關(guān)于家電活動(dòng)的策劃方案
篇一：家電賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
活動(dòng)背景：
目前xx地區的家電賣(mài)場(chǎng)主要以打折抽獎為主，贈送禮品為輔的活動(dòng)形式。xx柳州店（以下凡是出現此店名都用本店代替）如果想在柳州家電市場(chǎng)占有市場(chǎng)競爭力，必須打造新形態(tài)的活動(dòng)模式。所以，我們要不斷組織有主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，結合文體活動(dòng)，不斷吸引柳州百姓眼球，使本店給消費者耳目一新的活動(dòng)。
活動(dòng)目的：
本店美譽(yù)度、信譽(yù)度日日叫好。所以，為了感謝新老各戶(hù)，吸引柳州百姓的更多眼球，讓消費者聚焦本店，不斷提升本店知名度，讓柳州百姓感受到本店折扣風(fēng)暴和視覺(jué)盛宴。
活動(dòng)時(shí)間：4月1日—4月30日目標人群:
本次活動(dòng)意在拉動(dòng)柳州消費者對本店店的關(guān)注。
7重奏分別針對不同年齡、不同階層、不同消費水平的人群進(jìn)行吸引。 5類(lèi)人群：年輕時(shí)尚男女、新婚夫婦、熱戀情侶、在職軍人、家庭經(jīng)濟主婦。
活動(dòng)內容：
一、促銷(xiāo)活動(dòng)
1主題：一重奏，新婚喜上喜—華生送愛(ài)禮
內容：凡在4月1日到6月1日準備結婚的顧客和新居入伙的顧客，在本店購買(mǎi)任何產(chǎn)品達到活動(dòng)數額的都可以選擇新婚禮包，都有機會(huì )獲得新婚大禮。
1. 凡在活動(dòng)當天，購買(mǎi)的消費者，皆可享受8折優(yōu)惠(部分商品如：手機、剃須刀、相機等)
2. 凡在活動(dòng)當天，購買(mǎi)的消費者，皆可享受8.5折扣優(yōu)惠或贈品（部分商品，如電冰箱、微波爐、電視等）
3. 我是阻擊王：凡在活動(dòng)當天購物滿(mǎn)99元（金額可增加）的消費者，憑借購物小票皆可參加此活動(dòng)。（一張發(fā)票限射一次，直到擊破氣球為止） 備注：以射擊標靶的形式，射擊氣球，氣球內裝上禮品小票。
獎品設置：大勺100、紙抽150個(gè)、水杯80個(gè)、名牌電飯鍋20個(gè)、美的烤箱5個(gè) 活動(dòng)費用：
4主題：四重奏，省電達人大比拼
內容：凡在4月15日—4月30日期間，來(lái)華生電器購買(mǎi)單品大電的消費者（空調、冰箱、洗衣機、電視、煙灶熱等）皆可參加省電達人活動(dòng)。 獎勵：1.購買(mǎi) 1888 元 電器的消費者 返券：100元電費（代金券） 2.購買(mǎi)2888元 電器的消費者 返券：200元電費（代金券）
3.購買(mǎi)3888元 電器的消費者 返券：300元電費（代金券） 4.購買(mǎi) 4888元 電器的消費者 返券：400元電費（代金券） 5.購買(mǎi) 5888元 電器的消費者 返券：500元電費（代金券） 6.以次類(lèi)推
活動(dòng)費用：本次活動(dòng)返券費用5個(gè)點(diǎn) 5主題：五重奏，愛(ài)他就送他（她） 內容： 1）
1. 凡買(mǎi)情侶配套電器的即可獲得家電的祝福禮品。凡來(lái)購物的顧客皆可獲得玫瑰花一支（200支送完為止）
2. 買(mǎi)情侶手機（兩臺機器）的顧客，本店贈送情侶號一對。
3. 與愛(ài)人手機配對的顧客（買(mǎi)同一型號），可獲得華生贈送的話(huà)費50元。 4. 凡來(lái)本店的客戶(hù)，只要出示結婚證明，單品購物滿(mǎn)999元皆可享受8折優(yōu)惠
5. 凡來(lái)本店購物的消費者，可憑購物小票獲得**精美照相館代金券、優(yōu)惠卡（需要和照相館商定）
6. 廠(chǎng)家提供情人節特賣(mài)機型及贈品（手機、數碼賣(mài)場(chǎng)要組合出情人節商品套裝）
4月17日-4月26日，消費者購物滿(mǎn)足如下金額者，皆可獲得精美禮品： 滿(mǎn)99元的消費者可獲得 精美紙抽1盒 滿(mǎn)199元的消費者可獲得 “甜蜜”奶鍋1個(gè) 滿(mǎn)520元的消費者可獲得 “戀愛(ài)之傘”1把 滿(mǎn)1314元的消費者可獲得 “熱戀”開(kāi)水煲1臺 滿(mǎn)1999元的消費者可獲得 “青澀愛(ài)戀”MP3 1臺 滿(mǎn)3399元的消費者可獲得 “幸福生活”美的烤箱1臺 滿(mǎn)19999元的消費者可獲得 “恩愛(ài)點(diǎn)滴”時(shí)尚數碼相機1臺 本次活動(dòng)促銷(xiāo)費2個(gè)點(diǎn)到4個(gè)點(diǎn) 2）牽掛金鎖攜手幸福
4月26日活動(dòng)當天可以憑購物小票（是否可以免費掛鎖）參加牽掛金鎖攜手幸�；顒�(dòng)。每位消費者可以憑借購物小票來(lái)領(lǐng)取愛(ài)情鎖一對，統一掛在本店電器。（活動(dòng)記錄下來(lái)，并用軟文炒作） 3）鵲橋相會(huì )—本店傳情
4月26日活動(dòng)當天前來(lái)購物的朋友，單品滿(mǎn)99元即可獲得許愿燈一個(gè)，晚上7：00在本店電器門(mén)口憑借發(fā)票統一領(lǐng)取，統一放飛。（活動(dòng)記錄下來(lái)，并用軟文炒作）
活動(dòng)費用： 鎖頭3元/把 共100把 300元
北山費用200元
許愿燈 7元/個(gè) 共100個(gè) 700元 照相館費用1000元
玫瑰花 3元/支 共200支 600元 情侶號話(huà)費卡 50元 （隨買(mǎi)隨送） 共計：2800元
篇二：家電活動(dòng)策劃方案
策劃背景：
