健康促進(jìn)醫院方案范文（通用15篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編整理的健康促進(jìn)醫院方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
健康促進(jìn)醫院方案 1
為了更好地落實(shí)惠民便民措施，切實(shí)改善群眾就醫體驗，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)深入開(kāi)展，根據衛生廳《關(guān)于印發(fā)xx省公立醫院“三改二推一評議”活動(dòng)方案的通知》（x衛醫〔20xx〕35號）及xx年全省衛生工作要點(diǎn)，結合我院效能建設、行風(fēng)建設工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務(wù)理念，著(zhù)力解決群眾反映看病就醫難的突出問(wèn)題，把改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預約診療、節假日門(mén)診，開(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三改二推一評議”）作為醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要抓手和措施，加強醫院內部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，不斷提高醫院管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善群眾就醫體驗，構建和諧醫患關(guān)系，使群眾切身感受到公立醫院改革帶來(lái)的成效。通過(guò)活動(dòng)，推出一批適合我院“服務(wù)創(chuàng )新”的好經(jīng)驗和好做法，以形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(cháng)效機制。
二、活動(dòng)范圍
全院各科室。
三、工作內容、要求和責任分解
�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)流程
1、堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設計醫療服務(wù)流程，采取有效措施，創(chuàng )新和簡(jiǎn)化門(mén)急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫環(huán)節。（責任科室：醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部、財務(wù)科）
2、優(yōu)化門(mén)診流程布局結構，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少掛號、取藥、候診排隊次數，明顯縮短患者等候時(shí)間。（責任科室：門(mén)診部、財務(wù)科）
3、門(mén)診實(shí)行“先診療、后結算”，急危重患者實(shí)行首診負責制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，及時(shí)辦理住院手續。（責任科室：醫務(wù)科、門(mén)診部、財務(wù)科）
4、改善入、出院服務(wù)，做到“一站式”服務(wù)，辦理入、出院，轉院手續便捷，積極創(chuàng )造條件為患者提供預約出院結算服務(wù)、分時(shí)段或床邊辦理出院手續等，為老年人、殘疾人及無(wú)近親屬陪護、行動(dòng)不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務(wù)措施。（責任科室：財務(wù)科）
5、推行省、市同級醫療機構醫學(xué)檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢(xún)服務(wù)，確保信息的準確性，尊重患者隱私權。（責任科室：醫務(wù)科、）
6、根據門(mén)診就診患者流量調配醫療資源，實(shí)行門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，做到高峰時(shí)段開(kāi)足窗口，增配人員，有序分流病人。（責任科室：門(mén)診部、醫務(wù)科、財務(wù)科、藥劑科）
7、建立門(mén)診與醫技科室之間的協(xié)調機制，加強門(mén)診和醫技科室之間的協(xié)調配合，做到普通醫技檢查當日完成檢查和報告。（責任科室：醫務(wù)科）
�。ǘ└纳品⻊�(wù)環(huán)境
1、醫院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫院感染管理需要，有殘疾人無(wú)障礙設施，環(huán)境衛生符合愛(ài)國衛生運動(dòng)和《無(wú)煙醫療機構（試行）》的相關(guān)要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達到醫院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫環(huán)境。（責任科室：總務(wù)科、感控辦）
2、醫院就診秩序良好，有咨詢(xún)服務(wù)臺、就診指南、醫院建筑平面圖。有適宜的就診者車(chē)輛停放區域，有暢通無(wú)障礙的救護車(chē)通道。（責任科室：客服中心、保衛科、總務(wù)科）
3、改善門(mén)急診和住院設施條件，提供飲水、電話(huà)、健康教育等服務(wù)設施。門(mén)診工作區滿(mǎn)足患者就診需要，安裝候診排隊提示系統，配備適宜座椅的候診休息區，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車(chē)等設備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的病房床單元設施，凈使用面積達到醫院基本標準。醫院膳食、衛生洗浴等后勤服務(wù)設施設備滿(mǎn)足住院患者需要。配有衛生、清潔、無(wú)味、防滑的衛生間，包括專(zhuān)供殘疾人使用的衛生設施。（責任科室：總務(wù)科、護理部、門(mén)診部）
4、急診與門(mén)診、醫技部門(mén)、住院病區等有明顯的識別與路徑標識，標識用規范、清楚、醒目、導向易懂，做到標識與服務(wù)區域或路徑完全相同。醫院工作人員佩戴標示規范，易于患者識別。（責任科室：客服中心、人事科、黨辦）
5、有保護患者隱私的設施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫患溝通及知情告知場(chǎng)所，多人病房各病床之間有間隔設施。（責任科室：、醫務(wù)科、護理部）
6、積極開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)和醫院安全生產(chǎn)標準化建設，醫院達到“平安醫院”標準和安全生產(chǎn)標準化三級要求，不斷優(yōu)化醫療環(huán)境，為患者提供安全的就醫環(huán)境。（責任科室：醫務(wù)科、護理部）
7、貫徹落實(shí)《醫院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行“首訴負責制”，客戶(hù)服務(wù)中心負責處理患者投訴，做到及時(shí)處理并答復投訴人。通過(guò)各種形式，在顯要地點(diǎn)公布投訴管理部門(mén)、地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話(huà)。醫院投訴電話(huà)為0599——5815005（責任科室：客服中心、黨辦）
8、按照《醫療衛生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》規定，在門(mén)診和住院部電子顯示屏和公開(kāi)欄上公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫用耗材價(jià)格等，并向患者提供查詢(xún)服務(wù)和費用清單。（責任科室：財務(wù)科、藥管科、辦公室、客服中心、）
�。ㄈ└纳品⻊�(wù)質(zhì)量
1、增加醫院人力資源配置，根據醫院實(shí)際開(kāi)放病床數，按照相關(guān)標準配足配齊衛生技術(shù)人員，其中病床與病房護士之比應達到1：0.4，為改善服務(wù)質(zhì)量提供人力資源保障。（責任科室：人事科）
2、完善門(mén)診信息管理平臺，以電子顯示屏、公開(kāi)欄、醫院網(wǎng)站等方式向患者提供門(mén)診醫生出診信息，并及時(shí)更新，保障醫務(wù)人員按時(shí)出診。積極為患者提供導診、咨詢(xún)、叫號、打印服務(wù)和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診。為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù)。（責任科室：醫務(wù)科、門(mén)診部、客服中心）
3、落實(shí)責任制整體護理，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)�？偨Y開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗，增加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室。（責任科室：護理部）
4、積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。嚴格按照衛生部有關(guān)要求開(kāi)展臨床路徑管理。（責任科室：醫務(wù)科）
5、開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，保障醫療安全。（責任科室：醫務(wù)科質(zhì)控科）
6、實(shí)行社�？ň驮\“一卡通”，門(mén)診每項診療服務(wù)不單獨繳費，所有診療過(guò)程結束后再統一結算�；颊叱鲈嘿M用做到即時(shí)結報，方便病人報銷(xiāo)費用。（責任科室：醫保辦、財務(wù)科）
�。ㄋ模┩菩蓄A約診療服務(wù)
1、貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于xx省實(shí)施全省統一的醫院預約診療服務(wù)工作方案》，通過(guò)12320電話(huà)、xx省醫院預約診療服務(wù)平臺、醫院網(wǎng)站實(shí)現預約掛號，做到所有普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診號源全部開(kāi)放預約；醫院患者月平均復診預約率達到50％以上，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復診預約率達到60％以上。（責任科室：客服中心、門(mén)診部）
2、建立完善的預約診療管理制度，明確主管領(lǐng)導、主管部門(mén)及管理人員，設計科學(xué)合理、可操作的預約診療服務(wù)流程，加強醫院預約診療服務(wù)管理信息化建設，實(shí)現預約號源動(dòng)態(tài)調配。根據預約情況科學(xué)安排預約出診醫師、診室等醫療資源，努力縮短預約時(shí)間與實(shí)際就診時(shí)間間隔。（責任科室：客服中心、門(mén)診部）
�。ㄎ澹┩菩泄澕偃臻T(mén)診
實(shí)施節假日門(mén)診，在保證開(kāi)放內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門(mén)診的臨床科室開(kāi)放數量，充實(shí)節假日門(mén)診力量，逐步開(kāi)展延時(shí)門(mén)診、夜間門(mén)診等醫療服務(wù)形式。（責任科室：門(mén)診部、醫務(wù)科）
�。╅_(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)
圍繞“三改二推”工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、明察暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式，廣泛征求對醫院服務(wù)的意見(jiàn)和建議，查找存在問(wèn)題，提出切實(shí)可行的整改措施，落實(shí)整改效果，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度。（責任科室：客服中心）
四、主要措施
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責任，加強組織領(lǐng)導。為加強“三改二推一評議”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)和目標，醫院成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，由巢毅院長(cháng)任組長(cháng)，劉勇、童興旺、蘭行遠副院長(cháng)任副組長(cháng)，陳建宜、林富全、林德建、李麗萍、肖忠欽、黃枝盛等為小組成員。領(lǐng)導小組下設辦公室（掛靠客服中心），劉勇兼任辦公室主任，林富全、趙美英為辦公室成員。各科室要把“三改二推一評議”活動(dòng)與“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結合，做到同部署、同檢查、同落實(shí)，提高活動(dòng)的整體水平。要采取積極有效措施，在醫院內部規章制度、服務(wù)流程和服務(wù)模式上下功夫，把推行惠民便民措施作為醫院服務(wù)模式改革和制度納入常規管理。把便民惠民措施和推進(jìn)體制機制綜合改革緊密結合起來(lái)，使兩者相互支持、相互促進(jìn)、相向而行，盡快提升醫院服務(wù)水平，不斷改善群眾看病就醫體驗，讓人民群眾直接享受到改革帶來(lái)的好處。要建立并實(shí)行目標責任制，明確領(lǐng)導和職能部門(mén)、各臨床、后勤科室的職責，將工作任務(wù)分解到科室，層層抓好落實(shí)。要加大經(jīng)費投入，增加和改善惠民便民設施設備。
�。ǘ⿵V泛動(dòng)員，做好宣傳教育工作。要加大“三改二推一評議”活動(dòng)宣傳力度，通過(guò)宣傳教育，使全體員工充分認識開(kāi)展“三改二推一評議”活動(dòng)的'重要意義，全面掌握“三改二推一評議”活動(dòng)內容和工作要求，積極自覺(jué)主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。要及時(shí)總結推廣經(jīng)驗，表彰和樹(shù)立先進(jìn)典型，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
