個(gè)人調研報告15篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的個(gè)人調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人調研報告1
內容提要
我組成員在校園進(jìn)行分工走訪(fǎng)，分別訪(fǎng)談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員，根據在與工作人員訪(fǎng)談過(guò)程中所折射出來(lái)的問(wèn)題，加之結合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)反復討論、修改，擬定出一份合理的調查問(wèn)卷，后根據老師指定的調查對象進(jìn)行問(wèn)卷調查，最后，將調查問(wèn)卷進(jìn)行相應的歸納及分析，我們得出以下結論，校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài)，而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的，同學(xué)們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進(jìn)一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活，校園快遞的工作人員應當進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量。
一、導 言
此次《校園快遞調查報告》，是依據《快遞服務(wù)績(jì)效與顧客滿(mǎn)意關(guān)系研究》這一論文為主要線(xiàn)索展開(kāi)的問(wèn)卷調查，這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚和李南的碩士論文，論文描述了快遞服務(wù)績(jì)效與顧客滿(mǎn)意度的關(guān)系，強調了快遞服務(wù)績(jì)效的重要性，也表明了顧客滿(mǎn)意度直接或間接地影響著(zhù)企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的'因素。 其次，我們結合《校園快遞代理點(diǎn)——快遞公司與高校的完美對接》這一報道，將此次的《校園快遞調查報告》進(jìn)行了進(jìn)一步的深入和完善，在這篇報道中，我們可以了解到，校園快遞對當今大學(xué)生的重要作用，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的發(fā)展和同學(xué)們的需要，校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著(zhù)。
針對以上問(wèn)題，我小組對我校的校園快遞的一系列問(wèn)題進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)和調查。
二、研究過(guò)程
1.調查目的：調查校園快遞的使用情況
2.調查方法：本次調查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面，以問(wèn)卷調查法為主，以訪(fǎng)談?wù){查法為輔，并通過(guò)簡(jiǎn)單隨機抽樣的方法對調查對象進(jìn)行調查。
3.調查對象：輕化系印刷專(zhuān)業(yè)
4.問(wèn)卷設計：在調查問(wèn)卷的設計上，事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機性問(wèn)題以及態(tài)度性問(wèn)題在我們的問(wèn)卷問(wèn)題的設計中都有涉及。
5.抽樣方法：簡(jiǎn)單隨機抽樣
(1)詢(xún)問(wèn)印刷班級使用人數后，再將使用人數進(jìn)行編號。
�。�2）在進(jìn)行過(guò)編號的同學(xué)中隨機抽取出30個(gè)樣本。
5.調查地點(diǎn)：教室及寢室
6.調查項目：
�。�1）學(xué)生使用校園快遞的情況
�。�2）校園快遞的發(fā)展狀況。
7.分析方法：使用圓餅圖對各項數據進(jìn)行統計。
四、調查結果
本小組采用簡(jiǎn)單隨機抽樣法對印刷兩個(gè)班級進(jìn)行了調查，實(shí)發(fā)問(wèn)卷30份，收回問(wèn)卷30份。其中有效問(wèn)卷為30份，無(wú)效為0份。
個(gè)人調研報告2
時(shí)光如梭，轉眼即逝，不知不覺(jué)中中，我們已經(jīng)來(lái)二中四個(gè)半多月了，實(shí)習即將結束，在實(shí)習的這段時(shí)間里，我成長(cháng)了許多，從一個(gè)只懂理論知識的大學(xué)生到站上講臺，期間的苦與樂(lè )，讓我懂得了作為一名教師的應盡的責任。
初到這里，并沒(méi)有想象中的那么順利，我沒(méi)有教上自己的專(zhuān)業(yè)課�？吹絼e人有自己的專(zhuān)業(yè)課，心里即為他們高興，同時(shí)也羨慕他們。當時(shí)我的心情很矛盾，我不知道接下來(lái)的日子該怎么辦，心想我來(lái)實(shí)習究竟是為了什么，既然不讓我上課，那么在這個(gè)學(xué)校我還有留下來(lái)的價(jià)值嗎？隊友們知道了我的想法之后就開(kāi)導我，鼓勵我，漸漸地，我在他們的影響下找到了自己留下來(lái)的理由：我要為自己爭取，不管前面的道路多么艱難，我都會(huì )堅持。通過(guò)這半年的實(shí)習，我在很多方面得到了提高。
一、教學(xué)方面：
回想初登講臺的我，面對80多個(gè)學(xué)生，我都不知道第一堂課是怎么度過(guò)的，當時(shí)很緊張，時(shí)間掌握不好，不知道如何分配時(shí)間，不懂得這堂課的重難點(diǎn)，通過(guò)聽(tīng)指導老師的課，并通過(guò)和當地有經(jīng)驗的教師交流，我的教學(xué)能力得到了提升，慢慢懂得如何分配時(shí)間。這學(xué)期我雖然沒(méi)有教上自己的專(zhuān)業(yè)課，教了兩班的生物，但同樣鍛煉了我，使我學(xué)會(huì )了怎樣和學(xué)生互動(dòng)，怎樣布置作業(yè)，什么樣的知識適合什么程度的學(xué)生。還有，我還意識到一個(gè)問(wèn)題，對于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，明確給出的重點(diǎn)及問(wèn)題的答案，讓他們記下來(lái)并背誦，而不是系統地講授一遍。原來(lái)，初中生還不太具備分析總結的能力，只有在理解的基礎上記憶才是最佳的學(xué)習方式。另外，只有讓他們在愉快的氛圍中學(xué)到知識，才能達到最佳效果有了這段時(shí)間的歷練，為我以后找工作奠定了基礎。
二、課堂組織管理能力：
課堂組織管理是教師的基本功，不善于管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面，我還存在很多不足，從我自身來(lái)說(shuō)說(shuō)話(huà)聲音小就是一大難點(diǎn)，一個(gè)班級容量較大的班級，聲音起到了很大的作用，不管你講的再好，如果聲音小，那樣很難收到預想的效果。有時(shí)聽(tīng)見(jiàn)下面有說(shuō)話(huà)的，但始終不知道發(fā)生源在哪里，下課后我請教了當地的教師，他告訴我適當的走下講臺，在中間講課，既可以監督學(xué)生，又可以縮短和學(xué)生的距離，后來(lái)在上課的時(shí)候，我的課堂比原來(lái)好多了。適當的鼓勵學(xué)生會(huì )使課堂更有活力，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)現了課堂上嚴格要求學(xué)生，并在日常教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)多種方式，督促，鼓勵學(xué)生履行這些要求。作為實(shí)習教師，在與學(xué)生的關(guān)系上要注意上課下課的區別，比如上課鈴響，你走進(jìn)教室，學(xué)生是否起立向你問(wèn)好？是否有學(xué)生不站起來(lái)？遲到的學(xué)生是否喊報告，得到你的同意后才進(jìn)來(lái)？當你讓學(xué)生站起來(lái)，他們是否服從？至于課下，我們可以像孩子般地和學(xué)生同樂(lè )，并努力走進(jìn)其內心世界，只有這樣才能真正受到學(xué)生的愛(ài)戴，建立教師的威信。
三、班主任工作：人們常：
當老師難，當班主任更難，尤其是七年級的孩子，剛步入初中，他們在很多方面不適應，課程的增加，環(huán)境的改變以及生活上存在的各種問(wèn)題等等，都落在了班主任的肩上，如何保證孩子可以快樂(lè )的學(xué)習，快樂(lè )的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接責任人；班主任時(shí)全體學(xué)生的組織者，領(lǐng)導者和教育者，是聯(lián)系班上任課教師的紐帶。這半年的實(shí)習生活，我擔任了124班的班主任工作，在這段期間，我體會(huì )到了一個(gè)班主任工作是如何的艱苦，復雜而又細致的'工作，蘊涵這非常豐富的教書(shū)育人的規律，原則和規則，需要實(shí)習生在教育實(shí)踐中體驗理解。陶行知說(shuō)過(guò)：如果你不肯向你的學(xué)生虛心請教，你變不知道他的環(huán)境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教導他。每天上課，下課，放學(xué)都能和學(xué)生在一起，及時(shí)的發(fā)現他們的問(wèn)題，解決問(wèn)題和了解他們的生活，也更利于盡快地了解他們，同時(shí)也很快地和他們打成了一片。
擔子重才認識到責任大，反過(guò)來(lái)只有不斷提升自己，才能無(wú)愧于學(xué)生，無(wú)愧于家長(cháng)。有了這段實(shí)習的經(jīng)歷，我深刻體會(huì )到了教師的責任是多么大，容不得我出現任何的差錯，我的一言一行都在影響著(zhù)學(xué)生，我會(huì )努力做好自己的本職工作，不管再苦再累，我都無(wú)怨無(wú)悔。
回想著(zhù)這些日子的坎坎坷坷，教會(huì )了一個(gè)道理，不經(jīng)一番寒徹骨，哪來(lái)梅花撲鼻香。有了這段經(jīng)歷，我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望，在以后的日子里我會(huì )一直勇往直前。
個(gè)人調研報告3
—————打工情況調查 在社會(huì )飛速發(fā)展的今天，高素質(zhì)人才的需求量越來(lái)越來(lái)大。而學(xué)校是當今社會(huì )培養人才的主要場(chǎng)所，作為大學(xué)生的我們理應感到激動(dòng)和自豪，因為我們是社會(huì )建設的中堅力量，是社會(huì )現代化事業(yè)的接班人，當我們畢業(yè)后走向社會(huì )時(shí)，肯定是各大企業(yè)激烈相爭的寶！但是事實(shí)上并非如此�，F在的各用人單位招人不在只重視學(xué)歷，而他們更多的是關(guān)注應聘者的工作經(jīng)驗！
可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內，與外面社會(huì )接觸的機會(huì )十分的少，經(jīng)驗又從何談起！
為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)的主要場(chǎng)所�，F在各大高校都在寒暑假的時(shí)候安排學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。 春節臨近，各大高校陸續進(jìn)入寒假，一些大學(xué)生開(kāi)始尋找機會(huì )，一方面鍛煉自己，一方面利用假期實(shí)實(shí)在在地掙些錢(qián)。以前，大學(xué)生們往往通過(guò)當家教、干推銷(xiāo)、當服務(wù)員等相對單調的打工，利用短暫的寒假體驗職場(chǎng)。今年，不少大學(xué)生開(kāi)始依托自身優(yōu)勢，開(kāi)拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機會(huì )。而不少勞動(dòng)密集型用人單位，節日期間不停產(chǎn)，員工回家過(guò)年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行打工，本來(lái)這是一件很好的事情。但是自從這種社會(huì )風(fēng)氣產(chǎn)生到現在，有關(guān)大學(xué)生寒暑假打工的不良事件時(shí)有發(fā)生，雖然學(xué)校的老師也一直對我們進(jìn)行這方面的教育，但這種現象卻沒(méi)有明顯的好轉！
