- 春運志愿者服務(wù)方案 推薦度：
- 春運志愿者服務(wù)活動(dòng)方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
春運志愿者服務(wù)方案范文（精選13篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的春運志愿者服務(wù)方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
春運志愿者服務(wù)方案 1
一、活動(dòng)主題：
奉獻愛(ài)心 溫暖人間—春運志愿者活動(dòng)
二、活動(dòng)背景：
一年一度的春節即將來(lái)臨,而春運高峰也即將到來(lái), 出門(mén)在外的游子背上行囊提前踏上返鄉路，只為一顆盼望回家團聚的心，不管再遠的路程、再短的假期，為了家中雙親久違了的笑顏 ，為了妻兒殷切的溫柔目光。
十冬臘月，寒風(fēng)侵肌。當我們和家人在一起享受天倫之樂(lè )，當我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時(shí)候，卻有一些人為了能回家和家人團聚而在火車(chē)售票處徹夜排隊以及在候車(chē)大廳焦急地等待回家的車(chē)，他們在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，為了回家他們愁壞了眉頭。我們無(wú)法幫他們排隊購票，也無(wú)法讓他們提前上車(chē)回家，但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機電學(xué)院模具技術(shù)系為緩解常州各大車(chē)站因回鄉、返鄉和外出旅客進(jìn)出車(chē)站侯車(chē)的壓力,特組織其部門(mén)成員擔任志愿者,配合x(chóng)x年春運工作,使這個(gè)春節過(guò)得更加和諧、美好。
三、活動(dòng)目的：
一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來(lái)，為了緩解常州各大汽車(chē)站的'回鄉、返鄉和外出旅客出站進(jìn)站侯車(chē)壓力，我常州機電學(xué)院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動(dòng),來(lái)配合x(chóng)x年春運工作，并通過(guò)志愿者服務(wù)向社會(huì )宣傳倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神.共建平安和諧春運，提升常州城市文明形象，改變外來(lái)工對常州人的看法。
四、活動(dòng)時(shí)間：
xx年1月7日---1月11日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
常州火車(chē)站南廣場(chǎng)、北廣場(chǎng)
六、活動(dòng)人員：
常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具技術(shù)系志愿者
七、策劃主辦單位
常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
模具技術(shù)系團委
八、活動(dòng)對象：
滯留火車(chē)站的乘客
九、前期準備：
1、聯(lián)系常州火車(chē)站，在其安排下制定更加全面的活動(dòng)方案。
2、志愿者崗前培訓，主要學(xué)習春運安全知識、服務(wù)須知等。
3、志愿者提前掌握車(chē)站周邊公交線(xiàn)路情況，并準備多份長(cháng)途客運時(shí)刻表，為義務(wù)向導工作做好前期準備。
十、活動(dòng)流程：
1.維持車(chē)站候車(chē)秩序
�、旁谶M(jìn)站口，引導旅客嚴格執行三品檢查制度，按乘車(chē)方向、車(chē)次進(jìn)入候車(chē)區有序候車(chē)；
�、圃谶M(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；
�、窃谶M(jìn)站檢票口維持現場(chǎng)秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵；
�、仍谀笅牒蜍�(chē)室、老孕病殘候車(chē)室，針對老、弱、病、殘、孕旅客，開(kāi)辟“愛(ài)心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的最佳效能；
(5)熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題，遇有疑難問(wèn)題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運員聯(lián)系后給予正確解答。
2.突發(fā)情況應急處理
當遇到列車(chē)晚點(diǎn)、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí)，要立即組織成立應急服務(wù)隊，為旅客提供引導侯車(chē)、交通疏導等應急服務(wù)，并根據車(chē)站工作要求，開(kāi)展相關(guān)工作。
3.送上暖暖的熱水
給焦急等待列車(chē)的旅客送上一杯暖暖的熱水，幫助他們取暖，解渴，安撫那個(gè)焦急等待的心，盡可能去開(kāi)導他們。讓他們感覺(jué)得到等待的時(shí)間之長(cháng)。
十一、活動(dòng)要求：
1、請志愿者于xx年1月5日前報名參加。
2、請準時(shí)集合，過(guò)時(shí)不候，不可攜伴參加活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)。
3、不得私自替服務(wù)對象進(jìn)行工作計劃以外的服務(wù)內容。
4、志愿者應注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開(kāi)自己的崗位，應相互配合工作，不得做不利于團結的事情。
5、對活動(dòng)開(kāi)展情況及時(shí)總結報道，擴大常州機電學(xué)院模具技術(shù)系社團聯(lián)合會(huì )的影響力。
春運志愿者服務(wù)方案 2
為認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，保障和改善民生，有效開(kāi)展春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)工作，按照中央文明辦有關(guān)要求，結合我市實(shí)際，制定本方案。
一、總體目標
以“幫助農民工在春節返鄉時(shí)走得了、走得好”為目標，以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛(ài)、文化娛樂(lè )、權益維護等為內容，廣泛組織動(dòng)員志愿者隊伍，整合社會(huì )資源，策劃開(kāi)展春運期間關(guān)愛(ài)農民工主題志愿服務(wù)活動(dòng)，加強輿論引導和宣傳動(dòng)員，營(yíng)造全社會(huì )理解、尊重和關(guān)愛(ài)農民工的溫暖氛圍，幫助農民工順利返鄉、溫暖過(guò)節。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┢眲�(wù)辦理志愿服務(wù)活動(dòng)。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè)，調查了解農民工返鄉時(shí)間、出行方向和購票需求，為客運部門(mén)做好春運安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò )購票和電話(huà)訂票方法，深入農民工集中的企業(yè)、社區開(kāi)展團體票預訂、上門(mén)售票服務(wù)，幫助不熟悉電腦操作的農民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車(chē)站和長(cháng)途客運站增設售票窗口以方便農民工購票。
責任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、市建委、市交管局、市總工會(huì )。
�。ǘ嘏鲂兄驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
