課后服務(wù)工作自查報告
在當下社會(huì )，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的課后服務(wù)工作自查報告，希望能夠幫助到大家。
課后服務(wù)工作自查報告1
在20××年春節到來(lái)前夕，××鄉“信望愛(ài)”協(xié)會(huì )舉辦了20××春節送溫暖獻愛(ài)心活動(dòng)“××鄉大學(xué)生志愿者與孤兒學(xué)校手拉手”活動(dòng)，參加活動(dòng)的以××鄉大學(xué)生為主。我們十幾人自發(fā)前往當地的一所孤兒院，看望了那里的多名貧困兒童和流浪孤兒，并捐贈了過(guò)冬棉衣、圖書(shū)、學(xué)習用品、生活用品等物品。本次活動(dòng)受到平沙鄉鄉鎮領(lǐng)導的大力支持！
在早上8：30我們準時(shí)到達了××的一所孤兒學(xué)校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀(guān)了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會(huì )上已經(jīng)有越來(lái)越多的人真正的關(guān)心著(zhù)他們，讓他們有一個(gè)溫暖的家。然后我們又參觀(guān)了體育館，藝術(shù)團，他們精彩的排練使我們這群大學(xué)生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來(lái)得及的明天》，講了動(dòng)聽(tīng)的故事。
我們還和孤兒學(xué)校的部分同學(xué)來(lái)到了多媒體教室分別觀(guān)看了孤兒學(xué)校的建校史，并在觀(guān)看的過(guò)程中彼此為對方講解自己的學(xué)校，進(jìn)行了深入的交流，好多同學(xué)都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來(lái)的雞大腿、雞翅、面包等。
整個(gè)活動(dòng)中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動(dòng)的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤的。其中最讓人感動(dòng)的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著(zhù)，活動(dòng)中她以淚洗面，使勁地點(diǎn)著(zhù)頭，緊緊地抱著(zhù)老師，嘴中自言自語(yǔ)地說(shuō)：“今天好高興”。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴�、為孤兒院的全體工作人員付出的辛勤勞動(dòng)、為平沙鄉全體大學(xué)生志愿者的愛(ài)心而感動(dòng)著(zhù)，活動(dòng)中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上，都給孩子們的健康成長(cháng)創(chuàng )造了良好的契機，同時(shí)，也讓他們知道社會(huì )上還是有很多人關(guān)心他們的，讓他們對生活充滿(mǎn)希望。
“走出校園，走近孤兒，獻出自己的愛(ài)心”是這次活動(dòng)的主題，我們也都真切感受到了社會(huì )需要我們更多的關(guān)注，我們有責任為社會(huì )為真正需要我們的人奉獻自己的愛(ài)心，與他們進(jìn)行心與心的交流，我們也會(huì )在今后的工作中更多的關(guān)注他們，堅持將我們的愛(ài)心奉獻活動(dòng)進(jìn)行到底，也號召更多的同學(xué)加入到我們的行列中來(lái)！讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，讓更多的人關(guān)注這些弱勢群體，只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界將會(huì )變成美好的人間。
課后服務(wù)工作自查報告2
一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區現有10家經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì )服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門(mén)聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長(cháng)。
今年以來(lái)，我們根據上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責任險、意外險等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶(hù)的好評，收到良好的社會(huì )效果。
二、調整經(jīng)營(yíng)思路，強化創(chuàng )新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù)，續保時(shí)間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續保，當年不僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構，更多的實(shí)現已賺凈保費，決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，做到人人有擔子，個(gè)個(gè)有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )，加強與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司、和承保相關(guān)規定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專(zhuān)項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則，努力施行從規模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項考核的浮動(dòng)工資，做到有獎?dòng)辛P，從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀(guān)念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
課后服務(wù)工作自查報告3
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來(lái)到XX財產(chǎn)保險股份有限公司XX分公司工作，6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、工作小結
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責主要有以下幾點(diǎn)：
