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3.15國際消費者權益日節日介紹
“國際消費者權益日”定于每年的3月15日，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。以下是小編整理的3.15國際消費者權益日節日介紹，歡迎閱讀！
歷史由來(lái)
1962年3月15日美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會(huì )發(fā)表了《關(guān)于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著(zhù)名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見(jiàn)。
315標志肯尼迪提出的這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。同時(shí)，選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進(jìn)各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動(dòng)保護消費者的活動(dòng)。
從1983年以來(lái)，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動(dòng)，宣傳消費者的權利，顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動(dòng);告訴人們消費者組織將為保護消費者權益做哪些工作;通過(guò)報紙、刊物、電臺和電視節目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權利的演說(shuō)，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費權益歌”，有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進(jìn)行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動(dòng);獎勵為保護消費者合法權益工作作出貢獻的人;舉辦各種展覽;舉辦消費教育講座;有些國家的消費者組織還開(kāi)展對保護消費者權益有關(guān)法律法規的執行情況檢查;舉行集會(huì )、演出、現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。
我國自1987年開(kāi)始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦隆重的紀念活動(dòng)，運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關(guān)法律法規及其成果，促進(jìn)全社會(huì )都關(guān)心、支持消費者權益保護工作�！�3·15國際消費者權益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì )影響、意義深遠的社會(huì )性活動(dòng)。
節日運動(dòng)
消費者運動(dòng)，指的是在近、現代商品經(jīng)濟條件下，消費者為爭取社會(huì )公正，維護自身權益，同損害消費者利益行為進(jìn)行斗爭的一種有組織的社會(huì )運動(dòng)。起初，在歐美一些較發(fā)達的資本主義國家，一些企業(yè)無(wú)視消費者利益，生產(chǎn)和推銷(xiāo)劣質(zhì)產(chǎn)品，使消費者利益受到損害。如美國就曾出現過(guò)在食品、藥品中加入許多有害物質(zhì)，損害消費者的健康乃至生命。當時(shí)，芝加哥的肉類(lèi)食品加工業(yè)的衛生狀況也非常令人擔憂(yōu)。正是因為如此，有人提出對食品、藥品進(jìn)行檢驗的主張。在這種情況下，廣大消費者逐漸形成共同意識，要與損害消費者利益的行為進(jìn)行斗爭，維護自身權益;同時(shí)也認識到憑個(gè)別消費者的力量無(wú)法對抗有組織的企業(yè)者，必須團結才能產(chǎn)生力量。于是，消費者運動(dòng)便應運而生。1898年，全世界第一個(gè)消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動(dòng)更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動(dòng)成為一種全球性的社會(huì )現象。目前，全世界已有90多個(gè)國家共300 多個(gè)消費者組織在開(kāi)展活動(dòng)。中國消費者協(xié)會(huì )于1984年12月 26日成立，1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì )員世界性的消費者運動(dòng)引起了聯(lián)合國組織的重視。國際消費者聯(lián)盟組織的代表已被吸收并成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì )、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿發(fā)會(huì )議等機構中的顧問(wèn)和聯(lián)絡(luò )員，代表消費者并反映他們的利益，參加有關(guān)會(huì )議和文件的制定。1985年4月9日，聯(lián)合國大會(huì )一致通過(guò)了《保護消費者準則》敦促各國采取切實(shí)措施，維護消費者的利益。
節日宗旨
�、畔蛳M者提供信息，對消費者進(jìn)行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力
�、铺幚硐M者投訴，幫助消費者挽回損失
�、撬鸭M者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋
�、却笤燧浾�，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位
�、蓞⑴c國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問(wèn)題
�、食闪⑾M者團體，確立消費者主權
�、思訌娤M者國際團體及合作。
節日組織組織介紹
國際消費者聯(lián)盟組織(簡(jiǎn)稱(chēng)IOCU)是一個(gè)獨立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年，由美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國家的消費者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設在荷蘭海牙，亞太地區分部設在馬來(lái)西亞的檳榔嶼。主要宗旨 在世界范圍內協(xié)助并積極推動(dòng)各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進(jìn)對消費服務(wù)進(jìn)行比較、試驗的國際合作;促進(jìn)消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護消費者法規及慣例;為各國家集團討論有關(guān)消費者利益問(wèn)題解決辦法提供講壇;出版有關(guān)消費者信息的資料;與聯(lián)合國的機構及其它國際團體保持有效的聯(lián)系，以起到能在國際范圍內代表消費者利益的作用;通過(guò)聯(lián)合國的機構和其它可行的方式，對發(fā)展中國家關(guān)于消費者教育和保護的發(fā)展計劃，給予一切實(shí)際 的援助和鼓勵。組織結構 全體大會(huì )，由各個(gè)成員組織所推選的代表組成。 