�。ㄈ┎檎覇�(wèn)題，認真進(jìn)行整改。醫院領(lǐng)導和各職能部門(mén)負責人要定期深入臨床一線(xiàn)進(jìn)行調查研究，結合醫院實(shí)際，從患者的角度就如何改善群眾就醫體驗，方便群眾就醫，提出具體的改進(jìn)措施和辦法。職能科室要結合創(chuàng )建三乙醫院工作，對醫院現有就醫流程、規章制度進(jìn)行一次全面的梳理，能夠簡(jiǎn)化的就醫程序要予以簡(jiǎn)化；需要修改的制度要進(jìn)行修改。做到群眾反映的難點(diǎn)在那里，整改措施就到那里，真正為患者著(zhù)想。要加強培訓工作，使全體工作人員掌握變更后的服務(wù)流程和規章制度，并在工作中得到貫徹落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌姸讲�，確保工作落到實(shí)處�；顒�(dòng)辦公室通過(guò)日常檢查、平常暗訪(fǎng)和專(zhuān)項抽查等形式，加強對醫院開(kāi)展“三改二推一評議”活動(dòng)的督查，定期通報督查情況，推廣好的經(jīng)驗做法，對工作力度不大，進(jìn)展不快，成效不明顯的科室、部門(mén)予以通報。
�。ㄎ澹┟鞔_賞罰，確保工作形成長(cháng)效機制。醫院設立“服務(wù)創(chuàng )新獎”，鼓勵科室和個(gè)人為改善優(yōu)化醫院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量獻計獻策。對積極提出合理建議，經(jīng)院部研究決定落實(shí)并取得實(shí)效的科室和個(gè)人，年終由提議人申請，院部核實(shí)，給予一定經(jīng)濟獎勵。對在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中拒不配合院部整改決定或故意拖延、阻礙整改進(jìn)度和成效不顯著(zhù)的科室和個(gè)人，取消當年度所在科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。
健康促進(jìn)醫院方案 2
一、指導思想
以堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重要指導思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護人民群眾的健康權益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)環(huán)境為目標，積極創(chuàng )建平安醫院。
二、活動(dòng)目標
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)，使醫院全體醫務(wù)人員牢固樹(shù)立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強內部管理，自覺(jué)規范醫療服務(wù)行為，提高醫療服務(wù)質(zhì)量；維護醫療服務(wù)秩序，切實(shí)解決醫療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題；積極創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的“平安醫院”。經(jīng)過(guò)努力，力爭達到“平安醫院”的目標。
三、創(chuàng )建內容
1、組織機構健全。制定創(chuàng )建工作計劃，實(shí)施方案，層層落實(shí)責任制。
2、醫療行為規范。嚴格遵守國家法律法規，自覺(jué)規范執業(yè)行為，不超范圍開(kāi)展醫療項目，不聘用非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，不刊發(fā)違法違規醫療廣告，不雇用“醫托”，努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平，保障醫療安全。
3、醫患關(guān)系和諧。樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調處機制。自覺(jué)遵守衛生部規定的衛生行業(yè)紀律“八不準”。醫療糾紛明顯減少并能及時(shí)妥善得以化解，嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫院的醫療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿(mǎn)意率達85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫院在“平安沙雅”建設中的職能作用，有效承擔我縣突發(fā)公共衛生應急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應急醫療救治預案，健全急診搶救制度，切實(shí)做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作，按照規定及時(shí)報送醫療信息。
5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度，提高醫護人員及職工法制觀(guān)念，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動(dòng)，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類(lèi)危險品管理安全規范。無(wú)發(fā)生各類(lèi)責任事故。
6、防范體系完善。認真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》，內部治安得到加強，人防、物防、技防措施落實(shí)，盜搶扒竊現象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實(shí)消防管理等各項責任制度，火災隱患得到及時(shí)處置，確保無(wú)火災事故。按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應急處置機制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。
四、工作要求
1、成立領(lǐng)導小組，設立工作機構，指導本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)。
2、院辦公室負責制定本院“平安醫院”創(chuàng )建工作方案并組織實(shí)施，做好創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的日常工作。建立有效的工作機制，主動(dòng)與衛生、綜治、公安等相關(guān)部門(mén)溝通，加強信息交流。及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)平安創(chuàng )建和醫療安全工作情況。
3、醫院要積極落實(shí)創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的要求，建立健全領(lǐng)導責任制和崗位責任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，單位“一把手”是第一責任人，分管領(lǐng)導具體負責。根據工作要求落實(shí)創(chuàng )建“平安醫院”的'組織機構、人員、經(jīng)費，把創(chuàng )建“平安醫院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強對醫護人員、職工的醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)培訓，提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度，加強與患者的溝通，妥善處理各種醫療糾紛；加強內部的治安防范和病房、門(mén)診的安全管理，加快報警監控系統的建設，提高技防水平，健全值班、巡邏和門(mén)衛制度，落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防、物防、技防措施；加強消防安全工作，落實(shí)防火安全檢查、整改、監督機制；加強易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類(lèi)責任事故。建立健全矛盾糾紛排查調處機制、內部管理機制、突發(fā)事件防控應急機制和檢查監督機制，扎實(shí)做好“平安醫院”建設工作。
4、創(chuàng )建“平安醫院”機構要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設的知曉率不低于95%。
健康促進(jìn)醫院方案 3
為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)意見(jiàn)》，結合創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的醫院，為社會(huì )搭建向患者奉獻愛(ài)心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務(wù)模式，逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫療服務(wù)，促進(jìn)醫患和諧與社會(huì )和諧，經(jīng)院務(wù)會(huì )決定，在我院開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以促進(jìn)醫患和諧，社會(huì )和諧，提高醫院服務(wù)質(zhì)量和整體形象為目標，以方便群眾看病就醫和提高健康素質(zhì)為內容，向全社會(huì )廣泛宣傳醫院志愿者服務(wù)理念。建立健全醫院志愿者服務(wù)體系，完善志愿者服務(wù)工作機制，探索醫院志愿者服務(wù)的長(cháng)效機制，推動(dòng)醫院志愿者服務(wù)深入人心，讓更多的人加入醫院志愿者服務(wù)行列，在全社會(huì )形成關(guān)愛(ài)患者，尊重醫務(wù)人員的良好氛圍。努力構建和諧醫患關(guān)系，推進(jìn)醫療行業(yè)和全社會(huì )的文明建設，促進(jìn)社會(huì )和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把志愿者服務(wù)的公益性放在首位，充分體現醫院志愿服務(wù)的無(wú)償、利他的基本要求。
2、堅持全面動(dòng)員，廣泛參與。一方面積極動(dòng)員醫務(wù)人員成為醫院服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫學(xué)院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)。
3、堅持以醫改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性的設計項目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅持志愿者個(gè)人價(jià)值實(shí)現和醫院志愿者服務(wù)相統一。保證志愿者在奉獻愛(ài)心的過(guò)程中也能得到鍛煉，增長(cháng)才干。
5、堅持自愿參加和社會(huì )倡導相結合。既滿(mǎn)足廣大醫務(wù)人員和社會(huì )各行業(yè)人們參與醫院志愿者服務(wù)的意愿，又強調醫務(wù)人員和公民的社會(huì )責任，努力擴大“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)的覆蓋范圍，增強活動(dòng)的影響力。
6、堅持醫院為“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)的組織主體，同時(shí)把社會(huì )各方面力量組織起來(lái)，共同為醫院志愿者服務(wù)創(chuàng )造條件，形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為主線(xiàn)，以“志愿者服務(wù)在醫院”為契機，征求患者、志愿者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫院服務(wù)質(zhì)量，提升整體實(shí)力。
三、活動(dòng)主題
奉獻愛(ài)心，你我同行，志愿服務(wù)在醫院
四、志愿服務(wù)內容
1、院內志愿者（醫院工作人員）：為門(mén)急診患者提供志愿醫療服務(wù)，內容包括導診、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、受理投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢(xún)、健康教育、陪護等服務(wù)。
2、院外志愿者（社會(huì )志愿人員）
1）出入院直通車(chē)。由志愿者引導病人或家屬、協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續，陪送入院病人至相關(guān)病區。
2）貼心服務(wù)在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢(xún)、費用查詢(xún)、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。
3）溫馨服務(wù)在門(mén)診。為門(mén)急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)等服務(wù)；為輸液病人送開(kāi)水、發(fā)送醫院宣傳資料，協(xié)助醫護人員為無(wú)家屬陪同的輸液病人做簡(jiǎn)易的生活護理。
4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫院相關(guān)部門(mén)，以及時(shí)改正。
5）傳播醫院文化，體現人文關(guān)懷，表達醫院善意，樹(shù)立醫院形象。
五、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立醫院“志愿者服務(wù)在醫院”工作領(lǐng)導小組�；顒�(dòng)由醫院辦公室牽頭，組織開(kāi)展，各相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合。辦公室具體負責志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓、服務(wù)、信息收集等，統籌協(xié)調各相關(guān)科室，組織醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)，落實(shí)保障措施。
