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《富甲美國》讀后感(精選20篇)
讀完某一作品后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,是時(shí)候寫(xiě)一篇讀后感好好記錄一下了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編為大家整理的《富甲美國》讀后感,希望對大家有所幫助。
《富甲美國》讀后感 篇1
走進(jìn)沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經(jīng)想過(guò),這樣一個(gè)國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進(jìn)了沃爾瑪開(kāi)創(chuàng )者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事!陡患酌绹房此坪艽蟮念}目,書(shū)中卻是沃爾頓的自傳,沒(méi)有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著(zhù)努力的心生活。沃爾頓的這本書(shū),將自己的經(jīng)歷,還有他人對自己的評價(jià)融入其中,讓我們更加全面和客觀(guān)的了解這個(gè)曾經(jīng)的“窮小子”,是如何富甲美國的!坝幸稽c(diǎn)難以置信,但確是事實(shí):即在我的整個(gè)人生中,我從未輸過(guò)一場(chǎng)橄欖球比賽!蔽覀冊谏钪幸彩侨绱,我們需要帶著(zhù)一份堅持和努力,追隨著(zhù)我們向往的生活,我們需要明白,未來(lái),我們需要直面挑戰,在積極反思的過(guò)程中,讓努力常在。
設立目標,才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分,作者說(shuō)了這樣一段話(huà):“我不知道是什么原因會(huì )使一個(gè)人變得雄心勃勃,但是事實(shí)是我從呱呱墜地就天生帶有過(guò)多的沖動(dòng)和野心!蔽蚁,我們也一樣,作為高速公路工作者,平時(shí)本來(lái)就很忙碌,如何讓自己的時(shí)間和效率都可以提高,需要的`正是一份目標的設立和對未來(lái)的規劃,真正將每周、每月計劃設立好,才能在工作中充滿(mǎn)干勁,有時(shí)候,我們也會(huì )想,如何才能迎來(lái)屬于自己的成功?如何才能應對工作中的難題和挑戰,設立好目標才能找準定位,找準方向,未來(lái),我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對司乘人員,多一個(gè)微笑,多一份問(wèn)候,在微笑中收獲我工作中的成績(jì)。
因為熱愛(ài),所以成功。是啊,正因為對事業(yè)的熱愛(ài),才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛(ài)這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當然,沃爾頓也給我們提醒,事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,需要的是我們用心去磨合,去面對我們在工作中可能會(huì )遇到的一些難題。因為熱愛(ài),所以選擇,我也是如此,大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,面臨多種就業(yè)機會(huì ),選擇高速公路工作,我義無(wú)反顧,我知道,既然選擇了,便只能風(fēng)雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛(ài)。多少成功人士,正是多了一份執著(zhù)和熱愛(ài),我們更應該如此,熱愛(ài)高速公路工作,一路順風(fēng)的話(huà)語(yǔ)里,是我們的職責。
一本書(shū)中,有故事,也有很多個(gè)道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來(lái),我會(huì )積極面對工作挑戰和難題,在不斷探索中,找尋堅持,探索成功之路。
《富甲美國》讀后感 篇2
《富甲美國》這本書(shū)的副標題是《沃爾瑪創(chuàng )始人山姆沃爾頓自傳》。
知道這本書(shū)好久了,也買(mǎi)了很久了,一直沒(méi)有安排時(shí)間來(lái)讀,真的讀完收獲很多,不禁感嘆早點(diǎn)讀就好了。
最近看了一本書(shū),指導我們要多讀書(shū),任何普通人想要取得一定成就的途徑(雖然不是唯一,但一定是最有效的方法之一),就是讀書(shū),讀大量的書(shū),我被震撼到了,并且決定去認真做。于是我選擇的第一本書(shū)就是這本《富甲美國》。
這本書(shū)總共300多頁(yè),我的讀書(shū)計劃是每天讀100頁(yè),三天讀完。但是由于自己時(shí)間安排不太妥當,還是多用了一天,四天讀完。
沃爾瑪的故事是一個(gè)關(guān)于創(chuàng )業(yè)的故事,一個(gè)關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事,從這個(gè)故事里我們能夠看到,知曉自己的愿望并樂(lè )于動(dòng)手去實(shí)現,是成功的必要條件。它還告訴我們,要堅定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要堅持己見(jiàn)。
很多成功的大公司,最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會(huì )關(guān)系和結構,例如阿里巴巴提供電商平臺,致力于讓天下沒(méi)有難做的生意,今日頭條致力于讓信息創(chuàng )造價(jià)值,通過(guò)連接人與信息來(lái)創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值等等。
沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)模式是折扣百貨商店,大大降低了顧客購買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,讓顧客花費更少的錢(qián),以最快捷方便的方式買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,并且同時(shí)為顧客提供最好的服務(wù)。山姆先生創(chuàng )業(yè)之處,自己開(kāi)車(chē)去各地尋找最低成本的貨源,后來(lái)跟產(chǎn)品生產(chǎn)商直接合作,總之選擇最節省成本的方式作為進(jìn)貨渠道,沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度,為了讓顧客買(mǎi)到最優(yōu)質(zhì)最低價(jià)格的產(chǎn)品。他們就是按照這個(gè)理念,從小處著(zhù)手,最終創(chuàng )建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng )新:山姆先生,對于工作的熱愛(ài)幾十年如一日達到了一種極致境界,每天早上醒來(lái)他都想著(zhù)要改變點(diǎn)什么。從剛創(chuàng )業(yè)的時(shí)候在小鎮上做百貨商店的時(shí)候,為了吸引更多的顧客,他在商店門(mén)口放刨冰機,成功引來(lái)很多顧客。公司不斷壯大,他們每周六開(kāi)公司周會(huì ),雖然會(huì )上并不條條框框安排具體的日程,但是邀請各分店的代表來(lái)參加,邀請外面企業(yè)負責人來(lái)參加,所有人在一起腦爆,會(huì )有各種創(chuàng )新的.環(huán)節激發(fā)大家有更多的創(chuàng )新想法。經(jīng)過(guò)商議通過(guò)的,會(huì )在當天下發(fā)到各分公司和分店進(jìn)行執行,可謂是有創(chuàng )意有想法有執行力。
認真:山姆先生從剛開(kāi)始做百貨店,就有一股韌勁,善于研究跟工作的相關(guān)的每一個(gè)問(wèn)題,每次都帶著(zhù)一個(gè)錄音設備和一個(gè)黃色的小本子,用于時(shí)刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略,學(xué)習競爭對手的優(yōu)點(diǎn),他會(huì )去自己的每一個(gè)店鋪進(jìn)行調研,遇到問(wèn)題立刻解決,總結到經(jīng)驗立馬實(shí)施執行。
建立合伙人關(guān)系:沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報,對于基層的每一位員工也都同樣對待,因為他把每一個(gè)沃爾瑪的人都看成自己家人,給予他們應得的回報。并且非常關(guān)注基層員工的工作狀態(tài)和建議,因為他們是最接近客戶(hù)的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關(guān)注,員工也會(huì )同樣回饋到客戶(hù),客戶(hù)滿(mǎn)意就會(huì )復購再次光臨,這也是很重要的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
效率:他很早就買(mǎi)了直升飛機,每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時(shí)候引入了更多的直升機,高層領(lǐng)導隨時(shí)可以飛到想去的任意分店視察和指導工作,提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統,比同行其他公司早了很多年,提升的效率不是一點(diǎn)點(diǎn)。
配送系統:他們很早就建立起自己的配送中心和系統,每個(gè)分店85%的貨都是自己供應的。他們把配送系統建在各分店比較近的范圍之內,系統的管理補貨和配送產(chǎn)品的節奏;如果哪個(gè)分店缺貨,他們能在一天之內補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送,大概要四五天的時(shí)間。由此他們不僅提高了效率,并且降低了成本。配送中心入口處能同時(shí)容納8—10輛貨車(chē)同時(shí)送貨,出貨口能同時(shí)滿(mǎn)足30輛貨車(chē)出貨,在當時(shí)這么龐大的系統,他們有幾十個(gè)。
