便利店策劃書(shū)
便利店策劃書(shū)
一、背景介紹
南湖體育場(chǎng)便利店,靠近運動(dòng)場(chǎng)大門(mén),周?chē)歉鞣N體育設施。該店面積較小,但因交通順暢,人流量大,所以店內東西種類(lèi)齊全,價(jià)格相對比較便宜。該店目前的營(yíng)業(yè)人員有2人,一名店長(cháng),一名員工。
二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
1、市場(chǎng)狀況
如果把超市細分為大、中、小型超市的話(huà),學(xué)校相關(guān)的超市都屬于小超市,規模小,產(chǎn)品價(jià)格有些許差異,目前沒(méi)有超市提供外賣(mài)服務(wù),這是目前市場(chǎng)上的一個(gè)空白點(diǎn)。
2、產(chǎn)品狀況
價(jià)格:有些比其他超市較便宜相差不大,而有些較貴。
種類(lèi):商品種類(lèi)還算齊全,飲料占得比重較大,其他種類(lèi)的零食、生活用品等,種類(lèi)不是很多,而且層次性不大。
利潤:每件商品基本上都以加上20%的利潤標價(jià),有些商品的利潤較高,有些商品由于廠(chǎng)家限制,所以利潤率較少。
3、競爭狀況
由于在學(xué)生宿舍附近,該便利店附近的競爭者較多,主要有教育超市,中白超市等。
教育超市:店面規模較大,經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,價(jià)格較貴,地理位置比較靠近學(xué)生宿舍,位置較好;很多學(xué)生已經(jīng)習慣去那里消費,所以所占的市場(chǎng)份額較大。 中白超市:店面規模不大,商品種類(lèi)一般,價(jià)格較便宜,但環(huán)境較差,店內光線(xiàn)昏暗;位于路口的拐角處,消費群體是學(xué)生和周?chē)木用;他的市?chǎng)份額次于教育超市。
4、分銷(xiāo)渠道狀況
目前主要是店內銷(xiāo)售,銷(xiāo)售僅僅一般。
三、問(wèn)題分析
優(yōu)勢:該店更加靠近宿舍,且位于體育場(chǎng)門(mén)口,地理位置相當優(yōu)越;店內環(huán)境寬敞明亮,購物環(huán)境較好;大部分商品價(jià)格相對教育等其他超市較便宜。 劣勢:1、店面規模較小,商品種類(lèi)不齊全。
2、知名度不高,因為是私人連鎖店。
3、店內擺設較為平板,年輕人覺(jué)得無(wú)趣。
機會(huì ):地理位置比較好,購買(mǎi)方便,店內環(huán)境一般,商品價(jià)格便宜,消費人流量龐大,大學(xué)生對近處的東西比較有興趣,所以該店有一定的發(fā)展空間,有機會(huì )搶占一定的市場(chǎng)份額,并且獲得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
綜上:該便利店應該發(fā)揮自身優(yōu)勢,擴大宣傳,改變店內商品擺放形式,加強服務(wù)質(zhì)量,來(lái)吸引更多的消費者。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
該店的營(yíng)銷(xiāo)目標是在原有的消費者的基礎上,吸引更多的潛在消費者,達到百分之三十的市場(chǎng)份額,使每天的營(yíng)業(yè)額達到2000元以上,凈利潤達到400-500元之間
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、目標市場(chǎng):主要是學(xué)校內部的學(xué)生,及周末和平時(shí)的運動(dòng)愛(ài)好者,和放假期間是附近的居民
2、定位:以低廉的價(jià)格,獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品
3、產(chǎn)品:增加商品的種類(lèi),主營(yíng)一些符合大學(xué)生口味的、周轉速度快的日常消費品(如飲料、零食),和一些其他商店里沒(méi)有而且受大學(xué)生歡迎的特色產(chǎn)品。
4、價(jià)格:對于那些消費者敏感的商品(飲料、餐巾紙),打低價(jià)戰略,在自己盈利的前提下,以低于其他商店5毛到1毛的價(jià)格標價(jià);對于那些消費者不敏感的商品,以相同甚至高于其他商店的價(jià)格標價(jià)。
