學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合
我們眼下的社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編精心整理的學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合1
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查,并得出以下結論。
二、引言
從20xx年開(kāi)始到20xx年,中國網(wǎng)民數量在急劇的增長(cháng),而在網(wǎng)民數量急劇增長(cháng)的同時(shí),中國網(wǎng)民的購物比例也隨著(zhù)上升。20xx年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量已經(jīng)突破三億,而網(wǎng)購的用戶(hù)群體也占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群的三成。這就代表著(zhù)中國在09年已經(jīng)有了1億用戶(hù)的網(wǎng)購市場(chǎng),并且這個(gè)數字還在增大。
中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò )購物比例已經(jīng)超過(guò)2/3。各大網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站致力于打造更加簡(jiǎn)單易行的購物平臺,網(wǎng)絡(luò )購物的門(mén)檻越來(lái)越低,只要會(huì )上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì )網(wǎng)絡(luò )購物。中國網(wǎng)絡(luò )購物的潛力還遠未被釋放。隨著(zhù)中國網(wǎng)民數量的增加和網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的成熟,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)必將展現出巨大的發(fā)展潛力。
統計數據顯示(如下圖),09年中國網(wǎng)購市場(chǎng)交易規模達到了2483.5億元,同比08年的1281.8億元,繼續大增93.7%.
在我國,受網(wǎng)絡(luò )影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。而從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達到總數的49.3%。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色,盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源,在消費能力上受到了限制,但大部分學(xué)生4年之后都會(huì )獲得一份高于社會(huì )平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,將會(huì )成為社會(huì )主要的消費群體,其在校期間的消費行為會(huì )代表未來(lái)幾年的消費趨勢;谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以期了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。
三、調查報告正文
。ㄒ唬┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的現實(shí)情況簡(jiǎn)介
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的.信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機,男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
。ǘ、調查方案
1、調查的背景:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。然而,近年來(lái),根據消協(xié)統計,網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò )詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,賣(mài)家中也出現了因一句差評而線(xiàn)下“追殺”買(mǎi)家的現象,服務(wù)質(zhì)量差強人意。
2、調查目的:通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度,正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望。
3、調查方法與對象:為了了解大學(xué)生對網(wǎng)購問(wèn)題的看法,我們小組以福州教育學(xué)院為試點(diǎn),針對08級同學(xué)展開(kāi)了調查。調查中,我們采取分層抽樣的方法,共投放了100份調查問(wèn)卷,還采訪(fǎng)了20余名同學(xué),收集同學(xué)們的看法和意見(jiàn)。
(三)調查結果數據分析
調查主要以問(wèn)卷形式為主,在有限的時(shí)間內,我們發(fā)放了100份問(wèn)卷,回收
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合2
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
現在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個(gè)人的'行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起,正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。
二、調查目的:
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象:本次調查以一個(gè)班級為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。向一個(gè)班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份,回收問(wèn)卷36份,有效率84%。
四、調查的內容:
略
五、調查報告總結與建議
通過(guò)上述的調查報告,說(shuō)明大多數大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現在大多數主要還是依靠傳統的購買(mǎi)方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買(mǎi)過(guò)程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題。
針對以上的總結我們也對廠(chǎng)商門(mén)提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡(luò )安全的服務(wù),要監督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買(mǎi)到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們在購買(mǎi)后心里才不會(huì )與預期的落差相差很大。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合3
調查對象:
在讀的大學(xué)生
調查方法:
本次通過(guò)采用網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問(wèn)卷調查形式,發(fā)放問(wèn)卷份數為100份調查背景:隨著(zhù)高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí),新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數不斷的上升,人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強,而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個(gè)群體,所以,我對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物調查研究。
