西蒙管理行為讀書(shū)筆記(通用3篇)
當閱讀完一本名著(zhù)后,想必你有不少可以分享的東西,這時(shí)候,最關(guān)鍵的讀書(shū)筆記怎么能落下!到底應如何寫(xiě)讀書(shū)筆記呢?下面是小編為大家整理的西蒙管理行為讀書(shū)筆記(通用3篇),希望對大家有所幫助。
西蒙管理行為讀書(shū)筆記1
《管理行為》是西蒙的一部重要著(zhù)作。西蒙說(shuō)人們通常將管理當成“完成任務(wù)”的藝術(shù)來(lái)討論,這種管理思路強調的是保證行動(dòng)深入開(kāi)展的過(guò)程和方法。設定管理原則的目的是為了讓團隊成員采取協(xié)調一致的行動(dòng)。但是這種討論卻很少關(guān)注采取行動(dòng)前的抉擇問(wèn)題。也就是行動(dòng)前腰做什么事情。所以本書(shū)主要是圍繞導致行動(dòng)的抉擇過(guò)程這個(gè)論題展開(kāi)研究的,他認為管理的本質(zhì)就是決策,而決策的過(guò)程是一個(gè)選擇過(guò)程。決策包含兩個(gè)因素:事實(shí)因素和價(jià)值因素,這連個(gè)因素包含于所有的具體的決策中。這一特點(diǎn)決定了,決策是對實(shí)現特定目標而言的,管理的任務(wù)要關(guān)注的是特定目標下的決策。西蒙說(shuō)他寫(xiě)這本書(shū)的目的,就是要告訴讀者,如何從組織的決策過(guò)程上去理解組織。
首先是關(guān)于決策的兩個(gè)要素。西蒙所說(shuō)決策過(guò)程中兩個(gè)要素就是事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價(jià)值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現對某種事物的判斷程度。簡(jiǎn)而言之,價(jià)值要素是決策腰達到的目的,而事實(shí)要素是決策過(guò)程使用的某種手段。他認為決策時(shí)一個(gè)系統的過(guò)程,決策不應該是孤立的而是以個(gè)相互聯(lián)系的。
其次是關(guān)于程序決策與非程序決策。所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐對應于相應的問(wèn)題形成的解決方法,換句話(huà)來(lái)說(shuō)也就是經(jīng)驗。西蒙認為管理者有意識的培養自己的程序性決策的能力是很重要的。因為這樣可以節省許多精力和時(shí)間。但是非程序決策也相當重要,這主要是指個(gè)人隨機應變的能力。在現實(shí)工作過(guò)程中,影響決策的各種環(huán)境千變萬(wàn)化、變幻莫測,怎樣在變化的現實(shí)中做出正確的、創(chuàng )造性的決策同樣是對決策者一個(gè)重要的考驗。所以作為領(lǐng)導與決策者,這兩種決策能力都應該得到培養和重視。
然后西蒙認為組織影響個(gè)人決策行為的因素有:
、贆嗤。權威賦予了某人有指導他人行為的決策權。
、诮M織認同,即成員對組織的忠誠。一個(gè)行政人員在進(jìn)行決策時(shí),只有在對組織目標認同的情況下,才可能做出合理的、有效率的決策。
、坌畔贤。沒(méi)有信息溝通就沒(méi)有決策,沒(méi)有信息溝通就沒(méi)有組織。組織的信息溝通是雙向程序:一方面是將信息傳達到?jīng)Q策中心,另一方面是決策中心將信息傳達到各方面。
、芘嘤。組織對成員培訓,以影響成員,使其能靠自己的能力做出滿(mǎn)意的決策。
、菪,組織要求成員在作出決策時(shí),用最短的路徑、最省錢(qián)的方法,去達到預期的目的。
第四是西蒙提出了溝通問(wèn)題。他認為溝通是指一個(gè)組織成員向另一成員傳遞決策前提的過(guò)程,在性質(zhì)上是集體影響個(gè)人行為的一種方式。它的主要作用有:溝通對于組織來(lái)說(shuō)是絕對必要的。一定得信息溝通方法的效力,很大程度上還決定著(zhù)決策制定功能在整個(gè)組織當中所能有的分布方式,以及這一職能在組織中應當是什么樣的分布方式。組織中的信息溝通是一個(gè)雙向過(guò)程。既包含向決策中心傳遞命令,建議和情報,也包含把決策從決策中心傳遞到組織的其他部分。信息溝通是一個(gè)向上溝通、向下溝通,并最終遍布組織的過(guò)程。溝通可分為正式溝通和非正式溝通兩種。正式的溝通系統主要指的是經(jīng)過(guò)精心謀劃而建立起來(lái)的信息溝通渠道及其媒介。如正式信息溝通的媒介有口頭聯(lián)絡(luò )、備忘錄和信件、文件流轉、記錄和報告、手冊。非正式溝通則是是圍繞組織成員間的社會(huì )關(guān)系而建立起來(lái)的。是對于正式信息溝通的補充。非正式信息溝通媒介有情報、建議、命令。所以我們在決策過(guò)程中應該積極的利用非正式溝通的作用,限制其不利影響。
