品質(zhì)管理報告
在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的品質(zhì)管理報告，歡迎大家分享。
品質(zhì)管理報告1
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下，順利的展開(kāi)了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事;
首先是落實(shí)自己崗位職責目的，半年來(lái)根據公司技術(shù)文件及規范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執行到生產(chǎn)現場(chǎng)，進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監控和過(guò)程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對現場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調;在問(wèn)題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開(kāi)資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當中，指導和參與現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開(kāi)發(fā)中預估和杜絕問(wèn)題提出相應的技術(shù)理念支持和評審;
其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監督檢查和協(xié)調，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠(chǎng)商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開(kāi);同時(shí)對內部質(zhì)量的預防，實(shí)施進(jìn)料再次驗證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監督協(xié)調品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討，對內部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗證，督導問(wèn)題改善徹底;組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見(jiàn)，配合改善動(dòng)作的實(shí)施;
綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門(mén)人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進(jìn)行工作方式的展開(kāi)，溝通協(xié)調工作中的問(wèn)題點(diǎn)，維護團隊作戰能力，有效的.展現團隊精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作;維護公司利益的同時(shí)維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識的宣導，落實(shí)到實(shí)際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生;
回顧以上工作的展開(kāi)，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開(kāi)的思路
站在一個(gè)高度看待問(wèn)題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén)，熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當其沖，從新品的開(kāi)發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內;一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場(chǎng)需求;加強對企業(yè)轉型管理模式的理解;開(kāi)拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;
完善管理與流程
根據相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過(guò)流程的修改，完善部門(mén)組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實(shí)部門(mén)人員的工作，并加以考核管理;有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人能力導致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實(shí);對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力;
進(jìn)一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的，就如一顆樹(shù)改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題，逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通，提出觀(guān)點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失，權衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長(cháng)期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規范化、標準化;在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì )存在諸多矛盾，本著(zhù)以看問(wèn)題、對待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對問(wèn)題的理解，讓溝通的人認可和理解;一個(gè)個(gè)體適應環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團隊適應環(huán)境，相對理解就是個(gè)人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團隊工作的能力;目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問(wèn)題比較單一，缺少相對的知識面和說(shuō)服力;需要更多的支持力量;同時(shí)存在內部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補充需要跟進(jìn)與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調;培訓多面手，擴大團隊作戰能力;
后續的發(fā)展思路
利用現有的資源(整個(gè)團隊的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問(wèn)題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時(shí)借助外界資源，提升團隊的效率;學(xué)習外界高效的榜樣實(shí)施內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍;人企雙贏(yíng)，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。
上半年度已經(jīng)結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂(lè )觀(guān)自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實(shí)。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告，請各位領(lǐng)導批示，謝謝！
品質(zhì)管理報告2
一、質(zhì)量體系運行狀況報告
自公司推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，我們嚴格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標準的要求，在咨詢(xún)老師的指導下，編制了程序文件、三、四階文件等相關(guān)文件，以及相應的各種表單。這些文件經(jīng)過(guò)試運行及不斷改進(jìn)完善，更切合實(shí)際。各種記錄已按要求得到貫徹執行，并且能真實(shí)有效反映實(shí)際情況。質(zhì)量體系運轉以來(lái)，通過(guò)培訓和加強交流，使從事品質(zhì)工作的人員逐步掌握質(zhì)量體系文件，并嚴格按照文件要求開(kāi)展工作。
二、過(guò)程業(yè)績(jì)
1、原物料檢驗控制：
公司的質(zhì)量目標：進(jìn)料檢驗合格率為≥98%，實(shí)際進(jìn)料檢驗合格率9-11月份均為100%。經(jīng)分析原物料進(jìn)料檢驗歷月的月總結可以看出，原物料主要存在純度不達標、黑點(diǎn)等不合格現象。對于來(lái)料不合格情況，都及時(shí)反饋給供應商整改，或由采購部與供應商協(xié)商特采，經(jīng)跟蹤驗證改善措施有效。
2、流程控制：
公司的`質(zhì)量目標：成品等級1A合格率為≥88%，9月份成品等級1A合格率為58.9%，10月份成品等級1A合格率為75.4%，11月份成品等級1A合格率為78.1%。經(jīng)分析入庫檢驗月總結可以看出，流程控制最易出現的品質(zhì)問(wèn)題為白度、回潮率等不合格現象。針對以上不合格現象及時(shí)與生產(chǎn)部溝通，訂立產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃及糾正措施，現正在實(shí)施過(guò)程中，跟蹤效果有明顯改善。
3、成品出貨控制：
公司的質(zhì)量目標：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿(mǎn)意率≥85%、按時(shí)按量交貨
