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有效的管理者讀后感(精選16篇)
當品味完一本著(zhù)作后,相信大家的收獲肯定不少,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的有效的管理者讀后感,希望能夠幫助到大家。
有效的管理者讀后感 1
一、作者簡(jiǎn)介及評價(jià):
德魯克1909年生于維也納,著(zhù)有數十部有關(guān)管理、經(jīng)濟、政治、社會(huì )等方面專(zhuān)著(zhù),大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對世人有卓越貢獻及深遠影響,被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實(shí)踐基礎之上的30余部著(zhù)作,奠定了現代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng )者的地位,被譽(yù)為“現代管理學(xué)之父”!渡虡I(yè)周刊》稱(chēng)其為“當代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟學(xué)人周刊》更稱(chēng)其為“大師中的大師”。他被公認為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。德魯克同時(shí)還是多家有影響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專(zhuān)欄作者。
二、主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標管理,率先對“知識經(jīng)濟”進(jìn)行闡釋。2002年,德魯克榮獲美國總統布什頒發(fā)的“總統自由勛章”。2005年11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。德魯克開(kāi)創(chuàng )了“管理學(xué)”這門(mén)學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認為是少數所謂的管理者的事情。德魯克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一個(gè)人都需要“自我管理”,當目標一旦確定后,無(wú)論是個(gè)人目標、還是組織目標,行動(dòng)起來(lái)的永遠是個(gè)體或個(gè)人,他們應該是這樣的:不是被別人驅趕著(zhù)工作、而是自己驅趕自己奔向目標。
德魯克在《有效的管理者》這本書(shū)的序中說(shuō):一般的管理學(xué)著(zhù)作談的都是如何管理他人,本書(shū)的目標則是如何有效地管理自己。一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過(guò)講故事般的敘述,以其卓越的`睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負責行動(dòng)和決策而又是有助于提高機構的工作效能的人,都應該象管理者一樣工作和思考!坝行噪m然人人可學(xué),但卻無(wú)人可教”,德魯克的這句話(huà)告訴我們有效性是可以學(xué)會(huì ),但不是可以教會(huì )的。有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,便可以學(xué)會(huì ),而且必須靠學(xué)習才能獲得。他認為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習慣。
1、善于利用有限的時(shí)間
他認為,時(shí)間是最稀有的資源,絲毫沒(méi)有彈性,無(wú)法調節、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。時(shí)間一去不復返,因而永遠是最短缺的。而任何工作又都要耗費時(shí)間,因此,一個(gè)有效的管理
者最顯著(zhù)的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。這包括三個(gè)步驟:記錄自己的時(shí)間,管理自己的時(shí)間,集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎。
2、注重貢獻和工作績(jì)效
重視貢獻是有效性的關(guān)鍵!柏暙I”是指對外界、社會(huì )和服務(wù)對象的貢獻。一個(gè)單位,無(wú)論是工商企業(yè)、政府部門(mén),還是醫療衛生單位,只有重視貢獻,才會(huì )凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績(jì)效為己任。
3、善于發(fā)揮人之所長(cháng)
德魯克認為,有效的管理者應注重用人之長(cháng)處,而不介意其缺點(diǎn)。對人從來(lái)不問(wèn)“他能跟我合得來(lái)嗎?”而問(wèn)“他貢獻了些什么?”也不問(wèn)“他不能做什么?”而問(wèn):“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎。
4、集中精力于少數主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
他認為,有效性的秘訣在于“專(zhuān)心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專(zhuān)一不二”。因為要做的事很多,而時(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
他認為,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個(gè)人以及他的《有效的管理者》的認識。
三、個(gè)人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認識自己的時(shí)間》中的一段話(huà):“管理好的工廠(chǎng),總是單調無(wú)味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件,那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預見(jiàn),并已將它們轉化為例行作業(yè)了!
這段話(huà)告訴了我們一個(gè)道理:那些突發(fā)事件中表現英勇的人和事的確激動(dòng)人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓的表彰上,而是要扎扎實(shí)實(shí)建立避免發(fā)生這類(lèi)突
發(fā)事件的機制。這是我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個(gè)道理。例如:過(guò)去政府應對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時(shí)疏于預防,而且政府行政結構對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒(méi)有具體分工,缺乏整體應對機制管理的有效性。直到從冰災,SARS病毒的傳播,地震等各種事件相繼爆發(fā)后,才讓國家意識到這些問(wèn)題的嚴重性。因而開(kāi)始逐步建立起這種規范管理,預防機構也逐步加強!從而促進(jìn)實(shí)現了國家對突發(fā)性事件的應對管理的有效性等等。
有效的管理者讀后感 2
一直以來(lái),我認為管理講的是天分,講求的是個(gè)人才能,注重的是個(gè)人魅力,而書(shū)本的知識只是紙上談兵,無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因為他們沒(méi)有認識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習管理的動(dòng)力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力,更要注重后天的學(xué)習和提高。這樣才能與公司共同成長(cháng)和提高價(jià)值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點(diǎn)要求:分別是善用時(shí)間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策?梢哉f(shuō),德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實(shí)踐地基礎上,充分理解這五點(diǎn)的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書(shū)的讀后感想。
一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認識到平時(shí)大多數普通人浪費了大量的自認為沒(méi)有浪費的時(shí)間。我深刻認識到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jì)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自己有限的'時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對重要的費時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅實(shí)的基礎。