第五是關(guān)于正式組織和非正式組織的探討。正式組織就是人們常說(shuō)的有形組織,有正式的規則在制度。正式組織中的權威可以通過(guò)兩種途徑進(jìn)行。第一是對群體實(shí)施控制的權威,可用來(lái)建立和實(shí)施正式組織方案;第二正式組織方案本身規定了執行組織工作是需要的權威鏈和任務(wù)分工。非正式組織指的是組織中影響組織決策的人際關(guān)系,但是他們要么與組織綱領(lǐng)不一致,要么正式綱領(lǐng)對它們忽略不提。任何組織的健康有序運行都離不開(kāi)非正式組織。比如新組織的每個(gè)成員在正式成員前,必須先與同事們建立起非正式關(guān)系。一方面,正式組織不可能具體到不需要非正式組織的補充。另一方面,正式組織只有在真正限制非正式關(guān)系在組織內部發(fā)展時(shí),才能發(fā)揮作用。
最后是關(guān)于價(jià)值的共同衡量尺度——效率準則。決策制定過(guò)程中的一個(gè)根本問(wèn)題,是在低成本和高產(chǎn)出兩種價(jià)值之間找到一個(gè)共同的衡量尺度。效率準則指的是在給定可用資源的條件下,選擇能產(chǎn)生最大效益的備選方案。組織中的決策不是孤立的決策,是由各種關(guān)系所組成的有條理的系統!皼Q策”的系統可以將組織工作聯(lián)系起來(lái)。由歸納實(shí)踐而得的“決策”的定義——在任何時(shí)候,都存在著(zhù)大量(實(shí)際)可能的備選行動(dòng)方案;一個(gè)人可能選取其中任何一個(gè)方案;通過(guò)某種過(guò)程,這些大量的備選方案,被縮減為實(shí)際采用的一個(gè)方案。但是由于組織中決策者的信息的不對稱(chēng)、知識、時(shí)間及群體因素的影響,使得組織在決策的過(guò)程中,不可能對所有的備選方案都進(jìn)行可行性審核,從而使得每一個(gè)決策過(guò)程都是一個(gè)有限理性的過(guò)程,即不可能達到“效率原則”。同時(shí),由于限制理性的三個(gè)制約因素的存在,使得人們的決策需要盡量地想方設法。故而要求人們從學(xué)習、記憶、習慣的養成、接受外界積極地刺激、行為整合五個(gè)方面改進(jìn)時(shí)間、知識、群體三個(gè)靜態(tài)范疇所帶來(lái)的決策理性不足,來(lái)提高管理者的決策質(zhì)量,從而最大可能的達到“效率原則”。
西蒙管理行為讀書(shū)筆記2
《管理行為》一書(shū)是管理學(xué)中一部非常重要的作品,赫伯特·西蒙因此書(shū)的貢獻而獲得了1978年的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。作為一本具有開(kāi)創(chuàng )性的學(xué)術(shù)作品,這本書(shū)讀起來(lái)還是有一定門(mén)檻的,初讀這本書(shū),因為對一些管理學(xué)概念不太理解,所以遇到了很多困難。在這里我就跟大家分享一下我讀這本書(shū)的一些感悟。
首先,在讀這本書(shū)之前,我了解了一下赫伯特·西蒙的背景材料,他家境優(yōu)渥,父母都是頂尖的知識分子,受過(guò)良好的基礎教育,并且他的博學(xué)令人折服,竟獲得過(guò)9個(gè)博士頭銜。如此豐富多元交叉的知識儲備讓他能夠從不同的角度去看待管理學(xué)問(wèn)題,發(fā)現一般管理學(xué)家發(fā)現不了的問(wèn)題,從而對管理學(xué)上組織理論的研究有獨特的見(jiàn)地。同時(shí)他還很有開(kāi)創(chuàng )精神,他不是去順從先輩學(xué)者的理論,面對管理學(xué)中的缺陷,而是去質(zhì)疑,去完善。即使困難重重,可能失敗,被同僚嘲諷,他還是去做了。就從這點(diǎn)來(lái)看,他就可以稱(chēng)得上是真正的大師。
正因為西蒙的學(xué)術(shù)背景和開(kāi)創(chuàng )精神讓《管理行為》這本書(shū)和其它相同類(lèi)型的書(shū)有很大的不同。他不去談管理的經(jīng)驗與技巧,而是去剖析組織,讓我們更好的理解組織中人的行為,尤其是人的決策過(guò)程。西蒙說(shuō):此書(shū)是管理領(lǐng)域的生理學(xué)與解剖學(xué),并不是組織的醫藥學(xué)。本書(shū)對實(shí)際管理問(wèn)題的唯一貢獻是,合理的醫藥實(shí)踐只能建立在透徹的組織生理學(xué)知識基礎上。我的主要目的是描述與分析組織,管理實(shí)踐問(wèn)題的診斷和解決都只是次要的。他還認為:一門(mén)科學(xué)在建立原理之前,必須先有概念。例如在形成重力定律之前,必須有加速度和重力的概念。因此,管理理論的首要任務(wù),就是建立一系列的具有操作性的概念。
