2015年3.15消費者權益日的主題
根據當前我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要，特別是結合消費者對消費領(lǐng)域問(wèn)題的反應，中國消費者協(xié)會(huì )決定將2015年主題確定為“攜手共治 暢享消費”。
一、“消費與安全”年主題的涵義
一是提高企業(yè)消費維權的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過(guò)程中，人身權和財產(chǎn)權不受到損害。二是增強節約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長(cháng)遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益。四是樹(shù)立科學(xué)、合理的消費觀(guān)念，使消費行為符合安全消費的要求，通過(guò)消費者的選擇推動(dòng)行業(yè)規范發(fā)展，更好地保障消費者安全權益。
二、確定“消費與安全”年主題的依據
第一，安全權是消費者的一項重要權利�！断M者權益保護法》規定，消費者享有“九項權利”，其中第一項就是“消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利”。為什么這么重視安全權呢?因為消費者只有在生命健康和財產(chǎn)不受到危害的情況下，才能順利地進(jìn)行消費活動(dòng)，才能進(jìn)一步實(shí)現所享有的其他權利。所以說(shuō)，安全權是消費者享有的首要的、最基本的權利，是消費者享有其他權利的前提。國際社會(huì )普遍對安全權十分重視。聯(lián)合國《保護消費者準則》提出，要“保護消費者的健康和安全不受危害”。
第二，安全權是促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要。剛剛閉幕不久的中央經(jīng)濟工作會(huì )議指出，“要調整優(yōu)化需求結構，增強消費拉動(dòng)力，重點(diǎn)提升居民消費能力、改善居民消費條件、培育新的消費熱點(diǎn)”。這就需要營(yíng)造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費者的合法權益。消費信心是擴大內需的保障，只有提升消費者的消費信心，消費者才能放心消費，才能促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。
第三，安全權是保障民生、維護人權的需要。消費安全與民生幸福息息相關(guān)，與社會(huì )主義的生產(chǎn)目的息息相關(guān)，與人權保障息息相關(guān)。目前，在與民生關(guān)系最重要的商品和服務(wù)方面，如住房、醫藥、車(chē)輛、家電、家居、旅游、金融、保險、公共服務(wù)等方面，危及消費者生命財產(chǎn)安全事件還時(shí)有發(fā)生。在文化消費領(lǐng)域，也存在一些暴力、色情等不健康問(wèn)題。在生產(chǎn)和消費過(guò)程中，污染環(huán)境、破壞資源的情況還較突出，可能造成未來(lái)的安全隱患。關(guān)注消費安全，符合消費者的愿望和要求，有利于提高消費者的生活質(zhì)量，有利于維護社會(huì )穩定，推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步。
三、開(kāi)展“消費與安全”年主題活動(dòng)的目標
中消協(xié)開(kāi)展“消費與安全”年主題活動(dòng)的基本目標是：促使社會(huì )各界從促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、推動(dòng)社會(huì )和諧進(jìn)步的高度重視消費安全的問(wèn)題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費者權益保護的法律法規，保護消費者的安全權。
做好消費者權益保護工作需要全社會(huì )共同努力。呼吁立法機關(guān)進(jìn)一步加強消費安全方面的立法工作;希望司法機關(guān)研究和健全保障消費安全、減輕維權訴累的相關(guān)制度;吁請政府及各有關(guān)部門(mén)加強對處理和預防消費安全事件的領(lǐng)導、組織和協(xié)調，對涉及消費安全的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行抽查及監督;敦促行業(yè)、企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準，為消費者提供安全的商品和服務(wù)，同時(shí)注意環(huán)境和資源的保護，出現安全問(wèn)題后及時(shí)為消費者解決問(wèn)題;呼吁有關(guān)社會(huì )組織、研究機構、新聞媒體關(guān)注消費安全問(wèn)題，開(kāi)展相關(guān)研究，加大有關(guān)教育活動(dòng)。
四、消費者協(xié)會(huì )要開(kāi)展的主要工作
圍繞“消費與安全”年主題，中國消費者協(xié)會(huì )和各地消協(xié)組織計劃明年主要開(kāi)展七個(gè)方面的活動(dòng)：一是，采取多種形式，對年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會(huì )各界對消費與安全的認識，積極參與年主題活動(dòng)。二是，組織對網(wǎng)絡(luò )交易、化妝品安全、預付式消費等方面研討，推動(dòng)完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律、法規和相關(guān)制度。三是，針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開(kāi)展消費者評議活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規范的進(jìn)一步完善，加強對消費者的保護。四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時(shí)化解消費糾紛。五是，加強與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息。六是，開(kāi)展“消費安全”方面的消費教育，幫助消費者增長(cháng)安全消費的知識。七是，加強與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )的溝通與合作，共同推進(jìn).
中國消費者協(xié)會(huì )從1997年起，通過(guò)每年確定一個(gè)主題的方式，開(kāi)展“年主題”活動(dòng)。
所謂“年主題”，就是消費者協(xié)會(huì )在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上，每年突出一個(gè)方面的內容，加強保護消費者合法權益的宣傳，加大保護消費者合法權益力度，使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發(fā)展。
中國消費者協(xié)會(huì )歷年主題是：
1997年：講誠信 反欺詐
1998年：為了農村消費者
1999年：安全健康消費
2000年：明明白白消費
2001年：綠色消費
2002年：科學(xué)消費
2003年：營(yíng)造放心消費環(huán)境
2004年：誠信·維權
2005年：健康·維權
2006年：消費與環(huán)境
2007年：消費和諧
2008年：消費與責任
2009年：消費與發(fā)展
2010年：消費與服務(wù)
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