郵政支局長(cháng)的上半年工作已經(jīng)結束，又到了寫(xiě)工作總結的時(shí)候了，以下YJBYS小編為大家整理了20xx郵政支局長(cháng)上半年工作總結范文,歡迎閱讀!

　　20xx郵政支局長(cháng)上半年工作總結范文一

　　光陰似箭，時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間，20nn年就過(guò)去了一半。站在今年的中點(diǎn)坐標上思前想后，總結上半年，規劃下半年。

　　一、上半年工作的簡(jiǎn)要回顧

　　對照年初本支局與縣郵局簽訂的責任狀和郵務(wù)類(lèi)27.5萬(wàn)元，物流14.8萬(wàn)元以上的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標，基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。

　　上半年工作中，大河支局的特色或亮點(diǎn)，主要體現在：

　　1、經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，報刊收訂的業(yè)務(wù)量不斷增長(cháng)。半年里新增報刊流轉額2.06萬(wàn)元，其中《楚天金報》14份，2月底的全縣報刊發(fā)行會(huì )上，支局長(cháng)張學(xué)兵就完成了全年流轉額計劃的105%這一亮點(diǎn)，作過(guò)典型發(fā)言。

　　2、重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)，在三條郵路上挖掘潛力。一是被稱(chēng)為市線(xiàn)的大河鎮城區，是大河郵局的半壁江山。原是局長(cháng)張學(xué)兵親自負責的標兵郵路、示范郵路。在局長(cháng)脫產(chǎn)抓全面之后，精心選擇出責任心很強的洪仁祥接替，洪仁祥注重在發(fā)展訂戶(hù)上挖掘潛力，繼續保持了紅旗不倒的態(tài)勢。二是挖掘縣五中校園市場(chǎng)的潛力，已經(jīng)意向性開(kāi)發(fā)郵資封，個(gè)性化郵票目標已經(jīng)完成。三是利用四祖寺的對外影響資源，進(jìn)行挖潛，半年里，四祖寺的函件穩步上升。

　　3、協(xié)調抓，抓協(xié)調�！凹で猷]路競賽”帶動(dòng)了物流業(yè)務(wù)的擴大。3月中旬和6月初，我支局兩次召開(kāi)職工會(huì )，以“激情郵路競賽”為主題，發(fā)動(dòng)職工招攬物流業(yè)務(wù)。對種田大戶(hù)上門(mén)推銷(xiāo)化肥、農藥。局長(cháng)張學(xué)兵不僅親自與投遞員一起上門(mén)促銷(xiāo)，而且協(xié)調郵政三農專(zhuān)賣(mài)店與投遞員的關(guān)系，做到坐店經(jīng)營(yíng)與上門(mén)推銷(xiāo)同時(shí)緊抓不放，還協(xié)調各行政村領(lǐng)導與業(yè)務(wù)大戶(hù)的關(guān)系，為物流尋求市常在支局長(cháng)的協(xié)調下，吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業(yè)務(wù)的業(yè)績(jì)突出。

　　4、抓全面，全面抓，整體推進(jìn)各項工作。除抓好以上工作外，支局立足全面發(fā)展，還抓了平面管理、職工作風(fēng)等工作。在平面管理上，營(yíng)業(yè)室做到窗明幾凈，物件、用品整齊有序，分發(fā)室及支局院內衛生整潔。在職工作風(fēng)上，要求全體職工著(zhù)裝上崗，出滿(mǎn)勤，當日郵件，當日妥投完畢，避免用戶(hù)上訪(fǎng)，盡可能做到零投訴。

　　一分為二地講，上半年的工作中，也存在著(zhù)一些問(wèn)題。主要表現在三個(gè)做得不夠。一是職工在出滿(mǎn)勤上做得不夠，除星期日外，少數職工存在著(zhù)兩天的郵件一次投遞的情況，從而導致投訴時(shí)有發(fā)生;二是職工自我要求上做得不夠，不僅不習慣或不喜歡著(zhù)裝，還有出班不夠準點(diǎn)的情況。三是在克服困難上做得不夠，職工普遍畏難，特別是在物流經(jīng)營(yíng)方面，難以化壓力為動(dòng)力。