2005年中國市場(chǎng)開(kāi)啟了平板電視（lcd液晶、pdp等離子）元年。面對價(jià)格一輪又一輪的降低，“價(jià)格戰”再次在國產(chǎn)彩電領(lǐng)域內打響。去年年底sony終于也按捺不住中國平板市場(chǎng)的誘惑，在洋品牌陣營(yíng)中率先降價(jià)，高調迎接中國本土品牌群的挑戰。在一片降價(jià)狂潮中，如何實(shí)現突圍價(jià)格戰的桎梏，成為該階段眾品牌思考的核心問(wèn)題。
2006年中國預計500萬(wàn)臺平板電視的銷(xiāo)售，液晶將實(shí)現400萬(wàn)臺的銷(xiāo)售，可謂中國真正進(jìn)入平板銷(xiāo)售爆增年。2006年5月1日，是中國平板成為家電新寵以來(lái)上演的又一場(chǎng)大戲，也是眾品牌啟動(dòng)2006年全年規劃的關(guān)鍵期，能否實(shí)現品牌賦予五一促銷(xiāo)的戰略意義？能否實(shí)現品牌傳播突圍？成為檢驗各平板全年規劃啟動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
康佳彩電，27年的精心經(jīng)營(yíng)，品牌已經(jīng)在中國家喻戶(hù)曉，2005年品牌資產(chǎn)達150.12億元（成為深圳最有價(jià)值品牌）、連續五年中國最有價(jià)值品牌前10名，連續4年位居中國電子百強企業(yè)第4位�？导哑桨宀孰娧映衏rt（顯像管電視）時(shí)代的“高清戰略”，在平板品類(lèi)中提出“速度決定清晰度”的高清觀(guān)點(diǎn)，自推出平板電視以來(lái)，成績(jì)傲然。
面臨的問(wèn)題：
家電行業(yè)的終端爭奪日益激烈；終端廣告、終端包裝、終端促銷(xiāo)??.在終端推廣費用激增，效果卻在不斷打折，有時(shí)甚至被無(wú)情地淹沒(méi)；五一黃金周，眾多商家矚目的促銷(xiāo)戰機，即將硝煙四起！
康佳面對國內彩電新興品牌的成長(cháng)和具備一定實(shí)力的國產(chǎn)老品
牌的競爭，以及洋品牌的應戰三重壓力下，康佳如何備戰五一促銷(xiāo)大戰，面臨如下問(wèn)題：
如何利用五一黃金周啟動(dòng)全年的推廣策略？
如何用優(yōu)化的.方案實(shí)現五一黃金周的銷(xiāo)售推廣任務(wù)？
如何達到以較小的付出，得到促銷(xiāo)最大的回報？
如何實(shí)現在終端各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)中突圍？
策略實(shí)施：
對于任何一個(gè)平板品牌來(lái)說(shuō)，這個(gè)五一并不輕松。平板品牌要實(shí)現在2006年全年的推廣成功，必須攻克五一戰役。一方面推出新的技術(shù)支撐新品上市來(lái)?yè)屨佳矍�，另一方面推出有�?shí)效促銷(xiāo)方案來(lái)刺激消費者的消費。
第一步：破解平板的傳播密碼
為了使整個(gè)五一期間的傳播運動(dòng)更具實(shí)效溝通功能，先創(chuàng )策略中心就著(zhù)手研究康佳競爭對手2005年全年的傳播規律，總結、歸納、預測眾品牌的傳播戰略?xún)热莺妥邉�，為康佳五一傳播戰略打下堅�?shí)策略基礎。
經(jīng)過(guò)對所有平板品牌傳播內容和形式的分析，我們確定“科技、設計、服務(wù)”是構成平板品牌傳播dna的核心三片段：
科技：平板是家電中科技含量較高的一類(lèi)產(chǎn)品，液晶面板和芯片以及內部提升畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)的提升電路都成為眾商家傳播截取點(diǎn)的主要來(lái)源�？萍嫉男麄饕矠槠桨鍟r(shí)尚家電的品類(lèi)定位增添了消費的魅力。平板新品的推出，大部分品牌均采用了技術(shù)作為支撐，其他賣(mài)點(diǎn)作為輔助的方式來(lái)進(jìn)行，可見(jiàn)科技在平板傳播中的地位。
設計：在平板領(lǐng)域，技術(shù)出現同質(zhì)的現象屢見(jiàn)不鮮，所以設計成為品牌突圍同質(zhì)競爭的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。當下，隨著(zhù)lg手機推出的巧克力系列、三星mp3推出的520（我愛(ài)你）系列，標志著(zhù)高檔電器產(chǎn)品的“情感營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。時(shí)尚、超前、簡(jiǎn)約、現代的設計風(fēng)格成為平板設計的主流，標榜名家設計、獲得某某設計大獎成為兩大主要傳播的形式。
服務(wù)：售前、售后服務(wù)體系的建設，成為高檔家電品牌競爭力的又一個(gè)關(guān)鍵體現。因為平板電視，尤其是液晶電視，面板占據70%的造價(jià)成本，安裝、維護和保養成為平板的又一個(gè)重要消費環(huán)節，服務(wù)成為眾品牌構建品牌核心價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二步：促銷(xiāo)有新意，實(shí)效更重要
實(shí)效傳播的基礎并非完全建立在研究競爭對手的身上，其中一部分是建立在深刻洞察目標消費群的消費特征、生活形態(tài)上。促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的功力，更多的是考察策略團隊對消費者研究和理解，簡(jiǎn)單一句話(huà)：就是對人性的把握。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間對平板市場(chǎng)消費者消費形態(tài)的跟蹤式研究，以及對平板市場(chǎng)的消費行為具有的鮮明觀(guān)點(diǎn)和認知。再因五一前，液晶面板的供應商再次下調價(jià)格，消費層次的“下移式擴張”——成為策略發(fā)想的重要起點(diǎn)。