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶(hù)提交的索賠資料，并一次告知客戶(hù)所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶(hù)提交的索賠資料，并在系統內繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責在規定時(shí)效內將賠款支付給客戶(hù)并說(shuō)明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責建立理賠臺賬并進(jìn)行維護。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶(hù)及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無(wú)論是收集完善的索賠資料、依據條款及投保險種在系統中理算賠付金額，結案之后由出納支付賠款；還是向客戶(hù)解釋他所購買(mǎi)的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在XX保險這樣的大家庭下，因為剛開(kāi)始接手工作時(shí)，自己完全對保險沒(méi)有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說(shuō)處理賠案了，領(lǐng)導與同事針對我這種情況沒(méi)有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見(jiàn)，如從最基本開(kāi)始，學(xué)習交強險和商業(yè)險條款，認識單證及理賠流程等，每當我有什么不懂或做錯時(shí)，領(lǐng)導與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非�？斓倪m應工作，接手工作。如今我雖談不上是專(zhuān)業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開(kāi)心的事情。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題及解決方法
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4、缺少平時(shí)工作的知識總結。
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
三、新一年的工作展望
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處"微不足道"的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺(jué)間，來(lái)到XX保險公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)"寬以待人，嚴以律己"的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠信、認真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
課后服務(wù)工作自查報告4
根據市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國務(wù)院辦公廳政府信息公開(kāi)督查調研準備工作的通知》精神，我局對政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認真自查，現將自查情況匯報如下：
一、政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作情況
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作，把這項工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來(lái)，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開(kāi)的主要任務(wù)、公開(kāi)流程和實(shí)施要求等內容；在對今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)指南》，并輯印成冊，按要求向市檔案館、圖書(shū)館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí)，積極拓寬公開(kāi)渠道，通過(guò)《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報》多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們在邯鄲教育門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設了政府信息公開(kāi)平臺，將主動(dòng)公開(kāi)內容全部上網(wǎng)，并在辦公室設置了公開(kāi)查閱專(zhuān)用電腦。
截至今年上半年，我局累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息321條（含更新的服務(wù)類(lèi)信息），全文電子化率達100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息90條。在主動(dòng)公開(kāi)的231條信息中，概況類(lèi)信息68條（地區介紹1條、機構職能1條，領(lǐng)導信息46條），計劃總結類(lèi)信息12條（計劃總結10條，發(fā)展規劃2條），政策法規類(lèi)的信息30條（規范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類(lèi)信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應急預案1條、統計數據4條）；財政信息30條（行政事業(yè)性收費20條，專(zhuān)項經(jīng)費8條，行政許可4條）。
二、工作機制和制度建設情況
今年以來(lái)，我局進(jìn)一步完善了府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室。組長(cháng)由一名副局長(cháng)主管此項工作，安排固定的工作人員2名，專(zhuān)項負責政府信息公開(kāi)工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓，使其熟練掌握了政府信息公開(kāi)的各項操作流程。為保障政府信息公開(kāi)工走上制度化、規范化軌道，我局建立完善了政府信息公開(kāi)澄清制度、主動(dòng)公開(kāi)制度和依申請公開(kāi)工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。嚴格落實(shí)信息公開(kāi)保密制度，在公開(kāi)政府信息前，由主管領(lǐng)導對擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查，沒(méi)有未經(jīng)審查或審查不當公開(kāi)涉及國家秘密或危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定的政府信息的現象，沒(méi)有未經(jīng)權利人同意公開(kāi)或未經(jīng)審查公開(kāi)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現象發(fā)生，對不能確定可以公開(kāi)的政府信息能夠按照規定報有關(guān)部門(mén)或同級保密部門(mén)確定后才予以公開(kāi)。為保證重要信息得到準確、及時(shí)地公開(kāi)，我局建立了新聞發(fā)布機制，定期邀請服務(wù)對象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì )。在此基礎上，認真落實(shí)年度自查報告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報年度自查報告。
