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公司組織架構與部門(mén)職責

時(shí)間:2024-12-31 07:47:37 雪桃 部門(mén)職責 我要投稿

公司組織架構與部門(mén)職責(精選10篇)

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的公司組織架構與部門(mén)職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司組織架構與部門(mén)職責(精選10篇)

  公司組織架構與部門(mén)職責 1

  一、公司組織架構概述

  首先,讓我們了解一下公司的一般組織架構。公司通常由董事會(huì )、管理層、職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和基層員工組成。董事會(huì )負責制定公司戰略和決策,管理層執行董事會(huì )決議,職能部門(mén)如人力資源、財務(wù)、行政等支持整個(gè)公司的運營(yíng),業(yè)務(wù)部門(mén)則負責具體業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

  二、各部門(mén)職責詳解

  1、董事會(huì )

  負責制定公司戰略和重大決策,確保公司發(fā)展方向正確。

  2、管理層

  包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,負責執行董事會(huì )決議,管理公司日常運營(yíng)。

  3、職能部門(mén)

  如人力資源部、財務(wù)部、行政部、法務(wù)部等,為整個(gè)公司提供支持和服務(wù)。

  4、業(yè)務(wù)部門(mén)

  根據不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、產(chǎn)品部、研發(fā)部等,負責具體業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

  三、優(yōu)化組織機構圖的策略

  1、明確各部門(mén)職責

  確保各部門(mén)職責清晰,避免職責重疊和空白?梢酝ㄟ^(guò)定期的部門(mén)會(huì )議和溝通來(lái)優(yōu)化職責分配。

  2、優(yōu)化管理層級

  減少管理層級,提高決策效率?梢钥紤]采用扁平化管理模式,降低決策成本。

  3、強化跨部門(mén)協(xié)作

  促進(jìn)各部門(mén)之間的.協(xié)作和溝通,提高整體效率?梢酝ㄟ^(guò)定期的跨部門(mén)會(huì )議和團隊建設活動(dòng)來(lái)實(shí)現。

  4、引入數字化管理工具

  利用數字化管理工具,如企業(yè)資源計劃(ERP)系統,實(shí)現信息共享和協(xié)同工作。

  5、培養人才

  重視和團隊建設,打造高素質(zhì)、有凝聚力的團隊?梢酝ㄟ^(guò)定期的培訓和團隊活動(dòng)來(lái)提高員工素質(zhì)和凝聚力。

  四、具體案例分析

  以某大型科技公司為例,其組織機構圖如下:

  1、董事會(huì )

  負責公司戰略制定和重大決策。

  2、總經(jīng)理

  負責整個(gè)公司的運營(yíng)和管理。下設四個(gè)副總經(jīng)理,分別負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、人力資源。

  3、職能部門(mén)

  包括財務(wù)部、人力資源部、行政部、法務(wù)部等。各部門(mén)負責人直接向總經(jīng)理匯報。

  4、業(yè)務(wù)部門(mén)

  包括市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、產(chǎn)品部、研發(fā)部等。各部門(mén)負責人向各自的副總經(jīng)理匯報;鶎訂T工按照不同的業(yè)務(wù)崗位分布在不同部門(mén)。

  通過(guò)這個(gè)案例可以看到,組織機構圖不僅包括高層和各職能部門(mén),還包括具體的業(yè)務(wù)部門(mén)和基層員工。整個(gè)組織架構以總經(jīng)理為核心,職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)分工明確,既相互協(xié)作又各自獨立。這樣設計的優(yōu)點(diǎn)在于既保證了公司運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性,又避免了職責重疊和混亂。

  總的來(lái)說(shuō),一個(gè)合理的公司組織機構圖是公司高效運作的基礎。通過(guò)明確各部門(mén)職責、優(yōu)化管理層級、強化跨部門(mén)協(xié)作、引入數字化管理工具以及培養人才等策略,我們可以不斷優(yōu)化組織機構圖,提高公司的整體效率和競爭力。

  公司組織架構與部門(mén)職責 2

 。ㄒ唬﹫绦卸、總經(jīng)理

  1.根據股東會(huì )提出的戰略目標,組織制定公司中長(cháng)期發(fā)展戰略與經(jīng)營(yíng)方案,并推動(dòng)實(shí)施。

  2.擬定公司內部管理機構設置方案和簽發(fā)公司高層人事任命及薪資待遇。

  3.審定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實(shí)施。

  4.審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章/合同章等)發(fā)出的文件。

  5.主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作。

  6.向股東會(huì )提出公司的創(chuàng )新發(fā)展規劃方案、預算外開(kāi)支及成本控制計劃。

  7.處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問(wèn)題。

  8.審核公司各項規章制度。

  9.召集、主持各部門(mén)辦公會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議等,總結工作、聽(tīng)取匯報,檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調矛盾等。

 。ǘ┴攧(wù)部

  1.負責公司日常財務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。

  2.根據公司資金運作情況,合理調配資金,確保公司資金正常運轉。

  3.搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析,提出建議。

  4.嚴格財務(wù)管理,加強財務(wù)監督,每周/每月向股東會(huì )發(fā)布日常財務(wù)報表及匯報情況。

  5.做好有關(guān)的收入單據之審核及賬務(wù)處理;各項費用支付審核及賬務(wù)處理;應收賬款、應付賬款賬務(wù)處理;總分類(lèi)賬、日記賬等賬簿處理;財務(wù)報表的編制。

  6.加強企業(yè)所有稅金的核算及申報、稅務(wù)事務(wù)處理、資金預算、財務(wù)盤(pán)點(diǎn)。

  7.做好每個(gè)月的員工工資的核對與發(fā)放工作。

 。ㄈ┬姓

  1.工作職責:

  負責本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理/執行董事做好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,落實(shí)公司規章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

  2.人力資源管理:

  (1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

  (2)人事招聘與解聘:提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務(wù)

  分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,使企業(yè)內部人盡其才,各盡其用。來(lái)實(shí)現人力資源合理利用

  (3)工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。

  (4)人員考核:主要負責工作考核,滿(mǎn)意度調查,研究工作績(jì)效考核系統和意度評價(jià)系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準,通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)的高效率。

  3.負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。

  4.強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化

  5.完成上級交辦的其它事宜。

 。ㄋ模╀N(xiāo)售部

  1.負責完成公司下達的月、季、年度的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標。

  2.根據公司發(fā)展規劃和市場(chǎng)情況,主導制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略。

  3.負責營(yíng)銷(xiāo)計劃的編制和落實(shí):

 。1)組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷(xiāo)工作(促銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓等)計劃和銷(xiāo)售工作(包括銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售體系建設與管理、關(guān)鍵客戶(hù)管理等)計劃及預算。

 。2)匯總、協(xié)調產(chǎn)品需求計劃,組織做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。

 。3)組織建立銷(xiāo)售情況統計臺賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén),便于及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃,確保銷(xiāo)售和市場(chǎng)目標的實(shí)現。

  4.建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統,收集整理各類(lèi)市場(chǎng)情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。

  5.負責客戶(hù)開(kāi)拓、管理和維護:

 。1)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài),收集客戶(hù)信息,開(kāi)拓客戶(hù)資源。

 。2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在采購部門(mén)的支持下組織對公司客戶(hù)的售后服務(wù),維護良好的客戶(hù)關(guān)系。

  6.負責公司電子商務(wù)渠道的信息處理(包括信息咨詢(xún)的答復、訂單處理及客戶(hù)投訴等)

  7.負責完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

 。ㄎ澹┎少彶

  1.根據銷(xiāo)售部的訂單,及時(shí)詢(xún)價(jià)比價(jià)、采購產(chǎn)品及維護。

  2.協(xié)助銷(xiāo)售部分析客戶(hù)需求及提供解決方案。

  3.提供產(chǎn)品的維修、服務(wù)等售前售后支持。

  4.采購部門(mén)負責產(chǎn)品的出入庫記錄,數量及保質(zhì)期統計,及時(shí)通知各部門(mén)庫存情況。

  5.負責采購產(chǎn)品的成本分析及控制

  6.建立不同產(chǎn)品的供應商體系、合格供應商名錄。

  7.與銷(xiāo)售部門(mén)確定新產(chǎn)品、負責新產(chǎn)品市場(chǎng)反饋及改進(jìn)信息收集,推出與退出。

  8.完成領(lǐng)導交辦的其它事項。

  公司組織架構與部門(mén)職責 3

  一、綜合治理部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團行政治理、檔案治理工作;

  〔2〕、負責組織起草、審核、下發(fā)以乘用車(chē)集團名義公布的通知和各類(lèi)公文;

  〔3〕、受理乘用車(chē)集團各部門(mén)、各子公司請示乘用車(chē)集團領(lǐng)導的公文、報銷(xiāo)費用,受乘用車(chē)集團領(lǐng)導托付或交辦,組織有關(guān)和諧工作,提出審核情形和建議,報領(lǐng)導審批;

  〔4〕、依照乘用車(chē)集團工作重點(diǎn)和領(lǐng)導指示,組織和參與調查研究,及時(shí)反映情形,提出建議;

  〔5〕、督促檢查乘用車(chē)集團各部門(mén)落實(shí)上級文件、集團公司領(lǐng)導重要批示的執行情形,督促整改,及時(shí)向領(lǐng)導報告,提出建議;

  〔6〕、負責乘用車(chē)集團例會(huì )的通知、紀錄、歸檔等工作,協(xié)助領(lǐng)導組織會(huì )議決定事項的實(shí)施。

  〔7〕、負責乘用車(chē)集團重大活動(dòng)的組織和領(lǐng)導的重要內外事活動(dòng)安排。

  〔8〕、負責對子公司綜合辦的各項工作每月進(jìn)行全面檢查、指導、培訓、督促限時(shí)整改,督促子公司有關(guān)工作的落實(shí)、上報;

  〔9〕、負責專(zhuān)家、高層領(lǐng)導的租房、住房工作;

  〔10〕、負責食堂監督治理工作;

  〔11〕、負責集團辦公用品、商務(wù)禮品的采購、發(fā)放、報賬等工作;

  〔12〕、負責集團辦公資產(chǎn)治理、愛(ài)護工作;

  〔13〕、負責集團通訊的治理工作;

  〔14〕、負責集團本部各辦公場(chǎng)所的調配、治理工作;

  〔15〕、負責商務(wù)接待的餐飲招待、住宿招待的定點(diǎn)、開(kāi)單工作;

  〔16〕、負責來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待安排和諧工作;

  〔17〕、負責集團公派車(chē)輛的治理調度工作。

  〔18〕、負責宣傳貫徹企業(yè)檔案治理相關(guān)的各項法律法規;

  〔19〕、負責草擬企業(yè)檔案治理制度、工作打算,報批后組織實(shí)施;

  〔20〕、負責集團各類(lèi)文件印制、更換、登記、發(fā)放、回收、銷(xiāo)毀工作;

  〔21〕、負責集團檔案的接收、整理、編目、保管、利用、鑒定、查閱、借用、銷(xiāo)毀、移交、保密等工作;

  〔22〕、負責集團各技術(shù)、工藝文件的解密工作;

  〔23〕、負責集團檔案工作網(wǎng)絡(luò )人員的業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓和業(yè)務(wù)交流;

  〔24〕、協(xié)助法紀部門(mén)做好違反檔案法規行為的查處工作;

  〔25〕、參與企業(yè)的年鑒、史記編寫(xiě)工作。

  二、打算部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團總打算治理工作,包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、費用人工打算;投資、費用人工打算;銷(xiāo)售、費用人工打算;生產(chǎn)、費用人工打算;工程建設、費用人工打算;費用打算;成本打算;資金收支打算;稅收打算;盈利打算;人力資源、費用人工打算;節能、費用人工打算;新能源、費用人工打算;安全、費用人工打算等;

  〔2〕、將集團的打算標準格式下發(fā)給各部門(mén),落實(shí)投資部門(mén)編寫(xiě)投資、費用人工打算、項目打算部門(mén)編制項目、費用人工打算,研發(fā)部門(mén)編寫(xiě)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、費用人工打算,采購部門(mén)編寫(xiě)采購、費用人工打算,生產(chǎn)部門(mén)編寫(xiě)生產(chǎn)、費用人工打算,銷(xiāo)售部門(mén)編寫(xiě)銷(xiāo)售、費用人工打算、產(chǎn)品、費用人工規劃、資金回籠、費用人工打算、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、費用人工打算,售后服務(wù)部編寫(xiě)售后服務(wù)、費用人工打算、財務(wù)部門(mén)編寫(xiě)成本打算、資金打算、盈利打算、稅收打算、融資、費用人工打算,質(zhì)量保證部編制質(zhì)量治理、費用人工打算,工裝部編制工裝、費用人工打算,信息中心編寫(xiě)信息、費用人工打算,綜合治理部編制綜合部門(mén)、費用人工打算,企管部編制企業(yè)治理、費用人工打算,人力資源部編制人事部門(mén)打算、費用人工打算,安保部門(mén)編制安保、費用人工打算,其他部門(mén)編制各本部門(mén)相關(guān)、費用人工打算;

  〔3〕、依照集團的打算標準格式,下發(fā)給子公司各部門(mén),編制各對應打算,包括打算部門(mén)編制本部門(mén)打算、費用人工打算,落實(shí)項目打算部門(mén)編制項目、費用人工打算,研發(fā)部門(mén)編寫(xiě)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、費用人工打算,工藝部門(mén)編寫(xiě)工藝、費用人工打算,物流部門(mén)編寫(xiě)物流、費用人工打算、設備部門(mén)編寫(xiě)設備、費用人工打算、新能源打算、安全、費用人工打算,采購部門(mén)編寫(xiě)采購、費用人工打算,生產(chǎn)部門(mén)編寫(xiě)生產(chǎn)、費用人工打算,銷(xiāo)售部門(mén)編寫(xiě)銷(xiāo)售、費用人工打算、產(chǎn)品規劃、資金回籠打算,財務(wù)部門(mén)編寫(xiě)成本、費用人工打算、資金打算、盈利打算、稅收打算、融資、費用人工打算,質(zhì)量保證部編制質(zhì)量治理、費用人工打算,綜合治理部編制綜合部門(mén)所有打算費用人工打算,其他部門(mén)編制各本部門(mén)相關(guān)打算、費用人工打算;

  〔4〕、收集乘用車(chē)集團各部門(mén)、子公司月、季、年以上各項打算匯總后召開(kāi)打算平穩會(huì ),平穩打算,平穩后提交總裁辦公會(huì )議討論。在執行總裁職權范疇內由執行總裁簽發(fā)后下達;職權外的上報集團,批準后由執行總裁簽發(fā)后下達,并跟蹤考核打算完成情形;

  〔5〕、負責對乘用車(chē)集團各部門(mén)、子公司打算執行情形進(jìn)行跟蹤、檢查,匯總后每月向總裁辦公會(huì )議報告,并依照辦公會(huì )議決定,適時(shí)調整打算;

  〔6〕、負責將各部門(mén)、各公司各項打算匯總平穩后上報至集團打算部;

  〔7〕、每月10日向財務(wù)部門(mén)收集上月財務(wù)分析報告,提交本集團領(lǐng)導班子分析,上報本公司企管、上級企管、上級集團打算部。財務(wù)分析報告依照成本組成,進(jìn)行與上年同期、結合商務(wù)方案進(jìn)行對比各項指標,以增減、占比方式分子項目表說(shuō),包括市場(chǎng)調研成本、產(chǎn)品研發(fā)成本、采購成本、物流倉儲成本、生產(chǎn)成本〔水、電、氣等能源〕、銷(xiāo)售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情形、財務(wù)成本、投資成本、費用成本〔差旅費、通訊費、人工費、招待費等〕,應收、應對、庫存情形、積壓庫存情形、固定資產(chǎn)情形、低值易耗情形、銷(xiāo)售價(jià)格升降、采購價(jià)格升降、產(chǎn)量、銷(xiāo)量等。依照以上情形,進(jìn)行量本利分析、盈虧平穩點(diǎn)分析。分部門(mén)分內容分析各部門(mén)與上年增減、占比情形說(shuō)明報告,對本月完成未完成情形進(jìn)行考核,并提出下月增減目標。

  〔8〕、每年1月30日前向財務(wù)部門(mén)收集上年財務(wù)分析報告,每月10日向財務(wù)部門(mén)收集上月財務(wù)分析報告,提交本集團領(lǐng)導班子分析,上報本公司企管、上級企管、上級集團打算部。財務(wù)分析報告依照成本組成,進(jìn)行與上年同期、結合商務(wù)方案進(jìn)行對比各項指標,以增減、占比方式分子項目表說(shuō),包括市場(chǎng)調研成本、產(chǎn)品研發(fā)成本、采購成本、物流倉儲成本、生產(chǎn)成本〔水、電、氣等能源〕、銷(xiāo)售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情形、財務(wù)成本、投資成本、費用成本〔差旅費、通訊費、人工費、招待費等〕,應收、應對、庫存情形、積壓庫存情形、固定資產(chǎn)情形、低值易耗情形、銷(xiāo)售價(jià)格升降、采購價(jià)格升降、產(chǎn)量、銷(xiāo)量等。依照以上情形,進(jìn)行量本利分析、盈虧平穩點(diǎn)分析。分部門(mén)分內容分析各部門(mén)與上年增減、占比情形說(shuō)明報告,對本年完成未完成情形進(jìn)行考核,并提出下年增減目標。

  三、財務(wù)部

  〔1〕、依照國家相關(guān)法律、法規依法納稅;

  〔2〕、依照企業(yè)會(huì )計準那么和集團財務(wù)制度,負責本集團和下屬企業(yè)財務(wù)工作,做到帳表、帳帳、帳物、帳實(shí)相符;

  〔3〕、擬訂本集團和下屬企業(yè)財務(wù)制度,報集團審批后執行;設置財務(wù)科目、明細臺賬、核算程序、核算方法,報集團財務(wù)備案;

  〔4〕、依照集團統一格式每月編制本集團及下屬企業(yè)財務(wù)報表及財務(wù)分析報告,召開(kāi)財務(wù)分析報告會(huì ),向股東會(huì )、董事會(huì )報告,向董辦書(shū)面報告,按要求報送集團財務(wù)部;

  〔5〕、每年、每月定期編制本集團及下屬企業(yè)財務(wù)預算〔商務(wù)方案〕報集團財務(wù)部審核、審批后執行;依照財務(wù)預算,參與招投標,做好成本操縱,目標任務(wù)完成;

