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車(chē)輛服務(wù)管理方案

時(shí)間:2022-11-30 18:47:25 方案 我要投稿

車(chē)輛服務(wù)管理方案通用

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編收集整理的車(chē)輛服務(wù)管理方案通用,希望能夠幫助到大家。

車(chē)輛服務(wù)管理方案通用

車(chē)輛服務(wù)管理方案通用1

  一、簡(jiǎn)介

  地下停車(chē)場(chǎng)位于中心地下一、二層,預計200個(gè)車(chē)位(不包括地面車(chē)位)供中心之酒店、公寓、辦公樓、商場(chǎng)使用,車(chē)位產(chǎn)權屬發(fā)展商所有,目前暫時(shí)只租不賣(mài),并委托物業(yè)管理有限公司為停車(chē)場(chǎng)管理者(委托協(xié)議見(jiàn)附件一)。地下停車(chē)場(chǎng)正式對外投入運行開(kāi)放時(shí)間暫定為20xx年9月。

  二、停車(chē)場(chǎng)管理軟件系統

  1、供應商名稱(chēng):漢軍智能系統(上海)有限公司

  2、車(chē)庫管理總體思想:現場(chǎng)無(wú)人看管,完全智能化,管理人員可以在車(chē)場(chǎng)環(huán)境外的任意固定地點(diǎn)對于車(chē)場(chǎng)執行完全控制權,完成各種統計、監視、報警、引導等功能。

  3、系統內容:自動(dòng)識別卡內身份、自動(dòng)開(kāi)啟與關(guān)閉閘機、自動(dòng)儲存記錄、自動(dòng)核算費用、自動(dòng)LED屏信息提示等功能。如系統涉及臨時(shí)停車(chē)收費,則需在停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)設置收費管理人員。

  4、系統解決方案:管理中心安裝停車(chē)場(chǎng)系統數據庫系統及應用程序;對內部車(chē)輛進(jìn)行登記、分配、發(fā)卡等工作;

  停車(chē)場(chǎng)一側安裝非接觸式讀卡器,使卡片在15~20cm內被系統讀到并送到工控機進(jìn)行處理;(注:也可根據內部需要選用2~6米遠距離讀卡器,實(shí)現不停車(chē)出入停車(chē)場(chǎng))有一進(jìn)一出雙車(chē)道一條,每條道安裝對開(kāi)道閘兩個(gè),共需2個(gè)道閘。

  5、車(chē)輛實(shí)行憑卡出入管理。內部車(chē)輛首先到管理中心進(jìn)行領(lǐng)卡,卡類(lèi)型有長(cháng)期卡、月卡和臨時(shí)卡。

  6、安全管理:車(chē)輛資料存檔,保證車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的安全。采用自動(dòng)控制管理系統,"合法"車(chē)輛均在電腦中記錄了相應的資料,卡丟失后可及時(shí)補辦?▉G失也可隨時(shí)檢索,及時(shí)處理。停車(chē)場(chǎng)系統防止道閘砸車(chē),采用地感檢測器控制方式,確保不出現道閘砸車(chē)。

  7、主系統設備:自動(dòng)擋車(chē)道閘、數字式車(chē)輛檢測器(地感)。

  三、車(chē)位申請及收費管理

  1、月租車(chē)位

  1)使用對象:辦公樓、酒店、公寓、商場(chǎng)、發(fā)展商內部用戶(hù)

  2)分配辦法:

  a.辦公樓:?jiǎn)蝹(gè)公司用戶(hù)可獲得一個(gè)月租車(chē)位申請額度,200平方米以上單元公司用戶(hù)可額外獲得一個(gè)月租車(chē)位申請額度,依次類(lèi)推;國際中心可依據現場(chǎng)的實(shí)際情況適當調整配置面積比。

  b.酒店:以社會(huì )臨時(shí)車(chē)輛停放為主,預留30個(gè)車(chē)位作為長(cháng)期固定車(chē)位;

  c.公寓:根據停車(chē)場(chǎng)剩余容量及用戶(hù)需求分配;

  A.商場(chǎng):原則上不安排月租車(chē)位申請額度。

  3)申請:

  車(chē)位租戶(hù)向管理處提出申請,管理處根據停車(chē)場(chǎng)使用情況,合理安排停車(chē)位物業(yè)公司受發(fā)展商委托代辦車(chē)位租賃手續,并代辦租賃合同的簽訂。車(chē)位租戶(hù)支付租金后,獲發(fā)停車(chē)磁卡和停車(chē)證。

