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公司榜樣之星評選方案

時(shí)間:2023-11-13 13:25:39 曉麗 方案 我要投稿

公司榜樣之星評選方案(通用14篇)

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常會(huì )被要求事先制定方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的公司榜樣之星評選方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司榜樣之星評選方案(通用14篇)

  公司榜樣之星評選方案 1

  為加強公司企業(yè)文化建設,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激勵工作業(yè)績(jì)突出、綜合表現優(yōu)秀的員工,公司將開(kāi)展 “月度之星”評選活動(dòng),具體方案如下。

  一、評選原則

  1、堅持全員參與,層層推動(dòng)的原則;

  2、寧缺毋濫,樹(shù)立典范的榜樣作用,激勵優(yōu)秀員工;

  3、堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。

  二、評選周期

  每月組織一次評選。

  三、評選范圍

  凡在本公司入職滿(mǎn)3個(gè)月,或雖未滿(mǎn)3個(gè)月但有特殊業(yè)績(jì)的.員工,均可參加評選。

  四、名額分配

  以各部門(mén)為單位組織評選,各部門(mén)以段或組每月可評選1段或1組“月度優(yōu)秀”段或組團隊;以部門(mén)為中心,每月可評選 “本月明星”、“進(jìn)步獎”員工各1名。

  五、評選標準

  1、工作態(tài)度端正,熱情高漲、積極主動(dòng)、服從調度,有較強的服務(wù)意識。

  2、善于溝通,關(guān)心他人、團結互助,有較強的團隊意識。

  3、工作中,技能特長(cháng)突出,能夠出色完成本職工作,熟知本崗位規定和知識,不發(fā)生工作差錯、違紀行為,不發(fā)生被同事投訴問(wèn)題。

  4、敬業(yè)愛(ài)崗,忠誠于公司;認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責負責到底,能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫取?/p>

  5、善于解決問(wèn)題,工作創(chuàng )新能力強,學(xué)習能力強。

  六、評選流程

  1、部門(mén)推薦。各部門(mén)主管,組織本部門(mén)的評選工作,對照評選指標,在本部門(mén)中產(chǎn)生候選小組或優(yōu)秀個(gè)人,并于當月30日前報部門(mén)經(jīng)理(附推薦材料或推薦理由),如當月沒(méi)有合適人選,可不報。

  2、候選小組或優(yōu)秀個(gè)人公示。各部門(mén)經(jīng)理對推薦和選取的人選進(jìn)行資格審核,確定名單,審核后交由人事部于下月的1-5日向全體員工公示上月“月度明星”候選人名單。公示期間,員工可就候選人是否合適當選“月度明星”向人事部提出質(zhì)疑,人事部將予以核實(shí),并根據實(shí)情作出處理。

  3、公布名單。公示結束后,人事部最終將當選“月度明星”的照片在部門(mén)宣傳欄上公示表彰。

  七、獎勵辦法

  1、獲得“進(jìn)步獎”稱(chēng)號的員工,當月可獲得由公司提供的紀念品給予獎勵。

  2、獲得“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號的員工,當月可獲得50元的獎勵。

  3、獲得“本月明星”稱(chēng)號的員工,當月可獲得100元的獎勵。

  4、獲得“優(yōu)秀小組”稱(chēng)號的段或組,當月可獲得由公司頒發(fā)團隊榮譽(yù)錦旗一面。

  5、“月度明星”的評選結果將記入員工個(gè)人檔案,公司的年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團隊將從“月度明星”評選結果中產(chǎn)生。

  公司榜樣之星評選方案 2

  為了弘揚公司文化,增強員工工作的主動(dòng)性,提升員工及部門(mén)的主人翁精神,激勵優(yōu)秀部門(mén)及員工為項目樹(shù)立模范帶頭作用,將對項目20xx年度優(yōu)秀部門(mén)及優(yōu)秀員工的評選標準如下:

  一、成立評優(yōu)委員會(huì )和機構,負責全面指導和監督“每月之星”評優(yōu)工作。

  評委會(huì ):

  推薦組:

  聯(lián)系人:

  安排評優(yōu)事項,收集相關(guān)資料;對評優(yōu)結果進(jìn)行填表登記(見(jiàn)附件1),記錄在冊,張榜表?yè)P。

  二、評優(yōu)原則

  實(shí)事求是、客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、公平、注重實(shí)績(jì)、全員參與。

  三、評優(yōu)名額分配及條件

  (一) 積極上進(jìn)獎(1名)

  1、評選條件:在日常工作中能積極學(xué)習,主動(dòng)進(jìn)取,不斷鉆研,在短時(shí)間內工作技能、工作效率、工作質(zhì)量等都有明顯進(jìn)步的.員工。

  2、獎勵:300元

  (二)勤奮刻苦獎(1名)

  1、評選條件:對工作認真負責,積極進(jìn)取,有責任心,吃苦耐勞,不計較個(gè)人得失,有較好的團隊協(xié)作精神,學(xué)習能力強。

  2、獎勵:300元

  (三)踏實(shí)能干獎(1名)

  1、評選條件:團隊配合度高,執行力強,模范遵守公司規章制度。

  2、獎勵:300元

  公司榜樣之星評選方案 3

  為加強公司企業(yè)文化建設,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,有效地激勵海工工作業(yè)績(jì)突出、綜合表現優(yōu)秀的員工,表彰為海工項目做出杰出貢獻的船東代表,海工項目管理部將開(kāi)展月度“海工之星”評選活動(dòng),具體方案如下。

  一、評選原則

  1、堅持全員參與,層層推動(dòng)的原則;

  2、樹(shù)立典范的榜樣作用,激勵優(yōu)秀員工,表彰杰出船東代表;

  3、堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。

  二、評選周期

  每月組織一次評選。

  三、評選范圍

  參與海工項目的企業(yè)員工,包括生產(chǎn)管理人員、一線(xiàn)員工及船東代表等 四、評選流程 以海工各項目組為單位組織評選,各項目組每月評選、推薦1名侯選人至海工部許志強處匯總,經(jīng)海工部經(jīng)理審核、公司分管領(lǐng)導批準后,每月評選出“海工之星”優(yōu)秀員工或船東代表1名。