  〔6〕、每月報告、分析財務(wù)預算〔商務(wù)方案〕的執行情形、編制下月度的財務(wù)預算〔商務(wù)方案〕;匯總并上報資金收付分類(lèi)報表〔物資及資料到位、應對、預付情形說(shuō)明表;各類(lèi)費用支出的預算執行情形說(shuō)明表;公司內部現金流量表〕

  〔7〕、依照批準立項的項目投資打算,編制本集團及下屬企業(yè)的年、月項目投資預算〔收支平穩狀況報告〕,每月報告項目投資預算執行情形;

  〔8〕、每月10日向打算部門(mén)上報上月財務(wù)分析報告。財務(wù)分析報告依照成本組成,結合商務(wù)方案,與上年同期進(jìn)行各項指標對比,以增減、占比方式分子項目表說(shuō),包括市場(chǎng)調研成本、產(chǎn)品研發(fā)成本、采購成本、物流倉儲成本、生產(chǎn)成本〔水、電、氣等能源〕、銷(xiāo)售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情形、財務(wù)成本、投資成本、費用成本〔差旅費、通訊費、人工費、招待費等〕,應收、應對、庫存情形、積壓庫存情形、固定資產(chǎn)情形、低值易耗情形、銷(xiāo)售價(jià)格升降、采購價(jià)格升降、產(chǎn)量、銷(xiāo)量等。依照以上情形,進(jìn)行量本利分析、盈虧平穩點(diǎn)分析。分部門(mén)分內容分析各部門(mén)與上年增減、占比情形說(shuō)明報告,對本月完成未完成情形進(jìn)行考核,并提出下月增減目標。

  〔9〕、每年1月30日前向打算部門(mén)上報上年財務(wù)分析報告。財務(wù)分析報告依照成本組成,結合商務(wù)方案,與上年同期進(jìn)行各項指標對比,以增減、占比方式分子項目表說(shuō),包括市場(chǎng)調研成本、產(chǎn)品研發(fā)成本、采購成本、物流倉儲成本、生產(chǎn)成本〔水、電、氣等能源〕、銷(xiāo)售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情形、財務(wù)成本、投資成本、費用成本〔差旅費、通訊費、人工費、招待費等〕,應收、應對、庫存情形、積壓庫存情形、固定資產(chǎn)情形、低值易耗情形、銷(xiāo)售價(jià)格升降、采購價(jià)格升降、產(chǎn)量、銷(xiāo)量等。依照以上情形,進(jìn)行量本利分析、盈虧平穩點(diǎn)分析。分部門(mén)分內容分析各部門(mén)與上年增減、占比情形說(shuō)明報告,對本年完成未完成情形進(jìn)行考核,并提出下年增減目標。

  〔10〕、負責每年初、提早半年把握各家銀行限額到期情形、續批情形,做到準確無(wú)誤;做好周、月、季、半年、年融資打算、收支打算,做到差不多準確;

  〔11〕、負責本集團及下屬企業(yè)需對外報送的報表以及相關(guān)經(jīng)濟數據的呈批后對外報送;

  〔12〕、負責匯總、審核本集團及下屬企業(yè)月、周的資金收支打算,依照本集團及下屬企業(yè)的資金打算審核〔收支款項的合理性、準確性、實(shí);

  〔13〕、負責本集團及下屬企業(yè)項目建設、生產(chǎn)所需物資等出入庫治理流程、制度的業(yè)務(wù)指導和建立,確保準確無(wú)誤;

  〔14〕、建立和完善風(fēng)險防范、預警、預案機制;

  〔15〕、負責本集團及下屬企業(yè)的資金審核、審批和支付;

  〔16〕、負責本集團部門(mén)費用報銷(xiāo)的審核、審批或超標、超預算費用的報批工作;

  〔17〕、落實(shí)本集團及下屬公司的融資及融資到期的轉貸等工作;

  〔18〕、同意上級財務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)檢查和指導;

  〔19〕、負責對下屬子公司財務(wù)部門(mén)相關(guān)工作的建立、完善,日常檢查、指導、培訓、治理、督促整改,組織每月一次財務(wù)大檢查,并將檢查結果向一級集團財務(wù)部、董事會(huì )辦公室書(shū)面報告;

  〔20〕、負責本集團的稅務(wù)申報和繳納等工作;

  〔21〕、搜集國家有關(guān)部門(mén)的政策信息,落實(shí)政策享受工作。

  〔22〕、負責與涉及本部門(mén)業(yè)務(wù)的相關(guān)政府部門(mén)及社會(huì )中介溝通、聯(lián)系。

  四、企管部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責企業(yè)治理工作;

  〔2〕、負責項目建設、產(chǎn)品研發(fā)、采購、計量、倉儲、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷(xiāo)售、服務(wù)、財務(wù)、人力、綜合、安保、信息、設備等有關(guān)全面治理體系、組織結構的建立、健全和完善;

  〔3〕、負責修訂、完善集團公司組織架構、部門(mén)職責、崗位職責、崗位標準、治理制度,獎懲考核;

  〔4〕、負責建立、梳理、完善集團公司治理流程;

  〔5〕、負責檢查、指導、培訓子公司企業(yè)治理工作,并督促整改、落實(shí);

  〔6〕、負責組織集團各部門(mén)、子公司進(jìn)行崗位標準、部門(mén)職責、崗位職責、治理制度執行情形的檢查,督促整改,形成報告;

  〔7〕、負責對違規情形作出處理,督促下級有關(guān)部門(mén)對違規情形作出處理;

  〔8〕、受理集團各部門(mén)、子公司對職員考核、處理的異議、申訴;

  〔9〕、依據商務(wù)打算,參與制定集團公司目標成本治理方案,制定子公司經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū);

  〔10〕、負責集團各部門(mén)、子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)評估考核工作;

  〔11〕、負責檢查各部門(mén)需履行的職責〔包括部門(mén)職責、崗位職責、制度、流程、工作標準、打算、目標任務(wù)及其他應該報企管部的事項等),督促整改,依照職責分周、月向責任部門(mén)收集當期應提交的各項資料,匯總后定期向辦公會(huì )議匯報檢查整改考核情形;〔12〕、負責制訂、收集、審核、提交審批集團各部門(mén)和子公司的有關(guān)鼓舞政策和獎懲方案;

  五、人力資源部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團人力資源工作;

  〔2〕、負責組織和保證集團對人力資源的正常需要;

  〔3〕、建立完善各項人力資源規章制度〔人事、聘請、薪酬、福利、社保、培訓等〕;

  〔4〕、編制、匯總、審核集團各項人力資源打算〔人事、聘請、薪酬、福利、社保、培訓等〕;

  〔5〕、落實(shí)監督各項人力資源打算的執行;

  〔6〕、負責收集、把握、分析同行、企業(yè)所在地薪酬標準情形,并依照實(shí)際情形提出調整建議方案;

  〔7〕、負責審核各企業(yè)的組織機構設置〔是否超設〕、定崗定員〔是否超編〕、薪酬〔是否超標〕執行情形,并上報;

  〔8〕、檢查、輔導、治理子公司人力資源部門(mén)的機構設置、人事、聘請、薪酬、福利、社保、培訓等有關(guān)工作,督促整改;

  〔9〕、負責集團人力資源日常工作〔人事、聘請、薪酬、福利、社保、培訓等〕;

  〔10〕、審核下級人力資源部門(mén)上報的組織架構、崗位職責、定崗定員、薪酬、福利、社保、培訓等相關(guān)工作并報批;

  〔11〕、負責建立和完善考勤制度,監督、檢查、督促整改日?记谇樾,定期收集、審核、匯總考勤記錄。依照考勤記錄,結合各種福利補貼標準和政策,每月準確無(wú)誤地編制、審核應發(fā)和實(shí)發(fā)工資表,及時(shí)提交領(lǐng)導審批發(fā)放。

  六、乘用車(chē)研究院

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團乘用車(chē)研發(fā)、國產(chǎn)化、支持生產(chǎn)現場(chǎng)、參與供應商評判、定點(diǎn)、成本預算等工作;

  〔2〕、把握國內外相關(guān)法規政策、國內外新技術(shù)狀況,依照政策進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn);

  〔3〕、依照市場(chǎng)部新產(chǎn)品規劃、原產(chǎn)品改進(jìn)的建議,組織論證后依照公司規定格式編制按權限上報,批準后下發(fā)執行;

  〔4〕、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前組織調研,形成調研報告,確定產(chǎn)品定義,開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品;

  〔5〕、編制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打算,確定項目節點(diǎn),依照項目節點(diǎn)分項確定進(jìn)度質(zhì)量成本獎,上報簽發(fā)后由研究院編制打算進(jìn)度表,依照進(jìn)度組織分工、實(shí)施、考核、獎懲;

  〔6〕、負責編制設計流程、操縱文件,依照設計流程、操縱文件編制進(jìn)度表上報,組織有關(guān)人員會(huì )審,經(jīng)批準后,按設計流程組織設計;

  〔7〕、對自己設計、對外聯(lián)合設計、托付設計三種設計,按項目分類(lèi),建立項目責任制,編制項目流程,項目流程中轎車(chē)項目處于中心位置,向四周發(fā)散到工藝、質(zhì)量、供應商、生產(chǎn)等部門(mén)。以圖表線(xiàn)的方式來(lái)繪制,排出時(shí)刻進(jìn)度表、資金使用打算表、人工費用表、成本表等,對應到節點(diǎn);

  〔8〕按產(chǎn)品研制流程,組織對設計全過(guò)程實(shí)施分時(shí)期的研發(fā)質(zhì)量操縱、供應商質(zhì)量操縱、成本操縱,編制成本打算〔開(kāi)發(fā)成本、零部件成本〕等;

  〔9〕、負責制定產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件操縱方法,做好圖樣、技術(shù)文件等技術(shù)資料治理、歸檔;

  〔10〕、嚴格操縱產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài),組織市場(chǎng)、銷(xiāo)售、工藝、售后、質(zhì)管、制造部門(mén)分時(shí)期的設計評審、驗證和確認工作,操縱圖紙和技術(shù)文件的更換;

  〔11〕、負責編制、愛(ài)護產(chǎn)品明細表及相關(guān)技術(shù)資料;

  〔12〕、負責新產(chǎn)品試制及試驗組織、跟蹤,建立檔案,及時(shí)改進(jìn);

  〔13〕、負責新產(chǎn)品的相關(guān)申報〔公告、環(huán)保、CCC、知識產(chǎn)權〕;

  〔14〕、負責組織新產(chǎn)品的技術(shù)鑒定,生產(chǎn)定型鑒定,項目國產(chǎn)化論證;

  〔15〕、負責產(chǎn)品技術(shù)標準化體系的建設;

  〔16〕、負責產(chǎn)品標準制的修定;

  〔17〕、負責設計、質(zhì)量信息治理,對用戶(hù)和生產(chǎn)過(guò)程中反饋的信息,采取糾正措施,不斷改進(jìn)設計質(zhì)量;

  〔18〕、負責組織技術(shù)人員深入生產(chǎn)、試制、售后現場(chǎng),及時(shí)處理技術(shù)問(wèn)題;

  〔19〕、負責簽定零部件、原材料的技術(shù)協(xié)議;

  〔20〕、發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題,收到生產(chǎn)質(zhì)量信息反饋、銷(xiāo)售質(zhì)量信息反饋、售后質(zhì)量信息反饋等及時(shí)組織或參加質(zhì)量分析會(huì )議;

  〔21〕、支持項目的開(kāi)展,依照進(jìn)展需求,合理分配人、財、物資源;

  〔22〕、負責編制工藝紀律檢查標準項目,會(huì )同生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、工藝部門(mén)、設備部門(mén)、物流部門(mén)、安保部門(mén)對生產(chǎn)現場(chǎng)違反生產(chǎn)工藝紀律等制定一一對應的獎罰制度;

  〔23〕、會(huì )同生產(chǎn)部門(mén)、工藝部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、設備部門(mén)、物流部門(mén)、安保部門(mén)每月至少一次開(kāi)展工藝紀律執行大檢查〔制度的制定、制度的執行、整改〕,依照物流治理、生產(chǎn)過(guò)程、成品、設備、現場(chǎng)治理、安全文明生產(chǎn)等要求進(jìn)行檢查,督促整改,依照定置治理的規定地點(diǎn)進(jìn)行擺放〔整齊、整潔、有序、便利等〕,并將結果當月獎評、跟蹤兌現;

  〔24〕、依照發(fā)覺(jué)的技術(shù)工藝問(wèn)題、開(kāi)發(fā)研發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題、銷(xiāo)售售后反饋的問(wèn)題、采購質(zhì)量問(wèn)題、運輸過(guò)程中的損壞、短少問(wèn)題、倉儲物流的擺放、損壞、短少、質(zhì)量問(wèn)題、整潔文明問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題、設備使用過(guò)程中的問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、安全消防問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)全面質(zhì)量分析會(huì ),提出限定時(shí)刻整改打算,把握整改情形;

  〔25〕、負責編制用戶(hù)使用手冊和配件圖冊;

  〔26〕、做到不合格產(chǎn)品、原材料、零部件不流入到生產(chǎn)線(xiàn),上道工序不合格不流入到下一道,不合格產(chǎn)品不流入到市場(chǎng)。

  〔27〕、秉承英國蓮花轎車(chē)的優(yōu)良生產(chǎn)工藝,以其技術(shù)設計、工藝生產(chǎn)為樣本,保證青年蓮花轎車(chē)的技術(shù)質(zhì)量達到國際頂尖水平。

  七、生產(chǎn)部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責生產(chǎn)治理工作;

  〔2〕、依照中長(cháng)期進(jìn)展打算,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打算,銷(xiāo)售中長(cháng)期打算,落實(shí)評估各基地生產(chǎn)能力與中長(cháng)期打確實(shí)是否吻合,同時(shí)編制生產(chǎn)條件利用使用打算和建設打算,報集團打算部;

  〔3〕、編制年、月、周、日生產(chǎn)打算,報批后下發(fā)給各基地執行;

  〔4〕、落實(shí)生產(chǎn)基地年、月、周、日的產(chǎn)量,并進(jìn)行統計后儲存、上報;

  〔5〕、負責基地與基地之間人員、物資的調度;

  〔6〕、對各生產(chǎn)基地生產(chǎn)條件打算進(jìn)度、生產(chǎn)現場(chǎng)、生產(chǎn)質(zhì)量、工藝、安全、文明、消防、防盜防霉防漏防損的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行檢查、指導、培訓,督促限時(shí)整改、獎懲考核;

  〔7〕、按生產(chǎn)建設項目分類(lèi),建立項目責任制,編制項目流程,項目流程中生產(chǎn)建設項目處于中心位置,向四周發(fā)散到工藝、質(zhì)量、供應商、研發(fā)、設備、物流、水電、道路等部門(mén)。以圖表線(xiàn)的方式來(lái)繪制,排出時(shí)刻進(jìn)度表、資金使用打算表、人工費用表、成本表等,對應到節點(diǎn);

  〔8〕、督促采購等相關(guān)部門(mén)按時(shí)提供生產(chǎn)物料,保證正常生產(chǎn);

  〔9〕、落實(shí)技術(shù)、工藝、路線(xiàn)要求,愛(ài)護生產(chǎn)BOM;

  〔10〕、負責落實(shí)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低材料消耗、水電氣等能源消耗、人工成本,安全消防文明、整潔整齊生產(chǎn),提高設備使用率、運轉率,降低泄漏率、降低整體生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率;

  〔11〕、負責新車(chē)型P0到SOP生產(chǎn)預備工作;

  〔12〕、參與工藝紀律大檢查,督促整改;

  〔13〕、組織或參與質(zhì)量分析會(huì );

  〔14〕、做到不合格產(chǎn)品、原材料、零部件不流入到生產(chǎn)線(xiàn),上道工序不合格不流入到下一道,不合格產(chǎn)品不流入到市場(chǎng);

  〔15〕、秉承英國蓮花轎車(chē)的優(yōu)良生產(chǎn)工藝,以其技術(shù)設計、工藝生產(chǎn)為樣本,保證青年蓮花轎車(chē)的技術(shù)質(zhì)量達到國際頂尖水平。

  八、工裝部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團工裝工作;

  〔2〕、負責模具、檢具、焊夾具廠(chǎng)家的選點(diǎn)、合同簽訂、履行;

  〔3〕、負責規劃、開(kāi)發(fā)、監制、驗收系列車(chē)型白車(chē)身的工程樣件項目、并落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)等工作。

  〔4〕、負責規劃、開(kāi)發(fā)、監制、驗收、質(zhì)量改進(jìn)、培訓系列車(chē)型量產(chǎn)沖壓模具、檢具、焊夾具項目。

  〔5〕、負責規劃、開(kāi)發(fā)、監制、驗收、質(zhì)量改進(jìn)、培訓系列車(chē)型外委件項目。

  〔6〕、負責編制、改進(jìn)、落實(shí)并形成青年特有的系列車(chē)型模具、檢具、焊接夾具各項目的開(kāi)發(fā)流程、技術(shù)標準、技術(shù)協(xié)議等文件。

  〔7〕、負責模具、夾具的調試及終驗收、檢具移交;

  〔8〕、負責參與子公司沖焊生產(chǎn)能力穩固及提高的評審等工作。

  〔9〕、負責制定白車(chē)身覆蓋件沖壓工藝、焊接工藝、檢具制造基準書(shū)。

  〔10〕、按工裝項目分類(lèi),建立項目責任制,編制項目流程,項目流程中工裝項目處于中心位置,向四周發(fā)散到工藝、質(zhì)量、供應商、研發(fā)、設備、物流、水電、道路等部門(mén)。以圖表線(xiàn)的方式來(lái)繪制,排出時(shí)刻進(jìn)度表、資金使用打算表、人工費用表、成本表等,對應到節點(diǎn);

  〔11〕、參與工藝紀律大檢查和質(zhì)量分析會(huì );

  〔12〕、參與相關(guān)產(chǎn)品工藝開(kāi)發(fā)和質(zhì)量策劃。

  九、采購中心

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責集團采購工作;

  〔2〕、把握供應商生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)刻、到貨時(shí)刻、到貨數量等信息,并及時(shí)反饋給各相關(guān)部門(mén);

  〔3〕、參與采購物資的招標、選點(diǎn)、定點(diǎn)工作,努力降低采購成本;

  〔4〕、負責零部件、材料的'成本分析;

  〔5〕、負責采購合同的簽訂、治理、執行、存檔工作,在執行過(guò)程中遇與合同不符時(shí),及時(shí)上報直至落實(shí);

  〔6〕、依照相關(guān)采購制度、打算指令及生產(chǎn)作業(yè)打算,采購物資,保證按時(shí)、按量、按質(zhì)到貨,確保生產(chǎn)及服務(wù)正常進(jìn)行;

  〔7〕、服從質(zhì)檢部及計量室的檢查,做好物資質(zhì)量、數量的驗收工作;配合售后服務(wù)部,要求配套廠(chǎng)家做好售后服務(wù)工作;

  〔8〕、組織會(huì )同技術(shù)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)對供應商調查、評判,并編制合格供方名錄;

  〔9〕、負責采購資金的申報、跟蹤工作,配合財務(wù)部、物流部做好與供應商之間的帳目核對工作;

  〔10〕、負責不合格物資的登記、保管、及時(shí)返修、退貨、索賠;

  〔11〕、負責收集并提供研究院開(kāi)發(fā)新材料、新產(chǎn)品所需的各種相關(guān)信息;

  〔12〕、組織財務(wù)、物流、價(jià)格等部門(mén)評審供應商鋪貨金額、數量并上報審批后落實(shí)執行;

  〔13〕、做到帳物、帳帳、帳表、帳實(shí)相符;

  〔14〕、提示、參與每月至少一次開(kāi)展工藝紀律執行大檢查〔制度的制定、制度的執行、整改〕,依照物流治理、生產(chǎn)過(guò)程、成品、設備、現場(chǎng)治理、安全文明生產(chǎn)等要求進(jìn)行檢查,督促整改,依照定置治理的規定地點(diǎn)進(jìn)行擺放〔整齊、整潔、有序、便利等〕,并將結果當月獎評、跟蹤兌現;

  〔15〕、依照發(fā)覺(jué)的技術(shù)工藝問(wèn)題、開(kāi)發(fā)研發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題、采購質(zhì)量問(wèn)題、運輸過(guò)程中的損壞、短少問(wèn)題、倉儲物流的擺放、損壞、短少、質(zhì)量問(wèn)題、整潔文明問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題、設備使用過(guò)程中的問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、安全消防問(wèn)題,組織或參與全面質(zhì)量分析會(huì ),提出限定時(shí)刻整改打算,把握整改情形;

  〔16〕、做到不合格產(chǎn)品、原材料、零部件不流入到生產(chǎn)線(xiàn),上一道工序不合格不流入到下一道,不合格產(chǎn)品不流入到市場(chǎng)。

  〔17〕、秉承英國蓮花轎車(chē)的優(yōu)良生產(chǎn)工藝,以其技術(shù)設計、工藝生產(chǎn)為樣本,保證青年蓮花轎車(chē)的技術(shù)質(zhì)量達到國際頂尖水平。

  十、質(zhì)量治理部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責質(zhì)量治理工作;

  〔2〕、按照公司質(zhì)量目標,組織建立質(zhì)量保證體系,編制體系文件、質(zhì)量工作打算和質(zhì)量改進(jìn)打算;

  〔3〕、參與新產(chǎn)品科研試制和老產(chǎn)品改進(jìn)方案的討論,評審,試驗,驗收;

  〔4〕、負責產(chǎn)品質(zhì)量信息收集,開(kāi)展用戶(hù)回訪(fǎng);

  〔5〕、組織質(zhì)量、檢驗培訓,制定質(zhì)量考核標準,實(shí)施考核,實(shí)行質(zhì)量否決權。

  〔6〕、負責組織參與公司內部質(zhì)量審核,產(chǎn)品質(zhì)量認證,企業(yè)質(zhì)量體系認證。

  〔7〕、按照技術(shù)圖紙、技術(shù)標準、工藝文件、企業(yè)標準編制檢驗規程,按規程對原材料及零部件的材質(zhì)、質(zhì)量、數量、外觀(guān)進(jìn)行檢驗,并開(kāi)具檢驗合格單和質(zhì)量檢驗報告單,并對材料和零部件的擺放、整潔整齊等進(jìn)行檢查并監督整改,直至整改完畢;

  〔8〕、負責建立原材料檢驗記錄、整車(chē)過(guò)程檢驗記錄和車(chē)輛出廠(chǎng)的檔案治理、保管和存檔;

  〔9〕、負責整車(chē)產(chǎn)品3C認證標志、整車(chē)技術(shù)參數和合格證的填寫(xiě)、發(fā)放、記錄。

  〔10〕、負責推行全面質(zhì)量治理,建立QC小組、開(kāi)展活動(dòng),并對其結果進(jìn)行跟蹤評審;

  〔11〕、負責對已售車(chē)輛產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、統計、匯總、分析、分類(lèi)、分解、跟蹤、落實(shí),直到質(zhì)量問(wèn)題得到解決;

  〔12〕、負責對原材料、零部件入庫、生產(chǎn)過(guò)程、已售產(chǎn)品中的不合格品及時(shí)向供應商進(jìn)行索賠;

  〔13〕、負責新開(kāi)發(fā)的零部件、原材料的試裝試用進(jìn)行跟蹤、檢查、督促整改、監督、評判;

  〔14〕、提示、參與每月至少一次開(kāi)展工藝紀律執行大檢查〔制度的制定、制度的執行、整改〕,依照物流治理、生產(chǎn)過(guò)程、成品、設備、現場(chǎng)治理、安全文明生產(chǎn)等要求進(jìn)行檢查,督促整改,依照定置治理的規定地點(diǎn)進(jìn)行擺放〔整齊、整潔、有序、便利等〕,并將結果當月獎評、跟蹤兌現;

  〔15〕、依照發(fā)覺(jué)的技術(shù)工藝問(wèn)題、開(kāi)發(fā)研發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題、采購質(zhì)量問(wèn)題、運輸過(guò)程中的損壞、短少問(wèn)題、倉儲物流的擺放、損壞、短少、質(zhì)量問(wèn)題、整潔文明問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題、設備使用過(guò)程中的問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、安全消防問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)全面質(zhì)量分析會(huì ),提出限定時(shí)刻整改打算,把握整改情形;

  〔16〕、參與對供應商的評審考核,并提出定點(diǎn)意見(jiàn)和建議;

  〔17〕、督促子公司質(zhì)管部按照技術(shù)圖紙、技術(shù)標準、工藝文件、企業(yè)標準編制檢驗規程,按規程對生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢驗,監督并填寫(xiě)檢驗卡片,并對車(chē)輛、零部件、生產(chǎn)環(huán)境的整潔整齊等進(jìn)行檢查并監督整改,直至整改完畢;并進(jìn)行檢查考核;

  〔18〕、督促子公司質(zhì)管部按照技術(shù)圖紙、技術(shù)標準、工藝文件、企業(yè)標準編制試交車(chē)檢驗規程,按規程對成品車(chē)進(jìn)行檢驗,確保車(chē)輛符合出廠(chǎng)標準;并進(jìn)行檢查考核、督促整改;

  〔19〕、定期或不定期進(jìn)行質(zhì)量評審〔包括體系評審、過(guò)程評審、工藝評審、奧迪特評審、產(chǎn)品一致性評審等〕

  〔20〕、定期或不定期進(jìn)行計量檢查,督促整改;

  〔21〕、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先期質(zhì)量策劃;

  〔22〕、做到不合格產(chǎn)品、原材料、零部件不流入到生產(chǎn)線(xiàn),上道工序不合格不流入到下一道,不合格產(chǎn)品不流入到市場(chǎng)。

  〔23〕、秉承英國蓮花轎車(chē)的優(yōu)良生產(chǎn)工藝,以其技術(shù)設計、工藝生產(chǎn)為樣本,保證青年蓮花轎車(chē)的技術(shù)質(zhì)量達到國際頂尖水平。

  計量室:

  〔1〕、負責企業(yè)計量治理工作,制定落實(shí)考核方法;

  〔2〕、負責監視和測量裝置的操縱和流轉治理工作;

  〔3〕、負責測量體系〔計量體系〕的建立、愛(ài)護、實(shí)施、保持,負責計量人員的培訓教育工作;

  〔4〕、負責進(jìn)出公司物資的計量治理工作;

  〔5〕、負責編制計量體系程序文件,監視和測量裝置操作程序和愛(ài)護保養規程;

  〔6〕、宣傳貫徹國家計量法律、法規,組織相關(guān)部門(mén)對部門(mén)職員進(jìn)行6S現場(chǎng)治理、環(huán)境知識及計量專(zhuān)業(yè)培訓;

  〔7〕、負責組織對計量體系的內部審核,做好計量體系的評審工作;

  〔8〕、配合做好CCC認證、質(zhì)量體系、環(huán)境體系的外審工作;

  〔9〕、負責本公司計量標準到期審報復查工作;

  〔10〕、負責本公司測量設備到期檢定修理工作,做好各種檢定原始記錄及檢定合格證書(shū);

  十一、工程部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團項目工程、項目設備、土建水電的安裝治理工作;

  〔2〕、依照戰略規劃,負責工程項目立項資料的預備、工程立項評估,對工程圖紙、技術(shù)要求、造價(jià)、設備工藝等進(jìn)內容進(jìn)行審核,形成項目可行性報告;

  〔3〕、參與工程項目、安裝項目、土建項目的招投標工作,為確定建設方提供技術(shù)支持;

  〔4〕、依照項目可行性報告、施工圖紙和有關(guān)技術(shù)要求,組織進(jìn)行項目工程建設;

  〔5〕、負責草擬工程建設項目治理制度,報批后執行;對施工方進(jìn)行治理,對監理方進(jìn)行治理監督;

  〔6〕、負責審核工程建設、水電安裝、設備采購、設備安裝合同,合同批準后監督有關(guān)部門(mén)履行合同;

  〔7〕、制訂各工程項目建設打算、建設標準、項目進(jìn)度表,依照打算、標準、進(jìn)度表,對工程進(jìn)行監管、督促,確保工程保質(zhì)保量完成;

  〔8〕、負責檢查督促建設方安全施工,督促整改,提供工程安全保證;

  〔9〕、參與建設工程技術(shù)監督、鑒定、認證、竣工驗收審計工作;

  〔10〕、負責處理工程質(zhì)量問(wèn)題,向施工方提出索賠;

  〔11〕、負責對工程治理過(guò)程中的文件與資料進(jìn)行治理、存檔;

  〔12〕、負責收集施工過(guò)程中反饋的信息,及時(shí)處理技術(shù)問(wèn)題;

  〔13〕、按工程項目分類(lèi),建立項目責任制,編制項目流程,項目流程中工程項目處于中心,向四周發(fā)散到工程設計院、監理單位、工藝、質(zhì)量、供應商、研發(fā)、設備、物流、水電、道路等部門(mén)。以圖表線(xiàn)的方式來(lái)繪制,排出時(shí)刻進(jìn)度表、資金使用打算表、人工費用表、成本表等,對應到節點(diǎn);

  〔14〕、檢查、輔導、治理下級子公司工程部工程建設工作,重點(diǎn)對子公司在建工程的質(zhì)量、安全、物料進(jìn)行檢查,督促整改;

  〔15〕、負責項目所需的材料治理;

  〔16〕、負責入庫物資的數量清點(diǎn)、質(zhì)量驗收,依照工藝標準進(jìn)行擺放〔整齊、整潔、有序、便利〕入庫,依照質(zhì)量檢驗報告單、計量單開(kāi)具入庫單,上報財務(wù)、采購部門(mén),確保準確無(wú)誤;

  〔17〕、依照施工工位領(lǐng)料單,先進(jìn)先出,準確無(wú)誤辦理出庫手續;

  〔18〕、做到帳物、帳帳、帳表、帳實(shí)相符;

  〔19〕、做好庫存物資的盤(pán)存工作;

  〔20〕、做好倉庫物資的防潮、防霉、防火、防水、防盜、防損、防鼠、防塵等防護工作;

  〔21〕、組織工藝部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)對工程建設進(jìn)行工藝紀律大檢查和建設質(zhì)量大檢查,督促整改。

  十二、信息中心

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團信息治理工作;

  〔2〕、依照集團戰略規劃,研究和制訂本集團信息化戰略規劃并組織實(shí)施;審核、報批子公司信息化制度和信息化項目;

  〔3〕、執行集團信息化治理制度,提高公司信息化治理水平;

  〔4〕、負責本集團網(wǎng)絡(luò )安全防范、病毒跟蹤工作,指導子公司網(wǎng)絡(luò )安全工作;

  〔5〕、負責本集團對運算機軟件、服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò )硬件設備的購置審核;

  〔6〕、負責本集團運算機及網(wǎng)絡(luò )的日常愛(ài)護;

  〔7〕、對子公司信息化項目進(jìn)行支持、跟蹤、檢查整改、考核;

  〔8〕、對本集團上網(wǎng)行為、上網(wǎng)權限進(jìn)行檢查、考核治理、督促整改;

  〔9〕、對本集團信息保密、技術(shù)資料加解密行為進(jìn)行檢查、考核、督促整改;

  〔10〕、按信息項目分類(lèi),建立項目責任制,編制項目流程,項目流程中信息項目處于中心位置,向四周發(fā)散到研發(fā)、財務(wù)、采購、物流等部門(mén)。以圖表線(xiàn)的方式來(lái)繪制,排出時(shí)刻進(jìn)度表、資金使用打算表、人工費用表、成本表等,對應到節點(diǎn);

  〔11〕、組織會(huì )同企管、綜合等部門(mén)對本集團及子集團設備硬件、網(wǎng)絡(luò )安全、違規上網(wǎng)等進(jìn)行大檢查,督促整改。

  十三、銷(xiāo)售公司

  〔一〕市場(chǎng)部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團市場(chǎng)工作;

  〔2〕、依照營(yíng)銷(xiāo)目標,制定年度商務(wù)政策、年度市場(chǎng)推廣方案,協(xié)助總經(jīng)理編制公司營(yíng)銷(xiāo)大綱、并監督與指導方案的實(shí)施、操縱,確保銷(xiāo)售目標實(shí)現;

  〔3〕、負責產(chǎn)品展現;

  〔4〕、依照營(yíng)銷(xiāo)目標制定年度廣宣費用預算,并清晰掌控費用流向;

  〔5〕、規劃產(chǎn)品體系及配置〔新車(chē)型/配置調整/改款等〕,分析產(chǎn)品競爭優(yōu)劣勢,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據;

  〔6〕、建立健全營(yíng)銷(xiāo)治理信息系統,為公司戰略決策提供依據,開(kāi)展專(zhuān)項調研項目,并組織實(shí)施和報告;

  〔7〕、負責對現有消費者進(jìn)行調研,了解消費者特點(diǎn)、中意度;

  〔8〕、監控行業(yè)市場(chǎng)信息及銷(xiāo)售變化情形,收集各廠(chǎng)家的銷(xiāo)售數據,跟蹤競爭品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括新車(chē)內市、促銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)重大變更等相關(guān)信息,形成市場(chǎng)分析報告;

  〔9〕、規劃產(chǎn)品價(jià)格、返利、廣宣等政策調整打算;

  〔10〕、制訂產(chǎn)品政策及價(jià)格策略,研究產(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù),為市場(chǎng)銷(xiāo)售提供信息支持;

  〔11〕、依照企業(yè)文化、理念,規劃各產(chǎn)品品牌定位和企業(yè)品牌之間的關(guān)系;

  〔12〕、負責制定策劃新產(chǎn)品的上市推廣指導方案;

  〔13〕、依照淡旺季的市場(chǎng)需求和公司的進(jìn)展情形,適時(shí)制定策劃相應的活動(dòng)促銷(xiāo)方案;

  〔14〕、負責對第三方廣告公司的治理,負責宣傳物料的設計、廣告片的拍照等;

  〔15〕、負責相關(guān)物料與禮品的規劃與制作;

  〔16〕、負責各區域廣告促銷(xiāo)打算的整合和執行,對經(jīng)銷(xiāo)商上報的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導及監控,協(xié)助各銷(xiāo)售大區開(kāi)展區域市場(chǎng)推廣活動(dòng);

  〔17〕、負責接收、整理全國各經(jīng)銷(xiāo)商執行廣宣活動(dòng)的相關(guān)核銷(xiāo)資料,審核廣告促銷(xiāo)費用,建立核銷(xiāo)臺帳,并與經(jīng)銷(xiāo)商對帳;

  〔18〕、指導和監控銷(xiāo)售終端的銷(xiāo)售氛圍的建設。

  〔19〕、參與對經(jīng)銷(xiāo)商的建立、完善、指導、檢查整改、培訓、治理;

  〔二〕、大客戶(hù)部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責公司大客戶(hù)銷(xiāo)售工作;

  〔2〕、負責草擬大客戶(hù)銷(xiāo)售政策;

  〔3〕、負責編制、報批、執行大客戶(hù)銷(xiāo)售目標;

  〔4〕、負責大客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓;

  〔5〕、負責大客戶(hù)銷(xiāo)售,審核確定大客戶(hù)銷(xiāo)售;

  〔6〕、負責治理并支持各區域經(jīng)銷(xiāo)商的大客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓;

  〔7〕、負責調研大客戶(hù)的行業(yè)需求特點(diǎn),為公司特定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供建議和意見(jiàn)。

  〔三〕、品牌公關(guān)部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團品牌公關(guān)工作;

  〔2〕、負責樹(shù)立、治理品牌及識別系統;

  〔3〕、負責編制年度、季度品牌推廣打算;制定月度品牌推廣方案以及媒體組合傳播;調研新產(chǎn)品傳播訴求及編制新產(chǎn)品上市推廣打算方案;

  〔4〕、負責建設與愛(ài)護媒體關(guān)系,策劃、傳播、撰寫(xiě)、公布品牌宣傳、負責危機公關(guān);

  〔5〕、負責策劃與實(shí)施大型公關(guān)推廣活動(dòng);建設、愛(ài)護、治理和推廣公司網(wǎng)站,策劃與實(shí)施網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);

  〔四〕、渠道部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本集團銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)和治理工作;

  〔2〕、依照年度商務(wù)方案、銷(xiāo)售打算,規劃全國經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)渠道、制定渠道開(kāi)發(fā)打算及目標;

  〔3〕、依照開(kāi)發(fā)打算及目標,協(xié)助大區尋訪(fǎng)潛在經(jīng)銷(xiāo)加盟商,進(jìn)行加盟談判;

  〔4〕、負責辦理經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟及退出事宜;

  〔5〕、負責制定培訓打算、開(kāi)發(fā)培訓教材;經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)培訓工作,使之快速融入銷(xiāo)售服務(wù)系統;

  〔6〕、依照網(wǎng)點(diǎn)VIS標準,規范全國銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)形象,建設指導新加盟網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件;

  〔7〕、依照商務(wù)服務(wù)政策中相關(guān)內容,治理、督導及考核已正常運營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);