企業(yè)社會(huì )責任:山姆先生和愛(ài)人海倫會(huì )做各種捐贈,但是山姆先生對于此有自己獨到的見(jiàn)解:他認為沃爾瑪公司回報社會(huì )的最重要方式,就是致力于利用這個(gè)龐大企業(yè)的影響力來(lái)推動(dòng)一些改變。比如后來(lái)他發(fā)起的“買(mǎi)美國貨”活動(dòng),就是為了應付美國日益嚴重的貿易逆差而發(fā)起的。
看完這本書(shū)非常震撼,后續還要重復看汲取更多的精華。我也只寫(xiě)了其中的一小部分,只是自己的一些見(jiàn)解,希望能拋磚引玉,引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時(shí)間一定要去認真讀一下這本書(shū),你一定會(huì )有很多收獲。
《富甲美國》讀后感 篇3
說(shuō)到“沃爾瑪”,大家第一個(gè)出現在腦中的詞肯定是“世界五百強”。從一個(gè)零售業(yè)的小毛頭到現在遍布全世界的巨頭,沃爾瑪的迅速發(fā)展絕對是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。
從書(shū)的第一章開(kāi)始就圍繞著(zhù)“省錢(qián)”,從小的生活習慣和家庭背景,讓薩姆先生很珍惜每一分錢(qián)的價(jià)值。不論是在創(chuàng )業(yè)階段,還是擺脫債務(wù)的包袱,到后來(lái)的“世界五百強”,
他絕對不浪費一分錢(qián),因為他覺(jué)得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節省”的好習慣,放到經(jīng)營(yíng)理念中,秉持著(zhù)“幫顧客節省每一分錢(qián)”的宗旨,運用薄利多銷(xiāo)的原則而創(chuàng )業(yè)成功。但是節省并不等于吝嗇。他把所有員工當做合伙人,讓所有為沃爾瑪的成功而辛勤努力過(guò)的人們,得到應有的回報。不論是基層員工,還是高層員工,人與人之間的交流和溝通很重要,因為可以他們那里獲得收益良多的信息。
沃爾瑪的成功不僅僅取決于價(jià)格便宜,還有薩姆先生不斷改進(jìn)傳統模式,推陳出新,勇于嘗試。比如用電腦來(lái)管理商品,可以讓整個(gè)公司高效率的運作。還有一流的服務(wù),更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩了腳跟。顧客不滿(mǎn)意商品就可以退貨,這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試,在現在看來(lái)算不了什么,但在當時(shí)是讓沃爾瑪成功決定性的因素。
薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn),閑暇時(shí)他會(huì )帶著(zhù)全家出去旅行,可能在旅途中會(huì )去考察其他零售行業(yè),雖然這家庭其他成員有點(diǎn)懊惱。在教育子女方面,薩姆先生讓他們去嘗試自己從前走過(guò)的'路,更好的理解創(chuàng )業(yè)的艱辛。
每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然,而是個(gè)必然的結果。沃爾瑪的創(chuàng )始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表!陡患酌绹凡坏v述了他創(chuàng )業(yè)的成功,也告訴我們一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的“秘笈”
《富甲美國》讀后感 篇4
讀了本書(shū)后,真正明白了沃爾瑪的發(fā)展歷程、它到底為什么這么強。該書(shū)講述了沃爾瑪的創(chuàng )立、擴張、上市和企業(yè)文化。
從山姆·沃爾頓本人來(lái)看:充滿(mǎn)激情、好勝心強、不服輸,喜歡挑戰;極其勤奮,善于交際;微笑著(zhù)面對周?chē)恳粋(gè)人,重視優(yōu)秀人才;專(zhuān)注于零售,吃苦節儉。
沃爾瑪能一直保持良好的勢頭,一定是因為不斷滿(mǎn)足了顧客的需求,經(jīng)理層不斷地激勵、關(guān)心員工,團隊精神、家族情誼、踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神以及對零售事業(yè)澎湃的激情,在新時(shí)代得以傳承和發(fā)展。
令人印象最為深刻的.,是沃爾頓“重視每一分錢(qián)”的理念,無(wú)論是從創(chuàng )業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。
在這里我想到我們也是如此,公司走到現在,經(jīng)歷了4個(gè)年頭,一直都是本著(zhù)踏實(shí)、務(wù)實(shí)、低調,勤勤懇懇的干實(shí)事、干正事的理念。我們的領(lǐng)導,對自己是多么的節儉,但是對于這個(gè)事業(yè),對于我們,他情愿傾盡所有。
迎合時(shí)代消費的趨勢、門(mén)店選址和人力資源的可復制性、和我們常說(shuō)的零售業(yè)真正的利潤來(lái)源于顧客反復的復購。這些話(huà)題對于我們來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)。
但是真正想要成功,真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難,更多的需要我們?yōu)橹冻鎏?shí)的行動(dòng)和艱辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才,快速培養出來(lái),是我們的當務(wù)之急。
想客戶(hù)之想,急客戶(hù)之急,更需要我們的所有人員深刻理解,堅決執行。
沃爾頓文化中有一個(gè)必不可少的部分“確保變化,有時(shí)為了改變而改變”。
我們生活在現代這樣一個(gè)競爭極其激烈的環(huán)境下,如果我們不能適應不斷變化的環(huán)境,那我們注定將被淘汰。所以,我們必須不斷的學(xué)習,看看有什么新的問(wèn)題、新的發(fā)現、新的變化,來(lái)讓自己具備變化的能力。
我們不能墨守成規,必須走在社會(huì )變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強、做大、做成真正的偉業(yè)。
《富甲美國》讀后感 篇5
這篇文字叫做讀后感,其實(shí)是不太那么恰當的,因為我還沒(méi)有把全書(shū)讀完。但盡管只是讀了不到一半,我就生發(fā)出許多感想來(lái),覺(jué)得不得不將這些想法及時(shí)記下來(lái),有種不吐不快的感覺(jué)。
讀這本書(shū)其實(shí)也算是機緣巧合。本來(lái)之前在讀《漫步華爾街》,但那本書(shū)文字略顯艱澀,再加上經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)術(shù)語(yǔ)太多,晦澀難懂,就有些倦了。恰好看見(jiàn)《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜,便毫不猶豫的買(mǎi)下,誰(shuí)知一開(kāi)始便一發(fā)不可收拾。
這本書(shū)實(shí)際上是多年來(lái)雄踞財富雜志世界500強首位的沃爾瑪公司創(chuàng )始人山姆?沃爾頓的自傳。當我把這句話(huà)告訴老婆的時(shí)候,她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。"什么?五百強第一竟然是沃爾瑪?""沒(méi)錯,不是蘋(píng)果公司,也不是阿爾法貝特,是沃爾瑪"。老婆震驚了好一會(huì )兒。我想,這不是個(gè)例,好多人都沒(méi)想到,世界五百強第一名竟然是它!其實(shí),這多多少少也是我對此書(shū)如此感興趣的原因。
該書(shū)講述了沃爾瑪的創(chuàng )立、擴張、上市和企業(yè)文化,更確切的說(shuō),是到目前為止,我只讀了這么多內容。誰(shuí)知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢?但就已發(fā)現的寶藏,對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)營(yíng)養過(guò)剩了,需要時(shí)間去慢慢消化。
令人印象即為深刻的,是沃爾頓"重視每一分錢(qián)"的理念,無(wú)論是從創(chuàng )業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。創(chuàng )業(yè)初期,他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差,為了省錢(qián),住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起,即便是他成為富豪之后,差旅首選也僅限于HolidayInn等,Renaissance之類(lèi)的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺1946年產(chǎn)老式福特車(chē)載著(zhù)他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮,開(kāi)拓店面、進(jìn)貨等等。他沒(méi)有用企業(yè)賺來(lái)的錢(qián)去維持奢華的生活,相反,他把這些錢(qián)全部用來(lái)擴張店面。
這與如今好多創(chuàng )業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對比,如今的商業(yè)新貴們,稍有成就,便開(kāi)始享受奢華的生活,要買(mǎi)上好的凱迪拉克轎車(chē),要吃頂級的法式大餐,還要買(mǎi)私人飛機或者游艇,企業(yè)所產(chǎn)生的利潤,全部用來(lái)維持他的'個(gè)人享受了,哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)?而這樣的企業(yè),最多存在一二十年,從此以后變銷(xiāo)聲匿跡,何談百年企業(yè)?
