手機營(yíng)銷(xiāo)方案15篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的手機營(yíng)銷(xiāo)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、 策劃目的：
在二十年前我們肯定不會(huì )想到現在會(huì )人手一部手機，手機成為我們現在日常生活的必需品，也是社會(huì )發(fā)展的向征，手機為我們能隨時(shí)隨地更好的交流做出了貢獻。而網(wǎng)絡(luò )日益一日的越來(lái)越多的影響了我們的生活，我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機和互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，通過(guò)手機應用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳手機成為了廠(chǎng)家最重要的事情。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發(fā)生著(zhù)重大變化，工作的壓力和快節奏的生活，很多年輕人都選擇簡(jiǎn)單快捷的購物方式，網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著(zhù)我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費水平的網(wǎng)民也會(huì )相對增多。其實(shí)，手機網(wǎng)站，就是將在手機實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時(shí)尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場(chǎng)也比較大。
二 、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
1、 背景分析：
近兩年來(lái)，由于商品豐富、價(jià)格低廉、操作便捷、送貨上門(mén)等諸多因素，中國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)呈現爆發(fā)式增長(cháng)，特別是隨著(zhù)團購熱潮的興起，網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來(lái)越濃，網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內容，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )購物的范圍和價(jià)格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發(fā)布的數據顯示，20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模全年達到4980億元，20xx年上半年網(wǎng)購規模就已經(jīng)達到3412億元，同比增長(cháng)83.4%。中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著(zhù)擴張。這就為網(wǎng)上手機賣(mài)場(chǎng)提供了機會(huì )和廣闊的市場(chǎng)。從手機產(chǎn)品來(lái)看，盡管目前傳統渠道仍然是消費者購買(mǎi)手機的主流之選，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機的用戶(hù)也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮�，F在到底有多少用戶(hù)曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)過(guò)手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心ZDC調查結果顯示，曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)手機的網(wǎng)民中，七成以上表示網(wǎng)購手機過(guò)程中未曾遭遇到欺騙，購買(mǎi)的產(chǎn)品比較符合心意，網(wǎng)購手機比較靠譜。
2、市場(chǎng)分析：
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò )購物，并且隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物物品覆蓋范圍的擴大，像手機這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開(kāi)始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調查數據顯示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道手機和手機配件都購買(mǎi)過(guò)的網(wǎng)友用戶(hù)占比36.9%。而只購買(mǎi)過(guò)手機或者手機配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右，可見(jiàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)過(guò)手機的網(wǎng)友已經(jīng)為數不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)手機的原因
價(jià)格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)友選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機的主要原因
ZDC調查數據顯示，由于價(jià)格較實(shí)體店便宜而選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)手機的網(wǎng)友比例占到69.8%，近七成�？梢�(jiàn)，價(jià)格因素仍是網(wǎng)購市場(chǎng)規模能夠不斷擴大的主要推動(dòng)力，也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò )渠道的主要原因。由于喜歡的機型實(shí)體店沒(méi)有而選擇網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門(mén)、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò )渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下，相對較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會(huì )先從網(wǎng)上或者賣(mài)場(chǎng)了解手機行情
ZDC調查數據顯示，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買(mǎi)手機之前，先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會(huì )查看賣(mài)家信譽(yù)及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣(mài)家或者與曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)過(guò)手機的朋友溝通的用戶(hù)比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調查數據顯示，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買(mǎi)手機之前，先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會(huì )查看賣(mài)家信譽(yù)及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣(mài)家或者與曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)過(guò)手機的朋友溝通的用戶(hù)比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機的SWOT分析
S(優(yōu)勢)：和傳統的店鋪銷(xiāo)售相比，手機網(wǎng)上銷(xiāo)售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動(dòng)性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導和咨詢(xún)，為購機者提供直接的消費依據，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買(mǎi)后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單預定。網(wǎng)站迅速處理訂單，并確認預定無(wú)誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶(hù)手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性?xún)?yōu)點(diǎn)。
W(劣勢)：手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒(méi)有形成公信力時(shí)，網(wǎng)上消費者可能會(huì )對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀(guān)望態(tài)度，怕賣(mài)的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實(shí)，最好的方法還是口碑營(yíng)銷(xiāo)。引導消費者來(lái)我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買(mǎi)手機的整個(gè)流程，收到的手機滿(mǎn)意。他們或許就會(huì )介紹朋友到我們網(wǎng)站購買(mǎi)。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機會(huì ))：
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò )手機市場(chǎng)發(fā)展潛力。
2.更多的手機品牌入住網(wǎng)站，這就為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手機提供了更大的機會(huì )，并且帶來(lái)了更多的客戶(hù)。3.中國手機公司開(kāi)始細分市場(chǎng)，并推出 hello-kitty 等個(gè)性化手機，可能開(kāi)辟一片“藍 �！�。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來(lái)越普遍化，也給網(wǎng)購手機市場(chǎng)帶來(lái)更多的機會(huì )。
T(威脅)：就目前市場(chǎng)而言，很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場(chǎng)，我們的壓力還是很大的，根據市場(chǎng)消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)打動(dòng)更多的消費者。
三 、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量有突破萬(wàn)件，市場(chǎng)占有率實(shí)現3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣(mài)場(chǎng)站穩腳步，贏(yíng)得更多的消費客戶(hù)。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量，最低價(jià)格售出。
對于手機等數碼產(chǎn)品而言，關(guān)鍵在于如何通過(guò)行銷(xiāo)產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量、適中的'價(jià)格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價(jià)值的體現。我們將推出最新款手機賣(mài)場(chǎng)，絕對的正品行貨，絕對的低價(jià)優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣，帶近身邊，贏(yíng)得好的口碑。
在校園內做手機賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)惠活動(dòng)，買(mǎi)手機送話(huà)費、送原裝電池等優(yōu)惠活動(dòng)。團購活動(dòng)是由網(wǎng)站不定期發(fā)動(dòng)某款手機的團購活動(dòng)，由10人或者20人一起購買(mǎi)。當然團購價(jià)格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動(dòng)。在節假日或者一些特殊日子，比如情人節可以引導顧客購情侶手機(一次購買(mǎi)兩個(gè)手機)。母親節，親情購機(孝敬父母)等等。
3、病毒式營(yíng)銷(xiāo)(口碑營(yíng)銷(xiāo) 饑餓營(yíng)銷(xiāo))
在“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”當中添加“饑餓”因素，就會(huì )讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買(mǎi)欲望。單純的口碑營(yíng)銷(xiāo)僅僅是，A用過(guò)某產(chǎn)品，覺(jué)得不錯，他可能會(huì )主動(dòng)向他身邊的朋友B、C、D推薦，說(shuō)這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營(yíng)銷(xiāo)則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品，在媒體市場(chǎng)大力宣傳下，他們可能會(huì )產(chǎn)生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獲取信息的渠道相當并不多，如果當他們得知A已經(jīng)購買(mǎi)該產(chǎn)品后，便會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，并連續性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機所采用的，正是后者。
4、微博營(yíng)銷(xiāo)
在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站，介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價(jià)格，并且公布今日的優(yōu)惠活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5、銷(xiāo)售擴展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價(jià)格。如果他們的網(wǎng)店有人購買(mǎi)手機，可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實(shí)行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網(wǎng)開(kāi)一家網(wǎng)店，在上面出售手機。
五、 費用預算
1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續展開(kāi)活動(dòng)，推廣我們的網(wǎng)絡(luò )手機網(wǎng)站和賣(mài)場(chǎng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的費用預算：
總費用30萬(wàn)
階段費用20萬(wàn)
項目費用10萬(wàn)
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費者能買(mǎi)到最優(yōu)惠價(jià)格內的正品手機，對質(zhì)量不滿(mǎn)意者可以無(wú)條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案2
每個(gè)人們都想擁有一部智能手機，性能強大而價(jià)格低廉，但其價(jià)格原因大多數人都未能如愿!能不能用購買(mǎi)普通手機的錢(qián)買(mǎi)到一部功能強大的高配置的手機呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內存、電池1930mAh、800萬(wàn)像素攝像頭"的主流高配手機回答了這個(gè)問(wèn)題，價(jià)格只要1999元。
直到7月12日，在小米公司成立1周年的媒體見(jiàn)面會(huì )上，小米CEO雷軍才正式對外宣稱(chēng)小米公司將推出一款手機，但這次媒體見(jiàn)面會(huì )并沒(méi)有小米手機的樣機演示，也沒(méi)有關(guān)于小米手機的細節介紹。
8月16號，小米公司舉行了小米手機發(fā)布會(huì )，正式向外界公布小米手機的'詳細配置和功能介紹以及1999元的預售價(jià)。
到此時(shí)，小米手機的神秘面紗才最終被揭開(kāi)，不過(guò)，這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因為，小米在發(fā)布會(huì )上并沒(méi)有公布小米手機具體的發(fā)售時(shí)間及預售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機時(shí)，卻又買(mǎi)不到!
為了給小米手機的這場(chǎng)8月16號的發(fā)布會(huì )造勢，小米手機的宣傳團隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如，在小米手機發(fā)布前，通過(guò)手機話(huà)題的小應用和微博用戶(hù)互動(dòng)，挖掘出小米手機包裝盒"踩不壞"的賣(mài)點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機評測等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注，再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報道。小米手機迅速成了網(wǎng)絡(luò )上的熱點(diǎn)事件。截止8月底，百度搜索"小米手機"關(guān)鍵詞相關(guān)結果約700萬(wàn)個(gè)，Google搜索相關(guān)結果2700萬(wàn)條，新浪微博上"小米手機"的內容也達到70多萬(wàn)條。
在一款手機沒(méi)還有上市之時(shí)，小米手機可謂賺足了人氣，小米開(kāi)始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預定申請，而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預售僅用了34個(gè)小時(shí)，小米手機預定量就達到了30萬(wàn)部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力，于6日晚上23:40宣布停止小米手機預定。
點(diǎn)評：在小米手機的案例額中，小米手機的宣傳營(yíng)銷(xiāo)團隊將網(wǎng)絡(luò )饑餓營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)用到了極致。首先，一開(kāi)始就對外放出一個(gè)"煙霧彈"，要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機，以此來(lái)制造話(huà)題。但又不過(guò)多透漏小米手機細節，讓外界去猜測�？傊�，小米手機的策劃讓人們對小米手機"只聞其聲未見(jiàn)其身"，可謂掉足了人們的胃口，讓小米手機成為網(wǎng)絡(luò )持續關(guān)注的熱點(diǎn)事件!
手機營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司，成立于20xx年3月，是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽(tīng)為主的高新企業(yè)，是目前國內的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開(kāi)始轉型做手機。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境
1、國家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國家廣電總局發(fā)布了新的中國3g標準，并下發(fā)了部分3g牌照，通信行業(yè)也有自己的手機電視標準。
2、社會(huì )經(jīng)濟狀況
改革開(kāi)放30年來(lái)，中國的經(jīng)濟水平不斷提升，今年更是超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟體。
�。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機行業(yè)后，就開(kāi)始注重生產(chǎn)高端化、智能化，這在現在的手機設計生產(chǎn)中可謂占據了先機，能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著(zhù)消費者的價(jià)值觀(guān)的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費者不僅注重手機的質(zhì)量，更加注重手機的樣式、質(zhì)感、應用及娛樂(lè )性，如何迎合消費者的口味又是一大難題。
3、競爭對手
隨著(zhù)國家改革開(kāi)放戰略的進(jìn)一步深化，國外手機品牌的大量涌入國內市場(chǎng)，使得原本就充滿(mǎn)激烈競爭的國內手機市場(chǎng)變得更加復雜化。
三、市場(chǎng)調查與分析
�。ㄒ愿戒浀男问桨颜{查問(wèn)卷寫(xiě)出來(lái)，然后根據調查結果完善這一部分）
�。ㄒ唬┦仪f市民對魅族品牌特別是手機的了解程度
�。ǘ茸迨謾C在石家莊市的市場(chǎng)份額占有率
�。ㄈ┦仪f市民對手機的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿(mǎn)意度
四、swot分析四個(gè)方面寫(xiě)的具體內容可以在寫(xiě)作過(guò)程中繼續分門(mén)別類(lèi)
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
擁有強大的研發(fā)團隊和良好的口碑
�。ǘ┝觿�
價(jià)格定位相對于其他國產(chǎn)機較高，相對于蘋(píng)果的知名度較低
�。ㄈC會(huì )
隨著(zhù)國家對國產(chǎn)品牌的'大力扶持，魅族知名度的提升，廣大消費群體越來(lái)越關(guān)注我們的產(chǎn)品
�。ㄋ模┩{
國內的其他品牌手機如oppo 、多普達等在手機研發(fā)上的投入，以及機型的多樣化，對魅族產(chǎn)生一定程度上的威脅，成為強有力的競爭對手。
五、stp分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)細分
1、低端手機市場(chǎng)
2、高端手機市場(chǎng)
�。ǘ┐_定目標市場(chǎng)
1、喜歡時(shí)尚潮流的年輕群體
2、注重社會(huì )地位的白領(lǐng)階層
�。ㄈ┦袌�(chǎng)定位
1、魅族堅持以產(chǎn)品技術(shù)為導向，堅持以國際的品質(zhì)，更貼近消費群體少而精的產(chǎn)品路線(xiàn)，以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費群體。
2、其外形設計簡(jiǎn)潔高貴，且有著(zhù)與蘋(píng)果相似的外殼材質(zhì)，非常有蘋(píng)果的味道，同時(shí)也吸引了一部分喜歡時(shí)尚，引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價(jià)格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標，既不失顯身份，同時(shí)又很有面子。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標
要在石家莊市要成為國內手機品牌市場(chǎng)占有率的引導者。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
2、價(jià)格策略
3、促銷(xiāo)策略
4、渠道策略
手機營(yíng)銷(xiāo)方案4
摘要
從1987年中國開(kāi)始運營(yíng)900MHz模擬移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)至今的近20年時(shí)間內，中國的手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速。截至20xx年，中國的手機用戶(hù)已經(jīng)達到了將近4億之多，中國成為全球最大的手機市場(chǎng)。OPPO手機作為國產(chǎn)手機的一個(gè)品牌，是伴隨著(zhù)中國通信事業(yè)一起成長(cháng)起來(lái)的。OPPO公司在進(jìn)入手機行業(yè)后，雖然取得了一定的業(yè)績(jì)，但OPPO公司在手機行業(yè)的地位還不能和其在手機行業(yè)的地位相比，和國內外的手機產(chǎn)業(yè)相比也還存在著(zhù)很大差距。本文以OPPO手機營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對象，通過(guò)對OPPO手機現行的營(yíng)銷(xiāo)策略、OPPO手機現行的品牌策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格和促銷(xiāo)策略的基本分析，歸納了OPPO手機現行營(yíng)銷(xiāo)策略存在的主要問(wèn)題和已具備的優(yōu)勢，為制定OPPO手機新的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據，最后在前文的基礎上，提煉出OPPO手機對國產(chǎn)手機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的啟示。
關(guān)鍵詞：概念營(yíng)銷(xiāo)； 渠道管理； 概念植入； 技術(shù)升級
目錄
一、手機市場(chǎng)的概念性營(yíng)銷(xiāo)操作概述 1
�。ㄒ唬└拍钚誀I(yíng)銷(xiāo)的內涵 1
�。ǘ└拍钚誀I(yíng)銷(xiāo)策略的運用 1
二、OPPO手機的營(yíng)銷(xiāo)策略分析 1
�。ㄒ唬㎡PPO手機的簡(jiǎn)介 1
�。ǘ㎡PPO手機的渠道策略 1
�。ㄈ㎡PPO手機的價(jià)格策略 2
�。ㄋ模㎡PPO手機的產(chǎn)品策略 2
�。ㄎ澹㎡PPO手機的促銷(xiāo)策略 3
三、OPPO手機的優(yōu)勢與存在問(wèn)題分析 3
�。ㄒ唬㎡PPO手機的優(yōu)勢分析 3
�。ǘ㎡PPO手機的存在問(wèn)題分析 4
四、改進(jìn)OPPO手機營(yíng)銷(xiāo)策略的措施 5
�。ㄒ唬⿵浹a技術(shù)缺乏的現狀，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 5
�。ǘ⿲κ謾C產(chǎn)品應該進(jìn)行概念植入，形成品牌效應 6
�。ㄈ┘訌娕c運營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國產(chǎn)定制手機 6
�。ㄋ模┘訌娗揽刂�，達到壓縮成本的目的 6
�。ㄎ澹╅_(kāi)展多樣促銷(xiāo)方式，提高銷(xiāo)售份額 7
�。┱戏⻊�(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量 8
結語(yǔ) 8
一、手機市場(chǎng)的概念性營(yíng)銷(xiāo)操作概述
�。ㄒ唬└拍钚誀I(yíng)銷(xiāo)的內涵
概念營(yíng)銷(xiāo)，就是指企業(yè)根據社會(huì )、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng )造符合消費需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過(guò)推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內涵、科技知識、時(shí)尚觀(guān)念等，以引起消費者心理共鳴并產(chǎn)生購買(mǎi)行為的一種差異化營(yíng)銷(xiāo)方法。
�。ǘ└拍钚誀I(yíng)銷(xiāo)策略的運用
營(yíng)銷(xiāo)策略要立足于消費者的需求，通過(guò)調查研究，分析出目標消費者最需要的產(chǎn)品或服務(wù)，以此來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品定位。以OPPO手機為例子，概念性營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)挖掘出獨特的，唯一的概念使自身品牌與其他品牌區別開(kāi)來(lái)，這使消費者對該品牌有很高的價(jià)值判斷，能夠促進(jìn)品牌忠誠度的提高。
二、OPPO手機的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
�。ㄒ唬㎡PPO手機的簡(jiǎn)介
OPPO(歐珀)是一家全球注冊，集科研、制造和營(yíng)銷(xiāo)于一體的大型高科技企業(yè)，公司主營(yíng)手機、MP3/MP4 播放器、DVD 播放機、LCD TV等，產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場(chǎng)。 OPPO（中國）公司成立于20xx年，生產(chǎn)基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器，并于20xx年5月，正式推出手機產(chǎn)品，志在打造手機行業(yè)的一流品牌。至今，OPPO產(chǎn)品的銷(xiāo)售覆蓋全球，公司多元化、國際化經(jīng)營(yíng)已初具規模。
�。ǘ㎡PPO手機的渠道策略
從手機營(yíng)銷(xiāo)渠道演變的歷史來(lái)看，隨著(zhù)產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步和更新，產(chǎn)品生命周期從導入期到成長(cháng)期、再到成熟期的過(guò)程也帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革。在即將付諸商用的3G技術(shù)環(huán)境下，電信運營(yíng)商將成為OPPO手機營(yíng)銷(xiāo)渠道變革的決定者。3G時(shí)代移動(dòng)通信服務(wù)的多樣性，使手機從單純的語(yǔ)音功能向生活、娛樂(lè )、商務(wù)功能的方向發(fā)展，而這些服務(wù)需要運營(yíng)商的大力推廣和支持。直屬?lài)毯蜖I(yíng)業(yè)廳將蓬勃發(fā)展。運營(yíng)商旗下的直屬?lài)虒⒌玫酱罅Πl(fā)展，是不折不扣的運營(yíng)商銷(xiāo)售和推廣政策的執行者。為了能夠更好、更快捷、更低成本地銷(xiāo)售OPPO手機，運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳將成為未來(lái)手機銷(xiāo)售的一個(gè)主要零售陣地。
渠道的扁平化仍將成為生產(chǎn)廠(chǎng)家渠道變革的一個(gè)主題。大型國包商業(yè)務(wù)發(fā)展將分化。一部分大型國包商仍會(huì )繼續專(zhuān)注渠道分銷(xiāo)工作，OPPO手機可能會(huì )涉足音樂(lè )手機的生產(chǎn)，填補低價(jià)、低端音樂(lè )手機的空缺，尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。大型家電連鎖店和專(zhuān)業(yè)手機賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勝劣汰。有影響力和覆蓋面的連鎖網(wǎng)點(diǎn)仍將在手機銷(xiāo)售的前沿發(fā)揮作用，連鎖業(yè)自身競爭的激烈程度也會(huì )使得眾多店家優(yōu)勝劣汰。相信能在OPPO手機銷(xiāo)售中繼續占據零售前沿的終端店，一定是那些資金實(shí)力強、品牌知名度和美譽(yù)度優(yōu)、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的企業(yè)。
�。ㄈ㎡PPO手機的價(jià)格策略
OPPO手機產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購買(mǎi)行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。OPPO手機的產(chǎn)品的價(jià)格策略運用得當，會(huì )促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會(huì )制約OPPO手機的生存和發(fā)展.
