市場(chǎng)部述職報告（通用20篇）
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部述職報告，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)部述職報告 1
我自20xx年xx月中旬到xx市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現將我履行職責的具備體情況匯報如下：
一、履行職務(wù)情況：
1.初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認真細致的市場(chǎng)調查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現狀，了解競品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對市場(chǎng)現狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導良好的溝通，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng )新、義利雙贏(yíng)”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶(hù)維護工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現對客戶(hù)和消費者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(cháng)遠發(fā)展打下良好的基礎。
3.在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余，加強自身的學(xué)習，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(cháng)遠著(zhù)眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場(chǎng)規律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠遠不夠的，因此我也在xx市場(chǎng)暫時(shí)穩定的'情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會(huì )，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
二、遵章守紀情況：
1.在工作期間，積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，定期向主管領(lǐng)導匯報工作，沒(méi)有出現脫崗曠工等違章違紀現象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時(shí)，對存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級主管領(lǐng)導溝通；沒(méi)有存在擅做主張的事情；工作當中也沒(méi)有出現較大的失誤。
三、存在的問(wèn)題：
1.工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計劃和執行方案時(shí)仍不夠專(zhuān)業(yè)和規范；
2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著(zhù)冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場(chǎng)的認識和對今后工作的設想：
有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗�！�
在今后的工作過(guò)程中，我要努力繼續規范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著(zhù)公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著(zhù)更多的是一種文化，我們在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費者。
我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì )走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我們現在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)!五、幾點(diǎn)建議僅供參考：
(一)營(yíng)銷(xiāo)策略方面
通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，有計劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結構方面
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設計過(guò)程中，應針對不同的消費群體設計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品；針對市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng)；根據不同市場(chǎng)和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷(xiāo)售的需要。這樣終端銷(xiāo)售會(huì )更有活力，客情關(guān)系也會(huì )更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì )隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì )得到長(cháng)足的發(fā)展。
市場(chǎng)部述職報告 2
通常，市場(chǎng)部的工作總結要包括如下5大要點(diǎn)：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來(lái)說(shuō)明部門(mén)工作完成狀況。
2、取得成績(jì)：提出工作亮點(diǎn)，在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項目進(jìn)展。
3、面臨挑戰：提出工作難點(diǎn)，并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調和幫忙。
二、詳述：主要項目成果簡(jiǎn)報
全面回顧過(guò)去一年的工作項目，將取得的成果分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯報，能夠用數字說(shuō)話(huà)、用實(shí)例說(shuō)話(huà)，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從
�、偈袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、方案和策略；
�、诋a(chǎn)品線(xiàn)規劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；
�、凼袌�(chǎng)調研、銷(xiāo)售和渠道數據分析；
�、芷髽I(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
2、設計：主要從VI系統完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠(chǎng)文件、說(shuō)明書(shū)、展品和禮品設計與制作、企業(yè)與內刊維護與運營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結。
3、公關(guān)：主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì )務(wù)活動(dòng)的總結，闡明這些公關(guān)活動(dòng)對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體兩個(gè)方面來(lái)總結：
�。�1）平面媒體：總結合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專(zhuān)題采訪(fǎng)和發(fā)表專(zhuān)題xx的狀況。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數據；
報告網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統的`建設和維護狀況；統計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的狀況。
5、客戶(hù)：主要從①客戶(hù)關(guān)系管理系統的建設與維護；②銷(xiāo)售人員培訓與支持；③渠道系統建設與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
6、其他。
三、評價(jià)：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗：回顧上一個(gè)工作年度，無(wú)論從部門(mén)管理到具體業(yè)務(wù)的運作，都會(huì )有新的體驗和收獲，認真總結，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類(lèi)繁多、部門(mén)交叉合作頻繁、費時(shí)費力，難免有不足�！爸e能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現不足，尋求領(lǐng)導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門(mén)目標：總結過(guò)去是認識自己現狀的過(guò)程，我們對工業(yè)品市場(chǎng)部的認知就是遠景藍圖，結合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規劃，部門(mén)在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠期發(fā)展規劃，對下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門(mén)成長(cháng)與員工培訓：部門(mén)的成長(cháng)離不開(kāi)員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開(kāi)展需要，提出員工發(fā)展規劃。
五、預算：主要市場(chǎng)活動(dòng)與項目預算
市場(chǎng)部是“花錢(qián)”的部門(mén)幾乎已是眾所周知——花錢(qián)是表象，“為什么花錢(qián)？怎樣花錢(qián)？”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現其專(zhuān)業(yè)性的關(guān)鍵。
市場(chǎng)部述職報告 3
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的`各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下：
一、工作表現
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一直努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現在是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報�，F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部述職報告 4
20xx年即將過(guò)去，在將近一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿(mǎn)意，但臨近年終，感覺(jué)有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流，參與報價(jià)客戶(hù)近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù)，其中三家新客戶(hù)已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標；與此同時(shí)，負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正�；�。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次，通過(guò)這些拜訪(fǎng)，逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求，能良好的'與客戶(hù)交流，并能逐漸取得客戶(hù)信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗。
