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飲水機的調研報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編幫大家整理的飲水機的調研報告，歡迎大家分享。
飲水機的調研報告1
隨著(zhù)人們生活水品的逐漸提高，飲水機已經(jīng)成為現當代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。
對當前的飲水機市場(chǎng)做一個(gè)調查，不僅能夠正確的為后面的飲水機設計做指導。也可以為后面的方案設計提供重要的數據與信息。本次調查采取問(wèn)卷法、現場(chǎng)調查和網(wǎng)絡(luò )調查收集資料。主要詢(xún)問(wèn)了售貨員，購買(mǎi)選擇飲水機時(shí)考慮的因素，主要的選購對象，以及所能接受的價(jià)格等。
一、市場(chǎng)特征
經(jīng)調查：如今，飲水機市場(chǎng)基本上已經(jīng)形成群雄混戰的局面，尤其是 “珠三角”與“長(cháng)三角”兩大兵團。我國的飲水機生產(chǎn)發(fā)源并揚名于長(cháng)三角的浙江，20世紀90年代，中國第一臺飲水機就在此誕生，為今天“長(cháng)三角”飲水機行業(yè)打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉爾等品牌為代表的“珠三角”飲水機兵團也逐漸形成。盡管“珠三角”水兵團有著(zhù)先發(fā)優(yōu)勢，但“長(cháng)三角”水兵團卻憑借區域競爭優(yōu)勢厚積薄發(fā)、后發(fā)制人，大有趕超“珠三角”水兵團之勢。資料顯示，“珠三角”水兵團已占據了行業(yè)68％的市場(chǎng)份額，其主要產(chǎn)品和產(chǎn)值，更是以年20％的速度飛速增長(cháng)，已大大超過(guò)了“長(cháng)三角”水兵團。
飲水機經(jīng)過(guò)數十載的發(fā)展，浙粵兩派在技術(shù)發(fā)展的趨勢上也有所不同：浙江水兵團注重發(fā)展具有市場(chǎng)發(fā)展潛力的高科技含量產(chǎn)品，如直飲機、凈水設備等等，他們瞄準這些在國內市場(chǎng)上還未形成一定規模飲水產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，代表企業(yè)有沁園、浪木、先鋒等；而廣東企業(yè)與浙江企業(yè)不同，他們則注重傳統飲水機產(chǎn)品功
能上的更新?lián)Q代，節能、環(huán)保等概念被賦予到飲水機產(chǎn)品上，代表企業(yè)有美的、安吉爾等。
廣東品牌明顯占據上風(fēng)。在品牌競爭中，浙江企業(yè)的劣勢相當的明顯。廣東的美的、科龍等一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)雖非“科班”出身。然而其在空調、冰箱等家電領(lǐng)域的品牌影響力早已深入人心了。他們一旦進(jìn)入其他家電行業(yè)，相對于那些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的品牌優(yōu)勢就相當的明顯了。傳統的浙江企業(yè)品牌建設對弱些除沁園、浪木等品牌外大都知名度較低。
據權威部門(mén)的數據顯示：廣東的飲水機產(chǎn)量占據了全國市場(chǎng)的70%左右，而美的等企業(yè)以44.86%的市場(chǎng)占有率，又占據著(zhù)絕對的優(yōu)勢。
目前，我國水家電產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，特別是浙江一些飲水機企業(yè)受到資金和競爭力的局限，大多采取的是代理商模式，廠(chǎng)家基本上沒(méi)有建立直營(yíng)辦事處或者銷(xiāo)售隊伍，直接將產(chǎn)品賣(mài)給代理商，由代理商操作終端市場(chǎng)。這種模式雖節省銷(xiāo)售費用，卻使得廠(chǎng)家在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上出現真空，由于無(wú)法及時(shí)把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢和動(dòng)態(tài)信息，最終導致企業(yè)無(wú)法制定貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品定位。
可以說(shuō)，如今的飲水機行業(yè)廣東企業(yè)占據著(zhù)絕對的主導地位，在品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上均占據優(yōu)勢，然而，浙江企業(yè)的實(shí)力卻也不容忽視。廣東飲水機企業(yè)如果想繼續引領(lǐng)市場(chǎng)，就必須認真學(xué)習浙江企業(yè)對產(chǎn)品制造工藝質(zhì)量的重視。一旦浙江企業(yè)加強了自身的品牌營(yíng)銷(xiāo)，廣東企業(yè)就有可能逐漸喪失現有的市場(chǎng)份額。
另外，從市場(chǎng)消費情況來(lái)看，調研結果顯示，中低檔價(jià)格的飲水機最具吸引力，75%的潛在購買(mǎi)者未來(lái)打算購買(mǎi)的飲水機的價(jià)格在101元~300元之間，而500元以上的產(chǎn)品吸引的是一小部分高端用戶(hù)。不打算購買(mǎi)飲水機的消費者中，有將近一半的消費者是因為消費觀(guān)念的原因而不購買(mǎi)飲水機，飲水機本身的質(zhì)量、價(jià)格等客觀(guān)原因對消費者的消費行為并不起主導作用。目前，國內消費者的強勢群體還未明顯呈現出來(lái)，消費者對于飲水機的價(jià)格取向仍以中低端為主。
飲水機已經(jīng)從成長(cháng)期進(jìn)入成熟期，隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成及消費者對飲水機消費觀(guān)念的轉變，飲水機行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入價(jià)格、外觀(guān)造型、質(zhì)量、性能、功能、服務(wù)等全方位的競爭。但社會(huì )上有關(guān)節能方面的宣傳少之又少，消費者不了解也不關(guān)注飲水機的耗電情況。節能飲水機比一般的飲水機價(jià)格高，而節能產(chǎn)品對消費者的回報是在長(cháng)期的使用過(guò)程中體現的，這一回饋過(guò)程比較漫長(cháng)。對于消費者來(lái)說(shuō)，他們更看中的是眼前的購買(mǎi)費用，對于使用費用則考慮得較少。由于市場(chǎng)沒(méi)有對節能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠(chǎng)家的研發(fā)動(dòng)力就不會(huì )很大，使得行業(yè)的節能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節能產(chǎn)品，節能飲水機在整個(gè)行業(yè)里還是比較少的。
