主管的績(jì)效考核方案范文（通用20篇）
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的主管的績(jì)效考核方案范文，希望對大家有所幫助。
主管的績(jì)效考核方案 1
一、前言
管理人員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中具有管理、服務(wù)、監督和參與決策等多項職能，其工作業(yè)績(jì)對企業(yè)發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，所以，必須對管理人員績(jì)效進(jìn)行考核。但由于管理工作的特殊性，在實(shí)際考核中造成諸多難點(diǎn)，主要表現在：首先，管理人員的績(jì)效具有隱性的特點(diǎn)，不易量化；其次，管理人員的績(jì)效具有多因性，績(jì)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素；第三，反映管理人員績(jì)效結果的數據收集難度較大。
正是由于上述難點(diǎn)，形成絕大多數單位對管理人員的考核采用傳統的領(lǐng)導與群眾打分確定的辦法，考核結果受主觀(guān)因素影響較大，絕大部分體現的“人緣分”，造成管理嚴者得罪人多得分少的不利局面，不但影響管理人員工作積極性，而且影響管理工作的正常開(kāi)展。探索一條適應企業(yè)管理崗位工作人員特點(diǎn)的考核體系勢在必行。
二、管理人員績(jì)效考核體系設計
�。ㄒ唬┟鞔_績(jì)效考核目的
不少企業(yè)認為績(jì)效考核目的主要體現在：一是確定薪酬，發(fā)放獎金；二是評價(jià)職工，防止員工偷懶；三是約束職工，強調威懾與服從。由于對考核目的認識的偏頗，導致結果是考核過(guò)程和考核結果流于形式。
績(jì)效考核的真正目的應當是：通過(guò)考核，引導員工行為，及時(shí)發(fā)現員工實(shí)際工作與目標間的偏差，幫助員工改進(jìn)工作，確保企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
�。ǘ┛己私M織
不少人認為，績(jì)效考核是人力資源部門(mén)的事，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。
殊不知，績(jì)效考核是為了使上級領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現工作中出現的偏差，提高和改進(jìn)工作，需要各級領(lǐng)導、各部門(mén)和全體員工共同參與。
在整個(gè)績(jì)效考核管理工作中，人力資源部門(mén)負責提供績(jì)效考核技術(shù)、方法和考核指導，各級領(lǐng)導和職能部門(mén)按照管理層級依次對管轄人員實(shí)施考核，即：董事會(huì )負責實(shí)施總經(jīng)理班子成員績(jì)效考核，總經(jīng)理負責職能部門(mén)中層管理人員考核，各職能部門(mén)和生產(chǎn)組織負責所轄員工的績(jì)效考核。
實(shí)行分級考核可使直接主管及時(shí)發(fā)現工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題和偏差，及時(shí)調整工作策略，糾正工作偏差，確保整體目標的實(shí)現；同時(shí)使考核結果更接近于客觀(guān)實(shí)際。
�。ㄈ┛�(jì)效考核體系設計
1.確定績(jì)效考核目標。首先，進(jìn)行自上而下的目標分解，將企業(yè)愿景轉化為企業(yè)總體目標，然后根據組織層次將企業(yè)總體目標按照職能分解到每個(gè)職能部門(mén)，形成各職能部門(mén)具體的目標，再將部門(mén)目標進(jìn)一步分解，落實(shí)到個(gè)人，成為每位員工的工作目標；其次，進(jìn)行自下而上征求員工對目標分解意見(jiàn)和建議；再次，找出目標差異，分析原因，修正不合理部分，確定目標內容。最后，達成一致意見(jiàn)，形成書(shū)面文件并簽訂目標責任書(shū)。
員工參與到個(gè)人以及部門(mén)甚至企業(yè)的目標設定過(guò)程中來(lái)，可及時(shí)發(fā)現和糾正目標確定過(guò)程中偏差，通過(guò)上下級共同設定目標，提高目標確定的科學(xué)性，調動(dòng)員工工作積極性。
2.分析影響目標完成關(guān)鍵成功因素，提煉關(guān)鍵績(jì)效指標。管理崗位工作內容較多，很多具有臨時(shí)性和不確定性，對全部工作內容和崗位職責加以評價(jià)的話(huà)，顯得不經(jīng)濟。另外，我們知道事物的主要方面決定事物的.性質(zhì)，抓住關(guān)鍵就能把握事物的性質(zhì)。
因此，就有必要只對關(guān)鍵的工作內容和崗位職責進(jìn)行評價(jià)。
首先，從部門(mén)職責、崗位職責中標識出關(guān)鍵成功因素，并不是所有職責的重要性都是一樣應分清主次，關(guān)鍵成功因素是所有職責中對部門(mén)或個(gè)人成功起到關(guān)鍵作用的那部分內容；其次，從這些標識出來(lái)的關(guān)鍵成功因素中提煉關(guān)鍵績(jì)效指標。
關(guān)鍵績(jì)效指標一般應按照層級管理分別確定�？己酥笜艘M可能量化，一般采用相對數，如顧客滿(mǎn)意度、失誤率等表示。對不能量化的考核指標，如工作態(tài)度、工作能力等關(guān)鍵因素，采用分級辦法。
3.確定考核方法。對能夠量化績(jì)效考核指標可根據實(shí)際執行情況，對照評分辦法直接確定考核分數。對不能量化的定性考核指標宜采用360度績(jì)效考核辦法，收集被考核對象、直接上級、直接下級、服務(wù)對象和相關(guān)方評價(jià)意見(jiàn)。
確定考核方法過(guò)程中應根據單項指標對整體目標影響確定考核指標的權重、考核評分標準、考核期和考核檔次劃分標準等。
為增強員工團隊意識，對員工個(gè)人最終考核結果建議吸納適當比例的部門(mén)績(jì)效考核結果。
4.實(shí)施績(jì)效考核。實(shí)施績(jì)效考核前，考核人員應認真學(xué)習考核政策，收集證明被考核者工作業(yè)績(jì)證明材料。實(shí)施考核過(guò)程中被考核者應對照目標撰寫(xiě)述職報告，進(jìn)行自評，考核者根據被考核對象實(shí)際工作情況，對照考核標準實(shí)施考核。
5.績(jì)效考核反饋與面談。對管理人員的績(jì)效情況進(jìn)行評價(jià)后，為了更好的保證績(jì)效考核實(shí)施的效果，達到績(jì)效考核的目的，績(jì)效溝通必不可少，必須與管理人員進(jìn)行面談溝通。
通過(guò)績(jì)效面談可以達到以下目的：
�。�1）通過(guò)考核反饋與面談，使被考核對象參與到績(jì)效考核中，提高了管理人員對績(jì)效管理制度的滿(mǎn)意度，共同分析完成績(jì)效目標過(guò)程中各種問(wèn)題產(chǎn)生的原因，找出解決這些問(wèn)題的辦法。
�。�2）使被考核對象清楚上級管理者對自己工作績(jì)效的看法。
�。�3）績(jì)效面談也是雙方共同確定下一績(jì)效管理周期的績(jì)效目標和改進(jìn)點(diǎn)的主要方式。
6.績(jì)效考核結果的運用。依據客觀(guān)公正的績(jì)效考核結果實(shí)施恰當的運用，可調動(dòng)被考核人員工作積極性，不斷提高其工作技能，實(shí)現人力資源的合理使用。依據績(jì)效考核結果主要運用于以下方面：
�。�1）依據考核結果實(shí)施績(jì)效薪酬獎勵，達到獎優(yōu)罰劣，激勵先進(jìn)的作用。
�。�2）作為員工崗位調整和晉升的依據，做到人與工作崗位的匹配，人盡其才，減少人力資源浪費。
�。�3）通過(guò)分析考核結果的記錄，發(fā)現管理人員群體或個(gè)體與組織要求能力差距通過(guò)教育培訓，開(kāi)發(fā)管理人員潛力，提高其工作能力。
�。�4）為員工調整個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規劃提供依據，實(shí)現員工個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
三、結束語(yǔ)
對管理人員績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià)能夠激勵員工，調動(dòng)其工作積極性。但由于管理人員工作的特殊性，造成了其考核體系的復雜性,不可能一蹴而就,需結合企業(yè)實(shí)際,不斷地修訂與完善。
主管的績(jì)效考核方案 2
一、目的：
為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現，提升整體管理水平，促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作，監督個(gè)人工作目標的實(shí)現，為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。
二、考核對象
除總經(jīng)理外。力同機械（上海）有限公司和力同環(huán)保設備（上海）有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績(jì)效考核的原則
1、公開(kāi)原則：明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任，并在執行中嚴格遵守，按期公開(kāi)考核結果；
2、客觀(guān)公正的原則：在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上，將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較，客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià)；
3、反饋原則：將考評結果直接反饋被考核人，通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足，并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣；
4、與薪酬、晉升掛鉤原則：考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍；
5、激勵原則：通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足，激發(fā)員工的工作積極性，有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享。
四、考核機制
1、個(gè)人自我評價(jià)；
2、直屬上司復評；
3、行政人事部審核；
4、公司的總經(jīng)理核定。
五、考評的項目及內容
1、態(tài)度（45%）：主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。
2、能力（30%）：主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。
3、業(yè)績(jì)（25%）：主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。
六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績(jì)效考核設以下檔次：
A級：績(jì)效得分在95分以上者，可得績(jì)效工資的150%；
B級：績(jì)效得分要85—95分者，可得績(jì)效工資的120%；
C級：績(jì)效得分在70—85分者，可得績(jì)效工資的100%；
D級：績(jì)效得分在60—70分者，可得績(jì)效工資的80%；
E級：績(jì)效得分在60分以下者，可得績(jì)效工資的50%。
2、績(jì)效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分：按現在的總工資進(jìn)行分析，其中基本工資為總工資的70%，績(jì)效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分。
七、考評周期
各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核，5日前（特殊情況順延）必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部，經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲：警告一次扣3分，小過(guò)一次扣5分，大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。
2、考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請假三天以下者扣1分，請假三天以上者扣3分（不含調休）。
3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評，即當月無(wú)績(jì)效獎。
4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其中有特殊功過(guò)者，應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內，以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目，考核扣分的，在績(jì)效考核工資中扣除相應款項；公司按照公司其他管理制度予以罰款的，罰款項目仍然單獨執行，在總工資中扣除，與績(jì)效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者，可以根據情況提前轉正，并適當調整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正，并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核，兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門(mén)考核執行權責
