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會(huì )議接待方案

時(shí)間:2024-03-25 11:24:55 方案 我要投稿

會(huì )議接待方案(精選10篇)

  為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的會(huì )議接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

會(huì )議接待方案(精選10篇)

  會(huì )議接待方案 篇1

  一、接待前準備

  1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。

  2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。

  二、接站

  根據客人具體抵達時(shí)間,提前半小時(shí)抵達(火車(chē)站/機場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情況和注意事項。

  三、旅游及行程的安排

  1、導游要求:

  知識豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的`導游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗豐富。

  2、車(chē)輛要求:

  安排專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊的空調旅游車(chē),車(chē)況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)的司機,確?腿税踩。

  四、旅游保險

  確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險。

  五、會(huì )議日程安排

  x月x日:機(08:00-18:00),提前得知每個(gè)客人的航班號航班時(shí)間安排接機時(shí)間,人員接機,帶領(lǐng)客人上車(chē),司機送客人抵達酒店休息。

  1、在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅。

  2、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專(zhuān)業(yè)人員在接待臺協(xié)助會(huì )務(wù)組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續。在客人到達酒店時(shí),引導客人前往簽到臺辦理入住等。

  3、代定客人往返大交通

  4、舉行主題晚宴(根據客戶(hù)要求);若有演出,請客戶(hù)提出有關(guān)演出的主題語(yǔ)言類(lèi),歌曲類(lèi),小品類(lèi),戲劇類(lèi)等。

  5、協(xié)助主辦單位安排參會(huì )事議。

  6、19:00-21:00晚上舉辦宴會(huì )廳歡迎宴會(huì )。

  7、x月x日:參加會(huì )議。

  本酒店參會(huì ):

  上午:8:00-10:00上半場(chǎng)10:00-10:30茶歇。

  10:30-12:00下半場(chǎng)12:00-13:00中餐。

  下午:14:00-16:00上半場(chǎng)16:00-16:30茶歇。

  16:30-18:00下半場(chǎng)19:00-21:00晚宴。

  會(huì )議接待方案 篇2

  一、會(huì )前準備工作

  1、組織會(huì )務(wù)班子、明確工作職責。大型會(huì )議還要制定詳細的會(huì )務(wù)工作方案。

  2、發(fā)出會(huì )議通知。包括會(huì )議名稱(chēng)、內容、會(huì )期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì )人員范圍。

  3、印刷會(huì )議日程,編排好會(huì )議程序,制定注意事項。

  4、大型會(huì )議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

  5、大型會(huì )議要印制會(huì )議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

  6、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)布置要充分體現會(huì )議氣氛。

 。1)懸掛會(huì )標、徽記、旗幟登。

 。2)設置主席臺,落實(shí)領(lǐng)導,安排座次,設置發(fā)言席,拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒,并保證音響效果。

 。3)確定會(huì )議桌擺放形式,明確劃分分會(huì )場(chǎng)區域,并使與會(huì )者明確。

 。4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。

 。5)擺放適宜花卉。

  7、后期服務(wù)工作。大型會(huì )議要對與會(huì )人員的.食宿、用車(chē)、醫療保健、文化娛樂(lè )、安全保衛等做出細致安排。

  8、做好會(huì )議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。

  9、進(jìn)行會(huì )前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情況。

  二、會(huì )務(wù)組織與服務(wù)工作

  1、會(huì )務(wù)人員提前1小時(shí)到達會(huì )場(chǎng),反復檢查會(huì )場(chǎng)準備情況。

  2、搞好會(huì )議簽到、材料分發(fā)。

  3、落實(shí)領(lǐng)導、發(fā)言人是否到齊。

  4、按預訂方案組織與會(huì )人員由前向后以此就座。

  5、維持好會(huì )場(chǎng)秩序。會(huì )議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)閉會(huì )場(chǎng)大門(mén),與會(huì )人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì )場(chǎng);開(kāi)會(huì )期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。

