《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感（通用6篇）
認真品味一部名著(zhù)后，想必你一定有很多值得分享的心得，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了�？墒亲x后感怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感（通用6篇），希望對大家有所幫助。
《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感1
有很長(cháng)一段時(shí)間，因為和老公老吵架，我意識到了溝通方面出了問(wèn)題。于是看到了這本《關(guān)鍵對話(huà)》，看了之后，意識到自己占很大原因。與其這樣經(jīng)常吵架，解決不了真正的問(wèn)題，翻來(lái)覆去就吵那幾個(gè)事，不如改變自己的說(shuō)話(huà)方式。夫妻之間溝通順暢了，也有利于家庭環(huán)境，對孩子的教育也是有好處的。
書(shū)中的步驟方法是7個(gè)，我自己歸納為三個(gè)，方便記憶。
第一步：了解自己的想法。
當雙方的談話(huà)內容氛圍有點(diǎn)劍拔弩張的時(shí)候，我們總控制不住自己的情緒，根本原因是，在雙方釋放出的壓力下，我們不知道如何理智地進(jìn)行有效溝通，思維短路。其次，我們的天性使然，人類(lèi)在面對危險狀況時(shí)，第一反應就是逃，以暴制暴地打到或壓倒對方。所以，我們需要控制自己的情緒，緩和一下氛圍，問(wèn)自己最初目的是什么，我表現出來(lái)的目的是什么，怎樣才能達到我的目的，我不希望出現的結果是什么，怎樣避免出現我不想要的結果。
第二步：了解對方的想法。
我們需要了解對方真正的目的，他的真實(shí)想法是什么，但是，當氛圍比較沉重，嚴肅時(shí)，很容易判斷錯誤。所以，需要緩和氛圍，觀(guān)察對方的情緒變化，和自己的情緒。避免陷入沉默狀態(tài)。需要思考，怎樣才能消除誤會(huì )，在必要時(shí)道歉，保持彼此尊重，重建安全感�；仡檮偛诺膶υ�(huà)模式，區分事實(shí)和想法，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對方想法，引導確認對方感受。
第三步：找到雙方都認可的解決方案。
當確認了對方想法和自己的觀(guān)點(diǎn)，就要想決定如何決策。陳述事實(shí)和雙方觀(guān)點(diǎn)，找出達成一致的解決方案。決定決策可采取的方式有：命令式，顧問(wèn)式，投票式，共識式。并且，明確行動(dòng)細節，如行動(dòng)人，行動(dòng)目標，截止日期等。
這本書(shū)讓我聯(lián)想到另外一本書(shū)《第三選擇》，也是解決雙方矛盾問(wèn)題的。處理矛盾上有類(lèi)似的思路�！兜谌x擇》側重講理論，解決問(wèn)題的原則�！蛾P(guān)鍵對話(huà)》側重講溝通交流的方法步驟，都是很不錯的書(shū)籍，確實(shí)也為我帶來(lái)了溝通上的效果。在我孩子吵鬧時(shí)，我也是這樣去引導他解決問(wèn)題，先說(shuō)出自己的想法，然后陳述對方的想法，合并，找出一個(gè)雙方都同意的方案。
這樣解決問(wèn)題的思路，很容易讓我從憤怒的情緒中走出來(lái)，觀(guān)察自己，不易走入僵局，對于改善親子關(guān)系，夫妻關(guān)系影響也很大。
《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感2
《關(guān)鍵對話(huà)》是一本指導你溝通技巧的書(shū)籍。書(shū)中所羅列的一些難以回答和交流的話(huà)題也是人們常常在工作和生活中碰到的難題。比如你敢去指出自己老板一些不對的做法，并能夠有效又不傷和氣不損害到自己?jiǎn)�？比如你要鄰居遵守社�?huì )公德，別人卻依然我行我素，如何去說(shuō)服又不傷感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？……總之，本書(shū)就是分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法和訓練你去提高自己的課程，還包含了一些自我測驗的題目，可以讓你在學(xué)習得過(guò)程中更好地認識自己。