率100%，顧客滿(mǎn)意率100%,按時(shí)按量交貨率100%。9月份發(fā)現產(chǎn)品包裝有露絲及出貨標簽脫落現象，經(jīng)及時(shí)有效的糾正措施跟進(jìn)，未有顧客投訴狀況發(fā)生。品保部應與生產(chǎn)部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類(lèi)似品質(zhì)情況防患于未然。
三、人力資源
品質(zhì)部由于檢驗員大部份都為新進(jìn)人員，對于品質(zhì)判定及檢驗方面都欠缺一定的經(jīng)驗，故從檢驗員業(yè)務(wù)技能及相關(guān)工作方面的培訓須加強。
四、內審報告
品保部在此次內審中未發(fā)現不合格項。作為質(zhì)量管理體系的重要監督部門(mén)，品保部在標準要求的執行及運作上都能很好的貫徹和落實(shí)。
五、總結
從品保部質(zhì)量體系的運行情況來(lái)看，我公司質(zhì)量體系是適用的、運轉是有效的。質(zhì)量體系在運行過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷持續改進(jìn)，將更加完善、適用、有效，讓各部門(mén)工作向條理化、規范化、系統化方向發(fā)展，我們將嚴格按照ISO9001:20xx標準要求，認真執行質(zhì)量手冊、程序文件，使生產(chǎn)過(guò)程更優(yōu)化、合理，提高生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率，減少浪費，節約成本，在質(zhì)量方針的指導下努力達到質(zhì)量目標，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，從而達到推行ISO9001的最終目的。
品質(zhì)管理報告3
20xx年度我院藥劑科圍繞“加強醫院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保證醫療安全，維護群眾利益”的主題，通過(guò)集中和分散的形式組織全體人員展開(kāi)藥品質(zhì)量管理，我們一直強調質(zhì)量管理不能掛在口頭上，要從根本上去嚴格執行，不斷地查找存在的問(wèn)題和隱患，嚴格把守藥品醫療質(zhì)量關(guān)。根據國家食品藥品監督管理局關(guān)于《醫療機構藥品監督管理辦法》的通知中的要求，特將我院年度藥品質(zhì)量管理自查報告從以下四方面進(jìn)行總結匯報。
一、建立健全藥品質(zhì)量管理組織和管理制度，將藥品質(zhì)量和安全管理納入科室責任目標進(jìn)行定期檢查和考核。
二、按照各項制度嚴格執行，嚴抓質(zhì)量管理，確保安全
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1、渠道合法：我院嚴格遵守《醫療機構藥品管理規范》，從具有相應藥品經(jīng)營(yíng)資格的合法企業(yè)購進(jìn)藥品，保證藥品渠道合法、安全。
2、證照齊全：我院購進(jìn)藥品前，先行驗明、核實(shí)供貨單位的藥品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執照、授權委托書(shū)，以及所購藥品的批準文件等有效證明文件。
3、網(wǎng)上集中采購：根據省衛生廳指示和要求，我院于20xx年以來(lái)已全面實(shí)行網(wǎng)上集中采購，所有藥品必須是通過(guò)省招標，并且通過(guò)合法醫藥配送公司
4、票據管理：我院購進(jìn)的藥品每批次都索取合法的票據（稅票及詳細清單）并留存。
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1、驗收藥品：驗收藥品時(shí)，驗收員除了對藥品品名、規格、批準文號、數量、批號、效期、生產(chǎn)企業(yè)和供貨單位，還要對外觀(guān)質(zhì)量和包裝進(jìn)行感官檢查；到貨藥品必須附有同批號的出廠(chǎng)質(zhì)量報告單。驗收合格后，填寫(xiě)驗收記錄，每月驗收記錄，裝訂成冊保存。
2、特殊藥品驗收：實(shí)行保管員和驗收員雙人驗收。
�。ㄈ﹥Υ婧宛B護管理制度執行情況
1、分類(lèi)存放：藥庫藥品按照藥品的屬性和功能分別存放。過(guò)期、破損等藥品放置在返藥區。特殊藥品均按相關(guān)規定存管理，專(zhuān)柜存放，專(zhuān)賬記錄，賬物相符。
2、儲存條件：均按照藥品說(shuō)明書(shū)標明的儲存條件儲存藥品。
3、養護工作：藥品養護員嚴格執行藥品保管、養護管理制度，每天兩次（AM9和PM3）觀(guān)察記錄藥庫室內溫度、濕度；每星期檢查藥品避光、通風(fēng)、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防污染等條件是否合理，并建立相應的養護檔案，從而保證藥品質(zhì)量。
4、近效期藥品管理：我們建立效期藥品管理制度，每月25日對藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，藥品效期提前3個(gè)月下架，嚴格杜絕過(guò)期藥品的存在。藥品發(fā)放也嚴格遵循“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的.原則。
�。ㄈ┧幤氛{配、發(fā)放制度
1、調配衛生要求：用于調配藥品的藥匙、調藥板、包裝用品以及調配藥品的區域，完全符合衛生要求及相應的調配要求。
2、拆零要求：需要對原最小包裝的藥品拆零調配的,每天由副班人員做好拆零記錄。拆零藥品的包裝袋上注明“請在醫囑使用期限內服用”字樣，并標明藥品通用名稱(chēng)、規格、批號，效期和患者姓名等內容
�。ㄋ模┧幤凡涣挤磻獔蟾婧捅O測
1、不良反應監測：藥劑科設臨床藥師四名，負責臨床藥學(xué)查房和不良反應報告的收集。目前臨床藥師每周查房?jì)纱�，檢查和督促臨床醫師發(fā)現并填寫(xiě)不良反應報告，由臨床藥師匯總并網(wǎng)絡(luò )匯報上級藥監部門(mén)。20xx年1月至11月搜集和上報藥品不良反應144例。
2、臨床指導：臨床藥師通過(guò)藥學(xué)信息、定期考試對臨床醫師進(jìn)行指導。
�。ㄎ澹┤藛T健康檔案每年定期組織一次健康體檢，并建立健康檔案。
三、關(guān)于建議有以下幾點(diǎn)
1、藥監部門(mén)定期組織關(guān)于不良反應監測的培訓和學(xué)習。
2、藥監部門(mén)在對我等醫療機構監督檢查的同時(shí)，并給予我們最新的藥學(xué)信息的指導。
以上為我院藥品質(zhì)量管理的匯報總結，展望20xx年，任重道遠，我們相信在州藥監相關(guān)部門(mén)指導下，我院的藥品質(zhì)量管理會(huì )更上一個(gè)臺階。
XXXXXX
3、養護工作：藥品養護員嚴格執行藥品保管、養護管理制度，每天兩次（AM9和PM3）觀(guān)察記錄藥庫室內溫度、濕度；每星期檢查藥品避光、通風(fēng)、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防污染等條件是否合理，并建立相應的養護檔案，從而保證藥品質(zhì)量。
4、近效期藥品管理：我們建立效期藥品管理制度，每月25日對藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，藥品效期提前3個(gè)月下架，嚴格杜絕過(guò)期藥品的存在。藥品發(fā)放也嚴格遵循“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則。
�。ㄈ┧幤氛{配、發(fā)放制度
1、調配衛生要求：用于調配藥品的藥匙、調藥板、包裝用品以及調配藥品的區域，完全符合衛生要求及相應的調配要求。
2、拆零要求：需要對原最小包裝的藥品拆零調配的,每天由副班人員做好拆零記錄。拆零藥品的包裝袋上注明“請在醫囑使用期限內服用”字樣，并標明藥品通用名稱(chēng)、規格、批號，效期和患者姓名等內容
�。ㄋ模┧幤凡涣挤磻獔蟾婧捅O測
1、不良反應監測：藥劑科設臨床藥師四名，負責臨床藥學(xué)查房和不良反應報告的收集。目前臨床藥師每周查房?jì)纱�，檢查和督促臨床醫師發(fā)現并填寫(xiě)不良反應報告，由臨床藥師匯總并網(wǎng)絡(luò )匯報上級藥監部門(mén)。20xx年1月至11月搜集和上報藥品不良反應144例。
2、臨床指導：臨床藥師通過(guò)藥學(xué)信息、定期考試對臨床醫師進(jìn)行指導。
�。ㄎ澹┤藛T健康檔案每年定期組織一次健康體檢，并建立健康檔案。
品質(zhì)管理報告4
實(shí)習環(huán)境：
實(shí)習期間，我在實(shí)習公司第二制造部品質(zhì)管理部門(mén)工作，該部門(mén)重要從事于對汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)束進(jìn)行檢查，該部門(mén)有部長(cháng)一名，班長(cháng)數名，流動(dòng)班長(cháng)數名，有多條生產(chǎn)線(xiàn)，每條線(xiàn)有工人數名，每個(gè)工人有自己的工作臺。
實(shí)習過(guò)程：
�。�1）了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的車(chē)間里的工作環(huán)境也很好，看著(zhù)一臺臺陌生的機器，心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在生產(chǎn)線(xiàn)的班長(cháng)安排了專(zhuān)門(mén)的師傅知道我工作，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)對產(chǎn)品檢查，在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天，體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度，安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對車(chē)間的情況及加工產(chǎn)品，檢查線(xiàn)束等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制（ab班），兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30，晚上8：30至早上8：30。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上。下班制度。
