便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)工作的開(kāi)展是為了持續提升納稅人的滿(mǎn)意度和遵從度。以下是小編為大家精心整理的便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結范文，歡迎大家閱讀。

　　【1】便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結范文

　　為進(jìn)一步抓好稅務(wù)系統群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”長(cháng)期化、制度化，提升稅務(wù)部門(mén)效率和形象，國家稅務(wù)總局制定的《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規范(1.0)版》已經(jīng)于10月1日起在全國實(shí)施。通過(guò)規范縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作，有效解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問(wèn)題，提高納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度。

　　一、《納稅服務(wù)規范》出臺背景

　　縣級稅務(wù)機關(guān)處于稅收工作第一線(xiàn)，直接面對廣大納稅人。規范縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作，對提高納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度，樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象具有重要意義。為此，國家稅務(wù)總局以縣級稅務(wù)機關(guān)為突破口規范納稅服務(wù)工作，形成了《納稅服務(wù)規范》。

　　1、針對目前納稅服務(wù)工作存在不規范的問(wèn)題，比如服務(wù)標準不一、辦稅效率不高、服務(wù)態(tài)度不好等等現象，從根子上解決納稅服務(wù)規范化的問(wèn)題，確保稅收工作運轉順暢有序。

　　2、持續開(kāi)展和不斷深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的要求�！都{稅服務(wù)規范》吸納國際納稅服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗，彰顯了以納稅人為中心、推進(jìn)納稅服務(wù)現代化的理念，將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”一系列成果制度化、集成化。

　　3、持續提升納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度的需要。隨著(zhù)《服務(wù)規范》的實(shí)施，全國納稅服務(wù)工作將一舉結束“戰國時(shí)代”，邁入文明規范、便捷高效和統一的新時(shí)代。

　　二、《納稅服務(wù)規范》概況介紹

　　《納稅服務(wù)規范》全面貫徹國務(wù)院轉變職能、簡(jiǎn)政放權的要求，從納稅人申請的具體事項入手，進(jìn)行頂層設計、統一解決當前納稅服務(wù)工作中存在的主要問(wèn)題，力求為納稅人提供流程更優(yōu)、環(huán)節更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳的規范服務(wù)。

　　《納稅服務(wù)規范》立足稅務(wù)部門(mén)的前臺服務(wù)，以納稅人依申請的服務(wù)事項為主，適當兼顧稅務(wù)部門(mén)依職權進(jìn)行服務(wù)和管理的事項，還包括服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)方式、服務(wù)用語(yǔ)等文明服務(wù)事項，體現了以納稅人為中心、視納稅人為客戶(hù)的服務(wù)理念。具體包括9 類(lèi)72 項212 個(gè)服務(wù)事項1120 個(gè)服務(wù)規范。9 類(lèi)分別為稅務(wù)登記規范、稅務(wù)認定規范、發(fā)票辦理規范、申報納稅規范、優(yōu)惠辦理規范、證明辦理規范、宣傳咨詢(xún)規范、權益維護規范、文明服務(wù)規范。每一類(lèi)包括概述和每個(gè)服務(wù)事項的業(yè)務(wù)描述、報送資料、基本流程、基本規范和升級規范，最后以“附表”簡(jiǎn)明概括該類(lèi)服務(wù)規范的主要內容,并提供辦理規范服務(wù)方式指引。

　　服務(wù)規范分基本規范和升級規范�；�本規范是指基于現行制度規定和征管流程，結合稅收工作實(shí)際制定的縣級稅務(wù)機關(guān)必須做到的基礎性服務(wù)規范。升級規范是指在總結歸納部分地區已經(jīng)實(shí)現的創(chuàng )新服務(wù)措施基礎上，按照稅收現代化要求制定的提升性服務(wù)規范。

　　《納稅服務(wù)規范》從管理制度到業(yè)務(wù)流程，從服務(wù)模式到技術(shù)標準，從辦稅環(huán)境到工作用語(yǔ)，都制定了統一的流程和規范，體現了最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務(wù)人的要求。既可為納稅人提供辦稅指南，又可為稅務(wù)干部提供操作手冊。

