縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書(shū)
在我們平凡的日常里，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的`第三人不享有承諾的權利。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
我代表xx行政服務(wù)中心就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問(wèn)首辦責任制
服務(wù)對象到中心和窗口辦理行政審批服務(wù)事項時(shí)，第一個(gè)接受咨詢(xún)或受理辦件的人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項，屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時(shí)限內及時(shí)辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部?jì)热�；所受理事項，不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍內的，首問(wèn)責任人要熱情接待，負責把服務(wù)對象指引到具體辦事人員處，具體辦事人員即成為首辦責任人，并負責將本部門(mén)行政審批事項辦理完畢。
二、推行政務(wù)公開(kāi)制
中心將利用公開(kāi)欄、網(wǎng)站和印發(fā)服務(wù)指南等形式，向服務(wù)對象公開(kāi)項目名稱(chēng)、項目類(lèi)型、辦事程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費標準、相關(guān)政策等，做到“七公開(kāi)”。
三、實(shí)行限時(shí)辦結制
服務(wù)對象到中心辦理行政審批事項，對一般審批項目，材料齊全且屬中心窗口就可辦理的，由窗口按規定程序限時(shí)辦結；對列入招商項目服務(wù)機制范圍、手續齊全的，由行政服務(wù)中心協(xié)調有關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結；對重大審批事項或手續不全需變通辦證的，由中心2日內向縣招商項目服務(wù)聯(lián)席會(huì )議領(lǐng)導組報告，提請召集聯(lián)審會(huì )議，協(xié)調會(huì )辦；聯(lián)辦事項需要組織集中到現場(chǎng)踏勘的，中心將在5日內組織集中踏勘，有關(guān)部門(mén)出具勘察意見(jiàn)。聯(lián)審聯(lián)辦會(huì )議和現場(chǎng)踏勘結束、材料完備后，中心將協(xié)調各有關(guān)審批部門(mén)按時(shí)辦結并將證照返回中心，中心在收到證照的同時(shí)，通知服務(wù)對象來(lái)領(lǐng)取。
四、實(shí)行全程幫辦制
對需要到省、市才能辦理的重大投資項目或縣指定中心幫辦的項目，中心將按照縣里要求和服務(wù)對象請求，隨時(shí)派員陪同服務(wù)對象到省、市進(jìn)行辦理。
五、實(shí)行責任追究制
對違反首問(wèn)首辦責任制、限時(shí)辦結制和全程幫辦制的工作人員，將嚴格按照縣里有關(guān)規定進(jìn)行處理。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督
中心設立投訴舉報電話(huà)，真誠歡迎社會(huì )各界監督。
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督。
承諾人：
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