工作總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。以下YJBYS小編為大家整理的行政人事部工作總結,希望對大家有幫助!

　　行政人事部工作總結一

　　一、 人事管理方面

　　招聘方面：2011 年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來(lái)一直 困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計 時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應記件工資，一開(kāi)始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠(chǎng)。也影響了公司的信譽(yù)，給招聘帶來(lái)了難度。 對策：新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓，車(chē)間管理對其進(jìn)行技能培訓，行政人事部進(jìn) 行安全素質(zhì)教育，培養員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進(jìn)入金猴燈具 不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有 不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人 目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè) 激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘 員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。 安全方面： 、發(fā)生一起惡性案件，609 宿舍某員工因情緒激化，用廚 (1) 用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。 (2)一起治安案件，廠(chǎng)內一員工夜間將男友(社會(huì )人員)引進(jìn)廠(chǎng)內，兩 人因生活瑣事?tīng)幊持敝岭p方大打出手，影響員工正常休息，直到 110 來(lái)到才 平息。兩起被盜事件：廠(chǎng)內物資被盜(機焊員工所為) ;廠(chǎng)內員工三輛電瓶車(chē) 被盜。 原因： (1)門(mén)衛管理制度沒(méi)有效執行，導致外人隨便出入。 (2)招聘員工沒(méi)進(jìn)行人員篩選，不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位， 沒(méi)有做到人崗匹配。 (3)社會(huì )關(guān)系較復雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。 對策：建全門(mén)崗制度并落實(shí)并建立與之對應的宿舍安全管理制度。 1、 2、 3、 根據公司的組織結構和人員定制定崗的基礎上進(jìn)行適當的調整以發(fā)揮 員工的長(cháng)處和積極性。 根據各部門(mén)的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配 備崗位。 規范了各部門(mén)的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全 的補齊。

　　二、 生產(chǎn)運營(yíng)方面

　　管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多， 原因是多方面的， 主要原因， 各個(gè)車(chē)間管理對自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復雜，主要表現以下幾個(gè)方面： (1)車(chē)間管理制度執行力度不夠，甚至對制度規定的條款不太清楚， (2)和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價(jià)” ，制度 中規定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說(shuō)出口及無(wú)視各項制度存在。 (3)無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿(mǎn)足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬

　　標準要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。 (4)考勤成了虛設，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不 出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現象。 對策： 加強自身學(xué)習， 明確公司發(fā)展方向， 公司適時(shí)對其進(jìn)行素質(zhì)培訓。 如：參加各種拓展訓練，組織人員進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導小組討論、在企業(yè)內部進(jìn)行教育培 訓，如在公司內部召開(kāi)學(xué)習研討會(huì );

　　三、現有員工和所需員工

　　1、現在職人員 196 人。

　　總 經(jīng) 部門(mén) 計劃 人數 實(shí)際 人數 2 2 2 1 7 4 6 9 161 2 196 2 2 2 1 7 4 6 9 161 辦 行政 人事 部 財 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設 計 部 銷(xiāo) 售 部 物 流 部 生 產(chǎn) 部 車(chē) 間 承 包 工 2 196 合 計

　　3、適當的從公司內部著(zhù)手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長(cháng)期發(fā)展，也 同時(shí)也能減少招聘的難度。 公司人員流動(dòng)較為頻繁，也是我們部門(mén)招聘工作責任重的原因，現公司空缺崗位 多，人員需要到崗時(shí)間急，但現因元旦將近員工短缺更為嚴重，也出現招工不好 招的情況，

　　四、培訓方面

　　2011 年原計劃對員進(jìn)行的各項培訓一直沒(méi)有落實(shí)，原因： (1)員工來(lái)源復雜、廣泛，給培訓需求分析帶來(lái)一定難度。 (2)員工對培訓沒(méi)有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒(méi)什么影響，有時(shí) 計件的怕耽誤晚上時(shí)間。 (3)行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。 對策：(1)培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規劃的基本前提。 培訓規劃的重點(diǎn)應當是分析研究培訓過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決這些 問(wèn)題的具體措施。 (2) 克服困難， 2012 年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓上， “需 本著(zhù) 要什么，培訓什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培訓好的員工，所以 我們行政人事部將集中精力對進(jìn)廠(chǎng)的每位員工進(jìn)行綜合評估，根據員工實(shí)際 情況進(jìn)行合理培訓。 (3)新入職的員工，公司的規章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓和 說(shuō)明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現場(chǎng)管理進(jìn)行專(zhuān)題講解和培訓。 新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。

　　五、 不足與明年計劃

　　(一)在職期間的不足 各部門(mén)的工作協(xié)調強度方面，還待有加強。 1、

　　各部門(mén)分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。 計時(shí)人員出現上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有 所加強。管理人員“磨洋工”現在象有待改進(jìn)。 培訓方面 2012 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓方面。 5、 績(jì)效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評估。 總結：結合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻自身 的能力。 6、2012 年對各項制度要加強執行力度。 2、 3、 (二) 、生產(chǎn)現場(chǎng)與安全 每月行政人事部，對消防通道、消防器和各車(chē)間衛生進(jìn)行檢查。并對占 用消防通道或衛生不整潔的地方，進(jìn)行現場(chǎng)指出并要求改正。 (三) 、日常管理 在工作期間做好本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內部人員溝通，創(chuàng )辦活動(dòng)(技能大賽)加強各部門(mén)的溝通與技術(shù)交流。 感謝您在我工作中的支持與幫助

　　行政人事部工作總結二

　　××年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān) 愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部 門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù) 型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)” 。 下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

　　規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。 1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。 2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調員工××人。 3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟 實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：

　　管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓， 制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場(chǎng)，培訓××人。 5、組織中層以上干部學(xué)習《××××》 ，共安排××場(chǎng)，參加人數共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》 、 《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。 、 6、 從第四季度起， 開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)， 并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )， 對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。 7、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓 需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。

　　始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。 ，加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核 8、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部 門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。 9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考 核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。 10、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。 11、 著(zhù)手××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)， 設定評選標準、 評選辦法及激勵措施。 12、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén) 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

　　四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。

　　積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。 13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。 14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。 15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據。 16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng) 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。 17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。 五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。 18、 19、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏 季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。 20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關(guān)部門(mén)對人 事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達××份。 21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取 對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計××多條(見(jiàn)附件一 。 多 見(jiàn)附件一) 見(jiàn)附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。 22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí) 掌握公司人力資源狀況。 23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節 省部分開(kāi)支。 24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。 25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見(jiàn)附件二 。 見(jiàn)附件二) 見(jiàn)附件二 26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見(jiàn)附件 。 見(jiàn)附件三) 見(jiàn)附件 27、管理公司網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí) 與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。 29、加強車(chē)輛管理，草擬公司《車(chē)輛管理規定》 ，為公司車(chē)輛的規范化管理奠 定基礎。 31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì )》