3.15消費者權益日教案
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內依法享有的權益，是一定社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系下適應經(jīng)濟運行的客觀(guān)需要賦給商品最終使用者享有的權利。下面是小編為大家收集的3.15消費者權益日教案（精選11篇），希望能夠幫助到大家。
3.15消費者權益日教案1
活動(dòng)目標
1、了解3.15并知道維護自己的合法權益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類(lèi)。
3、了解偽劣產(chǎn)品對我們的危害，激發(fā)幼兒打假的熱情。
4、培養觀(guān)察，比較能力。
5、探索、發(fā)現生活中的多樣性及特征。
活動(dòng)準備
情景布置（超市）、PPT教學(xué)圖片或視頻
活動(dòng)過(guò)程
1、逛超市，引出課題。
“小熊超市開(kāi)業(yè)了，邀請小朋友去購物�！�
師生共同逛超市，幼兒選擇自己喜愛(ài)的食品。
通過(guò)逛超市引出課題，同時(shí)引起幼兒對本節課的興趣。
幼兒檢查所買(mǎi)食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會(huì )看保質(zhì)期的前提下檢查自己買(mǎi)的食品，并幫助幼兒鞏固了已學(xué)過(guò)的知識。
2、觀(guān)看PPT或動(dòng)畫(huà)，了解偽劣產(chǎn)品給我們帶來(lái)的不良后果。
幼兒看PPT并說(shuō)說(shuō)看到了什么。
通過(guò)圖片吸引幼兒的注意力，讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對我們的危害。
再次觀(guān)看PPT圖片，教師提問(wèn)幫助幼兒理解內容。
“老鼠的頭為什么會(huì )那么大呢？（因為喝了偽劣的奶粉）
“刺猬身上的刺為什么都沒(méi)有了？（因為用了偽劣的洗發(fā)水）
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長(cháng)呢？（因為用了質(zhì)量不合格的化妝品）
請幼兒說(shuō)一說(shuō)看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來(lái)的不良后果有什么想法呢？”
幼兒在觀(guān)看圖片后，對這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來(lái)的不良后果說(shuō)出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消費者。
教師小結：偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來(lái)很多危害，危害到了我們的面貌、身體健康，嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時(shí)候一定要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購買(mǎi)。
3、討論買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品因如何處理？
請幼兒說(shuō)一說(shuō)自己買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品或過(guò)期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛去逛超市有的小朋友買(mǎi)到了偽劣產(chǎn)品，心情怎么樣呢？”
“我們買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品應該怎么辦呢？”
“我們要怎么處理這些東西呢？”
“如果工作人員不幫我們調換新的產(chǎn)品怎么辦？”
根據已有的經(jīng)驗來(lái)討論買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品的處理方法，有些幼兒說(shuō)扔了、送人，賣(mài)掉，拿著(zhù)小票找工作人員調換等等。
教師講解3.15消費者權益日的有關(guān)知識。
“如果我們買(mǎi)到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調換，如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換，我們可以打電話(huà)去消費者協(xié)會(huì )去投訴，來(lái)維護自己的合法權益�！�
通過(guò)討論，教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協(xié)會(huì )投訴，增加了幼兒的生活經(jīng)驗并知道要維護自己的合法權益。
觀(guān)看視頻，了解消費者協(xié)會(huì )的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費者協(xié)會(huì )的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎？”
“你剛剛看到了什么？”（工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)毀）
在此環(huán)節中，幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品，最后通過(guò)視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求：
“我們要把過(guò)期的食品找出來(lái)放到邊上的回收箱里，再把食品按種類(lèi)來(lái)上架擺好�！保ǹ梢园刺枪�(lèi)、薯片類(lèi)、餅干類(lèi)、飲料類(lèi)等來(lái)分類(lèi)。）
幼兒操作，教師巡回指導。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作，復習保質(zhì)期的看法并根據食品的種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)也加強了幼兒在購物時(shí)要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品的好習慣。
活動(dòng)延伸：
處理偽劣產(chǎn)品：
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來(lái)了，現在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧！”
在延伸活動(dòng)中，讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品，以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來(lái)再騙人。所以在處理上一定要完全銷(xiāo)毀，不要讓壞人再害其他的消費者。
3.15消費者權益日教案2
一、班會(huì )時(shí)間：
20XX年3月
二、班會(huì )地點(diǎn)：
各班自習教室
三、班會(huì )目的：
國際消費者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，且自我國立法制定出《消費者權益保護法》，每年的3.15就和消費、維權、打假有了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。而大學(xué)生作為當今社會(huì )一個(gè)高消費的社會(huì )群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法，只知消費卻不懂維權問(wèn)題尤為突出，因此為提高同學(xué)們的維權意識，特開(kāi)展此次主題班會(huì )。
四、班會(huì )形式：
可開(kāi)展辯論賽、座談會(huì )、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。
五、班會(huì )主題資料(僅供參考，可根據自身需要選擇其他符合主題的材料)?
前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場(chǎng)陷阱坑苦學(xué)生，大學(xué)生維權率只有10%》的報道，報道指出當今大學(xué)生雖然有知識、有理性、綜合素質(zhì)較高，但維權意識不強。而據中國質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì )一項調查顯示，大學(xué)生維權比例只占10%，不到全國的平均水平(11%)。
大學(xué)生在購買(mǎi)產(chǎn)品、中介服務(wù)、求職就業(yè)領(lǐng)域權益受到侵害的情況日益嚴重。且購買(mǎi)時(shí)尚、電子、影像等消費產(chǎn)品時(shí)權益最容易受到侵害，主要表現在產(chǎn)品質(zhì)量低劣、實(shí)物與廣告宣傳差距過(guò)大、大學(xué)生在購買(mǎi)日常生活用品和電器時(shí)售后服務(wù)極為缺乏等;而中介服務(wù)方面，受到投訴最多的莫過(guò)于房屋出租中介，兼職介紹中介，他們從不同方面對大學(xué)生這一跨立在社會(huì )和學(xué)校的中間團體的權益進(jìn)行了侵害。而我們的權益受到侵害時(shí)往往也選擇了沉默，這樣合適嗎?
權益案例資料：上海理工大學(xué)20XX級的學(xué)生陳馬在期中考試后就開(kāi)始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試時(shí)她還沒(méi)有找到合適的工作�！皬�11月10日開(kāi)始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息�！毙●R說(shuō)，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來(lái)到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時(shí)工作人員表示，她們一年內都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過(guò)去了，中介公司并沒(méi)有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們去面試，而面試后，她們才發(fā)現這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒(méi)有委托中介來(lái)招聘。據小馬介紹，像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于他們沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。
這樣的故事就發(fā)生在我們身邊，對此你怎么看?
相關(guān)信息：中國消費者協(xié)會(huì )創(chuàng )辦了《中國消費者》雜志和“中國消費者協(xié)會(huì )信息網(wǎng)”兩個(gè)權威媒體，作為消費者提供信息和咨詢(xún)服務(wù)的有力途徑;湖南消協(xié)會(huì )地址長(cháng)沙市楓林一路9號工商局內，熱線(xiàn)是07318882145;工商管理部門(mén)監督投訴熱線(xiàn)12135。在遭受權益侵害時(shí)，你可以通過(guò)這些途徑維護自身權益，但這些維權途徑你了解嗎?
