藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要預先準備方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定呢？下面是小編整理的藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
一、SWOT分析
�。ㄒ唬C會(huì )分析
現代生活節奏加快，精神緊張，壓力大，加方過(guò)量飲酒、吸煙、空調、長(cháng)期缺乏戶(hù)外運動(dòng)等因素，使得人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低，免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調就會(huì )造成體質(zhì)虛弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人會(huì )反復得感冒、頭疼、咳嗽，現在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病，而免疫力較差者更容易感染，可見(jiàn)這種純天然中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用，如過(guò)敏之類(lèi)，不僅給人的身體帶來(lái)傷害，并且是治標不治本，只是傳染的機率降到最低。
�。ǘ┊a(chǎn)品優(yōu)勢
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎，抗病毒，提高機體免疫的功效，與同類(lèi)產(chǎn)品相比，其產(chǎn)品優(yōu)勢明顯：1。穩定性高，過(guò)敏反應的發(fā)生率低2。具有提高機體免疫作用，臨床應用范圍較大多．
�。ㄈ┝觿莘治�
獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及良好的市場(chǎng)前景，使得制造感冒藥的商家云集，競爭也日趨激烈．但目前市場(chǎng)上已有純天然中草藥感冒藥強勢品牌，例如：999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
�。�、品牌知名度不夠
�。�、產(chǎn)品定價(jià)不合理
�。�、包裝設計無(wú)特色
�。�、營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷(xiāo)售前景首要問(wèn)題是解決該產(chǎn)品的知名度，整合產(chǎn)品的優(yōu)勢，加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度，培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)．
�。ㄋ模╋L(fēng)險分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
二．藥品營(yíng)銷(xiāo)組合4P方案
1．藥品品種方案，是藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內容，藥品應是個(gè)整體概念，同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀(guān)念，把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2．藥品的定價(jià)方案，藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題，平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要，在新的環(huán)境下，連花清瘟膠囊應該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)，使價(jià)格更加親民。
3．藥品分銷(xiāo)渠道方案，國內制藥企業(yè)長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式，使醫藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài)，以嶺藥業(yè)需要建立起穩定的醫藥分銷(xiāo)渠道，為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開(kāi)拓民營(yíng)藥店的分銷(xiāo)渠道。
4．藥品促銷(xiāo)方案，隨著(zhù)國家新的醫藥政策的出臺，連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式，新的營(yíng)銷(xiāo)機制。
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
�。�1）要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費，廣告費，促銷(xiāo)費，處方費等模式，堅持顧客服務(wù)導向，加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，重新整合銷(xiāo)售渠道。
�。�2）可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì )來(lái)促銷(xiāo)，學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售，主要指在醫藥銷(xiāo)售過(guò)程中，以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。
�。�3）廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng)，從幾年OTC市場(chǎng)的增長(cháng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競爭的主要戰場(chǎng)之一，而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫院銷(xiāo)售差別較大，更多地體現出醫藥營(yíng)銷(xiāo)的共性，以超大規模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫藥消費。
�。�4）可開(kāi)展數字化營(yíng)銷(xiāo)，用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線(xiàn)上銷(xiāo)售，同時(shí)可以節省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益，利用在線(xiàn)調查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購買(mǎi)方式，還能更好地為他們服務(wù)，從而體現個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)細分
隨著(zhù)消費者的水平的不同，也可以將藥品的消費者分為不同的等級，比如普通消費者、高級消費者、VIP消費者。
�。ǘ┠繕耸袌�(chǎng)選擇
現代社會(huì )中兒童與老人的免疫力普遍都很低，而年輕人患有炎癥的機率比較高，所以將目標市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷(xiāo)售，為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度，樹(shù)立行業(yè)強勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn)：
1、形成以成本為基礎的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢首先加強自己企業(yè)內部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內容如生產(chǎn)管理，人事，營(yíng)銷(xiāo)，財務(wù)等，關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運營(yíng)成本。其次，加大研發(fā)投入，研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請專(zhuān)利，利用它的不可替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用于擴大于別的廠(chǎng)家同質(zhì)量的品種的整體規模，從而進(jìn)一步降低運營(yíng)成本，提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。
2、形成以無(wú)形資源為基礎的競爭優(yōu)勢
第一，在當今日益激烈的競爭環(huán)境中，無(wú)形資源顯得更為重要，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標中勝出，品牌是一個(gè)霸權，是一連串的記憶，品牌具有強大的暗示作用。醫藥企業(yè)同其他消費品一樣，好的品牌，就暢銷(xiāo)，在OTC藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫藥企業(yè)要想獲得品牌，首先，要加強研發(fā)能力，開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品，是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力，在處方藥上取得臨床醫生的信賴(lài)。第二，加強公司的管理能力，以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平，無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三，要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，從最終客戶(hù)開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略，只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)定位
