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衛生系統個(gè)人工作總結報告

工作總結 時(shí)間:2017-12-19 我要投稿
【www.uydoc.com - 工作總結】

  衛生系統的建設事關(guān)群眾們的身體健康問(wèn)題,進(jìn)行20XX年個(gè)人工作總結報告能不斷地進(jìn)行衛生系統的完善。衛生系統20XX年個(gè)人工作總結報告是小編為大家帶來(lái)的,希望對大家有所幫助。

  篇一:衛生系統20XX年個(gè)人工作總結報告

  XX年,在上級主管部門(mén)和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院全體職工以黨的指導思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力加強行業(yè)作風(fēng)建設,著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平,努力構建和諧醫患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現將本年度工作匯報如下:

  一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設備簡(jiǎn)陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元,同比增長(cháng)10%,藥品收入比例控制在70%以?xún),門(mén)診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。

  二、加強醫療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩步提升繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度,加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設,實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿(mǎn)意為最高目標,自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養,努力構建和諧醫患關(guān)系。

  三、增強安全防范意識,確保良好醫療秩序增強依法執業(yè)意識,不超范圍執業(yè)。定期進(jìn)行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發(fā)生。

  四、做好新型農村合作醫療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報銷(xiāo)直補工作,本院住院病人實(shí)現了出院即時(shí)報銷(xiāo),極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的微機化管理。平時(shí),對新農合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。

  五、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開(kāi)展,嚴格執行國家有關(guān)政策,積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作,一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是按照上級部門(mén)的部署,搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問(wèn)題奶粉事件,我院亦積極開(kāi)展相應的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現疑似病例及時(shí)轉診,做好患兒家長(cháng)的思想工作,消除恐慌,維護社會(huì )穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗,九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,3月24日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門(mén)搞好查病治病工作,同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

  六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。

  對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時(shí)準確上報各種報表,定期召開(kāi)村衛生員例會(huì ),按時(shí)參加縣保健員會(huì )議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。

  七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進(jìn)行了改造,加強了衛生所的內涵建設,并順利地通過(guò)了驗收。

  篇二:衛生系統20XX年個(gè)人工作總結報告

  光陰似箭,日月如梭。轉眼一年即將過(guò)去。在院科兩級干部的領(lǐng)導和同事們的幫助下,我進(jìn)一步學(xué)習了黨的指導思想。解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅持“預防為主”、“一降一消”的預防保健服務(wù)理念,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好疾病預防控制及婦幼保健服務(wù)工作。偶爾還對單位水電及各科室電腦和打印機進(jìn)行維護。在獲得同事和群眾廣泛好評的同時(shí),也得到了單位領(lǐng)導的認可。較好的完成了本職工作任務(wù)。

  現對20xx年個(gè)人工作總結如下:

  一、政治思想及職業(yè)道德

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)及方針政策,遵紀守法,認真學(xué)習《傳染病防治法》、《食品衛生安全法》及《母嬰保健法》等專(zhuān)業(yè)法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  深信做為一個(gè)醫務(wù)工作者“必當安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來(lái)求救者,不得問(wèn)其貴賤貧富,長(cháng)幼妍蚩,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想。亦不得瞻前顧后,自慮吉兇,護惜身命,見(jiàn)彼苦惱,若己有之”。在疾病預防控制及婦幼保健實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范和操作規程,廣泛開(kāi)展健康教育宣傳,積極推廣兒童擴大免疫規劃接種和孕期、產(chǎn)后及兒童保健工作,確保兒童接種率大提高,保護孕產(chǎn)婦和兒童的身體健康。

  二、專(zhuān)業(yè)知識與工作能力

  在這一年里認真學(xué)習傳染病防治、預防接種、母嬰保健等理論知識,在學(xué)習理論知識的同時(shí)還加強計算機操作,能熟練地使用疾病預防控制系統、婦幼衛生信息直報系統、兒童預防接種系統、出生醫學(xué)證明系統、社區衛生服務(wù)等系統。并隨時(shí)對某些系統進(jìn)行維護。積極參加各級培訓,遇到問(wèn)題虛心向上級和同事請教。通過(guò)努力學(xué)習和摸索實(shí)踐,熟悉了相關(guān)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  三、工作態(tài)度和敬業(yè)方面