六、班會(huì )總結
由于大學(xué)生法律意識較為淡薄，缺乏相關(guān)的社會(huì )經(jīng)驗，合法權益經(jīng)常容易遭受侵害，因此為保護自身合法權益，我們必須要提高自己的法律意識，了解作為消費者享有的權利，以及如何利用法律武器來(lái)保護自己的權益，在自己的合法權益受到侵害時(shí)，要敢于用法律保護自己的合法利益，免受不法企業(yè)的欺騙。
另外我們也想通過(guò)此次班會(huì )呼吁大家提高維權意識，并加強對消費者協(xié)會(huì )的認識，通過(guò)社會(huì )輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權益，在發(fā)生消費糾紛可及時(shí)撥打工商管理部門(mén)監督投訴熱線(xiàn)12135，保障自身權益!
3.15消費者權益日教案3
【活動(dòng)目標】
1、認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。
2、樹(shù)立維護自我權益的意識。
3、懂得3月15日是消費者權益保護日，體驗消費者的權益。
4、提高幼兒思維的敏捷性。
5、培養觀(guān)察，比較能力。
【活動(dòng)準備】
1、幼兒事先和家長(cháng)一起收集各種各樣的發(fā)票。
2、幼兒用書(shū)《消費者的保護者》。
【活動(dòng)過(guò)程】
一、組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會(huì )”。
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀(guān)看、介紹。
師：你知道發(fā)票是什么嗎?(發(fā)票是指在購銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，開(kāi)具、收取的收付款項憑證)發(fā)票上有什么?(購買(mǎi)單位、銷(xiāo)售單位、商品名稱(chēng)、商品數量和計量單位、單價(jià)和價(jià)款、開(kāi)票單位、收款人、開(kāi)票日期、公章、發(fā)票號碼等內容)
師：你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎?
二、引導幼兒了解發(fā)票的用途。
師：你和爸爸媽媽在消費的過(guò)程中，有沒(méi)有要過(guò)發(fā)票?
師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的?(報銷(xiāo)、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等)
師：如果你們沒(méi)有要發(fā)票，有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題?碰到問(wèn)題后你們有什么感受?
引導幼兒討論：我們在消費的過(guò)程中需不需要索取發(fā)票?(發(fā)票是維護消費者權益必需的，我們要養成消費者后索取發(fā)票的好習慣)
三、我是發(fā)票設計師。
觀(guān)察幼兒用書(shū)中不同類(lèi)型的發(fā)票(手寫(xiě)發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等)，請幼兒說(shuō)說(shuō)這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導幼兒討論：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，手寫(xiě)發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會(huì )發(fā)展成什么樣呢?(從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內容等加以討論)
【活動(dòng)延伸】
請幼兒在美工區自己設計發(fā)票。
3.15消費者權益日教案4
一、教學(xué)目標：
知識目標：成為一名合格的消費者，維護自己的合法權益；知道維護權益的途徑。
能力目標：學(xué)習和掌握消費者權益保護方面的法律知識，提高甄別能力；作當合法權利遭到侵害時(shí)，能夠運用法律手段維護自己的合法權利。
情感態(tài)度和價(jià)值觀(guān)目標：學(xué)會(huì )理性消費,選擇合理的消費行為,培養良好的權利意識和自我保護意識。
二、學(xué)情分析：
八年級的學(xué)生已經(jīng)意識到自己應當享有的權益受法律的保護，但是不了解國家在哪些方面對消費者的權利做了規定和給予保護，所以不懂得通過(guò)什么途徑來(lái)維護自己的合法權益。學(xué)生有必要了解相關(guān)法律知識，首先在消費時(shí)，要有消費者權利意識，學(xué)會(huì )自我保護；其次，當消費權益受到損害時(shí)，知道該通過(guò)哪些途徑解決。
三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：
教學(xué)重點(diǎn)：了解維護消費者合法權益的途徑有哪些。教學(xué)難點(diǎn)：提高維護消費者合法權益的意識和能力。
四、教學(xué)方法：
多媒體教學(xué)法、討論法、合作與探究法，案例分析法。
五、課前準備：
讓學(xué)生收集生活中關(guān)于侵犯消費權益的事例。教師制作多媒體教學(xué)課件；收集與消費有關(guān)的法律法規。
六、教學(xué)過(guò)程：
新課導入：通過(guò)學(xué)生的學(xué)習用品，讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自己在買(mǎi)學(xué)習用品的時(shí)候遇見(jiàn)過(guò)哪些不滿(mǎn)意或者不合理的情況，由此引出本節課的主題，維護消費者合法權益。
講授新課：
�。ㄒ唬┙處煬F場(chǎng)小調查
�。�1）你在選購商品時(shí)看重的是什么?
�。�2）生活中,你有過(guò)哪些愉快的消費經(jīng)歷?又有哪些不愉快的消費經(jīng)歷?（學(xué)生舉例,了解學(xué)生在學(xué)習新課之前的消費觀(guān),以及日常消費的經(jīng)驗與教訓,為后面的教學(xué)做鋪墊）。
�。ǘ┰O置情境，商品導購，看學(xué)生們選購商品情況。同時(shí)邀請兩位同學(xué)對他們購買(mǎi)的商品進(jìn)行整理驗收。
教師提問(wèn)：拿起一件商品采訪(fǎng)“超市大贏(yíng)家”：你為什么挑選（或沒(méi)有挑選）這個(gè)商品？到商場(chǎng)購物時(shí)，不挑選隨便拿行不行？為什么？（學(xué)生討論回答）
教師總結：要想買(mǎi)到合適的、正規的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，真要學(xué)會(huì )一些購物方法。
好下面我們一起學(xué)幾招，同時(shí)看看誰(shuí)的這方面知識掌握得多。（出示幻燈片，請學(xué)生回答問(wèn)題針對學(xué)生的答案，各小組對同學(xué)的答案進(jìn)行評價(jià)教師最后根據學(xué)生們的答案和討論結果總結）。
�。ㄈ┵徫镄枰⒁獾膸c(diǎn)（列舉，并與學(xué)生一起研究學(xué)習）
�。�1）不輕信商業(yè)促銷(xiāo)廣告；
�。�2）不被經(jīng)營(yíng)者的虛假打折、降價(jià)或者有獎銷(xiāo)售的宣傳所誘惑；
�。�3）不輕信經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；
�。�4）不輕信經(jīng)營(yíng)者的“終身包修”、“終身免費服務(wù)”等宣傳；
�。�5）不購買(mǎi)三無(wú)商品；
�。�6）不購買(mǎi)無(wú)明碼標價(jià)的`商品和接受無(wú)明碼標價(jià)的服務(wù)；
�。�7）不輕易購買(mǎi)上門(mén)推銷(xiāo)的商品和營(yíng)業(yè)執照的地攤商品
�。ㄋ模┝信e一些維權熱線(xiàn)，看學(xué)生能否分辨
教師總結：法律賦予消費者權力，消費者也應該具有良好的權利意識和自我保護意識。要運用自己所學(xué)的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機；維護權益要通過(guò)正當的、合法的途徑。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生課后要將本節課學(xué)習的內容講給家人。
七、當堂達標：
1、下列說(shuō)法是商家的常用語(yǔ)或土規定。你認為其中屬于侵犯消費者合法權益的表述是（）
�、兕櫩褪恰吧系邸�
�、诔写姘鼇G失“概不負責”
�、郯偬舨粎�，百選不煩
�、苤x絕自帶酒水、飲料入店