對個(gè)人來(lái)說(shuō)也一樣,在如今這個(gè)浮躁的社會(huì )里,每個(gè)人都在想方設法的實(shí)現財務(wù)自由?墒,非理性消費和攀比心態(tài)讓實(shí)現財務(wù)自由變得遙遙無(wú)期,相信我,大部分人將錢(qián)花在了吃喝玩樂(lè )上,追求一時(shí)的享受,換來(lái)無(wú)盡的空虛。有些人可能會(huì )以"人生苦短及時(shí)行樂(lè )"當擋箭牌,可是,他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則,珍惜每一分錢(qián),不是讓你節衣縮食,因為僅僅憑借節衣縮食是永遠也無(wú)法實(shí)現財務(wù)自由的,正確的理解是把錢(qián)花在對自己的投資上,減少無(wú)效社交,恐怕這才是世界上回報率最高的投資。
令人印象深刻的還有另外一點(diǎn),那便是沃爾頓先生對待員工的態(tài)度。我認為,這根植于從他學(xué)生時(shí)代時(shí)開(kāi)始的一項令人驚嘆的能力,他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字,就算叫不上名字,也會(huì )微笑著(zhù)打招呼,這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習慣帶到了工作中,他重視每一位員工,傾聽(tīng)他們的訴求,重視他們的意見(jiàn)和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位,員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來(lái),所以沃爾瑪從創(chuàng )業(yè)初期,不但得到了專(zhuān)業(yè)投資機構的投資,也得到職工的投資,企業(yè)從職工那里得到股份,將勞資雙方變?yōu)槊\共同體,而不再是對立面,公司的發(fā)展與個(gè)人的命運緊密聯(lián)系在一起,每個(gè)人都竭盡全力,貢獻自己的智慧和力量,最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無(wú)霸。當然,那些當初信任沃爾頓的員工,投資沃爾瑪的機構和個(gè)人,現在已經(jīng)獲得了上萬(wàn)倍的巨大收益,這其中的秘密,只是在于他們相信老板的人格魅力,相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。
有一點(diǎn)讓人值得思考的是,正如目前大紅大紫的拼多多,沃爾瑪當年起步時(shí),瞄準的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮。六十年代的美國,經(jīng)濟騰飛,大量農業(yè)人口涌入城市打工,他們無(wú)法負擔市區承重的房租,便在郊區郊扎下根來(lái),再加上美國州級公路網(wǎng)的快速形成,汽車(chē)的大量普及,距離已經(jīng)不再成為大賣(mài)場(chǎng)選址的重要限制條件,他們可以開(kāi)上汽車(chē),去稍微遠點(diǎn)的地方大量采購生活用品,這一切都為沃爾瑪的發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。如今的中國,恰好處在這一發(fā)展時(shí)期,拼多多趁勢而上,迅速占領(lǐng)了三四線(xiàn)城市居民以及鄉鎮居民消費市場(chǎng),他們大多數人還處在人均GDP的"價(jià)格敏感階段",拼多多抓住了這一點(diǎn),用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費群體。但是,是什么在背后支撐著(zhù)這些令人咂舌的低價(jià)?答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。這一點(diǎn),與沃爾瑪的發(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷(xiāo)",而另一個(gè)則是"假冒偽劣,山寨橫行",私以為,這種企業(yè)可能會(huì )在民智未開(kāi)的時(shí)代撈上一筆橫財,但很難成為一家百年老店,甚至20年老店,最終受害的,不但是買(mǎi)這些商品的老百姓,自己也難逃厄運。"理念"是一家企業(yè)的靈魂,沒(méi)有了靈魂,這個(gè)企業(yè)就無(wú)法長(cháng)久的生存下去,就如行尸走肉,一具空殼而已。
《富甲美國》讀后感 篇6
靜下心來(lái)仔細閱讀,沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本,員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢(qián)的理念,從創(chuàng )業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實(shí)。他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率,出差從不住五星級酒店,開(kāi)著(zhù)老式福特汽車(chē)到處進(jìn)貨、擴張店面。讓節省下來(lái)的每一分錢(qián)都得到價(jià)值體現。
重視每一分錢(qián)的價(jià)值,我們要向顧客證明我們存在的價(jià)值。這就意味著(zhù),除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外,我們必須幫顧客省錢(qián),公司每浪費一塊錢(qián)就是讓我們的'顧客多花一塊錢(qián),每次我們幫顧客剩下一塊錢(qián),就在競爭中領(lǐng)先對手一步。
節約要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,一個(gè)小小的細節好的習慣都能為公司創(chuàng )造價(jià)值。我們在下班的時(shí)候關(guān)好燈、電腦、空調、電源等,節約使用辦公用品不鋪張浪費,電商平時(shí)發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用,節省下來(lái)的都是為公司為顧客在創(chuàng )造價(jià)值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽(tīng)取員工的訴求,重視每一位員工的意見(jiàn)和想法。員工得到足夠的尊重,員工的訴求得到滿(mǎn)足,就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去;讓員工在生活各個(gè)方面都過(guò)得更好,讓員工相信自己可以創(chuàng )造出美好的未來(lái),貢獻自己的熱情與力量。
公司離不開(kāi)員工,員工同樣也離不開(kāi)公司。兩者相互信任,關(guān)系緊密,像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信:公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。
公司越大,肩負的社會(huì )責任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動(dòng),更鼓勵供應商和制造商盡量減少一切浪費行為。
比如:提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動(dòng)了一項計劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng )品牌的銷(xiāo)售額2%捐做獎學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣,減少一切浪費行為。酣客酒沒(méi)有絢麗丶奢華的外包裝,減少了包裝上的造價(jià),節約環(huán)保;電商未來(lái)可以加入公益活動(dòng)中來(lái)。
一切從顧客至上開(kāi)始,沒(méi)有什么比了解并滿(mǎn)足顧客的需要更為重要。通過(guò)與顧客交流聊天或觀(guān)察他們的購物車(chē),了解他們生活中關(guān)心或擔憂(yōu)什么。顧客與我們分享的期望與建議,讓我們每一天都在進(jìn)步。
平日的工作雖然不能與顧客面對面交流,大部分是通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)聊天,剩下就是打電話(huà)。我們要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)了解顧客的需求、建議、期望,做好記錄上報領(lǐng)導。完善自身更好的為顧客服務(wù)。
如果你沒(méi)有足夠的熱情,不夠熱愛(ài)它,你是不會(huì )取得成功的。
我們在日常的工作中要滿(mǎn)腔熱情,設立高目標,相互激勵、相互交流,為同事的幫助要心存感激。
《富甲美國》讀后感 篇7
因為工作需要,擠出時(shí)間讀完《富甲美國》,既是沃爾瑪創(chuàng )始人山姆。沃爾頓的自傳,也是關(guān)于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。
我最喜歡本書(shū)的最后總結,山姆大叔分享了“成功經(jīng)營(yíng)的十條法則”(我之前也專(zhuān)門(mén)分享過(guò)),這十條建議是本書(shū)精華中的精華:
1、獻身事業(yè)。
2、與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人。
3、激勵你的同事。
4、與同事盡可能多地交流每件事情。
5、感激同事為公司做的每一件事情。
6、成功了便盡情慶祝。
7、傾聽(tīng)公司里每個(gè)人的意見(jiàn)。
8、超越顧客的期望。
9、比競爭對手更好地控制成本。
10、激流勇進(jìn),獨辟蹊徑,藐視常規。
從本書(shū)中可以看到,哪怕是美國跨國公司巨頭的發(fā)展,也不是一天兩天實(shí)現的。在沃爾瑪創(chuàng )始直至山姆大叔逝世,公司的靈魂人物就是山姆先生自己,帶有極強的個(gè)人色彩。他在位的幾十年里,早期每一件小事情都親力親為,直到他沒(méi)有時(shí)間管理不了時(shí),才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。
同時(shí),他一直重視人才隊伍建設,他設計好整個(gè)團隊架構,讓優(yōu)秀的人才來(lái)管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個(gè)人對于經(jīng)營(yíng)公司有一種骨子里的成功欲望——并不見(jiàn)得是為了個(gè)人財富。
他為公司的發(fā)展無(wú)條件付出和無(wú)限的激情,是一般人所不具備的素質(zhì)。比如,堅持每周六大清早召開(kāi)會(huì )議,不停地修正公司發(fā)展過(guò)程中出現的`問(wèn)題。就更別說(shuō)他出去度假,都要不停地巡視自己的門(mén)店。
而在他心中,永遠都有一個(gè)目標:為顧客提供優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在此目標指導下,公司通過(guò)各種方法不斷地減少成本開(kāi)銷(xiāo)。在這個(gè)偉大的目標下,沃爾瑪越做越大,越做越好,因為它時(shí)刻把顧客的利益放在心中。事情做成了,想不賺錢(qián)都難。
山姆先生說(shuō):激流勇進(jìn),獨辟蹊徑,藐視常規。商場(chǎng)如戰場(chǎng),時(shí)刻充滿(mǎn)著(zhù)變數,在不變的企業(yè)目標下,必須對變化充滿(mǎn)著(zhù)警惕,做出適當的改變來(lái)適應變化。而這些改變中,必須要創(chuàng )新地藐視常規。這在中國目前的市場(chǎng)上尤其如此,政府的政策變化,按常理出牌通常讓工作進(jìn)度大打折扣。山姆的這些成功經(jīng)驗,不論放在美國還是中國等世界上任何一個(gè)國家,對于我們的啟示意義巨大。
我回到國內企業(yè)工作也有好幾個(gè)月的時(shí)間了,通過(guò)每天的日常體驗,再結合本書(shū)內容,我進(jìn)一步理解了國內公司的成功之道,也體會(huì )到了公司創(chuàng )始人推薦此書(shū)閱讀的深刻用意。
除了以上幾點(diǎn)較深的體會(huì ),本書(shū)從細節方面還給讀者做了許多分享與提示,這需要在具體工作中不時(shí)回顧本書(shū)并結合工作運用。知易行難。文字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,能深刻理解是另一回事,在行動(dòng)上真能做到的話(huà),就是勝者了。對于發(fā)展中國家的我們來(lái)說(shuō),我們又必須做到這一點(diǎn),成就一家家誕生于中國的優(yōu)秀甚至偉大公司,也成就每個(gè)人自己的職業(yè)生涯。
《富甲美國》讀后感 篇8
這是沃爾瑪創(chuàng )始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時(shí)候,感覺(jué)到一個(gè)老人坐在你面前,激動(dòng)的向你講著(zhù)他創(chuàng )業(yè)的故事。外國人的書(shū),看起來(lái)總覺(jué)得啰嗦,但是如果能夠看進(jìn)去,也別有一番風(fēng)味。
最大的感受是務(wù)實(shí)。能夠感受到他踏踏實(shí)實(shí)做事的熱情,這可能來(lái)自于他對于零售這件事業(yè)真正的熱愛(ài)。從一家門(mén)店開(kāi)始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過(guò)許多困難,但在輕描淡寫(xiě)之中,一切困難都成了回味時(shí)的趣談。
還有就是堅持用最便宜的.價(jià)格把東西賣(mài)給消費者的理念。跟目前講的以消費者為導向本質(zhì)相同。讓買(mǎi)方獲利,才能讓賣(mài)方持續獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的生意毛利竟然有40%,公司面臨問(wèn)題時(shí),不是去想如何為消費者創(chuàng )造價(jià)值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費者當韭菜的行為,最終落得倒閉的下場(chǎng)。
談到自己的經(jīng)營(yíng)之道,總結了十點(diǎn),其中有六點(diǎn)是關(guān)于團隊建設。包括設定共同目標,分享利潤,團隊溝通,激勵員工等方面。擁有共同愿景的團隊,戰斗力才能強。而創(chuàng )建良好的溝通機制,及時(shí)解決潛在的問(wèn)題和矛盾,尤為重要。
看到最后一章寫(xiě)這個(gè)老頭的去世,很感動(dòng)。他的這一生,過(guò)的太值了。
《富甲美國》讀后感 篇9
調的霸主——比我富的沒(méi)我摳,比我摳的沒(méi)我富!