�。ǘ╅_(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)。在醫院和全社會(huì )廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫院志愿者服務(wù)的良好氛圍。利用院內動(dòng)員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施，普及醫院志愿者服務(wù)知識，展現志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗和感人的事跡，營(yíng)造良好的輿論氛圍，形成有利于醫院志愿者服務(wù)的.輿論環(huán)境，并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)。
加強醫院內部動(dòng)員，以志愿者培訓暨動(dòng)員大會(huì )的形式，向醫院內部的醫護人員、工作人員進(jìn)行志愿者培訓，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用，掀起醫院內部志愿者服務(wù)的熱潮。
加強社會(huì )宣傳，爭取社會(huì )各界的支持和配合，必要的時(shí)候可以借助縣團組織力量發(fā)動(dòng)各種志愿者群體進(jìn)行宣傳。
利用多種方式進(jìn)行宣傳。在醫院比較醒目、人員流動(dòng)較大的地方，如醫院門(mén)口，門(mén)診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動(dòng)播出宣傳標語(yǔ)；在岳陽(yáng)縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令，并對志愿者服務(wù)進(jìn)行跟蹤報道；聯(lián)系媒體，如縣內報紙、電視臺等媒體進(jìn)行宣傳。
�。ㄈ┳⒅鼗顒�(dòng)實(shí)效。醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有現成的模式和經(jīng)驗可循，要從實(shí)際出發(fā)，有針對性的、循序漸進(jìn)地開(kāi)展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。讓群眾享受活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠，讓志愿者享受活動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )和價(jià)值。醫務(wù)人員要積極參與，從院內志愿者服務(wù)起步，從能做的事起步，從簡(jiǎn)單易行的內容起步，積累經(jīng)驗，逐步發(fā)展到全方位開(kāi)展的醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)。
六、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署（20xx年10月）。成立醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定下發(fā)實(shí)施方案，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)（20xx年10月下旬至11月上旬）。
�。ㄈ┡嘤柵c考核（20xx年11月中旬）。
�。ㄋ模┥蠉彿⻊�(wù)（20xx年11月下旬）。
�。ㄎ澹z查整改（20xx年12月）。
醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組對前一階段的工作進(jìn)行檢查、回顧、整改�？偨Y好的做法、經(jīng)驗、形成科學(xué)合理的工作機制和制度體系，形成人員穩定的醫院志愿者服務(wù)隊伍，建立特色的醫院志愿者服務(wù)模式。
健康促進(jìn)醫院方案 4
健康促進(jìn)醫院是為適應醫學(xué)模式的轉變及醫學(xué)社會(huì )化而倡導的，由現代醫療機構從過(guò)去單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務(wù)模式。健康促進(jìn)醫院通過(guò)出臺實(shí)施促進(jìn)和保護醫務(wù)人員及患者健康的政策或措施，改善就醫環(huán)境，與社區建立互動(dòng)式的.密切聯(lián)系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)。根據省、市、區要求，為確實(shí)提高醫院健康理念，創(chuàng )新開(kāi)展好醫院健康教育與健康促進(jìn)工作。制定如下健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作實(shí)施方案。
一、創(chuàng )建目標
1、使醫院從過(guò)去單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務(wù)模式。促進(jìn)醫院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變，達到健康促進(jìn)醫院標準。
2、鞏固無(wú)煙醫院創(chuàng )建成果，提高戒煙服務(wù)水平。
3、探索醫院開(kāi)展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式和經(jīng)典經(jīng)驗，改善就醫環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素水平。
二、組織機構及網(wǎng)絡(luò )建設
為保證創(chuàng )建活動(dòng)能夠順利、有序開(kāi)展，醫院成立健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，負責全院創(chuàng )建活動(dòng)的組織實(shí)施。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
下設辦公室：健康教育科（兼）
辦公室主任：
辦公室成員：xx、xx、醫院各科室負責人為健康促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )成員
領(lǐng)導小組要加強創(chuàng )建工作的指導，不定期召開(kāi)工作會(huì )議，對醫院健康促進(jìn)工作進(jìn)行全面考核評估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，加強創(chuàng )建工作的組織實(shí)施和督查。
三、時(shí)間要求
創(chuàng )建時(shí)間為20xx年11月——20xx年11月。在此期間單位內開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng)并及時(shí)上報，協(xié)助市區項目組開(kāi)展督導、中期評估和終期評估工作，并于20xx年11月前向區健康教育所提交創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作總結。
四、考核標準
醫院作為三甲醫院，根據《北京市健康促進(jìn)醫院考評細則（20xx）》A類(lèi)和B類(lèi)得分都要≥80分。（考評細則見(jiàn)附件1）達到《無(wú)煙衛生計生機構評分標準》，（評分標準見(jiàn)附件2）此項為健康促進(jìn)醫院“一票否決”條件。請各科室根據《北京市健康促進(jìn)醫院考評細則（20xx）》將考評項落到實(shí)處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)。健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組將采取各種形式，不定期對各科室進(jìn)行督導檢查，發(fā)現薄弱環(huán)節和存在問(wèn)題，提出相應的整改措施并進(jìn)行限期整改，確保創(chuàng )建活動(dòng)取得預期實(shí)效。
健康促進(jìn)醫院方案 5
一、活動(dòng)背景
當前，許多醫療機構把市場(chǎng)競爭轉向品牌、服務(wù)競爭，隨著(zhù)醫保改革的深入，大型醫院不再是患者唯一的選擇。在“三八婦女節”來(lái)臨之際，xx郵政局擬利用“健康�！敝编]媒體，協(xié)助xx醫院開(kāi)展“喜迎三八婦女節，關(guān)愛(ài)女性送健康”活動(dòng)，進(jìn)一步提升xx醫院的品牌形象。
二、“健康�！碑a(chǎn)品介紹
以郵簡(jiǎn)、信函為主要載體，以郵政名址數據庫為依托，為貴單位選擇目標客戶(hù)進(jìn)行宣傳，通過(guò)向女性客戶(hù)提供看病優(yōu)惠卷、免費體驗卷等誘因，配合貴醫院業(yè)務(wù)宣傳，從而達到吸引受眾關(guān)注并產(chǎn)生上門(mén)體驗的效果。
三、“健康�！碑a(chǎn)品功能
1.維護客戶(hù)、病人之間的關(guān)系。
2.傳達優(yōu)惠活動(dòng)、促銷(xiāo)信息、體驗活動(dòng)。
3.達到口碑相傳的效果，樹(shù)立醫院形象。
4.收集客戶(hù)信息。
四、目標受眾分析思路
鑒于此次活動(dòng)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)以女性受眾為主要目標客戶(hù)，同時(shí)選擇部分企事業(yè)單位。
(一)貴醫院的女性會(huì )員名址數據。
(二)重慶郵政個(gè)性化名址數據庫中轄區內的讀書(shū)愛(ài)好者(關(guān)注健康保健的女性讀者)、私家車(chē)主、中老年等庫中的.女性。
(三)重慶郵政組織機構庫中轄區內的企事業(yè)單位工會(huì )主席或辦公室主任。
五、效果分析
1、精選目標，針對性強。根據活動(dòng)特點(diǎn)通過(guò)分析、挖掘受眾名址信息，選擇針對性的個(gè)人(單位)進(jìn)行一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳，拓展市場(chǎng)。
2、形式新穎，辯識度高。直郵作為分眾傳媒，區別于大眾傳媒，能有效避開(kāi)競爭對手，同時(shí)精美的畫(huà)面，讓其從競爭對手中脫穎而出。
3、開(kāi)拆率高、保存時(shí)間長(cháng)。優(yōu)惠、贈禮等優(yōu)惠資訊，更能吸引消費者打開(kāi)郵件，內容貼近受眾需求，保留時(shí)間長(cháng)，廣告效果持久。
4、性?xún)r(jià)比高，效果可測。相對傳統廣告宣傳，費用低廉;貴公司可根據目標受眾數量、回復數量測定活動(dòng)效果。
健康促進(jìn)醫院方案 6
為保障“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導思想
按照《蕪湖市健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作方案》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )和諧。
二、工作目標
開(kāi)展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環(huán)境和診療服務(wù)，與社區建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，促進(jìn)我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變。力爭20xx年通過(guò)健康促進(jìn)醫院的驗收。
三、組織機構及網(wǎng)絡(luò )建設
1、成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室：設在醫務(wù)科
主任：
成員：
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò )
醫院設立健康促進(jìn)辦公室，各臨床、醫技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會(huì )制度
健康教育領(lǐng)導小組每年召開(kāi)2次例會(huì )，總結醫院健康教育開(kāi)展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。
4、設立“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)項經(jīng)費預算2萬(wàn)元/年，由財務(wù)科單獨記賬。
四、主要政策及措施
醫院健康教育納入醫院年度計劃，實(shí)行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫院有關(guān)考核制度處置。
1、醫院制定開(kāi)展“健康促進(jìn)醫院”工作的長(cháng)期規劃和年度計劃；
“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò )職責到人；保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費。
2、嚴格執行《無(wú)煙醫院》規定，落實(shí)院內控煙實(shí)施細則。
成立控煙領(lǐng)導組織，將無(wú)煙機構建設納入本單位發(fā)展規劃；建立健全控煙考評獎懲制度；所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙；各科室設有控煙監督員；開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育；明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù)；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；院區內禁止銷(xiāo)售煙草制品；醫務(wù)人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導；在優(yōu)診室設戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)。
3、醫院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫環(huán)境。
院內綠化達到黃土不露天，院內無(wú)衛生死角，無(wú)安全隱患；門(mén)診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員；加強食堂的管理，確保醫院?jiǎn)T工及患者的食品安全衛生。
4、院內有固定的健康教育陣地
利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊和網(wǎng)絡(luò )對患者及家屬開(kāi)展健康教育保健和疾病防治知識傳播；門(mén)診咨詢(xún)臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫院健康教育活動(dòng)