　　這些問(wèn)題存在的根本原因有兩點(diǎn)：一是在主觀(guān)上，職工對企業(yè)化管理的觀(guān)念還不適應，除基本工資外，很少拿到依據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低，職工因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏進(jìn)取心。二是在客觀(guān)上，物流經(jīng)營(yíng)的大宗產(chǎn)品——化肥、農藥，比市場(chǎng)價(jià)高出太多，任憑職工宣傳其質(zhì)量最好，說(shuō)得天花亂墜，農戶(hù)就是不想要高價(jià)格的農資。

　　二、下半年工作的打算

　　1、繼續抓三項常規性工作。即：報刊常年收訂，以支局內平面管理為主要內容的對外形象，職工作風(fēng)整頓。

　　2、在郵務(wù)上挖掘潛力。計劃在縣五中發(fā)展郵資封業(yè)務(wù)，力爭達到1萬(wàn)枚，收入16000元，計劃在12月份前推銷(xiāo)郵政賀卡2萬(wàn)多份。

　　3、突破物質(zhì)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。對職工采取定期或不定期結帳的辦法，督促完成階段性的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　20xx郵政支局長(cháng)上半年工作總結范文二

　　第一部分上半年工作回顧

　　一、主要指標完成情況

　　1、收入情況

　　我所全年收入計劃為萬(wàn)元，截止6月末完成收入萬(wàn)元,同比去年增長(cháng)%，增幅列地區第三，完成年計劃的5%,列地區第二，與形象進(jìn)度相差個(gè)百分點(diǎn)，絕對值差萬(wàn)元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計劃外，個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計劃。其中個(gè)人業(yè)務(wù)收入計劃萬(wàn)元，截止6月末完成萬(wàn)元，完成年計劃的%，同比去年增長(cháng)%;公司業(yè)務(wù)收入計劃為萬(wàn)元，截止6月末完成萬(wàn)元,完成年計劃的萬(wàn)元，同比去年增長(cháng)萬(wàn)元;信貸業(yè)務(wù)收入全年計劃為萬(wàn)元，截止6月末完成萬(wàn)元，完成年計劃的%，同比去年下降%。

　　二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

　　截止到6月末

　　儲蓄余額達到萬(wàn)元，比上年增長(cháng)萬(wàn)元，完成年度凈增計劃(年計劃凈增萬(wàn)元)的%;平均余額達到萬(wàn)元，比上年增加萬(wàn)元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長(cháng)4%。

　　公司存款到達額為萬(wàn)，完成年計劃%，日均余額為萬(wàn)元，完成年計劃的%。

　　累計發(fā)放貸款萬(wàn)元，其中小額貸款筆，款額萬(wàn)元;商務(wù)貸款筆，款額萬(wàn)元;按揭貸款1筆;，款額萬(wàn)元，貸款全部結余萬(wàn)元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

　　3、具體做法

　　上半年通過(guò)制定激勵措施，強化宣傳營(yíng)銷(xiāo)，組織各類(lèi)競賽，積極調動(dòng)員工的積極性，積極參與市行開(kāi)展的個(gè)人金融理財業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)和市行組織的營(yíng)銷(xiāo)積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展;公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財政資金為主線(xiàn)，全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)與財政、社保等主要部門(mén)加強聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動(dòng)，跟蹤服務(wù)，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營(yíng)銷(xiāo)，員工提供信息，行內派人攻關(guān)，保證了公司余額的穩步增長(cháng);上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現了貸款結余穩步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，通過(guò)在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以?huà)呓值男问椒e極宣傳信貸業(yè)務(wù)，我行于4月11日在鎮成立貸款區域中心，截至6月30日，區域中心累計受理貸款業(yè)務(wù)筆，共計放款萬(wàn)元，取得了預期效果。