到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng)，但都能互相幫助，在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問(wèn)題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會(huì )開(kāi)始“第一次嘗試”，例如為客戶(hù)預定期貨、為客戶(hù)申請賒銷(xiāo)等，說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)過(guò)小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶(hù)拜訪(fǎng)量，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急，找準目標客戶(hù)，盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對待客戶(hù)提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據客戶(hù)需求，制定正確的產(chǎn)品供應客戶(hù)，不盲目接單，盡量避免損失。
隨著(zhù)國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無(wú)比喜悅，另一方面市場(chǎng)競爭活動(dòng)漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線(xiàn)與方針，以清醒的頭腦、飽滿(mǎn)的熱情以及堅定的信念，緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來(lái)年通過(guò)自身的努力，并在領(lǐng)導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶(hù)、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，順利完成公司考核。
市場(chǎng)部述職報告 5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(cháng)，但是也有一定收獲。
臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx，在沒(méi)有來(lái)xx工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛(ài)，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習溝通技巧，一邊去工地現場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺。
這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jì)雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解，雖然我的成績(jì)遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的.應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的信息，良好的'與客戶(hù)溝通，因此取得了一些客戶(hù)的信任，這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位，針對市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學(xué)習。
總結下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著(zhù)不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)！
轉眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年即將到來(lái)，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而順利實(shí)現從市場(chǎng)部向設計部過(guò)度。
設計師是我一直的夢(mèng)想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實(shí)習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專(zhuān)業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，對于設計師來(lái)說(shuō)才能更加得心應手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設計師必備的基本功，一個(gè)好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒(méi)有轉成設計師之前，還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
市場(chǎng)部述職報告 6
不知不覺(jué)，20xx就要結束了。我加入xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司已經(jīng)一年了，在這短短的一年學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。今年的工作總結如下。
一、學(xué)習
學(xué)習，永無(wú)止境，是我人生的第一份正式工作。我以前在學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職營(yíng)銷(xiāo)工作，覺(jué)得好像和房地產(chǎn)有關(guān)。其實(shí)我對房地產(chǎn)了解不多，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。剛來(lái)這個(gè)項目的時(shí)候，對新環(huán)境，新事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過(guò)努力學(xué)習，我明白了一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵和責任，我深深喜歡上了這份工作。同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)
剛入職的時(shí)候，我們開(kāi)始系統的`培訓，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)枯燥甚至無(wú)聊。但是過(guò)了一段時(shí)間，回頭看這些內容真的有不一樣的感覺(jué)。我覺(jué)得我們的真的很有收獲。我的心情更加平靜，更加成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸明白了心態(tài)決定一切的道理。想想在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)工作，最深的感受就是保持良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對的都是各種各樣的人和事，要學(xué)會(huì )控制自己的情緒，以一種穩定、包容、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技能
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧的那段時(shí)間，因為第一次接觸這類(lèi)知識，比如建筑知識，每天都在不停的背誦，互相練習，所以覺(jué)得很枯燥。因為考核，我努力了。最后，一切都有回報。從接電話(huà)的措手不及到現在的得心應手，我充分證明了這些有多重要。當時(shí)真的覺(jué)得又苦又累�，F在回想起來(lái)，我覺(jué)得前進(jìn)中要克服的.最大困難是自己。雖然當時(shí)我們又苦又累，但我們不是堅持下來(lái)了嗎？當然，這種成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心密切相關(guān)，這種工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。業(yè)余時(shí)間會(huì )學(xué)習一些實(shí)時(shí)的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代淘汰。
四、展望未來(lái)
在以后的日子里，我會(huì )在高質(zhì)量的基礎上加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。此外，我將廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)就是上帝”，照顧拜訪(fǎng)、致電客戶(hù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的企業(yè)形象，是我義不容辭的責任。這里的工作環(huán)境讓我很滿(mǎn)意，領(lǐng)導的關(guān)懷和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友誼、關(guān)懷、合作、互助，讓我在工作中有了一種舒適感和踏實(shí)感。所以我會(huì )全力以赴做好我的工作，這樣我可以收獲更多，同時(shí)變得更強�？傊�，在這短短的一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一些成績(jì)和進(jìn)步，但是離領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
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本月的工作即將結束，接下來(lái)是步入下一月新的工作當中，在來(lái)到天友工作期間，工作的同時(shí)也學(xué)到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力�，F在我將這一個(gè)月來(lái)的工作做個(gè)小小的總結，同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法，還望領(lǐng)導賜教。
在天友公司，我們市場(chǎng)部及其他部門(mén)做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項目，平時(shí)也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中難免有做的不好的地方，所以希望以后領(lǐng)導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領(lǐng)導多多指引，互相學(xué)習；此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場(chǎng)部、有行政部還有后勤部，不論哪一個(gè)部門(mén)也好，我看到的是大家相處的其樂(lè )融融，每個(gè)人的工作都很認真，這是一個(gè)公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個(gè)過(guò)程，把“火”燒起來(lái)而且燒旺盛又是一個(gè)過(guò)程。所以下面我想說(shuō)說(shuō)我的一些想法：
第一、我覺(jué)得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒(méi)有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時(shí)，對我們的項目沒(méi)有吃透，完全了解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶(hù)去介紹，去推廣。
第二、我們平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式去宣傳，可能效果沒(méi)有那么明顯，因為現在網(wǎng)絡(luò )上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了群眾們對網(wǎng)絡(luò )上虛擬的世界存在質(zhì)疑，在這方面我們天友領(lǐng)導們做了自己的.
