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社會(huì )福利院調查報告
在學(xué)習、工作生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的社會(huì )福利院調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )福利院調查報告1
尊敬的省發(fā)改委：
首先感謝各位領(lǐng)導來(lái)到我們社會(huì )福利院視察工作。在此，向各位領(lǐng)導介紹一下我院基本情況以及社會(huì )化養老工作開(kāi)展情況：
一、社會(huì )福利院基本情況
社會(huì )（兒童）福利院系省二級福利院，成立于1957年。在各級領(lǐng)導的高度重視和社會(huì )各界的大力支持下，我院以建設為抓手，以創(chuàng )建公共服務(wù)單位為目標，大膽開(kāi)拓，不斷創(chuàng )新，已逐步發(fā)展成為集城鎮五保供養、社會(huì )有償代養、特殊兒童教育、醫療康復和文化娛樂(lè )于一體的綜合型社會(huì )福利服務(wù)機構。目前，全院占地面積近79.5畝，建筑面積xx平方米，擁有職工205人，各類(lèi)服務(wù)對象769人。
我院社會(huì )（兒童）福利中心建設項目被列入x年首批民生工程。中心占地10畝，總建筑面積2622.3平方米,總造價(jià)470萬(wàn)元，床位數60張。分城鎮“三無(wú)”人員集中供養區、孤殘兒童養護區，生活、醫務(wù)、康復區，教育培訓區和行政辦公區5個(gè)區域，將基本滿(mǎn)足轄區內城鎮“三無(wú)”人員養護、孤殘兒童醫療、康復、教育等需求，并為孤殘兒童福利保障工作提供指導、走訪(fǎng)、技術(shù)培訓等服務(wù)。
近幾年來(lái)，我院堅持以人為本，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高管理水平，改善服務(wù)質(zhì)量，取得了豐碩的成果。先后獲得了“全國模范養老機構”等數十項榮譽(yù)稱(chēng)號，連續被評為第四、五、六、七、八屆“文明單位”。隨著(zhù)社會(huì )福利社會(huì )化進(jìn)程的不斷推進(jìn)和老齡化高峰的到來(lái)，我院正積極貫徹江蘇無(wú)錫召開(kāi)的全國社會(huì )養老服務(wù)體系建設推進(jìn)會(huì )精神，以爭創(chuàng )“全國文明單位”為契機，努力為孤寡老人、殘疾兒童和休養人員提供更加溫馨舒適的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)，真正把她建設成為廣大老年朋友和孤殘兒童幸福生活的美好家園。
二、社會(huì )化養老工作開(kāi)展情況
我院從1995年開(kāi)始面向社會(huì )開(kāi)展托老服務(wù)，當時(shí)僅僅是探索。隨著(zhù)生活水平的提高，我市老齡化也在加速發(fā)展，并日益呈現老年人口基數大、增長(cháng)快，高齡化、空巢化趨勢明顯，需要照料的失能、半失能老人比例逐年提高等態(tài)勢（年60歲以上老年人口6.5萬(wàn)人（城鎮1.5萬(wàn)人，鄉村5萬(wàn)人，空巢老人1.95萬(wàn)人），占總人口17%。面對家庭逐漸小型化帶來(lái)的家庭養老功能弱化等問(wèn)題，老年人不同程度地需要提供護理照料服務(wù)的需求在不斷增加，在局黨組的重視支持下，我們于xx年開(kāi)始建設市老年公寓。目前，全寓入住代養老人397人（總床位460張），其中自理老人159人，半自理老人91人，完全不能自理老人84人，癡呆老人63人；代養人員平均年齡73.5歲。公寓啟用以來(lái)，共為本市及省內外提供托老等有償服務(wù)達3200余人次。我們的主要做法是：
�。ㄒ唬┥钊胝{研，合理定位。
現在在老年公寓代養的老年人群主要分類(lèi)，一是因子女不在身邊等原因造成空巢老人實(shí)際困難的；二是離退休人員有個(gè)人收入的；三是。針對不同類(lèi)型人群不同的需求，我們在物價(jià)、審計事務(wù)所等部門(mén)的支持下，堅持“低償服務(wù)，保本經(jīng)營(yíng)”的原則，結合實(shí)際按護理級別制定了老區、新區和特別護理區收費標準，目的是讓老年人住的起。所有入住人員的各項信息全部在我院一站式服務(wù)大廳錄入數據庫管理。
�。ǘM(mǎn)足老年人需求，全面開(kāi)展住養、醫療康復、文體休閑等多項服務(wù)。
一是營(yíng)造溫馨、舒適環(huán)境。老年公寓在建寓之初就按照“環(huán)境要優(yōu)美、空氣要清新、設施要先進(jìn)”的理念進(jìn)行規劃設計。學(xué)習上海、杭州等先進(jìn)地區的經(jīng)驗，近年來(lái)先后投入70余萬(wàn)元對公寓進(jìn)行了美化綠化和改造裝修，從墻面、燈光顏色搭配、老人扶手、失智老人專(zhuān)用床、防滑地板、專(zhuān)用浴室和洗浴椅等，小到溫薪提示語(yǔ)和休閑角落的設計，從細節入手，充分考慮老年人的特殊性及安全性，旨在為居住者提供一個(gè)“家”的環(huán)境。我院的綠化面積已經(jīng)達到9000m2，樓房四周植物蔥綠，處處生機盎然，老人在這里不會(huì )迷路和感到迷茫，自由安排每天的生活。
二是加強對職工的護理和安全培訓。我院經(jīng)常開(kāi)展日常護理、不同病癥急救措施以及防火、防盜安全的培訓活動(dòng)。要求各班組職工每月進(jìn)行至少一次理論或業(yè)務(wù)知識集中學(xué)習活動(dòng)，做好學(xué)習記錄。定期邀請南山社區衛生服務(wù)中心和市醫院急救室醫師、消防大隊官兵為護理員開(kāi)展預防保健和安全知識培訓，內容包括預防甲型h1n1流感、老年人突發(fā)病癥以及各種安全急救常識。每位老人的房間都設有無(wú)線(xiàn)尋呼系統，有什么困難，隨叫隨到。特別護理的房間實(shí)行24小時(shí)輪班監護，每天夜里都要巡查，確保無(wú)安全事故。
三是廣泛開(kāi)展文藝活動(dòng)。我院每周在多功能廳播放各類(lèi)題材的電影，利用廣播播放黃梅戲、越劇、京劇花鼓戲等戲曲及紅色經(jīng)典歌曲等，組織院民觀(guān)看收聽(tīng)。各級文聯(lián)和社會(huì )組織經(jīng)常到我院開(kāi)展“送歡樂(lè )下基層”慰問(wèn)演出活動(dòng)。除夕、元宵、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統節日，我院都要為五保老人和代養老人舉行演出慰問(wèn)活動(dòng)，讓他們感受到溫馨，同時(shí)也為他們提供了廣泛溝通、交流的機會(huì )，促進(jìn)他們之間的`團結。我院還通過(guò)舉辦職工運動(dòng)會(huì )、演講歌唱比賽、消防知識問(wèn)答的形式，開(kāi)展一些更加人性化、親情化的職工娛樂(lè )活動(dòng)和群眾文化健身活動(dòng)，極大地激發(fā)了大家的團隊協(xié)作精神和工作熱情。
三、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┦召M標準偏低。我市老年公寓實(shí)行的是“低償服務(wù)，保本經(jīng)營(yíng)”，目前的代養收費標準太低，最低服務(wù)級別的收費僅為每月420元，特級護理標準為每月720元。按照目前的市場(chǎng)消費水平和工資水平，這個(gè)標準難以促進(jìn)公寓規模的擴大和環(huán)境、服務(wù)設施的改善。
�。ǘ┐参痪o張，不能最大限度地滿(mǎn)足老年人的需求。去年8月前我們老年公寓所有床位入住已滿(mǎn)，到目前為止，前來(lái)公寓預約登記的人員已達360余人。為緩解生活不能自理特別服務(wù)對象的需求，我院想方設法籌資100余萬(wàn)元改擴建頤壽樓特別服務(wù)新區，新增床位96張。但是，對于生活能夠自理的老人來(lái)說(shuō)，遠遠滿(mǎn)足不了入住需求，供需矛盾突出，迫切需要新增床位。鑒于此，我們計劃以社會(huì )（兒童）福利院民生工程建設為契機，投入500余萬(wàn)元建設老年公寓第二期工程。在兩級局及市發(fā)改委的大力支持下，聘請專(zhuān)家制定了《老年公寓擴建項目資金申請報告》，爭取國投資金。目前，通過(guò)省、部的協(xié)調，已安排了100萬(wàn)元資金，用于縣級社會(huì )福利服務(wù)中心建設。市發(fā)改委已將我院納入服務(wù)業(yè)發(fā)展引導項目，作為省備選項目上報省發(fā)改委尋求支持。
�。ㄈ┚幹破�，自聘人員工資發(fā)放壓力大。目前，我院事業(yè)編制13人，僅占全院全體職工的6%，其余均為自聘人員，工資由我院發(fā)放，xx年這方面的支出突破萬(wàn)元，全部由我院自籌，壓力很大。
各位領(lǐng)導，以上如無(wú)不妥，請指正。
社會(huì )福利院調查報告2
一、前言
調查時(shí)間：20xx年8月5日調查范圍：河池市區
調查地點(diǎn)：河池市金城江區社會(huì )福利院