今年寒假我打算利用這一寶貴的時(shí)間，聯(lián)合以前的高中同學(xué)，組成一個(gè)調查小組，對大學(xué)生的打工情況進(jìn)行調查。
調查對象：大學(xué)在校生（主要以小組成員的同學(xué)為主）
經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，我們與大約三十個(gè)同學(xué)取得了聯(lián)系，并根據他們的打工情況進(jìn)行了分類(lèi)，我們發(fā)現同學(xué)們的打工情況有好的，也有壞的。良諉不齊。我對他們的打工情況進(jìn)行了總結，列舉了以下幾個(gè)案例：
案例1：劉某，是武漢的一名大二的學(xué)生，今年寒假前夕，他聽(tīng)說(shuō)，同班同學(xué)王某要去成都打工，便和他約好一起去成都。放假后，他便和王某一起來(lái)到了成都，可來(lái)到成都幾天后，還沒(méi)找到事情做，代去的錢(qián)也花的差不多了，王某看到情況不對，便去了一家餐廳去當清潔工，而劉某放不下面子，便向同學(xué)借了路費回到了家里，寒假打工生活也宣告結束。
案例分析：大學(xué)生一般很難放下架子，去做一些他們認為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬(wàn)馬當中擠過(guò)了獨木橋，考上了他們理想中的圣地，他們有充足理由認為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實(shí)面子真的有那么重要嗎？在現實(shí)面前我們應該學(xué)會(huì )變通，而且工作本就沒(méi)有貴賤之分，不愿放下面子，只不過(guò)是一種自卑的表現。
案例2：王某，是西華大學(xué)的一名學(xué)生，他利用寒假在當地打了一個(gè)月的短工，雖說(shuō)他如愿以?xún)數恼业搅艘环葸�不錯的事做，但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結果同事們都不喜歡他，在工作時(shí)他就顯得特別的孤單，對待分配下來(lái)的任務(wù)也就沒(méi)有了興趣可言，工作態(tài)度很不好，同事也經(jīng)常找他的麻煩，到了最后，他這一個(gè)月幾乎就沒(méi)有掙到什么錢(qián)。
案例分析：在大學(xué)里，我們學(xué)的都是書(shū)本知識，根本就很少接觸到社會(huì )，學(xué)校相比與社會(huì )實(shí)在是太簡(jiǎn)單了，社會(huì )中有形形色色的人和事，它們是我們在學(xué)校中很難見(jiàn)到的，我們要在社會(huì )中生存，就要不停的和人打交道，要實(shí)應復雜的社會(huì )生活，我們就必須要有良好的人際關(guān)系。而在大學(xué)里，我們根本就不耍要做那么多，我們只耍要處理好與同學(xué)之間的關(guān)系和學(xué)好書(shū)本知識就行了，那么畢業(yè)后，我們是不能夠立即實(shí)應社會(huì )生活的，這就要求我們在寒暑假的時(shí)候多多的接觸社會(huì )，學(xué)會(huì )社會(huì )生活的基本技能，為畢業(yè)后的生存打下基礎。
案例3：張某，是西南理工大學(xué)的一名在校生，寒假已至，他利用這一機會(huì )，打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位，都是因為沒(méi)有應聘經(jīng)驗而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。
案例分析：大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
關(guān)于大學(xué)生寒假打工的總結：現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。因此大學(xué)生寒假打工就有了非常重要的意義：a). 有利于我們了解國情、了解社會(huì )，增強社會(huì )責任感和使命感�，F代大學(xué)生，大多是在書(shū)本知識中成長(cháng)起來(lái)的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會(huì )的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書(shū)，聽(tīng)幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會(huì )實(shí)踐則為他們打開(kāi)一扇窗口。大學(xué)生走向社會(huì )參加實(shí)踐，親身體驗生活，看到城鄉差別，感受貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā)，使思想得到升華，社會(huì )責任感和使命感得到加強。
b) . 有利于大學(xué)生正確認識自己，對自身成長(cháng)產(chǎn)生緊迫感。通過(guò)廣泛的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，能讓學(xué)生看到自己和社會(huì )需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀(guān)地去重新認識、評價(jià)自我，逐漸擺正個(gè)人與社會(huì )、個(gè)人與人民群眾的位置。同時(shí)會(huì )產(chǎn)生一種緊迫感和危機感，使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問(wèn)題，不斷地去提高自身素質(zhì)和能力，以適應社會(huì )發(fā)展的`需要。
c). 有利于大學(xué)生對理論知識的轉化和拓展，增強運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習為主要接受方式，而課堂學(xué)習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，但這些理論知識并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能，往往難以直接運用于現實(shí)生活之中。而且，在實(shí)際的生產(chǎn)生活中，許多問(wèn)題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運用多方面的知識的技能才能解決得了。社會(huì )實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì )和自然，獲得大量的感性認識和許多有價(jià)值的新知識，同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現象進(jìn)行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
d). 有利于增強大學(xué)生適應社會(huì )、服務(wù)社會(huì )的能力。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會(huì )的基本特征。因此，專(zhuān)業(yè)面窄，社會(huì )適應性差，綜合能力不強的人才在市場(chǎng)競爭中必然處于劣勢，社會(huì )實(shí)踐使大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì )，了解社會(huì )，不斷地參與社會(huì )生活，在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴，直接和社會(huì )各階層、各部門(mén)的人員打交道，培養和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現不足，及時(shí)改進(jìn)和提高，使之更新知識結構，獲取新的知識信息，以適應社會(huì )的需要。
e). 有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調能力和創(chuàng )新意識。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有固定的模式，也沒(méi)有固定的場(chǎng)地和對象，一般是在一個(gè)比較開(kāi)放的環(huán)境下，面對著(zhù)不斷變化的對象，學(xué)生也成為一個(gè)主動(dòng)的參與者。大多數情況下，他們要自行組織活動(dòng)，要獨立面對和解決各種問(wèn)題。在這種情況下，沒(méi)有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制，學(xué)生們的積極性被充分調動(dòng)起來(lái)，興趣高漲，思維也空前的活躍起來(lái)，往往會(huì )產(chǎn)生一些創(chuàng )造性火花，在實(shí)踐中敢于開(kāi)拓、敢于創(chuàng )新。
f). 有利于提高大學(xué)生個(gè)人素養，完善個(gè)性品質(zhì)。在社會(huì )實(shí)踐中，大學(xué)生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動(dòng)伙伴，又有社會(huì )群眾和指導老師，在這種情況下，學(xué)會(huì )如何與同學(xué)分工合作，與老師、群眾配合學(xué)習；如何恰當地處理人際關(guān)系，融洽的與他人相處就顯得尤為重要，而實(shí)踐活動(dòng)現場(chǎng)正好成為考驗大學(xué)生修養品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前，大學(xué)生養成的“嬌、驕”二氣會(huì )得到克服；在實(shí)踐的困難和危險面前，要求大學(xué)生們要有一定的犧牲精神和堅強的品質(zhì)。
只有實(shí)踐活動(dòng)多了，并且能深入下去，只有在積極參與的過(guò)程中，就會(huì )逐漸養成堅韌、頑強的優(yōu)良品性，養成務(wù)實(shí)的學(xué)習態(tài)度和生活作風(fēng)，才能不斷提高自己，和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里，捧在手心的小寶．實(shí)踐中工作繁而重，不會(huì )有人像在家里，校園里一樣分配你，幫你去完成，也不會(huì )因為做好了就夸你，一切必須靠自己，我們要自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好．一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
個(gè)人調研報告4
中國人民銀行東莞市中心支行：
根據中國人民銀行發(fā)布的《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人支付結算服務(wù)的通知》（銀發(fā)[20xx]154號）的精神，我行經(jīng)過(guò)研究，采取了一系列的措施，取得了一定的成效，現將有關(guān)情況報告如下：
一、針對排隊的問(wèn)題，我行主要做了如下工作：
1、因為我行是社會(huì )養老金的集中辦理行，而每月的15日是社保將退休金轉入退休人員銀行賬戶(hù)的日子，所以每逢每月的15-17日，退休老人都會(huì )按時(shí)到我行取款，致使這幾天排隊的老人比較多。針對此種情況，我行已張貼公告，同時(shí)要求柜員在老人家支取養老金的時(shí)候向老人家做好解釋?zhuān)f(shuō)明養老金在老人家的賬戶(hù)里隨時(shí)可到銀行領(lǐng)，不是非得在這幾天才可以拿，但是收效甚微。