在各火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站和雙流機場(chǎng)，建立春運志愿者隊伍，組織志愿者向農民工發(fā)放春運出行資料，提供主要交通路線(xiàn)信息。在車(chē)站內設立志愿服務(wù)臺，為農民工提供引導咨詢(xún)、秩序維護、行李看護、老幼照顧、巡醫巡診等志愿服務(wù)；設立免費熱水、免費充電等便民點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車(chē)；在車(chē)站外，配合管理部門(mén)維持秩序，開(kāi)展交通引導、便民咨詢(xún)等志愿服務(wù)活動(dòng)。針對自駕返鄉的農民工，做好出行服務(wù)保障工作，沿途準備充足的食品、飲水、應急藥物等物品，做到服務(wù)到實(shí)處，溫暖到細節。
責任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機場(chǎng)集團、市建委、市交管局、團市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團。
�。ㄈ┌踩麄髦驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展安全運輸知識宣傳，對返鄉農民工進(jìn)行安全知識教育，引導農民工不乘坐非法營(yíng)運的交通工具，不搭乘超載車(chē)輛，不攜帶危險品出行，盡量避免在春運高峰時(shí)間出行。向留守農民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規定，提高農民工的.公共安全意識和自我保護能力。
責任單位：市公安局、市交委、成都傳媒集團。
�。ㄋ模┓稍驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
組織志愿者在農民工集中的.企業(yè)、社區設立法律宣傳點(diǎn)，加強農民工法律維權宣傳，為農民工提供法律、政策咨詢(xún)，指導幫助農民工簽訂勞動(dòng)合同，協(xié)調處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線(xiàn)，開(kāi)通農民工維權、春運票務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，為農民工提供全天候法律咨詢(xún)、票務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)，解除農民工的后顧之憂(yōu)。
責任單位：市司法局、市總工會(huì )、成都傳媒集團。
�。ㄎ澹╆P(guān)愛(ài)留蓉農民工志愿服務(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展“千人團年飯”活動(dòng)，以報銷(xiāo)車(chē)票的方式，接二環(huán)路留守建設者家屬代表到成都集體過(guò)年。向農民工免費開(kāi)放社區文體設施，組織志愿者為留守農民工進(jìn)行文藝演出，放映優(yōu)秀電影，贈送春聯(lián)年畫(huà)，為農民工免費拍照、沖印照片，組織開(kāi)展節日民俗和文化娛樂(lè )活動(dòng)，豐富農民工的節日文化生活。
責任部門(mén)：成都傳媒集團、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
�。┘寄芘嘤栔驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
在春節和農民工集中返鄉期間，通過(guò)街道（鎮鄉）及社區基層平臺，大力開(kāi)展職業(yè)培訓政策宣傳和勞動(dòng)者培訓意愿的入戶(hù)調查，向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓券”，發(fā)布培訓信息，指導培訓機構開(kāi)展訂單定向培訓。依托各級公共人力資源市場(chǎng)等相關(guān)單位，舉辦農民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，在用人單位和農民工之間搭建平臺，幫助來(lái)蓉農民工及早就業(yè)。
責任單位：市人社局、市民政局。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織協(xié)調，建立工作聯(lián)席會(huì )議制度。
市“春運辦”要建立工作聯(lián)席會(huì )議制度，做好春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)的統籌安排，各有關(guān)部門(mén)各司其職、密切配合、定期會(huì )商，研究并協(xié)調解決春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
�。ǘ┱J真組織實(shí)施，確保各項活動(dòng)取得實(shí)效。
精心策劃活動(dòng)項目，明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排，落實(shí)相關(guān)責任，加強人力、物力和資金保障，做到各項志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊伍、有內容、有報道、有實(shí)效。加強志愿者培訓，做到專(zhuān)業(yè)、精細服務(wù)。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃郁社會(huì )氛圍。
充分利用報紙、電視、廣播、滾動(dòng)字幕、條幅、宣傳單等傳統媒體和微博、手機報等新媒體，廣泛宣傳春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)行動(dòng)，推出系列深度新聞報道，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)愛(ài)農民工的溫暖氛圍。
春運志愿者服務(wù)方案 3
為進(jìn)一步在全社會(huì )弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照《廣安市前鋒區精神文明建設辦公室關(guān)于開(kāi)展“暖冬行﹒愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的'通知》文件精神，我局結合實(shí)際，決定在春節期間組織開(kāi)展“暖冬行﹒愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，現將本次活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)主旨
以關(guān)愛(ài)困難群眾和留守兒童等弱勢群體為重點(diǎn)，開(kāi)展“暖冬行·愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)努力營(yíng)造歡樂(lè )喜慶、文明祥和的節日氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月下旬
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬敖Y對幫扶”志愿服務(wù)活動(dòng)
結合“駐村幫扶干部結對”工作，在春節期間扎實(shí)開(kāi)展幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，幫他們張貼春聯(lián)、打掃衛生等，幫助每一戶(hù)貧困戶(hù)度過(guò)一個(gè)祥和、溫暖的春節。
�。ǘ胺龉轮酢敝驹阜⻊�(wù)活動(dòng)
為貧困地區空巢老人、殘疾人、困難群眾和留守兒童送溫暖、送關(guān)愛(ài)，為他們提供親情陪護、心理輔導、生活幫扶等志愿服務(wù)。
�。ㄈ╅_(kāi)展“送水、電、氣知識進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)。
組織志愿者走村入戶(hù)開(kāi)展安全用水、用電、用氣知識宣講活動(dòng)。
四、工作要求
�。ㄒ唬┚慕M織，高度重視。把“暖冬行．愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為當前志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，認真布置，精心準備，抓好活動(dòng)開(kāi)展。
�。ǘ┘訌姺諊鸂I(yíng)造，利用戶(hù)外LED顯示屏、公共區域宣傳欄和微博、微信等平臺做好宣傳工作，有效擴大宣講影響力，營(yíng)造良好輿論氛圍。
�。ㄈ┘皶r(shí)總結。把“暖冬行．愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為春節期間的一項重要工作開(kāi)展，及時(shí)總結活動(dòng)成果，上報活動(dòng)信息，做到有聲勢、有成效。
春運志愿者服務(wù)方案 4