  6、做好會(huì )議紀錄,寫(xiě)好會(huì )議簡(jiǎn)報。

  7、組織照相。

  8、為與會(huì )人員預訂車(chē)、船、機票等。

  三、會(huì )議善后工作

  1、會(huì )議結束后,要檢查會(huì )場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。

  2、組織送站。根據與會(huì )人員離會(huì )時(shí)間,提前安排車(chē)輛、送站人員等。

  3、做好會(huì )議文件的清退、收集、歸檔工作。

  4、做好會(huì )議報道工作。

  會(huì )議接待方案 篇3

  一、會(huì )前

  1、與會(huì )議主辦方洽談,了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。

  2、提供會(huì )議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。

  3、派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。

  4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

  二、會(huì )中

  1、會(huì )議接待:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  2、會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料,會(huì )議用品,會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。

  3、會(huì )議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4、會(huì )議住宿:房間樓層及房間號確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。

  5、會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(xx)的`確認。

  6、會(huì )議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。

  7、會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。

  8、會(huì )議服務(wù):會(huì )議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

  三、會(huì )后

  1、結帳:提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。

  2、資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。

  3、合影:會(huì )議期間參會(huì )人員集體合影,會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。

  會(huì )議接待方案 篇4

  為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的.工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待時(shí)間:20XX年10月27日—29日

  二、接待地點(diǎn)

  接機地點(diǎn):xx

  接待酒店:xx

  地址:xx

  參觀(guān)地點(diǎn):xx

  三、接待對象:xx公司談判代表以及陪同人員

  四、接待負責人員

  總負責:Xx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)

  接待組:Xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)

  秘書(shū)組:Xx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)

  后勤組:Xx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:Xx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人

  五、接待前期準備工作

  1.來(lái)回機票預定

  2.食宿安排

  3.迎接車(chē)輛安排

  4.會(huì )場(chǎng)接待

  5.會(huì )場(chǎng)整理及布置

  六、后期工作

  1.談判會(huì )議資料整理

  2.經(jīng)費報銷(xiāo)

  3.總結及信息反饋

  七、經(jīng)費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)

  八、注意事項

  1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。

  會(huì )議接待方案 篇5

  (一)會(huì )前工作:

  1、與會(huì )議主辦方洽談。

  2、向會(huì )議主辦方提供會(huì )議接待策劃方案和報價(jià)。

  3、邀請會(huì )議主辦方實(shí)地考察會(huì )議舉辦場(chǎng)所。

  4、與會(huì )議主辦方確認會(huì )議接待方案。

  5、與會(huì )議主辦方簽訂會(huì )議接待合同,順便要定金。

  6、準備會(huì )議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì )議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

  (二)跟進(jìn)工作:

  1、機場(chǎng)、車(chē)站:專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。

  2、會(huì )議酒店現場(chǎng):會(huì )議秘書(shū)分發(fā)會(huì )議資料,來(lái)客接待。

  3、會(huì )議秘書(shū)協(xié)助會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )場(chǎng)的會(huì )務(wù)服務(wù)。

  4、會(huì )議秘書(shū)在會(huì )議接待(報到)處協(xié)助會(huì )務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì )議禮品及房間派送水果等會(huì )務(wù)工作。

  5、確認用餐時(shí)間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

  6、提前確認會(huì )議代表(客戶(hù))的娛樂(lè )項目、娛樂(lè )場(chǎng)所及消費和付費的方式。

  7、確認旅游公司為該會(huì )議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導游等安排)。

  8、確認并保障會(huì )議期間會(huì )場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì )代表的人、財、物等安全工作。

  9、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

  10、協(xié)調會(huì )議期間的交通工具的安排。

  11、代辦會(huì )議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

  (三)會(huì )后工作:

  1、會(huì )務(wù)服務(wù)的總結、評估、會(huì )議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。

  2、會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)稿、、新聞報道資料的匯總結書(shū)工作及印刷代表通訊錄。

  3、與會(huì )議主辦者的費用結算工作。

  4、歡送代表工作。

  (四)會(huì )議的籌備工作:

  1、根據會(huì )議規模,確定接待規格。設定待規格。

  2、發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議日程。會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng),會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì )議,準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì )議參加者還要附上到達會(huì )議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了與會(huì )者問(wèn)路的許多麻煩。

  會(huì )議日程是會(huì )議活動(dòng)在會(huì )期以?xún)让恳惶斓木唧w安排,它是人們了解會(huì )議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì )議通知一起發(fā)放。

