篇一：2017年效能監察年度工作總結

　　一、概述

　　近年來(lái)，我公司線(xiàn)損管理工作取得了一些成效，但與兄弟單位比仍然存在著(zhù)基礎差，底子薄，管理不平衡等方面的問(wèn)題，特別是部分線(xiàn)路和臺區線(xiàn)損居高不下,嚴重制約了公司經(jīng)營(yíng)效益水平的提高。2017年，市供電公司把農配網(wǎng)管理線(xiàn)損做為一個(gè)效能監察重點(diǎn)項目來(lái)抓，這對我公司效能監察工作是一種巨大的促進(jìn)，在市公司的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷下，在各有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的熱情指導和耐心幫助下，精心組織，周密部署，群策群力，上下聯(lián)動(dòng)，全面開(kāi)展了農配網(wǎng)管理線(xiàn)損效能監察工作，取得了明顯成效。

　　二、工作開(kāi)展情況

　　(一)領(lǐng)導重視，上下聯(lián)動(dòng)。

　　4月22日，隨著(zhù)動(dòng)員大會(huì )的順利召開(kāi)，綏寧公司農配網(wǎng)管理線(xiàn)損效能監察工作正式啟動(dòng)，市供電公司對我公司該項工作給予了高度重視，有關(guān)部門(mén)負責人多次率隊深入基層單位調研、督導，通過(guò)明察暗訪(fǎng)、發(fā)整改通知、現場(chǎng)核查等多種形式，幫助我公司分析問(wèn)題，查找疑難，及時(shí)提出整改意見(jiàn)和要求。公司司領(lǐng)導以此為契機，完善組織機構，研究制訂方案，分解責任。分管領(lǐng)導深入掛點(diǎn)單位高損線(xiàn)路、臺區進(jìn)行跟班稽查，特別是對線(xiàn)損管理較差的瓦屋、李西、河口供電所的高線(xiàn)損臺區由安監、營(yíng)銷(xiāo)部抽調專(zhuān)項組進(jìn)行跟班稽查。

　　(二)明確效能監察責任。

　　公司制定和印發(fā)了《2017年度農配網(wǎng)管理線(xiàn)損效能監察實(shí)施方案》，成立了以公司領(lǐng)導為成員的效能監察領(lǐng)導小組和以紀檢和營(yíng)銷(xiāo)部為牽頭單位，各職能部室配合的工作小組，以各供電所、各班組為執行層，明確了各級職能和職責。從指標分解下達、月度完成情況分析、問(wèn)題查找、措施制定、考核結果整個(gè)過(guò)程實(shí)現了閉環(huán)管理。

　　(三)明確效能監察目標。

　　公司充分考慮到每條線(xiàn)路的不同情況，對7個(gè)供電所的10kV線(xiàn)路線(xiàn)損指標進(jìn)行了核定，將年度指標分解到各供電所，各供電所將指標進(jìn)一步細化，分解到臺區和個(gè)人。建立線(xiàn)損管理激勵機制，將線(xiàn)損工作和績(jì)效掛鉤，獎懲并舉，嚴格考核。據統計，僅7-8月份，公司對未達標10KV線(xiàn)路供電所處罰金額達26211.00元，未達標臺區線(xiàn)損責任人處罰金額達33750.00元。經(jīng)過(guò)前期摸排和集中處理、跟蹤落實(shí)，各基層所線(xiàn)損管理工作成效明顯，自8月份起，大部分供電所均能完成10KV線(xiàn)路線(xiàn)損目標，總獎勵金額達25010.9元。

　　(四)強化效能監察分析。

　　進(jìn)一步完善了效能監察分析制度，由紀檢牽頭多次召開(kāi)

　　線(xiàn)損分析專(zhuān)題會(huì )議，認真分析線(xiàn)路管理、負載、時(shí)間、抄表時(shí)差等因素形成的線(xiàn)損波動(dòng)現象，制定降損方案和跟班稽查方案，找明降損方向。1-10月共計召開(kāi)線(xiàn)損專(zhuān)題分析會(huì )議4次，出臺跟班稽查通報5期，力促效能監察分析工作再上臺階。同時(shí)，公司以SG186系統推廣應用為支撐，對各基層供電所進(jìn)行了全面普查，并針對“三高”等異常用戶(hù)全面加強監控。

　　(五)督促責任部門(mén)加強技術(shù)和管理降損力度。

　　公司通過(guò)對前期線(xiàn)損分析和現場(chǎng)督查，以監察建議書(shū)等形式督促營(yíng)銷(xiāo)、多經(jīng)、供電所等責任部門(mén)加強表計輪換和用電檢查工作，要求對各關(guān)口表計分期分批進(jìn)行輪換，不斷提高計量的準確性。持續開(kāi)展用電檢查，重點(diǎn)加強對高損線(xiàn)路、高損臺區的營(yíng)銷(xiāo)普查，重拳查處竊電和違章用電行為，全力堵塞營(yíng)銷(xiāo)漏洞。10月中旬，公司按照效能監察專(zhuān)題會(huì )議“充分依托信息化技術(shù)提高管理降損力度、試點(diǎn)臺區管理模式改革”等工作要求正式啟動(dòng)了商貿城#1公變變、電影院公變、和順苑小區公變等三個(gè)高損臺區的低壓集抄改造工作，預計總投入改造資金120余萬(wàn)元，計劃在2016年1月前全面實(shí)現集抄管理，從而達到減少人為抄表帶來(lái)的誤差，減輕員工工作負擔、實(shí)現降損增效的目的。