如果商場(chǎng)是武林,財富實(shí)力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無(wú)疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥(niǎo)蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門(mén)徒,或為非作歹如星宿老怪,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著(zhù)五塊錢(qián)的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個(gè)掃地的,因為他們不知道掃地的.一出手能讓他們滿(mǎn)地找牙。
書(shū)里山姆的經(jīng)歷給我一個(gè)重要體會(huì )是:創(chuàng )新沒(méi)有“學(xué)新”重要?偟膩(lái)說(shuō),山姆是一流的實(shí)干家,二流的創(chuàng )新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規,因應時(shí)勢做出各種改變。
遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng )見(jiàn)性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來(lái)自他的對手如凱瑪特老總、那個(gè)最先創(chuàng )建會(huì )員店的什么斯的,有些來(lái)自他的部下比如那幾個(gè)提出利用衛星和計算機的……
可他就是有那種能力,學(xué)習你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)叫抄襲,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)叫善于學(xué)習新事物。這一點(diǎn)在如今這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
《富甲美國》讀后感 篇10
最近有幸讀了沃爾瑪公司創(chuàng )始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》,在國內商界,此書(shū)連續多年被京東創(chuàng )始人劉強東、小米創(chuàng )始人雷軍等中國商業(yè)大咖廣泛推崇,這本書(shū)以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發(fā)展壯大起來(lái)的。讀完這本書(shū),我感觸頗深,我明白成功并非一蹴而就,而是“大局觀(guān)念、不畏艱難、文化認同”等關(guān)鍵因素的綜合點(diǎn)的集合。
縱覽全局,要有遠見(jiàn)的卓識,心懷大局。山姆能夠將沃爾瑪公司從一個(gè)小小的零售商經(jīng)營(yíng)成為現今世界500強排名第一的公司,我想這與沃爾頓堅持“一切以顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念是分不開(kāi)的。沃爾頓在書(shū)中談到,他常常會(huì )去和顧客交流,虛心聽(tīng)從顧客的經(jīng)驗,了解顧客的需求,因為沒(méi)有什么比了解并滿(mǎn)足顧客更重要、更便捷的`銷(xiāo)售方法。經(jīng)營(yíng)者、管理者應當始終把自己當成一個(gè)“外人”,常常走進(jìn)一線(xiàn),到門(mén)店或到經(jīng)營(yíng)點(diǎn)同顧客交流,只有抓住顧客內心深處的需求,在現實(shí)條件允許的情況下,盡可能降低商品成本,保持低利潤進(jìn)行銷(xiāo)售,讓客戶(hù)得到驚喜,不為眼前現有的利潤而停止腳步,應當放眼長(cháng)遠利益。其實(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求是一件非常繁瑣的事情,每一件事情,都很花費人工,但就是這一系列的細節,“細節決定成敗”,構成了良好的客戶(hù)體驗?蛻(hù)體驗不僅僅節約了商品的成本,也節約了商品的動(dòng)銷(xiāo)率。
總之,源自?xún)刃牡臒釔?ài),深入一線(xiàn)了解客戶(hù)需求,忠實(shí)的客戶(hù),勤奮的員工,正確的方向,才是一家公司足以站穩腳跟的基礎,我想就是這些成就了沃爾瑪,也將經(jīng)營(yíng)方式的寶貴經(jīng)驗留給了世界。
《富甲美國》讀后感 篇11
重讀了富甲美國,且今天下午去臺東的沃爾瑪轉了一下,只有時(shí)代的企業(yè)而沒(méi)有一直成功的企業(yè)。線(xiàn)下的零售業(yè)受到網(wǎng)上商城的重創(chuàng ),臺東沃爾瑪超市除了二層食品區以外,其他的區域非常冷清,很多品類(lèi)的貨架邊上甚至燈光都有點(diǎn)陰暗。一個(gè)時(shí)代的變化,消費者的消費觀(guān)念—消費行為—消費場(chǎng)景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價(jià)格,平價(jià)售賣(mài)產(chǎn)品,從美國的一個(gè)小鎮利用產(chǎn)品—促銷(xiāo)—勤奮—專(zhuān)注,獲得擴張,到現在互聯(lián)網(wǎng)的出現,從本質(zhì)上提高了信息的透明度,從倉儲—供應鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達消費者手中的成本。
如劉強東所言,京東的優(yōu)勢就是改造了商品的供應鏈,縮減了環(huán)節。一件商品如何定價(jià)(從本身的材質(zhì)+技術(shù)含量/壁壘)—廣告/促銷(xiāo)—配送—消費者手中,從上游到中游到下游的環(huán)節,每個(gè)環(huán)節都有改造的空間,F在流行的消費場(chǎng)景,或許是未來(lái)的重要趨勢。
從消費場(chǎng)景來(lái)說(shuō),我們對顧客的.關(guān)注,提供更多的顧客服務(wù),提供更多的產(chǎn)品效能,精心選擇品類(lèi)—每一件產(chǎn)品的分層—不同的價(jià)格代表的不同的價(jià)值—加上相應靈活有趣的廣告促銷(xiāo)手段,根據自身定位后滿(mǎn)足每一個(gè)消費者的欲望/基本的需求(馬斯洛的需求層次),提高消費者本身的滿(mǎn)足感—幸福感—二次購買(mǎi)和口碑,那這可能是未來(lái)的消費趨勢。
感悟:
、贂r(shí)代的變化推進(jìn)不同的零售模式,本質(zhì)上是不斷提高效率,減少成本(從產(chǎn)品生產(chǎn)—定價(jià)—促銷(xiāo)—渠道)各個(gè)環(huán)節。
、趯(zhuān)業(yè),激情,執行是做好每一件事情的基礎,加上創(chuàng )意就會(huì )促進(jìn)成功。
、巯M的升級是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬(wàn)達廣場(chǎng)的商業(yè)模式:品類(lèi):衣服,餐飲,娛樂(lè ),一條互相促進(jìn),相互影響的消費場(chǎng)景。
以上,書(shū)還在閱讀中。
《富甲美國》讀后感 篇12
拋掉那些挑逗氣氛的段子,滿(mǎn)片兒都是低價(jià)高質(zhì)、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團結一體,簡(jiǎn)直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范(所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀(guān)念)。
我們來(lái)看他總結的“謙虛經(jīng)營(yíng)的六個(gè)要素”和“成功經(jīng)營(yíng)的十條法則”。
一次只考慮一家店;溝通;聽(tīng)取最基層的聲音;下發(fā)責權;集思廣益;保持精簡(jiǎn),反對官僚。我理解為:從小事著(zhù)手進(jìn)行改善,去現場(chǎng)干實(shí)事,讓一線(xiàn)人員有權處理自己的事務(wù),從員工的反饋和做法中提取好主意,給予獎勵,在一個(gè)點(diǎn)實(shí)現后推廣,不要漂亮的外表而將錢(qián)花在刀刃上。
可見(jiàn),別搞那些運動(dòng)、整風(fēng)之類(lèi)的無(wú)效(甚至是副作用)活動(dòng),做不好就去學(xué)或者離開(kāi)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)是為了掙錢(qián),讓每個(gè)付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長(cháng)和長(cháng)期利益的.積累,其他都是耍流氓。想想某些類(lèi)型企業(yè),不從制度、利益層面解決問(wèn)題而只是“提高覺(jué)悟”,是不是南轅北轍?
獻身事業(yè);與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人(利益捆綁);激勵你的同事(新點(diǎn)子,互動(dòng),豐厚);與同事盡可能多地交流每件事情(信任);感激同事為公司做的每一件事情(交心);成功了便盡情慶祝(放松,打成一片);傾聽(tīng)公司里每個(gè)人的意見(jiàn)(讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人指揮);超越顧客的期望(包您滿(mǎn)意,下次再來(lái));比競爭對手更好地控制成本(減少一切浪費,精兵簡(jiǎn)政);激流勇進(jìn)、獨辟蹊徑、藐視常規(冷靜的擁抱變化)。
把你要做的事情當成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路,然后在顧客堆里傾聽(tīng),站在他們的角度看待需求,然后干的比別人都好,無(wú)論是自己做還是借助其他人的力量。
這本書(shū)完成于1992年,但是其理念就如現在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新,可見(jiàn)陽(yáng)光下面無(wú)新事。電商也好、020也罷,手段的更新,無(wú)損商業(yè)基礎法則。把握住根本,做好本分,然后,打破一切規則!