二、績(jì)效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái)!钡卖斂讼壬倪@句話(huà)直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專(zhuān)長(cháng)所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jì)效,才能使我們卓有成效。重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng )造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。
有效的管理者讀后感 3
在這本薄薄的書(shū)里,作者提出一個(gè)重要的定律:管理者的效率,往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素。因此,在管理別人之前,你必須學(xué)會(huì )管理自己。德魯克也給出了有效管理者必須養成的五種習慣:正確統籌時(shí)間;致力于對外界的貢獻;重視發(fā)揮長(cháng)處,把工作建立在優(yōu)勢上;集中精力在少數主要領(lǐng)域;做有效地決策。
一位卓有成效的管理者一般具備以下6個(gè)特征
1、重視目標和績(jì)效,只做正確的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;審慎的設定工作的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄過(guò)時(shí)的任務(wù),推遲做那些次要的任務(wù);時(shí)間是最為珍貴的資源,必須極為仔細地使用它。
3、作為一名知識工作者,所能做出的貢獻在于:創(chuàng )造新思想、愿景和理念。原則是我能做哪些貢獻?為了達成整體目標,如何激勵他人做出貢獻?目標在于提高整體績(jì)效。
4、選用高層管理者時(shí),應注重出色的績(jì)效和正直的'品格。卓有成效的管理者應知道,沒(méi)有人能永無(wú)過(guò)失。人無(wú)完人,即使最有能力的人也有弱點(diǎn)。要關(guān)心一個(gè)人能做什么,而不是不能做什么。充分集中人員的知識和技能,利用這些優(yōu)勢達成組織的目標。
5、知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化,而過(guò)多的信息會(huì )導致混淆和混亂。
6、只做有效的決策。
《有效的管理者》以一種非常簡(jiǎn)明實(shí)用的方式描述了如何進(jìn)行時(shí)間管理的方法。
總結了時(shí)間管理的精髓。它的課題是我們每個(gè)人都要面對的,即自我管理。盤(pán)點(diǎn)自身的資源,投入到有價(jià)值的事情,創(chuàng )造某些附加值。生命給了我們什么資源呢?時(shí)間!我們的一生就是對時(shí)間的支出。要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,是和時(shí)間管理關(guān)系比較密切的話(huà)題之一。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過(guò)授權或其他方式排除該親力而為的工作,是管理者必須具備而且要表現優(yōu)秀的一種能力。
有效的管理者讀后感 4
《有效的管理者》是本值得一讀的好書(shū),教會(huì )我們如何成為一名有效的管理者。書(shū)中提到,在管理別人之前,你必須學(xué)會(huì )管理自己,讓自己變得更加優(yōu)秀,讓別人信服。
書(shū)中提到做有效管理者的兩大要點(diǎn)就是正確統籌時(shí)間,學(xué)會(huì )管理自己,我對這點(diǎn)十分認同。在管理時(shí)間上,正如書(shū)中所說(shuō),時(shí)間對每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,出現不同結果的原因是有人有效的利用了時(shí)間。實(shí)際上利用好瑣碎的時(shí)間正是我們需要做的,這樣就比別人多出可利用的富余時(shí)間。在工作時(shí),將工作內容進(jìn)行有效規劃,可以提高效率!皶r(shí)間就像海綿里的水,擠擠總是有的”。管理自己就是要嚴格要求自己,不給自己找借口。古人說(shuō)“人貴有自知之明”我們要認清楚自己,認真剖析自我,找出自己性格、工作上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在工作時(shí)重視發(fā)揮長(cháng)處,在遇到困難時(shí),以自己的創(chuàng )造力進(jìn)行解決。既能發(fā)揮我們的優(yōu)勢,又能化短處為長(cháng)處,才能有效的管理好自己。
作為一名高速公路監控人員,我需要做的是如何更高效的管理時(shí)間,管理我自己,更好的服務(wù)單位,服務(wù)萬(wàn)千司乘。我們要有強烈的時(shí)間觀(guān)念,提高工作效率,充分利用時(shí)間對監控視頻進(jìn)行有效監控,對收費員的繳費工作做好細致的觀(guān)察,對于高速公路路段的安全暢通等做出及時(shí)的檢查以及匯報工作,把握好問(wèn)題解決的關(guān)鍵點(diǎn),爭取在第一時(shí)間內解決問(wèn)題。對于自己的監控工作要專(zhuān)注,只有專(zhuān)注才能不斷提升,顯示出工作的專(zhuān)業(yè)性,不論是對于過(guò)往司乘繳費程序的了解,還是監控情況的記錄,我們都要詳細的知曉其具體操作流程,在監控中做好二次把關(guān),集中精力做好本職工作,同時(shí)也要加強與同事之間協(xié)作配合,做出高效的`溝通交流,進(jìn)而更好更快的解決問(wèn)題。
管理好時(shí)間,管理好自己,這是開(kāi)展良好工作的基礎,也是讓工作能夠有效運行下去的保障。只有內心有了明確的規劃,有了一套自我管理的法則,我們才能在工作歷練中不斷的提升自己,養成自己良好的品行和工作習慣,從而為單位做出更大的貢獻。
有效的管理者讀后感 5
一、關(guān)于時(shí)間管理
許多有效的管理者都經(jīng)常保存這樣一種時(shí)間記錄本,并每月定期拿出來(lái)看看。至少,有效的管理者每年定期做時(shí)間記錄兩次左右,每次持續三至四星期。每做完一次這樣的記錄,他們再重新考慮和規劃自己的時(shí)間表。但是,六個(gè)月后,他們肯定都會(huì )發(fā)現,他們有逐漸陷入把時(shí)間浪費在瑣事上的情況。時(shí)間的利用情況,定會(huì )隨著(zhù)實(shí)踐得到改善。但是,只有持之以恒地努力管理時(shí)間,才能避免讓時(shí)間聽(tīng)其自然發(fā)展的情況。
二、關(guān)于企業(yè)文化
“誰(shuí)必須使用我的產(chǎn)出,才能使之有效?”
這個(gè)問(wèn)題直接表明,與之有關(guān)的重要任務(wù),并不在本組織范圍之內,既不是上面的個(gè)別管理者,也不是下面的個(gè)別管理者。它把知識組織的現實(shí)情況突出出來(lái):有效的工作,實(shí)際上,是由具有各種不同知識和技能的人們共同完成的。這些人是自愿在一起配合工作的,他們這樣做,是根據情況的必然發(fā)展和任務(wù)的需求,而不是根據正式的法定結構范圍。
例如,在醫院里——醫院也許是現代知識組織中最復雜的——護士、營(yíng)養學(xué)家、理療醫生、藥劑師、X光醫生、藥理學(xué)家、病理學(xué)家,和一系列其他衛生保健專(zhuān)業(yè)人員,必須圍繞著(zhù)同一個(gè)病人工作,極少需要任何人進(jìn)行有意識的指揮或管理。然而他們必須為一個(gè)共同目的一起工作,并且是根據一個(gè)總的行動(dòng)計劃:醫生的治療處方。在組織結構上,他們各自向自己的負責人匯報工作。作為一個(gè)“專(zhuān)業(yè)人員”,每個(gè)人都根據自己所精通的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行工作。但是,每個(gè)人又要根據某個(gè)病人的特定情況、條件和需要,經(jīng)常同別人交換情況。否則,他們的努力很可能有害無(wú)益。
在一家醫院里,如果重視貢獻已成了人們固有的習慣,大家互相配合協(xié)調工作,則幾乎不稱(chēng)其為問(wèn)題。在其他醫院里,盡管行政當局通過(guò)各種委員會(huì )、職工會(huì )議、公報、號召等,竭力去實(shí)現信息交流和協(xié)調工作,但無(wú)論是觸類(lèi)旁通的信息交流,還是自發(fā)地自我組織成為以任務(wù)為中心的協(xié)作集體,都不會(huì )出現。
三、關(guān)于用人
完成任務(wù)的自然順序則是,先有工作空缺然后再無(wú)色一個(gè)人去補上。這種做法極易把人引入歧途,即物色“勉強稱(chēng)職的人”——合乎最起碼要求的人選。這樣選出的人,當然總是平庸之輩。
醫治這種弊病,有個(gè)廣為宣傳的“療法”,那就是因人設事。但是,這種療法,比疾病本身還糟糕——或許一個(gè)非常小和非常簡(jiǎn)單的組織,有可能例外。職務(wù)應該是客觀(guān)的,也就是說(shuō),職務(wù)是由任務(wù),而不是由人決定的。
因人設事行不通的原因是,在組織內,一項職務(wù)的界限、結果和地位所發(fā)生的每一變化,都會(huì )引起整個(gè)機構的一系列連鎖變化。組織內的各種職務(wù),都是相互依賴(lài)和交織在一起的。人們不能僅僅為了要替換某一個(gè)人的某一職務(wù),而變更每一個(gè)人的工作和責任。因人設事的結果,幾乎可以肯定,會(huì )造成職務(wù)的需求和現有人才之間的更大脫節。為了安全插某一個(gè)人,十幾個(gè)人都要變動(dòng)工作,受到牽連。
“考察組織的好壞,不是看它是否有天才,而是看它是否有能力是平常人取得不平常的成績(jì)!