  五、評選標準

  1、愛(ài)崗敬業(yè),嚴格遵守公司的各項規章制度。

  2、工作熱情、積極主動(dòng),有較強的海工服務(wù)意識。

  3、工作中,技能特長(cháng)突出,能夠出色地完成本職工作,不發(fā)生工作差錯、違紀行為,不發(fā)生被公司相關(guān)部門(mén)、船東投訴現象。

  4、善于解決問(wèn)題,工作創(chuàng )新能力強,學(xué)習能力強。

  5、善于溝通,關(guān)心他人、團結互助,有較強的.團隊意識。

  6、在海工項目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全管理、成本管控、商務(wù)管理和組織協(xié)調中的工作業(yè)績(jì)突出。

  六、其它

  辦公室對每月評選出的“海工之星”優(yōu)秀員工或船東代表進(jìn)行采訪(fǎng)及廣泛宣傳報道。

  公司榜樣之星評選方案 4

  為了弘揚我公司的企業(yè)精神,展現我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構成人人爭當先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍,公司決定今后每年開(kāi)展評選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。

  一、名額:

  公司每年將從科技公司和機械公司中共選出4名優(yōu)秀員工;

  分別從經(jīng)理層中選出1名、中層管理人員中選出1名、普通員工中選出2名。

  二、評選時(shí)光:

  每年的12月份。

  三、推薦人員資格:

  1)公司正式聘用的員工;

  2)工作滿(mǎn)一年者;

  四、推薦依據:

  1)思想品德、敬業(yè)精神、對公司的忠誠度、對崗位的熱愛(ài)程度;

  2)適應其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本崗位職能的實(shí)現和工作成效的貢獻程度;

  3)受員工尊敬或信賴(lài)的.程度;

  4)與員工的`溝通潛力;關(guān)心員工、互幫互助。

  五、具體步驟:

  1)設立投票箱,發(fā)放選票至公司所有員工手中,所有員工務(wù)必參加,不得棄權。

  2)采取不記名方式投票,員工投票進(jìn)行推選(經(jīng)理層1人、中層管理人員1人、普通員工中選出2名);

  3)根據投票結果,辦公室依據得票數量的多少整理候選人名單;

  4)將獲得票數最多的確定為最終候選人(員工選出3名候選人;中層管理人員及經(jīng)理層各選出2名候選人);當候選人選票相同時(shí)時(shí),允許排行并列;

  5)在部門(mén)經(jīng)理工作會(huì )議上根據《優(yōu)秀員工考評表》給每個(gè)候選人打分,滿(mǎn)分為100分;

  6)平均為最高的員工將被評為優(yōu)秀員工;

  7)經(jīng)總經(jīng)理批準后公布;

  六、表彰和獎勵:

  對于被評選為20xx年度優(yōu)秀員工將給以表彰,同時(shí)頒發(fā)證書(shū)和10000元的獎金。

  公司榜樣之星評選方案 5

  一、評選時(shí)間:

  20xx年1月1日—20xx年1月15日

  二、評選機構:

  1、評選組組長(cháng):

  2、組員:

  三、評選項目與指標:

 。ㄒ唬﹫F隊獎:

  標桿團隊獎一名(以部門(mén)為單位);

 。ǘ﹤(gè)人獎:

  1、開(kāi)發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):10名

  2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):15名

  3、單項才能獎(全公司范圍):5名

  最佳服務(wù)獎三名(職能服務(wù)類(lèi))

  最佳創(chuàng )新獎一名(公司范圍)

  最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎一名(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi))

  最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)

  四、評選原則及范圍:

  被考核對象在考核年度內有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評定;

  1、入司未滿(mǎn)半年的員工;

  2、全年內有過(guò)曠工或累計早退兩次以上員工;

  3、全年內因違規違紀受書(shū)面警告以上處分或通報批評一次以上的員工;

  4、全年內因病、事假累計達到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);

  五、評選標準:

 。ㄒ唬藯U團隊獎評選標準:

  1、工作業(yè)績(jì):20xx年部門(mén)計劃完成率及成績(jì);

  2、團隊協(xié)作性:分內部評價(jià)與外部評價(jià)兩部份,內部評價(jià)由行政人事部根據平日所做的員工思想進(jìn)行評估;外部評價(jià)由各部門(mén)根據日常工作配合程度來(lái)衡量。

  3、人員流動(dòng)率;

  4、部門(mén)成本控制:包括辦公用品、部門(mén)內部與上一年比較,如采購成本、人員及業(yè)務(wù)的增長(cháng)率等;

  5、創(chuàng )新性:如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;

  6、待改進(jìn)的地方:

 。ǘ┳罴褑T工的評選標準

  1、必須具備合格員工的`基本素質(zhì):

  1)遵守公司的各項規章制度,沒(méi)有違紀紀錄;

  2)按時(shí)按質(zhì)完成本職工作;

  3)有良好的職業(yè)道德;

  4)誠信待人,維護公司利益;

  2、符合"優(yōu)秀"的.定義——出色完成本職工作,為其他員工在工作上的"表率",體現在幾個(gè)方面:

  德:品行端正,在工作時(shí)候不計較個(gè)人得失、主動(dòng)完成本職工作、待人處事誠信有禮、工作上積極配合,勇于承擔工作責任;

  才:"稱(chēng)職",具備與本職位相匹配的專(zhuān)業(yè)水平及技能;"勝任",出色完成本職位工作任務(wù)并有所創(chuàng )新(提出創(chuàng )新建議以節約企業(yè)成本、尋找到提高工作效率的方法等);

  學(xué)習能力:持續進(jìn)修的能力與具有積極向上的心態(tài);

  影響力:一個(gè)人綜合素質(zhì)所展現的個(gè)人魅力,吸引他人贊賞、學(xué)習的能力。

 。ㄈ、單項才能獎評選標準

  1、最佳服務(wù)獎(職能服務(wù)類(lèi))

  要求:服務(wù)態(tài)度(熱情有有禮)、服務(wù)技能(嫻熟)、服務(wù)方式(靈活)、服務(wù)效率(快速)

