it部門(mén)經(jīng)理崗位職責(15篇)
在現在社會(huì ),崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的it部門(mén)經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責1
1、負責現場(chǎng)營(yíng)運部的行政工作,跟蹤數據,管理商業(yè)活動(dòng)安排,根據預先流程為現場(chǎng)營(yíng)運經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理提供數據支持。
2、向銷(xiāo)售專(zhuān)員提供所需的MDW數據的周報和月報表。
3、衡量管理郵報回饋流程和顧客信息更新。
4、管理顧客狀況、是否封鎖,更新顧客明細(每天查看250部門(mén)變化和批準的)。
5、根據每周銷(xiāo)售專(zhuān)員和客戶(hù)經(jīng)理的拜訪(fǎng)計劃(標準格式),提供行政方面的支持。
6、分析核心客戶(hù)數據,并高度關(guān)注MDW個(gè)人客戶(hù)是否有良好發(fā)展或差的表現。
7、遵循流程,確保在限定時(shí)間內完成公司各種報表。
8、完成上級交辦的其他事項。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責2
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理日常工作,包括業(yè)務(wù)開(kāi)拓、項目跟進(jìn)實(shí)施、商務(wù)談判、合同簽訂及售后服務(wù)等,并針對重點(diǎn)項目和重要客戶(hù)、廠(chǎng)家進(jìn)行跟蹤和維護;
2、參與組織部門(mén)體制和人事編制,各辦事處職員的任免、獎懲、培訓,建立健全事業(yè)部統一、高效的組織體系和工作體系;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立事業(yè)部業(yè)務(wù)規范、流程、內部管理制度等,并對制度的執行進(jìn)行監督和指導;
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)目標計劃的整體管理,包括業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、跟進(jìn)業(yè)務(wù)拓展進(jìn)度、費用預算的控制以及運維服務(wù)的質(zhì)量管理;
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)人才隊伍的建設工作;
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理與山東石化等重要客戶(hù)做好協(xié)調工作;
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理共同完成年度經(jīng)營(yíng)目標計劃;
8、負責公司所需資質(zhì)的申辦、認證和報批管理工作。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責3
二手房部門(mén)經(jīng)理,職責覆蓋了房源信息跟進(jìn)管理,任務(wù)分派,廣告管理,業(yè)務(wù)交流,成交業(yè)績(jì)等業(yè)務(wù)范疇,同時(shí)并保持手機24小時(shí)開(kāi)機。
部門(mén)經(jīng)理職責:
1、從全局觀(guān)點(diǎn)出發(fā),維護公司的整體效益,同時(shí)安排好本部門(mén)工作;
2、忠于公司事業(yè),嚴格要求自己,處處以身作則,嚴守公司規章制度,工作上起到模范帶頭作用;
3、加強本部門(mén)的內部管理,注意工作方法,講究領(lǐng)導藝術(shù),深入實(shí)際,關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,加強政治思想教育,充分調動(dòng)全體員工的積極性,保持一種團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
4、積極主動(dòng),高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門(mén)之間的協(xié)調工作,做到相互配合,團結協(xié)作;
5、有權力、有責任、有利益、有義務(wù),必須處理好責、權、利三者關(guān)系,嚴禁以權謀私、假公濟私,損害公司利益,敗壞公司聲譽(yù),污染公司風(fēng)氣;
6、審查房源信息的真實(shí)可靠性和成交房源,并及時(shí)上報;
7、組織召開(kāi)本部門(mén)業(yè)務(wù)討論會(huì ),加強現場(chǎng)客戶(hù)信息管理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交,同時(shí)加強學(xué)習,努力提高本部門(mén)業(yè)務(wù)素質(zhì);
8、配合公司客服部做好合同簽定工作。
9、積極主動(dòng)核對傭金單并及時(shí)收回傭金;
10、嚴守企業(yè)秘密,不得擅自向無(wú)關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)情況、管理文件、經(jīng)濟數據等;
11、對于未在規定時(shí)間(如三天)落實(shí)房源信息可靠性的房源,及時(shí)重新分配落實(shí)。
12、同時(shí)與多家銀行和金融機構建立戰略合作關(guān)系,有效支持加盟商開(kāi)展金融服務(wù)。
13、與房管局等政府相關(guān)主管部門(mén)建立良好合作關(guān)系,定期經(jīng)行維護。
工作分配如下:
一、營(yíng)銷(xiāo)管理
1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規范、統一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查,有理可依;
