月份在客觀(guān)原因(明湖,臺風(fēng))影響下銷(xiāo)售額較低。8月份將回復正常,同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)學(xué)季,臨近中秋等因素影響下。銷(xiāo)售額理應有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷(xiāo)售任務(wù)。以增長(cháng)10%為基礎。 基本任務(wù):
超市區(食品部,用品部)
銷(xiāo)售額 172.8萬(wàn) 生鮮部
銷(xiāo)售額 40萬(wàn)
以上為基本任務(wù),如完成任務(wù),部門(mén)將突破獎:
銷(xiāo)售額增長(cháng)13%或以上,部門(mén)將得到毛利額的1.3%作為獎勵。增長(cháng)15%將得到毛利額的`1.5%作為獎勵。上不封頂。(增長(cháng)在13%以下仍然按照1%作為獎勵) 承 諾:
部門(mén)負責人承諾盡一切努力,用一切辦法提升銷(xiāo)售額,如無(wú)法完成基本任務(wù)額,將所有獎金取消,同時(shí),甘愿接受所承諾的懲罰! 超市區負責人 :
如無(wú)法完成基本任務(wù)額,自愿接受 的懲罰!
生鮮區負責人 :
如無(wú)法完成基本任務(wù)額,自愿接受 的懲罰!
主管獎勵:若完成基本任務(wù)(增長(cháng)10%),部門(mén)主管將個(gè)人獲得現金300元的獎勵,若增長(cháng)15%以上,將個(gè)人獲得現金600元的獎勵。
金海購物廣場(chǎng)超市部
20xx.08.01
銷(xiāo)售激勵方案5
考核指標:考核店面銷(xiāo)售完成率,達標店面予以獎勵,同時(shí)根據導購個(gè)人銷(xiāo)售對店面的.貢獻率進(jìn)行分配。
計算公式:個(gè)人貢獻率=個(gè)人銷(xiāo)售/店面任務(wù)×100%
個(gè)人獎勵金額=店面獎金×個(gè)人貢獻率
店面獎勵標準:(可按照店面年度總任務(wù)分大中小店制定獎勵金額)
店面任務(wù)完成率≥100%,獎勵 500元
店面任務(wù)完成率≥120%,獎勵1000元
店面任務(wù)完成率≥150%,獎勵20xx元。
注意事項:
1、 參與考核人員應為轉正人員,當月入職或離職人員及未轉正人員不應參與。
2、 此方案通過(guò)考核團隊指標,使團隊能夠緊密團結,相互合作,有利于團隊建設。同時(shí)能夠刺激導購的銷(xiāo)售積極性。缺點(diǎn)是店面整體任務(wù)完成未達標時(shí),優(yōu)秀員工可能得不到獎勵。
銷(xiāo)售激勵方案6
一、薪酬激勵的含義
薪酬指的是勞動(dòng)所得者依靠自己的勞動(dòng)所獲得的報酬,激勵措施指的是通過(guò)調動(dòng)員工的工作積極性,將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來(lái)。從組織的角度來(lái)看,管理者對下屬采取激勵措施,是激發(fā)和鼓勵員工朝著(zhù)希望前進(jìn)的最佳方式,激勵可以說(shuō)是一種刺激客體發(fā)揮極限、達到預期目的的途徑。薪酬激勵方案的實(shí)施有一定的原則性,首先激勵是管理的核心,而薪酬激勵則是企業(yè)激勵中最有效、最重要的激勵機制。薪酬激勵的目的是有效地提高員工的積極性,從而提高其工作效率,然后再在此基礎上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過(guò)程中,由于被激勵、被鼓勵、被認可,員工的潛能會(huì )被激發(fā)出來(lái),所以員工的能力也能夠得到很好的提升,發(fā)揮自我的價(jià)值。所以說(shuō)薪酬激勵不僅可以使員工的利益達到最大化,更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。
二、薪酬激勵對銷(xiāo)售員的重要意義
。1)調動(dòng)銷(xiāo)售員的工作積極性。激勵的目的就是通過(guò)滿(mǎn)足銷(xiāo)售員的需要而調動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng )造性,使他們努力工作,以實(shí)現企業(yè)的盈利目標。在一些大中型企業(yè)中,激勵措施常常被忽視,導致銷(xiāo)售員的工作積極性不高,盈利目標難以實(shí)現,而激勵則可以使銷(xiāo)售員處于興奮狀態(tài),讓他們看到自己的需求,實(shí)現自己的價(jià)值,從而提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng )造更大的利益。激勵措施不足往往會(huì )降低銷(xiāo)售員的工作積極性,使銷(xiāo)售員士氣低落,工作效率低下,不利于銷(xiāo)售的質(zhì)量,更不利于企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展。
隨著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,很多企業(yè)憑著(zhù)優(yōu)秀靈活的管理和獨特優(yōu)勢吸引了一大批的優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,呈現出蓬勃的生機和活力。然而,隨著(zhù)市場(chǎng)之間的競爭越來(lái)越激烈,市場(chǎng)環(huán)境也在不斷地發(fā)生著(zhù)變化,如果不采取相應的薪酬激勵,實(shí)在是難以調動(dòng)銷(xiāo)售員的工作積極性,優(yōu)秀的銷(xiāo)售員也越來(lái)越難留住。如果企業(yè)可以建立長(cháng)期有效的薪酬激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售員的工作熱情和工作積極性,企業(yè)一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說(shuō)必要的激勵是保證銷(xiāo)售員的積極性的基礎和前提,而缺乏有效的激勵機制,則會(huì )使銷(xiāo)售員缺乏足夠的動(dòng)力和熱情,工作效率低。
。2)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今,越來(lái)越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認識到,21世紀是信息的時(shí)代,隨著(zhù)知識經(jīng)濟的全球化的發(fā)展,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才對于企業(yè)來(lái)說(shuō)將變得越來(lái)越重要。全球化的市場(chǎng)競爭已經(jīng)進(jìn)化成了對人才的競爭,哪個(gè)企業(yè)真正擁有了人才,誰(shuí)最終就會(huì )在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰爭中取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)銷(xiāo)售,所以銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷(xiāo)售人才,幾乎直接決定著(zhù)企業(yè)的成敗。而薪酬激勵制度的建立則可以有效地提高內部凝聚力、團結,提高自身的價(jià)值,保留人員過(guò)多的流失或者變動(dòng)。毋庸置疑,薪酬激勵是實(shí)現銷(xiāo)售員自我價(jià)值實(shí)現的最佳方式,是企業(yè)實(shí)現資源合理配置的重要手段,是培養銷(xiāo)售員獻身精神的'途徑,更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力。因此,企業(yè)只有順應新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢,融入薪酬激勵體系,加強和改進(jìn)對銷(xiāo)售員的薪酬制度改革,才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才、留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才、培養和造就優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才,企業(yè)的效益才能得到提高,從而在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中得到發(fā)展。
三、銷(xiāo)售員的薪酬激勵方案分析
。1)以提成為切入點(diǎn),激發(fā)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售欲望。顧名思義,薪酬激勵是以薪酬為前提,以激勵為核心。良性的激勵機制可以降低銷(xiāo)售員的惰性,提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎上,根據銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售成績(jì)給予銷(xiāo)售員適當的提成獎勵,這樣的話(huà),銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就會(huì )直接和薪酬掛鉤,而且以一種正比的形式對自己的薪酬產(chǎn)生著(zhù)影響。企業(yè)可以以銷(xiāo)售員勝任工作崗位的能力和工作表現為價(jià)值導向,結合市場(chǎng)人力資源價(jià)格和行業(yè)內部收入情況,確定比較系數,設定崗位薪酬標準體系,“同崗同薪”,“崗變薪變”;并將同一職位的崗位薪酬又細分為不同的技能等級系數,為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間,鼓勵銷(xiāo)售員不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)。
。2)以獎勵作為附加值,挖掘銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售潛力。獎勵是不同于提成的一種薪酬激勵方式,提成直接和薪資掛鉤,獎勵則屬于提成之外的獎勵,如果銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì)好,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎勵。獎勵相對于提成來(lái)說(shuō),形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎勵。如果銷(xiāo)售員想拿到高工資、高獎勵,就必須積極主動(dòng)的工作,創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。以商場(chǎng)或者超市的銷(xiāo)售員為例,可以在企業(yè)內部制定本月、本季度、本年度工作目標等,達標者獲取一定數額的獎勵。俗話(huà)說(shuō)“不想當將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想拿獎勵的銷(xiāo)售員不是好銷(xiāo)售員,通過(guò)薪酬激勵的方法,銷(xiāo)售員的薪酬可以拿到多少,完全是取決于銷(xiāo)售員自己,所以他們會(huì )努力發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),從而來(lái)?yè)Q取高額的薪酬。
四、結論
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購買(mǎi)其人力資源的“對價(jià)”,不僅是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的經(jīng)濟基礎,更是代表了企業(yè)對人才價(jià)值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競爭力的薪酬體系,更會(huì )造成企業(yè)的人才流失、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低下。薪酬激勵是一種非常行之有效的方法,企業(yè)可以通過(guò)提成、獎勵等方案來(lái)對銷(xiāo)售員進(jìn)行激勵,激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性,從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
銷(xiāo)售激勵方案7
一、新員工激勵制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎:新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”,現金500元;
2、開(kāi)拓者獎:新員工在入職一個(gè)月內,業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量最多者(100個(gè)為基數),獎勵車(chē)補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪(fǎng)量最多者(120個(gè)為基數),獎勵車(chē)補300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個(gè)月內,業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎”,現金1000元。
4、晉升獎:公司根據市場(chǎng)的調控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額(以團隊任務(wù)為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度
1、每月業(yè)績(jì)前3名者,且當月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績(jì)前3名者,且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績(jì)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵
1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個(gè)人,給予重獎(根據現實(shí)情況而定);
2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎(不低于現金1000元)。
3、業(yè)績(jì)突出,考核結果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員(合同內)每年提取總業(yè)績(jì)的 0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據其服務(wù)年限,可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶(hù)比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
六、增員獎金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的 0.5%作為伯樂(lè )獎。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話(huà)補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車(chē)用車(chē)補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內旅行一次,旅行補助20xx元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jì)超過(guò)當年總任務(wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
8、表現優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)
八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。
如何制定銷(xiāo)售激勵方案?
