2017關(guān)于養老院強制消費的高考寫(xiě)作素材
導語(yǔ)：劉大爺和老伴在長(cháng)春市耆享園昌興養老中心入住。“一個(gè)大房間一個(gè)月要6000元，可被褥床單都要求花錢(qián)買(mǎi)養老中心的。再就是伙食問(wèn)題，早中晚三餐是35元標準，如果只吃一頓，也得按35元標準收錢(qián)。”下面是小編整理一些關(guān)于月亮的優(yōu)秀作文，歡迎查閱，謝謝。
劉大爺和老伴在長(cháng)春市耆享園昌興養老中心入住。“一個(gè)大房間一個(gè)月要6000元，可被褥床單都要求花錢(qián)買(mǎi)養老中心的。再就是伙食問(wèn)題，早中晚三餐是35元標準，如果只吃一頓，也得按35元標準收錢(qián)。”昨日，劉大爺早早地撥通了“天天3·15”霸王條款征集熱線(xiàn)，問(wèn)問(wèn)這算不算霸王條款。
房間備品不用也要買(mǎi)
劉大爺和老伴的子女長(cháng)期不在身邊，兩人體弱多病沒(méi)人陪伴，于是住進(jìn)了耆享園昌興養老中心。“我對這家養老院的服務(wù)挺滿(mǎn)意，但有些事讓我想不通。”劉大爺說(shuō)，他和老伴住的大房間每月住宿費要6000元，而被褥則要求另付費。“連賓館的備品都免費，為什么養老院要另收費?”劉大爺說(shuō)。
劉大爺搬進(jìn)養老中心后，工作人員告訴他，不能用自家的`被褥，必須花720元錢(qián)從養老中心買(mǎi)新的，這樣方便標準化管理�？蓜⒋鬆斢X(jué)得，自家的被褥還很新，而且已經(jīng)用習慣了。后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，工作人員才同意，但要求劉大爺必須購買(mǎi)養老院統一的床單、被罩和枕巾等備品。
一日三餐不吃也收費
“我和老伴體弱多病，三天兩頭要去醫院。子女們之所以花這么多錢(qián)選擇這家養老院，就是因為它離醫院近。”劉大爺說(shuō)，有時(shí)去醫院驗血，早上就不能吃飯，經(jīng)常在醫院待一天，中午無(wú)法回養老中心吃午飯�？砂答B老中心規定，只吃一頓也要花一天的.錢(qián)。養老中心一天伙食標準35元錢(qián)，早餐8元、午餐15元、晚餐12元。“每餐的標準很清楚，我沒(méi)在養老中心吃飯，為什么還要讓我交錢(qián)?”劉大爺認為，這些合同中的條款屬于霸王條款。
此外，按照養老中心規定，如果老人因事離開(kāi)，必須提前3天打招呼，超過(guò)3天才給退伙食費，如果不超過(guò)就不退。“有一次我去外地看病，來(lái)回只用3天。后來(lái)工作人員說(shuō)沒(méi)有超過(guò)規定時(shí)間，這3天的伙食費不能退。”劉大爺說(shuō)，“老人平時(shí)飯量都不多，伙食費已經(jīng)高于實(shí)際標準，可養老中心還按天收取伙食費，很多老人覺(jué)得這種做法太不公平。”
養老中心———
合同上標得清清楚楚
耆享園昌興養老中心梁經(jīng)理說(shuō)：“房間備品和伙食收費問(wèn)題都在合同上標得清清楚楚，不是強買(mǎi)強賣(mài)，這是行業(yè)中的普遍做法。”合同上的這兩條并不是霸王條款。
她介紹，養老中心為老人準備了冬夏兩套被子、褥子、枕頭，老人入住前都會(huì )征求老人的意見(jiàn)，如果老人考慮到家里的被褥很多不想要可以不買(mǎi)。但她表示，老人必須花200元購買(mǎi)枕巾、床單和被罩。這是因為老人通常兩人住一間，被褥五顏六色不方便統一管理。
梁經(jīng)理表示，不退伙食費是出于浪費的考慮。她說(shuō)，現在養老中心有36個(gè)老人，飯菜原料都是經(jīng)過(guò)計算的'，采買(mǎi)都是提前一周與供應商預定。老人們平時(shí)出門(mén)看病和去兒女家住幾天是經(jīng)常的事，如果老人不提前告訴管理員一聲，容易造成浪費。
“其實(shí)我們這些做法都是為了養老院整體化管理，之前沒(méi)有老人反映這事。我們絕不是為了掙老人的錢(qián)才這樣的，我們從來(lái)都是這樣的規定，希望老人能夠理解。”梁經(jīng)理說(shuō)。
本報調查———
相關(guān)問(wèn)題已成為行規
昨天，新文化記者調查了長(cháng)春市的3家養老院，發(fā)現要求老人購買(mǎi)房間備品、伙食費按天收費的.做法，已成為行規。“我們這里住的都是七八十歲的老人，體弱多病，有些生活不能自理。老人們抵抗力弱，萬(wàn)一有老人帶的被褥有細菌，會(huì )傳染給其他老人。”對于老人是否可以從家里攜帶被褥的問(wèn)題，二道區一家養老院的王院長(cháng)表示，除非老人有保暖需要添加被褥，敬老院才會(huì )考慮，而且要經(jīng)過(guò)同屋老人同意才能帶被子。
而對伙食費問(wèn)題，3家養老院都明確表示，不能按頓扣除伙食費，而且老人離開(kāi)養老院7~10天才能退伙食費。“我們主要是考慮經(jīng)營(yíng)成本。”綠園區一家養老院的林院長(cháng)介紹，目前養老院收費低，大多每月只有一兩千元，其中伙食費占收入的20%左右，退費會(huì )影響養老院的收入。而且養老院飯菜都是提前準備，如果老人經(jīng)常不在養老院吃飯，容易造成食物浪費。
消協(xié)說(shuō)法———
強買(mǎi)強賣(mài)屬霸王條款
“雖然養老服務(wù)機構應該對住宿費、服務(wù)費、餐飲費明碼標價(jià)，但在老人沒(méi)有消費或不愿消費的情況下強買(mǎi)強賣(mài)，屬于霸王條款。”長(cháng)春市消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)鐘萍表示，耆享園昌興養老中心要求老人購買(mǎi)房間備品、按天算伙食費的做法屬于典型的霸王條款。而目前養老機構沒(méi)有統一的收費標準，經(jīng)營(yíng)成本也不透明，導致多收費、亂收費的情況時(shí)有發(fā)生，侵害了老年人的合法權益。
她介紹，一些養老院的'合同普遍含有違背公平自愿、單純體現經(jīng)營(yíng)者意愿的霸王條款�！逗贤ā返谒氖畻l明確規定：提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無(wú)效。
2016年12月，民政部、國家工商總局聯(lián)合制定印發(fā)《養老機構服務(wù)合同》(示范文本)，對養老機構服務(wù)合同的內容作出明確要求，養老機構服務(wù)過(guò)程中各環(huán)節必須明確當事人雙方的責、權、利關(guān)系，避免因合同缺款少項和當事人意思表示不真實(shí)、不確切而出現顯失公平和違法的條款，切實(shí)保護當事人的合法權益，加強對養老機構服務(wù)行為的監督檢查。
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