  4)租金收取

  車(chē)位租金采取先付后用的原則收取,車(chē)位租戶(hù)簽訂車(chē)位租賃合同的同時(shí),應支付本月的租金和一個(gè)月的押金,以后應在每月的5日前支付當月租金。

  根據上海中心商務(wù)區辦公樓一般月租金在RMB20xx元左右,中心可結合蘇州當地情況及政府相應規定、本停車(chē)場(chǎng)實(shí)際運作使用情況,合理制定固定車(chē)位租金價(jià)格。

  5)租賃期限

  建議:半年至一年

  6)收入管理

  物業(yè)公司作為被委托管理者,租金收入為代收性質(zhì),由發(fā)展商提供發(fā)票。物業(yè)公司收取租金后,出納直接繳款至發(fā)展商財務(wù)部,并接收發(fā)展商財務(wù)部定期核賬。

  2、臨時(shí)停車(chē)位

  1)使用對象:中心各用戶(hù)臨時(shí)使用、社會(huì )車(chē)輛臨時(shí)使用及訪(fǎng)客車(chē)輛臨時(shí)使用。

  2)臨時(shí)停車(chē)位使用程序:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)發(fā)臨時(shí)停車(chē)卡停放車(chē)輛付費車(chē)輛離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)

  3)付費方案

  從有利于停車(chē)場(chǎng)管理、方便客戶(hù)、降低成本角度考慮,現提供4個(gè)收費方案供參考,有關(guān)方案分析可作為附件三。

  4)臨時(shí)停車(chē)收費標準

  建議:臨時(shí)停車(chē)以時(shí)租為單位計算,一次半小時(shí)以?xún)瓤擅赓M,半小時(shí)以上按一小時(shí)計算,依此類(lèi)推,一個(gè)半小時(shí)以上即按2小時(shí)收費,超過(guò)8小時(shí)的可減半收費;

  有關(guān)具體收費請依據蘇州當地情況及政府相應規定、本停車(chē)場(chǎng)運作使用情況合理制定時(shí)租價(jià)格。

  5)收入管理

  物業(yè)公司作為被委托管理者,上述臨時(shí)停車(chē)收入為代收性質(zhì),由發(fā)展商提供發(fā)票,物業(yè)公司收取停車(chē)費后,物業(yè)公司出納將當日停車(chē)費直接繳至發(fā)展商財務(wù)部,并接收發(fā)展商財務(wù)部定期核賬。

  3、分區收費、分區管理

  1)為便于管理,2層地下停車(chē)場(chǎng)分為3個(gè)區域:

  A區:地下1層北面,約00個(gè)車(chē)位,因毗鄰酒店和公寓,建議可劃為酒店和公寓專(zhuān)用區域,并兼臨時(shí)停車(chē)位使用;

  B區:地下1層南面,約00個(gè)車(chē)位,因毗鄰寫(xiě)字樓,建議可劃為寫(xiě)字樓專(zhuān)用區域,如果尚有空位,也可作臨時(shí)停車(chē)位使用;

  C區:地下2層,約00個(gè)車(chē)位,建議可作臨時(shí)停車(chē)位使用。

  2)為便于管理,上述3個(gè)區域,應指定專(zhuān)用出入口,即A區、C區為北出入口,B區為南出入口,平常時(shí)段,A區與B區之間應使用活動(dòng)欄桿予以封閉,而臨時(shí)停車(chē)高峰時(shí)段(6:00PM~10:00PM),區域之間可以開(kāi)放。

  3)建議將A、C區域作為主要的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),除寫(xiě)字樓訪(fǎng)客以外,應盡量將社會(huì )車(chē)輛引導至A、C區域,而當高峰時(shí)段,A、C區域車(chē)輛停滿(mǎn)時(shí),才將車(chē)輛分流至B區域空余車(chē)位。

  四、停車(chē)場(chǎng)管理措施

  1、基本方針

  1)物業(yè)公司接受發(fā)展商的委托對中心地下停車(chē)場(chǎng)物業(yè)管理,物業(yè)公司根據委托合同無(wú)論停車(chē)位使用與否向發(fā)展商全額收取物業(yè)管理保底費;

  2)物業(yè)公司對停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理并不負責;

  3)為發(fā)展商提供便利,物業(yè)公司可以提供代收費服務(wù);

  4)停車(chē)場(chǎng)物業(yè)管理收支賬務(wù)獨立,與中心其他部分物業(yè)管理收支賬務(wù)無(wú)關(guān)。

  2、人員編制:

  主管:1名

  保安員:出入口兼收費8名巡邏4名計12名萬(wàn)能工:2名(由物業(yè)工程部承包)清潔工:2名

  3、管理預算

  分析可作為附件四

  4、崗位職責

  可作為附件五

  5、停車(chē)細則

  可作為附件六

車(chē)輛服務(wù)管理方案通用2

  為提高公司各級人員工作效率,合理有效使用各種車(chē)輛,現對公司車(chē)輛管理及交通費用管理作如下規定:

  車(chē)輛管理制度

  一、車(chē)輛責任人(管理部經(jīng)理為公司總體責任人):

  1、總部車(chē)輛:

  1)、第一責任人:管理部經(jīng)理,負責公司所有車(chē)輛管理;

  2)、協(xié)同責任人:車(chē)隊隊長(cháng)(鐘慶章),負責公司所有車(chē)輛維修、繳費、辦證、保險等。

  2、辦事處車(chē)輛:

  1)、第一責任人:辦事處經(jīng)理,負責辦事處所有車(chē)輛管理,若因車(chē)輛日常維護保養不善造成費用超標和車(chē)輛重大損失,由區域經(jīng)理負責解決(出現違法犯罪及不可抗力因素除

  外);特別是因車(chē)輛日常定期更換機油、水缸加水未及時(shí)造成車(chē)輛損失的,處車(chē)輛第一責任人500-1000元/次,同時(shí)造成的車(chē)輛損失由車(chē)輛使用人承擔。

  2)、協(xié)同責任人:車(chē)輛使用人,負責公司所有車(chē)輛日常維修、維護保養等。

  二、車(chē)輛管理:

  1、公司的車(chē)輛由管理部負責管理與調度。

  2、管理部對車(chē)輛進(jìn)行登記管理,每輛車(chē)應登記車(chē)號、購買(mǎi)日期、上牌時(shí)間、年審日期、保險購買(mǎi)、所屬區域、車(chē)輛負責人等。

  3、管理部有權對公司所有車(chē)輛的日常維護及使用情況進(jìn)行檢查,對違規使用予以處罰,并負責所有車(chē)輛費用審核、繳費、年審、過(guò)戶(hù)、辦證、保險等。

  4、公司車(chē)輛鑰匙、證件統一由管理部管理,領(lǐng)用或歸還時(shí)必需辦理相關(guān)手續并檢查證照是否齊全,若有遺失追究使用人責任(各區域車(chē)輛由區域用,每臺車(chē)只發(fā)一條鑰匙)。

  5、車(chē)輛的領(lǐng)用人要先向公司管理部申請,再由管理部通知倉庫發(fā)車(chē)。還車(chē)回倉庫必須以書(shū)面形式向管理部反映還車(chē)情況。在不征得公司同意自行隨意換車(chē)的行為,公司將給予沒(méi)收車(chē)輛并予罰款1000元。

  6、部門(mén)需使用車(chē)輛,由使用人員申請,并填寫(xiě)好車(chē)輛外出派車(chē)單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,交管理部批準,派車(chē)單交管理部存檔,并領(lǐng)取車(chē)輛鑰匙及相關(guān)證件。

  7、各區域因業(yè)務(wù)需要,要領(lǐng)用車(chē)輛作為公務(wù)車(chē)的,必須經(jīng)管理部同意,總經(jīng)理批準,并填寫(xiě)好車(chē)輛領(lǐng)用責任書(shū),交管理部存檔。

  三、車(chē)輛維修保養

  1、車(chē)輛出車(chē)時(shí),如有貨物,需從倉庫處領(lǐng)取放行條,并由保安檢查屬實(shí)后方可出車(chē)。

  1)、車(chē)輛駕駛員用車(chē)前要先檢查車(chē)況,包括機油、水箱、剎車(chē)系統等。

  2)、駕駛員對自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應經(jīng)常進(jìn)行檢查,出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全,由于證件不全被罰款的,費用不予報銷(xiāo)。

  2、車(chē)輛行車(chē)途中應特別注意安全行駛及遵守交通規則,若有違規罰款由駕駛員自行負擔。

  1)、駕駛員出車(chē)自覺(jué)接受保安的檢查。

  2)、公司車(chē)輛不得運載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。

  3)、車(chē)輛駕駛員必須持有效駕駛證,安全駕駛車(chē)輛,除貨物超越及客車(chē)運貨兩條外,其余因違章事故造成后果,由駕駛員全部承擔。交通事故中,若經(jīng)公安交警部門(mén)判定責任權益及保險公司賠款外,其余損失由駕駛員負擔。