調查目的:
通過(guò)此次調查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當代大學(xué)生的消費結構,并了解當前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
調查內容:
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2、大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;
3、大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平;
4、大學(xué)生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調查結果與分析
根據問(wèn)卷調查結果顯示:在被調查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%;ヂ(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及程度所占比例有網(wǎng)絡(luò )購物的經(jīng)歷75%,無(wú)網(wǎng)絡(luò )購物的經(jīng)歷25%。
從上面我們可以看出在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及率達到75%,從而說(shuō)明我們在校大學(xué)生對新興事物有很好的'接受能力。大部分學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始接觸網(wǎng)上購物的形式,這將給我們電子商務(wù)帶來(lái)很大的發(fā)展。為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況,對他們網(wǎng)上購物的商品種類(lèi)進(jìn)行統計分析。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類(lèi)服飾37%,電子產(chǎn)品5%,化妝品9%,書(shū)籍26%,游戲卡點(diǎn)13%送禮物6%其它4%。
上述表明:網(wǎng)上購買(mǎi)服飾占比例最高,說(shuō)明大學(xué)生在大學(xué)中越來(lái)越注重外表方面的打扮,也許外觀(guān)在某種程度上會(huì )影響大學(xué)生的以后前途。其次到購買(mǎi)書(shū)籍,表明以學(xué)習為主。依次遞減為游戲卡點(diǎn),化妝品,送禮物,電子產(chǎn)品。
同時(shí)調查了解了大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費水平,結果如下:每次平均消費金額所占比例50元以下18%,50元到100元49%100元到200元23%,200元以上10%。
有上述可知有49%的大學(xué)生平均消費金額在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大學(xué)生網(wǎng)上購物消費金額在50元以下的占到18%,再者消費金額在200元以上的也能達到10%,這說(shuō)明在校大學(xué)生的消費水平比較高,同時(shí)也表明他們會(huì )購買(mǎi)一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費金額在200元以上的比例比較低,說(shuō)明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時(shí)比較理性。
然而為了更加了解在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,從問(wèn)卷調查中可以看出對網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%,學(xué)們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說(shuō)明很多大學(xué)生對網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔憂(yōu)。有的大學(xué)生對消費者的保護力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的熱情。認為對中間
環(huán)節的管理有待加強占10%,有待于加強其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過(guò)各種渠道維護我們自身的權益。
調查總結:通過(guò)此次調查,我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況,比如他們主要購買(mǎi)的產(chǎn)品有哪些,網(wǎng)上購物消費水平,對網(wǎng)上購物存在的缺陷有著(zhù)怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言,在校大學(xué)生的消費水平要高,他們不僅注重商品的價(jià)格和質(zhì)量,而且也很看重品牌。我們大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò )迅速發(fā)展,交通便利,資源充沛的環(huán)境下得到熏陶,在網(wǎng)上搜索品牌,了解各信息,對好的品牌有更深的認可。但是網(wǎng)上購物也存在著(zhù)很多弊端,如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假,管理混亂,對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們國家的相關(guān)部門(mén)制定相關(guān)的法律法規來(lái)維護我們消費者的合法權益,同時(shí)也需要我們大學(xué)生要保護好自身的利益。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合4
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購”這個(gè)詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶(hù)曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說(shuō)紛紜,在我身邊的大多數人都覺(jué)得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購。后來(lái)網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi),對新鮮事物比較好奇,為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院(由于調查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調查)
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法:對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的.樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
省略
四、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查,得到以下數據:大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調查,數碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇,占到總數的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中,難免會(huì )遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺,他能讓我們實(shí)現資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品,未來(lái)網(wǎng)購一定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合5
