稅務(wù)工作者年度的工作報告
稅務(wù)工作者年度的工作報告
經(jīng)過(guò)今年7月市局面試，我有幸成為了市公務(wù)員的一員。雖然從工作到現在才短短4個(gè)多月的時(shí)間，但我感覺(jué)收獲頗豐，現這段時(shí)間工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
盡管做過(guò)多年財務(wù)，但對稅收領(lǐng)域我還是一個(gè)新手。不懂就學(xué)，是一切工作的前提和基矗在到崗之前，參加市局組織的崗前培訓，認真學(xué)習了稅收各項基本法規政策和大集中操作系統，對稅務(wù)工作有了一個(gè)較為完整的認識。接著(zhù)根據區局每周三下午學(xué)習日安排和區局組織的各種針對性培訓，不斷把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識應用到實(shí)踐中去。在日常工作中，還利用一切可以利用的機會(huì )，向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教工作上遇到的難題。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，使我的業(yè)務(wù)知識和操作水平都有了較大的進(jìn)步和提高。
二、勤奮做事，努力完成各項工作。
在大家的幫助和支持下，順利學(xué)會(huì )并能獨立操作了納稅申報、文書(shū)受理、資料錄入、發(fā)票開(kāi)具、發(fā)票發(fā)售等具體業(yè)務(wù)工作，提高了工作質(zhì)量。加強與領(lǐng)導和稅管員的溝通，在確保政策執行到位、程序合法的前提下，為納稅人排憂(yōu)解難，盡可能地提供高效服務(wù)。注重服務(wù)意識，堅持微笑服務(wù)和親切的服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立稅局良好服務(wù)形象，不斷提高納稅人遵從度和滿(mǎn)意度。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間把積累的工作經(jīng)驗化為信息寫(xiě)作，提高自己的寫(xiě)作水平。
當然，在取得一點(diǎn)進(jìn)步的同時(shí)，我也還存在著(zhù)一些不足，比如工作中還不夠細心，對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規方面還不夠熟悉等等。這些都有待與在今后的工作過(guò)程不斷完善和提高。
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