1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責：
1.1、對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督；
1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定，并定期上交行政部；
1.3、為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃；
1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議；
1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現，提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案。
2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，行政部主要擔負如下職責：
2.1、提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃；
2.2、宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策；
2.3、為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導；
2.4、收集各項考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
2.5、監督各部門(mén)的'績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行；
2.6、收集考評評估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平；
2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監督和申訴
1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者，被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通，溝通無(wú)法解決時(shí)，員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評，并將處理結果通知申訴者，此結果為申訴最終結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。
4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復，如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。
5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者，不參加本月的績(jì)效考核。
十二、考核結果的運用
1、教育培訓：依據考核的結果作為參考資料，對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓，進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力，讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調動(dòng)調配：把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力，根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位，讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、晉升：在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí)，應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料，
4、提薪：?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。
5、獎勵：為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。
十三、考核等級比例控制：
A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%；
B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%；
C級占本部門(mén)員工總數的65%；
D級約占本部門(mén)員工總數的10%；
E級約占本部門(mén)員工總數的5%。
主管的績(jì)效考核方案 3
為了提高管理人員的責任心和工作效率，結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下：
一、考核原則：
公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是。
二、考核對象：
中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據：
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權重：
考核實(shí)行百分制�？己藢�(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領(lǐng)導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程：
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導，上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。
六、考核比例：
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%，根據每月考核結果在工資中兌現；各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的.30%，根據每月考核結果在工資中兌現；考核在95分（包括本數）以上績(jì)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。
七、年度考核：
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項目總經(jīng)理）、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋：
1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
主管的績(jì)效考核方案 4
一、考核指標：
公司對銷(xiāo)售人員的考核指標有：銷(xiāo)售計劃（數量）完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
二、考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=（銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和）÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
三、考核細則：
月度考核得分=（日常工作考核得分x70%）＋（出勤x30%）
出勤（百分制）：30%
當月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）
四、銷(xiāo)售員日常工作考核（百分制）：70%
1、客戶(hù)的管理方面（30分），出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項不得分。
�。�1）未完成每月的'客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護計劃；
�。�2）客戶(hù)存在問(wèn)題，銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決；
�。�3）沒(méi)有嚴格執行公司銷(xiāo)售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解；
�。�4）沒(méi)有很好的執行公司領(lǐng)導取得的訂單；
�。�5）客戶(hù)反饋表對銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意；
�。�6）回款不及時(shí)；
2、銷(xiāo)售員管理方面（70分）
�。�1）周報（40分）：認真填寫(xiě)《周工作匯報表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；
�、偕现芄ぷ骺偨Y（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
�、谙轮芄ぷ饔媱潱�10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
�、劭蛻�(hù)走訪(fǎng)情況（10分）：每周須走訪(fǎng)1家以上，并對走訪(fǎng)情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；
�、芨鷨斡涗洠�10分）：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄，以備日后查詢(xún)；
�。�2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效；
�。�4）周轉車(chē)輛管理（5分）：銷(xiāo)售員須嚴格遵守公司《周轉車(chē)輛管理制度》。如發(fā)現違反《周轉車(chē)管理制度》中任何一項條款，該考核分數全部扣除。
�。�5）內部培訓（10分）：無(wú)缺席，成績(jì)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。
注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
�。┛己藱嘞蓿�
1、采取逐級考核原則。
2、銷(xiāo)售員的考核由主管評分，由人事部負責考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復審。
4、公司銷(xiāo)售主管以上人員的考核由公司董事長(cháng)（或授權人）考核。
主管的績(jì)效考核方案 5
為了更好的引導員工的日常行為，了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況，加強員工的自我管理能力，提高工作績(jì)效，實(shí)現員工與領(lǐng)導之間更好溝通，構建一支更具發(fā)展力和創(chuàng )新能力的團隊，并為公司人員選拔、崗位之間的調動(dòng)以及獎懲等提供參考依據，現擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績(jì)效考核的主要對象是移動(dòng)公司正式員工（一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理）。對于新加入公司的實(shí)習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jì)效考核另行規定。
二、考核分類(lèi)及考核內容
根據考核崗位的不同，分為兩類(lèi)：一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理，分別進(jìn)行績(jì)效考核，考核范圍以及側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考核
�。�1）一線(xiàn)員工包括：營(yíng)業(yè)員
�。�2）一線(xiàn)員工每半年考核一次，每年綜合考核一次。
�。�3）考核方法：百分考評匯總成績(jì)，顧客意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
�。�4）品行考核（占績(jì)效考評總成績(jì)的30%）
�、傩袨槠犯瘢�10%）：
百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律，星級服務(wù)規范的履行情況以及顧客意見(jiàn)調查結果匯總來(lái)考評員工服務(wù)行為。（顧客滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意減1分）
�、诠ぷ鲬B(tài)度（10%）：
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分。
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)（10%）：
員工日常言行表現，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛(ài)公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意：品行考核分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考核原始數據依據。
�。�5）業(yè)績(jì)考評（占績(jì)效考評總成績(jì)的`70%）
�、偃蝿�(wù)完成業(yè)績(jì)（40%）：
指標任務(wù)完成率；換算成40分制。
�、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r（10%）：