對全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)題培訓，內容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康促進(jìn)醫院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫院的創(chuàng )建策略及方法等；向全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳；定期開(kāi)展慢性疾病防治講座，宣傳“預防、治療、康復理念”；醫院門(mén)診每一診室保證有一種健康宣傳材料；醫院開(kāi)發(fā)健康教育處方每年不少于3種；對住院病人，醫護人員開(kāi)展院前、院中、院后醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達80%；病區開(kāi)展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據不同病人類(lèi)型的需要制定健康促進(jìn)干預方案、健康干預實(shí)施，并建立健康干預檔案；開(kāi)展院外社區健康教育活動(dòng)每年不少于12次。
6、個(gè)人健康技能
醫院健康教育專(zhuān)職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓。通過(guò)各種形式指導全院職工開(kāi)展健康教育工作；醫院至少每年為醫務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的`培訓；將健康教育及健康促進(jìn)醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫院為職工衛生保健服務(wù)
醫院每年對全院職工進(jìn)行定期體檢，并對職工的主要健康問(wèn)題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結；根據員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數；根據員工的健康狀況，醫院至少每年有計劃地組織4次健康促進(jìn)活動(dòng)。
8、醫院樹(shù)立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫院社會(huì )環(huán)境，積極動(dòng)員或宣傳貫徹開(kāi)展創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院的重要意義，創(chuàng )建一個(gè)互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫院領(lǐng)導掌握健康促進(jìn)理念，在日常和醫院舉辦的健康促進(jìn)活動(dòng)中為員工樹(shù)立榜樣；推行與病人共擔利益和風(fēng)險的“互惠性”醫患關(guān)系模式。
健康促進(jìn)醫院方案 7
為進(jìn)一步提高我院護理人員的專(zhuān)業(yè)理論知識水平，營(yíng)造良好的.學(xué)習氛圍，同時(shí)也為全院護理人員提供一個(gè)自我展示的平臺，經(jīng)護理部研究決定，舉辦護理知識競賽活動(dòng)�，F結合醫院實(shí)際，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：全體護士長(cháng)
工作職責：負責護理知識競賽組織、實(shí)施及評獎。
二、競賽內容：
以護理學(xué)基礎為主
三、竟賽時(shí)間：
9月10日下午15：30
四、競賽形式：
全院各科室分成8個(gè)參賽代表隊，每科室一人(星級護士入圍人員)，具體分組如下：
血液一組、血液二組、免疫科、腫瘤學(xué)部、重癥醫學(xué)部(急診、icu、120)、內科(心內、神內、腎病)外一：骨外科、手術(shù)室外二：周?chē)�、婦產(chǎn)、透析
五、競賽規則
(一)基本規則
1、每隊基礎分100分。
2、分個(gè)人必答題、搶答題、風(fēng)險題和加賽題(必要時(shí)啟用)。
3、個(gè)人必答題、搶答題、風(fēng)險題各兩輪分別進(jìn)行。
4、個(gè)人必答題為單選題、搶答題為多選題、風(fēng)險題為問(wèn)答題。
(二)答題、評分規則
1、個(gè)人必答題：
(1)每人每輪必答一題。分值10分。
(2)獨立回答，其它人員不得提示，若提示，該題不得分。
2、搶答題：
(1)每題20分，回答正確加20分，漏答一項即為回答錯誤倒扣20分。
(2)每輪4道題，必須在主持人說(shuō)出“請搶答”后方可按搶答器搶答，得到答題權者應站立回答，答題結束后應回答“答題完畢”。若違反規則，取消答此題。限時(shí)三十秒。若沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可立即請求主持人重述題目，每題只能請求一次，不得向主持人詢(xún)問(wèn)與題目無(wú)關(guān)的內容。
3、風(fēng)險題：為30分題。
(1)以隊為單位，每輪每隊抽答一題。
(2)任意一人回答均可。
(3)回答不全時(shí)可補充。
(4)判分標準：由主持人根據答題結果，按回答完全正確，得滿(mǎn)分;回答不完全正確不得分。有爭議時(shí)，由謝主任評判是否給分或給多少分。
(5)答題時(shí)間規定：每題限1分鐘;超過(guò)時(shí)間不得分。
六、紀律要求
�、賲①惾藛T必須衣帽整潔，儀容端莊，不攜帶任何資料;提前10分鐘到場(chǎng)，做好準備，不得遲到，遲到15分鐘按棄權對待。
�、诒荣愰_(kāi)始后選手不得擅自變動(dòng)座位順序，不得中途退場(chǎng);選手在答題中如有異議可由評委會(huì )裁決，不得在場(chǎng)內發(fā)生爭執。
�、燮渌o理人員除值班外的所有護士均應著(zhù)工作裝參加，同時(shí)應遵守紀律，必須尊重參賽選手，回答正確，掌聲鼓勵。不得來(lái)回走動(dòng)、高聲喧嘩或向參賽者提示答案，否則將扣去選手得分。
七、獎勵辦法
每組參賽最終得分的10%記入本組所有科室入圍星級護士的總成績(jì)中。
健康促進(jìn)醫院方案 8
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng )新醫院規范管理模式，解決社會(huì )反響強烈的突出問(wèn)題，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，促進(jìn)全xx衛生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、成立xx衛生局醫院規范管理領(lǐng)導小組
組長(cháng)：（xx衛生局局長(cháng)）
副組長(cháng)：
�。▁x衛生局副局長(cháng)）
�。▁x衛生局副局長(cháng)、xx合管辦主任）
�。▁x衛生局副局長(cháng)）
成員：
�。▁x衛生局人教股股長(cháng)）
�。▁x衛生局醫政股股長(cháng)）
�。▁x衛生局財統股負責人）
�。▁x衛生局衛生監督所所長(cháng)）
�。▁x衛生局衛生監督所副所長(cháng)）
�。▁x合管辦副主任）
�。▁x衛生局醫政股工作人員）
�。▁x衛生局醫政股工作人員）
�。▁x衛生局衛生監督所醫療衛生科科長(cháng)）
領(lǐng)導組下設辦公室在醫政股，由同志兼任辦公室主任，負責辦公室日常工作。
三、目標任務(wù)
�。ㄒ唬┨岣哚t療質(zhì)量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量，提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。
�。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通，轉變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構建和諧的醫患關(guān)系。
�。ㄋ模┘訌娯攧�(wù)管理、依法規范經(jīng)濟活動(dòng)，控制醫療成本，降低醫療費用。
�。ㄎ澹﹪栏襻t藥費用管理，杜絕不合理收費
�。┐罅霌P白求恩精神，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統。
四、實(shí)施范圍
醫院規范管理實(shí)施范圍為全xx各級各類(lèi)醫療機構，重點(diǎn)是xx直醫院、鄉鎮衛生院、民營(yíng)綜合醫院。村衛生室由衛生院參照本方案制定切實(shí)可行的管理制度。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬蕚洳际痣A段（3月）
xx、鄉各級各類(lèi)醫療機構召開(kāi)會(huì )議，對單位職工宣傳醫院規范管理年工作的重要性和必要性，培訓醫院規范管理內容。各單位根據本方案建立健全具體的'實(shí)施細則，要做到分工明確、責任到人。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（4月—11月）
各醫療機構按照本方案要求，針對醫院管理工作中存在的突出問(wèn)題，認真自查整改。xx衛生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標準，對醫院規范管理年工作開(kāi)展情況進(jìn)行多次檢查或考核。
�。ㄈ┛偨Y階段（12月）
認真總結醫院規范管理年的經(jīng)驗及成效，交流提高醫療質(zhì)量的有效措施，表彰、獎勵和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí)，積極探索醫院規范管理長(cháng)效機制，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
六、檢查與考核辦法
�。ㄒ唬┲贫ㄡt療執業(yè)行為規范違約處理標準
醫療機構應按照《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等衛生法律、法規、規章、技術(shù)規范，以及收費和藥品價(jià)格標準等，規范醫療執業(yè)行為。對違法違規達到處罰標準的應依法處理，對違法違規尚未達到處罰標準的結合實(shí)際制定“醫療執業(yè)行為規范違約處理標準”，xx衛生局衛生監督所按照此標準不定期進(jìn)行檢查，并對相關(guān)違規行為收取違約金。違約金為xx衛生局對醫療機構收取，醫療機構繳納的違約金、罰沒(méi)款、醫療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金，醫療機構應將違約金分攤到個(gè)人，分擔比例可參照以下執行：
直接責任人承擔60%，科室負責人承擔15%，分管領(lǐng)導承擔15%，院長(cháng)承擔10%。
限期未繳納違約金的，加收10%的滯納金，并按照以下規定依次執行：
1、扣除單位經(jīng)費；
2、在新農合回補資金中扣除；
3、情節嚴重的，依法停業(yè)整頓。
收取的違約金專(zhuān)款專(zhuān)用，按規定上繳財政，并由政府全額返還，作為對xx鄉醫療機構規范管理的獎金。獎金不足部分由xx衛生局統籌解決
�。ǘ┲贫ㄡt院規范管理年考核標準，明確獎勵辦法
為明確醫療機構規范管理的具體工作任務(wù)，按照醫療機構規范管理的相關(guān)規定，結合x(chóng)x鄉醫療機構工作實(shí)際及工作重點(diǎn)，制定了“醫院規范管理年考核標準”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核標準”），由醫院規范管理年領(lǐng)導組組織進(jìn)行量化考核評分�？己嗽u分按照以下規定執行：
1、作為xx鄉公立醫療機構績(jì)效工資管理依據�？荚u分70分為合格，每少1分扣單位總績(jì)效工資的5%（其中：對院長(cháng)、副院長(cháng)黃牌警告或免職留用，全額扣除績(jì)效工資），以此類(lèi)推，扣完為止。
2、對私立醫院考核評分規定：考評分70分為合格，每少1分扣3000元，以此類(lèi)推，65分以下停止新農合報賬，60分以下停業(yè)整頓。
3、作為xx鄉公立醫療機構及民營(yíng)綜合醫院評比獎勵的依據。評比規則如下：
�。�1）一等獎一名，獎金2萬(wàn)元，考核分至少90分有評比資格。
�。�2）二等獎二名，獎金1萬(wàn)元，考核分至少85分有評比資格。
�。�3）三等獎三名，獎金0.6萬(wàn)元，考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比，獎金可分到人，院長(cháng)占40%，其余由院長(cháng)決定分配。
對各級醫療機構的檢查與考核時(shí)間不再發(fā)文通知，請各醫療機構分別在6月、12月中旬以前對照“考核標準”上報自查評分。
七、附則
本方案自印發(fā)之日起施行，可根據實(shí)際適時(shí)修訂完善。
健康促進(jìn)醫院方案 9
一、 指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，依照《荊州區健康支持性環(huán)境創(chuàng )建工作方案》文件精神，以創(chuàng )建“健康醫院”為目標，實(shí)施全員參與， 更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢， 通過(guò)大力倡導健康理念、 優(yōu)化醫療服務(wù)模式，全面展開(kāi)“健康醫院”建設，營(yíng)造健康 有益的醫療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導科學(xué) 文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品 質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
二、工作目標
通過(guò)改善就醫環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫護人員和社區居民健康的方案與措施，開(kāi)展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過(guò)加強與社區建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，使我院從過(guò)去單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務(wù)模式，促進(jìn)我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變，力爭 20xx 年 8 月底通過(guò)健康促進(jìn)醫院驗收。
三、組織機構
1、成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，具體設在健康教育科 主任：
科員：