  2、最佳創(chuàng )新獎兩名(技術(shù)業(yè)務(wù)類(lèi))

  要求:精研業(yè)務(wù)并加以創(chuàng )新,提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率

  3、最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎一名(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi))

  要求:年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)第一

  六、評選程序:

  1、各部門(mén)根據各項評選獎項的評選標準選定出部門(mén)參評人員,并按要求填寫(xiě)相應的表格,提交公司行政人事部匯總。

  2、行政人事部將提交的表格匯總,經(jīng)評選組會(huì )議討論,最終按獎項設置的要求圈定人員名單。

  七、獎勵細則:

 。ㄒ唬、團隊獎:

  1、獎杯一個(gè);

  2、現金2000元;

  3、榮譽(yù)證書(shū)一本。

 。ǘ﹤(gè)人獎:

  1、開(kāi)發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):足金金豬一只+獎杯

  2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):現金500元+獎杯

  3、單項才能獎(全公司范圍):MP4一臺+榮譽(yù)證書(shū)

  公司榜樣之星評選方案 6

  為了弘揚我公司的企業(yè)精神,展現我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構成人人爭當先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍,公司決定今后每年開(kāi)展評選“十位優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。

  一、評選方法:

  根據公司五個(gè)系統的特征和員工崗位的多重性,為了體現和增強評選的先進(jìn)性、代表性、權威性,我們采取的方法是:先由基層推薦,然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統和營(yíng)銷(xiāo)中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統的兩大系統進(jìn)行初選、由對應兩個(gè)考評小組分別進(jìn)行初評,最后經(jīng)總經(jīng)理例會(huì )討論確定。

  二、具體步驟:

  1、成立兩個(gè)考評小組:

 。1)第一考評小組:成員包括生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等各部門(mén)的關(guān)聯(lián)人員(具備客觀(guān)分析問(wèn)題潛力、較為公正的人員,不必須全是領(lǐng)導);負責對生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統的員工進(jìn)行考評;

 。2)第二考評小組:成員包括營(yíng)銷(xiāo)中心、財務(wù)中心、行政人事部(具備客觀(guān)分析問(wèn)題潛力、較為公正的人員,不必須全是領(lǐng)導);負責對營(yíng)銷(xiāo)中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統的員工進(jìn)行考評;

  2、基層推薦:

  采取無(wú)記名方式投票、推薦,每位員工需推薦本部門(mén)員工一名,同時(shí)推薦本系統其他部門(mén)員工一名。

  3、初選:

  各小組根據各系統的投票狀況,依據得票數量多少的順序,分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統等的7人,營(yíng)銷(xiāo)中心、財務(wù)中心、行政人事部系統的3人。

  4、綜合考評;

  根據考評的因素或指標,由兩個(gè)考評小組對初選的`員工進(jìn)行綜合考評,依據考評分數的高低,在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統中評比出4人,在營(yíng)銷(xiāo)中心、財務(wù)中心、行政人事部系統評出2人。

  5、總評:

  依據兩個(gè)小組考評的`結果,在總經(jīng)理例會(huì )上討論,最后確定20xx年度8——12月份的五位優(yōu)秀員工。

  三、推薦和考評時(shí)的主要因素和依據是:

  1、思想品德、敬業(yè)精神、對企業(yè)的忠誠度、對崗位的熱愛(ài)程度;

  2、適應其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本部門(mén)職能的實(shí)現和工作成效的貢獻程度;

  3、受員工尊敬或信賴(lài)的程度;與員工的溝通潛力、團結同志的效果;

  4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。

  四、表彰和獎勵:

  對于被評選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報表彰,同時(shí)頒發(fā)證書(shū)和800元的獎金。

  五、推薦、考評、表彰的時(shí)光:

  年優(yōu)秀員工的推薦、考評、表彰的時(shí)光為:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  公司榜樣之星評選方案 7

  一、 目的:

  為了更好的調動(dòng)員工的工作積極性,促使一批“思想領(lǐng)先,業(yè)務(wù)過(guò)硬,技能嫻熟,工作高效、作風(fēng)踏實(shí)”的員優(yōu)秀員工能夠脫穎而出,進(jìn)一步激發(fā)員工活力,鼓勵員工主動(dòng)學(xué)習、自我提升,自我發(fā)展。在公司內部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好的工作氛圍,特制定本方案:

  二、 評選原則:

  1、 秉承公司公平、公正、公開(kāi)的一貫原則。

  2、 擇優(yōu)錄取,寧缺毋濫的原則。

  3、 以生產(chǎn)第一線(xiàn)員工(縫制車(chē)間、后整車(chē)間、裁剪車(chē)間)為主的原則。

  三、 評選范圍:

  每月之星評選范圍主要以縫制、后整、裁剪這三個(gè)車(chē)間一線(xiàn)員工為主。(不含管理人員和工作未滿(mǎn)一個(gè)月人員。)

  四、 每月之星評選名額:

  每月評選星級員工五名,具體名額分配如下: 縫制一車(chē)間2名 縫制二車(chē)間2名 縫制三車(chē)間1名 后整車(chē)間、裁剪車(chē)間共1名

  五、 每月之星評選要求:

  1、 能夠嚴格執行公司工藝操作流程,當月無(wú)重大質(zhì)量事故。返工率在不得超過(guò)5%。

  2、 縫制車(chē)間候選人當月產(chǎn)量金額在自己所屬部車(chē)間中要達到前二十名內。評選此項時(shí),代工也在考核之列。后整、裁剪車(chē)間候選人當月產(chǎn)值必須完成公司當月生產(chǎn)計劃產(chǎn)量。

  3、 嚴格遵守公司各項規章制度,違規違紀率為零。

  4、 服從組長(cháng)安排工作,積極維護所屬單位集體榮譽(yù)。

  5、 能夠在各項工作中起到表率帶頭作用,積極參加公司各種集體活動(dòng)。

  6、 團結同事,同事好評率高。

  7、 個(gè)人行為符合公司個(gè)人行為標準。

  六、 否決項:

  1、 當月有曠工者,不得參選。

  2、 當月請假累計達2天者不得參選。

  3、 當月返工率超標(標準由縫制車(chē)間制定)不得參選。

  4、 不能積極參加公司各種活動(dòng)者不得參選。

  5、 當月與同事發(fā)生激烈爭吵甚至動(dòng)手者不得參選。

  6、 當月在生產(chǎn)區和生活區有違紀行為者不得入選。

  七、 每月之星評選辦法:

  1、 由各車(chē)間管理成立每月之星評選小組,具體負責本車(chē)間每月之星評選活動(dòng)的 組織與評審工作 。

  2、 各車(chē)間將評審好的.每月之星名字報到行政部審核,經(jīng)審核該員工無(wú)污點(diǎn)。當 選當月每月之星。如審核不合格,則該部門(mén)再進(jìn)行評選。

  八、 每月之星獎勵辦法:

  1、 公司在每月十五日下午頒發(fā)上月每月之星獎項。由公司高層領(lǐng)導給予頒獎。

  2、 頒獎領(lǐng)導親手與其佩帶大紅花,合影。

  3、 在公司開(kāi)設每月之星專(zhuān)欄,刊其照片。

  4、 晉升提拔方面作為依據之一。

  5、 獎品為價(jià)值50元以?xún)榷Y品。(飲料或生活用品均可。)

  6、 在公司組織旅游、培訓方面可予以?xún)?yōu)先考慮。

  九、 其他要求:

  1、 希望各車(chē)間負責人要嚴格考核、切實(shí)把關(guān)。認真組織本車(chē)間每月之星評比工 作。務(wù)必把真正的優(yōu)秀員工評選出來(lái)。

  2、 各車(chē)間要深刻領(lǐng)會(huì )公司開(kāi)展此活動(dòng)的精神,充分利用好此項激勵機制,是旨 在調動(dòng)員工工作熱情過(guò)程中起到積極作用。

  3、 各車(chē)間要充分做好輿論引導工作,避免激勵少數,挫傷多數人的積極性。

  4、 各單位要利用早會(huì ),組織員工做好每月自我總結,肯定成績(jì),找出差距,改 正不足,形成一個(gè)創(chuàng )先進(jìn),爭上游的良好氛圍。

  5、 各單位在做好評比改正的同時(shí),要做好星級員工資料存檔工作和獎勵兌現工 作。

  公司榜樣之星評選方案 8

  為了加強公司管理服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對外形象,結合當前工作實(shí)際,決定在店面開(kāi)展“微笑是我的語(yǔ)言,服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng),具體方案如下:

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  每月評選一次

  二、指導思想:

  1、宗旨:

  通過(guò)開(kāi)展文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng),以提升公司服務(wù)質(zhì)量,強化員工的服務(wù)意識。

  2、目標:

  以使用禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)為切入點(diǎn),引導全體店員從現在做起、從自身做起、從小事做起,不斷增強服務(wù)意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度,使微笑禮貌服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中,轉化為自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境,形成優(yōu)良的工作作風(fēng),努力營(yíng)造一個(gè)顧客滿(mǎn)意的環(huán)境。

  三、評比對象:

  公司全體店員。

  四、主要內容:

  開(kāi)展文明禮貌服務(wù),評選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手,以良好服務(wù)促進(jìn)工作態(tài)度轉變,從而幫助提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  使用文明服務(wù)用語(yǔ)是對店員的基本要求,是加強店面服務(wù)建設的需要。提倡文明禮貌用語(yǔ)、開(kāi)展微笑服務(wù),可以拉近與顧客距離,塑造熱情周到的服務(wù)形象。

  1、做到“五個(gè)一”

  店員在日常工作中要熱情周到服務(wù),對待顧客要做到“五個(gè)一”,即一張笑臉相迎、一句“您好”問(wèn)候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“謝謝光臨”相送。

  2、使用“文明禮貌用語(yǔ)”

  在工作中要經(jīng)常使用“文明用語(yǔ)”,即“您好、請、謝謝、對不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請隨意看看”等。

  3、開(kāi)展相關(guān)培訓

  由店面采取早會(huì )、現場(chǎng)等時(shí)機在店面開(kāi)展文明禮儀基本知識培訓,微笑服務(wù)培訓增強店員服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)。

  4、管理人員以身作則,樹(shù)立良好表率

  管理人員要主動(dòng)使用文明禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù),要始終堅持“顧客第一、服務(wù)至上”的觀(guān)念,多換位思考,想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需,增強服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

  五、方法步驟:

  開(kāi)展文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。

  (一)、宣傳、培訓階段

  1、對全體店員下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知。

  2、制作相關(guān)海報在店面宣傳。

  3、店面管理人員要深入宣傳、廣泛動(dòng)員,引導店員積極參與到本次活動(dòng)中來(lái),把全體店員的思想進(jìn)一步統一到“微笑是我的語(yǔ)言,服務(wù)是我的天職”上來(lái),按照公司要求,提高服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)內涵建設,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境做到文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù),鼓勵店員爭做文明服務(wù)的表率,爭當“微笑服務(wù)之星”。

  (二)、組織、評比階段

  1、“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件:

 。1)愛(ài)崗敬業(yè)

  具有良好的職業(yè)道德和行為操守,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。

 。2)文明服務(wù)

  掌握規范的.服務(wù)禮儀,具有有效溝通能力,態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。

 。3)微笑服務(wù)

  工作中能模范做到“五個(gè)一”,模范使用“文明禮貌用語(yǔ)”,堅持做到微笑服務(wù)。

  2、評選規則

 。1)由購物消費顧客投票評選,若顧客感受導購員的文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)滿(mǎn)意,則可以為店員投一票。

 。2)顧客選票的獲得,是其在收銀臺付款時(shí)向收銀員索要,一張小票(顧客聯(lián))可以獲得一張選票。

 。3)選票由收銀臺負責保管、發(fā)放。(選票的發(fā)放數應不大于購物小票數)。

 。ㄈ、統計、表彰階段

  1、秉著(zhù)公平公正的原則,強化責任,要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心,積極進(jìn)取,相互督促,不斷創(chuàng )新,把為顧客服務(wù)工作落到實(shí)處,活動(dòng)中杜絕營(yíng)私舞弊。