《富甲美國》讀后感 篇13
選擇讀這本書(shū)僅僅是因為在雪球上偶然看到關(guān)注的人在推薦,據他的說(shuō)法是在這本書(shū)中學(xué)到的比任何其他投資類(lèi)的書(shū)籍都要更多。我不太相信,因為這不是一本金融書(shū)籍,因此好奇心驅使我也下載了它的電子書(shū)一探究竟。沒(méi)想到,我竟一口氣在4天內完成了閱讀,并產(chǎn)生了想要寫(xiě)一寫(xiě)讀后感的強烈愿望。
這本書(shū)是沃爾瑪創(chuàng )始人山姆-沃爾頓的自傳,講的是他如何在1962年創(chuàng )立沃爾瑪并且將它做成了零售帝國的故事。沃爾瑪作為美國上市公司,最新市值是3787.66億美元,從1972年上市到現在大約上漲了3500倍。讀完此書(shū),創(chuàng )始人山姆的個(gè)人性格、人生哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念躍然紙上,就好像是跟隨他走了一輩子的感覺(jué)。這本書(shū)確實(shí)如網(wǎng)友所說(shuō),它能讓你從另外的一個(gè)角度,來(lái)審視一個(gè)公司應該怎么做、擁有怎樣的管理層、怎么面對客戶(hù),才能變成一個(gè)偉大的公司,在資本市場(chǎng)上收獲上千倍的投資回報。
顧客最大
從閱讀角度來(lái)講,我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)公司的創(chuàng )始人如此看重顧客的。顧客這個(gè)詞也是山姆自傳中提及到的最多的一個(gè)詞語(yǔ),他把“包您滿(mǎn)意”掛在沃爾瑪商店里,以此來(lái)展示他的經(jīng)營(yíng)理念:“當顧客想到沃爾瑪時(shí),他們就會(huì )想到低廉的價(jià)格和保證滿(mǎn)意的承諾。他們能夠非常確定,自己再不可能在別的任何地方找到更低的價(jià)格!逼鋵(shí)這個(gè)理念很簡(jiǎn)單,但真正做到、做好、做深太難。山姆把顧客最大的原則貫穿到了他經(jīng)營(yíng)沃爾瑪的各個(gè)方面,包括:向顧客證明存在價(jià)值意味著(zhù)除了優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)外還要幫顧客省錢(qián);店員十步以?xún)扔蓄櫩投家锨皢?wèn)候;與員工分享利潤,只有這樣員工好了才能對顧客更好;采購員站在顧客的角度不卑不亢與供應商談價(jià)并節約每一塊錢(qián)。讓我記憶很深刻的有趣的例子就是,沃爾瑪的采購員與寶潔銷(xiāo)售談牙膏的價(jià)格,寶潔不同意降價(jià),采購員就說(shuō)我們會(huì )把高露潔的牙膏放在最顯眼的貨架上然后把你們寶潔放在角落里,最終寶潔妥協(xié)。這樣的例子很多,也逐漸影響了沃爾瑪與供應商的關(guān)系,因為從山姆的角度來(lái)說(shuō),我要求你降價(jià)不是為了我多賺錢(qián),而是為了給顧客省錢(qián),只有顧客滿(mǎn)意,你才能賣(mài)得越多賺的越多。后來(lái)為了更大程度為顧客提供價(jià)廉物美的商品,沃爾瑪與供應商共享銷(xiāo)售與庫存信息,進(jìn)一步降低各類(lèi)經(jīng)營(yíng)摩擦成本。其實(shí),很多策略和經(jīng)營(yíng)方法都是山姆在考慮如何更好服務(wù)顧客的時(shí)候催生出來(lái)的,在這一終極理念帶動(dòng)下,讓這個(gè)公司從來(lái)都不缺顧客,并且山姆很早就意識到,顧客的再三光臨才是沃爾瑪賺取驚人利潤的關(guān)鍵所在,“而不是通過(guò)嘩眾取寵的推銷(xiāo),或者花費昂貴的廣告,想方設法把顧客拖進(jìn)店里做一次性買(mǎi)賣(mài)”。
商業(yè)環(huán)境是不斷變化的,要想生存下去就必須不斷適應變化,而商業(yè)本身就是一種競爭性活動(dòng),只有顧客滿(mǎn)意了,飯碗才有保障;仡欉@個(gè)理念,不僅僅在美國,在全世界的商業(yè)環(huán)境其實(shí)都是適用的,而且我認為在任何行業(yè)都是如此。有的公司可能短期內可以通過(guò)廣告、推銷(xiāo)和補貼籠絡(luò )顧客消費,但是長(cháng)期下去,顧客是否真正能沉淀下來(lái)就是個(gè)很重要的問(wèn)題。那么,能讓顧客滿(mǎn)意,是否可以算作一種護城河呢?我的思考是,這是護城河的結果,背后才是護城河的緣由:沃爾瑪讓顧客滿(mǎn)意的關(guān)鍵是,它的理念貫穿了公司商業(yè)活動(dòng)的所有方面,從而影響到運營(yíng)、采購、配送以及高層策略制定。顧客滿(mǎn)意是這些所有行動(dòng)的結果。那么,互聯(lián)網(wǎng)公司是否流量越多就越值錢(qián)?我的答案是否定的,很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了爭奪流量通過(guò)大肆補貼的方式吸引顧客,但這樣的流量可能是假的,顧客并不是傻子。只有沉淀下來(lái)的流量才是真的`,這就要看公司的服務(wù)、產(chǎn)品是否真的能滿(mǎn)足顧客需求,讓顧客滿(mǎn)意,這個(gè)需要考察公司的方方面面。
避開(kāi)競爭,農村包圍城市
山姆選擇不去大城市開(kāi)店,而是從小鎮做起,這個(gè)非常具有前瞻性。首先,折扣零售本身來(lái)講凈利潤率是不高的,經(jīng)營(yíng)上剩下的每一分錢(qián)都是利潤,這也是山姆經(jīng)營(yíng)中非常節約的原因。如果在城市開(kāi)店不僅要面臨高昂的租金成本,另外還會(huì )面臨大百貨公司的直接競爭。選擇小鎮開(kāi)始經(jīng)營(yíng)是個(gè)好的選擇,再加上當時(shí)美國的大型零售企業(yè)對5萬(wàn)人口以下的小鎮是忽略的,這更給了沃爾瑪非常好的成長(cháng)機會(huì ),某種程度上來(lái)說(shuō),這也是運氣。沃爾瑪從創(chuàng )立開(kāi)始20年都一直堅持這個(gè)策略,即便是小于5000人口的小鎮也照開(kāi)不誤。20世紀60-70年代折扣店在美國大肆興起,大環(huán)境上的“風(fēng)口”也給了沃爾瑪非常好的發(fā)展機遇。
一個(gè)有趣的地方就是,人性不僅僅在日常,在商業(yè)社會(huì )、在資本市場(chǎng)也是到處顯現。山姆在書(shū)里提到一個(gè)現象,就是他們剛上市不久,很多地方的人對他們的股票反應很冷淡!拔乙恢庇蟹N感覺(jué),就是這些地方的人對我們的印象,還停留在我們只擁有一家店、三家店的時(shí)候,或是只記得我當扶輪社主席以及商會(huì )會(huì )長(cháng)那檔子事,他們不知怎么地,覺(jué)得我們的成功是因為玩了些不可告人的花樣,他們認為我們只是運氣好而已,而這種好運氣不會(huì )一直延續下去的。我覺(jué)得這一現象倒不是這個(gè)地區獨有或是針對我個(gè)人的。我想這就是人的本性吧,當某個(gè)跟你天天抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的家伙發(fā)達了,有時(shí)候正是他的街坊鄰居最后才意識到呢!辈粌H僅是股票,大型百貨公司也并沒(méi)有把沃爾瑪當回事兒,他們僅僅是知道折扣零售發(fā)展很好,于是紛紛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但是,即便他們擁有更雄厚的資本和清晰的目標,他們仍然只是“好像滑過(guò)天邊的流星,只輝煌了一瞬間就消逝了,一切歸結為一點(diǎn),他們不關(guān)心顧客,不關(guān)心店鋪,沒(méi)有使店里的員工具備端正的態(tài)度,它們會(huì )失敗”。
與員工分享利潤和經(jīng)營(yíng)數據
這是我最佩服山姆的地方,他把幾乎所有員工都弄成合伙人,這個(gè)簡(jiǎn)直太出乎我的意料了,而且是在上個(gè)世紀的美國。中國的企業(yè)現在很多是在高層、骨干管理者層面實(shí)行股權激勵,部分互聯(lián)網(wǎng)公司是贈送股票,但是沃爾瑪通過(guò)一個(gè)利潤分享計劃把每年的經(jīng)營(yíng)利潤按照比例與全員分享,而這里面大部分是普通店員、卡車(chē)司機、收銀員等。這個(gè)理念在那個(gè)年代相當于把沃爾瑪全體員工擰成一股繩,成為一個(gè)目標一致的大集體。這個(gè)很重要,因為零售行業(yè)的飯碗來(lái)源于顧客,而是否服務(wù)好顧客很大程度上歸功于店員。因此山姆意識到“看似矛盾實(shí)則正確的——就像折扣零售商們奉行的’薄利多銷(xiāo)‘的原則一樣。這個(gè)事實(shí)就是,你越同你的員工分享利潤——不管是以薪水、獎金、紅利的形式,還是以折扣發(fā)行股票的形式——公司獲得的利潤就越多。因為資方怎樣對待員工,員工就會(huì )原樣照搬以同樣方式對待顧客。而要是員工待顧客很好,顧客就會(huì )一而再再而三地光顧商店!碑數陠T有利潤激勵,他就能更好的對待他的顧客,而這就是沃爾瑪成功的秘訣之一。
另外,除了與員工分享利潤,沃爾瑪還與員工分享公司的各種經(jīng)營(yíng)信息。這個(gè)我想在當前沒(méi)有幾個(gè)國內公司可以做到。很多管理者可能會(huì )認為,分享公司經(jīng)營(yíng)信息會(huì )被競爭者獲取,從而對公司產(chǎn)生不好的影響。山姆不這樣想,他認為”分享信息,分擔責任,是任何一種合伙關(guān)系的核心所在,它能讓人產(chǎn)生責任感和參與感“,而這個(gè)”參與感“正是現在很多公司員工缺乏的,因為大多數資本的目的是不斷榨取剩余價(jià)值,不會(huì )考慮員工怎么想,而員工一旦有了參與感就會(huì )有主人公意識,會(huì )主動(dòng)參與公司管理和運營(yíng),進(jìn)而收獲應得的利潤激勵。這是個(gè)正向循環(huán)機制,用山姆的話(huà)來(lái)說(shuō)就是,“他們知道越多就理解越深,對事情就越上心。信息就是力量,你將信息與同事共享所得到的益處要遠遠大于將情報泄露給競爭對手的風(fēng)險!
