財務(wù)工作總結的進(jìn)行對于下一步工作的開(kāi)展有著(zhù)指導的作用，以下是小編為大家精心整理的財務(wù)工作總結范文參考，歡迎大家閱讀。
財務(wù)工作總結范文參考一
在過(guò)去的一年，對我而言是非常特殊而又有意義的一年，在這一年，我率領(lǐng)財務(wù)組的全體同志在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將公司的財務(wù)工作推上了一個(gè)新的臺階，以下是我在20xx年的個(gè)人總結報告：
一、不斷加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力做好財務(wù)工作。
首先作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持把政治學(xué)習放在第一位，認真學(xué)習黨的十八大全會(huì )精神，深入貫徹落實(shí)十八大精神，在工作中牢固樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)扎實(shí)工作的思想，把所學(xué)到的知識運用到自己的實(shí)際工作中，在財務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng )新上有新的突破。其次作為財務(wù)組負責人，我感受頗深的是作為單位的一名財務(wù)主管，業(yè)務(wù)學(xué)習是非常重要的，不僅要學(xué)習掌握國家有關(guān)財務(wù)政策法規，還要結合財務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識，只有這樣才能適應新形式和新發(fā)展的需要，所以自己對財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習一直比較重視，經(jīng)常請教上級主管部門(mén)，與同行溝通交流，并結合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習和提高。
最后在公司領(lǐng)導的指引下，我帶領(lǐng)科室同志能夠按時(shí)保質(zhì)完成各項財務(wù)工作，能夠及時(shí)準確的為局領(lǐng)導和各相關(guān)站所科室提供準確無(wú)誤的財務(wù)數據和分析資料，為加強全局預算管理和財務(wù)管理，為領(lǐng)導當好家理好財，做好服務(wù)工作，做出自己的最大努力。
二、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
通過(guò)這一年的工作，自己雖然取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和財務(wù)管理的要求還有一定的差距。
1、由于財務(wù)工作的特殊性及復雜性，常常出現過(guò)于急躁的現象，有時(shí)缺乏耐心，處理問(wèn)題有時(shí)過(guò)于情緒化等。在今后的工作中我會(huì )慢慢培養自己的耐心，學(xué)會(huì )控制自己的情緒，更加理性的看待問(wèn)題和處理問(wèn)題。
2、由于平時(shí)忙于工作，對學(xué)習抓得不夠緊，許多問(wèn)題學(xué)習和探討的不夠，遠遠沒(méi)有達到財務(wù)管理的要求。在往后的日子里，我會(huì )抽出一定的時(shí)間和我帶領(lǐng)的團隊進(jìn)行交流探討，認真聆聽(tīng)他們處理相關(guān)業(yè)務(wù)的新思路、新方法，并從中吸取經(jīng)驗。對新員工遇到的棘手的問(wèn)題，不懂不明白的地方，我會(huì )加以指導，直到教會(huì )為止，使他們對業(yè)務(wù)很快上手。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但收入與效益不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果
4、缺乏必要的制度規范，我公司雖建立了與財務(wù)管理相配套的企業(yè)管理制度和規范，但在制度的執行力方面還有待加強，成本費用支出的報銷(xiāo)需要會(huì )計審核、經(jīng)手人簽字、領(lǐng)導簽字，才能報銷(xiāo)。在今后的工作中要加強監督檢查，做好核算會(huì )計、會(huì )計、出納工作，進(jìn)一步實(shí)現了核算會(huì )計、會(huì )計、出納工作的規范化管理，做好各項考核的財務(wù)工作。并認真做好票據管理工作，對每一種每份票據都登記入賬，使票據的發(fā)放、使用、收回都進(jìn)行票據帳登記，確保不在票據上出問(wèn)題。
5、財務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，在今后的工作中努力做好每位客戶(hù)的服務(wù)工作，不斷提高財務(wù)人員的自身素質(zhì)，在財務(wù)工作中要注意協(xié)調能力的培養，處理好管理與被管理的關(guān)系，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
6、改進(jìn)對客戶(hù)及辦事人員的服務(wù)態(tài)度，要面帶微笑，熱情服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。并努力做好財務(wù)工作，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，發(fā)揚成績(jì)，科學(xué)創(chuàng )新，繼續努力做好財務(wù)會(huì )計基礎工作，并加大內部控制和內審，爭取把財務(wù)管理上一個(gè)新臺階。
