工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。以下YJBYS小編DL為大家收集了2篇醫療管理20016上半年工作總結范文,希望對大家有幫助!
醫療管理20016上半年工作總結范文一
××年年初以來(lái)，根據醫院××年醫療質(zhì)量管理委員會(huì )工作計劃，擬定了各項工作指標，并逐步落實(shí)完成。但仍存在許多不足之處，在今后工作中不斷改進(jìn)和完善，現將××年半年醫療質(zhì)量管理委員會(huì )工作總結如下：
一、依法執業(yè)管理：
為進(jìn)一步加強依法執業(yè)的執行與落實(shí)，保障醫療安全，醫事法規科加強對全院的依法執業(yè)進(jìn)行檢查、督導、落實(shí)、反饋、組織學(xué)習與落實(shí)，要求全年組織2-4次全院性法律法規學(xué)習，科室每月學(xué)習1-2次，全年定期組織全院性考試，學(xué)習內容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學(xué)習有記錄，加強執業(yè)準入管理，根據懷化市中醫醫院執業(yè)準入管理實(shí)施細則，要求各科主任嚴把入關(guān)，無(wú)執業(yè)資格人員必須在執業(yè)醫師指導下進(jìn)行執業(yè)，違反者嚴格按執業(yè)準入管理實(shí)施細則進(jìn)行懲處。為應對上半年醫療糾紛和投訴不斷上升的局面，6月至9月組織開(kāi)展了醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習，提高了全院職工依法行醫的意識，保障了醫療安全，醫院醫療糾紛和投
訴有了大幅度下降，醫療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年上半年全院醫療糾紛發(fā)生10件，無(wú)醫療事故發(fā)生。
二、制度建設：繼續完善各項制度，狠抓落實(shí)，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
1、定期質(zhì)量檢查：醫務(wù)科對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內容：
(1)首診醫師負責制的管理：檢查接診醫師處理病人及時(shí)全面、疑難危重病人請示上級醫師，他科問(wèn)題邀請相關(guān)會(huì )診情況，三級醫師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內容，了解各項制度執行情況。
(2)加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。
(3)督促各科室根據本科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，制定并實(shí)施常見(jiàn)病診療方案和臨床路徑。
(4)病歷書(shū)寫(xiě)和病案管理：嚴格按照《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，每周進(jìn)行二次醫療文書(shū)質(zhì)量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》(××版)的實(shí)施，及時(shí)組織醫務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習，并強調臨床醫務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí)，必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)中。嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，把運行病歷的檢查作為重中之重來(lái)檢查，對住院病歷、病案首頁(yè)、醫囑單、首次病程記錄、上級醫師查房記錄、手術(shù)知情同意書(shū)、麻醉
知情同意書(shū)、特殊檢查及特殊治療知情同意書(shū)、出院記錄等內容作了相應的規定，把嚴重影響醫療質(zhì)量，可能造成醫療糾紛的隱患問(wèn)題如病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性，上級醫師查房記錄、知情同意書(shū)上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問(wèn)題，從醫療環(huán)節上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規定處罰。
2、加強三基培訓與考核制度的執行與落實(shí)為提高我院的醫療技術(shù)水平，根據我院實(shí)際情況，年初擬定了三基培訓計劃，科室組織學(xué)習和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，盡量提高醫療技術(shù)水平;醫務(wù)科每年組織2-4次培訓學(xué)習，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見(jiàn)成效。
1、實(shí)績(jì)：今年1-6月，門(mén)診量15582人次，同比增長(cháng)21.67%，急診847人次，危重病例搶救31人次，平均留觀(guān)時(shí)間2.8天;出院病人數為6241人次、同比增長(cháng)10.68%;全院病床工作日為51210天、同比增長(cháng)30.84%;病床使用率為93.46%,同比增長(cháng)12.51%;,病床周轉次數10.25、同比減少8%;平均住院天數9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數為541例，同比增長(cháng)8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查452人次;服務(wù)理念改善了,加強醫患溝通,促進(jìn)了醫患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫患矛盾減少，醫療糾紛下降,加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。
2、醫療質(zhì)量近半年來(lái)，全院總的來(lái)說(shuō)，醫療質(zhì)量較上年明顯改善，但仍有個(gè)別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫生意識淡漠所致;病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。
3、服務(wù)
(1)加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系近半年來(lái)，加強醫患溝通建設,把醫患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫院的醫療技術(shù)水平，認真聽(tīng)取病人或家屬意見(jiàn)，把可取的意見(jiàn)或建議納入今后的管理中。
(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿(mǎn)意度醫院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿(mǎn)意度中查找不足，對每條缺陷認真調查，落實(shí)及反饋，隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿(mǎn)意度。
