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市場(chǎng)消費調查報告

時(shí)間:2022-06-24 08:34:31 調查報告 我要投稿

市場(chǎng)消費調查報告6篇

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的市場(chǎng)消費調查報告,希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)消費調查報告6篇

市場(chǎng)消費調查報告1

  報告名稱(chēng):全國汽車(chē)消費市場(chǎng)現狀調查報告

  調查地點(diǎn):全國

  調查方法:網(wǎng)上調查

  調查時(shí)間:20xx年3月27日至4月25日

  樣本量:3268

  被訪(fǎng)者:網(wǎng)民

  調查機構:北京亞運村汽車(chē)交易市場(chǎng)

  報告內容:

  此次調查活動(dòng)自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月,調查內容涉及當前汽車(chē)消費現狀以及今后汽車(chē)消費取向等多方面的題目共計33個(gè),百多個(gè)選項。接受本次調查的人員遍及全國32個(gè)省、市和自治區,共計獲得有效調查答卷3268份。其中,北京接受調查人數最多為 944人,占28.89%;西藏自治區最少。接受調查的人員特點(diǎn)如下:主要以23-40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學(xué)歷較高、工作相對穩定、收入較高,更加關(guān)心汽車(chē),是私人汽車(chē)購買(mǎi)特別是轎車(chē)的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報所關(guān)注的了。

  由全國最大汽車(chē)交易市場(chǎng)——北京亞運村汽車(chē)交易市場(chǎng)主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車(chē)消費市場(chǎng)現狀網(wǎng)上調查”近日結束。本次調查結果表明:市場(chǎng)不是政府和商家說(shuō)了算真正決定它“前途”的是消費者。

  我為什么現在不買(mǎi)車(chē)

  1.高價(jià)格、低收入影響購車(chē)

  在調查受訪(fǎng)者影響其購買(mǎi)汽車(chē)的主要因素是什么時(shí),有71%的受訪(fǎng)者選擇了汽車(chē)價(jià)格,有53%的受訪(fǎng)者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環(huán)境影響的占21%,道路限制的只占7%。

  從以上調查數據不難看出,當前國內制約私人購車(chē)的主要原因仍是過(guò)高的汽車(chē)價(jià)格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車(chē)價(jià)格過(guò)高,希望降價(jià);有12 %的人認為現在國內汽車(chē)價(jià)格合適。在調查影響消費者選購汽車(chē)的因素中,排在第一位的仍然是價(jià)格,有80%的人認為他們在購車(chē)時(shí)會(huì )考慮價(jià)格因素;排第二位的是售后服務(wù),有63 %;而汽車(chē)的品牌因素只占37%,排第三位;考慮汽車(chē)性能因素的排第四,有24%。而購車(chē)方式、購車(chē)服務(wù)、汽車(chē)實(shí)用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。

  2.購車(chē)、用車(chē)環(huán)境都不好

  汽車(chē)的使用和購買(mǎi)環(huán)境也是除汽車(chē)價(jià)格外影響私人購車(chē)的主要因素,在此次調查中受訪(fǎng)者對汽車(chē)的使用和購買(mǎi)環(huán)境絕大部分都表示不滿(mǎn)意,在購車(chē)環(huán)境方面只有21%的受訪(fǎng)者表示了滿(mǎn)意。北京、天津、上海三地,天津的滿(mǎn)意度最高也就只有35%。在表示不滿(mǎn)意的原因上,有61%的人認為購車(chē)環(huán)節的價(jià)外費用過(guò)高,59%的人認為購車(chē)手續煩瑣,42%的人對地方限制性措施不滿(mǎn)。在北京、天津、上海三地,由于上海實(shí)行汽車(chē)牌照拍賣(mài)政策,使上海人在汽車(chē)價(jià)外費用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿(mǎn)意度都最高,其中對價(jià)外費用不滿(mǎn)的人達到67 %,而北京因為實(shí)施新的環(huán)保、泊位證政策,使購車(chē)程序更加復雜,因此北京人最不滿(mǎn)意的是購車(chē)手續的煩瑣,有61%的人選擇了此項。

  在用車(chē)環(huán)境方面只有18%的人認為滿(mǎn)意,北京和上海表示滿(mǎn)意的只有10%和11%,遠遠低于平均值,北京人最不滿(mǎn)的是道路堵塞和無(wú)停車(chē)位,分別占74%和60%,上海則有69 %的受訪(fǎng)者對用車(chē)費用過(guò)高表示不滿(mǎn)。

  3.汽車(chē)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

  在對國產(chǎn)汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調查中,雖然分別有75%和66%的受訪(fǎng)者認為滿(mǎn)意,但表示不滿(mǎn)意的也達到25%和34%。對售后服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)的比例比對汽車(chē)質(zhì)量不滿(mǎn)的比例高近10%,表明國內汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠(chǎng)商在售后服務(wù)體系的建立和加強服務(wù)上仍需努力。

  在北京、天津、上海三地的調查比較中,天津的受訪(fǎng)者對汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)意度都最高,分別達到33%和41%,上海的不滿(mǎn)意度最低,分別只有16%和23%,北京的不滿(mǎn)意度在上海和天津之間,但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別,表明國內汽車(chē)生產(chǎn)、消費市場(chǎng)的不成熟,不同品牌和檔次的汽車(chē)其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車(chē)分別在本地區的銷(xiāo)售中占據主導地位,兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車(chē)與中高檔轎車(chē)在汽車(chē)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著(zhù)差異。

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  從1997年的分期付款到1999年的貸款購車(chē),進(jìn)入20xx年后,汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠(chǎng)商都希望消費信貸能夠成為開(kāi)啟國內汽車(chē)消費市場(chǎng)的一把金鑰匙,渴望汽車(chē)消費信貸能為低迷的汽車(chē)消費市場(chǎng)帶來(lái)一些生機,但現實(shí)卻是消費信貸這一購車(chē)方式咨詢(xún)的多而實(shí)際成交的少。

  本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車(chē)方式是因為89%的消費者對現在實(shí)行的信貸購車(chē)方式都表示不滿(mǎn)意。在調查所不滿(mǎn)的原因時(shí),有72%的受訪(fǎng)者認為手續復雜、49%認為費用較高、48%的人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時(shí)間過(guò)短、39%的人認為月還貸費用較高。手續復雜被排在首位是由中國當前社會(huì )現狀決定的,中國的消費者普遍尚未建立消費信譽(yù),不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔保時(shí)都不得不面對巨大的風(fēng)險,為了規避風(fēng)險制定的核查、擔保手續,讓大多數消費者望而卻步。貸款購車(chē)的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因,現行的貸款購車(chē)方式,如按3年期還貸計算,最終的附加費用大約是一次性購車(chē)所需費用的10%左右,對于一輛10萬(wàn)元左右的國產(chǎn)普通轎車(chē)需多花1萬(wàn)多元。在擔保方式的選擇上,第三方擔保方式是現在普遍采取的一種擔保方式,很多汽車(chē)銷(xiāo)售商為了開(kāi)展貸款購車(chē)業(yè)務(wù),向銀行提供商家第三方擔保業(yè)務(wù),對汽車(chē)的消費信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用,但希望采取此種方式的受訪(fǎng)者并不多熤揮15%;更多的受訪(fǎng)者選擇了固定資產(chǎn)擔保和汽車(chē)擔保方式,分別為38%和33%,雖然大部分受訪(fǎng)者希望采取此兩種方式貸款購車(chē),但現在此兩種方式實(shí)現起來(lái)并不容易,這也是影響汽車(chē)消費信貸的原因。

  隨著(zhù)城市住房私有化的進(jìn)展,利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì )逐漸增多;即將新出臺的機動(dòng)車(chē)登記管理辦法,會(huì )讓通過(guò)所購汽車(chē)進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費用上此次調查顯示,受訪(fǎng)者希望還貸時(shí)間越長(cháng)越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而 79%的受訪(fǎng)者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。

  我會(huì )何時(shí)、何地、買(mǎi)什么車(chē)

  1.3年后購車(chē)時(shí)間最佳

  在制定購車(chē)計劃方面,有17%的受調查人員表示將在年內購車(chē),40%的人員表示會(huì )在三年內購車(chē),5年內的占26%,8年內的占17%。選擇在3年~5年內購買(mǎi)汽車(chē)的占66%,這表明了廣大私人購車(chē)者對中國加入國際關(guān)貿總協(xié)議后對中國汽車(chē)工業(yè)影響的看法,3年后可能將是中國私人購車(chē)的最佳時(shí)間的開(kāi)始,5年后按照中美簽訂的協(xié)議,中國的汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅將下降到25%,國內汽車(chē)的價(jià)格將會(huì )大幅度下調。由于私人購車(chē)者普遍持有此種看法,因此除了部分急于用車(chē)者外,大部分購買(mǎi)者將持幣待購。這將對今明兩年內國內汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家及經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)巨大壓力。

  另外在對購買(mǎi)國產(chǎn)車(chē)還是進(jìn)口車(chē)的調查上,有66%的受訪(fǎng)者選擇了國產(chǎn)車(chē),而有34%的人選擇了進(jìn)口車(chē),尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的比例分別為39%、46%、 44%。由此可見(jiàn)中國加入世貿組織后,有關(guān)汽車(chē)的相關(guān)條款及國內配套的具體政策,將直接影響大多數人的購車(chē)計劃。

  2.首選10萬(wàn)元以下轎車(chē)

  在調查受訪(fǎng)者希望購買(mǎi)何種汽車(chē)時(shí),有71%的人選擇了購買(mǎi)普通型轎車(chē)(10萬(wàn)元左右), 11%選擇購買(mǎi)吉普車(chē),10%選擇微型客貨車(chē),選擇高檔轎車(chē)的只占8%。在詢(xún)問(wèn)所能接受的汽車(chē)價(jià)格時(shí),選擇10萬(wàn)元以下的占66%,11萬(wàn)~20萬(wàn)的占28%,20萬(wàn)以上的只有6%。

  從以上調查情況來(lái)看,今后10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟型轎車(chē)將是私人購車(chē)的首選,將會(huì )成為市場(chǎng)主打車(chē)型。 曾經(jīng)因價(jià)格便宜、方便適用而廣受私人消費者歡迎的微型客貨車(chē),在此次調查中的歡迎度只有10%,在北京等大城市只有5%,與從前相比已大大下降。這說(shuō)明微型客貨車(chē)面對各大城市不斷加強的環(huán)保、安全方面的管理力度,和農村市場(chǎng)新崛起的農用汽車(chē)的競爭,如不積極加強技術(shù)改進(jìn)、車(chē)型更新,改變低檔粗糙的形象,雖然加入WTO后可能暫時(shí)影響不大,但其價(jià)格優(yōu)勢面對市場(chǎng)的變化和競爭已不容樂(lè )觀(guān)。

  3.受訪(fǎng)者三成購買(mǎi)了舊車(chē)