一、摘要
作為新時(shí)期的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò )在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度,正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。
二、引言
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在學(xué)校里擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機,男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
三、結果部分數據分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數和網(wǎng)購頻率分析
大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購,我覺(jué)得這是一種比較好的現象,因為我覺(jué)得大學(xué)生不應該將精力會(huì )費在網(wǎng)購上面,而是應該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識來(lái)武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間。
2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類(lèi)型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調查問(wèn)卷》的分析結果,我們不難發(fā)現大學(xué)生經(jīng)常購買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型。首先絕大多數大學(xué)生選擇的是服裝類(lèi)產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話(huà)費,當然還有部分學(xué)生選擇了數碼、圖書(shū)類(lèi)和食品類(lèi)產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物,看不見(jiàn),摸不著(zhù),即便商家需講求信用,但一些無(wú)良商家還是借此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調查我們發(fā)現還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿(mǎn)意程度情況分析
網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經(jīng)過(guò)修改,跟實(shí)際收到的有所色差及型差,所以有時(shí)購物人對收到的商品會(huì )不滿(mǎn)意,覺(jué)得被商家欺騙。
四、網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析
1、方便性,不受時(shí)間不受地點(diǎn)限制。
網(wǎng)絡(luò )購物,是一種極其方便的購物方式。隨著(zhù)生活水平的提高,網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式!熬W(wǎng)絡(luò )購物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞,第一大特點(diǎn)應該就要數它的便捷性,不論你在何時(shí)何地,都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”,選商品買(mǎi)商品,可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統購物還便宜
對于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜,主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店,需要花錢(qián)租店面以及其他一系列的花費,并且開(kāi)網(wǎng)店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn),很多開(kāi)網(wǎng)店的人都是一手商,拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者還要低,所以在網(wǎng)上開(kāi)店價(jià)位更低也就合理了,不過(guò)并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。
3、可以獲得最大的信息量,貨比N家
現在的網(wǎng)上商場(chǎng)越來(lái)越多,習慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會(huì )只選一家,看上就購買(mǎi),而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會(huì )出現,你可以任意挑選,現實(shí)中的貨比三家,在網(wǎng)上就可以變成貨比N家,而且不會(huì )浪費你很多的時(shí)間,而更好的一點(diǎn)是,如果你想選擇一件現實(shí)中很難找到的商品,就好像幾十年前的.一本很老的小說(shuō),現實(shí)中你可能很難找到,但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物
在購物繳費的時(shí)候,網(wǎng)上購物不必像傳統購物那樣,懷揣巨款或拿著(zhù)信用卡刷卡時(shí)候擔心身邊有人會(huì )窺伺你,而擔心自己的安全問(wèn)題,網(wǎng)上支付就不必擔心這些問(wèn)題,你可以安心的支付而不用過(guò)多的考慮周?chē)欠裼袎娜嗽诘戎?zhù)搶劫你,因為別人根本不知道你在做什么。
五、網(wǎng)購缺點(diǎn)具體分析
1、配送時(shí)間不定
雖然方便性讓很多大學(xué)生愛(ài)上了網(wǎng)購,不過(guò)不能說(shuō)網(wǎng)購就是完美的,在貨物的配送速度問(wèn)題上,網(wǎng)購就不如傳統購物方便,當你在網(wǎng)上選購好商品,再下單,到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天,多則一個(gè)星期也有可能,這一點(diǎn)就不像傳統選購,你當時(shí)就可以拿到你滿(mǎn)意的產(chǎn)品,而且當你拿到網(wǎng)購的商品后,有可能出現這些或那些小問(wèn)題,解決起來(lái)也比較麻煩,需要再通過(guò)郵寄或配送環(huán)節更換產(chǎn)品,這樣中間就浪費很長(cháng)的時(shí)間,而在傳統的商場(chǎng)購物的話(huà),當時(shí)不滿(mǎn)意的話(huà)就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇
就像上面說(shuō)的,的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶,不過(guò)不是每家價(jià)格標的很低的商家都不能保證他們銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒(méi)有問(wèn)題的,里面會(huì )有以次充好的商品,甚至是假貨,在選擇的時(shí)候由于消費者無(wú)法見(jiàn)到實(shí)物,所以上當受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會(huì )出現,大家選產(chǎn)品都會(huì )注意挑選,有問(wèn)題當時(shí)就可以解決,如果發(fā)現假貨就可以立刻退換。
3、不能當場(chǎng)試用