2、要求每家支行設臵大堂經(jīng)理，做好客戶(hù)的分流。
3、對外開(kāi)設機動(dòng)的.業(yè)務(wù)辦理窗口，在客戶(hù)人流偏多的時(shí)候開(kāi)放，在客戶(hù)人流正常的情況下關(guān)閉。
4、擬在今年內增加投放自助柜員機40臺。
二、由于個(gè)人信用存在比較大的風(fēng)險，我行對個(gè)人開(kāi)辦支票業(yè)務(wù)設有一定的限制。
1、要求開(kāi)辦人在我行有一定的存款。
2、如客戶(hù)非東莞本地人，要求有本地人提供擔保。
三、在目前情況下，東莞的企業(yè)、個(gè)人仍有大量空頭支票，而本票相對而言還缺少了銀行監管，如果推出必然會(huì )引發(fā)更大的風(fēng)險。因此我行認為暫不宜推廣本票業(yè)務(wù)。
四、我行對個(gè)人匯兌業(yè)務(wù)的收費執行人民銀行制定的銀行結算手續費標準、廣東金融結算服務(wù)系統實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)收費標準、支付結算業(yè)務(wù)收費表。
五、我行已落實(shí)了提高自動(dòng)柜員機取款交易上限至每卡每日累計2萬(wàn)元，效果良好。
六、我行在進(jìn)行支付結算業(yè)務(wù)管理時(shí)，遇到了如下困難：
1、在推廣影像支票業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)開(kāi)出的影像支票被南海農行拒絕受理，引起了客戶(hù)對我行的不滿(mǎn)。
2、現行一些單位委托了某個(gè)銀行代收費，但該銀行在沒(méi)有與相關(guān)繳款人及其開(kāi)戶(hù)銀行簽訂協(xié)議的前提下直接向有關(guān)付款銀行寄出了委托收款單據。此類(lèi)做法在目前的情況下，不知是否可行。
3、由于現在銀行出售的支票要求必須加蓋機構代碼，而加蓋機構代碼的支票可以在全國流通，那電匯現在還有沒(méi)有存在的必要。
4、現行社會(huì )上經(jīng)常有人投訴銀行ATM吐假鈔，而且往往在一兩天甚至更久之后才到銀行吵鬧。而目前銀行在A(yíng)TM裝鈔時(shí)是要經(jīng)過(guò)兩人的復核才可完成，一般存在假鈔的可能性很少，但投訴的客戶(hù)一般都說(shuō)有很多張，此類(lèi)情況應如何處理才比較妥當。
七、建議由人行牽頭，挑選在此方面做得好的銀行作為典范，組織各商業(yè)銀行一起參觀(guān)學(xué)習，互相促進(jìn)，更好地服務(wù)東莞經(jīng)濟。
個(gè)人調研報告5
一、調研目的
此次調研主要針對長(cháng)三角地區、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的：
1、了解企業(yè)對機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內部人才培養途徑以及校企合作意向等問(wèn)題；
2、了解目前機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀、專(zhuān)業(yè)特色、教改動(dòng)向，兄弟院校在人才培養方面好的做法和經(jīng)驗；
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識技能應用情況、對學(xué)校人才培養的評價(jià)與建議等問(wèn)題；
4、了解學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識體系的理解及評價(jià)。
通過(guò)調研結果分析企業(yè)機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)。為機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的課程設置、人才培養模式改革提供最基本的依據。根據社會(huì )需求確立專(zhuān)業(yè)建設和發(fā)展方向，準確定位我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的培養目標，繼而制定出目標明確、定位準確、獨具特色的'人才培養方案，使我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)成為全省乃至全國有影響力的專(zhuān)業(yè)，并為淮安市的經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
二、調研時(shí)間
三、機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才需求狀況
通過(guò)對相關(guān)企業(yè)的調研后發(fā)現，機械制造業(yè)的不斷調整，其投資方向、產(chǎn)業(yè)結構正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展，具體體現在：機械產(chǎn)品品種不斷更新，生產(chǎn)工藝不斷改進(jìn)，新設備的比例不斷增加，設備的技術(shù)含量不斷提高．這些都對從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平、職業(yè)能力及社會(huì )適應性提出了更新、更高的要求。另外，企業(yè)設備對一線(xiàn)操作人員的需求在大量減少，而對于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機械制造與自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)人員在單個(gè)企業(yè)的人數相對較少，技術(shù)等級較高，年齡較輕，不一定有很高的學(xué)歷，但是一定有著(zhù)豐富的高效解決問(wèn)題的經(jīng)驗，和對這個(gè)行業(yè)的自己很深的理解，工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對于生產(chǎn)一線(xiàn)的人員主要從技工學(xué)校來(lái)進(jìn)行招聘，這部分人員實(shí)操能力相對較強，理論基礎相對較弱，解決新問(wèn)題的能力相對差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線(xiàn)做起，并且在企業(yè)都會(huì )經(jīng)歷輪崗的磨練，凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷(xiāo)售售后部門(mén)等技術(shù)含量較高，收入可觀(guān)的崗位上穩定工作，部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入設計部門(mén)與本科生爭取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因為學(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強的學(xué)習動(dòng)力，在校期間良好的實(shí)踐動(dòng)手能力給其學(xué)習相關(guān)理論時(shí)提供了良好的基礎。
3、機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)崗位及人才規格分析社會(huì )經(jīng)濟的高速發(fā)展，從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應用人才，高新技術(shù)的實(shí)施和裝備制造業(yè)財富的創(chuàng )造正是通過(guò)這些基層管理者來(lái)執行和實(shí)現的．人才培養目標的確定既是高等院校適應社會(huì )發(fā)展的需要，也是提高高校教學(xué)質(zhì)量，形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)資格證書(shū)分析機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)資格證書(shū)是數控車(chē)工中級證、CAD高級證書(shū)和鉗工中級證。
數控車(chē)工中級證書(shū)：可以滿(mǎn)足學(xué)生初次就業(yè)時(shí)在生產(chǎn)一線(xiàn)參與生產(chǎn)的需要，學(xué)生可以直接上手操作機床或者經(jīng)過(guò)短暫的傳授后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，減少了企業(yè)再培訓的時(shí)間，降低了企業(yè)引進(jìn)新人的成本。
CAD高級證書(shū)：可以滿(mǎn)足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習。
鉗工中級證書(shū)：可以滿(mǎn)足學(xué)生對于設備維護保養的要求，在該工作崗位上對于各種修配有著(zhù)較高的要求，多種鉗工加工方法的學(xué)習經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。
個(gè)人調研報告6
一、發(fā)現問(wèn)題
我發(fā)現我們校門(mén)口的那條路十分擁擠，尤其是路口，擁擠的來(lái)一個(gè)縫都沒(méi)有。我準備對校門(mén)口的那條路的擁擠現象做一次調查。
二、調查方法。
1、自己在路上看擁擠的狀況和問(wèn)題的原因。
2、走訪(fǎng)交警，了解擁擠的狀況和問(wèn)題的原因。
3、問(wèn)一問(wèn)經(jīng)常飄過(guò)的爸爸媽媽。
三、調查狀況和資料整理。
1、經(jīng)過(guò)我在路看擁擠哦問(wèn)題。得知了，有錢(qián)的人家，不想讓自己的孩子多走一段路程，就開(kāi)著(zhù)車(chē)把孩子送到校門(mén)口。準備要拐出去，向左拐有孩子擋住了，向右拐也有孩子，跟本拐不出去了。在加上還有其他人家也這樣，窄小的街道就擠滿(mǎn)了。
2、通過(guò)我訪(fǎng)問(wèn)交警，明白有些人占道經(jīng)營(yíng)。占著(zhù)地方，一個(gè)賣(mài)東西占十幾平方米，賣(mài)東西多了，路就會(huì )慢慢的`減少了。
四、解決問(wèn)題。
1、不讓人占道經(jīng)營(yíng)。
2、不要家長(cháng)的車(chē)近路口。
3、放學(xué)時(shí)，先讓小學(xué)的人先放學(xué)，在讓初中的在放學(xué)。這樣路口就不會(huì )擁擠了。
個(gè)人調研報告7
我在酒店實(shí)習的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題。究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢？通過(guò)向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后，我總結出有一下幾點(diǎn)我自己個(gè)人的見(jiàn)解：
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著(zhù)我國對環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng )綠活動(dòng)對飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標志著(zhù)飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì )議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營(yíng)造成景區環(huán)境污染，使景區風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺(jué)醒，更是呼喚堅實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的'形象”.”客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化
時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力.