二、產(chǎn)品格局
企業(yè)提高產(chǎn)品售價(jià)的辦法是為飲水機增加附加功能，使飲水機不僅具有普通的加熱功能，更通過(guò)增加裝置改進(jìn)技術(shù)為飲水機增加了水處理、殺菌消毒、抗菌免洗等健康飲水功能，此外，還增加了外加熱、溫開(kāi)水等人性化設計。
在發(fā)生的一系列“公共健康危機事件”，消費者意識到飲水健康的重要性，也讓企業(yè)在飲水健康方面下足了功夫，美的“沸騰膽”技術(shù)，安吉爾新推出的“袋裝水”系列飲水機產(chǎn)品，以及奇貴推出的反滲透取水原理，都在從飲水技術(shù)和飲水操作環(huán)節進(jìn)行著(zhù)改善水質(zhì)的努力。目前慈溪諸多飲水機企業(yè)推廣的“麥飯石”技術(shù)，引領(lǐng)飲水機向更天然健康的方向發(fā)展。
對于商家在飲水機上所花的這些心思和創(chuàng )新，有些消費者覺(jué)得很實(shí)用，但也有不少消費者認為，類(lèi)似的新功能看著(zhù)新鮮，是否實(shí)用關(guān)鍵還要看市場(chǎng)的檢驗。也有飲水機經(jīng)銷(xiāo)商表示，增加附加功能是不少廠(chǎng)家都喜歡采用的策略，有些新功能增加的研發(fā)費用不一定高，但價(jià)格確可以提高不少。
從賣(mài)場(chǎng)方面的統計數據來(lái)看，飲水機價(jià)位在400——500元產(chǎn)品最受歡迎，國美電器每周發(fā)布的飲水機銷(xiāo)售排行榜前十位中，200元以下產(chǎn)品只占到1/5不
到，其余大部分售價(jià)在500元上下。但賣(mài)場(chǎng)中的飲水機一般售價(jià)大多在八九百塊錢(qián)，千萬(wàn)以上產(chǎn)品更是不乏其列。
冷熱型的飲水機中，立式占90.4%，臺式9.5%；單冷型的飲水機中，立式占據全部份額；單熱型的`飲水機中，立式占74.2%，臺式占25.8%；電子制冷型的飲水機中，立式占88.2%，臺式占11.8%�？傮w來(lái)說(shuō)，在各類(lèi)型的飲水機中，以立式產(chǎn)品為主，超過(guò)了86%的市場(chǎng)份額，臺式產(chǎn)品所占份額相對較少。
三、市場(chǎng)調查表
�。�1）、問(wèn)卷
飲水機市場(chǎng)調查問(wèn)卷表
1、您的性別：（ ）
A、男 B、女
2您對家用的飲水機要求是：（ ）
A、冷熱雙用B、溫熱雙用C、冷溫熱三用
3、您覺(jué)得您的飲水機只安放一個(gè)接水位置，冷、熱、溫水共用一個(gè)出水口方便嗎？（ ）
A、很合適 B、不合適 C、無(wú)所謂
4、您喜歡這樣（ ）的飲水機嗎？
A、傳統無(wú)門(mén)式 B、有門(mén)樣式 C、無(wú)所謂
5、您喜歡什么風(fēng)格的飲水機：（ ）
A、現代時(shí)尚 B、簡(jiǎn)潔大方 C、豪華氣派 D、精致小巧
6、您覺(jué)得飲水機的顏色這樣（ ）更適合您？
A、冷色（綠、藍、紫） B、暖色（紅、橙、黃）
C、黑白 D、其他
7、您能接受的飲水機的價(jià)格在：（ ）
A、100元以下 B、100—300元 C、300—800元 D、800元以上
8、您家中的飲水機平時(shí)怎么放置的？（ ）
A、平放于桌面 B、立于客廳墻角 C、立于臥室床頭 D、其他
9、您覺(jué)得飲水機的接水按鈕怎么更合適您的使用習慣：（ ）
A、可向下壓并彈起 B、帶弧度用杯子頂開(kāi)即可接水
C、隱藏式的和機身融為一體 D、其他想法
10、您覺(jué)得飲水機用于杯子存放和消毒的消毒柜對您來(lái)說(shuō)用處大嗎？（ ）
A、很大B、一般C、沒(méi)必要浪費地方
11、您覺(jué)得飲水機安裝杯底溢水槽有沒(méi)有必要，溢水槽清洗方便嗎？（ ）
A、有必要，方便清理 B、有必要，不方便清理 C、沒(méi)必要
12、您在對飲水機的使用過(guò)程中最想解決的問(wèn)題是？（ ）
A、清洗問(wèn)題 B、放置問(wèn)題 C、安全問(wèn)題 D、其他
13、假如您家中有10歲以下的小孩，您會(huì )擔心小孩觸碰熱水開(kāi)關(guān)而被燙到嗎？（ ）
A、不會(huì )，因為現有開(kāi)關(guān)涉及很好
B、會(huì )，小孩可能擺弄開(kāi)關(guān)把它當玩具
14、假如您的飲水機需要加水或換桶是有什么想法：（ ）
A、飲水機太高，水桶很難裝上去
B、水桶太重，很難裝上
C、這桶裝水太少，更換太勤，能不能換種大的
D、其他
�。�2）、調查結果
�。〞r(shí)間有限，仍在統計中）
四、品牌格局
以沁園、美的、安吉爾等企業(yè)為代表的飲水機企業(yè)占據了國內飲水機市場(chǎng)主要份額。目前，市場(chǎng)上的飲水機大品牌主要是安吉爾、美的、沁園三家。雖然飲水機市場(chǎng)前景廣闊，但現有大品牌不多，市場(chǎng)競爭主要表現為前三品牌同其他品牌之間的競爭。
根據數據顯示，20xx年第一季度，我國飲水機市場(chǎng)上安吉爾占據第一的位置，擁有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁園的品牌占有率較去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔騰、耐德、華裕、康寶、奇迪緊隨其后。
安吉爾
為適應新的市場(chǎng)競爭環(huán)境把新的利潤增長(cháng)點(diǎn)定位于“創(chuàng )新”，細分市場(chǎng)并開(kāi)發(fā)出了一系列適應不同消費者、場(chǎng)合的飲水機產(chǎn)品。安吉爾在華南、華東擁有兩大生產(chǎn)基地。華南基地設在西麗、石巖，圍繞基地，那里已經(jīng)形成了包括塑膠模具企業(yè)在內的產(chǎn)業(yè)集群；寧波的基地附近也形成了由上百家供應商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。
飲水機的調研報告2
調研時(shí)間：
調研地點(diǎn)：
調研內容：
調研方式：實(shí)地調研，網(wǎng)絡(luò )調研
隨著(zhù)人們生活水品的逐漸提高，飲水機已經(jīng)成為現當代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。