一、銷(xiāo)售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析
從共性來(lái)看,銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體,有著(zhù)他們特有的行為和心理特征,具體體現在四個(gè)方面:
。1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰使銷(xiāo)售人員身心疲憊,需要內心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
。2)情感波動(dòng)較大
銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大,對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶(hù)而歡喜,而后一天卻面臨著(zhù)被客戶(hù)拒絕的尷尬。
。3)被認可需求強烈
銷(xiāo)售人員都有著(zhù)強烈的被認可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員,他或多或少都有著(zhù)被認可的需求。
。4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,基層重金錢(qián)、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后,會(huì )更加關(guān)注自己的發(fā)展。
二、企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵存在的問(wèn)題
企業(yè)運用激勵的過(guò)程中出現了很多問(wèn)題,主要表現在以下四個(gè)方面:
。1)對激勵的認識不到位
有些企業(yè)不根據實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通,沒(méi)有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實(shí)踐中理解和執行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
。2)激勵目標不明確
企業(yè)對通過(guò)激勵機制解決什么問(wèn)題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰略制訂不嚴謹,甚至沒(méi)有戰略思想可言,完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實(shí)際不符,結果使員工盲目、被動(dòng)地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
。3)激勵機制運行不科學(xué)
激勵機制包括激勵計劃、績(jì)效考核和評價(jià)、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應用四個(gè)階段,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷(xiāo)售人員的績(jì)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績(jì)效考核,沒(méi)有將完整的管理體系運作起來(lái),只看見(jiàn)了過(guò)去,卻忽略了未來(lái),只得到了結果,卻沒(méi)有合理應用。
。4)單純依賴(lài)物質(zhì)激勵,認為金錢(qián)萬(wàn)能
金錢(qián)獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但是,金錢(qián)激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
三、銷(xiāo)售人員激勵影響因素
對銷(xiāo)售人員的激勵效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
。1) 精神滿(mǎn)足
銷(xiāo)售人員常年在外奔波,壓力很大,通過(guò)精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績(jì),比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)狀元的競賽評比活動(dòng),目的就是給“發(fā)動(dòng)機”不斷加油,使其加速轉動(dòng)。對銷(xiāo)售的重視必須體現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當中,讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。
。2)目標實(shí)現
給銷(xiāo)售人員定目標忌過(guò)高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會(huì )滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據制定的銷(xiāo)售目標適當授權,充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,達到激勵的目的。
。3)業(yè)績(jì)評價(jià)
合理、有效的績(jì)效考核可以達到激勵的目的,否則將會(huì )起反作用。對于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)是最具代表性,銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績(jì)評價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jì)考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰略目標,而這種目標有時(shí)會(huì )以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)?yōu)榇鷥r(jià),因此對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)的考評必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰略目標相一致,重點(diǎn)在業(yè)績(jì)和市場(chǎng)貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。
。4)情感關(guān)注
利益支配的行動(dòng)是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷(xiāo)售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來(lái),使其情緒始終保持在穩定的愉悅中,從而實(shí)現高水準的銷(xiāo)售達成。
。5)薪酬激勵
現代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價(jià)的結果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計量和評定,按照考核結果決定工資報酬,根據績(jì)效表現進(jìn)行薪資分配和薪資調整。合理的'薪酬不僅是對銷(xiāo)售人員工作的認可,可以充分激勵銷(xiāo)售人員,調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規劃和目標認真工作,否則就會(huì )受到相應的懲罰,這樣通過(guò)薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jì)效的提高。
四、激勵方案設計原則
激勵方案設計是指組織為實(shí)現其目標,根據其成員的個(gè)人需要,制定適當的行為規范和分配制度,以實(shí)現人力資源的最優(yōu)配置,達到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個(gè)原則:
第一,激勵方案設計的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要;
第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動(dòng)員工的積極性;
第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范;
第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時(shí)實(shí)現了員工個(gè)人目標和組織目標,使員工個(gè)人利益和組織利益達到一致。
第六,激勵方案設計要考慮到個(gè)體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長(cháng)期激勵和短期激勵的結合。
五、如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案
。1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取
知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶(hù)群相對穩定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系,保持企業(yè)內部穩定,有利于企業(yè)平穩發(fā)展。反之,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。
。2)給銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿(mǎn)足,影響著(zhù)銷(xiāo)售代表的忠誠度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,他們更看重成長(cháng)的機會(huì )。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(cháng)發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi),通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現晉升。
。3)組建高效的銷(xiāo)售團隊
團隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷(xiāo)售團隊中的核心成員,銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競賽、銷(xiāo)售晨會(huì )和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個(gè)團隊提升績(jì)效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷(xiāo)售人員的行為,并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。
。4)用企業(yè)文化激勵銷(xiāo)售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),會(huì )因時(shí)間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)利益驅動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團隊及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái),進(jìn)而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實(shí)的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷(xiāo)售人員的激勵計劃是個(gè)復雜而重要的問(wèn)題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場(chǎng)條件及不同的內外環(huán)境,不可能有統一的實(shí)用計劃。企業(yè)應隨時(shí)調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。
銷(xiāo)售激勵方案8
一、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設原則及總體思路
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)渠道建設原則
以“廣開(kāi)源頭,渠道先行,明確職責,常抓不懈”為原則,切實(shí)轉變“信貸業(yè)務(wù)無(wú)營(yíng)銷(xiāo)”的認識,扎實(shí)開(kāi)展渠道建設,多渠道并舉,深入做好區域營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、平臺營(yíng)銷(xiāo),不斷提升營(yíng)銷(xiāo)手段和能力,保持目標客戶(hù)資源儲備的不斷增長(cháng)。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)渠道建設的意義
1、扎實(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)渠建設工作,有利于拓寬源頭,暢通渠道,準確定位目標客戶(hù),讓客戶(hù)了解郵儲銀行,切實(shí)改變“找米下鍋”,客戶(hù)質(zhì)量不高的現狀。
2、扎實(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)渠建設工作,找準營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn),有目標,有計劃地開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo),切實(shí)改變事倍功半,甚至無(wú)功而返的現狀。
3、扎實(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)渠建設工作,建立和穩定郵儲銀行根據地,充足客源儲備,改變簡(jiǎn)單的計劃分解模式,真正做到“不唯計劃唯市場(chǎng)”,堅定做大業(yè)務(wù)的信心。
。ㄈ┛傮w思路
1、小額貸款業(yè)務(wù):突出做好“信用示范村(鎮)”和“信用示范市場(chǎng)”、“信用農(商)戶(hù)”建設活動(dòng),回歸網(wǎng)點(diǎn)下沉,
打造特色支行、專(zhuān)業(yè)小組和專(zhuān)業(yè)信貸員,創(chuàng )建小額貸款營(yíng)銷(xiāo)新模式,贏(yíng)得農村和城區兩個(gè)市場(chǎng);
2、個(gè)人商務(wù)和小企業(yè)貸款業(yè)務(wù):積極依托政府職能部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)集群管理組織等渠道開(kāi)展平臺營(yíng)銷(xiāo),建立營(yíng)銷(xiāo)數據庫,實(shí)現信貸業(yè)務(wù)結構的優(yōu)化調整;
3、房屋按揭類(lèi)貸款:充分利用中介機構,提升住房按揭貸款市場(chǎng)占有率,探索直客式房貸營(yíng)銷(xiāo)方式,積極開(kāi)展二手房、一手房貸款營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng )新;
4、大力開(kāi)展“貸貸相傳”客戶(hù)推介活動(dòng)以及“與客戶(hù)共成長(cháng)”回饋優(yōu)質(zhì)客戶(hù)等活動(dòng),鞏固老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù);
5、批發(fā)性貸款業(yè)務(wù):以“堅持高端,以我為主,積極主動(dòng)、有章有序,直接營(yíng)銷(xiāo)、正視風(fēng)險,重視研究,提升能力”為原則。以中央和地方重點(diǎn)工程項目、大型國有企業(yè)集團、行業(yè)龍頭企業(yè)及地方性龍頭企業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),實(shí)現批發(fā)類(lèi)貸款業(yè)務(wù)零突破。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設內容