　　三、常州地稅落實(shí)《納稅服務(wù)規范》情況

　　我局及時(shí)召開(kāi)貫徹落實(shí)《服務(wù)規范》會(huì )議，認真開(kāi)展學(xué)習培訓和宣傳，第一時(shí)間制定工作方案，全面進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，比對前后差異，下發(fā)關(guān)于《落實(shí)全國縣級稅務(wù)機關(guān)服務(wù)規范(1.0)版工作任務(wù)分解表》的通知，明確了時(shí)間表、任務(wù)書(shū)和責任人，集全局之力保障《服務(wù)規范》落實(shí)和運行。對《服務(wù)規范》優(yōu)于我們現行標準的，以《服務(wù)規范》為標桿;對《服務(wù)規范》缺失的95項內容和我們優(yōu)于《服務(wù)規范》的100余項標準，則執行現有標準。目前稅源管理事項清單中，納服部門(mén)69項，風(fēng)控部門(mén)25項，基礎管理48項，中等風(fēng)險34項，稽查32項，機關(guān)實(shí)體32項，內部管理14項。同時(shí)進(jìn)一步強化辦稅服務(wù)廳規范化管理和制度保障，結合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)提出了五項具體的服務(wù)舉措，目的就是要最大限度的方便減負納稅人，最大限度地規范稅務(wù)人。具體如下：

　　1、智能辦稅——讓辦稅更簡(jiǎn)便。依托信息技術(shù)手段，打造智能辦稅平臺;加大網(wǎng)上辦稅推廣力度，實(shí)現網(wǎng)上網(wǎng)下辦稅的同質(zhì)化;開(kāi)發(fā)應用“常州掌上地稅” 移動(dòng)辦稅平臺，目前推出積分送話(huà)費活動(dòng);增強自助辦稅機的功能，新增6臺自助辦稅機，逐步實(shí)現廳、點(diǎn)、機的一體化。目前地稅部門(mén)提供的網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)辦稅等多元化的辦稅平臺，既可以降低企業(yè)的納稅成本和管理成本，客觀(guān)上也可以提高企業(yè)財務(wù)人員的工作效率。特別需要提醒的是，各類(lèi)企業(yè)家平時(shí)可能更多地關(guān)注財務(wù)核算和稅收政策變化，而往往容易忽視具體的辦稅途徑和方式。其實(shí)，現在絕大部分企業(yè)，如果納稅遵從足夠高的話(huà)，并不需要經(jīng)常往稅務(wù)部門(mén)跑，這也需要各位老總回去以后提醒和督促本企業(yè)的財會(huì )人員。

　　2、集約辦稅——讓服務(wù)更便捷。實(shí)行“窗口受理、內部流轉、限時(shí)辦結、窗口出件”的辦稅模式，市區同城通辦、一窗式辦結;梳理窗口業(yè)務(wù)，增加當場(chǎng)辦結事項;參與制定常州市企業(yè)登記“證照聯(lián)辦”操作流程，把稅務(wù)登記證融入多部門(mén)聯(lián)合辦證中;對辦稅服務(wù)廳的公共管理系統進(jìn)行升級改造，預計在10月底全部結束。11月15日前全面使用二代身份證讀卡器，提升了排隊叫號系統和監控系統以及辦稅效能，全面落實(shí)限時(shí)辦結，使辦稅服務(wù)時(shí)間更短，更便捷。落實(shí)《首問(wèn)責任制》和《納稅人訴求快速響應實(shí)施辦法》，明確各類(lèi)訴求受理標準和答復時(shí)限，確保納稅人訴求在第一時(shí)間獲得有效響應。

　　3、陽(yáng)光辦稅——讓知情更便利。深化涉稅審批改革，對備案類(lèi)審批事項實(shí)行“當場(chǎng)辦結、事后審核”(目前341項窗口業(yè)務(wù)中，297項為當場(chǎng)辦結事項，其余的審核審批事項均要求在5-20個(gè)工作日內完成);實(shí)施審批“清單管理”，向社會(huì )公開(kāi)涉稅審批事項;公開(kāi)辦稅流程，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)支撐系統，涉稅事項一次性告知;公開(kāi)個(gè)體定額調整和納稅人欠繳稅費信息，主動(dòng)接受社會(huì )監督;舉辦辦稅服務(wù)開(kāi)放日活動(dòng)，增強用戶(hù)體驗，征集納稅人建議;開(kāi)發(fā)應用常州地稅知識管理系統，加強導稅服務(wù)和12366熱線(xiàn)權威咨詢(xún)答復;定期舉辦納稅人學(xué)校培訓，按月編制涉稅信息月報，提供常態(tài)化政策解讀套餐;加強涉稅中介監管，公開(kāi)鑒證報告質(zhì)量(2013年地稅鑒證戶(hù)3016戶(hù)，補繳稅款2132.77萬(wàn)元)。