2、上傳下達:及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限;
3、加強引導各門(mén)店合作;
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬新開(kāi)加盟門(mén)店的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合部門(mén)簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)做好新開(kāi)加盟門(mén)店的裝修工作以及跟進(jìn)所屬各加盟門(mén)店合約到期后的續約工作;
5、積極配合各個(gè)加盟門(mén)店業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合公司認真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)公司應收未收之傭金工作;
6、定期組織會(huì )議:定期組織本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店會(huì )議,加強溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的部門(mén)內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結經(jīng)驗,善于調動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量;
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項規章制度。
2、檢查與監督本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店形象。
3、檢查與監督本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店行政紀律,有義務(wù)對本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店員工著(zhù)裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習公司企業(yè)文化,負責規章制度的培訓工作,要求各部門(mén)嚴格遵守業(yè)務(wù)運作程序,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、嚴守職業(yè)道德:
、?lài)澜麪I(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;
、趪澜霉拘畔⒊礃;
、蹏澜麑ν庑孤┕靖黜棛C密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則,上午上班必須在其所到達的按時(shí)打卡,嚴禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,下班前必須安排好各項工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司各個(gè)部門(mén)各項工作,嚴格執行考勤管理制度,如本部門(mén)請假申請的簽注工作,本部門(mén)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營(yíng)銷(xiāo)崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴格把好關(guān)。
4、準確掌握本部門(mén)的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養人才;在工作中能通過(guò)培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養人才,破格選拔人才,培養一支具有狼性的團隊。
四、財務(wù)與資金管理
1、嚴格部門(mén)的資金管理,按照公司要求檢查與監督本部門(mén)的資金進(jìn)行報表情況,盡量做到日清日結,嚴禁公款私用,督促所管轄部門(mén)人員共同遵守。
2、審核買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,控制交易風(fēng)險,負責監督本部門(mén)各個(gè)人員放款程序,所有的.業(yè)務(wù)付款申請單須由部門(mén)經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時(shí)存入公司指定帳號并輸入seo系統,并報財務(wù)部審核,實(shí)際操作參照各中心規定指引,并須向部門(mén)經(jīng)理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標準流程,確保付各項收支無(wú)誤,防范風(fēng)險。
五、不斷提高自身能力
1、認同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(cháng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和各個(gè)加盟門(mén)店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理各個(gè)加盟門(mén)店中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習成為習慣。及時(shí)的發(fā)現改進(jìn)自身的不足,學(xué)習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責4
。1)統籌領(lǐng)導、主持監督部門(mén)各項工作,協(xié)調各方資源,確保部門(mén)各項職能的實(shí)現;