　　二、堅持從嚴制行，強化企業(yè)內部管理。

　　1、加強內控體制建設。一是先后為兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增配了補登折機、存折打印機，并為網(wǎng)點(diǎn)增配了身份證復印機，確保了反洗錢(qián)工作的順利開(kāi)展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作，重新梳理了各部門(mén)崗位職責。三是加強內控管理，業(yè)務(wù)上收后重新調整了風(fēng)險管理人員和網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險聯(lián)絡(luò )員，規范網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險合規工作。

　　2、加強財務(wù)會(huì )計管理工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。

　　繼續強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會(huì )計和統計基礎工作，加強了統計歸口管理，確保統計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

　　3、加強了人力資源管理。落實(shí)全年崗位輪換計劃，強化了勞動(dòng)合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續簽工作，及時(shí)做好各類(lèi)保險參保工作。

　　4、加強了績(jì)效管理。完善了員工績(jì)效考核辦法。將全行目標分解到各部門(mén)和各支行，按每月完成的形象進(jìn)度，對支行和部門(mén)的績(jì)效進(jìn)行日常的月考核和季考核。

　　5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類(lèi)培訓外，我行堅持每周二為學(xué)習日，學(xué)習各種規章制度和業(yè)務(wù)。

　　6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開(kāi)展安全教育和應急預案演練，落實(shí)好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實(shí)現安全達標，上半年做到了安全生產(chǎn)無(wú)事故。

　　回顧上半年各項工作，雖然成績(jì)是有的，但面臨的經(jīng)營(yíng)壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問(wèn)題：

　　1、年初制定的一些重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現出來(lái)。

　　2、自我加壓意識不足，市場(chǎng)競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現象。

　　第二部分下半年工作思路和主要措施

　　下半年經(jīng)營(yíng)工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會(huì )影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去，變壓力為動(dòng)力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保完成市行下達的各項任務(wù)。

　　一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展措施

　　(一)全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù)，占收入的比重較大，上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長(cháng)勢頭，下半年我們要繼續加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為全年收入的完成奠定基礎。

　　一是進(jìn)一步加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，上半年我行在做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，除在市內宣傳外，要加大鄉鎮業(yè)務(wù)宣傳力度，將在以鎮區域中心輻射的鎮、鎮召開(kāi)信貸業(yè)務(wù)推介會(huì )，大力宣傳農村小額貸款業(yè)務(wù)，并繼續輔以燈箱、廣告牌、卡片、信息港網(wǎng)絡(luò )等相關(guān)手段，加大我行貸款業(yè)務(wù)的宣傳。二是繼續開(kāi)展信息員隊伍與信用村鎮建設。加強與信息員的溝通聯(lián)系，通過(guò)他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，篩除劣質(zhì)客戶(hù)，及時(shí)規避風(fēng)險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續發(fā)揮信貸區域中心的作用，4月份區域中心的建成為信貸業(yè)務(wù)的增長(cháng)起到了推進(jìn)作用，但近期發(fā)展較為緩慢，下半年要加快發(fā)展力度，積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是對重點(diǎn)市場(chǎng)要從前期單純掃街向有針對性開(kāi)發(fā)轉變，認真分析不同市場(chǎng)的不同需求，對已還款，但未續貸的正�？蛻�(hù)逐戶(hù)回訪(fǎng)，對主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù)，認真做好服務(wù)工作，決不能輕易否決任何一個(gè)客戶(hù)。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點(diǎn)，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動(dòng)，使我行商務(wù)貸款有一個(gè)新的突破。

　　在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)我們要繼續加大逾期貸款的清收力度，做好資產(chǎn)保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，最大限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門(mén)的日常溝通、協(xié)調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時(shí)進(jìn)行責任認定，隨時(shí)移交清收小組進(jìn)行清收，堅持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至萬(wàn)元。