  本次在對受訪(fǎng)者進(jìn)行希望購買(mǎi)新車(chē)還是舊車(chē)的調查中,91%的受訪(fǎng)者都選擇了將購買(mǎi)新車(chē),然而在對已擁有汽車(chē)的受訪(fǎng)者的第一輛車(chē)是新車(chē)還是舊車(chē)的調查中我們發(fā)現,真正購買(mǎi)新車(chē)的比例只有64%,也就是說(shuō)有27%的消費者雖然希望購買(mǎi)新車(chē),但由于種種原因在實(shí)現購車(chē)夢(mèng)時(shí)還是從舊車(chē)開(kāi)始的,這也意味著(zhù)今后中國在除新車(chē)市場(chǎng)外還存在著(zhù)一個(gè)巨大的舊車(chē)消費市場(chǎng)。而購買(mǎi)舊車(chē)的一個(gè)最主要的原因就是舊車(chē)比較便宜,在調查受訪(fǎng)者可以接受的舊車(chē)價(jià)格問(wèn)題上,有52%的人認為舊車(chē)的價(jià)格在3萬(wàn)~5萬(wàn)元之間比較合適,是一個(gè)可以接受的價(jià)位。

  4.有形汽車(chē)市場(chǎng)中的品牌專(zhuān)賣(mài)店最受歡迎

  有形汽車(chē)交易市場(chǎng)是具有中國特色的一種汽車(chē)交易場(chǎng)所和模式,是在中國傳統的汽車(chē)流通模式的基礎上發(fā)展建立起來(lái)的,是適應我國市場(chǎng)經(jīng)濟初級階段和中國現狀的產(chǎn)物;汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)店是國外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式,但在國內是近年隨著(zhù)汽車(chē)廠(chǎng)家品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略的推動(dòng)而逐漸出現的。有形汽車(chē)交易市場(chǎng)的出現使傳統分散的小型門(mén)臉式的汽車(chē)銷(xiāo)售形式面對變革的壓力,品牌專(zhuān)賣(mài)店的出現使有形汽車(chē)交易市場(chǎng)與專(zhuān)賣(mài)店出現了一種既競爭又合作的市場(chǎng)多元化并存局面。面對幾種銷(xiāo)售模式消費者最喜歡誰(shuí)?在此次調查中我們對此問(wèn)題對受訪(fǎng)者進(jìn)行了調查,調查結果發(fā)現,消費者最歡迎的銷(xiāo)售模式是建立在有形汽車(chē)交易市場(chǎng)內的品牌專(zhuān)賣(mài)店,有60%的受訪(fǎng)者愿意選擇在此購買(mǎi)汽車(chē),有形市場(chǎng)內的普通銷(xiāo)售商排第二,有20%的受訪(fǎng)者愿意選擇在此購買(mǎi);有形市場(chǎng)外的獨立品牌專(zhuān)賣(mài)店排第三,有 18%的受訪(fǎng)者選擇在此購買(mǎi),而傳統門(mén)臉式的經(jīng)銷(xiāo)方式只有1%的受訪(fǎng)者選擇。

  在對所選擇相應經(jīng)銷(xiāo)商原因的調查中,選擇有形市場(chǎng)內專(zhuān)賣(mài)店和市場(chǎng)外專(zhuān)賣(mài)店的受訪(fǎng)者都認為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)(占81.7%和77.5%)、售后服務(wù)好(占77.2 %和79.8%),而在購買(mǎi)方便、便于比較兩個(gè)因素上,場(chǎng)內的專(zhuān)賣(mài)店都分別高于場(chǎng)外專(zhuān)賣(mài)店 7.5個(gè)和16.5個(gè)百分點(diǎn)。在對有形市場(chǎng)內的普通經(jīng)銷(xiāo)商的評價(jià)上,占第一位的是購買(mǎi)方便,然后是有信譽(yù)、便于比較和售后服務(wù)好。

  從以上調查情況表明,有形市場(chǎng)內的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商因為很好地吸收了交易市場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店兩種營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)點(diǎn),所以最受消費者的歡迎,也是當前順應國際上新的汽車(chē)銷(xiāo)售理念和銷(xiāo)售模式的一種潮流。而在有形市場(chǎng)內設立經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的傳統經(jīng)銷(xiāo)商因為借助了有形市場(chǎng)整體的優(yōu)勢、在信譽(yù)度、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn),在便于比較和交易方便的優(yōu)勢下仍比場(chǎng)外的品牌專(zhuān)賣(mài)店對消費者略有吸引力。但今后哪種銷(xiāo)售方式更適合中國國情,能成為汽車(chē)流通的主流,還有待于時(shí)間和實(shí)踐來(lái)檢驗。

  我買(mǎi)車(chē)的目的是什么

  汽車(chē)在中國的計劃經(jīng)濟時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對其進(jìn)行管理,是以團體使用為主的生產(chǎn)、工作工具。然而,在本次調查中94%的人員表示希望購買(mǎi)私車(chē),其中將購買(mǎi)汽車(chē)的用途作為交通工具和改變家庭生活質(zhì)量的占到了69%,純作為經(jīng)營(yíng)工具的只有1%。

  雖然調查結果反映出人們的觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生變化,但現實(shí)生活中要真正使這一觀(guān)念成為現實(shí),還需有一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

市場(chǎng)消費調查報告2

  一、序言

  由于現代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場(chǎng),需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個(gè)知名品牌牙膏的廠(chǎng)家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個(gè)現象,特展開(kāi)了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費狀況的調查。

  二、調查目的

  了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷(xiāo)量情況,及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類(lèi)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據。

  三、調查方法

  以湖南省長(cháng)沙市岳麓區所有牙膏用戶(hù)為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調查。隨機發(fā)放問(wèn)卷,并及時(shí)的回收問(wèn)卷,與此同時(shí)對合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進(jìn)而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實(shí)施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場(chǎng)調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。