有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。
�、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況（10%）：
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次，或每月部門(mén)主管評一次。
�、軜I(yè)務(wù)技能測試（10%）：
部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì)，換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績(jì)效考核
�。�1）考評周期：半年考評一次，每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
�。�2）考評方法：百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評等
�。�3）品行考評（占績(jì)效考評總成績(jì)的35%）
�、傺孕衅犯瘢�10%）：
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
�、诼殬I(yè)素質(zhì)（10%）：
公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等；
�、酃ぷ鲬B(tài)度（10%）：
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。
�、芫衩婷玻�5%）：
管理者日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策，是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等�？己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
�。�4）業(yè)績(jì)考評（占績(jì)效考評總成績(jì)的65%）
�、俨块T(mén)工作安排與分配（20%）
考查值班經(jīng)理人員的工作統籌安排能力。
�、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r（20%）
考查值班經(jīng)理對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。
�、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況（15%）
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。
�、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況（5%）
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執行情況。
�、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)（5%）
考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。
�。ㄒ唬┤粘？己�。
1.周一、周五如無(wú)特殊工作，業(yè)務(wù)員應當在早8：30回公司參加公司會(huì )議，如不能參會(huì )，應在早8點(diǎn)前向總經(jīng)理電話(huà)請假。（只能向總經(jīng)理請假，向文秘請假無(wú)效）。未請假者，周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四，業(yè)務(wù)員應當向文秘發(fā)送短信進(jìn)行考勤匯報。短信內容包括：今日工作內容、拜訪(fǎng)醫院或客戶(hù)名稱(chēng)。當天短信僅對當天考勤有效。未短信匯報者，每日扣20元。
�。ǘ┲芸己�
業(yè)務(wù)員應對每周工作進(jìn)行總結并對下周工作進(jìn)行規劃，填寫(xiě)《周工作總結與計劃表》并在每周六早10點(diǎn)前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，抄送文秘郵箱。周報表少發(fā)一次，扣50元，晚發(fā)一次扣20元。
�。ㄈ┰驴己�
1.業(yè)務(wù)員應對每月工作進(jìn)行總結并對下月工作進(jìn)行規劃。
2.《月工作計劃與總結》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。
3.《銷(xiāo)售預報表》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目，少發(fā)一次扣200元，晚發(fā)一次扣100元。
主管的績(jì)效考核方案 6
為嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任，有效防范化解安全風(fēng)險，全力壓減安全事故總量，按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故應急條例》等法律法規要求和國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的安排部署，結合我區實(shí)際，特制定本考核實(shí)施方案。
一、指導思想及基本原則
�。ㄒ唬┛傮w要求
嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導責任、屬地管理責任、行業(yè)監管責任和企業(yè)主體責任，加快安全生產(chǎn)體制改革創(chuàng )新，全面提升生產(chǎn)安全事故防控能力，全面防范化解重大安全風(fēng)險，全力維護人民群眾生命財產(chǎn)安全，為新區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和“四區一帶”建設創(chuàng )造安全穩定的環(huán)境。
�。ǘ┛己嗽瓌t
1.突出目標任務(wù)。按照“源頭防控、過(guò)程管控、結果嚴控”要求，結合安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)、國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng )建等重點(diǎn)工作，對安全生產(chǎn)體制改革、機制建設、責任落實(shí)、風(fēng)險管控、災害治理等工作實(shí)效進(jìn)行全面考核，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作全面深入開(kāi)展。
2.突出事故防控。結合各地各行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)規劃、人口數量、產(chǎn)業(yè)結構等實(shí)際，對生產(chǎn)安全事故發(fā)生量和同比量進(jìn)行考核評比，實(shí)現安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展同步推進(jìn)。
3.突出全程管控。對各鎮（街道）的考核分為“事故指標”考核、“安全防控”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核，并按照“事故指標”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目標”考核占40%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占10%的原則，加上總考核加、扣分，匯總出各鎮（街道）全年考核得分。
4.突出行業(yè)責任。對區安委會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（辦公室）考核分為“事故指標”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核，并按照“事故指標”考核占10%、“半年目標”考核占70%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占20%的原則，加上總考核加、扣分，匯總出區安委會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（辦公室）全年考核得分。
二、考核方式
�。ㄒ唬⿲Ω麈偅ń值溃┤嗣裾ㄞk事處）考核方式
1.事故指標考核（10%）。對各鎮（街道）事故發(fā)生情況進(jìn)行年度考核，由區安委辦組織實(shí)施，次年1月20日前提交考核情況。
2.安全生產(chǎn)防控考核（40%）。對各鎮（街道）各項安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行季度考核，由區安委會(huì )相關(guān)專(zhuān)委辦組織實(shí)施。季度考核情況于次季度首月10日前提交區安委辦，區安委辦15日前公布考核結果。四個(gè)季度考核分值加權平均x40%為本項年度考核得分。
3.半年目標考核（40%）。對各鎮（街道）安全生產(chǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行半年度考核。由區安委辦牽頭組織實(shí)施，上下半年考核分值加權平均x40%為本項考核得分。
4.綜合業(yè)務(wù)考核（10%）。對各鎮（街道）完成區黨工委、管委會(huì )及區安委會(huì )安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評分。由區安委辦牽頭組織實(shí)施。
�。ǘ⿲^安委會(huì )專(zhuān)委會(huì )辦公室考核方式
1.事故指標考核（10%）。對區安委會(huì )各專(zhuān)委會(huì )辦公室所管行業(yè)領(lǐng)域事故發(fā)生情況進(jìn)行考核。由區安委辦組織實(shí)施。
2.半年目標考核（70%）。對區安委會(huì )各專(zhuān)委會(huì )辦公室各項安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況等進(jìn)行半年度考核。由區安委辦組織實(shí)施。上下半年考核分值加權平均x70%為本項年度考核得分。
3.綜合業(yè)務(wù)考核（20%）。
�。�1）由區安委辦牽頭組織實(shí)施。對區安委會(huì )各專(zhuān)委辦指導、配合各鎮（街道）和其他專(zhuān)委辦工作情況進(jìn)行打分（10%）。其中各鎮（街道）人民政府（辦事處）、區安委會(huì )各專(zhuān)委辦各5%；
�。�2）對區安委會(huì )各專(zhuān)委辦完成區黨工委、管委會(huì )及區安委會(huì )安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評分（10%），由區安委會(huì )主任、常務(wù)副主任評分。
�。ㄈ⿲^安委會(huì )其他成員單位考核方式
年終綜合考核（100%）。對區安委會(huì )其他成員單位參與、支持安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行考核。由區安委辦牽頭組織實(shí)施。
三、考核重點(diǎn)
對全國、全省、全市和區管委會(huì )、區安委會(huì )（辦公室）安全生產(chǎn)工作相關(guān)重點(diǎn)工作進(jìn)行考核。主要包括：
�。ㄒ唬﹪栏癜踩鹿史揽�。多措并舉、綜合施策，全力遏制較大及以上生產(chǎn)安全事故，有效防范一般生產(chǎn)安全事故等情況。
�。ǘ⿵娀踩枷胍庾R。強化安全生產(chǎn)思想引領(lǐng)，創(chuàng )新安全監管機制，加強安全生產(chǎn)改革，推進(jìn)安全發(fā)展戰略等情況。
�。ㄈ┞鋵�(shí)安全生產(chǎn)責任。結合本地區本行業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)，明晰要求、嚴格督導，全面壓實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導責任、屬地管理責任、行業(yè)監管責任、企業(yè)主體責任等情況。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )新安全生產(chǎn)機制。針對安全生產(chǎn)的新要求、新任務(wù)，加強安全生產(chǎn)隊伍和裝備建設，落實(shí)安全生產(chǎn)管控要求，健全應急救援體系等情況。
�。ㄎ澹﹪栏駥�(zhuān)項整治要求。按照國家和省、市、區安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)安排部署，細化工作措施，落實(shí)職責要求，強化事故防控，深化推進(jìn)集中攻堅階段工作等情況。
�。┖粚�(shí)基層網(wǎng)格體系。落實(shí)安全生產(chǎn)“六級六覆蓋”網(wǎng)格責任體系，推進(jìn)基層安全生產(chǎn)責任體系、監管機制、督導機制、考評機制等情況。
�。ㄆ撸┥罨半p控”體系建設。督促指導企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)“雙控”體系建設要求，提升企業(yè)風(fēng)險辨識、隱患排查、整改治理等情況。
�。ò耍┩苿�(dòng)安全示范城市創(chuàng )建。按照國家和省、市、區關(guān)于安全發(fā)展示范城市創(chuàng )建的工作要求，細化方案、精準措施、嚴格責任，全面落實(shí)安全示范城市創(chuàng )建要求等情況。
�。ň牛┘訌姙暮κ鹿史揽�。建立健全應急救援預案，開(kāi)展應急救援演練，加強應急物資儲備，提高事故應急處置能力。嚴格應急值守，開(kāi)展事故應急搶險救援和賑災救災等情況。
�。ㄊ⿵娀麄鹘逃嘤�。積極推進(jìn)安全生產(chǎn)“五進(jìn)”，加強安全生產(chǎn)法律法規、事故防控知識等方面的宣傳教育和培訓工作，著(zhù)力營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注安全、參與安全的文化氛圍等情況。