  2、每月初由店面負責統計店員得票數,并把原始材料與選票結果上交好孝心區域負責人,由好孝心區域負責人負責審核、監督統計的準確與真實(shí)性。

  3、每月評選得票數第1名為當月“微笑服務(wù)之星”,頒發(fā)“微笑服務(wù)之星”榮譽(yù)證書(shū),并予以物質(zhì)上獎勵。

  4、每月評選得票數末1名的員工,不作點(diǎn)名批評、處罰,但需談話(huà)、激勵。

  六、其他

  1、制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。

  2、每個(gè)店面制作一個(gè)擺放選票表格的立牌道具,放于各店面,以放置當職員工照片、選票表格,向顧客宣傳本活動(dòng)。

  3、由各店面具體組織、落實(shí)本活動(dòng)。

  公司榜樣之星評選方案 9

  一、評選目的

  樹(shù)立競爭意識,調動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng )造性。

  二、評選對象

  天合石油匯豐石油裝備全體員工

  三、評選名額

  評選年度優(yōu)秀員工

  一等獎10名

  二等獎20名

  三等獎20名

  鼓勵獎30名

  四、評選圍度

  以部門(mén)為單位進(jìn)行內部推薦

  五、評選流程

  1、初選,成立“優(yōu)秀員工評定小組”,評定小組由各部門(mén)負責人組成。

  2、由各部門(mén)篩選出符合評選條件的候選人(沒(méi)有可不提供),進(jìn)行評定小組投票評選。

  3、推薦上來(lái)的候選人通過(guò)部門(mén)負責人填寫(xiě)《優(yōu)秀員工推薦表》交由宣傳中心進(jìn)行匯總;經(jīng)公司優(yōu)秀員工評定小組確定最終獲獎名單。

  4、復選,按照初選投票結果,進(jìn)行公司網(wǎng)站內部全體員工投票,確定人員名次后上報董事長(cháng);董事長(cháng)根據上報的'結果,確認最后的年度優(yōu)秀員工。

  六、入選資格

  凡經(jīng)公司批準入職,至20xx年1月1日工作時(shí)間達到一年的公司正式員工,均有資格參加評選。參加評選的員工,需滿(mǎn)足下列條件中的大多數,方可獲得參評資格。

  1、工作積極主動(dòng),熱愛(ài)本職工作,能吃苦耐勞,工作責任心強;

  2、嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司各項規章制度;

  3、具有創(chuàng )新精神,并在工作中有突出表現;

  4、對本崗位工作技能熟練,并能不斷學(xué)習和創(chuàng )新;

  5、具有較強的工作能力、盡職盡責、高質(zhì)量地完成本職工作;

  6、尊重上司及同事,有良好的`團隊合作精神(在工作中與他人合作融洽。);

  7、對客戶(hù)或同事服務(wù)熱情,受到過(guò)客戶(hù)或同事的好評和表?yè)P;

  8、踏實(shí)守信,熱愛(ài)公司,認同公司的企業(yè)文化;

  9、全年事假累計不得超過(guò)5天,病假合計不得超過(guò)10天;

  10、積極參加部門(mén)組織的各項培訓,未出現無(wú)故缺勤情況;

  11、全年曠工次數為0次;

  12、入職三個(gè)月內按時(shí)轉正

  七、優(yōu)秀員工評選時(shí)間

  1、推薦材料報送時(shí)間:各部門(mén)應于12月10日前將候選人推薦表提供宣傳中心。

  2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間:12月15日由評定小組對推薦人員進(jìn)行討論確定。

  3、表彰時(shí)間:公司20xx年終。

  八、表彰和獎勵

  1、在公司20xx年終總結會(huì )議上進(jìn)行表彰。

  2、在公司網(wǎng)站、公眾號、官網(wǎng)微博、工作車(chē)間,刊登表彰信息

  3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備,優(yōu)先培養,選拔,晉升。

  公司榜樣之星評選方案 10

  為加強公司企業(yè)文化建設,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激勵工作業(yè)績(jì)突出、綜合表現優(yōu)秀的員工,公司將開(kāi)展“優(yōu)秀員工”評選活動(dòng),具體方案如下。

  一、評選原則

  堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。

  二、評選周期

  每月組織一次評選

  三、評選范圍

  1、凡在本公司入職滿(mǎn)一個(gè)月的員工均可參與月度優(yōu)秀員工評選

  2、優(yōu)秀員工人選應以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔

  四、名額分配

  1、以部門(mén)為單位組織評選,部門(mén)人數在10人(含)以下,每月可選送2名,部門(mén)人數在10人以上,每月可選送3名

  2、人事行政部每月根據各部門(mén)選送的`人員,評選出不超過(guò)5名優(yōu)秀員工

  五、評選標準

  工作業(yè)績(jì)——目標管理指標達成率100%。

  工作質(zhì)量——出色、準確無(wú)任何差錯完成上級布置的任務(wù)。

  工作技能——具有極豐富的專(zhuān)業(yè)技能,能充分完成本身職責。

  工作態(tài)度——工作努力、主動(dòng),能較好完成分內工作。

  團隊合作意識——有較強的團隊合作意識,積極配合他人完成任務(wù)并分享自己的經(jīng)驗技術(shù)。

  工作紀律——遲到不允許超過(guò)2次/月;事假不超過(guò)1天/月;

