近日，銀行開(kāi)展2016年度普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)。有了一定的成效，下面就是小編為大家收集的銀行開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結,歡迎閱讀!
篇一：銀行開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結
為全面宣傳普及金融知識，持續提高社會(huì )公眾金融知識素養與風(fēng)險防范意識，進(jìn)一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費滿(mǎn)意度，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展了一年一度的“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)，招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動(dòng)了2016年“普及金融萬(wàn)里行”活動(dòng)。
此次“普及金融萬(wàn)里行”活動(dòng)持續3個(gè)月，6月的宣傳主題是“貨幣金融知識宣傳月”，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)“空地”結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢(xún)功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識，提高社會(huì )公眾的風(fēng)險防范意識與能力。各支行更是通過(guò)進(jìn)社區、市場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等形式主動(dòng)開(kāi)展金融知識送上門(mén)活動(dòng)，提高人民幣識假辨偽能力。
招行寧波分行下一階段將啟動(dòng)“個(gè)人征信知識宣傳月”和“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月”。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個(gè)人信用報告網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù),讓廣大消費者了解可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)獲取權威的準確的個(gè)人征信信息，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下各個(gè)渠道，多頻次開(kāi)展金融消費者安全宣教工作，讓消費者充分認識到電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的嚴重危害，提高安全防范意識，提升辨別真偽能力。
通過(guò)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的開(kāi)展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風(fēng)險，積極引導消費者熟練運用銀行金融服務(wù)，有效提高了社會(huì )公眾的金融知識水平、增強了其風(fēng)險防范意識與能力，對于提升公眾消費滿(mǎn)意度、營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
篇二：銀行開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結
為向社會(huì )公眾普及金融知識,保護消費者合法權益,提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平,根據中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )《關(guān)于印發(fā)<2016年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)方案>的通知》(銀協(xié)發(fā)[2016]27號)要求,我行已全面啟動(dòng)了2016年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)�，F將第一階段“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)情況總結匯報如下。
一、加強領(lǐng)導,認真落實(shí)
為加強組織領(lǐng)導,保證活動(dòng)取得實(shí)效,我行成立了2016年度“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”領(lǐng)導小組,對活動(dòng)進(jìn)行總體指導和部署。領(lǐng)導小組由李財林副行長(cháng)擔任組長(cháng),個(gè)人金融部、三農金融部、消費信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國際業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部、金融同業(yè)部、風(fēng)險管理部、授信管理部、法律與合規部、戰略發(fā)展部相關(guān)負責人為領(lǐng)導小組成員。在活動(dòng)組織階段主要開(kāi)展了如下幾項工作:
一是設計海報、折頁(yè)等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤(pán)形式寄送至各分行,作為活動(dòng)中統一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國郵政儲蓄銀行2016年“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標語(yǔ),并要求各級行在進(jìn)行宣傳時(shí)統一使用。
三是確定活動(dòng)宣傳重點(diǎn)。為做好活動(dòng)宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動(dòng)宣傳的重點(diǎn)內容,并在活動(dòng)通知中下發(fā)了《中國郵政儲蓄銀行2016年“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。
四是制定下發(fā)活動(dòng)方案。在嚴格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會(huì )宣傳要求的基礎上,我行結合自身情況制定了《2016年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》,從組織領(lǐng)導、宣傳內容與形式、活動(dòng)要求、總結上報等各個(gè)方面進(jìn)行明確的要求和布置。
二、 形式多樣,重點(diǎn)突出
在此次活動(dòng)中,我行充分調動(dòng)宣傳渠道資源,結合各地實(shí)際,開(kāi)展多層次、有重點(diǎn)的宣傳,各分行以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為落實(shí)本次宣傳教育活動(dòng)的主體,以普及公眾金融知識為重點(diǎn),主要做法如下:
(一)統一形象,開(kāi)展集中宣傳
在總行的統一部署下,分行的宣傳實(shí)現了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網(wǎng)點(diǎn)自啟動(dòng)日起,LED播放“普及金融知識萬(wàn)里行 共創(chuàng )良好金融生態(tài)”宣傳口號,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)液晶電視不間斷播放“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”卡通宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置設立“金融消費咨詢(xún)臺”,擺放普及金融知識專(zhuān)用宣傳資料,指定專(zhuān)人負責活動(dòng)的開(kāi)展。浙江省分行確認每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識伴您同行服務(wù)月”集中宣傳日以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為中心,開(kāi)展不同形式的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。該行此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)23000多份,接受各類(lèi)金融知識咨詢(xún)19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì )對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專(zhuān)題報道。
深圳分行統一部署,積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。6月,分行組織全行開(kāi)展“金融知識伴你同行服務(wù)月”活動(dòng),以普及基礎金融知識、防范金融風(fēng)險為宣傳主題,向客戶(hù)介紹服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識。各支行在介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),對相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點(diǎn)均予以重點(diǎn)提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶(hù)耐心講解,并進(jìn)行風(fēng)險提示,強化消費者的風(fēng)險防范意識。
青海省九個(gè)州、市支行、54個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)統一以“金融知識伴您同行”專(zhuān)項宣傳為重點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)負責,并親自參與組織開(kāi)展了金融知識伴您行宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED、液晶電視、廣告一體機為載體,對金融知識進(jìn)行滾動(dòng)循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的大堂經(jīng)理?yè)涡麄魅藛T,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、個(gè)人貸款、理財服務(wù)、中小企業(yè)貸款、服務(wù)渠道等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對卡安全、自助銀行使用、投資理財等方面存在的風(fēng)險進(jìn)行了充分宣傳和揭示,向客戶(hù)面對面地進(jìn)行金融知識宣講,提高客戶(hù)識別風(fēng)險的意識,全省共發(fā)放宣傳折頁(yè)15000多份。