四、考核評分標準
1.事故指標（總分100分，占考核總分的10%）。主要考核事故起數同比增減和較大及以上事故控制情況等，一般事故起數每增加1起扣2分，較大事故發(fā)生一起扣20分。
2.安全生產(chǎn)防控考核內容評分辦法（總分100分，占各鎮（街道）考核總分的40%）。區安委辦及安委會(huì )各專(zhuān)委辦結合本行業(yè)領(lǐng)域實(shí)際，制定對各鎮（街道）相對應工作的考核評分辦法。
交通領(lǐng)域（20分）。其中，道路交通領(lǐng)域（12分），由區道路交通安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區交警大隊）負責；交通運輸（水上交通）領(lǐng)域（8分），由區交通運輸安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區交通運輸局）負責。
危險化學(xué)品和煙花爆竹領(lǐng)域（6分）。由危險化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區應急管理局）負責。
非煤礦山領(lǐng)域（8分）。由非煤礦山安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區應急管理局）負責。
消防領(lǐng)域（8分）。由區消防安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區消防救援大隊）負責。
工程建設領(lǐng)域（8分）。由區建筑安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區住建局）負責。
農業(yè)機械領(lǐng)域（5分）。由區農機安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區農業(yè)農村局）負責。
特種設備領(lǐng)域（4分）。由區特種設備安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區市場(chǎng)監管局）負責。
水利領(lǐng)域（3分）。由區水利安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區生態(tài)移民局）負責。
市政設施和城鎮燃氣領(lǐng)域（3分）。由市政設施及城鎮燃氣安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室負責（區綜合行政執法局）。
民爆物品領(lǐng)域（3分）。由民爆物品安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區公安分局）負責。
工貿行業(yè)領(lǐng)域（7分）。規模以上工業(yè)領(lǐng)域安全（4分），由區規模以上工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區發(fā)改局）負責，工貿等八大行業(yè)領(lǐng)域安全（3分），由工貿等八大行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區應急管理局）負責。
成品油及商務(wù)領(lǐng)域（5分）。由區成品油及商貿安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區投促局）負責。
衛生健康領(lǐng)域（3分）。由區衛生系統安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區衛健局）負責。
校園安全領(lǐng)域（4分）。由區教育系統安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區教科局）負責。
旅游安全領(lǐng)域（4分）。由區旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區文體旅游局）負責。
林業(yè)領(lǐng)域（4分）。由區林業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室（區自然資源局）負責。
綜合監管領(lǐng)域（5分）。由區安委辦負責。
3.半年目標考核（總分100分，占各鎮（街道）考核總分的40%，占區安委會(huì )各專(zhuān)委辦考核總分的70%）�？己藘热菁霸u分辦法由區安委辦制定，開(kāi)展考核前10日內制定下發(fā)。
五、總考核加分扣分
1.考核加分。
鎮（街道）全年未發(fā)生生產(chǎn)安全事故，實(shí)現“零事故、零死亡”的'，加1分；鎮（街道）和區安委會(huì )專(zhuān)委辦因工作創(chuàng )新被國務(wù)院、省、市、區安委辦（應急管理部門(mén)）行文表彰通報的，分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.3分/次，該項加分不累加，以最高加分項為準；鎮（街道）和區安委會(huì )專(zhuān)委辦圓滿(mǎn)完成國務(wù)院安委辦（應急管理部）、省安委辦（省應急管理廳）、市安委辦（市應急管理局）督查檢查工作，分別加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次，最高不超過(guò)2分。
國家、省、市、區在相關(guān)地區和行業(yè)召開(kāi)安全生產(chǎn)現場(chǎng)會(huì )宣傳、推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗的，國家級、省級、市級、區級現場(chǎng)會(huì )分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。
2.考核扣分。鎮（街道）和區安委會(huì )專(zhuān)委辦被國務(wù)院、省、市、區安委辦通報批評或警示約談的，分別扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次；鎮（街道）和區安委會(huì )成員單位未按要求報送事故信息、工作材料、參加會(huì )議的，按照相關(guān)規定進(jìn)行扣分。
3.本年度內發(fā)生重大及以上生產(chǎn)安全事故或2起及以上較大生產(chǎn)安全事故的，按安全生產(chǎn)“一票否決”處理，年度考核為不合格；本年度內發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故或1個(gè)月內連續發(fā)生3起及以上一般生產(chǎn)安全事故的，除按規定扣分外，由區安委辦按程序進(jìn)行警示約談。
六、考核結果運用
�。ㄒ唬┚C合評定考核等次�？己丝偡衷�60分及以上的，由高到低分別評為一、二、三等獎；考核總分在60分以下的一律評為“不合格”。
1.各鎮（街道）人民政府（辦事處）設一等獎2個(gè)，二等獎4個(gè)，其余為三等獎；
2.區安委會(huì )各專(zhuān)委辦設一等獎6個(gè)，二等獎10個(gè)，其余為三等獎；
3.區安委會(huì )其他成員單位不設考核等次，僅向區管委會(huì )提供考核分值。
�。ǘ┳鳛楦刹考瞠剳鸵罁�。區安委辦將考核結果報區紀檢監察、組織人事等部門(mén)，作為鎮（街道）人民政府（辦事處）和區安委會(huì )成員單位班子及其成員選拔任用、評先評優(yōu)的依據。
�。ㄈ╅_(kāi)展警示約談。全年考核為“不合格”的鎮（街道）及安委會(huì )成員單位由區安委辦對其進(jìn)行約談，并在2022年全區安委會(huì )第一次全體（擴大）會(huì )議上進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
主管的績(jì)效考核方案 7
一、考核目的
為充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，公平、公正地對員工本月工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，獎優(yōu)罰劣，從而不斷提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、考核辦法
1、考核周期
各部門(mén)每月對員工進(jìn)行一次考核，并于當月23—25日將各部門(mén)考核結果匯總提報至人事部。
2、考核方式及績(jì)效工資標準
每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項目的`考核，按工資標準從工資中提取相應額度作為績(jì)效考核浮動(dòng)工資，員工月考核分值作為系數剩以浮動(dòng)工資，以作為考核結果的實(shí)際績(jì)效工資。
3、考核關(guān)系
1）經(jīng)理（含）以上由總經(jīng)理室考核。
2）各部門(mén)領(lǐng)班和主管級人員由各部門(mén)第一負責人考核。
3）普通員工由直接領(lǐng)導考核。
4、考核范圍
酒店全體員工。
三、考核評定
1、總分在91分以上，可得績(jì)效工資的120%；
2、總分在80分—90分（含）以上，可得績(jì)效工資的100%；
3、總分在70分—80分之間，可得績(jì)效工資的90%；
4、總分在60—70分之間，可得績(jì)效工資的80%；
5、總分在60分以下，可得績(jì)效工資的60%；
6、如連續三個(gè)月總分均低于60分者，將予以調整工作崗位。
主管的績(jì)效考核方案 8
一、考核目的
為充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，公平、公正地對員工工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，獎優(yōu)罰劣，從而不斷提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、考核辦法
1、考核周期
季度考核：經(jīng)理及主管進(jìn)行季度考核，次季度10日之前將考核結果報至人力資源部，根據考核結果確定本崗位工資等級。
2、考核方式及崗位工資標準
每季度參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項目的`考核，以作為考核結果的實(shí)際工資級別。
3、考核關(guān)系
�。�1）酒店高管將按照公司薪酬管理制度進(jìn)行，不參與此績(jì)效考核。
�。�2）經(jīng)理以上由分管領(lǐng)導及執行總經(jīng)理考核。
�。�3）各部門(mén)主管和領(lǐng)班由各部門(mén)經(jīng)理考核并由人力資源部進(jìn)行監督檢查。
�。�4）普通員工由領(lǐng)班考核并由部門(mén)經(jīng)理及人力資源部進(jìn)行監督檢查。
4、考核分值
考核內容分為100分，額外加分20分，總分120分
�。�1）公共部分（30分）：考核員工服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律，主要參照員工手冊管理規定。
�。�2）部門(mén)考核（70分）：考核本部門(mén)月度經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況、成本控制、服務(wù)質(zhì)量管理等方面，主要參照各部門(mén)各崗位職責及工作流程制定。
�。�3）額外加分（20分）：?jiǎn)T工因工作表現優(yōu)異受到賓客書(shū)面表?yè)P，每次可加2分。
5、考核評定
季度考核：
�。�1）總分在90—100分以上，可得獲得本崗位最高級別工資；
�。�2）總分在80—90分（含）之間，可得獲得本崗位第二檔別工資
�。�3）總分在60—80分（含）之間，可得本崗位第三檔別工資
�。�4）總分在60—70分（含）之間，可得本崗位基本工資；
�。�5）總分在60分以下者公司保留調崗降薪的權利。
員工晉升領(lǐng)班
�。�1）工作資歷：符合領(lǐng)班崗位要求。
�。�2）工作年限：?jiǎn)T工晉升為領(lǐng)班，工作年限二年。
�。�3）考評結果：在二年工作年限內，其月度考評總分均需達到70分以上，且連續半年考評總分達到90分以上。
領(lǐng)班晉升主管
�。�1）工作資歷：符合主管崗位要求。
�。�2）工作年限：領(lǐng)班晉升為主管，工作年限三年。
�。�3）考評結果：在三年工作年限內，其月度考評總分均需達到80分以上，且連續半年考評總分達到90分以上。
主管晉升經(jīng)理
�。�1）工作資歷：符合經(jīng)理崗位要求。
�。�2）工作年限：主管晉升經(jīng)理，工作年限五年。
�。�3）考評結果：在五年工作年限內，每年度月度考評總分均需達到90分以上，且連續半年考評總分達到95分以上。
在員工達到晉升條件后將作為儲備人員，在出現崗位需求時(shí)，將從儲備人員中選聘。
主管的績(jì)效考核方案 9
為了提高管理人員的責任心和工作效率，結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下：
一、考核原則：
公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是；
二、考核對象：
中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據：
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權重：
考核實(shí)行百分制�？己藢�(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領(lǐng)導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程：
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導，上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。
六、考核比例：