為深化志愿服務(wù)，傳播溫暖力量，提升節假日高速公路服務(wù)水平，提高過(guò)往人員的安全意識，做到平安出行、快樂(lè )回家，楊彬分隊在春運期間組織開(kāi)展“溫暖回家路”春運主題宣傳活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月xx日-20xx年2月21日。
二、地點(diǎn)
嘉興高速公路9對服務(wù)區。
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┰O立便民服務(wù)點(diǎn)
依托高速公路服務(wù)區服務(wù)臺，設立便民服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往行人義務(wù)指路，提供熱水、熱姜茶等，讓出門(mén)在外的行人感受家的`溫暖。
�。ǘ┡伤托履曜８�，收集新年寄語(yǔ)
聯(lián)合服務(wù)區志愿者，向過(guò)往行人發(fā)放“春聯(lián)”、“�！弊值刃麓鹤８�，并邀請他們留下新年寄語(yǔ)，與自己的新年寄語(yǔ)合影留念。
�。ㄈ╅_(kāi)展服務(wù)區現場(chǎng)宣傳
聯(lián)合etc便民服務(wù)隊，在服務(wù)區廣場(chǎng)開(kāi)展現場(chǎng)宣傳活動(dòng)，為群眾免費提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在保障安全的前提下開(kāi)展送溫暖到車(chē)邊活動(dòng)，向在車(chē)內休息的駕駛員、乘客送上熱水、熱姜茶、高速公路地圖等。
(四)組織開(kāi)展《20xx，我想對他（她）說(shuō)》活動(dòng)。去年的《春運回家路》，我們嘗試了一下整體部署，全面出擊的戰略，深受好評，略有心得。今年將在此基礎上，來(lái)個(gè)2.0版：《20xx，我想對他（她）說(shuō)》。策劃形式：選擇不同類(lèi)型采訪(fǎng)對象，采訪(fǎng)其春運回家籌備、買(mǎi)票、上路、工作等情況，并要求采訪(fǎng)對象手拿a4紙，寫(xiě)下一句20xx，我最想對他（她）說(shuō)的話(huà)。
春運志愿者服務(wù)方案 5
為進(jìn)一步擴大開(kāi)發(fā)區團委的影響力，緩解莒縣火車(chē)站春運壓力，發(fā)揮志愿服務(wù)在春運工作中的重要作用，提升開(kāi)發(fā)區共青團員圍繞中心、服務(wù)大局的能力水平和工作成效。更好落實(shí)《關(guān)于做好山東省青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動(dòng)”的`通知》（魯青辦4號文）文件精神，特制定本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
以“青年志愿行、溫暖回家路”為主題，組織動(dòng)員廣大團員志愿者以莒縣火車(chē)站為服務(wù)中心。從春運旅客普遍性需求出發(fā)，做好配套服務(wù)工作。
二、活動(dòng)時(shí)間
2月8日（本周四）下午1：20—4：30； 2月28日（正月十三）下午1：20—4：30
三、活動(dòng)內容
引導和照顧火車(chē)站候車(chē)的旅客。為旅客提供購（退）票指導、車(chē)次信息咨詢(xún)、候車(chē)引導、指路咨詢(xún)、沉重物品上下車(chē)搬運等服務(wù)，重點(diǎn)針對老弱病殘孕旅客開(kāi)展拎包、幫扶（救助）、綠色通道接力等服務(wù)。
四、注意事項
1、志愿者需留意天氣變化，做好防寒準備，避免凍傷、感冒等意外發(fā)生；
2、嚴格遵守國家相關(guān)法律、法規及條例；自覺(jué)維護志愿者形象，與工作人員、志愿者之間要互相尊重、密切配合，體現出團結協(xié)作的團隊精神。
五、參加人員
本活動(dòng)本著(zhù)自愿報名的原則，向區內各單位、企業(yè)及農村團委進(jìn)行志愿者招募，現共有22人報名，分為兩次參加活動(dòng)（辦公室1人、經(jīng)發(fā)局1人，財政局1人，黨群工作部1人，招商促進(jìn)局1人，安監局1人，經(jīng)開(kāi)投1人、農發(fā)局4人、海匯3人、金禾2人、科林詩(shī)爾1人、魯騰建筑4人、百慧乳業(yè)1人）。
六、物資準備
條幅及袖標、志愿者服裝、行李拉運車(chē)、水杯、相機
七、火車(chē)到站信息
經(jīng)調查，下午13：20——16：30，莒縣火車(chē)站共有6班列車(chē)經(jīng)過(guò)：
煙臺至曹縣普快列車(chē)：
13：59到站，14：01離開(kāi) 煙臺至廣州快速列車(chē)：
14：22到站，14：24離開(kāi) 菏澤至威海普快列車(chē)：
14：47到站，14：56離開(kāi) 青島北至溫州快速列車(chē)：
15：17到站，15：19離開(kāi) 廣州至煙臺快速列車(chē)：
15：58到站，16：04離開(kāi) 威海至漢口快速列車(chē)：
16：29到站，16：31離開(kāi)
春運志愿者服務(wù)方案 6
根據市文明辦《關(guān)于開(kāi)展講文明樹(shù)新風(fēng)迎新春活動(dòng)實(shí)施方案》（許創(chuàng )文辦〔20xx〕43號）要求，為進(jìn)一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運工作貢獻力量，結合中心工作情況，制定以下服務(wù)春運工作方案：
一、活動(dòng)主題
講文明樹(shù)新風(fēng)，展示青春風(fēng)采，服務(wù)春運工作
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30
三、活動(dòng)地點(diǎn)
許昌火車(chē)站售票廳、候車(chē)廳、站臺
四、參加人員
由中心黨支部副書(shū)記王磊帶隊，原則上中心注冊青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線(xiàn)員），共12人。
五、活動(dòng)內容
1、幫助引導無(wú)人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。
2、配合車(chē)站工作人員，協(xié)調幫助需要幫助的'旅客辦理購票手續，在安檢前維持秩序。
3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問(wèn)題，遇有疑難問(wèn)題，與車(chē)站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。
4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí)，在車(chē)站的統一安排下，為旅客提供引導等應急服務(wù)。
5、服從車(chē)站工作人員統籌安排。
六、要求事項
認真做好志愿服務(wù)工作，做到服務(wù)熱情、積極主動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展中參加人員要佩戴黨徽（團徽）和青年志愿者標識，談吐文明，著(zhù)城管制式服裝（冬裝），確實(shí)體現出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。
春運志愿者服務(wù)方案 7
為認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，進(jìn)一步保障和改善民生，按照中央文明辦《關(guān)于在春節期間組織開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》（文明辦〔20xx〕26號）要求，為確保20xx年春節期間全市“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
以講文明樹(shù)新風(fēng)為主題，堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以助春運、獻親情、送文體、美環(huán)境、保平安為主要服務(wù)內容，以空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對象，組織動(dòng)員志愿者廣泛開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節日氛圍，讓城鄉居民紅紅火火過(guò)大年。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬⿵V泛開(kāi)展春運便民志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織票務(wù)系統志愿者幫助旅客購票，深入社區服務(wù)站，為不熟悉電腦操作的旅客提供網(wǎng)上訂票指導和代理服務(wù)；深入企業(yè)，開(kāi)展上門(mén)辦理團體票預訂服務(wù)；在機場(chǎng)、各火車(chē)站和長(cháng)途客運車(chē)站增設售票窗口以方便農民工購票。