OPPO手機在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線(xiàn)定位的策略。OPPO手機產(chǎn)品線(xiàn)中一般不只一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應該適當地確定產(chǎn)品線(xiàn)中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評價(jià)及競爭者產(chǎn)品的價(jià)格。當產(chǎn)品線(xiàn)中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì )購買(mǎi)更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，OPPO手機的盈利會(huì )增加；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì )購買(mǎi)較低級的產(chǎn)品。
表1 OPPO手機產(chǎn)品線(xiàn)
OPPO手機型號
手機價(jià)格
價(jià)位區間
REAL T9
1280元
高檔
A 100
988元
中檔
F 13
668元
低檔
�。ㄋ模㎡PPO手機的產(chǎn)品策略
概念營(yíng)銷(xiāo)就是將這些準備傳達到消費者的`品牌文化，通過(guò)概念轉換，概念傳播，達到使消費者認知、購買(mǎi)品的目的。概念營(yíng)銷(xiāo)是一種杠桿，可以迅速啟動(dòng)消費認知、釋放消費欲望，令產(chǎn)品在短短數個(gè)月內紅遍市場(chǎng)；OPPO音樂(lè )手機的概念營(yíng)銷(xiāo)也是一種造夢(mèng)工具，可以將產(chǎn)品、品牌變成幫助消費者實(shí)現夢(mèng)想的載體，
從而撥動(dòng)其產(chǎn)品消費之弦。同時(shí)，概念營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售是品牌文化的概念，產(chǎn)品品牌文化是指品牌在目標消費者心目中的印象，是一種超越了商品本身卻更能令商品區別于其競爭品牌的賦予，OPPO手機的音樂(lè )手機概念是品牌文化的表現，他可以成為消費者完成購買(mǎi)行為的一個(gè)強有力的支撐點(diǎn)。
�。ㄎ澹㎡PPO手機的促銷(xiāo)策略
目前，消費者越來(lái)越追求時(shí)尚化、風(fēng)格化、個(gè)性化，商業(yè)客戶(hù)則要求隨需而變。OPPO手機針對這種特點(diǎn)和變化對市場(chǎng)進(jìn)行細分，以細分化地促銷(xiāo)策略來(lái)滿(mǎn)足目標消費群的需要。傳統營(yíng)銷(xiāo)方式如大眾營(yíng)銷(xiāo)廣告中有相當大的部分是徒勞無(wú)益之舉，浪費廣告投資。大量的郵寄宣傳品也同樣無(wú)用，反饋率極低，一般只有2％～4％。另外，OPPO又只能借助于大眾傳媒進(jìn)行廣告促銷(xiāo)，媒體資源供應緊張，結果促使媒體費用大幅度上升。于是，在廣告投資無(wú)謂浪費和媒體費用急劇上升的雙重壓力下，營(yíng)銷(xiāo)成本大幅度增加，營(yíng)銷(xiāo)效率不斷下降。因此企業(yè)不得不尋找更經(jīng)濟的促銷(xiāo)方式，其關(guān)鍵就是使產(chǎn)品切合消費者需要，而建立概念營(yíng)銷(xiāo)可以有效地做到這一點(diǎn)。
三、OPPO手機的優(yōu)勢與存在問(wèn)題分析
�。ㄒ唬㎡PPO手機的優(yōu)勢分析
1.外觀(guān)新穎。|隨著(zhù)手機普及率的提高，手機作為時(shí)尚消費品的角色更加突出。時(shí)尚新穎的產(chǎn)品外觀(guān)已經(jīng)成為吸引消費者選擇的重要因素，OPPO手機在產(chǎn)品線(xiàn)策略中采取了從外觀(guān)突破的方式來(lái)進(jìn)行外觀(guān)設計，非常適合中國人的審美觀(guān)點(diǎn)，無(wú)法比擬的高清晰超大屏幕彩色顯示、鮮艷的顏色、多變的外形都是其他手機無(wú)法比擬的。
2.價(jià)格適中。來(lái)自市場(chǎng)的調查數據顯示在中國市場(chǎng)對1 000元以下的低價(jià)手機感興趣的消費者大約是整體用戶(hù)的20％，其中國產(chǎn)手機占據了近二分之三的份額，大多產(chǎn)品都在500元～1 000元之間。目前手機新增用戶(hù)只需要最基本的通話(huà)和短信功能．又對價(jià)格比較敏感，這一群體會(huì )占手機用戶(hù)新增總數的50％以上。而這50％用戶(hù)很容易被超低價(jià)手機占領(lǐng)，OPPO手機的整體價(jià)位在500元-1200元之間，這是國產(chǎn)手機一個(gè)很大的發(fā)展空間。
3．概念植入。從某種意義上來(lái)說(shuō)，概念植入營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)競爭升級的必然產(chǎn)物�，F代的格局已經(jīng)由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)轉向為現在的買(mǎi)方市場(chǎng)，靠產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)競爭的層次也在不斷地升級。伴隨著(zhù)競爭激烈程度的增加，低層次的營(yíng)銷(xiāo)方式已無(wú)法能夠贏(yíng)得市場(chǎng)，因此OPPO手機概念植入營(yíng)銷(xiāo)理念也就應運而生，可以說(shuō)相互競爭中使得企業(yè)不得不注重自己產(chǎn)品的差異化，為產(chǎn)品塑造概念，來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。ǘ㎡PPO手機的存在問(wèn)題分析
1.品牌價(jià)值低
OPPO手機生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識還不是很強烈，沒(méi)有設置專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒(méi)有運用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。OPPO手機現階段還未能把供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條，如果企業(yè)的品牌價(jià)值沒(méi)有得到他們的認同，那就意味著(zhù)OPPO手機的營(yíng)銷(xiāo)鏈條存在著(zhù)隨時(shí)斷裂的危險。因此，OPPO手機與合作伙伴一起討論制定品牌價(jià)值是十分必要的。構建品牌價(jià)值鏈需要OPPO手機所有業(yè)務(wù)環(huán)節的配合，但OPPO手機的資源往往是有限的，很難同時(shí)進(jìn)行整合工作，而且沒(méi)有延伸到其他環(huán)節，不能很好地保證OPPO手機的品牌價(jià)值鏈平穩的建立起來(lái)。
2.款式樣式少
由于OPPO手機沒(méi)有自己獨立的研發(fā)體系，往往各個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有聯(lián)系各個(gè)產(chǎn)品個(gè)性，消費者挑選面比較小。手機個(gè)性越來(lái)越重要，困為消費者如果不喜歡某個(gè)樣式，就不會(huì )喜歡這個(gè)樣式的各種變形，因此OPPO手機每生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品就是一個(gè)樣式，會(huì )讓消費者有更多選擇。同時(shí)，諾基亞、索愛(ài)、LG、摩托羅拉、三星等眾多品牌都有3G手機面市，但總體來(lái)看款式不多。時(shí)尚電器相關(guān)人士說(shuō)，由于目前3G網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)真正成熟，使用3G手機的潮流還沒(méi)形成，再加上終端太少，整個(gè)3G手機市場(chǎng)都還處于慢熱狀態(tài)，OPPO手機在新興的3G手機市場(chǎng)中占有率低，同時(shí)款式很少，無(wú)法滿(mǎn)足新興市場(chǎng)的客戶(hù)需求。
3.沒(méi)能確立顧客忠誠度
概念營(yíng)銷(xiāo)強調順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終接受OPPO手機這種音樂(lè )消費概念，成為品牌的忠誠客戶(hù)。自于消費者隱秘的、未被滿(mǎn)足的需求的深入發(fā)掘，使消費者持續的購買(mǎi)以買(mǎi)足需求，而需求的滿(mǎn)足是達成品牌忠誠的關(guān)鍵。品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的重心，擁有一群忠誠的消費者，就像為自己的品牌打造了一道難以跨越的門(mén)檻，它能有效阻止競爭對手的刻意模仿、破壞性的銷(xiāo)價(jià)等，從而抵御或者緩解來(lái)自其他品牌的沖擊力和影響力，它是一個(gè)品牌所要追求的最終目標。品牌忠誠既是一種態(tài)度又是一種行為。它可以說(shuō)是高度參與的購買(mǎi)活動(dòng)中由于過(guò)去的滿(mǎn)意和對某一品牌的強烈依賴(lài)，使消費者幾乎不進(jìn)行任何斟酌就決定購買(mǎi)的情況�，F階段，OPPO手機的營(yíng)銷(xiāo)戰略中，消費者的潛在需求沒(méi)有被挖掘出來(lái)的話(huà)，是無(wú)法形成現實(shí)購買(mǎi)力的。概念營(yíng)銷(xiāo)的一大特征就是通過(guò)推出某一特定概念，展現產(chǎn)品的核心價(jià)值，從而把消費者的潛在需
求引導出來(lái)，甚至達到創(chuàng )造需求的境界。
4．OPPO手機營(yíng)銷(xiāo)未能細分市場(chǎng)
市場(chǎng)細分（market segmentation）是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調研，依據消費者的需要和欲望、購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)消費者群就是一個(gè)細分市場(chǎng)，每一個(gè)細分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費者構成的群體。OPPO手機音樂(lè )功能的概念營(yíng)銷(xiāo)所要推出的概念在還沒(méi)有推出前，誰(shuí)也不知道，目標顧客也不一定就是非常清晰的。只有通過(guò)對市場(chǎng)的細分，OPPO手機的營(yíng)銷(xiāo)者才能清晰的知道目標消費者的需求，采用主動(dòng)定位的方式，滿(mǎn)足消費者的需求，使消費者形成穩定的消費習慣，但OPPO手機營(yíng)銷(xiāo)缺乏對目標消費者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購買(mǎi)習慣、消費心理、購買(mǎi)決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價(jià)值追求而作出的對品牌概念定位的營(yíng)銷(xiāo)方式。
四、改進(jìn)OPPO手機營(yíng)銷(xiāo)策略的措施
�。ㄒ唬⿵浹a技術(shù)缺乏的現狀，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
雖然現在的手機產(chǎn)業(yè)鏈模式已大幅降低，進(jìn)入門(mén)檻不高，但由于沒(méi)有自己的核心技術(shù)，國產(chǎn)手機生產(chǎn)廠(chǎng)商不能像國外企業(yè)那樣把壓力轉嫁到國際市場(chǎng)、上游原材料提供商或者小游手機銷(xiāo)售商身上。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的市場(chǎng)爭奪，國內手機營(yíng)銷(xiāo)的最大瓶頸是技術(shù)創(chuàng )新，沒(méi)有完善的技術(shù)，將在未來(lái)的手機市場(chǎng)競爭處于不利地位。
國內手機市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競爭力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)，國內手機廠(chǎng)商必須細分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。適應產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢是未來(lái)手機廠(chǎng)商規劃產(chǎn)品線(xiàn)層次、進(jìn)行目標市場(chǎng)定位的基礎。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，國產(chǎn)手機企業(yè)應充分利用自身優(yōu)勢，積極開(kāi)發(fā)出符合諸如政府部門(mén)、軍隊等特殊行業(yè)需求的具有針對性的手機以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化手機，將差異化功能體現在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過(guò)度的價(jià)格競爭：可以說(shuō)細分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為國產(chǎn)手機廠(chǎng)商提升產(chǎn)品競爭力的必由之路。
�。ǘ⿲κ謾C產(chǎn)品應該進(jìn)行概念植入，形成品牌效應
1.挖掘產(chǎn)品內涵，注重與消費者形成共鳴的觀(guān)念價(jià)值
隨著(zhù)物質(zhì)生活的日益豐富，消費者在購買(mǎi)手機時(shí)已不僅只考慮其使用價(jià)值，而更加關(guān)注手機產(chǎn)品所帶來(lái)的觀(guān)念價(jià)值。概念營(yíng)銷(xiāo)能夠挖掘出手機產(chǎn)品背后的深刻文化概念，賦予產(chǎn)品一定的文化背景，注重與消費者形成共鳴的觀(guān)念價(jià)值，讓消費者在心理上認同產(chǎn)品。
2.注重與消費者情感交流，形成文化認同氛圍
“直指人心”的概念，是與人類(lèi)的基本情感、道德觀(guān)念完全一致，屬于“最接近真理的事實(shí)”，能夠使絕大多數人產(chǎn)生情感和心理共鳴，從而成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。在情感層面的包裝往往與技術(shù)層面的包裝形成對應，在技術(shù)差異性不大、產(chǎn)品趨向同質(zhì)化時(shí)，情感概念的營(yíng)銷(xiāo)就成就打動(dòng)消費者的“最后一根稻草”。親子之情、男女愛(ài)情、長(cháng)幼關(guān)懷之情都是情感層面概念營(yíng)銷(xiāo)的慣用之佐料，可以說(shuō)，正是有效的情感概念的包裝，使得原本平淡無(wú)奇的手機產(chǎn)品蒙上了溫情脈脈的光芒。
�。ㄈ┘訌娕c運營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國產(chǎn)定制手機
隨著(zhù)手機市場(chǎng)競爭的日趨激烈，今后我國手機銷(xiāo)售渠道將會(huì )呈現兩個(gè)主流方向：一個(gè)是在專(zhuān)業(yè)的手機連鎖零售賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，另一個(gè)是靠運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷(xiāo)售手機。生產(chǎn)企業(yè)與電信運營(yíng)商開(kāi)展某些項目的合作，可以準確把握用戶(hù)及市場(chǎng)的需求，從而在一定程度上有效規避市場(chǎng)風(fēng)險，同時(shí)借助運營(yíng)商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項目多元化，開(kāi)拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。ㄋ模┘訌娗揽刂�，達到壓縮成本的目的
國產(chǎn)手機企業(yè)在國內市場(chǎng)的渠道設置應以長(cháng)期發(fā)展為主，實(shí)現雙贏(yíng)作為最終目標。在具體的渠道控制策略中要實(shí)行長(cháng)短期策略和方法的結合。由于國產(chǎn)手機在國內市場(chǎng)已具備一定市場(chǎng)份額并且有足夠的產(chǎn)量支撐國產(chǎn)手機生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)界定與渠道的臺作條件來(lái)對渠道進(jìn)行控制，比如要求總銷(xiāo)量必須占分銷(xiāo)商主營(yíng)業(yè)務(wù)的絕對比重，從而迫使分銷(xiāo)商必須全力投入對該業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。首先可以提供名目繁多的激勵政策和廣告促銷(xiāo)支持，并通過(guò)渠道獲利的分期兌現，制造退出障礙，加強渠道對企業(yè)的資源的依賴(lài)性。其次可以通過(guò)人員和流程設計實(shí)現對渠道的精細化管理，同時(shí)掌握渠道經(jīng)營(yíng)情況的第一手資料，以強化對渠道的控制力。再次公司可以提供相關(guān)技術(shù)支持，幫助渠道提高銷(xiāo)售和服務(wù)能力，完善內部管理，比如對渠道專(zhuān)員，進(jìn)行不同崗位的技能培訓，為渠道提供資金運作的分析報告等。最后應該用獨特的公司文化和理念去影響渠道，使渠道的企業(yè)文化與之相融合，從思想上加強對渠道的控制能力。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展多樣促銷(xiāo)方式，提高銷(xiāo)售份額
1.吸引式促銷(xiāo)策略。吸引式促銷(xiāo)策略是指通過(guò)電視、廣播、報紙、雜志、店內展示、宣傳DM單、會(huì )員刊物等方式，刺激消費者的購買(mǎi)欲望，使消費者主動(dòng)到零售商店指名購買(mǎi)。這種方式的根本出發(fā)點(diǎn)是吸引顧客，然后逐級把購買(mǎi)行為指引到企業(yè)，故稱(chēng)為吸引式策略。媒體廣告是一般手機生產(chǎn)企業(yè)在尋求名牌效應時(shí)常用的促銷(xiāo)策略，但會(huì )造成成本較高收效甚微的結果。所以在選擇大眾媒體廣告時(shí)一定首先清楚手機品牌的實(shí)力。而另外一種更為經(jīng)濟的做法是充分利用其通路的權力，采用店內
展示吸引消|費者購買(mǎi)，這樣做可以使消費者提高對國產(chǎn)手機品牌的直觀(guān)認知。
2.推銷(xiāo)式促銷(xiāo)策略。與吸引式策略不同，推銷(xiāo)式促銷(xiāo)策略主要是通過(guò)降價(jià)，現場(chǎng)人員推銷(xiāo)等方式，主動(dòng)把商品信息傳達給消費者。無(wú)論如何，價(jià)格始終是消費者關(guān)注的因素，也是國產(chǎn)手機品牌區別于國際大品牌的重要因素之一。但價(jià)格戰不一定能成功，因為消費者在商品價(jià)格下降后，可能依然在觀(guān)望，期待價(jià)格一降再降，而且同時(shí)容易引起消費者低價(jià)格即低質(zhì)量的聯(lián)想，影響國產(chǎn)手機品牌檔次提升。所以在采取價(jià)格策略時(shí)，不要盲目采取降價(jià)促銷(xiāo)的手段。人員推銷(xiāo)是國產(chǎn)手機首要促銷(xiāo)策略。其優(yōu)點(diǎn)在于針對性強，省去了許多復雜的分銷(xiāo)環(huán)節，直接與消費者打交道，而且人員推銷(xiāo)總是選擇有可能產(chǎn)生購買(mǎi)行為的人作為推銷(xiāo)對象，避免無(wú)效勞動(dòng)。缺點(diǎn)是對象范圍較窄人員、費用較高�？傊�，國產(chǎn)手機生產(chǎn)企業(yè)應利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段在有限的預算中達到最大的效果。
�。┱戏⻊�(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量
應建立覆蓋最為廣泛的多級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，包括2 4小時(shí)不間斷的服務(wù)中心，主要市場(chǎng)的廠(chǎng)家服務(wù)工作站和次級市場(chǎng)的渠道服務(wù)站，以及內容豐富、功能全面的服務(wù)網(wǎng)站，提高服務(wù)質(zhì)量的要求和衡量標準，通過(guò)培訓、認證、授權等方式不斷提高工作站服務(wù)人員和渠道服務(wù)人員的技術(shù)水平及服務(wù)素質(zhì)，迎合顧客需求，進(jìn)一步完善服務(wù)體系和工作流程，加強快速響應機制及靈活應對投訴處理的機制。
結 語(yǔ)
價(jià)格，促銷(xiāo)等一系列吸引較多的消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為并不能帶來(lái)消費者忠誠度的正向增長(cháng)。不可否認，打折，降價(jià)和贈送等營(yíng)銷(xiāo)手段在短期內能提高手機銷(xiāo)售的消費額，增加市場(chǎng)占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為手機產(chǎn)品的持續購買(mǎi)者。實(shí)際上，價(jià)格戰不僅無(wú)益于培養顧客忠誠度，反而會(huì )將原來(lái)的消費者變成對價(jià)格敏感的消費者，最終有損于國內手機的利益。
手機品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節很多，如果一味靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢不能長(cháng)久地占領(lǐng)市場(chǎng)，所以依靠概念營(yíng)銷(xiāo)可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶(hù)忠誠度，挖掘新的價(jià)值增長(cháng)點(diǎn)。
綜上所述，依靠概念營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高品牌價(jià)值將成為國產(chǎn)手機營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時(shí)概念營(yíng)銷(xiāo)也要十分切合市場(chǎng)的需要，這些都是現階段手機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中依然要研究的問(wèn)題。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、活動(dòng)主題：
購機狂歡節——中國電信聚劃算
雙11瘋狂購全場(chǎng)2折起——實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià)
(安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障)
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月9日-11日
三、活動(dòng)專(zhuān)柜：
大興路天翼賣(mài)場(chǎng)——聯(lián)想專(zhuān)柜
香港路綜合營(yíng)業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面)
四、活動(dòng)預熱：
1、群發(fā)短信、微信、QQ群：
雙11來(lái)了，大興路電信營(yíng)業(yè)廳——聯(lián)想專(zhuān)柜，香港路綜合營(yíng)業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面)，全場(chǎng)瘋狂機低至2折，實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià)，你還在等什么?安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障，趕快來(lái)?yè)屬彴?活動(dòng)時(shí)間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁(yè)宣傳：計劃10000份(單頁(yè))
發(fā)放地點(diǎn)：大興路、中華路、丁字口、香港路、萬(wàn)里路、澳門(mén)路
(臨促10人，6人x5天x50元/天=1500元)
門(mén)店攔截：一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：
手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧!