用人所長(cháng)的第二條原則,是每項職務(wù)都必須在要求高低和范圍大小上有伸縮性。然而,多數大型組織都不采取這種用人政策。他們傾向于把職務(wù)的范圍限制得很小,似乎只有那些在一定的時(shí)間,按特定工作進(jìn)行設計和加工的人們,才能做這項工作。
四、關(guān)于考核
有效的管理者懂得,用人時(shí)他們必須首先了解某個(gè)人能干什么,而不是先看某個(gè)職務(wù)要求什么。這就是說(shuō),早在安排某個(gè)職務(wù)的決定之前,他們就對人的情況有過(guò)考慮,而且這種考慮與職務(wù)安排無(wú)關(guān)。
這條原則,是今天廣泛采用的人事考核制度的依據,特別是用來(lái)定期考核知識工作者的依據。人事考核的目的是,必須對某人進(jìn)行考核之后,才能決定他是否是晉升的合適人選。
實(shí)際上,許多管理者根本不理考核制度要他們做的那一套,他們根據自己的敏銳直覺(jué)。他們認為,當面考核毫無(wú)意思,因為它的重點(diǎn)也是找下級的.缺點(diǎn)、毛病和錯誤。這種看法也是完全可以理解的,就像醫生幫人看病那樣。但是,如果把醫生同病人之間的關(guān)系用于上、下級關(guān)系上,那他們幾乎不可能在一起工作下去。所以,管理者不肯用規定的考核制度是不足為奇的。
五、關(guān)于有效決策
有效的決策人,因而總要設法引出不同意見(jiàn)。因為只有這樣,才能是他不致被表面有理,實(shí)際不正確或不完善的。意見(jiàn)所騙。不同意見(jiàn)可以使他有選擇余地,可以經(jīng)過(guò)選擇才做決策。不同意見(jiàn)可以使他有幾個(gè)可選擇的方案,當決策在執行過(guò)程中發(fā)現有缺陷或錯誤時(shí),他不致在大霧中失去方向。不同意見(jiàn)也可以迫使他自己和他的同事去想象。不同意見(jiàn)把近似有理的決策轉化為正確的決策,進(jìn)而轉化為良好的決策。
有效的決策人,既不能一開(kāi)始就認為,某個(gè)行動(dòng)方案的建議是正確的,所有其他方案一定是錯誤的;也不能一開(kāi)始就認為,“我是對的,他是錯的!彼麘紫日页鋈藗兂植煌庖(jiàn)的原因。
六、全文總結
1、通向有效性的第一步是個(gè)方法問(wèn)題:記錄時(shí)間的實(shí)際使用情況,消除不必要的時(shí)間浪費。
2、第二步是要求管理者把注意力集中在貢獻上。到了這一步,管理者就要約束自己,考慮組織聘請自己擔任管理工作的原因和他應該作出的貢獻。最重要的,這些問(wèn)題,要求管理者承擔責任,而不是以做下級自居,僅滿(mǎn)足于自己能“取悅上級領(lǐng)導”。換言之,如果管理者是自己的注意力和想象力都集中在貢獻上,他就必須要考慮目的和結果,而不是僅考慮方法。
3、發(fā)揮人之所長(cháng)。管理者如果發(fā)揮人之所長(cháng),他就使個(gè)人的目的和組織的需要,個(gè)人的能力和組織的成果,個(gè)人的成就和組織的機會(huì )都結合起來(lái)了。
4、“重要的事情先做”。
5、有效的決策。
關(guān)于管理者的有效性,更重要的是依靠自我培養,而不是靠培訓。他必須要掌握知識和技能。他必須在任職期間,養成許多新的工作習慣,還必須不時(shí)地擯棄一些舊的工作習慣。除非管理者首先注意培養自己的有效性,否則,不管他本人多厲害,這對他也是沒(méi)有用處的。
組織并不會(huì )因為擁有更優(yōu)秀的人才,而更為有效。它們擁有優(yōu)秀人才,是因為它們激勵人們按照他們的標準、習慣和風(fēng)氣去進(jìn)行自我培養。其結果是,個(gè)人都對自己進(jìn)行優(yōu)秀的、集中的、有目的的自我培養,使自己成為有效的管理者。
有效的管理者讀后感 6
1. 管理者以自我為中心,對有效溝通的作用不認可。
思維是溝通的基礎,任何一個(gè)有目的的溝通都始于自我,因此,管理者的思維是影響有效溝通的重要因素。過(guò)于迷信自身思維方法的管理者容易主觀(guān)、武斷,缺乏客觀(guān)、公正、公平之心,既不能正視自我,也不愿正視他人,更談不上設身處地站在對方的角度考慮問(wèn)題。管理者往往注重把信息傳遞出去,忽視了信息接受者的感受,雖然管理者的愿望是提高組織績(jì)效,這無(wú)可非議,但是管理者在有關(guān)組織的重大事項上與下屬、員工不進(jìn)行溝通,也不向他們提供有關(guān)工作績(jì)效的反饋信息,管理者在分派任務(wù)時(shí)不考慮下屬的個(gè)人愛(ài)好,也不耐心聽(tīng)取下屬的意見(jiàn),如經(jīng)常打斷對方的談話(huà)或在談話(huà)過(guò)程中接聽(tīng)電話(huà)等,這些均阻礙了管理者的有效溝通。以自我為中心,過(guò)于迷信自身思維方法的管理者往往對有效溝通的作用不認可,有的管理者習慣于簡(jiǎn)單地下達指令,只重視在物質(zhì)方面獎懲,搞家長(cháng)制或一言堂,威風(fēng)凜凜,高高在上,“我說(shuō)了你就要聽(tīng),就應該照我說(shuō)的辦,干好了給你獎勵,干砸了扣你獎金!边@種管理者只聽(tīng)得進(jìn)好話(huà),聽(tīng)不得不同意見(jiàn),他們認為不需要什么溝通,他們也認識不到溝通的作用和價(jià)值。面對這種具有較強等級觀(guān)念的專(zhuān)制型風(fēng)格的管理者,下屬或員工出于自身利益的考慮,向管理者傳遞的信息更傾向于附和管理者的愿望,管理者接受了這種信息后更進(jìn)一步強化了其自身的思維方法,這樣就陷入了一種管理者固守于自身的思維,被管理者熱衷于傳遞失實(shí)的信息這樣一種惡性循環(huán)之中。
2. 缺乏信息反饋。
反饋是指信息接受者接收到信息后,根據自己的理解做出一定的反應,將自己的意見(jiàn)編碼,向發(fā)出者傳送過(guò)去,從而構成一個(gè)循環(huán)。通過(guò)溝通過(guò)程的反饋,可以核實(shí)信息是否被真實(shí)傳遞了。在復雜的社會(huì )環(huán)境下,組織內部多樣化程度越來(lái)越高,相互之間的依賴(lài)也越來(lái)越強,各種對目標、職責、利害關(guān)系等認識的分歧也越來(lái)越大,因此,對管理者來(lái)說(shuō),信息反饋尤為必要。同時(shí),也只有在增強主客體上下交流的過(guò)程中,才能引導人們從不同的角度看問(wèn)題,消除一些不必要的誤解和偏見(jiàn),只有這樣才能達到組織所追求的目標。而專(zhuān)制風(fēng)格的管理者會(huì )漠視信息接受者的反應,使得溝通變成自上而下的單向溝通,而自下而上的溝通才是信息反饋的主要來(lái)源。
3. 溝通渠道選擇不當。
溝通必須借助于一定的媒介渠道,不同的信息需要通過(guò)不同的溝通渠道進(jìn)行傳遞,這些溝通渠道在信息傳遞方面所起到的作用是不盡相同的,如果選擇恰當,勢必造成溝通障礙。如有的公司規定,下屬、員工凡在外地出差,所有的請示都要使用傳真,原因是當使用電話(huà)請示時(shí),管理者發(fā)現很多工作處理的結果和在電話(huà)中所指示的不相一致。使用電話(huà)進(jìn)行信息傳遞時(shí),雙方因語(yǔ)言表達方式方法等原因會(huì )造成信息失真,尤其領(lǐng)導者電話(huà)較多,有時(shí)要同時(shí)處理幾個(gè)電話(huà),這樣的溝通方式難免出現差錯,另外,電話(huà)溝通查無(wú)對證。
4. 溝通雙方文化的差異。
如果溝通雙方來(lái)自不同的國家、地區、種族、民族等,在日常的管理活動(dòng)中就不可避免的要面臨著(zhù)跨文化溝通?缥幕瘻贤ㄋ媾R的.主要障礙有:首先是語(yǔ)言障礙。不同的文化背景有不同的語(yǔ)言,如果溝通雙方聽(tīng)不懂對方的語(yǔ)言時(shí),那么這種溝通是無(wú)效的。另外,每一種語(yǔ)言又包含著(zhù)其特定的俚語(yǔ),即使溝通一方能聽(tīng)懂對方所說(shuō)的每個(gè)字詞,也很有可能無(wú)法理解對方所要表達的真實(shí)內容。其次是習慣勢力。人們往往習慣于原有的做事方式和方法,在溝通過(guò)程中,大多數管理者都會(huì )根據自己的價(jià)值觀(guān)、動(dòng)機和經(jīng)驗去判斷,甚至還會(huì )加入自己的興趣和傾向,這必然會(huì )導致溝通障礙。再次是思想觀(guān)念和心理因素的影響。有的管理者存在著(zhù)種族偏見(jiàn)、地域偏見(jiàn)或歧視對方,對異質(zhì)文化的溝通方產(chǎn)生抵觸情緒,這也會(huì )導致溝通障礙。
有效的管理者讀后感 7
激勵,要知道員工需要什么
有效激勵的出發(fā)點(diǎn)應該源于人的心理需求,落腳點(diǎn)也應該是人的需求的滿(mǎn)足程度,只有把人的巨大的內驅力釋放出來(lái),組織或個(gè)人的目標才會(huì )實(shí)現。正如美國管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾給激勵下的定義:“一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構成了對人的激勵。它是人類(lèi)活動(dòng)的一種內心狀態(tài)!