  4)、公司車(chē)輛只能作為業(yè)務(wù)開(kāi)展及其它工作用途,私自用車(chē)而按規定審批程序的發(fā)現一次罰款200-500元。

  5)、非本公司人員及持非有效駕駛證者,不得駕駛公司車(chē)輛,一經(jīng)發(fā)現,處罰車(chē)輛審批人員或授權人100-300元。3、日常維護

  1)、駕駛員及車(chē)輛責任人須定期清潔車(chē)輛,至少每周洗車(chē)一次,保持車(chē)內整潔,不得零亂堆置雜物。

  2)、車(chē)輛負責人每周實(shí)施定期檢查及保養以維持機件壽命,確保車(chē)輛安全。一般情況下車(chē)輛發(fā)現小故障,日常例保工作須在公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行,車(chē)輛責任人須做好維修保養

  記錄。若車(chē)輛出現較嚴重問(wèn)題不能到達公司指定地點(diǎn)或其它特殊情況時(shí),須經(jīng)公司同意方可在其它維修點(diǎn)維修。

  3)、車(chē)輛的保養如定期加機油水缸加水等由車(chē)輛負責人進(jìn)行保養,如發(fā)現因為沒(méi)有保養而造成的車(chē)輛損壞,車(chē)輛維修費用一律由車(chē)輛負責人負擔。

  4)、車(chē)輛的日常維修保養由車(chē)輛使用人負責,由管理部負責監督;各區域用車(chē)由區域經(jīng)理負責監督。公司不定期派人巡查各區域用車(chē)情況,對車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌較差,未按規定審批使用等情況,處罰本車(chē)輛責任人100-200元/次

  4、費用核銷(xiāo)

  1)、各車(chē)輛的油費、過(guò)橋路費報銷(xiāo),由使用人填寫(xiě)報銷(xiāo)單,交區域經(jīng)理審核,再交管理部核對,經(jīng)總經(jīng)理審批后交財務(wù)報銷(xiāo)。行駛卡應與行車(chē)里程表相符,不符的部分不予報銷(xiāo)。

  2)、各車(chē)輛維修費必須憑原始單據報銷(xiāo),由管理部核對,交管理部門(mén)審批后交財務(wù)報銷(xiāo)。3)、財務(wù)部對每輛車(chē)每月費用作好賬目,便于清查(費用標準參照公司規定)。

  四、汽車(chē)福利

  1、車(chē)輛個(gè)人制:

  對符合條件的公司員工可實(shí)行車(chē)輛個(gè)人制,提供購車(chē)發(fā)票由公司付實(shí)際購車(chē)款的三成首期,車(chē)輛的所有權歸個(gè)人;經(jīng)理級以上管理人員可申請購買(mǎi)最高價(jià)值為8萬(wàn)元的小車(chē)或面包車(chē),經(jīng)理級以下人員可申請購買(mǎi)最高價(jià)值5萬(wàn)元以下小面包車(chē),品牌不限制;超過(guò)公司規定標準部分由個(gè)人承擔。

  2、車(chē)輛個(gè)人制的達標條件:

  1)、區域經(jīng)理以上管理人員凡在公司工齡滿(mǎn)四年以上、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達標、無(wú)不良誠信記錄者,通過(guò)公司申請并簽署有關(guān)合同后可享有由公司付三成首期購買(mǎi)車(chē)輛的待遇;

  2)、業(yè)務(wù)員工齡滿(mǎn)五年以上,表現良好,無(wú)不良誠信記錄者,通過(guò)公司申請并簽署有關(guān)合同后可享有由公司付三成首期購買(mǎi)車(chē)輛的待遇;

  3、享受車(chē)輛購買(mǎi)補助相關(guān)責任和義務(wù):

  1)、享受公司購車(chē)補貼員工,公司將不再配置車(chē)輛使用,特殊情況需報公司總經(jīng)理批準。

  2)、享受公司自購車(chē)補助人員需為公司服務(wù)年限最少三年,自購買(mǎi)車(chē)之日起,若為公司服務(wù)期不滿(mǎn)三年,則個(gè)人須退還未服務(wù)滿(mǎn)三年差額之購車(chē)補助款,即:退還額=享受自購車(chē)總補助額/36個(gè)月*(36月—已服務(wù)月),車(chē)輛歸個(gè)人所有。

