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市場(chǎng)人員述職報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告十分的重要，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)人員述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)人員述職報告1
自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流，參與報價(jià)客戶(hù)近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù)，其中三家新客戶(hù)已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標;與此同時(shí)，負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正�；�。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次，通過(guò)這些拜訪(fǎng)，逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求，能良好的與客戶(hù)交流，并能逐漸取得客戶(hù)信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗。
到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng)，但都能互相幫助，在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表，更清楚對外、對內的`競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問(wèn)題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。 雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會(huì )開(kāi)始“第一次嘗試”，例如為客戶(hù)預定期貨、為客戶(hù)申請賒銷(xiāo)等，說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)過(guò)小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶(hù)拜訪(fǎng)量，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急，找準目標客戶(hù)，盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對待客戶(hù)提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據客戶(hù)需求，制定正確的產(chǎn)品供應客戶(hù)，不盲目接單，盡量避免損失。 隨著(zhù)國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無(wú)比喜悅，另一方面市場(chǎng)競爭活動(dòng)漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線(xiàn)與方針，以清醒的頭腦、飽滿(mǎn)的熱情以及堅定的信念，緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來(lái)年通過(guò)自身的努力，并在領(lǐng)導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶(hù)、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，順利完成公司考核。
市場(chǎng)人員述職報告2
一、培養并建立了一支熟悉市場(chǎng)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前，市場(chǎng)部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區經(jīng)理兩個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監督，既突出了的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現的問(wèn)題，體現出協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面! 我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著(zhù)公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉換為親密無(wú)隙的戰友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著(zhù)公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(cháng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團隊的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應，中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著(zhù)逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標：盡我所能，讓公司強大起來(lái)!
三、敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰績(jì)。
2、實(shí)證的出臺——目標經(jīng)銷(xiāo)商的大力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢——邀請目標經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標經(jīng)銷(xiāo)商、維護了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競爭對手無(wú)法模仿，讓我們在市場(chǎng)上所向披靡!眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，
隨著(zhù)進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊伍及銷(xiāo)售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會(huì )不斷更新，逐步完善。
執行力，是銷(xiāo)售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗銷(xiāo)售人員平時(shí)的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)的標準。在這個(gè)基礎上，
首先，銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對不同級別的銷(xiāo)售人員的重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的內容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺《銷(xiāo)售部獎懲條例》，爭取在以后的中，做到“事事有標準，事事有保障�！�
第三，形成了“問(wèn)題，提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了效率。 制度是標準，執行力是保障!
力德大船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)! 雖然以上看似不錯，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。
第四、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1、無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷(xiāo)售部已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統計、規劃和協(xié)調，從而導致部分區域的、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2、無(wú)互動(dòng)的溝通
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規劃和核算的，一線(xiàn)人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況，以便隨時(shí)調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟，人人有責!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，均對我們的行銷(xiāo)產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4、無(wú)規劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應該回訪(fǎng)，應該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為，都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
五、6條建議僅供參考
1、重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。
在做絡(luò )的.同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng )造利潤和區域品牌。通過(guò)完善終端絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團隊美譽(yù)度。
2、堅定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng) 在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，有計劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣，門(mén)市場(chǎng)部銷(xiāo)售，趕集宣傳，會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
3、原則不能動(dòng)，銷(xiāo)售人員不能充當送貨員
銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊，培養客戶(hù)訂貨計劃，以客戶(hù)需求為導向，按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶(hù)采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高效率;降低貨款風(fēng)險;希望大家在以后的中，在適當的時(shí)候堅持原則。
4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的中，銷(xiāo)售部會(huì )出相對的表格，來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強對經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷(xiāo)售計劃的準確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階
某些市場(chǎng)，隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量，絡(luò )的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)絡(luò )還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全絡(luò )的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
6、目標達成率的提高
這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預定銷(xiāo)售目標，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候，一定會(huì )和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標一定要完成，否則，從銷(xiāo)售代表到地區經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶罰款。
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。 同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
市場(chǎng)人員述職報告3
不知不覺(jué)已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。 作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深得感受到自己深肩重任，作為公司的門(mén)面，企業(yè)得窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)得基礎上更要加強自己得專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)更要廣泛的了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。
但我要為我的工作業(yè)績(jì)亮起紅燈。本年度的工作成績(jì)大不盡人意，在此也向公司和家人們真誠的說(shuō)聲對不起。
針對今年一年的銷(xiāo)售工作，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
1、個(gè)人總結;
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉我基本上具備了銷(xiāo)售人員應具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通能力。同時(shí)也總結出銷(xiāo)售人員更應該具備，專(zhuān)業(yè)的品種知識、談話(huà)技巧和必要的商務(wù)禮儀。成熟穩重，責任心強，心態(tài)穩定，敢于擔當重任，有較強的團隊管理能力和作戰意識，能充分理解和執行公司領(lǐng)導的市場(chǎng)策略，更是銷(xiāo)售人員應有的基本條件。
在工作中也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗。也能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗限制;身心素質(zhì)也有所提高，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件。同時(shí)也可以對市場(chǎng)進(jìn)行系統的分析和判斷。
但我所做的不足也有很多，缺少溝通、缺少思考、所掌握得理論技能不扎實(shí)。在溝通的環(huán)節中，我欠缺的是與同事之間的溝通，通過(guò)此次總結，我深刻的了解的，如果我能夠經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通，對我在市場(chǎng)上遇到的問(wèn)題，在解決過(guò)程中會(huì )少走很多的彎路，對我個(gè)人的經(jīng)驗也會(huì )有很大的提高。在思考問(wèn)題中我還是弱者，在對每個(gè)客戶(hù)，每個(gè)市場(chǎng)都欠少分析深度，如果能夠多對客戶(hù)，市場(chǎng)進(jìn)行系統的分析和總結，會(huì )對我自己是個(gè)提高，也是對市場(chǎng)的掌握。理論與市場(chǎng)更是要相結合得分析和判斷。
2、業(yè)務(wù)總結;