教育培訓網(wǎng)站和財稅信息中心，所以，在網(wǎng)絡(luò )上或者群里我們和別人溝通時(shí)，也可以推廣我們的`網(wǎng)站，存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認證證書(shū)及師資力量等；
第三、在宣傳這一方面，市場(chǎng)策略很重要，我們現在并沒(méi)有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然后理論與實(shí)踐相結合，逐步的開(kāi)拓市場(chǎng)，這樣才能打出一個(gè)漂亮的“仗”。
第四、現市場(chǎng)部及其他部門(mén)開(kāi)始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們了解公司的項目然后推動(dòng)宣傳。相對來(lái)說(shuō)，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過(guò)發(fā)郵件的方式再加上平時(shí)聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時(shí)還能帶動(dòng)身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結，不論是我個(gè)人還是部門(mén)，在未來(lái)的工作里，我們市場(chǎng)部一定會(huì )再接再厲做好市場(chǎng)宣傳推廣工作，在工作中不斷學(xué)習、發(fā)展，完成所定下的目標！
市場(chǎng)部述職報告 8
在總經(jīng)理的支持以及部門(mén)兩位員工的積極配合下，本次培訓工作順利進(jìn)行并成功完成�，F將本次培訓情況總結如下：
一、培訓基本概況
1、培訓時(shí)間、地點(diǎn)：20xx年8月8日；下午14：30-15：45；會(huì )議室
2、培訓目的：為了讓員工了解公司的規章制度、企業(yè)文化及部門(mén)制度，給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求，同時(shí)讓新員工對本部門(mén)的工作流程有初步的了解，讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實(shí)際參加培訓總人數：12人
4、培訓方式：講授
5、授課人：
二、培訓綜合分析
通過(guò)這次培訓，基本上達到了原定的培訓目標，使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度，確保日后能按照公司的規章制度執行，規范自己在公司的行為標準，同時(shí)通過(guò)部門(mén)制度的講述，讓員工了解了本部門(mén)對員工的.要求以及對部門(mén)工作的基本流程有一個(gè)整體的概念，對后續開(kāi)展工作打下了基礎。培訓過(guò)程中，對不清楚的地方或希望能進(jìn)一步了解的地方，能舉手提問(wèn)，互動(dòng)較好。
通過(guò)這次培訓的調查表意見(jiàn)收集，此次培訓受到了接受培訓人員的肯定，普遍對培訓的內容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿(mǎn)意，希望后續能開(kāi)展更多有意義、對員工有實(shí)際幫助的培訓課程，全面提升部門(mén)員工的素質(zhì)和對公司制度、政策的認識層面。
對收集到的部門(mén)意見(jiàn)整理如下：
1、員工希望參加在后續培訓內容方面包括：公司產(chǎn)品的培訓、部門(mén)之間工作往來(lái)流程的培訓、公司認證分類(lèi)的詳細講述、銷(xiāo)售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門(mén)發(fā)展方向。
2、員工會(huì )希望接受和體驗不同的授課方式，比如情景演練、討論時(shí)培訓、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有：培訓時(shí)間的安排和控制、每次培訓內容傳輸量的控制等。
4、本次培訓的不足之處(員工沒(méi)有直接提意見(jiàn)，以下授課師的個(gè)人意見(jiàn))：
a)培訓資料相對簡(jiǎn)陋，條件允許的情況下，使用多媒體PPT演示效果會(huì )更好。
b)講解方式相對單一，后續希望能有更深入、透徹、靈活的講解，提高授課技巧，讓員工更容易接收傳輸的信息。
c)對流程的講解，要結合各步驟所需表格來(lái)講述，提供員工對實(shí)際工作過(guò)程中的接受能力。
在日后的培訓工作中，希望能充分調動(dòng)員工的積極性，保證培訓知識能及時(shí)吸收和消化，做到逐步提高部門(mén)員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識以及對工作流程的認識，使部門(mén)工作順利進(jìn)行。
20xx年xx月，我參加了“教育機構市場(chǎng)部新員工入職培訓”，參加此次培訓的主要是市場(chǎng)團隊新同事，以及實(shí)訓中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓，董事長(cháng)、總經(jīng)理及各部門(mén)主管等集團公司管理層也都作為培訓講師，與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓第一課，集團公司董事長(cháng)向我們講解了的企業(yè)文化。董事長(cháng)首先對大家加入大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下，堅持“原則至上、一切以結果為導向、對事不對人”，堅持客戶(hù)需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長(cháng)，最終實(shí)現自我價(jià)值，獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏(yíng)!