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎，抗病毒，提高機體免疫的功效，可以治療因上火或著(zhù)涼引起的感冒，無(wú)副作用，可以使病情的傳染率達到更低。
2、該產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢
�。�1）、穩定性高，過(guò)敏反應的發(fā)生率底；
�。�2）、具有提高機體免疫作用。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
現在感冒藥在市面上數不勝數，可以通過(guò)以下方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度：
1、強調此產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢，如純天然，現在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物，而此藥中沒(méi)有這種對人體有副作用的藥物
2、強調具有提高機體免疫作用3、通過(guò)包裝提高產(chǎn)品的吸引力，包裝的吸引力也是非常大的，也是提高銷(xiāo)量的方法之一。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
1、成本導向定價(jià)：根據產(chǎn)品成本來(lái)合理定價(jià)。2、競爭導向：根據競爭產(chǎn)品的價(jià)位的特點(diǎn)來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。3、顧客導向定價(jià)：
根據市場(chǎng)調研問(wèn)卷來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。
�。ㄈ�、分銷(xiāo)渠道策略
通過(guò)醫院、藥店、網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)、電視等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，渠道銷(xiāo)售的合作伙伴分為兩類(lèi)：一是分銷(xiāo)管客戶(hù)，是我們重點(diǎn)合作伙伴。二是工程客戶(hù)是我們的基礎客戶(hù)。
�。ㄋ模�、促銷(xiāo)策略
1、我們可以通過(guò)在藥店做促銷(xiāo)活動(dòng)、利用媒體、網(wǎng)絡(luò )等模式進(jìn)行促銷(xiāo)。
2、可以培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)。
3、建立一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
4、整合當地的各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)。
5、加強銷(xiāo)售隊伍的管理：實(shí)行三A管理制度，采用競爭和激勵因子，定期如開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議，樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想，使用和培養相結合。
6、根據市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
六、總結
通過(guò)以上的方案可以達到提高該藥品的品牌知名度，促進(jìn)連花清瘟膠囊的銷(xiāo)售，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品醫藥企業(yè)現狀
我國的OTC產(chǎn)品按其種類(lèi)可分為十四類(lèi)，包括：皮膚用藥、消化系統用藥、眼科用藥、一般外用藥等。 由于皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品常用品種繁多，消費者自主選擇的空間很大，品牌的知名度往往成了消費者購買(mǎi)該類(lèi)藥品的標準，往往幾個(gè)知名領(lǐng)導品牌占據市場(chǎng)的大半江山，一些不知名的中小品牌只能憑借個(gè)性化優(yōu)勢、靠特色填補市場(chǎng)空白，或憑借通路優(yōu)勢占領(lǐng)區域市場(chǎng)。
此外，20xx年9月，國家藥監局規定制藥企業(yè)GMP認證最后期限為20xx年6月30日，醫藥商業(yè)GSP認證最后期限為20xx年12月31日，這意味著(zhù)屆時(shí)一批不符合GMP、GSP要求的醫藥企業(yè)將被依法關(guān)閉，隨之產(chǎn)生的將是一批全新的或經(jīng)二次創(chuàng )新的OTC產(chǎn)品企業(yè)、產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)上亮相，市場(chǎng)格局將因此出現大的變化。
面對競爭，所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位，一方面，企業(yè)必須迅速調整、轉換經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)組織架構，進(jìn)行廣泛的聯(lián)合;另一方面，必須大力提升現有的產(chǎn)品，培養、推廣和維護品牌，開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。
二、產(chǎn)品與品牌提升策略
由于一般消費者難于識別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣，品牌因而成為消費者購買(mǎi)決策的一個(gè)重要依據。一個(gè)成功的皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)期而豐厚的利潤，但同時(shí)也需要不斷的維護和宣傳推廣，關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此，決定一個(gè)皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個(gè)，資本實(shí)力，科研創(chuàng )新能力，營(yíng)銷(xiāo)能力，而營(yíng)銷(xiāo)能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品作為一種特殊的商品，包含三個(gè)層次的內容：一是核心產(chǎn)品，指皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的療效和質(zhì)量;二是形式產(chǎn)品，指皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產(chǎn)品，指皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品提供給病患者的附加價(jià)值和服務(wù)。由于皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品在技術(shù)方面的特殊性，將促使更多的同質(zhì)同類(lèi)的產(chǎn)品出現。這也意味著(zhù)，我們的工作只能?chē)@第二層次和第三層次展開(kāi)。在無(wú)差異性的市場(chǎng)條件下，任何賣(mài)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)模式、技巧都可以克隆，唯有品牌才具有永恒的生命力。對于一個(gè)資本、科技實(shí)力一般，產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌已經(jīng)基本存在但卻難見(jiàn)起色的企業(yè)，在現有的基礎上，通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)運作，實(shí)現產(chǎn)品與品牌的雙重提升，打開(kāi)市場(chǎng)，顯得尤為迫切、現實(shí)和重要。
如何選準產(chǎn)品，提升品牌，實(shí)現銷(xiāo)售呢，我們歸納為：兩定兩廣、創(chuàng )新求異。
1、兩定兩廣
兩定：一是企業(yè)定位，一是產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
通過(guò)企業(yè)定位明確發(fā)展思路，經(jīng)營(yíng)戰略，通過(guò)產(chǎn)品定位找準市場(chǎng)，有效切入。
兩廣：一是廣告傳播，一是廣建通路。
通過(guò)廣告傳播提升產(chǎn)品和品牌，通過(guò)通路運作促進(jìn)銷(xiāo)售，鞏固市場(chǎng)和消費群。
2、創(chuàng )新求異
在皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品企業(yè)，創(chuàng )新是市場(chǎng)發(fā)展最具價(jià)值的推動(dòng)力，也是實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng )新過(guò)程應是產(chǎn)品創(chuàng )新和企業(yè)創(chuàng )新的有機結合。其關(guān)鍵在于充分了解市場(chǎng)信息的前提下，建立具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷(xiāo)體系，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.1創(chuàng )新的三種形式