對當前的飲水機市場(chǎng)做一個(gè)調查，不僅能夠正確的為后面的飲水機設計做指導。也可以為后面的方案設計提供重要的數據與信息。本次調查采取問(wèn)卷法、現場(chǎng)調查和網(wǎng)絡(luò )調查收集資料。主要詢(xún)問(wèn)了售貨員，購買(mǎi)選擇飲水機時(shí)考慮的因素，主要的選購對象，以及所能接受的價(jià)格等。
一、市場(chǎng)特征
經(jīng)調查：如今，飲水機市場(chǎng)基本上已經(jīng)形成群雄混戰的局面，尤其是 “珠三角”與“長(cháng)三角”兩大兵團。我國的飲水機生產(chǎn)發(fā)源并揚名于長(cháng)三角的浙江，20世紀90年代，中國第一臺飲水機就在此誕生，為今天“長(cháng)三角”飲水機行業(yè)打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉爾等品牌為代表的“珠三角”飲水機兵團也逐漸形成。盡管“珠三角”水兵團有著(zhù)先發(fā)優(yōu)勢，但“長(cháng)三角”水兵團卻憑借區域競爭優(yōu)勢厚積薄發(fā)、后發(fā)制人，大有趕超“珠三角”水兵團之勢。資料顯示，“珠三角”水兵團已占據了行業(yè)68％的市場(chǎng)份額，其主要產(chǎn)品和產(chǎn)值，更是以年20％的速度飛速增長(cháng)，已大大超過(guò)了“長(cháng)三角”水兵團。
飲水機經(jīng)過(guò)數十載的發(fā)展，浙粵兩派在技術(shù)發(fā)展的趨勢上也有所不同：浙江水兵團注重發(fā)展具有市場(chǎng)發(fā)展潛力的高科技含量產(chǎn)品，如直飲機、凈水設備等等，他們瞄準這些在國內市場(chǎng)上還未形成一定規模飲水產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，代表企業(yè)有沁園、浪木、先鋒等；而廣東企業(yè)與浙江企業(yè)不同，他們則注重傳統飲水機產(chǎn)品功
能上的更新?lián)Q代，節能、環(huán)保等概念被賦予到飲水機產(chǎn)品上，代表企業(yè)有美的、安吉爾等。
廣東品牌明顯占據上風(fēng)。在品牌競爭中，浙江企業(yè)的劣勢相當的明顯。廣東的美的、科龍等一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)雖非“科班”出身。然而其在空調、冰箱等家電領(lǐng)域的品牌影響力早已深入人心了。他們一旦進(jìn)入其他家電行業(yè)，相對于那些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的品牌優(yōu)勢就相當的明顯了。傳統的浙江企業(yè)品牌建設對弱些除沁園、浪木等品牌外大都知名度較低。
據權威部門(mén)的數據顯示：廣東的飲水機產(chǎn)量占據了全國市場(chǎng)的70%左右，而美的等企業(yè)以44.86%的市場(chǎng)占有率，又占據著(zhù)絕對的優(yōu)勢。
目前，我國水家電產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，特別是浙江一些飲水機企業(yè)受到資金和競爭力的局限，大多采取的是代理商模式，廠(chǎng)家基本上沒(méi)有建立直營(yíng)辦事處或者銷(xiāo)售隊伍，直接將產(chǎn)品賣(mài)給代理商，由代理商操作終端市場(chǎng)。這種模式雖節省銷(xiāo)售費用，卻使得廠(chǎng)家在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上出現真空，由于無(wú)法及時(shí)把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢和動(dòng)態(tài)信息，最終導致企業(yè)無(wú)法制定貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品定位。
可以說(shuō)，如今的飲水機行業(yè)廣東企業(yè)占據著(zhù)絕對的主導地位，在品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上均占據優(yōu)勢，然而，浙江企業(yè)的實(shí)力卻也不容忽視。廣東飲水機企業(yè)如果想繼續引領(lǐng)市場(chǎng)，就必須認真學(xué)習浙江企業(yè)對產(chǎn)品制造工藝質(zhì)量的重視。一旦浙江企業(yè)加強了自身的品牌營(yíng)銷(xiāo)，廣東企業(yè)就有可能逐漸喪失現有的市場(chǎng)份額。
另外，從市場(chǎng)消費情況來(lái)看，調研結果顯示，中低檔價(jià)格的飲水機最具吸引力，75%的潛在購買(mǎi)者未來(lái)打算購買(mǎi)的飲水機的價(jià)格在101元~300元之間，而500元以上的產(chǎn)品吸引的是一小部分高端用戶(hù)。不打算購買(mǎi)飲水機的消費者中，有將近一半的消費者是因為消費觀(guān)念的原因而不購買(mǎi)飲水機，飲水機本身的質(zhì)量、價(jià)格等客觀(guān)原因對消費者的消費行為并不起主導作用。目前，國內消費者的強勢群體還未明顯呈現出來(lái)，消費者對于飲水機的價(jià)格取向仍以中低端為主。
飲水機已經(jīng)從成長(cháng)期進(jìn)入成熟期，隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成及消費者對飲水機消費觀(guān)念的轉變，飲水機行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入價(jià)格、外觀(guān)造型、質(zhì)量、性能、功能、服務(wù)等全方位的競爭。但社會(huì )上有關(guān)節能方面的宣傳少之又少，消費者不了解也不關(guān)注飲水機的耗電情況。節能飲水機比一般的飲水機價(jià)格高，而節能產(chǎn)品對消費者的回報是在長(cháng)期的使用過(guò)程中體現的，這一回饋過(guò)程比較漫長(cháng)。對于消費者來(lái)說(shuō)，他們更看中的是眼前的購買(mǎi)費用，對于使用費用則考慮得較少。由于市場(chǎng)沒(méi)有對節能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠(chǎng)家的研發(fā)動(dòng)力就不會(huì )很大，使得行業(yè)的節能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節能產(chǎn)品，節能飲水機在整個(gè)行業(yè)里還是比較少的。
二、產(chǎn)品格局
企業(yè)提高產(chǎn)品售價(jià)的辦法是為飲水機增加附加功能，使飲水機不僅具有普通的加熱功能，更通過(guò)增加裝置改進(jìn)技術(shù)為飲水機增加了水處理、殺菌消毒、抗菌免洗等健康飲水功能，此外，還增加了外加熱、溫開(kāi)水等人性化設計。