財務(wù)工作總結范文參考二
20xx年財政企業(yè)工作在局黨組的領(lǐng)導下，圍繞財政收支目標，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和州委七屆二次會(huì )議提出的“農業(yè)立州、工業(yè)強州、城鎮富州、開(kāi)放活州、科教興州、和諧穩州”的發(fā)展戰略，在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設和諧社會(huì )的進(jìn)程中，認真落實(shí)“工業(yè)強州”戰略，做好各項服務(wù)工作，繼續從財政政策和資金上支持企業(yè)改革和發(fā)展，支持和促進(jìn)我州經(jīng)濟結構調整，以實(shí)現全州經(jīng)濟又快又好發(fā)展和財政增收�，F將全年企業(yè)財務(wù)管理工作總結如下：
一、做好財政企業(yè)財務(wù)管理的各項基礎工作
(一)做好xxxx年度企業(yè)年度決算報表的審核、匯總上報工作，提高數據的質(zhì)量和規范化水平。主要是xxxx年度全州國有企業(yè)、非國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、擔保企業(yè)年度決算的匯總、分析工作和決算工作總結，及時(shí)向省廳上報年度企業(yè)運營(yíng)效益情況。
(二)進(jìn)一步擴大企業(yè)信息面，提高企業(yè)財務(wù)快報質(zhì)量。根據xxxx省財政廳關(guān)于轉發(fā)財政部《關(guān)于做好xxxx年企業(yè)財務(wù)快報工作的通知》(x財企〔xxxx〕15號)，加大我州企業(yè)快報工作的組織力度，進(jìn)一步擴大了企業(yè)快報編報范圍(除擴大國有、非國有企業(yè)外，今年還增加了融資擔保公司季報)，努力做到快報戶(hù)數與年度決算戶(hù)數相一致，擴大財務(wù)快報信息面，增強快報信息的時(shí)效性和準確性，不斷提高數據質(zhì)量，并定期做好報表分析作為財政信息發(fā)布。
(三)做好我州國有融資擔保公司的年檢登記工作。根據省廳要求做好我州2戶(hù)國有融資擔保公司的年檢登記工作。
(四)做好國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政補助資金清算。根據《關(guān)于做好xxxx年國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政資金清算工作有關(guān)事宜的通知》，我州結果是，xxxx年5個(gè)縣補助5個(gè)縣，補助人數32人，省財政應補助資金47.97萬(wàn)元，預撥資金42.32萬(wàn)元，超支5.65萬(wàn)元。
(五)做好農網(wǎng)還貸資金征繳清理工作。根據x財企〔xxxx〕452號要求，對我州xxxx年—xxxx年農網(wǎng)還貸資金征繳工作進(jìn)行全面清理，5年應繳農網(wǎng)還貸資金計21973萬(wàn)元，省公司匯繳農網(wǎng)資金已交20460萬(wàn)元，按期完成了農網(wǎng)還貸資金的征收計劃。
(六)做好xxxx年全州社會(huì )福利企業(yè)增值稅退稅調查工作。根據工作需要對我州xxxx年全州社會(huì )福利企業(yè)增值稅退稅情況進(jìn)行全面調查，全州42戶(hù)社會(huì )福利企業(yè)增值稅退稅達14344萬(wàn)元。其中退稅超100萬(wàn)元的25戶(hù)，計13724萬(wàn)元。
(七)清理財政資金往來(lái)款項。根據《xxxx省財政廳關(guān)于清理財政資金往來(lái)款項的通知》(x財庫[xxxx]33號)，我們對全州財政資金往來(lái)款項進(jìn)行全面清理，企業(yè)科歷年借入資金2405萬(wàn)元，借出資金4291.95萬(wàn)元，專(zhuān)項資金暫存款571.1萬(wàn)元。
二、積極組織項目申報，向省爭取扶持資金，為推進(jìn)新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟提供政策和資金支持
xxxx年，全州獲得省財政廳支持的各種專(zhuān)項資金4144萬(wàn)元，較上年增加了679萬(wàn)元。其中：國企改革資金218萬(wàn)元，企業(yè)技改財政貼息資金890萬(wàn)元，新型工業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項資金530萬(wàn)元，非公經(jīng)濟發(fā)展資金290萬(wàn)元，鄉鎮企業(yè)發(fā)展資金280萬(wàn)元，農產(chǎn)品現代流通體系建設補助資金276萬(wàn)元，安全隱患治理及安全裝備費340萬(wàn)元，西部外經(jīng)貿發(fā)展促進(jìn)專(zhuān)項資金176萬(wàn)元，內貿流通事業(yè)發(fā)展補助資金90萬(wàn)元，茶產(chǎn)業(yè)補助資金330萬(wàn)元，“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程項目資金233萬(wàn)元，其他專(zhuān)項資金491萬(wàn)元。
xxxx年度全州共累計申報的項目111個(gè)，申報項目資金21601萬(wàn)元，省廳共審批63個(gè)，項目審批資金共3740萬(wàn)元。專(zhuān)項資金重點(diǎn)扶持的企業(yè)是：xxxx華聯(lián)鋅銦股份有限公司、xxxx特安吶制藥股份有限公司、麻栗坡紫金鎢業(yè)有限責任公司、文山州煤有限責任公司、xxxx太陽(yáng)魂酒業(yè)有限公司、xxxx知味園食品有限責任公司、文山華博貿易有限責任公司、丘北縣x泰食品有限公司、文山茶馬克思主義古道茶葉生態(tài)園有限責任公司、文山國際經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司等企業(yè)。
