健身房策劃書(shū)
轉眼間一段時(shí)間的工作告一段落了，我們又將迎來(lái)新的希望，新的工作內容和目標，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得策劃書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的健身房策劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
健身房策劃書(shū)1
一、團對治理與項目分析
組建俱樂(lè )部一般分為硬件(裝修、設備購置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學(xué)職員的組建)、治理團隊是俱樂(lè )部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財務(wù)職員的人選及教學(xué)團隊的組建應盡可能體現專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團結。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團對的關(guān)鍵
教學(xué)團隊指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國內大部分俱樂(lè )部都存在以下一些題目: 沒(méi)有固定的教學(xué)團隊，缺乏敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)治理職員。 沒(méi)有固定的教學(xué)內容，缺乏教學(xué)評價(jià)。 沒(méi)有有效的培訓體制及培訓教師團隊。 從事教學(xué)職員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊伍是保證俱樂(lè )部運營(yíng)發(fā)展，會(huì )員服務(wù)、會(huì )員續會(huì )的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)上風(fēng)也是保證俱樂(lè )部競爭力的關(guān)鍵因素之一，因此應對教學(xué)團隊，特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
二、選擇開(kāi)辦俱樂(lè )部的合適場(chǎng)地 1、位置
俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，即俱樂(lè )部周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區域。
俱樂(lè )部開(kāi)設位置大體分為貿易區、辦公區、住宅區，選址應對周邊人流、收進(jìn)狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件 ?場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800?以下為小型俱樂(lè )部，800 —1500?為中型俱樂(lè )部，1500?以上為大型俱樂(lè )部。 ?健身房的空間
健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。 健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及練習空間。
柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。 ?健身房的設計
在專(zhuān)業(yè)設計職員的配合下，了解有關(guān)方面的參數，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部，這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式 租賃
留意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費、水電用度等。 流水分成
根據俱樂(lè )部的流水收進(jìn)按約定的百分比提取場(chǎng)地用度。 合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地進(jìn)股的形式共同創(chuàng )辦俱樂(lè )部，按利潤獲得場(chǎng)地收益。 以上是俱樂(lè )部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式，具體應根據資金實(shí)力、對當地市場(chǎng)的信心、治理水同等諸多因素確定。
三、組織設計裝修 俱樂(lè )部平面布局設計
俱樂(lè )部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂(lè )部設計乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
按區域大致分為: 前臺 休息區: 閱讀、商品銷(xiāo)售。 健美操廳: 根據俱樂(lè )部總體面積和教學(xué)實(shí)力設一個(gè)或多個(gè)跳操廳，內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區 ***區: 有***柜、淋浴區、衛生間。 俱樂(lè )部設備的設計
水、熱、電、空調、消防等專(zhuān)業(yè)設計。 3、俱樂(lè )部裝修風(fēng)格設計
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè )部的風(fēng)格。 第二步、施工招標、裝修。 第三步、內部裝飾。
利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛，并設置教練先容欄，會(huì )員信息欄。 四、織購置健身設備
等重量練習設備、包括練習身體某一具體部位肌群的設備。 自由練習設備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。 健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。 電腦、電視、電話(huà)、音響等設備。 員工服裝、會(huì )員禮品、宣傳品等。 五、國內健身俱樂(lè )部執照辦理的程序 目前國內還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè )部的完備法規和行業(yè)規定，但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)前應辦理營(yíng)業(yè)執照、運動(dòng)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛生防疫登記等相關(guān)手續。
計算機治理軟件的應用。
俱樂(lè )部實(shí)現計算機治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜治理、收銀治理，俱樂(lè )部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現，治理者可以方便、快捷、正確地得到一手數據，從而便于治理者進(jìn)行剛性控制柔性治理。
六員工招聘與培訓
1、健身俱樂(lè )部一般人事結構如下: 場(chǎng)館經(jīng)理 銷(xiāo)售人員 教練團隊 財務(wù)職員 行政人員 運營(yíng)人員
2健身俱樂(lè )部策劃書(shū) 健身俱樂(lè )部的籌建
團對管理與項目分析組建俱樂(lè )部一般分為硬件(裝修、設備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團隊
是俱樂(lè )部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財務(wù)人員的人選及教學(xué)團隊的組建應盡可能體現專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團結。
(一)小區健身會(huì )所的優(yōu)勢 1、離家近人口密集交通便利資源穩定等 2、節約房租水電等 3、唯一一家專(zhuān)業(yè)小區會(huì )所 (二)選擇開(kāi)辦俱樂(lè )部的合適場(chǎng)地 ?場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800?以下為小型俱樂(lè )部，800—1500?為中型俱樂(lè )部，1500?以上為大型俱樂(lè )部。 ?健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
?健身房的設計
在專(zhuān)業(yè)設計人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部，這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式 健身俱樂(lè )部的價(jià)格定位
1、根據俱樂(lè )部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè )部的核心客戶(hù)群體。 2、在俱樂(lè )部運營(yíng)中要堅持市場(chǎng)定的連貫性，要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭，立足開(kāi)拓市場(chǎng)。 4、集中力量鞏固現有會(huì )員。
5、企業(yè)公司單位工廠(chǎng)醫院小區商場(chǎng)學(xué)校。 addAd(ad_2)3健身房策劃書(shū) addAd(ad_3) 一、背景分析 校園健身房成立于20xx年1月。到目前為止，各種設施還不是很完備。也還沒(méi)有聯(lián)系很多固定的客戶(hù)。我們的健身房主要是針對學(xué)生，尤其是想減肥的女生�，F在我們已經(jīng)擁有了許多對同學(xué)們健身的好方法。
1、項目分析
現代人對健康的需求在持續增長(cháng)，在滿(mǎn)足基本生活的同時(shí)，加大了對養生的重視。食療法是養身中的其中一步，健身又是一步，兩者結合，從多個(gè)方面來(lái)尋求養身之道。
2、市場(chǎng)分析
目前我們的競爭還不是很大，因為離我們近的地方還沒(méi)有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多，所以我們的健身房是他們最好的選
擇。 二、預期目標
1、三個(gè)月內加大宣傳，讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。 2、半年內有30個(gè)固定客戶(hù)。
3、一年后，擴大規模，在原來(lái)的基礎上增加50平方米。 三、主題 每天運動(dòng)一小時(shí)，健康長(cháng)壽沒(méi)問(wèn)題 四、傳播方式
廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò ) 五、效果預測 附件: 活動(dòng)日程: 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 10:00-12:00自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 14:30-18:00教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 經(jīng)費開(kāi)支預算
設備5000元、裝修5000元、請教練3000元、租金一月1000元，合計14000元。
所需物品
設備主要有跑步機、坐姿推胸機、雙臂交叉訓練機(大飛鳥(niǎo)機)、肩部推舉機、坐姿劃船機、旋轉訓練機、臂部復合訓練機、腿部外彎機、腿部?jì)葟潤C、垂直蹬腿練習器、羅馬凳、腹背訓練凳、啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機、腿部伸展機、站式肱三頭肌訓練器、站式肱二頭肌訓練器、單杠提膝器、屈臂訓練凳、復合高拉機、復合劃船機。
健身房策劃書(shū)2
一、背景分析
校園健身房成立于20xx年1月。到目前為止，各種設施還不是很完備。也還沒(méi)有聯(lián)系很多固定的客戶(hù)。我們的健身房主要是針對學(xué)生，尤其是想減肥的女生�，F在我們已經(jīng)擁有了許多對同學(xué)們健身的好方法。
1、項目分析
現代人對健康的需求在持續增長(cháng)，在滿(mǎn)足基本生活的同時(shí)，加大了對養生的重視。食療法是養身中的其中一步，健身又是一步，兩者結合，從多個(gè)方面來(lái)尋求養身之道。