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò ) 醫院設立健康教育科，各臨床醫技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會(huì )制度 健康教育領(lǐng)導小組每年召開(kāi) 4 次例會(huì )，總結醫院健康教育開(kāi)展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。
4、設立“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)項經(jīng)費，由財務(wù)科單獨記賬。
四、創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”的實(shí)施方案
制定開(kāi)展“健康促進(jìn)醫院”工作的長(cháng)期規劃和計劃;健全、完善醫院健康教育與健康促進(jìn)管理制度;醫院健康教育與健康促進(jìn)工作納入醫院計劃， “健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組定期檢查，檢查結果按醫院有關(guān)考核制度處置;保證足夠的“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費預算開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)。具體實(shí)施方案內容如下：
(一)醫院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫環(huán)境。
1.院內綠化達標，環(huán)境整潔，道路平坦，通風(fēng)、采暖和排水系統完善，無(wú)安全隱患。
2. 公共設施布局合理、完好潔凈
(1)院內生活垃圾和醫療廢物分類(lèi)收集，醫療廢物標識清晰，收集、放置和轉運合理，符合院感規定。
(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品;
(3)座椅數量適當，方便病人及家屬，無(wú)破損，無(wú)污跡; (4)提供病人、家屬公用洗手設施、流水洗手;
(5)為患者及家屬提供熱水煲免費燒開(kāi)水;
(6)各類(lèi)公用設施落實(shí)消毒措施。
3.設置停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛停放整齊，通道暢通，管理有序。
4.按照醫院就醫與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的'定期評估機制或規定，評估是否符合，并不斷提出改進(jìn)建議。
5. 室內候診區及醫務(wù)人員辦公區整齊干凈，就診有秩序，重點(diǎn)場(chǎng)所如病房、水房、廁所等切實(shí)做到無(wú)異味，無(wú)衛生死角和安全隱患。
(二)設立健康的生活、運動(dòng)場(chǎng)所，引導健康生活方式。
1.設立有益患者身心健康的運動(dòng)場(chǎng)所。
2. 設立環(huán)境怡人的患者室外活動(dòng)區域。
3.加強食堂的管理，確保醫院職工及患者的食品安全。
4.根據病人的文化背景、飲食習慣、社會(huì )狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求，提供人性化的設施或服務(wù)。
(三)醫院為職工提供衛生保健服務(wù)
1.按醫院《職工體檢制度》為全院職工進(jìn)行體檢，建立 職工健康檔案，并對職工的主要健康問(wèn)題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結。
2. 根據員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數。
3.根據員工的健康狀況，有計劃有組織的開(kāi)展職工健康 管理工作，包括告知職工健康的影響因素，或提供個(gè)性化的 健康促進(jìn)指導，定期組織由醫護人員參加自我保健、生活方 式、心理調適和疾病防治等方面的健康促進(jìn)活動(dòng)。
4.維護女職工的合法權益，關(guān)心女職工的身心健康。
5.設立有益職工身心健康的活動(dòng)場(chǎng)所(室) ，經(jīng)常開(kāi)展 健康有益的文體、娛樂(lè )活動(dòng)，不斷提高職工參與率，每年至 少組織開(kāi)展 2 次健身活動(dòng)。
6.有員工健康促進(jìn)計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計 劃等。
7.關(guān)心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。
(四)嚴格執行《無(wú)煙醫院》規定，落實(shí)院內控煙實(shí)施細則。
成立控煙領(lǐng)導組織，將無(wú)煙機構建設納入本單位發(fā)展規劃; 2. 建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史 制度;
3.所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙;
4.各部門(mén)設有控煙監督員;
5.開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育;
6.明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù);
7.鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;
8.所屬區域內禁止銷(xiāo)售煙草制品;
9.醫務(wù)人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少 提供簡(jiǎn)短的勸阻指導;
10.在相應科室設戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà);
11.制定控煙考核標準及考核流程;
12.負責院內全面無(wú)煙的管理、監督和考核工作;
13.制定控煙管理計劃及培訓計劃，并開(kāi)展活動(dòng)，每年 在全體職工中至少開(kāi)展 1 次與煙草有關(guān)的政策、 法規、 知識、 技能等方面的健康教育活動(dòng);
14.負責院內控煙考核結果的整理、分析、反饋及整改 報告。
(五)開(kāi)展健康教育
1.固定的健康教育陣地
(1)門(mén)診、病區設立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄，每季度 更換一次。
(2)利用電子屏播放健康教育科普片。
(3)門(mén)診咨詢(xún)臺分發(fā)健康教育資料至少 3 種以上。
2. 醫院健康教育活動(dòng)
(1)對職工、病人及家屬進(jìn)行形式多樣的健康教育， 每月開(kāi)展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座;
(2)向全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院各項健康促進(jìn)政策與措 施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)題培訓， 培訓內容包括健康教育與健康促進(jìn)的理論、技能培訓，并將 健康教育及健康促進(jìn)醫院政策納入新職工崗前培訓內容;
(3)醫院有健康教育處方 10 種以上。每個(gè)門(mén)診和病房 都應該備有 2 種以上與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的健康教育宣傳材料;
(4)醫護人員開(kāi)展院前、院中、院后醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達 80%。
(5)為不少于50%的新進(jìn)住院患者提供個(gè)體化干預，發(fā)放健康教育宣傳資料;
(6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進(jìn)臨床操作指南，并根據患者的不同狀況及病情提供健康促進(jìn)干預的內容與方法的說(shuō)明。
(7)建立規范的健康教育處方制度。開(kāi)設健康教育個(gè)性化處方項目，并努力擴大覆蓋率;
(8)病區開(kāi)展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人 提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本 信息，并根據不同病人類(lèi)型的需要制定健康促進(jìn)干預方案、 健康干預實(shí)施，并建立健康干預檔案。
(六)加強與社區合作推進(jìn)健康促進(jìn)工作。
1.面向社會(huì )，定期免費舉辦各類(lèi)健康知識講座，開(kāi)展院 外社區健康教育活動(dòng)每年不少于 10 次。
2.按要求派出醫務(wù)人員開(kāi)展健康教育宣傳(義診活動(dòng)) ， 每年不少于 10 次。
3.患者出院后，在病人知情同意的情況下，將病人病情 與治療、健康促進(jìn)需要資料以書(shū)面摘要或其他方式告知社區 其他醫療保健機構，確保病人在出院后健康促進(jìn)項目的延續 與實(shí)施。
五、創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”的實(shí)施步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx 年 6 月 1 日——20xx 年6月 30日)
1.成立創(chuàng )建領(lǐng)導機構。成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作領(lǐng)導小組。按照考核標準落實(shí)到人，并實(shí)行目標管理，做到各項工作有專(zhuān)人負責，各項職責有明確分工，各項任務(wù)有專(zhuān)人承擔，確保如期完成創(chuàng )建任務(wù)。
2.完善各項制度。將上述創(chuàng )建標準進(jìn)行歸納分類(lèi)，屬于 醫院管理、行風(fēng)建設、醫務(wù)人員行為準則等，分別進(jìn)行建章 立制，形成長(cháng)效機制。在具體工作中嚴格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準則，潛移默化中推動(dòng)“健康醫院”創(chuàng )建工作順利進(jìn)行。
3. 動(dòng)員全員參與。開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng )建氛圍， 讓全院職工了解創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”的目的意義和具體任務(wù)，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，樹(shù)立“人人代表醫院形象” 的意識，自覺(jué)主動(dòng)積極地進(jìn)行創(chuàng )建“健康醫院”活動(dòng)。
(二)全面創(chuàng )建階段(20xx 年7 月 1 日——20xx 年 7 月 30 日) 對照“健康促進(jìn)醫院”的具體標準，軟、硬件建設同步 進(jìn)行，要做到不留死角，不漏事項，逐條落實(shí)。在醫院?jiǎn)T工 教育方面，加強醫護人員、衛勤人員及后勤人員的健康教育 與健康促進(jìn)技能培訓，力爭在要求的時(shí)間內，讓全體干部職工的了解、掌握健康促進(jìn)工作宗旨及內容，形成和諧醫院、 健康醫院的氛圍。
(三) 自查自評階段 (20xx年8 月 1 日——8 月 20 日) 以“健康促進(jìn)醫院”的具體標準為依據，高標準、嚴要求，定期、不定期對自身的創(chuàng )建工作反復進(jìn)行自查，對查出的問(wèn)題認真整改。 組織相關(guān)單位的學(xué)習參觀(guān)， 汲取他人之長(cháng)， 服務(wù)自身建設。各部門(mén)分管領(lǐng)導之間、各科室之間定期、不定期組織互查，力爭找出工作盲點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng )建工作。
(四)申請達標驗收階段(20xx 年8 月20日-) 按照創(chuàng )建健康醫院具體標準，查漏補缺，補充完善詳細工作 任務(wù)，迎接“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建驗收。
健康促進(jìn)醫院方案 10
為全面落實(shí)《建設健康連云港行動(dòng)計劃（20xx—20xx）》（連委辦發(fā)〔20xx〕18號）總體目標，推動(dòng)健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作科學(xué)、規范、可持續開(kāi)展，促進(jìn)醫療機構以健康為中心，大力改進(jìn)內部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，規范診療行為，實(shí)現從單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化。
一、創(chuàng )建范圍
全市范圍內各級各類(lèi)醫療機構。
二、創(chuàng )建目標任務(wù)
20xx年，全市各級各類(lèi)醫療機構開(kāi)展健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作，并于7月份通過(guò)市愛(ài)衛辦評估驗收。
三、創(chuàng )建標準與申報條件
各有關(guān)醫院依據《健康促進(jìn)醫院考核標準（20xx版）》要求，在組織建設、環(huán)境建設、健康活動(dòng)、健康技能、員工保健等五大方面，全面實(shí)施健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建。全市范圍內各級各類(lèi)醫療機構均需申報市級健康促進(jìn)醫院。
四、創(chuàng )建策略與措施
�。ㄒ唬┲贫ㄍ晟漆t院健康政策
全市各級各類(lèi)醫療機構要全面啟動(dòng)“市級健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建工作。在制定建設健康促進(jìn)醫院有關(guān)制度的基礎上，將其納入醫院目標責任考核、醫院發(fā)展規劃、服務(wù)宗旨，包括有計劃地對醫護人員進(jìn)行健康促進(jìn)有關(guān)技能的培訓，為醫護人員提供職業(yè)健康服務(wù)，采取措施提高醫護人員的健康意識，加強與其他醫療保健機構及社會(huì )各部門(mén)的合作，對出院病人繼續開(kāi)展健康促進(jìn)服務(wù)等。為使醫院健康教育工作持續有效地開(kāi)展，醫院應成立醫院主要負責同志牽頭的健康促進(jìn)醫院領(lǐng)導小組，職責分工明確，有專(zhuān)人負責健康教育工作，每年召開(kāi)2次工作例會(huì )，推進(jìn)健康促進(jìn)醫院建設。