隨后，集團公司副總兼市場(chǎng)總監介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍縷，風(fēng)雨兼程，從最初的8個(gè)員工辛辛苦苦跑市場(chǎng)，到現在分工明確的200多名員工和業(yè)內良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著(zhù)公司創(chuàng )業(yè)時(shí)期的艱難，一邊又欣喜于公司現在的蓬勃發(fā)展。
接下來(lái)集團公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實(shí)訓總監和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的'講解，激情、活力、自信滿(mǎn)滿(mǎn)，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言，整個(gè)會(huì )場(chǎng)中閃耀著(zhù)思維碰撞的火花，將入職培訓的氛圍推上了一個(gè)高潮。
培訓第二日關(guān)于個(gè)人職業(yè)規劃、關(guān)于執行力和關(guān)于招生意義的培訓，讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷的分享，一個(gè)幽默風(fēng)趣，一個(gè)嚴謹沉穩。大家在聽(tīng)完他們的分享之后表達了對他們的羨慕，也確定了自己前進(jìn)的目標。
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自參加工作以來(lái)，在單位的正確領(lǐng)導下，我在本職工作崗位上，盡職盡責，努力工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)�，F將個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，積極提高業(yè)務(wù)能力
作為一名市場(chǎng)策劃人員，為使自己掌握市場(chǎng)策劃必備的理論知識，具有從事市場(chǎng)策劃的崗位能力和技能，我加強學(xué)習，深入鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)常翻閱市場(chǎng)策劃方面的書(shū)籍，有不清楚的業(yè)務(wù)問(wèn)題，積極向領(lǐng)導和老同志請教，提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來(lái)，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(cháng)，能夠獨立完成市場(chǎng)策劃工作任務(wù)，確保把市場(chǎng)策劃工作做好，提高市場(chǎng)策劃工作的質(zhì)量，確保自己經(jīng)手的市場(chǎng)策劃工作取得成功。
二、努力工作，全面完成工作任務(wù)
我在市場(chǎng)策劃工作崗位上，積極認真努力工作，全面完成單位布置下達的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，獲得單位領(lǐng)導的肯定和同事們的贊譽(yù)。近年來(lái)共完成以下市場(chǎng)策劃工作任務(wù)：
一是新增小額消費網(wǎng)點(diǎn)；
二是參與小商戶(hù)合作費率制定與調整；
三是參與“xx通”發(fā)展戰略研究項目調研；
四是開(kāi)展小額消費商戶(hù)數據采集工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，培育良好工作作風(fēng)
在市場(chǎng)策劃工作中，我始終以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，盡職盡責做好本職工作，做到任勞任怨、扎實(shí)工作。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為單位服務(wù)。我嚴格要求自己，以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。在培育良好工作作風(fēng)的.同時(shí)，我加強自己執行力建設，使自己成為卓越執行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執行單位的方針政策、制度規定和各項決策部署，善于把單位的精神落實(shí)到具體工作中，促進(jìn)單位整體工作發(fā)展。在工作中，我發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，在完成本職工作的同時(shí)，積極做好其他工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
我認真工作，取得良好成績(jì)，但是與單位的要求相比，還存在一定的不足，需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，進(jìn)一步做好市場(chǎng)策劃工作，為單位又好又快發(fā)展作貢獻!
市場(chǎng)部述職報告 10
近一年來(lái)，在創(chuàng )收方面，市場(chǎng)部的成績(jì)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應該說(shuō)是在計劃中穩步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現。在第三季度，公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結束，協(xié)議正在草簽之中，在第四季度本項目有望進(jìn)場(chǎng)；在宜賓分公司同事的協(xié)助下，公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段；在龍馬潭區胡市鎮的一個(gè)開(kāi)發(fā)項目也已達成初步合作意向，目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外，與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進(jìn)之中。
目前，公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個(gè)方面：
一、市場(chǎng)認知度不夠。
三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng)，我們還是一個(gè)新兵蛋子，由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷，因此，開(kāi)發(fā)企業(yè)對我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。
二、市場(chǎng)競爭日趨白熱化。
從20xx年前后，瀘州的`房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái)，瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶(hù)”。代理傭金不斷透明化、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化，這對于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當大的市場(chǎng)壓力，壓縮我們在一手市場(chǎng)的生存空間。
三、資源整合度不夠。
這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內容，一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的.一些外部資源：如銀行、住建規劃部門(mén)、各類(lèi)投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠，還沒(méi)達成良好的合作框架；另一個(gè)方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的朋友，也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息，但由于整合不夠，這些都沒(méi)有形成真正的效益。
針對這種狀況，在第四季度以及后來(lái)的工作中，公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向：
一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目，在項目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市場(chǎng)上形成三江獨有的“代理模式”：資源整合良好、市場(chǎng)預估準確、代理績(jì)效優(yōu)異、團隊執行得力。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢(qián)，讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。
二、加大外部資源整合，尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度，力爭走出一條“從農村包圍城市，最后武裝奪取政權”的道路。
三、通過(guò)公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工，今后我們在了解到相關(guān)項目信息的時(shí)候，我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導呢？這不僅是大家對公司市場(chǎng)部工作的最大支持，也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓或者座談通知的時(shí)候，踴躍報名參加。
市場(chǎng)部述職報告 11
依據公司發(fā)展方向及發(fā)展目標，市場(chǎng)拓展部20xx年工作按計劃基本完成，成效未能達到預期目標。下面就20xx年工作進(jìn)行總結，為完成20xx年的工作計劃做好準備。
一、主要工作完成情況：
1、（1月份）完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購項目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購定點(diǎn)供應商信息名錄的工作，為今后參加物業(yè)市場(chǎng)招投標打下了基礎。
2、（2月份）配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標工作并成功中標。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標。
3、（3月份）完成了公司在豐臺、海淀區財政局采購信息平臺備案工作，增加了獲取更多物管項目的信息渠道，便于參與兩個(gè)區的物管項目投標。
4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調研，為《城隆物業(yè)改制調整方案》，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項目、人員的交接工作，提供了基礎資料。
5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項目的調研工作，并順利簽定了服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項目的調研工作，掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開(kāi)展奠定了基礎。
7、（6月份）完成了對海森公司的評估；對海森公司在管王府井太原店保潔項目進(jìn)行了調研；形成了完整的報告，為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標做好了準備工作。
8、（7月份）借助集團公司平臺，在集團領(lǐng)導和公司領(lǐng)導班子支持下與集團水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》，并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統投標物管項目打好了基礎。
9、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動(dòng)。為靈岫花園業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了一定貢獻。
10、與水務(wù)局黨校續簽了《服務(wù)合同》。
二、基礎工作完成情況：
市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場(chǎng)拓展工作的基礎，今年本部門(mén)也做了大量工作。
1、信息搜集：
�。�1）通過(guò)各種信息平臺搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄，對有價(jià)值信息部門(mén)內部組織分析會(huì )，可行信息上報公司，經(jīng)公司批準后進(jìn)行實(shí)施。
�。�2）通過(guò)社會(huì )資源搜集信息，與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道，長(cháng)期維系穩定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰略合作：
長(cháng)期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰略合作關(guān)系，實(shí)現資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目，為20xx年開(kāi)拓市場(chǎng)打基礎。如以下單位：
北京京南住房開(kāi)發(fā)有限責任公司、北京順達物業(yè)管理有限責任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評估監理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財政局、殘聯(lián)、農行、長(cháng)城公司、河北新聯(lián)合、遠大集團、農商行、合信招投標公司、南站管委會(huì )、利澤投資、北控等。
2、市場(chǎng)調研：
國家自然科學(xué)基金委員會(huì )、中國殘疾人聯(lián)合會(huì )辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫(xiě)字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽(yáng)宮地區寫(xiě)字樓租售的調研等。
4、市場(chǎng)投標：
參加了市政路橋控股西城區太平街35號綜合樓經(jīng)營(yíng)管理權的.投標、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項目的投標、昌平清河分監局辦公樓投標，雖未中標但積累了項目投標經(jīng)驗。
三、20xx年工作重點(diǎn)：
1、水利醫院物管項目部分業(yè)務(wù)的投標。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標成功。
3、通過(guò)信息平臺搜集信息到市場(chǎng)參加物管項目投標。
4、跟蹤控股與北控合作的.養老項目進(jìn)展，尋求合作機會(huì )。
5、繼續與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道，長(cháng)期維系穩定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位長(cháng)期保持戰略合作關(guān)系，實(shí)現資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項目。
7、開(kāi)擴思路探索在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可范圍內，加大增加新的營(yíng)利項目模式的研討。
總之，xx年市場(chǎng)拓展部的工作基本完成。通過(guò)一年的工作，部門(mén)全員體會(huì )到了市場(chǎng)競爭的激烈和無(wú)奈，找到了不足�，F階段市場(chǎng)拓展部積累的社會(huì )資源還不夠，信息渠道單一，所得到和掌握的有價(jià)值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗，工作就是積累、總結、進(jìn)步、發(fā)展。我們會(huì )不斷學(xué)習提高自身能力，努力工作。相信借助集團的平臺，在公司正確領(lǐng)導下，市場(chǎng)拓展部17年的工作會(huì )有更好的發(fā)展和進(jìn)步。
市場(chǎng)部述職報告 12
時(shí)間過(guò)得很快。對于前一階段的工作，我們有很多的感慨，現在特將這一段時(shí)間的工作情況做如下的總結。
市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、 業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，絕對值排名全省第xx位，完成形象進(jìn)度的xx%。寬帶終端新增xx戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增xx戶(hù)，有人值守公話(huà)新增 戶(hù)，普通電話(huà)新增用戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。
二、 基礎管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的`效果。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的.最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò) 萬(wàn)元，達到5月份的xx元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。
三、績(jì)效考核方面：改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