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%，根據每月考核結果在工資中兌現；各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%，根據每月考核結果在工資中兌現；考核在95分（包括本數）以上績(jì)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。
七、年度考核：
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項目總經(jīng)理）、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的.10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋：
1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
主管的績(jì)效考核方案 10
為認真貫徹落實(shí)長(cháng)治市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(長(cháng)政辦發(fā)〔20xx〕101號)精神，全面做好政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作，結合實(shí)際，特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞以改善行政管理、增強政府執行力和公信力為核心，積極探索開(kāi)展政府績(jì)效管理的有效途徑和方式方法，構建科學(xué)的政府績(jì)效考評體系和考評結果運用機制，進(jìn)一步規范行政管理，提高行政效能，倡行“一爭天下無(wú)難事”的武鄉精神，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力建設服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府，為我縣率先轉型跨越、實(shí)現脫貧翻番建設目標提供服務(wù)保障。
二、基本原則
(一)堅持兼收并蓄、改革創(chuàng )新，牽頭抓總、分工負責，穩步推進(jìn)、分步實(shí)施，統籌兼顧、突出重點(diǎn)的原則;
(二)堅持公開(kāi)、公正、公平和群眾公認的原則;
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導向性和可操作性相結合，持續改進(jìn)工作的原則。
三、總體目標
通過(guò)開(kāi)展政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作，建立橫向到邊、縱向到底的政府績(jì)效管理基本框架，初步形成績(jì)效管理工作的領(lǐng)導體制、工作機制，建立完善政府績(jì)效管理制度，構建政府整體績(jì)效管理體系，積累績(jì)效管理經(jīng)驗，推動(dòng)政府行政效能提升，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展。
四、績(jì)效管理范圍
各鄉鎮人民政府，縣政府各委、局、辦，直屬事業(yè)單位，條管單位和鄉鎮、縣政府部門(mén)單位、條管單位所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
五、績(jì)效管理內容
(一)完善績(jì)效管理體系。完善“四級”績(jì)效管理體系�！耙患墶笨�(jì)效管理，即：縣人民政府自我管理考核，由縣人民政府制定副縣長(cháng)管理考核辦法，并抓好組織實(shí)施;“二級”績(jì)效管理，即：縣人民政府對鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位管理考核，年度績(jì)效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實(shí)施由縣考核辦負責�！叭墶笨�(jì)效管理，即：鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核，由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績(jì)效考核管理辦法和考評細則，并抓好組織實(shí)施�！八募墶笨�(jì)效管理，即：鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位對本單位和下屬單位干部職工的管理考核，由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位按照人事部門(mén)的'要求，分別研究制定本單位干部職工的績(jì)效考核管理辦法和考評細則，抓好組織實(shí)施。
(二)建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制。成立縣政府績(jì)效管理工作聯(lián)席會(huì )議，充分發(fā)揮紀檢監察、考核辦、組織、發(fā)改、編辦、人社、財政、審計、統計、法制等部門(mén)的職能作用，做到績(jì)效管理工作機構統籌協(xié)調和各責任單位各負其責相結合，在建立績(jì)效制度、確定績(jì)效目標、加強過(guò)程管理與監督檢查、采集績(jì)效數據、運用績(jì)效結果等方面形成合力，確保試點(diǎn)工作取得明顯成效。
主管的績(jì)效考核方案 11
一、考核目的
1.每月定期考核評估各車(chē)間印刷主管的工作績(jì)效，充分激發(fā)車(chē)間印刷主管的工作積極性與團隊協(xié)作精神，營(yíng)造“你追我趕”的生產(chǎn)氛圍。
2.活用績(jì)效考核獎金，創(chuàng )造內部競爭激勵機制。
二、考核對象與考核小組
1.考核對象為各車(chē)間的印刷主管，參與績(jì)效考核與獎勵者當月的工作天數應超過(guò)20個(gè)工作日。
2.每月由人力資源部經(jīng)理牽頭，組織生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理及相關(guān)職能部門(mén)負責人組成績(jì)效考核小組，對車(chē)間印刷主管實(shí)施考核。
三、考核周期
針對印刷主管的考核為月度考核，每月5日前需完成上一個(gè)月的績(jì)效考核工作，并將考核結果提交給財務(wù)部，為計發(fā)工資及獎金提供依據。
四、考核項目及評分標準
根據印刷主管的工作職責，將從提高準時(shí)交貨率、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高工序產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕重大及特大設備事故、降低安全事故發(fā)生率6個(gè)方面進(jìn)行考核。具體考核指標及績(jì)效目標值如下表所示。
印刷主管績(jì)效考核指標及評分表
姓名所在部門(mén)生產(chǎn)部審核人
職位印刷主管入職時(shí)間××××年××月審核時(shí)間××××年××月
考核項目考核指標權重績(jì)效目標值相關(guān)說(shuō)明
提高準時(shí)
交貨率準時(shí)交貨率15%98%以上
1.交貨周期為下單開(kāi)始至第一批交貨為止的'時(shí)間
2.準時(shí)交貨率=
因交貨時(shí)間引起的客戶(hù)有效投訴10%不超過(guò)
8次
AA級（含）客戶(hù)有效投訴次數5%0次有效投訴：生產(chǎn)原因引起的客戶(hù)書(shū)面投訴
提高生產(chǎn)
效率人均加工產(chǎn)值10%不低于上一考核期
1.做好車(chē)間現場(chǎng)管理
2.加強人員技能培訓
3.制定相應制度，完善作業(yè)指導
4.做好統計工作
降低生產(chǎn)
成本單位產(chǎn)品
生產(chǎn)成本5%不超過(guò)上一月度
提高工序
產(chǎn)品質(zhì)量由生產(chǎn)原因造成的重大質(zhì)量事故15%0次
1.加強人員質(zhì)量意識的培訓
2.技術(shù)水平的培訓
3.做好印刷三級簽樣的工作
4.加強生產(chǎn)單的再次審核和巡檢工作
5.重大質(zhì)量事故指一次報廢超過(guò)10萬(wàn)元的事故
產(chǎn)品報廢率20%0.1%以?xún)?/p>
杜絕重、特大設備事故重、特大事故發(fā)生率10%0
1.加強設備規范操作規程的培訓
2.重大設備事故指單次設備事故造成損失5千元以上、2萬(wàn)元以下
3.特大設備事故指單次設備事故造成損失超過(guò)2萬(wàn)元的事故
降低安全事故發(fā)生率七級以下工傷事故發(fā)生次數5%1次加強安全生產(chǎn)及操作培訓
消防安全事故5%0次
五、績(jì)效考核結果及獎勵
1.印刷主管的月考核結果可分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”4個(gè)等級，針對不同的等級獎勵辦法不同，具體內容如下表所示。
印刷主管績(jì)效考核結果及獎勵辦法
等級考核分數獎勵辦法
優(yōu)月得分≥90分發(fā)獎金200元，并頒發(fā)月度“優(yōu)秀印刷主管”稱(chēng)號
良80分≤月得分<90分發(fā)獎金100元，并給予公開(kāi)表?yè)P
中60分≤月得分<80分不獎也不懲
差月得分≤60分要求出具書(shū)面檢討報告
注：上述獎金由人力資源部根據實(shí)際，可以以禮物或現金的形式頒發(fā)給獲獎?wù)摺?/p>
2.連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者可申請提升，連續三個(gè)月考核不合格做降職或辭退處理。
3.以上月考核分數全部備案作為年度“優(yōu)秀印刷主管”的考核標準。
4.獎金發(fā)放辦法。
�。�1）由生產(chǎn)部經(jīng)理在會(huì )議室召集“頒獎大會(huì )”，邀請公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總參加，生產(chǎn)部全體員工參與，由高層領(lǐng)導親自頒獎。
�。�2）頒獎時(shí)間一般定于每月5日前，利用晚上加班時(shí)間召集“頒獎大會(huì )”和書(shū)面檢討報告會(huì )。
主管的績(jì)效考核方案 12
一、目標設定
在制定倉庫主管績(jì)效考核方案時(shí)，應首先明確考核目標。目標設定應具體、可衡量，并與企業(yè)整體戰略目標相一致�？梢詮奶岣邆}庫運營(yíng)效率、降低庫存成本、優(yōu)化物流管理等方面設定目標。
二、指標選擇
1. 倉庫效率指標：包括貨物周轉率、倉庫利用率、訂單處理時(shí)效等，衡量倉庫運營(yíng)效率和資源利用情況。
2. 庫存管理指標：包括庫存周轉次數、庫存準確率等，反映倉庫庫存管理水平和成本控制情況。
3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度指標：包括貨物損壞率、配送準時(shí)率等，衡量倉庫服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 團隊管理指標：包括、培訓率等，評估倉庫主管對團隊的管理和發(fā)展能力。
三、評價(jià)方法
1. 考核周期：可以根據企業(yè)實(shí)際情況設定，一般為季度或年度。
2. 考核方式：可以采用定量和定性相結合的方法，如指標得分、績(jì)效評級、360度評價(jià)等。
3. 考核權重：根據指標的`重要性和企業(yè)需求，設定不同指標的權重，以體現其在績(jì)效考核中的重要性。
四、考核結果運用
1. 反饋與獎懲：及時(shí)向倉庫主管反饋考核結果，明確優(yōu)劣之處，并根據結果給予相應獎勵或懲罰措施。
2. 績(jì)效激勵：通過(guò)設定相應的績(jì)效獎金、晉升機制等，激勵倉庫主管提高工作績(jì)效。
3. 改進(jìn)措施：根據考核結果，積極探索改進(jìn)措施，提升倉庫主管的管理水平和工作效能。
綜上所述，倉庫主管績(jì)效考核方案的制定和實(shí)施對于企業(yè)的倉庫運營(yíng)和管理至關(guān)重要。通過(guò)明確目標、選擇合適的指標、采用科學(xué)的評價(jià)方法和合理運用考核結果，可以提高倉庫主管的工作效能，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)應根據自身情況和目標需求，制定適合的績(jì)效考核方案，并與倉庫主管共同努力，實(shí)現共贏(yíng)。
主管的績(jì)效考核方案 13
一、目的
促進(jìn)工作正常開(kāi)展，提高工作完成質(zhì)量。
二、適用范圍
質(zhì)量管理部一切工作。
三、考核內容
1、工作態(tài)度
1、未按照檢驗規程進(jìn)行檢查，造成漏檢的，根據造成質(zhì)量事故影響的大小，罰款20—50元
2、未按照抽樣辦法抽取規定樣品，罰款30元
3、無(wú)正當理由拖延檢測時(shí)間，罰款20元
4、未按照設備操作規程進(jìn)行操作，罰款20元
5、檢測報告字跡潦草，不公整，罰款20元
2、個(gè)人技能
1、因量具讀數錯讀造成錯檢的'，罰款10元
2、檢測基準用錯造成錯檢的，罰款10元
3、公差原則用錯造成錯檢的，罰款10元
4、儀器設備使用不當造成錯檢的，罰款10元
錯檢：將不合格品錯判為合格品或將合格品錯判為不合格品。
3、品行
1、凡以職責之便以公謀私，經(jīng)查核屬實(shí)罰款100元，交人力資源部調離本部門(mén)或開(kāi)除出廠(chǎng)。
2、無(wú)正當理由不服從工作安排罰款50元，同類(lèi)情況兩次以上者，交由人力資源部處理。
3、辱罵他人或打架斗毆者，罰款50元。同類(lèi)情況兩次以上者，交由人力資源部處理。
本考核辦法由質(zhì)量管理部起草并負責解釋。
主管的績(jì)效考核方案 14
為確保公司發(fā)展戰略的順利實(shí)施，建立和完善公司績(jì)效考核體系，特制定本辦法。
一、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、系統、客觀(guān)、公開(kāi)、公平、公正的原則；