�。�2）摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待班長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們班長(cháng)柜里找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：秒表。亞克力板。檢查日報等）。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查，并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中，生產(chǎn)出的`產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現不良（比如：欠膠帶，大頭劃傷，部品錯等）。出現上述情況時(shí)，要及時(shí)告知班長(cháng)，讓他們幫助解決出現的問(wèn)題，班長(cháng)通過(guò)對生產(chǎn)環(huán)節的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開(kāi)始檢查起來(lái)還真棘手的，檢查效率不高，讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡(jiǎn)單快速的檢查方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習，從中體會(huì )檢查產(chǎn)品的效果。同時(shí)在檢查中選擇適合的檢查工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。
�。�3）實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn)。加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習，我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)。加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)。加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽(tīng)從小組長(cháng)的安排，接受小組長(cháng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著(zhù)去解決，而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí)，則向小組長(cháng)。技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。在所開(kāi)的機器不出現大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，嘿！這工作任務(wù)也較艱巨的��！
實(shí)習期工作總結和收獲
實(shí)習期間，我對實(shí)習工廠(chǎng)的注塑車(chē)間（部門(mén)）生產(chǎn)。加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習的那段時(shí)間，讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。致謝
感謝廣東xx股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長(cháng)。技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師韓丹老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
品質(zhì)管理報告5
根據《醫療機構藥品監督管理辦法（試行）》及上級有關(guān)規定，我院于20xx年12月28日組織相關(guān)人員，對本院的藥品質(zhì)量管理情況進(jìn)行了年度自查，現將自查情況匯報如下：
一、制定并完善了《藥品首次購進(jìn)企業(yè)和品種合法資質(zhì)審核制度》、《藥品購進(jìn)和驗收管理制度》、《特殊管理藥品管理制度》等17項管理制度。
二、為了強化從源頭防止假劣藥品流入醫院，嚴把藥品購進(jìn)關(guān)，從正規渠道購進(jìn)藥品，確保人民用藥安全有效。
三、認真做好藥品的'驗收、入庫、日常養護和藥品的效期管理。出入庫記錄、養護記錄及溫濕度、冰箱溫度登記規范。
四、特殊管理藥品做到專(zhuān)人專(zhuān)柜管理，有專(zhuān)用帳冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記，做好逐日消耗記錄。并配備人員24小時(shí)值班，防止失竊。
五、做好處方點(diǎn)評工作，規范中藥飲片和抗菌藥物管理。
六、認真做好藥品不良反應事件監測報告工作。
七、接受藥品監督管理部門(mén)的監督檢查及整改落實(shí)情況：
本年度藥品監督管理部門(mén)監督檢查中發(fā)現有：溫濕度計送質(zhì)量監督檢測部門(mén)進(jìn)行校準；藥品待驗區、合格區、不合格區和退貨區設置不合理等情況，現已經(jīng)全部整改到位。
今后，我們要進(jìn)一步加強對醫院藥品質(zhì)量的管理工作，組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療機構藥品監督管理辦法（試行）》、《處方管理辦法》、《醫療機構管理條例》等相關(guān)法律法規知識，建立健全相關(guān)管理制度和獎罰措施，明確責任義務(wù)，做到依法行醫，確保醫療安全。
品質(zhì)管理報告6
過(guò)去的20xx年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作力量方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特殊對消失的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有肯定的推斷分析力量。以下我對一年來(lái)的工作狀況進(jìn)展總結：
首先，工作時(shí)必需做到四個(gè)字：仔細細心。由于我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。假如所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了過(guò)失，公司利益會(huì )受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )由于質(zhì)量問(wèn)題而停頓生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶(hù)埋怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不行估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持糊涂地頭腦，確保每一份規劃都能精確無(wú)誤，把工作效率提高到點(diǎn)。
其次，工作時(shí)必需要有堅決不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必需要有急躁、堅持的態(tài)度。但要常常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。如果已經(jīng)消失質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)覺(jué)或準時(shí)處理的狀況下，就肯定要催促他們仔細負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)規劃能順當進(jìn)展。所以質(zhì)檢是特別重要的'。
最終，工作時(shí)必需要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力氣是有限的”，但一個(gè)團隊的力氣卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì )，化解沖突，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的進(jìn)展才能越來(lái)越好。
回憶過(guò)去，雖然有了一些可喜的成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)覺(jué)自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠，事業(yè)的進(jìn)展需要不斷地創(chuàng )新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠堅決。另外在生產(chǎn)過(guò)程中消失突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能準時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題，我將仔細總結閱歷，發(fā)揚成績(jì)，克制缺乏，進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作力量和治理水平。生活每一天都在連續，公司在進(jìn)展，通過(guò)會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己，為公司進(jìn)展盡自己微薄之力。我信任，只要肯付出，只要有著(zhù)堅決的信念，無(wú)論環(huán)境如何轉變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美妙。
品質(zhì)管理報告7
20xx年以來(lái)，我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機，嚴格根據質(zhì)量治理體系的要求，加強進(jìn)廠(chǎng)原燃材料、半成品、成品質(zhì)量掌握力度。進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量相對穩定，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量可以掌握，出廠(chǎng)水泥到達“三個(gè)一百”�，F將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結：
一、進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量狀況
1、進(jìn)廠(chǎng)石灰石未完成考核指標，質(zhì)量波動(dòng)相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖到達要求，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破裂機被堵屢次。氧化鎂含量平均值到達了指標掌握的要求，但波動(dòng)很大，特殊是x月份進(jìn)廠(chǎng)石灰石氧化鎂最高的達x%。