與員工分享信息讓他們有參與感,與員工分享利潤讓他們更好的工作,一切的一切都是為了顧客。從另外一個(gè)角度來(lái)看,這都是山姆終極理念的體現。
永葆熱情,做正確的事情
讀完自傳,山姆真的是一個(gè)銷(xiāo)售天才。他本人一直以銷(xiāo)售出去商品為樂(lè )趣,并且這種樂(lè )趣一直貫穿于沃爾瑪成長(cháng)過(guò)程中,他不僅認為顧客最重要,也認為把好的商品以?xún)?yōu)異的價(jià)格銷(xiāo)售給顧客更重要。很多經(jīng)營(yíng)點(diǎn)子和策略都是從顧客以及銷(xiāo)售角度出發(fā)激發(fā)出來(lái)的。沃爾瑪一年可以開(kāi)50家店,而大多數同行每年只有3-5家,簡(jiǎn)直不可思議。而山姆對此的回答就8個(gè)字:埋頭苦干、人盡其用。而若不是有120%的熱情,他做不到這樣的成績(jì)。他為了查看店鋪情況坐飛機滿(mǎn)天飛,旅行的路上都不忘考察店鋪,隨時(shí)隨地思考店鋪選址以及競爭對手,真的是把自己全身心投入到了事業(yè)中。
不被資本市場(chǎng)牽著(zhù)鼻子走也是我佩服山姆的一個(gè)地方!白鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導者,我們絕對不可能被某些零售業(yè)分析師,或是紐約的金融機構牽著(zhù)鼻子走,他們給我們設定了這樣那樣的目標,大聲嚷嚷著(zhù)你們公司應該以這樣那樣的速率增長(cháng)。有時(shí)候你得把視線(xiàn)從球上轉移開(kāi),才能更好地擊中它!弊鳛橥顿Y者,我們很多時(shí)候會(huì )指責公司的管理層這樣做不對那樣做不對,可以想象機構在上市公司調研的時(shí)候更會(huì )如此。但是作為一個(gè)上市公司,是迎合華爾街的資本游戲去做出不符合公司發(fā)展路徑的行為,還是專(zhuān)心致志做自己的事業(yè),更能體現出一個(gè)公司的特質(zhì)!拔艺J為從長(cháng)期來(lái)看,什么公共關(guān)系專(zhuān)家呀、在紐約或是波士頓的宣講呀,對我們股票的價(jià)值都不會(huì )起什么大的作用。我覺(jué)得起作用的只是你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)!睕](méi)錯,只有業(yè)績(jì)最重要,而不是其他的表面文章。
另外,沃爾瑪公司在股東關(guān)系管理上也值得國內很多公司學(xué)習。山姆自傳提到,紐約和其他地方的投資者可能無(wú)法了解公司真正的運營(yíng)情況和管理層的工作狀態(tài),那么就讓他們來(lái)參加股東會(huì )吧!山姆認為股東年會(huì )是投資者了解公司企業(yè)文化的最重要的場(chǎng)合,“我們召開(kāi)股東年會(huì )的意旨,與其說(shuō)是向股東們致意,更多的是讓他們認識那些以自己的辛勤工作、年復一年使他們的投資獲得驚人回報的員工們!边@個(gè)想法,恐怕國內沒(méi)有幾個(gè)上市公司可以達到。我看到的,是大多數股東大會(huì )都只是一個(gè)過(guò)場(chǎng)。管理層如何對待公司的股東,將是一面重要的鏡子。
讀罷此書(shū)最大的感受就是:一個(gè)好的公司絕對離不開(kāi)創(chuàng )立者或者管理者的優(yōu)秀素質(zhì)。大多數公司都面臨激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,大多數行業(yè)都只能賺取不多的凈利潤率,而好的管理層將是帶領(lǐng)公司前進(jìn)最重要的力量。做投資的時(shí)候,我們股東無(wú)法參與公司的運營(yíng),那么管理層的作用就非常大,就像是你請人打理公司肯定也要請一個(gè)靠譜、誠實(shí)、擁有激情的人。而事在人為,管理層的素質(zhì)、行為以及思想觀(guān)念,都將深深影響公司全體上下。這就是我對自己投資公司的股東大會(huì )非?粗氐脑。
《富甲美國》讀后感 篇14
思維或思考方式的轉變,學(xué)會(huì )用多種思維打開(kāi)這個(gè)世界的大門(mén)
平時(shí)比較少看具有是商業(yè)經(jīng)營(yíng)內容或性質(zhì)的書(shū)籍,有時(shí)會(huì )看看?戳酥髸(huì )發(fā)現一個(gè)全新的世界,更準確地說(shuō)是用一個(gè)新的`思維去看這個(gè)世界,不只是從教育的思維或思考方式。教育類(lèi)的書(shū)讀多了,有時(shí)會(huì )不那么注意到商業(yè)。但肯定也不會(huì )忽視。因為商業(yè)很大部分的實(shí)業(yè)或非實(shí)業(yè)都在維持著(zhù)我們正常生活運轉。閱讀之后,對為什么理工科同時(shí)與人文一樣都是根本有一定了解(這是從山姆經(jīng)營(yíng)商業(yè)實(shí)體聯(lián)想到的)。從心理學(xué)的馬斯洛需求層次說(shuō)來(lái),理工科更多的是滿(mǎn)足了人類(lèi)的基本安全需要(像建筑的基底),而人文是建立于此基礎上發(fā)展起來(lái)的。但是理工科的發(fā)展也離不開(kāi)人文學(xué)科,交融在一起,接著(zhù)循環(huán)往復。為什么呢?從社會(huì )學(xué)角度而言,理工科它也需要人文精神去支撐,這才是健康的生態(tài)運轉系統。只是就一個(gè)國家而言,何者何階段何為輕重罷了,對嗎?(看吧,聯(lián)想到的也是教育……一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)久了,一定程度上可能會(huì )限制思維,而且想到的點(diǎn)也是很受限的,還不一定是相對合理。因為比你合理的點(diǎn)還是會(huì )繼續出現。因此不要用自己的認知框架別人或評論別人)
哈哈這人原來(lái)不叫沃爾瑪!一直以為他就叫沃爾瑪。
《富甲美國》讀后感 篇15
做人一定要有夢(mèng)想、有格局,對未來(lái)充滿(mǎn)希望。不在過(guò)去徘徊,富于激情、自信勇敢、樂(lè )觀(guān)大氣,善于發(fā)現自己身上的優(yōu)缺點(diǎn),取長(cháng)補短
在那個(gè)年代的山姆,生活應該相對還好的,盡管還是會(huì )艱難。他的成功離不開(kāi)家庭,但并非說(shuō)家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進(jìn),能為自己創(chuàng )造成長(cháng)平臺的人。他力爭上游的激情極強,從小就擁有非常驚人的自信心和能力,一直表現優(yōu)秀。當班長(cháng)、學(xué)生會(huì )主席,活動(dòng)中拿冠軍。在這種激情的驅動(dòng)和鼓舞下推動(dòng)著(zhù)沃爾頓忙個(gè)不停,不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什么會(huì )使一個(gè)人變得雄心勃勃,不過(guò)事實(shí)是,從降生那一刻起就背負了太多的期待與夢(mèng)想。如他的兄弟所言,母親對他們抱著(zhù)極高的期望,母親讀過(guò)許多書(shū),熱衷于教育,遺憾的是上過(guò)一年大學(xué)就退學(xué)結婚了。為彌補這一遺憾,從一開(kāi)始就要求孩子們將來(lái)要上大學(xué)。而山姆·沃爾頓也不負所望。
一定要相信未來(lái)一定會(huì )贏(yíng)。沃爾頓樂(lè )觀(guān)的心態(tài)是值得學(xué)習的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒(méi)輸過(guò)。他并沒(méi)有覺(jué)得可以把所有功勞都歸于自己,事實(shí)上承認有些運氣因素。唯一輸的那幾次剛好是不在場(chǎng)的(因其生病或受傷)。而那幾場(chǎng)比賽,不管他在還是不在都不一定能贏(yíng)。這個(gè)不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學(xué)會(huì )了期許勝利,教會(huì )他即使面對失敗,也要始終相信未來(lái)一定會(huì )贏(yíng)。對未來(lái)充滿(mǎn)希望是前進(jìn)腳步不可或缺的一環(huán)。而希望是積極心理學(xué)界公認的24種積極人格特質(zhì)和人格優(yōu)勢力量之一,對人們的適應和發(fā)展有著(zhù)非常重要的意義(黎志華,尹霞云,2015)。
一定要相信未來(lái)一定會(huì )贏(yíng)。其實(shí)也是在告訴我們:要積累成功經(jīng)驗,用成功經(jīng)驗鼓勵自己,失敗乃成功之母,其實(shí)“成功也乃成功之母”。為什么這么說(shuō)呢?根據班杜拉的社會(huì )學(xué)習理論,班杜拉認為是探討個(gè)人的認知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用的。人們對成功的`期望決定于三種因素:
。1)一個(gè)人過(guò)去在特定環(huán)境中的經(jīng)驗;
。2)在沒(méi)有特定經(jīng)驗的情況下,先前的相關(guān)經(jīng)驗也會(huì )發(fā)生影響;
。3)人們對特定任務(wù)特征的知覺(jué)。
那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤為重要?用“成功”期待“成功”。不過(guò)這觀(guān)念也許和現在教育界流行的“鼓勵教育”有關(guān)系吧。而這個(gè)“成功經(jīng)驗”會(huì )影響人的自我效能感(個(gè)體對自己能否在一定水平上完成某一活動(dòng)的主觀(guān)判斷)。自我效能感更高的學(xué)習者更傾向于相信自己會(huì )取得成功,學(xué)習動(dòng)機也會(huì )更高。不管面對怎么樣的困難任務(wù)時(shí)也會(huì )付出更多的努力,因此成就會(huì )更高(Maddux,2016)。所以,用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。