以上就是我工作情況的總結。如有不當之處，還請大家批評指正。
市場(chǎng)部述職報告 13
一階段，我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實(shí)現宣傳為目標的同時(shí)，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì )知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。
一、20xx年的工作總結
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成x品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì )及公司召開(kāi)的各項會(huì )議做好部分前期準備工作，開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶(hù)在第一時(shí)間內宣傳x品牌，并展示x產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
20xx年招投標標書(shū)的印刷與制作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書(shū)在新的編制改版下，以及各個(gè)部門(mén)的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業(yè)承攬了部分購銷(xiāo)合同的同時(shí)，也為客戶(hù)關(guān)系的建立打好了基礎，以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源的協(xié)調。
二、近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據。為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息是否準確和及時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶(hù)提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認真的了解客戶(hù)的需求，積極的參與配合銷(xiāo)售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jì)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶(hù)提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及時(shí)答復帶來(lái)便捷，使客戶(hù)在對企業(yè)對外宣傳的'基礎上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
三、20xx年工作目標
20xx年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業(yè)20xx年建廠(chǎng)x周年的宣傳工作做好充分準備。進(jìn)一步鞏固和提升x軸承市場(chǎng)的地位，以全面提高x軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。
四、總結
回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì )總結經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰，請領(lǐng)導進(jìn)行監督。
市場(chǎng)部述職報告 14
轉眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫院市場(chǎng)部伴隨著(zhù)醫院的發(fā)展也在茁壯成長(cháng)，現將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門(mén)及制度建設：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )主管1人，健康專(zhuān)員2人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員4人，導診4人；并構成了市場(chǎng)部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專(zhuān)家講座、義診獎勵方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項制度撰寫(xiě)和實(shí)施，對規范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規范作用；
2、部門(mén)業(yè)績(jì)：經(jīng)過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì )員10581人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì )聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報》共同舉辦送健康進(jìn)社區、《約會(huì )春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區農行合作進(jìn)行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下一年工作重點(diǎn)轉向送健康進(jìn)學(xué)校，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì )效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì )25家、企事業(yè)單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《濱海時(shí)報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡(luò )推廣中參與QQ群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶x周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數達1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在創(chuàng )立“中醫博壽堂”團隊以來(lái)，團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門(mén)團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應用的`培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問(wèn)題2400多個(gè)，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫院內網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報道、通知60篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò )推廣主管隨著(zhù)鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò )推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一向在尋找中，現有適宜人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應有所擴展，每位主管下頭應有2-3名得力專(zhuān)員，醫院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場(chǎng)部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習和提高，加緊對我院專(zhuān)家的深刻認識，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現各個(gè)專(zhuān)家身上的`優(yōu)勢及其醫療項目的市場(chǎng)優(yōu)勢，期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)提議，僅有接了地氣的項目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì )和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設中發(fā)揮其作用，隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應策劃義診及講座活動(dòng)應不少于80場(chǎng)，新增會(huì )員應達20000人，市場(chǎng)部的人員配置應更加合理和完善，參與策劃包裝醫療項目(產(chǎn)品)，并隨著(zhù)醫保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉移。