2、進(jìn)廠(chǎng)粘土化學(xué)成分根本可以滿(mǎn)意生產(chǎn)要求，但SiO2含量波動(dòng)比擬大，合格率比擬低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破裂跟不上，在肯定程度上影響了配料的精確性。
3、進(jìn)廠(chǎng)原煤整體質(zhì)量比擬好，平均發(fā)熱量為xKcal/kg，合格率為x%。由于進(jìn)廠(chǎng)品種比擬多，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4、進(jìn)廠(chǎng)石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度勻稱(chēng)，三氧化硫波動(dòng)少。
5、進(jìn)廠(chǎng)尾鐵礦Fe2O3平均為x%，合格率為x%，整體質(zhì)量較好，根本能夠滿(mǎn)意生產(chǎn)要求。
6、進(jìn)廠(chǎng)的外購熟料按指標性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品過(guò)程掌握質(zhì)量狀況
1、出磨生料KH合格率沒(méi)有到達考核指標，KH合格率為x%，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采納石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供給，加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以精確掌握;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、配料水平不高，不會(huì )預先敏捷掌握，實(shí)行有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。
2、出磨煤粉細度平均值為x%，合格率為x%，低于掌握指標，這跟煤的進(jìn)料工藝穩定有關(guān)。
3、出窯熟料立升重完成比擬好，合格率為x%。熟料全年平均值為x%，其中小于x%的合格率為x%，小于x%的合格率僅為x%，未完成考核指標。由于石灰石MgO偏高、配方的調整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng)，加上操作上的問(wèn)題，全年x天抗壓強度平均值僅為xMPa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量狀況
1、水泥粉磨：一部出磨水泥xmm方孔篩細度、比外表積和SO3合格率都比擬低，這跟生產(chǎn)治理不到位有關(guān);二部出磨水泥xmm方孔篩細度、比外表積和SO3合格率完成狀況還可以，其中比外表積約低于考核指標，這跟生產(chǎn)A類(lèi)水泥時(shí)要求高比外表積有關(guān)�；旌喜钠骄细衤蕿閤%，完成了考核指標。
2、出磨水泥強度根本在掌握指標內，而且質(zhì)量相對穩定，富有強度充分。
3、出廠(chǎng)水泥單包袋重合格率完成了掌握指標，20袋總凈重合格率約偏低，有待改良提高，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現。
四、質(zhì)量部目標完成狀況
1、由上表知，出廠(chǎng)水泥各指標和出廠(chǎng)水泥富有強度合格率都到達了x%;
2、出廠(chǎng)水泥x天和x天抗壓強度滿(mǎn)意內控指標的要求，標準偏差根本合理;
3、分析組、物理組、掌握組內部抽查合格率還比擬高，但分析組與省站比照合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和缺乏
1、進(jìn)廠(chǎng)石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強，同時(shí)加強與收料員的協(xié)作。
2、過(guò)程質(zhì)量掌握的較多環(huán)節完成的仍舊很差，局部掌握指標完成的結果與《水泥質(zhì)量治理規程》最根本的要求相差甚遠，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未到達要求，有待連續努力。
3、由于多方面的緣由(包括配料、操作和掌握值偏高等)，導致熟料28天強度低于目標值。
4、質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高。
六、下一步工作規劃
1、加強進(jìn)廠(chǎng)石灰石質(zhì)量的”把控，假如可能的話(huà)應當盡早考慮自己的礦山;
2、連續加強過(guò)程質(zhì)量掌握力度，嚴把各工序質(zhì)量關(guān)，尤其要加強進(jìn)廠(chǎng)煤、粘土質(zhì)量掌握力度，努力消退其對生產(chǎn)的影響;
3、質(zhì)量部和生產(chǎn)部必需親密合作共同監視石灰石、粘土和煤的搭配均化;
4、加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過(guò)程質(zhì)量治理、質(zhì)量掌握、嚴格質(zhì)量檢驗的準時(shí)性、精確性和有效性，努力提高半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量;
5、由于生料均化庫下料不穩定，需加強計量設備的.治理，確保入窯生料質(zhì)量穩定;
6、質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同協(xié)作找出合理的配方、合理的合格率和統一穩定的操作，努力提高熟料的28天強度;
7、準時(shí)的、有預見(jiàn)性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它掌握指標，降低水泥的生產(chǎn)本錢(qián)。
品質(zhì)管理報告8
1、工程質(zhì)量管理人員的工作意義
工程與質(zhì)量管理人員工程與技術(shù)人是互相依存的，工程沒(méi)有質(zhì)量管理人員，工程是不可能完美成功的;工程質(zhì)量管理人員沒(méi)有工程其也就失去了存在的意義。
質(zhì)量管理人員有較高的學(xué)歷可以為更好地完成質(zhì)量管理工作多一些解決問(wèn)題的思維方式和運用手段;但是，有較高學(xué)歷的質(zhì)量管理人員是否就可以比低學(xué)歷的質(zhì)量管理人員一定更好地完成工作?很多事實(shí)證明不完全是這樣的，究其原因就是一些人員沒(méi)有完全意識到其職責具有雙重性，即首先他是一名工程師，要懂工程，精業(yè)務(wù);其次，他是管理人員，須具有管理能力。
2、質(zhì)量管理的指導思想
在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業(yè)，管理難度大。俗話(huà)說(shuō)“優(yōu)不優(yōu)看細部”，就說(shuō)明細部施工階段的施工質(zhì)量，對實(shí)現項目總質(zhì)量目標是至關(guān)重要的。所謂“細部處理”，是一種**慣說(shuō)法，它包含兩層意思：“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件防銹處理、預留孔、陰陽(yáng)角部位等的質(zhì)量，在規范和標準中難以用定量的方法進(jìn)行描述。但這些部位都是影響觀(guān)感質(zhì)量的重要部位，體現施工管理水平和操作技術(shù)的.關(guān)鍵部位，這些細部做好就能夠對整個(gè)工程質(zhì)量起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果�！疤幚怼倍终f(shuō)明了這些部位一般設計無(wú)規定、或規范要求不太明確，要靠現場(chǎng)施工管理者、操作者的經(jīng)驗和技術(shù)水平進(jìn)行恰當的處置。在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點(diǎn)應放在合理安排交叉作業(yè)，抓好細部處理和成品保護上。一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先后順序，不影響施工質(zhì)量;二是要合理安排時(shí)間和空間，保證各分項工程必要的技術(shù)問(wèn)歇;三是要合理安排人力以保證工期。
3、工程質(zhì)量管理人員應該具備的素質(zhì)和能力
3.1要掌握熟練的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能
這是一名質(zhì)量管理人員做好本職工作的前提。是我們從事工程這個(gè)行業(yè)最基本的素質(zhì)。作為質(zhì)量管理人員如果沒(méi)有良好的專(zhuān)業(yè)技能，對施工過(guò)程就不能起到很好的控制作用，施工隊伍在施工過(guò)程中往往憑借自己的施工經(jīng)驗和為了方便施工進(jìn)行，有很多時(shí)候他們根本不管規范、標準，如果我們沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)知識就沒(méi)法規范他們的施工行為，對于施工過(guò)程中遇到的各種各樣的技術(shù)問(wèn)題就不能很好很及時(shí)的解決。另外，如果自己的專(zhuān)業(yè)知識不夠，對于工人的管理就會(huì )大打折扣，有很多問(wèn)題自己都搞不清楚怎么指導工人的施工呢，更不用說(shuō)解答工人提出的各種施工問(wèn)題。
在專(zhuān)業(yè)知識方面，我們一定要向一些老前輩學(xué)**，學(xué)**他們扎實(shí)的工作作風(fēng)，不能一天到晚玩游戲，現在網(wǎng)絡(luò )資源非常的方便，有時(shí)間多逛逛建筑論壇，多看看其他工地其他項目是怎么施工的，這些都可以增加自己的見(jiàn)識。很多東西都不難，但是你不去鉆研你就永遠弄不懂，你就永遠趕不上別人的步伐。
3.2要有吃苦耐勞的精神，細心和耐心。
質(zhì)量管理人員工作條件比較艱苦，但是既然從事建設行業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)的做工作，干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行。質(zhì)量管理人員還要謹慎細心，對于圖紙、圖集等的一些數據尺寸等要細心掌握，不能有半點(diǎn)錯誤，如果對尺寸數據弄錯就可能造成嚴重的損失。