責任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機場(chǎng)集團、市總工會(huì )。
2．組織志愿者在機場(chǎng)、火車(chē)站、長(cháng)途客運站和公交樞紐等設立志愿服務(wù)站點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車(chē)，為買(mǎi)票、候車(chē)的旅客提供熱水、板凳、雨具等便民物品和出行咨詢(xún)、秩序引導、行李運送、巡診服務(wù)、照顧老幼等便民服務(wù)。
責任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、團市委、省機場(chǎng)集團。
3．組織志愿者在旅客出行沿線(xiàn)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)，在機場(chǎng)、火車(chē)、長(cháng)途客運汽車(chē)上為旅客發(fā)放服務(wù)手冊，準備含暈車(chē)藥、飲用水、餅干、面包等物品的“愛(ài)心包”；在主要交通路口維護行車(chē)秩序，在主要道路沿線(xiàn)設立休息站，為自駕車(chē)出行返鄉與回城的'群眾供應茶水、檢修車(chē)輛。
責任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機場(chǎng)集團。
�。ǘ⿵V泛開(kāi)展親情關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織青年志愿者、巾幗志愿者、助殘志愿者等深入社區為空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供生活扶助志愿服務(wù)，進(jìn)行結對幫扶，開(kāi)展置辦年貨、打掃衛生、維修家電、生活照料、親情陪護、學(xué)業(yè)輔導、無(wú)障礙設施維護等活動(dòng)。
責任單位：團市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
2．組織醫務(wù)、法律志愿者為空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供身體檢查和心理疏導志愿服務(wù)，開(kāi)展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導、健康咨詢(xún)、職業(yè)病防治講座、送醫送藥等活動(dòng)。
責任單位：市衛生局、市醫管局、市民政局、市司法局。
3．組織社區志愿者開(kāi)展鄰里互助志愿服務(wù)，開(kāi)展“鄰里一家親”活動(dòng)，把空巢老人、留守兒童、殘疾人和留守城市的農民工接到家中，同吃團圓飯，共度除夕夜，送去節日祝福和生活幫助。為生活困難的群眾捐贈圖書(shū)、衣物和學(xué)習用具。
責任單位：市民政局、團市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
�。ㄈ⿵V泛開(kāi)展文化體育志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織文藝志愿者開(kāi)展“送文化下基層”活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)志愿者以小分隊形式深入城鄉基層，義務(wù)開(kāi)展文藝演出、書(shū)畫(huà)展覽、電影巡演，向群眾免費贈送春聯(lián)和年畫(huà)、拍攝全家福等服務(wù)。組織群眾中涌現出的各類(lèi)文化人才和文化活動(dòng)積極分子，開(kāi)展票友會(huì )、秧歌隊、小樂(lè )團、曲藝沙龍等文化活動(dòng)。
責任單位：市文化局、市廣新局、市文聯(lián)。
2．組織志愿者依托鄉鎮（社區）綜合文化站、村文化室、群眾健身廣場(chǎng)等陣地，利用全國文化信息資源共享工程的資源，為群眾提供文化藝術(shù)培訓、書(shū)報刊借閱、公益性文化演出等服務(wù)。
責任單位：市文化局、市體育局。
3．組織志愿者廣泛開(kāi)展科普知識宣傳活動(dòng)，弘揚科學(xué)精神，倡導移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導人們遠離“黃、賭、毒”，樹(shù)立科學(xué)文明的生活觀(guān)念和生活方式。
責任單位：市科協(xié)。
4．開(kāi)展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)，組織社區體育指導員等深入城鄉基層，講解健身知識、推廣健身方法、提供健身指導，普及科學(xué)健身理念，組織并引導公眾積極參加健身活動(dòng)。
責任單位：市體育局、市教育局。
�。ㄋ模⿵V泛開(kāi)展環(huán)境秩序志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區志愿者開(kāi)展社區環(huán)境宣傳清潔志愿服務(wù)，結合“美在家庭、美在社區”和“文明餐桌”活動(dòng)，整治衛生死角，清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區整潔衛生，宣傳環(huán)境保護知識，提倡資源節約、環(huán)境友好的生活方式和消費模式。
責任單位：市環(huán)保局、市愛(ài)衛辦。
2．組織環(huán)保志愿者到市區重要路口、機場(chǎng)、汽車(chē)站、火車(chē)站、廟會(huì )、風(fēng)景區、旅游區等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所開(kāi)展環(huán)境秩序維護服務(wù)，發(fā)放宣傳單，協(xié)助疏導交通，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護公共秩序，努力營(yíng)造潔凈舒適、美麗宜人的公共環(huán)境。
責任單位：市旅游局、市環(huán)保局、市交管局。
�。ㄎ澹⿵V泛開(kāi)展平安建設志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區志愿者開(kāi)展群防群治和鄰里守望志愿服務(wù)，配合物業(yè)員工，開(kāi)展安全巡防、禁賭禁毒和防范違法犯罪工作，排查安全隱患；動(dòng)員居民為外出過(guò)年、度假的鄰里看家守屋，檢查水暖電氣，代收快遞品和報刊，維護良好社區治安環(huán)境。
責任單位：市綜治辦、市公安局、市房管局。
2．組織消防和紅十字志愿者開(kāi)展生活安全守護志愿服務(wù)，宣傳普及文明安全燃放煙花爆竹知識、防火防煤氣中毒等生活知識和防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，指導居民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施，幫助居民提高公共安全意識和自我保護能力。
責任單位：市公安局、市紅十字會(huì )。
3．在車(chē)站、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、機場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所設立志愿服務(wù)站，開(kāi)展秩序維護、應急救援等志愿服務(wù)，積極為過(guò)往群眾排憂(yōu)解難。
責任單位：市城管局、市交委、市醫管局、市旅游局、市政府火車(chē)站管委辦、團市委。
三、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，整體推進(jìn)。
各有關(guān)部門(mén)要高度重視此次“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為豐富和活躍群眾節日生活的重要形式，并把此次活動(dòng)與深化文明城市建設、“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)和創(chuàng )建文明村鎮、文明單位結合起來(lái)，與“我們的節日”主題活動(dòng)、“送溫暖獻愛(ài)心”等活動(dòng)結合起來(lái)，精心組織，精細實(shí)施，做到各項志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊伍、有內容、有報道、有實(shí)效。各區（市）縣文明辦要按照全市統一部署，發(fā)揮牽頭協(xié)調作用，加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通，對活動(dòng)進(jìn)行統籌安排，形成推進(jìn)工作的整體合力。