5．前廳
a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀(guān)別致。
b.總服務(wù)臺有中英文標志，分區段設置接待、問(wèn)訊、結賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
d.在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所；
e.門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2．客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀(guān)，有軟墊床、梳妝臺或寫(xiě)字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內滿(mǎn)鋪地毯，或為木地板。室內采用區域照明且目的物照明度良好；
c.有衛生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統或排風(fēng)器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機、音響設備，并有閉路電視演播系統。
e.客房?jì)纫话阋形⑿途瓢桑òㄐ”洌�，提供適量飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡(jiǎn)單西餐廳）。
b.有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù)；
4．公共區域
a.提供回車(chē)線(xiàn)或停車(chē)場(chǎng)；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d.有男女分設的公共衛生間；
e.有小商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；頻繁調遣和上京述職。
四.小結
通過(guò)這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習使我比較全面地直觀(guān)地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎.同時(shí),在實(shí)習的過(guò)程中,也結識了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
個(gè)人調研報告8
為期一個(gè)月的調研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習和體會(huì )，無(wú)論是相關(guān)知識的增長(cháng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(cháng)，還是比賽過(guò)程中的學(xué)習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的。
首先，感謝一下隊友。一開(kāi)始，無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是q上討論時(shí)，我表現得都太過(guò)……強勢了些(反省)，就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現在想來(lái)，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會(huì )去定義自己是一個(gè)leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔當一個(gè)領(lǐng)導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來(lái)跟大家討論，也可能由于這個(gè)原因，我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì )很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因，有時(shí)就給人一種我很強勢的堅持個(gè)人看法，其實(shí)我只是這樣在想：我之所以說(shuō)出我的理由，是想讓大家來(lái)指正一下，如果覺(jué)得不好，說(shuō)出建議的那些不足，我會(huì )很開(kāi)心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的`尊重，只是會(huì )認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來(lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會(huì )，并且應該注意一下自己講話(huà)的語(yǔ)氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法，但是完全不會(huì )給人強勢的感覺(jué)呢?
其次，就我個(gè)人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪(fǎng)提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應注意的細節問(wèn)題等，因此，在調研工作展開(kāi)的前期，我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷，統計結果這段時(shí)間，沒(méi)有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過(guò)程中，不能提供一些建設性專(zhuān)業(yè)性的想法和思路，沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過(guò)程中，很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊友，有時(shí)候，提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的思考，浪費大家的時(shí)間后才知道不可行，耽誤團隊的工
作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節省大家的時(shí)間。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺(jué)得自己不是組長(cháng)，不用從大局去著(zhù)想 ，組長(cháng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí)，在現場(chǎng)，包括ppt展示和現場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點(diǎn)，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺(jué)得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問(wèn)題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評委老師相信，你問(wèn)的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀(guān)的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認識到這一點(diǎn)。
征求的意見(jiàn)和解決的問(wèn)題：
(一)征求的意見(jiàn)：
10月12日，我深入體育組調研，體育教師牧仁說(shuō)，在足球隊訓練中有幾項工作需要學(xué)校給予協(xié)助完成：
1.希望班主任老師配合，保證隊員準時(shí)參加訓練;
2.希望各學(xué)科教師，在隊員學(xué)習有困難時(shí)能給予關(guān)注和輔導;
3.希望校領(lǐng)導能給足球隊隊員召開(kāi)一次動(dòng)員大會(huì )，引導他們在積極參加訓練的同時(shí)，不影響學(xué)習，讓家長(cháng)、老師放心。
解決的問(wèn)題：
調研走訪(fǎng)結束后：
1. 當天，我就深入五、六年組，召開(kāi)了班主任、各學(xué)科教師的會(huì )議，把體育教師的建議反饋給大家。與會(huì )教師熱烈交流，一致同意：會(huì )全力配合和支持體育教師工作，讓孩子們保持優(yōu)異的學(xué)習成績(jì)。
2. 10月14日下午，我組織全體足球隊隊員召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，師生交流氣氛活躍而融洽，達到了預期的目的。
(二)征求的意見(jiàn)：
區教育局下發(fā)海教黨發(fā)(20xx)58號文件，學(xué)校組織全體教師學(xué)習以后，11月16日，我深入低年組辦公室聽(tīng)取各位教師學(xué)習后的感受：
1. 一個(gè)教師除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德;
2. 教師要不斷探索新時(shí)期針對不同學(xué)生的行之有效的教育方式;
3. 建議學(xué)校要經(jīng)常給教師提供心理健康培訓，多想一些辦法讓老師排解心理壓力。
解決的問(wèn)題：
意見(jiàn)反饋回來(lái)后，學(xué)校領(lǐng)導班子召開(kāi)了會(huì )議，決定：
1. 今后要不斷改進(jìn)學(xué)校的管理方式，進(jìn)行人性化管理，多和老教師溝通交流，幫助其進(jìn)行心理減壓。
2. 有針對性地開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高教師隊伍的師德水平。
3. 10月22日，學(xué)校給全體教師舉辦了一場(chǎng)心理健康講座，通過(guò)這個(gè)講座，讓教師學(xué)會(huì )了如何在日常工作中去緩解壓力，如何完善自己的人格，提升自己的人格魅力，真正做到為人師表。
(三)征求的意見(jiàn)：
10月20日，我深入語(yǔ)文備課組調研走訪(fǎng)，在與語(yǔ)文教師共同備課交流中，教師們放映目前學(xué)生中存在閱讀興趣減退、閱讀能力低、閱讀習慣沒(méi)有、方法不佳等問(wèn)題。建議學(xué)校針對此方面進(jìn)行一次單項檢測。同時(shí)，再給語(yǔ)文教師有針對性地進(jìn)行一下培訓，讓他們明確如何進(jìn)行閱讀教學(xué)。
個(gè)人調研報告9
志愿服務(wù)是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會(huì )生活、促進(jìn)社會(huì )和諧、推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的社會(huì )事業(yè)，是現代文明社會(huì )的產(chǎn)物。自1993年共青團中央啟動(dòng)志愿者工作以來(lái)，我國志愿服務(wù)工作逐步步入正規化、規范化、組織化的軌道，志愿者行動(dòng)以“團結友愛(ài)，助人為樂(lè )，見(jiàn)義勇為，無(wú)私奉獻”為服務(wù)宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為社會(huì )做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛認同和好評。
作為基層團組織，多年來(lái)，街道團工委始終把青年志愿者工作作為共青團組織服務(wù)社會(huì )、服務(wù)大局的重要抓手，立足基層實(shí)際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務(wù)工作在探索中穩步推進(jìn)，在前進(jìn)中不斷創(chuàng )新。當前，在新時(shí)期條件下，社會(huì )和公眾對志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時(shí)，也存在諸多問(wèn)題和不足，亟需改進(jìn)和拓展。
一、近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況
我們認為，由團組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作，是新時(shí)期弘揚互助友愛(ài)的社會(huì )公德，動(dòng)員和組織青年參加社會(huì )主義精神文明建設的有效載體，是新形勢下共青團工作服務(wù)社會(huì )的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團工作的一項重要方面抓緊抓好。街道現在23個(gè)社區中全部建立了社區志愿者服務(wù)隊，轄區村中部分建立了社區志愿者服務(wù)隊。街道現有志愿者隊伍23支400余人，其中包括醫療服務(wù)隊，環(huán)境服務(wù)隊，便民服務(wù)隊，治安服務(wù)隊，“五老”服務(wù)隊，黨員服務(wù)隊，書(shū)畫(huà)服務(wù)隊，文藝服務(wù)隊，還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊等。我們主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作，也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛(ài)老人，奉獻愛(ài)心：社區每年“五四”青年節和“九九”重陽(yáng)節等節假日，組織醫療服務(wù)隊和文藝服務(wù)隊志愿者深入老年群體、福利院開(kāi)展“幫孤助殘獻愛(ài)心”、“伸出友愛(ài)之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動(dòng)，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會(huì )的溫暖。