  四、調查內容

  產(chǎn)品價(jià)位

  產(chǎn)品質(zhì)量

  產(chǎn)品功效

  產(chǎn)品口味

  產(chǎn)品包裝

  產(chǎn)品宣傳渠道

  產(chǎn)品品牌效應

  產(chǎn)品成分需求

  產(chǎn)品促銷(xiāo)方式滿(mǎn)意度

  產(chǎn)品存在問(wèn)題分析

  產(chǎn)品性?xún)r(jià)比

  產(chǎn)品代言需求

  產(chǎn)品亮點(diǎn)

  五、調查結果

  圖一:消費者對于牙膏需求的注重餅狀圖

  分析:對于圖一的此種情況,我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價(jià)格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來(lái)講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個(gè)很大的因素,也是消費者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結論,廠(chǎng)家應該注重提升產(chǎn)品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿(mǎn)足。

  圖二:消費者對牙膏價(jià)格的看法

  分析:從圖二的結果可以看出,消費者對于牙膏的價(jià)格集中分布在10元左右,這個(gè)區間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價(jià)格過(guò)高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。

  圖三:消費者對于牙膏功效的'需求條形圖

  分析:圖三顯示的是消費者對于牙膏功效的不同需求,從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會(huì ),形象是個(gè)很重要的工程,所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話(huà)題,不難看出,正式因為社會(huì )發(fā)展所帶來(lái)的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關(guān)心的。

  圖四:消費者對于牙膏口味的不同需求條形圖

  分析:從圖中很容易的得到結論,茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。

  圖五:品牌需求條形圖

  綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌?梢(jiàn),黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的,這可以說(shuō)明,黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞,口碑好。

  六、調查結論與預測

  通過(guò)這次問(wèn)卷統計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的,而且在市場(chǎng)上消費者越來(lái)越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。

  綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場(chǎng)占有率這塊,黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價(jià)格適中,屬經(jīng)濟適用型牙膏,有著(zhù)廣大的市場(chǎng),而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿(mǎn)足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。

市場(chǎng)消費調查報告3

  摘要:如今,食品安全問(wèn)題儼然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展和生活水平的不斷提高,食品產(chǎn)業(yè)獲得了空前的發(fā)展。各種新型食品如雨后春筍般涌現,食品產(chǎn)業(yè)已在國家經(jīng)濟中占據重要的地位。然而層出不窮的劣質(zhì)食品事件,像非法添加劑、蘇丹紅、瘦肉精、染色饅頭等,讓人們望“食”卻步。針對各種食品安全問(wèn)題,我們想了解一下大學(xué)生對這一問(wèn)題的看法及其切身感受。

  食源性疾病是高校食品安全的主要問(wèn)題,在校大學(xué)生食品安全意識的提高有助于防止校園食品安全事件發(fā)生。為此以華東交通大學(xué)學(xué)生作為研究對象,用問(wèn)卷調查進(jìn)行分析統計,探討影響學(xué)生食品安全意識及行為因的素,旨在為高校食品安全教育和宣傳工作提供依據和參考。 關(guān)鍵詞:大學(xué)生,食堂 ,食品安全,快餐,菜館,食品消費。

  正文:

  一、調查目的

  1.了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度

  2.提高大學(xué)生的食品安全意識

  二、調查對象及方法

  1、調查對象:華東交通大學(xué)在校大學(xué)生

  2、資料收集方法:采取問(wèn)卷調查方法

  3、調查方法:隨機向同學(xué)們發(fā)放50份問(wèn)卷,然后不記名回收

  三、調查內容

  (調查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))

  四、調查結果分析

  76%的人對報道的危害食品表示憤怒,24%的人對其表示習以為常;而對于食品的生產(chǎn)日期,有80%的人會(huì )看或偶爾看,只有一小部分不看,76%的人對報道的危害食品表示憤怒,24%的人對其表示習以為常;而對于食品的生產(chǎn)日期,有80%的人會(huì )看或偶爾看,只有一小部分不看,有部分男生會(huì )因產(chǎn)品而定;如果同學(xué)們買(mǎi)到過(guò)期或劣質(zhì)產(chǎn)品大約44%的人會(huì )選擇與經(jīng)營(yíng)者交涉,而其余的都選擇自認倒霉;66%的同學(xué)會(huì )偶爾關(guān)注食品安全問(wèn)題,24%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常關(guān)注,極少部分同學(xué)從不關(guān)注;對于品牌食品80%的人表示信任,也有超過(guò)10%的同學(xué)表示不信任;對于食品添加劑方面,大多數同學(xué)只是偶爾看看,也有同學(xué)根本不看;向街頭小吃這樣的快餐,同學(xué)們則顯得比較理智,44%的同學(xué)會(huì )考慮其安全問(wèn)題,44%的同學(xué)會(huì )綜合考慮其價(jià)格安全

  美味,當然也有一小部分同學(xué)看重其美味;幾乎所有的同學(xué)對我們國家的食品安全制度都不滿(mǎn)意,甚至有30%的同學(xué)認為非常糟糕;關(guān)于促銷(xiāo)產(chǎn)品的購買(mǎi),20%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常買(mǎi),70%的同學(xué)偶爾會(huì )買(mǎi),其他的從來(lái)不買(mǎi);65%的女生喜歡吃零食(如餅干、臘腸等),36.7%的男生喜歡吃零食,其他的大學(xué)都不喜歡吃,10%的男生不喜歡;最后關(guān)于學(xué)校1 羅俊,男,1992生,江西撫州人,華東交通大學(xué)機電學(xué)院機械電子專(zhuān)業(yè)11-4班,電話(huà):15179174768 電子郵件:[emailprotected]。

  食堂的飯菜,60%的同學(xué)感覺(jué)一般,16%的同學(xué)感覺(jué)還行,其他的同學(xué)則表示有點(diǎn)糟糕,不出所料沒(méi)人覺(jué)得餐廳的菜很好。