　　4、綠色辦稅——讓負擔更輕便。簡(jiǎn)并表證單書(shū)，簡(jiǎn)化項目登記，完善一戶(hù)式電子檔案系統，涉稅資料電子影印和傳遞，推行免填單和預填單服務(wù)，已有資料無(wú)需重復報送;加強發(fā)票管理，免費提供網(wǎng)絡(luò )購票配送服務(wù);免除發(fā)票工本費(企業(yè)套印除外)、稅務(wù)登記證工本費，所有表證單書(shū)免費領(lǐng)取;商品房集中交付現場(chǎng)征收契稅;統籌進(jìn)戶(hù)管理核查事項，提高進(jìn)戶(hù)執法效率。

　　5、誠信辦稅——讓守信更方便。堅持誠信推定原則，還責還權于納稅人，利用短信平臺、網(wǎng)站等平臺發(fā)送風(fēng)險警示提醒，減少涉稅風(fēng)險;修訂完善納稅信用等級評定管理辦法，開(kāi)展納稅人辦稅能力評價(jià)工作，加強評定結果的增值利用，實(shí)行分類(lèi)管理與服務(wù)，并與納稅輔導、風(fēng)險監控等工作相掛鉤;制定《稅務(wù)公告(曝光)管理辦法》，及時(shí)公布非正常戶(hù)、欠稅戶(hù)、欠繳社保費戶(hù)，將失信企業(yè)列入重點(diǎn)監控范疇，適時(shí)曝光稅務(wù)違法案件，促進(jìn)稅收遵從。

　　今后，我們將以創(chuàng )新的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度，以貫徹落實(shí)《服務(wù)規范》為契機，從規范納稅服務(wù)入手，不斷優(yōu)化稅收征管流程和稅收管理方式，有效提升納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度。

　　【2】便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結范文

　　近幾年，江門(mén)市地稅局納服工作落實(shí)總局“十二五”時(shí)期納稅服務(wù)工作發(fā)展規劃，以推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設為主線(xiàn)，加大納稅服務(wù)平臺和制度建設力度，開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，推進(jìn)“馬上就辦”，持續提升納稅人的滿(mǎn)意度和遵從度，積極整合資源，創(chuàng )新納稅服務(wù)方式和服務(wù)內容，有關(guān)情況如下：

　　一、持續優(yōu)化12366熱線(xiàn)管理工作，提高接通率和問(wèn)題解決率

　　我市圍繞省局統一工作部署，按照“重管理、提質(zhì)效”的要求，切實(shí)提高12366熱線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和效率，20xx年1—12月，12366服務(wù)熱線(xiàn)人工受理涉稅事項18578宗，接通率95.44%，12366自動(dòng)語(yǔ)音受理10390宗，上述事項均按照要求辦結，辦結率100%。1—12月，12366知識庫共錄入個(gè)性化問(wèn)題418條，不斷補充、豐富我市12366知識庫內容，為12366座席人員提供強有力的后臺支持。

　　二、結合實(shí)際，主動(dòng)推出行之有效的服務(wù)措施

　　20xx年，各地結合實(shí)際主動(dòng)作為，進(jìn)一步轉變職能，開(kāi)展特色做法，推出便民措施，取得階段性顯著(zhù)成效，其中蓬江區地稅局“農村車(chē)船稅減免服務(wù)下鄉活動(dòng)”、新會(huì )區地稅局網(wǎng)上預約辦稅服務(wù)及臺山市地稅局一次性告知制度被省局采編并進(jìn)行經(jīng)驗推廣。

　　三、積極應用訴求管理平臺，提高工作效率

　　江門(mén)市地稅局自主開(kāi)發(fā)的訴求管理平臺改變原有文書(shū)層級流轉審批處理機制，建立信息化管理體系，有效處理各項訴求事項，切實(shí)維護納稅人合法權益。在平臺全面推廣應用的基礎上制定了《江門(mén)市地方稅務(wù)局訴求管理平臺管理工作試行辦法》，據統計，20xx年度訴求管理平臺共處理事項86宗，納稅人的滿(mǎn)意度達到98%以上，辦結率100%。