在發(fā)生的一系列“公共健康危機事件”，消費者意識到飲水健康的重要性，也讓企業(yè)在飲水健康方面下足了功夫，美的“沸騰膽”技術(shù)，安吉爾新推出的“袋裝水”系列飲水機產(chǎn)品，以及奇貴推出的反滲透取水原理，都在從飲水技術(shù)和飲水操作環(huán)節進(jìn)行著(zhù)改善水質(zhì)的努力。目前慈溪諸多飲水機企業(yè)推廣的“麥飯石”技術(shù)，引領(lǐng)飲水機向更天然健康的`方向發(fā)展。
對于商家在飲水機上所花的這些心思和創(chuàng )新，有些消費者覺(jué)得很實(shí)用，但也有不少消費者認為，類(lèi)似的新功能看著(zhù)新鮮，是否實(shí)用關(guān)鍵還要看市場(chǎng)的檢驗。也有飲水機經(jīng)銷(xiāo)商表示，增加附加功能是不少廠(chǎng)家都喜歡采用的策略，有些新功能增加的研發(fā)費用不一定高，但價(jià)格確可以提高不少。
從賣(mài)場(chǎng)方面的統計數據來(lái)看，飲水機價(jià)位在400——500元產(chǎn)品最受歡迎，國美電器每周發(fā)布的飲水機銷(xiāo)售排行榜前十位中，200元以下產(chǎn)品只占到1/5不到，其余大部分售價(jià)在500元上下。但賣(mài)場(chǎng)中的飲水機一般售價(jià)大多在八九百塊錢(qián)，千萬(wàn)以上產(chǎn)品更是不乏其列。
冷熱型的飲水機中，立式占90.4%，臺式9.5%；單冷型的飲水機中，立式占據全部份額；單熱型的飲水機中，立式占74.2%，臺式占25.8%；電子制冷型的飲水機中，立式占88.2%，臺式占11.8%�？傮w來(lái)說(shuō)，在各類(lèi)型的飲水機中，以立式產(chǎn)品為主，超過(guò)了86%的市場(chǎng)份額，臺式產(chǎn)品所占份額相對較少。
三、市場(chǎng)調查表
�。�1）、問(wèn)卷
飲水機市場(chǎng)調查問(wèn)卷表
1、您的性別：（ ）
A、男 B、女
2您對家用的飲水機要求是：（ ）
A、冷熱雙用B、溫熱雙用C、冷溫熱三用
3、您覺(jué)得您的飲水機只安放一個(gè)接水位置，冷、熱、溫水共用一個(gè)出水口方便嗎？（ ）
A、很合適 B、不合適 C、無(wú)所謂
4、您喜歡這樣（ ）的飲水機嗎？
A、傳統無(wú)門(mén)式 B、有門(mén)樣式 C、無(wú)所謂
5、您喜歡什么風(fēng)格的飲水機：（ ）
A、現代時(shí)尚 B、簡(jiǎn)潔大方 C、豪華氣派 D、精致小巧
6、您覺(jué)得飲水機的顏色這樣（ ）更適合您？
A、冷色（綠、藍、紫） B、暖色（紅、橙、黃）
C、黑白 D、其他
7、您能接受的飲水機的價(jià)格在：（ ）
A、100元以下 B、100—300元 C、300—800元 D、800元以上
8、您家中的飲水機平時(shí)怎么放置的？（ ）
A、平放于桌面 B、立于客廳墻角 C、立于臥室床頭 D、其他
9、您覺(jué)得飲水機的接水按鈕怎么更合適您的使用習慣：（ ）
A、可向下壓并彈起 B、帶弧度用杯子頂開(kāi)即可接水
C、隱藏式的和機身融為一體 D、其他想法
10、您覺(jué)得飲水機用于杯子存放和消毒的消毒柜對您來(lái)說(shuō)用處大嗎？（ ）
A、很大B、一般C、沒(méi)必要浪費地方
11、您覺(jué)得飲水機安裝杯底溢水槽有沒(méi)有必要，溢水槽清洗方便嗎？（ ）
A、有必要，方便清理 B、有必要，不方便清理 C、沒(méi)必要
12、您在對飲水機的使用過(guò)程中最想解決的問(wèn)題是？（ ）
A、清洗問(wèn)題 B、放置問(wèn)題 C、安全問(wèn)題 D、其他
13、假如您家中有10歲以下的小孩，您會(huì )擔心小孩觸碰熱水開(kāi)關(guān)而被燙到嗎？（ ）
A、不會(huì )，因為現有開(kāi)關(guān)涉及很好
B、會(huì )，小孩可能擺弄開(kāi)關(guān)把它當玩具
14、假如您的飲水機需要加水或換桶是有什么想法：（ ）
A、飲水機太高，水桶很難裝上去
B、水桶太重，很難裝上
C、這桶裝水太少，更換太勤，能不能換種大的
D、其他
�。�2）、調查結果
四、品牌格局
以沁園、美的、安吉爾等企業(yè)為代表的飲水機企業(yè)占據了國內飲水機市場(chǎng)主要份額。目前，市場(chǎng)上的飲水機大品牌主要是安吉爾、美的、沁園三家。雖然飲水機市場(chǎng)前景廣闊，但現有大品牌不多，市場(chǎng)競爭主要表現為前三品牌同其他品牌之間的競爭。
根據數據顯示，20xx年第一季度，我國飲水機市場(chǎng)上安吉爾占據第一的位置，擁有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁園的品牌占有率較去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔騰、耐德、華裕、康寶、奇迪緊隨其后。
安吉爾
為適應新的市場(chǎng)競爭環(huán)境把新的利潤增長(cháng)點(diǎn)定位于“創(chuàng )新”，細分市場(chǎng)并開(kāi)發(fā)出了一系列適應不同消費者、場(chǎng)合的飲水機產(chǎn)品。安吉爾在華南、華東擁有兩大生產(chǎn)基地。華南基地設在西麗、石巖，圍繞基地，那里已經(jīng)形成了包括塑膠模具企業(yè)在內的產(chǎn)業(yè)集群；寧波的基地附近也形成了由上百家供應商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。
飲水機的調研報告3
大陸飲水機市場(chǎng)的誕生雖然只有十幾年的歷史，但行業(yè)發(fā)展迅速，目前全國市場(chǎng)總容量已達20xx-3000萬(wàn)臺，從消費趨勢看，已開(kāi)始由辦公場(chǎng)所轉向家庭，由城市轉向農村，城市趨于飽和，農村市場(chǎng)理論空間巨大�，F有的消費需求格局催生行業(yè)向兩極化發(fā)展即：
一以高檔消費為主的城市市場(chǎng)中，趨向節能，環(huán)保，新潮時(shí)尚等功能提升，行業(yè)領(lǐng)導品牌如安吉爾、美的、沁園等都開(kāi)始將重心轉向這一部分，推出了具有相應功能特點(diǎn)的系列產(chǎn)品，強調了增值服務(wù)；
二以低價(jià)低檔消費為主的廣大農村市場(chǎng)中，價(jià)格仍然是主導因素，價(jià)格競爭加劇，并日趨白熱化。