比如說(shuō)“組織”的概念,管理理論中最重要的概念就是組織,傳統的組織概念定義只局限于職能分配與正式的權利結構,而幾乎不關(guān)注其他類(lèi)型的組織影響和溝通系統。不少人認為組織就是組織圖,就像是建筑中的小隔間。如果讓他去介紹組織,他大概會(huì )帶你去到各個(gè)辦公室前解釋說(shuō),這個(gè)部門(mén)由三個(gè)科室組成,這三個(gè)科室分別負責某某職能。你幾乎不能在這樣的描述中獲取組織安排可行性的信息,也無(wú)法了解組織決策的機制和科室之間協(xié)同溝通。但是,我們成立組織,就是為了集合一群人把事情做成——組織應當如何建立和運作才能更有效率地完成任務(wù)呀。所以,西蒙回到問(wèn)題本源,從決策角度定義組織:組織是指一群人彼此溝通和彼此關(guān)系的模式,包括制定及實(shí)施決策的過(guò)程。這種模式向個(gè)體成員提供大量的決策信息、決策前提、決策對象與決策態(tài)度;它還預測其他成員目前的舉動(dòng),并提供穩定的'預期。
權威:下屬只要允許上級監督人員通過(guò)制定決策知道自己的行為,而不獨立審查該項決策的優(yōu)劣,就可以說(shuō)他接受權威的控制。權威的重要職能之一是在出現意見(jiàn)分歧時(shí),能保證決策的制定和順利執行。
組織忠誠:組織成員應有認同該團隊的傾向,在決策制定過(guò)程中,組織成員在組織忠誠的引導下,從其行動(dòng)給組織帶來(lái)的后果的角度還評價(jià)各種備選方案的優(yōu)劣。這種組織忠誠能夠讓管理者在面臨決策時(shí)只需按照有限的組織宗旨來(lái)考慮決策,這種全力關(guān)注有限價(jià)值要素的做法對決策很重要。
組織忠誠也給管理工作帶來(lái)了一些困難。認同帶來(lái)的主要不良后果是在該組織認同的有限價(jià)值同其它單位價(jià)值之間必須做出權衡時(shí),會(huì )妨礙組織成員做出正確的決策。在大型管理性組織的各部門(mén)間,由于組織成員不把自己同整個(gè)組織視為一體,而是認同組織的某個(gè)部門(mén),所以當部門(mén)利益和整個(gè)組織利益相沖突時(shí),他會(huì )認為前者比后者更重要。
組織忠誠還導致了另一個(gè)困難,它會(huì )使管理者局限于本部門(mén)的價(jià)值體系,而忽略更廣泛的社會(huì )價(jià)值。在管理層級中所處的等級越高,管理者要考慮的社會(huì )價(jià)值范圍就越廣,評論上的偏見(jiàn)就對他越有害,管理者拜托狹隘認同觀(guān)念的束縛也就越重要。
除了這些,西蒙的決策理論對我有很大啟發(fā),他認為“管理就是決策”。企業(yè)和任何組織機構內的活動(dòng)都可以分為經(jīng)常行和非經(jīng)常性的兩類(lèi)活動(dòng)。兩者的決策方式也不相同,西蒙成前者的決策為程序化決策,后者為非程序化決策。
無(wú)論是個(gè)人的、企業(yè)或其它組織機構內部的活動(dòng)大都是重復出現的,這樣隨著(zhù)經(jīng)驗的積累,就會(huì )尋找符合要求的措施,發(fā)展成為一套程序化的解決方案。從而當遇到重復出現的情況時(shí),就可以按照既定方案行動(dòng)。而遇到一些突發(fā)情況就可以通過(guò)完整決策過(guò)程來(lái)解決。
這一點(diǎn)很有實(shí)用價(jià)值,組織里我們可以通過(guò)建立智庫,做一些常見(jiàn)問(wèn)題的Q&A來(lái)提高組織效率。比如在參加暑期社會(huì )實(shí)踐時(shí),如何安排行程的問(wèn)題。如果是常設的實(shí)踐項目,每年都會(huì )舉辦,活動(dòng)方案和行程安排早就被打磨的無(wú)懈可擊,那么在安排行程時(shí),就可以按照慣例;而如果是第一次的話(huà),就需要活動(dòng)組織者擬出一套有可操作性的方案,最好讓一個(gè)人提前按照這個(gè)活動(dòng)方案提前實(shí)地走一遍,以確;顒(dòng)的各個(gè)環(huán)節不會(huì )出現意外情況,這樣就能很好的節省成本。
說(shuō)實(shí)話(huà),這本書(shū)真的很難讀,可能由于翻譯、人生閱歷和文化差異等原因,書(shū)中舉的一些例子我不太懂,所以需要靜下心來(lái)去認真的研讀。
西蒙管理行為讀書(shū)筆記3