  4、現有公司車(chē)輛個(gè)人制(公司現有車(chē)輛可申請歸個(gè)人所有):

  1)、區域經(jīng)理級以上管理人員或工齡滿(mǎn)兩年以上的公司正式員工可向公司申請此福利;

  2)、根據車(chē)齡、車(chē)況直接估價(jià)一次性賣(mài)斷,如果愿意一次性支付的則可以以公司定價(jià)買(mǎi)下或分12期由公司財務(wù)扣款,一年后車(chē)輛所有權歸個(gè)人所有。如果不一次性支付的可在簽協(xié)議并為公司服務(wù)滿(mǎn)5年后,車(chē)輛完全歸其所有;

  3)、所有面包車(chē)必須做車(chē)身廣告,廣告費用由公司承擔。

車(chē)輛服務(wù)管理方案通用3

  一、車(chē)輛管理設想

  停車(chē)場(chǎng)的合理使用以及車(chē)輛的管理是影響管理服務(wù)質(zhì)量的具體問(wèn)題,物業(yè)處將從規范化操作方面為辦公區提供方便和車(chē)輛安全保障。針對辦公區交通停車(chē)設施情況,對車(chē)輛管理作如下設想:

  1、合理制定車(chē)輛流向

  根據擬訂的車(chē)輛流向,規定車(chē)輛按統一的路線(xiàn)行駛,車(chē)輛高峰期,派秩序維護員現場(chǎng)車(chē)輛疏導,保證現場(chǎng)不堵塞。

  2、車(chē)輛疏導

  負責車(chē)輛的交通疏導工作。采用封閉式管理,主要是對車(chē)輛出入口及與共用道路、地面交通車(chē)輛的指引、疏導;

  車(chē)輛主出入口,設立固定的車(chē)管崗,由秩序維護員負責進(jìn)出車(chē)輛的登記,配套道路、地面交通,物業(yè)處設置巡邏崗對車(chē)輛進(jìn)行疏導。

  3、停車(chē)場(chǎng)統一管理,停車(chē)位合理使用

  車(chē)輛管理實(shí)行卡證管理,通過(guò)停車(chē)證進(jìn)入相應的停車(chē)位,其它車(chē)輛辦理臨時(shí)停車(chē)卡后停車(chē)。

  4、交通設施的維護:包括路牙、路面的完好,交通標識的維護和完善。

  二、交通管理的`原則

  1、規范管理的原則

  秩序維護員按管轄區內各路段的交通設施要求,對轄區內的車(chē)輛進(jìn)行規范停放及行駛管理,秩序維護員必須按交通管理的正規指揮方法指揮。

  2、文明服務(wù)的原則

  秩序維護員在維護交通秩序、糾正違章停車(chē)或行駛時(shí),必須以禮待人,文明服務(wù)。具體工作時(shí)按《物業(yè)處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程》的要求執行。

  3、時(shí)效性原則

  當值秩序維護員在接到交通事故等求助時(shí),按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規程》的時(shí)效原則進(jìn)行

  三、車(chē)輛管理措施

  1、業(yè)主車(chē)輛管理

  物業(yè)處為中心用車(chē)辦理"車(chē)輛通行證",車(chē)輛進(jìn)入時(shí),將"車(chē)輛通行證"放置于車(chē)輛醒目處,車(chē)庫門(mén)崗秩序維護員核實(shí)身份及車(chē)輛通行證后放行。秩序維護員有責任在最短的時(shí)間內,牢記辦公區內部所有車(chē)輛的車(chē)號、車(chē)輛特征和車(chē)主。

  2、外來(lái)車(chē)輛及人員管理

  外來(lái)車(chē)輛在地面停放。車(chē)輛在進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)前,門(mén)崗秩序維護員對車(chē)輛、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記,檢查證件、問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)事由,并通知巡邏員做好引導準備,經(jīng)安全檢查后進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛停放在指定車(chē)位。

  3、上、下班高峰車(chē)輛指揮

  物業(yè)處在上、下班高峰期時(shí)將增派秩序維護員在停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放處指揮,以便讓業(yè)主安全、有序地進(jìn)出停車(chē)場(chǎng);道閘出入口由當值班長(cháng)協(xié)助秩序維護員管理。

  4、車(chē)輛行駛與停放管理監督進(jìn)入轄區的車(chē)輛不超過(guò)10km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車(chē)輛按規定方向行駛,停放在指定的停車(chē)位置,以便于車(chē)輛停放整齊。