三、抓好企業(yè)改革和發(fā)展專(zhuān)項資金的監督管理，及時(shí)撥付各種專(zhuān)項資金，確保資金按時(shí)到位
重點(diǎn)加強企業(yè)技改貼息資金、新型工業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項資金、非公經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)項資金、國企改革專(zhuān)項資金、鄉鎮企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金、外貿發(fā)展專(zhuān)項資金、中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金等專(zhuān)項資金的監督管理。同時(shí)，只要文件明確和有領(lǐng)導批示，我們均及時(shí)匯報和撥付，沒(méi)有遲撥和拖著(zhù)不撥的現象發(fā)生。專(zhuān)項資金的監督和管理，確保了財政資金的安全，發(fā)揮了財政資金的導向作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展。
四、開(kāi)展調查研究，做好有關(guān)數據資料的核實(shí)上報工作
(一)做好全州淘汰落后產(chǎn)能核實(shí)上報工作。根據《xxxx省經(jīng)委 省財政廳關(guān)于上報淘汰落后生產(chǎn)能力有關(guān)問(wèn)題的緊急通知》(x經(jīng)電[xxxx]1號)，全州核定結果為是：“十一五”期間，我州淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)42戶(hù)，鐵合金淘汰產(chǎn)能18.12萬(wàn)元，水泥淘汰產(chǎn)能37.6萬(wàn)噸，其中，xxxx年鐵合金1.2萬(wàn)噸，xxxx年鐵合金5.73萬(wàn)噸，水泥8.8萬(wàn)噸，xxxx年鐵合金4.8萬(wàn)噸，水泥8.8萬(wàn)噸，2009年鐵合金2.5萬(wàn)噸，水泥20萬(wàn)噸，2010年鐵合金5.1萬(wàn)噸。
(二)做好煤礦及非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金核準存儲工作。全州應交存煤炭安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金的煤礦(礦井)24個(gè)，實(shí)際已交存13個(gè)，存儲風(fēng)險抵押金410萬(wàn)元，應補存風(fēng)險抵押金960萬(wàn)元;非煤礦企業(yè)按標準核定，50萬(wàn)元及其以上的在州級存儲，50以下的各縣收交存儲，州級核定存儲企業(yè)8戶(hù)，現已有2戶(hù)申報，1戶(hù)存儲，存儲資金60萬(wàn)元。
(三)開(kāi)展深化國有企業(yè)改革調研。根據x財企函〔xxxx〕37號的要求，做好我州“xxxx年—xxxx年開(kāi)展深化國有企業(yè)改革調研”工作。從調研情況看，我州國企改革工作有序推進(jìn)，并進(jìn)入最后攻堅階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結構，職工隊伍思想穩定，素質(zhì)進(jìn)一步提高，企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提升，xxxx底，離省考核改制企業(yè)目標僅剩下3戶(hù)。
20XX年工作思路：
xxxx年財政企業(yè)工作的思路是，要在局黨組的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照十七大和州委七屆三次全會(huì )精神，落實(shí)六大發(fā)展戰略，開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取，不斷充實(shí)、調整和完善財政企業(yè)政策措施、資金扶持和服務(wù)方式，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，提高企業(yè)核心競爭能力和自主創(chuàng )新能力，鼓勵扶持企業(yè)做大做強，增強經(jīng)濟發(fā)展和財政增收的基礎，服務(wù)于全州經(jīng)濟又好又快發(fā)展的大局。
(一)做好xxxx年企業(yè)財務(wù)信息工作。企業(yè)財務(wù)信息工作，是企業(yè)財務(wù)管理工作的重要組成部分，是企業(yè)財務(wù)管理工作的基礎。xxxx年企業(yè)財務(wù)信息工作，重點(diǎn)是按時(shí)上報企業(yè)信息資料，確保數據的真實(shí)性和準確性，定期分析企業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問(wèn)題，對存在問(wèn)題提出切實(shí)有的措施和建議，為企業(yè)財務(wù)管理工作或為領(lǐng)導決策提供全面真實(shí)的數據資料。
(二)認真貫徹落實(shí)州委、州政府《關(guān)于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的意見(jiàn)》(文發(fā)〔2005〕30號)，繼續從財政政策和資金上積極支持國有企業(yè)改革，切實(shí)幫助企業(yè)解決改革中的突出問(wèn)題，促進(jìn)我州經(jīng)濟結構的戰略性調整。主要是：繼續抓好困難國有企業(yè)的改革，妥善安置職工，確保社會(huì )穩定;加快行業(yè)整合步伐，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程;加大財政周轉金的催收、處置力度，減輕企業(yè)的債務(wù)負擔。
(三)加強對國有企業(yè)改革后續問(wèn)題的研究。研究國有企業(yè)改革遺留問(wèn)題的應對措施和辦法，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，維護職工合法權益，維護社會(huì )和諧穩定。
(三)切實(shí)兌現國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政補助資金。按照有關(guān)文件規定，認真審查各縣和企業(yè)上報材料，及時(shí)兌現國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政補助資金，切實(shí)將這項“暖人心工程”落到實(shí)處。
(四)繼續做好國有企業(yè)的破產(chǎn)關(guān)閉工作。按照《xxxx省國有企業(yè)破產(chǎn)費用審核辦法》的規定，積極上報企業(yè)破產(chǎn)費用補助資金。
(五)加強專(zhuān)項資金監督管理，提高財政資金使用效益。采取有效措施，建立和完善財政資金監管體系，提高財政資金管理水平;建立和完善財政資金績(jì)效管理制度，組織開(kāi)展專(zhuān)項資金使用情況檢查，加強財政專(zhuān)項資金的跟蹤問(wèn)效力度。xxxx年重點(diǎn)做好省州財政安排的企業(yè)技改貼息資金、國企改革資金、新型工業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項資金、非公經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)項資金、鄉鎮企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金、外貿發(fā)展專(zhuān)項資金，“萬(wàn)村千鄉”項目資金的監管工作，對各專(zhuān)項資金的申報和使用嚴格把關(guān)，確保財政資金使用的規范性和安全性，充分發(fā)揮財政資金的使用效益。
(六)積極組織項目申報，向省爭取扶持資金，為推進(jìn)新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟提供政策和資金支持。財政在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設和諧社會(huì )的進(jìn)程中，主要做好以下幾方面的工作：一是充分發(fā)揮財政職能，通過(guò)財政資金和政策手段積極主動(dòng)地引導企業(yè)走低消耗、高效益、重環(huán)境集約型經(jīng)濟發(fā)展路子;二是貫徹州委、州政府提出的工業(yè)強州戰略，建設新型能源和工業(yè)園區、推進(jìn)行業(yè)結構調整的財政促進(jìn)政策，增強企業(yè)核心競爭力;三是積極組織項目申報，爭取上級資金支持，增強財政調控能力，加大財政對企業(yè)資金扶持的力度，通過(guò)財力轉移和政策傾斜，支持重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，支持非公經(jīng)濟發(fā)展，支持企業(yè)實(shí)施“走出去戰略”，發(fā)展外向型經(jīng)濟。 通過(guò)財政投入，充分發(fā)揮財政資金的引導和帶動(dòng)作用，促進(jìn)全州經(jīng)濟的全面發(fā)展。
(七)加強資產(chǎn)與財務(wù)管理，發(fā)揮財政職能作用。加強對企業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)管理力度，規范財務(wù)行為，督促企業(yè)建立健全內部管理制度，積極調整組織結構和經(jīng)營(yíng)戰略，增強市場(chǎng)應變能力;加強中小企業(yè)擔保機構的管理。認真貫徹執行信用擔保機構管理的有關(guān)政策法規，從注冊資本金、市場(chǎng)風(fēng)險防范、核算及信息報送等方面規范信用擔保機構的財務(wù)行為;加強對各縣財政企業(yè)工作的指導，做好州屬企業(yè)與各縣財政企業(yè)工作的政策及業(yè)務(wù)培訓工作，開(kāi)展各縣財政企業(yè)信息網(wǎng)的運用，推動(dòng)全州財政企業(yè)工作管理水平的提高;探索建立企業(yè)財務(wù)預警機制，增強對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢和宏觀(guān)經(jīng)濟走勢的分析和判斷力。
(八)加強隊伍建設，提高業(yè)務(wù)水平。一是加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;二是按照勤政、務(wù)實(shí)和高效的要求，團結協(xié)作完成各項工作;三是樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識，服務(wù)于州委、州政府的重大決策，服務(wù)于企業(yè)和全州經(jīng)濟發(fā)展的大局;四是推行依法行政，重視政務(wù)公開(kāi)建設，提高依法理財和依法行政的能力。