為凸顯今年“金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)主旨,福建省分行根據總行提供的宣傳素材統一印制了此次活動(dòng)專(zhuān)項宣傳海報、易拉寶,以及普及金融知識的專(zhuān)門(mén)宣傳手冊和宣傳折頁(yè),包括《理財小常識》、《安全用卡一站通》、《金融消費體驗篇》、《省錢(qián)小竅門(mén)》、《服務(wù)渠道路路通》等十三萬(wàn)多份,將業(yè)務(wù)宣傳與金融常識宣傳區分開(kāi)來(lái),通過(guò)生動(dòng)的案例讓金融消費者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財、征信等方面的金融基礎常識,認識金融安全、金融風(fēng)險,提高自我保護意識,更理性地選擇金融產(chǎn)品、更熟練地使用金融服務(wù),管理好自己的金融資產(chǎn)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報等傳統宣傳方式的基礎上,充分利用網(wǎng)點(diǎn)內的LED電子顯示屏,根據六月份宣傳主題,滾動(dòng)“中國郵政儲蓄銀行大力開(kāi)展‘普及金融知識萬(wàn)里行’活動(dòng)”、“大力普及金融知識 構建和諧金融社會(huì )”專(zhuān)項宣傳標語(yǔ),彰顯六月活動(dòng)主旨,全天候傳導金融消費理念,同時(shí)借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學(xué)的消費理念和科學(xué)的消費意識。
貴州省等其他多個(gè)分行都統一使用總行設計的《2016年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標語(yǔ)》、單頁(yè)等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統宣傳方式進(jìn)行宣傳的基礎上,利用網(wǎng)點(diǎn)內的LED顯示屏、液晶電視、ATM、主流平面媒體等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
(二)服務(wù)三農,開(kāi)展特色宣傳
結合我行“服務(wù)三農、普惠金融”的服務(wù)理念,各分行開(kāi)展了服務(wù)三農的特色宣傳活動(dòng)。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識普及、客戶(hù)維系、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,開(kāi)展“郵銀理財 惠民惠農”宣傳活動(dòng)。紹興上虞市支行針對上虞梁家山村拆遷,以營(yíng)業(yè)部為首、業(yè)務(wù)部人員陪同進(jìn)行了上門(mén)大走訪(fǎng)普及金融知識工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內共攬儲6500萬(wàn)元,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展;湖州長(cháng)興縣和平鎮支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進(jìn)了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識,介紹國債業(yè)務(wù);長(cháng)興槐坎鎮支行在槐坎鄉人民政府開(kāi)展普惠金融知識座談會(huì ),將金融知識普及到農村市場(chǎng),座談會(huì )后,以包餛飩獻愛(ài)心的方式將所包的300個(gè)餛飩送到槐坎鄉十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲銀行的一份愛(ài)心;安吉縣孝豐鎮支行聯(lián)合報福鎮政府,在報福鎮洪家村村委召開(kāi)送金融下鄉活動(dòng),與報福各村負責人、種養植戶(hù)互動(dòng)在報福鎮普及金融知識,以切實(shí)做到惠民惠農。
遼寧省阜新市分行通過(guò)媒體報道宣傳我行“服務(wù)微小、服務(wù)三農”的綜合金融服務(wù)理念,利用我行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢,擺放宣傳折頁(yè),安排專(zhuān)人向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳普及金融知識和消費者權益保護知識,為客戶(hù)答疑解惑;遼陽(yáng)市分行開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月主題活動(dòng),活動(dòng)期間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置宣傳展板和咨詢(xún)點(diǎn),印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過(guò)電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級,防風(fēng)險,惠民生”字樣。
河南省開(kāi)封市分行利用夏糧收獲時(shí)節統一印制“致廣大農民朋友的一封信”,在全市各鄉鎮郵儲網(wǎng)點(diǎn)準備了茶水、遮陽(yáng)傘、蚊香和清涼油等消暑驅蚊物品,并且張貼天氣預報,向廣大農戶(hù)宣傳綠卡、綠卡通•福農卡、銀行卡助農取款等金融知識,展示了郵儲“惠農”形象。