  3、會(huì )場(chǎng)的布置。

  會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì )議,根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,會(huì )議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一。坐席的配置要和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)。另外,與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見(jiàn)。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做,來(lái)賓的領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型,這是采用得最多的`一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會(huì )議,這時(shí)與會(huì )者人數比較多、而且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

  (五)會(huì )議的接待禮儀:

  一是會(huì )前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應該在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

  1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。

  2、引座。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪,會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。

  3、接待。與會(huì )者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題,滿(mǎn)足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。

  (六)會(huì )議的服務(wù)禮儀:

  1、所有員工統一外著(zhù)公司西服套裝工作服,男士?jì)却┧{色襯衣工作服,女士?jì)却┌咨r衣工作服,服裝應完好、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

  2、接待時(shí)注意力集中,展現良好的精神狀態(tài),無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

  3、避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實(shí)在難以控制時(shí)應側面回避。與領(lǐng)導、客人交談時(shí),要神態(tài)專(zhuān)注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

  4、會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來(lái)回奔跑,將與會(huì )者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。

  5、服務(wù)會(huì )議應緊湊,不要出現冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。

  6、要做好會(huì )后服務(wù)的準備。會(huì )議進(jìn)行之中,就應為會(huì )后服務(wù)做好準備。如,會(huì )后要照相,就應提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會(huì )后的用車(chē)也應在會(huì )議結束前妥善安排。

  (七)會(huì )后服務(wù):

  會(huì )議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

  1、組織活動(dòng)會(huì )議結束后,有時(shí)還會(huì )安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì )、會(huì )餐、參觀(guān)、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領(lǐng)導統一指揮和協(xié)調,而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動(dòng)計劃的順利實(shí)施。

  2、送別根據情況安排好與會(huì )者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

  3、清理會(huì )議文件回收有關(guān)文件資料,整理會(huì )議紀要,會(huì )議總結。

  會(huì )議接待方案 篇6

  一、會(huì )議主題:

  待定

  二、會(huì )議時(shí)間:

  20XX年X月X日至20XX年X月X日

  三、會(huì )議地點(diǎn):

  XXX酒店。

  四、環(huán)境布置

  (一)會(huì )場(chǎng)外區域布置

  酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。

  (二)會(huì )場(chǎng)內主要區域布置

  1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

  五、會(huì )議資料

  第一板塊會(huì )議

  (一)會(huì )議時(shí)間:20XX年X月X日、X日、X日

  (二)會(huì )議地點(diǎn):待定(200人會(huì )議廳)

  (三)會(huì )議資料:待定

  (四)會(huì )議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

  2)會(huì )議鮮花:講臺花、胸花、桌花

  3)會(huì )議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

  4)會(huì )場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(X日、X日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、X展架

  (五)會(huì )后合影:時(shí)間:在會(huì )議結束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。

  地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

  能夠給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,能夠對號入座。

  第二板塊晚宴

  (一)晚宴時(shí)間:20XX年X月X日晚(具體時(shí)間待定)

  (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定

  (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

  室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)

  第三板塊會(huì )議接待

  (一)工作資料

  1、會(huì )議流程策劃;

  2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;

  3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠供給窗口接送機服務(wù);

  4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

  6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

  7、供給會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;

  8、供給機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;

  9、供給專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;

  10、根據需要,供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

  11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

  (二)組織機構及職責

  1、綜合協(xié)調組工作職責:

  (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

  (2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

  (3)負責與組委會(huì )內部的全應對接工作;

  (4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的.接機(車(chē))安排;

  (5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;

  (6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;

  2、接待服務(wù)組

  工作職責:

  (1)負責嘉賓的接機工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

  (2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;

  (3)負責為與會(huì )代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);

  (4)根據嘉賓的實(shí)際情景,具體供給接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì )議期間車(chē)輛的調配、機(車(chē))票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導;

  (5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)

  (6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

  3、服務(wù)保障組

  工作職責:

  (1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排。

  (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

  第四板塊會(huì )后考察

  一、會(huì )后考察:

  1、如果會(huì )議結束后,該會(huì )組委會(huì )有安排會(huì )議考察,請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

  2、如果會(huì )后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。(費用自理)

  二、當地游覽服務(wù)(20人或以上車(chē))(淡季報價(jià))

  1、東線(xiàn)一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298人;