  本人以千方百計保護人們健康為己任。我希望所有人都能遠離疾苦,不論在工作中還是在生活當中,隨時(shí)向周?chē)娜诵麄骷膊☆A防和健康生活方式,耐心的幫他們了解疾病的防治。預防接種的好處。從而從源頭上減少疾病的發(fā)生。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,對前來(lái)預防接種、辦證補證的兒童家長(cháng)耐心講解,熱心幫助。從不推三阻四,東說(shuō)西說(shuō)。

  四、具體工作及完成情況(一)衛生監督1、學(xué)校衛生監督

  在本年度先后與公衛科長(cháng)張之君在開(kāi)學(xué),節假日,及大型活動(dòng)時(shí)到中、小學(xué)校進(jìn)行多次公共衛生監督。保障了學(xué)校師生的健康。

  2、自來(lái)水廠(chǎng)衛生監督

  在平常及洪澇災害時(shí)期與公衛科長(cháng)及鎮政府有關(guān)人員一行對全鎮各個(gè)水廠(chǎng)進(jìn)行督察,全年共檢查指導6次。

  3、餐飲服務(wù)衛生監督

  在本年度與公衛科長(cháng)對正直鎮全街道所有從事餐飲服務(wù)的餐館、酒店、KTV進(jìn)行衛生監督與指導,全年共督導42家。

  (二)預防接種1、疫苗保管及領(lǐng)發(fā)

  負責對疫苗的領(lǐng)取保管和分發(fā),隨時(shí)清理過(guò)期疫苗,詳細分發(fā)各類(lèi)疫苗并做好疫苗生產(chǎn)廠(chǎng)家、批號,效期及出入庫登記。

  2、計劃免疫工作

  每月逢0、5、6、共9天對兒童預防接種進(jìn)行登記并錄入微機。對應種未種兒童通知。隨時(shí)對兒童預防接系統進(jìn)行維護和管理。耐心指導鄉衛生院安裝和使用兒童預防接種系統。計免門(mén)診全年共接種一類(lèi)疫苗5477人次。二類(lèi)疫苗3400人次。

  (三)婦女保健及兒童保健

  1、婦女保健工作:認真搜集孕產(chǎn)婦基本資料,詳細登記及上墻后并錄入社區衛生服務(wù)系統。嚴格篩查高危孕婦。

  2、兒童保健工作:認真搜集兒童出生資料,掌握流動(dòng)兒童情況。對轄區內出生兒童按公共衛生服務(wù)規范進(jìn)行體檢并錄入社區衛生服務(wù)系統。

  3、婦女病查治及小兒“四脖的防治:大力配合保健院開(kāi)展的婦女病查治工作。認真做好小兒“四脖的防治工作。登記并上報。

  4、艾滋并梅毒、乙肝檢測與防治:針對此項工作主要是大力宣傳,嚴密篩查。指導檢驗室進(jìn)行檢測和咨詢(xún)。12月1日對艾滋病進(jìn)行了多樣化的宣傳。并開(kāi)展了咨詢(xún)活動(dòng)。

  (四)居民健康檔案建立

  積極建立健全65歲上老人、孕產(chǎn)婦、兒童保健紙質(zhì)檔案,迅速在社區衛生服務(wù)系統錄入檔案數據。共錄入檔案數494份。其中兒童0-6歲兒童214份,孕產(chǎn)婦250份,中老年30份。

  (五)健康教育與知識宣傳

  每月對慢性并婦幼保艦疾病預防、計劃免疫及特別衛生宣傳日進(jìn)行各類(lèi)健康知識進(jìn)行宣傳。并開(kāi)展宣傳活動(dòng)。全年辦板報12期30版。

  (六)上報各類(lèi)報表

  每月每季度認真收集各鄉、村疾病控制、婦幼衛生、醫療衛生改革、基本公共衛生服務(wù)等各類(lèi)報表。對報表進(jìn)行逐一審核,反饋錯誤信息后再修改、匯總并負責上報。

  (七)倉庫管理工作

  本人該年度還擔任倉庫管理工作,對所有材料歸類(lèi)擺放,對缺省和將過(guò)期的藥品、材料及時(shí)向院方報告與醫生溝通。大大減小了醫院的損失。

  總結本年度的工作,盡管做出了一些成績(jì),但由于工作繁雜,還有很多方面存在著(zhù)不足。個(gè)別工作做的不夠完善還經(jīng)常遲到,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中,我將認真學(xué)習各項衛生政策及醫院規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  篇三:衛生系統20XX年個(gè)人工作總結報告