甘肅省分行在開(kāi)展惠農金融方面積極主動(dòng)、成效顯著(zhù),獲得了社會(huì )的高度認可,甘肅省內唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報《甘肅日報》刊登了題為“郵儲銀行發(fā)力現代農業(yè)金融服務(wù)”的通訊報道,對我行服務(wù)“三農”,普惠金融工作進(jìn)行了宣傳。
(三) 深入基層,落實(shí)群眾路線(xiàn)
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺州等分行部分網(wǎng)點(diǎn),派出宣傳小分隊,在農村、企業(yè)、學(xué)校、醫院、商貿市場(chǎng)等繁華地段開(kāi)展現場(chǎng)宣傳或流動(dòng)宣傳,將金融服務(wù)平臺走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區、走向客戶(hù),活動(dòng)形式多樣化。臺州分行所屬各支行結合“夜鷹活動(dòng)”組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工組成宣傳小分隊,開(kāi)展一對一深入企業(yè)、醫院、店鋪及客戶(hù)家中進(jìn)行拜訪(fǎng),發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識,并及時(shí)了解客戶(hù)的金融需求;衢州開(kāi)化縣支行組織了走進(jìn)山甸村送金融知識活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識;常山縣支行利用縣教育局在實(shí)驗幼兒園舉辦全縣“郵儲杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機,開(kāi)展“提升信用品質(zhì),普及金融知識萬(wàn)里行”之“金融知識伴您同行”進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)。
深圳市寶安區團總支部共13名志愿者深入當地社區,開(kāi)展了普惠金融進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。志愿者們向社區居民介紹了我行的個(gè)人結算資費、信用卡、IC金融卡、電子銀行、理財等業(yè)務(wù),并現場(chǎng)解答了居民提出的業(yè)務(wù)辦理方面的若干問(wèn)題。志愿者們還利用進(jìn)社區的機會(huì ),向社區附近的小商戶(hù)派發(fā)金融知識宣傳單,耐心地為商戶(hù)講解基本金融知識,將金融知識講座送進(jìn)了社區。支行金融知識普及進(jìn)社區活動(dòng),得到了社區居民的一致認可,活動(dòng)取得了良好實(shí)效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農村、街道,在宣傳業(yè)務(wù)的同時(shí),幫助群眾更多地了解和掌握金融知識,防范風(fēng)險。阜新市分行還與遼寧工程技術(shù)大學(xué)校方取得了良好溝通,在遼工大報告廳內進(jìn)行宣講,對遼工大師生宣傳了金融業(yè)務(wù)常識,介紹了我行的業(yè)務(wù)品種及特色服務(wù),特別是對銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、電子銀行、自助渠道使用等金融知識及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
撫順市分行組織信貸條線(xiàn)人員走訪(fǎng)裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區,信譽(yù)良好的村鎮,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè),圍繞產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)模式和商業(yè)模式轉型工作、三農綜合金融服務(wù)理念主動(dòng)等內容,為公眾進(jìn)行金融知識宣傳。在浙商新瑪特開(kāi)展了一次以宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)為依托,重點(diǎn)向社會(huì )公眾普及銀行卡金融知識、進(jìn)行風(fēng)險提示的大型戶(hù)外活動(dòng),詳細介紹我行的信貸產(chǎn)品,解答公眾問(wèn)題,為公眾帶去信貸金融知識,提升公眾金融安全意識水平。
河南省分行轄內各分支機構組織員工對社區、居民小區上門(mén)走訪(fǎng),了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識,就客戶(hù)關(guān)注的用卡安全、ATM機使用、投資理財、銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,征求居民對郵儲銀行服務(wù)的意見(jiàn),并將產(chǎn)品推介與金融消費知識宣傳密切結合起來(lái),深化了廣大消費者對郵儲服務(wù)的認識,取得了良好效果。