�、莸赇伈疬w，低價(jià)甩賣(mài)
�、奚唐烦鲩T(mén)，概不退換
A、①③⑤
B、②④⑥
C、②③⑥
D、②④⑤
2、中學(xué)生小李到某超市購物，出門(mén)時(shí)遭到保安的檢查。為此，小李告到法院，獲得賠償。這件事說(shuō)明（）
A、消費者應該學(xué)會(huì )用法律保護自己的合法權益B、超市設立保安，不符合法律規定
C、消費者在商場(chǎng)受到侵害時(shí)，唯一的手段是向法院起訴D、對消費者的任何請求，法院都應予以維護
3、2005年的一天，一名女學(xué)生和家人在某火鍋店就餐時(shí)，由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格，涮羊肉用的卡式燃氣爐突然爆炸，將她的臉和身體大面積燒傷，雖然保住了性命，但年輕俊美的面容沒(méi)有了，代之以滿(mǎn)臉的疤痕。這家餐館侵害了消費者的（）
A、人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利
B、知情權
C、自主選擇權
D、公平交易權
八、課后反思：
本節課與學(xué)生的生活實(shí)際緊密相連，作為八年級學(xué)生也有一些自己的購物經(jīng)歷，也遇到過(guò)權益被侵害的情況，學(xué)生們學(xué)習熱情也比較高，課堂氛圍比較活躍，通過(guò)本節課的學(xué)習，學(xué)生懂得了如何做一名聰明的消費者，學(xué)會(huì )了維護消費者權益的途徑，實(shí)現了課堂教學(xué)的實(shí)效性和教育性。存在的問(wèn)題是對學(xué)生創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力培養的設計較少，這對學(xué)生思維發(fā)展不利。
3.15消費者權益日教案5
教學(xué)目標
【知識與能力】知道一些消費以及消費者權益保護方面的知識；增強消費時(shí)的自我保護能力；掌握維護消費者合法權益的有效途徑。
【過(guò)程與方法】通過(guò)課堂情景設置，如智慧比拼、小品表演等形式，培養學(xué)生自主學(xué)習能力、歸納能力、理解和分析能力、語(yǔ)言表達能力及結合個(gè)人生活依法維護自身合法權益的能力。
【情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)】通過(guò)課堂教學(xué)，初步培養學(xué)生的維權意識、自我保護意識，勇于依法維權。
教學(xué)重點(diǎn)
維護權益的途徑
教學(xué)難點(diǎn)
培養學(xué)生的維權意識和自我保護的能力
教學(xué)方法
1、教師創(chuàng )設情景，啟發(fā)引導，學(xué)生自主思考、合作探究、概括總結等方法；
2、針對設計問(wèn)題，組織學(xué)生進(jìn)行集體和分組討論，采用搶答的形式，鍛煉學(xué)生的思維能力。
教學(xué)過(guò)程
【課前回顧】
消費者享有哪些權利？專(zhuān)門(mén)保護消費者權益的法律是什么？
【導入】
提起香飄飄奶茶大家都能聯(lián)想到什么呢？
大多數的消費者可能會(huì )聯(lián)想到它溫馨的廣告畫(huà)面，甜甜的廣告歌詞以及“一年賣(mài)出七億多杯，杯子連起來(lái)可以繞地球兩圈的廣告詞。然而，試想一邊想象著(zhù)這么美妙的廣告一邊喝出青蛙泡出的奶茶，這是不是大煞風(fēng)景呢。商城縣一位四歲的小姑娘就攤上了這事兒。我國消費者權益保護法是專(zhuān)門(mén)保護消費者合法權利的法律，這部法律確認了消費者的九項權利。但在現實(shí)生活中，侵害消費者合法權益的事時(shí)有發(fā)生，因此要維護消費者權益。
【自主研學(xué)】
思考與探究
一、怎樣做一個(gè)聰明的消費者？
二、當我們作為消費者的合法權益受到侵害時(shí)應如何維權？
�。◤娬{方法）
1、結合框題、目題，快速瀏覽教材，發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題；
2、圍繞發(fā)現的問(wèn)題在小組內探討交流，理解和分析問(wèn)題。
【授新課】
活動(dòng)一：觀(guān)察思考，請你支招
1、結合教材93頁(yè)漫畫(huà)及自己的購物經(jīng)歷談?wù)�，影響人們消費行為的因素有哪些？
在現代社會(huì )，影響人們消費行為的因素是多方面的，如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等。
2、討論：經(jīng)營(yíng)者為了招徠消費者，通常會(huì )使用哪些“手段”？
五花八門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)（有獎銷(xiāo)售、打折、買(mǎi)一送一、返還現金、送購物券、送精美禮品等等）。這些手段有正當和非正當之分。
3、請你支招
五花八門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)，常讓我們怦然心動(dòng)，有時(shí)候就會(huì )禁不住誘惑，買(mǎi)回一大堆看似便宜、實(shí)則不便宜或者不好的東西，花了不少冤枉錢(qián)。你有過(guò)這種經(jīng)歷嗎？你有什么好的主意，能盡量減少此類(lèi)事件的發(fā)生嗎？
小結：面對大千世界林林總總的商品信息，常讓我們有“霧里看花”的感覺(jué)，我們只有擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì )對商品信息進(jìn)行比較、鑒別，才能夠選擇適當合理的消費行為。
過(guò)渡：除了要增強自己的判斷能力和選擇能力之外，我們還需要怎么做才可以煉就一雙“慧眼”，做一個(gè)聰明的消費者呢？
活動(dòng)二：情景激疑
1、觀(guān)察分析教材94頁(yè)漫畫(huà)
�、欧治錾碳掖蛘鄣姆N種動(dòng)機。
�、泼鎸Φ蛢r(jià)和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買(mǎi)？
2、學(xué)生楊某與父親去商場(chǎng)準備購買(mǎi)微波爐，楊某與父親在購物時(shí)，先請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，并挑選了幾種品牌的微波爐進(jìn)行比較，父子購買(mǎi)了微波爐后，向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說(shuō)明、發(fā)票。父子倆剛買(mǎi)完了微波爐，覺(jué)得不滿(mǎn)意要求退貨。這時(shí)，楊某問(wèn)父親：“能退掉嗎？”父親笑著(zhù)說(shuō)：“當然能了，我國消費者權益保護法明確規定了我們消費者享有的九項權利，而我們現在正在行使的正是其中的一項�！�
你知道楊某父子在這個(gè)過(guò)程中都行使了哪些權利嗎？
楊某與父親請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，購買(mǎi)后向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說(shuō)明、發(fā)票是在行使消費者的知情權。有利于交易發(fā)生后，依法維護自己的合法權益。父子倆剛買(mǎi)完了微波爐，覺(jué)得不滿(mǎn)意要求退貨。是在行使自主選擇權。（自主決定購買(mǎi)或者不購買(mǎi)任何一種產(chǎn)品，接受或者不接受任何一項服務(wù)。）
3、結合教材94頁(yè)漫畫(huà)和楊某的事例分析，我們還需要怎樣做才能煉就一雙“慧眼”，做一名聰明的消費者？
教師點(diǎn)撥：父子倆挑選幾種品牌的微波爐進(jìn)行比較是在主動(dòng)了解有關(guān)商品的知識，有助于他們做出正確的消費選擇。
小結：我們需要主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費的知識，這些知識包括商品、服務(wù)、市場(chǎng)以及消費心理等方面的知識，獲取消費知識有助于我們做出正確的消費選擇。
我們還需要掌握有關(guān)消費者權益保護的知識，如相關(guān)法律、法規的規定及消費者維權途徑等。具備這方面的知識，我們就能自覺(jué)地運用法律武器維護自己的權益，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭。
活動(dòng)三：智慧比拼
1、什么是“三無(wú)產(chǎn)品”？
一般來(lái)說(shuō)，無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品稱(chēng)為“三無(wú)產(chǎn)品”。
2、下列幾個(gè)電話(huà)分別屬于哪一類(lèi)投訴電話(huà)？
——消費維權投訴熱線(xiàn)
——價(jià)格投訴熱線(xiàn)
——產(chǎn)品質(zhì)量監督熱線(xiàn)
3、消費者在購物時(shí)要不要索取發(fā)票？為什么？
�、庞欣诜乐苟愂樟魇�，增加國家財政收入；
�、瓢l(fā)票是發(fā)生消費糾紛時(shí)消費者依法維護自己合法權益的重要證據。
4、維護消費者權益的法律依據？
《中華人民共和國消費者權益保護法》
《中華人民共和國反不正當競爭法》
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
《中華人民共和國食品衛生法》
《中華人民共和國商標法法》等
小結：只有做一個(gè)聰明的消費者，我們才能自覺(jué)地運用法律武器維護自己的權益，與不法經(jīng)營(yíng)者作斗爭。
過(guò)渡：法律保護消費者的合法權益，可是具體該怎樣去維權呢？這就是第二個(gè)目題維護權益的途徑我們需要探討的問(wèn)題。
活動(dòng)四：小品表演《小吳買(mǎi)書(shū)記》
1、看完這段小品，請同學(xué)們思考，小吳的遭遇對我們有何啟示？并辨析小品中四位同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)。（你認為他們在權益受損的情況下分別采取了什么態(tài)度？你會(huì )選擇哪一種？）
2、結合小品分析作為消費者，我們有哪些維權途徑呢？
小結：
1、法律賦予我們消費者權利，我們自身也需要良好的權利意識和自我保護意識。這種意識不僅要體現在商品交易過(guò)程中，而且要體現在不公平交易發(fā)生之后。在交易過(guò)程中，我們要充分地運用自己的消費知識和法律知識，保持應有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機，防止侵權行為的發(fā)生。在侵權行為發(fā)生以后，我們則應勇敢的拿起法律維護自己的合法權益，也使不法經(jīng)營(yíng)者顯露原形、受到懲治。
2、消費者合法權益受損時(shí)的解決途徑
與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決——請求消協(xié)調解——向行政部門(mén)申訴——提請仲裁機關(guān)仲裁——向人民法院提起訴訟
教師點(diǎn)撥維權途徑：
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
是一種快速、簡(jiǎn)便的爭議解決方式，無(wú)論是對消費者還是對經(jīng)營(yíng)者，它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過(guò)這種方式解決的。我國鼓勵消費者首先采用這種方式解決問(wèn)題。
針對經(jīng)營(yíng)者故意拖延或無(wú)理拒絕消費者協(xié)商和解建議的行為，消費者應立即采取措施，用其他途徑解決爭議問(wèn)題。
2、請求消費者協(xié)會(huì )調解
消費者投訴可以采取電話(huà)、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行。消協(xié)的服務(wù)是免費的，但消協(xié)的調解結果不能強制執行，所以即使協(xié)議達成之后，有時(shí)也會(huì )出現一方反悔的現象，這就要通過(guò)其他途徑來(lái)解決爭議。
3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴
政府有關(guān)部門(mén)受理消費者申訴也是實(shí)行調解制度，與消協(xié)的調節方式是一致的。但行政管理部門(mén)擁有行政處罰權，使得申訴具有高效、快捷、力度強等特點(diǎn)，所以當經(jīng)營(yíng)者的行為涉嫌違法時(shí)，消費者提請申訴也是比較有利的解決途徑。
4、根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關(guān)仲裁
在五種途徑中，仲裁是唯一不能由消費者單方面自主選擇的。根據法律規定，一般仲裁當事人必須達成仲裁協(xié)議才能申請仲裁。仲裁裁決書(shū)據有法律效力，經(jīng)營(yíng)者不履行，消費者可以申請法院強制執行。
5、向人民法院提起訴訟——最有權威的解決方式
但對消費者來(lái)說(shuō)，時(shí)間、精力、費用等方面的負擔比較重。
當我們作為消費者的合法權益受損時(shí)，我們要通過(guò)正當、合法的途徑來(lái)使問(wèn)題得到公正、合理地解決。究竟采取哪種方式維權，要根據具體情況而定。
活動(dòng)五：感悟升華（二選一）
1、為告誡消費者注意防范欺詐行為，設計一條宣傳語(yǔ)。
2、請你設計一句溫馨提示語(yǔ)，提醒經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)。
【課堂反思】
1、學(xué)生總結、反思
�、疟竟澱n你學(xué)到了什么？
�、颇氵�存在哪些疑問(wèn)？
2、教師點(diǎn)評、小結
�、艧捑鸵浑p“慧眼”：增強選擇能力和判斷能力，掌握消費知識、法律知識，做聰明的消費者，學(xué)會(huì )理性消費。（預防措施）
�、凭S護權益的五個(gè)途徑（補救措施）
與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會(huì )調解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
小結：在今后的生活中，大家要將我們學(xué)習的內容運用到我們實(shí)際生活中去，當
我們作為消費者的合法權益受到侵害時(shí)，要勇敢的拿起法律武器維護自己的合法權益，爭做維權小標兵。
【板書(shū)設計】
增強判斷、選擇能力
主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費的知識
掌握消費者權益保護的知識維護消費者權益
維權意識
維權途徑
和解、調解、申訴、仲裁、訴訟
3.15消費者權益日教案6
【活動(dòng)目標】
1、認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。
2、樹(shù)立維護自我權益的意識。
3、懂得3月15日是消費者權益保護日，體驗消費者的權益。
4、培養幼兒與他人分享合作的社會(huì )品質(zhì)及關(guān)心他人的情感。
【活動(dòng)準備】
1、幼兒事先和家長(cháng)一起收集各種各樣的發(fā)票。
2、幼兒用書(shū)《消費者的保護者》。
【活動(dòng)過(guò)程】
一、組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會(huì )”。
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀(guān)看、介紹。
師：你知道發(fā)票是什么嗎？（發(fā)票是指在購銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，開(kāi)具、收取的收付款項憑證）發(fā)票上有什么？（購買(mǎi)單位、銷(xiāo)售單位、商品名稱(chēng)、商品數量和計量單位、單價(jià)和價(jià)款、開(kāi)票單位、收款人、開(kāi)票日期、公章、發(fā)票號碼等內容）
師：你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎？
二、引導幼兒了解發(fā)票的用途。
師：你和爸爸媽媽在消費的過(guò)程中，有沒(méi)有要過(guò)發(fā)票？
師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的？（報銷(xiāo)、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等）
師：如果你們沒(méi)有要發(fā)票，有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題？碰到問(wèn)題后你們有什么感受？
引導幼兒討論：我們在消費的過(guò)程中需不需要索取發(fā)票？（發(fā)票是維護消費者權益必需的，我們要養成消費者后索取發(fā)票的好習慣）
三、我是發(fā)票設計師。
觀(guān)察幼兒用書(shū)中不同類(lèi)型的發(fā)票（手寫(xiě)發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等），請幼兒說(shuō)說(shuō)這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導幼兒討論：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，手寫(xiě)發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會(huì )發(fā)展成什么樣呢？（從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內容等加以討論）