雖然作者是以美國的社會(huì )環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實(shí)可能并不適用于中國的情況，但是從人性和心理的角度來(lái)說(shuō)，這些探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習的，同時(shí)也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運用和對比之中讓讀者來(lái)親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實(shí)踐中有意識地去不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話(huà)與溝通技巧，對事業(yè)和生活都會(huì )有意想不到的幫助和改善。
書(shū)中有一個(gè)例子，就是說(shuō)有意領(lǐng)導在公司準備搬遷決策的時(shí)候，自己打小算盤(pán)，決定讓公司新的地址里自己家很近，而且不容許他人的反對意見(jiàn)，在座的同事們因為其權威而沒(méi)有敢吭聲，但是心底卻有時(shí)十二分的不愿意，最后有一位挺然而出，用恰當的方法和不亢不卑的理由說(shuō)服了領(lǐng)導的不正確之處，獲得了事態(tài)的良好發(fā)展。我想這當然是一個(gè)很好的案例，但也許在中國的文化中并不一定適用，因為人們依然會(huì )擔心在今后的工作中被穿小鞋遭到報復的危險，而這些方法也許只能在一個(gè)自由、平等的公正環(huán)境下才能夠順利實(shí)施，否則即使有技巧、但有了專(zhuān)制和不公就很難去實(shí)施。
無(wú)論如何讀一下本書(shū)對生活是有益的。即使能夠從中學(xué)到一部分的提高，也是十分有用的，不管是對工作還是生活，我們盡量要把一些潛在的危機通過(guò)對話(huà)和溝通來(lái)平和化解，朝理想的方向發(fā)展，讓生活更加美好。
《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感3
上周聽(tīng)了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對話(huà)》覺(jué)得特別好，而且很實(shí)用。在工作和生活中都能用得著(zhù)。
本次課程中有三點(diǎn)讓我感觸很深，對我來(lái)說(shuō)特別有用。一是，從心開(kāi)始；二是，專(zhuān)注你的目標；三是，主導我的故事。
首先，從心開(kāi)始是，在你說(shuō)話(huà)的時(shí)候首先應該將自己的心擺正，從內心就是一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，我是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)吵架的；我是對事來(lái)說(shuō)的，不是對人來(lái)說(shuō)的。這樣你就不會(huì )說(shuō)出一些傷人或是帶有攻擊性的語(yǔ)言。話(huà)說(shuō)口乃心之門(mén)也，你心里是怎么想的，說(shuō)出的話(huà)就是什么樣的。所以要使我們說(shuō)出的話(huà)讓其他人舒服，那我們就必須從心開(kāi)始，把自己的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著(zhù)有色眼睛去看待人或事。
其次，專(zhuān)注于你的目的，不要說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)，就不知道偏到哪里去了。就像，你本來(lái)是要解決問(wèn)題來(lái)的，結果說(shuō)道最后反而是吵起架來(lái)了，原因是你本來(lái)的動(dòng)機也就是目的是討論問(wèn)題，結果因為對方說(shuō)話(huà)不太好聽(tīng)，你的動(dòng)機也從解決問(wèn)題轉到為自己辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對方。因此本來(lái)的問(wèn)題不但沒(méi)解決，反而又增加了問(wèn)題。這就是說(shuō)為什么要專(zhuān)注于我們的目的，只有時(shí)刻清晰自己的目的，才不會(huì )說(shuō)出偏離目的的話(huà)，也就不會(huì )出現太尷尬的局面。
最后是，主導我的故事，也是強調心態(tài)的。只不過(guò)是更著(zhù)重于對自己看到、聽(tīng)到的信息不加感情色彩的、客觀(guān)的去處理這些信息，或是面對同樣的事情時(shí)，用一種積極的心態(tài)去看待的就自己心態(tài)的調整。這樣，我們就可以更加客觀(guān)的去看待人或事，而不是只根據表面的現象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問(wèn)題。