的確,在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選,也不會(huì )有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過(guò),它也有先天的缺點(diǎn),那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片,卻不可能當時(shí)就見(jiàn)到實(shí)物,如果是選購衣服之類(lèi)的產(chǎn)品,你更不可能當時(shí)就試穿或試用,這對消費者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很麻煩的事情,或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì )很大,這一點(diǎn)在實(shí)體店就會(huì )令人放心很多。
4、售后很難保證
從網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)之一就是消費者往往得不到發(fā)票,產(chǎn)品得不到保修服務(wù),消費者想要進(jìn)行維權會(huì )很難。發(fā)票是消費者維權的基本憑證,沒(méi)有發(fā)票也就無(wú)法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險
不要以為像上面說(shuō)的,就以為網(wǎng)上支付是萬(wàn)能了,當然不是,他的安全性體現在不必擔心周?chē)说母Q伺,但卻不能保證網(wǎng)上有沒(méi)有窺伺著(zhù)你,網(wǎng)上盜密碼的也大有人在,而且更不好應付,除非你自己就是個(gè)電腦高手,打好了所有的漏洞補丁,做好了所有的安全措施,否則網(wǎng)絡(luò )盜高手要比現實(shí)的強盜還要令你頭疼。對于這一點(diǎn),很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格,再去實(shí)體店選購,以免上當受騙,也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。
六、調查總結:
調研顯示,有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物,主要是因為網(wǎng)購節省時(shí)間、節約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西,其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂(lè )趣。少數大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類(lèi)產(chǎn)品。大多數大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費水平。曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數對網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強的認同感,她們比起沒(méi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡(luò )商家,更習慣網(wǎng)上購物的消費方式。
這一結果也說(shuō)明,上網(wǎng)購物會(huì )逐漸成為大學(xué)生的生活方式,一旦開(kāi)始,便很可能會(huì )持續下去。我國網(wǎng)絡(luò )購物的經(jīng)營(yíng)者在多年的經(jīng)營(yíng)之后,已經(jīng)比較理性,知道在網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。根據我們這次的調研也可以看出,大學(xué)生—這一未來(lái)的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說(shuō)明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應提高宣傳力度,同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái),促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時(shí),作為大學(xué)生的我們也應該適時(shí)的節制自己網(wǎng)購的次數,量力而行。另外,,我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面,要從內而外的發(fā)展自己,用知識來(lái)武裝自己。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合6
前言
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下,電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢,憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監測顯示,目前中國的網(wǎng)絡(luò )購物者人數達到億,高于美國的億。從20xx年至20xx年,在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)比例已從28%上升至36%,至20xx年有望達到47%,電子商務(wù)在零售總額占比可能將達8%。從網(wǎng)購用戶(hù)的年齡構成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,占網(wǎng)購用戶(hù)總數的%。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶(hù)占比還在提升,年增幅達個(gè)百分點(diǎn)。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。前者由于經(jīng)濟獨立性較差,可支配收入較少,網(wǎng)購實(shí)力不強;后者網(wǎng)絡(luò )購物的生理和心理屏障較多,網(wǎng)絡(luò )購物動(dòng)力較弱。但是,與20xx年相比,20xx年18歲以下購物網(wǎng)民比例出現小幅上升,增長(cháng)了的百分點(diǎn)。對于許多消費者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的.一部分,而且網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。
一、調查課題
大學(xué)生網(wǎng)購現狀及對策研究
二、大學(xué)生網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展現狀
。ㄒ唬┱弑尘
作為國家戰略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國家高層高度關(guān)注。而上述因素促使了電子商務(wù)法規的出臺,電子商務(wù)也逐漸成為國家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。另?yè)袊娮由虅?wù)研究中心通過(guò)對全球電子商務(wù)的監測顯示:目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國家和地區制訂了綜合性電子商務(wù)法。
政策一:支持傳統商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售
政策二:對網(wǎng)購平臺誠信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導
政策三:推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結合不難預測,在未來(lái)的幾年里,越來(lái)越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢。對于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合,將為傳統實(shí)體市場(chǎng)開(kāi)拓另一巨大市場(chǎng),兩者結合將能達到優(yōu)勢互補的良好效果。
。ǘ┐髮W(xué)生網(wǎng)上購物的心理