發(fā)放時(shí)間：11月7日—11月11日
3、宣傳車(chē)(由電信公司支持)
宣傳時(shí)間：11月8日—11月11日
五、活動(dòng)內容：
1、光棍不光驚喜滿(mǎn)框
(1)“一”見(jiàn)傾心：活動(dòng)期間所有進(jìn)聯(lián)想專(zhuān)柜用戶(hù)試機均有好禮相送
(2)“一”如既往：凡在柜內辦業(yè)務(wù)、交話(huà)費的用戶(hù)，免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金：凡在柜內購機的用戶(hù)(不限金額)，均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣：活動(dòng)期間，每日第11位購機客戶(hù)將享受特惠配件禮包
2、單身無(wú)罪低價(jià)萬(wàn)歲
雙11瘋狂購全場(chǎng)2折起
說(shuō)明：年末最后讓利，雙11瘋狂購全場(chǎng)2折起，周末重點(diǎn)以品牌吸引用戶(hù)，重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進(jìn)行讓利促銷(xiāo)，雙11則以全場(chǎng)優(yōu)惠為主吸引用戶(hù)，時(shí)間重點(diǎn)把控在下午的`4點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行最后的讓利促銷(xiāo)。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來(lái)可喜的銷(xiāo)量。
六、外圍炒作
1、活動(dòng)現場(chǎng)免費“手機加香消毒”服務(wù);
2、禮品區：通過(guò)禮品堆頭陳列，激起客戶(hù)購買(mǎi)欲
3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、展架、氣球拱門(mén)
4、路演
(1)活動(dòng)主持1名
(2)學(xué)生舞蹈4人
1.最炫民族風(fēng)2.遺失的心跳3.love love love 4.So Crazy
(3)三星寶貝迷你秀4人：歡樂(lè )頌
(4)員工歌曲
肖麗：1.愛(ài)死了昨天2.瀟灑小姐3.火
陳濤：1.你的眼睛背叛了我的心2.一個(gè)人的天荒地老3.聽(tīng)海
(5)員工卡通舞蹈6人(由銷(xiāo)售組負責執行)
手機營(yíng)銷(xiāo)方案6
vivo品牌賣(mài)點(diǎn)：
�。�1）核心賣(mài)點(diǎn)：VIVO品牌、時(shí)尚外觀(guān)（時(shí)尚、炫彩、精致、潮流）、便捷的易用性、完美音質(zhì)；
�。�2）附加賣(mài)點(diǎn)：安卓系統的開(kāi)放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用（針對顧客側重講）。
�。�3）講解順序：針對追求智能及科技感的年輕顧客群（學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)），強調的順序是時(shí)尚品牌、外觀(guān)、易用性、音質(zhì)、安卓系統的開(kāi)放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用。針對追求品牌檔次的商務(wù)男性及跟風(fēng)的中年女性顧客群講解順序為：品牌、外觀(guān)、易用性操作、生活軟件應用等。（注意結合FABE特優(yōu)利證法進(jìn)行講解）
�。�4）主要目標顧客：我們的目標顧客：追求時(shí)尚、潮流、個(gè)性的年輕顧客為主，追求品牌檔次的中年顧客為輔。VIVO的主要優(yōu)勢在于更時(shí)尚、潮流、個(gè)性的品牌形象及音質(zhì)專(zhuān)業(yè)性。
講解方案及話(huà)術(shù)
一、Vivo介紹
先生/小姐：歡迎體驗最薄最炫的VIVO智能機！
vivo是我們步步高旗下國際注冊的專(zhuān)業(yè)智能機品牌，定位為都市年輕人高科技智能手機產(chǎn)品。
vivo專(zhuān)為熱愛(ài)生活，追求真我，渴望認同的群體打造，擁有精致、個(gè)性、潮流的外觀(guān)；專(zhuān)業(yè)級的音質(zhì)享受；令人驚喜、充滿(mǎn)樂(lè )趣、易用的用戶(hù)體驗；以及超越期望的、創(chuàng )新的、主流應用的優(yōu)化和整合的智能手機，幫助您實(shí)現更好的自己。
VIVO智能機UI設計融入了蘋(píng)果的設計風(fēng)格，時(shí)尚、炫目；它采用最新的安卓2.3操作系統，支持多任務(wù)后臺運行，所有軟件都可以免費使用；界面設計融合了蘋(píng)果最經(jīng)典的易用體驗，操作起來(lái)更加方便快捷。
二、外觀(guān)介紹
VIVO智能機采用了超薄的設計，機身非常的�。海⊿1厚度僅9.9毫米，Y1僅10毫米），比市面上一般手機更加輕薄時(shí)尚，握感絕佳。機身的透明注塑PC材質(zhì)（金屬材質(zhì)），使手機的質(zhì)感更加，也更耐用�？犰诺纳�，體現潮流與時(shí)尚！
S1正面的純平鏡面設計，配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì)，使手機更顯檔次，凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。搭配時(shí)尚可愛(ài)的粉色（經(jīng)典沉穩的灰色），讓手機更具個(gè)性。
三、便捷的操作易用性
1、HUB&store系統
細心的您，在滑動(dòng)屏幕的時(shí)候肯定就已經(jīng)發(fā)現在桌面上有很多的“匯”，知道這些匯是什么嗎？
這些匯是我們vivo智能專(zhuān)門(mén)為消費者開(kāi)發(fā)的一個(gè)應用軟件系統HUB&store，
它整合了多方資源，將下載、使用、歸類(lèi)集合為一站式服務(wù)，讓您的使用更加方便快捷。
第一，HUB&store里面推薦的都是現在下載率最高的熱門(mén)應用，并且隨時(shí)可以更新，保證您在智能機應用軟件的使用上一直走在潮流的前端，和朋友們分享更多的快樂(lè )。
您看，我們這個(gè)游戲匯里面，都是一些評價(jià)很高很好玩的游戲，并且能和您的手機完美匹配，不會(huì )出現不適配的問(wèn)題，使您輕松玩轉各種熱門(mén)游戲。
第二，HUB&store里面應用分類(lèi)明確，可一鍵下載安裝，更加方便快捷。
第三，在它桌面上就有很明確分類(lèi)管理標識，節約您查找應用軟件的時(shí)間，使用起來(lái)非常方便。
2、自由無(wú)界的桌面設計
市面上一般手機的桌面只有5個(gè)或者7個(gè)桌面，而我們VIVO因為采用了自由無(wú)界桌面設計，所以它可以根據您的使用習慣來(lái)自定義桌面的數量，隨心所欲的擺放您的桌面圖標和小插件。
舉個(gè)例子：如果您想把一些同類(lèi)型的程序歸類(lèi)在一起方便查找管理的話(huà)，我們VIVO可以輕松地實(shí)現這一點(diǎn)。 您看，您可以把兩個(gè)程序圖標拖到一起，這樣就自動(dòng)生成了一個(gè)文件夾，您還可以把更多的程序圖標放在這個(gè)文件夾里面，是不是很方便呢？
3、便捷的軟件卸載
智能手機還有一個(gè)樂(lè )趣就是能自己安裝豐富的軟件，但是軟件太多或者不用的時(shí)候呢，就需要卸載。一般的安卓手機卸載軟件程序非常地繁瑣，有時(shí)候還會(huì )漏掉一些要卸載的程序。
我們的VIVO因為有了自由無(wú)界桌面設計，卸載程序非常方便，更省去了您過(guò)多的.煩惱。
四、完美音質(zhì)介紹
1、終端操作步驟
當顧客走到柜臺時(shí)，我們要拿出耳機為顧客帶上，然后打開(kāi)音樂(lè )播放器，播放《船歌》，并為顧客講解《船歌》。
話(huà)術(shù)：您聽(tīng)，流水聲中夾雜著(zhù)鳥(niǎo)鳴聲，非常的空靈清澈。是不是讓您有一種早晨站在河邊的感覺(jué)呢？ 水聲之后，我們從自然場(chǎng)景切換到了人文場(chǎng)景，低沉厚重的鼓聲配合昂揚清遠的笛音一同響起，但是您會(huì )明顯的發(fā)現，鼓聲渾厚并且很貼近您，您的身體都隨之震顫，而笛聲讓您感覺(jué)在很遠的地方，想抓但是有不知道在什么地方，這就是聲音的層次感，高中低音即在一起又很分明。是不是讓您有一種身臨其境的感覺(jué)呢？
2、完美音質(zhì)的支撐點(diǎn)：
a、SRS音效處理技術(shù)
話(huà)術(shù)：SRS音效處理技術(shù)能夠根據您個(gè)人喜好采用不同的音質(zhì)呈現模式，如爵士、搖滾或者嘻哈。同時(shí)SRS是從三維立體聲場(chǎng)提取了最好的音樂(lè )表現效果，現場(chǎng)感非常強，讓您用耳朵看現場(chǎng)演唱會(huì )。
b、BBE音質(zhì)還原技術(shù)
話(huà)術(shù)：BBE音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內音質(zhì)還原效果最好、最專(zhuān)業(yè)的一項技術(shù)，它從源頭上對音質(zhì)進(jìn)行還原，從而使被壓縮的音質(zhì)呈現出原汁原味，最真實(shí)的展現被壓縮的音質(zhì)。一般MP3的頻段為14-20k，CD的頻段為22k，而MP3經(jīng)過(guò)BBE音質(zhì)還原，能達到24K的頻段，高于CD的頻段。讓聆聽(tīng)音樂(lè )的人能夠感受聲音中最細膩的感情和細節，體驗音樂(lè )帶來(lái)的豐富聯(lián)想。
c、VRS音頻處理技術(shù)（vivo獨有，國家專(zhuān)利）
話(huà)術(shù)：VRS音頻處理技術(shù)是vivo團隊獨立研發(fā)的，解決安卓手機不能采樣48kHz及以上頻率音樂(lè )問(wèn)題的國家專(zhuān)利技術(shù)。采用了VRS技術(shù)的vivo智能手機，能完美的播放48k頻率即高保真的音樂(lè )，而一般智能手機只能將音樂(lè )頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機手機，你才能真正聽(tīng)到效果最好的高保真音樂(lè )，帶來(lái)最完美的享受。
d、Max-V音量增強技術(shù)
話(huà)術(shù)：Max-V是將手機的音量最大幅度的提升，比普通手機的音量會(huì )大50%左右，但是它同時(shí)確保了揚聲器不會(huì )損害音質(zhì)和出現破音雜音。
e、APE和FLAC雙無(wú)損壓縮格式播放
話(huà)術(shù)：MP3和wma這些格式都是有損壓縮格式，就是說(shuō)歌曲在壓縮的時(shí)候會(huì )有較大的損失。APE和FLAC是一種無(wú)損壓縮的音樂(lè )格式，就是歌曲在壓縮時(shí)基本沒(méi)有損失，比MP3格式更原汁原味。
五、超強電源系統
現在在市面上一般的安卓智能機在待機時(shí)間上都是一個(gè)很大的問(wèn)題，而我們的VIVO從三大方面去解決了這個(gè)問(wèn)題。
第一，我們采用的是進(jìn)口電芯的電池，壽命長(cháng)，安全耐用。第二，VIVO的屏幕亮度可以隨外界光線(xiàn)而調節，這樣既護眼又省電。第三，VIVO采用安卓2.3的操作系統，有更強的電源管理能力。結合這三大方面的優(yōu)勢，相信VIVO的待機時(shí)間將不會(huì )成為您的困惑。
六、品質(zhì)
1、屏幕品質(zhì)：材質(zhì)更堅固耐用，顯示效果的最好，畫(huà)面非常逼真，視頻流暢度高；比一般屏幕可視角度更廣，并且在陽(yáng)光下依然可以清晰可見(jiàn)。比一般手機的屏幕要更省電，待機時(shí)將更長(cháng)；
2、外觀(guān)品質(zhì)：采用透明注塑的PC材質(zhì)和全光噴油工藝，手感細膩舒適，耐磨耐臟，使用再久都恒久如新。高級名車(chē)烤漆：耐磨耐刮，不易氧化不易掉漆。
S1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì)，使手機更顯檔次，凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。
3、售后服務(wù)：VIVO智能手機在全國有340多家專(zhuān)業(yè)客服中心，實(shí)行的是質(zhì)量問(wèn)題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務(wù)的售后服務(wù)政策，讓您有保障。您可以在手機 “瀏覽器”查到我們全國每個(gè)省、市的客服中心的地址和電話(huà)（示范）。同時(shí)VIVO人性化的電子�？üδ�,就算�？ㄟz失也可以憑此功能享受正常的售后服務(wù)！
七、其它附加賣(mài)點(diǎn)（促進(jìn)成交，根據顧客需求介紹）
1、短信加密：
2、節省流量的安全助手：
3、wifi無(wú)線(xiàn)升級功能
4、多款主題任您下載5、GPS導航，
6、美食大眾點(diǎn)評軟件；
7、互聯(lián)網(wǎng)應用：微博、微信， QQ、飛信、在線(xiàn)音樂(lè )軟件、個(gè)人熱點(diǎn)。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案7
S〔優(yōu)勢〕
1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務(wù)等功能，是支持實(shí)時(shí)在線(xiàn)交易的手機金融服務(wù)。與目前其它手機銀行相比較，“建行手機銀行”具有“全國開(kāi)通、全國漫游、24小時(shí)在線(xiàn)、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無(wú)論客戶(hù)是在哪個(gè)地區辦理的手機銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)手機漫游，在全國范圍內都可以隨時(shí)使用，最大限度的滿(mǎn)足了客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)的需求;
2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統，它具有獨立的傳輸系統和最先進(jìn)的加密方法：移動(dòng)運營(yíng)商與銀行服務(wù)器專(zhuān)線(xiàn)連接，保證信息在傳輸過(guò)程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全標準，全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數據從手機中發(fā)送出來(lái)時(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)加密，整個(gè)過(guò)程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò )攻擊,保證了客戶(hù)交易和賬戶(hù)資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務(wù)，競爭較大；
2.學(xué)生不知道或者不了解這個(gè)產(chǎn)品;
3.學(xué)生保護自己資產(chǎn)的意識不高;
4.手機本身的局限性（如：手機信號差，手機被盜等）。
5.在具有一定程度上的當前的政治環(huán)境下，制約建行手機銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機銀行屬于新生事物，大多數國家還沒(méi)有配套的法律法規與之相適應，因此，銀行在開(kāi)展手機銀行業(yè)務(wù)時(shí)基本上處于無(wú)法可依的狀態(tài)�？蛻�(hù)通過(guò)電子媒介達成協(xié)議的有效性還不確定性，在客戶(hù)信息披露和隱私權保護方面，客戶(hù)的權利和義務(wù)還不明確;
O機會(huì )
1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務(wù)，建行可通過(guò)優(yōu)秀的`服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引、保留客戶(hù)的重要方式。采取好的服務(wù)措施，在抓住老客戶(hù)的同時(shí)又吸引新的客戶(hù)，開(kāi)設VIP會(huì )員，根據企業(yè)針對不同客戶(hù)群體采取不同營(yíng)銷(xiāo)案的理念，對不同的客戶(hù)群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2.對傳統商業(yè)和傳統互聯(lián)網(wǎng)局限的突破，以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新和商業(yè)問(wèn)題的創(chuàng )新;
3.加強與手機生產(chǎn)商的合作，達成雙贏(yíng)。
T威脅
1.手機銀行網(wǎng)絡(luò )機構存在安全隱患，客戶(hù)的權益可能會(huì )受到侵犯，甚至導致國家金融經(jīng)濟結構癱瘓;
2.來(lái)自其他銀行手機銀行的競爭;
3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結構上存在缺陷;
4.對策：加強對建行手機銀行網(wǎng)絡(luò )運行的監控，借鑒和學(xué)習國外先進(jìn)的手機銀行網(wǎng)絡(luò )管理機制，高薪聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提前作好防范措施，完善建行手機銀行的管理制度.
手機營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、廣告目標：
五一黃金周對天時(shí)達手機進(jìn)行促銷(xiāo)
二、目標市場(chǎng)：
銷(xiāo)售促進(jìn)策略
三、主題：
天時(shí)達手機
四、促銷(xiāo)設置及安排(現場(chǎng)促銷(xiāo))
(一)促銷(xiāo)時(shí)間：五月一日——五月七日
(二)促銷(xiāo)地點(diǎn)：xxx市東一步行街
1.首先地點(diǎn)的選擇政府相關(guān)部門(mén)不會(huì )干擾，因為沒(méi)有機動(dòng)車(chē)進(jìn)入，不會(huì )影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越：
南面：是文化廣場(chǎng)，是xxx市的市中心。
西面：是太平路路，有百貨大樓等大型購物商場(chǎng)。
北面：有大福源和火車(chē)站。
這些位置的組合，使東一步行街客流量很多。
(三)現場(chǎng)促銷(xiāo)布置：
1.街道布置：在步行街每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標語(yǔ)都不相同)，一共三個(gè)條幅。
2.舞臺布置：
背景長(cháng)4.5米，寬2米。
上行寫(xiě)：天時(shí)達手機五。一真情回報牡市人民(天時(shí)達手機四個(gè)字用別的顏色)
下行寫(xiě)：大獎等你拿(獎字寫(xiě)的大些，并且用另一種字體)
1.舞臺左右各放三個(gè)音響
2.舞臺前擺上電視機，電風(fēng)扇電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾)，在盒子上貼上獎字。
3.舞臺前在擺個(gè)氣模
3.柜臺設置：
1.柜臺和舞臺距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺圍成一個(gè)正方形
2.柜臺里房個(gè)木制三腳架高2.5米，用來(lái)貼海報
3.真機放在柜臺里
4.柜臺上放模型，模型下放著(zhù)相應的傳單
5.柜臺的手機應按價(jià)格擺放
6.每個(gè)柜臺旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷(xiāo)售員和消費者)
7.每個(gè)柜臺有兩位銷(xiāo)售員
(四)人員選擇
1.舞臺人員選擇
舞臺的演員應選擇樂(lè )隊，注目率高，能更好的留住消費者，樂(lè )隊應盡量“陽(yáng)光”，能給人一種活力，樂(lè )隊大多都有自己的主持人外觀(guān)，表達能力進(jìn)行審核，要幽默，并且有很強的應對現場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工，(防止出現電力方面的問(wèn)題，好即時(shí)修復，也可以幫助搬運獎品之類(lèi)的)。
2.柜臺銷(xiāo)售人員選擇
首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗，不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺銷(xiāo)售人員，因為她們沒(méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售，表達能力上欠缺一些，也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗，選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核，對服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核，經(jīng)過(guò)培訓讓她們了解天時(shí)達每款手機的功能，并靈活運用手機，每個(gè)柜臺占兩人，她的銷(xiāo)量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì))。
(五)服裝的選擇
1.舞臺人員可以隨意，服裝顏色的選擇要盡量鮮艷，盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺人員的'服裝應統一，盡量黑色或藍黑色，里面穿淺顏色的衣服，并佩帶柜臺銷(xiāo)售人員的標志。
(六)舞臺表演
1.首先進(jìn)行歌曲選擇，選擇的歌曲要動(dòng)感十足，有強盡的節拍性，歡快的，并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力，能吸引消費者的注意)，可根據舞臺的大小選擇參與者，例如：“如左手摸著(zhù)由膝蓋，右手摸著(zhù)左耳垂，隨著(zhù)主持人說(shuō)幾就轉幾圈，看誰(shuí)先倒，倒的就不用比了，可以先站到一邊，最后剩一個(gè)孩子時(shí)停止，把幾個(gè)孩子都弄到臺前，然后根據掌聲評價(jià)第一，第二等(這樣可以讓觀(guān)眾參與，可以調動(dòng)觀(guān)眾的情感)。
3.主持人對天時(shí)達最近新研制的手機進(jìn)行介紹，.大多介紹的手機應是價(jià)格高的手機(不要介紹時(shí)間太長(cháng)，介紹時(shí)要看人數的多少來(lái)進(jìn)行介紹，介紹時(shí)要幽默，能使消費者聽(tīng)進(jìn)去，從而在消費者購買(mǎi)時(shí)能起到一定的增加銷(xiāo)量的效果)。
4.買(mǎi)手機有贈品同時(shí)還可以抽獎一次，抽到獎的，主持人應進(jìn)此獎進(jìn)行發(fā)揮，刺激消費者購買(mǎi)。
(七)獎品
1.消費者對什么贈品感興趣，例如手機鏈等。
2.獎品應是消費者在實(shí)際生活中能應用的，而且，要有一定檔次，例如手表，茶具，手機的耳機，彩電，等等。
五、促銷(xiāo)評估
此次促銷(xiāo)是刺激消費者的認知，以品牌認知為目標的表現策略，提高認知度，強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的，運用樂(lè )隊引起消費者的注意，通過(guò)介紹手機，作游戲，無(wú)償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣，增強消費者的記憶，良好的服務(wù)態(tài)度，以及廣告宣傳讓左右消費者的態(tài)度。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、前言
在現代社會(huì )，手機是必不可少的通訊工具。但隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們發(fā)覺(jué)手機的基本通話(huà)功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的日常需求。隨著(zhù)手機的多元化不斷地更新，智能手機成為時(shí)代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新興企業(yè)，在國內外的知名度卻不怎么高，論知名度，卻還比不上諾基亞、三星、索愛(ài)等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。
本次營(yíng)銷(xiāo)策劃案是為本公司discoverer（發(fā)現者）手機指定的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃，目的在于擴大discoverer（發(fā)現者）手機在年輕學(xué)生消費者中的競爭地位。
進(jìn)行品牌的推廣，使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛(ài)的品牌，成為X公司搶占中國智能手機市場(chǎng)的主要戰略。
二、公司簡(jiǎn)介
X科技股份有限公司是一家國內民營(yíng)上市企業(yè)，注冊資本5000萬(wàn)美元，主要董事會(huì )成員有陳鵬，萬(wàn)隨林，徐偉，王宇歡，時(shí)豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區內。公司多年來(lái)致力于無(wú)線(xiàn)技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域的行業(yè)應用，是專(zhuān)業(yè)從事移動(dòng)商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)及運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商，提供基于短信（SMS）、彩信(MMS)、WAP，為企業(yè)、組織、學(xué)校提供客服、市場(chǎng)、管理等方面的移動(dòng)應用服務(wù)。根據不同用戶(hù)的需求，提供相應的產(chǎn)品及方案，滿(mǎn)足企業(yè)對于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的廣泛及深入的應用需求。與中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通及中國網(wǎng)通等電信運營(yíng)商保持著(zhù)良好的合作伙伴關(guān)系。
公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶(hù)滿(mǎn)意!
三、策劃的目的：
為了對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的掌控，提高企業(yè)資源的利用效率，以及減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，以能夠很好的達到銷(xiāo)售的預期目標，完成銷(xiāo)售認識，提高利潤增長(cháng)，并盡可能的擴大品牌知名度。
四、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況：
�。ㄒ唬┖暧^(guān)方面：（PEST分析）
1、政治法律環(huán)境：
為扶持國內自主的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國務(wù)院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，此文件對手機行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度，豎起手機行業(yè)的屏障，加大了進(jìn)入手機行業(yè)的壁壘。
法律法規的作用是雙重的。一方面，對企業(yè)行為有著(zhù)種種的限制；另一方面，也保護著(zhù)企業(yè)的合理競爭與正當權利。企業(yè)要了解和遵守國家頒布的各項法規、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、經(jīng)濟環(huán)境
20xx年的全球金融風(fēng)暴，使整個(gè)手機行業(yè)陷入低靡狀態(tài)，國際品牌也沒(méi)能逃脫此種命運，但是從另一個(gè)角度來(lái)看，全行業(yè)的業(yè)績(jì)下滑使得國外品牌減少對中國市場(chǎng)的產(chǎn)品投入，這對于本土企業(yè)恰恰是一個(gè)占領(lǐng)市場(chǎng)的契機。只要把握好經(jīng)濟脈搏，提高核心競爭力，就有可能使國產(chǎn)手機的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破。
而且，隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和改革開(kāi)放的深入，人民的生活水平和可支配收入不斷提高，因此消費者對于高端智能手機等新興產(chǎn)品的消費比重會(huì )只增不減。
3、社會(huì )文化環(huán)境
中國是一個(gè)人口大國，人口密集使得中國市場(chǎng)有巨大的潛力，尤其近年來(lái)，手機已不再是奢侈消費品，而是一種非常普及和大眾化的通訊工具，并且手機已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西，所以手機營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，對于國內來(lái)說(shuō)有很大的人口優(yōu)勢。
另外，人們文化水平越來(lái)越高，對于新鮮事物的接受程度提高，在家庭收入分配當中，對于用于消費娛樂(lè )的開(kāi)銷(xiāo)逐漸增大。
而且，近日，日美的右翼勢力排華動(dòng)作很多，國人在愛(ài)國情緒的影響下，會(huì )更多的考慮國產(chǎn)品牌，我公司作為一家國人創(chuàng )立的企業(yè)，有其自身獨特的影響力，這是國外品牌所沒(méi)有的
4、技術(shù)環(huán)境
20xx年1月，工業(yè)和信息化部正式向中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家運營(yíng)商發(fā)放3G運營(yíng)牌照。隨著(zhù)3G市場(chǎng)的發(fā)展，國內3G手機終端生產(chǎn)的爭奪戰已經(jīng)打響，華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或將推出3G手機。
而且，隨著(zhù)科技的進(jìn)步，液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗極佳的手機屏幕，安卓系統的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持；催生了數十萬(wàn)的應用，給消費者帶來(lái)了很多樂(lè )趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長(cháng)，提高手機的處理能力和流暢性。但是，電池的技術(shù)在近年來(lái)未能有大幅突破，給數碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
�。ǘ┪⒂^(guān)方面
1、市場(chǎng)狀況
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，智能手機得到了極為迅速的發(fā)展。而且，越來(lái)越多的消費者使用功能更為強大的智能手機，中國作為全球的一個(gè)手機消費者市場(chǎng)，將成為各大廠(chǎng)商的必爭之地。
但是，隨著(zhù)智能手機的普及，同質(zhì)化現象也日趨明顯。手機系統大多以谷歌Android為主，以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等，顯露了國內手機廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新能力的不足。
在同等配置、外觀(guān)的情況下，價(jià)格的競爭也是未來(lái)的主要的手段。就目前情況來(lái)看，國產(chǎn)廠(chǎng)商大量推出千元Android手機的產(chǎn)品，以圖快速搶占低端市場(chǎng)。我公司的產(chǎn)品discoverer（發(fā)現者）定位于中高端旗艦級Android智能手機，對于最求物美價(jià)廉的消費者來(lái)說(shuō)，在價(jià)格方面可能有一定的弱勢。
2、產(chǎn)品狀況
產(chǎn)品生命周期：智能手機已經(jīng)穩穩地躋身于手機主流市場(chǎng)，正處于成長(cháng)中的.成熟期。各銷(xiāo)售渠道基本呈飽和狀態(tài)，增長(cháng)率開(kāi)始下降，還有少數后續的購買(mǎi)者繼續進(jìn)入市場(chǎng)。
產(chǎn)品功能：基本功能、GPS導航、拍照功能、娛樂(lè )功能、數據功能、商務(wù)功能。（附件有詳細介紹）
產(chǎn)品的旺季與淡季：旺季：1-3月，9-12月，以及各節假日；淡季：4月份
產(chǎn)品的替代性：較弱
3、競爭狀況
�。�1）、行業(yè)內現有企業(yè)間的激勵競爭程度
現在手機市場(chǎng)面向全體民眾，但智能手機主要面向的是學(xué)生，商務(wù)人士等年輕一代。
中國手機市場(chǎng)所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等，以及索尼、三星、LG、諾基亞，蘋(píng)果，摩托羅拉等國外品牌。
在中低端市場(chǎng)，競爭不算激烈，主要是華為，聯(lián)想，飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國際化大品牌，是主要競爭對手，顧客給于信賴(lài)。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競爭能力。
在高端市場(chǎng)，蘋(píng)果，摩托羅拉，三星競爭很激烈，主要競爭對手是蘋(píng)果和三星，蘋(píng)果以硬技術(shù)出眾，以及三星的外觀(guān)設計有很大的優(yōu)勢。discoverer（發(fā)現者）定位于此市場(chǎng)，要面臨以上高端品牌的競爭壓力，做為一個(gè)新進(jìn)企業(yè)，有一定的弱勢。
�。�2）、新進(jìn)入者的威脅
主要是做上下游產(chǎn)品的供應商和零售商以及自主創(chuàng )業(yè)的新企業(yè)。但是，手機行業(yè)有比較高的進(jìn)入壁壘，進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)還是有些難度。
潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙：
�、僖幠＝�(jīng)濟：
手機市場(chǎng)的規模效應很明顯，因為有龐大的費用待攤，這也有效遏制了潛在的進(jìn)入者。
�、诋a(chǎn)品差異壁壘：
手機市場(chǎng)需求幾乎都已滿(mǎn)足，論個(gè)性，有iPhone，論實(shí)用，有Nokia。進(jìn)入者難以通過(guò)改變偏好來(lái)占有市場(chǎng)。
�、圪Y金需求壁壘：
手機行業(yè)對資金的需求大，研發(fā)、廣告和促銷(xiāo)都需要大量的投資，其進(jìn)入障礙高。
�、茴櫩娃D換成本：
中國市場(chǎng)不同細分市場(chǎng)有固定的偏好，讓進(jìn)入者難以短期回收資金。
�、菁夹g(shù)水平：
手機對技術(shù)要求很高，手機的優(yōu)劣決定于對于技術(shù)的掌握，這個(gè)壁壘限制了絕大多數的進(jìn)入者。
�。�3）、替代品的威脅
手機廠(chǎng)商基本不存在這類(lèi)的威脅，手機的替代品可能有筆記本、電子書(shū)、平板電腦，在現階段未顯示出明顯的優(yōu)勢，但隨著(zhù)新技術(shù)的出現有可能出現，也會(huì )出現威脅大的替代品。
�。�4）、供應者的談判能力
在目前手機高端產(chǎn)品市場(chǎng)上，除了大唐電信、中興通訊等少數幾家廠(chǎng)商外，其他廠(chǎng)商的關(guān)鍵零部件都是直接從國外進(jìn)口，這無(wú)疑大大提高了國外通訊產(chǎn)品制造商的討價(jià)還價(jià)能力。
�。�5）、購買(mǎi)者的談判能力
對于中高檔手機，顧客討價(jià)還價(jià)能力相對較弱，多為價(jià)格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機。手機市場(chǎng)顧客多為白領(lǐng)、大學(xué)生等追求時(shí)尚人士，對于時(shí)尚、娛樂(lè )、質(zhì)量等有不同的需求，不同的顧客選擇不同的手機。
4、消費狀況
通過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現：消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品，喜歡進(jìn)口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機，并且要求個(gè)性化。
在智能手機市場(chǎng)中，年輕人是主要消費者，而現在的90后一代，更是以手機彰顯個(gè)性與身份，大學(xué)生新進(jìn)入校園，都以“蘋(píng)果三件套為榮”，我們的discoverer（發(fā)現者）作為與蘋(píng)果類(lèi)似的市場(chǎng)定位，在以后的市場(chǎng)中，抓住消費者的獨特的個(gè)性追求、強大的網(wǎng)絡(luò )功能需求，以及產(chǎn)品的地位形象，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
五、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
SWOT分析
一．優(yōu)勢（Strength）
1.手機自身優(yōu)勢：
1）一款四核超大屏智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片--三星定制Exynos5450。無(wú)論是系統的流暢性還是支持的高清功能（游戲和視頻），都達到了四核手機的標準。
2).重塑手機的“CSP”
C即Contacts（聯(lián)系人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打電話(huà)，語(yǔ)音通話(huà)）。
近年隨著(zhù)iPhone、Android的發(fā)展，改變并普及了智能手機，各種應用、功能越發(fā)的豐富，“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷�！倍鴇iscover手機使用的是20xx毫安的大電池，超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機長(cháng)達450小時(shí)，連續通話(huà)15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握，都不影響discover手機的信號”，形成了有力優(yōu)勢。
3）高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經(jīng)達到極其高的水平。另外，機身也專(zhuān)門(mén)為國人的手型而設計，discover采用了4.99英寸，并且采用寬屏的設計，更有張力。
2.價(jià)格優(yōu)勢
1).成本價(jià)定價(jià)的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價(jià)位，適應毛利率15%的生存，在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，具有絕對優(yōu)勢。
3.銷(xiāo)售渠道優(yōu)勢
1.）銷(xiāo)售模式雙管齊下
采用半線(xiàn)上售賣(mài)的方式，節約成本。充分利用了網(wǎng)購的時(shí)尚性。同時(shí)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)又保證了手機的售后與高端的服務(wù)質(zhì)量。
2）貨物配送規則
不僅是凡客的如風(fēng)達可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送，另外先期還開(kāi)通上門(mén)自提服務(wù)，僅限北京地區，其他城市陸續開(kāi)通。
4.售后服務(wù)保障政策
對于購買(mǎi)discover的用戶(hù)，將會(huì )得到由X公司提供的三包服務(wù)。即：“包修、
包換、包退（簡(jiǎn)稱(chēng)“三包”）。X公司：產(chǎn)品售出（以實(shí)際收貨日期為準）起7日內可以根據三包服務(wù)細則退貨，15日內可以根據三包服務(wù)細則換貨。另外，用戶(hù)可以去我們實(shí)體店免費提供維修服務(wù)。
5.獨特的宣傳戰略：
1.)高調發(fā)布會(huì )宣傳
X手機的創(chuàng )始集團——六人小組憑借其自身的名聲號召力，召開(kāi)了一場(chǎng)極具創(chuàng )造性的新聞發(fā)布會(huì )，不可否認，discover這招高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注
2).利用網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)
3).利用社會(huì )化媒體的模式
用口碑營(yíng)銷(xiāo)，把營(yíng)銷(xiāo)成本降到最低，這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
6.優(yōu)秀技術(shù)團隊支持
X科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有各種前先進(jìn)手機制造商，研發(fā)商巨頭擔任要務(wù)。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團隊。以?xún)?yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐，是X公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
二．劣勢（Weakness）
1．手機自身缺陷
1）前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出，這是discover無(wú)法回避也是無(wú)法通過(guò)后期優(yōu)化彌補的缺憾。時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，高清前置攝像頭自然有它存在的價(jià)值，例如最新版的手機QQ就支持與PC視頻通話(huà)，由此看來(lái)，前置攝像頭還是非常重要的
2）硬件方面存在諸多問(wèn)題
1.屏幕翹腳問(wèn)題
2．手機掉漆問(wèn)題
3.后蓋縫隙閉合不嚴密問(wèn)題
4.機身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題
5.原裝配件中沒(méi)有耳機
在論壇里，發(fā)現里面的問(wèn)題反饋多達近5000條，包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機無(wú)法拍照、頻繁死機、無(wú)法開(kāi)機、通話(huà)破音嚴重等十幾個(gè)問(wèn)題，還有部分用戶(hù)申請退換機。
2.信譽(yù)缺乏
由于X公司起步晚，剛剛成立一年多，在HTC、三星、iphone等智能機占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候，discover橫空出世，在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒(méi)能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話(huà)破音以及售后服務(wù)并不完善的問(wèn)題，對discover的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰。
三．機遇（Opportunity）
1.競爭對手削弱
1）蘋(píng)果公司面臨巨大挑戰，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋(píng)果公司的競爭力。
2.手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場(chǎng)對于智能手機的需求以及要求也會(huì )更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價(jià)錢(qián)會(huì )直線(xiàn)性下跌，促進(jìn)了整個(gè)智能手機的計算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機行業(yè)的非常大的驅動(dòng)力。