理事會(huì )由會(huì )議推選35名成員組成，理事會(huì )指定執行委員會(huì )。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費來(lái)源于會(huì )費和出售出版物。在聯(lián)合國有關(guān)機構中具有咨詢(xún)地位。這些機構是：聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì )、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國兒童基金會(huì )、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、消費者咨詢(xún)理事會(huì )、歐洲保護消費者委員會(huì )。同時(shí)，在聯(lián)合國環(huán)境規劃署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國亞太經(jīng)濟與社會(huì )委員會(huì )、聯(lián)合國國內婦女委員會(huì )中派有代表。 聯(lián)系單位：國際電器技術(shù)委員會(huì )。組織活動(dòng) 設有小組委員會(huì )或工作組負責檢測商品，進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫療等活動(dòng);在亞太地區設立顧問(wèn)小組委員會(huì )，提供信息資料的專(zhuān)門(mén)來(lái)源。中央秘書(shū)處設有圖書(shū)館，以收集和傳播與消費者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區經(jīng)濟與社會(huì )委員會(huì )管區內區域發(fā)展計劃，支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標簽、向第三世界傾銷(xiāo)危險藥品、 農藥以及嬰兒食品的監察等問(wèn)題的研究。
準則內容
1985年4月9日，聯(lián)合國大會(huì )投票通過(guò)了第39/248號決議，大會(huì )在該項決議中核可了《保護消費者準則》�！侗Ｗo消費者準則》，是一部具有世界意義的保護消費者的綱領(lǐng)性文件。它分四部分46條，文中不僅指出了消費者所應享有的權利，而且對各國政府和企業(yè)在保護消費者利益方面所應承擔的責任，也提出了詳盡而嚴格的要求。在前兩部份中，用了6條的篇幅，主要闡述了這套保護消費者準則所要達到的目標和制定該準則的一般原則。 其中，著(zhù)重闡明制定這套準則的目的，是要保證消費者的下列合理需要獲得滿(mǎn)足：
�、疟Ｗo消費者的健康和安全不受危害;
�、拼龠M(jìn)和保護消費者的經(jīng)濟利益
�、鞘瓜M者取得充足信息，使他們能夠按照個(gè)人愿望和需要作出掌握情況的選擇
�、认M者教育
�、商峁┯行У南M者辦法
�、视薪M織消費者及其他有關(guān)的團體或組織的自由，而這種組織對于影響他們的決策過(guò)程有表達意見(jiàn)的機會(huì )。第三部分共36條，是該準則的主體部分。
主要圍繞消費者需要保護的具體方面，對承擔保護消費者利益的義務(wù)主體─各國政府及企業(yè)所應采取的措施作了規定。確保消費者的身體安全，對消費者來(lái)說(shuō)是最重要的一項權益。該準則在第三部分第一款中，要求各國政府采取適當政策，確保制造商生產(chǎn)的商品在指定用途或通�？梢灶A見(jiàn)到的用途方面安全可靠。要求向消費者說(shuō)明如何正確使用商品，并使他們知道在指定用途或通�？梢灶A見(jiàn)到的用途方面會(huì )有何種危險。在產(chǎn)品上市之后，制造商或經(jīng)銷(xiāo)商如果發(fā)現未曾預見(jiàn)的危險，應毫不遲延地通知有關(guān)當局和必要時(shí)通知消費大眾。政府也應考慮保證消費者適當獲悉危險的方法，一旦發(fā)現產(chǎn)品有嚴重缺陷或即使正確使用也會(huì )造成重大危險，制造商或經(jīng)銷(xiāo)商應收回該產(chǎn)品加以替換或修改，或改換另一產(chǎn)品。如果不可能在合理時(shí)間內這樣做，就應適當賠償消費者。
促進(jìn)和保護消費者的經(jīng)濟利益，也是保護消費者權益的一項重要內容。在該準則的第三部分第二款中，要求各國政府通過(guò)有計劃督促制造商、經(jīng)銷(xiāo)商和其他從事商品和服務(wù)人士，遵守既定法律和強制性標準，以防止損害消費者經(jīng)濟利益的做法。這類(lèi)程序必須特別照顧低收入消費者的需要。二是要求各國政府鼓勵所有企業(yè)以公平、迅速和非正式的方式解決消費者的爭端，并設立向消費者提供協(xié)助的志愿機構，其中包括咨詢(xún)服務(wù)和非正式控訴程度，提出應向消費者提供關(guān)于現有賠償和其他解決爭端程序的資料。
活動(dòng)內容
315消費者權益日自1983年以來(lái)，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動(dòng)。
舉行記者招待會(huì )或發(fā)布新聞公報
有的國家的消費者組織在這一天舉行記者招待會(huì )或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動(dòng)情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。
開(kāi)展宣傳活動(dòng)
許多國際消費者聯(lián)盟組織的會(huì )員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權益日”的內容，有的通過(guò)電臺和電視節目進(jìn)行宣傳，努力提高一般消費者的認識，有的組織在學(xué)校發(fā)放傳單或消費者刊物，馬來(lái)西亞，波拉卡消費者協(xié)會(huì )在學(xué)校集會(huì )上組織消費者權利的演說(shuō)。
舉辦征集與競賽活動(dòng)
有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權益歌”，然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費者權益廣播節目中的開(kāi)始曲，有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動(dòng)。
獎勵為消費者運動(dòng)作出貢獻的人
1983年，希臘消費者保護學(xué)會(huì )對在1982年間積極報道消費者運動(dòng)的報刊及記者予給予獎勵。在挪威，消費者委員會(huì )對在過(guò)去的一年里寫(xiě)出質(zhì)量較高的關(guān)于消費者問(wèn)題的文章的作者予以表彰。
舉辦消費者教育活動(dòng)
阿根廷主婦協(xié)會(huì )于1984年“國際消費者權益日”發(fā)起成立消費者學(xué)校，為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞，公民與消費者事務(wù)部在商店搜集消費者意見(jiàn)，對消費者進(jìn)行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務(wù)社團則在這一天為學(xué)校負責消費教育的老師安排工作計劃。
檢查
一些國家的消費者組織在這一天組織對保護消費者權益有關(guān)立法的執行情況進(jìn)行檢查，檢查這些立法是否被認真貫徹了。
展覽
一些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、宣傳欄的形式向公眾展示現實(shí)消費中存在的問(wèn)題，有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。
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