對于長(cháng)期進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生而言,求樂(lè )、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機,且男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。
對于還沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)購的同學(xué)來(lái)講,阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
。ㄈ┐髮W(xué)生網(wǎng)上購物的現狀和特點(diǎn)
網(wǎng)購的種類(lèi)多、數量小。服飾、書(shū)籍、音響類(lèi)、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購的青睞。這類(lèi)商品種類(lèi)多、價(jià)格便宜,適合大學(xué)生這類(lèi)無(wú)固定經(jīng)濟來(lái)源的消費群體。據調查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購所花費用不會(huì )超過(guò)200元。
。ㄋ模┐髮W(xué)生網(wǎng)購的原因
1.節省時(shí)間、節約費用是大學(xué)生網(wǎng)購的最主要原因之一,正如大學(xué)生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力,使得他們跟愿意選擇品種齊全、價(jià)格低廉且購物場(chǎng)所不受限制的網(wǎng)上購物方式;
2.學(xué)校去市區購物不方便是另一個(gè)主要原因,現在就西安市而言,絕大部分的大學(xué)新校區都建在三環(huán)以外,大學(xué)生出行收到很大限制,這也使得很多人選擇網(wǎng)購;
3.出于好奇心的驅使,為尋找時(shí)尚、款式新穎的新奇產(chǎn)品;
4.受身邊朋友影響,調查結果顯示,大一新生的網(wǎng)購比例為%,而大二以上年級為%。這說(shuō)明,同學(xué)的網(wǎng)購行為很大程度上收到周?chē)说挠绊懀?/p>
5.可以貨比三家,沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力。對于年輕人來(lái)說(shuō),他們愿意在輕松愉快的購物環(huán)境,而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,然而在實(shí)體店中,經(jīng)常會(huì )受到營(yíng)業(yè)員的影響,因而,他們更愿意選擇網(wǎng)上購物。
。ㄎ澹┚W(wǎng)上購物的支付方式
在大學(xué)生網(wǎng)購中,一般多會(huì )選擇這四種付款方式:通過(guò)第三方擔保(例:支付寶、易寶);網(wǎng)上銀行直接轉賬;電信支付方式(例:手機、固定電話(huà));貨到付款。其中第三方擔保(42%)、網(wǎng)銀轉賬(33%)是很多人的首選。但在此我們要建議一下網(wǎng)購的同學(xué),為了保障自己的財務(wù)安全,選擇貨到付款的支付方式是很安全的。
。╇娮由虅(wù)與物流的關(guān)系
電子商務(wù)的核心就是鼠標加物流,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購或網(wǎng)銷(xiāo),在完成操作之后,關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。在過(guò)去,人們在電子商務(wù)的認識上,覺(jué)得它很神秘,很深奧。而實(shí)際上,電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿易方式,而實(shí)現這個(gè)貿易交易的過(guò)程是離不開(kāi)物流的。如果沒(méi)有信息的要求,就沒(méi)有物流的表現;沒(méi)有物流配送的具體表現,也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)離開(kāi)物流的支撐體系,就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易,反過(guò)來(lái),電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng),電子商務(wù)與物流的關(guān)系,就像是一個(gè)硬幣的兩面,二者相互制約,相互支撐,相互依托,缺一不可!
三、調查時(shí)間
調查問(wèn)卷發(fā)放及收回20xx/5/13----20xx/5/16調查報告的撰寫(xiě)20xx/5/17
四、調查對象
西安高校本科生,以長(cháng)安大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西安交通大學(xué)為主,以其他地方高校為輔
五、調查方式
主要進(jìn)行發(fā)放調查問(wèn)卷,輔助以走訪(fǎng)等形式
六、調查問(wèn)卷收回情況
發(fā)放調查問(wèn)卷600份,收回有效問(wèn)卷528份,有效回收率88%。其中大一新生占%,大二以上各年紀共占%;男生%,女生%
七、調查小組成員
組長(cháng):
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合7
一、開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)上購物現狀調查的必要性
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)和生活水平的迅猛發(fā)展,計算機網(wǎng)絡(luò )運用逐漸成為人們工作、生活、學(xué)習中不可或缺的因素。身處網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的大學(xué)生更是網(wǎng)上購物的主力軍。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)[1]。
網(wǎng)上購物是種新興并且迅速發(fā)展的購物方式。由于網(wǎng)上消費方便、快捷等特點(diǎn),使得這種購物方式受消費者青睞,越來(lái)越多的人享受著(zhù)足不出戶(hù)就能夠帶來(lái)購物的樂(lè )趣。大學(xué)生這個(gè)群體有其自身特殊的文化氛圍,他們不僅有一定的消費能力,而且在若干年后將成為社會(huì )消費的主流人群[2]。因此,隨著(zhù)商品市場(chǎng)的發(fā)展,需要對大學(xué)生網(wǎng)上購物這一行為進(jìn)行研究,研究結果具有一定的理論意義,而且也可以為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費市場(chǎng),制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。
二、大學(xué)生網(wǎng)上購物現狀的調查分析――以保定在校大學(xué)生網(wǎng)購為例
近年來(lái),網(wǎng)上購物以其方便快捷、物美價(jià)廉等諸多優(yōu)勢吸引著(zhù)越來(lái)越多的消費者。當代大學(xué)生的網(wǎng)上購物潛力不容小覷。本文以河北農業(yè)大學(xué)、河北大學(xué)和河北金融學(xué)院三所高校的大學(xué)生為調查對象,共發(fā)放400份調查問(wèn)卷,調查對象涉及本科
一、二、三、四年級,每個(gè)年級發(fā)放問(wèn)卷100份,共收回384份,其中有效問(wèn)卷回收率為92.45%。通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)上的相關(guān)購物行為進(jìn)行分析,為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費市場(chǎng)、制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。
1.大學(xué)生購物群體總體特征
。1)性別特征