2、市場(chǎng)分析
目前我們的競爭還不是很大，因為離我們近的地方還沒(méi)有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多，所以我們的健身房是他們最好的選擇。
二、預期目標
1、三個(gè)月內加大宣傳，讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。
2、半年內有30個(gè)固定客戶(hù)。
3、一年后，擴大規模，在原來(lái)的基礎上增加50平方米。
三、主題
每天運動(dòng)一小時(shí)，健康長(cháng)壽沒(méi)問(wèn)題
四、傳播方式
廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )
五、效果預測
附件：
活動(dòng)日程：
星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日
10：00-12：00自由健身自由健身自由健身自由健身自由健身自由健身自由健身
14：30-18：00教練講解教練講解教練講解教練講解教練講解教練講解教練講解
18：30-21：00拉丁舞肚皮舞肚皮舞瑜伽拉丁舞肚皮舞肚皮舞
經(jīng)費開(kāi)支預算
設備5000元、裝修5000元、請教練3000元、租金一月1000元，合計14000元。
所需物品
設備主要有跑步機、坐姿推胸機、雙臂交叉訓練機(大飛鳥(niǎo)機)、肩部推舉機、坐姿劃船機、旋轉訓練機、臂部復合訓練機、腿部外彎機、腿部?jì)葟潤C、垂直蹬腿練習器、羅馬凳、腹背訓練凳、啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機、腿部伸展機、站式肱三頭肌訓練器、站式肱二頭肌訓練器、單杠提膝器、屈臂訓練凳、復合高拉機、復合劃船機。
健身房策劃書(shū)3
健身俱樂(lè )部的現狀和發(fā)展趨勢
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識，健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè )部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織，現在加入健身俱樂(lè )部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來(lái)，隨著(zhù)國內各種規模的健身俱樂(lè )部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現在在國內很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現了不少各種規模的健身俱樂(lè )部，但相對與這些城市的人口和消費水平來(lái)說(shuō)現在的俱樂(lè )部數量還遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，并且健身俱樂(lè )部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂(lè )部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，相信健身俱樂(lè )部一定會(huì )有非常好的發(fā)展潛力和市場(chǎng)。
健身俱樂(lè )部的籌建
團對管理與項目分析
組建俱樂(lè )部一般分為硬件（裝修、設備購置）、軟件（指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建）、管理團隊是俱樂(lè )部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財務(wù)人員的人選及教學(xué)團隊的組建應盡可能體現專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團結。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團對的關(guān)鍵
教學(xué)團隊指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國內大部分俱樂(lè )部都存在以下一些問(wèn)題：
沒(méi)有固定的教學(xué)團隊，缺乏敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理人員。
沒(méi)有固定的教學(xué)內容，缺乏教學(xué)評價(jià)。
沒(méi)有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊伍是保證俱樂(lè )部運營(yíng)發(fā)展，會(huì )員服務(wù)、會(huì )員續會(huì )的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢也是保證俱樂(lè )部競爭力的關(guān)鍵因素之一，因此應對教學(xué)團隊，特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
�。ǘ�、選擇開(kāi)辦俱樂(lè )部的合適場(chǎng)地
1、位置
俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，即俱樂(lè )部周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區域。俱樂(lè )部開(kāi)設位置大體分為商業(yè)區、辦公區、住宅區，選址應對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
�、賵�(chǎng)地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè )部，800—1500㎡為中型俱樂(lè )部，1500㎡以上為大型俱樂(lè )部。
�、诮∩矸康目臻g
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
�、劢∩矸康脑O計
在專(zhuān)業(yè)設計人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部，這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式
答案補充
租賃
注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據俱樂(lè )部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費用。
合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng )辦俱樂(lè )部，按利潤獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè )部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式，具體應根據資金實(shí)力、對當地市場(chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。
答案補充
三組織設計裝修
俱樂(lè )部平面布局設計
俱樂(lè )部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂(lè )部設計乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區域大致分為：
前臺
休息區：閱讀、商品銷(xiāo)售。
健美操廳：根據俱樂(lè )部總體面積和教學(xué)實(shí)力設一個(gè)或多個(gè)跳操廳，內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區：有更衣柜、淋浴區、衛生間。
俱樂(lè )部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專(zhuān)業(yè)設計。
答案補充
3、俱樂(lè )部裝修風(fēng)格設計
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè )部的風(fēng)格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛，并設置教練介紹欄，會(huì )員信息欄。
四、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話(huà)、音響等設備。
員工服裝、會(huì )員禮品、宣傳品等。
答案補充
五、國內健身俱樂(lè )部執照辦理的程序
目前國內還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè )部的完備法規和行業(yè)規定，但大致可按下列
程序辦理。
俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)前應辦理營(yíng)業(yè)執照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛生防疫登記等相關(guān)手續。
計算機管理軟件的應用。
俱樂(lè )部實(shí)現計算機管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等）、儲物柜管理、收銀管理，俱樂(lè )部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現，管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。答案補充
六員工招聘與培訓
1、健身俱樂(lè )部一般人事結構如下：
場(chǎng)館經(jīng)理銷(xiāo)售人員教練團隊財務(wù)人員
行政人員運營(yíng)人員
招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。
對應聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。專(zhuān)業(yè)情況：可以分為專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應聘人員參與實(shí)際工作，對其工作能力進(jìn)行考核。
答案補充
人事管理
員工和教練培訓：當所需要的人員參加工作前，應該對其進(jìn)行培訓，培訓應包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團對精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內部員工主動(dòng)精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理條文與制度來(lái)體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現。對俱樂(lè )部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評估表等，特別是健身會(huì )所客戶(hù)的評價(jià)是非常重要的。
答案補充
健身俱樂(lè )部的定位
�。ㄒ唬�、健身俱樂(lè )部的價(jià)格定位
1、決定因素
�、倬銟�(lè )部的投資回報，根據俱樂(lè )部的總投資，預期回報率，會(huì )員發(fā)展預測來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
�、谕染銟�(lè )部的價(jià)位參考，通過(guò)調研同等規模、服務(wù)水平的俱樂(lè )部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
�、鄹鶕銟�(lè )部的特色，如：教練團隊的優(yōu)秀、特殊設施等確定價(jià)格。常見(jiàn)價(jià)格體系
國內的價(jià)格體系分為會(huì )員制和辦卡制兩種，俱樂(lè )部目前普遍采取辦卡制。會(huì )員制：必須交納一定的如會(huì )費，同時(shí)對入會(huì )的身份有所限制。