。ㄕf(shuō)到這里,暫時(shí)還是沒(méi)有完脫離掉教育這方面去思考。盡管可以以此為主去展開(kāi)所感所悟,但還是希望思維能有所突破。)
《富甲美國》讀后感 篇16
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要有預見(jiàn)性,知人善用,站在未來(lái)看現在,激流勇進(jìn)。抓住任何一切發(fā)現的新想法,新思路,并馬上記下來(lái),腳踏實(shí)地學(xué)習
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要有預見(jiàn)性。抓住任何一切發(fā)現的新想法,新思路,并馬上記下來(lái),腳踏實(shí)地學(xué)習。1959年的山姆·沃爾頓已經(jīng)知道折扣銷(xiāo)售將成為未來(lái)主流。在銷(xiāo)售店運營(yíng)艱難的時(shí)刻,只剩下兩個(gè)選擇,一個(gè)是百貨行業(yè)(將在未來(lái)受到銷(xiāo)售大潮沖擊);另一個(gè)是選擇開(kāi)一家折扣店。山姆·沃爾頓并沒(méi)有放棄,1962年開(kāi)始在著(zhù)手建立第一家沃爾瑪店。此后沃爾瑪迅速壯大,在短短幾年內,就超過(guò)了凱馬特公司和西爾斯公司。山姆的理念在當時(shí)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗,但是的確一直在執行,并不斷在試驗和改進(jìn)中。山姆認為自己在許多核心價(jià)值觀(guān)中是一個(gè)非常傳統的人,比如家庭、公眾領(lǐng)袖、政治等事情上;但是同時(shí)又很矛盾是,由于某些原因,在經(jīng)商之時(shí)總是不斷沖擊新的.體制,標新立異、特立獨行。由于當時(shí)巴特勒兄弟拒絕折扣銷(xiāo)售的想法(想法是很新的),山姆決定靠自己激流奮進(jìn),去觀(guān)察、調查、學(xué)習其他店鋪的經(jīng)營(yíng)方式和理念。這過(guò)程中,山姆喜歡帶著(zhù)一個(gè)黃色的小本本,把每一個(gè)店鋪可以學(xué)習的新細節、新思考、新想法隨時(shí)隨地記錄下來(lái)。并結合自己的商店經(jīng)營(yíng),將它付諸實(shí)踐并創(chuàng )新和改進(jìn)。
知人善用。在后續選拔人才方面,山姆·沃爾頓非常機敏,能看穿人們的心思,了解品性,而且會(huì )熱情友好地將這些人邀請到家中,聊聊家里長(cháng)短。這不僅僅是選擇一位店鋪經(jīng)理,更是挑選一位他覺(jué)得可以并肩前行的伙伴?傆腥烁阋粯幼咄粭l路,向同一個(gè)目標前行,所以不要擔心會(huì )孤單,適當的獨處就好!盁釔(ài)零售的山姆,不用提勤奮之類(lèi)的字眼,因為熱愛(ài)所以自然會(huì )投入”?礈适袌(chǎng),選擇正確起點(diǎn),運用獨特的營(yíng)銷(xiāo)策略,做自己的零售模式,走從“鄉鎮包圍城市”的商業(yè)帝國之路。經(jīng)營(yíng)的時(shí)候要懂得利益分享。比如在增設新店的時(shí)候,山姆會(huì )讓這個(gè)店鋪的負責人獲得該店鋪利潤的1%,而這在當時(shí)會(huì )是一個(gè)相對可觀(guān)的數字。啟用合伙人制度,把錢(qián)花在刀刃上,重視每一分錢(qián)。
《富甲美國》讀后感 篇17
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與家庭關(guān)系的平衡:企業(yè)要有社會(huì )責任,要有擔當和原則;同時(shí)維持家庭和諧,不能一條腿走路
看到家庭這部分內容的時(shí)候,感到還是蠻溫馨和幸福的。一個(gè)家族的延續和壯大,不只是金錢(qián)的積累。更重要的是對這個(gè)家族中這部分優(yōu)秀文化傳承。山姆以身作則,盡管沒(méi)有時(shí)間,也會(huì )擠出時(shí)間陪伴家人。比如長(cháng)途或短途自駕旅行、野營(yíng),帶四個(gè)孩子,帶上狗狗,一路體驗。不管旅行目的地在哪里,山姆·沃爾頓都會(huì )去所經(jīng)過(guò)的大商店進(jìn)行檢視或觀(guān)察。盡管出差非常多,但是兒女對他的評價(jià)都是很溫馨、理解和包容的,也并不覺(jué)得父親因此會(huì )耽誤了大家的旅行時(shí)光,也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得他老是不在家。因為他總是不怕麻煩想發(fā)設發(fā)地和家人待在一起,比如玩棒球、馬術(shù)訓練,旅途中搭建野營(yíng)所需物資等等。值得贊揚和欣賞的是:山姆從未對自己的任何一個(gè)孩子施加任何壓力,即使海倫會(huì )像其父親那樣對孩子有這樣那樣的要求,告訴孩子該怎么干,但是山姆從不吱聲,只是陪伴,非常包容。比如山姆曾對孩子約翰·沃爾頓說(shuō)過(guò):“只要你覺(jué)得自己已經(jīng)長(cháng)大到可以去做那件事了,就去做吧!边@對12歲的約翰來(lái)說(shuō),既是對他判斷力的一種挑戰,卻并不令人生厭,同時(shí)又是對他自信心的極大鼓舞。即便是孩子后來(lái)加入沃爾瑪團隊,也沒(méi)有山姆的任何施壓暗示。山姆認為如果將沃爾瑪的體制濃縮成一個(gè)詞,那就是“溝通”,因為它是沃爾瑪成功的真正關(guān)鍵之一。家庭關(guān)系興許也受這經(jīng)營(yíng)理念的影響。而且是有效的`溝通,良好溝通,可以互相滿(mǎn)足對方需求的,互相給予回應和關(guān)心的。
當被評為美國首富的時(shí)候,山姆非常愧疚。因為他不知道海倫有沒(méi)有真正原諒他將家庭帶入此窘境。后來(lái)發(fā)現孩子們并沒(méi)有因此事有過(guò)大的影響,因為在他們成長(cháng)的過(guò)程中已經(jīng)接受了良好的價(jià)值觀(guān)教育。山姆希望能夠將這些家庭的核心價(jià)值觀(guān)延續下去,一代接一代。盡管沒(méi)必要從早到晚工作,但還是希望孩子們做一些他們覺(jué)得自己有必要做些有益、有用、有挑戰性的事情;蛘业叫路椒,讓窮困的社會(huì )底層人士接受到文化教育,為第三世界國家的自由事業(yè)帶去福音。山姆并沒(méi)有因為其父母的不和睦而影響現在家庭的相處,山姆發(fā)誓:要是自己組建家庭,絕對不讓家里充滿(mǎn)爭吵。實(shí)際上,海倫和沃爾頓在盡最大努力保持家庭和諧——這個(gè)也許是“家和萬(wàn)事興”的最好體現了。
《富甲美國》讀后感 篇18
除去美國首富和沃爾瑪的光環(huán),老實(shí)說(shuō)并不算特別有趣的傳記,但創(chuàng )始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。
沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):
1、成本至上,包括外部與供應商談價(jià)格與內部費用的精簡(jiǎn),總裁本人更是身先士卒,絕無(wú)行奢;
2、一切以滿(mǎn)足客戶(hù)為根本。
3、激勵并授權員工,通過(guò)基層員工持股的.方式與員工共享利潤。
摘錄書(shū)中印象比較深的一段:
這些年來(lái),真正讓我擔心的不是我們股票的價(jià)格,而是某天我們可能會(huì )滿(mǎn)足不了顧客的需求,或是我們的經(jīng)理不能激勵、關(guān)照我們的員工。我也擔心隨著(zhù)我們的發(fā)展,我們會(huì )遺失團隊精神,遺失家族情誼或是公司內部踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神。相比某人說(shuō)我們公司走錯了路的評估報告,這些挑戰更為現實(shí)。
初代實(shí)業(yè)家苦干實(shí)干的精神確實(shí)讓人敬佩,雖然“精簡(jiǎn)渠道”、“農村包圍城市”等理論現在看來(lái)也并不新奇了,但踏實(shí)勤懇的企業(yè)精神還是值得學(xué)習。
《富甲美國》讀后感 篇19
這是沃爾瑪創(chuàng )始人山姆·沃爾頓(1918-1992年)寫(xiě)的一本自傳,講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。
這本書(shū)主要是講述了經(jīng)商的成功要素,我其實(shí)并不太感興趣,那些促銷(xiāo)技巧恐怕我以后也用不上,因為沒(méi)有經(jīng)商的基因,我們家族里也沒(méi)有什么做買(mǎi)賣(mài)成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難的一些事情(simple,butnoteasy)。沃爾頓最基本的理念是,像經(jīng)營(yíng)小店一樣經(jīng)營(yíng)大店,當沃爾瑪分店達到幾百家的時(shí)候,沃爾頓仍然實(shí)行精細化管理,重視每一家分店的細節問(wèn)題。
沃爾頓令我感動(dòng)的`地方是,對生活和事業(yè)的熱愛(ài),是如此的強烈和真誠。由于如此強烈的熱愛(ài),沃爾頓的一生基本上算是順風(fēng)順水,事業(yè)非常成功,家庭也很幸福,我想這是強烈的熱愛(ài)應得的回報吧。
沃爾頓先生是如此的熱愛(ài)零售事業(yè),以致于他看過(guò)所有的零售方面的書(shū)籍,考察過(guò)美國各地甚至全世界各地的零售商店,無(wú)論是在出差還是在與家人一起旅行,只要遇到商店他就會(huì )進(jìn)去看看,看看能不能找到什么值得學(xué)習的好點(diǎn)子,這樣的人就活該成功!