　　四、優(yōu)化辦稅流程，進(jìn)一步方便納稅人

　　為了使全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程做到規范、統一，市地稅局決定由納稅服務(wù)科作為牽頭單位，整理、匯總各市區地稅局辦稅服務(wù)廳所有業(yè)務(wù)流程，再根據業(yè)務(wù)類(lèi)別由市地稅局有關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行審核，制定統一的全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程。此后召開(kāi)全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程座談會(huì )，充分聽(tīng)取各地意見(jiàn)，不斷補充、完善，最后確定為征管類(lèi)13項，稅政類(lèi)1項，規費類(lèi)11項，計財類(lèi)3項，綜合類(lèi)1項。全市辦稅流程的規范、統一，結束了以前我市各地辦稅流程各自為戰的局面，為納稅人創(chuàng )造了公平合理的辦稅環(huán)境。

　　五、貫徹落實(shí)《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規范(1.0版)》取得新成效

　　我市各級稅務(wù)機關(guān)按照《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規范(1.0版)》工作要求，從2014年10月份開(kāi)始有計劃、有步驟地開(kāi)展宣傳輔導、業(yè)務(wù)培訓、對照梳理等工作，從10月份統計數據來(lái)看，納稅人即辦事項達到81項，減少納稅人審批事項10項，減少納稅人報送資料約3140份，減少納稅人辦稅次數約271人次，《服務(wù)規范》的實(shí)施工作已取得預期效果。

　　【3】便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結范文

　　全南縣地方稅務(wù)局積極響應“便民春風(fēng)活動(dòng)” ，陸續推出一系列的措施。通過(guò)辦稅服務(wù)再提 速、首問(wèn)責任制、稅戶(hù)負擔減到位、納稅信用重應用、審批事項全公開(kāi)、權利清單更透明等 措施。最大限度地方便納稅人，最大限度地規范稅務(wù)人員，提升納稅人的滿(mǎn)意度和稅法遵從 度，共同唱響便民辦稅、溫暖稅戶(hù)的春之贊歌。

　　“地稅部門(mén)服務(wù)效率真是越來(lái)越高了， 免填單服務(wù)節省了征納雙方你問(wèn)我打、咨詢(xún)等候 的時(shí)間，我們納稅人打心眼里感到高興!”某企業(yè)，在納稅服務(wù)廳辦理完稅務(wù)登記，由衷的 說(shuō)道，講起了一年前的一次納稅經(jīng)歷。因創(chuàng )業(yè)需求，程某在市里新開(kāi)一家餐飲店，由于之前 沒(méi)有開(kāi)過(guò)店，對納稅流程不是很了解的程某，在填報開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記表時(shí)遇到很多疑問(wèn)，幾乎 每一項必填事項都要咨詢(xún)辦稅人員，辦稅服務(wù)廳主任都是不厭其煩，耐心細致地一一講解， 足足用好幾分鐘才把稅務(wù)登記表填寫(xiě)好。

　　為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)上級精神，全南縣地稅局辦稅服務(wù)廳認真推行免填單 服務(wù)，對辦理稅務(wù)登記證的納稅人，凡納稅人原始資料提供齊全，由辦稅人員將基本信息輸 入電腦，打印出稅務(wù)登記表，納稅人確認無(wú)誤后簽名即可。免填單服務(wù)制的推行，有效減少 了納稅人大量復雜的填報工作和等候時(shí)間， 提高了稅務(wù)部門(mén)的工作效率， 使得征納關(guān)系更為 融洽、和諧。

　　春風(fēng)化雨，暖澤人心，樂(lè )平市地稅多年來(lái)轉變職能，簡(jiǎn)政放權措施，許多納稅人都由衷 的感嘆道，辦稅從沒(méi)有像現在這樣輕松，像現在這樣被重視，被尊重! 通訊手記

　　“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)際是全國稅務(wù)系統優(yōu)化納稅服務(wù)，提高行政效能的優(yōu)化集成。

　　對于稅務(wù)機關(guān)而言，辦稅服務(wù)廳的發(fā)展就必須向更高水平，更高層次不斷邁進(jìn)，更需要我們 最大可能地響應納稅人的服務(wù)需求，最大限度的挖掘服務(wù)潛能，最大規模地整合服務(wù)平臺， 最大程度的提升納稅遵從，我們不計較付出多少艱辛的工作，只追求服務(wù)最好，用我們的熱 情和真心，讓納稅服務(wù)如春風(fēng)般暖入人心!“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)包括公開(kāi)行政審批清單、公開(kāi)執法權力清單、公開(kāi)納稅人信用狀 況清單、全面推行首問(wèn)責任制、減輕納稅人辦稅負擔、提高辦稅服務(wù)效率、便民“叁個(gè)叁” 服務(wù)等內容，將著(zhù)力解決在行政審批、規范執法、納稅誠信、服務(wù)意識、辦稅負擔、辦事效 率、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問(wèn)題。