調查顯示,355份有效問(wèn)卷中男性有158份,女性有197份;有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的男生有115人,占男生總人數的72.78%,有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的`女生有144人,占女生總人數的73.10%。一般認為,性別差異可能會(huì )影響消費行為,但是大多數男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)上購物這種平臺,因此由性別導致的這種差異并不明顯。除此以外,就購物習慣而言,女士更傾向于購買(mǎi)服裝、化妝品等物品,而男士更傾向于購買(mǎi)服裝、電子產(chǎn)品,且女生購物頻率要高于男生。
。2)年級特征
從年級來(lái)看,被調查的本科一年級85人中,只有44人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物行為,占比為51.76%;本科二年級96人中有62人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物行為,占比為64.58%;本科三年級93人中79人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物行為,占比84.95%;本科四年級81人中只有7人未進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購行為。從單個(gè)學(xué)校來(lái)看,三所高校在由年級方面而產(chǎn)生的網(wǎng)上購物行為無(wú)明顯差異。由此可見(jiàn),大學(xué)生網(wǎng)上購物消費群體主要集中在中高年級,低年級人數略少,隨年級的增長(cháng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的比例逐步提高。網(wǎng)上購物是隨著(zhù)信息技術(shù)的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的,熟練掌握計算機技術(shù)的中高年級學(xué)生更愿意并樂(lè )于從事網(wǎng)上購物行為,而低年級學(xué)生剛離開(kāi)高中封閉的校園環(huán)境,對網(wǎng)絡(luò )接觸時(shí)間不長(cháng),接受新鮮事物的能力較差,則很少利用網(wǎng)絡(luò )購物。
。3)支付力特征
從調查結果來(lái)看,生活費在500元-1000元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)上購物的最多。但由于大學(xué)生生活費的來(lái)源是來(lái)自于家庭的供給,扣除基本的生活費后,所剩較少,因此有76%的大學(xué)生平均每月網(wǎng)購金額在200元以?xún)。由此可以看出,大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的物品多為便宜的物品,且物品經(jīng)濟實(shí)用。
。4)所購商品類(lèi)型特征
調查的259個(gè)有效樣本中有147人在網(wǎng)上購買(mǎi)服裝鞋帽類(lèi)商品,有113人在網(wǎng)上購買(mǎi)箱包類(lèi)產(chǎn)品,有89人在網(wǎng)上購買(mǎi)化妝品,有87人在網(wǎng)上購買(mǎi)電子產(chǎn)品,而購買(mǎi)圖書(shū)音像等學(xué)習用品的僅有23人,購買(mǎi)其他類(lèi)商品的有56人。從數據分析得出:大學(xué)生網(wǎng)上購物最多的是服裝鞋帽、箱包類(lèi)商品,且購買(mǎi)比例遠高于其它商品類(lèi)型;其次為化妝品和數碼產(chǎn)品,購買(mǎi)圖書(shū)等學(xué)習相關(guān)資料的學(xué)生很少。大學(xué)生的主要購物類(lèi)型與淘寶網(wǎng)的數據基本是一致的。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
雖然大學(xué)生受經(jīng)濟條件的限制,在校期間無(wú)法進(jìn)行更多的網(wǎng)上購物活動(dòng),但作為有知識有文化的新一代其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )的中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量,而在其終身價(jià)值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果,被調查的有效的355名大學(xué)生中有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷的有259名大學(xué)生,占比72.96%。
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物首選網(wǎng)站高度集中
調查數據顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站主要集中在天貓(淘寶商城)、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站,大學(xué)生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò )降低了企業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻,無(wú)數企業(yè)可以在同一起跑線(xiàn)上競爭,但是調查中反映出的大學(xué)生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列、在消費者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量,繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規模,贏(yíng)得最后成功[3]。
三、針對大學(xué)生網(wǎng)購情況對企業(yè)的建議
大學(xué)生是新事物接受最快的群體,是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學(xué)生網(wǎng)上購物還存在一些問(wèn)題,但大學(xué)生網(wǎng)上購物必將在不久的將來(lái)以強勁的勢頭迅速崛起。因此,通過(guò)此次調研,針對大學(xué)生網(wǎng)購情況對企業(yè)提出以下建議。
1.優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)購
通過(guò)調查分析,大學(xué)生每月可支配的網(wǎng)購費用較少,而且所購商品一般都是個(gè)人必需品。因此,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構成,保證質(zhì)量為前提,達到盡可能多的降低成本的目的。比如,減少產(chǎn)品包裝的成本,同時(shí)更多的開(kāi)發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道(包括與多個(gè)物流公司簽訂相應的物流協(xié)議,保質(zhì)的同時(shí)盡可能多的降低物流成本)等[4]。同時(shí),通過(guò)分析大學(xué)生網(wǎng)上購物的成本構成,達到減少大學(xué)生網(wǎng)上購物成本的目的。比如,通過(guò)改善公司的網(wǎng)站設計,減少大學(xué)生查詢(xún)商品及打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)間等方式,降低大學(xué)生的網(wǎng)購時(shí)間成本;盡可能多的采用包郵策略,降低大學(xué)生所承擔的物流成本;開(kāi)發(fā)多種免費又安全的支付方式,降低大學(xué)生的支付成本及支付風(fēng)險。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合8
調查對象:
在讀的大學(xué)生
調查方法:
本次通過(guò)采用網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問(wèn)卷調查形式,發(fā)放問(wèn)卷份數為100份
調查背景:
隨著(zhù)高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí), 新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數不斷的上升,人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強,而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個(gè)群體,所以,收集整理我對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物調查研究
調查目的:
通過(guò)此次調查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當代大學(xué)生的.消費結構,并了解當前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
調查內容:
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平;
4.大學(xué)生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調查結果與分析
根據問(wèn)卷調查結果顯示:在被調查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%;ヂ(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合9
一、調查背景
大學(xué)生是比較有爭議的消費群體,他們有著(zhù)時(shí)尚前衛的消費觀(guān)念,但也是很不理性的消費群體,因大量花費父母的錢(qián)而飽受爭議。網(wǎng)絡(luò )購物是近幾年興起的購物形式之一,在校大學(xué)生是如何看待這種購物形式呢,為此我們進(jìn)行了這項調查,以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費觀(guān),引導大家理性消費、適度消費。
二、調查設計
本次調查采取網(wǎng)絡(luò )發(fā)送問(wèn)卷與現場(chǎng)隨機調查的形式,在全校共發(fā)送問(wèn)卷150份,收回132份,其中有效問(wèn)卷118份,有效回收率為%,是一份科學(xué)有效地調查問(wèn)卷,我們以此為依據結合相關(guān)數據分析技術(shù)進(jìn)行了統計分析。
三、調查問(wèn)卷及結果分析
在本次調查收回的132份問(wèn)卷中,有效問(wèn)卷118份,其中44人沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,達%;74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,占%。見(jiàn)下表1:
表1在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表
從表1我們可以看出,樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到%,超過(guò)了2/3,比cnnic發(fā)布的《20xx中國網(wǎng)絡(luò )購物調查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶(hù)占所有網(wǎng)購用戶(hù)的%稍低,這可能是因為湘潭大學(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )覆蓋不全面等原因。我們把收回的問(wèn)卷按有無(wú)網(wǎng)上購物經(jīng)驗分為兩組,分別對這兩組進(jìn)行了統計分析。
。ㄒ唬⿲τ芯W(wǎng)上購物經(jīng)驗同學(xué)的分析
針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購物的.理由,以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對網(wǎng)上購物的看法和現狀進(jìn)行調查和分析。旨在分析被調查者和網(wǎng)上購物本身存在的問(wèn)題及原因,通過(guò)分析提出看法和改善建議。
1、被調查者選擇網(wǎng)上購物的動(dòng)機分析
圖1網(wǎng)上購物者原因柱狀圖
問(wèn)卷中有一人填寫(xiě)了其他項,其答案是商品好、價(jià)格便宜(未計入柱狀圖中);有過(guò)半的同學(xué)認為網(wǎng)上購物具有節約時(shí)間、節約費用的優(yōu)點(diǎn);其次是商品原因,尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占%;同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。
。ǘ┚W(wǎng)上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀(guān)看法,了解被調查者對網(wǎng)上購物流程的看法
先看下面兩個(gè)圖表:
表2在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物流程熟悉程度表
表3在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物流程看法頻數表
由以上圖表可以看出,在所有被調查這中,大部分(%)同學(xué)對網(wǎng)上購物流程不是很了解,非常了解的僅占%,如果網(wǎng)站能改進(jìn)他們的購物流
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合10
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi),對新鮮事物比較好奇,為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象: xx大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院(由于調查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調查)
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法:對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
四、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查,得到以下數據:大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的'同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調查,數碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇,占到總數的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中,難免會(huì )遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺,他能讓我們實(shí)現資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品,未來(lái)網(wǎng)購一定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合11
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
現在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起,正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。
二、調查目的:
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象:本次調查以一個(gè)班級為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。向一個(gè)班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份,回收問(wèn)卷36份,有效率84%。
四、調查報告總結與建議