  五、調查結果總結

  從結果分析可得,同學(xué)們對食品安全問(wèn)題比較關(guān)注。然而同學(xué)們在自身利益受到侵害的時(shí)候,不會(huì )選用正確的方式處理,大多數同學(xué)選擇“忍”字當頭,沒(méi)有人會(huì )選擇向有關(guān)部門(mén)訴訟或求助,這種現象無(wú)疑會(huì )助長(cháng)非法制造商的邪惡之風(fēng)。而同學(xué)們在購買(mǎi)食品的時(shí)候一般的也會(huì )注意像生產(chǎn)日期等安全問(wèn)題,但同學(xué)們的食品安全意識還遠遠不夠,像購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品,尤其是食品都快過(guò)期了,這可能與同學(xué)們的個(gè)人經(jīng)濟水平有關(guān)(生活費不多,能省就。。另外,不管是從調查還是從社會(huì )現象都可以看出我國的食品安全監管制度確實(shí)存在一些問(wèn)題,不能盡如人意。 由于調查對象的限制,通過(guò)問(wèn)卷只能得出學(xué)生這一個(gè)群體對食品問(wèn)題的態(tài)度這一個(gè)方面。但是我認為要分析下導致食品問(wèn)題的其他具體原因,讓人有所了解。這也是此報告的目的所在。上面分析提到許多,這里再作下總結。具體有:1.個(gè)體商戶(hù)利益熏心,違法成本低,利益巨大。2. 法規不健全,食品指標不全。添加劑種類(lèi)繁多,沒(méi)有全面定義和規定,無(wú)法統一監管3.政府宣傳力度還有待加強,處罰力度不夠大。4.消費者還需增強自我保護意識,學(xué)會(huì )鑒別真與假,好與劣。

  大學(xué)生作為即將踏入社會(huì )而不斷了解社會(huì )現狀的人群,了解社會(huì )現象和熱點(diǎn)問(wèn)題持有各自的度。如何具有相對客觀(guān)的見(jiàn)解,如何在辨別真假時(shí)具有相對準確的意識是我們應該反思的。本報告綜合大學(xué)生對于食品安全的態(tài)度和針對性的日常飲食習慣進(jìn)行調查,從正文分析可見(jiàn),權威媒體與機構在宣傳上具有較強感染力與影響力,而我校調查的大學(xué)生對于食品安全的意識并不是很強烈。從報告本身來(lái)看,特別關(guān)乎日常生活的問(wèn)題有如燙手山芋,分支多,管理難,學(xué)生群體在不了解具體事實(shí)原委是常情,但是提高自身保護意識卻是應當關(guān)注的地方。聯(lián)系社會(huì )環(huán)境等因素,從政府機構到管理部門(mén),到運營(yíng)廠(chǎng)家再到顧客本身,每一個(gè)環(huán)節都會(huì )涉及很多問(wèn)題,就各個(gè)層面做出何種調配安排與分工從而最優(yōu)化我們現有的制度,改善食品安全的現狀才是我們,包括大學(xué)生在內,去分析實(shí)踐的根源所在

  六、針對這些問(wèn)題,國家應采取什么措施

  從整體上看,我國的食品安全狀況有很大的改進(jìn),但要進(jìn)一步解決我國的食品安全問(wèn)題還應做好以下幾個(gè)方面的工作:(1)要從源頭上加強管理,加強食品安全檢測(2)集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴厲打擊“黑窩點(diǎn)”,堅決取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)加工食品行為,取締無(wú)衛生許可證,無(wú)經(jīng)營(yíng)執照、無(wú)生產(chǎn)條件的生產(chǎn)加工企業(yè)。(3)構建食品安全評估評價(jià)體系和食品安全信息體系(4)完善食品相關(guān)標準和相關(guān)認證(5)加強食品安全突發(fā)事件和重大事故應急體系建設( 6 )續開(kāi)展品安全專(zhuān)項整治(7)加強進(jìn)出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力;完善食品安全信用體系開(kāi)展食品安全教育和培訓。

  七、作為大學(xué)生應該怎么做

  作為大學(xué)生,我們應提高自身素質(zhì),堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品、有害食品,用我們所學(xué)的知識維護我們自身的利益,增強自身的食品安全意識,同時(shí)也呼吁社會(huì )增強食品安全意識,讓不法分子無(wú)地囂張。

  為增強我們的自我保護意識,應牢記的一些生活上的安全小常識:

  1.常吃宵夜會(huì )得胃癌,因為胃得不到休息.

  2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋,吃太多對身體不好。

  3、雞屁股含有致癌物,不要吃較好。

  4、飯后吃水果是錯誤的觀(guān)念,應是飯前吃水果。

  5.喝豆漿時(shí)不要加雞蛋及糖,也不要喝太多

  6、早上醒來(lái)先喝一杯水,預防結石,天天喝水八大杯,對身體有益,白天多喝水,晚上少

  喝水

  7、睡前三小時(shí)不要吃東西,會(huì )胖.

  8、少喝奶茶,因為高熱量、高油,沒(méi)有營(yíng)養價(jià)值可言。長(cháng)期飲用易患高血壓、糖尿病等. 9、遠離充電座,人體應遠離30公分以上,因此切忌放在床邊。

  情愛(ài)的同學(xué)們,為了了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的重視程度,提高同學(xué)們食品安全意識,希望你能從百忙當中抽出點(diǎn)時(shí)間做這份調查問(wèn)卷。

  性別:男【】女 【】

  1.當你看到電視上或報紙上揭露有關(guān)食品危害的報道時(shí),你會(huì )有什么反應?

