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2016年銀行半年工作總結

工作總結范文 時(shí)間:2017-05-14 我要投稿
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  上半年工作總結還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。下面是YJBYS小編為大家整理的2016年銀行半年工作總結,希望對大家有幫助!

  2016年銀行半年工作總結一

  一、人員、機構情況:

  1、xx支行員工總人數xxx人。其中,在職職工xx人,具有大專(zhuān)以上文化程度xx人,黨員xx人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時(shí)工x人,離退休職工xx人,內退職工xx人。

  2、機構設置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部,xx分理處下設xx儲蓄所及xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

  二、資產(chǎn)負債情況:

  截至六月末,各項貸款余額xxxx萬(wàn)元,其中:公司貸款xxxx萬(wàn)元,不良占比為xx%,個(gè)人綜合消費貸款xxx萬(wàn)元,住房貸款xxx萬(wàn)元。各項存款余額xxxxx萬(wàn)元,其中,儲蓄存款xxxxx萬(wàn)元,較年初增加xxxx萬(wàn)元,對公存款xxxxx萬(wàn)元,較年初下降xxxx萬(wàn)元,同業(yè)存款xxx萬(wàn)元。

  三、各項指標完成情況:

  1、至六月末,儲蓄存款凈增xxxx萬(wàn)元,完成年度計劃任務(wù)的xx%,較上年同期減少xx萬(wàn)元;對公存款下降xxxx萬(wàn)元,完成年度計劃任務(wù)的-xx%,較上年同期減少xxx萬(wàn)元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降xx萬(wàn)元,較上年同期減少xx萬(wàn)元。

  2、新增個(gè)人綜合消費貸款xxx萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的xx%。

  3、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售額xxxxx萬(wàn)元,完成年度任務(wù)xxxx萬(wàn)元的2129%,其中,代理保險251萬(wàn)元,代理發(fā)行各類(lèi)基金100萬(wàn)元,銷(xiāo)售“穩得利”理財產(chǎn)品35萬(wàn)元,代理國債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)657戶(hù),

  4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張),完成年度計劃任務(wù)的129.7%,超額完成分行下達的年度任務(wù)。

  5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶(hù)3戶(hù),企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶(hù)14戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶(hù)26戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶(hù)749戶(hù),個(gè)人電話(huà)銀行350戶(hù),手機銀行30戶(hù)。

  6、實(shí)現利息收入162萬(wàn)元,較上年同期增加32萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48.8%。

  7、實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元,較上年同期增加80萬(wàn)元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續費,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元,已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。

  8、實(shí)現賬面利潤530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元),實(shí)現撥備前利潤522萬(wàn)元。

  四、經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題

  1、貸款營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。法人客戶(hù)貸款3500萬(wàn)元,為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態(tài)為次級類(lèi)貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jì)r(jià)格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準入條件。xxxx公司受?chē)H鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調,企業(yè)效益逐年好轉,2003年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無(wú)貸款),將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購買(mǎi)國債、職工福利、擴大再生產(chǎn)等,僅去年購買(mǎi)國債一項達xx億元,今年已在我行購買(mǎi)4億元,已完成全年10億元購買(mǎi)計劃,企業(yè)無(wú)融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶(hù)大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類(lèi)行準入條件限制無(wú)法辦理。

  個(gè)人綜合消費貸款營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬(wàn)元。根據xx縣綜合市場(chǎng)調查情況來(lái)看,按照縣政府的縣城南遷規劃,縣級政府部門(mén)將陸續南遷xx大街,但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續,使得住房按揭貸款的營(yíng)銷(xiāo)往往落空,加之一些客戶(hù)有意愿以現房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權屬不明晰情況,導致貸款營(yíng)銷(xiāo)操作困難。

  2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬(wàn)元,2月末較年初下降了7324萬(wàn)元,四月末較年初下降了13644萬(wàn)元,至6月底較年初負增長(cháng)14986萬(wàn)元,我行對公存款長(cháng)期依賴(lài)于xxxx公司,在2004年對公存款增加17000萬(wàn)的基礎上,2005年再增加對公存款11775萬(wàn)元。今年,公司進(jìn)行了戰略性投資轉移,改善投資渠道,實(shí)現多元化投資,一是全年計劃購買(mǎi)國債10億元,二是以(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)參股、合營(yíng)等方式對外擴大經(jīng)營(yíng)規模,三是繼續擴大長(cháng)安區產(chǎn)業(yè)園規模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長(cháng)帶來(lái)了一定的難度,對公存款主要依賴(lài)于xxxx公司的局面短時(shí)間內難以改變。