  〔8〕、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商辦理融資業(yè)務(wù),協(xié)助財務(wù)部門(mén)向銀行提供相關(guān)授信資料。

  〔9〕、負責對各經(jīng)銷(xiāo)商的建立、完善、檢查整改、指導、培訓、治理;

  〔五〕、銷(xiāo)售大區

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責乘用車(chē)銷(xiāo)售工作;

  〔2〕、負責營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設和治理,健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),完善、更新經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)檔案治理資料;

  〔3〕、負責全國經(jīng)銷(xiāo)商的治理、指導、檢查、督促整改工作;

  〔4〕、負責收集質(zhì)量使用反饋信息、技術(shù)改進(jìn)意見(jiàn)及相關(guān)競爭廠(chǎng)家產(chǎn)品的信息,為公司新開(kāi)發(fā)車(chē)型提供決策依據,為改進(jìn)質(zhì)量提供建議;

  〔5〕、依照市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品推銷(xiāo)要求,擬定產(chǎn)品宣傳和巡展打算并組織實(shí)施;

  〔6〕、負責合同的簽訂,跟蹤、落實(shí),和諧合同的執行;

  〔7〕、負責應收貨款的催收及逾期應收賬款在訴訟時(shí)效內〔到期一個(gè)月前〕的申報處理工作;

  〔六〕、售后服務(wù)部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責公司產(chǎn)品國內外的售后服務(wù)、配件銷(xiāo)售工作;

  〔2〕、負責編制年、月度售后服務(wù)、配件銷(xiāo)售的商務(wù)方案并組織實(shí)施;

  〔3〕、負責服務(wù)人員、經(jīng)銷(xiāo)商修理站人員的培訓工作;

  〔4〕、負責全國經(jīng)銷(xiāo)商修理站網(wǎng)點(diǎn)指導、檢查整改工作;日?己朔⻊(wù)網(wǎng)點(diǎn)及駐外服務(wù)經(jīng)理;

  〔5〕、負責與顧客溝通、收集相關(guān)信息、及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求;

  〔6〕、負責有效處理顧客埋怨和投訴,收集顧客反饋信息、并匯總后傳遞到相關(guān)部門(mén);

  〔7〕、負責與國家質(zhì)量監督檢驗總局、相關(guān)車(chē)輛召回部門(mén)和質(zhì)量監督部門(mén)的友好溝通;

  〔8〕、分析服務(wù)站提出的問(wèn)題,必須時(shí)可進(jìn)行測試,對不能回復的技術(shù)性問(wèn)題進(jìn)行聯(lián)系與溝通(質(zhì)量部、技術(shù)部、產(chǎn)品工程部等);對進(jìn)行處理的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題回復至信息源,進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)檢驗;對研究院或質(zhì)量部下發(fā)的技術(shù)通知單等文件進(jìn)行解析,傳達;

  〔9〕、負責成品車(chē)入、出庫前的PDI檢驗

  〔10〕、負責對已售車(chē)輛產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、統計、匯總、分析、分類(lèi)、分解、跟蹤、落實(shí),直到質(zhì)量問(wèn)題得到解決;

  〔11〕、組織或參與質(zhì)量分析會(huì );發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì );

  〔12〕、制定、完善索賠組治理制度,跟蹤質(zhì)量索賠進(jìn)度。審核及金額核算組織服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)索賠相關(guān)單據、舊件有效性。對相關(guān)資料進(jìn)行歸檔;

  〔13〕、負責舊件倉庫的治理。

  〔14〕、負責產(chǎn)品三包服務(wù)和二次索賠.

  〔七〕、綜合治理部

  〔1〕、依照相關(guān)制度,負責本公司行政治理工作;

  〔2〕、依照銷(xiāo)售打算,編制銷(xiāo)售打算分解方案,每月報乘用車(chē)集團批準后下達給生產(chǎn)部,積極與生產(chǎn)部和各地子公司生產(chǎn)部對接;

  〔3〕、負責合同、協(xié)議、函件等文本的初審、治理和歸檔,建立合同、應收款等臺帳;

  〔4〕、負責跟蹤銀行按揭進(jìn)度,督促片區及時(shí)收回貨款。

  〔5〕、負責向片區收集年、月、周銷(xiāo)售和資金打算,分析匯總后報各相關(guān)部門(mén),跟蹤執行情形;

  〔6〕、負責客戶(hù)會(huì )議的會(huì )務(wù)組織、安排;統一安排來(lái)司客戶(hù)的住宿、派車(chē)、餐飲、旅行、會(huì )議室調度工作;

  〔7〕、負責文件或資料的收集、存放、呈送、傳達、存檔及部門(mén)重要會(huì )議的會(huì )議記錄工作;

  〔8〕、負責費用的登記、分解、匯總、對比工作,參與招待單位的定點(diǎn);

  〔9〕、負責招待品、辦公用品、勞保用品的治理和發(fā)放工作;

  〔10〕、負責對各職能部門(mén)上報的信息進(jìn)行整理并建立客戶(hù)檔案信息;

  〔11〕、負責乘用車(chē)銷(xiāo)售線(xiàn)的考勤,監管各部門(mén)的日?记诠ぷ;

  〔12〕、依照銷(xiāo)售政策負責各職能部門(mén)的季度利潤獎、年度業(yè)務(wù)費結算。

  〔13〕、負責各生產(chǎn)基地的物流工作,與物流運輸公司的溝通、和諧工作,物流費用的結算工作。

  公司組織架構與部門(mén)職責 4

  一、總經(jīng)理崗位職責

  1.負責公司整體經(jīng)營(yíng)計劃和公司總目標的確定,經(jīng)董事長(cháng)辦公會(huì )議和董事會(huì )批準后,負責組織實(shí)施;

  2.負責公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和公司總目標在各個(gè)部門(mén)內的開(kāi)展工作,并進(jìn)行審核;

  3.負責全面執行和檢查落實(shí)董事長(cháng)辦公會(huì )議所作出的各項工作決定;

  4.負責召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )議,檢查、督促和協(xié)調各線(xiàn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展;

  5.負責代表經(jīng)營(yíng)班子向董事長(cháng)辦公會(huì )議建議并提請聘任或解聘經(jīng)營(yíng)機構各有關(guān)部門(mén)和下屬公司正副經(jīng)理及其他管理人員;

  6.組織實(shí)施董事會(huì )批準的公司年度計劃、財務(wù)預算報告、利潤分配及使用方案;

  7.審查年度計劃內的經(jīng)營(yíng)、投資、基建項目和流動(dòng)資金貸款、使用、貸款擔保及可行性報告,審查公司財務(wù)主體計劃及具體收支;

  8.健全財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律,增收節支、開(kāi)源節流,確,F有資產(chǎn)的保值、增值;

  9.負責公司項目營(yíng)銷(xiāo)和工程方面的全局工作;公司項目工程設計與施工方面的`各項工作;負責審核項目階段性策劃方案和活動(dòng)推廣預算;負責制訂工程材料采購階段性方案及預算。

  10.擬定公司內部管理機構設置方案及各項管理制度,合理調度公司人力、財力、物力、信息資源,實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理最佳組合;

  11.加強企業(yè)文化建設,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性、創(chuàng )造性;

  12.公司業(yè)務(wù)拓展第一責任人;公司各項目現場(chǎng)施工安全第一責任人。

  二、行政部門(mén)

  辦公室主任

  1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執行公司規定的各項管理制度,保證公司各項行政事務(wù)工作的正常開(kāi)展。

  2.負責各部門(mén)人員的考勤、工作監督,包括:檢查監督各個(gè)部門(mén)工作;直接負責人事專(zhuān)員、行政專(zhuān)員、協(xié)調各工作崗位人員的工作質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度和工作進(jìn)度。

  3.做好公司員工的培訓及考核工作,規范本部門(mén)的服務(wù),提高員工素質(zhì)及操作技能,協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的工作安排,并對他們進(jìn)行績(jì)效考核。

  4.負責執行公司的考勤制度,監督全體員工上下班按要求不遲到、早退。

  5.負責公司人事、薪資、福利、績(jì)效考核、獎懲工作。根據公司發(fā)展需要,負責做好新員工的招聘、實(shí)習、轉正工作;負責勞動(dòng)合同的簽訂,人事檔案的建立和員工的獎罰、辭退工作。協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施公司人才隊伍的建設工作。

  6.收發(fā)各類(lèi)文件、信函,做好報刊雜志的訂正和分發(fā)工作,編制收集各部門(mén)的有關(guān)資料、會(huì )議記錄等存檔。

  7.印發(fā)公司各類(lèi)通知、文件和規章制度,傳達召集各類(lèi)辦公室會(huì )議,并做好會(huì )議記錄,做好上傳下達、下情上報工作,深入調查研究,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

  8.搞好公司用電、用水、電話(huà)、通信等管理工作,教育員工養成為公司節約每一度水、每一度電的良好習慣,做到節省行政開(kāi)支。

  9.根據總經(jīng)理要求起草公司組織結構和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規范和制度,將公司內部管理制度化、規范化。

  10.編制部門(mén)各項工作流程,制定本部門(mén)的管理規章制度本部門(mén)的工作計劃。

  11.協(xié)助總經(jīng)理做好公司員工培訓工作,嚴格保守公司商業(yè)秘密。

  12.負責辦理公司辦公用品的采購、發(fā)放與管理工作。

  13.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

  辦公室文員

  1.記載員工考勤情況;統計每月考勤,并交財務(wù)做賬。

  2.閱讀和分析各類(lèi)信息,制定工作計劃,做好時(shí)間分配;

  3.協(xié)助審核、修訂行政管理規章制度,執行日常行政工作;

  4.傳達通知、分發(fā)文件;

  5.安排公司各種會(huì )務(wù)和組織員工各種活動(dòng);

  公司組織架構與部門(mén)職責 5

  一、行政部門(mén)

  行政部門(mén)是公司日常事務(wù)的中心,擁有著(zhù)組織、協(xié)調和管理公司所有的行政管理工作。

  1、行政經(jīng)理

  行政經(jīng)理是行政部門(mén)的領(lǐng)導者,負責制定行政工作計劃和運營(yíng)策略,并領(lǐng)導行政部門(mén)成員確保公司運作正常,人員管理和安排等。

  2、行政助理

  行政助理負責協(xié)助行政經(jīng)理處理公司的行政事務(wù),包括日常精細化管理、文件資料管理、會(huì )議安排等。

  3、后勤服務(wù)員

  后勤服務(wù)員負責公司內部物品采購、裝修維護、樓內安保及員工食堂等的維護與管理。

  二、財務(wù)部門(mén)

  財務(wù)部門(mén)是公司財務(wù)的中心,負責管理和監督公司內外部方面的財務(wù)工作,確保公司財務(wù)收支的平衡和良好的.流轉。

  1、財務(wù)經(jīng)理

  財務(wù)經(jīng)理負責制定公司財務(wù)策略、規劃公司財務(wù)管理、跟蹤財務(wù)賬務(wù)等。

  2、會(huì )計

  會(huì )計負責公司所有的財務(wù)賬目工作,包括工資、采購、銷(xiāo)售、稅務(wù)等方面的業(yè)務(wù)。

  3、資產(chǎn)管理

  資產(chǎn)管理負責公司總資產(chǎn)以及流動(dòng)性資產(chǎn)的監控、管理和評估工作。

  三、人事部門(mén)

  人事部門(mén)負責人員管理,包括人員入職、員工離職、薪酬管理、員工培訓和績(jì)效管理等方面的事項。

  1、人事經(jīng)理

  人事經(jīng)理負責公司人力資源規劃和實(shí)施的總體策略,管理人員招聘,監控績(jì)效管理,以及員工培訓等工作。

  2、招聘經(jīng)理

  招聘經(jīng)理負責專(zhuān)業(yè)的人才招聘和管理,包括崗位職位描述、面試、以及后續的薪酬和個(gè)人福利津貼等方面的工作。

  3、薪酬經(jīng)理

  薪酬經(jīng)理負責公司薪酬管理工作,包括制定薪酬標準、單個(gè)雇員工資核算和績(jì)效考核相關(guān)事項。

  四、銷(xiāo)售部門(mén)

  銷(xiāo)售部門(mén)負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

  1、銷(xiāo)售經(jīng)理

  銷(xiāo)售經(jīng)理負責制定銷(xiāo)售策略、計劃銷(xiāo)售分配和銷(xiāo)售工作的規劃及團隊管理工作等。

  2、銷(xiāo)售代表

  銷(xiāo)售代表負責推廣公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和維護老客戶(hù),及與其它職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。

  五、生產(chǎn)部門(mén)

  生產(chǎn)部門(mén)管理產(chǎn)品的制作過(guò)程,負責制定和實(shí)現生產(chǎn)計劃。

  1、生產(chǎn)經(jīng)理

  生產(chǎn)經(jīng)理負責生產(chǎn)組織和管理工作,包括制定和實(shí)施生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、組織生產(chǎn)調查,協(xié)調各部門(mén)溝通等工作。

  2、生產(chǎn)技術(shù)員

  生產(chǎn)技術(shù)員負責生產(chǎn)流程和設備的維護、升級等方面的工作,以確保生產(chǎn)能力的提升和生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化。

  以上就是各部門(mén)員工崗位職責的詳細介紹。不同的崗位職責是公司發(fā)展中的重要支柱,各部門(mén)之間的協(xié)作和合作是公司成功的關(guān)鍵。公司的成功離不開(kāi)每個(gè)員工在各自崗位上順應工作需求,不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。

  公司組織架構與部門(mén)職責 6

  財務(wù)部主任職責

  一、在院長(cháng)的領(lǐng)導下,負責監督和指導醫院各項財務(wù)管理和會(huì )計業(yè)務(wù)以及財政制度的執行。

  二、全面負責本部業(yè)務(wù)管理工作,指導院內其他職能部門(mén)財務(wù)人員的業(yè)務(wù),并協(xié)調財務(wù)部與其他職能部門(mén)的關(guān)系。定期檢查有關(guān)物資管理部門(mén)的藥品、財產(chǎn)、材料管理情況,協(xié)助建立有關(guān)財務(wù)管理制度。

  三、負責制定醫院財務(wù)管理辦法,會(huì )計核算方案和具體執行方案。

  四、熟悉和掌握各項財務(wù)規章制度,貫徹執行政府各項方針政策、法規和制度,遵守國家財經(jīng)紀律,抵制各項不合理開(kāi)支,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報并糾正。

  五、加強醫院資金管理,負責指導編制醫院經(jīng)費收支預算、計劃和決算,掌握預算內外資金的安排、調配,使醫院有限資金產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。及時(shí)將預算、計劃執行情況向院長(cháng)匯報。

  六、負責制定科室內各崗位的`責任制,認真組織財務(wù)崗位責任制的實(shí)施。合理安排財務(wù)人員,切實(shí)做好財務(wù)崗位責任制考核工作。抓好財務(wù)檔案管理、立卷、歸檔工作,按期向集團檔案室移交

  七、與人事部門(mén)取得聯(lián)系,負責財務(wù)人員的定期業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)考核、職稱(chēng)晉升等事項。

  八、定期向院長(cháng)匯報醫院財務(wù)工作,按照會(huì )計核算科目及會(huì )計資料有關(guān)數據組織好經(jīng)濟活動(dòng)分析,針對經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導提出建議。

  九、承辦院長(cháng)交給的其他臨時(shí)任務(wù)。

  醫保辦主任職責

  一、在財務(wù)部主任領(lǐng)導下,負責全院醫保管理工作。

  二、認真貫徹落實(shí)醫療保險有關(guān)政策,嚴格執行醫療保險要求及規定。

  三、負責制訂本院落實(shí)醫療保險的有關(guān)規定和各項控制指標。

  四、負責協(xié)調與社保部門(mén)的各項工作來(lái)往事宜,包括申報新技術(shù)新項目等。

  五、負責編寫(xiě)醫療保險業(yè)務(wù)收入月報表,報送市社會(huì )保險部門(mén)。

  六、負責醫療保險審批用藥,病人轉診、大型儀器檢查的管理工作。

  七、認真填寫(xiě)醫療保險工作日?己嗽u分表,要及時(shí)準確審核住院病歷,確保參;颊呒皶r(shí)結賬;抽查門(mén)診處方,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并有詳細記錄。

  八、負責對員工進(jìn)行有關(guān)醫療保險政策法規的培訓工作。

  九、負責有關(guān)醫療保險的投訴處理工作。

  十、加強醫療保險政策宣傳,及時(shí)更換醫療保保險政策宣傳欄。

  十一、完成領(lǐng)導臨時(shí)交給的各項工作任務(wù)。

  總務(wù)部主任職責

  一、在院長(cháng)領(lǐng)導下,負責醫院的后勤全部工作。

  二、教育部門(mén)職工樹(shù)立后勤工作為醫療臨床一線(xiàn)服務(wù)的思想,堅持下送、下收、下修,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、負責安排員工住宿、房屋維修、設備維修、水電、環(huán)衛、車(chē)輛、保衛、食堂等方面工作,保證醫療、科研、經(jīng)營(yíng)等項工作的順利進(jìn)行和員工生活的穩定。

  四、經(jīng)常到科室了解醫療及有關(guān)部門(mén)的需要,根據人力、物力、財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執行情況,研究工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作,總結經(jīng)驗。

  五、組織后勤人員學(xué)習制度和業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)水平。

  六、負責制定后勤工作計劃,并督促實(shí)施。

  七、完成領(lǐng)導交給的臨時(shí)工作。

  公司組織架構與部門(mén)職責 7

  1、綜合管理部

 。1)工作職責:負責協(xié)調處理公司內外部公共關(guān)系,協(xié)調公司各部門(mén)運作,確保政令暢通;負責協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調行政、黨務(wù)、工會(huì )等日常事務(wù);負責企業(yè)標準化建設工作,制定、修訂公司的管理規章制度,負責公司日常公文的起草;負責日常的考勤和衛生檢查工作,并有權處理違規現象;負責在職職工和退休職工工資和生活補貼的發(fā)放;負責成本核算工作;負責辦公用品的采購;完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

 。2)定員:現崗位3人,定員3人,即部長(cháng)1人,成本核算員1人,辦事員1人。

 。3)崗位工資:部長(cháng)1800元,成本核算員1400元,辦事員1400元。

  2、經(jīng)營(yíng)運輸部

 。1)工作職責:負責訂單的接收與審核;負責訂單審核后的生產(chǎn)任務(wù)的下達;負責訂單的執行進(jìn)度的跟蹤與反饋;負責貨物運輸的安排、協(xié)調、結算工作;負責對運輸貨物的跟蹤,并對運輸過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行處理;負責開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查與分析,并對客戶(hù)提出的意見(jiàn)進(jìn)行調查和處理;負責檢查和處理越區銷(xiāo)售問(wèn)題;負責相關(guān)報表的統計工作;負責票據的開(kāi)具工作;完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