三、依申請公開(kāi)工作情況
我局自20xx年政府信息公開(kāi)工作正式啟動(dòng)以來(lái)，未收到《市教育信息公開(kāi)申請表》，也未接到電話(huà)、信函申請公開(kāi)信息情況；未發(fā)生針對本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案和行政訴訟案；未收到各類(lèi)針對本部門(mén)政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪(fǎng)、舉報）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開(kāi)工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習慣于通過(guò)是電視、報刊和網(wǎng)絡(luò )等媒體獲取信息，政府信息公開(kāi)工作的權威性、導向性有待提升。三是目前我市政府信息公開(kāi)工作與行政權力公開(kāi)透明運行工作、政務(wù)公開(kāi)工作職能交叉，服務(wù)對象通過(guò)任一方面即可獲取相關(guān)信息。
四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
1、在發(fā)文過(guò)程中，仍存在擬稿人對公文屬性的界定不準確的現象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開(kāi)的政府信息。
2、非公文類(lèi)信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導和支持下，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，豐富行政辦事公開(kāi)的內涵。在辦事指南公開(kāi)中，增加申請表等申請材料正確填寫(xiě)的范本；在過(guò)程公開(kāi)中，實(shí)時(shí)發(fā)布預受理、收件、受理、預審、審核、特別程序、已審批等過(guò)程狀態(tài)；結果公開(kāi)中，增加行政許可決定書(shū)公開(kāi)的力度，通過(guò)與信息公開(kāi)欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶(hù)瀏覽查詢(xún)提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開(kāi)工作的內容和形式，規范信息分類(lèi)，調整發(fā)布格式，提高用戶(hù)瀏覽速度，規范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規范申請受理辦理過(guò)程中格式文書(shū)的應用，不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作的水平。
課后服務(wù)工作自查報告5
20xx年的時(shí)間終于還是成為了過(guò)去，當自己在x月的時(shí)候進(jìn)入公司的那一刻，我就知道這不會(huì )是平靜的一年。在這一年中，我在客服臺跟著(zhù)同事學(xué)習了很多，也鍛煉了很多。當自己也適應了基本的工作之后，繼而有發(fā)現了很多自己過(guò)去的缺點(diǎn)。隨著(zhù)自己越來(lái)越熟練，工作中的不足也越來(lái)越明顯。
現在，一年的時(shí)間過(guò)去，我們即將迎來(lái)新一年的工作，我也在這里好好的對過(guò)去一年好好的總結一下，讓自己在重新總結好這些不足的同時(shí)，也能看看自己還有什么地方是還要繼續學(xué)習的！
一、個(gè)人的成長(cháng)
首先在自己基本的工作上，我們作為前臺的員工，負責在商場(chǎng)為顧客們提供服務(wù)。當顧客們遇上麻煩的時(shí)候，第一時(shí)間就能通過(guò)我們來(lái)練習商場(chǎng)的各部門(mén)。在一年的工作過(guò)中，以詢(xún)問(wèn)和尋物為主。所以在上崗不久，我就認識到對商場(chǎng)的路線(xiàn)和分布有個(gè)詳細的認識是多么的重要。為了填補自己的缺陷，我在空閑的時(shí)間，逛遍了整個(gè)商場(chǎng)，并牢牢的將各柜臺的位置記住。
在學(xué)習的期間，我多次將商場(chǎng)從上逛到下，深刻的記住了所有的柜臺位置，當顧客詢(xún)問(wèn)柜臺或是商品信息的時(shí)候，我總是能將最詳細的位置信息及時(shí)的告知給顧客，讓顧客們都能開(kāi)心順利的購物。
同時(shí)前臺也是顧客們存放物品的地方，我們在顧客進(jìn)入商場(chǎng)的時(shí)候也負責顧客的.行李看慣工作。在這個(gè)工作中，其實(shí)沒(méi)有什么技巧，但是為了在儲物柜中盡快的找出顧客的物品，我還是花了一番功夫去熟悉和鍛煉�，F在的我，能夠更加及時(shí)的為顧客存取物品，做到效率與準確同在。
二、工作情況和問(wèn)題
前臺的工作其實(shí)很枯燥，我們要時(shí)刻保持的微笑為顧客服務(wù)，但是多數的情況下顧客的問(wèn)題卻有很多的重復。這樣導致我們需要很高的耐心。
在一年的工作中，我也遇上過(guò)不少的麻煩，比如在給顧客取托管物品的時(shí)候，居然找不到物品！這著(zhù)實(shí)是給我嚇了一跳，也導致自己在工作中越找越慌，還耽誤了顧客的時(shí)間。直到xxx幫我找，才發(fā)現是自己看錯了號牌信息�？磥�(lái)自己還是要更加的提高自己的專(zhuān)注力才行。
三、總結
這一年的工作雖然在不斷的學(xué)習和錯誤中度過(guò)，但是我也得到了很好的成長(cháng)。大家在工作中也都很關(guān)照我，相信通過(guò)自己的努力，我在下一年里能更加優(yōu)秀的完成自己的工作！給商場(chǎng)和顧客們都帶來(lái)優(yōu)秀的服務(wù)！
課后服務(wù)工作自查報告6
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來(lái)到xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx分公司工作，6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、工作小結
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責主要有以下幾點(diǎn)：