�。ǘ﹦�(chuàng )建無(wú)煙單位
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院首先要建成無(wú)煙單位。各級各類(lèi)醫療機構要按照江蘇省無(wú)煙單位創(chuàng )建標準，創(chuàng )建無(wú)煙單位，將控煙工作納入醫院目標責任考核和發(fā)展規劃，有控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。并在此基礎上，結合健康促進(jìn)的理念，進(jìn)行健康促進(jìn)醫院工作的建設，推動(dòng)健康促進(jìn)醫院工作的展開(kāi)。
�。ㄈ╅_(kāi)展職工培訓
各創(chuàng )建醫院應對全院職工進(jìn)行每年一次創(chuàng )建無(wú)煙單位及健康促進(jìn)醫院專(zhuān)題培訓。內容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康促進(jìn)醫院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫院的創(chuàng )建策略及方法等。另外，醫院至少每年為醫務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓。
�。ㄋ模┙⑼晟平】到逃嚨�
醫院設立固定、獨立的健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄，縣級及以上醫院每月更換一次，基層醫療衛生機構每?jì)稍赂鼡Q一次；集中候診區、治療區（如輸液室）、門(mén)診科室、住院科室合理使用健康傳播材料（如擺放健康教育資料，張貼健康海報或健康提示，播放健康視頻等）；門(mén)診大廳、各病房樓層應備多種供閱覽的折頁(yè)、處方和手冊等健康教育資料；每個(gè)臨床科室開(kāi)展健康教育服務(wù)，有針對不同病種的健康教育檔案記錄。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展健康教育活動(dòng)
開(kāi)展院內及院外健康教育活動(dòng)。門(mén)診大廳、門(mén)診和住院部的各樓層及各病區要有5種以上包括折頁(yè)、處方和手冊的宣傳材料。宣傳材料放置在門(mén)診大廳的入口顯眼處，各樓層的護士咨詢(xún)臺顯眼處，各病區的護士管理臺顯眼處。對住院病人要開(kāi)展院前、院中及院后健康教育，開(kāi)發(fā)住院病人健康教育處方。醫護人員開(kāi)展醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率達80%以上。組建院級健康科普講師團，與社區相關(guān)功能機構合作開(kāi)展健康促進(jìn)講堂活動(dòng)。
�。╅_(kāi)展患者評估
創(chuàng )建醫院應開(kāi)展對病人健康教育與健康促進(jìn)的需求評估，并根據不同病人類(lèi)型的需要制定健康促進(jìn)干預方案。每年醫院還應開(kāi)展患者的`健康評估工作，進(jìn)行住院患者相關(guān)健康知識知曉率及服務(wù)滿(mǎn)意度調查。
�。ㄆ撸┳晕以u估
縣區愛(ài)衛辦和健康教育機構按照《健康促進(jìn)醫院評價(jià)標準（20xx版）》相關(guān)要求，采用督導、驗收、上交自評報告等方式組織醫院項目評估與管理工作。各創(chuàng )建醫院在接受驗收考核前，需按此表對本醫院的創(chuàng )建工作進(jìn)行自評打分并撰寫(xiě)自評總結報告，以后每年根據此表組織一次自評，以便及時(shí)總結項目工作經(jīng)驗與成效，并將自評結果上報市愛(ài)衛辦和健康教育專(zhuān)業(yè)機構。
五、創(chuàng )建工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
縣、區愛(ài)衛辦結合自身實(shí)際，按照時(shí)間進(jìn)度要求，落實(shí)相關(guān)工作的組織、協(xié)調工作和保障工作，制定轄區工作實(shí)施方案，并對轄區內已建成的“健康促進(jìn)醫院”進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)管理。
各相關(guān)醫療機構要按照《健康促進(jìn)醫院考核標準（20xx版）》認真組織、積極落實(shí)各項健康促進(jìn)工作，成立“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，制定健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建方案，建立健康教育機構，配備健康促進(jìn)專(zhuān)（兼）職工作人員，按照上級要求和時(shí)間節點(diǎn)，加強組織領(lǐng)導，多部門(mén)協(xié)同推進(jìn)，確保高質(zhì)量完成創(chuàng )建工作。
�。ǘ┍Ｕ瞎ぷ鹘�(jīng)費
各級醫療機構要落實(shí)健康促進(jìn)工作經(jīng)費，加強醫院內部健康促進(jìn)人員能力建設、環(huán)境建設、健康教育、配置健康教育促進(jìn)工作所需的辦公設施和裝備，切實(shí)保障創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作的正常開(kāi)展。
�。ㄈ┞鋵�(shí)申報評審
遵循屬地化管理原則，各級各類(lèi)醫療機構需填寫(xiě)申報表、自評表（《健康促進(jìn)醫院考核標準（20xx版）》）、健康促進(jìn)醫院建設規劃、醫健康促進(jìn)醫院建設計劃等相關(guān)材料，報所在縣區愛(ài)衛辦、健康教育機構初審同意并加蓋公章后，報市健康教育機構、市愛(ài)衛辦審核備案。創(chuàng )建期滿(mǎn)后，市愛(ài)衛辦將組織健康促進(jìn)醫院考核專(zhuān)家組，通過(guò)現場(chǎng)考核和查閱資料（近三年資料）等方式對醫院進(jìn)行市級驗收。
�。ㄋ模┘哟蠹夹g(shù)指導
各級健康教育機構要負責轄區范圍內健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建的技術(shù)指導，對醫務(wù)人員進(jìn)行健康教育能力的技術(shù)培訓與指導，對創(chuàng )建過(guò)程中所發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行反饋，并收集、上報工作資料。
�。ㄎ澹┘訌姸綄z查
各相關(guān)醫療機構要把創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作納入目標考核體系，加強督導檢查，及時(shí)發(fā)現薄弱環(huán)節和存在的問(wèn)題，提出相應的整改措施，積極推進(jìn)健康促進(jìn)醫院工作的開(kāi)展。市愛(ài)衛辦將加大督查力度，對工作推諉扯皮、推而不動(dòng)、開(kāi)展不力的醫院，給予通報批評，并納入年終考核評分。
六、時(shí)間安排
1、20xx年4月15日前，請各申報醫院提交申報表、自評表、健康促進(jìn)醫院規劃、計劃，由各縣區健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建負責部門(mén)統一匯總后報市疾控中心健教科；
2、5月中旬，縣區愛(ài)衛辦組織中期督導，并于5月31日前將工作報告報市愛(ài)衛辦；
3、20xx年6月下旬，各試點(diǎn)醫院完成自評，各縣區愛(ài)衛辦組織縣級專(zhuān)家做好評審驗收工作，收集上報過(guò)程資料，提交縣區級工作總結；
4、20xx年7月，市愛(ài)衛辦組織專(zhuān)家對各相關(guān)醫療機構逐一進(jìn)行評審驗收。
健康促進(jìn)醫院方案 11
根據xx市創(chuàng )建健康促進(jìn)市工作部署和要求，結合我鎮實(shí)際，特制定本方案。
一、工作目標
結合“四城同創(chuàng )”工作和“健康xx”全民行動(dòng)，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量，整合各類(lèi)資源，實(shí)施以“健康傳播、健康生活、健康管理、健康發(fā)展”為主要內容的全民健康促進(jìn)行動(dòng)，力爭到20xx年xx月底，全鎮居民健康素養水平同比提高xx%，成人吸煙率下降xx%，經(jīng)常參加體育鍛煉人數比例達到xx%，成人肥胖率控制在xx%以?xún)�，兒童青少年肥胖率不超過(guò)xx%，xx%以上的學(xué)生達到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》合格以上等級，健康提升計劃書(shū)覆蓋xx%以上的家庭。
二、工作內容
(一)建立健康促進(jìn)長(cháng)效機制。
1.將健康促進(jìn)創(chuàng )建納入鎮政府重點(diǎn)工作，制定健康促進(jìn)發(fā)展規劃。
2.實(shí)施“將健康融入所有政策”策略，結合工作實(shí)際制定健康促進(jìn)公共政策。
3.整合相關(guān)資金，統籌安排健康促進(jìn)創(chuàng )建工作經(jīng)費。
4.建立覆蓋村、單位的健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)專(zhuān)(兼)職人員，完善相應工作制度。
5.加強健康教育機構能力建設。
6.充分發(fā)揮衛生院技術(shù)服務(wù)人員在健康促進(jìn)工作中的積極作用。
(二)實(shí)施健康促進(jìn)綜合干預。
1.開(kāi)展基線(xiàn)調查。依照創(chuàng )建健康促進(jìn)市基線(xiàn)調查方案并組織實(shí)施，按時(shí)完成數據錄入和上報工作。
2.確定優(yōu)先領(lǐng)域。根據基線(xiàn)調查結果，結合健康促進(jìn)市評價(jià)標準和指標體系，確定需要優(yōu)先解決的問(wèn)題和領(lǐng)域，研究制定切實(shí)可行的健康促進(jìn)工作策略和措施，明確工作目標、責任部門(mén)和完成時(shí)限。
3.評價(jià)干預效果。對創(chuàng )建工作情況進(jìn)行效果評估，根據評估結果調整需要實(shí)施綜合干預的優(yōu)先領(lǐng)域。
(三)建設促進(jìn)健康的場(chǎng)所和無(wú)煙環(huán)境。
1.建設促進(jìn)健康的場(chǎng)所。在全鎮范圍內開(kāi)展健康促進(jìn)村、健康家庭和健康學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位等健康促進(jìn)場(chǎng)所建設，到xx年xx月底，全鎮xx%的村達到健康促進(jìn)村標準，建設健康家庭xx個(gè)，衛生院達到健康促進(jìn)醫院標準，xx%的中小學(xué)校達到健康促進(jìn)學(xué)校標準，xx%的機關(guān)和事業(yè)單位達到健康促進(jìn)機關(guān)標準，xx%的大中型企業(yè)達到健康促進(jìn)企業(yè)標準;建設健康步道和健康主題公園各1處。
2.建設無(wú)煙環(huán)境。在全鎮范圍內廣泛開(kāi)展無(wú)煙環(huán)境創(chuàng )建，創(chuàng )建一批無(wú)煙學(xué)校、無(wú)煙醫療衛生計生單位、無(wú)煙單位。
(四)開(kāi)展健康促進(jìn)重點(diǎn)活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展健康素養促進(jìn)行動(dòng)、健康中國行、全民健康生活方式行動(dòng)、國家基本公共衛生服務(wù)健康教育項目、衛生主題日宣傳活動(dòng)、健康科普等健康教育與健康促進(jìn)重點(diǎn)活動(dòng)，深入推進(jìn)創(chuàng )建工作。
(五)推行健康管理。
1.依托基本公共衛生服務(wù)項目，以老年人、慢性病人為重點(diǎn)開(kāi)展簽約式服務(wù)，推行健康監測、評估、干預、追蹤的`全程健康管理服務(wù)。
2.在居民健康檔案的基礎上，以居民家庭為單位制定健康提升計劃書(shū)。
3.根據基線(xiàn)調查結果，針對主要健康危險因素，設置專(zhuān)項干預門(mén)診，以健康生活方式指導為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展群體性健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，開(kāi)展健康危險因素個(gè)體化干預服務(wù)和健康管理實(shí)施效果評估。
三、時(shí)間安排
(一)第一階段(20xx年xx月xx日前)。完成創(chuàng )建工作組織動(dòng)員、成立機構、制定方案、人員培訓等各項準備工作。
(二)第二階段(20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日)。全面完成創(chuàng )建工作各項任務(wù)。
(三)第三階段(20xx年xx月xx日-xx月xx日)。完成自查整改、資料歸檔、效果評估和組織申報等工作。
四、組織實(shí)施
(一)加強組織領(lǐng)導。鎮政府成立由主要領(lǐng)導任組長(cháng)的xx鎮健康促進(jìn)創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組(組成人員名單見(jiàn)附件，以下簡(jiǎn)稱(chēng)鎮級領(lǐng)導小組)，并將創(chuàng )建工作與衛生鎮、衛生村、衛生單位創(chuàng )建工作同步推進(jìn)。
(二)嚴格督辦考核。鎮級領(lǐng)導小組將對各村、各單位健康促進(jìn)工作情況開(kāi)展階段性檢查驗收，對工作成效顯著(zhù)的單位予以表彰，對工作不力、影響全鎮創(chuàng )建工作進(jìn)展的單位予以通報批評，并追究相關(guān)責任人的責任。
(三)營(yíng)造良好氛圍。各部門(mén)、各單位要利用各種媒體，采取多種形式，廣泛宣傳創(chuàng )建工作的重要意義和重點(diǎn)內容，組織開(kāi)展豐富多彩的健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康促進(jìn)知識，切實(shí)提高群眾對創(chuàng )建工作的知曉率和參與度，為創(chuàng )建工作營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
健康促進(jìn)醫院方案 12
為貫徹落實(shí)《蕪湖市健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作方案》的要求(蕪衛防[20xx]48號文)，普及健康教育，實(shí)行國民健康行動(dòng)計劃，全面推行公共場(chǎng)所禁煙的工作任務(wù)，加強衛生計生宣傳和健康促進(jìn)工作的具體要求，結合我院實(shí)際開(kāi)展健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作，特制定本方案。