3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來(lái)，社區內呈現“三多”現象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區例如西關(guān)社區邀請勞動(dòng)部門(mén)志愿者利用雙休日在青年中心開(kāi)展“勞動(dòng)保障就業(yè)咨詢(xún)活動(dòng)”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導、培訓和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們重新走上工作崗位。對于有創(chuàng )業(yè)意象的無(wú)業(yè)人員，街道又邀請創(chuàng )業(yè)專(zhuān)家為他們舉辦“創(chuàng )業(yè)者培訓班”，幫助他們成功創(chuàng )業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟作出了貢獻。
4、拒絕網(wǎng)害，遠離網(wǎng)癮：為大力營(yíng)造青少年健康成長(cháng)的社區環(huán)境，街道在各社區組建了“五老”網(wǎng)吧監督志愿者隊伍，經(jīng)常不定期對社區內網(wǎng)吧和游戲機室進(jìn)行監督檢查，有效的規范了網(wǎng)吧和游戲機室的經(jīng)營(yíng)行為，為擴大效果，有的社區還在節假日于社區廣場(chǎng)舉辦了“遠離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過(guò)一幅幅圖片展現給大家看，讓大家科學(xué)對待“寬帶網(wǎng)”，從而營(yíng)造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。
5、群防群治，維護穩定：為切實(shí)抓好平安的建設，街道各社區積極以社區警務(wù)室為依托，以社區積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊，經(jīng)常在社區內開(kāi)展治安巡邏、人民調解、私房出租戶(hù)和暫住人口登記等活動(dòng)，有力的保證了社區的安全穩定。
6、參與創(chuàng )城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng )”活動(dòng)中，街道社區青年志愿者、黨員志愿者、轄區單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開(kāi)展了環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)，先后出動(dòng)1000多人次，對社區各個(gè)小區、各條路段、各個(gè)角落進(jìn)行了地毯式清理，清運垃圾和亂堆亂放近300余車(chē)400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng )造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng )”工作奠定了堅實(shí)的基礎。
7、構建和諧，繁榮文化：為增強社區活力，豐富社區文化建設，街道各社區積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊作用，每年春節期間都組織大型秧歌隊表演，增添節日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區居民良好的精神風(fēng)貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問(wèn)題
結合近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況，我們認為基層志愿者工作存在以下幾個(gè)方面的不足或困難。一是社會(huì )各界對志愿服務(wù)重要性的認識不夠，全社會(huì )參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機關(guān)及其工作人員，都存在認識不足的問(wèn)題。這里既有各界群眾在觀(guān)念方面存在的問(wèn)題，也有我們宣傳力度不夠的問(wèn)題，還有社會(huì )大環(huán)境的問(wèn)題。二是群眾的參與度較低。主要體現在有組織的參與多，社會(huì )自發(fā)參與的少；臨時(shí)參與活動(dòng)的多，固定、注冊的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩定性、長(cháng)期性難以做到。由于各種原因，志愿服務(wù)隊伍的穩定性不夠，活動(dòng)的開(kāi)展尚未做到經(jīng)�；�、制度化，對志愿者的`約束力和吸引力還不夠。四是專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化的志愿者隊伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的能力還不強。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務(wù)所需要的一切開(kāi)支需要自籌，缺乏經(jīng)費保障，有時(shí)為了壓縮開(kāi)支，就會(huì )影響活動(dòng)的規模和效果。
三、進(jìn)一步推進(jìn)街道志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考
實(shí)現四個(gè)工作目標:一是通過(guò)項目實(shí)施，引導志愿者積極參與社會(huì )公益服務(wù)，使志愿服務(wù)行動(dòng)成為廣大群眾參與精神文明建設、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的重要載體。二是通過(guò)項目實(shí)施，深化志愿活動(dòng)，提高社會(huì )對志愿服務(wù)工作的了解，激發(fā)社會(huì )人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過(guò)項目實(shí)施，健全志愿者工作運行機制，加強對志愿者工作組織建設和工作指導，進(jìn)一步完善內部機構設置、管理制度，以此來(lái)規范和推進(jìn)志愿服務(wù)工作。四是通過(guò)項目實(shí)施，實(shí)現“五個(gè)一”的目標：建設一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務(wù)品牌，形成一個(gè)人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍，探索一套符合當前社會(huì )發(fā)展實(shí)際的志愿行動(dòng)運行機制，塑造一批具有示范帶動(dòng)作用的志愿者典型。
開(kāi)展三個(gè)社會(huì )化運作：一是聯(lián)合新聞媒體，進(jìn)行社會(huì )化發(fā)動(dòng)。通過(guò)與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務(wù)的理念，擴大志愿服務(wù)品牌的影響力，拓寬發(fā)動(dòng)志愿者參與服務(wù)的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動(dòng)作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò )陣地，進(jìn)行社會(huì )化運作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道招募志愿者、動(dòng)員志愿者參與活動(dòng)、發(fā)布服務(wù)活動(dòng)信息，實(shí)現志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化和信息化。三是募集專(zhuān)項資金，進(jìn)行社會(huì )化保障。按照“項目社會(huì )化”的思路，依托項目爭取社會(huì )贊助，充分整合社會(huì )資源，動(dòng)員社會(huì )各屆為志愿服務(wù)項目募集資金，為志愿服務(wù)項目提供資金保障。
發(fā)揮四個(gè)方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著(zhù)“奉獻、愛(ài)心、互助、進(jìn)步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風(fēng)貌，弘揚無(wú)私奉獻的社會(huì )風(fēng)氣，展示奮發(fā)進(jìn)取的城市風(fēng)采等方面的作用，當好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛(ài)心和奉獻，帶起一股文明之風(fēng)、清新之風(fēng)、和諧之風(fēng)，把志愿活動(dòng)做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動(dòng)成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動(dòng)不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進(jìn)發(fā)展的實(shí)事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng )新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內容、拓寬活動(dòng)載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進(jìn)和諧的“傳輸帶”作用，通過(guò)積極參與扶危濟困、救災應急、公益服務(wù)，當好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會(huì )的有效補充。重點(diǎn)要開(kāi)展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動(dòng)，要通過(guò)各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊伍延伸到黨政機關(guān)、群團組織、部隊學(xué)校、企業(yè)社區，使機關(guān)干部、學(xué)生職工等社會(huì )人員，讓扶危濟困、奉獻愛(ài)心成為我們每一個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)；使志愿服務(wù)成為一種意識理念、一種社會(huì )精神、一種生活方式、一種價(jià)值追求。
個(gè)人調研報告10
調查目的：旨在通過(guò)調查，了解業(yè)主的家庭成員、生活習慣、職業(yè)（工作性質(zhì)）、社交方式、戶(hù)型、使用年限、裝修風(fēng)格、以及有無(wú)特殊要求等等。通過(guò)這樣的方式與業(yè)主溝通與了解，能讓設計師做出的設計更符合“以人為本”的設計原則，營(yíng)造出個(gè)性、時(shí)尚、自然、和諧的家居環(huán)境。
調查結果：這是一處位于成都市青羊區的175m2的全框架結構大戶(hù)型。此房屬于電梯公寓，位于8樓，光照、通風(fēng)條件優(yōu)異，4室2廳1廚2衛，有一25m2的陽(yáng)臺。
應業(yè)主劉先生，林女士的裝修要求，總結了以下相關(guān)信息：
�。�1）.劉先生是xx設計公司總監，林女士是xx醫院醫生，結婚2年，無(wú)小孩。在老家有雙方的父母，爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人，但要考慮長(cháng)輩的入�。▌⑾壬Ｍ趯先朔康脑O計時(shí)帶有地腳燈；房間的隔音效果要好，老人半夜容易驚醒）另外備有1間兒童房和1間客房。
�。�2）.劉先生空閑時(shí)喜歡畫(huà)畫(huà)，園藝，希望自己有一間獨立的工作室兼書(shū)房。林女士平時(shí)工作嚴謹，希望在工作之余有一個(gè)放松的視聽(tīng)空間。
�。�3）夫妻二人空閑時(shí)都喜歡一起下廚，所以他們一定要有一個(gè)屬于夫妻二人的溫馨大氣的廚房。主客2衛都設有淋浴兼浴缸（主衛設雙人浴缸）。
�。�4）男主人喜歡藝術(shù)、休閑的自然風(fēng)格；女主人喜歡恬靜、溫柔的'優(yōu)雅風(fēng)格。
�。�5）此房為長(cháng)期性居住，裝修的使用年限至少應考慮大于6年。 解決方案：鑒于業(yè)主各方面的要求，我們將裝修風(fēng)格進(jìn)行綜合調整，定為：都市田園風(fēng)。這個(gè)設計理念，是將繁華的都市生活融入到鄉村田園的林靜簡(jiǎn)潔，給男女主人在忙碌的工作之余一個(gè)時(shí)尚、溫馨、放松的居住環(huán)境。針對雙方長(cháng)輩的鄉土情結，這個(gè)方案既能讓他們體驗現代化都市生活的奢華，又能讓他們感受到濃郁的鄉土氣息，足以讓閑暇的生活過(guò)的踏實(shí)又有韻味。