。2)領(lǐng)導本部門(mén)人員搞好公司經(jīng)營(yíng)情況分析工作,組織人員對公司所處的內外部環(huán)境進(jìn)行監測和分析工作,并在常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的指導下,組織本部門(mén)人員編制適合本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和年度經(jīng)濟運營(yíng)計劃;
。3)組織人員并協(xié)同各下屬經(jīng)營(yíng)機構落實(shí)、控制公司發(fā)展戰略和年度發(fā)展計劃;完成對下屬經(jīng)營(yíng)機構日常管理的指導、控制以及經(jīng)營(yíng)數據的收集和分析等工作;
。4)組織、領(lǐng)導本部門(mén)人員做好公司重大投資項目的計劃和前期可行性分析等工作;
。5)在公司常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織并負責重大經(jīng)濟合作項目的立項、洽談、審批及其他管理工作;
。6)領(lǐng)導本部門(mén)人員并協(xié)調其他有關(guān)職能部門(mén)共同完成對各部門(mén)、下屬經(jīng)營(yíng)機構的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核等工作;對照季度、年度等下達的各項任務(wù)指標和作業(yè)程序所規定的時(shí)效,公平、公正、公開(kāi)的評價(jià)部門(mén)和下屬的各項成果與貢獻;
。7)領(lǐng)導本部門(mén)人員完善公司各項管理制度,負責各項作業(yè)流程的建立、修訂和完善;
。8)公司各部門(mén)之間綜合協(xié)調及對各項工作的督導和檢查,以及各階段重大會(huì )議的參與、組織與主持;
。9)組織并負責整個(gè)公司的技術(shù)進(jìn)步和科技管理工作;
。10)領(lǐng)導并組織公司法制化管理工作。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責5
1、負責所轄區內市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、發(fā)展新客戶(hù);
2、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
3、負責所轄區域內的產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣完成個(gè)人銷(xiāo)售指標,提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;
4、做好產(chǎn)品介紹、確認訂單、及回款等銷(xiāo)售相關(guān)工作;
5、接受并按時(shí)完成公司或上級領(lǐng)導分派的各項臨時(shí)或常規性工作。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責6
1、負責公司水泵、水處理設備、恒壓供水設備、不銹鋼水箱產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、負責渠道(建筑安裝類(lèi)工程公司,環(huán)保工程公司、暖通類(lèi)工程公司)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護,完成產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3、按照客戶(hù)要求設備選型、報價(jià)、商務(wù)談判,能獨立簽訂合同。
4、能獨與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流;完成公司下達的業(yè)務(wù)指標。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責7
1、負責公司工程部門(mén)管理體系及流程制度建立健全;
2、負責公司各項目的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工的管理與技術(shù)支持;
3、負責公司各項目招投標項目的技術(shù)方案評審;
4、負責公司工程專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)定級評估及人才培養統籌。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責8
1、負責協(xié)助項目經(jīng)理完成項目的整體策劃、運營(yíng)規劃,并協(xié)助項目經(jīng)理完成項目的管理與監控;
2、負責收集、整理、分析行業(yè)和項目相關(guān)數據和信息;
3、配合項目經(jīng)理開(kāi)發(fā)新客戶(hù)維護老客戶(hù),負責信息推廣并通過(guò)公司指定形式落實(shí)電話(huà)、郵件、傳真等形式的市場(chǎng)推廣;
4、配合項目經(jīng)理協(xié)調相關(guān)部門(mén)與公司關(guān)系,跟進(jìn)項目完成后的后續服務(wù)工作;
5、負責客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和維護;保證項目的順利進(jìn)行,協(xié)調公司內外的資源,控制進(jìn)度;
6、依據公司要求,了解市場(chǎng)商業(yè)模式、配合客戶(hù)部與客戶(hù)咨詢(xún)解答并溝通。
7、在公司的各項活動(dòng)中協(xié)助項目經(jīng)理做好現場(chǎng)執行及管理等工作;
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責9
市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理特恩馳特恩馳(南京)光纖有限公司,特恩馳,特恩馳1.公司網(wǎng)站建設更新、維護;
2.公司宣傳冊、產(chǎn)品手冊、百度推廣、展會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和開(kāi)展;