鄭州市分行結合日常信貸業(yè)務(wù)推介、調查、農戶(hù)走訪(fǎng)進(jìn)行金融知識普及活動(dòng),對小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、個(gè)人消費貸款等服務(wù)進(jìn)行宣傳;焦作市分行利用節假日、日終下班休息時(shí)間深入廣大社區、農村、學(xué)校、市場(chǎng)、園區等開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行宣傳,通過(guò)在高考考點(diǎn)現場(chǎng)設置服務(wù)臺、走村串巷發(fā)放宣傳頁(yè)、微信平臺分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費知識,并結合真實(shí)案例對相關(guān)風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險提示,當月累計宣傳168場(chǎng)次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計進(jìn)社區35個(gè),進(jìn)村莊32個(gè),進(jìn)學(xué)校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務(wù)知識;安陽(yáng)市分行開(kāi)展了“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)廠(chǎng)礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區”活動(dòng),與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)聚集區管委會(huì )、信用村、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)結合,聯(lián)合召開(kāi)銀企對接會(huì ),向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產(chǎn)品消費知識;新鄉市分行利用微信公眾信息平臺,定期發(fā)送郵儲銀行金融產(chǎn)品介紹和金融小常識,向廣大群眾普及金融知識,有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區中衛市分行結合“法制寧夏大講堂”活動(dòng),邀請法律服務(wù)工作者組成普法講師團,在社區、學(xué)校、農村、企業(yè),以流動(dòng)講堂的形式,大力宣傳國家金融法律法規,引導廣大群眾自覺(jué)遵紀守法。同時(shí),各支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區、小企業(yè)客戶(hù)密集區域設立宣傳點(diǎn)、組織人員上門(mén)走訪(fǎng)等方式,加大宣傳力度。一是走進(jìn)商戶(hù)。針對商戶(hù)金融知識需求較大的情況,抽調骨干客戶(hù)經(jīng)理深入各大商業(yè)集中區域,重點(diǎn)宣傳銀行產(chǎn)品使用小常識、理財收益與保障等方面的金融知識。二是走進(jìn)社區。針對社區群眾年齡跨度大、人員結構復雜、金融需求多元等特點(diǎn),采取宣傳小分隊先行,后期持續跟蹤服務(wù)的方式,在人口相對密集的社區和廣場(chǎng),重點(diǎn)宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對老年人最為關(guān)心的真假鈔辨別問(wèn)題向他們現場(chǎng)講解和演示了“一看、二摸、三聽(tīng)、四測”的假鈔識別技巧,激發(fā)了群眾學(xué)習金融知識的興趣。三是請到網(wǎng)點(diǎn)。針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比較繁忙的情況,利用客戶(hù)休息時(shí)間請到網(wǎng)點(diǎn),利用優(yōu)質(zhì)客戶(hù)答謝會(huì )的契機向客戶(hù)宣傳金融夜業(yè)務(wù)知識。
青海省海西州支行在以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地的基礎上,派出工作人員利用金融流動(dòng)服務(wù)車(chē)的形式主動(dòng)走進(jìn)社區、農戶(hù),向不同群體客戶(hù)普及重點(diǎn)金融知識,將金融知識送到千家萬(wàn)戶(hù)。
福建省南平市分行積極響應當地銀監局號召,積極開(kāi)展“送金融知識下鄉”主題活動(dòng),在止馬鎮人流量較大的街頭擺攤設點(diǎn),并與止馬鎮杉關(guān)村村兩委一起座談,了解和對接具體金融支持扶貧開(kāi)發(fā)需求,活動(dòng)當天取得了良好的宣傳效果;莆田東莊支行通過(guò)“送金融知識下鄉 送郵儲關(guān)愛(ài)入村”活動(dòng),聯(lián)系當地的村干部和老人協(xié)會(huì ),真正把金融安全和企業(yè)關(guān)愛(ài)送到每個(gè)人心中。發(fā)放宣傳材料、現場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)是他們采取的主要手段,深入人群,把知識真正送到個(gè)人是他們的目標。
甘肅省甘南州分行抽調業(yè)務(wù)骨干協(xié)同人行甘南州中支組織征信業(yè)務(wù)骨干,赴甘南州臨潭縣城關(guān)鎮開(kāi)展了“金融知識宣講團進(jìn)機關(guān)”活動(dòng)。為城關(guān)鎮政府的100多名公務(wù)人員做了現代金融知識專(zhuān)題講座,受到了廣大干部的廣泛歡迎。
貴州省遵義市分行團委組織10余名青年志愿者利用休息時(shí)間到遵義市深溪鎮龍江村開(kāi)展送金融知識下鄉宣傳活動(dòng),為廣大村民送去了金融知識盛宴。在開(kāi)展的金融知識講座上,特別對小額信貸業(yè)務(wù)政策等各種相關(guān)金融知識進(jìn)行了解讀,解答部分創(chuàng )業(yè)青年的疑問(wèn);黔東南州分行北京東路支行信貸員到雷山縣大塘鄉生豬養殖場(chǎng)開(kāi)展金融知識宣傳,為村民們普及金融法律常識;銅仁市分行相關(guān)部門(mén)和碧江區支行共同組織到當地所在“信用村”--清水村進(jìn)行宣傳,并在人員較集中的村支部辦公地設立宣傳臺,采用業(yè)務(wù)咨詢(xún)和發(fā)放宣傳資料方式進(jìn)行宣傳,并抽調金灘支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現場(chǎng)講解,客戶(hù)經(jīng)理還逐戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)宣傳。