3.3要不斷提高自己的溝通能力
在工地上會(huì )更各種各樣的人打交道，包括勞務(wù)隊伍、監理、設計和業(yè)主等等，與他們進(jìn)行有效的溝通才能更方便我們施工，我們才會(huì )在工作中掌握主動(dòng)權，為我們的施工工作提供便利條件。與勞務(wù)隊伍多進(jìn)行溝通才能了解他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現一些施工問(wèn)題并及時(shí)反饋?lái)椖坎�，才能更好的開(kāi)展工作，避免一些不必要的工作失誤;與監理甲方多溝通可以為我們的施工創(chuàng )造便利條件，利于施工的開(kāi)展，監理是朋友，在施工現場(chǎng)要尊重監理，與監理處理好關(guān)系了，可以省我們很多事情，有時(shí)候可以借助監理的力量幫助規范現場(chǎng)施工;與同事領(lǐng)導多進(jìn)行溝通才能取長(cháng)補短，發(fā)現一些自己發(fā)現不了的問(wèn)題，避免在工作中的失誤。
3.4在工作中要認真負責，敢作敢為，勇于承擔責任
在工作的的一言一行都要為公司負責，為項目部負責。該說(shuō)的要大膽的說(shuō)，該做的大膽的做，不該說(shuō)的堅決不說(shuō)，不該做的堅決抵制。在施工過(guò)程中，對于損害項目利益的要堅決制止。例如吃拿卡要的現象、浪費的現象要堅決抵制，做到開(kāi)源節流。在工作中要放開(kāi)手腳大膽的干工作，勇于承擔責任，不要因為害怕犯錯誤而畏畏縮縮，只有大膽的去做才能在工作中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，才會(huì )更快的成長(cháng)。但是放開(kāi)手腳并不意味著(zhù)毫無(wú)顧忌的蠻干，必須要服從領(lǐng)導的安排，堅決執行領(lǐng)導的指示意圖，遇到問(wèn)題先想到如何解決，解決不了了要向領(lǐng)導請示匯報。
3.5要善于總結
我們從事大量的繁瑣的工作，只有善于總結才能更好的梳理工作的思路。對每一分項工程、每一階段的工作，都要經(jīng)常的總結經(jīng)驗教訓，梳理思路�？偨Y經(jīng)驗能對以后的工作有指導作用，總結教訓可以避免以后類(lèi)似的失誤發(fā)生。干工作不能只顧埋頭干不總結，到頭來(lái)工作干了不少確不知道干的什么，這樣工作就陷入了盲目。通過(guò)總結，能夠看到很多現象，通過(guò)看到這些現象，看工地現場(chǎng)該怎么做，該怎么管，開(kāi)闊我們的眼界，所以我們一定要注意加強對平常工地上遇到事情的總結，形成經(jīng)驗教訓，提高自己的技術(shù)水平和管理能力。
品質(zhì)管理報告9
根據《醫療機構藥品監督管理辦法（試行）》的要求，我院對20xx年醫院藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了自查，現將自查結果報告如下：
一、領(lǐng)導重視，管理組織健全
院領(lǐng)導高度重視我院藥品管理工作，成立了醫院藥事管理小組和藥物治療管理小組，負責監督、指導本院藥品的采購、審批工作，科學(xué)管理藥品和合理用藥，藥劑科具體負責藥品調配、藥品質(zhì)量管理工作，各崗位建立有明確的崗位職責并認真執行。
二、加強管理，建立健全藥品質(zhì)量管理制度和藥劑工作制度。
醫院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品采購管理制度》、《藥品養護工作制度》、《藥劑人員崗位職責》等一批管理制度，通過(guò)制度的建設，醫院對藥品質(zhì)量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。
三、加強業(yè)務(wù)知識培訓學(xué)習，提高人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
醫院每月都組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習藥事法規和藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，并進(jìn)行相關(guān)的考核測試，并建立培訓檔案，進(jìn)一步提高了職工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識。
四、加強藥品的管理 工作，注重藥品質(zhì)量。
嚴格執行上級管理部門(mén)關(guān)于藥品采購的管理規定， 我院的藥品采購是通過(guò)廣西壯族自治區藥械集中采購平臺采購藥品，藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《新農合醫療基本藥物目錄》及結合臨床實(shí)際使用確定，并經(jīng)醫院藥事管理小組與藥物治療學(xué)管理小組審核通過(guò)，院領(lǐng)導批準，由藥劑科按照采購目錄在廣西壯族自治區藥械集中采購平臺按中標價(jià)采購中標藥品。 建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷(xiāo)售人員的資質(zhì)，確保從有合法資
格的企業(yè)采購合格藥品。我院嚴格按照上級衛生管理部門(mén)和藥監部門(mén)的管理規定，從具有藥品經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)中標藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)廣西健一藥業(yè)采購購進(jìn)藥械。備案了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證 》、《GSP認證證書(shū) 》、銷(xiāo)售人員的授權書(shū)原件和身份證復印件，簽訂了藥品質(zhì)量保證合同。 根據《藥品管理法》及相關(guān)藥品法律法規并結合我院實(shí)際制定了相關(guān)的藥品質(zhì)量管理制度：包括藥品的購進(jìn)、驗收、養護制度、處方的`調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。 購進(jìn)的特殊管理藥品按規定管理，專(zhuān)庫存放，設有防盜、監控設施，實(shí)行雙人雙鎖管理。專(zhuān)賬記錄，賬物相符。 購進(jìn)的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細清單，清單上載明藥品通用名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、規格、數量、價(jià)格等內容，執行進(jìn)貨驗收制度，購進(jìn)藥品雙人驗收，并建立真實(shí)、完整的藥品驗收記錄。藥品驗收記錄包括藥品通用名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、規格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數量、價(jià)格、購進(jìn)日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進(jìn)驗收記錄，領(lǐng)用記錄完整，發(fā)放人、領(lǐng)用人雙簽名負責，記錄在案可查。實(shí)行藥品效期儲存管理，對效期不足6個(gè)月的藥品在管理系統示警，報各使用科室進(jìn)行促用。 藥房、藥庫每日對藥品進(jìn)行巡查與養護，每月進(jìn)行一次藥品、藥械的過(guò)期報損、霉壞變質(zhì)報損工作，辦理好報損報批手續和銷(xiāo)毀報批手續，作好銷(xiāo)毀記錄，銷(xiāo)毀人、監督人雙簽名，全年共報損過(guò)期藥品11批次。藥房、藥庫都安裝了空調設備進(jìn)行溫濕度調控、有冰箱貯藏相關(guān)藥品，藥品都能按照貯藏要求貯存。
五、加強藥房的管理工作。
按照藥房規范化建設要求擺放藥品，區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開(kāi)存放、易串味單獨存放、每日對陳列的藥品進(jìn)行養護，監測溫濕度，如超出規定范圍，及時(shí)采取調控措施。 由依法經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員負責處方的審核、調配工作。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對處方進(jìn)行審核、調配、發(fā)藥 以及安全用藥指導。 調配處方時(shí)嚴格執行“四查十對”制度，確保發(fā)出藥品的準確無(wú)誤。不得擅自更改處方，對有疑問(wèn)、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均在處方上簽字。 嚴格執行處方管理的相關(guān)規定，處方開(kāi)具當日有效，處方藥品劑量一般不超過(guò)7日用量；急診處方一般不超過(guò)3日用量；特殊藥品應嚴格使用專(zhuān)用處方，藥品處方保存2年。 每年對直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康檢查，并建立健康檔案。直接接觸藥品的工作人員未患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病，身體健康。
六、認真執行藥品不良反應監測報告制度。
20xx年我院共向藥監部門(mén)報告藥品不良反應8例、藥械不良反應1例、藥物濫用50例。
品質(zhì)管理報告10
為貫徹落實(shí)旗食品藥品監督管理局對我院藥品、醫療器械質(zhì)量檢查，保障人民群眾使用醫療器械安全有效，規范藥品使用和管理。醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的自查小組，按照西烏旗衛生局印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)加強各級醫療機構藥品、醫療器械安全管理工作的通知》和《藥品管理法》《藥品使用質(zhì)量管理規范》《規范藥房的標準》逐一自查，逐一對照，自查小組做了大量細致的自查工作，自查報告如下：
一、機構、人員與制度：
我院具有《醫療機構執業(yè)許可證》等合法資質(zhì)。設立了藥品質(zhì)量管理機構，由分管院長(cháng)、藥械科負責人、藥房負責人、質(zhì)量負責人、采購員組成，明確各級人員和機構的職責。同時(shí)，已制定的各項質(zhì)量管理規章制度作為保障，并認真組織實(shí)施。同時(shí)建立健全了我院藥事管理委員會(huì )、臨床合理使用抗菌藥物監督指導小組等。
