對工作調查報告優(yōu)秀關(guān)于工作調查報告范文

　　在當下社會(huì )，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的對工作調查報告優(yōu)秀關(guān)于工作調查報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　一、摘要：

　　高校畢業(yè)生是人才市場(chǎng)上非常重要的人力資源，近年來(lái)，隨著(zhù)高校大規模的擴招，在校大學(xué)生人數急劇上升，畢業(yè)生人數也逐年增加，隨之而來(lái)的是畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。而事實(shí)上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標準、企業(yè)人才的選擇條件沒(méi)有在有效的時(shí)間內傳遞給大學(xué)生，同時(shí)大學(xué)生的培養缺乏市場(chǎng)導向。這使大學(xué)生就業(yè)時(shí)缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。

　�。ㄒ唬┱{查目的：主要了解在校大學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評價(jià)，對就業(yè)形勢的看法，旨在了解當前的就業(yè)形勢對大學(xué)生的影響；通過(guò)對影響大學(xué)生就業(yè)因素的調查，為當代大學(xué)生職業(yè)生涯規劃的發(fā)展作一個(gè)新的描述；幫助大學(xué)生盡快認識自我，完善自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。

　�。ǘ�）調查對象：服裝公司前臺秘書(shū)徐麗

　�。ㄈ�）調查地點(diǎn)：嘉興凱特服裝公司

　�。ㄋ模┱{查時(shí)間：20xx年12月1日

　�。ㄎ澹┱{查形式：填寫(xiě)調查表的形式

　　二、正文：

　　大學(xué)生就業(yè)調查報告顯示我國大學(xué)擴招后，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)，且有越來(lái)越嚴峻的趨勢。針對這一社會(huì )現象，我們?yōu)榇髮W(xué)生就業(yè)提供資料與研究依據。

　�。ㄒ唬┱{查情況：

　　徐麗自從大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)了一家嘉興服裝公司做前臺秘書(shū)，從事這項工作已經(jīng)兩年了。她每天早上8點(diǎn)30開(kāi)始上班，但是她需要提前半小時(shí)就要到公司開(kāi)始打掃辦公區域的衛生；之后準備好今天一天需要的文件資料；

　　接收郵件，按處理郵件的程序對郵件進(jìn)行處理；還有接收傳真、接打電話(huà)等等工作，當然她每天最重要的工作是接待來(lái)訪(fǎng)。她說(shuō)一開(kāi)始做這項工作的時(shí)候很害羞，一點(diǎn)也不自信，總是出錯。不過(guò)慢慢的經(jīng)歷過(guò)來(lái)，現在對她而言接待工作簡(jiǎn)直是小事一樁，沒(méi)什么能難倒她。

　　徐麗的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很復雜。除了簡(jiǎn)單的接待工作之外，徐麗還要負責很多瑣碎的工作，幫領(lǐng)導整理文件資料、打印復印文件、撰寫(xiě)辦公文檔包括排版等等。事情多難免會(huì )出點(diǎn)錯，比如文件丟失，造成公司經(jīng)濟上的損失；接待難搞野蠻的來(lái)訪(fǎng)者時(shí)引起來(lái)訪(fǎng)者的不滿(mǎn)，難調解的時(shí)候直接影響了公司的形象；還有有時(shí)候也會(huì )與同事相處不融洽，也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書(shū)具備高度的精力集中，靈活的處理問(wèn)題，注重細節，還要求秘書(shū)人員在工作中若與同事發(fā)生沖突，一定要妥善處理，以免影響工作。但在徐麗看來(lái)，這些都不算什么，最讓她頭疼的是遇到惡意上訪(fǎng)胡鬧的來(lái)訪(fǎng)者的時(shí)候還有突然發(fā)生緊急狀況的事情的時(shí)候，總是讓她手足無(wú)措，亂了陣腳。她的上司主任經(jīng)常教她遇到這種麻煩事的時(shí)候一定要先穩住自己的情緒，用良好的服務(wù)態(tài)度應對并穩住對方的情緒，再認真的勸說(shuō)。

　　徐麗平時(shí)也會(huì )被要求起草或撰寫(xiě)一些文檔資料，比如說(shuō)通知、簡(jiǎn)報、報告、信函、總結、公司文件、便條和合同等等，除此之外還會(huì )做一些統計數據之類(lèi)的事務(wù)。所以這要求了前臺秘書(shū)在寫(xiě)作方面和計算方面有一定的能力。

　�。ǘ�）調查體會(huì )：

　　綜合徐麗的工作情況，我得出了一下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　1、隨著(zhù)社會(huì )的迅速發(fā)展，各大企業(yè)對前臺秘書(shū)的要求也越來(lái)越高，不僅形象要好，因為秘書(shū)代表著(zhù)公司的公關(guān)形象，公司對秘書(shū)人員的個(gè)人儀表要求甚高，尤其是前臺秘書(shū)，而且還要具備各種能力，主要的有辦事能力、公關(guān)能力、創(chuàng )新能力、計劃能力、表達能力、公文寫(xiě)作能力、分析能力等等；還有在知識方面的要求也很高，精通秘書(shū)人員應該具備的知識，如秘書(shū)知識、外語(yǔ)和計算機知識。

　　2、若想成為一名受社會(huì )受企業(yè)及領(lǐng)導的器重和賞識的秘書(shū)，光學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識是不夠的，還要了解更多的課外知識。除此之外我覺(jué)得最重要的是經(jīng)驗，在課外我們應該多參加一些活動(dòng)或者比賽，不僅能增長(cháng)知識，還能鍛煉自己。在放假的時(shí)候我們還能去一些小公司兼職，熟悉熟悉秘書(shū)的辦公環(huán)境和辦公條件，為今后的秘書(shū)工作打下扎實(shí)的基礎。

　　3、秘書(shū)這一工作不好做，要學(xué)的東西學(xué)都學(xué)不完，，但是只要努力了就一定能成功，像徐麗一樣。

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