激勵的出發(fā)點(diǎn)是被激勵者的需求,而不是選擇手段
許多人往往關(guān)注于激勵手段,考慮比較多的往往是薪酬多一些,還是獎金多一些,到底是物質(zhì)激勵多一些,還是精神激勵多一些,是設定目標還是引入競爭機制,是優(yōu)化環(huán)境,還是強化制度。而針對員工的需求分析總是被忽視,這樣設計的激勵措施效果未必好。
也許有人認為,關(guān)于激勵管理的需求分析不是很多嗎?有馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論及麥克利蘭的成就需要理論等等。事實(shí)上,他們分析的是人的整體的抽象需求,但是,更多的實(shí)際分析可能應該多關(guān)注微小的需求點(diǎn),從一個(gè)個(gè)具體的個(gè)體出發(fā),然后進(jìn)行綜合分析。例如,組織上給了某個(gè)銷(xiāo)售團隊一項任務(wù),但是團隊士氣不高,如果運用傳統的激勵需求理論分析,就會(huì )是這個(gè)思路:從員工需求的層面分析,最近是什么需求占據主導,是安全需求還是尊重需求,這個(gè)團隊的需求中,保健因素是什么,激勵因素又是什么,他們對權力的需求如何考量這些問(wèn)題沒(méi)有多大的實(shí)際意義,不如和他們多溝通來(lái)得現實(shí)些。為此,我們在設計激勵措施時(shí),要調查研究,這樣的基于員工需求分析的激勵管理的效果會(huì )更好。
上世紀六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計算器市場(chǎng)的競爭中連連失利,加上第一次石油危機的打擊,佳能出現巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽救頹勢?董事會(huì )最后決定:將危機告訴全體員工,讓他們知道企業(yè)的真實(shí)處境,激起他們的危機感,振奮起背水一戰的士氣,這種危機感將創(chuàng )造出平時(shí)不可能產(chǎn)生的智慧和工作效率。員工提出了許多有創(chuàng )意的新建議、新方案,公司在此基礎上提出了著(zhù)名的“優(yōu)良企業(yè)設想”,這一設想極大地提高了員工的積極性,使佳能獲得巨大成功。
激勵應更關(guān)注員工的心理體驗,而不是給予多少
許多人認為激勵管理就是交易管理,員工考量管理者的主要標尺就是物質(zhì)利益的總和,這一點(diǎn)無(wú)可厚非。管理者為了調動(dòng)員工的積極性,會(huì )給下屬相應的報酬、實(shí)物獎勵、晉升機會(huì )、榮譽(yù)、外出旅游、出國學(xué)習等等“實(shí)惠”,以滿(mǎn)足員工的需要與愿望,以期喚起員工的積極性。不過(guò),具體效果如何,是否體驗到激勵管理的“公平、公開(kāi)、公正”,是否有發(fā)自?xún)刃牡臐M(mǎn)意,不是管理者一廂情愿的事情,需要看管理者與下屬的心理契約狀況而定。
管理者設計激勵員工的措施時(shí),一定要贏(yíng)得員工的認可與贊同,切不可“我的地盤(pán)聽(tīng)我的`”,管理者不是家長(cháng),你喜歡的,員工未必喜歡,更不能強迫別人喜歡。要構建一種積極向上的激勵文化,通過(guò)健康向上、開(kāi)拓進(jìn)取的組織文化,來(lái)創(chuàng )設出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的組織氛圍和組織精神。
例如,某公司的企業(yè)文化有個(gè)主要的內容就是“敞開(kāi)大門(mén)”。員工有什么不滿(mǎn)可以直接找總裁、董事、經(jīng)理等。這種感情上的聯(lián)系營(yíng)造了良好的組織和人際關(guān)系氣氛,調動(dòng)了員工的積極性,尤其是員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,激勵員工自覺(jué)地追求自我完善,通過(guò)自律、自勉來(lái)實(shí)現組織和個(gè)人的目標價(jià)值。
這樣的激勵文化會(huì )激發(fā)組織與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”,并且這樣的激勵文化可以傳承,可以為員工的內心體驗創(chuàng )設一個(gè)心理情景,為愉快、滿(mǎn)意的心理體驗打下堅實(shí)的基礎。在這種氛圍下,還要研究員工心理需求的個(gè)性化,以便采取權變的對策,靈活地運用激勵與處罰的邊界,在適當的時(shí)機采用處罰,將會(huì )產(chǎn)生很好的效果。
古代有個(gè)講激勵的故事。一次,國都失火,皇帝說(shuō)救火者有賞。聰明的宰相說(shuō),這樣不行,建議改為,不救火者殺頭,效果奇好。這樣的激勵體驗不是我得到了什么獎賞,反倒慶幸沒(méi)有被殺頭,這也是一種“獎賞”體驗。
激勵要關(guān)注持久性,而不是短期目標
激勵是管理的基本職能,不能僅僅為了完成一次任務(wù)去謀劃激勵,更不能僅僅為一件事情而設計激勵,激勵管理不是一錘子買(mǎi)賣(mài),不能只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林,更不能只見(jiàn)物而不見(jiàn)人。應注重激勵管理的長(cháng)期性,注重激勵效應的持久性。我們知道,管理是為了正確地去做正確的事情,既要講究路徑與目標,更要講究效率與效益。多數人注重效率,因為,高效率可以有立竿見(jiàn)影的效果,而講究效益,尤其是長(cháng)遠的綜合效益,則不是一般人所能夠洞悉的。
戰國時(shí)期,齊國相國孟嘗君有一個(gè)叫馮諼的門(mén)客去薛地收債并順便買(mǎi)回家里缺的東西,馮諼假借孟嘗君的命令把債契全部燒毀,借債的百姓對孟嘗君感激涕零,馮諼為孟嘗君買(mǎi)回來(lái)了最大的所缺——對領(lǐng)地百姓的“大恩大德”,后來(lái)孟嘗君落難時(shí),到領(lǐng)地避難,百姓知恩圖報,他才有安身之所,才有東山再起的機會(huì )。
可見(jiàn),激勵管理不能只講及時(shí)性,要有戰略眼光,要講究長(cháng)期性。從時(shí)間維度看,激勵管理貫穿管理的始終,從這個(gè)意義上講,激勵管理就是管理的基本職能。當一個(gè)項目結束或當年底考評時(shí),我們總要論功行賞,一般總要依據先設計好的績(jì)效考核指標,看看指標完成否,看看有沒(méi)有超額完成,決定給予物質(zhì)的或精神的獎勵。
其實(shí),激勵措施實(shí)施之后的效果如何,往往很少有人關(guān)注。在人力資源管理中,也很少設計一個(gè)環(huán)節去考量激勵管理制度或者某次激勵管理的長(cháng)遠成效如何,而這個(gè)環(huán)節又是真正需要關(guān)注的,否則,激勵管理的投資收益率大打折扣。
從價(jià)值觀(guān)的角度來(lái)說(shuō),職業(yè)發(fā)展成功還是失敗的判斷標準就是是否得到了真正想要的工作和生活,職業(yè)所帶來(lái)的生活工作方式是否符合個(gè)體的價(jià)值觀(guān)念,若符合,就會(huì )感覺(jué)幸福,反之則痛苦。這樣去提升職業(yè)價(jià)值觀(guān),完善激勵機制,對提升員工積極性、創(chuàng )造性、忠誠度具有重要的實(shí)踐意義。
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激勵員工的話(huà)
有效的管理者讀后感 8
管理溝通的重要作用
1.多角度決策
溝通有助于管理者做出決策,作為管理者,在對任何一件事情做出判斷的時(shí)候,看待事情的角度總是有所偏移或者考慮的不夠全面,有時(shí)候甚至偏離了實(shí)際狀況。