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶(hù)提交的索賠資料，并一次告知客戶(hù)所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶(hù)提交的索賠資料，并在系統內繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責在規定時(shí)效內將賠款支付給客戶(hù)并說(shuō)明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責建立理賠臺賬并進(jìn)行維護。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶(hù)及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無(wú)論是收集完善的索賠資料、依據條款及投保險種在系統中理算賠付金額，結案之后由出納支付賠款；還是向客戶(hù)解釋他所購買(mǎi)的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險這樣的大家庭下，因為剛開(kāi)始接手工作時(shí)，自己完全對保險沒(méi)有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說(shuō)處理賠案了，領(lǐng)導與同事針對我這種情況沒(méi)有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見(jiàn)，如從最基本開(kāi)始，學(xué)習交強險和商業(yè)險條款，認識單證及理賠流程等，每當我有什么不懂或做錯時(shí)，領(lǐng)導與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非�？斓倪m應工作，接手工作。如今我雖談不上是專(zhuān)業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開(kāi)心的事情。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題及解決方法
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4、缺少平時(shí)工作的知識總結。
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
三、新一年的工作展望
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處"微不足道"的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺(jué)間，來(lái)到xxxx保險公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)"寬以待人，嚴以律己"的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠信、認真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
課后服務(wù)工作自查報告7
為更好地貫徹落實(shí)2月24日縣“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )精神，切實(shí)統一思想，加強領(lǐng)導，強化措施，使我局干部職工積極主動(dòng)投入到創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，把各項創(chuàng )業(yè)服務(wù)要求落到實(shí)處。我局認真研究部署，召開(kāi)了班子會(huì )、局機關(guān)股室及下屬單位負責人會(huì )，全局干部職工大會(huì )，成立了“縣房管局‘創(chuàng )業(yè)服務(wù)年’活動(dòng)工作領(lǐng)導小組”，制定了“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案”，具體工作主要是：
一、明確干部職工工作職責
根據12年工作總體情況及13年工作目標要求，我局及時(shí)調整了局班子成員和局機關(guān)干部職工的分工，進(jìn)一步明確每一位工作人員的工作職責，做到人人肩上有責任，件件事情有人抓。
二、加強基本制度建設，用制度定崗、定責，用制度管人管事
我局在09年制度建設的基礎上，進(jìn)一步健全和完善了二十多項制度，通過(guò)建立和完善各項制度，用制度管權，按制度辦事，靠制度管人，從而加快職能轉變，提高工作效能，改善發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)各項工作規范有序。
三、緊扣工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬﹪@我縣三年決戰工業(yè)100億的要求。重點(diǎn)主攻招商引資和園區服務(wù)。我局成立了招商小分隊到深圳等地招商，已成功引進(jìn)臺灣客商來(lái)我縣創(chuàng )辦電子有限公司。在園區服務(wù)上，我局嚴格按照縣委縣政府的要求，做到一站式審批，一卡通收費，一條 龍服務(wù)。在窗口建設上，我局選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員進(jìn)窗口，并將工作流程、辦事時(shí)限、收費標準等進(jìn)行公布，制成卡冊供辦事人員查看，我縣行政服務(wù)中心房管局窗口連續三年被評為優(yōu)秀服務(wù)窗口。
�。ǘ﹪@城市建設，重點(diǎn)抓好及西區的拆遷改造及安置工程、廉租住房建設及分配、鄱陽(yáng)湖大道的拆遷改造等項目建設，在項目建設上做到公正、公平、公開(kāi)透明，發(fā)揚“5+2、白加黑”的工作精神。
�。ㄈ﹪@房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，抓好行政管理，進(jìn)一步規范市場(chǎng)行為，整治建筑領(lǐng)域的突出問(wèn)題。
�。ㄋ模﹪@黨風(fēng)廉政建設，重點(diǎn)整治機關(guān)效能中存在的突出問(wèn)題：一是抓干部職工的工作紀律，嚴格執行工作制度和考勤制度；二是規范部門(mén)工作行為，嚴禁不作為和亂作為；三是改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，倡導廉潔自律、懲治腐朽；四是加強干部職工的學(xué)習與教育，提升服務(wù)能力和水平。
四、強化監督，量化考核
為加強監督與管理，我局制訂了“機關(guān)效能績(jì)效考評獎懲制度”和“創(chuàng )業(yè)服務(wù)績(jì)效考核辦法”，對每位干部職工的考核都與其所在單位掛鉤，同時(shí)把單位考核和局效能辦考核、日�？己撕湍甓瓤己私Y合起，把考核的結果同干部的使用結合起來(lái)，同干部職工的切身利益直接掛鉤，使考核結算真正能夠促“勤”、激“能”、倡“廉”的作用。
課后服務(wù)工作自查報告8