調查方式：文獻法查找資料；訪(fǎng)問(wèn)法---面訪(fǎng)；觀(guān)察法
采訪(fǎng)對象：金城江區社會(huì )福利院院長(cháng)、副院長(cháng)及老人、孩子
調查目的及意義：通過(guò)實(shí)地調查與面對面交流，了解金城江區社會(huì )福利院目前的基本情況，并分析現狀；通過(guò)對相關(guān)人員的調查訪(fǎng)問(wèn)，真實(shí)的反映他們對當地社會(huì )福利院的生活的改善愿望。了解社會(huì )人士對社會(huì )福利院的認識，增加所有人的社會(huì )福利意識和福利知識，讓全社會(huì )更加關(guān)心社會(huì )福利問(wèn)題，提出我們自己的建議，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )貢獻一份力量。
二、河池市金城江區社會(huì )福利院的基本情況及問(wèn)題分析
社會(huì )福利院，就是國家、社會(huì )及團體為救助困難人士、殘病患者而創(chuàng )建的為他們提供衣食住宿或醫療條件的愛(ài)心福利院場(chǎng)所。其主要任務(wù)是收養市區“三無(wú)”老人，孤殘兒童、棄嬰，實(shí)行養、治、教并舉的工作方針，保障弱勢群體的合法權益，維護社會(huì )穩定。
�。ㄒ唬┖映厥薪鸪墙瓍^社會(huì )福利院的基本情況進(jìn)現存在的問(wèn)題分析1.河池市金城江區社會(huì )福利院的由來(lái)。河池市金城江區社會(huì )福利院創(chuàng )建于1963年3月份，時(shí)稱(chēng)河池縣金城江敬老院。而后在1982年隨當時(shí)孤兒棄嬰的加入增設孤兒院，改名為金城江福利院。20xx年又增設光榮院（光榮院是曾經(jīng)參加過(guò)戰爭的60歲以上的孤寡老人）。最后于年改為如今的河池市金城江區社會(huì )福利院。
2.基礎設施�，F在福利院占地面積平方米，現有建筑面積平方米，設基礎設施置床位張。建有孤兒院，孤寡老人生活樓、生活休閑活動(dòng)大廳設有一批生活與服務(wù)設施（活動(dòng)廳設有三臺按摩機，有兩個(gè)乒乓球桌，有象棋桌，電視機等娛樂(lè )設施，房間里是兩人一房，方便互相照應）。
3.社會(huì )福利院的老人和孩子的情況。河池市金城江區社會(huì )福利院現有老人20名，平均年齡在歲左右。兒童20名。
4.員工隊伍情況。院長(cháng)一名，副院長(cháng)兩名，看護人員四名。
5.提供服務(wù)及管理。主要經(jīng)營(yíng)提供收養服務(wù)，弘揚救助精神。孤兒與棄嬰收養，孤寡老人收養。給老人孩子照常的生活照顧，老人孩子出入方便，這里提供的是家庭的自由與溫馨。
�。ǘ┖映厥薪鸪墙瓍^社會(huì )福利院的總體吃穿住行情況及存在問(wèn)題。
1.兒童問(wèn)題。我們了解到在這里的兒童享有與其他同齡孩子一樣的受教育的享受，幼兒園起一直接受教育，直到其有獨立經(jīng)濟能力。在校期間他們都能享受政府給的最低保障金360元到450元每月的生活費用，并且這里孤兒院還受到美國福利基金會(huì )的贊助，院內領(lǐng)導也盡可能的向社會(huì )愛(ài)心人士推薦收養或資助兒童成長(cháng)，在各方面力量的幫助下，孩子們可以有很不錯的生活和學(xué)習環(huán)境。但是，通過(guò)調查，我們也發(fā)現孤兒院還存在的一些問(wèn)題：(1)醫療方面。我們知道，大部分人都是因為生病、無(wú)人照顧而進(jìn)福利院的，特別是一些孩子，因為患了先天性疾病，被父母拋棄最終住進(jìn)福利院。進(jìn)了福利院，溫飽問(wèn)題基本可以解決了，但健康問(wèn)題呢？因為康復器械的缺乏，許多原本患病的孩子可以很大程度的恢復健康，卻因為器材的缺乏，他們永遠的失去了健康�；蛴肋h坐在輪椅上，或終生依靠他人，或永遠心存自卑。而要解決這方面的問(wèn)題，就需要院提供康復器材，完善各種醫療設備，給這些孩子一片更加蔚藍的天空。（2）教育問(wèn)題。在福利院里的孩子，在身體或精神上大都有很大的問(wèn)題。當今科技飛速發(fā)展，競爭日益激烈的社會(huì )，雖然他們身及心可能都不能像其他孩子一樣那么正常，但是我們不能讓他們成為文盲。面對他們的心靈上的問(wèn)題，我們可以理解，可以抱著(zhù)換位思考替他們著(zhù)想，但是根本的解決方法是教育。通過(guò)教育讓他們明白對待這一切的應該抱有的心態(tài)，勇敢樂(lè )觀(guān)面對生活。而要做到教育上的改善，就需要有相應數量的教師資源。教育孩子，是一項非常需要耐心和堅持信念的工作，外加這里的工資待遇又不高，所以福利院的教師資源一直處于不足的狀態(tài)。除了教師，我們還注意到相應的教育器材與設備也是需要大大改善的。希望政府和社會(huì )能更加關(guān)注一下福利院兒童教育問(wèn)題。