那么,管理者就需要通過(guò)與員工的溝通,來(lái)獲取自己需要的信息。讓員工提出建議,幫助管理者做出決策。合理有效的溝通能夠幫助管理者在做決策的時(shí)候,減少偏差,提升管理者的判斷能力。
2.協(xié)調工作
每個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位之間都是相互依存的,依存性越大,對協(xié)調的要求就越高。而協(xié)調就是通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現的,沒(méi)有適當的溝通,管理者就不能很好的協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的工作內容、工作方式,不能很好的分配資源,就容易帶來(lái)效益的損失。
3.提升士氣
管理者通過(guò)溝通,與醫務(wù)人員建立良好的`人際關(guān)系,有助于提升醫務(wù)人員的士氣。充分的溝通可以使管理者了解員工的需要,通過(guò)溝通,對員工的工作也能有一個(gè)適當合理的評價(jià)。如果與員工之間能夠有良好的溝通,就可以在做決策時(shí),考慮員工的需求,做到有效的激勵。
4.減少誤會(huì )
管理者對于員工都是高高在上的,很多事情雙方不一定能夠達成共識,有時(shí)候也容易出現誤會(huì )。這種情況就不利于建設良好的工作環(huán)境,通過(guò)溝通,能夠在思想上和感情上增強管理者對員工的了解,消除誤會(huì ),即使達不到完全的理解,至少也能取得諒解。
管理者的有效溝通技巧
1.聽(tīng)所有聲音
2017年,是民營(yíng)的黃金時(shí)代。對于民營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),是具有非常大的挑戰的,一個(gè)正確的決策能夠為帶來(lái)不一樣的發(fā)展。管理者在做決策的時(shí)候要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),只有學(xué)會(huì )傾聽(tīng),才能贏(yíng)得一個(gè)有一個(gè)的追隨者,并且得到更多有用的信息和建議。
沒(méi)有什么比傾聽(tīng)更能讓員工覺(jué)得受到尊重了,最好的管理者總是愿意傾聽(tīng)員工的想法。管理者在傾聽(tīng)的時(shí)候,不能只聽(tīng)“最大的聲音”,要聽(tīng)所有的聲音,認真聽(tīng)取所有人的信息和見(jiàn)解,還需要傾聽(tīng)他們沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的信息。
溝通是通過(guò)肢體和語(yǔ)言來(lái)表達的,良好的肢體語(yǔ)言更能表現出管理者在認真的傾聽(tīng),恰當的臉部表情、專(zhuān)注的身體姿勢等等,傾聽(tīng)需要真誠,而不是只是在等待一個(gè)說(shuō)話(huà)的機會(huì )。
2.過(guò)濾信息
管理者在溝通的時(shí)候,要懂得過(guò)濾自己不需要的信息,挑出對自己有用的重點(diǎn)內容。要在一次溝通中,找出關(guān)鍵信息、方案,是管理者的一項核心技能,懂得總結歸納和過(guò)濾信息,才是一次有成效的溝通。
3.結論前置
管理者與員工之間的溝通,一定不止是傾聽(tīng),管理者在向員工傳遞信息的時(shí)候,要將重點(diǎn)放在最前面,不論這是個(gè)好結論還是壞結論。管理者需要一個(gè)關(guān)鍵的結論來(lái)引起員工的注意力,集中員工的精神,才能保證信息的完全傳達。
4.引起共鳴
人與人的思想之間一定是存在差異的,管理者要善用隱喻或者是類(lèi)比,引起員工的共鳴。假如員工對待工作總是馬馬虎虎,管理者可以這么說(shuō)到:“如果這是一手術(shù),你的病人因為你的馬虎,已經(jīng)死亡了”。通過(guò)隱喻或者類(lèi)比來(lái)引起員工對問(wèn)題的思考,常常會(huì )給予員工一個(gè)更加深刻的記憶。
5.事實(shí)說(shuō)話(huà)
員工對于管理者的決策都不總是認同的,在醫療行業(yè)里,有很多初出茅廬的年輕醫師,在沒(méi)有看到自己想法里的錯誤時(shí),對自己的想法總是堅定不移的。因此,管理者面對這種員工,要靠實(shí)施來(lái)說(shuō)話(huà)。
這是管理者經(jīng)常會(huì )面對的問(wèn)題,一名有想法的員工總是會(huì )質(zhì)疑任何事情,所以管理者在用事實(shí)說(shuō)話(huà)的時(shí)候要懂得三個(gè)要素:一是邏輯論證;二是講話(huà)有情感;三是以身作則。做到這三點(diǎn),管理者所說(shuō)的話(huà)才更有說(shuō)服力。
有效的管理者讀后感 9
一 、避免情緒化
很多管理者發(fā)現員工犯錯的時(shí)候,往往在極度憤怒下批評員工。這樣導致會(huì )失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒,而是要就是論事,針對員工犯錯的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況,并說(shuō)出自己的期望,才能達到糾正的效果。
員工能不能改正錯誤的行為,管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規范員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長(cháng),所以在規范員工的時(shí)候,經(jīng)理人首先要有個(gè)目標,你希望員工改變什么行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計劃。另外規范員工時(shí),管理者也要在心中設定各種狀態(tài),如果員工沒(méi)有改進(jìn)的話(huà),下一步要怎么做。
首先,管理者要問(wèn)自己,為什么無(wú)法改變員工的行為?是激勵方式錯了嗎?每個(gè)員工想要的東西不同,如果沒(méi)有針對員工的特殊要求,你的`規范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。 管理者的你經(jīng)常遇見(jiàn)下面的情況,而遇見(jiàn)下面的時(shí)候你是不是也這樣做呢
二、不要延續糾正
發(fā)現問(wèn)題的時(shí)間,管理者要盡快做出回應, 讓員工了解哪些地方出問(wèn)題,當你隱藏問(wèn)題的時(shí)間,員工可能以為一切沒(méi)有問(wèn)題,而繼續錯的行為,盡快做出回應,可以讓員工盡速發(fā)現,盡早改進(jìn)。
三 、直接針對問(wèn)題
教導員工時(shí)候,要直接針對員工的特殊問(wèn)題,讓他們了解問(wèn)題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方,而不是用很廣泛的問(wèn)題來(lái)教導員工,或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問(wèn)題出在哪里,可以從哪里改進(jìn)。
適時(shí)的多和員工交流,了解員工真正需要的是什么,首先從自身出發(fā),和員工共同攜手改正錯誤,達到出人意料的效果。
當你成為一名領(lǐng)導以后,有時(shí)不免會(huì )感到這樣的沖動(dòng),你想說(shuō):“請看看我做出的成績(jì)!