 。2)定員:現崗位12人,定員5人,即部長(cháng)1人,計劃員1人,結算員3人。

 。3)崗位工資:部長(cháng)1800元,計劃員1400元,結算員1400元。

  3、農化服務(wù)部

 。1)工作職責:負責產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;負責收集肥料行業(yè)發(fā)展信息,對業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷(xiāo)商、用肥大戶(hù)進(jìn)行農化服務(wù)培訓,組織農化宣傳及科技講座;負責技術(shù)資料和宣傳資料的編制;負責編織袋的設計和訂制;完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

 。2)定員:現崗位2人,定員2人,即部長(cháng)1人,農化服務(wù)員1人。

 。3)崗位工資:部長(cháng)1800元,農化服務(wù)員1400元。

  4、采供部

 。1)工作職責:負責公司原材料、備品備件的采購工作;負責入庫前的驗收和辦理入庫手續;負責根據庫存實(shí)時(shí)信息,及時(shí)與相關(guān)職能部門(mén)溝通,保證原材料的'庫存供給;負責公司供方的調查、選擇和資料收集;負責跟蹤供方的業(yè)績(jì),參與供方的評價(jià)工作;負責采購訂單的編制、傳發(fā)與跟蹤落實(shí);代表公司負責與供方初步洽談采購合同;負責供方評價(jià)結果的整理與合格供方名錄的編制;負責編制庫存報表和采購計劃;完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

 。2)定員:現崗位3人,定員2人,即部長(cháng)1人,采購員1人。

 。3)崗位工資:經(jīng)理1800元,采購員1400元。

  5、成品部

 。1)工作職責:負責原材料與成品的入庫、保存、盤(pán)存與發(fā)貨工作,做到賬物相符;負責站臺的現場(chǎng)管理工作,確保庫區物品擺放整齊,地面衛生保持整潔;負責每星期一次的倉庫盤(pán)點(diǎn)工作;負責倉庫的安全檢查工作,處理倉庫的突發(fā)性事件;負責根據公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售能力,確定原材料及產(chǎn)品的庫存方案計劃;負責編制站臺日報表;完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

 。2)定員:現崗位17人,定員11人,即部長(cháng)1人,班長(cháng)2人,原料庫管理員3人,發(fā)貨員4人,統計員1人。

 。3)崗位工資:部長(cháng)2000元,班長(cháng)1600元,原料庫管理員1500元,發(fā)貨員1500元,統計員1200元。

  公司組織架構與部門(mén)職責 8

  一、辦公室

  負責綜合協(xié)調本臺和直屬單位行政事務(wù),制訂本臺內部管理制度;負責文電、會(huì )務(wù)、機要、檔案等日常工作;

  負責重要文件和報告的起草工作;承擔宣傳、統計、保密、接待、普法、綜治、信訪(fǎng)維穩、建議提案辦理、信息化建設、政務(wù)公開(kāi)、人口與計劃生育、后勤服務(wù)等工作。

  二、總編室

  負責實(shí)施對廣播電視宣傳的管理工作;

  負責播出物的安全監管;制訂廣播電視宣傳的規劃和方案并組織實(shí)施;對電視、廣播重大宣傳活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調和檢查;指導并協(xié)調廣播電視創(chuàng )作題材規劃;監督管理廣播電視監評工作;

  負責對本臺各媒體發(fā)布的廣告進(jìn)行監督管理;參與對本臺采、編、播、制專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考評、考核和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作。

  三、人力資源部

  負責擬訂本臺和直屬單位人事管理制度,負責本臺及直屬單位的`組織人事、機構編制、人力資源和社會(huì )保障工作;

  負責本臺及直屬事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評聘和員工考工工作;

  負責本臺業(yè)務(wù)培訓的綜合協(xié)調;

  負責本臺記者證的核定、報批和管理工作;

  負責本臺及直屬單位離退休人員管理、服務(wù)工作。

  四、計劃財務(wù)部

  負責本臺及直屬單位財務(wù)管理以及內部審計工作,指導直屬單位財務(wù)工作;

  負責管理廣播電視各項事業(yè)經(jīng)費和專(zhuān)項資金;對基建等建設項目進(jìn)行財務(wù)監督;

  負責固定資產(chǎn)及設備器材的賬目管理;

  負責全臺經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常管理和相關(guān)制度起草;管理全臺經(jīng)營(yíng)合同,監督全臺經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運行;監督經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)本臺年度經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)濟指標、績(jì)效考核兌現。

  五、科技與安全播出部

  負責全臺廣播電視節目的播出、傳輸、轉播等;

  負責廣播電視安全播出工作;

  負責廣播電視科技發(fā)展規劃和廣播電視專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )的具體發(fā)展規劃;管理本臺廣播電視節目覆蓋工作;管理本臺廣播電視系統的技術(shù)維護工作;

  負責提出廣播電視技術(shù)設備選型方案,參與設備考察、定型、招標、采購;

  負責本臺設備維護管理和大型錄播(直播)活動(dòng)現場(chǎng)設備的定位、架設和管理,保證廣播電視宣傳活動(dòng)正常進(jìn)行;

  負責全市“村村通”、“村村響”工程的規劃、實(shí)施和維護。

  六、電視部

  負責把握電視臺的輿論導向,負責電視宣傳、采編制作和電視節目播出,管理各電視頻道和欄目。

  七、廣播部

  負責把握廣播電臺的輿論導向;承擔廣播宣傳、采編制作、廣播節目播出和廣播電臺

  公司組織架構與部門(mén)職責 9

  1、人事行政部職能

  人事部重點(diǎn)是實(shí)現人力資源部門(mén)在制度建設、組織管理、人事信息管理、招聘管理、培訓管理、考勤管理、績(jì)效管理、福利管理、工資管理、勞動(dòng)合同管理等方面的需求。人事部主要有如下職能:

  制度建設與維護

  制定企業(yè)人力資源管理制度,組織、協(xié)調、監督企業(yè)人力資源管理制度和流程的落實(shí)及實(shí)施,并根據時(shí)間情況不斷改進(jìn),組織制定員工手冊,建立員工管理規范制度。維護所有員工手冊及發(fā)文等相關(guān)規定,全面負責整個(gè)酒店的紀律糾正與維護工作。

  組織管理

  根據公司經(jīng)營(yíng)管理需要,設計各部門(mén)組織機構及人員編制;按照組織結構進(jìn)行人員規劃、并對人事成本進(jìn)行計算和管理,生成組織結構圖。

  人事信息管理

  負責管理員工的人事檔案,進(jìn)行電子版或書(shū)面形式的存檔,聯(lián)系高校、咨詢(xún)機構,收集、匯總并提供最新人力資源管理信息。

  招聘管理

  制定招聘計劃,負責員工招聘、錄用、考核、調動(dòng)、離職管理工作,負責計劃與實(shí)施員工招聘工作,實(shí)現從計劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息(網(wǎng)上招聘信息及外部設定招聘崗)、采集應聘者簡(jiǎn)歷、通知面試、按崗位任職要求篩選人員,管理面試結果到通知試用的全過(guò)程管理。

  培訓管理

  對員工進(jìn)行統一培訓(酒店基本知識、企業(yè)文化等),根據崗位設置及績(jì)效考核結果,確定必要的培訓需求;為員工職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓計劃;對培訓的目標、

  課程內容、授課教師、時(shí)間、地點(diǎn)、設備、預算等進(jìn)行管理,對培訓人員、培訓結果、培訓費用進(jìn)行管理。

  考勤管理

  主要對員工出勤情況的管理,幫助企業(yè)完善考勤制度。主要包括各種假期的設置、班別的設置、相關(guān)考勤項目的設置,以及調班、加班、請假的管理、遲到早退的統計、出勤情況的統計等。提供考勤機系統的考勤記錄,并為薪資結算提供相關(guān)資料。

  績(jì)效管理

  通過(guò)酒店的營(yíng)運情況定制績(jì)效考核標準,績(jì)效考核可以評價(jià)人員配置和培訓的效果、對員工進(jìn)行獎懲激勵、為人事決策提供依據。根據不同職位在道德、能力、勤奮、績(jì)效等方面的要求,系統的提供多種考核方法、標準,并可自由設置考核項目,對員工的素質(zhì)、行為、工作能力等進(jìn)行定性和定量的考評。

  福利管理

  制定并鞭策企業(yè)人工成本的預算,計劃和實(shí)施薪酬福利調整和獎勵,定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調研,提供決策參考依據。

  工資管理

  根據各部門(mén)考勤資料進(jìn)行工資核算,對各類(lèi)工資相關(guān)資料進(jìn)行存檔。勞動(dòng)合同管理

  提供對員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除、續訂、勞動(dòng)爭議、經(jīng)濟補償的管理?筛鶕枰O定試用期、合同到期的自動(dòng)提示。對各項勞動(dòng)爭議進(jìn)行協(xié)調的同時(shí)根據國家勞動(dòng)法規的相關(guān)規定出席酒店用功勞動(dòng)協(xié)議,保障酒店權益的同時(shí)做好勞動(dòng)者的各項勞保、薪酬、福利等待遇。

  2、客房部工作職能

  客房部的主要工作

  客房部在酒店的運行中主要承擔著(zhù)清潔保養、為客服務(wù)、改善管理、為酒店其他部門(mén)服務(wù)的工作,因此又被稱(chēng)之為酒店的管家部?头坎恐饕腥缦侣毮埽

  清潔保養

  清潔保養,即清除各種臟跡,保證環(huán)境及物品的清潔衛生,它是酒店基本職能?头坎坎粌H要負責客房及樓層公共區域的清潔和保養,而且還要負責酒店其他公共區域的清潔保養。酒店清潔工作歸口于客房部,符合專(zhuān)業(yè)化管理的原則,有助于提高工作效率,減少清潔設備的投資,并有利于加強對設備的維護和保養。酒店的設計水準能否體現和保持,與客房清潔工作密切相關(guān)。優(yōu)秀的管理可使酒店保持常新,而不善的管理則會(huì )使酒店過(guò)早老化,從而失去其設計的水準。

  對客服務(wù)

  酒店是客人休息、工作、娛樂(lè )的場(chǎng)所,客人不僅下榻于此,而且以此為“家”,客房部為客人提供各種服務(wù)就是要使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)?头坎繛榭腿颂峁└鞣N服務(wù)就是要使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)?头坎繛榭腿颂峁┑姆⻊(wù)有迎賓服務(wù)、洗衣服務(wù)、房?jì)刃【瓢煞⻊?wù)、托嬰服務(wù)、擦鞋服務(wù)、夜床服務(wù)等。這些服務(wù)都是住店客人的常規需求?头坎抗芾砣藛T的工作就是根據本酒店目標客源市場(chǎng)的特點(diǎn),提供相應的服務(wù),并根據客人需求的變化不斷改進(jìn)自己的服務(wù),從而為客人創(chuàng )造一個(gè)良好的住宿環(huán)境。

  改善管理,提高效率,增收節支

  隨著(zhù)酒店規模的不斷擴大和競爭的日益加劇,酒店對客房部的人、財、物的管理已成為一項非常重要的工作。由于;客房部是酒店中人員最多的部門(mén)之一,對其人員費用及物品消耗的控制成功與否,是關(guān)系到酒店能否盈利的大問(wèn)題?头抗芾碚叩穆氊熞矎膯我坏那鍧嵸|(zhì)量的管理擴展到定崗定編、參與招聘與培訓、制定工作程序、選擇設備和用品,以及對費用進(jìn)行控制等。

  為其他部門(mén)提供服務(wù)

  酒店是個(gè)整體,需要各部門(mén)的通力合作才能正常運轉?头坎康倪\行需要得到其他部門(mén)的支持與幫助;同時(shí),為其他部門(mén)提供服務(wù)方面,客房部也扮演著(zhù)重要的角色。諸如,為其他部門(mén)提供工作場(chǎng)所的清潔與保養,布件的洗衣滌保管和縫補,制服的制作、洗滌與更新,以及場(chǎng)景的'布置等。以上這些服務(wù)水準的高低,直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,反映酒店的管理水平。

  客房部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所職能:

  行政酒廊:為行政樓層和套房的客人提供洽談、休息的場(chǎng)所,同時(shí),行政樓層和套房的客人可在行政酒廊享用免費的下午茶點(diǎn),入住行政樓層的客人可獲得歡迎飲品。房務(wù)中心:為住店客人提供24小時(shí)的電話(huà)服務(wù),作為客房的調度中心,協(xié)調為客人提供物品租借、房間清掃、客衣送洗、迷你吧服務(wù)、遺留物品處理、客房硬件維護修理、派送物品等服務(wù)。

  公共區域:對酒店大堂、外圍、公共衛生間等公共區域衛生的清潔保養。

  3、前廳部工作職能

  前廳部主要工作

  前廳部是酒店中的主要營(yíng)業(yè)部門(mén)之一。它在酒店經(jīng)營(yíng)中起著(zhù)銷(xiāo)售、溝通、控制、協(xié)調服務(wù)和參與決策的作用。在酒店運營(yíng)中起著(zhù)推銷(xiāo)、溝通、協(xié)調等重要作用,是酒店的“神經(jīng)中樞",主要承擔下列9項工作職能:

  銷(xiāo)售客房

  前廳部的首要功能就是銷(xiāo)售客房?头渴蔷频曜钪饕氖找鎭(lái)源,因此,能否有效地發(fā)揮銷(xiāo)售客房的功能,將影響到酒店的總體經(jīng)濟效益。前廳部客房銷(xiāo)售的工作主要由訂房推銷(xiāo)、接待客人、辦理入住登記、排房、確定房?jì)r(jià)這幾個(gè)方面組成。 提供信息

  除了發(fā)揮銷(xiāo)售客房的功能外,前廳還應成為提供信息的中心。地處酒店顯眼地段的前廳部的總臺,是服務(wù)人員與客人的主要接觸點(diǎn)。前廳服務(wù)人員應隨時(shí)準備向客人提供其感興趣的信息,既能方便客人,還能起到促進(jìn)銷(xiāo)售的作用。前廳部服務(wù)人員應向客人提供酒店所在地、所在國的有關(guān)信息和指南及其他城市主要酒店的情況,各類(lèi)交通工具的抵離時(shí)間等。

  前廳服務(wù)人員應始終做好準備,充分掌握和及時(shí)更新各種固定的與變動(dòng)的信息,以親切的態(tài)度和對答如流的技能給客人提供正確無(wú)誤的信息。

  協(xié)調對客服務(wù)

  為人能使客人享受到高水準的服務(wù),前廳部服務(wù)人員應以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)銜接酒店前、后臺之間及管理部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò )工作。前廳部的責任是根據客人的需求,發(fā)揮其信息的集散點(diǎn)和參謀作用。

  控制客房狀況

  控制客房狀況是前廳部又一重要功能。這項功能主要由兩方面的工作組成:一是協(xié)調客房銷(xiāo)售與客房管理;二是在任何時(shí)候都正確地反映酒店的銷(xiāo)售狀況。

  提供各種前廳服務(wù)

  作為對客服務(wù)的集中場(chǎng)所,前廳部還是一個(gè)直接向住店客人提供各類(lèi)相關(guān)服務(wù)的前臺服務(wù)部門(mén),如電話(huà)、商務(wù)、行李、接受投訴、郵件、票務(wù)代理、鑰匙收發(fā)、迎賓接站、物品轉交、留言問(wèn)訊等服務(wù)。

  建立客賬

  客人賬單可以在客人預訂客房時(shí)建立(記入定金、預付款和信用卡號碼),或在其登記上的損失。前廳部的職責是區別每位客人的情況,建立正確的客賬,提供客人以往消費和客人信用的資料,保證酒店良好的信譽(yù)及應有的經(jīng)營(yíng)效益。

  結賬離店

  客人離店前,應核查其賬單?腿艘k理離店手續時(shí),應將賬單交給客人,請客人核查:離店手續辦理完畢,前臺應按程序與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的溝通。做好客人離店工作是十分重要的客人住店期間,全體員工千方百計地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如果在最后一刻由于某一環(huán)節上的疏忽,而使客人對酒店的美好印象受到損害,那是十分令人遺憾的讓客人心滿(mǎn)意足地離去是的目標,滿(mǎn)意而歸的客人很可能成為酒店的回頭客,酒店的良好聲譽(yù)很大程度上取決于?偷拈g接宣傳。建立客史檔案

  客史檔案是酒店給客人提供周到的、具有針對性的服務(wù)依據,同時(shí)也是酒店尋找客源、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息來(lái)源。

  輔助決策

  前廳部處于酒店業(yè)精于勤務(wù)實(shí)活動(dòng)的中心地位,每天都能接觸到大量的信息,如有關(guān)客源市場(chǎng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)業(yè)收入、客人意見(jiàn)等。因此,前廳部應當充分利用這些信息,將統計分析工作制度化和日;,及時(shí)將有關(guān)信息整理后向酒店的管理部門(mén)匯報,與酒店有關(guān)部門(mén)溝通,以便其灑取對策,適應經(jīng)營(yíng)管理上的需要。前廳部還應當將有關(guān)市場(chǎng)調研、客情預測、預訂接待情況、客史資料等收存建檔,以充分發(fā)揮這些原始資料的作用,真正使前廳部成為酒店收集、處理、傳遞和儲存信息的中心。前廳部的管理人員還應親自參與客房年度銷(xiāo)售預測,進(jìn)行月度、年度銷(xiāo)售統計分析,向總經(jīng)理提供有價(jià)值的參考意見(jiàn),并親自檢查各類(lèi)報表和數據,通過(guò)掌握大量的信息來(lái)不斷改善本部門(mén)和酒店的服務(wù)工作,提高前廳部署的管理水平。

  投訴處理

  大堂副理主要工作是代表酒店接待每一位在酒店遇到困難或需要幫助的客人,回答客人的問(wèn)訊、解決客人的疑難,處理客人投訴等。

  4、餐飲部工作職能

  餐飲部下屬部門(mén):西餐廳、中餐廳

  部門(mén)職能:提供餐飲期間服務(wù)

  西餐廳【1F】:

  營(yíng)業(yè)時(shí)間:

  早上8:00至晚上11:00結束。期間為顧客提供自助早餐、精品套餐、品牌咖啡、知名茶式、可口水果、果汁、茶點(diǎn)等各式經(jīng)營(yíng)項目。

  經(jīng)營(yíng)現場(chǎng):