�。ǘ┙⒚嫦蚬緫鹇�、全過(guò)程監控的績(jì)效考核體系；
�。ㄈ┌凑諜嘭煂Φ鹊囊�，進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系；
�。ㄋ模┌凑宅F代人力資源管理的要求，公司各級管理者要認真履行績(jì)效管理的職責，切實(shí)承擔起績(jì)效責任和績(jì)效管理責任；
�。ㄎ澹┛�(jì)效考核工作與評選先進(jìn)工作相結合，兼顧部門(mén)績(jì)效與員工個(gè)人績(jì)效，兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén)；
�。┳⒅爻掷m不斷的績(jì)效溝通和績(jì)效改進(jìn)。
二、總體要求
�。ㄒ唬┛己斯ぷ饕⒃诳陀^(guān)事實(shí)的基礎上，考核者應當根據公司制定的考核評價(jià)標準，客觀(guān)、公正的對被考核者進(jìn)行績(jì)效評估；
�。ǘ┛己苏咭芽�(jì)效考核作為一項重要的管理工作，通過(guò)績(jì)效考核過(guò)程中的績(jì)效輔導、績(jì)效溝通、績(jì)效反饋，指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長(cháng)，不斷提升自身的管理能力；
�。ㄈ┘訌妼�(jì)效考核工作的監督，對員工反映的問(wèn)題，要按職責范圍及時(shí)檢查和處理，追究有關(guān)人員的責任。
三、考核指標
�。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核：結合年度全面預算工作，在各部門(mén)上報、匯總分析的基礎上，由公司財務(wù)管理部牽頭組織，各部門(mén)配合，共同制定部門(mén)年度績(jì)效考核指標（即各部門(mén)經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作）、方法和程序，報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定，并以部門(mén)工作目標責任書(shū)作為部門(mén)的績(jì)效合約，在公司年度工作會(huì )議上簽訂。
�。ǘ﹩T工績(jì)效考核：包括中層管理人員的績(jì)效考核和一般員工的績(jì)效考核。
1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計，盡可能量化，不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績(jì)效指標為核心的工作業(yè)績(jì)，由關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標組成。
2、關(guān)鍵績(jì)效指標基于對公司戰略目標的分解，是對戰略目標的細化和具體化；一般績(jì)效指標基于對工作職責的'考核。
3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績(jì)效考核指標體系及評價(jià)標準》，并對該指標體系及評價(jià)標準實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善，公司分管領(lǐng)導、中層管理人員依據部門(mén)年度工作目標責任書(shū)確定的考核內容、部門(mén)工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別提出直接下屬的具體考核內容，人力資源部匯總后報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。
4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為60%、40%；一般員工的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為50%、50%。
四、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核實(shí)行統一組織、分步實(shí)施、分級負責。
�。ǘ┕矩攧�(wù)管理部負責部門(mén)績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。
1、制定年度內部經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作考核及獎勵辦法；
2、組織實(shí)施對各部門(mén)季度、年度的績(jì)效考核工作；
3、對各部門(mén)經(jīng)濟指標完成情況進(jìn)行核定；
4、對員工績(jì)效考核工作提供數據支持。
�。ㄈ┤肆Y源部負責員工績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是：
1、制定員工績(jì)效考核管理制度、流程，改進(jìn)、完善員工績(jì)效考核體系；
2、組織實(shí)施績(jì)效考核培訓，對考核者、被考核者進(jìn)行績(jì)效考核輔導；
3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導，組織實(shí)施對中層管理人員的績(jì)效考核工作；
4、協(xié)助部門(mén)負責人，組織實(shí)施對一般員工的、績(jì)效考核工作；
5、收集考核信息數據，匯總并統計考核結果。
�。ㄋ模┕靖鞑块T(mén)負責對本部門(mén)員工的績(jì)效考核實(shí)施工作。具體是：
1、提出本部門(mén)員工的績(jì)效考核指標及評價(jià)標準；
2、根據工作安排和計劃要求，組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作；
3、向本部門(mén)員工反饋考核結果，制定績(jì)效改進(jìn)措施。
�。ㄎ澹﹩T工績(jì)效考核工作每年度進(jìn)行兩次，半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實(shí)施開(kāi)展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
�。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ�、實(shí)施準備
每年6月底和12月底，由人力資源部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知，印發(fā)績(jì)效考核評價(jià)打分、結果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí)，需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì )。
�。ǘ﹤�(gè)人述職
被考核者起草并提交年度述職報告，中層管理人員在全體員工大會(huì )上集中述職，一般員工由各部門(mén)自行組織述職，個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。
�。ㄈ┚C合評價(jià)
公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評價(jià)打分，人力資源部匯總評分結果，綜合評價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行，評價(jià)結果作為評選先進(jìn)的參考。
�。ㄋ模┛�(jì)效評估
員工績(jì)效評估是績(jì)效考核的核心環(huán)節，在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對員工績(jì)效考核指標完成情況的中期檢查，目的是肯定成績(jì)、指出不足，提出下半年工作的改進(jìn)方向，半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導依據考核指標評價(jià)標準，對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)打分，評分權重為總經(jīng)理30%，分管領(lǐng)導70%�？偨�(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)，并有權質(zhì)詢(xún)分管領(lǐng)導的評價(jià)打分依據。
2、一般員工：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人依據考核指標評價(jià)標準，對一般員工進(jìn)行評價(jià)打分，評分權重為總經(jīng)理10%，分管領(lǐng)導20%，部門(mén)負責人70%�？偨�(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對一般員工進(jìn)行評價(jià)，總經(jīng)理、分管領(lǐng)導有權質(zhì)詢(xún)部門(mén)負責人的評價(jià)打分依據。
3、匯總績(jì)效評估得分
人力資源部匯總中層管理人員的績(jì)效評估得分，各部門(mén)負責人匯總本部門(mén)員工的績(jì)效評估得分，計算方法為：績(jì)效評估得分=Σ
4、描述性評語(yǔ)
根據員工績(jì)效評估得分，由公司分管領(lǐng)導對中層管理人員形成描述性評語(yǔ)，各部門(mén)負責人對本部門(mén)員工形成描述性評語(yǔ)，描述性評語(yǔ)一般應包括被考核者績(jì)效狀況、績(jì)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jì)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。
�。ㄎ澹┛己私Y果審核
人力資源部將公司各部門(mén)中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經(jīng)理辦公會(huì )議審核，并形成決議。
�。┛己私Y果反饋、績(jì)效面談
1、根據績(jì)效評價(jià)結果，按照分級負責的原則，公司分管領(lǐng)導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jì)效面談（績(jì)效溝通），并形成績(jì)效面談?dòng)涗洝?/p>
3、考核者要真實(shí)、客觀(guān)的肯定被考核者的成績(jì)和進(jìn)步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績(jì)效改進(jìn)方案。
�。ㄆ撸┛己私Y果存檔
人力資源部將績(jì)效考核表格、結果存檔。
�。ò耍├馇闆r
1、年度內變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員，由現在工作部門(mén)分管領(lǐng)導在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上考核；
2、年度內變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工，由現在工作部門(mén)負責人在征求原工作部門(mén)負責人意見(jiàn)的基礎上考核；
3、其他特殊情況，由公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績(jì)效評估得分，考核等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級。
1、A級，績(jì)效評估得分為90分（含）以上；
2、B級，績(jì)效評估得分為80分（含）以上90分以下；
3、C級，績(jì)效評估得分為70分（含）以上80分以下；
4、D級，績(jì)效評估得分為60分（含）以上70分以下；
5、E級，績(jì)效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
�。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核結果是公司確定年度“四好”部門(mén)的重要依據。
�。ǘ﹩T工績(jì)效評估結果是勞動(dòng)合同續簽、職務(wù)晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據。
�。ㄈ└鶕尽缎匠旯芾磙k法》，員工連續兩年考核成績(jì)均為基本稱(chēng)職以上的（對應考核等級為D級以上），可從下一考核年度相應月份（入職滿(mǎn)兩年）起，在本崗位所對應的工資標準內晉升一個(gè)工資檔次。
�。ㄋ模└鶕尽秳趧�(dòng)合同管理辦法》，對在公司連續工作滿(mǎn)三年，且年度考核均為優(yōu)秀的員工，可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
�。ㄎ澹└鶕尽秵T工獎懲管理辦法》，連續兩年考核被確定為不稱(chēng)職（對應考核等級為E級）的員工，公司將解除勞動(dòng)合同或不再續訂勞動(dòng)合同。
八、考核申訴
被考核者對我考核結果有異議時(shí)，應首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導進(jìn)行溝通，仍不能解決時(shí)，在考核結果反饋后7日內，向分管人力資源部的公司領(lǐng)導提出申訴，填寫(xiě)考核申訴表。
人力資源部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。
九、附則
�。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。
�。ǘ┍巨k法由公司人力資源部負責解釋。
�。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法，制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jì)效考核辦法。
主管的績(jì)效考核方案 15
一、考核原則