3.互聯(lián)網(wǎng)化
4.未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著(zhù)終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來(lái)，國內3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
四．威脅（Threat）
1.智能手機市場(chǎng)競爭激烈
在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域，蘋(píng)果、三星占據高端市場(chǎng)，聯(lián)想、中興、華為等國內廠(chǎng)商則與運營(yíng)商聯(lián)手推出千元級智能手機，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰局，不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機市場(chǎng)多極化格局的形成。Discover成立一年，雖然業(yè)績(jì)不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機市場(chǎng)競爭中仍處于弱勢。
2.自主產(chǎn)權不高
Discover的硬件應用互聯(lián)化，除三新外，小米手機的其它合作廠(chǎng)商也都是的元配件供應商，包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應商的支持下，discover也顯現出了自主產(chǎn)權不高的一個(gè)缺陷，這無(wú)疑使X公司的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3.輿論壓力挑戰
X公司黑門(mén)試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來(lái)毀滅discover的形象。此外，由于discover自身缺陷，推動(dòng)媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論，社會(huì )輿論對discover未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標
銷(xiāo)售額30億
毛利率15%左右
市場(chǎng)占有率初步定在7.9%左右，希望之后一年可以有顯著(zhù)的提升
七、具體行動(dòng)方案
由于本公司剛剛進(jìn)入手機市場(chǎng)，市場(chǎng)知名度還不是很高，為此，首次推出旗艦機discoverer，我們必須隆重且高調。因此，我們推出了以下一系列的行動(dòng)方案：
第一步，前期造勢
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間：
20xx年1月14日——20xx年6月10日
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)：
新浪微博，人人網(wǎng)，騰訊網(wǎng)等主流流媒體
�。ㄈ┗顒�(dòng)負責人
陳鵬、萬(wàn)隨林負責聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設事宜等
�。ㄋ模┗顒�(dòng)內容：
1.在各大主流流媒體上進(jìn)行宣傳造勢，通過(guò)手機規格性能方面的剖析，吸引消費者眼球；
2.找網(wǎng)絡(luò )水軍對手機進(jìn)行正面負面雙向評論，引發(fā)網(wǎng)絡(luò )評議熱潮；
3.開(kāi)辦官方網(wǎng)站及社區，給廣大消費者定制手機UI的機會(huì )，提升手機優(yōu)勢所在。
第二步，新聞發(fā)布會(huì )
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間：
20xx年6月09日
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)：
北京水立方
�。ㄈ┗顒�(dòng)方式：
媒體見(jiàn)面會(huì )，新聞發(fā)布會(huì )
�。ㄋ模┗顒�(dòng)主題：
“非凡體驗之Discoverer”
�。ㄎ澹┗顒�(dòng)內容：
1.邀請國內外各大媒體記者參與見(jiàn)面會(huì )，到場(chǎng)的每一位記者朋友均贈送一部Discoverer為禮物，并發(fā)放一本發(fā)布會(huì )說(shuō)明書(shū)；
2.會(huì )場(chǎng)布置，要顯得神秘，新奇，充滿(mǎn)科幻色彩；
3.主持人開(kāi)始對Discoverer進(jìn)行介紹及演示，并邀請現場(chǎng)記者互動(dòng)，全場(chǎng)持有Discoverer的記者跟著(zhù)主持人及大屏幕的操作，親身感受Discoverer的非凡，現場(chǎng)的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外，更要給予記者們使用Discoverer的全場(chǎng)鏡頭和單獨鏡頭，在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問(wèn)環(huán)節
�。┗顒�(dòng)負責人
徐偉邀請記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友
王宇歡現場(chǎng)布置及禮品發(fā)放
時(shí)豐活動(dòng)主持人安排及后勤工作
第三步，各大城市促銷(xiāo)活動(dòng)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間：
20xx年6月10日
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)：
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點(diǎn)城市鬧市區
�。ㄈ┗顒�(dòng)方式：
促銷(xiāo)活動(dòng)
�。ㄋ模┗顒�(dòng)主題：
“Discoverer之親體驗”
�。ㄎ澹┗顒�(dòng)內容：
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場(chǎng)；
2.現場(chǎng)橫幅、海報和POP宣傳；
3.安排一些人員做舉牌廣告；
4.搭建活動(dòng)舞臺，進(jìn)行一些音樂(lè )、小品及互動(dòng)活動(dòng)，具體內容根據各城市的文化確定；
5.活動(dòng)過(guò)程中的互動(dòng)活動(dòng)以Discoverer代金券為主要獎品，活動(dòng)最后舉辦抽獎，以Discoverer為壓軸大獎。
�。┗顒�(dòng)負責人
陳鵬各地點(diǎn)活動(dòng)舞臺搭建
萬(wàn)隨林活動(dòng)演員的安排
徐偉活動(dòng)當天的禮品采購及運送到各個(gè)站點(diǎn)
王宇歡場(chǎng)地租借相關(guān)手續的辦理
時(shí)豐媒體記者的邀請及現場(chǎng)活動(dòng)錄制播放事宜
八、策劃方案的各項費用
序號項目名稱(chēng)單價(jià)（元）數量總價(jià)（元）
1水立方租金70萬(wàn)170萬(wàn)
2網(wǎng)站建設及維護500015000
3記者禮品費用310010031萬(wàn)
4發(fā)布會(huì )外場(chǎng)布置200012000
5促銷(xiāo)舞臺搭建1500101.5萬(wàn)
6演出人員工資2000102萬(wàn)
7促銷(xiāo)獎品費用8000108萬(wàn)
8宣傳單100101000
9發(fā)傳單60/每人10*2天1200
10其他費用1500011.5萬(wàn)
11合計1149200
九、策劃方案調整
針對以上活動(dòng)方案，可能存在各種風(fēng)險，為此在整個(gè)活動(dòng)布置安排過(guò)程中，首先需要注意以下事項：
1．活動(dòng)前，工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓、租借場(chǎng)地的預約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調、經(jīng)費的預算申請、現場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(cháng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2．活動(dòng)中，保證發(fā)布會(huì )會(huì )場(chǎng)氣氛的活躍、戶(hù)外促銷(xiāo)的參與人員數量。
3．活動(dòng)后，對本次活動(dòng)進(jìn)行評估、對本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯可以借助后期的節假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)。
同時(shí)，對可能發(fā)生的問(wèn)題，按照以下處理辦法做應急處理：
可能出現的問(wèn)題解決辦法
網(wǎng)絡(luò )評論失去控制及時(shí)刪帖并讓水軍及時(shí)帶動(dòng)網(wǎng)名的思想回到預定目標
網(wǎng)站流量過(guò)大，超負荷啟動(dòng)預備服務(wù)器
發(fā)布會(huì )記者來(lái)的過(guò)少讓工作人員參加會(huì )場(chǎng)假裝記者，安排真記者一個(gè)前排位置，攝影師重點(diǎn)給真記者正面鏡頭，給工作人員背面鏡頭
發(fā)布會(huì )記者來(lái)的過(guò)多導致禮品不足要多備份禮品，或及時(shí)購買(mǎi)新的在會(huì )后送上
會(huì )場(chǎng)突發(fā)事件（如音響出問(wèn)題）安排小節目演出等
戶(hù)外促銷(xiāo)下雨等天氣狀況做好天氣預報工作，當天備好大雨傘，或者延期舉行
媒體播放造勢程度不夠提前打點(diǎn)各大媒體，力求同步播放發(fā)布會(huì )及戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的視頻
達不到預期目標在進(jìn)行新一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，總結失敗原因，有針對性策劃。
十、營(yíng)銷(xiāo)策略執行期間的監控
執行力包含的五大系統
a.目標系統執行什么
b.策略系統每項工作究竟怎樣完成，由哪些職能部門(mén)去完成，職能部門(mén)完成這個(gè)工作的時(shí)候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統現有資源能不能夠實(shí)現目標？員工是否具備專(zhuān)業(yè)知識？能不能按照要求進(jìn)行操作？
d.監督系統誰(shuí)來(lái)保證目標的實(shí)現？員工按照要求完成工作后有沒(méi)有檢查系統？用什么形式來(lái)檢查？有沒(méi)有進(jìn)行自我分析？
e.激勵系統以后有什么好處，為什么要執行，不同層次員工為什么堅持這個(gè)目標的實(shí)現.
落實(shí)到具體手機銷(xiāo)售活動(dòng)當中，我們要做到的包括以下幾點(diǎn)：
1、部門(mén)單位執行力監控：為了營(yíng)銷(xiāo)方案迅速、具體、有條不紊地應用實(shí)施，必要的監督隊伍必須建立。小隊職能包括：監督各單位、各部門(mén)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)時(shí)進(jìn)度，并及時(shí)的向上級匯報各部門(mén)、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現的問(wèn)題。以便上級部門(mén)及時(shí)應對。
2、個(gè)人執行力監控：根據上述部門(mén)、單位執行力監控過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，由上級機構研究分析之后，通知各部門(mén)單位領(lǐng)導，各部門(mén)單位領(lǐng)導找出問(wèn)題發(fā)生的根源，將責任落實(shí)到具體的環(huán)節負責人，糾正其在工作過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。后續繼續進(jìn)行經(jīng)常性監控，保證徹底解決問(wèn)題。
3、物資消耗監控：統計證實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)計劃執行過(guò)程中，在一些環(huán)節，比如戶(hù)外廣告牌的建造，手機銷(xiāo)售實(shí)體店面的修建，在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節，往往會(huì )占用企業(yè)極大的資金百分比，物料的科學(xué)地計劃與使用將大筆節約企業(yè)的前期資金投入，節省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度，保障前期營(yíng)銷(xiāo)策略的正常實(shí)施。因此，監督小隊應加大對物料消耗的監控執行力度。
4、獎懲：為了保證營(yíng)銷(xiāo)方案的執行，確保各個(gè)環(huán)節盡量做到有條不紊，盡量減少工作中的失誤與物料的浪費，必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案執行期間，對各個(gè)單位、部門(mén)、個(gè)人的具體表現情況進(jìn)行實(shí)施的監督與記錄，待到方案落實(shí)之后，根據各單位、部門(mén)、個(gè)人的表現進(jìn)行合理的獎勵與懲罰。
十一、風(fēng)險分析
(一)營(yíng)銷(xiāo)策劃風(fēng)險
市場(chǎng)不允許你失誤�，F代手機產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心，進(jìn)行深入細致的調查分析，采取獨出心裁的營(yíng)銷(xiāo)策略，才有可能從對手那里爭得市場(chǎng)份額。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃容不得半點(diǎn)平庸之處，因為你的平庸恰恰給對方造成了奪得市場(chǎng)的機會(huì )。手機經(jīng)銷(xiāo)商最想跟手機制造廠(chǎng)家要的條件是什么?資金風(fēng)險：先賒貨，后付款。低價(jià)格，高返利。單次進(jìn)貨量少，回轉快。隨時(shí)可以退貨。更大的經(jīng)銷(xiāo)權：“中國總代理十年不變”。更多的支持：手機制造廠(chǎng)家更多的人力投入、更多的推廣費、手機廣告、促銷(xiāo)支持等等。更好的服務(wù)：產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，客訴出現廠(chǎng)家及時(shí)出面處理;及時(shí)的送貨、手機不良品調換。
手機制造廠(chǎng)家最想要求手機經(jīng)銷(xiāo)商做的是什么?更大的市場(chǎng)推廣力：經(jīng)銷(xiāo)商有成熟的手機銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，充足的人力、物力，廠(chǎng)家不必有太多的投入，經(jīng)銷(xiāo)商就能自行推廣市場(chǎng)。更好的配合力度：經(jīng)銷(xiāo)商能“完全配合”廠(chǎng)家的市場(chǎng)策略。不竄貨、不砸價(jià)、全品項銷(xiāo)售、認真執行廠(chǎng)家的促銷(xiāo)方案等等。
經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題是什么?拿著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)權，卻不“經(jīng)銷(xiāo)”，對本品關(guān)注度不夠，甚至“假意經(jīng)銷(xiāo)”，拿著(zhù)你的經(jīng)銷(xiāo)權然后集中精力賣(mài)競品(競品利潤高)。沖貨、砸價(jià)、抬價(jià)、截流各種費用。只做暢銷(xiāo)高利潤產(chǎn)品，不做新品推廣。運力、人力、資金不足，制約廠(chǎng)家市場(chǎng)發(fā)展;不給賣(mài)場(chǎng)供貨，怕壓資金;不給小店送貨，怕運費劃不來(lái)。網(wǎng)絡(luò )反控在經(jīng)銷(xiāo)商中，經(jīng)銷(xiāo)商挾市場(chǎng)以令廠(chǎng)家，不斷給廠(chǎng)家提無(wú)理要求等等。
由此可知手機經(jīng)銷(xiāo)商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷(xiāo)商、怎樣控制我們的經(jīng)銷(xiāo)商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷(xiāo)商和睦相處、怎樣做好對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行激勵與合作，就是系列很棘手的問(wèn)題。
當今中國國內的一些企業(yè)做地不很樂(lè )觀(guān)，僅僅注重眼前的經(jīng)濟利益，忽視長(cháng)遠的社會(huì )效益，不利于這些企業(yè)的持續發(fā)展與經(jīng)營(yíng);一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng)，便處于破產(chǎn)的邊緣;20xx年年底的美國金融風(fēng)暴的出現，就是事實(shí)例子，國際和國內許多企業(yè)的破產(chǎn)，便充分說(shuō)明這些企業(yè)長(cháng)期積累的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。
(二)產(chǎn)品定位風(fēng)險
本公司將手機定位為中高端手機，是根據目前手機市場(chǎng)的具體行情決定的，當前手機市場(chǎng)，大量低端手機充斥市場(chǎng)，高端機器少之又少，結合目前手機消費者的購機心理，本公司決定研發(fā)銷(xiāo)售中高端手機。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功要求有成功的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，而產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)必須以消費者為中心，在生產(chǎn)之前就該想到銷(xiāo)售問(wèn)題。先要明確有沒(méi)有市場(chǎng)，市場(chǎng)在哪里，什么樣的市場(chǎng)最適合自己，怎樣才能滿(mǎn)足特定的市場(chǎng)需求。如果把握不好這些，再好的產(chǎn)品也是垃圾。
產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨特性的表現，只有能充分體現產(chǎn)品屬性的定位才能在消費者心目中占據有利地位，在心理學(xué)叫做“萊斯托夫”效應。將產(chǎn)品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費者心智的了解，物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對公眾的心理特征，實(shí)現產(chǎn)品的差異化。
(三)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險
手機市場(chǎng)變幻莫測。相信大家都可以感覺(jué)得到，新入手的當前流行的中高端甚至旗艦品牌手機，在使用了一兩年甚至幾個(gè)月之后，發(fā)現滿(mǎn)大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機了。所以，手機廠(chǎng)家要想領(lǐng)導市場(chǎng)的潮流，代表市場(chǎng)的發(fā)展方向，創(chuàng )新意識乃是第一位的。市場(chǎng)是一只看不見(jiàn)的手，在市場(chǎng)這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場(chǎng)的步伐走，他們是循規蹈矩的經(jīng)營(yíng)者;拙劣的商人或跟著(zhù)別人后面走，或閉門(mén)造車(chē)不理市場(chǎng)，最終導致被市場(chǎng)淘汰的厄運;成功的商人則能夠創(chuàng )造條件引領(lǐng)市場(chǎng)的潮流。
不創(chuàng )新就會(huì )失敗。要想領(lǐng)導市場(chǎng)的潮流，代表市場(chǎng)的發(fā)展方向，就要把創(chuàng )新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng )新意識的泯滅。
不駕馭未來(lái)就會(huì )失去機會(huì )。作為一個(gè)企業(yè)，必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì )的發(fā)展形勢與市場(chǎng)的變化情況，只有這樣，企業(yè)才能因勢而動(dòng)，因勢而變，才不會(huì )被市場(chǎng)淘汰。
(四)品牌戰略風(fēng)險
低端手機廠(chǎng)商賣(mài)產(chǎn)品，中端手機廠(chǎng)商賣(mài)服務(wù)，高端手機廠(chǎng)商賣(mài)品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力和武器，未來(lái)的戰爭是品牌的戰爭;擁有市場(chǎng)比擁有工廠(chǎng)更重要，擁有手機市場(chǎng)的方法就是擁有占市場(chǎng)主導地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命，一個(gè)沒(méi)有強有力品牌的企業(yè)，難以長(cháng)久存活。
手機企業(yè)在注重造名的同時(shí)，還應注重造實(shí)。創(chuàng )立的目的就是銷(xiāo)售產(chǎn)品，從而獲得利潤，所以企業(yè)在創(chuàng )名的同時(shí)還要獲利，所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富，結果使更多的企業(yè)過(guò)度造名而忽視造實(shí)的現象，以致最終“為名所累”，獨自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個(gè)好的名字不行，要成為一流的，還必須得有過(guò)硬的質(zhì)量;品牌首先體現在產(chǎn)品質(zhì)量上，沒(méi)有好的品質(zhì)作為支撐，再好聽(tīng)、再上口的名字也都是“空中樓閣”，“金玉其外，敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財產(chǎn)，而且是企業(yè)利潤的來(lái)源，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的法寶。
(五)產(chǎn)品溝通風(fēng)險
手機市場(chǎng)競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來(lái)形容，為了分得一杯羹，各大手機銷(xiāo)售、制造企業(yè)使盡渾身解數。在廣告中，廣告作為一種信息傳播與營(yíng)銷(xiāo)的手段，已越來(lái)越為企業(yè)所重視與應用。廣告在一定程度上會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很好的宣傳效果，但是，凡事有利也有弊，有許多企業(yè)因過(guò)分依賴(lài)廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位：廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過(guò)于復雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性，而是要實(shí)現產(chǎn)品與消費者的互動(dòng)，成為與顧客進(jìn)行情感溝通的主要手段與橋梁，在消費者心目中產(chǎn)生必要而適當的共鳴。
廣告場(chǎng)面過(guò)于隆重：廣告在無(wú)形中引導社會(huì )的取向，廣告所傳播的信息在引導消費潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數是中產(chǎn)階級，內容是大眾化的。
廣告的表達方式不能迎合消費者心理：廣告是為了引起消費者對產(chǎn)品的注意，激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)動(dòng)機，說(shuō)服顧客購買(mǎi)自己的產(chǎn)品。
公關(guān)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中十分重要的環(huán)節，也是實(shí)際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系，喝喝酒那樣簡(jiǎn)單，任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作，以使自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到目的�，F實(shí)生活中，有不少企業(yè)，只是用幾個(gè)漂亮的公關(guān)小姐對對方“眉目傳情”，而將其他方式拋到九霄云外，這樣的企業(yè)不可能在市場(chǎng)上得以長(cháng)久立足，因為市場(chǎng)并不吃“美人計”這一套。企業(yè)要搞好公關(guān)，必須參透公關(guān)，領(lǐng)悟其精髓。
存在以下幾項具體公共關(guān)系風(fēng)險：
a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。
b.缺乏正確的公關(guān)對策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問(wèn)題，而去公關(guān)置若罔聞，置企業(yè)對周?chē)姝h(huán)節的依賴(lài)關(guān)系與不顧，就無(wú)法避免出現有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措，也無(wú)法建立和維護有利于企業(yè)穩步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。
c.注重公關(guān)活動(dòng)，缺乏戰略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒(méi)有于企業(yè)的形象戰略和品牌戰略聯(lián)系起來(lái);公關(guān)只是為市場(chǎng)促銷(xiāo)而設計的，比如產(chǎn)品上市、淡季促銷(xiāo)等等。公關(guān)并沒(méi)有與企業(yè)的形象戰略與品牌戰略相一致;形象戰略與品牌戰略的源頭和實(shí)質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會(huì )公益活動(dòng)。普遍存在投機心理，重視對政府的公關(guān);重視對媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對消費者公關(guān)。消費者才是我們的衣食父母，顧客就是上帝，沒(méi)有顧客的光顧，命中注定企業(yè)不能走得更遠!