從開(kāi)始的第一點(diǎn)，到最后的第三點(diǎn)，不論是從心開(kāi)始，還是專(zhuān)注于你的目的，還是主導我的故事，都離不開(kāi)心態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開(kāi)始是一個(gè)基礎，在關(guān)鍵對話(huà)中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。因為技巧可以學(xué)習，多加訓練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒(méi)有放好，那用再好的技巧最終都會(huì )講事情搞砸。
《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感4
最近讀了《關(guān)鍵對話(huà)》，讀這本書(shū)的原因是因為在兩個(gè)不同的場(chǎng)合聽(tīng)到兩個(gè)不同的KOL推薦了這本書(shū)，所以本著(zhù)提高自己溝通能力的初衷讀了這本書(shū)。
推薦理由：書(shū)籍有一些對話(huà)套路和方法，可以看看學(xué)習，對于提高溝通能力可能還是有一定作用的。
閱讀時(shí)間：我是斷斷續續讀的，讀了3天時(shí)間，如果連續認真閱讀的話(huà)，應該半天時(shí)間就夠了。
看完這本書(shū)之后收獲的幾點(diǎn)：
1、和別人要開(kāi)展不好開(kāi)展的對話(huà)前不要妄自去臆想對方的行動(dòng)和想法，要從事實(shí)出發(fā)去溝通，并讓自己保持一個(gè)客觀(guān)的態(tài)度去和對方保持溝通；
2、在溝通中要時(shí)刻營(yíng)造一個(gè)安全對話(huà)的氛圍；
3、關(guān)注和明確自己想要達成的目的，不要被其他不重要的事情困擾自己；
4、對話(huà)后，需要落實(shí)到執行層面，不然對話(huà)也僅僅是對話(huà)而已；
還有就是，總覺(jué)得這種溝通能力天賦也很重要，理論和方法固然有用，但是應用到實(shí)際的生活和工作中還真的需要一些刻意練習才行，不然也僅僅是停留在看的層面了；
總的來(lái)說(shuō)，還是有所收獲的。
《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感5
該書(shū)給我很多的啟發(fā)。社會(huì )的多元性與復雜性，在管理崗位不是簡(jiǎn)單地完成自己的工作，管理意味著(zhù)更多的協(xié)調和溝通，特別在創(chuàng )新活動(dòng)中，意見(jiàn)相左更是家常便飯，本書(shū)學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達自己的觀(guān)點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯誤溝通方式。書(shū)中介紹的技巧是在社會(huì )科學(xué)研究的基礎上根據實(shí)踐經(jīng)驗總結出來(lái)的結論，在綜合團隊建設、績(jì)效管理、沖突化解、問(wèn)題解決等諸多領(lǐng)域都有行動(dòng)技巧指導。關(guān)鍵對話(huà)技巧再多，如果最后無(wú)法轉化為行動(dòng)，那么再高效的溝通也很難說(shuō)是成功的溝通。同時(shí)，從談話(huà)進(jìn)入到行動(dòng)，其難度等級無(wú)疑要高出很多，操作不慎的話(huà)，很有可能又要從頭再來(lái)，重新談一次。在最近的項目并購過(guò)程中，我學(xué)著(zhù)如何跟任何人開(kāi)誠布公地探討任何問(wèn)題，并摸索著(zhù)使用決策的技巧并推動(dòng)項目在關(guān)鍵節點(diǎn)落地。
復盤(pán)中我明顯感覺(jué)到在不同情況下改變對話(huà)方式可以為我們帶來(lái)完全不同的.結果。對話(huà)高手既對自己要表達的觀(guān)點(diǎn)感到自信，同時(shí)又會(huì )意識到對方的看法也是有價(jià)值的，無(wú)需時(shí)刻證明自己的正確。他們的觀(guān)點(diǎn)只是展開(kāi)對話(huà)的一個(gè)起點(diǎn)，而不是無(wú)法更改的判決。他們不但會(huì )積極陳述自己的看法，同時(shí)也會(huì )鼓勵對方這樣做。而在取得了對方的認同，亦即在關(guān)鍵對話(huà)取得初步進(jìn)展后，必須馬上和對方進(jìn)行決策，并且制定出具體的行動(dòng)方案，包含明確說(shuō)明行動(dòng)人、行動(dòng)目標和截止時(shí)間等要素。否則，事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向，導致前面的努力功虧一簣。
從心溝通，話(huà)說(shuō)的切中要點(diǎn)，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說(shuō)的圓滿(mǎn)得體，讓對方自動(dòng)反省，是一種智慧。運用本書(shū)提供的技巧，不論是多么難以應對的局面，都能夠以事半功倍的效率輕松面對生活與工作。