　　(二)繼續抓好個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展

　　年末儲蓄余額增長(cháng)必保完成萬(wàn)元，上半年個(gè)人業(yè)務(wù)總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成年度凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩步增長(cháng)的同時(shí)，加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，通過(guò)提高窗口營(yíng)業(yè)員的開(kāi)口率，加強理財業(yè)務(wù)的宣傳，要根據儲蓄市場(chǎng)變化組織好網(wǎng)點(diǎn)及職能部門(mén)做好吸儲工作，通過(guò)制定本行季度儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競賽，調動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，同時(shí)抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季，在儲蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口，增量增收。

　　(三)積極攻關(guān)，加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展

　　上半年公司業(yè)務(wù)收入完成了形象進(jìn)度，但從6月份數據分析，公司余額有所下降，主要由于資金的轉出。下半年我們要加大攻關(guān)力度，繼續把做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的資金，同時(shí)要按年初確定的營(yíng)銷(xiāo)項目，逐個(gè)進(jìn)行研究，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)施全過(guò)程跟蹤。

　　二、加快渠道建設，全面提升營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。

　　要充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用，提高自助銀行設備使用率，減輕窗口壓力，減少現金臺席。要結合市行交叉營(yíng)銷(xiāo)工作指導意見(jiàn)，推進(jìn)“交叉營(yíng)銷(xiāo)”的落實(shí)，明確支行內部各工種之間、支行之間、員工推薦業(yè)務(wù)的獎勵標準，鼓勵全行員工主動(dòng)抓好交叉類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)人員要制定一些指導性的目標任務(wù)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。要繼續做好規范化服務(wù)達標工作，抓好“規范化服務(wù)”活動(dòng)的落實(shí)，強化規范化服務(wù)標準的執行力度。

　　三、加強風(fēng)險管理工作，提高全員風(fēng)險合規意識。

　　要通過(guò)加強指導，組織培訓等方式，使全體從業(yè)人員能夠掌握相應的業(yè)務(wù)制度，熟練業(yè)務(wù)流程，嚴格執行各項規章制度，規范業(yè)務(wù)行為，提高風(fēng)險意識。業(yè)務(wù)上收后，財務(wù)會(huì )計部、綜合管理部要按照規定頻次做好日常業(yè)務(wù)的檢查，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好現場(chǎng)指導工作，切實(shí)落實(shí)好日常辦理業(yè)務(wù)中的風(fēng)險控制責任。同時(shí)要正確處理好與郵政的關(guān)系，加強溝通，按時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì )，及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。

　　四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作，制定下半年績(jì)效管理辦法，加強勞動(dòng)紀律考勤。

　　五、要加強成本管理，加大會(huì )計檢查力度。

　　下半年為解決支行網(wǎng)點(diǎn)同址的問(wèn)題，網(wǎng)點(diǎn)改造力度較大，網(wǎng)點(diǎn)租金、裝修費、設備等都要計入相應成本，這給我們成本控制帶來(lái)了一定壓力，為確保全年利潤的完成，我們要繼續加大成本費用的控制力度，減少一些不必要開(kāi)支。同時(shí)要加大會(huì )計檢查力度，加強現金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度核定支行庫存定額，根據網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況及時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)庫存進(jìn)行調整，以提高資金運作率。

　　六、要加大培訓力度，提高培訓質(zhì)量。下半年我們要繼續加強培訓，部門(mén)之間要交叉組織培訓，互相學(xué)習，堅持每周為學(xué)習日的制度。

　　七、要高度重視安防工作。要加強對網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)環(huán)節日常安全檢查，存在隱患的部位要及時(shí)整改。要強化各項制度的落實(shí)，明確各部位、環(huán)節責任人。對違反相關(guān)制度的部門(mén)和責任人要嚴肅處理。資金、網(wǎng)點(diǎn)、車(chē)輛、人身、防火等方面絕不允許出現任何問(wèn)題。