玄關(guān)：考慮到住宅的私密性，入戶(hù)的玄關(guān)設置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設計，內設鞋柜。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃，而墻面則以植物浮雕裝飾，通過(guò)線(xiàn)條的凹凸變化，從而達到濃厚的都市田園藝術(shù)效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主，而地面材質(zhì)則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關(guān)的銜接處。）入口處正前方為植物浮雕裝飾墻，地面上斜靠著(zhù)一幅男主人的畫(huà)作。
客廳：客廳的沙發(fā)以純布藝休閑沙發(fā)為主，呈“U”型擺放。它的色彩豐富，符合田園風(fēng)的清新自然也滿(mǎn)足了都市生活的時(shí)尚，既減少了純木質(zhì)家具的棱角對老人和小孩的危害，純布料材質(zhì)也給人帶來(lái)一種親切感。地面鋪設淺色柚木強化地板，并作防滑處理�？蛷d裝飾
為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫(huà)、小盆景、蘆葦景墻。茶幾則為獨特設計，就是簡(jiǎn)單的一根一破為二，經(jīng)過(guò)脫水，防腐處理的香椿木（春芽樹(shù)，業(yè)主老家常見(jiàn)樹(shù)種）長(cháng)1.5m,直徑0.5m左右。就餐區，靠近廚房，而桌椅以歐式鄉村田園風(fēng)格為主，即座椅的棱角都以光滑的曲線(xiàn)或光滑的曲面所代替，椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源采用向下直接照射配光的暖色調吊線(xiàn)燈，安裝在餐桌上方800mm處左右，可自由升降。自然，舒適，溫馨就從這些細節上體現出來(lái)。
廚房：這算是專(zhuān)為男女主人公打造的第二個(gè)二人世界，因為夫妻二人都熱愛(ài)生活，喜歡親自下廚。墻面以復古的歐式田園墻磚鋪貼。整體實(shí)木櫥柜，洗滌區上下的櫥柜采用實(shí)木門(mén)板，而臺面用米色大理石鋪貼。在吊柜的下方安裝熒光燈管，保持操作臺的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣，酸甜為主，所以廚房以半封閉式為主，而抽油煙機安置于爐灶正上方650-700mm左右。
臥室：主臥，床上用品的選擇主要以季節的變化為基準，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營(yíng)造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調，烘托溫暖的視覺(jué)效果。地面鋪淺色柚木地板，上鋪靛青色印花地毯，就是要打造屬于夫妻二人的溫馨，甜蜜，寧靜的世界，點(diǎn)綴以時(shí)尚的裝飾品，和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈，在配上造型前衛的壁燈、落地燈、可調節強度的床頭燈。在主臥內設有女主人的梳妝臺，衣帽間。她的視聽(tīng)設備則隱藏在推拉門(mén)的衣柜內，在那里夫妻二人，在床上就可以享受極具震撼的視聽(tīng)盛宴。
老人房，考慮到老年人對睡眠要求最多，門(mén)窗、墻壁的隔音效果要做到最好，以整體實(shí)木家具為主，當然其中也不乏藤條編制的座椅，躺椅，古樸的裝飾品，小盆景。實(shí)木地板選用防滑材質(zhì)，并作防水、防油、防滑處理，燈具則以落地燈是必不可少，整體燈光明亮，而照明設備應該是可以調節強弱度！
衛生間：主衛生間設置于主臥內，設計重心為潔白的海螺型雙人浴缸，墻面配以馬賽克鋪貼，浴缸周?chē)没ㄅ璺N植喜陰喜水植物，地面以防滑地磚鋪設，色調以藍紫為主基調，意在營(yíng)造浪漫，神秘，干凈清爽的沐浴環(huán)境。
書(shū)房：書(shū)房是第二個(gè)客廳改造而成，兼有男主人的工作室。家具以實(shí)木家具為主，整體燈光明亮。而工作室則與書(shū)房利用玻璃隔斷進(jìn)行空間上的分割。書(shū)房與客廳的過(guò)道，有一面照片墻，而燈光為射燈，進(jìn)行強調主題的作用。
陽(yáng)臺：這是會(huì )客的第二個(gè)場(chǎng)所，也是男主人施展自己園藝才能的空間，規劃了一個(gè)水體景觀(guān)，一個(gè)全開(kāi)放的品茶空間。陽(yáng)臺景觀(guān)的植物種植設計由男主人完成。
調查體驗：室內設計師首先要了解很多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；其次要是一個(gè)熱愛(ài)生命，踏實(shí)生活，善于觀(guān)察的人；然后要有善于分享，樂(lè )于奉獻的精神；最后不斷進(jìn)取，這樣的設計師的作品，才能更好的服務(wù)于人，讓客戶(hù)更好的享受設計。
個(gè)人調研報告11
班主任的教育工作繁瑣、責任大，缺乏幸福感，調查顯示有七成教師不愿意做班主任。在日前舉行的浦東教育論壇上，來(lái)自全國各地的教育專(zhuān)家呼吁，受到學(xué)生愛(ài)戴和尊重，可以提升班主任的.職業(yè)幸福感。
江蘇省教育科學(xué)研究院副研究員黃正平長(cháng)期從事班主任教育研究。他調查發(fā)現，全國各個(gè)地區的班主任的生存狀態(tài)令人擔憂(yōu)，甚至部分地區竟然有近七成教師不愿意做班主任。
很多教師認為當班主任太苦太累。一些班主任用“上面千條線(xiàn)，下面一根針”來(lái)形容工作的繁瑣，在學(xué)校中與學(xué)生有關(guān)的事情都要找班主任解決，不少班主任感覺(jué)孤軍奮戰，身心疲憊。
全國有400多萬(wàn)班主任，他們的職業(yè)幸福感如何，對中小學(xué)生的健康成長(cháng)和全面發(fā)展至關(guān)重要。黃正平指出，沒(méi)有幸福感的班主任，就不可能把教育工作作為自己人生價(jià)值的追求，就不可能認真刻苦地鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)、改進(jìn)教學(xué)方法、努力提高教學(xué)質(zhì)量；也不可能做到滿(mǎn)腔熱情、耐心細致地關(guān)心、愛(ài)護、幫助學(xué)生。黃正平認為，班主任只有擺脫了職業(yè)倦怠感的束縛，不把班主任工作當成謀生的手段，而是出于自己的精神需要和人生追求，像孟子那樣得天下英才而教之為樂(lè )，才能在教育活動(dòng)中自由地、創(chuàng )造性發(fā)揮自己智慧和才能。
“對于班主任來(lái)說(shuō)，幸福取決于在教育過(guò)程中是否促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展、受到學(xué)生的愛(ài)戴�！秉S正平研究發(fā)現，由于班主任與學(xué)生接觸多、溝通便利，影響深遠，感情深厚，班主任在與學(xué)生的交流中，因為得到學(xué)生的共鳴、理解與尊重，會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)足感和幸福感，并上升到職業(yè)幸福的高度。
個(gè)人調研報告12
一、基本情況
石湖景區是國家級太湖風(fēng)景名勝區十三個(gè)景區之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區，規劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區僅4.6公里。但是景區外圍環(huán)境的現狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區形成鮮明的對比。由于景區行政區劃隸屬于高新區、滄浪區、吳中區和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規劃范圍內的景區與實(shí)際的行政屬地管理嚴重脫節，游客和當地市民怨聲載道。
二、存在的問(wèn)題
當前景區的發(fā)展和建設面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長(cháng)及政府相關(guān)部門(mén)多次親臨現場(chǎng)指導建設和保護工作。但石湖景區仍然面臨著(zhù)三個(gè)急需解決的問(wèn)題，需要盡快加以解決。
�。ㄒ唬├砬寰皡^土地權屬的問(wèn)題
石湖景區行政范圍涉及滄浪區、高新區、吳中區多個(gè)轄區，區域內土地權屬情況復雜，雖然08年調整的總規修編確定我景區總面積約為26平方公里，但現實(shí)情況是規劃范圍內大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長(cháng)橋街道、橫塘街道及景區管理處，景區管理處持有用地較少，導致整個(gè)景區違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無(wú)序，景區形象大打折扣，給統一管理帶來(lái)很大難度。在目前推進(jìn)的石湖景區北入口建設和即將進(jìn)行的吳越路道路改造項目中，我處發(fā)現所有工程的推進(jìn)均需花費大量時(shí)間、精力與土地權屬方協(xié)調解決租地、地面附屬物拆遷補償等問(wèn)題，這將是未來(lái)的其他項目開(kāi)發(fā)同樣存在的制約。
�。ǘ┚皡^內外部道路交通體系問(wèn)題
目前穿行于景區間的吳越路和環(huán)山路在規劃中為7米至9米的景區游覽道路，只適用于景區內部交通。而該條道路現行交通主次等級混亂，存在著(zhù)較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區內部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區吳越路段功能轉變?yōu)榫皡^景觀(guān)道路，減少過(guò)境交通穿行，才更利于完成游覽路線(xiàn)的組織。
�。ㄈ┕芾眢w制不順，矛盾交結產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區保護建設發(fā)展的瓶頸
由于土地權屬與管理權屬的不統一，加之相關(guān)管理部門(mén)工作的不到位，使得景區內違章建設、外來(lái)人口無(wú)序流動(dòng)，地方經(jīng)濟利益的驅動(dòng)占用土地等現象都在潛伏蔓延，這些現象愈演愈烈，對未來(lái)的景區保護建設工作將造成不可預測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區開(kāi)發(fā)建設的對策和建議
�。ㄒ唬┯墒姓疇款^，盡快協(xié)調景區相關(guān)行政區責任單位與土地相關(guān)部門(mén)等，實(shí)質(zhì)性地解決土地單位補償預期與國家標準的'差距問(wèn)題，早日完成石湖景區征地工作。為石湖景區的全面開(kāi)發(fā)打好基礎，鋪平道路。
�。ǘ┰谀媳苯逃龍@之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實(shí)現教育園區間師生的互穿，形成貫穿景區南北交通的過(guò)境的主要道路。同時(shí)改善整個(gè)吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線(xiàn)路，提高景區的可達性，更利于市民游覽。
�。ㄈ┙梃b杭州西湖、揚州瘦西湖等地設立景區管委會(huì )的經(jīng)驗做法，理順管理體制，對景區實(shí)行獨立的行政管理，統一思想，整合景區及周邊資源。在石湖總體規劃指導下，統籌開(kāi)發(fā)建設，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區的開(kāi)發(fā)建設工作取得重大進(jìn)展，景區具有的得天獨厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
個(gè)人調研報告13
隨著(zhù)全國上下快速推進(jìn)的城鎮化進(jìn)程，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據建設部和財政部的規定，商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專(zhuān)項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專(zhuān)項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價(jià)的5%至8%，業(yè)主大會(huì )成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(房地產(chǎn))主管部門(mén)代管，這樣一來(lái)，也就產(chǎn)生了數額巨大的由財政統一管理的住房維修專(zhuān)項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專(zhuān)項資金，使其不斷增值并進(jìn)行良性流通，是擺在我們相關(guān)職能部門(mén)的一道新的課題。
一、住房維修專(zhuān)項資金的定義、用途