�。ǘ┩怀鰞群�，營(yíng)造氛圍。
要把社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設貫穿到活動(dòng)的全過(guò)程和各方面，廣發(fā)普及學(xué)習雷鋒、奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚扶危濟困、助人為樂(lè )的傳統美德，引導人們在參與中培育高尚道德情操。成都傳媒集團要組織報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體，加強宣傳報道；市級相關(guān)部門(mén)和各區（市）縣文明辦要加強與媒體的溝通，配合做好新聞宣傳工作，展示志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況和志愿者的感人事跡，努力營(yíng)造“人人爭當志愿者、人人都是志愿者”的濃厚社會(huì )氛圍。
�。ㄈ﹫猿譃槊�，創(chuàng )新務(wù)實(shí)。
要堅持“問(wèn)需于民，問(wèn)計于民，問(wèn)效于民”，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，多提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，多做雪中送炭的工作，多搭建群眾便于參與的平臺，多采取群眾樂(lè )于參與的方式，努力在志愿服務(wù)中體現人文關(guān)懷，在舉國歡慶中倡導文明新風(fēng)。要充分發(fā)揮基層黨組織和文明單位的示范帶動(dòng)作用，積極發(fā)動(dòng)公益組織等社會(huì )力量共同參與，積極發(fā)揮新媒體的社會(huì )動(dòng)員作用，壯大志愿服務(wù)隊伍。
�。ㄋ模┑湫褪痉�，擴大影響。
各區（市）縣文明辦要從本地實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場(chǎng)所，針對重點(diǎn)人群，集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，不斷擴大此次志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
春運志愿者服務(wù)方案 8
一、活動(dòng)背景
為充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運工作中的積極作用，不斷提升開(kāi)福春運志愿服務(wù)工作水平，引導廣大青年培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)�，F根據共青團省委、市委的相關(guān)要求，并結合我區實(shí)際情況，全面啟動(dòng)20xx年開(kāi)福區青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動(dòng)”。
二、活動(dòng)時(shí)間
2月2日至3月3日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
汽車(chē)北站
四、活動(dòng)要求
“暖冬行動(dòng)”主要是面向春運旅客普遍性需求和老弱病殘孕的重點(diǎn)群體，依托火車(chē)站、機場(chǎng)、高鐵站、道路客運站、城區地鐵站和高速公路服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展引導咨詢(xún)、秩序維護、重點(diǎn)幫扶、便民利民等方面志愿服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)涉及的服務(wù)對象多、時(shí)間相對集中、社會(huì )關(guān)注度高，各街道團組織要專(zhuān)題研究，統一部署，加強協(xié)調，周密安排，強化工作指導和督導檢查，認真做好春運志愿服務(wù)的需求統計及對接工作，及時(shí)掌握各交通運輸系統志愿服務(wù)的工作特點(diǎn)、時(shí)間節點(diǎn)、運作方式以及重點(diǎn)站點(diǎn)、相關(guān)單位工作情況。要指定專(zhuān)人負責宣傳工作，構建與本地區春運辦和各交通行業(yè)的信息聯(lián)動(dòng)機制，及時(shí)刊發(fā)、報送相關(guān)信息。要充分發(fā)揮傳統媒體和新媒體的`作用，把握春運志愿服務(wù)重要時(shí)間節點(diǎn)，積極策劃專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，深入挖掘宣傳亮點(diǎn)，主動(dòng)發(fā)聲、形成統一聲勢，營(yíng)造志愿服務(wù)春運的良好氛圍。
春運志愿者服務(wù)方案 9
為貫徹落實(shí)團中央、團省市委關(guān)于深入開(kāi)展20xx年春運志愿服務(wù)活動(dòng)通知以及長(cháng)沙市政府20xx年春運工作會(huì )議精神，充分發(fā)揮青年志愿者在春運工作中的重要作用，動(dòng)員廣大青年志愿者為人民群眾春運出行提供更加便利的.服務(wù)，現結合我區實(shí)際情況,全面啟動(dòng)20xx年岳麓區青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動(dòng)”�，F將有關(guān)事項安排如下：
一、時(shí)間范圍
20xx年2月2日—20xx年3月12日
二、主題口號
青春志愿行溫暖回家路
三、服務(wù)內容
春運期間，按照《關(guān)于實(shí)施中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動(dòng)”的通知》(中青聯(lián)發(fā)〔20xx〕27號)要求，依托長(cháng)沙汽車(chē)西站，動(dòng)員各級團組織和志愿服務(wù)團隊，從春運旅客普遍性需求出發(fā)，圍繞引導咨詢(xún)、秩序維護、重點(diǎn)幫扶、便民利民和應急救援等方面集中開(kāi)展志愿服務(wù)。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導�！芭袆�(dòng)”是共青團組織圍繞中心、服務(wù)大局的重要舉措，是春運工作的重要補充和有力支持，是引導廣大青少年培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、弘揚志愿精神的具體行動(dòng)。在“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中，要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、總結經(jīng)驗。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)環(huán)節�！芭袆�(dòng)”涉及的服務(wù)對象多、時(shí)間相對集中、社會(huì )關(guān)注度高。做好溝通協(xié)調工作。做好春運志愿者招募、登記注冊、崗前培訓、標識配備、后勤保障等工作，協(xié)調好志愿者提供餐飲、休息場(chǎng)所和醫療應急等必要工作條件，統籌各項工作，確�！芭袆�(dòng)”有序推進(jìn)。
�。ㄈ⿺U大宣傳范圍。要注重加強典型宣傳，充分挖掘春運志愿服務(wù)中的感人事跡，發(fā)揮好典型示范作用。要積極協(xié)調電視臺、廣播電臺、報紙等媒體對春運“暖冬行動(dòng)”進(jìn)行跟蹤報道，加大宣傳力度，全力打造好“暖冬行動(dòng)”項目品牌，推動(dòng)“暖冬行動(dòng)”深入持續發(fā)展。
服務(wù)活動(dòng)結束后，上報參與春運志愿服務(wù)的優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊名單至團區委，團區委將統一推報至團市委。
春運志愿者服務(wù)方案 10
為扎實(shí)開(kāi)展好“暖冬行動(dòng)”工作，積極動(dòng)員廣大青年志愿者和志愿服務(wù)組織在春運期間依托客運站等重要公共交通場(chǎng)所，圍繞引導咨詢(xún)、網(wǎng)上訂票、秩序維護、重點(diǎn)幫扶、便民利民等方面集中組織志愿服務(wù)，經(jīng)研究，決定開(kāi)展20xx年“青春志愿行溫暖回家路”春運志愿服務(wù)活動(dòng)，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
青春志愿行溫暖回家路
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月15日至1月23日