(三)開(kāi)展深化國有企業(yè)改革調研。根據x財企函〔xxxx〕37號的要求，做好我州“xxxx年—xxxx年開(kāi)展深化國有企業(yè)改革調研”工作。從調研情況看，我州國企改革工作有序推進(jìn)，并進(jìn)入最后攻堅階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結構，職工隊伍思想穩定，素質(zhì)進(jìn)一步提高，企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提升，xxxx底，離省考核改制企業(yè)目標僅剩下3戶(hù)。
財務(wù)工作總結范文參考三
在領(lǐng)導們的精心關(guān)懷和教導、周?chē)碌臒嵝闹С趾蛶椭�，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是本職工作上，我都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來(lái)，我逐漸成熟起來(lái)，工作能力也迅速成長(cháng)，從一名普通的臨柜人員成長(cháng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光，一份熱�，F將過(guò)去各方面的進(jìn)步總結如下：
一、堅持學(xué)習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習，在學(xué)習中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng )新的活力。只有加強學(xué)習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強理論學(xué)習，注重學(xué)習黨的基本路線(xiàn)、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大報告等。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來(lái)，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔起接送鈔的任務(wù)。
在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習需要加強的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認真學(xué)習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡埥剔k理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調離原來(lái)的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習操作系統等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)�，F在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學(xué)習態(tài)度和創(chuàng )新意識，同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個(gè)崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。
(二)把握全局觀(guān)念，積極支持、配合單位領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。
認真落實(shí)支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務(wù)，充份調動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng )建良好的學(xué)習氛圍，組織內部員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、規章制度、政策法規等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規范操作和各項內控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險的部位，結算業(yè)務(wù)的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的自律監管，發(fā)現問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門(mén)的監管輔導。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認識到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
過(guò)去的一年，自己雖然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成績(jì)，但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長(cháng)和自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調好各個(gè)方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好，為建行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。