開(kāi)展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂(lè )學(xué)、好學(xué)的系統工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據（懷教基［20xx］48號）文件精神，本著(zhù)“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長(cháng)”的原則制定了詳實(shí)的工作方案。切實(shí)地解決了中職生課后時(shí)間無(wú)所事事的實(shí)際問(wèn)題，得到了家長(cháng)、學(xué)生一致好評。
一、指導思想
認真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導意見(jiàn)》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實(shí)施，結合學(xué)校的實(shí)際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿(mǎn)意的教育。
二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導小組
顧問(wèn)：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：中層各科室負責人及處室成員、各年級組長(cháng)及各教研組長(cháng)、學(xué)生社團負責人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書(shū)館管理員。
學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長(cháng)具體負責安排各項課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調配各方資源，課后服務(wù)下設工作辦公室設在校團委，蔣作圣書(shū)記兼任辦公室主任。
三、學(xué)生課后服務(wù)的原則
學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長(cháng)自愿選擇。開(kāi)展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長(cháng)意見(jiàn)，主動(dòng)向學(xué)生及家長(cháng)告知服務(wù)方式、服務(wù)內容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統一實(shí)施的工作機制。
四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍（形式）、覆蓋學(xué)生數
基于中職生特點(diǎn)，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動(dòng)、每天校園之聲廣播站輔導校稿播音、青年志愿者執勤“衛生文明監督崗”、每天晚自習前四十分鐘讀書(shū)活動(dòng)、各種興趣小組輔導及活動(dòng)開(kāi)展、體育教研組組織師生活動(dòng)、圖書(shū)館閱覽、學(xué)生社團例會(huì )輔導以及社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等。
五、學(xué)生課后服務(wù)活動(dòng)時(shí)間安排、分工安排
我校絕大部分學(xué)生來(lái)自農村且系寄宿制學(xué)校，主旨時(shí)間安排如下：
1、在校每天下午17：15-18：50，開(kāi)展相應課后服務(wù)工作，各處室（班級）或社團負責人負責紀律、秩序等。
2、在校每天晚自習前四十分鐘讀書(shū)活動(dòng)，各班主任負責考勤、紀律、秩序等。
3、在校每天的早中晚三個(gè)時(shí)間段輔導校園之聲廣播站播音，廣播站負責人校稿指導播音。
4、在校每天組織青年志愿者執勤“衛生文明監督崗”，團委負責人指導開(kāi)展。
5、把高三學(xué)生的培優(yōu)工作（治跛腿）納入課后服務(wù)的范疇，根據學(xué)生自愿報名，安排每天晚自習下課后四十分鐘作為輔導時(shí)間。
六、工作要求
課后服務(wù)是教育部統一部署的民生工程，各處室、班級、社團要結合實(shí)際，積極作為，充分利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地、資源等方面的優(yōu)勢，主動(dòng)承擔起學(xué)生課后服務(wù)責任。根據上級部門(mén)的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高思想意識，切實(shí)做到真正為廣大學(xué)生成長(cháng)為出發(fā)點(diǎn)，真正做到育人教書(shū)，所有參加老師要按學(xué)校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。
根據學(xué)校統一部署，所有課后服務(wù)一律不向學(xué)生收取任何費用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加。
參與學(xué)生課后服務(wù)工作的教職工，學(xué)校將適當給予補助。
七、考核辦法
學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導教師工作表現納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況等常規管理的情況給予公示，對在這項活動(dòng)中表現突出的老師學(xué)校將給予表彰，對不認真參與的老師將給予通報批評或紀律處分。
經(jīng)過(guò)探索與實(shí)踐，我校課后服務(wù)工作的初見(jiàn)成效。老師們、同學(xué)們在活動(dòng)中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長(cháng)、共同進(jìn)步。同時(shí)深知課后服務(wù)工作欲想精益求精，我們還有很長(cháng)的路要走。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！闭n后服務(wù)工作，我們一直在路上。
課后服務(wù)工作自查報告9
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞上級目標和全縣縣域經(jīng)濟穩增長(cháng)的工作大局，認真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的各項積極政策，突出抓好重點(diǎn)群體就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，強化農村勞動(dòng)力向縣域內企業(yè)轉移的工作力度，超額完成了上半年的各項目標任務(wù)，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的雙過(guò)半指標。