我們在策略發(fā)想中興奮地發(fā)現：2006年全年有兩個(gè)立春并且出現閏七月，就是說(shuō)有兩個(gè)春天和兩個(gè)七月，在中國傳統中稱(chēng)這樣年為“雙春兼閏月”，并有一句古話(huà)“雙春兼閏月，結婚好時(shí)年”。根據中國人的婚俗習慣，預計五一將出現結婚狂潮。新婚人群中又絕大多數屬于新居人群，
新婚、新居是家電消費的核心目標消費群，消費層次的下移式擴張，使更多的新婚、新居者選擇平板。針對新婚人群做促銷(xiāo)，五一黃金周是個(gè)難得的契機。
五一過(guò)后，相關(guān)數據表明，當時(shí)我們鎖定的目標促銷(xiāo)對象的是正確的。今年黃金周結婚人數是往常黃金周的5倍；就連黃金周過(guò)后的5月20日，也被賦予“我愛(ài)你”的意義，出現大量結婚人群。
第三步：策略的執行
經(jīng)過(guò)策略的分析，五一期間，必須在主題上呼應康佳的高清戰略，在技術(shù)上推出新的科技概念來(lái)?yè)屨甲⒁�，在促銷(xiāo)形式上要有足夠力量的消費誘因。
（1）技術(shù)突圍：雙倍高清，加倍精彩
正當我們在尋覓如何在同質(zhì)技術(shù)上實(shí)現區隔的時(shí)候，4月國家信息產(chǎn)業(yè)部公布了國家高清標準，720線(xiàn)成為高清平板的重要指標，而康佳部分產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現了1920×1080的物理分辨率顯示，是國家高清標準的2倍！
“雙倍高清”——國標高清的2倍，就成為最契合五一推廣的技術(shù)概念：一方面繼續延承康佳的高清戰略，另一方面搶占先機，占領(lǐng)行業(yè)至高點(diǎn)，實(shí)現在顯示技術(shù)方面的突圍。由于清晰度的加倍提升，給消費者帶來(lái)的功能利益就是享受更多的高清的娛樂(lè )，享受更多精彩的視聽(tīng)內容，“雙倍高清，加倍精彩”成為了五一推廣主題。
在產(chǎn)品選擇方面，選擇了具備1920×1080顯示的19系列作為主題畫(huà)面，力推這款泛歐洲氣質(zhì)的經(jīng)典機型。
（2）促銷(xiāo)突圍：牽手美的，聯(lián)合促銷(xiāo)
返現、買(mǎi)贈是家電促銷(xiāo)的傳統形式，因為眾品牌都會(huì )采取這樣的促銷(xiāo)行為，并且消費者已經(jīng)被眾商家培養成為“促銷(xiāo)消費”習慣，沒(méi)有促銷(xiāo)不消費，有促銷(xiāo)比禮品的價(jià)值。
最終，消費者比的就是哪家返的多，哪家送的值。
關(guān)于討論是否在五一就有必要引進(jìn)世界杯的內容時(shí)，策略團隊就預感到世界杯必將成為眾品牌五一關(guān)注的焦點(diǎn)，要實(shí)現傳播的差異化，首先在內容上必須有所區隔，策劃本次活動(dòng)前，就放棄世界杯的傳播噱頭，目的就是為了避免和眾品牌在傳播內容上相似。當五一過(guò)后，審視各品牌傳播策略時(shí)，發(fā)現康佳推出的促銷(xiāo)在終端的獨特性，使之脫穎而出，并且抵抗了其他品牌在進(jìn)行電視細分品類(lèi)占有力。同時(shí)也證明，康佳此次將五一和世界杯的促銷(xiāo)分開(kāi)的做法是明智的。
那么，如何實(shí)現促銷(xiāo)的新意，我們方法就是對2006年即將出現的結婚狂潮中，對目標消費者的生活形態(tài)和消費心理進(jìn)行深入洞察，從而找到促銷(xiāo)突圍的策略點(diǎn)。
新婚，乃至新居人群是什么樣的一群人呢？他們具備什么樣的消費形態(tài)呢？什么形式的促銷(xiāo)刺激是最有效的呢？新婚紀念品、集體婚禮roadshow、蜜月游、婚慶宴、婚紗照、家庭影院??“買(mǎi)贈”和互動(dòng)參與性質(zhì)的活動(dòng)成為頭腦風(fēng)暴的兩個(gè)方向。當時(shí)，因為考慮到康佳渠道在全國范圍廣泛，鋪展的面積太大，不太適合統一做互動(dòng)參與性質(zhì)的促銷(xiāo)活動(dòng)，最后將形式聚焦在“買(mǎi)贈為主，活動(dòng)為輔”上。
新婚、新居人群的買(mǎi)贈禮品選擇首先要主推小家電，因為小家電
篇三：家電促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景
1、家家樂(lè )電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂(lè )的實(shí)力，傳達家家樂(lè )的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，開(kāi)展
全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。
2、直接競爭對手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂(lè )等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場(chǎng)，家電行業(yè)激戰越演越烈。
3、為了減少家家樂(lè )電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統的國慶節，是一個(gè)假期較長(cháng)，消費能力強，拉動(dòng)商品消費、進(jìn)行品牌宣傳的好機會(huì )。 綜上所述，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(cháng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)，實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路
1、活動(dòng)主題
司慶期間活動(dòng)口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日) 國慶期間活動(dòng)口號:賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月9日)
2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機，通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現家家樂(lè )輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月9日
三、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè )各連鎖店(包括河源店)
四、活動(dòng)組織:總監督: 總負責部門(mén):銷(xiāo)售管理、采購部、各分店
各分店總負責人:各分店店長(cháng)(監督人:銷(xiāo)售管理部、采購部)
五、活動(dòng)內容及安排:
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠(chǎng)家規定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達的銷(xiāo)售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏(yíng)，1000瓶可樂(lè )與您飲)
活動(dòng)主要針對司慶期間光臨家家樂(lè )電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂(lè )一瓶，人限1支，先到先得，送完即止�？蓸�(lè )可由市場(chǎng)部統一購買(mǎi)或由各分店根據自身需要購買(mǎi)，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和市場(chǎng)部結算。
3、購又送(購物送麥當勞券)
活動(dòng)主要針對國慶期間在家家樂(lè )電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿(mǎn)1000元送價(jià)值20元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)3000元送價(jià)值30元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值50元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值100元麥當勞使用券。
日日新店由**負責聯(lián)系券，新塘店由**負責聯(lián)系，河源店由**負責聯(lián)系，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和對方結算。
4、廠(chǎng)家好禮送
主要根據廠(chǎng)家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動(dòng)前由采購部根據廠(chǎng)家贈品配送政策
及我司所存在的贈品做統一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店，各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報，活動(dòng)前1天晚上張貼在對應商品上，同時(shí)采購部根據贈品在活動(dòng)前根據贈品情況進(jìn)行對應調撥。
5、老總簽名、字字重金
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠(chǎng)家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機活動(dòng)，活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現場(chǎng)競猜、游戲娛樂(lè )、文藝表演、購機有禮、現場(chǎng)新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內容根椐采購部提供的資源再來(lái)安排)
6、一元超低價(jià)活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低價(jià)商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)
價(jià)位 商品 數量 單價(jià) 合計 虧損
1元 風(fēng)筒 5臺 20元 100元 95元
1元 燙斗 5臺 30元 150元 145元
1元 電話(huà)機 5臺 30元 150元 145元
1元 風(fēng)扇 5臺 40元 200元 195元
1元 微波爐 1臺 280元 280元 279元
1元 DVD 1臺 280元 280元 279元
1元 彩電 1臺 600元 600元 599元
