緊張、充實(shí)的20xx年即將過(guò)去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!
一年來(lái)，在交通局領(lǐng)導,征嵇處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞加強依法執政能力建設，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養路費全年征收任務(wù)。促進(jìn)了征稽工作持續、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻�；仡櫩偨Y一年工作，我重點(diǎn)做了以下幾項工作：
思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
加強理論學(xué)習，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學(xué)習，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學(xué)習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學(xué)習，以適應社會(huì )發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。能夠主動(dòng)配合處領(lǐng)導隊長(cháng)，做好規費稽查工作。
一、以查促征，規范征收。堅持以查促征，根據不同車(chē)輛不同情況，采取設臨時(shí)檢查站與市內稽查相配合、上門(mén)清欠與稽查工作相結合、定點(diǎn)稽查與流動(dòng)稽查相結合、晨查夜檢與日�；橄嘟Y合等多種方法，開(kāi)展多元化稽查，增強了稽查工作的靈活性。
4、加強宣傳。我常年堅持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動(dòng)，并通過(guò)開(kāi)展上路宣傳、參加政府組織的各類(lèi)活動(dòng)、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養路費征收管理辦法，宣傳交通規費征收政策的嚴肅性，宣傳養路費“取之于車(chē)，用之于路”的原則，動(dòng)員車(chē)主按章交費，打消了部分車(chē)主等待觀(guān)望，伺機逃費的僥幸心理，增強了車(chē)主主動(dòng)納費的意識。
二、堅持抓好行政執法學(xué)習，努力提高征稽執法水平的整體素質(zhì)。嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。
本人嚴格遵守規費征嵇處的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。根據工作實(shí)際情況研究制定了法制學(xué)習方案，明確了學(xué)習的主要內容、總體目標、方法、時(shí)間和各階段任務(wù)。采取分散學(xué)習與集中學(xué)習相結合、每周學(xué)習討論與開(kāi)展案例分析相結合的方式，認真開(kāi)展了規費征收、行政執法、時(shí)事政治等方面的學(xué)習，提高了自我的依法行政能力和服務(wù)水平。
2、嚴格獎懲，營(yíng)造學(xué)習氛圍。為了營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)的良好氛圍，我把學(xué)習考核成績(jì)作為評價(jià)個(gè)人工作能力的標準之一，制定了嚴格的學(xué)習制度和獎懲制度，把考核成績(jì)與工作掛鉤。每階段學(xué)習完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫(xiě)100遍。從而進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習積極性，使我自己養成堅持學(xué)習的良好局面。
3、積極參加上級主管部門(mén)開(kāi)辦學(xué)習培訓班，強化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級組織的各類(lèi)學(xué)習培訓六余期，參訓率達到100%，提高了我的依法行政能力，規范了執法行為。
三、嚴格執法、依法行政，樹(shù)立交通行政執法隊伍的良好形象。堅持依法行政、嚴格依法治費、完善管理機構、理順工作程序，是征稽執法工作的重點(diǎn)。我在執法過(guò)程中始終遵循合理、合法、效能、責任監督的原則，堅持作到公正、公平、公開(kāi)、便民的原則，增強工作透明度。
�、抛ズ媒煌ㄐ姓䦂谭ㄎ臅�(shū)的使用，實(shí)行執法文書(shū)審核制度，即處理每日下班前對稽查隊所使用制作的執法文書(shū)逐頁(yè)進(jìn)行審核，嚴格把關(guān)，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，從而有效的防止了行政執法文書(shū)在使用過(guò)程中出現漏洞。
(2)尊守征費人員服務(wù)規范，嚴格按照內容，把執法工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結合，在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的征稽形象。自覺(jué)的投入到“青年文明號”示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐“讓社會(huì )更美好”的企業(yè)理念，"推行一車(chē)一禮、微笑服務(wù)"，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng )造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車(chē)條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難。改進(jìn)自身不足，力爭把“青年文明號”這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大“青年文明號”風(fēng)采。
四、加強安全管理
針對稽查工作情況，切實(shí)加強了稽查時(shí)的安全防護措施。做到稽查時(shí)選擇視線(xiàn)良好、路面寬闊的地段，充分注意車(chē)輛、人身安全，確保道路通暢。通過(guò)學(xué)習，自覺(jué)遵守有關(guān)制度，強化了稽查安全工作。
20xx年，我在稽查工作中取得了一些成績(jì)，但我們深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，是同志們配合、協(xié)助的結果，是全處征稽人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問(wèn)題:欠繳規費行為依然存在，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去研究和思考，去改進(jìn)和加強，去創(chuàng )新并加以解決。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為公司多作一點(diǎn)貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。