我院害建立了繼續教育培訓計劃，重點(diǎn)培訓了《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》《醫療器械監督管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《內蒙古自治區抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》等法律法規、民族藥品及醫療基本理
論和旗衛生局印發(fā)的關(guān)于加強藥品、醫療器械監督管理、存放保存、使用方面的規范性文件等來(lái)提高人員素質(zhì)，進(jìn)一步規范了藥品、醫療器械從采購、驗收入庫以及存放保管到使用等所有環(huán)節，嚴格按照規定進(jìn)行。對從事藥品工作的直接接觸藥品的人員每年都進(jìn)行健康體檢，并建立健康檔案，確保藥品使用過(guò)程中安全有效。
二、采購與驗收：
嚴格按照上級衛生局制定的藥品集中采購制度進(jìn)行藥品采購。從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購進(jìn)藥品；藥品入庫驗收嚴格按照標準操作規程進(jìn)行，嚴格按法定質(zhì)量標準和合同質(zhì)量條款對購進(jìn)藥品、售后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗收。
三、落實(shí)規范藥房管理制度：
嚴格按照規范藥房的標準，對全院的蒙西藥房、藥庫進(jìn)行管理。
四、藥品儲存與養護：
倉庫分為藥品庫、醫療器械庫，各庫均分合格區、待驗區、不合格區，各區按規定實(shí)行色標管理，即合格區為綠色，待驗、退貨區為黃色，不合格區為紅色。在驗收合格后，嚴格按照藥品儲存、養護制度對藥品專(zhuān)庫，分類(lèi)存放，根據藥品儲存條件和要求儲存于相應的庫區，藥品按批號、有效期集中堆放，按批號及效期遠近依次或分開(kāi)堆碼，對近效期藥品每月填報效期表。
五、藥品的調配：
藥劑人員調配藥品時(shí)，必須憑注冊的執業(yè)醫師開(kāi)具的處方進(jìn)行，非經(jīng)醫師開(kāi)具處方不得調配藥品，藥品調配工作嚴格按照四查十對的要求進(jìn)行調配，發(fā)放應當遵循“先產(chǎn)先出”，“近效期先出”和按批號發(fā)放的'原則。
六、不良反應監測：
建立藥品不良反應監測管理小組，指定專(zhuān)職或兼職人員負責藥品不良反應報告和監測工作，建立和保存藥品不良反應監測檔案，主動(dòng)收集藥品不良反應，通過(guò)國家藥品不良反應監測信息網(wǎng)絡(luò )報告，報告內容應當真實(shí)、完整、準確。
七、特殊藥品：
特殊管理藥品具有符合規定的安全儲存措施，實(shí)行雙人雙鎖，帳物相符等五專(zhuān)管理。購入特殊藥品應實(shí)行貨到即驗、雙人開(kāi)箱、清點(diǎn)到最小包裝，并有專(zhuān)用驗收記錄，退回、過(guò)期失效、不合格的特殊管理藥品及按規定收回的廢棄物等應在衛生部門(mén)監督下銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀記錄應符合要。
八、檢查中發(fā)現的問(wèn)題：
通過(guò)自查小組對醫院使用藥品各個(gè)環(huán)節，質(zhì)量管理工作進(jìn)行自查，從人員機構、管理制度、硬件設施、管理記錄等方面進(jìn)行全面細致的自查，基本上能達到藥品使用質(zhì)量管理規要求，但也發(fā)現了些不足之處，藥庫、藥房、門(mén)診部藥房等涉及藥械的個(gè)別地方，衛生較差，藥品排列不整齊，排序不夠規范，分區不夠明顯，書(shū)寫(xiě)記錄不夠詳細等不足之處。責令各科室相關(guān)人員務(wù)必按制度認真整改，并落實(shí)到人。
九、整改情況：
我院在自查與互查的基礎上分別整改了以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、制訂了易混淆藥品的制度與標識，并貼在了分類(lèi)出來(lái)的易混淆藥品旁邊。
2、制訂了以民族醫藥為主的在職教育培訓制度及培訓計劃。
3、制訂了醫療器械進(jìn)貨檢驗記錄制度。
4、制訂了醫療器械不良事件監測制度。
5、加強了大型醫療設備的養護與保養。補寫(xiě)了醫療器械檢查、養護及相關(guān)記錄，并且將長(cháng)期執行。
6、加強了不良反應和醫療器械不良事件監測工作。
在實(shí)際工作與實(shí)施中，可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問(wèn)題，望上級領(lǐng)導對我院的工作提出寶貴意見(jiàn)。在以后的工作中，一定再接再厲，把我院的藥事工作做得更好，保障人民群眾的用藥安全。
藥品質(zhì)量管理自查報告3
1、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和營(yíng)業(yè)執照復印件
2、企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》情況的自查報告
3、企業(yè)非違規經(jīng)營(yíng)假劣藥品問(wèn)題的說(shuō)明及有效的證明文件
4、企業(yè)負責人員和質(zhì)量管理人員情況表
5、企業(yè)藥品驗收、養護人員情況表
6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉儲、驗收養護等設施、設備情況表
7、企業(yè)所屬非法人機構情況表
8、企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度目錄
9、企業(yè)質(zhì)量管理組織、機構的設置與職能框架圖
10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫的平面布局圖
品質(zhì)管理報告11
我院至上而下高度重視藥品使用質(zhì)量的管理，嚴格按照《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》以及《江蘇省醫療機構藥品使用質(zhì)量管理規范》等法律、法規的要求，加強對藥品質(zhì)量的管理，現將我院對藥品質(zhì)量管理自查情況匯報如下：
1、我院藥品質(zhì)量管理組織和人員能認真履行管理職責
按照《藥品管理法》、《江蘇省醫療機構藥品使用質(zhì)量管理規范》規定，我院成立了藥品質(zhì)量監督領(lǐng)導小組，負責我院藥品質(zhì)量管理相關(guān)制度的制定，以及指導和監督我院藥品質(zhì)量管理工作，職能職責明確，并將藥品質(zhì)量和安全管理納入科室責任目標進(jìn)行定期檢查和考核。
各部門(mén)質(zhì)量管理責任人能認真履行職責，在工作中嚴格落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度，特別是麻醉、精神的藥品管理制度、冷藏藥品管理制度，確保了臨床用藥安全性和有效性。
2、購進(jìn)藥品時(shí)，建立供貨單位和產(chǎn)品檔案，嚴格審核供貨單位、購進(jìn)藥品及銷(xiāo)售人員的資質(zhì)。確保從有合法資格的企業(yè)采購合法藥品。建立并執行進(jìn)貨檢查驗收制度。驗收和使用過(guò)程中發(fā)現假劣藥品立即停止使用并上報藥品監督部門(mén)。藥品儲存達到質(zhì)量要求，庫存藥品按屬性分類(lèi)存放，藥品儲存設施設備齊全，定期進(jìn)行檢查和保養，。
3、藥品貯存保管的設施和設備條件的完好情況
藥品儲存達到質(zhì)量要求，庫存藥品按屬性分類(lèi)存放，藥品儲存設施設備齊全，定期進(jìn)行檢查和保養。
4、藥品使用的管理
我院嚴格實(shí)行藥品效期儲存管理，對效期不足6個(gè)月的藥品應按月報各使用科室進(jìn)行促用。藥品出庫嚴格按出庫管理制度及操作規程執行，遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)放的`原則。門(mén)診西藥房對拆零藥品有詳細記錄。藥劑人員調劑處方時(shí)認真執行“四查十對”制度，審核處方發(fā)現問(wèn)題時(shí)，及時(shí)和醫生聯(lián)系，待其更正后方可配發(fā)。在調配一類(lèi)精神的藥品、麻醉的藥品時(shí)，嚴格按照相關(guān)的法律、法規執行。
5、、認真執行藥品不良反應監測報告制度，有專(zhuān)人負責信息的收集和報告工作。
6、接受藥品監督管理部門(mén)的監督檢查及整改落實(shí)情況
20xx年江蘇省食品藥品監督局專(zhuān)家組，對我院“規范化藥房”建設情況進(jìn)行了檢查，檢查中專(zhuān)家對藥品管理工作中存在的問(wèn)題提出了寶貴的意見(jiàn)，針對專(zhuān)家的意見(jiàn)，我們進(jìn)行了深刻反思，針對專(zhuān)家提出的問(wèn)題采取了以下措施：
�。�1）根據冷藏藥品的質(zhì)量管理相關(guān)要求，結合我院實(shí)際情況制定了我院冷藏藥品的質(zhì)量管理制度，并將制度落實(shí)到了實(shí)際工作中，確保了冷藏藥品在驗收、儲存、發(fā)放過(guò)程中質(zhì)量的穩定性。
�。�2）我院目前還未建立制劑配制室。
�。�3）對庫房?jì)人幤返亩逊徘闆r進(jìn)行了徹底的檢查，對不符合規范要求的，進(jìn)行了糾正。對冰柜、冰箱內的藥品進(jìn)行了整理，將同一種藥品集中擺放。
藥品質(zhì)量和管理責任重大，我院在藥品質(zhì)量規范化管理上仍然需要不斷完善，一些硬件實(shí)施還需要隨著(zhù)醫院的發(fā)展而不斷改善，各項質(zhì)量管理制度還需要在實(shí)際工作加強落實(shí)，在未來(lái)藥品質(zhì)量管理工作中將“對標找差”、真抓實(shí)干，使我院藥品質(zhì)量管理工作達到一個(gè)更高的水平。
品質(zhì)管理報告12
經(jīng)歷了一年的質(zhì)檢工作，作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(cháng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的質(zhì)檢員工作總結：
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中20xx已過(guò)，自進(jìn)廠(chǎng)至今，本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內向，但是能將領(lǐng)導布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成，因此與廠(chǎng)里大部分員工相處融洽，回憶在這一年當中既忙碌著(zhù)也收獲著(zhù)。
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這一年的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。