住房維修專(zhuān)項資金是指專(zhuān)項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的維修和更新、改造的資金。按照法律規定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備，一般包括電梯、天線(xiàn)、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。住房專(zhuān)項資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專(zhuān)項資金管理、使用的現狀
目前，我市嚴格按照建設部和財政部頒布的《住房維修專(zhuān)項資金》管理辦法的要求，嚴格按標準執行了住房維修專(zhuān)項資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專(zhuān)項資金的共有人戶(hù)，總金額共計億元。據調查得知，當前，我國住宅小區中成立了業(yè)主委員會(huì )的寥寥無(wú)幾。因此，這樣一來(lái)，買(mǎi)受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應的行政主管部門(mén)的管理的存在銀行專(zhuān)戶(hù)的資金了，并且幾乎都呈休眠狀態(tài)，沒(méi)有發(fā)揮出其應有的'作用。
三、住房維修專(zhuān)項資金管理、使用中存在的問(wèn)題
由于大多數住房都沒(méi)有達到需要維修的程度，因此數額巨大的維修專(zhuān)項資金目前都存在了主管部門(mén)開(kāi)設的活期銀行賬戶(hù)中，沒(méi)有被盤(pán)活，加之受物價(jià)上漲等因素的影響，巨額的資金沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用，也沒(méi)有被投資到有效的領(lǐng)域中，導致其實(shí)際價(jià)值沒(méi)有得到有效的提升。如果長(cháng)此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅會(huì )浪費大量管理方面的人力物力，而且將會(huì )使其價(jià)值隨著(zhù)通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益，從而對政府的公信力造成嚴重的負責影響。
四、關(guān)于盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金的對策與建議
因為住房維修專(zhuān)項資金涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，稍有不慎將會(huì )帶來(lái)影響和諧穩定社會(huì )大局的不利后果，因此，在盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金上必須堅持以下幾個(gè)原則：一是合法性原則。也就是說(shuō)盤(pán)活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規和相關(guān)路線(xiàn)方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩妥性原則。即是指盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金必須要能有效的規避風(fēng)險，不能投入到高風(fēng)險的行業(yè)和領(lǐng)域，必須堅決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風(fēng)險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專(zhuān)項資金進(jìn)行投資的時(shí)候必須注意要將資金根據實(shí)際情形進(jìn)行劃分，要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進(jìn)行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的情形發(fā)生。
在具體的方法和措施上，建議從以下途徑著(zhù)手：
1、將現有的資金劃分為三個(gè)部分，三分之一用于繼續保持現有的儲蓄理財狀況，三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財產(chǎn)品，剩余的三分之一用于其他相對穩妥的投資方式。
2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取，支取時(shí)需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實(shí)際操作中視實(shí)施時(shí)的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提，有效的促進(jìn)這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財產(chǎn)品時(shí)，建議主要用于購買(mǎi)貨幣市場(chǎng)基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購買(mǎi)兩種基金的比例和金額，并委派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn)，確保在收益最大化時(shí)能夠及時(shí)拋售并提前確定下一輪購買(mǎi)方案并付諸實(shí)施。
4、繼續實(shí)施好委托貸款。在實(shí)施委托貸款上要注意其金額不宜超過(guò)總金額的三分之一，同時(shí)注意在選擇和確定委托貸款對象時(shí)把好關(guān)，密切關(guān)注貸款對象的經(jīng)營(yíng)狀況和所貸款項的使用情況和資金流向，扎實(shí)做好貸款擔保工作，最大限度的規避專(zhuān)項資金的放貸風(fēng)險。
總之，財政住房維修專(zhuān)項資金的盤(pán)活是一項責任重大，意義深遠的事關(guān)廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責管理這筆數目龐大資金的職能部門(mén)，只要我們懷著(zhù)高度的責任感和使命感，不斷積累成功的經(jīng)驗和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開(kāi)拓新的更有利的投資渠道，就一定能夠做好財政住房維修專(zhuān)項資金的管理工作，有效的盤(pán)活這一筆數額巨大的資金，從而為實(shí)現其應有的作用奠定堅實(shí)的基礎。
個(gè)人調研報告14
1個(gè)人信息基本問(wèn)題概述
進(jìn)入信息時(shí)代，我們的手機不時(shí)地會(huì )接到推銷(xiāo)電話(huà)、垃圾短信；我們的郵箱不時(shí)地會(huì )收到垃圾廣告。有的推銷(xiāo)人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息，讓人們深感不安。估計我們都有這樣的經(jīng)歷，有時(shí)在大街上會(huì )有人讓你填一些個(gè)人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為，這些行為可能是導致我們個(gè)人信息泄露的原因之一。根據CNNIC研究，90%的網(wǎng)民在填寫(xiě)這些調查問(wèn)卷時(shí)會(huì )擔心自己的個(gè)人信息是否安全，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給個(gè)人信息帶來(lái)的危機感是前所未有的。隨著(zhù)公民個(gè)人信息的在商業(yè)市場(chǎng)的流通價(jià)值越來(lái)越大，對公民個(gè)人信息的侵害也越來(lái)越多，給社會(huì )和公民的生活帶來(lái)嚴重的困擾。我國《刑法修正案（七）》、《刑法修正案（九）》及《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等都明確規定對公民個(gè)人信息的侵害為犯罪行為；我國《民法總則》《網(wǎng)絡(luò )安全法》《消費者權益保障法》也針對個(gè)人信息做了明確的規定。個(gè)人信息是指與特定自然人相關(guān)，通過(guò)與數據的結合，識別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話(huà)號碼、銀行卡號碼、指紋、病例、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò )登錄賬號和密碼等自然人的身份信息，涵蓋了自然人的心理、生理特征、文化、家庭情況等方方面面�，F階段刑法、行政法等維護公共秩序的法律對公民個(gè)人信息的保護要比民法、侵權法等民事法律更完善，《民法總則》第111條只是對自然人個(gè)人信息的收集、利用進(jìn)行法律的保護，但并未規定為一種民事權利加以保護。因此，在司法實(shí)踐中對個(gè)人信息的保護的可操作性不強。司法實(shí)踐中一直用侵犯隱私權去維護公民的.個(gè)人信息。但是，這與我國現階段的立法體制不符。我國《民法總則》（第110條及第111條）明顯將隱私與信息分別加以保護。
2個(gè)人信息與個(gè)人隱私的界定
隱私與信息雖然密切相連，但在總體上是還存在有明顯的區別。單獨的個(gè)人信息如一個(gè)電話(huà)號碼、銀行卡號在正常使用時(shí)不會(huì )對個(gè)人構成侵犯。但隱私信息就不一樣，即使是正常的社會(huì )交往，每個(gè)人都有不愿意向外界透露的秘密。因此，將二者進(jìn)行區分保護是必要的。
隱私與信息區分保護的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關(guān)聯(lián)，如有些隱私要通過(guò)“信息”的形式表現出來(lái)。實(shí)踐中為解決公民的個(gè)人信息與個(gè)人隱私的區分問(wèn)題，用“三分法”來(lái)區分隱私與信息還是比較可行的�！叭址ā狈譃榧兇獾膫�(gè)人隱私、隱私性信息、純粹的個(gè)人信息。純粹的個(gè)人隱私，即民法上規定的隱私權的內容，是指與個(gè)人的生活聯(lián)系最為密切、與個(gè)人尊嚴和自由息息相關(guān)，一旦發(fā)生侵害，會(huì )給受害人造成物質(zhì)和精神的損害，特別是對受害人的精神損害是無(wú)法彌補的。純粹的個(gè)人隱私具體又可以分為空間隱私權和私生活秘密2個(gè)部分。隱私性信息，實(shí)際上是隱私與純粹的個(gè)人信息交叉的部分，主要包括自然人的醫療信息資料、銀行存款信息和其他財產(chǎn)性信息等，這些信息與個(gè)人尊嚴密切相連，與隱私的關(guān)聯(lián)性也比較高，對這些信息的保護更接近于隱私權保護。純粹的個(gè)人信息，包括自然人的姓名、血型、身份證號碼、出生日期、家庭住址等。
隱私權與隱私性信息不具有財產(chǎn)性和支配性，《民法總則》第109條規定“人格尊嚴受法律保護”，第110條則正面列舉了這些權利。這引申出一個(gè)問(wèn)題，隱私權和隱私性信息是否具有財產(chǎn)性和支配性？對此，王利明教授認為“隱私權是一種存在于人的尊嚴之上的人格權，雖然可以被利用，但其財產(chǎn)價(jià)值并非十分突出，即一是隱私權無(wú)財產(chǎn)價(jià)值，二是隱私權無(wú)積極支配性，僅能在被侵害時(shí)防御”。
從本質(zhì)上看，隱私權或隱私性信息屬于人格尊嚴是人格權的一部分，而人格權不具有財產(chǎn)性和可支配性。因此，從邏輯上應該贊成王利明教授的觀(guān)點(diǎn)：隱私權和隱私性信息不應該具有財產(chǎn)性和可支配性。我國的人格權包括包含了隱私權，但個(gè)人信息權并未在人格權中有明確的規定，只是在《民法總則》中提到了，但《民法總則》的規定顯然不能適應司法實(shí)踐的需要，因此還需加強立法，用以完善法律對個(gè)人信息的保護。
3個(gè)人信息民法保護的現狀及存在的問(wèn)題
《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規定，110條把隱私權利化，規定為一種民事權利加以保護。而對個(gè)人信息只是從行為上進(jìn)行規制，違反行為及違反民事法律。但我們也應該認識到個(gè)人信息與個(gè)人隱私存在交叉關(guān)系，不能把個(gè)人信息和個(gè)人隱私完全割裂。因為，廣義上個(gè)人信息中與隱私權信息重合的部分已擁有其權利化的保護方式，個(gè)人信息中的隱私信息受到侵害時(shí)，可通過(guò)隱私權獲得保護，這也為個(gè)人信息行為規制模式的保護提供了法律支撐。
《民法總則》用不同的條文將隱私權與自然人信息做出區分，因此正確區分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害后的救濟措施來(lái)看，二者存在明顯的不同，比如對信息受到侵害可申請相關(guān)機關(guān)予以更正的權利，而隱私受到侵害就不能采取這種方式。盡管必須承認隱私與信息有時(shí)難以區分，但在我國立法保護模式的區分下，我們可以在實(shí)踐中根據具體個(gè)案進(jìn)行區分，從而確定請求權基礎和救濟措施，實(shí)現對自然人民事權利更好的保護�！睹穹ǹ倓t》對隱私和自然人信息保護分別采取權利化模式和行為規制模式。行為規制是通過(guò)對行為進(jìn)行規定如信息收集、加工、使用行為及禁止買(mǎi)賣(mài)等，為個(gè)人信息保護提供法律支撐。