  今年以來(lái),xx縣衛生工作在縣委、縣政府和上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,始終以改善和保障民生為目標,以第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,公立醫院改革、醫療服務(wù)整體水平、公共衛生服務(wù)能力等各項工作統籌謀劃、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破,均取得顯著(zhù)成效,F將主要工作情況匯報如下:

  一、基本情況

  xx縣現有縣級醫療衛生機構4處,鄉鎮衛生院11處,社區衛生服務(wù)中心1處,社區衛生服務(wù)站5個(gè),村衛生室337所;衛生從業(yè)人員1520人,其中衛生技術(shù)人員1390人。鄉村醫生918人。截至9月底,20xx年全縣縣鄉醫療機構總診療52.1萬(wàn)人次,出院人數3.6萬(wàn)人,業(yè)務(wù)總收入2.7億元。

  二、20xx年主要工作

  (一)以藥品零差率為切入點(diǎn),積極推進(jìn)縣級公立醫院改革試點(diǎn)。

  作為全國第二批縣級公立醫院綜合改革試點(diǎn)縣,在前期充分調研的基礎上,10月1日,我縣正式啟動(dòng)縣級公立醫院綜合改革試點(diǎn)工作,運行一個(gè)月來(lái),我局高度重視、精心組織、周密部署,抓實(shí)抓緊抓細這項工作。一是強化政府主導,落實(shí)保障責任。成立了由縣長(cháng)任組長(cháng),常務(wù)副縣長(cháng)和分管副縣長(cháng)任副組長(cháng),縣發(fā)改、財政、衛生、物價(jià)等11個(gè)部門(mén)主要負責同志為成員的縣級公立醫院綜合改革領(lǐng)導小組,全面負責綜合改革工作的組織領(lǐng)導和實(shí)施。制定印發(fā)了《xx縣縣級公立醫院綜合改革實(shí)施方案》,細化分解目標任務(wù),落實(shí)責任措施,保證了綜合改革工作的順利實(shí)施。二是取消藥品加成,合理調整醫療服務(wù)價(jià)格。按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的原則,在前期充分調研論證的基礎上,對醫療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了合理調整,調整價(jià)格總量按照2013年度藥品價(jià)差的64%,調整門(mén)診診療費、住院診療費、護理費、手術(shù)費、中醫適宜技術(shù)服務(wù)費、床位費、靜脈輸液費等七項醫療服務(wù)價(jià)格,調整后增加的醫療服務(wù)收費按規定納入醫保支付范圍,確保改革后群眾醫藥費用負擔不增加。三是改革運行機制,完善醫院管理。積極推進(jìn)縣級公立醫院去行政化,自9月份起,兩所醫院院長(cháng)不再兼任縣衛生局行政職務(wù)。加強縣級醫院信息化建設。兩所縣級醫院均建立了以信息共享、系統集成、科學(xué)管理理念為引導的信息化管理系統,初步實(shí)現了院內就醫一卡通。積極開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,先后開(kāi)展了髕骨骨折、腦梗死等46個(gè)病種的臨床路徑管理試點(diǎn)工作,規范了診療護理流程,降低了醫療服務(wù)費用。

  (二)以能力建設為重點(diǎn) 全面提升醫療衛生服務(wù)水平。

  1.三級衛生服務(wù)體系基本完善。在全面完成337所標準化村衛生室建設任務(wù)的基礎上,以全縣新型農村社區建設工作為契機,積極開(kāi)展農村社區衛生服務(wù)站建設工作,在鄭路和玉皇廟鎮高標準建成農村社區衛生服務(wù)站2所。同時(shí),我局緊緊抓住上級政策機遇,積極爭取衛生基礎建設項目,認真推進(jìn)四個(gè)鄉鎮衛生院防保樓項目建設,目前,韓廟、孫集、殷巷已竣工驗收,白橋正在施工。在防保樓建設項目基礎初上,積極推進(jìn)預防接種數字化門(mén)診建設,鄉鎮衛生院數字化門(mén)診建成率達到100%。當前,以縣級醫療衛生機構為龍頭,以鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心為樞紐,以村衛生室和社區衛生服務(wù)站為網(wǎng)底的三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )基本完善,“小病不出村、一般病在鄉鎮、大病不出縣”的醫療衛生服務(wù)格局已經(jīng)初步形成。