2.老人問(wèn)題。通過(guò)向院長(cháng)的了解，我們得知這些孤寡老人的背景，他們大多都是年輕時(shí)因為懶惰而成為光棍或者是喪子的，以致人老了膝下無(wú)兒無(wú)女，只能投靠到福利院。在我們聽(tīng)到這樣的消息，陷入深思之余我們也替爺爺奶奶們擔心，人老了，總會(huì )有很多身體心理上的問(wèn)題，據了解醫院里20名老人需要借助護理的人占有40%左右，這樣可以看出大部分的人處于高齡階段，他們的生活自理能力在一定程度上都存在著(zhù)障礙，這就要求福利院的服務(wù)水平、醫療水平等都得有一定的保障。還有就是住宿問(wèn)題，據我們去老人的宿舍參觀(guān)了解到，老人實(shí)行的是兩人一間房的住宿形式，這樣方便彼此間有照應，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。但是室內設備還是有待改善。沒(méi)有電梯，對于行動(dòng)不方便的老人來(lái)說(shuō)，這樣是不很困難的，只能借助別人的幫忙，對于其他老人，樓梯同樣存在著(zhù)安全隱患。由于福利院缺乏資金，很多工作要完善起來(lái)都是困難重重，雖然近年來(lái)國家政府的關(guān)注度逐漸加大，但那僅僅依靠政府的力量仍遠遠不夠。不過(guò)，院長(cháng)表示會(huì )盡可能的去完善各方面工作，爭取讓他們有更好的神火保障�，F在福利院也采取了相應措施為院里的成員謀福利，他們將屬于福利院的店面店面出租給個(gè)體商戶(hù)，利用每月租金給他們補貼，實(shí)踐證明，這個(gè)措施真的給福利院帶來(lái)很大的幫助，能讓福利院每逢過(guò)年過(guò)節都能吃上雞鴨魚(yú)肉，還能給每人一些補貼。3.對福利院的關(guān)注問(wèn)題。首先是老人的親戚，很少有老人的親戚朋友來(lái)探望，有些老人甚至從一開(kāi)始住進(jìn)來(lái)到去世都沒(méi)有親人來(lái)看過(guò)。有時(shí)候我們對一些家庭問(wèn)題只能無(wú)奈，但是我們仍然由衷的希望，老人們的親友能多去看看他們，其他人去看再多，老人心里最想要的也還是家里的哪一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心。其次是社會(huì )人士，通過(guò)調查我們了解到一般過(guò)年過(guò)節都會(huì )一些政府人員，或者學(xué)生組織去探望老人孩子。也會(huì )有已經(jīng)長(cháng)大了的孤兒回來(lái)探望。我們去的時(shí)候是剛過(guò)“八一”，院長(cháng)爺爺說(shuō)就那時(shí)候政府也有人過(guò)來(lái)探望�？梢钥闯稣畬Ω＠菏歉叨戎匾暤�。但是，我們的社會(huì )人士，真正了解福利院的情況的`人有多少呢？我們不難發(fā)現，社會(huì )人士對福利事業(yè)的關(guān)注和了解還遠遠不夠，當然福利院在各方面也有待提高。
4.了解到的一些院內具體成員情況及工作情況。當我們在和副院長(cháng)交流時(shí)，她笑我們說(shuō)了些他們工作上遇到的一些情況。她說(shuō)以前曾有收留到一些被拐賣(mài)的兒童，因為不敢聲張，人販子把嬰兒死死的包在襁褓里，不透氣，被救助的嬰兒打開(kāi)襁褓竟然是臟兮兮的，里面傳來(lái)一股濃濃的臭氣，每當這樣的時(shí)候，個(gè)別工作人員因受不了這樣的惡心場(chǎng)面都發(fā)生嘔吐現象，但是他們還是必須堅持下來(lái)，好好照顧孩子。還有一次也是半夜救助了三個(gè)被拐賣(mài)嬰兒，晚上給他們三個(gè)一人睡在一張椅子上，而我們的兩名女同志就睡在辦公桌上徹夜守護著(zhù)著(zhù)三位小嬰兒。還有就是一些老人，行動(dòng)不方便，脾氣又古怪，真的很難伺候，他們每次去為他服務(wù)總是很頭疼的，看到別人的東西總說(shuō)是自己的，一聲不吭就把別人的東西拿走，挪回自己的房間。這樣的事對于老人家有很難說(shuō)，真的為難他們啊。還有很多難于應對的情況與問(wèn)題。在這里我們除了向工作人員們表示由衷的感激和敬佩外，我們還希望社會(huì )能有更多的人關(guān)注這個(gè)特殊的群體，給福利院一些實(shí)際有效的幫助。
三、后記