辦卡制：國內近年通行會(huì )員制實(shí)際上還是辦卡制，其中健身卡的常見(jiàn)設置分類(lèi)：按時(shí)間分類(lèi)：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類(lèi)：（根據享受的服務(wù)結合有效期的長(cháng)短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類(lèi)：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
答案補充
�。ǘ�、健身俱樂(lè )部的市場(chǎng)定位
1、根據俱樂(lè )部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè )部的核心客戶(hù)群體。
2、在俱樂(lè )部運營(yíng)中要堅持市場(chǎng)定的連貫性，要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭，立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現有會(huì )員。
答案補充
四、健身俱樂(lè )部的預銷(xiāo)售策略
�。ㄒ唬┻x擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè )部對外的應響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂(lè )部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：
平面媒體
主要時(shí)報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
會(huì )員的影響
主要是俱樂(lè )部會(huì )員的傳播能力。
組織
會(huì )員參觀(guān)俱樂(lè )部
主要流程：預約引導參觀(guān)討論健身意義約定第一次訓練時(shí)間跟進(jìn)。預約
問(wèn)候、定下基調、注意電話(huà)談話(huà)的技巧。
引導參觀(guān)
這是很重要的一環(huán)，來(lái)賓對俱樂(lè )部的參觀(guān)會(huì )對他們是否決定加入俱樂(lè )部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè )部的情況，前臺工作人員應主動(dòng)引導來(lái)賓參觀(guān)俱樂(lè )部的開(kāi)放區域，在參觀(guān)時(shí)應注意一下幾點(diǎn)：
在參觀(guān)前，首先應請來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調查表”，如客人提出異議，應向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓練方式。
答案補充
參觀(guān)應遵照事先制定好的路線(xiàn)行走。
引導人員應走在客人的前面(更多請你搜索***)。
當停下來(lái)介紹時(shí)引導人員應站在客人的左前方，并保持適當的距離，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應伸出左手，一手掌指示目標。
在通過(guò)門(mén)時(shí)應先為客人開(kāi)門(mén)，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張，更不能看表。
如來(lái)賓的鞋不合乎要求，應請之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪(fǎng)要求銷(xiāo)售向潛在的會(huì )員展示會(huì )員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身意義、提供售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當時(shí)機，明確說(shuō)明俱樂(lè )部各個(gè)服務(wù)項目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
健身房策劃書(shū)4
健身房簡(jiǎn)介
大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心健身房隸屬于學(xué)生工作處資助管理科下設的一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，一直秉承“立勤工之志，育儉學(xué)之才”的宗旨，竭誠為每一位同學(xué)服務(wù)。
健身房現有活動(dòng)室10個(gè)，包括三個(gè)健身房（桃三a217、桃四a220、梅三b5211）、五個(gè)乒乓球室(桃二c220、桃三a618、桃四a417、竹二b1051、竹三a20xx)和兩個(gè)健美操房（桃二、竹三）。歲月積淀精華，在幾屆健身房負責人的不懈努力下，運行正規化、制度化，如今健身房已發(fā)展為礦大各組織中管理機制最健全，服務(wù)最完善的學(xué)生服務(wù)組織之一。
健身房主要負責健身器械的管理，為同學(xué)提供良好的健身環(huán)境。值班人員為前來(lái)健身的同學(xué)提供真誠服務(wù)和幫助，工作時(shí)間為周一至周日：19:00－22:00；周末：14:00－17:00。
值班人員全部由大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心統一錄取，并進(jìn)行崗前培訓，培訓內容主要包括兩個(gè)方面，一是職業(yè)道德、組織、管理、紀律培訓；二是業(yè)務(wù)工作技能培訓。經(jīng)過(guò)培訓后由相關(guān)負責人統一安排，適應期過(guò)后正式上崗，參加部門(mén)工作。
健身房策劃書(shū)5
健身房管理制度
為了促進(jìn)科學(xué)健身，防止造成人員以外傷害，保障設備和器材完好率，提高設備和器材的使用率，特制定本制度。
一、開(kāi)放時(shí)間：周一至周六中午11：30-12：30，下午16：30-21：00，周日全天。
二、開(kāi)放對象：本健身房只對本公司員工開(kāi)放。
三、管理員設置：
健身房由行政部直接管理，因方便住在公司附近的員工健身，特選定住在附近的兩名人員兼任健身房管理人員，他們分別為王均兵（聯(lián)系電話(huà)：18136082108）、陽(yáng)輝桃（聯(lián)系電話(huà)：18136082137），如在開(kāi)放時(shí)間要健身可聯(lián)系管理人員打開(kāi)健身房門(mén)。
四、注意事項
1、活動(dòng)前請做好熱身運用，以免引起韌帶損傷。
2、愛(ài)護室內健身活動(dòng)設施，按說(shuō)明正確使用健身器材，不得違規操作，不得隨意玩弄器材，以免造成傷害。因使用不當造成自傷的，后果自負。故意造成的器材損壞，照原價(jià)賠償。
3、如有技術(shù)問(wèn)題或發(fā)現器材故障請及時(shí)通知管理人員，請勿自行操作，以免造成運動(dòng)傷害。
4、未經(jīng)允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動(dòng)，以免損壞或丟失器材。
5、健身房?jì)冉刮鼰�，不得隨意吐痰、亂丟雜物垃圾，保持室內衛生。嚴禁酒后進(jìn)入健身房?jì)冗M(jìn)行鍛煉。
6、請遵守健身房秩序，互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照，爭做文明運動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧友好氛圍。
7、最后一個(gè)離開(kāi)健身房者請關(guān)閉器材電源，健身房?jì)葻艟吆烷T(mén)窗。
8、若違反以上管理制度者，一次罰款50元。
五、本制度由行政部制訂，自下發(fā)之日起生效！
江蘇東建投資建設有限公司
二〇一四年三月二十七日
健身房策劃書(shū)6
1.計劃概況
我們擬將健身中心設在北京東城區，這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠(chǎng)、企業(yè)以及其它單位的員工有著(zhù)組隊進(jìn)行體育活動(dòng)的傳統。我們健身中心的活動(dòng)項目都是圍繞著(zhù)人們的興趣而設計的，將會(huì )超過(guò)未來(lái)會(huì )員的期望。我們所提供的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類(lèi)似的俱樂(lè )部。
除了上述健身俱樂(lè )部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營(yíng)這個(gè)健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷(xiāo)專(zhuān)家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務(wù)方面的專(zhuān)家，將出任本中心的財務(wù)主管。
健身中心的創(chuàng )建需購置土地5公頃，連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬(wàn)元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬(wàn)元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬(wàn)元。健身中心還需向有關(guān)機構貸款225萬(wàn)元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時(shí)將提供40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷(xiāo)售額將達180萬(wàn)元，利稅達7.5萬(wàn)元。
2.經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)理人員介紹
張大為先生，現年40歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂(lè )部擔任副總裁之職多年，從事過(guò)健康俱樂(lè )部的選址、日常經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)項目開(kāi)發(fā)等多方面的工作。在此之前，張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過(guò)多年的直接銷(xiāo)售工作。張先生還是一位體育愛(ài)好者，他現在仍擔任中國室內運動(dòng)協(xié)會(huì )的理事。
王麗華女士，現年35歲，中國人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現任職于四通集團公司職工活動(dòng)部經(jīng)理，對職工活動(dòng)項目設計和體育器材有豐富的知識和經(jīng)驗。王女士業(yè)余還兼任東城區青少年活動(dòng)協(xié)會(huì )的理事會(huì )成員。
劉國棟先生，現年38歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士，現任職于國際海員俱樂(lè )部器材管理部，劉先生是北京體育界的活躍人士，同時(shí)參加幾個(gè)業(yè)余籃球隊和排球隊并兼任教練。
魏麥先生，現年48歲，中國財經(jīng)大學(xué)企業(yè)財務(wù)碩士，具有高級會(huì )計師職稱(chēng)，現任職于全國青少年體育運動(dòng)協(xié)會(huì )的主管會(huì )計師。
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗，其中兩位具有管理財務(wù)方面的經(jīng)驗，三位曾經(jīng)有經(jīng)營(yíng)健身俱樂(lè )部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個(gè)堅實(shí)的基礎，即使萬(wàn)一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時(shí)填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但并沒(méi)有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時(shí)離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè)，那么從離開(kāi)之日起五年這內將不能從事與中心競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這四位原始創(chuàng )始人對創(chuàng )辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會(huì )致力于辦成一個(gè)成功的健身俱樂(lè )部。