(四)發(fā)揮特色,因地制宜促宣傳
浙江省杭州市慶春路支行為這次活動(dòng)專(zhuān)門(mén)制作了“普及金融知識萬(wàn)里行”客戶(hù)信息卡,一方面了解客戶(hù)對金融服務(wù)的評價(jià),一方面收集了客戶(hù)資料,了解了客戶(hù)需求。同時(shí),該行在宣傳日當天聯(lián)系社區組織客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),在聯(lián)誼會(huì )上對老年客戶(hù)進(jìn)行金融知識講解,讓老年人懂得儲蓄、理財方面的知識,增加老年客戶(hù)的理財安全感;嘉興分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合加州陽(yáng)光社區開(kāi)展了“普及金融知道進(jìn)社區,服務(wù)千萬(wàn)家”的活動(dòng)。紹興新昌縣支行結合每月月中社保卡發(fā)卡活動(dòng),利用發(fā)卡點(diǎn)人員年齡結構不一、流量大等特點(diǎn),在向客戶(hù)發(fā)社�？ǖ耐瑫r(shí),發(fā)放萬(wàn)里行活動(dòng)的宣傳折頁(yè),介紹我行的金融產(chǎn)品;慶元縣支行在當地人行的統一布署下,在縣人武部設立集中宣傳點(diǎn);縉云縣支行在鎮東菜市場(chǎng)前擺放宣傳桌,發(fā)放宣傳折頁(yè),給客戶(hù)提供金融服務(wù)的同時(shí),為客戶(hù)解答日常生活中遇到的“金融難題”并結合近期電子網(wǎng)銀的送禮活動(dòng)進(jìn)一步做了金融知識的宣傳,涉及假幣辨識、防電信詐騙以及反洗錢(qián)等知識。
深圳分行在組織各支行開(kāi)展統一宣傳活動(dòng)的同時(shí),發(fā)動(dòng)各一級支行制定特色宣傳方案,倡導各一級支行組織轄內支行開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、辦講座的“三進(jìn)一講”等特色宣傳活動(dòng)。各支行積極響應,開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的特色宣傳活動(dòng)。羅湖區支行積極發(fā)動(dòng)青年團員,兩區共40余名青年團員參加活動(dòng)。他們通過(guò)在市政廣場(chǎng)、社區廣場(chǎng)派發(fā)宣傳手冊、環(huán)保袋、小禮品等形式多樣的宣傳材料,向消費者介紹郵儲銀行重點(diǎn)產(chǎn)品的服務(wù)政策、服務(wù)特色,普及用卡知識、業(yè)務(wù)知識等,在宣傳郵儲銀行產(chǎn)品、建立良好品牌形象的同時(shí),引導社會(huì )公眾建立正確、安全的投資理財習慣,強化風(fēng)險防范意識。
遼寧省鞍山市分行抓高考時(shí)機,掃街式宣傳。鞍山市分行6月7日至8日,鞍山市分行緊緊抓住高考這個(gè)契機,借助高考考點(diǎn)人員密集,且客戶(hù)時(shí)間較充裕等特點(diǎn),在市內三中、八中、24中、鞍鋼高中、2中、以及縣行等9個(gè)考點(diǎn)開(kāi)展金融知識宣傳活動(dòng)。累計參予人員23人,發(fā)放宣傳單千余份,收到了較好的宣傳效果。
河南省南陽(yáng)市分行依托全市280個(gè)網(wǎng)點(diǎn)資源,通過(guò)晨會(huì )向員工普及金融知識,通過(guò)銀信通、大客戶(hù)答謝會(huì )等平臺向大客戶(hù)宣傳金融知識,通過(guò)“進(jìn)店有禮”、“積分有禮”、“致顧客朋友的一封信”等方式對每一名進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)介紹金融知識,同時(shí),采用LED屏字幕滾動(dòng)宣傳、懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳資料等方式進(jìn)行宣傳,取得了良好效果;駐馬店市分行在全行網(wǎng)點(diǎn)利用LED屏滾動(dòng)不間斷播放宣傳標語(yǔ),在營(yíng)業(yè)大廳內利用電視媒介進(jìn)行宣傳,循環(huán)播放金融知識漫畫(huà),內容生動(dòng)有趣,重點(diǎn)宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,并在網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳服務(wù)專(zhuān)區,安排專(zhuān)人負責開(kāi)展金融知識宣傳教育和咨詢(xún)解答工作,給消費者留下了深刻的印象。
濟源市分行利用郵儲銀行信用卡微信平臺,普及理財產(chǎn)品、信用卡分期付款、個(gè)人貸款等業(yè)務(wù)產(chǎn)品和相關(guān)金融消費知識。焦作市分行在移動(dòng)手機報-《焦作日報》上設置專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,把信貸政策、金融知識和信貸產(chǎn)品“打包”送到客戶(hù)手上;商丘市分行聯(lián)合電臺政風(fēng)熱線(xiàn)欄目組舉辦了四期“郵政金融風(fēng)采宣傳月活動(dòng)”,定期金融業(yè)務(wù)和風(fēng)險防控等專(zhuān)題內容,采取一問(wèn)一答、主題宣講、用戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)、現場(chǎng)解答、限時(shí)解決的形式拉近了與廣大群眾的距離,不僅通過(guò)覆蓋蘇魯豫皖四省的電波讓郵政金融服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),也通過(guò)直播的金融案例強化了廣大聽(tīng)眾的金融風(fēng)險防控意識。