《關(guān)鍵對話(huà)》初中讀后感6
《關(guān)鍵對話(huà)》是會(huì )計領(lǐng)軍第三次集訓推薦的書(shū)目，也是之前在心理所學(xué)習時(shí)，一位后現代心理學(xué)流派老師推薦過(guò)的書(shū)�？鐚�(zhuān)業(yè)學(xué)習心理學(xué)專(zhuān)業(yè)帶給我看待問(wèn)題的不同視角，芒格曾在《窮查理寶典》中強調過(guò)多元思維模型，他認為，“對于一個(gè)只有一把鐵錘的人來(lái)說(shuō)，每個(gè)問(wèn)題都像釘子，這是一種災難性的處世方式，人們應該擁有橫跨許多學(xué)科的模型�！逼渲行睦韺W(xué)也是多元思維模型之一。
快速發(fā)展的社會(huì )人們的心理壓力日益增大，尤其是分工協(xié)作的組織中，往往不是專(zhuān)業(yè)能力強就可以解決問(wèn)題，人際交往，尤其是沖突情境下怒懟還是認慫都不是明智之選，對話(huà)能力成為了一個(gè)社會(huì )人情商高低的體現。但作為“謹言慎行、敏于行而訥于言”文化教導下成長(cháng)起來(lái)的一些人，從“道”上缺少這種思維，加之此“術(shù)”學(xué)校不教，如果周邊再無(wú)環(huán)境熏陶，對話(huà)能力勢必弱些。社會(huì )上君子有理講不清，小人無(wú)理卻占上風(fēng)的情形并不少見(jiàn)，但對話(huà)本身是經(jīng)過(guò)刻意練習可習得的一套功夫，雖不一定能巧如舌簧，但也不必笨嘴拙舌。
《關(guān)鍵對話(huà)》提供了一種解決關(guān)鍵場(chǎng)景尤其是沖突場(chǎng)景的原則和方法。初讀此書(shū)的朋友建議在讀完序言和目錄后直接翻到第11章第192頁(yè)，這張關(guān)鍵對話(huà)聯(lián)系表是本書(shū)的綱，通過(guò)這張表我們可提綱挈領(lǐng)掌控全書(shū)脈絡(luò )�！蛾P(guān)鍵對話(huà)》概括了七個(gè)原則，第一從心開(kāi)始，第二注意觀(guān)察，第三保證安全，第四控制想法，第五陳述觀(guān)點(diǎn)，第六了解動(dòng)機，第七開(kāi)始行動(dòng)。每個(gè)原則后面跟著(zhù)相應的對話(huà)技巧、關(guān)鍵問(wèn)題以及相關(guān)案例。其中，注意觀(guān)察和保證安全是環(huán)境方面的原則，從心開(kāi)始、控制想法是約束自己的原則，了解動(dòng)機是關(guān)注對方的原則，陳述觀(guān)點(diǎn)，開(kāi)始行動(dòng)則是適用于雙方的原則。此書(shū)作為實(shí)用類(lèi)書(shū)籍，用于指導對話(huà)實(shí)踐還是大有裨益的。
第一，融會(huì )貫通理解原則，從心開(kāi)始牢記三個(gè)問(wèn)題
原則是說(shuō)話(huà)或行事所依據的標準，掌控對話(huà)行為首先要掌握對話(huà)原則。七個(gè)原則的首要原則是從心開(kāi)始問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：我希望自己實(shí)現什么目標？我希望為對方實(shí)現什么目標？我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現什么目標？避免做出傻瓜式選擇（即非此即彼，非黑即白式選擇）的解決之道就是在刺激與回應之間多想想這三個(gè)問(wèn)題，以免偏離對話(huà)的初始目標。
對比說(shuō)明的方法可避免做出傻瓜式選擇，首先闡述自己的真正目的；其次說(shuō)明你不想實(shí)現的目標，這是對比說(shuō)明法的關(guān)鍵所在；最后把前兩步結合起來(lái)，給自己提出一個(gè)更復雜的問(wèn)題，迫使自己跳出暴力或沉默的怪圈。
第二，觀(guān)察背景是否安全，巧用對比表達營(yíng)造氛圍
注意觀(guān)察背景，保證對話(huà)安全，營(yíng)造安全氛圍是關(guān)鍵對話(huà)成功的前提條件。只有安全的環(huán)境下，對話(huà)雙方才能暢所欲言，說(shuō)出真實(shí)的想法。氣氛不對，對話(huà)風(fēng)險很高，尤其出現情緒性暴力、沉默應對等情形時(shí)，我們需要先按下暫停鍵，審慎地用一定的方法重新找回安全氛圍。
怎樣營(yíng)造關(guān)鍵對話(huà)的安全氛圍呢？首先找共同性，記住對話(huà)雙方的共同目的，表達充分的尊重，其次用對比法表達，我不希望你以為……，正相反，我認為……，然后繼續討論觀(guān)察問(wèn)題，尋找補救措施。
第三、控制不良情緒，善用語(yǔ)言描述的多樣性