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)渠道種類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo)渠道可分為自有渠道和社會(huì )渠道兩部分。其中,自有渠道有:小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊,管戶(hù)信貸員,客戶(hù)經(jīng)理,一、二類(lèi)支行,內部員工等;社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道有:信用示范村、信用示范市場(chǎng)、政府平臺、行業(yè)協(xié)會(huì )、評估/中介公司、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)集群、信貸/公司存量客戶(hù)、老客戶(hù)推薦等。
。ǘ⿲(shí)施方案
1、加快推進(jìn)信用示范村建設,實(shí)現農村小額貸款穩健發(fā)展
各行要加強農村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的篩選,開(kāi)展“送貸款下鄉”等豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主動(dòng)與縣、鎮(鄉)、村及相關(guān)政府部門(mén)溝通,積極宣傳我行建設信用示范村的意義與作用,爭取得到政府各層面的支持。
一是前期,各行可有重點(diǎn)的選擇產(chǎn)業(yè)集中或商貿市場(chǎng)發(fā)達的特色鄉鎮,建設“信用鎮”,以鄉、鎮政府為平臺,根據其推薦篩選建立信用示范村,以點(diǎn)帶面,逐步形成遍地開(kāi)花的格局。
二是各行可與當地人行積極溝通獲得其他金融機構創(chuàng )建的信用村名單,充分利用其他行已取得的成果建設我行“信用村”。
三是“信用示范村”的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)應以種養業(yè)、加工業(yè)集中的特色村為主。各行要對轄內各鄉、鎮、村等開(kāi)展排查摸底,對于特色行業(yè)要逐一開(kāi)展市場(chǎng)調研,經(jīng)過(guò)詳細調查形成行業(yè)分析報告,并制定有針對性的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)方案。
四是“信用示范村”以入村現場(chǎng)宣傳方式為主,要充分利用村委廣播、墻體廣告、入戶(hù)發(fā)放宣傳材料等手段進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,嚴格按照業(yè)務(wù)規定開(kāi)展業(yè)務(wù)受理等各項工作,并及時(shí)將村鎮信息在系統中詳細錄入,確保一次錄入上報信息真實(shí)、完整,以便于做好信用示范村的統計分析工作。
五是對于按時(shí)還款、誠信度較高的老客戶(hù),可以定期組織“信用戶(hù)”授牌儀式,授予其“信用農戶(hù)”或者“信用商戶(hù)”榮譽(yù)稱(chēng)號,并盡可能的擴大活動(dòng)影響面,使其深入人心。
市行近期將制定下發(fā)“信用示范村”、“信用示范市場(chǎng)”、“信用農(商)戶(hù)”評定辦法。20xx年底前全市力爭成功建設信用示范村130個(gè)。各行要加強團隊開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo),積極深入探索信用示范村評定、貸款資格證管理、信用示范村客戶(hù)激勵措施、信用示范村日常管理等管理新方式,進(jìn)一步完善信用示范村建設內容,實(shí)現農村小額信貸業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
2、以信用示范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手,破解城市信貸發(fā)展難題。
城市客戶(hù)不同于農村客戶(hù),無(wú)論在財產(chǎn)規模、信用意識還是獲取貸款資金的渠道均有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。各行要仔細研究、充分掌握這兩個(gè)不同市場(chǎng)的客戶(hù)特征,以為城市信用示范市場(chǎng)客戶(hù)提供授信服務(wù)為抓手,以提高授信規模為目標,采取專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)調查手段,打開(kāi)城市信貸的后續發(fā)展空間。
一是各行行領(lǐng)導、管理人員要率先下基層、走進(jìn)市場(chǎng)、走近客戶(hù),與各層面人員展開(kāi)深入交流,掌握全面的市場(chǎng)信息。并在此基礎上,積極開(kāi)展市場(chǎng)調研,針對當地每一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)基地,制定相應的.營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)方案,提高營(yíng)銷(xiāo)的
精確性。要求各行用2個(gè)月的時(shí)間提交2-3份專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
二是在宣傳上,要提前加強與市場(chǎng)管委會(huì )、市場(chǎng)內的行業(yè)組織及相關(guān)政府職能部門(mén)的溝通聯(lián)系,采取召開(kāi)推介會(huì )或見(jiàn)面會(huì )的方式拉近與客戶(hù)的距離,輔以投遞宣傳材料、夾報廣告、大型戶(hù)外廣告宣傳、車(chē)體、車(chē)載廣告宣傳、電視報道、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)專(zhuān)訪(fǎng)等宣傳方式提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在當地的影響力。
三是對于按時(shí)還款,誠信度較高的老客戶(hù),可以定期組織“信用商戶(hù)”授牌儀式,達到進(jìn)一步提高客戶(hù)還款自覺(jué)性,培養對郵儲銀行忠誠度,宣傳我行業(yè)務(wù),擴大美譽(yù)度的作用。
20xx年底前全行力爭成功建設信用示范市場(chǎng)10個(gè)。各行要堅持“開(kāi)發(fā)一個(gè)、成功一個(gè)”、“成功一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)”的思路穩扎穩打,逐步推進(jìn)城市信貸營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展,不斷積累經(jīng)驗,為產(chǎn)品要素調整及產(chǎn)品創(chuàng )新奠定基礎,盡快摸索出一條適合城市信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。
3、積極依托政府職能部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、工業(yè)園等渠道,實(shí)現個(gè)人商務(wù)和小企業(yè)貸款產(chǎn)業(yè)集群式營(yíng)銷(xiāo)
一是加強與政府部門(mén)溝通,開(kāi)展中小企業(yè)走訪(fǎng)活動(dòng)。要求行領(lǐng)導要帶頭走訪(fǎng),主要做好對區縣政府部門(mén)、管理部門(mén)的接洽工作,并對主要經(jīng)濟鄉鎮、具有行業(yè)特色的經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園等進(jìn)行重點(diǎn)接洽,收集客戶(hù)名錄等有價(jià)值的客戶(hù)信息,細致篩選,并根據不同客戶(hù)特點(diǎn),由行領(lǐng)導親自?huà)鞄?