  2.注重人才引進(jìn)培養,提高干部職工素質(zhì)。一是立足當前抓引進(jìn)。從7月份起,在縣紀委和人事部門(mén)的監督配合下,按照公開(kāi)、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則,通過(guò)筆試和面試程序,招聘亟需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員22名,充實(shí)到縣醫院、中醫院。二是立足長(cháng)遠抓培養。大力開(kāi)展高層次、創(chuàng )新型、復合型醫藥衛生人才培養與優(yōu)秀創(chuàng )新團隊建設,鼓勵醫療衛生單位有計劃和針對性地選派醫療技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習;全面落實(shí)市拔尖人才專(zhuān)業(yè)支持計劃,主動(dòng)與上級主管部門(mén)聯(lián)系對接,協(xié)調落實(shí)幫扶措施,今年以來(lái)已落實(shí)專(zhuān)家組到我縣業(yè)務(wù)指導1次,根據市衛生局統一安排,將于11月中旬分兩次組織專(zhuān)家組集中來(lái)我縣開(kāi)展幫扶工作,針對臨床常見(jiàn)病及多發(fā)病的診療技巧開(kāi)展專(zhuān)題講座和現場(chǎng)技術(shù)指導。三是繼續強化城鄉對口支援工作。開(kāi)展第四批衛生支農工作,從縣直醫療衛生單位選拔中級職稱(chēng)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成衛生支農團隊,對鄉鎮衛生院進(jìn)行對口幫扶,幫助衛生院重點(diǎn)學(xué)科建設、科室建設、人才培養等工作,提高農村醫療服務(wù)水平;開(kāi)展第五批師徒帶教工作,從各鄉鎮衛生院選拔骨干力量到縣直醫院跟隨導師學(xué)習,通過(guò)導師的言傳身教,“帶人、帶德、帶才、帶研”,提高學(xué)員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;繼續開(kāi)展“三基”理論培訓、鄉醫培訓、住院醫師規范化培訓等專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,累計組織集中培訓60余次,培訓職工3000余人次,有效提高了醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。

  3.深入實(shí)施市縣醫院承辦幫扶鄉鎮衛生院工作。借助市委市政府“5.22”會(huì )議東風(fēng),積極爭取幫扶政策,由市中心醫院、中醫醫院等9家市直和我縣人民醫院、中醫醫院對口承辦幫扶12所鄉鎮醫療衛生機構,實(shí)施以來(lái),上級醫院通過(guò)幫扶設備設施、下派醫學(xué)專(zhuān)家、培訓衛生院業(yè)務(wù)骨干等多種形式,扶持帶動(dòng)衛生院快速發(fā)展。今年截至目前,上級專(zhuān)家累計坐診指導462人次,人才培養96人次,市二院專(zhuān)家指導張坊鄉衛生院完成眼科手術(shù)105臺;幫扶螺旋CT、手術(shù)無(wú)影燈等設施設備12臺(件)。

  (三)以基本公共衛生服務(wù)均等化為目標,公共衛生服務(wù)能力逐步增強。

  堅持將公共衛生作為提高群眾健康水平的基礎性工作,抓緊抓好。一是以實(shí)施6項重大和11項基本公共衛生服務(wù)項目為重點(diǎn),認真組織實(shí)施預防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務(wù)項目,截至目前,擴大國家免疫規劃7類(lèi)基礎疫苗接種率均達98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬(wàn)份,建檔率90.4%;全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率100%,兒童和孕產(chǎn)婦系統化管理率分別達到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規范管理率均達100%。二是加強重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系,完善傳染病預測預警、疫情報告、應急處置機制,強化衛生應急演練,積極應對各類(lèi)突發(fā)公共衛生事件,全縣無(wú)重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強衛生監督執法工作。充實(shí)加強衛生監督執法隊伍,在12個(gè)鄉鎮派駐監督協(xié)管員,健全衛生監督網(wǎng)絡(luò )體系。以醫政監督、公共場(chǎng)所和生活飲用水監督為重點(diǎn),深入開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng),累計出動(dòng)監督執法人員2110人次,非法行醫舉報查處率、公共場(chǎng)所及生活飲用水監督覆蓋率均達100%,有效保障了群眾公共衛生安全。