  并提供現場(chǎng)優(yōu)雅的鋼琴彈奏,是酒店顧客休閑、商務(wù)洽談及親朋閑暇的好去處。

  中餐廳【2F】:

  營(yíng)業(yè)時(shí)間:

  時(shí)間中午11:00—14:00,晚上17:00—21:00結束。期間為顧客提供燕鮑翅、生猛海鮮、精品粵菜、特色本地菜等中餐服務(wù)。

  包廂:

  餐廳配套有15間大中小型包廂,裝修高檔各異,大包廂可容納20人,小包廂容納6人,寬敞舒適、明亮。內配有豪華沙發(fā)、茶幾、液晶電視、西式家具等,是親朋好友聚餐、項目洽談、商務(wù)合作的身份居家場(chǎng)所。

  宴會(huì )預定:

  宴會(huì )廳【可容納200人】,承接各類(lèi)高檔次、低消費宴席,廳內可免費提供、使用現代影像、音響、電子設備。

  會(huì )議廳

  會(huì )議廳【可容納60人左右】,主要針對商務(wù)洽談,內配置現代影像、音響、電子設備。

  5、保安部工作職能

  保安部是酒店下屬的二級部職能部門(mén)。部門(mén)主要職能是:

  在酒店總經(jīng)理和上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下開(kāi)展安全保衛工作。具體工作任務(wù):經(jīng)常開(kāi)展以消防安全、治安安全、國家安全為中心的安全法制宣傳教育,增強廣大員工的安全防范意識,加強對酒店的安全巡視檢查,杜絕事故的發(fā)生,同各部門(mén)定期簽訂《社會(huì )治安綜合治理》責任書(shū),并做好監督檢查工作;對各監控系統和消防器材設備作好維護、使用、保養工作;協(xié)助、配合公安機關(guān)作好對犯罪嫌疑人的查控工作;及時(shí)發(fā)現、處理各種違法違紀行為,合理合法的處理好突發(fā)事件,避免減少對酒店的不良影響,并加強保衛隊伍建設。

  6、營(yíng)銷(xiāo)部工作職能

  營(yíng)銷(xiāo)部是酒店的重要經(jīng)營(yíng)部門(mén),在以總經(jīng)理為核心的酒店領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下,全面負責酒店產(chǎn)品的對外銷(xiāo)售工作,包括客房、會(huì )議室、餐飲項目等。它關(guān)系到酒店的營(yíng)業(yè)額、酒店的形象及酒店的生存和發(fā)展,在酒店起著(zhù)龍頭的作用。通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)調研、客源定位、銷(xiāo)售推廣、信息收集與反饋,對酒店的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷(xiāo)辦法等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合,建立廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),為酒店開(kāi)辟市場(chǎng),招徠客源。

  營(yíng)銷(xiāo)部的地位和作用

  營(yíng)銷(xiāo)部的工作對酒店的經(jīng)濟效益和長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)直接影響。

  首先,營(yíng)銷(xiāo)部的工作對酒店的經(jīng)濟效益有著(zhù)直接緊密的聯(lián)系,直接決定著(zhù)酒店的市場(chǎng)競爭力。營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作職能是銷(xiāo)售酒店產(chǎn)品,樹(shù)立和推廣酒店形象,實(shí)現預計收益。根據市場(chǎng)細分,確定目標營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),圍繞市場(chǎng)需求,提請酒店各部門(mén)配合推出相應的產(chǎn)品,并選擇最適合酒店的產(chǎn)品組合、銷(xiāo)售渠道,制定銷(xiāo)售目標、階段性銷(xiāo)售計劃和富有競爭力的價(jià)格,追求最佳銷(xiāo)售量,以期使酒店獲得最理想的經(jīng)濟效益。其次,營(yíng)銷(xiāo)部的工作決定著(zhù)酒店的市場(chǎng)形象,工作責任性大。營(yíng)銷(xiāo)部是酒店的一線(xiàn)工作部門(mén),工作人員在對酒店客房、餐飲等產(chǎn)品的促銷(xiāo)中,負責長(cháng)住客、旅游團、散客、會(huì )議客戶(hù)的接待相處,協(xié)調對方與酒店的關(guān)系,提供售前售后服務(wù),與前廳部、客房部、餐飲部一起樹(shù)立酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,增加賓客對酒店的信任和滿(mǎn)意程度。營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作任務(wù)

  營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作任務(wù)有:

 。ㄒ唬┒ㄆ谶M(jìn)行本行業(yè)與本地市場(chǎng)調研,收集、分析市場(chǎng)信息,并向酒店總經(jīng)理匯報,供決策參考,協(xié)助酒店確定、調整和完善本酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和計劃,提出切合實(shí)際的建議,發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參謀的作用。

 。ǘ└鶕频昕偨(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)目標和下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定相應的中短期銷(xiāo)售目標、市場(chǎng)策略和具體實(shí)施計劃,并組織實(shí)施,使酒店獲得良好的綜合效益。

 。ㄈ┙M合酒店產(chǎn)品,對酒店的地理位置、設備設施、服務(wù)項目與質(zhì)量及對市場(chǎng)的把握進(jìn)行合理組合,使推廣工作更具針對性,最大限度地提高酒店的平均房?jì)r(jià)與有效收入。

 。ㄋ模┐黉N(xiāo),對酒店客房、餐飲、會(huì )議室及各類(lèi)娛樂(lè )設施的出租運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣,確保其時(shí)間價(jià)值得到充分、合理的實(shí)現,同時(shí)提高酒店的社會(huì )美譽(yù)。

  7、財務(wù)部作職能

  財務(wù)部是整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理工作的參謀和管家的職能機構,擔負酒店資金核算,監督和指導業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行資金運用和財產(chǎn)管理,增加營(yíng)業(yè)收入,節約費用開(kāi)支,具體職能是:

  1.記錄、分析酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費用開(kāi)支的資料,定期向酒店管理層報告。了解同行業(yè)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),得出改善經(jīng)營(yíng)管理的提高經(jīng)濟效益的建議及措施,供酒店管理層作決策的參考。

  2.組織各部門(mén)編制收支計劃。根據董事會(huì )的指令,結合酒店的情況,根據各部門(mén)編制收支計劃,進(jìn)行綜合平衡,編制酒店的月、季、度營(yíng)業(yè)計劃和財務(wù)計劃,定期對執行情況進(jìn)行分析,并作出書(shū)面報告呈董事會(huì )。

  3.財務(wù)管理:

 。1)嚴格執行國家頒發(fā)的會(huì )計準則和財務(wù)制度,根據董事會(huì )的指令,完善酒店的財務(wù)管理制度,嚴格遵守財經(jīng)紀律,并督導財務(wù)人員遵章守法,做好財務(wù)會(huì )計工作。

 。2)及時(shí)完成收支核算,做好財務(wù)記錄,及時(shí)編制營(yíng)業(yè)成本、費用、利潤;按時(shí)、準確編制會(huì )計報表;債權、債務(wù)清楚、準確,并及時(shí)清算。

 。3)管理和控制各項資金,做好資金收支計劃、平衡工作,嚴格檢查備用金的使用,嚴格執行庫存現金限額制度,及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)對應收賬款按協(xié)議時(shí)間催收,組織回籠,負責全酒店資金運用的組織和調度工作,及時(shí)掌握外匯匯率的變動(dòng),并定期把資金變化情況向酒店管理層匯報。

 。4)全酒店財產(chǎn)實(shí)行部門(mén)責任制,要求各部門(mén)對各項財產(chǎn)分類(lèi)登記、核對,以備財務(wù)部抽查、調拔,財務(wù)部按有關(guān)規定計提攤銷(xiāo)折舊費用,以保證資產(chǎn)的資金來(lái)源,達到更新?lián)Q代的目的

 。5)收集、保存各種與本行業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟法規、文件和本酒店財務(wù)經(jīng)濟的資料、報表賬冊、憑證、報告、總結,隨時(shí)向酒店管理層提供有關(guān)資料。

  4.檢查、督促財務(wù)人員嚴格執行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀律,按會(huì )計法辦事,檢查各部門(mén)經(jīng)濟活動(dòng)的情況,防止套匯、挪用、貪污盜竊、違法亂紀的行為。

  5.充分發(fā)揮電腦各管理功能的作用,利用營(yíng)業(yè)軟件系統、財務(wù)數據等資料,編制各種報表。定期對軟件程序中與酒店現實(shí)情況不適應的部分隨時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  6.負責對酒店所需物資采購供應的核算,嚴格執行酒店的采購制度,對物資的采購嚴

  7.員工培訓:負責本部員工的業(yè)務(wù)技能培訓工作。

  8、采購部工作職能

 。1)編制酒店采購計劃。采購部應根據酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要制定酒店所有物資的采購計劃,在總經(jīng)理授權范圍內審批各部門(mén)的采購申請,會(huì )同財務(wù)部一起控制采購資金的使用。

 。2)組織物品采購。采購部應根據各部門(mén)的采購申請及物資的庫存情況,按時(shí)、保質(zhì)、保量地組織所需物品的采購。在采購過(guò)程中,應貨比三家,嚴格控制采購價(jià)格。

 。3)做好進(jìn)貨的驗收、庫存與發(fā)放。采購部應認真輸出購入物資的驗收、庫存、發(fā)放及賬務(wù)登記、核算等工作,制定并執行相關(guān)的規章制度,特別應做好酒店所有進(jìn)口物資的報關(guān)、納稅等工作,并按程序及時(shí)提取物資。

 。4)提供貨源信息。采購部應經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調研,注意收集有關(guān)物資的各種信息資料,反饋給物資使用部門(mén),并提出物資使用和管理的意見(jiàn)和建議,以降低酒店費用支出,提高經(jīng)濟效益。

  9、工程部工作職能

 。1)保證酒店的能源供應。確保為酒店供應能源的設備(如供電、供熱、制冷、供汽等)的正常運行,并根據酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)需要保質(zhì)、保量地供應能源,同時(shí)還應盡量節約能源消耗。

 。2)加強設施設備的保養。根據設施設備的種類(lèi)、結構、性能、運轉時(shí)間和技術(shù)要求制定相應的保養計劃,確保設施設備的政黨運轉。同時(shí),還應對各部門(mén)使用設備的員工進(jìn)行上崗培訓,培訓內容是他們將在工作中使用設備的員工進(jìn)行上崗培訓,培訓內容是他們將在工作中使用的設備的維修保養要求。另外,工程維修人員應對酒店所有的設施設備進(jìn)行巡回檢查,以發(fā)現設施設備的任何不正常狀況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。

 。3)進(jìn)行設施設備的更新、改造。為了發(fā)揮設施設備的綜合效益并避免其老化,增強酒店競爭能力,酒店的設施設備每隔數年即應進(jìn)行更新、改造。如是小范圍的局項目,工程部應盡量自己施工;如是大范圍或重大項目由外單位施工時(shí),工程部應做好監理工作。此外,當酒店舉辦重大活動(dòng)時(shí),如大型的宴會(huì )、會(huì )議等,工程部應協(xié)助并配合布置場(chǎng)地。

  公司組織架構與部門(mén)職責 10

  綜合管理部:

  辦公室工作職責

  1、負責制定市行辦公和會(huì )議制度,組織市行辦公和重要會(huì )議;

  2、負責協(xié)調各部室工作,負責市行部署工作、會(huì )議議定事項和行領(lǐng)導交辦事項的督辦、查辦工作;

  3、負責全行綜合惰況反映及行務(wù)信息反映;

  4、負責為行領(lǐng)導辦公提供服務(wù);

  5、負責處理文電、公文把關(guān)以及印鑒、文書(shū)檔案管理;

  6、負責協(xié)調處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng);

  7、負貴市行機要保密工作?

  8、負責制定全市農行中長(cháng)期業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,承擔全行性的重大課題調研及理論研究工作;

  9、負責起草市行重要會(huì )議報告和文件;

  10、負責收集和匯總市行各部門(mén)報送的信息,收集國家和省內各類(lèi)有關(guān)金融信息,并對其進(jìn)行綜合分析和整理.為全行提供信息服務(wù)

  11、負責黨的宣傳工作和全行業(yè)務(wù)宜傳工作:

  12、負責承擔新聞發(fā)言人的工作;

  13、負責組織農村金融研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng);

  14、負責行領(lǐng)導交辦的其它工作。

  辦公室主任工作職責

  1、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,確保辦公室和系統工作與市行黨委保持高度一致;

  2、負責組織市行辦公和重要會(huì )議,確保市行決策的貫徹落實(shí);

  3、負責協(xié)調各部室工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率;

  4、負責協(xié)助行領(lǐng)導做好全行性重大課題調研,為行領(lǐng)導科學(xué)決策提供服務(wù);

  5、負責黨的宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作;

  6、負貴農村金融研究和學(xué)術(shù)交流工作;

  7、負責系統的機要、保密和檔案管理工作;

  8、負貴處理文電批辦工作;

  9、負貪市行會(huì )議議定事項和行領(lǐng)導交辦事項的督辦、查辦工作;

  10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  人力資源管理部工作職責

  1、負責對市行管理干部的調配、任免、考核、交流、獎懲;

  2、負責對下級行中層職數的配里、審查、審批;

  3、負責對全行員工的管理、調配、使用;

  4、負責全行各類(lèi)機構的名稱(chēng)、職能、級別、設立、撤并等事項的管理;

  5、負責全行員工工資管理、職稱(chēng)考(評)聘;

  6、負責全行系統黨建工作和員工培訓工作;

  7、負責全行老干部管理、服務(wù)工作;

  8、負責全行各類(lèi)社會(huì )保險工作;

  9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  人力資源管理部經(jīng)理工作職責

  1、負責組織、安排、制定本部門(mén)的年度工作和學(xué)習計劃;

  2、負貴檢查本部門(mén)職責范圍內各項工作的落實(shí)情況;

  3、負責組織本部門(mén)的政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,抓好本部門(mén)人員的政治思想工作及作風(fēng)建設;

  4、負責組織落實(shí)上級行制定的有關(guān)組織人事方面的政策、規定,按規定辦理有關(guān)人事、勞資、保險等工作;

  5、承辦市行機關(guān)各部室及直屬機構的業(yè)績(jì)考評工作;

  6、負責協(xié)調本部門(mén)與其他部室及上級行的工作;

  7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  監察室工作職責

  1、負責在市行黨委和紀委的領(lǐng)導下,貫徹落實(shí)國家的方針、政策、法律法規,制定并組織實(shí)施全行行政監察年度或階段性工作計劃、工作措施;

  2、負責檢查指導全行貫徹落實(shí)國家方針、政策、法律、法規,特別是金融方針、政策、制度的實(shí)施情況;檢查指導全行監察工作;

  3、負責按照干部管理權限,組織查處全行監察對象違法違紀違規案件和其他部門(mén)移送的案件;

  4、負責個(gè)人或單位對全行監察對象違法違紀違規行為的登記、批轉和核查;

  5、負資對全行執法監察的立項、組織實(shí)施、管理、統計和上報;

  6、負責按照干部管理權限,受理全行監察對象不服行政處分的申訴;

  7、負責在權限范圍內,審定或擬定監察對象的政紀處分意見(jiàn)或建議;

  8、負責對全行干部職工進(jìn)行清政廉潔教育,深人持久地開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作;

  9、負責調查研究全行監察工作狀況;

  10、負責做好全行監察干部的政治、業(yè)務(wù)培訓,不斷提高隊伍素質(zhì);

  11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  監察室主任工作職責

  1、負責在黨委和紀委的領(lǐng)導下,主持監察室全面工作。

  2、負責組織制定全行年度或階段性監察工作計劃及有關(guān)制度、辦法,并組織實(shí)施;

  3、負責指導和檢查全行監察工作,檢查、指導全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議,遵守國家法律、法規、法令,執行銀行內部各項規章制定的情況;

  4、負責召集并主持召開(kāi)監察室主任辦公會(huì )議、監察室室務(wù)會(huì )議、監察室全體人員會(huì )議等,研究議定重要事項;

  5、負責全行系統各部門(mén)及員工違法違紀案件的管理、查處、審理;

  6、負責簽署和批閱上級來(lái)文及信訪(fǎng)件,負貴組織對部門(mén)、員工的審訴及信訪(fǎng)件的核查和處理;

  7、負責審查執法監察的立項,經(jīng)批準后組織實(shí)施;

  8、負責主持討論、擬定對違法違紀人員和有關(guān)責任人員的政紀處分意見(jiàn),經(jīng)批準后負貴落實(shí);

  9、負責及時(shí)了解和掌握本部門(mén)人員思想、工作和生活狀況,并組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高監察室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  10、負責搞好部門(mén)協(xié)調,及時(shí)向上級監察部門(mén)和本行領(lǐng)導報告工作;

  11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  審計部工作職責

  1、負責市行審計工作規章制度和審計部各項管理辦法的制加實(shí)施;

  2、負責監督內部控制制度的執行,對各業(yè)務(wù)主管部門(mén)的自律監管進(jìn)行再監督;

  3、負責對各支行內部控制狀況進(jìn)行內部控制綜合評價(jià)工作;

  4、負責對全行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)真實(shí)性進(jìn)行審計監督;

  5、負責組織開(kāi)展行長(cháng)任期責任審計和離任審計;

  6、負責組織非現場(chǎng)審計和實(shí)施全行性信貸、資產(chǎn)負債管理、財務(wù)會(huì )計、銀行卡、國際業(yè)務(wù)以及計算機等專(zhuān)項審計活動(dòng);

  7、負責對直屬經(jīng)營(yíng)性單位的定期常規現場(chǎng)審計工作和對各支行經(jīng)營(yíng)性單位定期常規現場(chǎng)審計工作;

  8、負責對全行違規經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行經(jīng)濟處罰和審計復議;

  9、負責內部監督委員會(huì )辦公室的日常工作;

  10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  審計部經(jīng)理工作職責

  1、負責組織全體審計人員認真學(xué)習黨和國家的各項金融方針、政策及農業(yè)銀行各項規章制度,加強審計人員政治思想教育,不斷提高審計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  2、負責制訂符合我行行情的審計管理辦法、實(shí)施細則和不同崗位工作職責,認真進(jìn)行考核,不斷強化審計人員貴任愈識,增強全行審計人員工作動(dòng)力和壓力;

  3、負責根據上級行審計工作要求和我行工作重點(diǎn),制定全市農行審計工作目標和年度工作計劃,安排布置各項審計工作;

  2、負貴合理設g審計架構,明確業(yè)務(wù)分工,將各項審計工作落實(shí)到組、落實(shí)到人;