活動(dòng)反思
集體教學(xué)活動(dòng)中教師面臨的最大挑戰之一就是與幼兒的有效互動(dòng)，為了提高互動(dòng)的有效性，同一節課我前后嘗試了四次教學(xué)活動(dòng)，不斷反思自己的語(yǔ)言回應出現的一些問(wèn)題，并逐步改善。
第一次試教活動(dòng)效果不佳。我發(fā)現,幼兒只會(huì )站在某一方的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題，而不像我預期的那樣站在對方的立場(chǎng)上思考,而我對此進(jìn)行回應的提問(wèn)提升性不夠、遞進(jìn)不明顯，“是不是”“好不好”等單一性提問(wèn)偏多。另外，活動(dòng)中完全沒(méi)有體現對大班孩子的語(yǔ)言要求，如用完整的語(yǔ)言表達等。
第二次試教雖然沒(méi)有完全達到自己預期的效果，但我突然明白了活動(dòng)中哪些地方該重點(diǎn)引導幼兒討論，哪些地方教師應注意引導。因為“禮物”這個(gè)教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)是讓幼兒通過(guò)移情體驗他人的心理，因此，貼表情譜的目的應是幫助幼兒揣摩他人的心理。而我在試教時(shí)只是讓孩子貼了表情圖，卻沒(méi)有引導他們將表情代表的心理活動(dòng)說(shuō)深說(shuō)透。另外，有些孩子描述表情的詞匯較單一，有時(shí)甚至詞不達意，這些都需要教師想辦法激發(fā)幼兒使用準確而又有變化的詞匯。
第三次試教基本達到了移情環(huán)節說(shuō)深說(shuō)透的目標，難點(diǎn)也有突破。不小心弄壞同伴的玩具該怎么辦？每次活動(dòng)一到這個(gè)環(huán)節就容易冷場(chǎng)，這次我用了激將的語(yǔ)言：“剛開(kāi)始想辦法比較容易，越到后面就越難，看看哪些小朋友不怕困難，還能想出好辦法來(lái)�！奔润w諒幼兒又富有挑戰性的語(yǔ)言果然取得了不錯的效果。
在前三次教學(xué)的基礎上，第四次時(shí)我又做了一些微調，教學(xué)效果比較滿(mǎn)意。
總結四次教學(xué)，自己采用的有效回應策略包括：
1、提醒如一開(kāi)始問(wèn)幼兒有沒(méi)有收到過(guò)禮物時(shí)，有些幼兒可能因為沒(méi)有注意收到過(guò)的禮物或認為禮物就是指教師圖片上展示的包裝精美的禮物，就不暇思索地回答“沒(méi)有”。幼兒的回答讓我有點(diǎn)出乎意料，但一想，首先，幼兒沒(méi)收到禮物的可能性很��；其次，這個(gè)問(wèn)題很必要，能激發(fā)幼兒聯(lián)想到他自己收到禮物時(shí)的快樂(lè )心情，可以為后面體驗禮物被弄壞后的心理做必要的情感鋪墊。于是我提醒幼兒說(shuō)：“生日蛋糕、玩具有沒(méi)有收到過(guò)呢？”這樣一提醒，幼兒馬上想起來(lái)自己是收到過(guò)禮物的。
2、鼓勵前幾次聽(tīng)到幼兒用“給生氣的幼兒一杯水喝”“給生氣的幼兒吃顆糖”等方法時(shí)，我覺(jué)得這些辦法太一般，沒(méi)有給予積極回應，結果課越上就越?jīng)]勁。后來(lái)當幼兒說(shuō)“喝杯水就不生氣”時(shí)，我大聲肯定了他的說(shuō)法：“真正的水是能滅火的，喝杯水也許能滅了心理的怒火，是一個(gè)好辦法�！庇械挠變赫f(shuō)“弄壞了同伴的玩具，可以先告訴媽媽?zhuān)儋u(mài)個(gè)玩具給他”時(shí)，我馬上說(shuō)：“我很欣賞你的辦法，我們做錯事時(shí)通常是不敢向媽媽說(shuō)的，這位小朋友能主動(dòng)承認錯誤，真了不起。而且當我們遇到解決不了的事情時(shí)，真的應該求助大人，聽(tīng)聽(tīng)他們的主意�！睅状喂膭钍交貞ぐl(fā)了幼兒的自信心，也調動(dòng)了更多的幼兒的積極性。其實(shí)，幼兒在學(xué)習過(guò)程中最需要的就是教師的激勵，如果教師能使幼兒所說(shuō)的不起眼的辦法提煉變成了不起的想法，幼兒的積極性就會(huì )被調動(dòng)起來(lái)。
3、提升在教學(xué)活動(dòng)中，教師要不斷提升幼兒的經(jīng)驗。在這次活動(dòng)中我使用追問(wèn)的方法使幼兒進(jìn)一步思考，促使幼兒自我提升。如當幼兒說(shuō)“生氣了，火，好多好多火”時(shí)，我在肯定他們“觀(guān)察仔細”的同時(shí)，追問(wèn)“這是什么火”，鼓勵幼兒用更恰當的詞匯來(lái)描述，幫助幼兒在說(shuō)出大火、生氣的火、狂火的基礎上用怒火這個(gè)詞來(lái)描述。而當幼兒說(shuō)出一個(gè)成語(yǔ)“火冒三丈”時(shí)，我又以“還有一個(gè)相似的成語(yǔ)知道嗎”來(lái)追問(wèn)，激發(fā)幼兒在原有基礎上繼續突破。
4、挑戰第三次教學(xué)中打破冷場(chǎng)局面時(shí)使用的體諒式語(yǔ)氣加激勵式語(yǔ)言就是這種策略，當問(wèn)題更有挑戰性時(shí)，一些幼兒的思考熱情又會(huì )被激發(fā)出來(lái)。
3.15消費者權益日教案7
一、教學(xué)內容分析及學(xué)情分析
面對社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的消費觀(guān)念正在發(fā)生變化，傳統的消費方式受到了挑戰，兒童以消費者的身份參與了經(jīng)濟生活，他們需要具備一定的消費常識、技巧與維權意識，為未來(lái)生活做準備，而當今孩子們手上都有零花錢(qián)，卻不知如何花，濫買(mǎi)的一些不合格產(chǎn)品，正威脅著(zhù)孩子們的健康，還有部分孩子盲目消費，不顧家庭情況互相攀比，給家庭經(jīng)濟造成了極大的壓力。而且孩子們的消費知識多數是在生活中自主體驗中學(xué)會(huì )的，沒(méi)有系統的關(guān)于消費的科學(xué)指導。本次班會(huì )與孩子們的生活緊密聯(lián)系，教導孩子們積極、愉快地生活，形成樂(lè )觀(guān)向上的生活態(tài)度。
二、教學(xué)思路
力求讓孩子們積極參與交流活動(dòng)，讓學(xué)生在主動(dòng)、積極的參與中學(xué)到知識，培養合作意識，通過(guò)以下環(huán)節：通過(guò)游戲“看商品猜價(jià)格”讓孩子們明白商品價(jià)格變化的原因，探究如何才能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品的好辦法，接著(zhù)通過(guò)“火眼金睛”這個(gè)環(huán)節，引導學(xué)生了解食品包裝袋上的學(xué)問(wèn)后，再親身參與活動(dòng)，辨別食品的偽劣。第三環(huán)節“我的權益我做主”，通過(guò)與學(xué)生交流，從學(xué)生自身的經(jīng)歷出發(fā)，懂得買(mǎi)到不合格商品的解決辦法，讓孩子們了解身邊的生活，掌握生活的技
三、教學(xué)目標
知識與能力：了解選擇商品的有關(guān)常識，會(huì )看包裝袋或商品說(shuō)明書(shū)中的有關(guān)信息，能根據這些信息辨別商品的真偽、優(yōu)劣。
行為與習慣：組織開(kāi)展相關(guān)商品的調查活動(dòng)，能夠觀(guān)察和發(fā)現商品價(jià)格的差異和變化，嘗試了解造成差異、變化的原因，并在購物中能根據自己的需要，學(xué)會(huì )選擇比較適合的商品，并知道購物時(shí)出現問(wèn)題如何保護自己的權益。
情感與態(tài)度：具有初步的消費者自我保護意識，在活動(dòng)中體驗購物的樂(lè )趣，學(xué)會(huì )開(kāi)心購物，激發(fā)快樂(lè )生活的情感。
四、教學(xué)重難點(diǎn)
重點(diǎn)：
1、了解價(jià)格變化的原因，學(xué)會(huì )選擇比較適合的商品。
2、知道包裝袋上的信息，能根據這些信息辨別商品的真偽、優(yōu)劣。
難點(diǎn)：初步具有消費者自我保護意識，并知道購物時(shí)出現問(wèn)題如何保護自己的權益。
五、活動(dòng)過(guò)程
課前互動(dòng)：
1、熱身運動(dòng)：《幸福拍手歌》
2、猜謎：老師給大家帶來(lái)了一則謎語(yǔ)，有信心接受挑戰嗎?請聽(tīng)好：
耳到、眼到、口到、心到(打一字)
真棒，就是聰明的聰字。(出示板書(shū)“聰明”)
在學(xué)習中，我們要做到耳到——認真傾聽(tīng)，眼到——仔細觀(guān)察，口到——積極發(fā)言，心到——用心思考，(邊說(shuō)邊指出“聰”的各部分)這就是聰明的你成功的秘訣，老師還給表現最棒的小組帶來(lái)了聰明花，哪組得到的花兒最多，精彩獎品等你拿哦!
教學(xué)過(guò)程：
一、談話(huà)揭題：
同學(xué)們，你們平時(shí)喜歡逛超市嗎?都會(huì )去買(mǎi)些什么呢?
我們去超市買(mǎi)自己想要的東西，這就是消費，我們就是消費者，在生活中我們怎樣才能做一名聰明的消費者呢，這節課，老師就和大家一起走近聰明的消費者。(出示板書(shū))
二、在活動(dòng)中學(xué)
(一)看商品，猜價(jià)格。
要想做一名聰明的消費者，首先要學(xué)會(huì )了解商品的價(jià)格。課前，同學(xué)們也做過(guò)調查，相信有很大的收獲。同學(xué)們喜歡看過(guò)中央電視臺經(jīng)濟頻道的“購物街”這個(gè)欄目嗎?其中最有意思的就是“看商品，猜價(jià)格”這個(gè)游戲了，今天，老師把這個(gè)游戲也搬到了我們的課堂上，讓你們也親身體驗一下，好嗎?
1、(課件出示)游戲規則：
老師出示一件商品，同學(xué)們可以猜猜它的價(jià)格，但要求在小組內討論后出價(jià)，由每組的小組長(cháng)報價(jià)。誰(shuí)的小組報的價(jià)格接近真實(shí)的價(jià)格，這個(gè)小組就勝出，可以得到相應的獎勵。
2、出示“谷粒谷力”、“筆袋”、“廣味源兒童醬油”等幾件商品，并猜價(jià)格。
3、商品的價(jià)格差異居然這么大，那我們平時(shí)如何才能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品呢，你有什么妙招嗎?
3.15消費者權益日教案8
一、教材分析
1、教學(xué)目標
�。�1）知識目標：知道我國公民作為消費者依法享有的權利。
�。�2）能力目標：能夠運用所學(xué)法律知識，分析現實(shí)生活中有關(guān)消費者權益保護的案例；能夠依法維護自己作為消費者享有的合法權益，并積極同侵犯消費者合法權益以及不履行消費者法定義務(wù)的行為作斗爭。
�。�3）思想覺(jué)悟目標：增強作為消費者的權利義務(wù)觀(guān)念，正確行使消費者的權利，自覺(jué)履行消費者的法定義務(wù)。
2、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)
�。�1）“消費者享有的權利”，既是本框的教學(xué)重點(diǎn)，又是難點(diǎn)。
�。�2）“消費者要依法維權，以及解決消費爭議的途徑”，是本框的教學(xué)重點(diǎn)。
二、教學(xué)設計構思
1、基本設想：
�。�1）充分挖掘和利用教材內容。既要挖掘出教材內容的內在涵義和各個(gè)內容之間的相互聯(lián)系，又要充分利用教材小字部分的案例、輔助圖片和小資料欄目。
�。�2）積極推動(dòng)和引導學(xué)生參與。運用課前搜集案例、課中自學(xué)、討論、思考回答、課后蹤跡、練習等多種方式，推動(dòng)和引導學(xué)生參與教學(xué)，真正體現學(xué)生的主體作用。
�。�3）注重學(xué)以致用，培養探究意識。在教材知識學(xué)習完了以后，利用最近發(fā)生的“安徽阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件”，引導學(xué)生分析、思考、探究。
�。�4）適當運用多媒體教學(xué)，體現多媒體的輔助教學(xué)作用。
2、教學(xué)用具：多媒體
3、課前準備：學(xué)生搜集1－2則消費者依法維護自身合法權益的案例，教師進(jìn)行分類(lèi)評議，并選取3則讓學(xué)生運用所學(xué)知識進(jìn)行分析。
三、教學(xué)過(guò)程
【導入新課】
在進(jìn)入新課之前，我想請同學(xué)們協(xié)助我進(jìn)行一個(gè)調查。
�。ㄍ队埃┘偃缒阗徺I(mǎi)了一本《智慧背囊》，回家后發(fā)現里面缺頁(yè)，也就是一部分內容沒(méi)有。當你去要求書(shū)店老板更換時(shí)，書(shū)店老板拒絕更換，你會(huì )選擇以下哪種處理方式？
A、自認倒霉，下次不到這里來(lái)買(mǎi)書(shū)了
B、同他講道理，堅決要求更換
c、向工商局舉報
D、找幾個(gè)朋友把老板打一頓，然后要求更換
E、
�。ǚ謩e統計選擇各項的人數，并指幾名代表說(shuō)明理由。）
那么，從法律角度來(lái)說(shuō)，哪些處理方式是可取的、合法的？又有哪些相關(guān)理由是符合法律要求的呢？帶著(zhù)這兩個(gè)問(wèn)題，我們學(xué)習今天的內容：（板書(shū)課題）消費者的合法權益受法律保護
【學(xué)習新課】
1、自讀、思考
現在請同學(xué)們根據屏幕上的“思考題”預習本框內容。
�。ǘ嗝襟w展示）思考題：
�、畔M者享有的權利有哪些？
�、莆覈⒘四男┚S護消費者權益的組織機構？
�、钱斚M者的合法權益受到侵害時(shí)，應該怎么辦？
消費者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑解決？
�、裙褡鳛橄M者，在享有權利的同時(shí)，必須履行哪些法定的義務(wù)？
2、消費者享有的權利
請大家觀(guān)察課本第41頁(yè)的漫畫(huà)。漫畫(huà)中的“你”指誰(shuí)？（消費者）“毀你”、“宰你”、“蒙你”、“害你”、“騙你”、“坑你”，所表明的是什么？（在現實(shí)生活中，存在侵犯消費者合法權益的現象。）“我來(lái)保護你”中的“我”是誰(shuí)？（消費者合法權益保護法）
�。◣煟榱吮Ｗo消費者的合法權益，我國專(zhuān)門(mén)制定了《消費者合法權益保護法》。那么，消費者合法權益保護法規定了消費者享有哪些權利？
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�。ǘ嗝襟w展示：消費者享有的權利）
�。◣煟┱埧聪M者享有的第（1）項權利：保障安全權。它的含義是：消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。例如：“我來(lái)保護你”的漫畫(huà)中，這位女士本來(lái)希望美容，結果卻被經(jīng)營(yíng)者弄得毀了容，經(jīng)營(yíng)者的行為就侵犯了這位女士的保障安全權。
在這里，我先給大家講了“保障安全權”的含義，再舉了一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這一權利。下面，把全班分成八個(gè)小組，每個(gè)小組同學(xué)針對一項權利，討論它的含義，并舉例子說(shuō)明。然后每個(gè)小組推選一位代表，說(shuō)明該項權利的含義，并舉一個(gè)例子說(shuō)明。
�。▽W(xué)生討論）
�。ǜ鹘M代表發(fā)言，教師評價(jià)；允許其他學(xué)生補充；個(gè)別組沒(méi)有代表發(fā)言的，由教師說(shuō)明。）
�。◣煟⿲τ谙M者享有的權利，大家已經(jīng)有了一定的理解�，F在用2分鐘時(shí)間，請大家快速記憶這九項權利。
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�。◣煟┫旅嫖覀円黄饋�(lái)看一組漫畫(huà)，大家區分一下漫畫(huà)中的經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費者的什么權利？
�。ǘ嗝襟w展示漫畫(huà)，學(xué)生自由作答，教師引導評價(jià)。）
3、維護消費者權益的組織機構