  提醒司機關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗并將車(chē)內的貴重物品隨身帶走,檢車(chē)輛情況,發(fā)現門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現象應及時(shí)通知駕駛人員。

  漏油車(chē)輛及載有易燃、易爆等危險物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入轄區。若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。對轄區內路面的一切車(chē)輛實(shí)行統一停放管理。

  5、交通設施管理

  秩序維護員在接班前對轄區各道路標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛入標志等交通標志牌、減速線(xiàn)、停車(chē)線(xiàn)、讓行線(xiàn)、人行道線(xiàn)等進(jìn)行檢查,發(fā)現有損壞的應予以記錄并及時(shí)報部門(mén)處理。

  秩序維護主管對當值人員報告的交通標識的損壞進(jìn)行核實(shí)報修。當發(fā)現交通設施有損壞、歪斜移位等變化時(shí),應及時(shí)報告秩序維護部主管以便及時(shí)修復或更換。

  秩序維護部主管應負責建立轄區交通設施的管理臺賬,對整個(gè)轄區內的交通設施的效能和合理性做出評價(jià),報主任以便為改進(jìn)和完善道路交通設施系統提供依據。

  對過(guò)失造成交通設施損毀的責任者,責令其賠償。

  6、停車(chē)場(chǎng)管理

  (1)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放

  當有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當值秩序維護員應迅速指引車(chē)輛慢行,停放在相應的車(chē)位上,提醒車(chē)主鎖好車(chē)鎖、隨身帶走車(chē)上的貴重物品;

  檢查車(chē)輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應立即當面向車(chē)主提出,并作詳細記錄。

  (2)車(chē)輛離場(chǎng)

  當有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),當值秩序維護員應及時(shí)檢查車(chē)主證及相關(guān)資料;檢查車(chē)主證件與車(chē)輛是否相符;

  若檢查中發(fā)現異常情況,應立即攔截車(chē)輛,并及時(shí)主管前來(lái)協(xié)助處理;

  收回停車(chē)卡;及時(shí)登記。

  (3)巡視

  當值秩序維護員每小時(shí)至少詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況一次,發(fā)現漏油,未上鎖等現象及時(shí)通知車(chē)主,并做好記錄,同時(shí)報告主管處理;

  發(fā)現無(wú)關(guān)人員和可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi),若出現緊急情況按緊急情況預案處理;

  協(xié)助保潔員維護好車(chē)場(chǎng)衛生。

  7、停車(chē)場(chǎng)管理規定

  為保障停車(chē)場(chǎng)的正常使用,使用停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應嚴格遵守管理規定,服從指揮調度,規定如下:

  對外停車(chē)區域僅限地面停車(chē)場(chǎng),臨時(shí)停車(chē)須按秩序維護員指揮進(jìn)行停放,固定車(chē)輛按指定位置停放;

  停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)封閉式安全管理,巡邏秩序維護員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏;

  本車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入實(shí)行停車(chē)證制度,車(chē)主憑物業(yè)處發(fā)放的停車(chē)證(IC卡)刷卡或由秩序維護員開(kāi)啟車(chē)場(chǎng)道閘系統,對強行進(jìn)入所造成的不安全事件承擔全部責任;駕駛員應嚴格遵守指示牌上規定的行車(chē)路線(xiàn)及停車(chē)場(chǎng)規定,其中包括車(chē)線(xiàn)、限高、出入口等,停車(chē)場(chǎng)內車(chē)速限10公里/小時(shí);貴重物品請勿放車(chē)內;

  停車(chē)場(chǎng)區域內嚴禁鳴喇叭,不允許在車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行加油、洗車(chē)、修車(chē)、吸煙、吐痰、亂扔果皮、清理車(chē)上雜物;不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上;發(fā)現有漏油、漏水時(shí),負責通知車(chē)主進(jìn)行處理;

  嚴禁裝載汽油、柴油、煤氣瓶及其它易燃易爆物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),必要時(shí)必須得到物業(yè)處的批準,并有安全措施。場(chǎng)內嚴禁存放危險品,如:汽油、柴油、油漆、腐蝕品和其它易燃易爆物品;

  不得超越車(chē)位或跨位停放,更不能停放在出入車(chē)道上;在停車(chē)場(chǎng)內行駛或停放過(guò)程造成其它設備、設施或其它車(chē)輛損壞照價(jià)賠償

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