  (四)以單項工作示范帶動(dòng)為載體,全面落實(shí)衛生惠民政策。

  一是積極開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)、鄉村健康管理團隊及鄉村醫生簽約服務(wù)等工作,促進(jìn)群眾看病就醫下沉基層。截至目前,共建立健康管理團隊118個(gè),累計簽約服務(wù)群眾39萬(wàn)人,重點(diǎn)人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個(gè)鄉鎮試點(diǎn)實(shí)施了基本藥物集中配送到村衛生室的管理模式。今年初,為滿(mǎn)足基層醫療機構臨床用藥需求,建立配送服務(wù)淘汰機制,定期對各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合評價(jià)。同時(shí),建立了高價(jià)藥品使用排名制度。每月對全縣各基層醫療機構上月基本藥物采購情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合分析,并形成工作簡(jiǎn)報在系統內通報。三是開(kāi)展兒童牙齒窩溝封閉項目。

  (五)統籌安排,協(xié)調推進(jìn)其他各項工作

  1.深入扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),我局緊扣“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題,以抓好民情民意聯(lián)絡(luò )服務(wù)機制創(chuàng )建、開(kāi)展衛生系統行風(fēng)建設活動(dòng)、整頓醫療秩序打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)為主要載體,堅持著(zhù)力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)衛生系統黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。一是創(chuàng )新開(kāi)展了衛生民情民意聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作,并被納入全縣15項專(zhuān)項行動(dòng)之一。工作開(kāi)展以來(lái),共收到群眾反映的意見(jiàn)建議797條,當場(chǎng)回復解決791條,取得了較好地效果,經(jīng)過(guò)統計,今年群眾通過(guò)“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)反映醫療衛生問(wèn)題的件數較去年同期下降了28%。二是深入開(kāi)展“整頓醫療秩序、打擊非法行醫”專(zhuān)項行動(dòng),截至目前,共監督戶(hù)次51次,出動(dòng)執法人員310人次,執法車(chē)輛130次,移交公安機關(guān)2起,取締無(wú)證行醫場(chǎng)所7家,查處群眾投訴舉報案件10起,進(jìn)一步遏制了非法行醫活動(dòng)的勢頭,凈化了我縣醫療服務(wù)市場(chǎng)。

  2.深化作風(fēng)建設,加強突出問(wèn)題專(zhuān)項整治。著(zhù)重加強衛生行風(fēng)建設和貫徹落實(shí)“九不準”工作,及時(shí)糾正醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫不正之風(fēng),強化醫療醫療機構商業(yè)賄賂治理,對醫藥購銷(xiāo)商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴格執行《醫療機構從業(yè)人員行為規范》,對醫務(wù)人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為,依法嚴肅處理。自今年6月1日起,我縣在縣級醫院開(kāi)展醫療門(mén)診“三增一禁”(全年增設無(wú)節假日門(mén)診、增設錯時(shí)門(mén)診、增設夏季夜間門(mén)診,嚴禁醫院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號)便民正風(fēng)行動(dòng)。截至目前,兩所縣級醫院增設的三類(lèi)門(mén)診累計出診醫務(wù)人員1840人次,接診病人19130人次。同時(shí),局領(lǐng)導帶頭下基層開(kāi)展“體民情,察民意,送健康”活動(dòng),共開(kāi)展活動(dòng)12次,提供健康咨詢(xún)和查體890余人次,免費提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價(jià)值20萬(wàn)余元。

  3.實(shí)現新農合基金安全和平穩過(guò)渡。根據縣政府統一安排,配合人社部門(mén)完成城鎮居民醫保和新農合的整合工作,將新農合人員、資金等經(jīng)嚴格審計整體移交到縣人社局。整合過(guò)程中,廣大醫護人員和各級新農合工作人員一如既往的做好了新農合基金監管,保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊伍思想不散、隊伍不亂、工作不斷,確保新農合基金使用安全、定點(diǎn)機構運行規范、群眾就醫報銷(xiāo)不受影響,圓滿(mǎn)實(shí)現了管理職能的順利交接。