  5、負貴圍繞全行工作中心,組織審計人員適時(shí)開(kāi)展常規現場(chǎng)審計、專(zhuān)項審計和非現場(chǎng)審計;

  6、負貴組織審計方案、審計報告、審計結論、處罰意見(jiàn)的撰寫(xiě)和審核,報主管行領(lǐng)導批準后實(shí)施;

  7、負責加強調查研究,總結交流審計工作經(jīng)驗,及時(shí)解決審計工作中出現的新情況、新問(wèn)題,不斷提高審計工作水平;

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  工會(huì )辦公室工作職責

  1、負責在市行黨委的領(lǐng)導下,按照《工會(huì )法》積極開(kāi)展工作,代表并維護職工的權益;

  2、負責組織職工積極參政議政,對市行重大決策,尤其是涉及職工切身利益的重大決策實(shí)行民主管理、民主決策;

  3、負責職工代表大會(huì )和工會(huì )工作委員會(huì )的日常工作;

  4、負責圍繞市行工作中心和相關(guān)業(yè)務(wù),組織職工開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng);

  5、負責組織開(kāi)展全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),并定期組織位查、指導和評比;6、負貴搞好職工福利,并積極爭得市行黨政領(lǐng)導的支持,不斷提高和改進(jìn)職工工作和生活條件;

  7、負資與上級行、市總工會(huì )等有關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)絡(luò ),做好匯報、協(xié)調工作;

  8、負責機關(guān)黨委日常工作,組織指導全行精神文明建設;

  9、負貴市行機關(guān)計劃生育日常管理工作;

  10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  工會(huì )辦公室主任工作職責

  1、負責制定全行工會(huì )工作總體目標和年底工作計劃,經(jīng)批準后積極組織實(shí)施;

  2、負責組織制定各項工作制度和管理辦法、措施,認真檢查執行效果;

  3、負責指導下級行工會(huì )組織開(kāi)展工作,積極協(xié)調好內外關(guān)系,為下級行工會(huì )組織創(chuàng )造良好的工作條件;

  4、經(jīng)常深人基層調查研究,總結經(jīng)驗,樹(shù)立典型,發(fā)現問(wèn)題,制定改進(jìn)措施;

  5、負責各類(lèi)文件和材料的審定工作,組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作;

  6、負責工會(huì )財務(wù)開(kāi)支的預算、決算工作,認真執行“工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )”的決議,按程序組織好工會(huì )經(jīng)費的開(kāi)支和運用;

  7、負責工會(huì )辦人員的思想政治教育,組織開(kāi)展好群眾的思想政治工作,關(guān)心職工的物質(zhì)、文化生活;

  8、負責工會(huì )干部的教育培養工作,對工會(huì )干部的職務(wù)、職稱(chēng)、獎勵、晉級等提出建議,積極向行領(lǐng)導和人事部門(mén)推薦優(yōu)秀青年干部;

  9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  物業(yè)管理服務(wù)中心工作職責

  1、負責市行機關(guān)日常事務(wù)管理,充分發(fā)揮后勤保障,綜合服務(wù),多方協(xié)調等職能作用,確保機關(guān)安全、高效運轉;

  2、負責市行機關(guān)車(chē)輛管理、各類(lèi)維修、日常接待等;

  3、負責市行機關(guān)、培訓中心和家屬院的保潔、美化、服務(wù)及有關(guān)物業(yè)的管理;

  4、負責市行機關(guān)固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理;

  5、負責基建管理工作;

  6、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理工作職責

  1、負責物業(yè)中心的全面工作,并根據行黨委的工作部署,以及機關(guān)高效、正常運轉的需要,結合財務(wù)管理規定和部門(mén)職責實(shí)際,制定切實(shí)可行的后勤管理、服務(wù)計劃,做好各個(gè)時(shí)期的工作總結;

  2、負責組織和領(lǐng)導后勤管理人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,合理組織人力,恰當地安排、分配、協(xié)調各個(gè)崗位工作;

  3、負責全面掌握機關(guān)財產(chǎn)及各項設備的種類(lèi)、規格等,并及時(shí)做好設備的處置和購置等管理工作;

  4、負責改善機關(guān)工作條件、生活條件和工作環(huán)境,特別要努力辦好機關(guān)食堂,保證飲食質(zhì)量和安全;

  5、負責各類(lèi)辦公用品及其他物品的采購發(fā)放工作,嚴格執行“政府采購制度,’;

  6、負責行內基礎設施和物業(yè)管理工作。做好機關(guān)、家屬區的美化和保潔工作。開(kāi)展經(jīng)常性檢查,確保機關(guān)大樓和家屬院的設施安全運轉,消除各類(lèi)隱患;

  7、負責組織和領(lǐng)導后勤管理人員,做好階段性、突擊性的工作。在工作中,要力爭主動(dòng),及時(shí)解決問(wèn)題,全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

  8、負貴加強與各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調配合,相互支持,使后勤管理服務(wù)工作精細化,規范化;

  9、負責與地方領(lǐng)導和有關(guān)單位的交往與合作,爭取各有關(guān)單位對農行工作的支持和協(xié)助;

  10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  財務(wù)計劃部:

  財務(wù)會(huì )計部工作職責

  1、認真貫徹執行國家的.財經(jīng)政策和總、分行制定的各項財會(huì )制度;

  2、負貴全行財務(wù)收支計劃的編制,日常財務(wù)收支的組織,國有資產(chǎn)的核算與管理,審查資金和財產(chǎn)多缺的處理,參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理,實(shí)施財務(wù)檢查和監督;

  3、負責管理和監督固定資產(chǎn)投資項目的立項、招標與購建及基建資金的使用,負責全行零星固定資產(chǎn)的晌建與管理;

  4、負責組織開(kāi)展全轄財會(huì )監管工作;負貴全轄委派會(huì )計制度的制訂和實(shí)施;負責全行會(huì )計出納人員的業(yè)務(wù)培訓;

  5、負責對全行的財務(wù)、會(huì )計、出納、結算工作進(jìn)行檢查和輔導;

  6、負責采集、加工全行會(huì )計荃礎數據,編制會(huì )計報表,撰寫(xiě)財務(wù)分析報告;

  7、負責市行機關(guān)費用管理及基層行費用的審核和報賬;

  8、負責庫存現金、有價(jià)單證和會(huì )計重要空白憑證的管理;

  9、負責全轄ABIS操作管理及輔導;負責全行業(yè)務(wù)印章及結算、出納機具的管理;

  10、負責呆賬準備金的計提和管理;

  11、負責所屬單位的產(chǎn)權界定、價(jià)值評估和產(chǎn)權登記;

  12、負責組織開(kāi)展財務(wù)管理委員會(huì )、集中采購辦公室的日常工作;

  13、負責全轄的納稅審報工作;

  14、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。對全行的財務(wù)、會(huì )計、出納、結算工作進(jìn)行檢查和輔導;

  財務(wù)會(huì )計部經(jīng)理工作職責

  1、認真貫徹執行國家經(jīng)濟方針、政策、法令和規定及上級行的規章制度,維護財經(jīng)紀律;

  2、負責根據省行的年度計劃,擬定全行年度固定資產(chǎn)計劃和成本、利潤計劃,經(jīng)市行行務(wù)會(huì )審定后監督執行;

  3、負責擬定全行財務(wù)會(huì )計工作的有關(guān)規章制度,并負責組織檢查、考核執行情況,完善內控管理體制;

  4、負責全行的會(huì )計核算、監督和管理工作;

  5、負責組織本部門(mén)做好財務(wù)分析工作和各種報表上報工作;

  6、負責組織指導基層財務(wù)會(huì )計核算和管理工作;

  7、負責組織財務(wù)管理委員會(huì )及集中采購辦公室日常工作的開(kāi)展;

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  現金調運中心工作職責

  1、負責中心金庫現金業(yè)務(wù)管理工作;

  2、負責金庫、監控、押運的安全管理工作;

  3、負責運鈔車(chē)輛的使用及安全管理工作;

  4、負責守庫、押運槍械使用及安全管理工作;

  5、負責城區支行及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現金計劃的收集工作;

  6、負責到市人民銀行的現金繳、取及押運工作;

  7、負責現金供應和回籠工作;

  8、負責城區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現金調運工作;

  9、負責城區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的款箱接送工作;

  10、負責各支行上繳現金的清點(diǎn)工作;

  11、負責城區行到鄭州上繳外幣的長(cháng)途押運工作;

  12、負責城區支行上門(mén)收款的武裝押運工作;

  13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  現金調運中心主任工作職責

  1、負責現金調運中心的全面工作,具體負貴市區現金調運、車(chē)輛管理工作;

  2、負責抓好本部門(mén)政治思想、法律法規和業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,努力提高員工的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  3、負責完善各項規章制度,落實(shí)各項安全防范措施,擬定防暴預案,管好武器彈藥和車(chē)輛,建立各崗位工作職責;

  4、負責協(xié)調各基層行的業(yè)務(wù)關(guān)系,搞好現金調撥供應和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作,加快現金流通速度,提高資金效益;

  5、負責本部門(mén)員工的思想和防治工作,做好經(jīng)常性的思想政治工作,努力發(fā)揮員工的工作織積性;

  6、負責經(jīng)常檢查本部門(mén)執行紀律、遵守制度和庫款情況,檢查槍械彈藥及車(chē)輛的管理、保養情況,制止和糾正違章違紀行為,認真搞好安全防范、庫款憑證無(wú)案件、無(wú)差錯工作;

  7、負責組織開(kāi)展業(yè)務(wù)竟賽和爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  票據中心工作職責

  1、負責全行票據貼現業(yè)務(wù)管理工作;

  2、負責票貼現業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理;

  3、負責票據貼現業(yè)務(wù)市場(chǎng)調研、發(fā)展規劃制定;

  4、負責票據貼現資金、規模的調劑;

  5、負責票據貼現業(yè)務(wù)的培訓;

  6、負責全行票據貼現業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標的分配和執行;

  7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  票據中心經(jīng)理工作職責

  1、負責票據中心管理工作;

  2、負責重點(diǎn)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和維護;

  3、負責編制票據中心業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,落實(shí)和完成票據業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標;

  4、負責貼現資金、規模的合理調劑;

  5、負責制定風(fēng)險控制措施,確保安全經(jīng)營(yíng);

  6、負責管理及培訓票據中心員工隊伍;

  7、負責定期提交全行票據業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況報告;

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  信貸管理部:

  資產(chǎn)負債管理部工作職責

  1、負責編制、下達全行的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃;

  2、負責按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合分析;

  3、負責編制實(shí)施全行資金營(yíng)運計劃和非生息資產(chǎn)清降計劃,并對執行情況進(jìn)行監測分析和監督檢查;

  4、負責全行資金的管理、調度和調劑以及資金管理制度和有關(guān)管理辦法的制定;

  5、負責各支行備付金的管理和考核;

  6、負責對人民銀行準備金存款和全行頭寸資金的管理;

  7、負責結售匯業(yè)務(wù)中人民幣資金的清算;

  8、負責傳導和執行總、分行利率政策,并制定本外幣存貸款利率管理制度;

  9、負責本外幣信貸計劃的實(shí)施、調整及對執行情況進(jìn)行檢查和監怪;

  10、負責本外幣存、貸款利率和系統內往來(lái)利率的執行和調整,并對執行情況進(jìn)行監測、分析;

  11、負責支行超權限貸款利率的定價(jià)測算、定價(jià)審批及對超二級分行權限的貸款利率定價(jià)進(jìn)行申報;

  12、負責代理憑證式國債的發(fā)行工作;

  13、負貴全行各類(lèi)統計報表數據的統計、上報和分析、預測,并依法進(jìn)行統計管理和統計檢查;

  14、負貴制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考評辦法,并定期通報各支行的業(yè)務(wù)考評結果;

  15、負貴協(xié)調落實(shí)銀監局、人民銀行等有關(guān)全行資產(chǎn)負債綜合監管事項;

  16、負責全行大額現金審批、備案及權限管理;

  17、負責全行資產(chǎn)負債管理委員會(huì )辦公室的日常工作;

  18、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  資產(chǎn)負債管理部經(jīng)理職責

  1、認真學(xué)習貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策及市行黨委的各項決策;

  2、負責資產(chǎn)負債管理部的日常管理工作;

  3、根據上級行及市行既定的資產(chǎn)負債管理目標,負責組織制定資產(chǎn)負債管理計劃;

  4、負責組織對全行的資金營(yíng)運情況進(jìn)行監督管理,做好全口徑資金監測、分析、考核工作;

  5、負責運用資金調節、國家現行信貸政策導向調節和集中調控等管理手段,實(shí)現全行資產(chǎn)負債的結構性調整,優(yōu)化資產(chǎn)負債結構,實(shí)現盈利性、流動(dòng)性、安全性的有機統一,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展;

  6、負責資產(chǎn)負債管理委員會(huì )的日常工作,按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合全面分析,對全行的經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議,為領(lǐng)導決策提供依據:

  7、負責對全行的貸款定價(jià)提出指導意見(jiàn),在風(fēng)險控制的前提下實(shí)現貸款效益最大化;

  8、負責本部門(mén)工作什劃的制定與安排,確保各項工作職責落到實(shí)處;9、負責組織領(lǐng)導本部門(mén)員工定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)基礎知識與相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識的學(xué)習,并組織相應的考核;

  10,負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  信貸管理部工作職責

  1、負責信貸政策和制度的組織實(shí)施及信貸槍查;

  2、負責信用等級的審查、認定、上報,統一對外公布客戶(hù)信用等級;

  3、負責法人客戶(hù)內部統一授信的審查、上報及批復工作;

  4、負責本行權限內信貸業(yè)務(wù)的受理、審查提交貸審會(huì )審議工作;

  5、負責超權限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作;

  6、負責貸款審查委員會(huì )辦公室的日常工作;

  7、負責信貸業(yè)務(wù)的報備和備案管理工作;

  8、負責銀行承兌匯票和貼現業(yè)務(wù)的管理和監側;

  9、負責本行權限內的信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)的認定及超權限的審查上報工作;

  10、負責信貸電子化管理系統的數據維護和應用;

  11、負責與人民銀行信貸管理登記咨詢(xún)系統接口軟件的維護與應用,向人民銀行傳輸數據;

  12、負責信貸在線(xiàn)的監控,發(fā)現予替信號及時(shí)向前臺部門(mén)及行長(cháng)通報情況;

  13、負責對客戶(hù)部門(mén)及客戶(hù)的貸后管理檢查工作;

  14、負貴對重點(diǎn)管理客戶(hù)的監測,定期發(fā)布風(fēng)險分析報告;

  15、負貴對各支行信貸管理部門(mén)負貴人的任職資格認定;

  16、負責對全行信貸人員的培訓及持證上崗制度的落實(shí)工作;

  17、負貴收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息,并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反饋;

  18、負責管理市行信貸檔案庫,負貴市行貸審會(huì )檔案資料的整理及市行宜管客戶(hù)檔案的保管工作;

  19、負貴行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  信貸管理部經(jīng)理工作職責

  1、負責全行信貸政策和制度的組織實(shí)施及信貸檢查;

  2、負責組織實(shí)施法人客戶(hù)信用等級評定、內部統一授信的審查、上報及批復工作;

  3、負責本部門(mén)對權限內信貸業(yè)務(wù)的審查、提交貸審會(huì )審議及負責超權限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作;

  4、負責銀行承兌匯票及貼現業(yè)務(wù)的管理與監測;

  5、負資本行權限內的信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)的認定及超權限的審查上報工作名

  6、負責貸審會(huì )辦公室日常工作.按規定組織、召集貸審會(huì );

  7、負責組織對客戶(hù)部門(mén)及客戶(hù)的貸后管理檢查工作;

  8、負責組織對全行信貸人員的培訓及持證上肉制度的落實(shí)工作;

  9、負責收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息,并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反債;

  10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  法律事務(wù)部工作職責

  1、認真貫徹執行黨和國家的各項方針、政策,在市行和省行法律事務(wù)處的領(lǐng)導下,以法律、法規為依據,以服務(wù)業(yè)務(wù)工作為中心,突出工作重點(diǎn),切實(shí)履行崗位職責;

  2、負責按照省、市行的部署,認真組織、管理、指導全市農行法律事務(wù)工作;3、負責全行普法教育和法制宜傳工作;

  4、負責組織實(shí)施法律審查制度,規范各項業(yè)務(wù)活動(dòng)。堅持位律對業(yè)務(wù)工作的前置性介人,在規章制度歸口管理的基礎上,對本行出臺的重要規章制度和涉法文件進(jìn)行法律審查;

  5、負責對全行轉授權工作的組織、管理和監督工作;

  6、負貴全行涉訴案件的統一管理和對全行經(jīng)濟糾紛裁決的日常工作,并辦理其他涉訴法律事務(wù);

  7、負責法律法規的咨詢(xún)工作,為全行開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)提供法律咨詢(xún)服務(wù);

  8、負責加強內部管理,制定和完善各項規章制度,促進(jìn)法規工作制度化、規范化進(jìn)程,提高法律事務(wù)工作質(zhì)量;

  9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  法律事務(wù)部經(jīng)理工作職責

  1、負責組織法律事務(wù)人員學(xué)習、貫徹執行國家金融方針、政策和有關(guān)法律、法規、制度,并根據業(yè)務(wù)工作需要,主持制定法律事務(wù)部門(mén)規章制度或實(shí)施辦法;

  2、負責根據省行法律事務(wù)處和市行黨委的要求,結合業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況,主持制定法律事務(wù)部門(mén)工作計劃,安排部署法律事務(wù)工作;

  3、負責圍繞全行中心工作,參與全行重大業(yè)務(wù)決策的法律論證和業(yè)務(wù)規章制度的法律審查;審核本部門(mén)工作人員提交的法律意見(jiàn)書(shū),并報主管行領(lǐng)導審批;

  4、負責組織對業(yè)務(wù)工作的法律調查活動(dòng),總結交流法規工作經(jīng)驗,研究解決業(yè)務(wù)工作中的涉法問(wèn)題,推動(dòng)法律事務(wù)工作的深人開(kāi)展;

  5、負責定期或不定期向主管行長(cháng)和上級法律事務(wù)部門(mén)報告重大問(wèn)題、重要事項和法律事務(wù)工作開(kāi)展情況,定期組織本部門(mén)總結工作;

  6、負責根據工作豁要,組織法律事務(wù)人員進(jìn)行法律法規知識的進(jìn)修、培訓,不斷提高法律事務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作能力和專(zhuān)業(yè)理論水平;