一、目標任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┏~完成了市、縣下達的各項目標任務(wù)。全年城鎮新增就業(yè)4281人，完成全年目標任務(wù)8000人的53.5%；城鎮失業(yè)人員再就業(yè)536人，完成全年目標任務(wù)1000的53.6%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)205人，完成全年目標任務(wù)330人的62%；新增創(chuàng )業(yè)人數405人，農村勞動(dòng)力技能培訓1201人，其中失地農民274人，完成目標任務(wù)500人的55%，組織創(chuàng )業(yè)培訓302人，完成目標任務(wù)300人的100%。城鎮登記失業(yè)率控制在4.35%以?xún)�；失業(yè)保險參保人數17262人，完成全年目標任務(wù)17000人的102%；征收失業(yè)保險費400萬(wàn)元，完成全年目標任務(wù)750萬(wàn)的53%；其中新增擴面600人。
�。ǘ┲攸c(diǎn)工作推進(jìn)順利，成效顯著(zhù)。運用公共就業(yè)平臺建立企業(yè)用工常年招聘制度，為紓解我縣企業(yè)用工難做出了一定貢獻。統籌城鄉就業(yè)試點(diǎn)鎮建設工作方案明確，重點(diǎn)突出，推進(jìn)有力，取得了一定經(jīng)驗。
�。ㄈ┓e極爭取項目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領(lǐng)導的支持下，爭取到位就業(yè)專(zhuān)項資金1898萬(wàn)元。
二、工作舉措
上半年，我局認真貫徹落實(shí)南府辦【XXXX年】6號文件及XXXX年4月10日市委市政府關(guān)于企業(yè)招聘用工緊急會(huì )議精神，按照縣委縣政府的整體部署，立足工作實(shí)際，攻堅破難，全力做好就業(yè)工作：
�。ㄒ唬┱J真開(kāi)展充分就業(yè)社區創(chuàng )建活動(dòng)，夯實(shí)工作基礎。一是加強協(xié)理員培訓。今年6月上旬舉辦了社區勞動(dòng)保障協(xié)理員專(zhuān)項培訓，達到“持證上崗、服務(wù)到位”。二是開(kāi)展充分就業(yè)社區創(chuàng )建。按照基層就業(yè)服務(wù)平臺“六到位”及社區就業(yè)服務(wù)新“六化”標準，目前已安排創(chuàng )建16個(gè)充分就業(yè)社區。
�。ǘ┣袑�(shí)開(kāi)展就業(yè)困難人員就業(yè)援助。1、完善就業(yè)援助服務(wù)體系。按照規定審核認定就業(yè)困難人員，進(jìn)行分類(lèi)指導，制定具體援助方案。2、開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng)。一是春節期間舉行的“春風(fēng)行動(dòng)”暨企業(yè)用工現場(chǎng)招聘會(huì )，本次招聘會(huì )為期43天，在新政、金城等15個(gè)鄉鎮成功舉辦了17場(chǎng)次大型企業(yè)用工現場(chǎng)招聘會(huì )。招聘會(huì )共吸引6萬(wàn)余名群眾前來(lái)咨詢(xún)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份。經(jīng)統計，意向登記就業(yè)達4936人，到園區新增就業(yè)1148人。二是開(kāi)展“一走四送”活動(dòng)幫助就業(yè)困難人員就近培訓、就地創(chuàng )業(yè)、就近就業(yè)。三是推行高校未就業(yè)離校畢業(yè)生實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，加強就業(yè)見(jiàn)習基地建設。
�。ㄈ┫麓罅庾龊闷髽I(yè)用工日常招聘工作，確保用工需要。1、加強招聘平臺及網(wǎng)絡(luò )建設。形成了以縣就業(yè)局、工業(yè)園區就業(yè)辦為主體，金城、馬鞍、立山、復興、賽金等15個(gè)人力資源大鎮就業(yè)服務(wù)中心為依托的公共就業(yè)招聘平臺。2、建立了“企業(yè)用工日常招聘制度”。我們在局招聘大廳每周星期三舉辦招聘會(huì )。下設的15個(gè)招聘點(diǎn)每個(gè)月兩個(gè)逢場(chǎng)日舉辦招聘會(huì )。逐漸形成“要招工找就業(yè)局、要求職到就業(yè)局”的用工招聘氛圍。三是運用財政支持政策，通過(guò)實(shí)現校企深度融合紓解用工難的問(wèn)題。
�。ㄋ模┖葑ナI(yè)保險基金管理，充分發(fā)揮“減震器”作用。一是繼續實(shí)行財政代扣代繳。1－6月征收失業(yè)保險費400萬(wàn)元。二是把握重點(diǎn),加強稽核,力爭失業(yè)保險費應收盡收。以規模大，參保人數多及繳費不正常的企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況，努力營(yíng)造“誠信申報，依法繳費”的良好氛圍，上半年清欠20萬(wàn)元。三是建立失業(yè)保險預警調控制度。每個(gè)月對失業(yè)保險基金的收入、支出和失業(yè)人員的增加、就業(yè)情況進(jìn)行趨勢預測和測算，確保失業(yè)人員的失業(yè)金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險金備付能力不低于24個(gè)月。四是加強內控體制建設，保證基金安全。我們嚴格按照財務(wù)要求，實(shí)行財政專(zhuān)戶(hù)存款、收支兩條線(xiàn)制度，做到支出筆筆有帳，帳簿相符，每一筆支出都有憑有據，同時(shí)將發(fā)放工作分解成多個(gè)操作流程，相互監督、相互制約，保證基金安全。
�。ㄎ澹├^續做好統籌城鄉就業(yè)示范鎮試點(diǎn)工作。按照義路鎮人民政府《打造充分就業(yè)鎮推進(jìn)城鄉統籌就業(yè)工作實(shí)施方案》，協(xié)助推進(jìn)落實(shí)后續工作，開(kāi)展技能培訓，落實(shí)小貸扶持等政策，開(kāi)展就業(yè)困難人員“一對一”結對幫扶，實(shí)現消除城鎮“零就業(yè)家庭”和農村“零輸出家庭“的目標。今年上半年新增了賽金鎮為充分就業(yè)試點(diǎn)鎮。
�。┤﹂_(kāi)展農村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫及動(dòng)態(tài)管理工作。省、市已發(fā)文要求建立覆蓋城鄉的人力資源數據庫，省、市局下達我縣農村勞動(dòng)力入庫人數兩年為55.7萬(wàn)人。按照此目標，爭取縣人民政府辦公室出臺了《關(guān)于開(kāi)展農村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫及動(dòng)態(tài)管理工作的通知》（儀府辦發(fā)【XXXX年】37號），并于5月30日召開(kāi)了各鄉鎮長(cháng)、社區中心主任、經(jīng)辦人員和縣級相關(guān)部門(mén)參加的工作動(dòng)員大會(huì )。會(huì )后縣人社、就業(yè)部門(mén)分三組深入到各鄉鎮進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導督查。該項工作推進(jìn)順利，所有鄉鎮已召開(kāi)了村級信息員培訓會(huì )，部分行政村已完成了信息調查工作。