總計 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
兩天共 10560元 10404元
c、超低價(jià)抽號券2種領(lǐng)取途徑:
(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊)
(b)、9月24日—10月3日各分店每天購物滿(mǎn)1000元以上即送1張， 每天最多送出50張，每店至10月3日通過(guò)購物最多送出550張
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開(kāi)始派發(fā)抽號券，排隊兩列，一列為通過(guò)購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒(méi)有抽號券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買(mǎi)對應商品箱子內，事先說(shuō)明每人只能有一張，如發(fā)現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書(shū)寫(xiě)“XX商品，1元”及數量，并在現場(chǎng)用大海報紙書(shū)寫(xiě)細則�，F場(chǎng)負責人:派發(fā)前由行政專(zhuān)員負責對本項活動(dòng)用話(huà)筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負責現場(chǎng)秩序(廖總事先安排)，派發(fā)人員:文員、財務(wù)人員。
e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抽獎明細海報(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口劃出“領(lǐng)取現金抽號券及購買(mǎi)超低特價(jià)機”排隊處，并拉起排隊隔離繩墻。店長(cháng)安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現場(chǎng)氣氛
f、超低價(jià)抽號券由市場(chǎng)部設計，數量4000張，各分店平分，由行政專(zhuān)員負責蓋店章并負責暫時(shí)保管，于活動(dòng)前交現場(chǎng)負責人�，F場(chǎng)派發(fā)超低價(jià)抽號券及超低價(jià)商品購物負責人:行政專(zhuān)員、文員、財務(wù)人員 g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據在相對應地方填寫(xiě)商品名稱(chēng)、型號、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負責本次活動(dòng)的財務(wù)人員處，由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統一保管，因本次超低價(jià)商
品為非正常銷(xiāo)售，顧客抽中后即在現場(chǎng)交款，由現場(chǎng)財務(wù)人員負責收款，活動(dòng)結束后統一交到財務(wù)，如為贈品列為營(yíng)業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用。
h、當天所有超低價(jià)商品統一堆放在店門(mén)口顯眼處，并由美工負責書(shū)寫(xiě)海報并張貼在相應超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢，當通過(guò)抽號產(chǎn)生購買(mǎi)超低價(jià)商品后，由現場(chǎng)司儀宣布中獎號碼，并把超低價(jià)抽號聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現場(chǎng)負責人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定，如無(wú)誤在現場(chǎng)付款后現場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結束時(shí))，各店把超低特價(jià)海報全部張貼于店門(mén)口顯眼位置。要求海報價(jià)格、商品及數量要明確突出，并尾注:數量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專(zhuān)員負責安排布置好超低價(jià)購物現場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)安排美工書(shū)寫(xiě)“排隊處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購物券前由現場(chǎng)負責人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號過(guò)程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現場(chǎng)秩序。
7、購物抓現金活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè )各連鎖店
c、活動(dòng)方式:購物抓現金
d、方法規則:
(a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿(mǎn)1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿(mǎn)5000元及以上抓兩次;購物滿(mǎn)10000元以上可抓三次，最多三次。