　　(六)進(jìn)一步梳理營(yíng)銷(xiāo)規章制度。

　　為了更好的推進(jìn)線(xiàn)損管理工作，公司從制度管理入手，建立健全了線(xiàn)損分析會(huì )制度，順暢了管理機制，并組織修訂了《2017年線(xiàn)損考核實(shí)施細則》和《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)違章處罰實(shí)施細則》，明確了營(yíng)銷(xiāo)、稽查管理各項工作標準，做到線(xiàn)損管理在各級人員中職責清晰，任務(wù)明確，工作具體通過(guò)健全線(xiàn)損管理體系和各項規章制度，確保新的降損措施更具針對性和科學(xué)性，力求線(xiàn)損管理實(shí)現在控可控。

　　三、整改工作完成情況

　　一是夯實(shí)基礎，完善臺帳。

　　公司以效能監察工作為契機，對業(yè)擴臺帳、抄表結算、計量裝臵、砍青掃障和管理等情況進(jìn)行全面清查，截止目前共查出黑戶(hù)5戶(hù);抄表率100%、結算正確率100%，自用電全部落實(shí)到位;查出無(wú)鉛封或鉛封斷開(kāi)用戶(hù)260余戶(hù)，低壓線(xiàn)路砍青掃障不到位共15處。通過(guò)及時(shí)整理跟班稽查現場(chǎng)記錄表，分析存在的問(wèn)題并提出整改建議，供電所限時(shí)按要求進(jìn)行及時(shí)整改，進(jìn)一步規范了客戶(hù)基礎檔案管理，實(shí)現了一戶(hù)一卡，并做到了卡、實(shí)、系統三相符。抄、收原始記錄、憑證、資料基本完整。農電財務(wù)憑證、帳薄、報表真實(shí)有效。

　　二是抓住關(guān)鍵，完善計量。

　　從8月開(kāi)始，公司對各供電所開(kāi)始進(jìn)行表計輪換工作，全公司計劃的輪換表計2940只，現在基本輪換到位，更換之后的表計更加準確，有效降低了臺區線(xiàn)損，如東山所的東翁線(xiàn)的東山機關(guān)1變臺區線(xiàn)損從15.7%降到9.51%;公司對通訊行業(yè)54臺專(zhuān)變用戶(hù)進(jìn)行了整改并全部到位，共查出140臺計量裝臵不符合目前管理規定，存在安全隱患的專(zhuān)變用戶(hù)，根據輕重緩急情況，在今年追加技改資金，對其中45臺專(zhuān)變進(jìn)行了整改，實(shí)現了預購遠抄功能。根據現場(chǎng)跟班稽查發(fā)現的各類(lèi)計量問(wèn)題，公司要求凡涉及計量器具檢定或計量裝臵現場(chǎng)工作，工作完結后應立即加封并登記，現場(chǎng)工作加封應由客戶(hù)或運行維護人員在相關(guān)現場(chǎng)工作記錄上簽字，確認完好;加封時(shí)，應使用合格的封和封線(xiàn)，封應做到顯字齊全、清楚，封扣平整;運行中計量裝臵的檢定合格封和其它各類(lèi)封未經(jīng)本單位電能計量技術(shù)機構同意不允許啟封(確因現場(chǎng)校驗工作需要，現場(chǎng)校驗人員可開(kāi)啟安裝封);對于一次性使用的封，啟封后應將封帶回單位登記并統一銷(xiāo)毀;計量裝臵必須定期用三相計量裝臵檢測儀進(jìn)行帶負荷校驗;業(yè)擴報裝、計量裝臵等信息工單必須在時(shí)限范圍內完成傳遞。

　　三是轉變觀(guān)念，規范服務(wù)。

　　通過(guò)對高損線(xiàn)路臺區進(jìn)行跟班稽查，發(fā)現線(xiàn)損高的主要原因是臺區管理員責任心不強，估抄、漏抄、錯抄及故意“留底碼”現象屢見(jiàn)不鮮，不能及時(shí)查處竊電用戶(hù)，甚至對竊電戶(hù)熟視無(wú)睹，不處理、不匯報。為此，我們采取了以下措施：1、要求供電所所級班子人員以身作則，起帶頭模范作用，然后找個(gè)別表現極差的員工進(jìn)行重點(diǎn)談話(huà)，通過(guò)當面告誡、開(kāi)導、教育、溝通等方式，促進(jìn)其轉變觀(guān)念、使其意識到為企業(yè)工作就是為自己工作，從而自覺(jué)提高工作責任心和積極性。2、對跟班稽查查處的違反制度或沒(méi)有認真履行責任的人員，分清責任，嚴格按照制度進(jìn)行考核，并行文通報。

　　四是強化線(xiàn)路跳閘管理、提高供電可靠性。

　　針對縣域配網(wǎng)線(xiàn)路跳閘率居高不下的實(shí)際情況，公司明確思路、把握重點(diǎn)，強化管理雷擊活躍、線(xiàn)路砍青不到位、用戶(hù)設備影響、外力破壞、對農網(wǎng)線(xiàn)路故障等不同原因引發(fā)的線(xiàn)路跳閘情況，多措并舉，強化制度，落實(shí)考核，確保農網(wǎng)線(xiàn)路跳閘次數得到有效控制，為線(xiàn)損管理工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　四、取得的主要成效

　　通過(guò)開(kāi)展效能監察，不僅提高了經(jīng)營(yíng)效益，而且對提升管理水平，促進(jìn)安全生產(chǎn)等工作都具有十分有效的作用，取得了較為明顯的經(jīng)濟效益、管理效益、廉政效益、社會(huì )效益。