實(shí)踐中我國司法實(shí)踐中對侵犯個(gè)人信息的處理大都采取“一元論”的模式，即以隱私權對侵犯個(gè)人信息的行為進(jìn)行保護，對隱私和個(gè)人信息不加以區。例如，（20xx）京01民終509號《民事判決書(shū)》認為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號9949手機號、行程安排（包括起落時(shí)間、地點(diǎn)、航班信息）等。法院以侵犯隱私權為由判決北京趣拿信息技術(shù)有限公司、中國東方航空股份有限公司向龐理鵬公開(kāi)賠禮道歉。據最高人民法院《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò )侵害人身權益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規定，近年來(lái)，一些明星的個(gè)人信息、私人行程信息屢遭泄露，這些信息是怎樣泄露的，存在怎樣的利益鏈是值得人們思考的。我國現階段從刑法、行政法對個(gè)人信息加以保護，例如《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領(lǐng)域對個(gè)人信息的保護力度要比私法的保護力度大一些。但筆者認為對個(gè)人信息保護應該加強對私法領(lǐng)域的力度。個(gè)人信息與我們的日常生活息息相關(guān)，個(gè)人信息泄露將導致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發(fā)生給了我們一個(gè)沉痛的教訓，我國加快了對個(gè)人信息保護的立法研究，個(gè)人信息保護出現在了《民法總則》當中，這也是立法的進(jìn)步之處。目前，我國對個(gè)人信息保護的立法過(guò)于分散，規定也有些混亂，沒(méi)有形成一個(gè)統一的標準。在信息時(shí)代，利用公民個(gè)人信息獲利的現象也層出不窮，刑法對侵犯公民個(gè)人信息的法益定侵犯公民個(gè)人信息罪，犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應當承擔民事責任，是否可以提起刑事附帶民事訴訟，如果可以，提起民事訴訟的緣由是侵犯個(gè)人隱私還是公民個(gè)人信息�，F行的《民法總則》對個(gè)人信息保護的法條還不太完善，實(shí)踐中的可操作性不強。我們知道侵犯任何一種民事權利，都必須具備侵權責任的核心要件即侵權行為、損害事實(shí)、因果關(guān)系、過(guò)錯，以及應當承擔的民事責任。但對于侵犯公民個(gè)人信息的民事責任，法律對此還沒(méi)有規定�，F行《侵權責任法》對于民事責任分為過(guò)錯責任原則、公平責任原則、無(wú)過(guò)錯責任原則。對侵犯公民個(gè)人信息如何歸責原則有待立法的進(jìn)一步完善，使人民法院有法可依，做出公平的判決。
4個(gè)人信息法律保護的重構
現今，法律對自然人信息保護范圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規對個(gè)人信息保護的內容做了規定，但都不統一，這為司法實(shí)踐操作帶來(lái)了難度。同時(shí)，違法成本相對較低，執法力度也不是很強，致使違法行為人沒(méi)有顧忌。有些法規將個(gè)人信息保護與社會(huì )誠信體系相連，但是由于目前整個(gè)社會(huì )的誠信體系還沒(méi)有完全的建立，致使法律效力減弱，約束力不強。
現階段應當加強立法，首先，應明確個(gè)人信息保護范圍，提升對個(gè)人信息侵害的違法成本和執法力度，加強法律法規的可操作性。其次，強化主體責任，對信息搜集的行政機關(guān)、企事業(yè)單位的使用權限進(jìn)行明確規定，建立健全信息安全管理制度，對于通過(guò)違法手段獲取的公民信息和不按規定使用公民個(gè)人信息的單位或個(gè)人要讓其承擔相應的法律責任。最后，提升行業(yè)自律管理，在有法律規定的同時(shí)，還要加強行業(yè)的管理。規范各行業(yè)中不規范使用個(gè)人信息的行為，加強對個(gè)人信息數據的維護，防止個(gè)人信息泄露，從而使公民個(gè)人信息得到雙重保護。
5結語(yǔ)
在大數據時(shí)代，個(gè)人信息的重要性不言而喻，對個(gè)人信息的保護已成為社會(huì )的共識。相信在不久的將來(lái)，“個(gè)人信息權”作為一種新的民事權利必然會(huì )被民事法律所規定，更好地保護公民的個(gè)人信息權不受侵害。
參考文獻
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個(gè)人調研報告15
為期一個(gè)月的調研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習和體會(huì )，無(wú)論是相關(guān)知識的增長(cháng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(cháng)，還是比賽過(guò)程中的學(xué)習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的，調研報告個(gè)人總結。
首先，感謝一下隊友。一開(kāi)始，無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是Q上討論時(shí)，我表現得都太過(guò)……強勢了些（反�。�，就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現在想來(lái)，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會(huì )去定義自己是一個(gè)leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔當一個(gè)領(lǐng)導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來(lái)跟大家討論，也可能由于這個(gè)原因，我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì )很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因，有時(shí)就給人一種我很強勢的堅持個(gè)人看法，其實(shí)我只是這樣在想：我之所以說(shuō)出我的理由，是想讓大家來(lái)指正一下，如果覺(jué)得不好，說(shuō)出建議的那些不足，我會(huì )很開(kāi)心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會(huì )認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來(lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會(huì )，并且應該注意一下自己講話(huà)的語(yǔ)氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法，但是完全不會(huì )給人強勢的感覺(jué)呢？
其次，就我個(gè)人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪(fǎng)提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應注意的細節問(wèn)題等，因此，在調研工作展開(kāi)的前期，我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷，統計結果這段時(shí)間，沒(méi)有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過(guò)程中，不能提供一些建設性專(zhuān)業(yè)性的想法和思路，沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過(guò)程中，很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊友，有時(shí)候，提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的思考，浪費大家的時(shí)間后才知道不可行，耽誤團隊的工作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節省大家的時(shí)間。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺(jué)得自己不是組長(cháng)，不用從大局去著(zhù)想 ，組長(cháng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí)，在現場(chǎng)，包括PPT展示和現場(chǎng)答辯。首先是PPT的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點(diǎn)，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺(jué)得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問(wèn)題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評委老師相信，你問(wèn)的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀(guān)的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認識到這一點(diǎn)。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動(dòng)，旭瓊和陸勉的踏實(shí)……他們讓我更加相信，工作時(shí)的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時(shí)應該更深入更細致的去思考問(wèn)題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
錦波近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎，我想說(shuō)，其實(shí)我們可以做得更好。
一開(kāi)始的時(shí)間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒(méi)有按預想的按時(shí)進(jìn)行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫(xiě)結論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調查問(wèn)卷的設計和數據分析方面。最后一點(diǎn)還需要注意的.是，感覺(jué)在這次調研中小組成員的聯(lián)系還應該再加強的，當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情，一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒(méi)時(shí)間、人手方面的欠缺、學(xué)生會(huì )單方面的時(shí)間變動(dòng)，都對我們工作展開(kāi)造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習改進(jìn)，總體上我們還是順利地完成了此次調研。
這一個(gè)多月，相信對大家來(lái)說(shuō)，感受應該多少都有一點(diǎn)吧。以前很少有這樣的一個(gè)機會(huì )，一群人為一個(gè)共同的目標而努力，我們明白自己的所做不僅關(guān)系著(zhù)自己，更關(guān)系著(zhù)小組，明白這一份責任感相信會(huì )讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點(diǎn)，印象最深的是素端，那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責，她在問(wèn)卷設計、志愿實(shí)踐還有上臺演講方面所表現的積極與熱情，也很讓我很感動(dòng)。很希望大家，當然亦包括我自己，無(wú)論在今后的工作中還是將來(lái)親身投入社會(huì )生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應對自己將面對的一些事�；蛟S是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性，我們都不是做調研的人，維權部更不是調研部，名次對我們就僅僅是一個(gè)數字，一個(gè)反映我們在這次調研中投入的時(shí)間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數字。而這一點(diǎn)在所有的工作中是一致的：通過(guò)最有效的配合，讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應該是我們思考的一個(gè)重點(diǎn)。
感受著(zhù)大家領(lǐng)完獎的那份快樂(lè )，覺(jué)得，一個(gè)月的付出，值得。
斷網(wǎng)之前的趕的稿，就不多發(fā)牢騷了，權當學(xué)習共勉吧。
祝：好。
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