  三、存在的主要問(wèn)題

  (一)規范化、科學(xué)化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒(méi)有擺正加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系,創(chuàng )新意識不強,管理方式陳舊、粗放、單一,簡(jiǎn)單的把發(fā)展和業(yè)務(wù)收入等同起來(lái),缺乏現代醫院管理的理念支持。二是管理不規范。突出的表現為一方面,制度缺失,無(wú)章可循,存在隨意性;另一方面,核心管理制度落實(shí)不好。在醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病例討論、醫療質(zhì)量控制等方面存在諸多問(wèn)題。三是績(jì)效考核方式、標準老舊,缺乏時(shí)代要求。簡(jiǎn)單地把職工的貢獻和給單位創(chuàng )收掛鉤,過(guò)分依賴(lài)獎金效應刺激業(yè)務(wù)增長(cháng),有意無(wú)意間容忍和助長(cháng)了個(gè)別醫生“開(kāi)大方”、“亂檢查”的不良行為。

  (二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專(zhuān)業(yè)人才總量不足。我縣目前萬(wàn)人擁有的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為20.9人,遠遠低于全市32.4人的平均水平。二是人員結構不合理。從學(xué)歷結構看,全縣醫療衛生單位大專(zhuān)以上僅占46%,其中,鄉鎮衛生院高中以下學(xué)歷占到68%;從職稱(chēng)結構看,縣鄉醫療機構中,有中級以上職稱(chēng)的縣級僅為39%,鄉鎮僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛生單位服務(wù)能力的提升空間。

  (三)行業(yè)作風(fēng)建設仍需加強。一是個(gè)別單位對行風(fēng)建設重視不夠,只重視業(yè)務(wù)收入,不重視服務(wù)意識教育。制度建設、落實(shí)嚴重不夠。二是部分醫務(wù)人員廉潔自律意識差,存在“拜金主義”思想,有“開(kāi)大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現象,并且有從大醫院向鄉鎮衛生院蔓延的苗頭。三是個(gè)別醫護人員態(tài)度生硬、對待患者冷漠,也傷害了醫患之間的關(guān)系。

  (四)財政投入不足。隨著(zhù)醫改深入,政策要求的財政投入逐年增加,由于受我縣的財力情況和省直管體制影響,衛生投入長(cháng)期嚴重不足;A建設項目配套資金,縣級財政投入總量不足應投入的三分之一,無(wú)形中加重了醫療衛生單位本身的負擔。個(gè)別公共衛生項目也因此無(wú)法開(kāi)展,如農村婦女的“兩癌”篩查,就因為是省級項目,資金無(wú)法落實(shí),至今未能開(kāi)展;孕產(chǎn)婦分娩補助,我們也只能落實(shí)省級到位的部分。

  (五)監管能力不足。衛生局作為主管部門(mén),承擔著(zhù)行業(yè)監管職責。但是由于人員的專(zhuān)業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問(wèn)題,雖然做了很多工作,但是仍然存在監管不細、不準、不到位的情況,對于醫療衛生單位的指導也不夠及時(shí),針對性不強。

  四、20xx年工作計劃

  (一)整體工作思路。堅持以深化醫藥衛生體制改革為主線(xiàn),圍繞全面落實(shí)“十二五”醫療衛生事業(yè)發(fā)展總體規劃,完善基本醫療和公共衛生服務(wù)體系,統籌城鄉協(xié)調發(fā)展;加強行業(yè)管理,提升服務(wù)能力,積極穩妥地推進(jìn)縣級公立醫院改革,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。

  (二)重點(diǎn)項目。依托市委市政府支持xx加快發(fā)展的政策優(yōu)勢,積極協(xié)調落實(shí)縣中醫院醫技樓、縣急救中心建設用地,20xx年底前基本完成建設任務(wù),進(jìn)一步提高縣級醫院醫療承載能力和全縣院前急救水平。

  (三)重點(diǎn)工作。以推動(dòng)全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為目標,著(zhù)重落實(shí)醫療衛生重點(diǎn)工作,促進(jìn)衛生事業(yè)更好更快發(fā)展。

  1.深入推進(jìn)醫藥衛生體制改革。按照上級醫改統一安排部署和工作要求,繼續深入實(shí)施公共衛生服務(wù)項目,項目覆蓋率達到100%。深入實(shí)施基本藥物制度,縣鄉兩級醫療機構保持全覆蓋,保障群眾用藥安全有效。借鑒學(xué)習公立醫院改革先行試點(diǎn)地區先進(jìn)經(jīng)驗,重點(diǎn)推進(jìn)公立醫院改革工作。