銷(xiāo)售激勵方案9
一、背景分析
據相關(guān)統計機構數據,全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài),歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2%以上,而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場(chǎng)運作空間。
二、目標客戶(hù)分析
據有關(guān)調查顯示,保健品的消費人群為中老年人,但保健品的購買(mǎi)人群卻是中青年。這類(lèi)人群的特點(diǎn)如下。
1.購買(mǎi)保健品的目的多用于送禮而非自己消費。
2.平時(shí)工作較忙,無(wú)暇到保健品專(zhuān)賣(mài)店。
3.比較重視品牌、效果、口碑,而對價(jià)格并不敏感。
通過(guò)以上對客戶(hù)的分析,我們需要對已經(jīng)掌握的數據庫客戶(hù)資料進(jìn)行挑選,篩選出購買(mǎi)概率較高的目標客戶(hù)。
三、銷(xiāo)售實(shí)施
1.宣傳資料投遞
。1)主要工作內容
行政部配合銷(xiāo)售內勤制作保健品宣傳資料(包括訂購回執單),并負責按照銷(xiāo)售部門(mén)劃定的目標客戶(hù)進(jìn)行投遞,使客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品有一定的了解,為下一步電話(huà)銷(xiāo)售推廣打下基礎。在這一階段如果客戶(hù)對我公司的`保健品感興趣,也可以直接以電話(huà)或郵寄的方式訂購。
。2)注意事項
宣傳資料盡量利用較小的篇幅,反映較多的內容,以利于節約成本。
2.電話(huà)推廣
。1)電話(huà)推廣的時(shí)間控制
在宣傳資料寄出的7~14天后,對目標客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
。2)電話(huà)推廣的準備
電話(huà)銷(xiāo)售人員在打電話(huà)前,要先了解客戶(hù)的基本情況,并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。
。3)電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)施
大部分客戶(hù)對產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi)過(guò)程,都經(jīng)歷感性需求(感到的確需要購買(mǎi))、理性需求(性能、價(jià)格、方便等對比)、認知需求(信心、品牌的了解)的過(guò)程。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)代表必須透過(guò)電話(huà),經(jīng)過(guò)10-15分鐘的游說(shuō)推介,使目標客戶(hù)認識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求,從而做出購買(mǎi)決定。
。3)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中注意的問(wèn)題
、俸舫鰰r(shí)間控制
根據一般人一天工作時(shí)的心理變化來(lái)確定打電話(huà)時(shí)間,最好選擇他們閑時(shí)輕松打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00為宜。
、谕ㄔ(huà)時(shí)長(cháng)的把握
通話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng),會(huì )引起客戶(hù)的反感,尤其是客戶(hù)在上班、開(kāi)會(huì )的時(shí)候,而且造成呼出成本上升。時(shí)間過(guò)短,又無(wú)法向客戶(hù)介紹優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn)。因此,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的管理人員必須對呼出過(guò)程進(jìn)行嚴密的監控,對呼出結果進(jìn)行分析。一般情況下,平均通話(huà)時(shí)間控制在××分鐘比較合適。
3.電話(huà)跟進(jìn)
。1)需要進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)的情況
、匐娫(huà)溝通過(guò)程中已經(jīng)要求購買(mǎi),但無(wú)后話(huà)。
、陔m沒(méi)有明確表示購買(mǎi),但已表現出極大興趣的。
、垡蚋鞣N原因,在電話(huà)推廣過(guò)程中沒(méi)有聯(lián)系上的客戶(hù)。
。2)電話(huà)跟進(jìn)過(guò)程中需注意的問(wèn)題
、黉N(xiāo)售人員根據客戶(hù)的反映,要能夠分析、判斷客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的可能性。如果客戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)的可能性,就要及時(shí)從潛在客戶(hù)名單中將其刪除。
、趯τ谠(jīng)購買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的回頭客,銷(xiāo)售人員要盡量征求他們對于產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議,以便于維護客戶(hù)的忠誠度。
四、售后支持
1.銷(xiāo)售人員要定期對消費者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)了解他們在產(chǎn)品使用后的反映。
2.每當節假日前,銷(xiāo)售人員要向客戶(hù)寄送健康卡,提醒他要關(guān)注自己的健康,同時(shí)也要關(guān)注家人的健康。
3.春節時(shí),銷(xiāo)售人員要為客戶(hù)寄送小禮物,以表示本公司對客戶(hù)的掛念。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
銷(xiāo)售激勵方案10
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、長(cháng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的'一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A.開(kāi)放心胸;B.戰勝自我;C.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
銷(xiāo)售激勵方案11
一、基本原則
1、體現公司規模利潤擴張戰略的原則。
2、滿(mǎn)足市場(chǎng)細分、擴大市場(chǎng)覆蓋面的原則。
3、滿(mǎn)足計算簡(jiǎn)化、提高激勵透明度的原則。
4、體現與企業(yè)規;瘮U張相適應的充分激勵的原則。
二、核心措施
改變目前目標管理,承包經(jīng)營(yíng)的分配模式,銷(xiāo)售體系人員從分子公司總經(jīng)理到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員績(jì)效工資全部采用銷(xiāo)售提成制,個(gè)人收益與銷(xiāo)售額直接掛鉤,刺激銷(xiāo)售體系人員努力增加銷(xiāo)售,多勞多得,促進(jìn)公司規模利潤擴張戰略的實(shí)現。
通過(guò)以上措施,增強營(yíng)銷(xiāo)系統薪酬分配的標準化和透明化,避免模糊分配。
三、薪酬層級
銷(xiāo)售系統薪酬體系分為F、M和H三層,每層六級,共18級;M和H層比公司總體薪酬體系各多三級,以滿(mǎn)足市場(chǎng)細分,擴大市場(chǎng)覆蓋面的需要。每級設八檔工齡工資,整體結構上與集團薪酬體系保持一致。
HR人力資源薪酬管理。
四、定級標準
銷(xiāo)售系統崗位工資按核定銷(xiāo)售額確定級別:
HR人力資源薪酬管理。
說(shuō)明:
。1)H層人員包括分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、以及達到H層核定銷(xiāo)售額的各片區經(jīng)理;M層人員為所有未達到H層最低核定銷(xiāo)售額的片區經(jīng)理。
。2)20xx年管理人員(H層和M層人員)按20xx年所轄分子公司或片區實(shí)際銷(xiāo)售額×(1+集團總體銷(xiāo)售保底增長(cháng)率),對照上表中H層和M層各級別對應的'核定銷(xiāo)售額標準確定崗位工資級別;未達到H6級最低核定銷(xiāo)售額(6000萬(wàn)元)的分公司總經(jīng)理,統一定為H6級崗位工資;未達到M6最低核定銷(xiāo)售額(1000萬(wàn)元)的片區經(jīng)理,統一定為M6級崗位工資。
舉例:某管理人員20xx年銷(xiāo)售額7400萬(wàn)×(1+集團總體銷(xiāo)售保底增長(cháng)率20%(假設數字))=8880萬(wàn),不足9000萬(wàn),崗位工資定為H6級。
某管理人員20xx年銷(xiāo)售額4500萬(wàn)×(1+集團總體銷(xiāo)售保底增長(cháng)率20%(假設數字))=5400萬(wàn),不足6000萬(wàn),崗位工資定為H6級;
。3)20xx年銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員(F層人員)按20xx年個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售額,對照上表中F層各級別對應的核定銷(xiāo)售額確定崗位工資級別。
。4)20xx年新提拔的片區經(jīng)理崗位工資采用指定方式,不與該人員上年度實(shí)際銷(xiāo)售額掛鉤。
。5)崗位工資級別確定后,根據各人實(shí)際工齡和各層工齡工資標準。(H層每?jì)赡?50元、M層每?jì)赡?00元、F層每?jì)赡?0元)
銷(xiāo)售激勵方案12
一 激勵措施的目的
指引全體銷(xiāo)售員工達成公司營(yíng)銷(xiāo)中心20xx年銷(xiāo)售任務(wù),鼓舞各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能手的先鋒積極性。
二 激勵措施和獎勵措施的.管理辦法
1.由銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監督月銷(xiāo)售任務(wù)的執行情況。
2.由銷(xiāo)售主管按月匯報總結各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。
3.由各銷(xiāo)售主管或店長(cháng)匯報上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細報表與達標考核結果并整理匯報至銷(xiāo)售助理處。
三 員工銷(xiāo)售提成計算方法
1.根據各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標進(jìn)行考核,執行店鋪目標實(shí)際人數均分法。
2. 每月銷(xiāo)售達成后的具體提成比例規定和計算辦法
3. 實(shí)習期員工工資固定為1500元。
店員: 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成比例 計算辦法 A<30% 60% 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數,取實(shí)際數值為1. 30%≤A<60% 80% 60≤A<100% A≥100%
店助: 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<35% 35%≤A<65% 65≤A<100% A≥100%
90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數,取實(shí)際數值為1.
店長(cháng): 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<40% 40%≤A<70% 70≤A<100% A≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數,取實(shí)際數值為1.
注:以基本任務(wù)為考核點(diǎn),若超額完成部分,則按實(shí)際提成比例拿取
銷(xiāo)售激勵方案13
一、終端導購激勵滯后的成因分析
1.客觀(guān)原因分析
(1)促銷(xiāo)員隊伍自身原因
出于生計選擇這一行業(yè)的人不在少數,而把促銷(xiāo)作為事業(yè)干的人很少,因此,很少有人主動(dòng)研究促銷(xiāo)業(yè)務(wù)。這就客觀(guān)上造成了促銷(xiāo)員隊伍的敬業(yè)度低、流動(dòng)性高以及上升空間有限的狀況。
(2)終端促銷(xiāo)工作性質(zhì)
促銷(xiāo)員這個(gè)職業(yè)工作壓力大,傳統上被認為是一個(gè)非正規、不穩定的職業(yè)。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和自身知識技能的成長(cháng),促銷(xiāo)員變換職業(yè)是在所難免的'。即使是留下來(lái)的促銷(xiāo)員也會(huì )認為這個(gè)職業(yè)對未來(lái)的發(fā)展和保障有限,其更加強調眼前的現實(shí)利益。
2.經(jīng)銷(xiāo)商自身的原因
(1)對終端促銷(xiāo)員隊伍管理不夠
(2)薪酬與考核不科學(xué)
(3)培訓缺乏針對性
終端培訓大多未能考慮因人而異,針對性地進(jìn)行培訓而是機械性地無(wú)差異的灌輸產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧。于是導致新促銷(xiāo)員無(wú)法迅速成長(cháng),老促銷(xiāo)員無(wú)法再上新高。新手覺(jué)得培訓一頭霧水,老促銷(xiāo)員覺(jué)得培訓形同虛設。久而久之,大家對培訓和學(xué)習產(chǎn)生了抵觸情緒。另外,培訓的內容不夠全面,僅限于產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能和部分企業(yè)文化培訓,缺少關(guān)于團隊氛圍和心理地位提升的培訓,導致促銷(xiāo)員隊伍渙散,歸屬感差。
二、整體改善辦法
1.切實(shí)改進(jìn)對終端促銷(xiāo)人員隊伍價(jià)值的認識
企業(yè)要充分認識到:塑造高水平的促銷(xiāo)員隊伍對企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值增值有著(zhù)重要的意義。要切實(shí)改變僅把人員促銷(xiāo)當作一種營(yíng)銷(xiāo)手段的消極意識,加強對企業(yè)促銷(xiāo)員隊伍的建設與管理。
2.優(yōu)化促銷(xiāo)人員薪酬管理
一般導購的薪酬體系分四塊好,基本工資,提成,任務(wù)達成獎,五險一金。把企業(yè)員工的薪酬與當前業(yè)績(jì)和未來(lái)發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,體現了三個(gè)方面的功能:一是薪酬的標準符合多勞多得的分配原則;二是建立一個(gè)能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境;三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益。
3.精細化的考核
績(jì)效考核的指標不宜過(guò)多,但需要考慮毛利、庫存、主銷(xiāo)型號、主推型號,平臺型賣(mài)場(chǎng)還可以根據競品的銷(xiāo)量制定任務(wù)額,一般來(lái)說(shuō)常態(tài)考核占個(gè)人收入的10%左右,而且這個(gè)任務(wù)是70%的人努力就可以達到的。
人情關(guān)懷要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)下情上達的作用,老板要發(fā)揮個(gè)人魅力,率性而為,形成規矩就達不到效果了。偶爾發(fā)獎金或購物卡可以考慮直接發(fā)給年青導購員的長(cháng)輩,可以擴大獎勵的激勵效果。
總而言之,每一個(gè)導購員都有他們獨到之處,只要好好挖掘,輔之于好的激勵方案,導購員潛力終究會(huì )被挖掘出來(lái)的!