進(jìn)攻型。企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)或引入新產(chǎn)品，全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，在競爭中力爭保持技術(shù)與市場(chǎng)強有力的領(lǐng)先地位。其特點(diǎn)是風(fēng)險大、投入大、回報高，可獲得規模壟斷利潤，較適合大型的皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。
防御型。企業(yè)不搶先研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而是當市場(chǎng)上出現某種成功的新產(chǎn)品時(shí)，立即進(jìn)行跟蹤研發(fā)，并迅速投入，占領(lǐng)市場(chǎng)。即“一眼看市場(chǎng)，一眼看大廠(chǎng)”，這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報系統和吸收創(chuàng )新能力，其優(yōu)點(diǎn)是規避了前期的投資風(fēng)險和新產(chǎn)品最初形態(tài)的'缺陷，而使企業(yè)能夠后來(lái)居上，適合科研能力較強的中型企業(yè)采用。
引進(jìn)型。企業(yè)利用別人的科研力量，替代自身去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，收效快、成本低、風(fēng)險小，但回報亦小，易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng )新成功
研發(fā)是創(chuàng )新的基礎。世界各大著(zhù)名藥企基本都以研究為導向，其研發(fā)的投入至少要占年銷(xiāo)售利潤總額的10-15%，而我國制藥企業(yè)研發(fā)的費用投入一般不超過(guò)3%。以葛蘭素-威廉公司為例，其銷(xiāo)售額最近幾年在100億美元以上，每年拿出10多億美元用于研究開(kāi)發(fā)新項目，每年公司都能開(kāi)發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結構和劑型，新產(chǎn)品儲備充足，使公司始終能保持科技優(yōu)勢。
2.3差異求生存，特色求發(fā)展
消費需求永遠是有差異的，特別是今天的個(gè)性化時(shí)代。對皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)而言，空隙和機會(huì )是同樣存在，關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現、挖掘、滿(mǎn)足需求，把握機會(huì )。而創(chuàng )新的目的就是為了尋求差異，實(shí)現差異，樹(shù)立特色，最后轉化為目標消費者的購買(mǎi)，這既是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)，也是一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
三、皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)研究
無(wú)論是皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、賣(mài)點(diǎn)確立、市場(chǎng)進(jìn)入，還是老產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)、品牌提升，一切都必須以市場(chǎng)研究為基礎。唯有通過(guò)對市場(chǎng)全面的分析、了解、把握，才能知己知彼，有的放矢。除了對宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科研方向、供求信息等的把握之外，作為一個(gè)繼續提升產(chǎn)品、品牌的企業(yè)而言，更要做好前期的市場(chǎng)調研工作。
1、市場(chǎng)調研
在西安楊森等一批先進(jìn)的外資或合資企業(yè)，稱(chēng)調研為必做的home work，與國內常見(jiàn)的“某某藥廠(chǎng)大大超額完成計劃”之類(lèi)的報道不同，楊森、史克等外企的戰略目標與實(shí)際結果之間的差距一般不會(huì )超過(guò)10%，其關(guān)鍵就在于對市場(chǎng)準確的把握。
市場(chǎng)調研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調研、新產(chǎn)品上市測試調研、營(yíng)銷(xiāo)策略調研三大類(lèi)。主要內容包括消費者研究、市場(chǎng)需求研究、產(chǎn)品研究、競爭策略研究、廣告研究、價(jià)格研究、市場(chǎng)銷(xiāo)售研究、促銷(xiāo)組合研究等，每一項研究都要盡最大可能細化，以確保調研結果的科學(xué)性、精確性，貼近市場(chǎng)。同時(shí)注意調研的先后步驟。
企業(yè)做好市場(chǎng)調研關(guān)鍵在于兩方面，一是要樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)調研意識，二是要建立一套系統、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息決策系統，包括內部報告系統、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報系統、市場(chǎng)調查系統、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統，從組織上給予保證，同時(shí)加強與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)機構的密切合作。
2、皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品消費的特征
皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品類(lèi)別。既有消費品的特征，由消費者自主決策和購買(mǎi)，又有藥品的特征，消費者高度理性決策，有高參與性和不安全感。除此之外，皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品消費還具備如下特征。
2.1皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品藥品直接面對消費者，以消費者為中心
皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品與處方藥最大的區別在于，前者以消費者為中心，后者以醫生為中心。皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品是一種必須通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣的藥類(lèi)商品，所以，消費者的意見(jiàn)具有至關(guān)重要的作用。
2.2皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品多為常備藥，品牌眾多
皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品多為治療一般疾病的常備藥，這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟，不具有專(zhuān)利技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢。而正因為如此，技術(shù)進(jìn)入壁壘低，又使此類(lèi)藥品的生產(chǎn)廠(chǎng)家眾多，市場(chǎng)上同一種皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品往往有多個(gè)品牌，市場(chǎng)競爭異常激烈。
2.3專(zhuān)業(yè)人士仍具有左右皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)的能力
盡管皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品無(wú)需醫生處方即可購買(mǎi)，但是有些皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品畢竟是用來(lái)治病救人，并且藥品知識的專(zhuān)業(yè)性較強，還不是一種普及性知識，所以消費者在購買(mǎi)和使用皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品時(shí)，會(huì )十分關(guān)注專(zhuān)業(yè)人士如醫生、藥劑師等人的意見(jiàn)。
3、三種皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品消費行為模式
消費者選擇藥品的自主權越來(lái)越大，針對消費者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)顯得更為重要。通過(guò)對消費者行為進(jìn)行細分，尋找出自己產(chǎn)品的目標消費群體，分析其消費心理類(lèi)型，并針對不同的消費類(lèi)型采取更有針對性的定位、宣傳策略，將使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣更加有效，同時(shí)也將大大減少成本。
皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品藥品消費存在三種消費行為模式，即：習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買(mǎi)此類(lèi)藥物時(shí)只認準自己常用的一個(gè)品牌，對其它品牌不關(guān)心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特征看，要改變這些消費者的習慣是很困難的事，需要大量的市場(chǎng)工作和市場(chǎng)投入，才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數據顯示，消費者用某一個(gè)品牌成為習慣，其中66%的消費者是受醫生的影響，29%的消費者則是由于家人/朋友一直在使用，受此影響而形成的消費習慣，只有5%的消費者的習慣養成是由于其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買(mǎi)過(guò)程中會(huì )注意收集信息，用自己的價(jià)值指標去衡量，從而指導購買(mǎi)的消費者。邏輯型的消費者在購買(mǎi)藥物時(shí)，關(guān)注的主要因素依次為療效、價(jià)格、品牌等。由于消費者購買(mǎi)時(shí)注重療效，而療效很大程度上來(lái)源于對品牌的認同度，因此樹(shù)立高品質(zhì)品牌形象對影響這部份消費者的購買(mǎi)作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關(guān)癥狀，但還沒(méi)有意識到需要用藥治療的消費者，他們會(huì )根據接觸的信息進(jìn)行判斷，進(jìn)而收集更多的相關(guān)信息，最后決定購買(mǎi)。需求型的消費者根據癥狀的突出、輕重不同，決定其需求的強烈與否。對需要型消費者，教育、培養和刺激其消費需求是關(guān)鍵。
根據統計分析，一般皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品消費中以習慣型消費占主導地位，和邏輯型消費者成為皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的主要消費群，但具體比例受藥品不同、區域不同都有相應變化。另外，部分針對新需求的新藥和部分醫療保健意識較差的區域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變，所需費用也較小，但容量不大，習慣型消費者市場(chǎng)容量大，但所需的營(yíng)銷(xiāo)費用會(huì )較高，起效時(shí)間也長(cháng)，企業(yè)應根據自身實(shí)力，選準自己的目標消費群，制定策略。
四、市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)定位
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位
企業(yè)參與皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)的目的和動(dòng)機不同，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式也就不同。長(cháng)線(xiàn)投資的產(chǎn)品一般通過(guò)建立品牌的優(yōu)勢來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，在短期投資的情況下，企業(yè)人為縮短產(chǎn)品生命周期，換來(lái)最大的利潤或皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)的操作經(jīng)驗。
作為一個(gè)皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品企業(yè)為自己進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位時(shí)，必須注意兩點(diǎn)，一是要準確把握行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展狀況，一是要清醒自己的資源、實(shí)力情況，同時(shí)又要充分認識到當前形勢的緊迫，果斷決策。在每推出一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)廣告之前，必須清楚自己是誰(shuí)，想干什么，在干什么，要怎么干和達到什么目的，否則，一片盲目，只能把自己逼上絕路。
藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
1)執行概要和要領(lǐng)
采用“芪神口服液”作為商標和品名，廠(chǎng)名為“江西民健集團寶康食品廠(chǎng)”;每療程定價(jià)為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷(xiāo)手段;“芪神口服液”將于XXX年10月1日前投放市場(chǎng)，目標市場(chǎng)為南昌市。
2)目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
(1)市場(chǎng)狀況：保健品市場(chǎng)發(fā)展快，規模大，但競爭激烈，起伏大;“廣告開(kāi)路”是營(yíng)養保健品營(yíng)銷(xiāo)的重要特
點(diǎn);市場(chǎng)價(jià)格普遍偏高，流通企業(yè)利潤較大;最近兩年保健品市場(chǎng)出現了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況：各類(lèi)營(yíng)養保健品有幾百種，有進(jìn)補養生類(lèi)，人體平衡類(lèi)，清除垃圾類(lèi)，菌群平衡類(lèi)等等。銷(xiāo)路稍好的品種每盒價(jià)格在30-40元，零售價(jià)與出廠(chǎng)價(jià)的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3)競爭狀況：競爭激烈，起伏大，經(jīng)常出現“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的情況。
(4)分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道主要是商店，藥店(在醫院，只有獲得藥證字號者才能進(jìn)入)。
(5)宏觀(guān)環(huán)境狀況：消費者收入水平提高，工作壓力較大，對保健品有較大需求。
3)SWOT和問(wèn)題分析
優(yōu)勢：本集團有雄厚的經(jīng)濟勢力;有較強的技術(shù)勢力;集團最高領(lǐng)導高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策。
劣勢：該產(chǎn)品為“食字號”保健品，只能在商店，藥店銷(xiāo)售而不能進(jìn)入醫院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團傳統產(chǎn)品為禽獸藥品。
機會(huì )：保健品市場(chǎng)發(fā)展快，市場(chǎng)容量大，對南昌地區熟悉。
威脅：保健品市場(chǎng)競爭激烈，起伏大。
綜上所述，應當首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證，利用本集團的資金技術(shù)優(yōu)勢，在自己熟悉的南昌地區采取全方位的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)手段，確定區別于傳統產(chǎn)品的商標/品名/廠(chǎng)名，以最強的競爭力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場(chǎng)份額。突出純天然綠色食品的特色，占領(lǐng)盡可能多的“食字號”市場(chǎng)份額。
4)目標
財務(wù)目標：略
營(yíng)銷(xiāo)目標：成本毛利率達到200%。
5)營(yíng)銷(xiāo)戰略：
目標市場(chǎng)：南昌市
定位：“食字號”純天然綠色保健品
產(chǎn)品線(xiàn)：“芪神口服液”(后期再生產(chǎn)“芪神膠囊”，“芪神含片”)
價(jià)格：略高于競爭品牌(其中部分用于希望工程)
分銷(xiāo)：商店，藥店
銷(xiāo)售隊伍：成立“‘芪神’南昌銷(xiāo)售中心”(9月10日前運轉)
服務(wù)：設立用戶(hù)跟蹤卡
廣告：電臺，電視，報紙，廣告牌等
促銷(xiāo)：千人大贈送
R&D：開(kāi)發(fā)新品
市場(chǎng)調研：知己知彼，百戰不殆。
6)行動(dòng)方案
8月，辦理好生產(chǎn)許可證，并開(kāi)始前期廣告運作，產(chǎn)品試生產(chǎn)，千人大贈送。
9月10日前，成立“‘芪神’南昌銷(xiāo)售中心”。
9月，開(kāi)始地毯式轟炸的全方位促銷(xiāo)手段，“千人大贈送”用戶(hù)反饋報告公布，批量生產(chǎn)。
10月1日，產(chǎn)品投放市場(chǎng)并同時(shí)舉辦“希望工程”公益活動(dòng)。
藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
藥品營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別，選擇和發(fā)展市場(chǎng)機會(huì )，完成企業(yè)任務(wù)和目標的過(guò)程，具體營(yíng)銷(xiāo)方法和方式很多，重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細分戰略，藥品市場(chǎng)競爭戰略，藥品市場(chǎng)發(fā)展戰略和藥品營(yíng)銷(xiāo)組合戰略。