  A.非常憤怒B.有點(diǎn)憤怒C.習以為常D.無(wú)所謂,跟我沒(méi)關(guān)系

  2.當購買(mǎi)食品時(shí),你看不看生產(chǎn)日期?

  A.會(huì )看B.偶爾C. 從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定

  3.當你買(mǎi)到過(guò)期或變質(zhì)食品,你會(huì )怎么做?

  A與經(jīng)營(yíng)著(zhù)交涉B.向消費者協(xié)會(huì )求助C.向有關(guān)部門(mén)投訴D.自認倒霉E.其他

  4.你關(guān)注食品安全問(wèn)題嗎?

  A.經(jīng)常B.偶爾C.很少D.從不

  5.你信任品牌食品嗎?

  A.非常信任B.信任C.不信任D.無(wú)所謂

  6.購買(mǎi)食品時(shí)你會(huì )注意配料以及添加劑嗎?

  A.注意B.偶爾注意C.從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定

  7.對于街頭食品,你覺(jué)得什么最重要?

  A.美味B.安全C.價(jià)格D.綜合考慮 E.其它因素

  你認為我國食品安全制度這么樣?

  A.接近完美B.一般C.不太好D.非常糟糕

  9.你平常購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品嗎?

  A.經(jīng)常買(mǎi)B.偶爾C.從來(lái)不買(mǎi) D.因產(chǎn)品而定

  10.你平時(shí)喜歡吃零食嗎?如膨化餅干、臘腸等

  A.非常喜歡B.喜歡C.不大喜歡D.不喜歡

  11.你認為咱們學(xué)校食堂的食品安全質(zhì)量如何?

  A.非常好B.挺好C.一般D.有點(diǎn)糟糕

  謝謝你的合作,祝你生活順利!

市場(chǎng)消費調查報告4

  9月7日,世界旅游城市聯(lián)合會(huì )發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場(chǎng)調查報告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告“)。

  該報告以中國出境游客為研究對象,針對不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調查與分析,力求指導旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗。

  本次調查的項目?jì)热葸_97項,必填的問(wèn)卷內容416條。通過(guò)線(xiàn)下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段,對17810個(gè)在XX年4月之前一年內出境的旅游者作了定向問(wèn)卷調查,其中有效問(wèn)卷7813份。調查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。

  XX年,中國成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年,中國出境游客人數在國際游客中的比重達到9.58%,中國出境旅游消費總額達到1650億美元,出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。報告分析認為,中國出境游呈現以下發(fā)展趨勢:中國出境游客人數必將持續增長(cháng),二三線(xiàn)城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長(cháng)線(xiàn)旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著(zhù)生活水平的提高和收入的增加,中國出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元,游客對旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升,“私人定制“式的組團旅游、跟著(zhù)“達人“去旅游、特種主題旅游,最具市場(chǎng)吸引力;本次調查顯示,67%以上的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預訂酒店機票、搜索旅游攻略、查詢(xún)旅游目的地信息和購買(mǎi)門(mén)票。

  本次調查執行方益普索中國區董事總經(jīng)理李海嵐在表示,很多調查結果非常有趣,比如,超過(guò)1/3的受調查者認為,旅游在生活中與戀愛(ài)婚姻、家庭財富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習教育、健康保障、子女成長(cháng)具有同等重要的地位,是生活質(zhì)量和幸福指數提升的重要內容。中國游客一旦走出國門(mén)前往境外旅游,腳步就不會(huì )停止。有37.7%的受調查游客每年至少安排一次出境旅游,每年安排多次出境游的占比達36.86%。另外,對于亞洲熱門(mén)目的地的選擇與出游者的收入基本無(wú)關(guān),而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。

  情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調查顯示,情感影響一方面來(lái)自“他人“的傳播,另一方面來(lái)自“自身“的體驗。良好的體驗和旅游歸來(lái)的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動(dòng)力,也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。

  “口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的過(guò)程中作用明顯,有74.64%的受調查者會(huì )加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息,44.12%的受調查者會(huì )向親友咨詢(xún)!皞鞑ァ耙呀(jīng)成為中國游客境外游歸來(lái)后的自發(fā)常態(tài)行為,有90.52%和84.40%的游客通過(guò)電腦或移動(dòng)設備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結束后會(huì )發(fā)微博、微信傳播,67.23%的人會(huì )制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布,65.30%的受調查者通過(guò)論壇和博客發(fā)布游記,77.60%的受調查者會(huì )向他人推薦。

  李海嵐介紹,與其他國家游客不同,中國出境游游客通常會(huì )兼顧多個(gè)目的,其中旅游觀(guān)光為首要目的(占比83.60%),其次為休閑度假(占比67.57%),第三為購物(占比35.95%)。有趣的是,中國游客在選擇境外旅行目的地時(shí),是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素,XX年~XX年,超過(guò)一半受調查者因為“知名“而前往某個(gè)境外旅游城市。

  降低簽證門(mén)檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%),依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調查者希望減免簽證費用,57.10%的受調查者希望實(shí)現免簽/落地簽/過(guò)境免簽。46.14%的受調查者表示開(kāi)通直飛航班、郵輪、包機或專(zhuān)列會(huì )吸引他們出境旅游。43.99%的受調查者表示,提高商品退稅比例或折扣比例會(huì )吸引他們出境游。

市場(chǎng)消費調查報告5

  隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提高,家長(cháng)對孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注,他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì )文化,娛樂(lè )、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機,支撐游戲開(kāi)展,促進(jìn)游戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長(cháng)階段制作而成的,并且它應是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今,兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類(lèi)又是五花八門(mén)。就有很多的家長(cháng)對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。

  玩具市場(chǎng)發(fā)展迅猛,不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具,可見(jiàn)玩具越來(lái)越受人們的青睞。足以證明玩具市場(chǎng)存在很大的發(fā)展空間

  根據我小組成員在市場(chǎng)的調研,總結了以下幾方面:

  1、群體:

  據調查,兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段,各方面都還沒(méi)有完全成熟,對一切都感到新奇,因此兒童在購買(mǎi)商品時(shí),極易受到外界環(huán)境的影響,看見(jiàn)別人有新玩具,“我也要”新玩具,對于電視廣告中的玩具會(huì )更加注意。

  2、家庭:

  近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀(guān)念,家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視,集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。加上現代家庭絕大多數都只有一個(gè)孩子,父母均樂(lè )意花費在孩子身上.