報酬
四位創(chuàng )始人每年的工資收入定為5萬(wàn)元，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當。
創(chuàng )業(yè)所有權分配
健身中心最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票，四位創(chuàng )始人每人投資15萬(wàn)元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營(yíng)的投資者共出資190萬(wàn)元，將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的責任
總裁/推銷(xiāo)部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個(gè)中心的核心。他的主要責任是領(lǐng)導企業(yè)的經(jīng)理人員，同時(shí)還擔負訓練和指導中心的銷(xiāo)售人員的責任。
項目設計/公關(guān)：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂(lè )部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項目，并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部：這個(gè)部門(mén)由劉國棟先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財務(wù)/住處系統：這個(gè)部門(mén)由魏麥先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會(huì )成員
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營(yíng)此中心所必需的專(zhuān)長(cháng)。為了襝這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專(zhuān)家和一位體明星加盟董事會(huì )。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗和技巧。每一位董事會(huì )成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開(kāi)中心的話(huà)，中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權。
3.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)的分布情況
健身行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的形式是其區域性，80%的會(huì )員居住在距中心周?chē)?公里以?xún)�，平均�?chē)程15分鐘可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個(gè)具有獨特體育運動(dòng)設施的俱樂(lè )部，由于有室內滑冰場(chǎng)、排球沙灘以及特殊訓練廳，將吸引一些居住較遠的人們，估計所有會(huì )員的工作、居住地不超過(guò)13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區，其原因是那里人口增長(cháng)迅速、家庭收入高以及該地區人們對體育運動(dòng)有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的人數是判斷顧客群中最重要的統計變量。東城區年人口增長(cháng)率為2.5%，是全國人口增長(cháng)率的1.5倍，是北京市人口年增長(cháng)率的1.3倍。大約590，000人口居住在健身中心場(chǎng)址9公里以?xún)�，據估計，這個(gè)數字到1995年將超過(guò)650，000。分析專(zhuān)家說(shuō)健身行業(yè)會(huì )員的年齡中值是34歲，而東城區年齡中值為32歲。
根據中國國家室內運動(dòng)協(xié)會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)室運協(xié))的抽樣調查，家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素，約77%的會(huì )員家庭收入超過(guò)2.5萬(wàn)元，而全國家庭收入超過(guò)此線(xiàn)的占56%;39%的會(huì )員家庭收入超過(guò)4.5萬(wàn)元。從事管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的人員參加健身運動(dòng)的人數遠比其他行業(yè)人員多，而北京市專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準，東城區體育運動(dòng)的潛在市場(chǎng)高于95%。根據1991年國家統計局對以郵政編碼為區域范圍的居民各種服務(wù)的潛在需求量進(jìn)行的分析測算，東城區的需求指數為132，而全國的需求指數中值為103。
可行性分析
市場(chǎng)滲透分析是對興建商業(yè)娛樂(lè )、健身設施在一定的市場(chǎng)范圍內的整體市場(chǎng)飽和狀態(tài)的預估方法。它已被公認為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評估者、金融機構和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)用于測量市場(chǎng)對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場(chǎng)和設施建筑面積有關(guān)人口統計數據得來(lái)的(請參照附錄有關(guān)計算方法和討論結果)。
應用這套分析方法的結果表明：東城區以其現有的人口仍可財建一所7，500平方米的多種體育運動(dòng)俱樂(lè )部。這一市場(chǎng)滲透分析不能用于分析具體項目帶來(lái)的利弊，因而需要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)進(jìn)一步確定該項目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標市場(chǎng)調查，與一些體育組織、社團領(lǐng)導人、競爭對手的會(huì )員和雇員進(jìn)行交談。
4.競爭分析
根據室運協(xié)的調查結果得知，主要的競爭來(lái)自6公里以?xún)鹊奶峁┩仍O施條件的俱樂(lè )部，主要競爭對手是東城區中心的中央俱樂(lè )部。這個(gè)俱樂(lè )部建筑面積7，000平方米，設有舉重室、聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標準游泳池、健美體操房、飲食及營(yíng)養教學(xué)中心。中央俱樂(lè )部的會(huì )員有2千人，同時(shí)有6個(gè)月的排隊名單。它的四周由醫院環(huán)繞，如果不是建筑中貴的話(huà)，擴建是可能的。對比這下，健身中心除了提供給會(huì )員個(gè)人健身運動(dòng)項目，還將提供團體和家庭集體運動(dòng)以適應市場(chǎng)調查的結果。另一個(gè)競爭對手是東城俱樂(lè )部，位于健身中心西部5公里左右。同中央俱樂(lè )部一樣，東城俱樂(lè )部也只為成年會(huì )員服務(wù)。它擁有800多名會(huì )員，建筑面積2，000多平方米，設施包括舉重室、聯(lián)合健身器材、室內網(wǎng)球場(chǎng)、桑娜蒸氣浴室及旋轉水按摩浴池。它的主要優(yōu)勢是會(huì )費低廉;最大弱點(diǎn)是衛生條件不佳，設備更新不及時(shí)。1990年，由于更衣室等衛生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的東城俱樂(lè )部的會(huì )員正在積極地尋找其他合適的俱樂(lè )部。但由于中央俱樂(lè )部一時(shí)不能接受新會(huì )員，他們的選擇受到限制。80%的被調查者認為清潔的設施對于行業(yè)是最重要的因素。室運協(xié)的調查還表明，東城俱樂(lè )部每百平方米擁有40名會(huì )員，而按一般標準應是每百平方米29名會(huì )員。我們準備實(shí)施一項預防性的維護設備計劃，該計劃可以保證設備滿(mǎn)足會(huì )員要求，同時(shí)將保持一定的設備長(cháng)期維護費用。
東城區的網(wǎng)球俱樂(lè )部擁有8個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)，其中6個(gè)室內場(chǎng)地和2個(gè)室外場(chǎng)地，它還有旋轉水按摩浴池、小賣(mài)部等。這個(gè)網(wǎng)球俱樂(lè )部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調查中網(wǎng)球被列為第三受歡迎的項目，但進(jìn)一步的調查表明該地區已有足夠的網(wǎng)球場(chǎng)，因而健身中心決定目前不提供網(wǎng)球服務(wù)。
次一級的競爭來(lái)自15公里范圍內提供相似服務(wù)的俱樂(lè )部。這些俱樂(lè )部包括：北京朝陽(yáng)區的朝陽(yáng)俱樂(lè )部、東方俱樂(lè )部以及在崇文區的崇文俱樂(lè )部和國際俱樂(lè )部等。但這些俱樂(lè )部對于東城區的居民來(lái)說(shuō)距離較遠，乘車(chē)時(shí)間都超過(guò)20分鐘。
下表顯示我們的競爭地位：
中央俱樂(lè )部 東城俱樂(lè )部 健身中心
個(gè)人活動(dòng) 有 有 有
團隊/協(xié)會(huì )活動(dòng) 有* 無(wú) 有
家庭會(huì )員 無(wú) 無(wú) 有
*中央俱樂(lè )部的健身房提供籃板供幾個(gè)人投籃活動(dòng)。
5.企業(yè)操作計劃
選擇地點(diǎn)
經(jīng)過(guò)全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區的限制及東城區的地價(jià)等)，決定將健身中心設在二環(huán)路與永定大街相交處該地位于一個(gè)“白領(lǐng)階級”的公司和高級收入居民區之間，并正在大力發(fā)展商業(yè)設施。
我們選了一個(gè)街道口作為建設點(diǎn)，過(guò)街行人和四輛容易看到，且出入方便。室運協(xié)認為，方便的地理位置是一個(gè)體育俱樂(lè )部為會(huì )員提供的最基本的利益之一，至于俱樂(lè )部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。
我們所選的地點(diǎn)已被政府劃為工商業(yè)區，可以立即開(kāi)始基建工作。場(chǎng)點(diǎn)地價(jià)是13萬(wàn)元/公頃。
器材的配置
健身中心建筑面積7，5000平方米，是市場(chǎng)滲透分析中認為該地區所需要的面積�？紤]這個(gè)地區的人口增長(cháng)，已買(mǎi)下2公頃土地留做備用，同時(shí)也避免隨人口增長(cháng)的土地增值給未來(lái)中心擴展增加困難。
北京市新華建筑設計公司(專(zhuān)長(cháng)于娛樂(lè )設施的建筑設計)已完成了符合建筑要求的設計工作。這家公司曾在設計方面獲獎，有豐富的設計經(jīng)驗，能夠保證質(zhì)量。
設備的維修和建筑設施的保養對會(huì )員很得要。90%以上的被調查者給予這個(gè)方面最高一級考慮。維修費是一項可變開(kāi)銷(xiāo)，這一行業(yè)的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修，可以使我們的費用支出保持較低水平。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開(kāi)放，每天開(kāi)放14小時(shí)。為滿(mǎn)足喜歡早起鍛煉的會(huì )員需要，早晨6點(diǎn)即開(kāi)始開(kāi)放。健身中心將是一個(gè)室內、室外多項體育運動(dòng)中心，提供以下活動(dòng)設施：