(六)需求調查風(fēng)險
如何保證吸引到顧客？現如今，手機幾乎人手一部，但隨著(zhù)經(jīng)濟科技的不斷發(fā)展進(jìn)步，越來(lái)越多的手機用戶(hù)發(fā)現他們手中的手機滿(mǎn)足不了當前需要了。比如乘車(chē)需要路線(xiàn)查詢(xún)、車(chē)次查詢(xún)、路程時(shí)間查詢(xún)；游玩需要旅館查詢(xún)、飯店查詢(xún)、旅游路線(xiàn)查詢(xún)；在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等，都對當前的手機功能提出相當高的要求。賣(mài)什么樣的手機呢？當然是市場(chǎng)需要的手機。許多案例表明，必須按一定的計劃，對市場(chǎng)進(jìn)行廣泛地調查研究，才能得到客觀(guān)的信息。精明的經(jīng)理應當通過(guò)最接近市場(chǎng)的人的系統反饋，對最新商業(yè)雜志上的統計數字緊密跟蹤，從而掌握新的變化情況，并且運用市場(chǎng)份額和發(fā)展趨勢等來(lái)進(jìn)行系統的監測，控制市場(chǎng)形勢和競爭形勢。老企業(yè)為采取與自己過(guò)去既定行為方式不同的新方針，則必須經(jīng)過(guò)一番艱苦的斗爭。
我們知道，銷(xiāo)售預測具有重要作用，因為它是所有計劃和預算工作的出發(fā)點(diǎn)。當市場(chǎng)變化反復無(wú)常、增長(cháng)極快時(shí)，企業(yè)就會(huì )面臨風(fēng)險性極大的選擇：到底應采取樂(lè )觀(guān)對策還是保守對策呢?如果采取保守對策，那么市場(chǎng)一旦開(kāi)始繁榮，企業(yè)就會(huì )由于沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力和銷(xiāo)售人員，面臨不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求以及不能充分擴大人力物力應付市場(chǎng)潛力的危險，其結果必然是放棄很大一部分日益增長(cháng)的市場(chǎng)份額，使競爭者受益。
可另一方面，也應當判斷這種需求上升是短期現象還是較為持久的形勢，因為一個(gè)企業(yè)在不斷上漲的生意中，很容易讓自己的生產(chǎn)過(guò)度膨脹，造成生產(chǎn)過(guò)剩，從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩定狀況為根據組織生產(chǎn)，就應仔細對照檢查實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果與銷(xiāo)售預測，根據實(shí)際銷(xiāo)售狀況來(lái)對銷(xiāo)售預測進(jìn)行上下調整。
�。ㄆ撸╀N(xiāo)售管理風(fēng)險
手機銷(xiāo)售過(guò)程中，往往會(huì )出現以下問(wèn)題：
A突發(fā)問(wèn)題：環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)
B常規問(wèn)題：人員缺編，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑，應收帳款居高不下;業(yè)務(wù)員壟斷客戶(hù)信息，企業(yè)難以判斷客戶(hù)風(fēng)險;銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易，企業(yè)缺少科學(xué)的控制依據;銷(xiāo)售與財務(wù)在帳款回收上職責不清，形成管理真空;對客戶(hù)付款行為缺少有效的約束，客戶(hù)關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無(wú)法收回;業(yè)務(wù)員與客戶(hù)勾結，內部風(fēng)險巨大，客戶(hù)資源流失;企業(yè)內部管理機制不合理，基礎管理落后。當前銷(xiāo)售管理問(wèn)題出現的關(guān)鍵原因：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力不足：缺少系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和措施;銷(xiāo)售渠道急需規范管理(包括銷(xiāo)售代理、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及合作關(guān)系);需要取得與主要競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(價(jià)格、渠道、售后服務(wù)等)。
目標客戶(hù)的選擇與維護欠缺：需要確定對重要客戶(hù)的評估與選擇方法;某些重要客戶(hù)可能對訂貨和售后服務(wù)不很滿(mǎn)意，需要建立先進(jìn)的訂單管理系統;需要建立更好的客戶(hù)關(guān)系維護和意見(jiàn)反饋體系。
客戶(hù)資信管理問(wèn)題：業(yè)務(wù)員可能壟斷客戶(hù)信息，企業(yè)管理失控;客戶(hù)慣性拖欠，占壓大量流動(dòng)資金;客戶(hù)信息記錄不全，信用風(fēng)險過(guò)高。
營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題：需要規范、強化銷(xiāo)售渠道管理;存在業(yè)務(wù)員盲目交易現象，業(yè)務(wù)審批手續不科學(xué);需要強化合同管理，排除風(fēng)險隱患;應當對授信額度與期限實(shí)行科學(xué)的控制。
�。ò耍┦謾C營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理性質(zhì)（總結）
營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的重要性居于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的首要位置，企業(yè)要認真看待和做好營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理就頭大、不知所措，或者處于無(wú)可奈何的狀態(tài)。營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理還具有不確定性、變化性、時(shí)時(shí)客觀(guān)存在但有時(shí)候難以把握，這在某種程度上為我們采取措施，又增加了難度，冒險的機率又增加了幾分。
手機企業(yè)要做好規避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的準備，所有員工要在各級管理者的帶領(lǐng)下，好好學(xué)習和研究營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險這門(mén)學(xué)問(wèn)，不斷更新員工的知識結構，磨練員工的心智，注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設性的建議和想法，營(yíng)造一個(gè)全員管理的氛圍。我們要依據營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的性質(zhì)，鼓勵員工參與管理，鼓勵員工創(chuàng )新，想方設法提高企業(yè)員工的士氣和信心，努力工作應該是每位員工尤其是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理者的座右銘。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、活動(dòng)目的
1、加強本公司的銷(xiāo)售力度、提高營(yíng)業(yè)收入;
2、宣傳企業(yè)文化、強化產(chǎn)品知名度、提升企業(yè)美譽(yù)度;
3、慶祝圣誕節。
二、活動(dòng)對象
面向所有社會(huì )人士，主要為在20-30歲階段的消費者，及本小米公司工作人員。
三、活動(dòng)主題
浪漫圣誕，溫情小米。
現在在中國，圣誕節也是一個(gè)必備的節日，有家庭式的，朋友式的，情人式的等五彩繽紛的'PARTY。這是一種友情，親情，愛(ài)情聚會(huì )的好時(shí)光。戴著(zhù)圣誕帽，唱著(zhù)圣誕歌，說(shuō)說(shuō)大家的圣誕愿望。作為一個(gè)隆重的節日，少不了的是圣誕禮物，在圣誕活動(dòng)宣傳期間，公司從中宣傳企業(yè)文化，提升小米手機品牌知名度，強化企業(yè)美譽(yù)度。
四、活動(dòng)方式
此次促銷(xiāo)活動(dòng)主要在清遠市區，以通過(guò)上購買(mǎi)小米手機或現場(chǎng)購機(有限)，及拿到幸運號碼到小米之家去兌換圣誕小禮品;與此同時(shí)在小米之家開(kāi)展圣誕活動(dòng)，活動(dòng)期間公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列、形象展示，現場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。除不可抗力影響外，本次促銷(xiāo)的所有贈品，戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料，需在12月20號之前到達各一級城市小米之家。贈品配送方式：贈品必須由促銷(xiāo)員及現場(chǎng)工作人員控制，贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
此次促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)主要在清遠市區實(shí)品店，時(shí)間為20xx年12月24日至20xx年12月26日。
六、廣告配合方式
通過(guò)在黃金時(shí)段插播電視廣告、在官和其他瀏覽頁(yè)上做好廣告宣傳、及在街道上派發(fā)宣傳單，為此次活動(dòng)做好宣傳準備工作。
七、前期準備
1、準備及做好宣傳工作的相關(guān)資料;
2、做好場(chǎng)地、音效及相關(guān)的物資準備;
3、安排好工作人員就位，確保不出意外;
4、做好安全保衛工作;
5、布置好活動(dòng)現場(chǎng)，組織好演習及通知。
八、中期操作
1、按照活動(dòng)方案進(jìn)行活動(dòng);
2、在活動(dòng)期間，注意消費者安全問(wèn)題;
3、做好監督工作;
4、禮品贈送只在活動(dòng)期間執行。
九、后期延續
1、做好收場(chǎng)工作;
2、收集好物資，統計好費用;
3、總結方案，及不足和補救方案;
4、加強工作宣傳，在活動(dòng)結束后進(jìn)一步宣傳企業(yè)文化、強化產(chǎn)品知名度、提升企業(yè)美譽(yù)度。
十、費用預算
略
手機營(yíng)銷(xiāo)方案11
手機促銷(xiāo)方案題目：
長(cháng)夜短信傳祝福寫(xiě)短信比速度
手機促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間：
每晚7：30——9：30
手機促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)：
每個(gè)手機專(zhuān)賣(mài)店內
手機促銷(xiāo)活動(dòng)目的：
為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌，以及知名度，提高銷(xiāo)售量，因為現在天氣熱，所以白天很少有人去逛商店的，一般是在晚上，和朋友或者和親人一起逛街的，所以我們利用晚上的時(shí)間，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，為了吸引路人的眼光，為了提高晚上專(zhuān)賣(mài)店里的人氣，為了利用活動(dòng)宣傳自己，為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專(zhuān)賣(mài)店。
手機促銷(xiāo)方案內容：
手機專(zhuān)賣(mài)店，先準備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機個(gè)一部，然后請各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽!在規定的時(shí)間里，看誰(shuí)寫(xiě)的短信最多，并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等，專(zhuān)賣(mài)店先規定每位顧客寫(xiě)的短信是：親愛(ài)的朋友，夜月清明，我在某某手機專(zhuān)賣(mài)店參加短信寫(xiě)速大活動(dòng)，借此機會(huì )，我給你帶去一份我的祝福，原你天天快樂(lè )!
比賽時(shí)，顧客可以選擇自己喜歡的手機或者自己比較熟悉的手機進(jìn)行比賽，在每晚上，可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎品設置：
第一名是學(xué)校，第二名是xx，第三名是xx。
活動(dòng)前期宣傳策略：
在某某地方性電視臺做廣告宣傳，時(shí)間的選擇等，或者什么地鐵報以及某某娛樂(lè )報紙。
點(diǎn)評：
第一：吸引了路人的眼光!使顧客和專(zhuān)賣(mài)店之間進(jìn)行了互動(dòng)，充分調動(dòng)顧客與商店之間的交流
第二：通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，可以讓顧客了解到商店里一些手機的`性能，滿(mǎn)足一些顧客自己心愛(ài)的手機，和虛榮心，因為有些手機價(jià)格貴，顧客只能夢(mèng)想擁有
第三：通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，讓更多的顧客利用商店的手機，給自己的親人和朋友發(fā)了一份祝福，并且無(wú)形的為手機專(zhuān)賣(mài)店做了一次良好的宣傳
第四：充分調動(dòng)了顧客的積極性，給顧客晚上休閑和娛樂(lè )等目的!
手機營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、前言
手機市場(chǎng)一向競爭激烈，卻能夠造就了許多“奇跡”的話(huà)，現今的手機市場(chǎng)則已經(jīng)近于接近飽和，手機行業(yè)是中國目前競爭度最為激烈的的行業(yè)之一。不包括黑手機，正常渠道中銷(xiāo)售的手機就有上千款，輪番的價(jià)格戰大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠(chǎng)商、渠道商、零售商)的平均利潤，投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險行業(yè)。要想在這個(gè)市場(chǎng)突出重圍，搶占市場(chǎng)份額上演經(jīng)典之戰可謂難之又難。其實(shí)我們我們大可不必為手機的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度擔憂(yōu)。、
二、背景
近年來(lái)，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(cháng)也十分顯著(zhù)，可以說(shuō)，中國通訊市場(chǎng)異�；钴S。作為通訊領(lǐng)域之一的手機市場(chǎng)，隨著(zhù)整體通訊行業(yè)的發(fā)展，持續升溫，手機通訊銷(xiāo)售迅速成長(cháng)，成為中國通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
隨著(zhù)xxx人民生活水平的提高，通訊市場(chǎng)的規模越來(lái)越大，消費購買(mǎi)也越來(lái)越強，這是因為通訊已經(jīng)是百姓必須的一個(gè)生活方面的需求了，同時(shí)由于消費者的人數眾多，購買(mǎi)力水平的不斷上升，以及人們對于生活水平的不斷提高的要求，手機作為通訊產(chǎn)品中的時(shí)尚產(chǎn)品，受到了極大的追捧，因此手機市場(chǎng)巨大。面對巨大的市場(chǎng)空間，其他的通訊公司已作好搶占手機市場(chǎng)的準備，紛紛加大研發(fā)力度，加速布局。而中國本土通訊企業(yè)也十分希望能夠在市場(chǎng)上占領(lǐng)一席之地。
我國不僅是手機生產(chǎn)大國，而且是手機用戶(hù)大國，我國手機終端生產(chǎn)能力的迅速提升與手機用戶(hù)的規模性擴張相伴而生。在國內手機市場(chǎng)規模不斷擴大的基礎上，我們也看到，品牌的集中度急劇增加，國際品牌加大低端市場(chǎng)和捆綁手機的銷(xiāo)售力度，加之高端產(chǎn)品的不斷延伸，目前蘋(píng)果，和摩托羅拉、蘋(píng)果、索尼愛(ài)立信這四大品牌共占68.4%的市場(chǎng)份額，比去年同期提高了8.9個(gè)百分點(diǎn)。
但是國產(chǎn)的手機在進(jìn)一步發(fā)展，對于手機市場(chǎng)是一個(gè)極大的沖擊;隨著(zhù)國產(chǎn)手機在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設、渠道創(chuàng )新、售后服務(wù)等各方面不斷調整、改善，加之政府監管力度的增強，國內品牌的市場(chǎng)占有率在不斷的提高。另外“黑手機”以其價(jià)格低、仿真程度高、新品周期短等特點(diǎn)，不斷干擾我們蘋(píng)果品牌機的銷(xiāo)售。
三、策劃目的
1、樹(shù)立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象，向消費者介紹新產(chǎn)品。
2、增強消費者對蘋(píng)果的了解，增強企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
3、部分產(chǎn)品特價(jià)低價(jià)，讓利消費者，同時(shí)消化庫存。
4、擴大市場(chǎng)份額，狙擊競爭對手，保持領(lǐng)先地位。
四、市場(chǎng)綜合分析
1、企業(yè)的基本情況與存在問(wèn)題。
蘋(píng)果是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，一直是行業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力。蘋(píng)果致力于提供實(shí)用和創(chuàng )新產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話(huà)、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。蘋(píng)果股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。作為全球移動(dòng)通信的領(lǐng)先者，蘋(píng)果憑借豐富的經(jīng)驗，創(chuàng )新、用戶(hù)友好以及安全的解決方案，成為全球移動(dòng)電話(huà)的領(lǐng)先供應商，同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和ip網(wǎng)絡(luò )的領(lǐng)先供應商之一。通過(guò)將移動(dòng)性與互聯(lián)網(wǎng)有機結合，蘋(píng)果不僅為企業(yè)創(chuàng )造了更多的商業(yè)機會(huì )，也使人們的日常生活更加豐富多彩。
在中國，蘋(píng)果建有兩個(gè)全球性研發(fā)中心，辦公機構遍布全國各地，員工愈4500萬(wàn)人。蘋(píng)果公司的所有主要產(chǎn)品已實(shí)現在中國本地生產(chǎn)，包括：蘋(píng)果最新的移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)品、基站、基站控制器、移動(dòng)交換中心、接入設備、數字交換設備及數字多媒體終端產(chǎn)品。蘋(píng)果是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的外商出口企業(yè)。蘋(píng)果已經(jīng)連續三年躍居中國通信行業(yè)外商出口企業(yè)之首，累計出口額超過(guò)60億歐元。蘋(píng)果設立在中國北京、東莞和蘇州的生產(chǎn)基地連續幾年成為當地出口和納稅的支柱企業(yè)。蘋(píng)果致力于在中國的長(cháng)期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng )新產(chǎn)品和科技，以及全面的端到端解決方案，蘋(píng)果在中國移動(dòng)通信市場(chǎng)上贏(yíng)得并鞏固了領(lǐng)先供應商的地位。目前，蘋(píng)果正與中方伙伴開(kāi)展廣泛深入的合作，共同引領(lǐng)移動(dòng)時(shí)代，為通信產(chǎn)業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。蘋(píng)果是中國領(lǐng)先的移動(dòng)電話(huà)生產(chǎn)商和首選的移動(dòng)電話(huà)品牌。蘋(píng)果移動(dòng)電話(huà)的戰略思想是讓具有品牌的移動(dòng)解決方案豐富人們的生活。但是由于其他通訊公司瘋狂地加入競爭行列，比如像：三星、索愛(ài)、蘋(píng)果、htc，國產(chǎn)的機子像金立、聯(lián)想、大顯、金鵬等等，更重要的是，目前國內出現大部分模仿蘋(píng)果手機的山寨手機，外觀(guān)仿制蘋(píng)果的機型，但是質(zhì)量卻非常不可靠，誤導了消費者，并且嚴重影地響了蘋(píng)果的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，降低了公司的美譽(yù)度，使得公司的銷(xiāo)售量同比大大降低。所以針對這些問(wèn)題，做這次元旦促銷(xiāo)很有必要。