3.撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告,發(fā)現和協(xié)助開(kāi)拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng);
4.建立行業(yè)信息渠道,多方面收集宏觀(guān)、微觀(guān)或具體的行業(yè),對手信息,提出公司策略建議;
5.提升公司品牌和知名度;
6.促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng);
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3、工作8年以上經(jīng)驗,其中3年以上工業(yè)品市場(chǎng)經(jīng)驗,通信或光纖光纜行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗優(yōu)先
4、英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責10
1、負責建立和完善公司人力資源管理制度體系;
2、根據公司發(fā)展戰略,組織制定人力資源整體戰略規劃和組織規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持;
3、組織制定公司的考核指標體系及相應的激勵機制,建立有效的績(jì)效考評體系并組織實(shí)施;
4、負責員工的薪資和福利工作;
5、擬定人力成本預算,監督預算的執行情況;
6、組織和推動(dòng)企業(yè)文化建設,定期組織企業(yè)應活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力;
7、維護企業(yè)員工關(guān)系,及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責11
1、定期收集各部門(mén)物資(五金、輔料等物資)采購計劃表,匯總合并,通過(guò)市場(chǎng)比價(jià)、議價(jià),確認供應商進(jìn)行采購,提交合同評審流程,并報BPM系統審批。
2、跟進(jìn)采購物資的到貨進(jìn)度,協(xié)同倉庫及申購部門(mén)做好驗收和收貨計劃。
3、與供應商進(jìn)行對賬結算確認。
4、SAP系統中發(fā)票的預制及付款申請。
5、月度合同臺賬統計。
6、市場(chǎng)信息的收集及采購渠道的拓展。
7、周/月總結及部門(mén)月度匯報材料的整理制作。
8、領(lǐng)導交代的其它事項。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責12
職位目的
依據公司發(fā)展戰略為指導,組織制定公共關(guān)系戰略規劃,完成公司的外聯(lián)工作,建立并維護與科技、商務(wù)、發(fā)改委等部門(mén)的良好合作關(guān)系,組織政府各部門(mén)政策類(lèi)項目的收集、整理、申報等工作;對外宣傳聯(lián)絡(luò )工作及榮譽(yù)申報。
關(guān)鍵職責描述
1制度流程
負責公共關(guān)系部各項日常管理制度和各項業(yè)務(wù)流程的制定、報批,監督實(shí)施;
2工作計劃
根據公司經(jīng)營(yíng)計劃,制定公共關(guān)系部年度工作計劃、月工作計劃、周工作計劃,并組織、監督部門(mén)員工貫徹執行;
3項目運作
負責國家政策項目的申報,包括:政策信息的搜集、項目的編寫(xiě)、內部審核、申報、跟蹤、驗收、并完成匯報;
4宣傳工作
負責對外宣傳聯(lián)絡(luò ),包括與各種平面、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體的洽談合作,對公司進(jìn)行對外宣傳,樹(shù)立良好的公眾形象及品牌;
6部門(mén)總結
負責定期組織召開(kāi)部門(mén)工作總結會(huì )議,積極改進(jìn)工作方案,并確定下一步本部門(mén)工作的具體方向及執行方案,并完成匯報;
7團隊建設
負責開(kāi)展公共關(guān)系部部的團隊建設工作,制定合理的管理策略及分配工作任務(wù)目標,審核并實(shí)施監督,敦促各成員完成各項工作目標,并及時(shí)協(xié)調處理工作管理過(guò)程中出現的各種問(wèn)題;
負責及時(shí)發(fā)現部門(mén)員工在公共關(guān)系工作中的問(wèn)題,通過(guò)積極組織研討,共同解決問(wèn)題
負責本部門(mén)考核管理,并參與新員工招聘、培訓等日常管理工作;
8費用管理
負責控制本部門(mén)的費用預算,有效控制成本,及審核并報批;
9其他工作
負責與管理咨詢(xún)項目組進(jìn)行溝通反饋,參與管理咨詢(xún)項目的實(shí)施推進(jìn)工作,并完成匯報
暫定負責總經(jīng)理的時(shí)間管理表制作,及時(shí)間提醒
負責安排執行本部門(mén)各相關(guān)證件年審,審核并安排下屬反饋負責部門(mén)
完成直接領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
工作權限
建議權國家政策類(lèi)項目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項目
審核權國家政策類(lèi)項目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項目
審批權
決策權直接領(lǐng)導賦予的其他權限
任職要求(最低要求)
教育背景大學(xué)本科及以上學(xué)歷;項目管理、工商管理、公共關(guān)系、農業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
知識要求熟悉農業(yè)項目申報知識、熟悉宣傳知識、產(chǎn)業(yè)鏈管理知識
工作經(jīng)驗三年及以上同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷
技能及素質(zhì)良好的溝通、協(xié)調、組織能力及人際關(guān)系處理能力;
責任心強、踏實(shí)嚴謹、較強的項目管理能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力、創(chuàng )新能力;