5、渠道:
A、店內銷(xiāo)售
B、外賣(mài)服務(wù)
C、和學(xué)校里活動(dòng)的負責人取得聯(lián)系,建立某種關(guān)系,然后拿到活動(dòng)所需物品的提供權
6、促銷(xiāo):采用多種促銷(xiāo)手段,達到增加收益的目的。
六、行動(dòng)方案
方案一、問(wèn)卷調查
1、活動(dòng)對象:男生宿舍的學(xué)生
2、活動(dòng)目的:通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行一定的宣傳;得到消費者習慣及偏好等有用信息
3、活動(dòng)時(shí)間:5月1日——5月14日
4、活動(dòng)方式:紙頭的問(wèn)卷調查和網(wǎng)上的問(wèn)卷調查
5、活動(dòng)內容:
前期準備:搜索相關(guān)信息,設計問(wèn)卷題目,小組討論,審核調查問(wèn)卷,問(wèn)卷打印復印。
活動(dòng)實(shí)施:找學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷,問(wèn)卷收回;同時(shí)。在網(wǎng)上通過(guò)校內的投票,QQ等其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查
6、活動(dòng)的費用
問(wèn)卷的打印復印100分 20元
問(wèn)卷的發(fā)放 4人 120元
問(wèn)卷的`統計 2人 公司人員
方案二 外賣(mài)服務(wù)
1、目標對象:主要是女生宿舍,還包括男生宿舍,及周邊居民。
2、活動(dòng)目的:提高該店在消費者心目中的知名度,并且通過(guò)外賣(mài)增加銷(xiāo)售額
3、活動(dòng)時(shí)間:5月25日開(kāi)始
4、活動(dòng)地點(diǎn):食堂大門(mén)口
5、活動(dòng)內容:
前期準備
。1)對外賣(mài)起送金額、利潤、優(yōu)惠措施,外賣(mài)商品等細節進(jìn)行商討,確定了外賣(mài)的起送金額是15元,滿(mǎn)30元送一瓶2.5元的飲料,外賣(mài)商品為食物類(lèi)
。2)制定外賣(mài)單
活動(dòng)實(shí)施:雇用學(xué)生,發(fā)放外賣(mài)單,留用一部分在店里發(fā)放給來(lái)店里買(mǎi)東西的同學(xué)
活動(dòng)后期:對外賣(mài)的電話(huà)號碼和所需的商品進(jìn)行統計分析,叫外賣(mài)的人進(jìn)行回訪(fǎng)。發(fā)現和改進(jìn)不足的地方,發(fā)揮優(yōu)勢的方面。
6、活動(dòng)費用
外賣(mài)單的輔音 900分 90元
外賣(mài)單的發(fā)放 4人 120元
方案三 商品的促銷(xiāo)
1、活動(dòng)對象:學(xué)生和居民
2、宣傳口號:低價(jià)格消費 高質(zhì)量享受
3、活動(dòng)目的:吸引更多的顧客,提高貨物銷(xiāo)售量,增加銷(xiāo)售額
4、活動(dòng)時(shí)間:
5、活動(dòng)內容:
。1)混搭的實(shí)惠:采取買(mǎi)幾送一的辦法,或者買(mǎi)一件商品,第二件半價(jià)等
。2)抽獎:買(mǎi)滿(mǎn)一定額度,可抽獎一次。必須要百分百的中獎,這樣大家才不會(huì )覺(jué)得這抽獎活動(dòng)只是一個(gè)商家斂財的幌子,也會(huì )提高他們參與本店下次活動(dòng)的興趣。
。3)限時(shí)搶購 在規定的某時(shí)間內,某樣比較大眾化的商品便宜賣(mài)。并且,偶爾可以對該商品限量供應。就是活動(dòng)的時(shí)間內,在貨架上擺一定數量的該商品,只有先來(lái)的人才能買(mǎi)到,這樣的話(huà),以來(lái)可以提高大家的關(guān)注度,等有下一次類(lèi)似的活動(dòng)的時(shí)候,大家可能會(huì )來(lái)?yè)屜葋?lái)買(mǎi);二來(lái),公司在那樣商品上也不至于太虧。
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