滑冰場(chǎng)
籃球場(chǎng)
排球場(chǎng)
小型高爾夫球場(chǎng)
里環(huán)形跑道
游泳池
鍛煉室
市場(chǎng)研究結果表明，東城區的居民對建立一個(gè)可提供各種團體比賽活動(dòng)的多種體育運動(dòng)中心是有要求的。僅單一一項聯(lián)賽活動(dòng)就有64%以上的人參加，50%的人已表示他們有興趣加入本中心，并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會(huì )員身份。
進(jìn)一步的調研證實(shí)，我們最主要的競爭對手––––中央俱樂(lè )部和東城俱樂(lè )部都沒(méi)有提供排球、籃球、冰球等團體比賽活動(dòng)設施項目。中央俱樂(lè )部有籃球場(chǎng)地，但是僅為幾個(gè)人投籃而設計的，不能用作團體比賽活動(dòng)。以下我們具體介紹每項設施的內容。
滑冰場(chǎng)
抽樣調查表明，33%的人認為應該有滑冰場(chǎng)。朝陽(yáng)我東方俱樂(lè )部的主任說(shuō)：“我們的滑冰場(chǎng)20%的人是來(lái)自東城區�！边@些人的單程路途都地15公里以上，遠遠超過(guò)了平均的里程。
我們的滑冰場(chǎng)將用于花樣滑冰、冰球，并對公眾開(kāi)放。評估結果顯示：80%的營(yíng)業(yè)時(shí)間將用于冰球聯(lián)賽、花樣滑冰訓練和滑冰協(xié)會(huì )租用。
籃球場(chǎng)
我們的市場(chǎng)調查顯示：43%的人認為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂(lè )部設有籃球場(chǎng)，但會(huì )員名額已滿(mǎn)，還有排隊名單。根據我們的研究，籃球場(chǎng)能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。
排球場(chǎng)
從最近的發(fā)展趨勢來(lái)看，利用沙地打排球將越來(lái)越為人們所喜愛(ài)，我們的排球場(chǎng)設計成沙坑場(chǎng)即是為滿(mǎn)足這種要求。當然，目前滸的排球聯(lián)賽場(chǎng)地是硬木地板場(chǎng)地，但我們的籃球場(chǎng)可以在需要的時(shí)候用作排球場(chǎng)地。
小型高爾夫球場(chǎng)
小型高爾夫球被這個(gè)區域的人產(chǎn)選為首選運動(dòng)。為了滿(mǎn)足這種要求，我們已設了一個(gè)室內18孔小型高爾夫球場(chǎng)。由于有了這個(gè)設施，使得我們不同于那些公園、療養院及室內網(wǎng)球俱樂(lè )部。研究表明，這種設施能吸引那些居住較遠的人們。
跑道
從市場(chǎng)調查中得知，30%的會(huì )員認為跑道的長(cháng)度是非常重要的，大多數人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂(lè )部和東城俱樂(lè )部設有的短跑道被很多人認為太短。因而，一些較正規的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場(chǎng)舉行。
鍛煉室
我們將設兩個(gè)鍛煉室，一個(gè)出租給健美操運動(dòng)，一個(gè)用于其他類(lèi)似的運動(dòng)。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤(pán)，能夠達到這個(gè)標準并出租的地方每月租租金約5000元，我們可以出租一個(gè)同樣大小的場(chǎng)地生小時(shí)收費30元。我們已預先出租了一個(gè)場(chǎng)地給北京健美培訓班，租金每月3千元，合同兩年，并可延期租用三年。由于北京健美培班與健身中心的合同順利進(jìn)行，我們已完成了50%抽樣調查所提出的對健美運動(dòng)的市場(chǎng)需求。
游泳池
根據室運協(xié)的統計，設有游泳池的多種體育運動(dòng)俱樂(lè )部會(huì )員比沒(méi)有設游泳池的多40%。統計數據還表明，參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運動(dòng)，我們的調查中有26%的人要求設游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設一個(gè)快餐部。中央俱樂(lè )部就設有一個(gè)快餐部并積極主動(dòng)地為會(huì )員提供午餐和晚餐。我們市場(chǎng)調查表明，60%的人希望有快餐部，這樣的快餐部年收入約為60萬(wàn)元。
6.營(yíng)銷(xiāo)策略
國家健身運動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō)，90年代健身及娛樂(lè )市場(chǎng)的發(fā)展將對經(jīng)濟產(chǎn)生深遠的影響。他還說(shuō)，從1990至1992年，參加健身運動(dòng)的人數嗇了6.2%，預計這個(gè)增長(cháng)趨勢仍將持續。據權威估計，娛樂(lè )活動(dòng)一年能產(chǎn)生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個(gè)銷(xiāo)售策略以保證市場(chǎng)滲透。
短期策略
直接郵信是我們向東城區及周?chē)貐^居民傳遞信息的一種經(jīng)濟有效的方法。很多俱樂(lè )部均采用此銷(xiāo)售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷(xiāo)將被用于面向9公里以?xún)鹊慕M織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿(mǎn)足他們的具體要求。
在推銷(xiāo)工作繁忙之時(shí)，我們將雇用臨時(shí)推銷(xiāo)員，經(jīng)培訓后承擔一些推銷(xiāo)業(yè)務(wù)。全職雇員則負責經(jīng)常性的工作，保證不錯過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )。
長(cháng)期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會(huì )員之后，我們將繼續在地方報紙上登廣告，并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì )組織，通過(guò)這些組織來(lái)建立健身中心的信譽(yù)和爭取會(huì )員。
直接郵寄也地我們的長(cháng)期策略之一。我們還將利用打電話(huà)的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì )組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
推銷(xiāo)后的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由一名正式推銷(xiāo)員來(lái)經(jīng)營(yíng)。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話(huà)，引導顧客參觀(guān)中心，回答各種問(wèn)題。
對于正式和臨時(shí)的推銷(xiāo)員的培訓將是一個(gè)持續不斷的工作。這些培訓包括：產(chǎn)品知識、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話(huà)交談技巧、了解會(huì )員合同以及健身中心的規章制度。培訓的任務(wù)將由總裁來(lái)負責。
競爭性推銷(xiāo)策略
中央俱樂(lè )部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷(xiāo)的，他們也在地方報紙上做廣告，并參與東城區一些購物中心的健康知識普及及活動(dòng)，以使顧客對健身運動(dòng)產(chǎn)生興趣。事實(shí)上，中央俱樂(lè )部在開(kāi)放之前已將會(huì )員名額售滿(mǎn)足，并保證一個(gè)排隊名單。這說(shuō)明它們的推銷(xiāo)工作是成功的，健身中心將采取類(lèi)似的方法進(jìn)行開(kāi)放前宣傳。
為了擴大會(huì )員隊伍和增加收入，健身中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì )員的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們一次性入會(huì )費是每個(gè)家庭300元，較中央俱樂(lè )部的600元低。雖然東城俱樂(lè )部的家庭會(huì )費僅為100萬(wàn)，但它們要求會(huì )員簽定三年合同。我們的月費是20元，也較中央俱樂(lè )部的45元低。我們的會(huì )員在交付入會(huì )費和月會(huì )費之后，可免貫參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng)，聯(lián)賽期間外可使用游泳池、田徑運動(dòng)場(chǎng)、排球場(chǎng)及籃球場(chǎng)。
觀(guān)眾入場(chǎng)費是每人8元，由于難以估計人數，不好估計實(shí)際收入。因此，這部分收入不有包括在我們的財務(wù)規劃內。
7.職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員，19名半職人員。全職人員包括健身指導、維護人員、會(huì )計師和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間，另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會(huì )員證;工作滿(mǎn)足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導，工資為每小時(shí)5元，也可獲得家庭會(huì )員證。根據有關(guān)專(zhuān)家的經(jīng)驗，我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂(lè )部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業(yè)的體育商業(yè)雜志強調，培養高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練。我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。
我們正在與北京師院一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計劃，這個(gè)計劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務(wù)項目如個(gè)人教練和比賽裁判，將根據需要臨時(shí)簽定合同。這主要是由于中心在開(kāi)辦初期需求尚不穩定，同時(shí)也是為了減少對正式雇員的開(kāi)銷(xiāo)。
8.保險和法律事務(wù)
健身中心的保險是通過(guò)中國平安保險公司購買(mǎi)的。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值，商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門(mén)造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會(huì )員傷殘所引起的法律訴訟，我們還購買(mǎi)了一般責任保險。當然，中心管理人同會(huì )采取有關(guān)預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會(huì )員簽署無(wú)責任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購買(mǎi)意外死亡和傷殘保險。
中心的法律事務(wù)將由北京高三律師事務(wù)所負責處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽(yù)。
健身中心是在北京市注冊的股份公司，公司及其管理人員沒(méi)有任何法律糾紛。中心已得到了在東城區建筑、經(jīng)營(yíng)的商業(yè)營(yíng)業(yè)執照。