1、市場(chǎng)細分化營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費需求和欲望的消費者群，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中尋找對企業(yè)最有利的細分市場(chǎng)，選擇最有效的目標市場(chǎng)，制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于企業(yè)把自己的特長(cháng)和細分市場(chǎng)的特點(diǎn)結合起來(lái)，集中有限資源，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品，從而取得最大的經(jīng)濟效益，同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、藥品的市場(chǎng)競爭策略，醫藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細分，迎合目標客戶(hù)的需求，同時(shí)還要針對為相同目標客戶(hù)服務(wù)的競爭對手，以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場(chǎng)競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展，在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場(chǎng)競爭策略，首先要明確自己的競爭地位，依據市場(chǎng)結構，明確自己做一個(gè)什么樣的競爭者，從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值，藥品價(jià)格，研發(fā)技術(shù)，服務(wù)，時(shí)間的方面，來(lái)發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3、藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，醫藥企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)，制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，即企業(yè)擴大再生產(chǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，首先須認真確定企業(yè)現有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況，對多項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰略性盈利潛力要進(jìn)行評估分析，把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評估確定戰略，部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此，需要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，新的產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標市場(chǎng)，制定了相應的競爭策略和市場(chǎng)發(fā)展策略后，所面臨的又一項決策任務(wù)就是從目標市場(chǎng)的需求出發(fā)，依據內部條件和外部環(huán)境的需求，為企業(yè)制定一個(gè)合理的，由營(yíng)銷(xiāo)組合構成的整體營(yíng)銷(xiāo)組合。
4、藥品營(yíng)銷(xiāo)組合策略，就是企業(yè)綜合運用其可控的營(yíng)銷(xiāo)手段，對他們實(shí)行最優(yōu)化組合，以取得最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，采用4PS（產(chǎn)品，價(jià)格，分銷(xiāo)渠道，促銷(xiāo)）和4PS（顧客需求和愿望，顧客的成本，方便，溝通）等可控的營(yíng)銷(xiāo)手段。但營(yíng)銷(xiāo)組合受許多不可控的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響尤其是客觀(guān)環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化，國家一系列法律法規醫改政策的出臺，WTO，經(jīng)濟全球化一體化等，企業(yè)應密切監視宏觀(guān)環(huán)境的動(dòng)向，調整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合與外部環(huán)境相適應，是企業(yè)取得主動(dòng)，成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。方案：
1、藥品品種方案，使藥品營(yíng)銷(xiāo)中的`一個(gè)重要內容，藥品應是個(gè)整體概念，同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀(guān)念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競爭策略，同時(shí)必須注重重新品開(kāi)發(fā)，不斷更新產(chǎn)品，外資達公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨步醫藥市場(chǎng)。
2、藥品的定價(jià)方案，藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題，也是醫改的重心問(wèn)題，伴隨著(zhù)目前招標價(jià)格，順加作價(jià)，平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要，WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低，勢必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調對國內一些仿制藥品形成巨大的沖擊，一些價(jià)格適中療效好的藥品對國內仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災難性沖擊，因此在新的環(huán)境下，醫藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3、藥品分銷(xiāo)渠道方案，國內制藥企業(yè)長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式，使醫藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài)，醫藥企業(yè)需要建立起穩定的醫藥分銷(xiāo)渠道。
4、藥品促銷(xiāo)方案，隨著(zhù)國家新的醫藥政策的出臺，醫藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式，新的營(yíng)銷(xiāo)機制，主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強營(yíng)銷(xiāo)：
1）要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費，廣告費，促銷(xiāo)費，處方費等模式，堅持顧客服務(wù)導向，加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，重新整合銷(xiāo)售渠道。，
2）可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì )來(lái)促銷(xiāo)，學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售，主要指在醫藥銷(xiāo)售過(guò)程中，以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售，這種銷(xiāo)售模式，對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高，要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò )。很有專(zhuān)業(yè)知識的銷(xiāo)售人員，目前在外資企業(yè)應用的較多。在學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售過(guò)程中，如不很好的把握，也會(huì )涉及到商業(yè)賄賂問(wèn)題。學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售，是目前銷(xiāo)售形式中，在各方面是被認可的一種方式。
3）廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng)，從幾年OTC市場(chǎng)的增長(cháng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競爭的主要戰場(chǎng)之一，而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫院銷(xiāo)售差別較大，更多地體現出醫藥營(yíng)銷(xiāo)的共性，以超大規模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫藥消費。