  3、中間業(yè)務(wù)收入可持續發(fā)展后勁不足,今年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xxxx公司購買(mǎi)國債上,預計可為公司購買(mǎi)國債4億元左右,僅此一項中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現260萬(wàn)元。剔除購買(mǎi)國債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上?蓪(shí)現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。

  4、人員年齡結構偏大、流動(dòng)性不強。目前,從我行現有的在職員工來(lái)看,平均年齡xx歲,員工知識接受能力差,加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工,機構網(wǎng)點(diǎn)員工長(cháng)期無(wú)法流動(dòng),(如:xxx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長(cháng)的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。

  五、目標、措施

  繼續貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案,全力實(shí)施以項目工程營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,擴大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)成果,挖掘市場(chǎng),大力發(fā)展個(gè)人綜合消費貸款業(yè)務(wù),6月末確保完成各項序時(shí)任務(wù),為完成全年目標任務(wù)打下良好基礎。

  (一)對公存款方面

  1、繼續鞏固和發(fā)展同xxxx公司的銀企關(guān)系,實(shí)行三級公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),即行長(cháng)對公司經(jīng)理、主管行長(cháng)對財務(wù)處長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理對經(jīng)辦人員營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)機制,特別是加強同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,增進(jìn)感情,盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。

  2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí),積極捕捉信息,尋找新的客戶(hù)資源。加大對縣級機構客戶(hù)和民營(yíng)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠(chǎng)、xx制藥廠(chǎng)等目標客。

  (二)中間業(yè)務(wù)方面

  1、加強人民幣結算業(yè)務(wù)收入,加大對匯款直通車(chē)、代收大專(zhuān)院校學(xué)雜費業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高人民幣結算業(yè)務(wù)的收入。

  2、拓寬代理業(yè)務(wù),特別是代理保險、基金和本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),加大代理業(yè)務(wù)的考核力度,落實(shí)獎勵措施,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)機制,及時(shí)兌現獎勵,努力提高各項代理業(yè)務(wù)收入占比。

  3、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)作用,積極營(yíng)銷(xiāo)金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),向企業(yè)宣傳我行的現代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺,推銷(xiāo)先進(jìn)的理財產(chǎn)品,密切關(guān)注公司年金運作進(jìn)程,積極制定年金營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)介入,跟上企業(yè)戰略轉移的重點(diǎn),不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護工作。

  4、積極向客戶(hù)推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產(chǎn)品,加大消費pos機的營(yíng)銷(xiāo),不斷改善銀行卡使用環(huán)境,同時(shí),借助電子銀行示范區的推廣,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品,有效的分流柜面壓力,不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續的發(fā)展。

  (三)個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面

  1、繼續以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn),全面帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,一是加強對原代發(fā)工資單位的維護,定期走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見(jiàn),穩定客戶(hù)。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是xxxx監獄、xxxx結構配件廠(chǎng)、xx縣電信局等單位。三是積極開(kāi)展本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo),擴大我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量,不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。

  2、挖潛市場(chǎng),積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費貸款業(yè)務(wù)。一是抓政府部門(mén)機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶(hù),積極開(kāi)辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區內有門(mén)面房且資金緊缺的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),在防范貸款風(fēng)險的基礎上,營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù),辦理一戶(hù),穩妥地開(kāi)辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。

  (四)加快“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、系統化管理”的改革實(shí)施,一是發(fā)揮機制機能,有效利用個(gè)人金融營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)職能,明確職責,差異服務(wù),對大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理負責,對一般客戶(hù)由客戶(hù)服務(wù)部柜面負責營(yíng)銷(xiāo)。二是進(jìn)一步加強風(fēng)險操作管理,充分發(fā)揮總會(huì )計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專(zhuān)管員“三位一體”的監督作用,有效的防范操作性風(fēng)險,杜絕案件的發(fā)生。

  六、建議:

  x我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結構,建筑面積900多平方米,多年來(lái)一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門(mén)窗變形,暖氣管道堵塞,照明線(xiàn)路老化,辦公設施陳舊,急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報(2005)xx號文專(zhuān)題上報,預算費用38.2萬(wàn)元,建議分行給以考慮解決。

  下半年工作規劃

  一、經(jīng)營(yíng)工作指導思想:

  圍繞個(gè)人客戶(hù),全力打造大個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展格局。以提高個(gè)人客戶(hù)綜合貢獻度為標準,強化個(gè)人業(yè)務(wù)前臺營(yíng)銷(xiāo),以業(yè)績(jì)評價(jià)體系為手段,以效益最大化為經(jīng)營(yíng)目標,努力做好公司、個(gè)人客戶(hù)關(guān)系維護工作,構建管理新起點(diǎn),樹(shù)立股份制銀行新形象,實(shí)現各項業(yè)務(wù)全面跨越,圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)。

  二、奮斗目標:

  對公存款增加1500萬(wàn)元,儲蓄存款新增3000萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人消費貸款1500萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元,票據業(yè)務(wù)1000萬(wàn)元,信用卡500張,利息收入300萬(wàn)元,實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤400萬(wàn)元,全面完成電子銀行業(yè)務(wù)等任務(wù)。

  三、工作措施:

  1,完善績(jì)效考核辦法,制定業(yè)績(jì)評價(jià)考核制度,建立個(gè)人績(jì)效考核體系,細化考核指標,全面地對個(gè)人工作業(yè)績(jì)、營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)等進(jìn)行考核評定。

  2,繼續做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xxxx集團公司的關(guān)系維護工作,加強與公司的緊密聯(lián)系,提供全方位金融服務(wù),實(shí)現優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對我行綜合貢獻度的最大化。抓住時(shí)機為企業(yè)提供理財服務(wù),力爭取得該公司國債購買(mǎi)的代理權,實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入再上新的臺階。

  3,積極開(kāi)辦個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù),緊緊圍繞國家公務(wù)員、事業(yè)單位、國有大中型企業(yè)職工集資建房,借助xx路步行街工程的全面啟動(dòng),積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人住房貸款、個(gè)人質(zhì)押貸款、個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù),力爭完成信貸營(yíng)銷(xiāo)1500萬(wàn)元。

  4,拓展市場(chǎng),挖掘財政資金,爭取財政供養單位人員代發(fā)工資權。上下攻關(guān),內外營(yíng)銷(xiāo),力爭取得核算中心、收費管理局、農稅局等財政撥款單位的全面合作,擴大市場(chǎng)份額,增加財政存款2000萬(wàn)元。

  5,加強客戶(hù)經(jīng)理的考核力度,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的組織營(yíng)銷(xiāo)作用,建立可操作的客戶(hù)經(jīng)理考核辦法,發(fā)揮杠桿作用,將我行5萬(wàn)元以上的個(gè)人客戶(hù)以及其他一些任務(wù)指標分解至每一位客戶(hù)經(jīng)理,鍛造一支能打硬仗、能打勝仗的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

  6,深化企業(yè)文化建設,創(chuàng )立和諧的工作氛圍。發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn),挖掘員工最大潛能,整合人力資源,把鋼用在刀刃上,使每一位員工都能感覺(jué)到成就的感覺(jué),使人人有使命感、責任心,增強團隊意識,提升全行的凝聚力。

  7,加強內控安全教育,提高員工遵規、守紀的自覺(jué)性,以及自我保護意識,促進(jìn)全行各項工作安全、高效的運行。

  2016年銀行半年工作總結二

  上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導下,認真貫徹年初全省農發(fā)行分支行行長(cháng)會(huì )議精神,圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續抓好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),全面夯實(shí)基礎管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。

  一、經(jīng)營(yíng)指標完成情況

  前6個(gè)月,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同比呈現“兩減三增四降”的特點(diǎn),即:

  ——貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬(wàn)元,較年初減少16058萬(wàn)元,下降10.4%。

  ——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬(wàn)元,人均存款286萬(wàn)元,同比增加72萬(wàn)元,增長(cháng)33.64%。

  ——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實(shí)現賬面利潤832萬(wàn)元,同比增加34萬(wàn)元,增長(cháng)4.3%。

  ——不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬(wàn)元,較年初下降812萬(wàn)元,占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。

  ——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標值5.97%。

  ——資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%,同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn)。

  ——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬(wàn)元,人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,同比下降284元。

  ——貸款累放數量減少。上半年,全行累計投放各類(lèi)貸款30408萬(wàn)元,同比減少6449萬(wàn)元,下降17.5%。

  ——貸款累收數量增加。1-6月,全行累計收回各類(lèi)貸款46510萬(wàn)元,同比增加8249萬(wàn)元,增長(cháng)21.65%。

  二、主要工作及成效

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