9.業(yè)務(wù)的季節性和應變計劃
季節性問(wèn)題是娛樂(lè )樂(lè )、健身行來(lái)的老問(wèn)題。多種體育運動(dòng)俱樂(lè )部由于提供了多種類(lèi)型的設施，可使季節性問(wèn)題減少到最低限度。健身中心已經(jīng)采取措施保證滑冰場(chǎng)和游泳池全年開(kāi)放。對于季節性的現金流入下降，將采用收取月計會(huì )員和與健美訓練班簽定短期合同來(lái)解決，這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在夏季，中心將舉辦聯(lián)賽、醫療康復講演及體育講座以提高會(huì )員的技術(shù)水平，因此而來(lái)的收入將幫助調節市場(chǎng)需求，增加俱樂(lè )部的全年使用率和利潤率。
應變計劃
針對進(jìn)入本地區的同行業(yè)競爭者：根據市場(chǎng)滲透分析，本地區的人口密度已難以支持另一個(gè)健身俱樂(lè )部;在9公里到15公里范圍內再建立綜合性健身俱樂(lè )部的可能性不大。建立專(zhuān)業(yè)項目的俱樂(lè )部如保齡球俱樂(lè )部，不會(huì )對我們造成真正的威脅，專(zhuān)業(yè)俱樂(lè )部一般吸引更大范圍的會(huì )員。假如確有競爭者想進(jìn)入這一地區，我們將以競爭者難以成功為由要求東城區政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功，我們將會(huì )通過(guò)促銷(xiāo)降價(jià)活動(dòng)來(lái)吸引更多的人。
針對體育健身運動(dòng)的變化趨勢：我們的建筑設計留有一定的空間以適應變化趨勢。我們已作出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利，我們將觀(guān)察全國和本地區的變化趨勢，及時(shí)提供新的服務(wù)項目來(lái)保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會(huì )員的應急：如果我們未能招收足夠數量的會(huì )員，我們將通過(guò)降低起始會(huì )員費或額外提供一些福利來(lái)吸引顧客，也可使用買(mǎi)二送一、團體優(yōu)惠的促銷(xiāo)手段，直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費，這種降低起始會(huì )員費的促銷(xiāo)不會(huì )影響我們的長(cháng)期收入計劃。
10.財務(wù)狀況
會(huì )員預測
據室運協(xié)估計，綜合性體育運動(dòng)俱樂(lè )部每100平方米可接29名會(huì )員。健身中心擁有7，500平方米，將具有接納217名會(huì )員的能力。室運協(xié)的最近一次調查也表明，一個(gè)新建的健身設施一般需要6至24個(gè)月收滿(mǎn)足會(huì )員。健身中心的各項計算采取了比較保守的前提，預計需24個(gè)月收滿(mǎn)足。根據我們所作的市場(chǎng)調查，估計預售會(huì )員資格可達總會(huì )員的50%。據室運協(xié)的統計，在考慮了約30%的會(huì )員退會(huì )率的情況下，五年內仍會(huì )有平均7%的年增長(cháng)率。因此我們預計健身中心的會(huì )員情況如下：
上一年會(huì )員數 會(huì )員凈增加 總會(huì )員數
第一年 870*
432
1302
第二年 1302
523
1825
第三年 1825
127
1952
第四年 1952
137
20xx
第五年 20xx
146
*第一提的數據為預售會(huì )員數。
會(huì )員費的制定
基于9公里到12公里范圍內競爭對手的價(jià)格數據、全國健身行業(yè)的價(jià)格數據及我們的市場(chǎng)調查，健身中心的收費選擇了下列價(jià)格：
家庭會(huì )員費 個(gè)人會(huì )員費
首次入會(huì )費 300元
200元
每月會(huì )費 35元
20元
由于我們經(jīng)營(yíng)的地區內沒(méi)有任何健身俱樂(lè )部提供協(xié)會(huì )比賽服務(wù)，我們只能參考公園區的價(jià)格。按不同類(lèi)型的比賽，公園區的價(jià)格在250元到375元的范圍多內。我們協(xié)商決定對所有類(lèi)型的比賽都采用一致的收費標準：每個(gè)運動(dòng)隊300元。
財務(wù)收支及資債平衡預測條件
我們將貸款225萬(wàn)元用于建房，目前市場(chǎng)的商業(yè)利率為11%。據與銀行界人士的交談得知，我們需村出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進(jìn)貨、流動(dòng)資金和開(kāi)建費用。除此之外，我們還具有以下條件：
(1)會(huì )員費的計算將按上節所述的價(jià)格表。在第三年以后，預計每晚應有兩場(chǎng)聯(lián)賽比賽。這種估計是較為保守的，因為中心每晚可容納三個(gè)或更多的聯(lián)賽。
(2)對于滑冰場(chǎng)、小型高爾夫球場(chǎng)和游泳池的收入，我們是按本行業(yè)的平均銷(xiāo)售的百分比而估算的。
(3)我們計劃合同出租快餐部的場(chǎng)地，租費為每月4000元。為了吸引租憑者，我們頭二年將保持固定租費，以后每年增加5%。
(4)練習室將以每小時(shí)30元出租，以后租費以5%的年率遞增。
(5)管理費包括經(jīng)理人員的工資、工資稅和福利費用，每個(gè)管理人員的年工資為5萬(wàn)元。
(6)正式雇員的平均每小時(shí)工資為10元，臨時(shí)雇員為每小時(shí)5元。
(7)操作費用預計為銷(xiāo)售額的87%。
(8)所得稅以利潤的40%計算，每季付一次。
(9)土地費用65萬(wàn)元，建筑、設備費用390萬(wàn)元。按國家有關(guān)規定，我們彩雙倍下降的方法計算建筑物的折量費用，時(shí)間為30年。建筑費用的估算咨詢(xún)了建筑設計公司。
(10)這類(lèi)綜合性的體育健身中心的應收帳目平均為銷(xiāo)售額的11%，存貨應為銷(xiāo)售額的2%。
(11)中心的預交費是各項保險費用。
(12)應付款將于30天內付清，這樣我們可能得到折價(jià)優(yōu)惠。
月收入表和財務(wù)變化的條件
(1)收入將以常值流入，這是由于72%的收入是來(lái)自于會(huì )員月費和合同租憑費。
(2)經(jīng)營(yíng)費用以常值按月積累，夏天提供較多的活動(dòng)費用將由減少的聯(lián)賽費用所抵消。
(3)收支平衡是按下列公式計算：
(實(shí)際收入×固定費用)/(實(shí)際收入-生產(chǎn)費用)
(4)貸款利息將按月交納。
健身房策劃書(shū)7
一、健身房介紹
�。ㄒ唬┙∩矸扛攀�
我們陽(yáng)光健身房是以經(jīng)營(yíng)時(shí)尚運動(dòng)概念館為核心，向大眾廣泛傳播清新、自然、積極地，倡導全面健康的wellne理念。公司于2012年成立于成都，致力于客戶(hù)的健康和美麗。以打造成都時(shí)尚運動(dòng)健身第一品牌為目標，以推廣運動(dòng)理念，倡導快樂(lè )生活為愿景，為實(shí)現成都市民的全面健康而奮斗終生！陽(yáng)光健身房作為成都市內首家融合傳統有氧和無(wú)氧器械區、乒乓球館，室內籃球館，室內攀巖館、室內高爾夫館等運動(dòng)館以及商務(wù)休閑區的時(shí)尚運動(dòng)概念館，首推一對一的私人健身教練服務(wù)，開(kāi)設塑形瘦身、產(chǎn)后恢復、養心修身、抗衰老、減壓、中招達標、賽前指導等精品課程。我們廣納賢才，精益求精，以實(shí)現全民健身為己任；我們崇尚完美、追求卓越，但不刻意追求名利，只是一直遵循“客戶(hù)為本、服務(wù)至上”的方針，盡心盡力地服務(wù)客戶(hù)和服務(wù)社會(huì )。
陽(yáng)光勢必在wellne全面健康領(lǐng)域帶領(lǐng)潮流，將全球先進(jìn)時(shí)尚科技之硬件設備，融合東方身心平衡之道，開(kāi)發(fā)成都市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng )全面健康的人生之旅！
�。ǘ┙∩矸繕I(yè)務(wù)方面
主營(yíng)業(yè)務(wù)是：為人們提供一個(gè)運動(dòng)健身的體驗館，開(kāi)設塑形瘦身、產(chǎn)后恢復養心修身、抗衰老、減壓、中招達標、賽前指導等精品課程
�。ㄈ┙∩矸堪l(fā)展規劃
健身行業(yè)在隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而變化。在現今的社會(huì )，健身行業(yè)呈現多元化，為人們提供了一個(gè)休閑及娛樂(lè )的場(chǎng)所。而健身業(yè)的的發(fā)展卻得到很多實(shí)際性質(zhì)的阻礙，因為市場(chǎng)現狀及環(huán)境的改變，讓健身房的市場(chǎng)格局發(fā)生變化。在健身業(yè)競爭是不可避免的，因為市場(chǎng)越大，投資者越多，而現今的人們追隨時(shí)尚、追求美麗，去健身房的次數也越來(lái)越多，然而健身業(yè)的發(fā)展奠定了一定的資金基礎。
二、產(chǎn)品分析
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品介紹
有氧系列：
跑步機、腳踏車(chē)、橢圓機、劃船機、登山機。無(wú)氧系列：
單站位訓練器、多站位訓練器（綜合訓練器）、臥推床、腹肌板等板椅類(lèi)專(zhuān)業(yè)訓練器材；保健系列，帶式按摩機、機械式按摩椅、電動(dòng)按摩椅等器材；形體室設備，體操把桿、有氧舞踏板、體操墊、瑜珈墊等器材等等健身器械設備。
�。ǘ┊a(chǎn)品競爭能力
1、成本優(yōu)勢：健身房在成本方面擁有自身優(yōu)勢。因為健身器材耐用，
2、技術(shù)優(yōu)勢：陽(yáng)光健身房擁有專(zhuān)業(yè)的健身團隊，健身團隊中的人員都有著(zhù)豐富地健身及養生知識經(jīng)驗。
3、自身優(yōu)劣勢：陽(yáng)光健身房的健身團隊專(zhuān)業(yè)，有著(zhù)豐富的健身經(jīng)驗，人員協(xié)作能力和團隊精神強，產(chǎn)品類(lèi)型多、豐富的養生之手、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。唯一的不足是沒(méi)有固定的投資方。
�。ㄈ┊a(chǎn)品定價(jià)：健身房將對成都市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調查。然后根據問(wèn)卷調查的結果及消費觀(guān)、設備價(jià)來(lái)制定產(chǎn)品價(jià)格，使其產(chǎn)品價(jià)格既能吸引消費者，也能使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤。
三、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)分析：
1．專(zhuān)業(yè)健身機構供不應求：
隨著(zhù)近年來(lái)國民生活水平的提高，人們享受式消費逐年增長(cháng)，城市中白領(lǐng)階層的大量涌現，帶著(zhù)各種需求的人們紛紛加入健身俱樂(lè )部，感受著(zhù)新鮮時(shí)尚的健身方式。城市居民用于個(gè)人健身的消費每年以30%的速度遞增，明顯高于全球20%的平均速度。
目前人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的.、直觀(guān)的、分散的室外健身，他們需要有專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)地、專(zhuān)業(yè)的器械、行之有效的鍛煉效果以及有組織的、有專(zhuān)業(yè)教練指導的健身，渴望得到更多的健身知識、健身指導，專(zhuān)業(yè)健身機構的需求量隨之增多。據初步統計，我國現有大小健身機構八千余家，按全國人口13億計，人均健身機構擁有量為每15000人才擁有一家健身機構，與澳大利亞等發(fā)達國家每30人擁有一個(gè)健身機構相比，還存在很大距離。因此，即使在健身俱樂(lè )部呈幾何級數增長(cháng)的情況下，仍不能滿(mǎn)足人們對專(zhuān)業(yè)健身機構的需求。
2．健身市場(chǎng)規模：