市場(chǎng)部述職報告 15
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績(jì)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jì)，現將20xx年工作總結如下：
一、市場(chǎng)部各種措施
向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的`用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入：
自x月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的'漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
五、明年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高
1、加強市場(chǎng)調研：
定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓：
定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續加強基礎管理工作：
繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
市場(chǎng)部述職報告 16
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求
作為一名，對每一個(gè)員工都就應做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的`學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，如果你們此刻都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的睦恚δ馨錈γ懇桓鱸憊そ�。纪驴樸曇硬[鬧髡擰跋茸ㄕ髕，一個(gè)團隊務(wù)必要有鐵的`紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領(lǐng)導必須要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候就應立刻進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自己每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結，多謝。
市場(chǎng)部述職報告 17
20xx年，我院繼續深化健康教育工作，切實(shí)將干部職工的健康教育工作納入我鄉的目標管理，調整完善我鄉健康教育工作領(lǐng)導小組，擬定好健康教育工作計劃，使該項工作取得了良好的成績(jì)，堅持以人為本，廣泛深入開(kāi)展全民健康教育，取得了較好的成績(jì)，現將一年來(lái)的工作小結如下：
一、領(lǐng)導重視，健康教育網(wǎng)絡(luò )健全完善
健康教育工作是一項長(cháng)期性、經(jīng)常性的工作，加強領(lǐng)導非常重要。為切實(shí)加強領(lǐng)導，建立健全健康教育領(lǐng)導小組及健康教育網(wǎng)絡(luò )，根據我鄉工作實(shí)際，各醫療機構為依托的健康教育專(zhuān)（兼）職人員網(wǎng)絡(luò )，嚴格按照創(chuàng )建省級衛生城市的.標準有步驟、有計劃開(kāi)展健康教育工作，對村醫人員進(jìn)行指導，確保了健康教育工作經(jīng)�；�、制度化。
二、宣傳教育，提高認識
開(kāi)展健康教育是全民生活中的一件大事，對于提高群眾的衛生健康意識，增強自我保健能力，提高文明、健康、科學(xué)的生活方式，都具有十分積極的作用。因此，今年我鄉健康教育所編寫(xiě)的《健康教育66條知識讀本》教材，通過(guò)宣傳學(xué)習衛生健康知識，進(jìn)一步提高了群眾健康意識，增強了自我保健能力。
為了保證健康教育工作的如期完成，組織我科室科長(cháng)及健康教育專(zhuān)（兼）職人員去衛計局健康教育所學(xué)習，在健康教育方面學(xué)習了豐富的經(jīng)驗，通過(guò)學(xué)習，使我們理清了工作思路，為促進(jìn)我鄉健康教育工作的`開(kāi)展，奠定了基礎。
充分利用有電腦、電視和健康教育宣傳欄、健康教育資料展示架等形式，通過(guò)艾滋病宣傳日、全國計劃免疫日等宣傳日活動(dòng)，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、通俗易懂的形式，廣泛開(kāi)展防病知識宣傳。20xx年還積極開(kāi)展健康教育知識講座進(jìn)校園活動(dòng)，傳染病防治知識的宣傳。
三、克服困難，扎實(shí)開(kāi)展健康教育工作
1、以預防疾病、保護健康為重點(diǎn)開(kāi)展健康教育工作。
以傳染病防治為重點(diǎn)，利用咨詢(xún)活動(dòng)累計受益人次達100人。發(fā)放健康教育宣傳資料100余份。
2、積極開(kāi)展豐富多彩的健康教育活動(dòng)。一是利用“艾滋病宣傳日”、“結核病宣傳日”“計劃免疫宣傳日”等衛生日開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng)；二是積極推進(jìn)健康進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，三是利用下鄉開(kāi)展宣傳教育。結合我鄉辦的實(shí)際，積極開(kāi)展“控煙健康教育行動(dòng)”，為農民進(jìn)行健康咨詢(xún)。
3、大力開(kāi)展控煙活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙辦公室、無(wú)煙會(huì )議室活動(dòng)，堅持督促控煙規章制度、措施和獎懲辦法的落實(shí)。利用5月31日宣傳日我們發(fā)放了萬(wàn)余份健康教育材料，并倡議各醫療衛生單位簽訂了醫務(wù)工作者倡議書(shū)，有百余名醫務(wù)工作者參與了本次活動(dòng)。
四、積極開(kāi)展控煙工作
充分利用健康教育、宣傳欄、干部職工大會(huì )、控煙標語(yǔ)等多種形式，對我院職工干部開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，通過(guò)開(kāi)展健康知識講座，完善干部職工的控煙知識，增強自我保健意識和能力，進(jìn)一步提高單位干部的控煙能力，鞏固我院“無(wú)煙單位”稱(chēng)號。
總之，一年來(lái)我院健康教育工作取得了一定的成績(jì)，社會(huì )效益較為顯著(zhù)。但同時(shí)也存在著(zhù)諸多的不足之久，如個(gè)別工作人員重視不夠，工作經(jīng)費緊張等，這些問(wèn)題在一定程度上制約了衛生院教育工作的發(fā)展。所以這些問(wèn)題和不足，我們將在今后的工作中采取有力措施加以克服各解決，爭取把健康教育工作搞的更好，確保年底健康教育工作全面達到省級衛生城市標準要求。
市場(chǎng)部述職報告 18
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼之間，xx已接近尾聲，這一年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jì)，但也存在了很多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、本年度完成產(chǎn)值情況
本年總產(chǎn)值共計：xx元，其中預試產(chǎn)值為xx元；維修產(chǎn)值為xx元；改造產(chǎn)值為xx元；銷(xiāo)售產(chǎn)值為xx元。
二、客戶(hù)評價(jià)
我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不論是負責洽談業(yè)務(wù)、維護客戶(hù)的市場(chǎng)部還是奮斗在一線(xiàn)工作的工程部，一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度對我們來(lái)說(shuō)非常重要；在維護用戶(hù)的回訪(fǎng)中大部分客戶(hù)對我們的服務(wù)表示比較滿(mǎn)意和認可，當然也有用戶(hù)對我們提出一些存在欠缺和不足的地方，我們也會(huì )對用戶(hù)為我們提出的.一些好的意見(jiàn)和建議，努力改善自身的不足，營(yíng)造更好更完善的的服務(wù)。
三、查戶(hù)數量