1、通過(guò)考核，全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得收入的`關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力；
2、堅持公正、公正，留意實(shí)績(jì)原則；
3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考核相結合。
二、組織領(lǐng)導
由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核方法，指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月（或季）、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的全部員工。
四、考核內容
1、崗位工作月（或季）考核（70分）。
每月（季）按各部制定的`員工崗位工作考核方法進(jìn)行考核，折算計分。
2、部門(mén)年度評議（30分）。
部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作狀況作出客觀(guān)的評價(jià)：任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與聽(tīng)從性、工作條理性、擔當的工作量狀況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守狀況、團結協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與懲處（倒扣）。
每起有效投訴扣10分，每起懲處扣5分；受各級部門(mén)表彰，每起加2分。同一大事，不重復扣分和加分。
五、年度考核時(shí)間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月（或季）考核。部門(mén)按部員工月（或季）考核方法進(jìn)行考核。
2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)高校工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心年度員工考核表》。
3、部門(mén)進(jìn)行評議，綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)高校工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。
4、各部門(mén)對相關(guān)數據進(jìn)行匯總統計報員工考核工作小組；各部依據員工考核小組看法填寫(xiě)；
5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核看法。
七、考核等級
�。ㄒ唬┛己说燃墸簝�(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級，優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。
�。ǘ┫畔铝袪顩r之一者，考核不合格：
1、工作責任心差，不能勝任工；
2、服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者；
3、本年度內，對所聘崗位的履職狀況較差，不能按方案完成相應的工作任務(wù)者；
4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者；
5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；
6、有曠工行為者；
7、由于各種緣由，給部門(mén)造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結果激勵與懲處
1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同，學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格依據學(xué)校有關(guān)規定處理。
2、考核結果與評比先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
主管的績(jì)效考核方案 16
為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì)，不斷完善提高員工的工作能力，并達到實(shí)際在工作中的效果，通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標，以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等，最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)要求，使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀，特制定月度績(jì)效考核方案，具體操作方法如下：
一、考核目的
通過(guò)績(jì)效管理，提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責，以達到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從xx年xx月xx日執行
三、考核對象:
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理，全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核，即基礎員工層、基礎管理層（領(lǐng)班、主管）、管理層（部門(mén)經(jīng)理），考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值，在一個(gè)考核周期內，每個(gè)員工表現評估的結果，作為工作考核的結果得到自己的分值，分值系數由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動(dòng)分值，當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí)，最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化；
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估，然后由上一級領(lǐng)導作出評估，基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評估中，允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標，但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準，不得任意改動(dòng)。
7、部門(mén)經(jīng)理的`考核由兩個(gè)部分組成，即責任目標考核和管理目標考核（詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表）
五、評估時(shí)間及形式
每月xx號前采取書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據；
2、考核評分標準為：
120分為優(yōu)秀，員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）；
119分—100分為優(yōu)良；員工將得到績(jì)效工資1：1.1的績(jì)效獎勵（不超過(guò)部門(mén)總人數的12%）；
99分—90分為良好，員工將得到100%的績(jì)效工資；
89分—80分為及格，員工將得到80%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）；
80分以下為不及格，員工將得到70%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）。
連續三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪；
連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務(wù)調整（升遷、降職），薪資調整等有效依據；
4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據
主管的績(jì)效考核方案 17
為了發(fā)揮績(jì)效工資的調節功能，體現多勞多得、優(yōu)級優(yōu)酬、適當兼顧公平的分配原則，學(xué)校經(jīng)過(guò)多次研究談?wù)�，參照兄弟學(xué)校做法，結合本校實(shí)際，在以前多學(xué)期試行的基礎上，經(jīng)行政會(huì )研究，特制定本方案。
一、績(jì)效工資構成和分配：
學(xué)�？�(jì)效工資總量由上級撥付的獎勵性工資、門(mén)店效益、寄宿部和幼兒部利潤及社會(huì )贊助款合并構成，在總量?jì)冗M(jìn)行班主任和校務(wù)津貼、超課時(shí)津貼、加班和質(zhì)量獎懲金四個(gè)方面的分配。
二、績(jì)效工資考核監督小組以及考核形式
1、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
成員：
2、監督小組：
組長(cháng)：
3、考核形式考核結果由考核組負責統計公布，監督組復核后交組長(cháng)確認發(fā)放。
三、績(jì)效工資計算和發(fā)放辦法
1、月超課時(shí)津貼計算辦法：教師實(shí)際周超平均課時(shí)節數（不含午間課）x10元為本人月課時(shí)津貼。
�、俳處熤苷n時(shí)節數按學(xué)科系數和班額系數折算。學(xué)科系數：語(yǔ)文、數學(xué)1.2，其它有單元測試的1.0，無(wú)單元測試的0.8。班額系數：20人以下的0.8，20-30人的1，30人上每多5人加0.1。
�、谌谓虄砂嗷蛞陨险Z(yǔ)文數學(xué)者每月另加50元。
�、�57歲以上教師（女52歲）任教主課的每月另加50元。
�、墚厴I(yè)班主科教師每月加20元。此項由教務(wù)主任制表。本學(xué)期平均課時(shí)按校長(cháng)任課9.6節計算，督導員享受一半平均課時(shí)。
2、班主任基本津貼計算辦法：30元+1元x學(xué)生數，畢業(yè)班每月加10元，護送每次1元（雨天取消），低年級就餐維護每次中餐1元。在此基礎上進(jìn)行責任追究。57歲以上教師（女52歲）任班主任每月另加10元。此項由政教主任制表。學(xué)前班班主任暫納入學(xué)校計發(fā)。
3、月校務(wù)津貼計算：校長(cháng)、書(shū)記120元，副校長(cháng)100元，副園長(cháng)、教務(wù)主任、政教主、總務(wù)主任、財務(wù)80元，辦公室等50元。校務(wù)兼職適當加10—30元，但不得超過(guò)校長(cháng)津貼。校務(wù)值日按每天30元發(fā)放加班補助(午休期間40元)。此項由校長(cháng)制表。
4、加班計算：
�、偶媛殟徫唬ㄋ儆�、飲水、備課組長(cháng)、水電、網(wǎng)絡(luò )維護、校園博客、遠教、圖書(shū)等）、教師午間值日/課按工作量大小和慣例進(jìn)行發(fā)放。
�、萍w走訪(fǎng)、教學(xué)教研活動(dòng)、大型文體活動(dòng)以及教職工集中勞動(dòng)按參加次數和工作量適當發(fā)放加班補助和車(chē)費補助。
�、菍�(zhuān)項加班按工作情況和效果發(fā)放補助和獎金。
5、教育教學(xué)教研獎金，按相關(guān)制度執行。此項由教務(wù)主任制表。
6、上級撥付到校的獎勵性績(jì)效工資分配辦法：達到平均課時(shí)的`足額享受，未達到的按所達到（校長(cháng)課時(shí)）的比例發(fā)放，超過(guò)的不再加發(fā)。此項由教務(wù)主任制表。
7、專(zhuān)職安保（xx）全額享受上級撥付的獎勵性績(jì)效工資和全員性福利待遇，另每月設立50元目標獎。目標獎?dòng)删C治主任追究制表。
8、專(zhuān)職后勤人員（xx）全額享受上級撥付的獎勵性績(jì)效工資和全員性福利待遇，假日門(mén)店或食堂進(jìn)貨每周發(fā)放補助30元。
9、派到幼兒部或寄宿部的專(zhuān)職教師和管理人員在本部領(lǐng)取工資。
�、僮泐~享受上級撥付到校的獎勵性績(jì)效工資
�、诹硗獍l(fā)放實(shí)際周超課時(shí)節數（本學(xué)期以校長(cháng)課時(shí)為基準）x元的月課時(shí)津貼(N小于10)
�、劬筒臀缧菥S護的補助，每天4元。第②項由園長(cháng)制表。
10、省資教老師和鎮輪調老師每學(xué)期發(fā)放500元交通補助。由本人用領(lǐng)款單領(lǐng)取。
11、責任追究罰款
學(xué)校對在常規教學(xué)和管理中出現問(wèn)題的教職工進(jìn)行責任追究，相應罰款從本人所得績(jì)效工資中扣除，若超過(guò)應得部分，從福利中扣除。此項由校長(cháng)根據校務(wù)值日及月查、抽查制表。
四、說(shuō)明
1、績(jì)效工資一般在學(xué)期結束發(fā)放，經(jīng)濟條件允許則按月發(fā)放。若總量不足，則按比例發(fā)放。
2、病休人員、提前自愿退休或因其他情況不承擔責任崗位的教師不參與績(jì)效評估，不享受績(jì)效工資，不享受全員性福利。因特殊情況不能上崗的教師，按臨近退休年限每學(xué)期向學(xué)校交一定的頂崗費：每差一年交500元。臨近退休教師在退休前六個(gè)月按上崗教師對待。
3、公司聘請人員除不享受超課時(shí)津貼外，凡承擔較多教學(xué)任務(wù)者可以參加學(xué)校其他績(jì)效分配，并免除伙食費，每月發(fā)放校齡津貼（從承擔教學(xué)工作日起算，每年50元遞增，本學(xué)期止章欽第三年150元，xx第二年100，xx第一年50）。