(b)、抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶(hù)的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。 (c)、顧客所抓硬幣，通過(guò)現場(chǎng)抓獎負責人點(diǎn)數核對后，可直接在兌獎區領(lǐng)取現金，并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話(huà)、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)
e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現獎明細海報(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規劃好“購物抓現金”區。店長(cháng)安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現場(chǎng)氣氛。
f、各分店美工負責各分店抓現金箱;行政專(zhuān)員兌取抓現金的一元硬幣，數量可根據抓現金箱的大小來(lái)安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日，具體情況也調整)
b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè )各連鎖店店門(mén)外
c、活動(dòng)形式:根據廠(chǎng)家提供的文藝資
源，在現場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現場(chǎng)靚機展銷(xiāo)等一系活動(dòng)。
d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門(mén)、汽球、彩旗、橫幅、促銷(xiāo)帳篷布置以外，著(zhù)重于舞臺、舞臺背景、音響(調試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據廠(chǎng)家回復情況與市場(chǎng)部做統一調整和安排表演具體時(shí)間、內容、具體廠(chǎng)家。
f、司儀、文藝節目、互動(dòng)游戲、現場(chǎng)贈送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗
a、活動(dòng)目的:目的是在消費者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀(guān)，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——10月9日(如消費者反應強烈可繼續實(shí)施)
c、活動(dòng)主題:家家樂(lè )電器放心服務(wù)全方位體驗;
d、活動(dòng)內容:(a)、售前服務(wù)體驗;(b)、售中服務(wù)體驗;(c)、售后服務(wù)體驗。
e、活動(dòng)詳解及分:
A、售前服務(wù):主要是指免費接送消費者，目前在家電零售行業(yè)免費接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò)，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng )造增城首家，制造輿論效果，從側面提升家家樂(lè )的影響力;費用不是很大;突出家家樂(lè )的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據。
實(shí)施措施:
(a)時(shí)間:9月24日—10月9日，24日前通過(guò)廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂(lè )，國慶前再通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)內容以此把活動(dòng)推向高潮。
(b)是以打電話(huà)預約形式完成(未形成慣性，避免無(wú)目的性)，我司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預約電話(huà)號碼，一般情況下是提前1天預約，次日根據顧客的購買(mǎi)時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。
(c)各片區、分店接電話(huà)負責人:各分店文員，分店文員接電話(huà)后登記顧客的姓名、電話(huà)號碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當天來(lái)店內購買(mǎi)，文員電話(huà)至接送司機，司機負責到顧客家中接人，每天下班前文員負責登記需接顧客名單并交班給車(chē)隊長(cháng)。
(d)接顧客車(chē)安排:增城區安排面包車(chē)接顧客，新塘安排售后面包車(chē)接顧客，河源安排長(cháng)安面包車(chē)接顧客，由車(chē)隊長(cháng)負責安排接顧客司機(原則上一個(gè)司機負責一天接顧客的工作)。如司機把顧客接到店內后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢(xún)問(wèn)是否有到該地方的貨物并順代送貨。
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