在檢驗之前，要學(xué)會(huì )看懂工藝圖紙，做好事中監督工作，發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。
對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān)，對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班后對檢驗過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平；將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。
在這年的工作中，本人也深深地體會(huì )到個(gè)人的`不足：現場(chǎng)檢驗技術(shù)不足、檢驗過(guò)程不是很仔細。前幾個(gè)月心態(tài)不能調整過(guò)來(lái)，覺(jué)得做質(zhì)檢員學(xué)不到東西，開(kāi)始對工作失去信心，使用也不能好好的.上班。
后來(lái)我才發(fā)現我錯了，人在外面很難找到一份稱(chēng)心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現在的工作負責，也是為企業(yè)負責。為此，在未來(lái)的工作中，我將繼續認真工作，虛心學(xué)習，提高檢驗水平，掌握更深的知識。我是一個(gè)善于面對困難、接受挑戰的人，通過(guò)希望公司能提供各種挑戰的機會(huì )，讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會(huì )在公司大家庭的發(fā)展中，我們誠基一定會(huì )壯大起來(lái)！
品質(zhì)管理報告13
根據藥監局領(lǐng)導下發(fā)的20xx年醫療機構藥品安全專(zhuān)項整治工作的通知，我院按照市藥監局培訓的各項內容進(jìn)行了自查，現將自查結果匯總如下：
一、領(lǐng)導重視，管理組織健全
我院成立了醫院藥事管理委員會(huì )，負責監督、指導本機構科學(xué)管理藥品和合理用藥。藥劑科設立了了藥品質(zhì)量管理人員負責人具體負責藥品質(zhì)量管理的管理工作，確定各崗位職能，并建立健全藥品質(zhì)量管理各環(huán)節制度。
二、藥品的管理
1、我院已經(jīng)于20xx年1月通過(guò)內蒙古醫療機構網(wǎng)上集中采購平臺采購藥品，藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》及結合臨床實(shí)際使用確定，并經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )審核通過(guò)，由藥劑科按照目錄進(jìn)行網(wǎng)上采購。
2、建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷(xiāo)售人員的資質(zhì)。確保從有合法資格的企業(yè)采購合格藥品。
3、根據《藥品管理法》及相關(guān)藥品法律法規并結合我院實(shí)際制定了相關(guān)的藥品質(zhì)量管理制度：包括藥品的購進(jìn)、驗收、養護制度、處方的'調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。
4、我院按照醫院的規模分別設立了門(mén)診藥房與藥庫，庫房衛生整潔、布局合理，按照藥品的儲存要求將藥品進(jìn)行分庫儲存，配備了溫濕度計、鼠藥等養護設施。
5、藥庫按照藥品GSP的管理規定劃分為待驗區、退貨區、不合格區、合格區等。庫房分為常溫庫、陰涼庫、按照藥品的儲存要求將藥品進(jìn)行分庫分柜進(jìn)行儲存。
6、購進(jìn)的麻醉及精神的藥品按規定管理，專(zhuān)柜存放，設有防盜設施并安裝了報警裝置，實(shí)行雙人雙鎖管理。專(zhuān)賬記錄，賬物相符。
7、按照藥品的儲存要求分別儲存于相應的庫中，保證了藥品的質(zhì)量。冷藏柜2-8℃、陰涼庫不高于20℃、常溫庫為0-30℃、各庫房的相對濕度保持在45%-75%之間。
8、不合格藥品存放在不合格區內，并登記好不合格臺賬。
9、在庫藥品按照批號遠近集中存放、藥品堆垛與屋頂、墻壁之間的間距不小于30CM、與地面間距不小于10CM、藥品垛間有一定距離。
10、實(shí)行藥品效期儲存管理，對效期不足6個(gè)月的藥品掛牌警示。報各使用科室進(jìn)行促用。
11、藥庫每日上午、下午定時(shí)對在庫藥品進(jìn)行巡查與養護，進(jìn)行溫濕度檢測并做好記錄，如超出規定范圍，及時(shí)采取調控措施。
三：醫療器械的管理
1、我院從合法的醫療器械企業(yè)供貨單位購進(jìn)醫療器械，建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷(xiāo)售人員的資質(zhì)。確保從有合法資格的企業(yè)采購合格醫療器械。
2、建立了醫療器械購進(jìn)驗收記錄，內容包括：購進(jìn)日期、供貨企業(yè)、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品注冊證號、生產(chǎn)批號、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結論、驗收人員等。記錄保存到超過(guò)醫療器械有效期2年，無(wú)有效期的不得少于3年。
3、按照相關(guān)要求索要醫療器械產(chǎn)品的合格證和注冊證。
4、醫療器械設立了專(zhuān)柜，按照類(lèi)別分類(lèi)儲存并標識清楚。
5、不合格醫療器械存放在不合格區。并做好記錄
6、按照藥品的相關(guān)要求管理在庫的醫療器械，按照要求進(jìn)行養護和儲存。每日上午、下午定時(shí)對在庫醫療器械進(jìn)行巡查與養護，進(jìn)行溫濕度檢測并做好記錄，如超出規定范圍，及時(shí)采取調控措施。
四：藥房的管理
1、醫院設置了門(mén)診藥房,環(huán)境優(yōu)雅、衛生整潔、布局合理，按照藥品的儲存要求將藥品進(jìn)行分類(lèi)擺放與儲存，配備了冷藏柜、溫度計、等養護設施。
2、按照藥房規范化建設要求規范管理藥房，生活區、工作區、藥品存放區分開(kāi)。
3、按照藥房規范化建設要求擺放藥品，區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開(kāi)存放、易串味單獨存放、危險品專(zhuān)柜存放。
4、按照要求藥房每日對陳列的藥品進(jìn)行養護，做好養護記錄臺賬，每日上、下午定時(shí)監測溫濕度，并做好記錄，如超出規定范圍，及時(shí)采取調控措施。
5、由藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對處方進(jìn)行審核、調配、發(fā)藥以及安全用藥指導。
6、調配處方時(shí)認真審核和核對、確保發(fā)出藥品的準確無(wú)誤，不得擅自更改處方，對有疑問(wèn)、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均應在處方上簽字。
7、嚴格執行處方管理的相關(guān)規定，處方開(kāi)具當日有效，特殊情況需處長(cháng)有效期的，由開(kāi)具處方的醫師注明有效期限，但有效期不得超過(guò)3天，處方藥品劑量一般不超過(guò)7日用量；急診處方一般不超過(guò)3日用量；特殊藥品應嚴格使用專(zhuān)用處方。
8、嚴格按照規定保存處方：普通處方、急診處方、兒科處方保存1年；精神的藥品處方保存2年；麻醉處方保留3年。
9、藥品拆零使用工具清潔衛生、使用符合要求的拆零藥袋并做好藥品拆零記錄，拆零藥品在發(fā)放時(shí)在藥袋上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、批號及效期等。
10、對直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康檢查
11、認真執行藥品不良反應監測報告制度，有專(zhuān)人負責信息的收集和報告工作。
藥品質(zhì)量和管理責任重大，在下一步的管理工作中，我們將
以自檢自查為新起點(diǎn)，扎實(shí)有效地開(kāi)展好以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強院與科室兩級管理，提高藥品質(zhì)量管理，確保用藥安全，確保醫療安全。
2、建立醫院藥品質(zhì)量科學(xué)管理的長(cháng)效機制，嚴格貫徹執行藥品質(zhì)量管理法律法規。
3、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。
4、加強對新員工的上崗培訓，及老員工的繼續教育培訓。
5、加強對各項管理制度執行情況的檢查考核及評審
6、醫院藥品不良反應監測和報告領(lǐng)導小組要加強領(lǐng)導，統一思想，提高認識，落實(shí)好藥品不良反應報告制度；認真負責，嚴密監測，及時(shí)報告。
品質(zhì)管理報告14
根據《醫療機構藥品監督管理辦法（試行）》的要求，我院對20xx年醫院藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了自查，現將自查結果報告如下：
一、領(lǐng)導重視，管理組織健全
院領(lǐng)導高度重視我院藥品管理工作，成立了醫院藥事管理小組和藥物治療管理小組，負責監督、指導本院藥品的采購、審批工作，科學(xué)管理藥品和合理用藥，藥劑科具體負責藥品調配、藥品質(zhì)量管理工作，各崗位建立有明確的崗位職責并認真執行。
二、加強管理，建立健全藥品質(zhì)量管理制度和藥劑工作制度。
醫院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品采購管理制度》、《藥品養護工作制度》、《藥劑人員崗位職責》等一批管理制度，通過(guò)制度的建設，醫院對藥品質(zhì)量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。
三、加強業(yè)務(wù)知識培訓學(xué)習，提高人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
醫院每月都組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習藥事法規和藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，并進(jìn)行相關(guān)的考核測試，并建立培訓檔案，進(jìn)一步提高了職工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識。
四、加強藥品的管理 工作，注重藥品質(zhì)量。