三、主辦單位
共青團瀏陽(yáng)市委
四、協(xié)辦單位
集里街道團工委、荷花街道團工委、關(guān)口街道團工委、洞陽(yáng)鎮團委、瀏陽(yáng)一中團委、瀏陽(yáng)市義工聯(lián)、瀏陽(yáng)市萬(wàn)眾學(xué)雷鋒大隊。
五、職責分工
活動(dòng)期間需確保每天安排志愿者參加活動(dòng)，統一著(zhù)志愿者服裝。
六、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬╅_(kāi)展便民購票志愿服務(wù)。針對春運期間購票難問(wèn)題開(kāi)展流動(dòng)售票幫代辦服務(wù)，組織志愿者協(xié)助不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，做好網(wǎng)上購票、電話(huà)訂票和團體訂票有關(guān)宣傳。在汽車(chē)站為旅客提供返鄉購票咨詢(xún)、自助售票機取票指導等志愿服務(wù)。
�。ǘ┰O立志愿服務(wù)“暖心驛站”。在各客運站設立春運學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為旅客提供問(wèn)詢(xún)向導、行李幫提、衛生咨詢(xún)、醫療服務(wù)、應急處置等常規服務(wù)，為老弱病殘等重點(diǎn)旅客提供導購、導乘等服務(wù)。在候車(chē)室設立免費茶水區，為等候車(chē)輛的返鄉旅客驅寒。熱情解答旅客提出的.與出行相關(guān)的問(wèn)題，及時(shí)幫助解決困難。
�。ㄈ┙M織文明引導志愿服務(wù)。開(kāi)展“文明從排隊禮讓開(kāi)始”文明引導活動(dòng)，組織志愿者在出行通道、售票窗口、候車(chē)室等重點(diǎn)區域開(kāi)展文明引導。在進(jìn)站口引導旅客嚴格執行三品檢查制度，按乘車(chē)方向、車(chē)次進(jìn)入候車(chē)區有序候車(chē)；在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；在檢票口維持現場(chǎng)秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵。主動(dòng)糾正旅客擁擠插隊、亂突亂闖等不文明行為，引導旅客從自身做起，文明排隊，有序乘車(chē)，營(yíng)造文明和諧的乘車(chē)秩序。
�。ㄋ模╅_(kāi)展平安出行主題宣傳。開(kāi)展安全運輸、安全出行知識宣教志愿服務(wù)，引導駕駛員不疲勞駕駛、乘客不攜帶危險品出行、不乘坐非法營(yíng)運交通工具、不搭乘超載車(chē)輛等，與客運站對接及時(shí)發(fā)布路況信息，方便公共出行。
�。ㄎ澹⿵娀军c(diǎn)環(huán)境秩序維護。組織志愿者定時(shí)對車(chē)站及周邊區域開(kāi)展衛生清掃，保持站臺、候車(chē)區、進(jìn)出通道等區域清潔，引導旅客自覺(jué)維護環(huán)境衛生，營(yíng)造整潔舒適的出行環(huán)境。
七、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┙y籌協(xié)調，形成合力。各單位分別牽頭負責轄區內客運站春運志愿服務(wù)活動(dòng)的組織協(xié)調，充分發(fā)動(dòng)當地團員青年和志愿者，按照任務(wù)分工落實(shí)各項工作要求，進(jìn)一步明確工作責任，結合實(shí)際制定細化方案，切實(shí)服務(wù)春運旅客。
�。ǘ┱J真組織，精心部署�；顒�(dòng)期間要主動(dòng)亮明身份，打出團旗，佩戴團徽，統一穿著(zhù)志愿者服裝（若沒(méi)有統一志愿者服裝，可申請使用團市委志愿者服裝）；每個(gè)站點(diǎn)放置四塊宣傳牌（由團市委統一做好發(fā)放至各站點(diǎn)）；一條橫幅（內容為：青春志愿行溫暖回家路，落款為：共青團瀏陽(yáng)市委、XX團（工）委。各單位自行制作。）
�。ㄈ┩怀鲋黝}，務(wù)求實(shí)效。要突出春運志愿服務(wù)主題，堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，根據春運期間困難群眾的需要，認真幫助解決旅客的困難，確保春運期間志愿服務(wù)不中斷、有實(shí)效。
�。ㄋ模┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍。充分利用微博、微信等平臺大力宣傳春運志愿服務(wù)行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現活動(dòng)中涌現出的典型人物、先進(jìn)做法，挖掘活動(dòng)品牌內涵，通過(guò)集中宣傳擴大社會(huì )影響力，推動(dòng)春運志愿服務(wù)行動(dòng)深入持續發(fā)展。
春運志愿者服務(wù)方案 11
根據中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節期間開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)的通知》等文件精神，為全力保障20xx年春運工作，分擔站區服務(wù)管理部門(mén)壓力，體現以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿(mǎn)足旅客美好出行需要，打造“人民滿(mǎn)意的高鐵站區”�，F制定本方案。
一、活動(dòng)口號
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導
由xxx統籌領(lǐng)導，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )負責落實(shí)本次工作的'組織、協(xié)調、管理和實(shí)施任務(wù)。
會(huì )長(cháng)xx，負責牽頭春運志愿服務(wù)總體工作，落實(shí)好公益資源對接、綜合協(xié)調保障，推進(jìn)各服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施；
副會(huì )長(cháng)xx、管理崗強林、周坤，負責志愿服務(wù)一線(xiàn)統籌，新加盟志愿者招募培訓工作，落實(shí)好志愿者力量調配、現場(chǎng)管理、崗前培訓和志愿者后勤服務(wù)保障；
秘書(shū)長(cháng)xx、管理崗徐詠梅，負責信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開(kāi)展相關(guān)宣傳報道。
社工xx，通過(guò)“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
二、志愿服務(wù)時(shí)間和人員
�。ㄒ唬�20xx年1月28日至3月8日。
�。ǘ﹨⑴c組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )志愿者、站區各運營(yíng)管理單位黨員團員志愿服務(wù)隊、社會(huì )各公益團隊、愛(ài)心企業(yè)和個(gè)人等。
�。ㄈ┟咳罩驹刚卟簧儆�40人次，客流高峰時(shí)段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達大廳、售票大廳、到達層各換乘廳、公交出租候車(chē)區、南北廣場(chǎng)商業(yè)區、客運中心站出發(fā)和到達層、xx等。
�。ǘ┕潭ㄖ驹阜⻊�(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長(cháng)安排，堅持做好崗前培訓，具體參照《xx》。
四、志愿服務(wù)活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┗痉⻊�(wù)項目
1、問(wèn)詢(xún)指引；2、客流疏導；3、重點(diǎn)幫扶;4、預約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運送站；7、文明勸導；8、出行規劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
�。ǘ┲黝}服務(wù)項目
1、“戰疫20xx”——志愿者定崗在到達層東南西北出入口提供旅客出站體溫監測、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢(xún)引導等工作。
2、“紅楓愛(ài)健康”——依托紅楓醫療志愿服務(wù)隊，設立醫療健康咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展應急醫療救助的同時(shí)，為旅客及站區工作人員提供防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢(xún)等服務(wù)。
