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招聘主管績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-08-01 15:05:05 澤彪 方案 我要投稿

招聘主管績(jì)效考核方案(精選14篇)

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要預先制定方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編精心整理的招聘主管績(jì)效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

招聘主管績(jì)效考核方案(精選14篇)

  招聘主管績(jì)效考核方案 1

  一、考核原則

  1、業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。

  3、考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。

  2、銷(xiāo)售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門(mén)工作的行為表現。

  (3)完成工作任務(wù)的行為表現。

  (4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  1、考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分

  工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額x100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分

  新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分

  定性指標市場(chǎng)信息收集5%1分。在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

  2、每月收集的有效信息不得低于x條,每少一條扣1分

  報告提交5%1分。在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分

  3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的'問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說(shuō)服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通

  靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)?

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任

  2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作

  服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2、員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  2、行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結果

  1、業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。

  3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。

  4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

  招聘主管績(jì)效考核方案 2

  一、被考核人員:

  財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)、辦事處主任、管理員。

  二、考核程序:

  1、財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

  2、辦事處主任的第一考核人為銷(xiāo)售部長(cháng),第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì )為考核成績(jì)調整人。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

  2、述職報告:每月須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導。

  3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。

  四、考核時(shí)間:

  1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

  2、季度考核:所有在職員工應于每季度的'倒數第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

  3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

  4、試用期員工不參加年中、年終考核。

  注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jì)?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。

  五、考核內容:

  1、崗位職責考核:

  指對每個(gè)員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現出的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià);疽赜晒ぷ髂繕、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成。

  2、能力考核:

  指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。

  4、學(xué)識考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的相關(guān)知識進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的管理學(xué)識、專(zhuān)業(yè)知識以及其他一般知識等。

  5、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。

  六、考核等級:

  1、A級(優(yōu)秀級)95—100分:工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。

  2、B級(良好級)85—94分:工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績(jì)突出。

  3、C級(合格級)75—84分:工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。

  4、D級(較差級)60—74分:工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。

  5、E級(極差級)64分以下:工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導而未改善的。

  七、考核結果的應用(工資指基本工資)

  1、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷(xiāo)售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時(shí),凡考核成績(jì)優(yōu)異人員將予先遞補。

  2、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的10%。

  3、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%。

  4、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镃級者,享受全額工資。

  5、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

  6、月考核成績(jì)?yōu)镋級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

  7、連續5個(gè)月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳,或全年累計8個(gè)A者,下年工資額增加5%。

  8、全年業(yè)績(jì)考核成績(jì)達到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。

  招聘主管績(jì)效考核方案 3

  一、總則

  (一)為了實(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jì)效考評機制,加強部門(mén)之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制,特制定本方案。

  (二)本績(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。

  二、考核目的

  目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節,所謂績(jì)效考核就是對“績(jì)”,“效”的考評,“績(jì)”就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中,績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過(guò)績(jì)效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整,并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jì)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施,能夠實(shí)現酒店本身和員工身的綜合績(jì)效考核成績(jì)作為部門(mén)每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評選、年終發(fā)放的依據。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績(jì)效考核對酒店各階段工作的'經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋作用,以及對各部門(mén)工作的指引作用,績(jì)效考核應遵循以下原則:

  一、明確化、公開(kāi)化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對酒店各部門(mén)形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  二、客觀(guān)考評原則?(jì)效評估過(guò)程中,考評者應對考評對象做出客觀(guān)的評價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評資料,不應帶個(gè)人主觀(guān)因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,使評估建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

  三、考評結果及時(shí)反饋原則。在評估結果出來(lái)后,評估的結果及評語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時(shí),還應向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。

  四、考核內容與標準

  (一)考核時(shí)間:

  1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。

  2.年度考評:每年12月20—12月25號

  (二)根據財務(wù)部對酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標績(jì)效獎金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎金。

  (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考評。

  (四)考核內容以及標準:

  1.工作態(tài)度(每達標一項給4分,總分20分)

  a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真

  b工作從不偷賴(lài)、不倦怠

  c做事敏捷、效率高

  d遵守上級的指示

  e遇事及時(shí)、正確地向上級報告

  2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

  a精通職務(wù)內容,具備處理事務(wù)的力

  b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

  c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

  d嚴守報告、聯(lián)絡(luò )、協(xié)商的原則

  e在既定

  3.業(yè)務(wù)水平(每達標一項給4分,總分20分)

  a工作沒(méi)有差錯,且速度快

  b處理事物能力卓越,正確

  c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

  d確實(shí)地做好自己的工作

  e可以獨立并正確完成新的工作

  4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

  a責任感強,確實(shí)完成交付的工作

  b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

  c努力用心地處理事情,避免過(guò)錯的發(fā)生

  d預測過(guò)錯的可預防性,并想出預防的對策

  e做事冷靜,絕不感情用事

  5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

  a與同事配合,和睦地工作

  b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調

  c在工作上樂(lè )于幫助同事

  d積極參加公司舉辦的活動(dòng)

  e有集體榮譽(yù)感

  6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

  a審查自己的力,并學(xué)習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

  b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)

  c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)

  d表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)

  e即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案

  (五)考核等級劃分:考核結果分為ABCD四個(gè)等級

  A級月度考核在85分以上

  B級月度考核在75分以上

  C級月度考核在65分以上

  D級月度考核在65分以下

  注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

  (六)特別注意:

  1、為鼓勵員工能長(cháng)期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿(mǎn)一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

  3、年度代表酒店參加各項活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  五、考核程序

  (一)人力資源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

  (二)各部門(mén)成立考評小組(由部門(mén)第一負責人、執行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門(mén)員工進(jìn)行各項考評。

  (三)部門(mén)依據考核辦法使用考評標準量化打分。

  (四)考核對象自總結,其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見(jiàn)。

  (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個(gè)等級,考核表需附有總結性評語(yǔ)一項。

  (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

  (七)考核之后還需征求考核對象的意見(jiàn)。

  (八)各部門(mén)向人力資源管理部上交員工績(jì)效考評結果。

  (九)各部門(mén)考評小組成員在組織考評時(shí)應嚴格按照本公司的績(jì)效考評容與標準組織考評。

  六、績(jì)效考評工作總結與分析

  (一)分析考評結果的客觀(guān)公正性與可信度。

  (二)進(jìn)一步核查考評結果的準確性,并及時(shí)向員工公布考評結果。

  (三)總結考評過(guò)程中出現的問(wèn)題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。

  七、結語(yǔ)

  以上績(jì)效考評方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施,希望各部門(mén)在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時(shí)也望各員工積極配合參與評工作。

  一個(gè)公司,一個(gè)團隊,公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進(jìn),希望各部門(mén)員工團結合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!

  招聘主管績(jì)效考核方案 4

  一、考核原則

  公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;

  二、考核對象

  中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  三、考核依據

  本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

  四、考核權重

  考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

  五、考核流程

  被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

  六、考核比例

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績(jì)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。

  七、年度考核

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

  八、考核反饋

  1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的'問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。

  2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

  招聘主管績(jì)效考核方案 5

  為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據公司有關(guān)規定,結合本部門(mén)的實(shí)際情況,特制定本辦法。

  一、績(jì)效工資分配的基本原則

  1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;

  2、公開(kāi)、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績(jì)效考核內容

  1、月度考核

  本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》,對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。

  2、年度考核

  本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

  員工年度績(jì)效考核綜合得分=員工每月績(jì)效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%;

  部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5%的'為優(yōu)秀。

  三、月度績(jì)效工資發(fā)放

  員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。

  員工月度績(jì)效工資=月績(jì)效工資基數x個(gè)人績(jì)效系數x月考評系數。

  本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。

  四、考評程序

 、、組織考核

  1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當月的工作日記交部領(lǐng)導。

  2、對員工考核,部長(cháng)考核分占60%,副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20%。