  在4~10歲兒童玩具市場(chǎng)中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買(mǎi)。隨著(zhù)兒童年齡增長(cháng),對于玩具的需求與購買(mǎi)決策逐漸由父母主導轉變?yōu)楹⒆幼约褐鲗А?/p>

  就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具,比例分別為五成多和兩個(gè)三成,相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為:1/5,1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外,關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為:有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,而女孩的這一比率不到百分之六;同時(shí),近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具。

  3、年齡差異:

  調查數據顯示,不同年齡段兒童對于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大,總體來(lái)講次為:毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。

  各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型:

  3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具,四成最喜歡毛絨玩具; 各有接近半數的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具;

  分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具;

  11~13歲兒童喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類(lèi)型玩具;

  14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具,這一比例高達七成。

  隨著(zhù)人們收入提高、生活質(zhì)量的改善,消費者對玩具的需求已開(kāi)始從傳統的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。

  4、城市與農村對比

  城市消費者:

 。1)34%電子型玩具

 。2)46%智慧型玩具

 。3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。

  農村消費者:

 。1)48%電動(dòng)型玩具

 。2)28%拼裝型玩具

 。3)24%中、低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。

  根據以上調研數據,可知玩具應該向以下幾方面設計:

  1、智能化

  在玩具市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí),中國內地玩具市場(chǎng)功能單一、造型刻板、無(wú)差異、無(wú)個(gè)性的低端經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯露無(wú)疑,傳統玩具越來(lái)越不能滿(mǎn)足孩子和家長(cháng)的消費需求,而歐美市場(chǎng)中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛,玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開(kāi)發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結合在一起,因此玩、教融為一體的潛能開(kāi)發(fā)玩具一枝獨秀,深受眾多家長(cháng)和兒童的青睞。歡樂(lè )魔方兒童潛能開(kāi)發(fā)不僅設計新穎、品類(lèi)豐富,還根據著(zhù)名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論,從科學(xué)的高度去找出孩子在語(yǔ)言、數字邏輯、音樂(lè )、空間、運動(dòng)、自我認知、人際關(guān)系、自然觀(guān)察等八大智能方面的長(cháng)短和個(gè)性差異,并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn),從而為孩子的智力開(kāi)發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開(kāi)發(fā)方案,幫助家長(cháng)在孩子的早期潛能開(kāi)發(fā)方面準確定位、因材施教,從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。

  2、個(gè)性化

  所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區別,這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性?xún)蓚(gè)方面來(lái)營(yíng)造,如玩具的個(gè)性化可以通過(guò)“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來(lái)體現,也可以通過(guò)“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來(lái)體現。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下,非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。

  3、多功能化

  隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展,我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂(lè )性向多功能性轉化,尤其是在當今人們普遍注重兒童教育的背景下,對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度,因此如何在本土化設計中體現教育化功能是首要考慮的內容。孩子的成長(cháng)既是長(cháng)身體更是長(cháng)知識的過(guò)程,應該讓孩子在成長(cháng)過(guò)程中不斷地獲得輕松學(xué)習的機會(huì ),并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂(lè )趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說(shuō):“沒(méi)有游戲的學(xué)習,正如機器人的學(xué)習一般,沒(méi)有思想,沒(méi)有生命!笨梢(jiàn)對于孩子具有教育功能玩具的設計是一門(mén)極具潛力與魅力的學(xué)問(wèn),需要我們不斷地探索和研究。

  小組成員: 劉紅麗、張會(huì )芳、李蕊、韓敬美

市場(chǎng)消費調查報告6

  速途研究院20xx年10月15日報告(分析師 侯長(cháng)海)分期消費作為近年來(lái)開(kāi)始興起的一種新型消費模式,逐漸受到大眾認可,年輕一代正是其主力軍。而最近兩年,隨著(zhù)國家政策對于互聯(lián)網(wǎng)+的支持,以及青年一代對于消費觀(guān)念的改變,大學(xué)生的分期消費開(kāi)始成為新熱點(diǎn)。不論是各種金融公司,還是一些分期平臺、互聯(lián)網(wǎng)電商等,都開(kāi)始了對大學(xué)生分期消費市場(chǎng)的投資和布局,認定了大學(xué)生分期消費的巨大潛力。

  速途研究院分析師團隊聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),通過(guò)對大學(xué)生的消費方式以及對于分期消費的態(tài)度看法等問(wèn)題展開(kāi)了問(wèn)卷調查,解讀目前大學(xué)生分期消費模式在校園中的發(fā)展現狀。

  大學(xué)生對于分期消費模式的接受度較高

  調查結果顯示,面對達到一定金額的消費產(chǎn)品,在具備可分期消費選擇的前提下,61%的大學(xué)生傾向于選擇分期付款進(jìn)行消費,選擇一次性消費的僅占39%,可以看出當代大學(xué)生對于分期消費模式的接納程度已經(jīng)比較高。大學(xué)生一直都是對于新觀(guān)念接受較快的群體,分期消費模式的種種優(yōu)勢使得其迅速在大學(xué)生群體之間廣泛流行,大學(xué)生分期消費市場(chǎng)開(kāi)始展現出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。