當你的團隊表現出色時(shí),你希望把功勞都歸到自己頭上。擔任領(lǐng)導并不意味著(zhù)給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。為了實(shí)現這個(gè)目標,就必須讓你的員工信賴(lài)你。共同分享工作的成績(jì)。獨樂(lè )樂(lè ),與人樂(lè )樂(lè ),孰樂(lè )?
關(guān)于“企業(yè)管理過(guò)程中如何有效規范員工行為?”的全部介紹就到這里了,好的方式能夠讓員工很好的接受,并且不會(huì )遭到抵觸,所以作為創(chuàng )業(yè)者這方面的知識還是必須要學(xué)會(huì )的。
有效的管理者讀后感 10
第一、要讓員工對溝通行為及時(shí)做出反饋
溝通的最大障礙在于員工誤解或對管理者意見(jiàn)理解的不準確,而讓員工對管理者的意圖做出反饋是減少這種問(wèn)題的關(guān)鍵。而鑒定員工反饋是否有效的標準是數量和準確性。在企業(yè)管理中,企業(yè)管理者作為主動(dòng)發(fā)送者與員工進(jìn)行溝通,二者之間難免有溝通能力及表達接受信息之間的障礙。為克服這種障礙,就要求管理者在向員工宣布一項任務(wù)后,要求員工把所布置的任務(wù)再復述一遍,通過(guò)直接或間接的詢(xún)問(wèn)“測試”下屬。以確認他們是否完全了解。如果員工所復述的內容與管理者意見(jiàn)一致,就說(shuō)明溝通是有效的;如果員工對管理者的意見(jiàn)領(lǐng)會(huì )出現差錯,可以及時(shí)地進(jìn)行糾正,調整陳述方式,以免帶來(lái)不可估量的損失。
第二、對不同的員工使用不同的語(yǔ)言
在同一組織中,不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景,這就可能使他們對相同的話(huà)產(chǎn)生不同的理解。另外,由于專(zhuān)業(yè)化分工不斷深化,不同的員工都有不同的“行話(huà)”和技術(shù)用語(yǔ)。而管理者往往注意不到這種差別,以為自己說(shuō)的話(huà)都能被其他人恰當的理解,從而給溝通造成了障礙。溝通時(shí)必須根據接收者的具體情況選擇語(yǔ)言,語(yǔ)言應盡量通俗易懂,盡量少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以便接收者能確切理解所收到的信息。
第三、積極傾聽(tīng)員工的發(fā)言
一位擅長(cháng)傾聽(tīng)的領(lǐng)導者通過(guò)傾聽(tīng)可以從下屬那里獲得信息并對其進(jìn)行思考。有效準確的傾聽(tīng)信息,將直接影響管理者的決策水平和管理成效,并由此影響公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
企業(yè)管理者應盡量給員工多的時(shí)間讓他們相互交談,并且在傾聽(tīng)的過(guò)程用動(dòng)作語(yǔ)言表現你對員工談話(huà)的濃厚興趣。使員工感覺(jué)到你是在誠心誠意地傾聽(tīng)他們的見(jiàn)解,這樣員工會(huì )毫無(wú)保留地把真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)。善于傾聽(tīng)的人能及時(shí)發(fā)現他人的好處,并創(chuàng )造條件讓其積極性發(fā)揮作用。傾聽(tīng)本身也是一種鼓勵方式,能提高對方的自信心和自尊心,加深彼此的感情,因此也激發(fā)出對方的工作熱情與負責精神。
第四、恰當的'使用肢體語(yǔ)言
美國心理學(xué)家艾伯特梅拉比安經(jīng)研究認為:在人們溝通中所發(fā)送的全部信息中僅有7%是由語(yǔ)言來(lái)表達的,而93%的信息是用非言語(yǔ)來(lái)表達的。因此管理者必須注意自己的肢體語(yǔ)言與自己所說(shuō)的話(huà)的一致性,這樣會(huì )在很大程度上跨越言語(yǔ)溝通本身固有的一些障礙,提高溝通效率。
第五、注意保持理性,避免情緒化行為
在接受信息的時(shí)候,接收者的情緒會(huì )影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無(wú)法進(jìn)行客觀(guān)理性的思維活動(dòng),而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進(jìn)行溝通時(shí),應該盡量保持理性和克制,如果情緒出現失控,則應當暫停進(jìn)一步溝通,直至恢復平靜。
第六、減少溝通的層級
在許多企業(yè)中,機構設置比較復雜,信息的傳遞需要跨越許多中間環(huán)節,才能到達終點(diǎn)。因此,企業(yè)應加強組織建設,積極改善組織結構和加強組織文化,使企業(yè)能夠較好的發(fā)揮溝通的功能。為避免溝通過(guò)程中信息的失真,可以精簡(jiǎn)機構,建立一支精明的團隊,根據組織的規模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作要求等選擇溝通渠道,制定相關(guān)的工作流程和信息傳遞程序,以保證信息上傳下達渠道的暢通,為各級管理者決策提供準確可靠的信息。因此,管理者在與員工進(jìn)行溝通時(shí)應盡量減少溝通的層級,越是高級的領(lǐng)導者越應該注意與員工直接溝通。
第七、變單向溝通為雙向溝通
很多企業(yè)溝通只是單向的,即只是領(lǐng)導者向下傳達命令,下屬只是象征性的反饋意見(jiàn),這樣的溝通不僅無(wú)助于決策層的監督和管理,時(shí)間一長(cháng),必然挫傷員工的積極性及歸屬感,所以,單向溝通必須變?yōu)殡p向溝通。
雙向溝通有利于促進(jìn)人際關(guān)系和加強雙方緊密合作,能激勵員工參與管理的熱情,久而久之,給企業(yè)會(huì )帶來(lái)不可估量的影響。同時(shí),企業(yè)組織者和管理者也應該掌握溝通技巧,認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn),發(fā)掘和利用員工的聰明才智,充分調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性,這樣企業(yè)最終會(huì )得到豐富利益的。
作為管理人員,要想取得溝通的效果,就需要在溝通的過(guò)程中,不僅注重與員工溝通的次數,而且更應該注重溝通的質(zhì)量,講究溝通技巧,運用適當的溝通原則和溝通方式,才能到達良好的效果。
有效的管理者讀后感 11
德魯克《有效的管理者》一書(shū)告訴我們:平凡人,完全可以做出不平凡的事業(yè)。只要我們每一個(gè)人都能做到卓有成效。
卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中。每一位知識工作者其實(shí)都是管理者,即使他沒(méi)有所謂的職權。只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
如何卓有成效?第一,記錄并分析時(shí)間的使用情況;第二,把眼光集中在貢獻上;第三,充分發(fā)揮人的長(cháng)處;第四,要事優(yōu)先;第五,有效決策。
以上這些內容都是拜讀完著(zhù)名管理大師德魯克的,對管理的理念有又了新的更深刻的認識。通過(guò)讀此書(shū)真正認識到管理者要做到卓有成效,必須對組織有貢獻,同時(shí)也要使個(gè)人能夠得到發(fā)展。深刻地認識到管理者必須將學(xué)到的理念訴諸于實(shí)踐,因為管理不在于"知",而在于"行"。德魯克認為組織中的管理者通常遇到的四種情況:
1、管理者的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。