我負責得主要是遼寧的`沈陽(yáng)、鐵嶺地區，主要是對客戶(hù)得鞏固及對市場(chǎng)得從新了解�？蛻�(hù)是直接給我們帶來(lái)財富的對象，客戶(hù)與客戶(hù)給我們帶來(lái)的財富是不同的。在上一年已選擇好了客戶(hù)的集成上，我需要做的是與客戶(hù)建立一層良好的合作關(guān)系�？赡茉诤献鞯倪^(guò)程中有的客戶(hù)并不適合我們，這就需要及時(shí)的更換，比如昌圖地區。所以鞏固客戶(hù)也是非常重要的�？蛻�(hù)回訪(fǎng)應該說(shuō)是鞏固客戶(hù)的必要方式之一。在與客戶(hù)合作的過(guò)程中，溝通是我與客戶(hù)合作的前提，建立良好的溝通方式也是合作成功的前提。所以我要經(jīng)常與自己的客戶(hù)進(jìn)行溝通，只有在溝通的過(guò)程中才能了解到客戶(hù)的需求，我們合作之間存在的問(wèn)題，加強我們之間的了解，增進(jìn)我們之間的感情，促進(jìn)我們產(chǎn)品在當地的銷(xiāo)售量，市場(chǎng)前沿的一些信息。所以，在鞏固客戶(hù)時(shí)我采取了這樣幾種方式：當面交流這樣是雙方溝通的做好方式，同時(shí)也能增進(jìn)我們彼此的了解和感情。
電話(huà)溝通電話(huà)溝通是必不可少的環(huán)節，在種子銷(xiāo)售旺季的時(shí)候經(jīng)常的電話(huà)溝通，對我的銷(xiāo)售量會(huì )有所提高。
信息慰問(wèn)信息慰問(wèn)也是增進(jìn)我們之間感情的調味劑，在節日的時(shí)候送上一個(gè)小小的祝福，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )感覺(jué)暖暖的。 針對品種這一塊我在此也要多說(shuō)一句，江育418在遼寧屬于未審定品種，所以在開(kāi)展工作時(shí)存在了很大得弊端。今年遼寧在種業(yè)這一塊又時(shí)管理得非常嚴格。很多經(jīng)銷(xiāo)商本打算買(mǎi)的量，都沒(méi)有達到。比如康平地區和法庫地區。
3、分享經(jīng)驗;
在接手遼寧市場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)走訪(fǎng)市場(chǎng)和了解客戶(hù)我總結出，在選擇客戶(hù)的時(shí)我的標準：對公司的品種和品牌有決對的熱情能夠對我公司品種進(jìn)行主推的客戶(hù);有新品種推廣能力，領(lǐng)先市場(chǎng)運作思路，穩定的市場(chǎng)絡(luò )的客戶(hù);擁有足夠的流動(dòng)資金，遵守公司銷(xiāo)售政策和要求，對結算價(jià)格不敏感的客戶(hù);和當地工商、種子管理站關(guān)系良好，能夠自己解決問(wèn)題的客戶(hù);在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)不良記錄的客戶(hù)。針對以上幾點(diǎn)是我在對遼寧客戶(hù)的總結，也是我在選擇客戶(hù)時(shí)的標準。
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，下一年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2、提高自身的服務(wù)態(tài)度，細心的與客戶(hù)溝通;
3、做好季度計劃，月計劃。做好詳細得出差計劃和報告;
4、及時(shí)分享個(gè)人的經(jīng)驗與不足;
5、客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù);
6、努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下：
1、事故處理不及時(shí)。針對遼陽(yáng)市場(chǎng)上一年的事故處理上雖然公司給予解決，但在處理時(shí)間和方案上存在很大問(wèn)題。建議公司建立出故處理小組，針對類(lèi)似事情有一套合理得方案。
2、銷(xiāo)售政策改了又改。在銷(xiāo)售政策上，價(jià)位是客戶(hù)最敏感的話(huà)題，如果價(jià)位改了又改，在客戶(hù)心里會(huì )存在很大得陰影，同時(shí)也會(huì )打消客戶(hù)打款得積極性。建議公司先建立明確得銷(xiāo)售政策，更要提早出臺。
3、防偽標碼有名無(wú)實(shí)。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極與他人溝通。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。
市場(chǎng)人員述職報告4
20xx年即將過(guò)去，在短短40余天的時(shí)間內，我通過(guò)自己的努力有了一點(diǎn)收獲，也有很多不足之處。做此總結很有必要，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好。我也有信心也有決心把來(lái)年的工作做的更好。
一、自我定位
本人職責范圍是市場(chǎng)終端推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施，以及終端形象的維護管理（展廳）。之前雖然在別的公司也做過(guò)相關(guān)的工作，當時(shí)主要是做市場(chǎng)活動(dòng)的執行，沒(méi)有從策劃，預算等方面做過(guò)全盤(pán)操作。到公司來(lái)第一天我就感覺(jué)收獲很多，工作范圍廣了，壓力也大了，不過(guò)這也是一個(gè)挑戰自我的機遇，我會(huì )努力做好。
二、收獲與不足
來(lái)公司后出差兩次，分別是支援安徽阜陽(yáng)，浙江寧波的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，前者相對順利，活動(dòng)效果基本達到。寧波因為車(chē)質(zhì)量問(wèn)題未能賣(mài)車(chē)。 兩地之行充分感受到推廣“xx計劃”啟到的效應，與代理商的及時(shí)溝通也增強了活動(dòng)效果�；顒�(dòng)中我盡我所能給了代理商一些指導和幫助，現場(chǎng)執行我已盡力想去做好，但是還有些不足之處：現場(chǎng)主持能力匱乏，車(chē)況不夠了解，對廣告方式的執行缺乏經(jīng)驗等。
12月底主要工作是為迎接年會(huì )把展廳布置妥當，雖然時(shí)間很緊張，總算在客戶(hù)參觀(guān)前布置完成。不過(guò)很多方面都沒(méi)有做好：地毯太皺，櫥窗沒(méi)擦干凈，車(chē)輛名稱(chēng)標牌不足，車(chē)輛的擺放問(wèn)題等。這方面工作我做的不夠好，計劃年假之前盡力整改完畢。 因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張1月6號后基本都是在車(chē)間支援生產(chǎn)，在車(chē)間這一段時(shí)間內，充分感受到生產(chǎn)一線(xiàn)的`辛苦。十多天時(shí)間學(xué)到了很多電動(dòng)車(chē)裝配、調試方面的知識，這對我以后的推廣工作大有幫助。
三、來(lái)年計劃
1、加強策劃方面的學(xué)習，全面彌補策劃知識的缺口。多向領(lǐng)導請教，多向營(yíng)銷(xiāo)系統相關(guān)人員學(xué)習，以提高自身策劃能力。
2、鍛煉自身主持能力，提高活動(dòng)現場(chǎng)協(xié)調能力，增強對客戶(hù)心理了解能力，與客戶(hù)多做溝通以利于增強活動(dòng)效果。
3、學(xué)習電動(dòng)車(chē)性能，配置方面知識，以體現作為終端人員對電動(dòng)車(chē)的了解。
4、努力做好展廳的管理與維護，與公司行政方面共同協(xié)調，安排人員對展廳進(jìn)行維護，自身也需定期根據市場(chǎng)情況對展廳進(jìn)行整改。
5、對公司相關(guān)會(huì )議（招商會(huì )，展會(huì )，年會(huì )，述職報告等），提前做好一切準備，制定相關(guān)細則、表格，確保會(huì )議順利。 年前本職工作并沒(méi)有做多少，所以今年的工作成績(jì)很少。覺(jué)得很是慚愧，來(lái)年必定加強學(xué)習，多去實(shí)踐，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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