3、“情暖返鄉路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車(chē)間，對不熟悉收集客戶(hù)端購票、自動(dòng)售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時(shí)提供秩序維護、引導咨詢(xún)、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛(ài)同行”——由紅楓愛(ài)心工作室牢頭，結合站區黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預約接送站、愛(ài)心車(chē)隊接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線(xiàn)”——對接愛(ài)心企業(yè)，給工作在一線(xiàn)的站內服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區愛(ài)心商家定點(diǎn)定時(shí)向過(guò)往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿(mǎn)驛站”——紅楓驛站設置休息區、更衣室、幫護室、母嬰室和悅書(shū)坊等功能區，提供手機加油、應急藥物、愛(ài)心電話(huà)和便民租借等一站式旅客綜合咨詢(xún)服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊結合春節傳統節日開(kāi)展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝�！薄�(lián)系本地書(shū)法家協(xié)會(huì )會(huì )員，春節前夕，在到達層為返鄉旅客義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現、清理衛生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類(lèi)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊伍，在站區范圍內開(kāi)展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對傳銷(xiāo)、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報。
五、相關(guān)要求
1、加強協(xié)調配合，站區各運營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調機制，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )理事會(huì )與組長(cháng)之間加強配合，合理調配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強對南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車(chē)上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數量。
2、嚴格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓制度，針對春運志愿服務(wù)工作開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓，落實(shí)好組織負責制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報制度，每名志愿者當好信息員，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
春運志愿者服務(wù)方案 12
“美麗廈門(mén)·我先行”，我校積極響應廈門(mén)團市委的號召，每年春運期間組織廣大師生志愿者參與春運志愿服務(wù)活動(dòng)，為春運期間奔波在路上的旅客送去溫暖和方便。20xx年春運志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)始了，為了保障活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定本方案。
一、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)
1.地點(diǎn)：廈門(mén)火車(chē)站。
2.時(shí)間：20xx年1月17號下午14:00—18:00。
二、活動(dòng)要求
1. 團市委將為每位位青年志愿者提供一瓶水、一份餐、一份安全保險、一件志愿者紅馬夾、一頂志愿者紅帽子。紅馬夾及帽子將在當天任務(wù)結束時(shí)收回；
2.乘車(chē)途中和志愿服務(wù)過(guò)程中要注意自身的人身及財產(chǎn)安全
�。�1）全體志愿者和帶隊老師在學(xué)校集合之后，一起乘車(chē)前往廈門(mén)火車(chē)站；
�。�2）志愿者協(xié)會(huì )負責同學(xué)帶上志愿者協(xié)會(huì )會(huì )旗；
�。�3）中午13:00分別在東校門(mén)口集合，點(diǎn)完名之后出發(fā)；
�。�4）服務(wù)結束之后統一在志愿者工作站點(diǎn)名，用餐之后統一乘車(chē)返回學(xué)校，到校之后再一次點(diǎn)名，確認無(wú)誤之后解散，如果有走讀生，在火車(chē)站點(diǎn)完名之后，得到帶隊老師允許之后，自行返家，到家之后向帶隊老師報平安；
3.每次出發(fā)前、到達后和返校時(shí)每個(gè)組的.負責人都要點(diǎn)名，請負責同學(xué)工作要做到位
4.不要攜帶手機、錢(qián)包等貴重物品
5.所有同學(xué)志愿服務(wù)的過(guò)程中要聽(tīng)從指揮，服從管理，要有集體主義觀(guān)念，統一穿校服；
6.每位志愿者只需其中半天參加志愿服務(wù)活動(dòng)即可。
四、服務(wù)內容
1.為返鄉旅客免費提供開(kāi)水、發(fā)放免費時(shí)刻表、提供針線(xiàn)和常備藥品等；
2.協(xié)助維護廣場(chǎng)、安檢處、候車(chē)室秩序，幫助不方便的旅客提攜行李，并為急需的旅客提供行李袋；
3.開(kāi)通愛(ài)心通道，幫助老、弱、病、殘、孕旅客送站上車(chē)。
五、志愿者招募
1.本次志愿服務(wù)活動(dòng)共需招募80名師生志愿者，請有意向的老師即日起向團委報名；
2.報名截止時(shí)間為20xx年12月30日（周五）下班前。
春運志愿者服務(wù)方案 13
根據湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節期間開(kāi)展“我是志愿者我來(lái)幫”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》與區文明辦工作要求，為持續鞏固全國文明城市創(chuàng )建成果，更好發(fā)揮文明城市創(chuàng )建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的重要作用，營(yíng)造歡樂(lè )祥和、文明和諧的節日氛圍，進(jìn)一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感，現結合我街道實(shí)際，制定本工作方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年1月28日至2月28日
二、活動(dòng)主題
文明過(guò)春節，“我是志愿者我來(lái)幫”
三、活動(dòng)內容
1.防控志愿服務(wù)。充分運用入戶(hù)宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式，持續加強防控知識宣傳教育；深化文明排隊行動(dòng)，做好醫院、商場(chǎng)超市、公共文化場(chǎng)所、銀行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)區域的“排隊一米線(xiàn)”設置及勸導工作；在高速公路出入口等場(chǎng)所設立志愿服務(wù)工作站，為春運旅客、出行群眾等提供體溫監測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢(xún)引導等服務(wù)；積極參與社會(huì )面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，踐行就近就地過(guò)年、網(wǎng)絡(luò )拜年新風(fēng)尚。