2、管理者往往被迫忙于"日常運作",除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周?chē)囊磺小?/p>
3、只有當別人能夠利用管理者的貢獻時(shí),管理者才算有效。
4、管理者身處一個(gè)組織的"內部",受到組織的.局限。
這些充分告訴我:一個(gè)人如果不致力于學(xué)習提高自己的有效性,就不可能成為卓有成效的管理者,惟一可行的辦法,就是提高有效性。
德魯克認為要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須在思想上養成的習慣:
1、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
2、有效的管理者重視對外界的貢獻。
3、有效的管理者善于利用長(cháng)處,包括自己的長(cháng)處上司的長(cháng)處同事的長(cháng)處和下屬的長(cháng)處。
4、有效的管理者集中精力于少數重要的領(lǐng)域。
5、有效的管理工作者必須善于做有效的決策。
自己需要注意和努力的方面:
一、要從管理工作自己的時(shí)間入手:記錄時(shí)間;管理時(shí)間;統籌安排時(shí)間。
二、要重視工作中績(jì)效和成果:直接成果;樹(shù)立新的價(jià)值觀(guān)及對這些價(jià)值觀(guān)的重新確認;培養與開(kāi)發(fā)明天所需要的人才。
三、重視貢獻,就是重視有效性。
用人所長(cháng)是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì),是一個(gè)組織工作者是否有效的關(guān)鍵,也是知識工作者和社會(huì )不可缺的素質(zhì)。管理者的任務(wù)不是去改變人。管理工作者的任務(wù),在于運用每一個(gè)人的才干,讓各人的才智,健康以及靈感得到充分發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(cháng)。
心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來(lái)。
有效的管理者讀后感 12
早就聽(tīng)聞《有效的管理者》這本書(shū),它由當代國際上最著(zhù)名的管理學(xué)家杜拉克所著(zhù),盡管它只是一本小冊子,中譯本只有12萬(wàn)字,但是它的影響卻超過(guò)了幾乎所有同樣規模的作品。假期里,我終于有時(shí)間沉下心來(lái)拜讀。
書(shū)中,杜拉克的這一觀(guān)點(diǎn)——“有效的管理者把工作建立在優(yōu)勢上——他們自己的優(yōu)勢,他們的上級、同事和下級的優(yōu)勢,以及形勢的優(yōu)勢,也就是建立在他們能做什么的基礎上!弊屛腋形蝾H深。他的這個(gè)關(guān)于“用人”的論述其實(shí)跟我國“知人善任”的古語(yǔ)有異曲同工之妙。
怎樣做好一名校長(cháng)?怎樣管理好一所學(xué)校?杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長(cháng),我主持著(zhù)學(xué)校的各項工作,身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴,才能協(xié)助我全面管理好學(xué)校,所以,怎樣用人,用對人對管理好學(xué)校來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我校學(xué)生人數多,而教職工數量相對較少,根據學(xué),F有條件,“知人善任”對于我而言,就是要管好現有人才,用好現有的.人才,同時(shí)要注重調整人才結構,對現有人才進(jìn)行優(yōu)化組合、均衡搭配,達到“知人善任”最佳效果。比如,能說(shuō)的和能寫(xiě)的形成搭襠,善于宏觀(guān)調控的和擅長(cháng)微觀(guān)調配的結成聯(lián)袂,讓每位教職員工都能在自己最擅長(cháng)的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱,讓有限的師資發(fā)揮最大的能量,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
除了用好現有的人才,我認為校長(cháng)還要善于發(fā)現和培養未來(lái)的人才,要有前瞻性眼光,針對我校存在的學(xué)科結構失衡、教師年齡老化等現狀,要從長(cháng)遠著(zhù)眼,按照人才成長(cháng)的客觀(guān)規律,形成一套科學(xué)有效的培訓人才的機制,營(yíng)造一個(gè)適宜人才成長(cháng)的和諧環(huán)境,從內部培養所需教師,充分挖掘教師的潛力,從整體上提高本校教師隊伍素質(zhì)。
《有效的管理者》一書(shū),杜拉克“用人”觀(guān)點(diǎn)的論述使我受益匪淺。多讀書(shū),讀好書(shū),一個(gè)人就會(huì )成為智者。
有效的管理者讀后感 13
讀完《有效的管理者》這本書(shū)后,我深受啟發(fā)。這本書(shū)由管理學(xué)大師彼得·德魯克撰寫(xiě),不僅為現代企業(yè)管理提供了寶貴的思想財富,也為個(gè)人職業(yè)發(fā)展指明了方向。以下是我從書(shū)中獲得的一些感悟。
首先,《有效的管理者》強調了時(shí)間管理的重要性。德魯克認為,有效的時(shí)間利用是區分高效與低效管理者的關(guān)鍵之一。他建議通過(guò)記錄并分析自己的時(shí)間使用情況來(lái)發(fā)現浪費時(shí)間的行為,并據此做出調整。這讓我意識到,在日常工作中,合理規劃時(shí)間和優(yōu)先級對于提高工作效率至關(guān)重要。每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )說(shuō)“不”,拒絕那些看似緊急但實(shí)際上并不重要的任務(wù)或會(huì )議邀請,將更多精力投入到真正能夠產(chǎn)生價(jià)值的工作上。
其次,該書(shū)還提到了設定目標的重要性。一個(gè)明確的目標可以指引人們朝著(zhù)正確的方向前進(jìn),而沒(méi)有目標的努力往往會(huì )導致資源的無(wú)效配置。德魯克提倡制定SMART(具體、可衡量、可達成、相關(guān)性、時(shí)限性)原則下的目標體系,并鼓勵管理者與團隊成員共同參與目標設定過(guò)程,這樣不僅能增強員工的責任感和歸屬感,也有利于形成上下一致的工作氛圍。
此外,《有效的管理者》中關(guān)于決策制定的部分也給我留下了深刻印象。德魯克指出,良好的決策需要基于充分的信息收集以及對不同選項的仔細考量。同時(shí),他還強調了執行計劃時(shí)靈活性的重要性——即使是最周密的計劃也可能遇到未曾預料的情況,因此領(lǐng)導者必須具備快速適應變化的能力。
最后,我認為本書(shū)最核心的觀(guān)點(diǎn)在于:成為一個(gè)有效的.管理者不僅僅是完成任務(wù)那么簡(jiǎn)單,更重要的是能夠激發(fā)團隊潛能,帶領(lǐng)組織不斷進(jìn)步和發(fā)展。這就要求管理者不僅要具備專(zhuān)業(yè)技能,還需要擁有良好的人際溝通能力、領(lǐng)導力等軟實(shí)力。
總之,《有效的管理者》是一本值得所有希望在職業(yè)生涯中取得成就的人士閱讀的好書(shū)。它不僅為我們提供了一系列實(shí)用的方法論指導,更重要的是傳達了一種積極向上的工作態(tài)度和生活哲學(xué)。我相信只要我們按照書(shū)中的建議去實(shí)踐,就能夠在各自的領(lǐng)域內成為更加優(yōu)秀且高效的領(lǐng)導者。
有效的管理者讀后感 14