嚴格執行上級管理部門(mén)關(guān)于藥品采購的管理規定， 我院的藥品采購是通過(guò)廣西壯族自治區藥械集中采購平臺采購藥品，藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《新農合醫療基本藥物目錄》及結合臨床實(shí)際使用確定，并經(jīng)醫院藥事管理小組與藥物治療學(xué)管理小組審核通過(guò)，院領(lǐng)導批準，由藥劑科按照采購目錄在廣西壯族自治區藥械集中采購平臺按中標價(jià)采購中標藥品。 建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷(xiāo)售人員的資質(zhì)，確保從有合法資
格的企業(yè)采購合格藥品。我院嚴格按照上級衛生管理部門(mén)和藥監部門(mén)的管理規定，從具有藥品經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)中標藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)廣西健一藥業(yè)采購購進(jìn)藥械。備案了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證 》、《GSP認證證書(shū) 》、銷(xiāo)售人員的授權書(shū)原件和身份證復印件，簽訂了藥品質(zhì)量保證合同。 根據《藥品管理法》及相關(guān)藥品法律法規并結合我院實(shí)際制定了相關(guān)的藥品質(zhì)量管理制度：包括藥品的購進(jìn)、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。 購進(jìn)的特殊管理藥品按規定管理，專(zhuān)庫存放，設有防盜、監控設施，實(shí)行雙人雙鎖管理。專(zhuān)賬記錄，賬物相符。 購進(jìn)的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細清單，清單上載明藥品通用名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、規格、數量、價(jià)格等內容，執行進(jìn)貨驗收制度，購進(jìn)藥品雙人驗收，并建立真實(shí)、完整的藥品驗收記錄。藥品驗收記錄包括藥品通用名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、規格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數量、價(jià)格、購進(jìn)日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進(jìn)驗收記錄，領(lǐng)用記錄完整，發(fā)放人、領(lǐng)用人雙簽名負責，記錄在案可查。實(shí)行藥品效期儲存管理，對效期不足6個(gè)月的藥品在管理系統示警，報各使用科室進(jìn)行促用。 藥房、藥庫每日對藥品進(jìn)行巡查與養護，每月進(jìn)行一次藥品、藥械的過(guò)期報損、霉壞變質(zhì)報損工作，辦理好報損報批手續和銷(xiāo)毀報批手續，作好銷(xiāo)毀記錄，銷(xiāo)毀人、監督人雙簽名，全年共報損過(guò)期藥品11批次。藥房、藥庫都安裝了空調設備進(jìn)行溫濕度調控、有冰箱貯藏相關(guān)藥品，藥品都能按照貯藏要求貯存。
五、加強藥房的.管理工作。
按照藥房規范化建設要求擺放藥品，區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開(kāi)存放、易串味單獨存放、每日對陳列的藥品進(jìn)行養護，監測溫濕度，如超出規定范圍，及時(shí)采取調控措施。 由依法經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員負責處方的審核、調配工作。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對處方進(jìn)行審核、調配、發(fā)藥 以及安全用藥指導。 調配處方時(shí)嚴格執行“四查十對”制度，確保發(fā)出藥品的準確無(wú)誤。不得擅自更
改處方，對有疑問(wèn)、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均在處方上簽字。 嚴格執行處方管理的相關(guān)規定，處方開(kāi)具當日有效，處方藥品劑量一般不超過(guò)7日用量；急診處方一般不超過(guò)3日用量；特殊藥品應嚴格使用專(zhuān)用處方，藥品處方保存2年。 每年對直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康檢查，并建立健康檔案。直接接觸藥品的工作人員未患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病，身體健康。
六、認真執行藥品不良反應監測報告制度。
20xx年我院共向藥監部門(mén)報告藥品不良反應8例、藥械不良反應1例、藥物濫用50例。
品質(zhì)管理報告15
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
一、現將今年開(kāi)展工作做如下總結：
xxxx年xx月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專(zhuān)項檢查的方式開(kāi)展檢查。
、日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計檢查問(wèn)題數382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護、車(chē)輛管理、消防記錄填寫(xiě)情況、客戶(hù)回訪(fǎng)工作開(kāi)展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計檢查問(wèn)題數20件。
3、夜間查崗開(kāi)展4次，問(wèn)題總計48件，均已落實(shí)責任人現場(chǎng)整改，有效規避問(wèn)題發(fā)生。
4、專(zhuān)項檢查開(kāi)展5次(包括公司和陪同集團)，問(wèn)題總計55件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過(guò)各項檢查并責令整改，xxxx年至今各管理處無(wú)一起重大投拆；無(wú)一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現擔任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專(zhuān)員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專(zhuān)業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責，從無(wú)遲到早退，嚴格遵守公司規章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表?yè)P。這一年以來(lái)，我學(xué)習并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據公司編制，現品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質(zhì)主管后從以下方面開(kāi)展工作：
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專(zhuān)題會(huì )的召開(kāi)、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì )：月度品質(zhì)例會(huì )的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì )議通知、會(huì )議內容、會(huì )議主持、會(huì )議紀要的發(fā)布。
3、檢查標準的.制定：
(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿(mǎn)足業(yè)主及法律法規要求的服務(wù)(ISO9000:xx年度對業(yè)主進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查(取代以往自行填寫(xiě)行式)
(2)、客戶(hù)滿(mǎn)意度的達成
4根據初次客戶(hù)滿(mǎn)意度戶(hù)數，依客戶(hù)要求責令管理處整改相關(guān)問(wèn)題，以5%、0%的要求逐步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，預估xxxx年年底客戶(hù)滿(mǎn)意度達到80%，xxxx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達到85%，xxxx年下半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調查、了解業(yè)主背影，欠費原因
(3)、采取措施，收取物管費
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現場(chǎng)或電話(huà))，并責令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪(fǎng)一次同行公司樓盤(pán)，了解和學(xué)習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現缺乏專(zhuān)業(yè)型人才；本人因從事過(guò)質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會(huì )定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓。
9、其他協(xié)作工作。
三、個(gè)人的不足：
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開(kāi)盤(pán)、交房等相關(guān)流程和工作開(kāi)展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規不熟：制定學(xué)習計劃，學(xué)習并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導批復！
此致
敬禮！
xx
日期：
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