在我們日常工作中，有以前老客戶(hù)的關(guān)系維護，也有新客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)。在老客戶(hù)關(guān)系維護工作中經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系和登門(mén)拜訪(fǎng)增加彼此之間的情誼，讓客戶(hù)和我們成為朋友，來(lái)促進(jìn)長(cháng)期友好合作的機會(huì )。在新客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)方面，我們做市場(chǎng)的，不單單要對我們的工作業(yè)務(wù)熟悉，更重要的是專(zhuān)業(yè)性和說(shuō)服力�？诓胖皇潜砻娴难b飾，說(shuō)服力才是重點(diǎn)。說(shuō)服力不夠，很難說(shuō)到客戶(hù)心坎上，達不到共鳴，當然不能引起客戶(hù)對你的信任，就更談不上和你合作�？蛻�(hù)沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)你廢話(huà)，盡量用簡(jiǎn)單有效的而且具有專(zhuān)業(yè)性的話(huà)語(yǔ)說(shuō)出你的目的。當和客戶(hù)發(fā)生異議時(shí)，要有同理性，順著(zhù)客戶(hù)的心理往下走，才能增加客戶(hù)的好感度，才能讓我們與客戶(hù)之間關(guān)系更近一步，也加大了成功的機率。在這一年中新查xx戶(hù)，回訪(fǎng)xx戶(hù)。
四、公司的人員配合
隨著(zhù)公司一天一天的成長(cháng)一天一天的壯大，大家的工作也越來(lái)越忙，工作中難免會(huì )遇見(jiàn)困難和需要同事之間幫助的時(shí)候，大家也都積極的配合和幫助有困難的同事；我們大家是一個(gè)集體，在工作上我們是一起工作的同事，有大家的相互幫助和支持我們的工作就能更加順利、輕松的完成。在生活上我們也是朋友，有大家的相互幫助和支持我們的生活也是充滿(mǎn)著(zhù)色彩的。
20xx年，是全新的一年，我將繼續努力改正過(guò)去工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予的每個(gè)工作安排，虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績(jì)。
市場(chǎng)部述職報告 19
xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況
xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計億。票據直貼業(yè)務(wù)x萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與信托、信托、證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計xx億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗；
2、票據業(yè)務(wù)：20xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計x萬(wàn)元，轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外，對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課；
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：xx年末調到，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與信托操作了一筆億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng )新性要求較高，本人也希望在20xx年的`工作中付出更多的努力去做好這項工作；
4、中臺業(yè)務(wù)：20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內本人兼任了2個(gè)月的中臺，也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項業(yè)務(wù)，組織投審會(huì )、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據數據的`提供等；
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作，主要有：信托、信托、基金；
6、合規專(zhuān)員兼職：xx年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。
三、員工培訓和成長(cháng)
培訓情況：
1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習：xx年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習，均有參加，通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習，學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn)，更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位；
2、部門(mén)培訓學(xué)習：20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(cháng)：
1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在20xx年也來(lái)到，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細節問(wèn)題的注意力：在工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。
市場(chǎng)部述職報告 20
作為一位新員工，我很忐忑，我知道自己有很多東西需要學(xué)習，在這幾個(gè)月的工作中，我積極融入這個(gè)崗位，認真完成工作，有什么不懂就向同事們請教，自己的能力得到了提高，工作也獲得了很好的成績(jì)，這對于來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事�，F在，我來(lái)對我的工作情形進(jìn)行總結。
一、會(huì )計工作方面：
所學(xué)知識與實(shí)際工作既有聯(lián)系又有很大差異。一方面，我可以用所學(xué)的知識用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)記錄公司的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，并做出會(huì )計報表向管理者反應公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。但是，由于剛接觸公司內賬，工作前期只重視公司內部費用的記錄和統計，淡化了最重要的往來(lái)單位的賬務(wù)處理及庫存方面的關(guān)注，導致了后期顯現賬實(shí)不符。另一方面，所學(xué)知識基本功不扎實(shí)，不知道賬務(wù)上的變通，導致一直沒(méi)有完成娜姐所要求的賬務(wù)處理。最后，粗心大意。比如做表格的排版，總是會(huì )少項，用Word統計數據，結果數據弄錯。
二、公司制度的運用方面：
用制度管理公司的運作，才能使公司運營(yíng)得健康和久長(cháng)。在成立不久的公司里，各種制度都有不完善，當然也包括財務(wù)制度。剛開(kāi)始工作有很多迷茫的地方，遇到很多事不知道處理，比如員工出差預支費用，我沒(méi)有預算他們所需費用就直接支錢(qián)，這樣就導致了預支費用過(guò)量，庫存現金緊張，多虧有程總、娜姐等伙伴的指導，現在的預支及報銷(xiāo)的財務(wù)制度基本成型，能有規矩地進(jìn)行財務(wù)制度流程運作。
三、工作方式方面：
第一，少了一種堅決的態(tài)度。自從上了大學(xué)，自身身上的棱角已被磨盡，在為人處事方面，更多的是忍讓?zhuān)碌米镉谒�，這是一把雙刃劍，好的是自己有更多的朋友，壞的是沒(méi)有了堅決的態(tài)度，自身立場(chǎng)不堅定，工作上就會(huì )顯現很多漏洞。其次，工作方面缺少溝通。財務(wù)工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺少溝通，導致很多信息不對稱(chēng)。最后，缺少主動(dòng)性。我有很多工作結果需要向管理者匯報，但是有很多關(guān)系到財務(wù)的信息，自己沒(méi)有主動(dòng)去統計，導致管理者為我工作上的失誤去操心。
四、對現階段公司的看法：
各個(gè)部門(mén)構成了公司的一個(gè)統一整體，每個(gè)部門(mén)的運作都會(huì )直接關(guān)系到公司的發(fā)展。市場(chǎng)部的全部人員猶如全部團隊的'前鋒，他們在擴大市場(chǎng)的同時(shí)，售后部也需跟上他們的.節奏服務(wù)好客戶(hù)。按現在的現狀來(lái)看，公司售后中最重要的倉庫和督導都有很大的問(wèn)題。倉庫方面，缺少了嚴格的管理問(wèn)題，導致出貨數量不符，這會(huì )著(zhù)落客戶(hù)對我們的信任程度；督導方面，督導的整體素養與品牌所要塑造的形象不符，這同樣會(huì )著(zhù)落客戶(hù)對品牌的信任程度。所以我認為，在薪資方面，市場(chǎng)部按開(kāi)發(fā)門(mén)店提成，各總監的工資我知道自己還很嫩，很多都不懂，都需要認真學(xué)習，但是我相信只要我本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，我一定可以變得更好、更杰出。
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