2、市場(chǎng)環(huán)境分析
近年來(lái)，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(cháng)也十分顯著(zhù)，可以說(shuō)，中國通訊市場(chǎng)異�；钴S。xxx作為通訊領(lǐng)域之一的手機市場(chǎng)，隨著(zhù)整體通訊行業(yè)的發(fā)展，持續升溫，手機通訊銷(xiāo)售迅速長(cháng)，成為xxx通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
蘋(píng)果在手機行業(yè)的“科技，以人為本”的核心價(jià)值觀(guān)，就是以員工為本，以顧客為本的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，它完全超越國界，超越商業(yè)，走進(jìn)人們的心靈，沒(méi)有什么可以讓人們的心靈感動(dòng)，會(huì )使企業(yè)更加長(cháng)久，這就是蘋(píng)果在手機行業(yè)的競爭優(yōu)勢，可以讓企業(yè)更加持久的創(chuàng )新和開(kāi)拓市場(chǎng)。
1、產(chǎn)品：細分產(chǎn)品，全線(xiàn)覆蓋、緊盯兩級。優(yōu)點(diǎn)：從高端到低端，全線(xiàn)覆蓋所有細分市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額，防止對手從某一細分市場(chǎng)切入，重點(diǎn)盯住“兩級”是高端智能產(chǎn)品用戶(hù)和年輕人為主的時(shí)尚實(shí)惠型用戶(hù)。
2、價(jià)格：中低價(jià)格求份額，高價(jià)創(chuàng )利潤樹(shù)品牌。通過(guò)將市場(chǎng)價(jià)格中線(xiàn)大幅度下移，阻礙其他低價(jià)品牌“農村包圍城市”的營(yíng)銷(xiāo)策略，難以撬開(kāi)市場(chǎng)縫隙。
3、渠道�！爸惫�+fd”通路模式。優(yōu)點(diǎn)：渠道覆蓋面寬，向下延伸效果顯著(zhù)，各層市場(chǎng)目標零售店的占有率、主推率較高。
4、推廣。統一推廣，規模宣傳。
3、市場(chǎng)狀況分析。
在蘋(píng)果手機的市場(chǎng)消費者結構中，以17~30歲年齡段的年輕消費者為主。特別是目前的學(xué)生消費群比較多。另外就是一些白領(lǐng)階層的上班族。在這些消費者的觀(guān)念中，蘋(píng)果代表著(zhù)一種時(shí)尚、流行、潮流，而且蘋(píng)果手機的質(zhì)量好，價(jià)格能讓消費者接受，因此廣受好評。
(1)競爭對手分析
在國內市場(chǎng)上的主要競爭對手是摩托羅拉。摩托羅拉有良好的公司經(jīng)營(yíng)理念，其公司的`模式和產(chǎn)品更新的速度，都給蘋(píng)果帶來(lái)了很大的壓力。而其公司的策略主要是產(chǎn)品差異化，打價(jià)格戰，細分消費者市場(chǎng)等等。給企業(yè)帶來(lái)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上的影響。
在中國內地市場(chǎng)中，蘋(píng)果手機的主要競爭對手是索愛(ài)、摩托羅拉、蘋(píng)果、多普達等等。但目前手機市場(chǎng)份額仍高居第一。
(2)影響消費購買(mǎi)行為的主要因素
2.1文化因素：
在xxx是漢文化的發(fā)源地與匯集地，在市里劃分為5個(gè)大區，人口達196萬(wàn)，但是在其中也存在著(zhù)不同階層的人，大致有：富豪型、富裕型、小康型、溫飽型、貧困型。其中小康型和溫飽型還是占據很大的一部分比例，而這也是企業(yè)銷(xiāo)售的主要對象，而即使同一階層中人，因經(jīng)濟狀況、價(jià)值觀(guān)取向、生活背景、受教育程度相近，其生活習慣，消費水準、消費內容，興趣和行為也相近，甚至對某些商品、品牌、商店、閑暇活動(dòng)、傳播媒體等都有共同的偏好，這就會(huì )無(wú)形中對消費的購買(mǎi)行為產(chǎn)生一定的影響。
2.2、社會(huì )因素
在日常交流中，一個(gè)人或一個(gè)群體的購買(mǎi)態(tài)度、意見(jiàn)與價(jià)值觀(guān)念會(huì )影響另一個(gè)人或群體，人們在生活中隨時(shí)受到各種相關(guān)群體的影響，而每個(gè)人在其中又扮演著(zhù)各自的角色，擁有著(zhù)各自的地位，而在不同群體中的角色和地位強烈低影響一個(gè)人的購買(mǎi)行為。交往越密切，交往過(guò)程越有效，個(gè)人對群體越尊重，相關(guān)群體對個(gè)人購買(mǎi)選擇的影響就越大。家庭是最重要的相關(guān)群體之一，又是一個(gè)消費單位和購買(mǎi)決策單位。同樣，大學(xué)生也是一部分購買(mǎi)的主力軍，在xxx有中國礦業(yè)大學(xué)、xxx師范大學(xué)、xxx醫學(xué)院等高校11所，普通高校在校生就有10幾萬(wàn)人，而大學(xué)生對手機的需求更是日益增強。
2.3、 其他因素
由于生理和心理上的差異，不同性別消費者的欲望、消費構成和購買(mǎi)習慣也有不同。受教育程度不同的消費者購買(mǎi)手機的理性程度審美能力購買(mǎi)決策過(guò)程有所差異。職業(yè)不同的消費者由于生活、工作條件不同，消費構成和購買(mǎi)習慣也有區別。不同年齡消費者的欲望、興趣和愛(ài)好不同，他們購買(mǎi)或消費商品的種類(lèi)和式樣也有區別。
根據調查我們發(fā)現，在我們所調查的對象中有95.2%的人已經(jīng)擁有手機，而擁有蘋(píng)果手機的人占33.3%，說(shuō)明現在蘋(píng)果手機的市場(chǎng)份額依舊比較領(lǐng)先，但是同樣可以看出摩托羅拉和蘋(píng)果以及國產(chǎn)手機的份額正在逐步增加。在調查中，我們發(fā)現，總體來(lái)說(shuō)手機用戶(hù)對蘋(píng)果手機的滿(mǎn)意度比較高，一方面說(shuō)明人們對手機的認可，另一方面也說(shuō)明了人們對此品牌的忠誠程度。很多人在購買(mǎi)手機時(shí)，他們首先注重的是價(jià)格和品牌，其次才是質(zhì)量和功能。而容易忽略的是待機時(shí)間和重量。 消費者普遍認為蘋(píng)果手機質(zhì)量好，手機市場(chǎng)定位準確，外觀(guān)時(shí)尚，針對時(shí)尚青年、商務(wù)人士、老年人及白領(lǐng)女士等都有相適應的機型。但是從那些沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的人群中調查發(fā)現，他們普遍認為蘋(píng)果手機存在的缺點(diǎn)是價(jià)格稍微高一點(diǎn)，款式不夠新穎多樣，機子反映慢，待機不夠長(cháng)等原因，尤其在女性青年中缺少選擇的款式。
2.4、對策
綜合以上存在的問(wèn)題，我們認為蘋(píng)果在外觀(guān)上應該設計出更多新穎的機型，比如折疊式、旋轉式、超薄式等。在功能上，優(yōu)化塞班系統，使機子的運行速度更加快速、功能更加全面。在營(yíng)銷(xiāo)方面上，要不僅注重商業(yè)界人士、工薪階層，也應該多關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)。其二、可以適當多做活動(dòng)，推出一部分低利潤的手機，實(shí)現擴大市場(chǎng)份額。
4、主要結論。
手機市場(chǎng)競爭極為激烈，國際品牌、國內品牌林立，產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品生命周期短促，升級換代迅速，因此適當進(jìn)行促銷(xiāo)很有必要。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、市場(chǎng)細分
首先根據消費人群的不同檔次，細分消費人群并找準相應系列的手機以滿(mǎn)足不同的需求。如將3、5打頭的型號手機目標受眾定位在追求流行和娛樂(lè )，但經(jīng)濟能力有限的年輕人。6打頭的型號手機強調了手機的商務(wù)功能，而以8打頭的手機則針對看中品位，追求生活質(zhì)量并具有一定經(jīng)濟地位的目標群體。
2、目標市場(chǎng)
蘋(píng)果另一個(gè)經(jīng)驗是其在轉型之后發(fā)起了一場(chǎng)命名為“蘋(píng)果主題公園”的強大的廣告攻勢。20世紀90年代初，移動(dòng)電話(huà)對于歐洲的消費者來(lái)講，還是一個(gè)相對陌生的新名詞，而蘋(píng)果作為一個(gè)移動(dòng)通信品牌在當時(shí)的市場(chǎng)認知度幾乎為零。一切從品牌認知開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)調查，公司決定將目標消費人群的年齡定位在18到45歲之間，包括商業(yè)領(lǐng)袖和決策人這些現存的消費者以及未來(lái)的消費者——歐洲青年人。廣告運動(dòng)的重點(diǎn)在于強調蘋(píng)果移動(dòng)電話(huà)雖然是一種新穎、時(shí)髦、高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品，但它容易使用，便于人們隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。廣告媒介運用上選擇電視、廣播、雜志、報紙、互聯(lián)網(wǎng)，采取了全方位、多角度的廣告宣傳和媒介整合策略。同時(shí)將媒介重點(diǎn)放在了受眾接觸面最廣泛、表現品牌文化最生動(dòng)、展現產(chǎn)品最形象直觀(guān)的電視媒體上。要不限于產(chǎn)品某一功能而是致力于營(yíng)造品牌文化藝術(shù)氛圍的品牌宣傳風(fēng)格，使蘋(píng)果的品牌文化在廣告運動(dòng)中沉積得越來(lái)越深厚，從而形成了其獨特而厚重的品牌內涵。
3、產(chǎn)品定位
以低價(jià)格的手機吸引消費者，以高價(jià)格的手機提高品牌知名度。具體的低價(jià)格手機可以指1000元以下的手機，而高價(jià)格的則指2500元以上的。
六、活動(dòng)方案
(一)活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月1日
(二)活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx市文化宮國網(wǎng)手機大賣(mài)場(chǎng)及搭臺演出。
(三)活動(dòng)方式：
實(shí)行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動(dòng)游戲相結合的方式。
(四)活動(dòng)主題：
元旦促銷(xiāo)大酬賓。
(五)室外展臺布置
1、終端賣(mài)場(chǎng)街道布置：
在國網(wǎng)手機賣(mài)場(chǎng)對面的街道每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標語(yǔ)都不相同)，一共三個(gè)條幅。
2、舞臺布置：
設1米高，長(cháng)為4.5米，寬為2.5米的臺子，用紅地毯鋪上。
背景長(cháng)4.5米，寬2米。
上行寫(xiě)：蘋(píng)果手機一真情回報xxx市人民!
下行寫(xiě)：大獎等你拿(獎字寫(xiě)的大些，并且用另一種字體)
舞臺左右各放三個(gè)音響
舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾)，在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個(gè)氣模
3、柜臺設置：
柜臺和舞臺距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺圍成一個(gè)正方形
柜臺里房一個(gè)木制三腳架高2.5米，用來(lái)貼海報
真機放在柜臺里
柜臺上放模型，模型下放著(zhù)相應的傳單
柜臺的手機應按價(jià)格擺放
每個(gè)柜臺旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣突變影響到機器和銷(xiāo)售人員和消費者)
每個(gè)柜臺有兩位銷(xiāo)售員
(六)人員選擇
1、舞臺人員的選擇
以學(xué)藝術(shù)的學(xué)生為主要演出人員，樂(lè )隊也要有陽(yáng)光之氣，動(dòng)感十足的，這樣注目率高，可以更好地吸引消費者，留住消費者。主持人應選有幽默感的，可以活躍現場(chǎng)的，另外再選一些臨時(shí)工做一些瑣碎的事情。
2、銷(xiāo)售人員的選擇
有銷(xiāo)售經(jīng)驗，且服務(wù)態(tài)度大方熱情，要有靈活的應變能力。
(七)活動(dòng)流程
(上午9.30—11.30)
時(shí)間 活動(dòng)
9.30-9.35 (開(kāi)場(chǎng))舞蹈表演1-肚皮舞
9.35-9.40 主持人活動(dòng)介紹
9.40-9.45 手機展示第一輪(模特show)
9.45-9.55 主持人活動(dòng)介紹及現場(chǎng)有獎問(wèn)答1
9.55-10.10 互動(dòng)游戲1
10.10-10.15 舞蹈表演2-動(dòng)感熱舞
10.15-10.20 手機展示第二輪(模特show)
10.20-10.30 主持人活動(dòng)介紹及現場(chǎng)有獎問(wèn)答2
10.30-10.45 互動(dòng)游戲2
10.45-10.50 舞蹈表演3-探戈
10.50-10.55 手機展示第三輪(模特show)
10.55-11.05 主持人活動(dòng)介紹及現場(chǎng)有獎問(wèn)答3
11.05-11.25 互動(dòng)游戲3
11.25-11.30 主持人活動(dòng)介紹及下場(chǎng)活動(dòng)預告
下午：14：00-16：00
14.00-14.05 (開(kāi)場(chǎng))舞蹈表演1-動(dòng)感熱舞
14.05-14.10 主持人活動(dòng)介紹
14.10-14.15 手機展示第一輪(模特show)
14.15-14.25 主持人活動(dòng)介紹及現場(chǎng)有獎問(wèn)答1
14.25-14.45 互動(dòng)游戲1
14.45-14.50 手機展示第二輪(模特show)
14.50-15.0 主持人活動(dòng)介紹及現場(chǎng)有獎問(wèn)答2
15.00-15.20 互動(dòng)游戲2
15.20-15.25 舞蹈表演-探戈
15.25-15.30 手機展示第三輪(模特show)
15.30-15.40 主持人活動(dòng)介紹及現場(chǎng)有獎問(wèn)答3
15.40-15.55 互動(dòng)游戲3
15.55-16.0 主持人活動(dòng)總結、謝幕
(八)活動(dòng)內容
路演模式：舞臺演繹：動(dòng)感熱舞、探戈舞、肚皮舞
產(chǎn)品展示: 產(chǎn)品現場(chǎng)展示、現場(chǎng)促銷(xiāo)、模特產(chǎn)品show、禮儀產(chǎn)品推廣
互動(dòng)游戲：現場(chǎng)有獎問(wèn)答、游戲-彩繪t恤、游戲-我愛(ài)蘋(píng)果、游戲-蘋(píng)果ovi、游戲-快樂(lè )組合“樂(lè )”
舞臺演繹：路演現場(chǎng)舞臺演繹區將有三場(chǎng)別具風(fēng)采的演出，三場(chǎng)舞蹈表演作為每場(chǎng)路演活動(dòng)的招牌主打內容：分別是動(dòng)感熱舞、探戈舞和肚皮舞。動(dòng)感熱舞青春無(wú)限，能帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛;
探戈舞別出心裁，能吸引路人促足觀(guān)賞;肚皮舞別具異域風(fēng)情，能匯聚人氣。
產(chǎn)品展示：路演現場(chǎng)將有模特show，屆時(shí)靚麗的，模特將盡情展現蘋(píng)果手機的風(fēng)采魅力。主推機型：n97mine、 c7、x3-02、c5-03、 5800i、6700c 、8800ca、
互動(dòng)游戲1：彩繪t恤大比拼：
事先準備白色t恤和彩繪顏料若干：
主持人現場(chǎng)邀請觀(guān)眾上臺在白色t恤上畫(huà)面，畫(huà)完后，由禮儀或者模特對彩繪t恤現場(chǎng)展示，并隨機邀請現場(chǎng)觀(guān)眾做評價(jià)。完場(chǎng)的作品將展示在舞臺區由觀(guān)眾觀(guān)賞和評價(jià)。參與者可獲得參與獎品，獲得觀(guān)眾最高評價(jià)的參與者可獲得精美禮品。
互動(dòng)游戲2：我愛(ài)蘋(píng)果：
主持人現場(chǎng)邀請5為嘉賓上臺，主持一起參與游戲;
由主持人開(kāi)始數1、2、3、4、5，凡是數到3或者3的倍數的人，不能報出數字，而是要迅速說(shuō)一句“我愛(ài)蘋(píng)果”，后面的挨著(zhù)往下數數字。如果數到3或者3的倍數的人直接報出數字或者沒(méi)有很快說(shuō)一句我愛(ài)蘋(píng)果，那么就算淘汰，退出游戲，直到只剩下兩位游戲參與者，一組游戲結束�！螒颢@勝者將獲得精美小禮品，游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動(dòng)游戲3：蘋(píng)果ovi游戲：
—事先準備好10張卡片，每張卡片上都寫(xiě)著(zhù)一個(gè)任務(wù)，列如“請說(shuō)出6個(gè)蘋(píng)果手機型號”、“請現場(chǎng)邀請一位女士(男士)上臺，并對她(他)說(shuō)‘親愛(ài)的，我們一起用蘋(píng)果手機吧!’”、“請用一分鐘時(shí)間述說(shuō)蘋(píng)果手機的優(yōu)點(diǎn)”等等。主持人現場(chǎng)邀請觀(guān)眾上臺參與蘋(píng)果ovi活動(dòng)，參與游戲的觀(guān)眾要從主持人手中的十張卡片中，隨機抽取一張卡片，有主持人宣布ovi任務(wù)，參與者完成任務(wù)即將挑戰成功。對于挑戰成功者贈送精美小禮品，游戲參與者給以參與獎品。
互動(dòng)游戲4：快樂(lè )組合“樂(lè )”：
主持人現場(chǎng)邀請8位嘉賓(4男4女)上臺，其中男生代表一元人民幣，女生代表5角人民幣。主持人隨機喊出一個(gè)人民幣數，如2.5元，那么參與游戲者迅速尋找伙伴組成2.5(2男1女，1男3女)，沒(méi)有組合成功的人就被淘汰。該游戲可以先試玩2次，正式開(kāi)始游戲后，一直到只剩下2位游戲者，則一組游戲結束。游戲獲勝者將獲得精美小禮品，游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動(dòng)游戲5：交頭接耳把話(huà)傳：
準備一段較長(cháng)且相對繞口的話(huà)，(如：一人是人兩人是被三人是眾四人問(wèn)你，一點(diǎn)沒(méi)有兩點(diǎn)是冰三點(diǎn)式清四點(diǎn)時(shí)點(diǎn)五點(diǎn)問(wèn)你?)每組游戲需要10人，每個(gè)區分別派代表上臺玩一次。
游戲規則：每組必須有一個(gè)人先對這段話(huà)非常熟悉，完全熟悉后再開(kāi)始游戲。在規定時(shí)間內通過(guò)交頭接耳的方式從第一個(gè)傳至最后一個(gè)人，然后由最后一個(gè)人將他聽(tīng)到的內容讀出，最后再由主持人公布原話(huà)。錯誤最少或者沒(méi)錯的組獲勝。(關(guān)鍵詞：輕松、歡快)
互動(dòng)游戲6：同甘共苦&成語(yǔ)接龍：
準備兩張大報紙放在舞臺中央，現場(chǎng)邀請兩男兩女上臺，一男一女為一組，兩個(gè)人必須都站在報紙內。主持人先說(shuō)一個(gè)成語(yǔ)，例如披星戴月，然后兩組男女開(kāi)始輪流接成語(yǔ)，所接成語(yǔ)的第一個(gè)字必須是前面一個(gè)人所說(shuō)的最后一個(gè)字，例如接月黑風(fēng)高;如果其中一組接不上成語(yǔ)，或者不按規則接成語(yǔ)，則將所在組的報紙對折，直到報紙面積越來(lái)越小，兩個(gè)人無(wú)法站立為止，則算失敗，另一組即勝出。(關(guān)鍵詞：團結互助，活躍氣氛)
(九)促銷(xiāo)活動(dòng)：
1、買(mǎi)就送(送完為止)
凡是在指定地點(diǎn)購買(mǎi)手機就能夠得到我們?yōu)橄M者所提供的禮品。根據不同的價(jià)位送不同的禮品，禮品主要有以下幾種：
1、購買(mǎi)任何一款手機都送蘋(píng)果臺歷一個(gè)。
2、購買(mǎi)促銷(xiāo)的那幾款蘋(píng)果手機將贈送蘋(píng)果手機專(zhuān)用貼膜。
3、購買(mǎi)所推薦的新款手機則送原電池一塊。
4、購買(mǎi)其蘋(píng)果的高端手機送耳麥脈及原電池各一個(gè)。
2、一低再低
部分產(chǎn)品降低價(jià)格銷(xiāo)售，主要是針對處理庫存機型或者是暢銷(xiāo)機型，新品價(jià)格一般不應降價(jià)銷(xiāo)售。
3、抽獎促??