  分期平臺呈現巨頭割據

  在關(guān)于大學(xué)生最常使用的分期平臺調查結果上看,在目前主要的分期平臺呈現出劇透割據的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂(lè )和趣分期,兩家平臺在大學(xué)生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學(xué)生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應的是當前中國最大的b2c網(wǎng)購商城天貓和京東,而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專(zhuān)業(yè)平臺的占比并不大,說(shuō)明大學(xué)生分期消費還處于發(fā)展階段,而近兩年針對大學(xué)生分期消費的企業(yè)和平臺數量劇增,這塊潛力市場(chǎng)的格局在未來(lái)注定將產(chǎn)生一定變化。

  數碼產(chǎn)品是大學(xué)生分期消費的主要對象

  從大學(xué)生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學(xué)生在購買(mǎi)電子數碼產(chǎn)品時(shí)使用分期消費的頻率最高,手機、數碼相機等電子商品一向是大學(xué)生分期購買(mǎi)商品的熱門(mén)。而分期旅游、餐飲娛樂(lè )等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。

  大學(xué)生分期消費市場(chǎng)在中國仍然處于初期發(fā)展階段,數碼電子產(chǎn)品類(lèi)的分期占據了大半,而這類(lèi)產(chǎn)品一直以來(lái)也都是大學(xué)生購買(mǎi)率較高的相對高價(jià)位消費品。隨著(zhù)市場(chǎng)的逐步成熟,可供大學(xué)生分期消費的產(chǎn)品也在逐漸增加,分期旅游等其他娛樂(lè )消費模式開(kāi)始興起,分期開(kāi)始不局限于電子產(chǎn)品的消費。

  網(wǎng)站平臺是大學(xué)生分期消費的主要方式

  在當前大學(xué)生分期消費的方式上看,超過(guò)半數的大學(xué)生使用分期消費的方式是通過(guò)分期網(wǎng)站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學(xué)生占比約34.7%,網(wǎng)貸占比5.0%,分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當代大學(xué)生使用分期消費的主要途徑。造成這種結果的原因,一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關(guān)經(jīng)驗比較多,而網(wǎng)貸和其他金融平臺對于大學(xué)生分期消費市場(chǎng)的介入也相對比較晚,但由于市場(chǎng)處于發(fā)展期,各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無(wú)法評論,如何針對大學(xué)生用戶(hù)的需求制定戰略,才能夠在大學(xué)生分期消費市場(chǎng)里取一瓢飲。

  大學(xué)生分期消費的金額基本在五千元以下

  通過(guò)對大學(xué)生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學(xué)生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學(xué)生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過(guò)大學(xué)生分期消費的主要價(jià)格區間可以看出,我國大學(xué)生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內。

  分期消費減輕大學(xué)生的付款壓力

  在對于熱衷分期消費的大學(xué)生消費者的調查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學(xué)生消費者認為提前買(mǎi)到心儀產(chǎn)品時(shí)分期帶來(lái)的最大好處,同時(shí)有23.8%的學(xué)生比較看重的是通過(guò)分期消費對個(gè)人信譽(yù)的積累。大學(xué)生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問(wèn)題,使得大學(xué)生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品,同時(shí)減輕消費壓力,積累個(gè)人信譽(yù)。

  大部分家長(cháng)支持子女的分期消費行為

  關(guān)于子女在大學(xué)期間分期消費的行為,78%的家長(cháng)持贊成態(tài)度,22%的家長(cháng)并不支持。對于這種消費模式大部分家長(cháng)認為,子女在分期消費的過(guò)程中可以鍛煉自己理財的能力,控制自己支出,只要在合理的范圍之內,他們都愿意贊同。同時(shí)22%的家長(cháng)一方面由于害怕自己亂花錢(qián)無(wú)法償還,一方面由于其陳舊的消費觀(guān)念,不愿接受這種賒賬式的消費行為。而隨著(zhù)時(shí)間推移,家長(cháng)們也開(kāi)始更新?lián)Q代,將會(huì )有越來(lái)越多的家長(cháng)支持這種分期消費等新型消費模式。

  大部分學(xué)生表示畢業(yè)后仍會(huì )使用分期

  在接受調查的大學(xué)生分期消費者中,92%的大學(xué)生表示在畢業(yè)后仍會(huì )繼續使用這種分期式的消費行為?梢钥闯龇制谙M已經(jīng)開(kāi)始培養出一批批的忠實(shí)用戶(hù),而大部分大學(xué)生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來(lái)便捷。

  速途研究院分析師侯長(cháng)海認為,大學(xué)生分期消費市場(chǎng)發(fā)展緩慢,過(guò)去幾年一些銀行也關(guān)閉了針對大學(xué)生的信用卡業(yè)務(wù),然而隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變,使得大學(xué)生分期消費市場(chǎng)的潛力逐漸顯現。作為青年人消費的一個(gè)入口,巨頭們早已在大學(xué)生分期消費市場(chǎng)布局,瓜分市場(chǎng)。然而當前大學(xué)生分期消費模式在中國處于發(fā)展期,相關(guān)法律法規還不夠嚴密,行業(yè)規范有待提高,總體服務(wù)質(zhì)量需要提升。然而不斷競爭的商業(yè)格局,使得各平臺必須不斷根據大學(xué)生消費群體的用戶(hù)需求,挖掘用戶(hù)行為數據,創(chuàng )新才會(huì )在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,預計未來(lái)大學(xué)生分期消費行業(yè)還會(huì )出現幾家巨頭,然后進(jìn)入整合期。

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