　　省地稅局將進(jìn)一步梳理目前保留的行政審批事項， 加大取消和下放的力度; 公開(kāi)行政審 批目錄，探索“負面清單”管理方式;對已取消和下放的行政審批事項，抓好落實(shí)和督導， 加強后續管理;進(jìn)一步創(chuàng )新行政審批方式，繼續推行審批事項辦稅服務(wù)廳集中受理、內部流 轉、 限時(shí)辦結， 大力推進(jìn)網(wǎng)上審批、 “陽(yáng)光審批” 。

　　省地稅局還組織專(zhuān)人研發(fā)免填單服務(wù)系統， 在南昌市地稅局開(kāi)展免填單服務(wù)試點(diǎn)，對稅務(wù)登記、代開(kāi)發(fā)票、建筑業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)項目登記 變更等 21 項涉稅事項實(shí)行免填單服務(wù)。該業(yè)務(wù)的推廣，將大大減輕納稅人的負擔，提升服 務(wù)質(zhì)量。

　　江西省國家稅務(wù)局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”18 項舉措 (一)推進(jìn)征納溝通多樣化，力求零距離 1.加強咨詢(xún)宣傳輔導。組建 12366 咨詢(xún)專(zhuān)家團隊，充實(shí)配好坐席員隊伍;開(kāi)設網(wǎng)上納稅 人學(xué)校，建設網(wǎng)上咨詢(xún)互動(dòng)平臺;創(chuàng )新“稅收宣傳月”活動(dòng)方式方法， 發(fā)揮好集中宣傳優(yōu)勢， 持續擴大稅收宣傳的社會(huì )覆蓋面和影響力。 2.開(kāi)展納稅需求調查。組織納稅人需求調查、滿(mǎn)意度調查等，定期收集納稅需求;在省 局外網(wǎng)開(kāi)設便民辦稅服務(wù)專(zhuān)欄，暢通需求征集渠道;加強需求分析和評估，深化調查結果應 用;結合績(jì)效考核，將滿(mǎn)意度調查結果作為考核指標。

　　3.促進(jìn)征納有效溝通。以落實(shí)《省領(lǐng)導聯(lián)系超百億、超千億工業(yè)企業(yè)工作方案》為契機， 省局班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)，對接重點(diǎn)企業(yè)，做好稅收政策宣傳輔導，及時(shí)了解掌握政策的執 行效果，加大涉稅問(wèn)題協(xié)調解決力度，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難。

　　(二)推進(jìn)窗口服務(wù)快捷化，力求零延誤 4.提速登記辦理。實(shí)現設立登記、變更登記和停復業(yè)登記即時(shí)辦結，縮短注銷(xiāo)登記辦理 時(shí)限。結合省局網(wǎng)站群改版，推行網(wǎng)上預登記。將稅務(wù)登記、票種登記、一般納稅人認定等 涉稅事宜，實(shí)行并聯(lián)受理、 “一條龍”服務(wù)。

　　5.提速發(fā)票領(lǐng)用�？s短發(fā)票領(lǐng)用時(shí)限，簡(jiǎn)化專(zhuān)用發(fā)票最高開(kāi)票限額審批程序，增加普通 發(fā)票代開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)， 推廣網(wǎng)絡(luò )發(fā)票。

　　開(kāi)通票證信息網(wǎng)上查詢(xún)功能， 提升查詢(xún)效率; 研發(fā)并推行 “網(wǎng) 絡(luò )發(fā)票代開(kāi)子系統” ，提高代開(kāi)效率。

　　6.提速多元辦稅。拓展網(wǎng)上辦稅功能，加強國地稅協(xié)作，擴大同城通辦范圍，深化自助 辦稅服務(wù)，試行移動(dòng)辦稅服務(wù)。配備流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē)，在農村鄉鎮推行巡回流動(dòng)辦稅服務(wù)， 委托郵政網(wǎng)點(diǎn)代征農村零散稅收及代開(kāi)普通發(fā)票。

　　(三)推進(jìn)訴求響應高效化，力求零積壓 7.提升政策服務(wù)效率。明確稅收政策發(fā)布時(shí)限，縮短咨詢(xún)答復時(shí)限，試行涉稅事項事先 裁定制度，增強稅收政策確定性和執行統一性。定期編發(fā)《稅收政策法規匯編》和《納稅咨 詢(xún)熱點(diǎn)問(wèn)題》 ，加強政策效應分析，推動(dòng)稅收政策有效落實(shí)。