4）可開(kāi)展數字化營(yíng)銷(xiāo)，IT業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)的應用，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力，藥品網(wǎng)上交易開(kāi)始變成現實(shí)，用電子商務(wù)提速整個(gè)醫藥行業(yè)有著(zhù)不可比擬的強勁優(yōu)勢，同時(shí)可以節省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益，利用在線(xiàn)調查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購買(mǎi)方式，還能更好地為他們服務(wù)，從而體現個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
具體操作步驟如下：
一、市場(chǎng)調研，建立詳實(shí)的檔案資料：
1、客戶(hù)的地址、郵編、電話(huà)、傳真;
2、客戶(hù)的負責人、所有人;
3、客戶(hù)的規模：?jiǎn)误w、連鎖、經(jīng)營(yíng)狀況;
4、客戶(hù)的進(jìn)貨渠道;對客戶(hù)進(jìn)行級別評定，可分A、B、C三個(gè)等級：A級：當地有名的大門(mén)診和連鎖店;B級：規模相對較小，但經(jīng)營(yíng)效益較好的門(mén)診或藥房;C級：效益較差的便民小診所和藥房。
二、鋪貨
1、市場(chǎng)調研同時(shí)鋪貨，可節約時(shí)間;
2、A、B、C三類(lèi)客戶(hù)同時(shí)鋪貨，但A、B類(lèi)客戶(hù)要爭取較高的鋪貨比例;
3、鋪貨形勢以人員拜訪(fǎng)為主，時(shí)機成熟可適當搞一搞推廣會(huì );
4、鋪貨數量首次不宜太大，待摸清月銷(xiāo)量后，再制定詳細的鋪貨量;
5、鋪貨時(shí)可多品種一起推廣，可以介紹品種的優(yōu)勢、缺點(diǎn)及其他客戶(hù)的銷(xiāo)售情況;
6、鋪貨一定要按客戶(hù)名稱(chēng)、品名、數量、日期等詳細的做好鋪貨紀錄，注明當日客戶(hù)值班人員，并請其中某人簽收;
7、鋪貨要盡量爭取現款現貨，如有賒銷(xiāo)，要嚴格控制數量;對于小診所、小藥店和個(gè)體連鎖信譽(yù)不佳者要堅持現金原則鋪貨，在啟動(dòng)期如不能鋪貨，也不要急，待市場(chǎng)啟動(dòng)后，只要有利可圖，不愁貨鋪不開(kāi);
8、對于藥房，鋪貨價(jià)格應高于門(mén)診（診所）的鋪貨價(jià)格，以防止其降價(jià)競爭沖亂價(jià)格體系;
9、對于我們來(lái)說(shuō)，鋪貨不是目的，銷(xiāo)售才是關(guān)鍵，在鋪貨中不要急躁;同時(shí)，對待客戶(hù)所有人員始終要充滿(mǎn)友善、熱情、微笑;要樹(shù)立為客戶(hù)賺錢(qián)的理念。
三、加強公司的宣傳，創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售機會(huì )。
1、鋪貨和拜訪(fǎng)時(shí)，應加強產(chǎn)品的理貨工作，產(chǎn)品本身就是最好的廣告，因此要爭取最佳的陳列位置。
2、根據不同的客戶(hù)制定不同的宣傳布置方案，但必須遵循以下原則：⑴要爭取進(jìn)店消費者第一眼就能夠看到;
�、菩麄饔闷返恼迟N、擺放要規范，要產(chǎn)生美感;
�、切麄鞑贾靡M量獨特、有個(gè)性;
�、纫c客戶(hù)協(xié)商好，爭取支持。
四、人際關(guān)系要到位，拜訪(fǎng)、慰問(wèn)是營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節。
1、拜訪(fǎng)、慰問(wèn)的主要對象是門(mén)診主任、醫生、經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員等
2、拜訪(fǎng)、慰問(wèn)的好處：
�、彭樌貙�(shí)現鋪貨和回款;
�、频玫接欣年惲形恢煤托麄魑恢�;
�、鞘贯t生、營(yíng)業(yè)員等成為企業(yè)的業(yè)余推銷(xiāo)員，以促進(jìn)產(chǎn)品，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
�、瓤梢杂行Х乐箶嘭浐兔撲N(xiāo);
�、杀阌诩皶r(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是競爭對手的情況，做到知己知彼，時(shí)刻掌握主動(dòng)權。
3、在拜訪(fǎng)中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌。
4、在拜訪(fǎng)中要主動(dòng)幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題，如換貨及其他有關(guān)問(wèn)題等。
5、要合理制定拜訪(fǎng)路線(xiàn)和頻率，注意維持老客戶(hù)，開(kāi)拓新客戶(hù)，只有這樣，才能保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步增長(cháng);
6、拜訪(fǎng)過(guò)程中要合理地使用禮品，掌握人的心理，有節制地發(fā)放禮品，既要讓對方感覺(jué)禮品的珍貴以及企業(yè)對他的重視，也能有效的節約銷(xiāo)售成本。
五、加強信息反饋工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)。
1、注意收集各類(lèi)信息，如人員變更、地址變更、進(jìn)貨渠道變更以及經(jīng)營(yíng)狀況、競爭對手相關(guān)情況、自己產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及其他相關(guān)情況;
2、堅持有目的、有準備地收集信息，并進(jìn)行分析、、歸納;
3、加強信息的雙向交流，并保持通暢，保證下面的信息及時(shí)傳上來(lái)，上面的政策方案及時(shí)傳下去。
六、合理使用各種促銷(xiāo)手段。
1、發(fā)放產(chǎn)品目錄和宣傳單;
2、特殊產(chǎn)品（如專(zhuān)科產(chǎn)品）可在人流量大、效益好的門(mén)診中播放電視專(zhuān)題片;
3、發(fā)放具有科學(xué)性、可讀性、針對性的宣傳小冊子，如《高血壓防治指南》等。
藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
藥品營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別，選擇和發(fā)展市場(chǎng)機會(huì )，完成企業(yè)任務(wù)和目標的過(guò)程，具體營(yíng)銷(xiāo)方法和方式很多，重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細分戰略，藥品市場(chǎng)競爭戰略，藥品市場(chǎng)發(fā)展戰略和藥品營(yíng)銷(xiāo)組合戰略。
1、市場(chǎng)細分化營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費需求和欲望的消費者群，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中尋找對企業(yè)最有利的細分市場(chǎng)，選擇最有效的目標市場(chǎng)，制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于企業(yè)把自己的特長(cháng)和細分市場(chǎng)的特點(diǎn)結合起來(lái)，集中有限資源，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品，從而取得最大的經(jīng)濟效益，同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、藥品的市場(chǎng)競爭策略。醫藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細分，迎合目標客戶(hù)的需求，同時(shí)還要針對為相同目標客戶(hù)服務(wù)的競爭對手，以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場(chǎng)競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展，在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場(chǎng)競爭策略，首先要明確自己的競爭地位，依據市場(chǎng)結構，明確自己做一個(gè)什么樣的競爭者，從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值，藥品價(jià)格，研發(fā)技術(shù)，服務(wù)，時(shí)間的方面，來(lái)發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3、藥品市場(chǎng)發(fā)展策略。醫藥企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)，制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，即企業(yè)擴大再生產(chǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，首先須認真確定企業(yè)現有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況，對多項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰略性盈利潛力要進(jìn)行評估分析，把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評估確定戰略，部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此，需要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，新的產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。最后企業(yè)確定了目標市場(chǎng)，制定了相應的競爭策略和市場(chǎng)發(fā)展策略后，所面臨的又一項決策任務(wù)就是從目標市場(chǎng)的需求出發(fā)，依據內部條件和外部環(huán)境的需求，為企業(yè)制定一個(gè)合理的，由營(yíng)銷(xiāo)組合構成的整體營(yíng)銷(xiāo)組合。