  學(xué)習意識——優(yōu)秀的自我學(xué)習意識,樂(lè )于接受公司安排的各種培訓,提高自身的.綜合能力。

  創(chuàng )新能力——工作中銳意求新,經(jīng)常提出新想法、新措施與新的工作方法。

  責任感——有積極責任心,能徹底達成任務(wù),可以放心交付工作。

  溝通協(xié)調——善于上下溝通、平衡協(xié)調,能自動(dòng)自發(fā)與人合作

  六、評估人及注意事項

  1、工作業(yè)績(jì)由被評估人的`直接上級評估,工作質(zhì)量、工作技能、工作態(tài)度、團隊合作意識。

  2、團隊合作意識由被評估人平級同事(至少2人)評估,可由被評估人指定人選。

  3、工作紀律由人事行政部評估。

  七、評選流程

  1、每月5日前各部門(mén)主管、經(jīng)理完成部門(mén)內員工評選,并填寫(xiě)《優(yōu)秀員工評價(jià)表》報人事行政部。

  2、每月8日前人事行政部完成優(yōu)秀員工評選及《優(yōu)秀員工評價(jià)表》的分析,并將優(yōu)秀員工照片及業(yè)績(jì)簡(jiǎn)介張貼于公告欄內。

  公司榜樣之星評選方案 11

  一、目的

  為了深入了解員工的.工作成績(jì),及時(shí)有效地激勵表現優(yōu)異的員工,樹(shù)立爭創(chuàng )先進(jìn)的競爭意識,充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,特制訂本方案。

  二、評選名額

  評選優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理1名/月,員工2名/月。

  三、評選方式

  以“民主、公開(kāi)、公平”為原則,采取評分制方式。

  四、參加評選條件

  1、工作滿(mǎn)3個(gè)月以上員工;

  2、當月無(wú)缺勤、遲到、早退記錄;

  3、勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù);

  4、遵守公司的`各項紀律,三個(gè)月內未受到任何處分;

  5、工作認真負責,積極主動(dòng),無(wú)嚴重工作失誤。

  五、評選程序

  1、“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”評選流程

  下月5號前(節假日順延3個(gè)工作日),部門(mén)經(jīng)理提交上月月度總結至人力資源部;

  下月7號前,人力資源部組織各部門(mén)負責人召開(kāi)工作例會(huì ),會(huì )上各部門(mén)負責人工作互評(附件一),評分占比50%;

  人力資源部組織公司五崗(含)以上高管對部門(mén)負責人評分(附件一),評分占比50%;

  人力資源部匯總評分表,得分最高者為本月“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”。

  2、“員工月度之星”評選流程

  下月5號前(節假日順延3個(gè)工作日),員工提交月度總結至部門(mén)負責人處;

  部門(mén)負責人對所在部門(mén)員工評分(附件二);

  各部門(mén)負責人推薦1名候選人至人力資源部,人力資源部對各部門(mén)提交的工作總結、評分表進(jìn)行確認;

  人力資源部綜合員工當月表現,評選2名“員工月度之星”。

  六、評選公布時(shí)間

  每月15日前,人力資源部公布上月“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”、“員工月度之星”人員名單。

  七、獎項設置

  現金獎勵

  獲得“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”,當月可獲現金獎勵100元;

  獲得“員工月度之星”的員工,當月可獲現金獎勵100元。

  公司榜樣之星評選方案 12

  為鼓勵先進(jìn)、樹(shù)立典型、弘揚正氣,積極發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵、示范和引領(lǐng)作用,進(jìn)一步調動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,激發(fā)“率先發(fā)展、走在全省前面”的工作熱情,經(jīng)研究,制訂《無(wú)錫市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工評選方案》如下:

  一、評選類(lèi)別及評選條件

 。ㄒ唬﹥(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)崗位員工

  1、評選范圍:

  全系統專(zhuān)賣(mài)崗位業(yè)務(wù)操作類(lèi)員工

  2、評選基本條件:

 。1)模范遵守國家法律法規、單位(部門(mén))各項規章制度和勞動(dòng)紀律;

 。2)認真履行職責,服從工作安排,工作執行力強,高質(zhì)量完成上級布置的各項任務(wù),在市場(chǎng)凈化、打假破網(wǎng)、內部管理監督等方面成績(jì)突出;

 。3)堅持依法行政、禮貌執法,完成考核指標好,出色完成本職工作任務(wù),無(wú)客戶(hù)有效投訴;

 。4)刻苦鉆研業(yè)務(wù),勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,技能水平較高;

 。5)愛(ài)崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,樂(lè )于奉獻,工作職責心強,熱愛(ài)群眾,團結協(xié)作好,群眾公認度高。

 。ǘ﹥(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)崗位員工

  1、評選范圍:全系統營(yíng)銷(xiāo)崗位業(yè)務(wù)操作類(lèi)員工

  2、評選基本條件:

 。1)嚴格遵守單位、部門(mén)各項規章制度和本崗位工作紀律;

 。2)工作執行力強,服從工作安排,認真履行職責,高質(zhì)量完成上級布置的各項任務(wù),無(wú)客戶(hù)有效投訴;

 。3)對零售戶(hù)的溝通及政策宣傳到位,反饋市場(chǎng)信息及時(shí)準確,客戶(hù)滿(mǎn)意度達90%以上。

  二、獎勵加分(有1分算1分)

  為確保評先爭優(yōu)的公開(kāi)公平公正,確實(shí)把創(chuàng )先爭優(yōu)和評比先進(jìn)落實(shí)到平時(shí)的工作中,體現到年度工作的全過(guò)程,評比工作將結合各單位(部門(mén))及個(gè)人在年度內獲得各項獎勵和參與全系統各項活動(dòng)的狀況,對獲得的獎勵(以當年度證書(shū)時(shí)光為準)和活動(dòng)參與狀況酌情加分,個(gè)人獎勵加分有1分算1分不封項。加分具體標準如下:

 。ㄒ唬﹤(gè)人在當年度工作中,因成績(jì)突出,獲國家局、省局、市局評比表彰的,分別加3、2、1分;

 。ǘ﹤(gè)人撰寫(xiě)的紀檢、政研會(huì )、學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)論文獲得國家局、省局、市局評比獎勵的,相應加3、2、1分。在國家級雜志或網(wǎng)站發(fā)表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分;

 。ㄈ┮騻(gè)人工作成績(jì)突出,在全行業(yè)范圍內作經(jīng)驗介紹的,加3分;在省局級范圍內作經(jīng)驗介紹的加2分;在市局級范圍內作經(jīng)驗介紹的加1分(同一項目以高分計,不重復計分);

 。ㄋ模┇@得其他獎項的,有爭議的,由評選工作領(lǐng)導小組裁定。

  三、績(jì)效評價(jià)得分(滿(mǎn)分60分)

  年度個(gè)人績(jì)效得分,以年度個(gè)人績(jì)效月考核平均得分的60%計入個(gè)人總得分。

  年度個(gè)人績(jì)效得分(保留1位小數,其他的四舍五入)=每月考核得分總和÷考核月份數×60%

  四、群眾推薦得分(滿(mǎn)分20分)

  以單位或部門(mén)組織民主測評,參加測評人數不少于應參加總人數的80%。民主推薦滿(mǎn)分20分,同意推薦的得1分,不一樣意推薦的得0分,棄權的按0分計分(群眾推薦得分,只限在本單位(部門(mén))同類(lèi)型員工評比中有參評價(jià)值。)

  群眾推薦得分(保留1位小數,其他的'四舍五入)=20×群眾推薦得票數(每票1分)÷參加推薦群眾數

  五、否決條款

  評選年度內有有下列狀況之一的員工不能參加評選:

  1、工作未滿(mǎn)一年的;

  2、違反《員工手冊》的;

  3、所屬員工有違紀行為,負直接領(lǐng)導職責的部門(mén)負責人不得參評。

  六、評選辦法及步驟

 。ㄒ唬┯嬎愕梅郑阂钥h(區)局(分公司)和市局(公司)機關(guān)處室(部門(mén))為單位,組織民主推薦。在此基礎上按照“獎勵加分、績(jì)效評價(jià)得分、群眾推薦得分”,采取個(gè)人和組織相結合的方法計算核對個(gè)人總得分,并在所屬員工范圍內公示,公示日期應不少于3天。

 。ǘ﹩挝唬ú块T(mén))推薦:按照各類(lèi)別崗位優(yōu)秀員工的推薦數不超過(guò)本單位(部門(mén))相應類(lèi)別員工總數的10%的`要求,采取自下而上、上下結合、群眾研究的方式,構成綜合推薦意見(jiàn),填寫(xiě)并上報《無(wú)錫市局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工推薦匯總表》。

 。ㄈ┳珜(xiě)事跡材料:根據單位(部門(mén))推薦名單,對照評選類(lèi)別、評選條件和得分狀況,采取個(gè)人和單位相結合的方式,組織撰寫(xiě)先進(jìn)事跡材料,事跡材料不少于800字,資料要實(shí)事求是,層次清楚,有具體事例,對個(gè)人得分要有詳細說(shuō)明。填寫(xiě)《無(wú)錫市局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工推薦表》(一式兩份)。

 。ㄋ模┙M織考察:由市局(公司)評比工作領(lǐng)導小組組織人員對被推薦對象,采取聽(tīng)取匯報、查閱資料、座談會(huì )或個(gè)別談話(huà)等方式進(jìn)行審核和綜合考察,并征求紀檢監察部門(mén)意見(jiàn),構成綜合考察意見(jiàn),報市局(公司)黨組群眾研究。

 。ㄎ澹h組研究:市局(公司)黨組根據綜合考察狀況,群眾研究構成初步?jīng)Q議。

 。┰u選公示:根據市局(公司)黨組的初步?jīng)Q議進(jìn)行公示,公示時(shí)光一般不少于3天。

 。ㄆ撸┍碚锚剟睿汗窘Y束無(wú)不良反映的,由市局(公司)黨組正式發(fā)文表彰獎勵。

  七、組織領(lǐng)導

  優(yōu)秀員工的評選工作是全系統年度工作的一件大事,各市(區)局(分公司)、市局機關(guān)各部門(mén)要高度重視,切實(shí)加強領(lǐng)導,精心組織,扎實(shí)做好推薦、評選工作。市局(公司)成立優(yōu)秀員工評選工作領(lǐng)導小組,負責優(yōu)秀員工評選方案的制定和組織實(shí)施工作。領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在市局人力資源管理處,負責評比工作的具體事務(wù)。

  八、工作要求

 。ㄒ唬┣袑(shí)加強組織領(lǐng)導。各單位(部門(mén))要高度重視優(yōu)秀員工的評選工作,要成立相應的組織,切實(shí)加強工作領(lǐng)導。要做好宣傳發(fā)動(dòng),調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,確保人人參與個(gè)個(gè)爭先,進(jìn)一步營(yíng)造“比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”創(chuàng )先爭優(yōu)的濃厚氛圍。

 。ǘ┐_保評選公平公正。各單位(部門(mén))要按照評選方案,依據所屬類(lèi)別和評選條件,堅持群眾公認,發(fā)揚民主,嚴格把關(guān),在廣泛民主的基礎上進(jìn)行集中,做到程序公開(kāi)、過(guò)程透明、結果公正,注重實(shí)績(jì)用事實(shí)說(shuō)話(huà),保證評比質(zhì)量。

 。ㄈ┙⒃u優(yōu)長(cháng)效機制。堅持把創(chuàng )先爭優(yōu)和優(yōu)秀員工評比活動(dòng)體此刻日常工作中,做到常態(tài)化管理、痕跡化操作,透過(guò)建立優(yōu)秀員工評比檔案,記錄所屬員工日常工作的閃光點(diǎn),登記獎勵得分,作為年終或階段性評比的重要依據,不簡(jiǎn)單以年終投票定先進(jìn),避免評比過(guò)程中論資排輩、輪流坐莊現象。

 。ㄋ模┐罅π麚P先進(jìn)典型。各單位(部門(mén))要透過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )、黑板報、宣傳欄,處務(wù)會(huì )、行政會(huì )、先進(jìn)事跡報告會(huì )等多種渠道和形式,對優(yōu)秀員工進(jìn)行大力宣傳,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣激勵作用。

 。ㄎ澹┌磿r(shí)報送有關(guān)材料。各單位(部門(mén))要按時(shí)將優(yōu)秀員工推薦表及推薦匯總表(見(jiàn)附件)報送至市局(公司)人力資源管理處,同時(shí)上報電子版,逾期不報視為自動(dòng)放下(報送時(shí)光以市局(公司)通知為準)。