�。ㄆ撸┥钊腴_(kāi)展學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照縣委、政府的統一部署，我局高度重視，精心組織，積極籌備，圍繞必學(xué)內容，結合實(shí)際，創(chuàng )新形式，從每位班子成員帶頭做起，采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習相結合，重點(diǎn)研讀與專(zhuān)題討論相結合，學(xué)習內容分解與逐一發(fā)言深學(xué)相結合，中層干部每人一題與領(lǐng)導班子每人一課相結合，發(fā)函征求意見(jiàn)與深入社區面對面談心交流相結合等方式，全面開(kāi)展群教活動(dòng)，做到就業(yè)工作邊學(xué)邊查邊改，不斷把活動(dòng)引向深入，取得了初步成效。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)服務(wù)基層基礎工作脆弱�；鶎臃⻊�(wù)平臺功能不強，鎮、村（社區）協(xié)理員參差不齊沒(méi)有建立適應工作實(shí)際的激勵約束機制，制度化、信息化、日�；裙ぷ饕舐鋵�(shí)不到位。
�。ǘ┰陂_(kāi)展校企聯(lián)合培訓、為招商引資企業(yè)招工等方面雖做出了一定努力，但與經(jīng)濟發(fā)展需求尚有較大差距。就業(yè)工作服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的功能尚有較大的提升空間。校企聯(lián)合培訓必須在更加適合行業(yè)、企業(yè)、崗位實(shí)際，在提升培訓質(zhì)量上求突破；必須冷靜面對企業(yè)用工的結構性矛盾，充分運用政策杠桿，多措并舉破解“招工難”。
�。ㄈ┍馄交乃季S束縛了工作發(fā)展。完成上級各項工作目標的思想色彩過(guò)濃，沒(méi)有或少有從立體思維的角度來(lái)分析和探索如何進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)服務(wù)精細化，如何提升就業(yè)工作服務(wù)縣域經(jīng)濟的整體功能。
四、下步工作打算
下一步，按照全市就業(yè)工作要點(diǎn)和工作目標，繼續突出重點(diǎn)，把握主線(xiàn)，強化措施，狠抓落實(shí)，確保全年目標圓滿(mǎn)完成。
�。ㄒ唬├^續以城鎮新增就業(yè)工作為核心，擴大就業(yè)。緊盯全年目標任務(wù)，依托人力資源市場(chǎng)，認真做好縣工業(yè)園區企業(yè)用工服務(wù)，挖掘一批就業(yè)崗位。加大公益性崗位開(kāi)發(fā)力度，增加一批就業(yè)崗位。
�。ǘ┌l(fā)揮縣人力資源市場(chǎng)和鄉鎮招聘平臺的作用。每周星期三在縣就業(yè)局人力資源市場(chǎng)定期舉辦招聘會(huì )，在新政、馬鞍等16個(gè)鄉鎮、社區招聘點(diǎn)逢場(chǎng)天開(kāi)展常年招聘活動(dòng)，有針對性地開(kāi)展大中專(zhuān)畢業(yè)招聘周、民營(yíng)企業(yè)招聘周和進(jìn)入園區開(kāi)展招聘會(huì )等活動(dòng)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步落實(shí)更加積極的就業(yè)政策，促進(jìn)就業(yè)增長(cháng)。抓好崗位補貼、社保補貼、職業(yè)培訓補貼的發(fā)放；落實(shí)好各項創(chuàng )業(yè)補貼，支持各類(lèi)就業(yè)困難人員開(kāi)展創(chuàng )業(yè)，落實(shí)好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持政策，大力扶持小微企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)就業(yè)。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開(kāi)展兩項創(chuàng )建活動(dòng)。開(kāi)展充分就業(yè)社區創(chuàng )建活動(dòng)，做好持續達標社區的管理和跟蹤，建立健全臺帳，夯實(shí)基礎。
�。ㄎ澹閳@區企業(yè)用工服好務(wù)。深入縣工業(yè)園區，掌握企業(yè)的基本情況、用工信息、培訓需求，建立企業(yè)用工信息、就業(yè)人員基本信息、就業(yè)崗位推薦、培訓需求等各類(lèi)臺賬，為企業(yè)及在建項目提供人才支撐。
�。┙y籌做好各類(lèi)就業(yè)困難人員就業(yè)工作。以高校畢業(yè)生就業(yè)工作為重點(diǎn)，做好返鄉農民工、困難人員等群體的就業(yè)援助。
�。ㄆ撸┘訌娐殬I(yè)技能培訓工作。采取有效措施，加大培訓力度，開(kāi)展有針對性和實(shí)用性的培訓，特別是企業(yè)在崗職工提升培訓、校企聯(lián)合培訓和創(chuàng )業(yè)培訓。
�。ò耍├^續推進(jìn)農村勞動(dòng)力實(shí)名制入庫工作。繼續深入到各鄉鎮開(kāi)展農村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫工作的指導和督導，對各鄉鎮開(kāi)展此項工作的情況由縣目標辦按月通報，確保兩年55.7萬(wàn)人的目標任務(wù)，今年完成。
�。ň牛├^續開(kāi)展好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。今年時(shí)間即將過(guò)去一半，在學(xué)教活動(dòng)中繼續堅持把開(kāi)展群教活動(dòng)與推進(jìn)全局各項工作結合起來(lái)，把黨員干部在活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的熱情引導到具體工作上來(lái)，以實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)印證黨員干部反對“四風(fēng)”的成效，以健康有序的發(fā)展成果來(lái)解決關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。
課后服務(wù)工作自查報告10
從20xx年5月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開(kāi)始上線(xiàn)，根據學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據具體的計劃安排對孩子開(kāi)展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(cháng)的形式靈活、內容豐富的活動(dòng)。
一、前期學(xué)校及教師的準備工作
新學(xué)期，為滿(mǎn)足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過(guò)組織召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導干部課后校內延時(shí)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )、課后服務(wù)家長(cháng)需求座談會(huì )、全體教師會(huì )等，充分了解家長(cháng)的需求，開(kāi)設課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團6個(gè)。學(xué)校與家長(cháng)、輪值教師簽訂安全協(xié)議書(shū)，嚴格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內延時(shí)服務(wù)規范有序進(jìn)行。