行為方式模型展現了從所見(jiàn)所聞到形成感受、展開(kāi)行動(dòng)之間有個(gè)主觀(guān)臆斷環(huán)節，因為主觀(guān)臆斷的是且只能是我們自己，因此構思不同情節，就能控制自己的情緒，進(jìn)而控制自己的想法。其次你在表達自己的想法時(shí)使用的語(yǔ)言載體是有力量的，“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，語(yǔ)言或溫暖或有殺傷力，因此重要的不是發(fā)生了什么事，而是你對事情怎么看，選擇什么語(yǔ)言選擇描述事件。
第四、分析事實(shí)陳述觀(guān)點(diǎn)、循循善誘征詢(xún)對方觀(guān)點(diǎn)
對話(huà)是雙方共同塑造的，雙方又是相互影響的。對話(huà)高手面對棘手的問(wèn)題，如何做到既直言不諱又維持安全感的呢？書(shū)中給出了囊括五種技巧的綜合式陳述法，即分析事實(shí)經(jīng)過(guò)、說(shuō)出你的想法、征詢(xún)對方觀(guān)點(diǎn)、做出試探表述、鼓勵做出嘗試。首先，從事實(shí)談起是最安全的出發(fā)點(diǎn)，不帶觀(guān)點(diǎn)陳述事實(shí)往往容易被接受，所以我們要區分事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)，注意事實(shí)羅列要充分；其次，由事實(shí)推到自己的觀(guān)點(diǎn)，表達觀(guān)點(diǎn)時(shí)可以用對比法，但要注意使用對比法的目的不是在看法問(wèn)題上打折扣。再次，真誠地詢(xún)問(wèn)對方的觀(guān)點(diǎn)，引導對方說(shuō)出內心真實(shí)的想法。
第五、了解對方的動(dòng)機、巧妙化解暴力或沉默
了解對方的動(dòng)機，即了解情緒背后的事實(shí)和想法，我們應該使用四種傾聽(tīng)技巧營(yíng)造安全感，包括詢(xún)問(wèn)觀(guān)點(diǎn)、確認感受、重新描述和主動(dòng)引導。確認感受首先要承認對方的情緒、確認之后我們可以試著(zhù)去重新描述；復述對方表達的方式會(huì )營(yíng)造更大的安全感，復述也能延緩對方的情緒反應；主動(dòng)引導則意味著(zhù)你要提供一些你關(guān)于對方的想法和感受的猜測，想辦法打開(kāi)對方的話(huà)匣子。
在了解對方的行為動(dòng)機后，我們需要對對方的觀(guān)點(diǎn)做出回應。這時(shí)使用“贊同、補充、比較”三部曲即可，同意對方看法就明確表達出來(lái)，如果看法不同，可補充解釋說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯，此外，我還注意到……”如果確實(shí)觀(guān)點(diǎn)迥異，則用比較的描述承認看法的不同。
第六、內化于心外化于形，對話(huà)促進(jìn)決策和行動(dòng)
對話(huà)非決策，是獲取觀(guān)點(diǎn)的過(guò)程，豐富的觀(guān)點(diǎn)是為了正確決策和行動(dòng)。當你擁有管理權時(shí)，對話(huà)后你能決定采取哪種決策方式，也可以直接用命令式，而權責不明時(shí)的決策可以采用顧問(wèn)式、投票式、共識式進(jìn)行決策。決策之后采取行動(dòng)我們要充分考慮行動(dòng)人、行動(dòng)目標、行動(dòng)時(shí)間、檢查方法。尤其要記錄結論、決定和安排的細節，用綜合陳述法和行動(dòng)人進(jìn)行對話(huà)以促進(jìn)行動(dòng)。
總之，充分理解對話(huà)原則，刻意練習對話(huà)技巧，可以解決實(shí)際問(wèn)題，尤其是提高風(fēng)險話(huà)題的成功率，有助于打造凝聚力的團隊或形成良好和諧的人際關(guān)系。但對話(huà)的套路并非重點(diǎn)，對話(huà)的最高境界應該是“用心若鏡”，（語(yǔ)出《莊子。應帝王》“至人之用心若鏡，不將不迎，應而不藏，故能勝物而不傷”），對話(huà)中關(guān)注目標、提問(wèn)也好，總結也罷，這些技術(shù)干貨只是試探，試圖讓對話(huà)者可以從多角度去如實(shí)照見(jiàn)自己�！坝眯娜翮R”是希望對話(huà)者靜下來(lái)，慢下來(lái)，退一步，前后左右，上上下下，仔細通過(guò)他人跟自己對話(huà)，看看自我，這個(gè)自我也許更為寬廣、未知……，需要我們有耐心、有好奇，慢慢去發(fā)掘……，如此理解對話(huà)之道與對話(huà)之美，方能立德立言，雖久不廢，我認為這才是“關(guān)鍵對話(huà)”的要義所在。
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