寧夏區中衛市、吳忠市分行以“助小微、促升級、放風(fēng)險、惠民生”為主題,開(kāi)展宣傳工作。吳忠市分行通過(guò)制作小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊、折頁(yè)和橫幅、組織所轄各支行聯(lián)合當地工商部門(mén)和個(gè)私協(xié)會(huì ),聯(lián)系當地小微企業(yè)主進(jìn)行面對面的交流和座談、進(jìn)園區(社區)、走訪(fǎng)商戶(hù)等形式對小微企業(yè)金融服務(wù)有關(guān)政策;中衛市分行召開(kāi)小微企業(yè)金融服務(wù)工作推進(jìn)會(huì ),制定活動(dòng)方案、通過(guò)“旺鋪助手”短信平臺向優(yōu)質(zhì)企業(yè)主發(fā)送短信、在支行設置宣傳展板及咨詢(xún)點(diǎn)、發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)、召開(kāi)銀企座談會(huì )、實(shí)地走訪(fǎng)工業(yè)園區,掌握重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區域的小微企業(yè)信貸需求狀況、向當地監管分局報送小微企業(yè)宣傳信息(已刊登于中衛日報--金融直通車(chē)專(zhuān)欄上)等形式全面開(kāi)展了宣傳,有效宣傳金融知識。
福建省分行充分利用媒體加大活動(dòng)宣傳,東南網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)表《“送金融知識下鄉”--郵儲銀行南平分行開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)》、《“送金融知識進(jìn)校園”--郵儲銀行寧德分行開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)》等一系列新聞宣傳,擴大了對科學(xué)消費理念、消費意識的宣教,促進(jìn)了消費者進(jìn)一步認識和理解金融產(chǎn)品和服務(wù)。
江蘇省泰州市分行在河濱廣場(chǎng)設立展臺,開(kāi)展現場(chǎng)宣傳活動(dòng),充分利用宣傳海報、折頁(yè)等對普及金融知識、打擊非法集資等內容進(jìn)行宣傳,并現場(chǎng)接待客戶(hù)咨詢(xún),為客戶(hù)答疑解惑,受到客戶(hù)的紛紛贊揚;鎮江市分行在大中心支行擺攤設點(diǎn),對“金融知識伴您同行”活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,根據產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),向消費者普及包括銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農、非法集資、金融詐騙等風(fēng)險性業(yè)務(wù),形式多樣、內容豐富、受眾廣泛;揚州市分行在揚州力寶廣場(chǎng)開(kāi)展集中宣傳日活動(dòng),活動(dòng)現場(chǎng),前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)絡(luò )繹不絕,該行工作人員熱情地向前來(lái)咨詢(xún)的群眾解答各類(lèi)金融問(wèn)題,耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求。
(五) 形式多樣,保證宣傳效果
深圳分行共印制宣傳手冊6萬(wàn)多冊,制作展架及海報共100多份,同時(shí)在66個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視、電子顯示屏上滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)及宣傳圖片。同時(shí),分行聯(lián)合市郵政公司共同開(kāi)展宣傳活動(dòng),全市郵政網(wǎng)點(diǎn)及自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共同向客戶(hù)派發(fā)宣傳手冊,講解金融知識,讓更多消費者了解金融知識,使更多消費者受益。
遼寧省通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)政府平臺、新聞媒體、大學(xué)宣講、在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報、充分利用網(wǎng)點(diǎn)內的電子顯示屏、液晶電視、ATM等宣傳載體開(kāi)展信貸、信用卡、電子銀行等宣傳方式大力宣傳金融知識。
河南省分行立足我行點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),轄內各網(wǎng)點(diǎn)以“普及金融知識萬(wàn)里行”為主題,充分發(fā)揮服務(wù)窗口作用,采用網(wǎng)點(diǎn)海報宣傳、LED電子屏滾動(dòng)顯示宣傳、大堂值班經(jīng)理為客戶(hù)提供咨詢(xún)答疑等方式普及金融知識。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、走出去宣傳、微信宣傳等方式,進(jìn)一步拓展宣傳范圍,深入社區、學(xué)校、企業(yè)、村鎮,將金融知識帶到客戶(hù)身邊、送到客戶(hù)手上,切實(shí)普及金融安全知識,為社會(huì )公眾努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。