  2、西線(xiàn)一日游:乾陵,永泰,法門(mén)寺文化景區午餐價(jià)格:380人;3、市內一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210人;以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線(xiàn)二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3住宿,纜車(chē)上下價(jià)格:780人5、北線(xiàn)二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三賓館住宿價(jià)格:958人

  以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

  二、其他服務(wù):

  如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。

  1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待:按照規格供給專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛隊員。

  2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。接送機收費標準。

  備注:會(huì )根據客戶(hù)航班到達時(shí)間進(jìn)行統籌接機安排

  會(huì )議接待方案 篇7

  一、接待時(shí)間:20XX年xx月xx日—xx月xx日

  二、接待地點(diǎn):

  接送機地點(diǎn):廣州白云國際機場(chǎng)

  下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店

  會(huì )議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級大酒店會(huì )議廳

  三、接待對象:

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負責人員:

  總負責:接待辦

  跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書(shū)組,行政組,宣傳組,保衛組

  五、接待前期準備工作:

  1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間

  2.食宿安排,提前預定

  3.迎接車(chē)輛安排

  4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5. 相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作

  六、機場(chǎng)接待

  1.機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員,根據來(lái)客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。

  2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。

  3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

  4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

  七、酒店入住

  1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。

  2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

  3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

  4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

  2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。

  九、會(huì )議前的籌備工作

  1.選擇會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的人數確定會(huì )議廳規模。

  2.會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一

  3.會(huì )議前的'接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  4.會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  十、會(huì )議接待

  1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

  2.會(huì )場(chǎng)整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序,空氣清新

  2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。

  3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜,以便順利溝通:會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員

  4.領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。

  十一、座談

  1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

  2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))

  3. 會(huì )場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

  4. 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)

  5. 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)

  十二、會(huì )后服務(wù)準備

  做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。

  十三、會(huì )后服務(wù)

  會(huì )議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店。

  會(huì )議接待方案 篇8

  為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工作,組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工作實(shí)施方案,具體如下:

  一、接待時(shí)間

  20xx年xx月xx日至21日午前。

  10月17日全天報到。

  二、住宿安排

  組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組(餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。

  三、用餐安排

  10月17日至20日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。

  四、交通安排

  10月17日會(huì )議報到當天,接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn),各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)間報接待組。

  餐博會(huì )期間,代表參加活動(dòng)的`市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。

  10月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表,會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。

  五、收費標準

 。ㄒ唬⿻(huì )務(wù)費:每位代表會(huì )務(wù)費600元,會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)50人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。

 。ǘ┦乘拶M:根據所住的不同賓館設a類(lèi):1500元/人,b類(lèi):1200元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

 。ㄈp免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費;各地組團參會(huì )人數超過(guò)20人的,免收聯(lián)絡(luò )員(1名)的食宿費和會(huì )務(wù)費。

  六、其他

  因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車(chē))票的,請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。

  七、聯(lián)系辦法

  餐博會(huì )組委會(huì )辦公室會(huì )務(wù)接待組:

  聯(lián)系人:肖來(lái)利xxxxxx

  劉勇029-8xxxxxx

  傳真:029-xxx

  繳費賬號:xxxxx

  開(kāi)戶(hù)銀行:中國工商銀行西安北大街支行

  開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)組

  會(huì )議接待方案 篇9

  為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行,特擬定方案如下:

  一、會(huì )議主題:待定

  二、會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日星期四9:00-16:00

  三、會(huì )議地點(diǎn):淄博匯科機電設備有限公司二樓會(huì )議室

  四、參會(huì )人數:35人左右

  五、環(huán)境布置

  (一) 會(huì )場(chǎng)外區域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會(huì )的企業(yè)家的熱烈歡迎。

  (二) 會(huì )場(chǎng)內區域布置:

  1、購置白板,準備好相應的.辦公文具等。

  2、把原來(lái)的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會(huì )人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導的名字,以便對號入座)

  3、需飲水機一臺,以便于與會(huì )人員休息時(shí)飲水。

  六、人員配置:

  (一)會(huì )前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門(mén)前設接待人員一名,二樓會(huì )議室門(mén)前設接待一名。

  (二)會(huì )中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會(huì )中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓;一名服務(wù)人員負責飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負責行政保障工作。