2.聯(lián)點(diǎn)共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)日，組織單位志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區開(kāi)展文明新風(fēng)、防控知識、文明過(guò)春節、移風(fēng)易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導志愿服務(wù)；推進(jìn)社區環(huán)境衛生整治，引導廣大市民群眾開(kāi)展亂貼亂畫(huà)、樓道亂堆亂放、衛生死角清理等愛(ài)國衛生大清掃活動(dòng)；在春節前集中開(kāi)展一次對聯(lián)點(diǎn)社區困難戶(hù)、空巢老人、殘疾人的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。
3.春運暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護交通秩序,在主要道路沿線(xiàn)設立休息站,為自駕車(chē)出行返鄉與回城的群眾供應茶水、檢修車(chē)輛等服務(wù)。
4.鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉社區,以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結對幫扶,主動(dòng)上門(mén)提供打掃衛生、置辦年貨、醫療保健、維修家電等服務(wù),開(kāi)展“共進(jìn)團圓飯、同過(guò)除夕夜——鄰里一家親”活動(dòng),用守望相助編織社區愛(ài)心網(wǎng)。開(kāi)展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng),為孤殘兒童、農村留守兒童、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導、親情陪伴、自護教育等服務(wù),讓孩子們感受到社會(huì )的溫暖。積極組織在外創(chuàng )業(yè)的春節返鄉人員加入社區志愿者隊伍,在互幫互助中增進(jìn)家鄉感情、感受家鄉美好、支持家鄉建設。
5.移風(fēng)易俗志愿服務(wù)。持續開(kāi)展春節期間禁止燃放煙花爆竹工作，做到建城區一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷(xiāo)售煙花爆竹；持續推進(jìn)文明單位結對幫扶村鎮工作，在春節前的“結對幫扶日”，幫助結對村重點(diǎn)做好文明節儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過(guò)春節的入戶(hù)宣傳，倡導節約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6.美好生活志愿服務(wù)。廣泛開(kāi)展“我們的中國夢(mèng)”——文化進(jìn)萬(wàn)家、“月秀越開(kāi)心”、“三下鄉”等文化惠民活動(dòng)，讓群眾獲得精神滋養、增強精神力量；廣泛開(kāi)展為好人圓夢(mèng)活動(dòng)，弘揚助人為樂(lè )、扶危濟貧、樂(lè )善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統美德，在全社會(huì )形成好人好報的價(jià)值導向；廣泛開(kāi)展“迎新春、賀新年”主題活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )喜慶、文明節儉的節日氛圍。
7.“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識，引導人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導節約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結合愛(ài)國衛生運動(dòng)，組織志愿者清理衛生死角，整治“臟亂差”現象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護整潔衛生的城鄉生活環(huán)境。積極推進(jìn)垃圾分類(lèi)，組織志愿者普及垃圾分類(lèi)知識，幫助社區居民正確分類(lèi)處置各類(lèi)生活垃圾。開(kāi)展綠化美化志愿服務(wù)，組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹(shù)認養綠地、巡邏護林，參與公園綠地、旅游景區、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8.共建平安志愿服務(wù)。組織社區志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò )。組織消防志愿者指導人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識，消除安全隱患。組織應急志愿者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，到人員密集場(chǎng)所協(xié)助維護公共秩序。
四、活動(dòng)要求
1.加強組織領(lǐng)導。元旦春節期間是開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)、推進(jìn)城鄉精神文明建設的有利時(shí)機。各單位要把組織開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內容,結合本單位實(shí)際,制定具體方案，認真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調各單位、各部門(mén),做到各展所長(cháng)、各負其責,形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，確保志愿者安全。
2.融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開(kāi)展中國特色志愿服務(wù)的'廣闊舞臺。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)融入到學(xué)習實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續深入移風(fēng)易俗中，著(zhù)力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化，不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導群眾。
3.擴大活動(dòng)影響。要認真做好宣傳報道，及時(shí)總結推廣創(chuàng )新做法和鮮活經(jīng)驗，生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。要加強互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作，充分運用社交、視頻、新聞等新媒體平臺，創(chuàng )新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
4.務(wù)求工作實(shí)效。開(kāi)展志愿服務(wù)要與解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，辦實(shí)事、求實(shí)效，反對形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。各村（場(chǎng)）、社區要重點(diǎn)開(kāi)展好防控、鄰里守望（幫助就地過(guò)年困難群眾）、移風(fēng)易俗（禁止燃放煙花爆竹、勸導婚喪喜慶事宜從簡(jiǎn)）、共建平安等志愿活動(dòng)，要盡可能全面的落實(shí)各項活動(dòng)內容，并形成本級活動(dòng)總結（信息稿形式，附3張以上活動(dòng)照片），于2021年2月19日前報街道文明辦，街道文明辦負責對活動(dòng)情況進(jìn)行匯總。
【春運志愿者服務(wù)方案】相關(guān)文章：
春運志愿者服務(wù)方案（通用13篇）01-06
春運志愿者服務(wù)活動(dòng)方案范文（通用14篇）01-04
服務(wù)區春運服務(wù)方案01-07
春運志愿者服務(wù)實(shí)踐報告12-30
春運服務(wù)方案12篇12-16
春運服務(wù)方案(12篇)12-16
春運服務(wù)方案精選12篇12-16