讓顧客在購買(mǎi)商品時(shí)可以參加本店舉辦的抽獎活動(dòng)，贏(yíng)取獎品。采取全員中獎方式，雖然也分為幾個(gè)等級的獎品，但只要參加，就會(huì )得到或大或少的獎品。全員中獎吸引力大，效果顯著(zhù)�？梢苑譃閺奶氐泉劦搅泉劜煌膭澐�，設特等獎為自行車(chē)一名;一等獎為微波爐2名，二等獎為水壺4名，三等獎為雨傘10名，四等獎為耳機20名，五等獎為臺歷50名，六等獎為手機掛鏈60名
4、團購優(yōu)惠
團購就是顧客購買(mǎi)多臺手機或幾個(gè)顧客聯(lián)合購買(mǎi)多臺手機的時(shí)候，給予一定的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣可以吸引顧客選擇產(chǎn)品，顧客普遍存在一種“買(mǎi)賺”的心理，這樣讓他們覺(jué)得物超所值，從而提高手機銷(xiāo)量。
(十)促銷(xiāo)宣傳
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和古彭廣場(chǎng)。
2、現場(chǎng)橫幅、海報和pop宣傳。
3、安排一些人員做舉牌廣告
七、促銷(xiāo)預算：
1、 發(fā)傳單10人，共兩天，每人每天50元，共計1000元
2、 臨時(shí)銷(xiāo)售員 40人，共一天，每人每天50元，共計20xx元
3、 12個(gè)玻璃柜臺每個(gè)柜臺320元，共計3840元
4、 購買(mǎi)太陽(yáng)傘的費用共計1500元
5、 場(chǎng)地的費用共計5000元
6、 購買(mǎi)禮品的費用：5000元
7、 條幅 50*3=150元
8、 宣傳單 0.1*10000=1000元
9、 免費配送禮品費用 500元
10、演出人員工資 20xx元
11、音響器材的租用 5000元
12、現場(chǎng)布置費用 500元
13、其他費用 20xx元
共計：29490元
八、注意事項
1、活動(dòng)前，工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓、促銷(xiāo)場(chǎng)地的預約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調、經(jīng)費的預算申請、現場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(cháng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中，保證會(huì )場(chǎng)氣氛的活躍、賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售配合。
3、活動(dòng)后，對本次活動(dòng)進(jìn)行評估、對本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯可以借助后期的節假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)。
九、售后服務(wù)
消費者在促銷(xiāo)期間購買(mǎi)的手機和平時(shí)所購買(mǎi)的手機享有同樣的售后服務(wù)：
(1)一星期之內發(fā)現手機有問(wèn)題可以到購買(mǎi)的手機賣(mài)場(chǎng)換取新的
(2)保修期仍為一年，在全國各地都有蘋(píng)果的維修點(diǎn)
(3) 如有任何問(wèn)題都可以打咨詢(xún)電話(huà)，或者也可以登登錄蘋(píng)果官方網(wǎng)站進(jìn)行咨詢(xún)。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案13
國內智能手機現狀分析
近期，來(lái)自國際電信聯(lián)盟ITU的數據顯示，20xx年初，全球手機用戶(hù)數量達到50.8億，較20xx年底的46.6億增長(cháng)9.0%，20xx年初，全球僅有5億手機用戶(hù)。手機用戶(hù)增長(cháng)速度驚人。中國工信部數據也透露出同樣的信息：20xx年中國手機用戶(hù)凈增1.1億，較20xx年增長(cháng)14.7%，累計達到8.6億，手機普及率達到64.4部/百人，較20xx年底提高8.1%。中國手機用戶(hù)在以比全球更快的速度增長(cháng)�；诖�，中國手機市場(chǎng)，特別是中國新興智能、3G手機市場(chǎng)，成為在歐美等發(fā)達國家手機市場(chǎng)漸趨飽和情況下國內外手機廠(chǎng)商爭奪的主戰場(chǎng)。20xx年以來(lái)，智能手機成為各大廠(chǎng)商產(chǎn)品布局的重點(diǎn)，也成為競爭最激烈的市場(chǎng)區域。20xx年2月，中國智能手機市場(chǎng)上，諾基亞、摩托羅拉、HTC位居前三甲，且用戶(hù)關(guān)注比例均在10%以上，其中諾基亞獨占四成。三星僅以9.0%的關(guān)注比例排在第四位，位居第二陣營(yíng)(詳見(jiàn)圖1.中國智能手機市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分析)。
20xx年2月中國智能手機市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分析
三星與諾基亞占據市場(chǎng)份額優(yōu)勢不同，與摩托羅拉、HTC借助Android快速攻城拔寨的情況也不同，三星在中國智能手機市場(chǎng)表現平平，與20xx年上半年相比，目前其用戶(hù)關(guān)注度穩中略升，但增幅有限，至今仍未能突破10%，且起伏明顯。20xx年底，三星斷然從Symbian陣營(yíng)抽身，全身心投入Android及其自有操作系統Bada產(chǎn)品的研發(fā)，數據證明，三星的選擇是明智的。自三星推出其支持中國三大運營(yíng)商的旗艦產(chǎn)品Sphone之后，用戶(hù)關(guān)注度連續兩個(gè)月快速增長(cháng)。 但值得關(guān)注的是，20xx年三星智能手機關(guān)注比例增長(cháng)的同時(shí)，除諾基亞外，其他競爭對手用戶(hù)關(guān)注度也在全速前進(jìn)，特別是摩托羅拉，自20xx年9月超過(guò)三星之后，20xx年在以更快的速度拉大與三星的差距。HTC盡管關(guān)注度出現暫時(shí)下降，但仍對三星保持著(zhù)2%以上的優(yōu)勢。
三星寬廣的產(chǎn)品線(xiàn)首先體現在對多種類(lèi)型產(chǎn)品的覆蓋上。ZDC 統計數據顯示，20xx 年2 月中國手機市場(chǎng)上，三星以3G 手機為主，產(chǎn)品數量達到134 款，占據其產(chǎn)品總量的61.2%，3G 手機也是三星手機用戶(hù)關(guān)注度的主要來(lái)源，高達82.3%。傳統2G 手機產(chǎn)品數量?jì)H次于3G 手機，但用戶(hù)關(guān)注比例卻與之相差懸殊，2G 手機在三星產(chǎn)品結構中的作用正在弱化。三星產(chǎn)品結構中，智能手機數量較少，僅為62 款，不足三成，但其帶來(lái)的用戶(hù)關(guān)注度僅次于3G 手機，達到63.2%。整體來(lái)看，3G、智能手機是三星產(chǎn)品結構的'重要支柱。三星在智能手機市場(chǎng)上采取多條腿走路的策略，并且能夠根據形勢變化，快速調整產(chǎn)品戰略。ZDC 統計數據顯示，20xx 年2 月三星在售的62 款智能手機中，采用Android OS 與Windows Mobile 系統的產(chǎn)品數量旗鼓相當，分別為22 款、19 款，產(chǎn)品占比均在三成以上，但前者獲得的用戶(hù)關(guān)注比例卻高出后者50.1 個(gè)百分點(diǎn)。這與目前Android，OS 系統產(chǎn)品正處于上升階段有直接關(guān)系。搭載三星自有操作系統Bada 的產(chǎn)品數量為7 款，產(chǎn)品占比14.5%，但僅獲得7.1%的用戶(hù)關(guān)注比例，其市場(chǎng)影響力有限（見(jiàn)圖2.20xx年2月中國智能手機市場(chǎng)三星不同操作系統產(chǎn)品及關(guān)注比）。
ZDC監測數據顯示，20xx年2月，中國手機市場(chǎng)上，三星在售產(chǎn)品數量居主流品牌之首，達到209款，其次為諾基亞，產(chǎn)品數量將近200款。智能手機市場(chǎng)上，三星則失去了產(chǎn)品數量?jì)?yōu)勢，諾基亞以109款在售產(chǎn)品的數量在諸品牌中居首位。三星與之差距較大，僅有62款。盡管整體手機市場(chǎng)上，三星擁有明顯的產(chǎn)品數量?jì)?yōu)勢，但從單產(chǎn)品關(guān)注率來(lái)看，三星單款產(chǎn)品的競爭力相對弱。ZDC統計數據顯示，20xx年2月，中國整體手機市場(chǎng)上，三星單產(chǎn)品關(guān)注率為0.05%，在前六大最受用戶(hù)關(guān)注的品牌中居末位，遠遠低于蘋(píng)果的0.29%。三星智能及3G手機的單產(chǎn)品關(guān)注率情況也不樂(lè )觀(guān)，六大品牌中均居末位。單產(chǎn)品關(guān)注率是能夠體現一款產(chǎn)品競爭力的指標，三星單產(chǎn)品關(guān)注率較低的情況與其實(shí)行機海戰術(shù)的產(chǎn)品策略相吻合。
當前，三星智能機市場(chǎng)的競爭對手有：摩托羅拉，HTC，Apple.20xx年第二季度三星全球市場(chǎng)份額超越摩托羅拉成為全球第二大手機廠(chǎng)商之后，但隨著(zhù)20xx 年底摩托羅拉將全部精力集中到Android 身上，并連續推出多款Android 手機，且成績(jì)不斐之后，受智能手機市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注度提升影響，摩托羅拉對三星的威脅越來(lái)越大。ZDC 統計數據顯示，20xx 年初，摩托羅拉與三星在中國智能手機市場(chǎng)的用戶(hù)關(guān)注比例大體相當，但時(shí)隔一年，摩托羅拉用戶(hù)關(guān)注比例已經(jīng)達到13.2%，三星則不足10%。ZDC 統計數據顯示，三星在中國智能手機市場(chǎng)的用戶(hù)關(guān)注度低于其在整體市場(chǎng)的表現，20xx 年2 月，三星僅位居第四，排在諾基亞、HTC、摩托羅拉之后。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、目標用戶(hù)的特征及偏好分析
現如今手機已經(jīng)是很普及的電子產(chǎn)品。不論在地鐵、公交車(chē)、商場(chǎng)、菜市場(chǎng)、大學(xué)等。也就是說(shuō)我們的目標群體已經(jīng)不單單是商務(wù)白領(lǐng)人士。而是一個(gè)多元化、龐大的群體。在從前的商務(wù)型人士群體不變的前提下，發(fā)展大學(xué)生群體。雖然大學(xué)生處在沒(méi)有工作資金來(lái)源。但是他們的手機需求確實(shí)龐大的。大學(xué)生幾乎所有人都會(huì )有手機。發(fā)展大學(xué)生群體，挖掘大學(xué)生群體的潛在客戶(hù)是必不可少的。大學(xué)生大多具有個(gè)性化的性格特點(diǎn)。自然對于自己使用的手機也希望是個(gè)性化的，而不是大眾化的。但由于大學(xué)生的資金問(wèn)題，我們的方向需要是高配低價(jià)型的手機。
二、推廣對象的優(yōu)勢及新價(jià)值提煉
推廣適合大學(xué)生的手機優(yōu)勢是，在中國，大學(xué)生每年的高中畢業(yè)生人數都在提高。那是一個(gè)龐大的群體。如果生產(chǎn)出了一個(gè)適合大學(xué)生使用的手機，那么就能提高華為手機的市場(chǎng)占有率。同時(shí)也能擁有更好的推廣，以及客戶(hù)群體。華為一直以來(lái)都以客戶(hù)為中心的思想，以高質(zhì)量低價(jià)格為賣(mài)點(diǎn)。所以在發(fā)展大學(xué)生群體的推廣中有絕對的優(yōu)勢。并且華為風(fēng)格也會(huì )有一個(gè)新的過(guò)度，注入新鮮血液。
三、選擇推廣渠道的目的通過(guò)推廣手段觸達目標客戶(hù)
病毒式營(yíng)銷(xiāo)最大的一個(gè)特點(diǎn)是不需要成本或者成本很低，但是在推廣的過(guò)程中需要下很大努力，不論是尋找渠道還是如何在渠道進(jìn)行推廣，以及后續工作，跟線(xiàn)下工作的跟進(jìn)。
經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現有以下4種渠道可以進(jìn)行推廣工作：
1、 博客營(yíng)銷(xiāo)：博客營(yíng)銷(xiāo)相對于微博營(yíng)銷(xiāo)的傳播廣度不夠廣，但是效果是明顯的。博客營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)開(kāi)設的博客帳號，發(fā)表的文章是具有專(zhuān)業(yè)性以及技術(shù)性的。
2、 E-mail營(yíng)銷(xiāo)：E-mail營(yíng)銷(xiāo)不是給隨便的一個(gè)郵件客戶(hù)發(fā)送郵件，而是給專(zhuān)門(mén)的訂閱用戶(hù)發(fā)送郵件，讓客戶(hù)及時(shí)了解到產(chǎn)品的發(fā)布以及了解到產(chǎn)品的所有相關(guān)的.內容。
3、 微博營(yíng)銷(xiāo)：現在網(wǎng)絡(luò )傳播的速度提高，微博的推廣也得到很大的提速。同時(shí)使用微博的用戶(hù)也很多。通過(guò)微博舉行產(chǎn)品活動(dòng)推廣是有必要的。
4、 微信公眾號營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)建立公眾號，讓華為的手機粉絲關(guān)注，積攢人氣，為了發(fā)布新產(chǎn)品而提前做號準備�？梢酝ㄟ^(guò)集贊活動(dòng)得到公眾號購買(mǎi)商品的優(yōu)惠建立自己的華為網(wǎng)絡(luò )社區：進(jìn)行話(huà)題分享，話(huà)題互動(dòng)，話(huà)題探討，新產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng)。
四、必要選擇投放的付費渠道
1、 廣告營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)傳統的傳播方式，進(jìn)行廣告投放，讓別人熟知華為新產(chǎn)品，從而產(chǎn)生好奇，去了解產(chǎn)品，購買(mǎi)產(chǎn)品。
2、 明星代言：尋找當紅明星進(jìn)行產(chǎn)品代言，通過(guò)明星效應推廣產(chǎn)品，利用中國年輕人追星心理，進(jìn)行投放。使更多的人熟知產(chǎn)品。在這個(gè)前提下達到轉換為口碑營(yíng)銷(xiāo)。
3、 視頻營(yíng)銷(xiāo)：制作視頻進(jìn)行公告設計。走感情路線(xiàn)，讓消費者感受到華為的感情所在。能起到一個(gè)更好的作用。
手機營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹
1、小米公司簡(jiǎn)介
小米公司（全稱(chēng)北京小米科技有限責任公司）正式成立于20xx年4月，是一家專(zhuān)注于智能手機自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，定位于高性能發(fā)燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)�！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng )了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機操作系統、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式
2、小米手機簡(jiǎn)介
小米手機是小米公司專(zhuān)為發(fā)燒友級手機控打造的一款高品質(zhì)智能手機。雷軍是小米的董事長(cháng)兼CEO。手機ID設計全部由小米團隊完成，該團隊包括來(lái)自原谷歌中國工程研究院副院長(cháng)林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設計系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強、原微軟中國工程院開(kāi)發(fā)總監黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機生產(chǎn)由英華達代工，手機操作系統采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統。手機于20xx年11月份正式上市。小米公司創(chuàng )始人雷軍在談及為何做小米手機時(shí)說(shuō)，就目前發(fā)展趨勢看，未來(lái)中國是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機和應用會(huì )承載用戶(hù)大部分需求，雖然過(guò)去的很多年，花了很多錢(qián)買(mǎi)手機。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現在的iPhone，但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線(xiàn)等不滿(mǎn)意的地方。作為一個(gè)資深的手機發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng )業(yè)伙伴，促成了做小米手機的原動(dòng)力。
3、系統MIUI簡(jiǎn)介
MIUI是一個(gè)基于CyanogenMod而深度定制的Android流動(dòng)操作系統，它大幅修改了Android本地的用戶(hù)接口并移除了其應用程序列表（Application drawer）以及加入大量來(lái)自蘋(píng)果公司iOS的設計元素，這些改動(dòng)也引起了民間把它和蘋(píng)果iOS比較。
MIUI系統亦采用了和原裝Android不同的系統應用程序，取代了原裝的音樂(lè )程序、調用程序、相冊程序、相機程序及通知欄，添加了原本沒(méi)有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統數據庫表并大幅修改了原生系統的應用程序，因此MIUI的數據與Android的數據互不兼容，有可能直接導致的后果是應用程序的不兼容。
MIUI是一個(gè)由中國一班愛(ài)好者一起開(kāi)發(fā)的定制化系統，根據中國用戶(hù)的需求而作出修改，現正處于Beta測試階段，在收只用戶(hù)意見(jiàn)后每逢周五均會(huì )提供OTA升級�，F時(shí)MIUI系統由小米科技負責開(kāi)發(fā)。
二、SWOT分析
優(yōu)勢：
�。�1）產(chǎn)品外觀(guān)精美，功能完善。
�。�2）企業(yè)人力資源豐富，管理者具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
�。�3）產(chǎn)品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價(jià)格定位較低。
弱勢：
�。�1）小米手機是一個(gè)新品牌，消費者知之甚少，顧客忠誠度低，市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。
�。�2）產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。機會(huì )：
�。�1）隨著(zhù)通訊市場(chǎng)的發(fā)展，手機使用者越來(lái)越多，手機市場(chǎng)不斷擴大，為手機研發(fā)和銷(xiāo)售提供了廣闊的發(fā)展空間。
�。�2）人們的消費水平不斷提高，提高了手機購買(mǎi)率。
�。�3）國家法律對手機市場(chǎng)的不斷完善，為手機事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
�。�4）3G寬帶的顯著(zhù)提升。
威脅：
�。�1）手機品牌眾多，市場(chǎng)競爭激烈。
�。�2）核心技術(shù)掌握不夠。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
根據以上分析，我們可以看出小米手機在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )造利潤是最終目標，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標，暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。
銷(xiāo)售目標主要是為小米手機拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳小米手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標，提高銷(xiāo)售收入。
所以我們要具體實(shí)現：
1、20xx年出貨量4000w步
2、市場(chǎng)占有率提升5%
3、利潤增加8%
4、在宣傳小米手機的同時(shí)，將小米的企業(yè)文化傳遞給顧客
5、提高品牌定位，開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品市場(chǎng)
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)戰略重點(diǎn)
小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品，在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的。所以小米的前期的目標當然是宣傳自己，爭取讓每一個(gè)關(guān)注手機的網(wǎng)民都能夠知道小米手機。我們通過(guò)混合型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達到將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去并實(shí)現盈利的最終目標。
混合型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)替代傳統營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)全面降低營(yíng)銷(xiāo)費
用，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競爭力。小米作為B2C的電子商務(wù)模式。它的優(yōu)勢在于能減少許多成本費用。為小米手機低價(jià)位高質(zhì)量做保障。同時(shí)為小米力求打造品牌型和銷(xiāo)售型的營(yíng)銷(xiāo)。最終是為了提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。而我們的戰略重點(diǎn)在于，駐足網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺，加以突出小米手機特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。立志打造中國市場(chǎng)中手機生產(chǎn)銷(xiāo)售的。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
質(zhì)量只是基本，后續產(chǎn)品的研發(fā)是否給力，產(chǎn)品策略是否恰當，會(huì )是小米手機能不能取得更大成功的關(guān)鍵因素。
首先，在未來(lái)的產(chǎn)品中，設計應當被小米手機視作成敗的關(guān)鍵因素。相信“沒(méi)有設計是最好的設計”這句話(huà)，其次，從戰略來(lái)看，對其產(chǎn)品規劃有更為清晰的路線(xiàn)。面向發(fā)燒友、只做高性能的高端智能手機是其一直宣稱(chēng)的定位，但在商業(yè)模式上，更需要在低端市場(chǎng)獲得普及。
我們的做法是，在推出二代產(chǎn)品之后對一代產(chǎn)品進(jìn)行大幅調價(jià)，就像蘋(píng)果一直做的那樣，但這樣的話(huà)，小米的新品研發(fā)進(jìn)度還需要進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)策略
以網(wǎng)絡(luò )作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn)：為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)應該考慮到的因素：
1.完善的配送中心：與大型配送企業(yè)如凡客合作，完全采用凡客、如風(fēng)達配送資源
2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統減少銷(xiāo)售費用節約成本3.網(wǎng)上商城：和大型網(wǎng)上商城合作，利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補。積分促銷(xiāo)手段，通過(guò)購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)策略
1、口碑營(yíng)銷(xiāo)（病毒式營(yíng)銷(xiāo)）
小米手機需要一個(gè)環(huán)境：即使你不關(guān)注手機也知道有小米這個(gè)手機。利用國人看熱鬧的特點(diǎn)，制造“緋聞”如某某某看好小米手機（名人效應）；小米2s（品牌效應）；紅米note等消費者愛(ài)看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就小米的售后服務(wù)方面進(jìn)行個(gè)性宣傳，一次區別并獨立出普通售后服務(wù)，給人以安全的感覺(jué)。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)
在小米發(fā)布前，我們可以在一定階段的宣傳后，通過(guò)召開(kāi)發(fā)布會(huì )的形式為小米舉辦一個(gè)盛大的生日party。相信超強的配置，極低的價(jià)格，極高的.性?xún)r(jià)比一定能夠吸引足夠多的媒體的關(guān)注。
3、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
在成功引起消費者的關(guān)注后。不能一下就滿(mǎn)足消費者的需求。從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)是有一段時(shí)間的�？梢岳眠@段時(shí)間將小米的信息一步一步放出。讓消費者有足夠的想象空間。
4、微博是一個(gè)新興的媒體，以方便快捷的特點(diǎn)備受歡迎，我們可以讓小米的開(kāi)發(fā)者們
通過(guò)微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流，提高小米的人氣。同時(shí)通過(guò)人氣高的微博來(lái)來(lái)宣
傳小米。
�。ㄎ澹⿵V告策略
網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。a標志廣告
標志廣告之網(wǎng)絡(luò )廣告的最主要也是最基本的形式之一。小米公司可以在一些導航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機，小米android等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統計。
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