首先，我想在此傳達院長(cháng)對福利院的美好祝愿。在采訪(fǎng)交流的過(guò)程中，院長(cháng)向我們表達了他對福利院的美好祝愿以及他所希望的福利院環(huán)境。他希望未來(lái)的福利院可以是一個(gè)花園式的美好生活小區，住在這里的人可以享受家一樣的溫馨�？梢杂旋R全完善的醫療設備和專(zhuān)業(yè)的醫生隊伍。因為住在福利院的人或多或少都與別人有一定的區別，這樣一個(gè)獨立而又不乏溫情的生活環(huán)境，對不管是老人還是孩子都能讓他們更好更健康安全的生活。我想這不僅是院長(cháng)一個(gè)人的憧憬，也是院里每一位成員的向往，也是我們大家共同的愿望，所以號召社會(huì )各界人士都能對福利院投以關(guān)注的目光，用心去實(shí)踐自己心中對他們的每一份關(guān)懷。
其次，我想談一下自己在整個(gè)采訪(fǎng)調查過(guò)程中的感受。這次我們去福利院的調查我受益匪淺，雖然以前有過(guò)去敬老院的經(jīng)歷，但是這么深刻的了解他們的生活、工作還是第一次。因為第一次采訪(fǎng)時(shí)有一些問(wèn)題我還沒(méi)能解決，于是我去了第二次。在兩次跟院長(cháng)爺爺接觸的時(shí)候，他的淡定從容的態(tài)度深深印在我的腦海里，記得當我問(wèn)到爺爺，這么多年的工作都是面對行為怪異的老人，還有不懂事的孩子，一定很難，他是怎么堅持這份工作這么久的。但是我的腦海里以為爺爺會(huì )說(shuō)很多大道理之類(lèi)的，可是沒(méi)想到爺爺的回答讓我震驚，他說(shuō)這是工作啊，習慣了，見(jiàn)到的事情太多了。習慣了巧妙應對頑固的老人，習慣了心疼每一位住進(jìn)孤兒院的孩子，習慣了每天準時(shí)去看看他們，習慣了一心為福利院爭取更多的補貼……“習慣了”，就是這樣一句習慣，讓這位當初的風(fēng)度翩翩的有為青年直到如今的一過(guò)六旬的爺爺，都堅守在同一崗位上，不離不棄。一句“習慣了”背后藏的是多么偉大而又樸實(shí)的對事業(yè)的敬仰，和心靈最實(shí)在的善良�？粗�(zhù)福利院在夕陽(yáng)余暉下的光芒，突然覺(jué)得那道道光芒折射的是家的溫暖，折射的是人性的偉大，當然也有絲絲悲涼。
最后，想要再次號召大家多多關(guān)注我們的這些特殊人群，一切關(guān)愛(ài)從點(diǎn)滴做起，不求那份給予多么壯大，只愿你我都用心參與過(guò)。
社會(huì )福利院調查報告3
一、實(shí)踐目的
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)是指社會(huì )(政府或社會(huì )團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì )生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復社會(huì )生活能力，協(xié)調社會(huì )互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì )生活質(zhì)量，增強社會(huì )福祉的專(zhuān)業(yè)方法。
社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，所以深入社會(huì )，把理論運用到實(shí)踐中成為本專(zhuān)業(yè)的重要課程之一。
本次實(shí)踐的目的有：
1、了解兒童福利院的組織結構
2、深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3、鞏固理論知識,鍛煉實(shí)際工作能力,增強了社會(huì )工作的興趣和熱情
二、實(shí)踐單位介紹
Xx兒童福利院20xx年建院，主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養等社會(huì )化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名; 8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學(xué)齡兒童，3個(gè)高中生，十幾個(gè)初中生，其余的為小學(xué)生。
我的工作主要是在教育科室，針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會(huì )接觸學(xué)前兒童，其余時(shí)間便是整理圖書(shū)。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開(kāi)。
三、實(shí)踐內容與個(gè)人體會(huì )
我原本是帶著(zhù)疑惑與好奇來(lái)到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以?xún)數剡M(jìn)入這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門(mén)衛的質(zhì)問(wèn)，登記，會(huì )議室的等待，甚至是在真正開(kāi)始工作時(shí)才遇見(jiàn)院里的孩子，這讓我不由得對傳說(shuō)中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì )有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
福利院工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求，不要打聽(tīng)他們的身世，為院里的工作保密。
他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時(shí)被父母遺棄，或者失去監護的失依兒童，生命以這種形式出現，讓我們去了解這個(gè)非正常社會(huì )化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童，學(xué)前兒童分為小中大班，較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。
在十天的實(shí)踐中，我把他們的特點(diǎn)主要歸納為以下三點(diǎn)
1、他們大部分熱情而脆弱
學(xué)前的兒童有專(zhuān)門(mén)的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專(zhuān)業(yè)訓練的老師帶領(lǐng)做活動(dòng)，唱歌，跳舞，學(xué)詩(shī)等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個(gè)院里的活力，很大一部分來(lái)自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著(zhù)就餐，其余時(shí)間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動(dòng)是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開(kāi)心。往往，他們會(huì )莫名其妙地哭起來(lái)，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會(huì )放在心里。其實(shí)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著(zhù)他(她)。所以不難理解，他們的熱情來(lái)自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長(cháng)時(shí)期，來(lái)自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會(huì )更加順利、坦然。其實(shí)，成年人又何嘗不是?有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋?xiě)选?/p>
2、他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點(diǎn)憂(yōu)傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的`孩子，他們也充滿(mǎn)這陽(yáng)光與朝氣，會(huì )依依呀呀學(xué)語(yǔ)，遇到一個(gè)陌生人會(huì )帶著(zhù)好奇心來(lái)打量著(zhù)，只是會(huì )讓人心酸得看到，他們會(huì )叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見(jiàn)經(jīng)常來(lái)看望他們是的好心人為“媽媽”。
他們也很關(guān)注社會(huì )中的流行，我清楚地記得，在一次聽(tīng)寫(xiě)漢字的過(guò)程中，我報出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會(huì )兒，一個(gè)男孩問(wèn)，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現，他們也是接觸社會(huì )的，對流行歌曲也很熟悉。