在閱讀了《有效的管理者》這本書(shū)后,我深受啟發(fā),對管理工作有了更加深入和系統的理解。這本書(shū)不僅提供了許多實(shí)用的管理技巧和方法,更重要的是,它讓我意識到作為一個(gè)管理者,真正的有效性并不在于你做了多少事情,而在于你如何正確地做事情,以及這些事情是否真正推動(dòng)了組織的發(fā)展。
書(shū)中強調的時(shí)間管理觀(guān)念讓我印象深刻。作者指出,有效的管理者必須學(xué)會(huì )如何合理分配時(shí)間,將有限的時(shí)間投入到真正重要的事務(wù)上。這要求管理者不僅要具備清晰的目標和優(yōu)先級意識,還要學(xué)會(huì )拒絕那些看似緊急但實(shí)際上并不重要的事務(wù)。通過(guò)這一點(diǎn)的反思,我發(fā)現自己在日常工作中經(jīng)常會(huì )被一些瑣碎的事情所牽絆,導致重要任務(wù)被拖延。因此,我決定在未來(lái)的.工作中,更加注重時(shí)間管理,確保每一分鐘都能發(fā)揮出最大的價(jià)值。
此外,書(shū)中關(guān)于決策制定的內容也讓我受益匪淺。作者指出,有效的決策并不是簡(jiǎn)單的“拍腦袋”決定,而是需要經(jīng)過(guò)深思熟慮、充分論證的過(guò)程。這要求管理者不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗,還要善于傾聽(tīng)團隊成員的意見(jiàn)和建議,綜合考慮各種因素后做出最佳決策。這一觀(guān)點(diǎn)讓我意識到,作為管理者,我不能僅僅依靠自己的主觀(guān)判斷來(lái)做出決策,而是需要建立一個(gè)開(kāi)放、包容的決策環(huán)境,讓團隊成員充分參與到?jīng)Q策過(guò)程中來(lái)。
總的來(lái)說(shuō),《有效的管理者》這本書(shū)讓我對管理工作有了更加深刻的認識和理解。我相信,通過(guò)將這些理念和方法應用到實(shí)際工作中去,我一定能夠成為一個(gè)更加優(yōu)秀的管理者,為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
有效的管理者讀后感 15
《有效的管理者》這本書(shū)不僅是一本關(guān)于管理的經(jīng)典之作,更是一本能夠啟發(fā)人思考、提升自我管理能力的好書(shū)。在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中,我不斷反思自己的管理行為和實(shí)踐,收獲頗豐。
書(shū)中關(guān)于目標管理的理念讓我深受觸動(dòng)。作者指出,有效的管理者必須明確組織的目標,并將這些目標分解為具體、可衡量的工作任務(wù),然后分配給團隊成員去執行。這一過(guò)程中,管理者不僅要關(guān)注任務(wù)的完成情況,還要關(guān)注團隊成員的成長(cháng)和發(fā)展。這讓我意識到,作為管理者,我的職責不僅僅是完成任務(wù),更重要的是要帶領(lǐng)團隊共同成長(cháng),實(shí)現組織的長(cháng)期發(fā)展。
此外,書(shū)中還強調了溝通的重要性。作者認為,有效的溝通是管理者與團隊成員之間建立信任、協(xié)作的基礎。管理者需要善于傾聽(tīng)團隊成員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和存在的'問(wèn)題,以確保團隊能夠高效運作。這一點(diǎn)讓我深刻認識到,作為管理者,我必須不斷提升自己的溝通能力,學(xué)會(huì )與團隊成員建立良好的溝通渠道,讓信息在團隊內部流通得更加順暢。
值得一提的是,書(shū)中還提到了自我管理的重要性。作者認為,有效的管理者必須學(xué)會(huì )如何管理自己,包括管理自己的情緒、時(shí)間、精力等方面。這一觀(guān)點(diǎn)讓我意識到,作為管理者,我不僅要關(guān)注團隊的管理和發(fā)展,還要注重自我管理和提升。只有這樣,我才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導作用,帶領(lǐng)團隊不斷前進(jìn)。
綜上所述,《有效的管理者》這本書(shū)讓我對管理工作有了更加全面和深入的理解。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì )將這些理念和方法融入到實(shí)踐中去,不斷提升自己的管理能力,為組織的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
有效的管理者讀后感 16
讀完《有效的管理者》這本書(shū)后,我深受啟發(fā)。這本書(shū)由管理學(xué)大師彼得·德魯克所著(zhù),不僅為現代企業(yè)管理提供了寶貴的理論支持,也給個(gè)人成長(cháng)指明了方向。通過(guò)閱讀本書(shū),我對如何成為一名有效率的管理者有了更深刻的理解,并且意識到,在快速變化的工作環(huán)境中,持續學(xué)習與適應新情況的重要性。
首先,書(shū)中強調了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):有效性是可以學(xué)會(huì )和提高的。這打破了傳統上認為領(lǐng)導力是天生的觀(guān)點(diǎn)。德魯克指出,通過(guò)不斷實(shí)踐、反思以及調整自己的行為方式,任何人都有可能成為更加高效的人。這種積極向上的態(tài)度激勵著(zhù)我面對挑戰時(shí)不再退縮,而是勇于嘗試并從失敗中吸取教訓。
其次,《有效的管理者》教導我們要注重時(shí)間管理。合理規劃時(shí)間是提高工作效率的關(guān)鍵所在。作者建議我們定期審視自己每天的時(shí)間分配情況,找出哪些活動(dòng)真正有助于實(shí)現目標,哪些則是浪費時(shí)間的行為。同時(shí),他還提倡將大塊任務(wù)分解成小步驟來(lái)執行,這樣可以讓工作看起來(lái)不那么令人畏懼,更容易完成。
再者,該書(shū)還提到了決策制定過(guò)程中的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者應該具備良好的判斷力,在面臨選擇時(shí)能夠迅速而準確地做出決定。德魯克認為,為了做出正確的決策,我們需要收集充分的信息,考慮各種可能性及其后果,并且勇敢承擔相應的責任。此外,他還強調了團隊合作的價(jià)值,在復雜多變的`商業(yè)環(huán)境中,單打獨斗往往難以成功,唯有團結協(xié)作才能克服困難,共創(chuàng )輝煌。
最后,《有效的管理者》提醒我們要保持開(kāi)放的心態(tài),愿意接受新事物。隨著(zhù)科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,新的管理模式和技術(shù)層出不窮。作為管理者,我們應該主動(dòng)去了解這些變化,并思考它們對我們所在行業(yè)可能產(chǎn)生的影響。只有緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng )新求變,才能確保企業(yè)長(cháng)盛不衰。
總之,《有效的管理者》是一本非常值得推薦的好書(shū)。它不僅僅適用于企業(yè)管理層,對于希望提升自我效能感的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極好的指導手冊。通過(guò)學(xué)習其中的理念與方法,我相信每個(gè)人都可以在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
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