撰寫(xiě)能力強、文筆好、系統性思維能力;
工作協(xié)作關(guān)系
內部協(xié)調關(guān)系公司各部門(mén)
外部協(xié)調關(guān)系需要和國家科技、商務(wù)、發(fā)改等各級政府部門(mén)接觸——項目申報需要
各種媒體進(jìn)行接觸——對外宣傳工作需要
工作特點(diǎn)
使用工具辦公設備
工作穩定性相對穩定
工作地點(diǎn)辦公區、有時(shí)出差
工作時(shí)間特征白天正常班 無(wú)固定休息日
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責13
1、對負責區域內的政府部門(mén)、企業(yè)等相關(guān)渠道的開(kāi)發(fā)與維護;
2、完成公司制定的各項任務(wù);
3、團隊日常業(yè)務(wù)管理、考核、督導及協(xié)調;
4、對團隊成員開(kāi)展銷(xiāo)售培訓指導和團隊建設;
5、開(kāi)發(fā)及拓展其他銷(xiāo)售渠道。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責14
崗位描述:
在總經(jīng)理的直接指導下,負責在各部門(mén)員工中貫徹執行國家有關(guān)法規和公司的方針目標;負責組織、制定各部門(mén)各級人員的職責與權限、工作與服務(wù)規范;對各部門(mén)負責和參與的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負責;對各部門(mén)負責的工作有指揮、考核權。全面組織、制定、修訂、落實(shí)部門(mén)內各營(yíng)業(yè)部門(mén)的工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算;督導、檢查各營(yíng)業(yè)部門(mén)的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);通過(guò)完善成本控制與指標考核,完成部門(mén)的各項經(jīng)營(yíng)指標。
工作內容:
1、貫徹、落實(shí)總經(jīng)理的各項指示、指令,全面負責各部門(mén)的領(lǐng)導工作,直接向總經(jīng)理負責。
2、負責組織、制定、修訂、落實(shí)各部門(mén)的年度、月度營(yíng)業(yè)目標及各項工作計劃。
3、搞好市場(chǎng)預測,分析經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進(jìn);適時(shí)舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng),不斷提高各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作;嚴格控制服務(wù)質(zhì)量的標準;加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門(mén)所擔負的工作任務(wù)和下達的各項基礎指標。
4、負責在各部門(mén)中貫徹、執行新的質(zhì)量方針和目標,帶領(lǐng)、指導兼職訓導員建立、完善、落實(shí)部門(mén)的規章制度及工作程序與標準,并按《獎懲制度標準》加強督導、檢查、考核、進(jìn)行績(jì)效評估,不斷提高各部門(mén)服務(wù)的標準化、規范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負責各部門(mén)人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓工作,()不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時(shí)參加總經(jīng)理辦公例會(huì ),定期召開(kāi)、支持部門(mén)主管會(huì )議、協(xié)調關(guān)系,布置和總結工作。
7、經(jīng)常督導、檢查各部門(mén)的清潔衛生和設施設備的維修保養工作,以及防火、防盜的執行情況,杜絕各種事故的發(fā)生。
8、負責處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和顧客意見(jiàn)的收集以及客人投訴的處理工作,有問(wèn)題及時(shí)采取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
9、負責建立本部門(mén)的工作檔案,審核處理各種報表,填寫(xiě)各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調、合作、溝通工作。
11、保證完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
it部門(mén)經(jīng)理崗位職責15
1、有效的貫徹執行公司政策和流程,以及準備市場(chǎng)部門(mén)各種會(huì )議與會(huì )議記錄。
2、有效挖掘市場(chǎng)信息,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導。
3、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理策劃與設計市場(chǎng)方案和市場(chǎng)調研工作。
4、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理處理日常市場(chǎng)工作和部門(mén)內務(wù),以及按時(shí)完成上級交待的任務(wù)。
5、協(xié)助部門(mén)組織各項市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
6、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)關(guān)系維護。
部門(mén)經(jīng)理助理崗位職責
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