他們之間也是像一般孩子那樣開(kāi)玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動(dòng)。
只是，有時(shí)候，在學(xué)習過(guò)程中有不耐煩、不合作的傾向，會(huì )發(fā)呆，憂(yōu)郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會(huì )有心事呀!有一天，一個(gè)孩子突然問(wèn)我，“姐姐，為什么人會(huì )死?”我當時(shí)就震住了，那么小的孩子，怎么會(huì )考慮這樣深奧而沒(méi)有答案的悲觀(guān)的問(wèn)題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問(wèn)題，他似乎就成熟了，也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說(shuō)了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實(shí)這句話(huà)里本身就包含了悲觀(guān)的意味。我該怎么給一個(gè)十來(lái)歲的孩子講生死的問(wèn)題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當他們真正把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。
3、院里的孤獨與夢(mèng)想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒(méi)有能夠叫出他們各自的名字，特別是對于那些內向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無(wú)名氏，所以我見(jiàn)他們的第一天，在課程過(guò)后，我先告訴他們我的姓名，電話(huà)號碼，然后讓他們在一張紙上寫(xiě)下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們人格的尊重吧!也是和他們進(jìn)一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理，除了學(xué)校上課的時(shí)間，他們便是呆在院里，很少出門(mén)，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會(huì )接觸外面的世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的?我問(wèn)過(guò)他們，他們說(shuō)偶爾有機會(huì )帶他們出去玩，大一點(diǎn)的孩子對**還是很熟悉的。
我們發(fā)現他們的理想也是繽紛漂亮的，我問(wèn)過(guò)他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學(xué)習很認真，我告訴他們學(xué)習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來(lái)不及讓他們想太多以后的事情。
十天時(shí)間很快結束了，我想，我來(lái)到福利院之前，是帶著(zhù)好奇的眼光來(lái)看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫(xiě)這個(gè)實(shí)踐報告的時(shí)候，我還是如此。對他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長(cháng)過(guò)程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì )有，當然，也許回會(huì )有我所沒(méi)有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì )健康地成長(cháng)的，也會(huì )長(cháng)大，談戀愛(ài)，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬(wàn)普通人中間的一位。我相信的!
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