隨著(zhù)健身熱潮的持續升溫，特別是2008年北京奧運會(huì )的成功舉辦，健身風(fēng)暴將更進(jìn)一步席卷全國，在20xx年年底和20xx年初，全國健身俱樂(lè )部會(huì )達到2萬(wàn)家左右，每65000人擁有一家健身俱樂(lè )部的。而正常的應該是每1000人就應該擁有一家健身俱樂(lè )部，全國俱樂(lè )部就應該有130萬(wàn)家，由此我們可以看出市場(chǎng)需要有多大，20xx年10月1日《全民健身條例》頒布和實(shí)施將有力的促進(jìn)和保護健身行業(yè)的健康和有序的發(fā)展，我們有理由健身市場(chǎng)規模的急劇擴張，會(huì )給健身行業(yè)帶來(lái)更大的商機。
3．健身市場(chǎng)的效益分析：
在前述各種原因的影響下，健身這個(gè)日益龐大的市場(chǎng)將會(huì )產(chǎn)生巨大效益，同時(shí)給成功的投資者帶來(lái)巨額回報。健身俱樂(lè )部的前期投資一般包括房屋租賃、裝修、設備配置、人員招募、廣告宣傳等費用，后期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相對支出較少，以每年健身人群在中國的比例千分之八計算，每年即有所在城市人口的千分之八有可能成為您的潛在會(huì )員，用年卡價(jià)格乘以潛在會(huì )員人數即可得到年收入的大致預估。按中國健身人群每年30%的增長(cháng)速度，俱樂(lè )部在經(jīng)營(yíng)的第二、三年，經(jīng)濟收益會(huì )有更大幅度增長(cháng)。
�。ǘ┠繕耸袌�(chǎng)：
溫江處于成長(cháng)期很快的城市，有國色天香樂(lè )園，世界最大的泰迪熊館，非物質(zhì)遺產(chǎn)館等文化和娛樂(lè )的城市，另一方面溫江房地產(chǎn)迅速崛起，有大量外地居民入住，并且溫江有眾多的大學(xué)校園。所以將目標市場(chǎng)定為溫江。目標人群為上班族，閑賦在家的太太群，學(xué)生群體等。
�。ㄈ└偁幷叻治觯�
1．競爭對手分析
溫江目前主要的商業(yè)健身俱樂(lè )部有15家。這其中不包括一些小型社區健身俱樂(lè )部和高
校健身俱樂(lè )部。雖然，溫江有眾多的商業(yè)健身俱樂(lè )部，但是真正對陽(yáng)光健身房有競爭力、構成威脅的并不多。目前能與其競爭的主要有威爾尼斯健身俱樂(lè )部，圣力凱健身俱樂(lè )部，康林健身俱樂(lè )部。
2．潛在加入者分析
健身房的經(jīng)營(yíng)，不管是從人力、物力還是財力上都是一筆很大的開(kāi)支，這就決定了健身房的準入門(mén)檻較高。但隨著(zhù)資本的流動(dòng)性加強，大批擁有外資背景的健身俱樂(lè )部對中國健身市場(chǎng)的不斷培育，以及人們消費觀(guān)念、生活觀(guān)念的改變，愈來(lái)愈多的人會(huì )加入健身大軍，也就意味著(zhù)更多的外資將加入競爭，可以預計今后成都地區商業(yè)健身市場(chǎng)的競爭將更加激烈。
3．替代者分析
去網(wǎng)球場(chǎng)、游泳館、高爾夫球場(chǎng)、保齡球館以及爬山、騎車(chē)、公園散步、家用健身器上鍛煉都是對健身俱樂(lè )部健身一定程度的替代。但是，所有這些替代品都不能像健身俱樂(lè )部一樣提供全面的、多功能的健身服務(wù)。而且，健身俱樂(lè )部動(dòng)感的音樂(lè )、熱鬧的健身場(chǎng)面、良好的社交氛圍也是其優(yōu)勢所在。因此，替代品目前對陽(yáng)光健身房的威脅并不大。
4．購買(mǎi)者分析
消費者的討價(jià)還價(jià)能力在規范運作的健身房面前是無(wú)法發(fā)揮出來(lái)的，像很多健身房的統一定價(jià)，消費者沒(méi)有還價(jià)余地。但是，消費者有選擇權，他們在權衡之中自然會(huì )選擇性?xún)r(jià)比高，適合自己口味、生活習慣和居住地的健身房。處在密集和高檔住宅小區附近的健身房一般來(lái)說(shuō)面臨的生存危機不是很大，只要價(jià)位不是定得太離譜，一般總會(huì )有消費者圖方便來(lái)此健身。而像陽(yáng)光健身房所處位置處于經(jīng)濟適中、人流量大的大學(xué)城中，房租合適，遠離商業(yè)圈，大部分鍛煉的人都會(huì )選擇這種環(huán)境。
5．供應商分析
對于供應商的分析，重點(diǎn)在四個(gè)方面：器械提供商、房地產(chǎn)商、健身教練以及一些清潔公司，如洗衣房、保潔公司等。其中，器材提供商和健身教練兩方面又是重中之重。健身器材的國際知名品牌較多，健身房經(jīng)營(yíng)者選擇余地比較大。選擇國際品牌有利于健身房形象的樹(shù)立。同時(shí)，健身房也可借國際品牌的影響力和知名度來(lái)銷(xiāo)售健身服務(wù)。之所以把健身教練看作供應商，是因為健身教練這個(gè)軟投資的好壞在很大程度上決定了俱樂(lè )部的盈利水平。引進(jìn)知名的、高水平的健身教練是保證健身房經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和對外聲譽(yù)的重要環(huán)節，也必須規范、認真地進(jìn)行管理。
6．新力量分析
健身房在市場(chǎng)主要面臨來(lái)自以上五種力量的挑戰，在新的形勢下，信息化、全球化和服務(wù)的個(gè)性化正在成為整個(gè)服務(wù)業(yè)面臨的最大挑戰。優(yōu)秀的健身房不再僅僅是與競爭者競爭，更是與以前的自我競爭。只有超越自我、不斷變革，才能贏(yíng)取主動(dòng)權。信息化是一個(gè)大趨勢，是參與全球競爭、降低成本、提供個(gè)性化服務(wù)和保證供應鏈各方合作方盈利最大化的基礎。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃
�。ㄒ唬┙∩矸可a(chǎn)介紹
1．陽(yáng)光健身房是引進(jìn)器材，有專(zhuān)業(yè)的健身教練為其顧客服務(wù)。由于我們專(zhuān)業(yè)教練的分配，大部分消費人員會(huì )選擇自由健身，而我們是根據顧客的需求及自身條件來(lái)進(jìn)行健身計劃，積極地為顧客服務(wù)，與顧客進(jìn)行零差距的溝通。對于自由選擇健身的消費者，我們健身房的教練還是會(huì )隨時(shí)觀(guān)察消費者的情況，若有不對時(shí)，教練會(huì )前去指導并幫助顧客完成健身計劃。 2．公司現有的生產(chǎn)技術(shù)能力：專(zhuān)業(yè)的健身和塑身能力
3．勞動(dòng)力和雇員的情況：公司已雇傭職工近30名，全是有自身獨特能力的人，服務(wù)理念也特別強的職工。
4．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )員卡形式：年卡、半年卡、月卡、季卡、次卡
5．卡制費用：包年1500元，包季420元，包月卡180元，以上三種形式在規定時(shí)間范圍內均無(wú)次數限制。而次卡有10次卡和20次卡兩種，價(jià)格也分別為100元和200元。
�。ǘ╅T(mén)店選址：通過(guò)長(cháng)期的考察，我們將門(mén)店選址在溫江大學(xué)城，健身需要選擇一個(gè)相對較為安靜并且環(huán)境好的地方，人流量也大，學(xué)生平時(shí)沒(méi)課的時(shí)候可以前來(lái)健身，上班族可以遠離平時(shí)的喧囂，一邊健身的時(shí)候還可以回味學(xué)生時(shí)代的快樂(lè )時(shí)光。
�。ㄈ╅T(mén)店裝修：門(mén)店的裝修以暖色調為主從而體現我們健身鍛煉、健康生活的主題，店面的四周以透明的玻璃墻為主，讓消費者可以從外面直接被我們的健身項目所吸引入健身房。
五、營(yíng)銷(xiāo)計劃
�。ㄒ唬┺D變健身房經(jīng)營(yíng)管理人員的觀(guān)念
健身房的工作并不只是片面地追求市場(chǎng)份額和利潤最大化，而是要通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌宣傳達到健身房的健康、持續發(fā)展。經(jīng)營(yíng)理念是健身房經(jīng)營(yíng)管理的指導方向，是健身房在市場(chǎng)競爭中實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益最大化的行動(dòng)指南。健身房必須主動(dòng)適應市場(chǎng)環(huán)境等因素的變化，樹(shù)立以市場(chǎng)為主導、以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。只有管理人員的經(jīng)營(yíng)理念得到根本轉變，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略才能有效實(shí)施。
�。ǘ┻m時(shí)改善健身房硬件設施，整合內部資源，營(yíng)建良好健身環(huán)境
健身房要充分利用場(chǎng)地規模優(yōu)勢，優(yōu)化內部資源，提升硬件設施的經(jīng)營(yíng)管理水平，營(yíng)造清新的消費環(huán)境，增強核心競爭力。良好的健身環(huán)境是吸引會(huì )員的一個(gè)重要因素，健身房要為健身者提供良好的服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造良好的消費氛圍，才能吸引更多的消費者，并逐步使他們轉變?yōu)楣潭ㄏM健身房群。
�。ㄈ┨岣呓∩碇笇T綜合素質(zhì)，豐富經(jīng)營(yíng)項目，建立科學(xué)健身服務(wù)體系
健身指導員是健身房的核心和靈魂，健身房可以組織一些健身專(zhuān)家或消費者，不定時(shí)地對健身指導員的自身素質(zhì)和指導能力進(jìn)行檢驗，實(shí)行一定的獎懲制度來(lái)激勵指導員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。此外，健身房還可考慮適當組織有關(guān)人員到條件比較先進(jìn)、健身市場(chǎng)搞得比較活躍、運營(yíng)情況比較好的地區或俱樂(lè )部參觀(guān)學(xué)習，以利于提高指導水平與管理水平。健身俱樂(lè )部除了提供各健身項目技術(shù)指導外，可建立消費者的健康檔案、體質(zhì)追蹤監測表、運動(dòng)處方等。健身房應當兼顧男女顧客的健身需求，開(kāi)設既有利于柔韌、協(xié)調素質(zhì)，又有利于力量素質(zhì)練習的健身項目，注意男女教練的搭配，鼓勵男女顧客積極參與，豐富顧客在俱樂(lè )部中的多種健身體驗。加強俱樂(lè )部自主創(chuàng )新能力，提高俱樂(lè )部的課程研發(fā)力量，根據顧客需要，開(kāi)設有針對性的個(gè)性化健身操，如康復健身操、孕婦健身操等，使健身操內容更加豐富。并且鼓勵教練在音樂(lè )選擇、動(dòng)作創(chuàng )編上改革創(chuàng )新，形成自己的教授風(fēng)格。
�。ㄋ模┘訌娕c外界聯(lián)系，充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺
健身房要充分利用各種媒體資源宣傳品牌，多推行公益健身活動(dòng)。媒體作為現代信息傳播主要手段之一，是健身房向消費者展示、推廣服務(wù)產(chǎn)品的主要窗口。健身房可通過(guò)舉辦公益活動(dòng)或贊助賽事，宣傳健康理念和健身房文化，利用周末開(kāi)展會(huì )員與家庭成員共同參與的活動(dòng)，舉辦如懷孕期婦女的健身及營(yíng)養須知、糖尿病患者如何制定健身計劃和飲食搭配等專(zhuān)題講座，豐富會(huì )員健身及營(yíng)養知識，吸引新顧客參與俱樂(lè )部活動(dòng)，挖掘潛在顧客。俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)管理人員應該注重網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與健身房經(jīng)營(yíng)之間的結合與應用，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的管理，主要包括網(wǎng)絡(luò )宣傳、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上消費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)傳遞、網(wǎng)絡(luò )信息反饋、網(wǎng)絡(luò )會(huì )員管理等。要建立有效的會(huì )員信息系統，幫助實(shí)現對顧客群的細分，進(jìn)一步了解顧客的行為模式和對服務(wù)的需求，實(shí)現服務(wù)任務(wù)的管理和服務(wù)作業(yè)的調度。另外，還可以利用網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)設會(huì )員零距離交流平臺，以低成本建立和會(huì )員長(cháng)期的、緊密的關(guān)系。