�。◣煟┰谏唐贩⻊�(wù)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)者往往處于經(jīng)濟上的優(yōu)勢地位，而消費者則往往處于劣勢，其合法權益容易受到經(jīng)營(yíng)者的侵害。為了保障消費者的合法權益，我國依法建立了哪些維護消費者權益的組織機構？
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�。◣煟┱堄米詈�(jiǎn)潔的詞語(yǔ)把這些組織機構概括出來(lái)。
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�。◣煟┱n本第42頁(yè)和43頁(yè)的圖片，分別體現的是維護消費者權益的哪一機構？
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4、消費者要依法維權以及解決消費爭議的途徑
�。◣煟┯辛松鲜鼋M織機構的保障，消費者并不是可以高枕無(wú)憂(yōu)了。除了上述組織機構保障以外，當消費者的合法權益受到侵害時(shí)，消費者應該怎么做？
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�。◣煟⿲Υ�，我國消費者權益保護法有哪些具體的規定？
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�。◣煟┈F在，我讀幾則大家搜集的比較好的案例，我們一起來(lái)分析一下。
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�。◣煟┰谏鲜霭咐�，許多消費者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生了消費爭議。消費者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生了消費者權益爭議的，可以通過(guò)哪些途徑解決？
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�。◣煟ㄖ该x第44頁(yè)兩則小字案例）請大家思考一下，這兩則案例中的消費爭議，分別是通過(guò)什么途徑解決的？
5、消費者必須履行法定的義務(wù)
�。◣煟┩ㄟ^(guò)以上學(xué)習，我們知道了消費者依法享有合法權益，國家建立組織機構維護消費者的權益，消費者也要依法維護自己的合法權益。但另一方面，消費者在享有權利的同時(shí)，也必須履行法定的義務(wù)。消費者有哪些必須履行的義務(wù)？
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3.15消費者權益日教案9
一、活動(dòng)思想：
3月15日世界消費者權益日，讓孩子們了解到有關(guān)《消費者權益保護法》的相關(guān)知識，重點(diǎn)是消費者的九大權利：安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監督權。組織班級開(kāi)展通過(guò)實(shí)對食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關(guān)食品安全問(wèn)題的基本知識如果不小心買(mǎi)到了劣質(zhì)食品，可以通過(guò)撥打12315電話(huà)來(lái)維護自己的合法權益。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，給予了幼兒初步的消費意識，引導幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學(xué)的消費意識，培養健康的消費習慣，并增強了大家的維權意識。這次活動(dòng)受到師生及家長(cháng)的一致好評。
二、活動(dòng)目標：
1、通過(guò)活動(dòng)讓孩子們了解有關(guān)食品安全問(wèn)題的基本知識。
2、培養幼兒健康的消費習慣，了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學(xué)的消費意識。
4、增強孩子們的自我保護意識。
三、活動(dòng)準備：
1、有關(guān)《消費者權益保護法》的知識。
2、課件：認識標志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對比認識超市貨架以及價(jià)位標志等。
3、每個(gè)孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過(guò)實(shí)物觀(guān)察，了解買(mǎi)物品時(shí)應注意到的問(wèn)題。
四、活動(dòng)過(guò)程：
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關(guān)的`標志。
2、通過(guò)對食品的相關(guān)對比，能總結出合格食品應該具有相關(guān)的內。
3、認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質(zhì)量安全標志，了解包裝帶上應該具有的內容，及學(xué)會(huì )看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買(mǎi)到了劣質(zhì)食品，可以通過(guò)撥打12315電話(huà)來(lái)維護自己的合法權益。
5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關(guān)的標志。認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的安全標志，以及學(xué)會(huì )看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
3.15消費者權益日教案10
一、教學(xué)目標：
1、情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)目標：學(xué)會(huì )理性消費，選取科學(xué)合理的消費行為，逐步樹(shù)立權利意識和自我保護意識。
2、潛力目標：掌握煉就一雙“慧眼”的方法，學(xué)會(huì )用智慧保護消費者權益，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法和途徑。
3、知識目標：明確消費者怎樣增強決定潛力和選取潛力，了解消費維權的一般途徑。
二、教學(xué)重難點(diǎn)：
掌握消費知識和維權途徑，增強消費者維權的意識和潛力。
三、教學(xué)方法：
情感激勵、小組討論、案例分析、小品表演。
四、教學(xué)用具：
多媒體課件、小品道具
五、教學(xué)過(guò)程：
復習提問(wèn)：消費者享有哪些權利專(zhuān)門(mén)保護消費者權益的法律是什么
導入：但是，在現實(shí)生活中，侵害消費者權益的現象時(shí)有發(fā)生，因此要維護消費者權益。(板書(shū)課題維護消費者權益)
新授：中國消費者協(xié)會(huì )的一項統計顯示，去年下半年，有關(guān)欺詐的消費者投訴數量明顯上升，一些銷(xiāo)售者和經(jīng)銷(xiāo)者透過(guò)虛假宣傳，設計陷阱，偷換概念，隱瞞真相，混淆標準，誘導消費者掏錢(qián)購物，上當受騙，消費環(huán)境的不和諧不安全，已經(jīng)限制了居民消費潛力的釋放�？匆曨l3.15打假之歌，引起學(xué)生共鳴，進(jìn)行情感激勵。我們要毫不手軟的揭露消費陷阱，打擊不法經(jīng)營(yíng)者，凈化和健康消費市場(chǎng)，需要我們煉就一雙“慧眼”。