《管理行為》是一本組織管理理論研究中重要的經(jīng)典著(zhù)作,作者西蒙也因此書(shū)及其在組織理論研究中的貢獻,成為管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎的人。因此,《管理行為》很值得我們閱讀。因為是理科生,剛開(kāi)始讀這本書(shū)時(shí)覺(jué)得很生澀難懂,但是在讀懂的基礎上慢慢理解,就能明白其中的道理。這本書(shū)的核心內容是決策制定的過(guò)程,書(shū)里有很形象生動(dòng)的例子,讓我們更好的理解這部分內容。下面,我談?wù)勛约旱囊恍w會(huì )。
第一方面,“有限理性”和“滿(mǎn)意解”--現實(shí)生活中的決策判斷取決于有限理性,這種條件下,人們尋求的是滿(mǎn)意解,而非最優(yōu)解。西蒙認為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價(jià)值、知識及有關(guān)行為的所有方面,因此人類(lèi)理性是在心理環(huán)境的限度之內起作用,這個(gè)環(huán)境迫使個(gè)人不得不選擇一些要素,作為他的決策必須依據的“給定條件”,這就是有限理性。他認為人類(lèi)行為是介于理性與非理性之間的有限理性,應以以“有限理性”為基礎的“行政人”取代“經(jīng)濟人”,而行政人是心理人(有個(gè)人的目的、動(dòng)機、怪癖)與經(jīng)濟人兩者的結合,具有有限理性的。西蒙還認為由于人是有限理性的行政人,因此,應該用“令人滿(mǎn)意的”準則取代“最優(yōu)化”準則。而令人滿(mǎn)意的準則是在決策時(shí)決定一套標準用來(lái)說(shuō)明什么是令人滿(mǎn)意的最低程度的備選方案,如果擬選用的備選方案滿(mǎn)足了或者超過(guò)了所有這些標準,那么這個(gè)方案就是令人滿(mǎn)意的。如果當按照原定標準尋找不到任何令人滿(mǎn)意的備選方案時(shí),就有必要考慮改變原定的標準。
第二方面,作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素,即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示,表明對該事物的某種判斷。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是價(jià)值要素是決策要達到的目標,事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強調:“不應把決策本身看成不可分解的單位”,就是認為決策不應該是孤立的而應該是有聯(lián)系的,即當一個(gè)決策的目標達成了可以轉化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標的實(shí)現服務(wù)。
第三個(gè)方面,程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐對應于相應的問(wèn)題形成的解決方法,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種經(jīng)驗。作者認為決策者有意識的培養自己的程序性決策是很重要的,因為這樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來(lái)他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數以萬(wàn)計的棋譜,對手的每一步棋都有相應的對策,這樣他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指個(gè)人隨機應變的能力,有句話(huà)說(shuō)的好,“計劃永遠沒(méi)有變化快”,能在沒(méi)有前人經(jīng)驗的基礎上隨機應變做出創(chuàng )造性決策同樣也是對管理者的考驗。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應注意培養的。
本書(shū)對于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來(lái)談了自己微薄的觀(guān)點(diǎn),書(shū)中還有很多東西值得我繼續去學(xué)習和研究。不過(guò)真的很感謝這本書(shū),它教會(huì )了我很多東西,讓我知道了“管理就是決策”的意義,讓我受益匪淺。
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