4、藥品營(yíng)銷(xiāo)組合策略。就是企業(yè)綜合運用其可控的營(yíng)銷(xiāo)手段，對他們實(shí)行最優(yōu)化組合，以取得最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，采用4PS（產(chǎn)品，價(jià)格，分銷(xiāo)渠道，促銷(xiāo)）和4PS（顧客需求和愿望，顧客的成本，方便，溝通）等可控的營(yíng)銷(xiāo)手段。但營(yíng)銷(xiāo)組合受許多不可控的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響尤其是客觀(guān)環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化，國家一系列法律法規醫改政策的出臺，WTO，經(jīng)濟全球化一體化等，企業(yè)應密切監視宏觀(guān)環(huán)境的動(dòng)向，調整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合與外部環(huán)境相適應，是企業(yè)取得主動(dòng)，成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。
藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
第一部分營(yíng)銷(xiāo)診斷
一、市場(chǎng)背景
現代生活節奏加快，精神緊張，壓力大，加之過(guò)量飲酒、吸煙，空調、長(cháng)期缺乏戶(hù)外運動(dòng)等因素，使人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調就會(huì )造成體質(zhì)虛弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人會(huì )反復得感冒、哮喘、肝病，有的人更趕“時(shí)髦”，流行病一來(lái)他就來(lái)
者不拒.所以大家都需要調整免疫，增強抵抗力，可見(jiàn)保健品市場(chǎng)前景廣闊。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢
靈芝是傳統滋補品�！暗清膘`芝膠囊優(yōu)選靈芝菌種，經(jīng)現代生物技術(shù)加工而成，其中含靈芝多糖、多肽等功效成份�？商岣呒毎庖咚�，增強巨噬能力，有明確的免疫調節的保健作用，可增強人體免疫力，提高機體抵抗力，適宜于體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群，尤其是腫瘤及肝病患者，因此靈芝保
健產(chǎn)品市場(chǎng)潛力極大。
三、營(yíng)銷(xiāo)狀況
獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及良好的市場(chǎng)前景，使靈芝產(chǎn)品保健業(yè)商家云集，競爭也日趨激烈，但目前該行業(yè)已有“中華靈芝寶”等強勢品牌，因此“登瀛”靈芝膠囊
需要解決以下幾個(gè)的問(wèn)題：
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
3、包裝設計無(wú)特色
4、營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通
5、缺少廣告宣傳支持
目前該產(chǎn)品的最主要的問(wèn)題是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，藍島是一個(gè)知名的旅游城市，靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品，市場(chǎng)檔次高，同時(shí)本品又是取自人間仙境的xx，因此為將靈芝膠囊培育成藍島優(yōu)秀的旅游紀念品和高檔禮品提供基礎的文化內涵。因此目前最急需解決的問(wèn)題是整合優(yōu)勢，對產(chǎn)品進(jìn)行整合
優(yōu)勢營(yíng)銷(xiāo)包裝，加快產(chǎn)品市場(chǎng)知名度，培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
為達以上的目的，建議市場(chǎng)策劃方案如下：
第二部分運作方案
一、確立營(yíng)銷(xiāo)目標
促進(jìn)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度，樹(shù)立行業(yè)強勁品牌。
二、明確營(yíng)銷(xiāo)策略
1．營(yíng)銷(xiāo)模式
�。�1）電視直銷(xiāo)
�。�2）渠道分銷(xiāo)
�。�3）建立會(huì )員卡，實(shí)行會(huì )員制
2．推廣方案
立足藍島，建立市場(chǎng)，依此為試點(diǎn)，總結經(jīng)驗，在全國范圍內推廣，創(chuàng )建行業(yè)品牌，逐步走向國際市場(chǎng)。
3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標
�。�1）近期目標
一年之內開(kāi)發(fā)起藍島市場(chǎng)，使藍島市場(chǎng)目標銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道鋪貨率達70%，并且在藍島的選擇目標縣級市鋪貨100%，使“登瀛”靈芝膠囊成為藍島本地
的旅游知名品牌和保健品牌，是藍島地區最受歡迎的禮品。
�。�2）遠期目標
三年內將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國知名品牌，成為靈芝類(lèi)產(chǎn)品的主導品牌。
第三部分實(shí)施方法步驟
一、成立項目小組
由企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理精英及電視臺市場(chǎng)、策劃、文案、設計、制作等專(zhuān)業(yè)人士組成，分工合作，逐步實(shí)施。
二、靈芝產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研
通過(guò)市場(chǎng)調研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場(chǎng)定位，鎖定目標消費群，制定最佳推廣策略。市場(chǎng)調查的內容主要包括以下幾個(gè)方面：
1．競爭對手調查：對“登瀛”靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行調研，采用競爭對比法，將行業(yè)內主要競爭品牌及企業(yè)狀況進(jìn)行比較，從而對目前企業(yè)在行業(yè)內的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢有個(gè)充分的認識，主要包括以下內容：競爭對手的產(chǎn)品定價(jià)、包裝設計、市場(chǎng)定位、廣告支持、營(yíng)銷(xiāo)渠道、銷(xiāo)售管理、品牌知名度等。
2．產(chǎn)品市場(chǎng)診斷：對原來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)狀況做市場(chǎng)調查，運用便利抽樣以及配額抽樣法，結合消費者深度訪(fǎng)談、營(yíng)業(yè)員深度訪(fǎng)談、經(jīng)銷(xiāo)商深度訪(fǎng)談的方法調查清楚，設計市場(chǎng)調查問(wèn)卷：
調查的對象最主要包括以下人群：企業(yè)內部的相關(guān)的管理人員，企業(yè)內部相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，產(chǎn)品原來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商，產(chǎn)品原來(lái)的零售商，產(chǎn)品的消費者市場(chǎng)調查的內容為：消費者是否知道靈芝膠囊這類(lèi)產(chǎn)品？消費者是否知道“登瀛”靈芝膠囊這個(gè)品牌？消費者是否知道靈芝膠囊的功效？消費者購買(mǎi)靈芝膠囊最主要的原因是什么？消費者購買(mǎi)靈芝膠囊的心理價(jià)位是多少？目標消費者的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？目標消費者是通過(guò)何種途徑購買(mǎi)膠囊的？……
通過(guò)以上的市場(chǎng)調查，做科學(xué)的分析，從而得出合理，科學(xué)，系統的市場(chǎng)調查報告，特別要確認價(jià)位、功能特點(diǎn)、獨特賣(mài)點(diǎn)銷(xiāo)售渠道等問(wèn)題，從而為
下一步的工作提供科學(xué)的依據。
三、產(chǎn)品重新定位
為“登瀛”靈芝膠囊重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和功能定位
藍島是一座旅游城市，xx是一處旅游、文化勝地，靈芝是傳說(shuō)中的世間仙草，可見(jiàn)“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢，配合藍島、xx旅游及人們日益增長(cháng)的保健需求應將其定位為藍島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。