第一環(huán)節：煉就一雙“慧眼”
1、小調查，影響消費的因素有哪些(播放幻燈片)所謂大千世界，常讓我們有“霧里看花”的感覺(jué)，你擁有一雙“慧眼”嗎(播放幻燈片特色菜)音樂(lè )霧里看花。使學(xué)生認識，煉就一雙“慧眼”需要增強自己的決定潛力和選取潛力。這樣會(huì )在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較鑒別，選取合理的消費行為，讓我們煉就“慧眼”，走進(jìn)生活。
2、民以食為天，如果食品的質(zhì)量令人堪憂(yōu)，人們怎能安心生活呢購買(mǎi)食品注意些什么呢學(xué)生表演小品。
你愛(ài)逛街買(mǎi)衣服嗎你是怎樣選購稱(chēng)心衣服的學(xué)生表演小品。
預計學(xué)生能從保質(zhì)期，生產(chǎn)期，條形碼，成分等方面識別，因為學(xué)生有一些消費經(jīng)驗。教師可提示，若打折的商品你怎樣對待要充分展示學(xué)生的知識和潛力。
可見(jiàn)，煉就“慧眼”需要我們自身的努力，應學(xué)習哪些知識呢學(xué)生自己想，或從課本中找出答案�；脽羝故举|(zhì)量安全標志和綠色食品標志，一些名牌商標，讓學(xué)生識別。
3、看老師收到的手機信息，老師獲得15萬(wàn)大獎，該怎樣辦
讓學(xué)生回答信與不信的理由，要讓學(xué)生認識垃圾信息的危害，明白應對大獎的誘惑，還是一句老話(huà)說(shuō)的好，天下沒(méi)有免費的午餐，遇到這種狀況持續一顆平常心之外，理性對待才是最重要的。八年級學(xué)生小明遇到了和老師類(lèi)似的事情，幻燈片展示情景。小明服用戴高樂(lè )增高了嗎告訴我們自身要有什么意識呢
第二環(huán)節：維權途徑
學(xué)生回答我們要有權利意識和自我保護意識。在交易過(guò)程中和侵權行為發(fā)生后我們應如何做能夠自己怎樣想就怎樣回答，也可從課本中找出答案。我們的合法權益受到侵害，是忍氣吞聲還是打擊報復，維權途徑有哪些呢
幻燈片展示三種情形：飯店吃飯，買(mǎi)電腦，王先生買(mǎi)家具。引導學(xué)生認識維權途徑。首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，不行找消協(xié)調解，假如消協(xié)調解不成，我們還能夠依法向有關(guān)行政部門(mén)申訴，或提請仲裁機構仲裁，再不成的話(huà)，可向人民法院起訴。(課件展示)
總結，作為消費者，我們要煉就一雙“慧眼”，具有權利意識和自我保護意識，掌握維權途徑，做一個(gè)聰明的消費者。同時(shí)，在以人為本，共建和諧社會(huì )的這天，消協(xié)和社會(huì )各界也在關(guān)注消費者權益。播放歌曲《當你需要的時(shí)候》課件展示關(guān)注消費者權益圖片，使學(xué)生情感得到升華。
《教師寄語(yǔ)》愿我們的生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)者“貨真價(jià)實(shí)”，規范經(jīng)營(yíng)，愿我們的消費者依法維權，禮貌消費，愿社會(huì )各界和消協(xié)一齊共同承擔保護消費者權益的職責，攜手共進(jìn)，共創(chuàng )和諧完美的明天。
第三環(huán)節：學(xué)以致用
學(xué)習了《消費者的權益》一課后，某校思想品德興趣小組決定對消費者的現狀做一次社會(huì )調查，他們發(fā)現一些銷(xiāo)售商推銷(xiāo)商品以低價(jià)為誘餌，銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品;以格式合同或附加條款等設置陷阱，利用舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)誘導消費者等現象依然存在。對此，他們計劃開(kāi)展下列活動(dòng)，請你參與其中。小組討論：
1、為告誡消費者注意防范這些欺詐行為，至少寫(xiě)出兩條宣傳標語(yǔ)。
2、經(jīng)學(xué)校和有關(guān)部門(mén)批準，同學(xué)們準備在市場(chǎng)上向群眾講解消費知識，你會(huì )向消費者帶給哪些防止侵權行為的對策
3、透過(guò)調查，同學(xué)們有了很大收獲，請你談?wù)勛约夯顒?dòng)后的感受。
第四環(huán)節：教師小結
我們衷心期望，天天3.15，質(zhì)量萬(wàn)里行，讓消費者合理消費，健康消費，放心消費。加入到消費維權隊伍來(lái)吧，因為有你的參與，我們的維權更有力量!
3.15消費者權益日教案11
活動(dòng)目標：
1.能夠觀(guān)察和發(fā)現商品價(jià)格的差異和變化，嘗試了解造成差異、變化的原因，并在購物中，能夠根據自己的需要，學(xué)會(huì )選擇價(jià)格比較合適的商品。
2.了解選擇商品的有關(guān)常識，回看包裝袋或商品說(shuō)明書(shū)中的有關(guān)信息。能根據這些信息識別商品的真偽、優(yōu)劣。
3.初步具有消費者自我保護意識，并知道在購物時(shí)出現問(wèn)題如何保護自己的權益。
教學(xué)準備：
1.課前布置孩子們走進(jìn)商場(chǎng)進(jìn)行商品價(jià)格調查，并咨詢(xún)價(jià)格變化的原因。
2.收集商品的包裝袋或商品說(shuō)明書(shū)。
3.爸爸、媽媽或自己買(mǎi)的食品一種。
課時(shí)安排：
一課時(shí)
活動(dòng)過(guò)程：
激趣導入：同學(xué)們，你們都希望花最少的錢(qián)，多買(mǎi)一些自己喜歡的東西，并且還要保證質(zhì)量，是不是？其實(shí)，這里面有很多的學(xué)問(wèn)。你們想知道嗎？今天，老師就和大家一起來(lái)探討一下。
活動(dòng)一：小小調查員
1.根據孩子們課前布置的作業(yè)，參考第59頁(yè)調查表進(jìn)行調查：
�。�1）蔬菜每天早晚價(jià)格是否一樣？
�。�2）水果的價(jià)格在不同的季節有什么變化？
�。�3）哪些衣服在打折？
�。�4）水產(chǎn)在不同季節，活物與死物價(jià)格有什么不同？
2.根據學(xué)生調查情況進(jìn)行整理歸納，并選出代表在班里匯報。根據匯報結果，學(xué)生從中發(fā)現了什么秘密，讓學(xué)生談?wù)勗鯓舆x購商品。
活動(dòng)二：火眼金睛看包裝
1.把自己搜集到的食品包裝袋、衣服標簽、商品說(shuō)明書(shū)拿出來(lái)，仔細觀(guān)察上面有哪些信息，問(wèn)問(wèn)周?chē)耐瑢W(xué)及老師，弄懂各種標志表示的意思。
2.自己設計一個(gè)包裝袋，自己要知道設計的包裝袋上要有哪些說(shuō)明。
3.以小組為單位，展示自己收集到的包裝袋、標簽及自己設計一個(gè)包裝袋等，讓大家評一評，合格不合格。
活動(dòng)三：當一名聰明的消費者
1.分組進(jìn)行，讓學(xué)生拿出自帶的食品，根據所學(xué)知識進(jìn)行鑒別，什么樣的是合格的食品能食用，否則就不能使用。提醒學(xué)生做到：
�。�1）看生產(chǎn)廠(chǎng)家；
�。�2）看它含的成分；
�。�3）看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；
�。�4）看食用方法；
�。�5）食品的外觀(guān)等。
2.把鑒別的結果進(jìn)行匯總，對不合格的食品教育學(xué)生不能貪便宜買(mǎi)，更不能吃。
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