于是，市場(chǎng)形成了兩極分化，安吉爾，美的，沁園，浪木等領(lǐng)導品牌牢牢占據著(zhù)以城市為主的高端市場(chǎng)，他們非常強勢，幾乎壟斷了城市核心賣(mài)場(chǎng)，其它品牌難以進(jìn)入，而在以農村為主的低端市場(chǎng)中，則是群雄逐鹿，不計其數的品牌在細分市場(chǎng)蛋糕，他們競相斗價(jià)，把行業(yè)代入惡性競爭的環(huán)中，生存狀況每況愈下，這些低價(jià)雜牌機幾乎清一色產(chǎn)自浙江慈溪。從行業(yè)外部環(huán)境看，普通桶裝水飲水機受到直飲機（即直接接自來(lái)水）的威脅，加上飲水機在流通環(huán)節中的配送問(wèn)題以及行業(yè)的無(wú)序競爭，惡性斗價(jià)，行業(yè)本身形勢嚴峻，廠(chǎng)商面臨著(zhù)極大的生存壓力。從我近期在重慶，四川兩地走訪(fǎng)的實(shí)際情況看，感受頗深，現把所了解到的情況、搜集到的市場(chǎng)信息以及市場(chǎng)開(kāi)拓所面臨的問(wèn)題總結出來(lái)，向公司作一次匯總反饋，我想無(wú)論是對今后公司銷(xiāo)售策略的制定還是目標市場(chǎng)的重新定位，都會(huì )有積極的意義。
一、重慶、四川地區概況
x地區概況：重慶位于我國西南地區東部，長(cháng)江上游，1997劃為中央直轄市，現共轄40個(gè)縣市，面積萬(wàn)平方公里，人口3100萬(wàn)。屬中亞熱帶溫潤季風(fēng)氣候，冬暖夏熱，夏季因地形郁悶，氣候悶熱，為全國三大“火爐”之一。城市依山而建，高低不平，故又稱(chēng)山城。重慶是一座古老的工業(yè)城市。20xx年全市GDP總量xx億元，列全國24位，人均GDP9761元，列全國24位，GDP總量與人均GDP均位于全國下游。
四川地區概況：四川位于我國西南，長(cháng)江上游，面積萬(wàn)平方公里，人口8700萬(wàn)，轄18個(gè)地級市，3個(gè)自治州，181個(gè)縣。地貌以多山和高原為特色，西部為高原山地，東部為盆地。屬亞熱帶氣候，東西差異較大，呈現西冷東熱的特點(diǎn)。20xx年全省GDP總量8634億元，列全國第9，人均8465元，列全國29位，處在下游。四川整體工業(yè)化、城鎮化水平較低，經(jīng)濟重心在東部盆地，西部的阿壩、甘孜、涼山等地區為高原地貌，少數民族地區，人煙稀少，經(jīng)濟落后。
總得來(lái)說(shuō)，四川，重慶地區屬我國西部欠發(fā)達地區，除重慶市城區、成都及周邊縣市、綿陽(yáng)市以外，其它的廣大地區工業(yè)化、城鎮化水平較低，經(jīng)濟相對落后，人民收入不高，消費能力偏低。
二、兩地區飲水機市場(chǎng)總容量及區域布局
在高端市場(chǎng)，美的、安吉爾、沁園等行業(yè)主導品牌由于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )成熟穩定，且以城區大型賣(mài)場(chǎng)為主，銷(xiāo)量較易估算，而在低端市場(chǎng)，由于品牌眾多，形成螞蟻爭食的局面，銷(xiāo)量不好估算。從我近期在重慶、四川各主流賣(mài)場(chǎng)走訪(fǎng)調查以及與許多批發(fā)商、中小零售商交流的情況看，在四川、重慶兩地飲水機市場(chǎng)，高端品牌機與低價(jià)雜牌機的市場(chǎng)份額基本上是四六分成，即安吉爾、美的、沁園、浪木、司邁特等品牌機約占40%，以浙江慈溪機為主的低價(jià)機約占60%。安吉爾、美的兩強優(yōu)勢明顯，大大高于其它品牌，沁園跟隨其后。
在重慶地區安吉爾銷(xiāo)量略大于美的，在四川地區則兩者基本持平。安吉爾在重慶地區一年的年銷(xiāo)量為1500萬(wàn)左右，美的約為1000萬(wàn)，其它高端品牌合計約800萬(wàn)左右，高端品牌機在重慶地區的總量約為3000萬(wàn)——3500萬(wàn)，則低價(jià)雜牌機的銷(xiāo)量約為5000萬(wàn)左右，照此估算，重慶地區飲水機市場(chǎng)總容量在8000萬(wàn)——9000萬(wàn)之間。四川地區由于受浙江低價(jià)機以及成都本地組裝機沖擊更大，加上幅員廣闊，市場(chǎng)狀況較為復雜，總量較難估算。
以成都、綿陽(yáng)兩地為參照，估算安吉爾在四川地區的總銷(xiāo)量為20xx-2500左右，美的銷(xiāo)量與安吉爾相當，沁園略少，約1000萬(wàn)——1500萬(wàn)左右，其它浪木、司邁特等高端品牌合計約800萬(wàn)左右，則高端品牌機在四川地區的總量約為7000萬(wàn)，浙江低價(jià)機以及成都本地組裝機總量約1億左右，照此估算，全川飲水機市場(chǎng)總量約2億左右�？紤]高端品牌機與低價(jià)機的價(jià)格差，以廠(chǎng)供價(jià)平均200元/臺計算（浙江慈溪機價(jià)格很低，冰箱款廠(chǎng)供價(jià)平均在170元左右，成都的組裝機價(jià)格更低），全川飲水機市場(chǎng)總容量約100萬(wàn)臺左右。
�。ㄗⅲ阂陨蠑祿皇潜救烁鶕咴L(fǎng)調查的情況估算出來(lái)的，并未經(jīng)具體統計證實(shí)）
從區域布局來(lái)看，由于地區間發(fā)展不平衡，產(chǎn)品銷(xiāo)量集中于發(fā)達地區及區域性中心城市，因此，成熟品牌廠(chǎng)商在區域劃分時(shí)都會(huì )綜合考慮地理位置及區域輻射能力，一般由區域性中心城市向周邊輻射。重慶地區由于地域較小，基本是一家代理商進(jìn)行輻射（安吉爾在重慶有兩家代理，是個(gè)例外）。四川地區由于地域較廣，一般劃成2——3個(gè)區，安吉爾、美的、浪木等品牌在四川的市場(chǎng)規劃是：
一、以成都為中心輻射成都、川東、川南片區；
二、以綿陽(yáng)為中心輻射德陽(yáng)、廣元等川北片區；
三、以攀枝花為中心輻射西昌川西片區。
整體上銷(xiāo)量集中于四川東部盆地地區，即成德綿經(jīng)濟圈、南充以及川南地區。
三、市場(chǎng)格局及銷(xiāo)售渠道分析
1、品牌結構及產(chǎn)品分布
目前四川、重慶地區飲水機市場(chǎng)品牌分高、低兩個(gè)檔次，中檔及中高檔層次產(chǎn)品幾乎沒(méi)有，呈現兩極分化，涇渭分明的特點(diǎn)。高檔機全是經(jīng)營(yíng)多年的成熟品牌。目前美的、安吉爾、沁園三強占據著(zhù)高端市場(chǎng)的統治地位，遙遙領(lǐng)先，其后是浪木、司邁特，它們只占有高端機的小部份市場(chǎng)份額，在部分國美、蘇寧店以及地方性一類(lèi)賣(mài)場(chǎng)有售。品牌機銷(xiāo)量主要集中于大中型城市城區，美的、安吉爾作為行業(yè)領(lǐng)導品牌，享有很高的知名度，品牌已被消費者認可，在農村市場(chǎng)有一些客戶(hù)群，占據一部份市場(chǎng)份額，這很正常，但城市仍占大部份，而大廣大的農村市場(chǎng)，更多的是產(chǎn)自浙江慈溪的低價(jià)雜牌機。