一、總體規劃目標
探索醫院開(kāi)展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式和典型經(jīng)驗，改善就醫環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平。
二、組織領(lǐng)導
為做好創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作，我院成立健康促進(jìn)醫院領(lǐng)導小組，下設辦公室。
三、工作計劃與任務(wù)
�。ㄒ唬┲贫ㄓ幸嬗卺t患健康的規章制度
醫院結合院內現有規章制度和管理規定，制定有益于維持良好醫患關(guān)系，為患者、患者家屬、社區居民以及醫護人員自身提供健康教育服務(wù)的政策。
1.保證患者就醫環(huán)境和醫護人員執業(yè)環(huán)境的安全、衛生。
2.保證患者和醫護人員的權利、文化與價(jià)值觀(guān)得到尊重。
3.保證醫護人員能接受定期體檢和疾病防治服務(wù)，有繼續醫學(xué)教育、社會(huì )保障和合理休息的權利。
4.支持并鼓勵醫護人員開(kāi)展院內和社會(huì )健康教育工作。
5.嚴格執行無(wú)煙醫院規章制度，建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。
�。ǘ┙ㄔO安全、適宜、和諧的診療環(huán)境
1.物質(zhì)環(huán)境：建設適宜的診療和就醫環(huán)境（如建筑、設備、設施、衛生、照明、通風(fēng)、采暖、綠化等）符合國家有關(guān)規定、標準和要求；提供滿(mǎn)足醫護人員休息、健身、娛樂(lè )需要的設施、設備等；為醫護人員和患者提供安全的食品和飲水；使用有益于環(huán)境保護的用品，院內生活垃圾分類(lèi)收集，醫療垃圾實(shí)行集中和無(wú)害化處理。
2.人文環(huán)境：開(kāi)展職業(yè)教育活動(dòng)，提高醫護人員職業(yè)素養；在醫護人員中宣傳和實(shí)施醫護人員行為規范；營(yíng)造良好的醫醫、醫護和醫患關(guān)系；倡導文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛(ài)的診療和就醫行為；醫院有關(guān)規章制度得到貫徹執行。
3.宣傳環(huán)境：在院內環(huán)境和候診區域，利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò )等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫和住院治療的情況下，開(kāi)展健康保健和疾病防治知識傳播。
4.無(wú)煙環(huán)境：按照《無(wú)煙醫療衛生機構標準》，醫院室內場(chǎng)所全面無(wú)煙，并有明顯的禁煙標志；設立控煙監督員，負責加強巡視和規勸；醫院內不出售任何煙草產(chǎn)品，禁止煙草廣告等。
�。ㄈ┨岣呋颊�、家屬和社區居民及醫護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。
1.院內患者健康教育。在診療過(guò)程中，提供系統化的門(mén)診、住院和出院教育；結合患者所患疾病，通過(guò)咨詢(xún)，提供個(gè)性化健康指導處方，發(fā)放手冊、折頁(yè)等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動(dòng)等方式，向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。
2.社區和公眾健康教育。在對患者進(jìn)行病情隨訪(fǎng)的過(guò)程中，對患者及其家屬開(kāi)展有針對性的健康教育和健康指導；醫院定期組織向社會(huì )開(kāi)放的健康課堂和專(zhuān)題健康講座；通過(guò)大眾傳媒對公眾開(kāi)展健康知識和技能傳播；開(kāi)展或積極參加其他部門(mén)組織的`義診咨詢(xún)或健康教育活動(dòng)。
3.醫護人員健康教育。醫院定期組織由醫護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動(dòng)。
4.控煙宣傳教育。醫院在診療疾病的過(guò)程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙；醫院建立戒煙門(mén)診，戒煙熱線(xiàn)是0553-3028504，為吸煙病人提供戒煙指導；醫務(wù)人員應掌握簡(jiǎn)短的戒煙技巧，帶頭不吸煙，做好控煙表率工作。
�。ㄋ模╅_(kāi)展特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)
醫院根據精神專(zhuān)科優(yōu)勢、工作特點(diǎn)、患者和醫護人員需求，定期開(kāi)展特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，如每年10月10日到社區舉辦“精神衛生日”義診活動(dòng)；精神衛生指導中心專(zhuān)家每季度到社區對醫師、精神病患者及家屬進(jìn)行隨訪(fǎng)技術(shù)指導等。
�。ㄎ澹┘訌娦Чu價(jià)和科學(xué)研究
加強健康促進(jìn)醫院工作評價(jià)和科學(xué)研究，不斷改進(jìn)工作效果。
四、實(shí)施步驟
健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建活動(dòng)于20xx年12月開(kāi)始，至20xx年7月結束，分為三個(gè)階段。
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年12月10日一20日)。
成立創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院領(lǐng)導小組，全面動(dòng)員，周密部署，制定具體實(shí)施方案。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年12月20日一20xx年6月)。
開(kāi)展試點(diǎn)醫院創(chuàng )建工作，接受省級和市級組織的工作督導和評估。
�。ㄈ┛偨Y評估、考核階段(20xx年6月一20xx年7月)。
醫院進(jìn)行創(chuàng )建工作總結及自評，接受?chē)壹�、省級和市級組織的工作考核。
健康促進(jìn)醫院方案 13
為保障“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導思想
按照《浙江省全民健康促進(jìn)行動(dòng)工作方案（20XX-20XX）》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )和諧。
二、工作目標
通過(guò)出臺實(shí)施促進(jìn)、保護醫務(wù)人員和患者健康的政策或措施，開(kāi)展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環(huán)境，與社區建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，力爭20XX年年底通過(guò)浙江省健康促進(jìn)醫院驗收。
三、組織機構及網(wǎng)絡(luò )建設
1、成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，具體設在健康教育科，趙葉芳任辦公室主任，蔣穎、王芳任辦公室副主任。
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò )
醫院設立健康教育科，各臨床醫技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會(huì )制度
健康教育領(lǐng)導小組每年召開(kāi)2次例會(huì )，總結醫院健康教育開(kāi)展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。
4、設立“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)項經(jīng)費
預算2萬(wàn)元/年，由財務(wù)科單獨記賬（不包括職工體檢費用）。
四、主要政策及措施
醫院健康教育納入醫院年度計劃，實(shí)行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫院有關(guān)考核制度處置。
1、醫院制定開(kāi)展“健康促進(jìn)醫院”工作的長(cháng)期規劃和年度計劃；“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò )職責到人；保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費。
2、嚴格執行《無(wú)煙醫院》規定，落實(shí)院內控煙實(shí)施細則。
2.1成立控煙領(lǐng)導組織，將無(wú)煙機構建設納入本單位發(fā)展規劃。
2.2建立健全控煙考評獎懲制度。
2.3所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。
2.4各科室設有控煙監督員。
2.5開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育。
2.6明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù)。
2.7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。
2.8院區內禁止銷(xiāo)售煙草制品。
2.9醫務(wù)人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導。
2.10在優(yōu)診室設戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)。
3、醫院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的'工作和就醫環(huán)境。
3.1院內綠化達到黃土不露天，院內無(wú)衛生死角，無(wú)安全隱患。
3.2門(mén)診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員。
3.3加強食堂的管理，確保醫院?jiǎn)T工及患者的食品安全衛生。
4、院內有固定的健康教育陣地
4.1健康教育宣傳欄每二個(gè)月更換一次，由醫院統一制作，科室負責提供內容并建立臺帳。
4.2利用電子屏、導醫屏或電化設施等對患者及家屬開(kāi)展健康教育。
4.3門(mén)診咨詢(xún)臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫院健康教育活動(dòng)
5.1對全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)題培訓，內容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康
促進(jìn)醫院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫院的創(chuàng )建策略及方法等。
5.2向全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳。
5.3醫院門(mén)診每一診室保證有一種健康宣傳材料。
5.4醫院開(kāi)發(fā)健康教育處方每年不少于3種。
5.5對住院病人，醫護人員開(kāi)展院前、院中、院后醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達80%。
5.6病區開(kāi)展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據不同病人類(lèi)型的需要制定健康促進(jìn)干預方案、健康干預實(shí)施，并建立健康干預檔案。
5.7開(kāi)展院外社區健康教育活動(dòng)每年不少于12次。
6、個(gè)人健康技能
6.1醫院健康教育專(zhuān)職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓。通過(guò)各種形式指導全院職工開(kāi)展健康教育工作。
6.2醫院至少每年為醫務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓。
6.3將健康教育及健康促進(jìn)醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫院為職工衛生保健服務(wù)
7.1按醫院《職工體檢制度》為全院職工進(jìn)行體檢，并對職工的主要健康問(wèn)題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結。
7.2根據員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數。
7.3根據員工的健康狀況，醫院至少每年有計劃地組織4次健康促進(jìn)活動(dòng)。
8、醫院樹(shù)立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫院社會(huì )環(huán)境，積極動(dòng)員或宣傳貫徹開(kāi)展創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院的重要意義，創(chuàng )建一個(gè)互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫院領(lǐng)導掌握健康促進(jìn)理念，在日常和醫院舉辦的健康促進(jìn)活動(dòng)中為員工樹(shù)立榜樣；推行與病人共擔利益和風(fēng)險的“互惠性”醫患關(guān)系模式。
健康促進(jìn)醫院方案 14
為貫徹落實(shí)國家衛健委《全民健康素養促進(jìn)行動(dòng)規劃（20xx-20xx年）》（國衛宣傳發(fā)[20xx]15號）精神和國家衛健委關(guān)于開(kāi)展全國健康促進(jìn)市范縣建設工作的相關(guān)要求，全面推動(dòng)什邡市創(chuàng )建全國健康示范縣各項工作，為營(yíng)造健康有益的醫療環(huán)境和生活環(huán)境，現結合我院實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十九大精神為指導，以創(chuàng )“健康醫院”為目標，全員參與，統籌謀劃，逐項達標，提升素質(zhì)，促進(jìn)和諧，全面展開(kāi)“健康醫院”建設，營(yíng)造健康有益的醫療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