  (三)會(huì )后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導企業(yè)家離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。

  (四)午休時(shí)間布置:會(huì )議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問(wèn)題,午休時(shí),需安排一名員工在前臺坐班,為與會(huì )人員提供服務(wù)。

  七、禮貌用語(yǔ)

  為樹(shù)立我公司良好形象,我公司員工在接待與會(huì )人員時(shí),還需要使用必要的禮貌用語(yǔ),如:會(huì )前接待時(shí),可說(shuō):你好,歡迎來(lái)到匯科機電/請這邊走等;會(huì )議結束后,可說(shuō):“再見(jiàn),請慢走,歡迎您下次光臨等!

  會(huì )議接待方案 篇10

  根據貴公司要求,我司為貴公司此次會(huì )議設計了如下會(huì )議方案,若有何疑問(wèn),請及時(shí)與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。

  一、會(huì )議日程安排

  XX月X日:機場(chǎng)接機,報到,入住酒店

  我公司派專(zhuān)車(chē)至機場(chǎng),接來(lái)自各地的貴公司參會(huì )人員,送至酒店,安排參會(huì )人員報到,安排參會(huì )人員入住酒店休息。

  X月X日~X月X日:會(huì )議召開(kāi)

  安排參會(huì )人員前往會(huì )議場(chǎng)地參加會(huì )議,我公司派專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組做好會(huì )議中各方面的協(xié)調工作,以及各種突發(fā)事件的處理。

  X月X日~X月X日:會(huì )議旅游考察,結束會(huì )議

  優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作和離開(kāi)河南的票務(wù)、接送工作。

  二、整體會(huì )務(wù)服務(wù):

  1、會(huì )議整體策劃、設計。

  2、全程會(huì )議操作、跟蹤。

  3、會(huì )后總結、會(huì )后整體安排。

  三、服務(wù)流程:

 。ㄒ唬⿻(huì )前準備

  1、實(shí)地考查

  會(huì )議召開(kāi)前,我公司派專(zhuān)人陪同考查團實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì )場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線(xiàn)路。在考查過(guò)程中,雙方就會(huì )議安排方面的細節做進(jìn)一步的協(xié)商,敲定會(huì )議最終方案。

  2、會(huì )場(chǎng)布置會(huì )議召開(kāi)前一周內,貴公司派會(huì )務(wù)組至河南具體城市,我公司派專(zhuān)人配合會(huì )務(wù)組與會(huì )場(chǎng)提供方就會(huì )場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設計安排,會(huì )議召開(kāi)前

  一天將會(huì )場(chǎng)按會(huì )議要求布置妥當。

  3、會(huì )議設施

  在會(huì )議召開(kāi)前,我公司按照貴公司的要求,就會(huì )議所需設施進(jìn)行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車(chē)牌、車(chē)貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專(zhuān)業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會(huì )議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。

  4、參會(huì )人員報到

  參會(huì )人員到達之前,我公司配合會(huì )務(wù)組安排布置參會(huì )人員入住的酒店大堂內的會(huì )議報到。

  5、會(huì )議召開(kāi)

  我公司派專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員配合會(huì )務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì )議操作。

  6、票務(wù)信息提供

  及時(shí)準確提供機票、火車(chē)票信息,同時(shí)可以代訂飛機票。

 。ǘ⿻(huì )中服務(wù):

  1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

  2、提供經(jīng)驗豐富的`接待人員全天協(xié)助會(huì )務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規劃及會(huì )場(chǎng)布置等工作)。

  3、會(huì )議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

  4、向參會(huì )人員提供全市范圍內機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。

  5、提供會(huì )議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務(wù),(如:打印、復印會(huì )議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會(huì )展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會(huì )議禮品。

 。ㄈ⿻(huì )后總結:

  1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作。

  2、協(xié)助會(huì )議人員處理會(huì )后事宜,進(jìn)行會(huì )議期間的工作總結。

  四、附錄

 。ㄒ唬┚频晷畔

 。ǘ┞糜尉(xiàn)路

 。ㄈ┚皡^信息

 。ㄋ模⿻(huì )議餐飲

 。ㄎ澹⿻(huì )議用車(chē)

 。┚唧w報價(jià)(一團一議)

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