銷(xiāo)售激勵方案14
第一章總則
第一條目的
為充分調動(dòng)公司全體員工的工作用心性、創(chuàng )造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績(jì)效、高目標的優(yōu)秀團隊,建設適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續發(fā)展的核心競爭力,加強員工與公司領(lǐng)導之間的溝通,特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章激勵措施
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著(zhù)音樂(lè )節拍進(jìn)行,前期會(huì )在各部門(mén)挑選一些人員共同學(xué)習,以后作為領(lǐng)操人員,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”
1、月度優(yōu)秀員工獎:各部門(mén)每個(gè)月根據部門(mén)員工的工作績(jì)效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jì)效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現優(yōu)異的員工,作為部門(mén)月度優(yōu)秀員工
2、月度進(jìn)步員工獎:各部門(mén)每個(gè)月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門(mén)月度進(jìn)步員工,主要從工作業(yè)績(jì)、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考
第五條每月一次的部門(mén)員工代表和公司高層之間的座談會(huì )
與員工之間的有效溝通,傾聽(tīng)員工的心聲,公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,召集各部門(mén)的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長(cháng)進(jìn)行一次座談溝通,談?wù)劰ぷ,談(wù)劰粳F狀,談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>
第六條從工作環(huán)境中體會(huì )到樂(lè )趣和成就感
每月人力資源部征求各部門(mén)員工意見(jiàn),以“創(chuàng )新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見(jiàn),探討想法,大家能夠提前準備好需要討論的課件。
我們期望透過(guò)此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性、發(fā)揮自我的聰明才智,增強同事之間的.情感溝通,在學(xué)習中得到快樂(lè )。
第七條定期不定期的團隊小活動(dòng)
日常小范圍的團隊活動(dòng),將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。
1、每個(gè)月各小組在項目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項目或被評比為月先進(jìn)團隊,部門(mén)負責人能申請必須的部門(mén)經(jīng)費,組織部門(mén)員工聚餐,共敘情感
2、每2個(gè)月,公司高層和中層領(lǐng)導小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習、拓展活動(dòng)等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻計獻策。
3、每3個(gè)月,全體員工利用周末時(shí)光,組織一次深圳范圍內的小型戶(hù)外活動(dòng)或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓
公司以年輕人居多,大多渴望成長(cháng),公司將以人力資源部為主導,其它部門(mén)大力配合,不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓,實(shí)行內部導師制,以?xún)?yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導人
銷(xiāo)售激勵方案15
一、目的
為了確保部門(mén)完成20xx年8億銷(xiāo)售收入目標,充分調動(dòng)團隊所有人員的工作積極性,特制定此激勵政策。
二、適應范圍
本方案適應于公司部門(mén)所有人員。
三、定義
1.生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎金與20xx年銷(xiāo)量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎金與新項目產(chǎn)值目標5000萬(wàn)和20xx年銷(xiāo)量掛鉤,新項目獎勵按項目獎勵制度執行,不納入此范疇。
3.市場(chǎng)部設季度獎和年終獎金,季度獎按(方案一)中的.季度銷(xiāo)售收入目標和毛利率達成情況進(jìn)行核算和發(fā)放,年終獎按全年達成銷(xiāo)售收入目標和毛利率達成情況進(jìn)行核算和發(fā)放。
四、具體激勵辦法(方案一)
1.保利潤激勵措施
20xx年改性材料外銷(xiāo)平均毛利率為約6.5%,20xx年部門(mén)平均毛利率目標為8.5%,建議按銷(xiāo)售產(chǎn)品牌號毛利率的不同進(jìn)行獎勵。
2.市場(chǎng)部與技術(shù)部保銷(xiāo)量激勵措施
以20xx年銷(xiāo)售收入金額1.8億元做為基數,在20xx年對部門(mén)超出1.8億元的增量銷(xiāo)售收入進(jìn)行激勵,增量部分的銷(xiāo)售收入按銷(xiāo)售額0.2%進(jìn)行獎勵。技術(shù)部與市場(chǎng)部按3:7進(jìn)行分配。3.生產(chǎn)部人員保銷(xiāo)量激勵措施
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