�。�1）特殊功能保健品
�。�2）旅游紀念品
�。�3）時(shí)尚高檔禮品
四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標消費群
根據以上的產(chǎn)品定位，“登瀛”靈芝膠囊目標消費群的構成大體如下：
�。�1）體質(zhì)多病，急需提高身體體質(zhì)的病患者；
�。�2）工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差，易感染流行病的人群；
�。�3）重視保健、追求健康生活的人（高檔保健品）；
�。�4）到藍島旅游的人；
�。�5）禮尚往來(lái)較多的人（高檔禮品）；
五、根據以上的定位和目標消費群體，設置相應的新?tīng)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )：
�。�1）作為特殊保健品：與藍島市各大醫藥公司合作，進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò )；保健品專(zhuān)賣(mài)店店；超市保健品專(zhuān)柜。
�。�2）作為旅游紀念品：旅游專(zhuān)賣(mài)店；與藍島市信譽(yù)較好的旅游公司合作，把參觀(guān)靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅游團的特色推出；高檔酒店、旅館等場(chǎng)所
六、加強銷(xiāo)售渠道的管理：
任何產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)運做，離不開(kāi)科學(xué)系統的市場(chǎng)管理，離不開(kāi)市場(chǎng)一線(xiàn)的消費者和中間商的及時(shí)的信息反饋，因此建立有效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )必須做以下的工作：
�。�1）建立客戶(hù)檔案
�。�2）對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓：
A、產(chǎn)品的培訓：通過(guò)市場(chǎng)調查，找出消費者針對此產(chǎn)品最可能提出的20個(gè)問(wèn)題，由公司組織統一的標準答案，銷(xiāo)售人員特別是專(zhuān)柜的促銷(xiāo)小姐統一回答。
B、業(yè)務(wù)的培訓：銷(xiāo)售人員必須每天填寫(xiě)日市場(chǎng)拜訪(fǎng)計劃，周工作計劃和工作總結，月工作計劃和工作總結。
C、對所負責的經(jīng)銷(xiāo)商做定期的分析和總結。
D、對市場(chǎng)上的競爭對手做定期的分析和總結。
�。�3）對銷(xiāo)售人員進(jìn)行成績(jì)的考核：將以上的要求作為每月考核銷(xiāo)售人員的標準。
七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設計包裝
根據靈芝膠囊的市場(chǎng)定位，目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設計不能與其品質(zhì)檔次相匹配，因此包裝設計必須改變，新的設計要體現出高檔，又要體現出xx的悠久的文化內涵，其包裝規格建議分為兩檔：經(jīng)濟裝（大眾保健消費），精品裝（高檔健康贈品），但是基調必須一致，保持相同的VI。
經(jīng)濟裝面向普通消費者，包裝盒材料采取一般的白版紙；而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子，設計時(shí)內鋪高檔絲綢，外盒材料必須用高檔版紙。
整個(gè)系列的包裝設計必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統風(fēng)格。
八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價(jià)
產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)品市場(chǎng)成功的重要因素之一，定價(jià)過(guò)高消費者難以接受，定價(jià)過(guò)低，中間渠道商業(yè)貿易差太低，打擊中間商的積極性，因此市場(chǎng)調查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價(jià)，目前在藍島市場(chǎng)上賣(mài)的較火的“中華靈芝寶”（袋裝，成分為孢子粉），其定價(jià)為1590元/20克。根據市場(chǎng)定位及目標消費群分析，“登瀛”靈芝膠囊的定價(jià)可分為兩類(lèi)：
�。�1）經(jīng)濟檔：一般保健消費、普通旅游紀念
�。�2）豪華檔：高檔旅游贈品
通過(guò)定價(jià)，也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟品的形象，突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺(jué)識別系統，以配合品牌傳播及統一
經(jīng)銷(xiāo)店形象
�。�1）建立VI，統一企業(yè)視覺(jué)形象
�。�2）制作企業(yè)宣傳畫(huà)冊
�。�3）制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片
十、加強廣告宣傳，進(jìn)行整合傳播
在對外宣傳之前，要確認產(chǎn)品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進(jìn)行，前期可以投入適量的廣告，包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專(zhuān)題講座電視片。報紙小版面即可，這樣就可以給銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商信心支持，知道有廣告支持，使鋪貨工作得以順利進(jìn)行。為配合整體銷(xiāo)售工作，還應該設立完善的服務(wù)體系，建立促銷(xiāo)點(diǎn)促銷(xiāo)隊伍，在重點(diǎn)商場(chǎng)、藥站開(kāi)展產(chǎn)品宣傳、推薦。
當鋪貨工作達到預定目標的70%時(shí)，全套的媒體投放方案全面運行。
�。�1）廣告主題：仙山瑞草、人間極品
�。�2）宣傳定位
名牌公關(guān)：
利用xx的知名度、美譽(yù)度及靈芝動(dòng)人的神話(huà)傳說(shuō)樹(shù)立“登瀛”靈芝膠囊的產(chǎn)品品牌及企業(yè)形象；
直接對經(jīng)銷(xiāo)商公關(guān)：
召開(kāi)新產(chǎn)品上市會(huì )，邀請藍島市各醫藥公司，旅游公司，和保健品商店，在會(huì )上請專(zhuān)家詳細介紹產(chǎn)品的功能；公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)介紹最新的價(jià)格以及與市
場(chǎng)上的競爭對手的利潤分析；廣告公司介紹市場(chǎng)支持計劃，包括媒體和公關(guān)活動(dòng)。
增強經(jīng)銷(xiāo)商對“登瀛”靈芝膠囊的營(yíng)銷(xiāo)信心，促使他們在經(jīng)銷(xiāo)“登瀛”靈芝膠囊上下功夫；讓更多的人加入到“登瀛”靈芝膠囊的銷(xiāo)售中來(lái)，拓展、穩定銷(xiāo)售
渠道，搶占市場(chǎng)，避免直接競爭。
�。�3）媒體組合：根據藍島地區的媒體特點(diǎn)和在達到較好的宣傳效果同時(shí)又有效控制成本的前提下，建議在藍島地區選擇以下媒體：
報紙--藍島晚報，其中針對報紙，選出一主題，并圍繞改主題做宣傳做系列廣告；環(huán)環(huán)項扣，一定要引起消費者的購買(mǎi)欲望。
電視廣告—制作專(zhuān)題片，專(zhuān)題片包括招商片和直銷(xiāo)片兩種廣告帶。同時(shí)在以下電視臺播出。
A：藍島電視臺專(zhuān)題廣告——樹(shù)立品牌及企業(yè)在藍島市的知名度及美譽(yù)度，同時(shí)誠招代理商；
B：xx電視臺專(zhuān)題廣告及電視直銷(xiāo)——樹(shù)立品牌及企業(yè)在當地的良好口碑，直接促進(jìn)銷(xiāo)售；
在7：00—9：00的黃金時(shí)間，作為廣告片定期播出，并作電視直銷(xiāo)。以加深當地人對該產(chǎn)品的了解和認知，吸引代理商的注意；
C：由xx臺代理，向有關(guān)區市電視臺的相關(guān)欄目，并作電視直銷(xiāo)；
D：另外我們還將通過(guò)我們中心的“技術(shù)信息系統網(wǎng)”為您的產(chǎn)品向國外推廣宣傳。
戶(hù)外廣告
A：在公司、生產(chǎn)基地及xx、藍島沿海主要景點(diǎn)設立廣告牌；
B：向高檔酒店、旅館、旅游景點(diǎn)、高檔寫(xiě)字樓等場(chǎng)所贈送企業(yè)畫(huà)冊；
C：在各大經(jīng)銷(xiāo)處放置宣傳品，統一促銷(xiāo)形象，并且在每個(gè)店開(kāi)業(yè)時(shí)，都用統一形象的拱形門(mén)。
重視公關(guān)活動(dòng)及現場(chǎng)促銷(xiāo)
�。�1）請專(zhuān)家對靈芝產(chǎn)品的醫療保健功能進(jìn)行講解，并且贈送“登瀛”靈芝膠囊產(chǎn)品說(shuō)明的VCD光盤(pán)。
�。�2）與旅行社聯(lián)系，吸引各旅行團隊來(lái)靈芝園中參觀(guān)，由企業(yè)的講解人員對靈芝的傳說(shuō)、特性、藥用價(jià)值等等進(jìn)行詳細的講述，并配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
及專(zhuān)家現場(chǎng)解答，并現場(chǎng)售藥。
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