4、以前相關(guān)制度與此方案不符的，按此方案執行。
主管的績(jì)效考核方案 18
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用，充分調動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)班級管理工作的制度化、規范化，并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績(jì)效工資發(fā)放等提供依據，特制定本考核標準。
一、考核辦法
班主任績(jì)效考核采取學(xué)�？荚u小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)考評相結合。
二、考核內容
班主任績(jì)效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成績(jì)考核兩部分。
(一)(40分)
1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃，學(xué)期結束前能及時(shí)撰寫(xiě)班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會(huì )課和活動(dòng)課，每學(xué)期主題班會(huì )和活動(dòng)課不少于6次，要求有主題，有內容，有記錄。(3分)
3、經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系，每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪(fǎng)，無(wú)法家訪(fǎng)可電訪(fǎng)，至少每學(xué)期召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì )。學(xué)期末上交家訪(fǎng)登記卡或電話(huà)聯(lián)系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作，熟悉班級情況，注重培養良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。班干部會(huì )議每學(xué)期不少于4次，要求有會(huì )議記錄。(4分)。
5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的`各項集體活動(dòng)。(3分)
6、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開(kāi)的班主任會(huì )議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學(xué)生集會(huì )班主任必須到場(chǎng)。(5分)
9、認真及時(shí)填寫(xiě)學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)
10、按時(shí)完成學(xué)校布置的各項工作。(5分)
(二)班級工作成績(jì)考核內容(60分)
1、班級衛生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康，重視公共衛生安全工作，積極執行衛生防疫規定，杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)
2、加強常規管理，重視安全教育。在校內每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí)。(10分)
3、加強學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導，積極開(kāi)展形式多樣的`課外活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展�；顒�(dòng)內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財產(chǎn)管理，措施到位。(5分)
5、注重班容班貌，布置簡(jiǎn)潔、美觀(guān)，富有個(gè)性化，激勵用語(yǔ)規范化，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無(wú)故遲到、早退和曠課現象班主任要及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系。(5分)
7、撰寫(xiě)班級管理或德育論文。(2分)
8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動(dòng)中獲獎。(3分)
9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內學(xué)生)。(5分)
三、班主任績(jì)效考核結果使用
班主任津貼按績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76～89分)、合格(60～75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼，良好等次發(fā)放90%班主任津貼，合格等次發(fā)放80%班主任津貼，不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
主管的績(jì)效考核方案 19
一、績(jì)效考核的目標
建立“以績(jì)效為導向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績(jì)效指標，將企業(yè)目標分解到部門(mén)、員工，確保企業(yè)、個(gè)人目標一致。強化執行力，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jì)效薪資的評定提供公正、公平、公開(kāi)的依據�；趹鹇猿掷m改進(jìn)，不斷地引導員工持續改進(jìn)工作。通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作，增進(jìn)團隊合作精神。
二、績(jì)效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門(mén)應當選擇不同的績(jì)效考核方法，并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門(mén)進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。
從工作部門(mén)來(lái)分析，對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門(mén)和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核，建議選擇以項目為關(guān)鍵績(jì)效指標考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門(mén)建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jì)效指標考核法；技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。
三、績(jì)效考核的主要方法
1、關(guān)鍵績(jì)效指標考核法。關(guān)鍵績(jì)效指標法是根據宏觀(guān)的`戰略目標，經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰術(shù)目標，并將其轉化為若干個(gè)考核指標，然后借用這些指標，從事前、事中、事后多個(gè)維度，對組織或員工個(gè)人的績(jì)效進(jìn)行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關(guān)鍵績(jì)效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行，然后選定好關(guān)鍵績(jì)效指標項分解。將分解到考核單位的.關(guān)鍵績(jì)效指標按照設定的表格進(jìn)行填報，然后根據上報來(lái)的各項指標制定關(guān)鍵績(jì)效指標和重點(diǎn)工作任務(wù)，分上半年和全年兩個(gè)考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標進(jìn)行考核。
2、360度考核法。360度考核又稱(chēng)為全視角考評方法，它是指由被考評者的`上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià)，再通過(guò)反饋，達到改變行為、提高績(jì)效等目的的考評方法。
3、面談法�？�(jì)效溝通是績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。目標設定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績(jì)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績(jì)效管理就會(huì )逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會(huì )事半功倍。要想讓績(jì)效溝通順利進(jìn)行，要通過(guò)培訓、宣傳，讓員工認識到績(jì)效溝通的重要性，讓員工學(xué)會(huì )績(jì)效溝通，讓其感覺(jué)到有責任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會(huì )發(fā)生變化，從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤��？?jì)效溝通要分成目標確定、實(shí)施過(guò)程、績(jì)效反饋、績(jì)效改進(jìn)四個(gè)階段，四個(gè)階段相互配合，層層遞進(jìn)，共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進(jìn)行考核，將各類(lèi)考核結果進(jìn)行匯總歸集后得出結論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級的考核結果。
五、考核時(shí)應當注意的問(wèn)題
在設定員工的績(jì)效考核指標時(shí)要根據實(shí)際工作情況，同時(shí)滿(mǎn)足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)應遵循公平、公開(kāi)、公正的原則，公平是確立和推行考績(jì)制度的前提，公開(kāi)應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì )有激勵作用。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)還應注意收集反饋信息，形成閉環(huán)�？荚u結果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持PDCA（plan do check action）的循環(huán)原則，使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之，無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核，都要持續優(yōu)化，不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節，及時(shí)整改，從而提高考核水平。通過(guò)考核，發(fā)現存在的一些問(wèn)題，為以后改進(jìn)績(jì)效提供參考數據。通過(guò)客觀(guān)評價(jià)員工的工作績(jì)效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績(jì)效，實(shí)現公司發(fā)展戰略。
主管的績(jì)效考核方案 20
一、員工績(jì)效考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行績(jì)效考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進(jìn)上下級的溝通。
二、員工績(jì)效考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核，不同級別員工績(jì)效考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的'各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀(guān)的、可靠的`和公平的，不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、員工績(jì)效考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每月進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核）。
四、考核人與績(jì)效考核指標
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、績(jì)效考核指標，員工當月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、企業(yè)績(jì)效考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面，將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
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