二、教師用心讓家長(cháng)和學(xué)生放心、安心
在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過(guò)制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時(shí)服務(wù)工作規范有序進(jìn)行。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長(cháng)們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強，所以我們班的參加延時(shí)服務(wù)的學(xué)生人數不多，只有十幾個(gè)人。我明白學(xué)生和家長(cháng)們的擔憂(yōu)，擔心孩子中午在校吃飯適不適應，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味；擔心學(xué)生在校休息不好；擔心學(xué)生在校時(shí)間長(cháng)、會(huì )不會(huì )有厭煩的情緒……經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開(kāi)心，獲得了更多的家長(cháng)和學(xué)生的認可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動(dòng)的意愿更強烈了，后期我們班大多數學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個(gè)學(xué)生沒(méi)有參加。
中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當然個(gè)別學(xué)生精力比較充沛的，不強制要求孩子們睡覺(jué)，可以進(jìn)行繪畫(huà)、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品（比如：抱枕，眼罩等）。這樣的話(huà)，孩子們睡得比較舒服點(diǎn)。
下午放學(xué)后的活動(dòng)內容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)，以及娛樂(lè )游戲拓展訓練、開(kāi)展社團及興趣小組活動(dòng)等教育娛樂(lè )活動(dòng)。我會(huì )根據前期的計劃及學(xué)生的年齡特點(diǎn)，合理地設置活動(dòng)。每星期的活動(dòng)盡量做到不重復，在不增加孩子們的學(xué)習負擔的前提下，讓孩子們收獲快樂(lè )、釋放壓力、或者在快樂(lè )中學(xué)習。
課后服務(wù)工作自查報告11
從20xx年5月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開(kāi)始上線(xiàn)，根據學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據具體的計劃安排對孩子開(kāi)展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(cháng)的形式靈活、內容豐富的活動(dòng)。
一、前期學(xué)校及教師的準備工作
新學(xué)期，為滿(mǎn)足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過(guò)組織召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導干部課后校內延時(shí)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )、課后服務(wù)家長(cháng)需求座談會(huì )、全體教師會(huì )等，充分了解家長(cháng)的需求，開(kāi)設課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團6個(gè)。學(xué)校與家長(cháng)、輪值教師簽訂安全協(xié)議書(shū)，嚴格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內延時(shí)服務(wù)規范有序進(jìn)行。
二、教師用心讓家長(cháng)和學(xué)生放心、安心
在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過(guò)制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時(shí)服務(wù)工作規范有序進(jìn)行。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長(cháng)們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強，所以我們班的參加延時(shí)服務(wù)的學(xué)生人數不多，只有十幾個(gè)人。我明白學(xué)生和家長(cháng)們的擔憂(yōu)，擔心孩子中午在校吃飯適不適應，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味；擔心學(xué)生在校休息不好；擔心學(xué)生在校時(shí)間長(cháng)、會(huì )不會(huì )有厭煩的情緒……經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開(kāi)心，獲得了更多的家長(cháng)和學(xué)生的認可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動(dòng)的意愿更強烈了，后期我們班大多數學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個(gè)學(xué)生沒(méi)有參加。
中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當然個(gè)別學(xué)生精力比較充沛的，不強制要求孩子們睡覺(jué)，可以進(jìn)行繪畫(huà)、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品（比如：抱枕，眼罩等）。這樣的話(huà)，孩子們睡得比較舒服點(diǎn)。
下午放學(xué)后的活動(dòng)內容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)，以及娛樂(lè )游戲拓展訓練、開(kāi)展社團及興趣小組活動(dòng)等教育娛樂(lè )活動(dòng)。我會(huì )根據前期的計劃及學(xué)生的年齡特點(diǎn)，合理地設置活動(dòng)。每星期的活動(dòng)盡量做到不重復，在不增加孩子們的學(xué)習負擔的前提下，讓孩子們收獲快樂(lè )、釋放壓力、或者在快樂(lè )中學(xué)習。
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