�。ㄎ澹╅_(kāi)業(yè)階段的具體實(shí)施：初步營(yíng)銷(xiāo)階段：
1．將健身房三公里范圍內人流量最大的繁華地段陳列出來(lái)，招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂(lè )部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)講解，促使顧客當時(shí)辦卡。
2．組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫(xiě)字樓和住宅小區發(fā)放宣傳單推廣,發(fā)掘潛在客戶(hù)群。
3．由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè )部開(kāi)展活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)盡力簽下團體單。團體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定，500—600元都可以。因為真正到俱樂(lè )部健身的人可能不到總人數的10%，而且很難堅持下去。所以，團體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買(mǎi)的原因。
4．利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告，省力又省錢(qián)，達到的宣傳效果奇佳。在夾報的過(guò)程中必須要求俱樂(lè )部員工監督報紙投遞員，防止弄虛作假，避免付了投遞費而沒(méi)有將宣傳單投出去，造成浪費。正常經(jīng)營(yíng)階段：
1．逐步減小發(fā)卡的力度，只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續發(fā)卡；全職顧問(wèn)的隊伍逐步擴大，并象保險公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍一樣形成一種龐大的氣勢，使俱樂(lè )部銷(xiāo)售人員無(wú)處不在。
2．媒體方面：電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告，并繼續以抵卡或合作的形式進(jìn)行，做到少花錢(qián)多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬廣告（以?xún)r(jià)格為主的宣傳廣告），告訴受眾俱樂(lè )部的價(jià)格優(yōu)勢。
�。ǘ┬麄魍茝V階段安排和策略
第一階段：健身房處于初期，應鎖定消費人群，分清消費層次，實(shí)地宣傳健身房的健身策略。
第二階段；健身房已經(jīng)發(fā)展到了中期�？梢栽诔啥际袌�(chǎng)進(jìn)一步地塑造健身房的陽(yáng)光的形象及健身房的發(fā)展目標，招募更多的會(huì )員，實(shí)行會(huì )員一體制。
第三階段：健身房已經(jīng)發(fā)展為成熟期，有固定的消費群體。
六、健身房研發(fā)計劃
�。ㄒ唬┙∩眄椖垦邪l(fā)
1．月度健身項目研發(fā)：在每個(gè)月的月末推出新健身項目，根據顧客需求來(lái)制定不同的健身需求，對新健身項目進(jìn)行強力宣傳，達到月度的新項目研發(fā)。
2．季度健身項目研發(fā)：在每一個(gè)季度的末期，對健身房的項目進(jìn)行測算�？茨切╉椖康氖軣岢潭雀�。然后在季度推出這個(gè)季度的新健身計劃，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的健身項目，改善顧客體質(zhì)。
�。ǘ┙∩懋a(chǎn)品研發(fā)：隨著(zhù)健身房的消費者的增多，陽(yáng)光健身房將研發(fā)新的健身產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)增加健身房的經(jīng)濟效益。
七、融資計劃
�。ㄒ唬┙∩矸咳谫Y方式
1．融資方式：注入資金，持有股份。
2．融資者：東方器材公司、南家健身器材、時(shí)尚塑身器材
3．融資數額：50萬(wàn)元
�。ǘ┙∩矸课磥�(lái)的資本安排
未來(lái)的資本將從國外引進(jìn)更多好的健身器材，納入國外的健身專(zhuān)業(yè)教練。健全國內的健身體質(zhì)。
八、財務(wù)分析
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)成本分析
健身房正常運營(yíng)成本主要包括：
1．銷(xiāo)售及管理人員工資
2．健身教練工資
3．房租、水電費
4．辦公用品、健身器材保養
5．廣告營(yíng)銷(xiāo)支出
�。ǘ┩顿Y預算
在當地投資一個(gè)面積1000平米健身房估計在60萬(wàn)左右。
1．健身房工商注冊和公關(guān)費用：1萬(wàn)
2．健身器材采購費用：30萬(wàn)元
3．營(yíng)銷(xiāo)管理人員和教練培訓費用：6萬(wàn)元
4．健身房設計及裝修：15萬(wàn)元5．流動(dòng)周轉資金：8萬(wàn)元合計：60萬(wàn)元
�。ㄈ┯治�
年卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=年卡營(yíng)業(yè)額1500（元）*600人/年=90萬(wàn)元季卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=季卡營(yíng)業(yè)額420（元）*400人/年=16.8萬(wàn)元月卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=月卡營(yíng)業(yè)額180（元）*300人/年=5.4萬(wàn)元
10次卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=10次卡營(yíng)業(yè)額100（元）*400人/年=4萬(wàn)元
20次卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=20次卡營(yíng)業(yè)額200（元）*300人/年=6萬(wàn)元
總營(yíng)業(yè)額：90+16.8+5.4+4+6=122.2萬(wàn)元
�。ň唧w銷(xiāo)售模式詳見(jiàn)健身房相關(guān)人員培訓策略）
九、風(fēng)險控制
企業(yè)要想有很好的發(fā)展前景，風(fēng)險是存在的。而自身方面限制也會(huì )影響風(fēng)險的出現，當我們現有的器材設備不足夠，私人教練人員缺乏時(shí)，企業(yè)存在一定的投資風(fēng)險。而我們在發(fā)展中期時(shí)候還未見(jiàn)到一定的實(shí)際效益時(shí)，說(shuō)明我們缺乏專(zhuān)業(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)條件的限制，更或者是我們的自身的不足，引發(fā)了風(fēng)險的出現。當市場(chǎng)風(fēng)險出現時(shí)，那么可能是我們在發(fā)展時(shí)沒(méi)有確定好市場(chǎng)的需求性，也沒(méi)有找到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的確定性。對于企業(yè)面臨的各種風(fēng)險，我們都應該采取實(shí)事求是的態(tài)度，認真分析自身原因，對每一種可能的風(fēng)險制定具體措施解決。
�。ㄒ唬┐嬖陲L(fēng)險：
資源限制：現有的器材設備不夠，私人教練人員缺乏，裝修設計風(fēng)格過(guò)時(shí)管理經(jīng)驗：缺乏專(zhuān)業(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗，健身俱樂(lè )部中的受傷事件
�。ǘ┵Y金退出策略：當健身房出現危機狀況時(shí)，我們將采用資金退出策略，將健身房的一部分資金退出來(lái)，然后隱形化，用小部分資金繼續維持公司的發(fā)展。
�。ㄈ╅T(mén)店縮小策略：當健身房出現危機狀況時(shí)，我們將縮小門(mén)店，減少服務(wù)人員來(lái)降低資金的開(kāi)支，以此維持健身房的正常運行。
健身房策劃書(shū)8
崗位描述
健身房領(lǐng)班
崗位名稱(chēng)：
健身房領(lǐng)班
直接上級：
康樂(lè )宮主管
直接下級：
陪練員、服務(wù)員
本職工作：
主持健身房的日常工作
直接責任：
1.每月向康樂(lè )宮主管述職一次。
2.及時(shí)、正確地傳達上級的指示。
3.代表健身房向上級投訴。
4.每月制訂一份健身房的營(yíng)利計劃，報批后執行。
5.制訂健身房員工崗位技能培訓計劃，報批后，協(xié)助培訓部進(jìn)行實(shí)施、考核。
6.根據工作需要，調陪練員、服務(wù)員的工作崗位，報康樂(lè )宮主管批準后執行，并
轉入人力資源部備案。
7.制訂陪練員、服務(wù)員的崗位描述，并界定他們的工作。
8.向陪練員、服務(wù)員布置工作任務(wù)。
9.記錄陪練員、服務(wù)員的考勤情況。
10.受理陪練員、服務(wù)員提出的合理化建議，并按照程序進(jìn)行處理。
11.每月聽(tīng)取陪練員、服務(wù)員的述職一次，并對其做出工作評定。
12.填寫(xiě)陪練員、服務(wù)員的過(guò)失單和獎勵單，根據權限，按照程序，進(jìn)行處理。
13.關(guān)心陪練員、服務(wù)員的思想、生活、工作。
14.每日召集陪練員、服務(wù)員進(jìn)行營(yíng)業(yè)前布置，營(yíng)業(yè)后總結。
- 1 -
15.如陪練員、服務(wù)員在工作中出現爭議，應及時(shí)予以裁決，并做出界定。
16.巡視、檢查健身房的各項工作。
17.向健身房的客人說(shuō)明有關(guān)規定和注意事項，勸阻客人的違規行為和不文明舉動(dòng)，
維持健身房的正常營(yíng)業(yè)秩序。
18.拒絕已酗酒的客人進(jìn)入健身房。
19.受理客人對健身房工作人員的投訴，按照程序進(jìn)行處理。
20.根據陪練員、服務(wù)員提供的記錄，整理出客人消費的帳單，按照程序，請客人
付款或簽單。
21.審批陪練員提出的報修單，檢查維修的結果，掌握健身器械的狀況。
22.記錄健身房營(yíng)業(yè)狀況的流水帳，統計出每日的營(yíng)業(yè)額以及成本費用。
23.按照工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，如發(fā)生爭議，應及時(shí)提出界定要求。
24.學(xué)習健身房的管理技巧，了解本行業(yè)其他健身房的經(jīng)營(yíng)狀況。
25.熟悉健身房各崗位的工作，掌握一定的健身知識。
領(lǐng)導責任：
1.對健身房營(yíng)利計劃的完成負責。
2.對健身房的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量負責。
3.對所屬陪練員、服務(wù)員的紀律行為，工作秩序，整體精神面貌負責。
4.對健身房給酒店造成的影響負責。
5.對健身房的日常消耗，經(jīng)營(yíng)成本負責。
6.對管轄范圍內健身器械，以及其它相關(guān)設備的完好負責。
主要權力：
1.向上級報告健身房真實(shí)工作情況的權力。
2.代表健身房向上級投訴的權力。
3.對健身房的工作有對外代表權。
4.對陪練員、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權。
5.對陪練員、服務(wù)員有指揮權。
6.對陪練員、服務(wù)員的獎懲，有建議權。
7.對陪練員、服務(wù)員的工作有監督權，檢查權。
8.對陪練員、服務(wù)員的人事調動(dòng)有建議權、執行權。
9.對管轄范圍內的健身場(chǎng)地，健身器械以及其它相關(guān)設施、設備有管理權。
10.對陪練員提出的報修單有審批權。
11.對維修部門(mén)維修健身器械的工作，有檢查權。
12.對酗酒后的客人有拒絕服務(wù)的權力。
管轄范圍：
1.健身房所屬陪練員、服務(wù)員。
2.健身房所屬健身場(chǎng)所，更衣室，休息場(chǎng)所以及其它相關(guān)設施。
3.健身房所屬健身器械，以及其它相關(guān)設備。
4.健身房衛生責任區。
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