江蘇省各分支機構紛紛開(kāi)展頗具特色的主題宣傳活動(dòng),并且將普及金融知識與我行產(chǎn)品宣傳、形象宣傳相結合,服務(wù)群眾,踐行普惠金融戰略。南京市分行利用端午假期走進(jìn)社區,開(kāi)展金融知識進(jìn)社區活動(dòng),在與社區群眾包粽子、做游戲的過(guò)程中普及金融知識;無(wú)錫市分行實(shí)行“五進(jìn)”宣傳:進(jìn)菜場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)商戶(hù)、進(jìn)社區、進(jìn)公園,通過(guò)設攤、散發(fā)宣傳單、現場(chǎng)解答等形式,開(kāi)展針對性的集中宣傳;宿遷市分信貸員走村下鄉逐戶(hù)拜訪(fǎng),向農戶(hù)宣傳我行的信貸政策、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù),普及農戶(hù)的金融知識;揚州市分行充分利用媒體資源,邀請當地廣播、報刊等主流媒體對活動(dòng)進(jìn)行報道,通過(guò)宣傳加深公眾教育工作的社會(huì )支持度,形成宣傳聲勢和社會(huì )影響力。
云南省玉溪分行通過(guò)印制宣傳折頁(yè)、設立反洗錢(qián)業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺、設置金融產(chǎn)品展示臺、網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)播放“反洗錢(qián)”、“反非法集資”、“維護金融合法權益”、理財、小額貸款、信用貸款等信息、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)走訪(fǎng)客戶(hù)等方式,向客戶(hù)介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品的服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識,提示相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點(diǎn)。通過(guò)舉辦金融知識培訓班,以案例形式,對由于客戶(hù)日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中因ATM貼條詐騙、虛假短信詐騙、虛假投資等詐騙行為,導致財產(chǎn)損失的情況進(jìn)行提示,指導客戶(hù)識別虛假信息,引導客戶(hù)在詐騙行為發(fā)生時(shí),及時(shí)有效進(jìn)行自救,維護客戶(hù)的合法權益及財產(chǎn)權益。
郵儲銀行的宣傳活動(dòng)也得到了監管機構的大力支持和認可,浙江省杭州城區宣傳日當天,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織巡查實(shí)地走訪(fǎng)了杭州分行慶春路支行活動(dòng)現場(chǎng),充分肯定省分行在開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)所做的成績(jì),同時(shí)鼓勵網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步做好金融知識的宣傳和普及,深入社區擴大服務(wù)的受眾面和覆蓋面,并不斷提升金融服務(wù)水平,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì )對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專(zhuān)題報道，極大地鼓勵了大家的工作積極性。嘉善縣支行營(yíng)業(yè)部派出宣傳小分隊走入社區進(jìn)行宣傳,嘉善日報在6月23日對郵儲銀行的宣傳普及活動(dòng)進(jìn)行了報道。
三、下階段活動(dòng)安排
根據活動(dòng)安排,7月是“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”,我行將組織各分行以電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)內容和風(fēng)險防范為宣傳主題,結合我行安全、便捷的網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、電視銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向金融消費者宣傳介紹各類(lèi)電子服務(wù)渠道知識。將以更加豐富多彩的宣傳形式開(kāi)展宣傳工作,重點(diǎn)向消費者普及電子銀行安全及防范對策,幫助消費者養成正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)的習慣。并將在總結第一階段活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,更加注重利用媒體資源,通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、報刊、短信、微信、微博等渠道同步進(jìn)行金融知識普及推廣,按照銀行業(yè)協(xié)會(huì )的要求,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,取得更加明顯的社會(huì )效益。
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