二、方法步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（3月29日——4月5日）
1.成立創(chuàng )建領(lǐng)導機構。成立創(chuàng )建“健康醫院”領(lǐng)導小組，并按照評價(jià)具體標準，分工到人，實(shí)行目標管理，做到各項工作有專(zhuān)人負責，各項職責有明確分工，各項任務(wù)有專(zhuān)人承擔，確保如期完成創(chuàng )建任務(wù)。
2.完善各項制度。將創(chuàng )建標準進(jìn)行歸納分類(lèi)，按醫院管理、行風(fēng)建設、醫務(wù)人員行為準則等，分別進(jìn)行建章立制，形成長(cháng)效機制。在具體工作中嚴格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準則，潛移默化中推動(dòng)“健康醫院”創(chuàng )建工作順利進(jìn)行。
3.動(dòng)員全員參與。開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng )建氛圍，讓全院職工了解創(chuàng )建“健康醫院”的目的意義和具體任務(wù)，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，樹(shù)立“人人代表醫院形象”的意識，自覺(jué)主動(dòng)積極地進(jìn)行創(chuàng )建“健康醫院”活動(dòng)。
�。ǘ┤鎰�(chuàng )建階段（4月6日——5月6日）
對照“健康醫院”的評價(jià)具體標準，軟、硬件建設同步進(jìn)行，要做到不留死角，不漏事項，逐條落實(shí)。尤其在硬件建設上，超前謀劃。在醫院?jiǎn)T工教育方面，要“嚴”字當頭，從嚴要求，樹(shù)立典型、樹(shù)立標兵，形成趕學(xué)超的氛圍，鼓勵競爭，齊頭并進(jìn)。力爭在要求的'時(shí)間內，讓廣大干部職工的思想受到洗禮，干勁得到激發(fā)，熱情能夠高漲，面貌改觀(guān)。
�。ㄈ┳圆樽栽u階段（5月7日——5月15日）
高標準、嚴要求，對創(chuàng )建工作反復進(jìn)行，科內自查、科間互查及院內督查，對查出的問(wèn)題認真整改。并組織創(chuàng )建相關(guān)人員到其他單位學(xué)習參觀(guān)，汲取他人之長(cháng)，服務(wù)自身建設。力爭找出工作盲點(diǎn)，推動(dòng)創(chuàng )建工作百尺竿頭，更進(jìn)一步，順利達標。
三、工作要求
按照要求，認真組織，有序推進(jìn)“健康醫院”創(chuàng )建，提高健康素質(zhì)、創(chuàng )造健康環(huán)境，以倡導健康生活方式為核心，重在過(guò)程、重在參與、重在實(shí)效。始終堅持以人為本、健康至上的原則，從建設健康醫院、共享健康生活、構建和諧社會(huì )的高度，做到有計劃、有目標、有舉措、有考核。要廣泛動(dòng)員，上下聯(lián)動(dòng)，人人參與，不斷擴大創(chuàng )建活動(dòng)覆蓋面，提高創(chuàng )建活動(dòng)的參與度和影響力。加大創(chuàng )建活動(dòng)的宣傳力度，充分利用專(zhuān)欄、簡(jiǎn)報等宣傳渠道，積極宣傳本次活動(dòng)的目的意義、工作目標和任務(wù)，強化廣大干部群眾追求文明、構建和諧的意識，形成人人關(guān)心、支持和參與創(chuàng )建工作的良好局面，使追求健康、構建和諧的理念深入人心。立足高標準、嚴要求，一件一件抓好到位，一項一項落到實(shí)處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)。
將建設健康醫院納入院長(cháng)負責制和院、科兩級負責制；建立健康醫院建設的管理網(wǎng)絡(luò )和管理隊伍。有健康教育專(zhuān)家組、宣講員、健康教育室，各類(lèi)資料齊全。有建設健康醫院發(fā)展規劃和月、季度計劃，目標、任務(wù)、責任明確，有檢查、有考評。
1、環(huán)境衛生
�。�1）環(huán)境整潔，物品擺放有序。
�。�2）綠化美化。
�。�3）道路平坦，場(chǎng)地平整干凈。
�。�4）道路夜間亮化，照明柔和。
�。�5）排水系統完善，無(wú)堵塞、溢流。
�。�6）無(wú)違規醫藥廣告。
�。�7）各類(lèi)桌椅、櫥框、用具規范放置，診療環(huán)境視覺(jué)效果好。
�。�8）診療環(huán)境窗明幾凈，無(wú)嘈雜現象。
�。�9）輸液室寬敞明亮，分區設置，一人一床。
(10)病房陳設規范，能滿(mǎn)足病人必需用品的存放。
(11)醫院環(huán)境、醫療場(chǎng)所有醒目的禁煙標志，控煙措施落實(shí)，積極開(kāi)展禁煙控煙活動(dòng)。
(12)“無(wú)煙醫院”創(chuàng )建工作達標。
(13)院內廁所布局合理，病區樓層有盥洗室及洗刷池。
(14)院內廁所一類(lèi)標準，設有殘疾人上廁通道和廁位。
(15)廁所內洗手設備齊全。
(16)廁所方便病人留樣、攙扶。
(17)垃圾箱置位合理，垃圾容器有蓋，不滲漏，垃圾袋裝，日產(chǎn)日清。
(18)果殼、廢棄物容器布局合理、美觀(guān)、清潔。
(19)坐椅數量適當，方便病人及家屬，無(wú)破損，無(wú)污跡。
(20)提供病人、家屬公用洗手設施、流水洗手。
(21)各類(lèi)公用設施落實(shí)消毒措施。
(22)設非機動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)，車(chē)輛停放整齊。
(23)合理設置機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)，通道暢通，管理有序。
2、飲食、飲水衛生
(1)符合食品和飲用水的有關(guān)法律法規和標準。
(2)從事食品和餐飲服務(wù)的人員必須持《健康證》，持證率、體檢率100%。
健康促進(jìn)醫院方案 15
健康中國的戰略提出，要從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”進(jìn)行轉變。醫院作為健康場(chǎng)所創(chuàng )建與健康細胞工程建設的重要組成部分，是促進(jìn)全民健康、全民共建共享的一個(gè)重要抓手與平臺。為貫徹落實(shí)省委、省政府提出的關(guān)于衛生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“十個(gè)堅持”思路，根據《“健康中國 2030”規劃綱要》，《健康貴州行動(dòng)（20xx-2030年）》精神，進(jìn)一步推進(jìn)六枝特區健康促進(jìn)醫院建設工作，特制定本方案。
一、總體要求
以滿(mǎn)足人民群眾健康需求為導向，以提高人群健康素養水平為抓手，將健康融入醫院現有政策、文化建設與服務(wù)流程管理。充分發(fā)揮醫療衛生機構和醫務(wù)人員在普及全民健康生活方式、實(shí)施全民健康生活管理工作中的主力軍作用，推動(dòng)醫院從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉型。
二、目標任務(wù)
轄區40%以上的公立醫院達到健康促進(jìn)醫院標準。
三、創(chuàng )建標準
�。ㄒ唬┙M織建設
1.組織網(wǎng)絡(luò )
�。�1）有建立醫院健康教育領(lǐng)導小組，成員構成合理，分工
明確，責任落實(shí)；每季度召開(kāi)2次工作例會(huì )，推進(jìn)健康促進(jìn)醫建設。
�。�2）有健康教育主管科室，負責健康教育工作的日常管理和部門(mén)協(xié)調，專(zhuān)兼職健康教育人員不少于2人。
2.制度建設
�。�1）有健康促進(jìn)醫院建設規劃和工作計劃，包括醫院健康資源和健康問(wèn)題評估、工作目標、任務(wù)分工、時(shí)間進(jìn)度等，并納入醫院目標責任管理考核。
�。�2）有健康相關(guān)工作、考核、獎懲等制度，將健康融入醫院管理和醫療活動(dòng)。
3.經(jīng)費保障
有保證健康教育必備的儀器設備以及工作經(jīng)費。
�。ǘ┉h(huán)境建設
1.提供安全舒適工作就醫環(huán)境
�。�1）院內環(huán)境整潔，通道暢通，垃圾箱、廢棄物容器門(mén)蓋閉合，綠化占醫院總面積≥30%。
�。�2）門(mén)診大廳設置咨詢(xún)臺，設置專(zhuān)人提供健康咨詢(xún)服務(wù)；門(mén)診區提供與就診人數相適應的候診座椅，為患者提供安全、私密的就診環(huán)境。
�。�3）各樓層衛生間清潔、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，無(wú)煙蒂，有盥洗、洗手液（肥皂）等設施，有殘疾人廁位。
�。�4）營(yíng)造良好的無(wú)煙環(huán)境。
�。�5）輻射安全、醫療廢物等標識清晰。
�。�6）考慮殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群的需求，綠色通道、優(yōu)先窗口等。
�。�7）提供醫務(wù)人員一定數量的.健身場(chǎng)所。
�。�8）醫院建筑、食堂等場(chǎng)所設施、醫療設備等符合安全保衛、消防、食品安全、院感、污水、廢棄物處理等相關(guān)標準規定。
2.有固定的健康教育陣地
�。�1）醫院有固定的宣傳陣地，包括宣傳櫥窗、宣傳板、宣傳欄、宣傳架、電子屏、導醫屏或電化設施，音像資料不少于12種并定期更換或播放。
�。�2）門(mén)診大廳、各病房樓層應備多種供閱覽的折頁(yè)、處方和手冊等健康教育資料。
�。�3）醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設有健康教育專(zhuān)欄，信息每周更換，利用新媒體開(kāi)展健康傳播。
�。ㄈ┙】祷顒�(dòng)
1.院內健康教育
�。�1）健康教育活動(dòng)。采取多種形式開(kāi)展疾病及相關(guān)危害因素專(zhuān)題宣傳教育活動(dòng)。
�。�2）門(mén)診健康教育。采取多種形式開(kāi)展門(mén)診病人健康教育。
�。�3）各病區建立健康教育知識庫，納入醫院臨床路徑等服務(wù)流程；開(kāi)展住院患者入院、院中、出院健康教育，住院患者相關(guān)健康知識知曉率達到80%以上。
�。�4）開(kāi)展患者健康教育需求評估和健康教育效果評價(jià)。
�。�5）患者及家屬對醫院健康教育滿(mǎn)意度。
�。�6）承擔體檢的醫療衛生機構要對體檢單位的整體結果進(jìn)行分析并提出建議。
2.院外健康教育
�。�1）健康傳播。組建院級健康科普講師團，開(kāi)展轄區健康教育活動(dòng)1次/月以上。
�。�2）服務(wù)下沉。聯(lián)合合作醫院、下級醫院等開(kāi)展健康教育指導和服務(wù)，每2月至少一次。
�。�3）媒體健康教育。加強媒體合作，聯(lián)合大眾傳媒開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
�。�4）應急健康教育。根據本地自然災害、突發(fā)公共衛生事件開(kāi)展應急健康教育工作。
�。ㄋ模┙】导寄�
1.培訓指導
�。�1）將健康教育納入醫院繼續教育和規范化培訓內容。
�。�2）開(kāi)展相關(guān)人員健康教育基本理論與技能、行為危險因素等知識培訓，年度培訓覆蓋率達90%以上。
�。�3）健康教育專(zhuān)兼職人員指導開(kāi)展全院健康教育工作。
2.技能水平
�。�1）組織全院編制各類(lèi)科普文章和工作信息，開(kāi)展健康教育課題研究。
�。�2）醫務(wù)人員掌握健康教育基本知識。
�。ㄎ澹┞毠け＝�
1.健康保健
�。�1）每年開(kāi)展全體職工1次定期體檢，按年度分析評估，掌握職工健康水平。
�。�2）根據職工主要健康問(wèn)題和暴露的職業(yè)危害，增加體檢項目和體檢次數，并對職業(yè)暴露采取防護措施。
2.健康干預
�。�1）根據職工主要健康問(wèn)題，找出主要危險因素，制定干預方案，實(shí)施健康干預，評估干預效果。
�。�2）組織職工開(kāi)展有益于身心健康的文化娛樂(lè )、體育活動(dòng)4次以上。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，明確目標任務(wù)。
各單位要制定切實(shí)可行的具體細化方案，明確目標任務(wù)和責任分工，迅速啟動(dòng)建設工作，推動(dòng)工作落實(shí)。
�。ǘ┳ズ媒y籌協(xié)調，堅持齊抓共管。
健康促進(jìn)醫院建設工作涉及“硬件”和“軟件”建設，是一項系統工程。各單位要建立主要領(lǐng)導負總責、班子成員分工負責、分管領(lǐng)導親自抓、有關(guān)職能科室各負其責具體抓干部職工共同參與的領(lǐng)導體制和工作機制。六枝特區衛生健康局負責建設工作的總體安排部署、指導協(xié)調、信息收集、聯(lián)絡(luò )服務(wù)等工作。
�。ㄈ⿵娀{研指導，推動(dòng)工作落實(shí)。
六枝特區衛生健康局將會(huì )同有關(guān)單位加強對健康促進(jìn)醫院建設工作的指導，及時(shí)發(fā)現和研究解決工作中存在的問(wèn)題，總結和推廣好的做法和經(jīng)驗，及時(shí)通報工作開(kāi)展情況。六枝特區衛生健康局要積極組織轄區公立醫院開(kāi)展健康促進(jìn)醫院申報工作，并根據實(shí)際情況選擇基礎較好的單位優(yōu)先確定為創(chuàng )建單位，并對擬申報醫院的申報材料進(jìn)行初審后上報特區創(chuàng )建辦備案。
�。ㄋ模┘訌娦麄鹘逃�，營(yíng)造良好氛圍。
各單位要通過(guò)豐富的形式服務(wù)病患、社區居民和醫院?jiǎn)T工。要利用大眾媒體開(kāi)展健康教育，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )、手機短信、微博、微信等新媒體在健康傳播中的作用，大力宣傳健康促進(jìn)醫院建設中的好做法、好經(jīng)驗和取得的新成效，協(xié)調新聞媒體，組織好有聲勢、有力度、有深度的宣傳報道，營(yíng)造良好的輿論氛圍，推動(dòng)建設工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
【健康促進(jìn)醫院方案】相關(guān)文章：
健康促進(jìn)醫院方案03-14
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案05-18
醫院健康促進(jìn)實(shí)施方案05-18
健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建方案范文03-08
健康促進(jìn)醫院工作方案05-23
醫院創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案05-18
健康促進(jìn)醫院方案范文通用03-16