這些機整體用料差，做工粗糙，外觀(guān)外俏，花樣多，基本上是打名牌家電品牌的擦邊球，如美的新世紀，格力水源等各種各樣的品名，數不勝數，它們有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是價(jià)格很低，走農村市場(chǎng)，迎合了農村人消費意識簡(jiǎn)單落后，消費能力低下的現狀。在低端市場(chǎng)的上限，即低端市場(chǎng)的上游部分，有一些用料做工較好、價(jià)格稍高的品牌，如容聲，海信，深安，美菱，金正、上菱、榮事達，藍白領(lǐng)，航迪、富士寶、博強等，其中容聲、美菱、金正、榮事達與相關(guān)知名家電品牌商標完全一致，并非冒牌或擦邊球，有的是租用，這些機雖外殼塑料不及我們產(chǎn)品，但做工不錯，款式新穎多樣，系列齊全，價(jià)格也很低，整體比我們產(chǎn)品低30元左右，與美的、安吉爾等名牌價(jià)差很遠。
而在低端市場(chǎng)的下限，則是不計其數的雜牌低價(jià)機，還有重慶、成都地區的本地組裝機（配件發(fā)自浙江慈溪），價(jià)格極低，整體單價(jià)比們產(chǎn)品便宜40元以上。它們對市場(chǎng)沖擊極大，現在已經(jīng)成為市場(chǎng)主流，它們大大地封殺了價(jià)格空間，并且還在相互惡性斗價(jià)，把飲水機市場(chǎng)價(jià)格重心不斷拉低，把飲水機行業(yè)帶入一種混亂、無(wú)序、低價(jià)低利的惡性競爭當中，把行業(yè)往死里做。
2、競爭格局
美的，安吉爾，沁園等一線(xiàn)名牌以消費能力較高的城市市場(chǎng)為基地，牢牢地占據著(zhù)高端市場(chǎng)的絕大部分，它們用幾十億上百億資金打造品牌，有多渠道、多層次的立體廣告宣傳，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，品牌影響力、信譽(yù)度已深入人心，已經(jīng)為業(yè)內經(jīng)銷(xiāo)商和廣大老百姓消費者認可，它們已經(jīng)取得了巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢，成為了行業(yè)的領(lǐng)導品牌，非常強勢，地位幾乎無(wú)法動(dòng)搖。一線(xiàn)品牌中形成三強鼎立的局面，美的，安吉爾齊鼓相當，沁園稍次。
浪木、司邁特等二線(xiàn)名牌遠不及前三者強勢，但在行業(yè)內有較高的知名度，在各大型電器賣(mài)場(chǎng)仍有自己的一席之地，可以從高端高價(jià)市場(chǎng)中分到較小的一杯羹，除此以外，其它品牌很難進(jìn)入。這些高檔品牌機品牌知名度很高，產(chǎn)品做工用料都很好，款式新潮時(shí)尚多樣，型號齊全，多系列，其它新品牌很難在以賣(mài)場(chǎng)為主的高端市場(chǎng)中和它們競爭。而在低端市場(chǎng)，則是產(chǎn)自浙江慈溪的低檔低價(jià)機的天下，估計起碼有幾百家品牌，作為全國最大的飲水機生產(chǎn)基地，慈溪機進(jìn)入市場(chǎng)較早，在當地已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，配件批量采購，集約化生產(chǎn)，具有很大的成本優(yōu)勢，這為不計其數的廠(chǎng)商O(píng)EM貼牌提供了溫床，他們的價(jià)格極低，純粹走低價(jià)路線(xiàn)，面向低檔消費群，主打水商和農村市場(chǎng)，加上他們進(jìn)入行業(yè)早，已經(jīng)主宰了飲水機的低端市場(chǎng)，并且幾乎將行業(yè)做穿。
它們對美的、安吉爾、沁園等成熟的知名品牌影響不太大，因為這些知名品牌始終有自己固定的客戶(hù)群，但對新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌尤其是價(jià)格偏高的新品牌沖擊就很大。這些品牌單個(gè)來(lái)說(shuō)競爭力并不強，或許兩三年就會(huì )消失，但由于飲水機行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，投資成本不高，加上當地既成的OEM產(chǎn)業(yè)規模，即便每年有一些品牌在消失，但仍有一些新品牌源源不斷地進(jìn)入，這些魚(yú)目混珠的低價(jià)雜牌作為一個(gè)群體就很強大，廣東機目前在價(jià)格上還無(wú)法與浙江機競爭，而在以?xún)r(jià)格為主導的低端市場(chǎng)，價(jià)格又是最主要的因素。
這種OEM的產(chǎn)業(yè)模式，把飲水機行業(yè)引向低價(jià)格、低利潤、混亂無(wú)序的競爭環(huán)境當中。重慶，四川地區由于經(jīng)濟相對落后，人民消費水平不高，所以這些低價(jià)機在這個(gè)市場(chǎng)很適合，它們已經(jīng)主宰了這個(gè)市場(chǎng)，特別是低端市場(chǎng)。所以在這里飲水機市場(chǎng)呈現兩極分化的特征，要么是以美的、安吉爾、沁園等為主導的名牌產(chǎn)品，要么是以浙江機為主導的低價(jià)產(chǎn)品。
3、兩地區飲水機產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道及模式
品牌機和雜牌機都采取代理模式，廠(chǎng)家直供給一級代理，一級代理負責所授權區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售，由一級代理去操作、配送，廠(chǎng)家配合代理商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。代理商在選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)有兩個(gè)方向：
一是直供賣(mài)場(chǎng)，廠(chǎng)家和代理商共擔賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)費用，促銷(xiāo)支持、廣告宣傳一般由廠(chǎng)家負責；
二是走下級網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)下面的市、縣的二級代理商、批發(fā)商去做中小型終端零售商，或者自己直供中小零售商。
安吉爾、美的、司邁特等名牌機兩條通路都走，但更側重于大型賣(mài)場(chǎng)零售，沁園、浪木則主要集中于城市核心賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。品牌機由于品牌知名度高，產(chǎn)品檔次高，款式漂亮時(shí)尚多樣，系列多，型號齊全，所以特別適合在大型電器賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，比如國美、蘇寧，還有本地的知名的一類(lèi)電器賣(mài)場(chǎng)（如成商、成百、重百、重慶商社、綿陽(yáng)家福來(lái)）。而低價(jià)雜牌機則根本不可能做賣(mài)場(chǎng)，完全是走渠道，通過(guò)下級代理商網(wǎng)絡(luò )去輻射縣市、鄉鎮終端，或自己直發(fā)終端，有一些是水商采購。配送方式一般通過(guò)貨運公司配送，由于飲水機在運輸中極易造成破損，現有的批發(fā)商自己做配送，但輻射范圍有限，一般都是周邊地區。這些低價(jià)機在西南農村市場(chǎng)還是很適合的，因為它們的絕對價(jià)格很低，有空間，即使代理商在保證了自己的利潤同時(shí)，還可往下發(fā)
