中國最早的營(yíng)銷(xiāo)策劃大師吳承恩
我認為,從營(yíng)銷(xiāo)的角度上看,吳承恩的《西游記》與其說(shuō)是一部偉大的名著(zhù),倒不如說(shuō)成是一本成功的小說(shuō)化的營(yíng)銷(xiāo)人員手冊來(lái)得恰當,你可以在其中領(lǐng)悟到很多值得學(xué)習的地方。尤為重要的則是深入了解其中的七個(gè)人物:如來(lái)佛祖、觀(guān)音菩薩、唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬(雖有佛有仙有馬,方便起見(jiàn),以人統稱(chēng))。結合現今的營(yíng)銷(xiāo)狀況,通過(guò)這七個(gè)人物,深入了解內在關(guān)系,來(lái)為你開(kāi)啟成功的營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)。
一:客戶(hù)端篇
1.如來(lái)佛祖無(wú)疑是一個(gè)高高在上的終極大客戶(hù),唐僧師徒若想拿到經(jīng)書(shū),就得令他稱(chēng)心滿(mǎn)意。所以佛祖說(shuō):“唐僧師徒,你們只有歷經(jīng)九九八十一難,讓我滿(mǎn)意你們的表現,才能拿到經(jīng)書(shū)!”
我們用營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)解釋?zhuān)韵轮饧词牵骸坝唵魏苤匾,可不是那么容易說(shuō)拿就能拿走的,免費的午餐是沒(méi)有的,讓我放心你們的表現和實(shí)力才可以!”
其實(shí),唐僧早就是如來(lái)董事長(cháng)利用自己的權威所內定的不二人選。但很多大人物、大客戶(hù)是有那么點(diǎn)犟脾氣和小性子的:想拿訂單?通過(guò)我的考驗再說(shuō)吧!盡管我早已看好你。
所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)路上,坎坷、曲折都很正常,別埋怨。
2:觀(guān)音菩薩作為如來(lái)董事長(cháng)的秘書(shū)多年,始終堅持自己寬厚仁慈的處世風(fēng)格。她看著(zhù)唐僧長(cháng)大,知道唐僧是個(gè)沒(méi)有爹媽的苦孩子,生活不大容易,所以很想幫扶他一把。于是她利用自己的職權,冒著(zhù)被開(kāi)除出秘書(shū)隊伍的危險,為唐僧提供了許多信息(包括商業(yè)機密和佛祖喜好),使得唐僧少走了許多彎路,并一步步贏(yíng)得了佛祖的信賴(lài)。
由此可見(jiàn),作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,和客戶(hù)身邊的重要人物搞好關(guān)系、建立牢靠的關(guān)系網(wǎng)是十分重要的環(huán)節。
二:營(yíng)銷(xiāo)員篇
觀(guān)覽全書(shū),唐僧師徒實(shí)在是一個(gè)不錯的取經(jīng)隊伍,恭喜他們,因為他們最終成功了。但從營(yíng)銷(xiāo)的角度去分析,他們是平庸的,每個(gè)人都只有那么幾個(gè)利于營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。從團隊聚焦到個(gè)人,我認為,如果想成為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,最好具備:唐僧的門(mén)路、外表和信念;孫悟空的智慧和膽識;豬八戒的口才;沙僧的體力和堅持精神;白龍馬的性能。
1.唐僧
眾所周知,某跨國公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理唐僧是世界第一強國元首李世民的拜把子兄弟,有那么一個(gè)大靠山,誰(shuí)都得給他幾分面子,不管情不情愿,出入境的通關(guān)文牒上的章基本都蓋地超級干脆利索,一切政府部門(mén)手續的效率總是那么地高,少了許多麻煩事。唐僧的門(mén)路之廣,在營(yíng)銷(xiāo)員中實(shí)屬罕見(jiàn),也是他年紀輕輕就當上經(jīng)理的原因。
此外,唐僧是一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)、貌比潘安的角色,擁有不可動(dòng)搖的“國際之草”稱(chēng)號,俊朗的外表就是唐僧取得出眾業(yè)績(jì)的最好武器。一個(gè)具有代表性的例子:女兒國國王就曾為唐僧外表所迷,為搏唐僧一笑,不顧民怨沸騰,下令每家每戶(hù)都必須購買(mǎi)唐僧所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品之一:李能牌刮胡刀……那個(gè)產(chǎn)品的廣告語(yǔ)好像是這樣的:李能,一切皆有可寧!