 、、績(jì)效反饋面談

  次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。

  五、其他規定

  1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績(jì)效工資;

  2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。

  3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。

  招聘主管績(jì)效考核方案 6

  一、考核目的:

  規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。

  二、考核原則:

  1、服務(wù)行為的標準化、規范化;

  2、逐級考核、統一考核;

  3、公平、公正、公開(kāi)。

  三、考核對象

  物管處全體員工。

  四、考核細則:

  1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。

  4、考核內容:

  勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

  工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;

  安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;

  執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的`創(chuàng )新完善情況;

  禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體;

  成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;

  領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。

  特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。

  6、考核程序:

  每月25日各項部門(mén)主管將匯總,并報主任審核后公布;

  品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

  五、員工各職位考核結果與工資對照情況。

  招聘主管績(jì)效考核方案 7

  一、目的

  為完善公司績(jì)效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門(mén)之間以及部門(mén)內部的.配合與協(xié)作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。

  二、適用范圍

  1、適用于公司所有職能部門(mén);

  2、新成立的部門(mén)同樣適用規則,具體考核指標根據性質(zhì)另訂。

  三、考核周期

  具體周期細則參考SYS[20xx]001文《年度考核制度》執行。

  四、考核指標

  詳見(jiàn)附表1-附表3。

  五、考核說(shuō)明

  1、部門(mén)績(jì)效考核以單獨的職能部門(mén)作為單位進(jìn)行考評,列為績(jì)效考核必考項目之一,占半年度績(jì)效考核權重的30%;

  2、考核內容主要包括工作業(yè)績(jì)、團隊協(xié)作、工作態(tài)度等三方面,所占權重分別為:70%、15%、15%;

  3、考評人組成為本部門(mén)、總經(jīng)辦、其他部門(mén)(取2個(gè))三類(lèi),所占權重分別為20%、30%、25%(x2)。主要由部門(mén)第一負責人執行考評,部門(mén)職員有發(fā)言權與建議權;

  4、考核標準及分數:每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值,按實(shí)計分;

  5、行政人事部、財務(wù)部、材料設備部、策劃部、預算部等部門(mén)為職能型部門(mén);綜合管理部、開(kāi)發(fā)部、工程部等為技術(shù)型部門(mén);營(yíng)銷(xiāo)部、招商部等為業(yè)績(jì)型部門(mén);運營(yíng)部、客服部為服務(wù)型部門(mén);

  6、根據責任自律原則,考評部門(mén)必須在責任基礎上自律,對考評結果承擔責任。被考核部門(mén)有權了解評價(jià)的依據和結果,并有權向總經(jīng)辦進(jìn)行申訴;

  7、以公平、公正、客觀(guān)為原則,各部門(mén)應根據考核的標準與要求,實(shí)事求是,公正客觀(guān)的對被考核部門(mén)做出恰如其分的評價(jià);

  8、其他打分細則可參考JG—HRDSYS[20xx]001文《年度考核制度》執行。

  六、附則

  1、本制度于20xx年3月1日起正式實(shí)施;

  2、考核內容及規則將根據企業(yè)的發(fā)展適時(shí)進(jìn)行必要的調整與修訂,職員可向行政人事部提出建議或意見(jiàn);

  3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規定。

  招聘主管績(jì)效考核方案 8

  為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)護理人員分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的.可持續性發(fā)展。特制定護士績(jì)效考核方案,具體內容如下:

  護士績(jì)效考核總分=基礎分+加分項+減分項

  一、考核辦法

 。ㄒ唬┗A分:

  護士績(jì)效考核基礎分滿(mǎn)分為100分,由護士長(cháng)對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

  考核方法:

  建立護理人員工作考核記錄本,護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核初級評價(jià)一次,護理部主任再進(jìn)行復評。其中護士長(cháng)基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的20%?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀律、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

 。ǘ┛己藘热菀(jiàn)附表

  護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分x60%+護理部專(zhuān)項考核分x20%+病人滿(mǎn)意分x20%注:護理組根據每月考評情況進(jìn)行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來(lái)年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:

  方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

  公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

  二、月度考核測評要求

  護理部各層級要高度重視考核工作,護士長(cháng)、護理部主任要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

  三、護理人員獎金組成

 。▊(gè)人績(jì)效考核總分x績(jì)效系數+崗位系數)x獎金基數=該護士的獎金數。

  附件:

  1、《護士績(jì)效考核表1》

  2、《護士績(jì)效考核表2》

  四、護理部績(jì)效考核辦法

  每月通過(guò)三基考核、護理部綜合考評、護士長(cháng)夜查房、護理部集中檢查、護士長(cháng)手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專(zhuān)科質(zhì)量等項目進(jìn)行集中考核最后總結出總成績(jì)進(jìn)行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進(jìn)行考核。

  招聘主管績(jì)效考核方案 9

  一、工資等級

  為提高倉庫工作效率,促進(jìn)員工的工作積極性,同時(shí)能更好的降低人員的流動(dòng)性,針對倉庫部門(mén)員工的工資,特提出以下工資等級標準:

  1、 倉庫人員工資計算:等級工資+績(jì)效獎金(考核后實(shí)際所得的金額)=應得綜合工資

  2、 試用期為初級檔,根據個(gè)人的學(xué)歷,以及工作經(jīng)驗等分為兩檔。轉后和工作滿(mǎn)一年以上根據個(gè)人能力及表現各分為兩檔。

  二、人員分工

  1、倉庫現在人員6人,每日調休一人實(shí)際為每天的工作人數為5人。

  2、工作分配:主管1人管理整個(gè)倉庫的運做,打單、處理問(wèn)題以及和辦公室對接1人, 打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。

  3、倉庫現有人數在工作時(shí)間內的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為170單左右。

  4、人均超過(guò)170單后需要通過(guò)加班或超負荷的工作狀態(tài)來(lái)完成工作,希望通過(guò)獎金來(lái)激勵員工。

  三、獎金的分配

  1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是 人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。

  2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。

  3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數15%,在此基礎上會(huì )通過(guò)每人當月的考核得分情況進(jìn)行分配。

  獎金計算公式:部門(mén)當月總獎金×個(gè)人獎金基數15%獎金×當月考核分數=個(gè)人實(shí)際所得獎金(例如部門(mén)當月獎金為2000元×個(gè)人獎金基數15%獎金×當月考核分80分=240元)

  4、部門(mén)獎金分配所剩余的`作為部門(mén)當月活動(dòng)經(jīng)費。

  5、每月員工考核所得獎金對應累積的年終獎勵(就是說(shuō)全年12個(gè)月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額)。

  四、考核方式

  對員工的工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià),將從員工的每日工作中進(jìn)行一系列的考核?己藰藴士偡譃100分,將按照考核相應分值來(lái)獎分和扣分。

 。ㄒ唬、根據工作具體情況,在此方案的基礎上有針對性地進(jìn)行考核細化。

 。ǘ、考核按月進(jìn)行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進(jìn)行登記并給予一個(gè)客觀(guān)公正的評價(jià)。

 。ㄈ、考核要符合客觀(guān)事實(shí)?己私Y果是以各種統計數據和客觀(guān)事實(shí)為基礎的,盡可能避免個(gè)人主觀(guān)因素影響考核結果的客觀(guān)性。

 。ㄋ模、處罰: 本處罰條例對在同月內重復發(fā)現同類(lèi)問(wèn)題時(shí),處罰分數提高1倍。

  1、違反公司規章制度,每次扣1分。

  2、未經(jīng)上級領(lǐng)導允許私自脫崗者,每次扣2分。

  3、收、發(fā)、存錯誤,每次扣2分

  4、不服從工作安排,每次扣2分。

  5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。

 。ㄎ澹、獎勵條例:

  1、員工在工作中,對自身要求不斷上進(jìn),并贏(yíng)得同事、上級領(lǐng)導的認可者,獎2分。

  2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。

  3、在工作中發(fā)現漏洞并及時(shí)報備為公司挽回損失者,獎2分。

  4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。

  5、因工作需要,不計個(gè)人得失,主動(dòng)加班者,獎2分。

  招聘主管績(jì)效考核方案 10

  一、目的

  為調動(dòng)人員的積極性和使命感,進(jìn)而調動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力,通過(guò)相關(guān)評價(jià)指導員工有計劃的改進(jìn)工作,以保證倉庫工作持續、健康、穩定、有序進(jìn)行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統計員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔生產(chǎn)管理過(guò)程及結果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jì)和由此帶來(lái)的諸多效果做出價(jià)格判斷的過(guò)程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據考核標準對所轄成員進(jìn)行考核,并依據實(shí)績(jì)考核結果對不足部分進(jìn)行改善。

  2、倉庫組長(cháng):對組員工作成績(jì)如實(shí)進(jìn)行記錄。

  3、倉庫員:實(shí)事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績(jì)并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績(jì)效工資

  六、內容和要求

  1、考核時(shí)間

  (1)分為月度定期考核和年度定期考核。

  (2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。

  (3)年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結果。

  2、考核指標

  (1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

  (2)定性指標考核內容:

  工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務(wù)水平、責任感、協(xié)調性、自我啟發(fā)

  (3)定量指標考核內容

  賬物卡準確率、先進(jìn)先出執行率、備料及時(shí)率

  (一)賬物卡準確率

 、贉蚀_率以期末倉庫盤(pán)點(diǎn)賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數據來(lái)源計算;

 、诔楸P(pán)(查)準確率=抽盤(pán)(查)準確批次/抽盤(pán)(查)總批次×100%;

 、劭倻蚀_率=(抽盤(pán)準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3×100%;

 、芸己瞬块T(mén):計劃、物控部、稽核小組、財務(wù)部記錄:《盤(pán)點(diǎn)清單》、《部門(mén)績(jì)效考核統計表》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數據;

 、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。

  (二)先進(jìn)先出執行率

 、僦敢粋(gè)單位周期內所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執行的`狀況;

 、谙冗M(jìn)先出執行率=抽檢執行批次/總抽檢批次×100%;

 、劭己瞬块T(mén):品管部;

 、苡涗洠骸秱}庫先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門(mén)績(jì)效考核統計表》、品質(zhì)周報、月報;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數據;

 、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。

  (三)備料及時(shí)率

 、僦敢粋(gè)單位周期內給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率;

 、趥淞霞皶r(shí)率=準備備料總批數/應備料總批數×100%;

 、劭己瞬块T(mén):計劃、物控部;

 、苡涗洠骸段锪细弑怼、《生產(chǎn)任務(wù)單》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數據;

 、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。

  (四)考核指標體系

 、倏己藘热莞鶕嚓P(guān)部門(mén)及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進(jìn)行評定。

 、诳己苏咝杩陀^(guān)、如實(shí)的對被考核人進(jìn)行考核,獎/扣分欄必須填寫(xiě)真實(shí)記錄,并應有客觀(guān)證據。

 、蹅}庫組長(cháng)依據倉庫員績(jì)效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、軅}庫主管依據倉庫員績(jì)效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。

 、萆懿控撠熑艘罁䝼}庫組長(cháng)績(jì)效考核表、倉庫主管績(jì)效考核表對其倉庫組長(cháng)、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、奚a(chǎn)部總經(jīng)理依據倉庫組長(cháng)績(jì)效考核表、倉庫主管績(jì)效考核表對其倉庫組長(cháng)、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。

  招聘主管績(jì)效考核方案 11

  自20xx年以來(lái),醫院進(jìn)行了績(jì)效工資改革,增進(jìn)了職工的工作積極性,促進(jìn)了醫院的發(fā)展。為了進(jìn)一步改善員工的待遇,讓醫院的薪資結構更具有市場(chǎng)競爭力,以更好的調動(dòng)員工的工作積極性,改善全院的服務(wù)質(zhì)量和醫療質(zhì)量,加快醫院的發(fā)展,特制定渠縣仁和醫院20xx年績(jì)效工資分配方案。

