二、輝煌的2013年的原因
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。
2013的銷(xiāo)售數據是可喜可賀的，能取得如此出色的銷(xiāo)售成績(jì)離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心，更離不開(kāi)部門(mén)同事的齊心協(xié)力，一心只為公司，一心只為客戶(hù)的宗旨。2013年與2012為何有如此大的變化，主要在于：
1、統一思想，端正態(tài)度。
在2012年中，銷(xiāo)售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決，或是千方百計向公司要政策、要贊助。我們在市場(chǎng)運作的初期有不少的問(wèn)題，出現問(wèn)題不可怕，只要我們齊心協(xié)力地去解決，所有的問(wèn)題就都不再是問(wèn)題了。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，我們更要在自己的隊伍和客戶(hù)面前有擔當，做好榜樣作用，帶領(lǐng)好隊伍。一個(gè)人的表現會(huì )影響到一個(gè)團隊的成績(jì)，我們不能因此影響公司以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。”因為你沒(méi)有很大的優(yōu)勢，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人這樣說(shuō)“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會(huì )„„”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì )有好結果?
市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì )得到一種什么樣的結果。
正因為2013年****銷(xiāo)售部及整個(gè)****人都改變了對生活的態(tài)度，對工作的態(tài)度，從心中做到我是****人，而自豪、樂(lè )觀(guān)地工作、生活、學(xué)習，才有了今天快速增長(cháng)的****。
2、目標明確化，工作責任化。
一是關(guān)于目標。任何公司都有自己公司發(fā)展的目標，每一個(gè)在職員工也有自
己的個(gè)人發(fā)展目標。在這個(gè)問(wèn)題上，我認為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長(cháng)期和短期發(fā)展目標有機統一，使得在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí)，實(shí)現自己的個(gè)人目標。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會(huì )不斷的發(fā)展，只有上下統一起來(lái)，步調一致，才能更快、更好地往前走。這就需要大家加強溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò )的目標。就如2013年的目標在公司領(lǐng)導指導下，****人共同努力下才能如此出色地完成。
二是實(shí)現目標要有一種正確的觀(guān)念、方法，并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標，才是可行的目標。毛澤東說(shuō)過(guò)，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實(shí)現的過(guò)程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結合。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì )幫助你渡過(guò)很多困難。
三是合理的劃分責任。人的能力有大小，責任因此也有大小。在****這個(gè)大家庭中，有能力的人當然要多分擔一些責任，去培養教育那些暫時(shí)還落后的同志，就因為這樣讓銷(xiāo)售部后勁十足，不會(huì )因為不合理的責任壓得人透不過(guò)氣，而是用合理的壓力去鍛煉每個(gè)成功的銷(xiāo)售天才。