盡管如此,唐僧還是始終秉持著(zhù)自己的信念,有了出眾的業(yè)績(jì)并不沾沾自喜,為了領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)的真諦,取得“真經(jīng)”,始終一如既往地努力著(zhù),這點(diǎn)最難能可貴。
2.孫悟空
孫悟空頭腦聰明,行動(dòng)永遠要比別的營(yíng)銷(xiāo)人員快一步,善于把握先機和了解客戶(hù)的心理活動(dòng),眼光獨到,想別人所未想,能通過(guò)各種方式達到營(yíng)銷(xiāo)的目的,并且積極開(kāi)辟市場(chǎng)渠道,許多土地爺就是他所一手培養的地方銷(xiāo)售精英。為了防止商業(yè)機密的外泄,他們的聯(lián)絡(luò )暗號也很特別:孫悟空在一個(gè)指定的地方用力跺跺腳或拿掃帚柄用力往地里戳,負責區域營(yíng)銷(xiāo)的土地爺就會(huì )第一時(shí)間趕來(lái)。
散打專(zhuān)業(yè)的他由于比賽時(shí)總是大比分奪得勝利,所以人們都叫他“大勝”。他擁有過(guò)人的膽識,在大學(xué)的時(shí)候就和社會(huì )上的'流氓頭子牛魔王成為八拜之交了,人脈極廣,給他日后的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了很大的便利。他還從來(lái)不畏懼競爭對手的恐嚇威脅,為了公司的利益,操起一根鐵棒就敢和他們拼命,曾經(jīng)多次救唐僧于商戰尋仇,深受唐僧賞識,成為了營(yíng)銷(xiāo)部的中流砥柱。
3.豬八戒
外表丑陋的他卻天生樂(lè )觀(guān),從來(lái)沒(méi)有對營(yíng)銷(xiāo)生涯失去信心,他用自己的口才證明了自己的價(jià)值。他善于察言觀(guān)色,懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么話(huà),而且說(shuō)出來(lái)的話(huà)總是能讓客戶(hù)覺(jué)得舒服滿(mǎn)意,從而對其刮目相看。
對待女客戶(hù),豬八戒則會(huì )利用他的能言善道、花言巧語(yǔ),屢戰屢勝,經(jīng)常遭到同事們的嫉妒。之所以后來(lái)“豬頭”流行了,變成了女的對男的親昵稱(chēng)謂,和八戒的努力是分不開(kāi)的。
不僅對外如此,對內也是這樣,由此可見(jiàn),唐僧最疼愛(ài)這個(gè)徒弟不是沒(méi)有道理的。
4.沙僧
來(lái)自東北的沙僧體格健壯,他自從流沙河農場(chǎng)改造回來(lái)后,十分珍惜營(yíng)銷(xiāo)人員這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì ),從來(lái)不早退不遲到,每天都以積極健康的姿態(tài)對待工作和生活,盡管經(jīng)常忙地胡子都來(lái)不及刮。
沙僧每天跟在唐僧、孫悟空、豬八戒后面,做最苦最累的活,有什么產(chǎn)品要拿,有什么樣品要帶,第一個(gè)想到的總是他。但是沙僧選擇了默默地承受那一切,始終無(wú)怨無(wú)悔地朝著(zhù)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標邁進(jìn),是營(yíng)銷(xiāo)部里最踏實(shí)肯干的人。
5.白龍馬
某品牌汽車(chē)公司出品的“白龍馬系列”商務(wù)轎車(chē),性能優(yōu)良,幾乎從未出現過(guò)故障。它是經(jīng)理唐僧出門(mén)代步的必然工具,同時(shí)也很好地調節著(zhù)其忙碌的生活節奏,幾十年如一日和時(shí)間賽跑。自從擁有白龍馬轎車(chē)后,唐經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展地越來(lái)越順利。
我認為,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員如果能具備其中兩個(gè)人的優(yōu)勢,就相當成功了!
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