　　8.提升涉稅審批效率。簡(jiǎn)化審批流程，優(yōu)化審批方式，推行網(wǎng)上審批。實(shí)行審批事項辦 稅服務(wù)廳集中受理、 內部流轉、 限時(shí)辦結、 窗口出件。

　　進(jìn)一步簡(jiǎn)化稅收優(yōu)惠審批流程和手續， 加快出口退稅審核進(jìn)度，縮短審批時(shí)限。

　　9.提升投訴處理效率。提供多種投訴渠道，縮短投訴受理及處理時(shí)限。完善事后回訪(fǎng)程 序，確保投訴事項件件落到實(shí)處。加強與行業(yè)協(xié)會(huì )及社會(huì )中介聯(lián)系，推進(jìn)納稅人維權組織建 設，構建納稅人維權平臺。

　　(四)推進(jìn)辦稅成本最低化，力求零負擔 10.減少資料報送。構建涉稅信息共享機制，不得要求納稅人重復提供資料。完善稅收 優(yōu)惠政策管理辦法，簡(jiǎn)化辦理程序，減少資料報送。全面推行“機動(dòng)車(chē)網(wǎng)上辦稅系統” ，與 委托售車(chē)方共享車(chē)輛資料信息，避免多次、多頭報送資料。

　　11.簡(jiǎn)化表單填寫(xiě)。簡(jiǎn)并涉稅報表，擴大通用文書(shū)報表使用范圍，規范涉稅文書(shū)報表格 式，推行免填單和預填單服務(wù)。推行重點(diǎn)稅源企業(yè)報表網(wǎng)上直報系統，從綜合征管軟件中直 接提取數據，減輕納稅人表單填寫(xiě)負擔。

　　12.規范稅務(wù)檢查。進(jìn)一步規范實(shí)地核查、納稅評估、稅務(wù)稽查、反避稅調查、稅務(wù)審 計、日常檢查等進(jìn)戶(hù)執法項目，統籌各部門(mén)聯(lián)合進(jìn)戶(hù)，防止出現“多頭執法” 、 “多頭檢查” 。

　　實(shí)行涉及納稅人權益的規范性文件會(huì )簽制度。

　　(五)推進(jìn)權力清單公開(kāi)化，力求零遺漏 13.公開(kāi)行政審批清單。公開(kāi)行政審批項目目錄，實(shí)行行政審批事項清單管理。不得在 公開(kāi)清單外實(shí)施其他行政審批， 不得對已經(jīng)取消和下放審批項目以其他名目搞變相審批， 堅 決杜絕隨意新設、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等行為。

　　14.公開(kāi)執法權力清單。厘清稅收執法權力事項，編制稅收執法流程，公開(kāi)稅收執法權 力目錄，實(shí)施稅收執法權力清單制度，主動(dòng)接受社會(huì )監督。落實(shí)稅務(wù)行政處罰裁量權適用規 則和執行標準，規范處罰裁量權。

　　15.公開(kāi)信用狀況清單。定期開(kāi)展納稅信用等級評定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;對重大涉稅違法 案件，實(shí)行“黑名單”制度;建立信息公開(kāi)平臺，及時(shí)公開(kāi)信用等級，加大重大涉稅案件曝 光力度;落實(shí)信用激勵和懲戒措施，促進(jìn)社會(huì )信用體系建設。

　　(六)推進(jìn)權益保護常態(tài)化，力求零損害 16.落實(shí)首問(wèn)責任制。在全系統推行首問(wèn)責任制，明確首問(wèn)責任人、辦理程序、辦理標 準、崗位職責、處理方式、溝通協(xié)調、后臺支撐和責任追究等內容，防范“吃拿卡要”等為 稅不廉行為的發(fā)生，維護納稅人合法權益。

　　17.開(kāi)展《稅收征管法》實(shí)施情況檢查。以省人大檢查《稅收征管法》實(shí)施情況為契機， 全面開(kāi)展自查，迎接重點(diǎn)檢查，切實(shí)解決損害納稅人合法權益的問(wèn)題，保障納稅人享有《稅 收征管法》賦予的各項權利，幫助納稅人認真履行應盡義務(wù)。

　　18.推動(dòng)出臺《江西省稅收保障辦法》 。加強與省政府、法制辦、地稅局溝通聯(lián)系，爭取 《江西省稅收保障辦法》盡早出臺，加快社會(huì )綜合治稅平臺建設，建立健全第三方信息共享 機制，為納稅人更好地維護權益、履行義務(wù)提供制度保障。