通過(guò)上述的調查報告,說(shuō)明大多數大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現在大多數主要還是依靠傳統的購買(mǎi)方式,有在網(wǎng)上購物的`大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買(mǎi)過(guò)程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題。
針對以上的總結我們也對廠(chǎng)商門(mén)提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡(luò )安全的服務(wù),要監督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買(mǎi)到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們在購買(mǎi)后心里才不會(huì )與預期的落差相差很大。
學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告集合12
一、引言
隨著(zhù)信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò )普及、電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網(wǎng)絡(luò )正在沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬(wàn)億大關(guān)。近年來(lái),根據消協(xié)統計,網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而,網(wǎng)絡(luò )詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,誠信與信譽(yù)問(wèn)題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò )消費是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢,我針對網(wǎng)民最多的成員之一,在校大學(xué)生開(kāi)展一次問(wèn)卷調查,旨在通過(guò)數據來(lái)顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢,必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現狀及前景。
二、 正文
。ㄒ唬┱{查的背景和目的
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從過(guò)去霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )
最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來(lái)購物市場(chǎng)上的對象或潛在用戶(hù)。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現狀及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望和認識。
。ǘ┱{查方法和對象
這次的調查,我主要是對在校大學(xué)生的調查,因為在校大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò )的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求,其預期收入也相對較高,因此由大學(xué)生主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。
本次我主要采取問(wèn)卷調查法。首先,制作出調查問(wèn)卷;然后,用隨機抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調查,然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析,最后得出了結論和認識。
。ㄈ┱{查結果及分析
1.調查對象性別
通過(guò)本次的調查,我一共調查了100人,在本次的調查對象
中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。
2.調查對象年級
通過(guò)上圖,可以看出本次調查的問(wèn)卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調查時(shí)間為20xx年6月底),這也收我年級的局限性,由于大四的'學(xué)生基本沒(méi)在學(xué)校了,所以我就取消了對大四學(xué)生的調查。
3.調查對象月生活費水平
通過(guò)調查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500-900元之間,生活費有25%的人在900元以上。由此可見(jiàn),大學(xué)生是一個(gè)相對比較富裕的群體,只要企業(yè)有足夠的心思來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生的需要的話(huà)會(huì )有很大的市場(chǎng)。
4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是否 由圖可見(jiàn),可以清晰的看出,將近70%的學(xué)生有有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷,這個(gè)數據說(shuō)明網(wǎng)上購物游很大的市場(chǎng),大學(xué)生的思想比較先進(jìn),容易接近新事物,所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢,相信會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。
5. 網(wǎng)購原因分析
。1)據調查顯示,沒(méi)有嘗試網(wǎng)購或對網(wǎng)購有所顧忌的原因主要是:對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買(mǎi)商品價(jià)值較大,不愿意或不敢在網(wǎng)上購買(mǎi);還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿(mǎn)意所致。
。2)在調查中顯示,大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為:網(wǎng)上商品種類(lèi)多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節約時(shí)間、方便快捷。而且,也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎,對網(wǎng)購比較青睞。
6. 大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問(wèn)卷調查中主要涉及的網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調查結果來(lái)看,大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是:淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著(zhù)較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說(shuō)明未來(lái)大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
【學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告】相關(guān)文章:
網(wǎng)上購物的調查報告12-30
網(wǎng)上購物調查報告10-28
網(wǎng)上購物調查報告01-29
網(wǎng)上購物的調查報告02-06
網(wǎng)上購物調查報告11-29
關(guān)于學(xué)生網(wǎng)上購物的調查報告03-10
精網(wǎng)上購物調查報告12-07