沃爾頓遇到比較大的挑戰,在我看來(lái),應該是沃爾瑪取得一定規模成功的時(shí)候吧,好多人在這時(shí)候就會(huì )出現問(wèn)題了,系統更加復雜了,各種方面都容易出現問(wèn)題,這時(shí)候很多企業(yè)的創(chuàng )始人也希望放緩節奏了,能全身而退的已經(jīng)算很不錯了。但沃爾頓先生真的是不忘初心,對事業(yè)的熱愛(ài)一點(diǎn)沒(méi)有改變,仍然堅持服務(wù)顧客的基本宗旨,這種熱愛(ài)讓他避免陷入中年危機,也幫他渡過(guò)了沃爾瑪的擴張階段。經(jīng)商到了一定程度,難度會(huì )增加非常多,你要取得更大的商業(yè)成就,就需要面臨更多的挑戰,但只要堅守初心,那些困難通常都會(huì )渡過(guò)去,這些道理好多動(dòng)畫(huà)片里都經(jīng)常講過(guò),我覺(jué)得是真理。
沃爾頓一生主要就這么一個(gè)愛(ài)好,就是開(kāi)零售商店。某種程度上,沃爾頓跟巴菲特很像,對他們來(lái)說(shuō),工作不是謀生工具而是生活本身,而且非常專(zhuān)一,一輩子就干一件事,至死方休。一般人都是情隨事遷,這也沒(méi)什么不好,也是遵從內心的呼召嘛,不過(guò)專(zhuān)一的人更可能會(huì )創(chuàng )造奇跡。專(zhuān)一和情隨事遷,這個(gè)估計主要取決于人的天性了,后天很難努力做到,天生專(zhuān)一的人是幸運的。
《富甲美國》讀后感 篇20
《富甲美國》是美國零售大王山姆·沃爾頓——沃爾瑪創(chuàng )始人的自傳。據20__年發(fā)布的《財富》世界500強榜單中,沃爾瑪已經(jīng)連續5年蟬聯(lián)榜首。究竟是什么樣的經(jīng)營(yíng)之道能讓沃爾瑪取得如此巨大的成功呢?書(shū)中有你想要的答案,它是沃爾頓唯一親筆撰述的回憶錄,是真正深入了解沃爾瑪精神和運作模式最具權威性的著(zhù)作。
同事們經(jīng)過(guò)對此書(shū)的閱讀,對山姆·沃爾頓這位零售大王的傳奇人生有了自己的認識。紛紛結合自身在博智林的工作經(jīng)歷,表達了自己的感受。小編在此選取了10位同事的讀后感,與大家分享。
關(guān)于“產(chǎn)品化”如何落實(shí)到具體工作中,在《富甲美國》書(shū)中我找到的答案是“以顧客為第一宗旨”。具體來(lái)說(shuō),就是研發(fā)意識的轉變。我們應該讓研發(fā)人員認識到一件事——我們研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,并不是在完成一個(gè)任務(wù)或者搞一項研究,我們是在為顧客創(chuàng )造更加美好的.生活。也就是說(shuō),在研發(fā)的方案設計階段,研發(fā)人員應該學(xué)會(huì )換位思考,把自己當成機器的使用者。
堅持夢(mèng)想,只要你相信,你愛(ài)它,有一天它肯定會(huì )回報你,回報你的夢(mèng)想!侥废M龀梢患,只要能做成那件事,不管怎樣的奇思異想他都能接受。我們博智林處于創(chuàng )業(yè)初期階段,不可避免的會(huì )出現一些問(wèn)題,作為博智林的一員,我應該做到不在困難面前低頭,積極主動(dòng)地迎接挑戰,仔細剖析工作中出現的每一個(gè)問(wèn)題,盡自己最大的努力去解決問(wèn)題。
從《富甲美國》中我學(xué)到了財富不是一蹴而就,而是日積月累的結果。我們要學(xué)會(huì )精打細算,利用好我們手中的每一分錢(qián),要學(xué)會(huì )勤儉節約。
“學(xué)會(huì )珍惜每一美元”,這是《富甲美國》里面的主線(xiàn)脈絡(luò ),是沃爾瑪的企業(yè)文化,更是沃爾頓先生終身貫徹的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。作為博智林一員,我們公司剛剛成立,未來(lái)的路還很長(cháng),同時(shí)公司需要投入的資金也是非常龐大的,我們每一位員工都應發(fā)揚勤儉節約的優(yōu)良傳統,為公司降低運營(yíng)成本。
沃爾瑪為美國人的生活帶來(lái)了改變,創(chuàng )造了價(jià)值,也許道出了許多零售業(yè)從業(yè)者的終極夢(mèng)想,對致力于打造新時(shí)代智能機器人餐廳的博智林人來(lái)說(shuō),同樣有著(zhù)莫大的鼓舞。學(xué)習借鑒他人的成功之道,讓我們找準目標,不忘初心,求真務(wù)實(shí)的繼續向前邁進(jìn)。
沃爾瑪的故事是一個(gè)關(guān)于創(chuàng )業(yè)的故事,是一個(gè)關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事。它深深地根植于美國的鄉村小鎮,最終走向了全世界,成為了零售業(yè)的標桿企業(yè)。我們應該學(xué)習沃爾瑪的成功之路,將公司做強做大。
面對人生路的選擇,我們常常容易感到迷茫,對于自己定位的不準確;對于前途方向的難以定位。而文中介紹的主人翁沃馬特百貨公司創(chuàng )始人薩姆.沃爾頓向我們展示了他認準方向,堅定不移的努力,這正與我的工作性質(zhì)相一致。作為一個(gè)研發(fā)人員常常提出一些天馬行空的想法,只有擁有這種追求極致的性格才可能把想法變成現實(shí)。只有追求極致的人,才可能成就極致的事業(yè)。
讀完《富甲美國》,沃爾頓熱愛(ài)事業(yè),獻身事業(yè)的精神深深地打動(dòng)了我。身為博智林的一員,我們公司才剛起步,這個(gè)時(shí)候最需要我們去努力,去拼搏,在為公司奉獻的同時(shí)也實(shí)現自我的人生價(jià)值。同時(shí)我們日常工作其實(shí)就是在服務(wù)我們的顧客,同事需要我協(xié)助幫忙,他就是我的顧客,領(lǐng)導需要我弄一份新聞稿,他也是我的顧客。而沃爾頓強調的注重細節,顧客至上這一經(jīng)營(yíng)之道,無(wú)論在什么行業(yè)都是需要去堅守的。我們博智林也不例外,而且需要更加注重。
沃爾頓永遠對工作充滿(mǎn)熱情,永遠想要把事情做到極致,正是這份執著(zhù)、這份精益求精的精神讓沃爾瑪贏(yíng)得了顧客和市場(chǎng),而博智林作為高科技公司,更是需要這份工匠精神引導全體員工追求卓越。將工匠精神注入博智林的企業(yè)文化,讓公司的每個(gè)人都能在工作中不斷給自己提出更高的標準和要求,嚴以待己方能做到最好。
山姆在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn),閑暇時(shí)他會(huì )帶著(zhù)全家出去旅行。同時(shí)在子女教育方面,山姆先生讓他們去嘗試自己從前走過(guò)的路,更好地理解創(chuàng )業(yè)的艱辛。為人父母的'我,應該向他學(xué)習,我覺(jué)得工作與家庭是分不開(kāi)的,只有處理好兩者的關(guān)系,我們才能把更多的精力投入到工作,才能在工作中不斷收獲幸福。
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