四、價(jià)格分析
1、名牌機特價(jià)機型對市場(chǎng)的打壓
美的、安吉爾、沁園、浪木等知名品牌廠(chǎng)供價(jià)整體確實(shí)比我們產(chǎn)品高很多，這些知名品牌的品牌影響力我們無(wú)法去比，而且他們產(chǎn)品做工很好，款式新潮時(shí)尚多樣，同機型價(jià)格高出我們20-30%很正常。但其特價(jià)機便宜，在各大場(chǎng)零售價(jià)很低，以下是美的、安吉爾、沁園的部分型號在國美、蘇寧等賣(mài)場(chǎng)中的零售價(jià)格：美的715冰機，95厘米高，售398元；717冰機，80多厘米高，售328元；美的P28溫機，上箱體不帶防塵門(mén)，售298元；安吉爾5XG1冰箱款溫機售價(jià)399元，5LX-X上箱體不帶防塵門(mén)售398元；沁園5xB溫機，售298元，30B溫機售238元，此外還有其它特價(jià)機型和經(jīng)濟型小款，在此就不一一贅述。這些特價(jià)機型都有貨賣(mài)，還有禮品送，它們對市場(chǎng)吸引力還是很大的，尤其是對下游品牌的打壓，致使雜牌機不敢賣(mài)高價(jià)格，否則會(huì )沒(méi)有市場(chǎng)，無(wú)法生存。
2、以浙江慈溪機為主流的低價(jià)機供價(jià)
目前在低端市場(chǎng)，幾乎清一色的浙江慈溪機，廣東品牌屈指可數，慈溪機完全主導了低端市場(chǎng)。這些低價(jià)機分兩個(gè)層次：
一種是用料做工稍好，產(chǎn)品系列齊全，款式多樣的'機種，如容聲，海信，深安，美菱，金正、上菱、榮事達，藍白領(lǐng)，富士寶、博強等，其中容聲、美菱、金正、榮事達與相關(guān)知名家電品牌商標完全一致，榮事達是合肥榮事達小家電有限公司在慈溪OEM，容聲、美菱、金正是租用廠(chǎng)家品牌，借用了名牌家電吸引力力，這些低端市場(chǎng)中的上游產(chǎn)品，整體上廠(chǎng)供價(jià)平均比我們低30元左右，拿我們的特價(jià)713白色溫機作比較，它們的同類(lèi)機型離岸價(jià)在120-130元/臺之間，最高不超過(guò)130元/臺，這里需要說(shuō)明的是，它們的機身比我們高，機身尺寸都為35x35x98cm，比我們高近一公分；
二種是用料做工都較差，外觀(guān)花俏的機種，整體上廠(chǎng)供價(jià)平均比我們低40——50元左右，與我們713白色溫機同機型的，廠(chǎng)供到岸價(jià)在110元左右，價(jià)差45元，其它機種價(jià)差稍大。目前就是這些機對市場(chǎng)沖擊最大，它們是市場(chǎng)的主流，已經(jīng)主導了西南地區飲水機市場(chǎng)的價(jià)格，整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格重心已被拉到極低位置，其它品牌要想以高價(jià)進(jìn)入，難度極大，即便是機做得好，市場(chǎng)還是不接受價(jià)格。
3、重慶、成都本地組裝機對市場(chǎng)的沖擊
由于長(cháng)期以來(lái)，以浙江慈溪機為主流的低價(jià)機競相比價(jià)，價(jià)格已被打到極低位置，廠(chǎng)商的利潤空間很低，生存狀況受到了挑戰，加上長(cháng)途貨運的費用，到岸價(jià)每臺多13——18元的運輸費，這使得廠(chǎng)商的價(jià)格成本更高，為爭奪市場(chǎng)帶來(lái)難度，同時(shí)飲水機在長(cháng)途運輸和多次轉運裝卸中極易造成大量破損。于是，一些廠(chǎng)商想到了從浙江發(fā)配件到重慶、成都，由當地商家（也有一些浙江人在做）組裝貼牌或貼上自己的品牌，貼牌后組裝商通過(guò)自己的車(chē)輛直接往二級市場(chǎng)或終端零售商配送，這樣一來(lái)降低了整機運輸成本，二來(lái)避免了貨運造成的破損，在這樣一種背景下，重慶、成都本地組裝機便應運而生。這些組裝機由于省去了大半的運輸成本及破損機維修費用，只需極少的組裝人工費，所以?xún)r(jià)格極低。
以常規98厘米高冰箱款溫機（相當于我們的713）為例，他樣可以以110元/臺的價(jià)格往二級市場(chǎng)或終端配送，而普通從浙江機從浙江廠(chǎng)家的離岸價(jià)都是110，加上每臺13——18元的運輸費，到岸價(jià)約125——130元/臺，此外還有很高的破損機維修費，價(jià)格成本更高。這些組裝機雖然用料很差，手工粗糙，但由于價(jià)格很低，在終端零售商和偏好低價(jià)消費的西南農村消費者眼里還是很受歡迎的。它們雖然不是市場(chǎng)的主流，但對市場(chǎng)的沖擊卻很大。從地域上看，重慶本地組裝機只有少數幾個(gè)品牌，影響不大，但四川成都至少有十幾個(gè)品牌，對市場(chǎng)沖擊更大，四川地區廣大的農村，成了滋長(cháng)這些低價(jià)組裝機的沃土。
五、飲水機在流通環(huán)節中所面臨的配送問(wèn)題
飲水機到底屬于大家電？小家電？還是中家電？中家電，目前好象沒(méi)有這一說(shuō)。雖然傳統意義上都把飲水機劃為小家電，但飲水機的個(gè)頭卻比電飯煲、電磁爐、壓力鍋、熱水器、灶具等大得多，遠不及它們小巧方便。飲水機不大不小，身材狹長(cháng)，四周都是塑料或薄鋼板，顯得非得脆弱，不同于其它家電，極易在運輸過(guò)程中產(chǎn)生外塑料板破損或側板受壓變形。飲水機在銷(xiāo)售的終端商以及顧客手中不易產(chǎn)生破損，飲水機的破損主要渠道流通環(huán)節：從廠(chǎng)家通過(guò)貨運發(fā)貨到代理商處易產(chǎn)生一次破損，目前浙江機的整車(chē)破損率在5%左右；從代理商處通過(guò)貨運轉發(fā)下級經(jīng)銷(xiāo)商則會(huì )產(chǎn)生更為嚴重的二次破損，因為很多都是發(fā)零擔，這一級破損率至少在5%以上，因此，產(chǎn)品從廠(chǎng)家流通到二級經(jīng)銷(xiāo)商手中破損率高達10%以上，在所有家電產(chǎn)品中，算是最高的。
產(chǎn)品在運輸過(guò)程發(fā)生破損，雖然從理論上可以追究貨運公司的責任，但在實(shí)際操作中，權利和責任通常很難劃定，索賠難上加難。通過(guò)本人走訪(fǎng)的情況看，很多批發(fā)商對飲水機的配送問(wèn)題感到頭痛，加上飲水機市場(chǎng)目前利潤很低，行業(yè)混亂無(wú)序，生存壓力大，導致商家怨聲載道，許多以前很有實(shí)力的批發(fā)商都退出了飲水機行業(yè)，本人所接觸過(guò)的就有好幾位。