  2.提升公共衛生服務(wù)能力。強化各級公衛機構的服務(wù)能力建設,加強對基層業(yè)務(wù)人員的培訓指導,提高服務(wù)水平。健全完善預防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛生應急、衛生監督等工作機制,明確責任分工,加強績(jì)效考核,嚴格獎懲措施,確保公共衛生工作落到實(shí)處。

  3.深入實(shí)施人才強衛工程。一是做好衛生人才招聘工作。按照全縣統一人才招聘計劃,積極謀劃籌措,嚴格考試程序,完成年度衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘任務(wù),提高引進(jìn)人才質(zhì)量。積極出臺優(yōu)惠政策,探索建立合理的衛生人才流動(dòng)機制。二是加強衛生人才培養工作。加強衛生骨干隊伍培訓,縣級醫療機構選派骨干到省內外知名醫院進(jìn)修培訓不少于10人次。深入開(kāi)展師徒帶教培訓工作,及時(shí)掌握培訓動(dòng)態(tài),加強督導考核,深化工作成效。鼓勵在職人員參加各種形式的衛生培訓教育,年內組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓6期。深入開(kāi)展鄉村醫生培訓工作,年內全縣所有鄉醫輪訓一遍,人均培訓學(xué)習時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。

  4.加強醫療質(zhì)量管理。加強醫療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)管理,嚴把資格準入標準關(guān)口,加強監督巡查,杜絕無(wú)證行醫或超范圍執業(yè)行為。嚴格落實(shí)醫療護理技術(shù)服務(wù)核心管理制度,規范醫療服務(wù)行為,完善醫療質(zhì)量監督考核辦法,提高考核質(zhì)量,從市縣兩級醫院聘任專(zhuān)家教授,建立醫療業(yè)務(wù)考核專(zhuān)家信息庫,定期隨機抽取組成一定數量的專(zhuān)家組成考核組對縣鄉醫療機構進(jìn)行督導考核,考核結果現場(chǎng)反饋,及時(shí)通報,促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。加強對抗生素應用、毒麻藥品管理、醫療廢物處置等重點(diǎn)環(huán)節的監控管理,確保醫療安全。深入開(kāi)展醫療護理技能練兵比武活動(dòng),年內組織開(kāi)展1次醫療護理技能競賽。

  5.加強行業(yè)規范化建設。認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)工作精神,健全各項規章制度,完善監管機制措施,加大明察暗訪(fǎng)工作力度,嚴查有令不行、有禁不止行為,建立督查通報制度,落實(shí)懲戒措施,推行工作作風(fēng)持續改進(jìn)。深入開(kāi)展反腐倡廉、醫德醫風(fēng)等廉政教育活動(dòng),提高干部職工的廉潔自律意識和職業(yè)道德素質(zhì)。

  6.加強衛生監督執法工作。一是加強衛生監督網(wǎng)絡(luò )建設,完善落實(shí)基層衛生監督協(xié)管制度。全面貫徹落實(shí)衛生法律法規,公共場(chǎng)所和生活飲用水衛生監督覆蓋率100%。深入開(kāi)展打擊非法行醫專(zhuān)項整治行動(dòng),嚴厲查處無(wú)證行醫和超范圍執業(yè)行為,確保群眾就醫安全。加大對違法行為的查處力度,醫療機構監督覆蓋率和非法行醫舉報查處率均達到100%。二是規范衛生行政許可行為。按照衛生行政許可審批程序,依法辦理行政許可事項,及時(shí)審核,及時(shí)發(fā)放,衛生行政許可及時(shí)辦結率達到100%。全面落實(shí)窗口各項制度規定,認真履行職責,展示衛生行政服務(wù)窗口良好形象。

  7.推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)管理一體化。加強鄉鎮衛生院對村衛生室的管理和指導,強化村衛生室承擔的基本醫療及公共衛生工作職能,不斷提高村衛生室服務(wù)水平,落實(shí)各項工作任務(wù)。同時(shí),結合上級有關(guān)工作要求,認真落實(shí)公共衛生、基本藥物制度等有關(guān)補助政策,提高鄉醫合理收入水平。

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