  一、基本原則:

  1、堅持社會(huì )效益優(yōu)先,追求合理經(jīng)濟效益的'原則。

  2、堅持進(jìn)一步強化成本管理,漸次降低醫療運行成本,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的原則。

  3、堅持全面的服務(wù)質(zhì)量管理考核與績(jì)效工資分配掛鉤的原則。

  4、堅持責、權、利相結合和"多勞多得",效益優(yōu)先的原則。

  二、工資構成

  院長(cháng)、副院長(cháng)、學(xué)科帶頭人、特聘專(zhuān)家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績(jì)效工資,其余員工采用結構工資制。

  劃分為四部分:?jiǎn)T工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績(jì)效工資。

  1、基本工資:

  最低工資標準880元/月。

  2、崗位工資:依據所在崗位確定的工資。

  3、輔助工資:指院齡工資和夜班補助。從2009年10月1日起算院齡工資,滿(mǎn)1年50元/年遞增,最高額500元/年。

  夜班補助按照10元/天補貼。

  三、績(jì)效工資計算辦法

 。ㄒ唬╅T(mén)診個(gè)人、科室績(jì)效計算辦法

  1、門(mén)診醫生個(gè)人績(jì)效,按照門(mén)診醫技檢查收入(包括放射、CT、B超、化驗、心腦電、胃鏡等)5%,藥品收入2%,門(mén)診手術(shù)收入5%,治療收入1%,收住院病人5元/個(gè)計算;

  2、門(mén)診注射室按照治療收入的6%計算;

  3、藥房按照藥品總收入的0.4%計算;

  4、收費室按照收取費用總額的0.1%計算。

 。ǘ┳≡嚎剖铱(jì)效計算辦法

  1、住院醫生按照首診醫師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計算到收治醫生個(gè)人(不包含觀(guān)察病人),住院輔助檢查收入(包括放射、B超、化驗、心腦電、胃鏡、CT等)5%,手術(shù)收入3%,藥品收入按照1%計算到科室,其他相關(guān)收入按2%計算;

  2、麻醉醫生按麻醉費3%,其他相關(guān)收入按2%;

  3、住院護士按照護理費、治療費、搶救費的6%計算到各科,其他相關(guān)收入按2%;

  4、手術(shù)室(ICU)護士按照手術(shù)病人15元/人計算(50元以上的手術(shù))、監護費按照6%、其他相關(guān)收入按2%;

  5、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)病歷10元/份(含醫生護士)。

 。ㄈ┽t技科室績(jì)效計算辦法按照科室總收入的2%計算。

 。ㄋ模┬姓笄诩捌渌剖铱(jì)效計算辦法

  院平均績(jì)效=臨床、醫技、藥劑科、收費、護理績(jì)效總數/享受績(jì)效人數

  院級領(lǐng)導績(jì)效=院平均績(jì)效×1.4

  醫務(wù)、財務(wù)、護理部主任績(jì)效=院平均績(jì)效×1.0

  行政后勤科室及其他科室=院平均績(jì)效×0.8

  行政后勤科室包括:院辦、門(mén)診導醫、醫保辦、財務(wù)科、總務(wù)科、駕駛員等。

  四、績(jì)效考核

 。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效管理考核領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  考核小組職責:制訂績(jì)效考核方案,并根據情況評估、調整、修訂和完善績(jì)效考核內容,組織執行績(jì)效考核方案,并負責績(jì)效考核中的復議與仲裁。

 。ǘ┛(jì)效考核方式:

  以月度考核為主,以問(wèn)卷、表格、調(抽)查、巡查、測評和走訪(fǎng)等多種形式進(jìn)行。

 。ㄈ┛己私Y果與處理:

  1、考核分為臨床醫技科室和行政部門(mén)兩大部分。

  醫技科室分醫德醫風(fēng)、人力資源、醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、財務(wù)指標、科室管理等方面;行政后勤部門(mén)分為崗位職責、行為、經(jīng)濟和其他指標等方面?偡志鶠100分,考核項目中分數有增有減。

  2、考核的結果將及時(shí)與被考核者見(jiàn)面,以科室負責人簽字為最終結果。每月發(fā)放績(jì)效工資=計算績(jì)效額×考核實(shí)際得分-違規扣發(fā)績(jì)效。

 。ㄋ模┻`反《醫院工作制度和工作職責》及醫院其他規定的,按照《員工守則》和相關(guān)管理條理扣除相應績(jì)效工資。

 。ㄎ澹┽t院績(jì)效工資分配,由財務(wù)科按時(shí)進(jìn)行核算和績(jì)效工資測算,形成初步意見(jiàn)后,分管院長(cháng)審核后提交院長(cháng)辦公會(huì )討論通過(guò),最后由院長(cháng)審批簽字后執行。

  五、其他事項

  試用期不享受績(jì)效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受。

  為保證各項數字的準確及時(shí),各有關(guān)科室必須于下月5-10日與財務(wù)科核對相關(guān)統計數據。

  招聘主管績(jì)效考核方案 12

  一、總則

  1.為加強和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。

  2.工作質(zhì)量考評(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現。

  3.本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工。

  4.以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現為依據,各部門(mén)經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴密考核。

  二、考核的資料

  1、分以下四部分:

  (1)、工作質(zhì)量情景:本季度內完成的所有工作,是否完全到達質(zhì)量標準的要求;

  (2)、安全生產(chǎn)情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;

  (3)、工作表現情景:指本職工作內的`協(xié)作精神、進(jìn)取態(tài)度等。由部門(mén)內部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。

  (4)、技術(shù)水平情景:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。

  三、考核方法

  1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門(mén)經(jīng)理具體考核,填寫(xiě)到《jl0303-05員工考核表》中(具體見(jiàn)表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎金發(fā)放時(shí)系數將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發(fā)放時(shí)系數將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

  2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎金的系數為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數為1.0;年度綜合評判在70分以上為好,年終獎金的系數為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無(wú)年終獎金。并且公司將視情景給予其警告、降級使用或辭退。

  四、考核時(shí)間

  季度考核:考核時(shí)間為每季最終一個(gè)月的15日。年終考核:?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次?己四甓龋骸1月1日起至12月31日止。

  五、要求

  1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

  2、本部門(mén)經(jīng)理為該員工的考評負責人;

  3、考評結束時(shí),考評負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

  4、各部門(mén)經(jīng)理對于所屬員工應按工作質(zhì)量情景、工作表現情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴正考核。

  六、保密

  1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);

  2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔;

  3、任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

  本制度自頒布之日起實(shí)行。

  招聘主管績(jì)效考核方案 13

  一、月工資考核細則:

  業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C

  硬性目標考核B=(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)

  100%×本月實(shí)際銷(xiāo)售額×15%

  1、客戶(hù)檔案內容齊全,單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤,地址準確詳細,單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?蛻(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

  2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)

  3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可以是客戶(hù)個(gè)人的`私事。

  4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?蛻(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。

  5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。

  6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱(chēng)+個(gè)人姓名”,要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。

  8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

  9、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工

  3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數/當年全員工資總額×獎金總額=個(gè)人當年應得獎金

  鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。

  公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。

  5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。

  招聘主管績(jì)效考核方案 14

  為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。

  一、考核目的

  1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的.工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。

  3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

  二、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據。

  2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則。

  3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。

  三、適用對象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

  1、試用期內,尚未轉正員工

  2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

  3、兼職、特約人員

  四、各類(lèi)考核時(shí)間排定表

  考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉正考核按公司招聘調配制度執行

  晉升考核按公司內部晉升制度執行

  注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現,績(jì)效改善計劃,新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間。

  2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁。

  3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總,新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

  4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。

  五、考核體制

  考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(huì )(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。

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