  公司榜樣之星評選方案 13

  為了深入推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng),積極爭創(chuàng )浙江省級“巾幗文明崗”,進(jìn)一步提高查檔接待利用窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,結合本窗口實(shí)際情況,決定開(kāi)展評選“每月服務(wù)之星”評選活動(dòng)。

  一、活動(dòng)主題

  以爭創(chuàng )浙江省級巾幗文明崗為契機,以浙江省檔案局“比實(shí)干、比服務(wù)”、黨的群眾路線(xiàn)教育等主題實(shí)踐活動(dòng)的要求為指導,以“樹(shù)蘭臺形象,展巾幗風(fēng)采”為主題,以“創(chuàng )一流服務(wù),建優(yōu)質(zhì)窗口”為主要內容,教育引導窗口員工立足本職崗位,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應有的作用。

  二、活動(dòng)內容

  通過(guò)開(kāi)展評選活動(dòng),強化服務(wù)意識,從文明服務(wù)、規范服務(wù)入手,進(jìn)一步規范窗口員工在語(yǔ)言、儀表、行為、服務(wù)和環(huán)境等方面達到要求,全面提高窗口員工的整體素質(zhì),樹(shù)立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的.良好形象。

  三、評選范圍

  浙江省檔案局(館)保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。

  四、評選標準

  1.品德素質(zhì)優(yōu)秀。認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,模范遵守國家法律法規,愛(ài)崗敬業(yè),作風(fēng)正派,辦事公道。堅持以人為本,文明服務(wù),嚴格執行職業(yè)道德規范和服務(wù)規范標準,有著(zhù)良好的公眾形象和較高的群眾認可度。

  2.業(yè)務(wù)技能精湛。勤奮好學(xué)、精益求精、勇于創(chuàng )新,熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識與技能,能夠嚴格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務(wù),具有較高的政策水平和較強的.業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)能力達到本單位一流水平。

  3.服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)異。熱心為群眾辦事,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明,著(zhù)裝端莊,待人禮貌,語(yǔ)言文明規范,耐心、細致、熱情地受理服務(wù)對象和社會(huì )群眾的咨詢(xún)建議,無(wú)群眾投訴。

  4.工作成績(jì)顯著(zhù)。堅持依法辦事、照章辦事,高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù),在規定時(shí)限內受理辦結的各類(lèi)服務(wù)或完成的工作事項無(wú)差錯發(fā)生,服務(wù)對象對服務(wù)結果滿(mǎn)意。及時(shí)完成本單位領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),帶頭完成本職工作,對本職工作有突出貢獻。

  5.組織紀律嚴明。嚴格遵守浙江省檔案局各項規章制度,做到廉潔自律,按時(shí)到崗,不得脫崗、離崗、漏崗。嚴禁出現遲到、早退、未經(jīng)請假擅自外出等行為。

  五、評選方式

  自評與檢查評比相結合,按照以上評比標準進(jìn)行評判;結合爭創(chuàng )巾幗文明崗領(lǐng)導小組及崗位成員意見(jiàn),確定結果;每季度評比一次,結果確定后進(jìn)行表彰,并作為年終評先評優(yōu)的依據之一。

  公司榜樣之星評選方案 14

  一、目的

  為了更好地體現“一起成長(cháng)、共同提升”的人才管理政策,營(yíng)造人性化的管理氛圍,鼓勵員工全身心的投入工作,實(shí)現自我。賓館決定今后每月開(kāi)展評選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。

  二、評選原則

  1 、優(yōu)秀員工人選應以各部門(mén)基層員工為主;

  2、 優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同;

  3 、評選過(guò)程中應注重對員工業(yè)績(jì)的收集和驗證;

  4、 評選盡量保持各管理層之間進(jìn)行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。

  三、成立優(yōu)秀員工評定小組

  1、成立評定小組是確保評選活動(dòng)在賓館管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀(guān)和公平的工作氛圍。

  2 、優(yōu)秀員工評定委員會(huì )的組成:

  a) 辦事處領(lǐng)導1至2人

  b) 各部門(mén)負責人

  3、 委員會(huì )的職責:

  a) 召開(kāi)優(yōu)秀員工評定會(huì )議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;

  b) 評定各提名人選的績(jì)效情況并給出結論。

  四、評價(jià)個(gè)人月度績(jì)效和質(zhì)量狀況

  1、 個(gè)人績(jì)效和質(zhì)量狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎。

  2 、評價(jià)個(gè)人績(jì)效和質(zhì)量狀況的流程:

  a) 每月月末統計各員工的`工作時(shí)效與質(zhì)量情況并上報財務(wù)部,財務(wù)部每月跟據各部門(mén)統計之數據進(jìn)行匯總并計算出個(gè)人工作績(jì)效與質(zhì)量情況。

  b)根據評價(jià)方權重比率統計個(gè)人得分,排出次序;

  c) 總經(jīng)理審批。

  五、根據績(jì)效狀況分布申報名額

  1 、根據績(jì)效與質(zhì)量狀況評定前2名人員;

  2 、采取不記名方式投票,辦公室依據投票的多少整理候選人名單;

  六、確定優(yōu)秀員工人選參考因素

  1、 向心力(對賓館的向心力)和親和力(團隊意識);

  2、 思想品德、敬業(yè)精神、對賓館的忠誠度、對崗位的.熱愛(ài)程度;

  3、 適應其崗位工作要求的工作技能及嫻熟程度、對崗位職能的實(shí)現和工作成效的貢獻程度;

  4、 在水、電及客用品方面的節約程度;

  5、 受員工尊敬、信賴(lài)以及賓客的滿(mǎn)意度;

  七、匯總提名人選名單并公示

  1、在部門(mén)經(jīng)理工作會(huì )議上根據《績(jì)效考核表》給候選人打分,滿(mǎn)分為100;

  2、平均分最高的2位員工被評為“每月之星”。

  3、經(jīng)總經(jīng)理批準后公布

  八、表彰和獎勵

  1、對于被評選為本月的“每月之星”將給以表彰;

  2、同時(shí)獎勵100元,加在每月工資表里。

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