  7、負責經(jīng)濟糾紛案件管理工作,加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)和外部司法部門(mén)等社會(huì )法律服務(wù)機構的業(yè)務(wù)協(xié)調與聯(lián)系;

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  資產(chǎn)風(fēng)險管理部工作職責

  1、負責全行資產(chǎn)風(fēng)險的總體分析、評價(jià)、管理和監控,制定資產(chǎn)風(fēng)險預警辦法,建立健全全行資產(chǎn)風(fēng)險控制體系;

  2、負責信貸資產(chǎn)質(zhì)量監測、分析、考核和通報;

  3、負責全行不良資產(chǎn)的綜合管理,以降低風(fēng)險、減少損失為目的,指導和開(kāi)展各類(lèi)不良資產(chǎn)的處置;

  4、負責指導和管理次級類(lèi)、可疑類(lèi)和損失類(lèi)貸款及其相對應的表內、外應收未收利息的清收、盤(pán)活和處置工作;

  5、負責全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作;

  6、負責投資性資產(chǎn)(不含國債項目)、自辦經(jīng)濟實(shí)體資產(chǎn)的管理與處置工作;

  7、負責非信貸類(lèi)和表外資產(chǎn)的風(fēng)險監測分析和管理以及損失認定工作;

  8、負責承辦各類(lèi)資產(chǎn)損失的核銷(xiāo)事宜;

  9、負責資產(chǎn)風(fēng)險管理委員會(huì )辦公室日常工作;

  10、負責資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的一切事宜;

  11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  資產(chǎn)風(fēng)險管理部經(jīng)理職責

  1、負責全行資產(chǎn)風(fēng)險的總體分析、評價(jià)、管理和監控,制定資產(chǎn)風(fēng)險預警辦法,建立健全全行資產(chǎn)風(fēng)險控制體系;

  2、負責信貸資產(chǎn)質(zhì)量監測、分析、考核和通報;

  3、負責全行不良資產(chǎn)的綜合管理,以降低風(fēng)險、減少損失為目的,指導和開(kāi)展各類(lèi)不良資產(chǎn)的處置;

  4、負責指導和管理次級類(lèi)、可疑類(lèi)和損失類(lèi)貸款及其相對應的表內、外應收未收利息的清收、盤(pán)活和處置工作;

  5、負責全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作;

  6、負責非信貸類(lèi)和表外資產(chǎn)的風(fēng)險監測分析和管理以及損失認定工作;

  7、負責承辦各類(lèi)資產(chǎn)損失的核銷(xiāo)事宜;

  8、負責資產(chǎn)風(fēng)險管理委員會(huì )辦公室日常工作;

  9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部

  客戶(hù)一部工作職責

  1、負責全行公司業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓;

  2、負責制定全行公司業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標,制定公司客戶(hù)結構和貸款結構調整計劃,并組織實(shí)施;

  3、負責組織實(shí)施對高等級優(yōu)良客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )商制度,協(xié)調各行公司業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo);

  4、負責組織實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理制,建立客戶(hù)經(jīng)理檔案,協(xié)助人事部門(mén)對客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)進(jìn)行考評;

  5、負責公司客戶(hù)公開(kāi)統一授信和中長(cháng)期項目貸款的申報;

  6、負責對公司客戶(hù)貸后管理工作的指導、協(xié)調和管理;

  7、負責全行對公存款的管理和考核;

  8、負責對房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的協(xié)調和管理,及房地產(chǎn)貸款項目的營(yíng)銷(xiāo)、調查和申報;

  9、負責公司類(lèi)客戶(hù)收息任務(wù)的指導和管理;

  10、負貴組織研究公司客戶(hù)和市場(chǎng)播求,提出開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品建議,參與新產(chǎn)品的需求設計、開(kāi)發(fā)和測試,并向新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì )提交立項申請;

  11、負責組織公司業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析,向系統內提供信息支持和服務(wù),并向有關(guān)部門(mén)提供共享信息;

  12、負責對下級行公司業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監管;

  13、負責督促經(jīng)營(yíng)行搞好到期貸款收回;

  14、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  客戶(hù)一部經(jīng)理工作職責

  1、負責協(xié)調全行公司業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)運作的組織與價(jià)理,且行信貸前臺業(yè)務(wù)職責;

  2、負責協(xié)調全行公司類(lèi)及房地產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護、貸后管理;

  3、負責全行對公存款、公司類(lèi)客戶(hù)收息、公司類(lèi)客戶(hù)到期貸款的催收、管理及分析;

  4、負責協(xié)調全行客戶(hù)經(jīng)理運作體制及考核辦法的制定和推行。

  5、負責協(xié)調對全行信貸前臺業(yè)務(wù)提供國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息以及相關(guān)信貸政策;

  6、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  客戶(hù)二部工作職責

  1、負責全行機構業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓;

  2、負責制定全行機構業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標,并組織實(shí)施;

  3、負責組織實(shí)施對高等級優(yōu)良客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )商制度,協(xié)調轄內各行機構業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo);

  4、負責對客戶(hù)經(jīng)理檔案不定期進(jìn)行檢查;

  4、負責機構客戶(hù)項目貸款的申報;

  6、負責全行同業(yè)存款的管理和考核;

  7、負責組織研究機構類(lèi)客戶(hù)和市場(chǎng)需求,提出開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品建議,參與新產(chǎn)品的需求設計、開(kāi)發(fā)和側試,并向新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì )提交立項申請;

  8、負責組織機構業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析,向系統內提供信息支持和服務(wù),并向有關(guān)部門(mén)提供共享信息;

  9、負責對下級行機構業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監管書(shū)

  10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  客戶(hù)二部經(jīng)理工作職責

  1、負責對系統內機構業(yè)務(wù)的全面管理、指導;

  2、負責組織、協(xié)調、參與基層行事業(yè)法人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)確立對象及營(yíng)銷(xiāo)方案;

  3、負責組織、協(xié)調、參與全行范圍內機構類(lèi)客戶(hù)貸款管理方案的制定、審查和實(shí)施,實(shí)現“戶(hù)到人、人管戶(hù)”和“一戶(hù)一策”的貸后管理目標;

  4、負責組織研究機構類(lèi)客戶(hù)和市場(chǎng)需求提出開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品建議,并向新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì )提交立項申請;

  5、負責組織實(shí)施對高等級優(yōu)良客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )商制度;

  6、負責制定全行機構業(yè)務(wù)年度發(fā)展規劃和目標,并督促落實(shí);

  7、負責全行機構業(yè)務(wù)運作的組織、管理及機構業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)培訓;

  8、負責全行同業(yè)存款任務(wù)的分解、落實(shí)和考核;

  9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  客戶(hù)三部工作職責

  1、負責全行農業(yè)信貸業(yè)務(wù)的規劃、指導、餐促、管理與發(fā)展工作;

  2、負責制定全行農業(yè)信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標,制定農業(yè)信貸客戶(hù)結構和貸款結構調整計劃,并組織實(shí)施;

  3、負責全行農業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織落實(shí)和完成;

  4、負責對高等級優(yōu)良客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護,協(xié)調轄內各行涉農優(yōu)良客戶(hù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo);

  5、負責農業(yè)信貸業(yè)務(wù)的調查和項目評估;

  6、負責農業(yè)貸款的貸后管理和檢查工作;

  7、負責收集相關(guān)經(jīng)濟信息,摘好市場(chǎng)調查研究,分析農業(yè)信貸工作的新動(dòng)態(tài)、新特點(diǎn),總結經(jīng)驗,及時(shí)反饋工作情況,提出合理化建議,為領(lǐng)導決策提供參考;

  8、負責配合市政府農口做好工作,處理好與市直部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,與有關(guān)部門(mén)協(xié)商貼息辦法和虧損補貼辦法、清算貼息款項;

  9、負責全市農業(yè)信貸客戶(hù)結構調整的監測和檢查;

  10、負責扶貧貸款項目的項目庫設立和管理工作;

  11、負責全行農業(yè)信貸業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監管;

  12、負責全行農業(yè)信貸人員的業(yè)務(wù)培訓;

  13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  客戶(hù)三部經(jīng)理工作職貴

  1、負責組織和實(shí)施對全市農業(yè)信貸業(yè)務(wù)的管理、督促與發(fā)展工作;

  2、負責全市農業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織、落實(shí)和完成;

  3、負責拓展高等級優(yōu)良客戶(hù)工作;

  4、負責收集相關(guān)經(jīng)濟信息,搞好市場(chǎng)調查研究,分析農業(yè)信貸工作的新動(dòng)態(tài)、新特點(diǎn),總結經(jīng)驗,及時(shí)反饋工作情況,提出合理化建議,為領(lǐng)導決策提供參考;

  5、負責協(xié)調各部室、上下級行及市政府農口等單位的業(yè)務(wù)關(guān)系;

  6、負責對本部門(mén)人員管理,自覺(jué)遵守各項規章制度;

  7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  個(gè)人業(yè)務(wù)部工作職責

  1、負責對全行個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行調研、總結,負責個(gè)人業(yè)務(wù)整體工作思路及措施的擬定;

  2、負責對全行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的指導、管理;

  3、負責全行個(gè)人存款任務(wù)的分配和考核工作、個(gè)人存款業(yè)務(wù)報表的統計工作;

  4、負責全行個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的指導、管理,負責建立個(gè)貸不良貸款臺帳;

  5、負責個(gè)人消費貸欲報表統計及信息數據的收集、整理和分析,負貴個(gè)人消費信貸新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;

  6、負責指導個(gè)人消費貸款前臺服務(wù)的規范化運作,指導全行個(gè)人消費貸款發(fā)放及管理;

  7、負責全行個(gè)人業(yè)務(wù)的自律監管檢查;

  8、負責對全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)檢查和監管,負責處理個(gè)人業(yè)務(wù)方面的人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作;

  9、負責債券柜臺交易、基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)指導、宜傳及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);

  10、負責開(kāi)放式荃金業(yè)務(wù)的統計分析工作;

  11、負貴個(gè)人銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)引進(jìn)工作,以及對新產(chǎn)品的跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)和監管工作;

  12、負責個(gè)人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作;

  13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責

  1、負責對全行個(gè)人業(yè)務(wù)的規劃、管理與發(fā)展工作;

  2、負責制定個(gè)人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進(jìn)行綜合考評

  3、負責個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)調研及信息搜集工作;

  4、負責對全行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的規劃、管理、指導、檢查及考核工作;

  5、負責對全行個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)管理、指導、檢查及考核工作;

  6、負責對全行基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理、指導、檢查及考核工作;

  7、負責指導個(gè)人消費貸歌前臺服務(wù)的規范化運作,指導全行個(gè)人消費貸款發(fā)放及管理:

  8、負責個(gè)人金融產(chǎn)品的宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,制定全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃并負責組織實(shí)施

  9、負貴全行個(gè)人業(yè)務(wù)的自律監管安排;

  10.負責對個(gè)人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作;

  11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  電子銀行管理部工作職責

  1、負責全行電子化建設的統一規劃;

  2、負責全行電子化建設項目的統一管理;

  3、負責全行電子化產(chǎn)品的統一選型和測試;

  4、負責全行各類(lèi)應用軟件的統一開(kāi)發(fā)和推廣;

  5、負責全行電子化建設專(zhuān)項資金的統一分配,協(xié)助財務(wù)會(huì )計部門(mén)做好電子化建設專(zhuān)項資金的管理;

  6、負責市行電子化建設委員會(huì )日常工作;

  7、負責全行ABIS,CMIS,DIMS,FIAS,BIBS以及機關(guān)辦公自動(dòng)化系統、機關(guān)電話(huà)、機關(guān)寬帶管理和維護;

  8、負責全行計算機及系統的安全管理;

  9、負貴行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  電子銀行管理部經(jīng)理工作職責

  1、負責制定全行電子化建設中長(cháng)期發(fā)展規劃、年度工作計劃并監督執行;負貴制定和完善計算機管理相關(guān)制度、辦法;

  2、負責市行電子化建設委員會(huì )日常工作及建設項目的技術(shù)管理和項目管理,負責全行電子化建設重點(diǎn)項目情況的收集、匯總、分析與報告;

  3、負責全行管理信息類(lèi)軟件的引進(jìn)、推廣和管理,市行辦公自動(dòng)化系統、經(jīng)管網(wǎng)站的推廣和運行管理工作;

  4、負責ABIS,CMS等應用系統及相關(guān)業(yè)務(wù)的前后臺軟件推廣,牽頭組織全行核心業(yè)務(wù)應用系統的各類(lèi)測試和上線(xiàn)工作,協(xié)助有關(guān)部室做好系統測試、升級和新產(chǎn)品上線(xiàn)工作;

  5、負責全行網(wǎng)絡(luò )規劃、設計并組織實(shí)施,負責全行生產(chǎn)系統相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備、線(xiàn)路等方面的管理,做好與通信營(yíng)運商的協(xié)調工作;

  6、負責指導、協(xié)調全行計算機及其附屬設備的統一規劃、統一選型、統一購置、統一應用,做好全行設備管理,督促設備供應廠(chǎng)商做好售后服務(wù);

  7、負責對開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)可行性研究、分析和論證,擬定開(kāi)發(fā)方案和技術(shù)實(shí)施方案,并組織完成軟件的開(kāi)發(fā)、推廣和維護工作;

  8、負責指導、監督、協(xié)調和規范全行計算機安全工作,負責制定計算機安全總體規劃、管理制度、技術(shù)防范策略并組織實(shí)施;負貴組織全行計算機安全檢查,配合有關(guān)部門(mén)搞好計算機內部審計和案件調查等;

  9、負責全行員工計算機應用知識培訓工作,推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設,提高工作效率;

  10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  國際業(yè)務(wù)部工作職責

  1、負責擬定全行年度外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,組織落實(shí)外匯業(yè)鄉發(fā)展規劃,監督發(fā)展規劃執行情況;

  2、負責全行國際結算、外匯資金結算、外匯資金運營(yíng)的集中操作和管理,負責國際收支申報、結售匯業(yè)務(wù)操作與管理;

  3、負責全行外資管理,外資項目的上報、檢查、指導、盤(pán)活及風(fēng)險控制,負責國際貿易融資的上報與審批;

  4、負責組織國際業(yè)務(wù)部門(mén)的各項管理活動(dòng),負責外匯業(yè)務(wù)的電子化建設,BIBS系統的維護、升級改造和管理;

  5、負責指導全行外匯業(yè)務(wù)的開(kāi)展,包括市場(chǎng)準人與退出的管理,履行國際業(yè)務(wù)部門(mén)自律監管職能,保證外匯業(yè)務(wù)的健康、迅速發(fā)展;

  6、負責外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與推廣,密切關(guān)注外匯產(chǎn)品及相關(guān)法律法規及政策變動(dòng),保證產(chǎn)品合規合法,定期向上級行或在系統內發(fā)布外匯產(chǎn)品市場(chǎng)變動(dòng)情況,開(kāi)展外匯產(chǎn)品的推廣和培訓工作;

  7、負責外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓工作;

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責

  1、負責擬定全行年度外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規劃;

  2、負責全行外匯業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理,組織落實(shí)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,監督發(fā)展規劃執行情況;

  3、負責全行國際結算、外匯資金清算、外匯資金運營(yíng)的集中操作和管理;負責國際收支申報、結售匯業(yè)務(wù)的操作與管理;

  4、負責全行外資管理,外資項目的上報、檢查、指導、盤(pán)活及風(fēng)險控制;負責國際貿易融資的上報與審批;

  5、負責組織國際業(yè)務(wù)部門(mén)的各項管理活動(dòng),制定、完善崗位職責,監督崗位職責的履行情況;開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓工作;負責全行外匯業(yè)務(wù)發(fā)展中與內、外部的協(xié)調、溝通;

  6、負責全行外匯業(yè)務(wù)系統監管,包括市場(chǎng)準人與退出的管理;負責組織、安排全行外匯業(yè)務(wù)現場(chǎng)或非現場(chǎng)檢查,保證外匯業(yè)務(wù)的健康、迅速發(fā)展;

  7、負責外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與推廣,密切關(guān)注與該類(lèi)產(chǎn)品有關(guān)的法律法規及政策變動(dòng),保證產(chǎn)品合規合法,定期向上級行或在系統內發(fā)布外匯產(chǎn)品市場(chǎng)變動(dòng)情況;

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  保衛部:

  保衛部工作職責

  1、認真貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針政策,在市行黨委和上級行部門(mén)的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全行工作大局,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項安全防范工作,切實(shí)履行崗位職責;

  2、負責制訂全行安全防范規章制度;

  3、負責指導、檢查、監督全行安全防范工作;

  4、負責全行刑事案件和治安事故的防范和管理,協(xié)助有關(guān)部門(mén)查處重、特大刑事案件;

  5、負責全行安全防護設施的規劃和建設維護工作;

  6、負責經(jīng)濟民替和專(zhuān)職守庫、押運人員的管理工作;

  7、負責全行的槍械彈藥管理工作;

  8、負責全行員工安全防范教育和培訓工作;

  9、負貴指導、協(xié)調全行反對洗錢(qián)工作的開(kāi)展;

  10、負責市行機關(guān)門(mén)衛管理和治安安全;

  11、負責安全防范檔案管理與資料收集、整理工作;

  12、負責社會(huì )綜合治理、公安消防、治安(創(chuàng )安)管理等外部協(xié)調工作;

  13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

  保衛部經(jīng)理工作職責

  1、認真組織領(lǐng)導保衛部全體同志認真學(xué)習、貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)法律、法規、制度,工作中比學(xué)習、比貢獻,負責安全防范各項制度規定落到實(shí)處;

  2、負責按照省行保衛處和市行黨委的部署,提出保衛工作年度工作計劃,經(jīng)黨委、主管行長(cháng)審定后組織實(shí)施;

  3、負貴建立和完善保衛工作的各項管理辦法。在本部門(mén)實(shí)行科學(xué)民主決策,人員分工達到既分工又合作;

  4、負責按照黨委各個(gè)時(shí)期的工作計劃,組織制訂安全防范設施計劃的編制和落實(shí);

  5、負責組織全轄安全防范檢查工作的開(kāi)展,總結和推廣先進(jìn)經(jīng)驗,協(xié)調處理和解決工作中存在的問(wèn)題,確保各項業(yè)務(wù)安全運營(yíng);

  6、負責定期召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì )議,及時(shí)對上一階段工作進(jìn)行總結和下一步工作安排;

  7、負貴加強與上下級行和社會(huì )有關(guān)部門(mén)的協(xié)調和聯(lián)系;

  8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。

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