其實(shí)在某種程度上，正是飲水機在配送中出現極高破損率的特定現象，才催生了成渝兩地組裝機的出現。這里需要說(shuō)明的是，由于美的、安吉爾等名牌飲水機代理商實(shí)力強，都自己有車(chē)輛配送，經(jīng)銷(xiāo)商要貨量也大，都是整車(chē)配送，所以運輸破損的問(wèn)題不突出。由于目前中國貨運狀況都是野蠻裝卸，飲水機貨運及中轉過(guò)程中出現破損不可避免，這是每一個(gè)飲水機廠(chǎng)家必須面對的問(wèn)題，必須做好包裝保護措施，以盡量降低貨運破損，如整機用塑料膜包裹，四角加豎泡沫保護等等。
六、重慶、四川地區普通百姓消費需求能力及消費習慣
四川地區地處西南，經(jīng)濟相對落后，人民收入水平偏下，消費能力較低。長(cháng)期以來(lái)，這里的老百姓在購買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)形成了貨比三家的消費習慣，通常買(mǎi)一件家電，要到市內各大小電器商場(chǎng)轉幾圈，比產(chǎn)品，比價(jià)格，挑毛病，反復比較，來(lái)回斟酌，決策謹慎�？偟脕�(lái)說(shuō)，這里的鄉鎮、農村消費者更偏好低價(jià)產(chǎn)品，他們在賺買(mǎi)一件家電產(chǎn)品通常會(huì )以鄰居為參照，即鄰居買(mǎi)得價(jià)低，自己也要買(mǎi)得價(jià)格低。這一點(diǎn)本人深有體會(huì )，前不久在四川蒲江縣跑市場(chǎng)時(shí)就曾碰到一個(gè)百姓，原本看上我們的713溫機，但報價(jià)后他覺(jué)得太高，稱(chēng)有鄰居購買(mǎi)的其它品牌價(jià)格低很多，故未購買(mǎi)（當時(shí)零售報288元）。農村人消費意識觀(guān)念落后，對家電產(chǎn)品本身不甚了解，他們在購買(mǎi)高檔產(chǎn)品時(shí)，一般認定名牌貨，心里踏實(shí)信得過(guò)；要么買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品，劃得來(lái)，中檔及中高檔產(chǎn)品顯得有些尷尬，老百姓長(cháng)期以來(lái)形成的消費習慣不是一個(gè)廠(chǎng)家幾個(gè)人所能改變得了的，市場(chǎng)引導任重而道遠。
七、兩地飲水機批發(fā)商普遍的經(jīng)營(yíng)思路及模式
我在前面已經(jīng)分析過(guò)，四川、重慶地區的飲水機市場(chǎng)呈現兩極分化的特點(diǎn)，高端部分只有美的、安吉爾、沁園等為數極少的幾個(gè)知名老品牌，這些品牌由當地最有實(shí)力的批發(fā)商代理，賣(mài)場(chǎng)和渠道兩條通路都走，但更側重于大型終端賣(mài)場(chǎng)。這些實(shí)力批發(fā)商屈指可數，除此以外，絕大部分是在經(jīng)營(yíng)浙江低價(jià)機，他們是市場(chǎng)的主流。
有浙江的上游低價(jià)貨源，還有下游西南地區百姓偏好低價(jià)消費的習慣，現有的市場(chǎng)格局很大程度上決定了當地飲水機批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)思路，即低價(jià)經(jīng)營(yíng)，做便宜貨。從浙江發(fā)過(guò)來(lái)的機，他們在廠(chǎng)供價(jià)的基礎上加上13-18元/臺的運費再加上15——25元/臺的利潤，再往下級經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨，有的可由二級經(jīng)銷(xiāo)轉手，有的直發(fā)終端零售，但流通層級不超過(guò)二級，因為那樣會(huì )失去價(jià)格優(yōu)勢。另外，也有相當部分的浙商在成渝兩地做批發(fā)，他們利用與浙江當地的關(guān)系，價(jià)格更有優(yōu)勢。批發(fā)商現有的這種低價(jià)經(jīng)營(yíng)思路和模式促使行業(yè)向更低層次發(fā)展，市場(chǎng)價(jià)格被逐漸拉低，而市場(chǎng)狀況又反過(guò)來(lái)固化批發(fā)商的低價(jià)經(jīng)營(yíng)思路及模式，長(cháng)此以往，飲水機行業(yè)特別是中低端市場(chǎng)不免進(jìn)入死胡同，除美的、安吉爾、沁園等少數幾個(gè)知名品牌外，其它品牌將面臨更大生存壓力。
八、我司產(chǎn)品與競爭者的比較
1、我司產(chǎn)品與名牌機的比較
美的、安吉爾、沁園、浪木等名牌常規機平均供價(jià)比我司產(chǎn)品高20——30%，但其品牌強勢，在業(yè)內及消費者心中享有很高的知名度，已經(jīng)深入人心，享有30%左右的溢價(jià)很正常，市場(chǎng)是完全接受的。從用料來(lái)看，名牌機的整機用料基本都是采用頂級用料（個(gè)別特價(jià)機型除外），工藝非常好，款式上比較時(shí)尚，漂亮，氣派，就產(chǎn)品本身而言，必須承認，我司產(chǎn)品在整體上還遠無(wú)法與其相比。還有很重要的一點(diǎn)，就是名牌機型號多，系列齊全，很適合在大型電器賣(mài)場(chǎng)出樣銷(xiāo)售，我司產(chǎn)品線(xiàn)太短，冰箱款目前實(shí)際就3個(gè)版式：713版；710板，711、712與710類(lèi)同；7x板，718與7x類(lèi)同，型號太少，根本不適合在大型賣(mài)場(chǎng)擺版銷(xiāo)售，在中型商場(chǎng)以專(zhuān)柜形式展示亦不太適合。
2、我司產(chǎn)品與雜牌機的比較
低價(jià)雜牌機已經(jīng)主導了西南市場(chǎng)，它們是我們最主要的競爭對手。前面的章節已經(jīng)提到，在低端市場(chǎng)的上限部分，有一些用料做工稍好的產(chǎn)品，大約有十幾個(gè)品牌，如容聲，海信，深安，美菱，金正、上菱、榮事達，藍白領(lǐng)，富士寶、博強、航迪等，這些機有的是名牌廠(chǎng)商的OEM，有的是租用，有的則純是自己的品牌。下面拿我司產(chǎn)品與其作一比較：
�。�1）外部組件上：它們部分外殼用ABS回料，部分用ABS，有的是全塑，深安有的機型用全新ABS料。側板一般為，外部組件上我們有優(yōu)勢；
�。�2）內部組件上：冰機相差不大，熱膽它們采用大膽，外用發(fā)泡料包裹，我司產(chǎn)品為小膽，外用泡沫包裹，遜于它們；
�。�3）機上頂蓋我們與分水槽整體成形，它們大多是分開(kāi)，這一點(diǎn)我們優(yōu)勢明顯。
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