(3)醫患矛盾減少，醫療糾紛下降。
四、上半年度主要存在的缺陷。
1、依法執業(yè)：部分科室給自己所指導的無(wú)執業(yè)人員簽字不及時(shí)，在每月一次的督查或多或少均出現執業(yè)準入管理不嚴格情況。
2、醫療質(zhì)量：
(1)部分科室的醫療文書(shū)質(zhì)量較差：主要表現在上級醫師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規范上，打印病歷常有出錯現象。
(2)抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。
(3)門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規范，甚至有個(gè)別醫師未書(shū)寫(xiě)。
五、持續改進(jìn)措施。
1、加強法律法規的學(xué)習，加強督查力度，嚴格把好執業(yè)準入關(guān)，使各級醫務(wù)人員自覺(jué)依法行醫，依法執業(yè)。
2、加強各類(lèi)質(zhì)量管理制度的學(xué)習，提高醫療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據，從而達到減少病人住院時(shí)間和費用之目的。
3、繼續做好《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》(××年版)的培訓工作，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強化“三基三嚴”，不斷提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執業(yè)水平，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量。
4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構建和諧的新型醫患關(guān)系。
5、做好住院病房搬遷前的統籌安排和協(xié)調工作。
醫療管理20016上半年工作總結范文二
上半年，醫院以醫院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫德醫風(fēng)的持續改進(jìn)為基礎，深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，提高醫療質(zhì)量，嚴控藥品比率，各項工作取得了欣喜的成績(jì)�，F將上半年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、深入治理醫藥購銷(xiāo)商業(yè)賄賂，推進(jìn)醫院管理年活動(dòng)，嚴格落實(shí)政策
今年1-5月份，門(mén)、急診總診病48.8萬(wàn)人次，收治住院1.3萬(wàn)人次，搶救成功率89.9%。
年初，我院制訂了××年黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作意見(jiàn)和糾風(fēng)及治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案，召開(kāi)了全院“××年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì )議”動(dòng)員大會(huì )，觀(guān)看《醫德醫風(fēng)警示錄》，并逐級簽訂行風(fēng)建設責任書(shū)。每位員工均認真開(kāi)展自查自糾，形成反腐倡廉，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫院深入推進(jìn)醫院管理年活動(dòng)，修改了院長(cháng)查房的方式、內容和標準，實(shí)行行政、醫療、護理“三結合”的值班制度，增購了B超機，加強醫患溝通，改進(jìn)工作流程，延長(cháng)服務(wù)時(shí)間等，一系列措施的實(shí)施，受到患者一致好評。
為加強醫保管理，每半月統計、分析、公布各科室醫療保險指標完成情況，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、分層及宏觀(guān)控制合作醫療病人的費用，上半年大部分指標均控制在較理想的水平。
二、繼續加大醫護管理力度，做大做強醫院品牌
上半年，醫院重點(diǎn)抓好醫療核心制度，全面推行總住院醫師24小時(shí)駐院制及新畢業(yè)生24小時(shí)待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規范，嚴格控制藥品比率，每月公布各臨床科室藥比及統計分析報表。至5月止，全院藥比下降了3%，初見(jiàn)成效。
大力開(kāi)拓特色專(zhuān)科業(yè)務(wù)，增強醫院核心競爭力。各專(zhuān)科開(kāi)展了一大批新技術(shù)、新項目推動(dòng)臨床醫療技術(shù)的快速發(fā)展，急救技能不斷提高，多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高，顯示我院綜合搶救能力已達到了一個(gè)較高的水平。
護理質(zhì)量管理委員會(huì )專(zhuān)設質(zhì)控人員每天深入病區進(jìn)行護理質(zhì)量督查，舉辦護理文件書(shū)寫(xiě)規范培訓、“三基三嚴”培訓和新畢業(yè)護士規范化培訓，樹(shù)立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀(guān)念，推廣“五個(gè)一”服務(wù)模式。在“5·12”國際護士節中，××被評為“××省優(yōu)秀護士”，13人分別被評為××市和××區優(yōu)秀護士。
三、防�？平坛晒踩�，行政后勤保障到位
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區”，充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢，社區門(mén)診平均每處方費用降幅達12.3%。5月順利通過(guò)了××省全科醫學(xué)教育社區培訓基地認定評估。醫院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù)，深受各單位的青睞，凸顯優(yōu)勢。
我院順利通過(guò)評審，成為××大學(xué)附屬醫院，5項科研課題通過(guò)了專(zhuān)家鑒定，其中1項達到國際先進(jìn)水平。
二次改貌方面，醫院新建了病案室，完成了雙回路供電系統和2000KVA配電擴容改造工程。信息建設穩步推進(jìn)。醫院不斷豐富文化建設內涵，召開(kāi)了六屆六次職代會(huì )，舉辦了迎春文藝晚會(huì )、卡拉OK比賽、瑜伽班培訓等，增強集體凝聚力。后勤物資供應和設備維修及時(shí)到位，并開(kāi)展了消防疏散演練，全面提升火災的防控和應急處置能力。
上半年，醫院在各方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。外六科被評為××市先進(jìn)集體，收費組、外一科被評為巾幗示范文明崗，××被評為市模范員，××被評為市“三八紅旗手”。下半年，醫院將在深入治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中進(jìn)一步推進(jìn)管理年活動(dòng)整改工作，解決社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，團結一致，開(kāi)拓進(jìn)取，共同唱響醫院健康、持續發(fā)展的凱歌。